１９９８年，美国战略地平线ＬＬＰ顾问公司的两位创始人约瑟夫?派恩和詹姆斯?吉尔摩合著《体验经济》一书，宣告了体验经济时代的到来。２００１年伯恩特?Ｈ?施密特博士在《体验营销》中提出了适应体验经济时代的营销模式———体验营销。它是指企业以商品为载体、以服务为舞台、以满足消费者的体验需求为目标而开展的一系列活动的总称。它是站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面，重新定义、设计营销的一种崭新的思考方式。体验营销作为一种全新的营销模式具有鲜明的特征，其与传统营销之间存在巨大的差异，主要表现在如下方面。 一、关注的焦点 不同传统营销注重产品和服务本身的特色以及它们给消费者带来的功效，企业通过产品的销售获利。可以称为特色与功效营销。体验营销关注的焦点是顾客的感觉、情感、创造性认知、行为和社会特性等体验，企业通过为顾客提供全方位的、有价值的体验获利。 二、看待产品分类和竞争的观点不同 在传统营销中，竞争只存在于定义狭窄的产品类别。与传统的产品和竞争分类不同，体验营销把消费视为一种整体体验，考虑哪些产品适合这一消费情况，什么样的包装和广告能提高这种消费体验，其改变了对市场机遇的看法，拓宽了产品类别的范畴。在体验营销者眼中，麦当劳不仅在与其他任何形式的快餐店竞争，还与各种“速食店”和“消磨时间的地方”竞争。在瑞典的家具公司“易家”的店里，家具按消费需求陈列，产品宣传册也用消费描述产品，如“一日出游”或“享受户外天地”，易家提供“一切户外烧烤用具”等。 三、对顾客的认识不同 传统营销假设消费者是理性的，他们通过理性的过程进行购买决策，这一过程通常包括以下阶段：需求的认知；寻求信息；评价各种产品；选择、购买与消费。如果消费者的购买过程都依照这一程序，那么一个简单的购买将花费大量的时间和精力，消费者的购买将不胜其烦。事实上，消费者的购买没有这么复杂。体验营销者认为消费者既是理性的，又是感性的，是这两者的综合体，消费者在感性和理性的综合作用下进行购买，更多凭借的是以往的消费体验，凭借这种体验，轻松地完成购物，而不是必须经历一个复杂的过程。 四、顾客在营销中的地位不同 传统营销侧重于产品的分类，侧重于确定产品的特色与功效，侧重于企业在竞争中的定位，主要站在企业的角度确定企业自身的特征，然后制定营销组合。其并非真正以顾客为中心的营销，在某种程度上是以自我为中心的营销，其营销行为实际上是产品导向的。体验营销实施顾客体验管理（ＣＥＭ），ＣＥＭ是真
《市场营销基础》期末总结 市场营销学这门课，对于我来说是一堂生动并令人受益匪浅的课。每一次学习的过程都会越来越深刻的感受到市场营销学的博大精深，很多分支都值得去升入研究，并发展成一个理论体系。不得不说，之所以觉得市场营销的好处是由于，到处都是企业崛起生动形象的案例，到处是都是拥有营销头脑的企业家的作品，市场和市场营销充满了我们的生活，影响着我们的生活，并无处不在！ 下面我从以下几个方面做课程总结： 一、每章知识点回顾及总结 二、思维方式与研究方法 三、案例与课后启示 第一部分课程大纲与知识点 第一章知识点 1、市场营销学的定义：通过创造和交换产品的价值，从而使个人的价值或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。 2、营销观念的演变和发展。 其中我觉得最经典的一句话就是：市场营销学的核心是交换。 第一章总结：这一章主要是初步了解和认识市场营销，概念性为主。 第二章知识点 1、市场营销环境的宏观六要素 2、市场营销环境的特点 3、宏观环境分析：人口环境、经济环境、政治法律环境、社会文化环境、技术环境、自然地理环境。 4、微观环境分析：营销渠道、竞争对手、顾客、公众。 第二章总结：市场情况因地而异，所以市场营销应因地制宜。不了解对方的情况必定会损失惨重，了解其环境情况才能知己知彼百战百胜。本章具体而全面的分析了市场营销索要考虑的复杂错综的环境。 第三章知识点 1、消费者市场的特点 2、消费者购买行为分析 3、消费品市场分析 4、生产资料市场 第三章总结：顾客是上帝，就是不仅要考虑现有的顾客，还要考虑潜在的消费者。 第四章知识点 1、市场细分 2、目标市场 3、市场定位 本章总结：市场也是有差异和局部统一的。 第五章知识点
新媒体营销推广策划方 案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
新媒体营销推广策划方案 随着时代的发展，传统的宣传与营销手段已经无法满足这个庞大企业的发展需求，而新兴网络媒介的涌现为企业的发展提供了新的契机，也为新媒体营销手段提出更高的要求。 新媒体营销扮演什么角色如何做订目标，做预算，写推广方案，绩效怎么考核团队岗位怎么去搭配如何管理新媒体团队下面就会结合这些点讨论新媒体运营如何写推广策划案，这里分为几部分，抛砖引玉，希望对蒲城县农村电商发展思路上的一些启发。 1、新媒体运营是什么 这里普及下运营的一些概念，整合了其他人的一些观点，对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这张图，看图理解运营：新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。 微博，微信，贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集，而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集，明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。 根据运营级别划分：初级运营，中级运营，高级运营。 初级运营（负责流程中三个环节一个子项目，如微博运营，微信运营，内容编辑，活动策划等）。
中级运营（能力覆盖到三个环节中整个环节）。 高级运营（三个环节贯穿，视野更大，资源更多，布局更长）。 根据运营流程划分：拉新（找到用户在哪，低成本获取用户），留存（让用户持续用你的产品），促活（唤醒不用产品用户）。 COO（考虑产品，营销，投资人关系，PR等公司层面资源调配） 根据运营内容划分：用户运营，内容运营，社区运营，商务运营，活动运营等。 2、定目标 接下来，我们要做的就是定目标，一般来说，制定目标参考几个原则： （1）如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标，就直接以后台目标数据值为参考，比如微信，微博。别搞太多数据定义或计算公式，省事又直观，也可以避免对数据定义理解偏差而产生的误会。 （2）第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导，可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手，再延伸到周，月，季，年去做统计。比如服务号的注册用户，订单量，订单转化率，客单价等。 （3）团队需要有一个终极目标
数字化全面促进营销新时代 在网络技术和数字交互技术不断成熟的情况下，数字营销越来越受到广告主的青睐。根据传播易介绍，数字营销借助互联网络、电脑通讯技术以及数字交互式媒体实现的一种新的的营销方式。数字营销基于明确的数据库对象，通过数字化多媒体，比如电话、短信、邮件、网络平台等数字化媒体通道实现营销精准化、效果可量化、数据化。属于高层次的营销活动。由于科学技术的发展，不少业内人士预测，数字营销将会成为市场营销中的王者。 数字营销的广告派是从传统广告中衍生出来的互动广告业务。其生存及发展依赖的是互联网广告的兴起。由于互联网广告资源分散的特殊性，互联网广告代理公司逐渐兴起，并且抢占了大部分互联网广告资源而逐渐发展成为数字营销公司。这些数字营销公司主要通过整合资源，提供数字营销方案，出卖互联网广告资源为生，逐渐形成了数字营销发展的主要的分支。 传播易还提示，除了有广告派之外，数字营销在公关方面也要重要的作用。传统公关向来讲究的是策略，而网络技术和数字营销为公关带来了不同的展示方式。通过数字营销，公关策略的展示有了更多的选择，也出现了更多的机会。 目前在传播易平台上，不少广告主都开始活用数字营销的方法为公司和品牌作推广。例如在微信上大火的H5互动游戏体验，这就属于数字营销中的广告派。通过微信展示的H5页面，受众不仅可以接受商家或者企业的目标广告，而且可以通过互动体验增强与企业及品牌的互动关系。这样的模式更有利于吸引目标消费者的关注，甚至促进互动分享。 当然，传播易也提到数字营销的发展仍然存在不成熟的现象。例如早前流行的网络水军、搜索引擎推广的作弊技术等等，这些都是数字营销发展中出现的问题。但是无可否认的，在这些问题扩大影响到行业发展前，数字营销的更新已经对这些问题作了有效的整顿。 现代社会的数字化成程度越来越高，也不断有人提出要加快社会的数字化进程。在营销行业应用数字技术，是未来广告营销行业发展的方向，务必要紧紧把握。
对于企业的营销方式，网络营销与传统营销有着很大的不同，当然哪一种营销都有不同人优势与劣势，也就是说各有各的好处。下面来看看网络营销与传统营销的区别。 网络营销与传统营销之间是有联系的，也是谁也离不开谁的，所以许多企业会把两者很好的结合在一起进行营销，从而让产品更好的销售出去。网络营销与传统营销的有哪些区别呢？ 网络营销与传统营销的区别 从市场营销上看区别 网络营销与传统营销的区别通过市场来看的话，网络营销占有一定的优势。 网络营销是最近几年发展较快的一种营销方式。 传统营销的营销方式对于时间、空间等方面有一定的约束和局限性，所以销售的产品并不多;而网络营销就超越了时间的约束和空间的限制，从而使产品让更多的人看到，也会企业带来较大的利润。 沟通方式上的不同 网络营销是把互联网当作沟通方式进行的，也就是通过网络与客户之间建立起联系;这一点上网络营销与传统营销有着很大的区别，传统营销方式又包括几个方面，比如最常见的
是电话，再早一些是通过信函的方式，如今除了电话还有面对面的方式，电视以及广播的方式，也可以通过微信等聊天工具进行，所以说两者之间的区别还是挺大的。 交流的理念不同 网络营销的交流在语气上，情感上等都不能充分的表达出来，所以也有局限性，而且网络营销的理念是以企业为中心转变成为以消费者的需求为中心的方式，交流时也是企业以消费者的个性需求来针对性的给予产品、服务等，有时候还会通过改变企业的营销策略来满足消费者的需求。而传统的营销就不同了，更多的是说服消费者接受自己的观念或是接受产品，以找到共同点。 网络营销与传统营销的区别还是很明显的，但有的企业也把两者结合起来，效果也很不错。现在是一个网络发达的时代，所以网络营销也渐渐走近了人们的生活中，处处可见的网络营销也让企业得到了更大的利润，在接受网络营销时，一定要仔细分清，有些商家正是利用了网络的便利而欺骗了消费者，所以要有防备心。 营销推广是以当今互联网为媒介的一种推广方式，是在网上把自己的产品或者服务利用网络手段与媒介推广出去。很多企业在经营的过程中，都需要做营销推广。如果是由自己的公司负责营销推广的话，会花费大量的人力物力。本文介绍关于营销推广中与网络营销与传统营销的区别相关的内容，如果让汇桔网为您的公司做营销推广服务，不仅能节约成本和经济，更能达到更好的营销效果！
第一章 1. 市场 (1) 定义：市场是指某种产品的实际购买者和潜在购买者的集合。总之，市场是商品经 济中生 产者与消费者之间为实现产品或服务价值，满足需求的交换关系、交换条件 和交换过程。 (2) 基础：社会分工和商品生产 (3) 基本条件： ① 消费者：有某种需要或欲望，拥有可供交换的资源； ② 生产者：能提供满足消费者需求的产品或服务； ③ 交易条件：有促成交换双方达成交易的各种条件。 (4) 本质：一个由买方决定，卖方推动的动态过程。 (5) 行业和市场：行业沟通(促销)市场，为市场提供商品和服务；市场调研行业信息， 为行业 提供货币。 2. 市场营销 (1) 定义：市场营销是指个人和集体通过创造、提供、出售、同别人自由交换产品和服 务的方 式获得自己所需产品或服务的社会过程。 (2) 目标：满足需求 (3) 核心：交换 (4) 关键：营销者创造的产品价值能否满足顾客需求，并使利益相关者和企业都从小受 益的程 度和过程的管理水平 人们与生俱來的基本要求。 想得到需要的具体满足品的愿望。 指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。 能够满足人的需要和欲望的任何事物。 为他人做事并使他人受益的有偿或无偿活动。 消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。 指从他人处取得所需之物，而以自己的某种东西作回报的行为。 交换的基本组成单位，是交换双方之间的价值交换。 指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的东西作为交换的人。 5. 市场营销的发展： (1) 国际发展： 形成：1990-1993 年 发展：20世纪30年代 革命：第二次世界大战 创新：20世纪60年代 (2) 国内发展：3. 相关概念 (1) 需要 (2) 欲望 (3) 需求 (4) 产品 (5) 服务 (6) 效用 (刀交换 (8)交易 市场营销者 ①②③④
数字化互动营销案例关键字： 数字化整合营销手机新媒体 新媒体传媒的飞速发展 随着科技的飞速发展，新媒体越来越受到人们的关注，成为人们议论的热门话题。新媒体在业界的繁荣也使得学界对其研究进一步加强，而作为最重要的手机新媒体，更是开创了新媒体传媒的媒体新时代。 学者杨春兰曾指出：“如今的手机已不再单单是通讯工具，它还担当起了‘第五媒体’的重任”。 新媒体环境为数字化整合营销带来的挑战 新媒体环境下传播主体无限增多、传播内容的海量化导致消费者注意力高度分散。在新媒体环境中，传播门槛降低，传播主体无限增多。传播主体数量的飞速增长带来的直接后果是信息绝对量的增加，
然而过量的信息极大地分散了受众的注意力，反而不利于受众有效便捷地接收有用信息。据调查,在国内的大中城市，人们每天面对的广告信息达到了1000余条。面对如此纷繁的广告世界，消费者在海量的广告信息面前，注意力已经很难集中了，更不用提记忆和采取购买行动了。 新媒体环境为数字化整合营销传播带来的机遇 由于新的媒体环境正在逐渐形成，新媒体自身也正处于迅速发展的过程中，所以新媒体时代的数字化整合营销传播模式尚不成熟。但是即便如此，新媒体还是为数字化整合营销传播的发展带来了前所未有的机遇。 新媒体使品牌传播和品牌建构更加精准有效。新媒体的“精准”，使得它可以大胆地宣布“按效果”收取广告费用，这在传统媒体的品牌传播中几乎不可为。越来越多的企业开始选择新媒体，也是因为传统媒体的广告效果实在难以评估。传统媒体在线上线下结合进行品牌传播上，远远落后于新媒体。 手机作为新媒体的分析 对手机广播的研究不外乎“政策支持”和“运营模式”的探索，
网络营销和传统营销的区别 对于网络营销，我们一开始的理解仅限于在网上进行买卖商品，现在能想到的关于接触网络营销的部分也只有在类似于淘宝、当当上买过一些商品而已，关于网络真正的概念是什么？网络营销与传统营销的区别又在哪里？这样的问题以前从来也没考虑过。之前看的十三篇论文中，涉及到网络营销的很多方面，对网络营销有了进一步的认识，比较感性趣的是关于网络营销与传统营销的联系区别方面的课题，也得到了很多网络营销与传统营销未来的整合发展方面的启发。 一、简述网络营销与传统营销的区别 1、消费群体不同。首先，网络营销的顾客大多数是像我们一样年轻人，有能力借助信息网络搜集与购买决策有关的信息，而老年人等群体对互联网的使用率还比较低；其次，两者的顾客需求有很大的差异性，由于互联网全球化的特征，网络营销打破了地域的界限，使顾客需求因市场的广域性、文化的差异性、价格的变动性等特征而呈现出更大的差异；最后，公司的规模和品牌的知名度不再是网络顾客选择商品的主要理由。 2、市场形态不同。传统的市场都是实物市场，我们可以看见陈列的商品，所以必然会有资金的占用和货物的积压。而在网络环境下，市场形态发生很大的变化，最典型的就是虚拟市场的形成，像淘宝、1号店、凡客等，我们可以把它们看成虚拟的商城。虚拟市场只需要提供商品的信息就可供我们挑选和购买，它几乎不需要货物的积压，也不需要大量的资金占用。
3、竞争状态不同。传统营销是在现实空间中厂商进行面对面的竞争，游戏规则就像是“大鱼吃小鱼”，而网络营销则是通过网络虚拟空间进入到企业、家庭等现实空间，游戏规则像是“快鱼吃慢鱼”。从实物到虚拟市场的转变，使得具有雄厚资金实力的大规模企业不再是唯一的优胜者，也不再是唯一的威胁者。在网络营销条件下，所有的企业都站在同一条起跑线上，这就使小公司实现全球营销成为可能。 二、网络营销与传统营销的整合发展 市场竞争日益激烈，依靠传统的营销手段，企业要想在市场中取得竞争优势越来越难。虽然网络营销与传统营销相比，具有巨大的优势，但也有明显的缺点：首先，网络营销不能满足非网络用户的需求；其次，并非所有产品都适合在网络进行营销，比如：衣服、食品、化妆品等，我们需要试用之后才能确定它的质量；再次，目前我国的物流水平不高，网购物品最少要2天，大多数人都不会选择网购急用的物品。 网络营销的劣势恰是传统营销的优势所在，因此说它们之间遇有很强的互补性。二者必须相互整合才能更好的发展，主要集中在以下几点： 1、以传统营销为铺垫 （1）利用传统营销宣传企业网站。就是引导消费者主动登陆企业网站，比如可以宣传进入网站注册即可得小礼品、优惠券等。但值得注意的是，企业在利用传统营销手法营销网站时不能使企业网站以单独
关系营销与传统营销观念之比较 -------------------------------------------------------------------------------- 税务与经济刘铁明 1998.03 关系营销是随着市场的不断扩大、产品的不断推新、服务领域的不断拓展而出现的一种新的营销观念，理解、接受并应用这种观念，对社会主义市场经济的不断发展，必将产生深远的意义 现代营销学自５０年代产生以来，几乎每十年就会出现一种新的营销观念。从以消费者需求为中心的市场营销观念，到满足消费者、社会长远利益为宗旨的社会营销观念等，营销理论不断发展，同时也推动着营销实践的不断深化。进入８０年代，营销理论又有了新的突破和进展。旨在建立、巩固和发展与企业的利益相关人各种关系的“关系营销”成为最受瞩目的营销观念，被称为本世纪末及未来２１世纪的营销观念。 最早提出这一理论的是北欧的学者。他们把企业的营销活动放在整个社会经济的大系统中来考查，认为企业作为社会经济系统中的一个子系统，其经营活动是与周围各种因素包括顾客、供应商、分销商、竞争者、银行、政府机构等相互作用的过程。与这些个人或组织建立起良好的关系是营销活动的核心，是营销成功的关键。因此，关系营销被定义为是企业与顾客、供应商、分销商及其它利益相关人或组织建立长期、稳定、互信互惠关系的活动（过程）。企业与各方通过互利交换及共同履行承诺，实现各自目标。企业与顾客之间的长期关系是关系营销的核心，保持和发展这种关系是关系营销的重要内容。要实现关系营销的目标，企业必须提供优质的产品、良好的服务和公平的价格；同时与各方加强经济、技术及社会等各方面的联系和交往。 关系营销是现代营销观念发展的一次历史性突破。它与传统营销相比无论从内容、实质、范围，还是从实现的手段等方面都有很大的不同。将关系营销与传统营销观念进行分析对比，对于全面深入地认识关系营销的深刻内涵和本质特征，加快该理论在中国的迅速传播和应用无疑具有积极意义，同时也是非常必要的。 一、营销重心的转移 市场营销是企业为实现其利润目标而进行的与市场需求有关的经营销售活动。如何实现其营销目标，在不同的社会经济条件下采用的手段各不相同。在商品经济不发达的卖方市场条件下，企业主要是通过提高劳动生产率、增加产品数量来满足市场需求，奉行的是“生产观念”。社会经济发展到买方市场为主的市场条件下，企业的经营观念转移到了以消费者需
市场营销课程学习总结 市场营销课程是关于营销最基础的4p、4c的课程,培训以前一直在揣摩教授会怎么去讲解4p、4c,会不会又老生常谈地告诉我们要以消费者为导向,要从4p思维转向4c思维. 市场营销的四种战略除了对最基础的4p、4c的解释外,最大的收获在于教授所传递的任何一个p与任何一个c之间的相互转换,这打破了我们传统营销思路里面p跟c一一对应的想法.这也为我们后期在做营销规划时,如何达成客户满意提供了更好的思路. 市场营销三角分析法主要讲解了我们的目标受众、需要传递的信息以及传播工具,这与我们以往接受的培训或者说已经形成的营销思维大同小异,最大的不同在于对目标受众的分析.教授的思路精华在于,把所有能够影响我们营销结果的环节都进行目标受众分析,并针对这些受众制定不同的策略.当然在实际操作过程当中,我们很难面面俱到考虑到所有环节,但教授确实给我们提供了一个检验我们营销思维全面性的工具和方法. 价格歧视策略是一个比较古老的营销话题,主要是用价格这个手段来对消费者、产品进行细分,以达到我们的营销目的.教授则对价格歧视做了进一步的引申,加入了心理学的一些研究,比如说麦当劳薯条的二等定价法和三等定价法；引入了对竞争环境的思考,比如说英特尔推出“斗士”品牌“赛扬”.价格歧视策略在数码体系较少运用,或者说运用得很不成功（比如说xx年推出的v3豪华版）,但在未来平板的电脑市场,产品型号将远远少于手机或者mp4,价格歧视策略不失为一个好的办法. 渠道价值链的次优化、营销数学是我们在营销活动中经常面对,但却很难正确处理的一个问题.子系统的绩效最优不意味着系统的绩效最优,我们跟代理体系的关系足够紧密,但也时刻会遇到子系统之间绩效优化的冲突,如果说企业文化可以从理念上解决这些冲突的话,次优化理论则是从科学的角度去解决这些冲突.营销数学也是同样的道
八种最常用的新媒体营销方式： 第一：病毒式营销 用一句话来概括就是，利用大众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样进行传播和扩散。其中的特点就是快速复制、广泛传播并能深入印象。病毒式营销可以说是新媒体营销最常用的网络营销手段，进行用于产品/服务的推广。用这种方法对于品牌而言最主要的作用就是让人们对其产生印象。 第二：事件式营销 事件营销就是利用有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，通过策划、组织等技巧来吸引媒体、消费者的兴趣和关注。主要是为了提高企业产品/服务的认知度和美誉度，为品牌的建立树立良好的形象。
第三：口碑营销 在现在这个信息爆炸，媒体泛滥、资讯快速更替的时代，消费者对广告、新闻等资讯都具有极强的免疫力。要想吸引大众的关注与讨论就需要创造新颖的口碑传播内容。随着营销手段的不断发展完善，营销内容的五花八门，能够经营好口碑营销，成为很多企业营销的最终目的和价值标准。
第四：饥饿营销 饥饿营销已经不是什么新鲜的词汇了。早起的小米可以说是把饥饿营销玩的非常的666。饥饿营销可以有效提升产品销售，并为未来大量销售奠定客户基础，同时也是未来对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。但是运用饥饿营销手段，也需要看情况而言，并不是每一个企业都能随便拿来用的。在市场竞争不充分、消费者心态不够成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下，饥饿营销才能较好的发挥。 第五：知识营销 知识营销就是通过有效的传播方法和合适的传播渠道，将企业所拥有的对用户有价值的知识传递给潜在用户。包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想和优秀的企业文化等等。 知识营销有一个最基本的核心点就是：要让用户在消费的同时学到新的知识。 用知识来推动营销，需要我们提高营销活动策划中的知识含量。重视和强调知识作为纽带的作用，帮助消费者获取某一方面的知识，甚至直接就是企业提供产品/服务的认知知识。其中教育培训行业可以说是最常利用这一手段来进行营销的。
数字化营销新模式，助力企业实现线上转型今年受这次疫情影响，许多传统企业受到冲击。面对高昂的运行成本，许多企业都在寻求新的发展途径。在此期间，数字营销优势凸显。作为时代的产物，数字营销是当今市场经济的最佳营销模式。相对于传统的运营模式，数字化营销运作更加简单，服务范围更加广泛，运营手段更加灵活，成本更加低廉。于是，数字化营销就成了各大企业转型的目标，短视频营销+现场销售等零售新模式也随之兴起。新兴模式的兴起，让更多在转型道路上犹豫不决的企业看到转机。但是，实现全面的在线转变并不容易。 转型期的成败取决于多种因素。在转型初期，如何避免转型后出现的“同质化”现象，也是企业必须考虑清楚的问题。所以一套完整的数字化营销方案就显得至关重要。身为全球数字整合营销品牌，大将在过去几年里为众多企业提供了具有商业价值的智能数字营销解决方案，符合企业的发展方向，帮助企业实现网上转型。依靠全产业链的数字营销，大将军实现了广泛的服务和业务，覆盖了游戏、电子商务、金融、汽车、在线旅游等行业，成为行业的领先者。 大企业品牌经营服务包括品牌案例策划、品牌视觉设计、产品包装设计、人物形象包装、数码整合营销、短视频营销、内容营销、广告创意、效果评估、战略咨询、舆论监督、品牌公关、活动创意、应用推广、市场营销领域的推广、搜索优化、精准广告、海外广告代理、互联网整合媒体、新闻发布、案件代理运营等，公司设有业务部、销售部、发展部、消费者行为研究部、品牌策划部、运营部、客户服务部、媒体公关部、法律部、海外推广部、设计部(VI设计、CIS设计)。透过「整合营销」的整体策略及「数字化营销」的技术指引，为成长型企业提供一条龙的系统营销解决方案，协助企业提升品牌效率，实现品牌传播与效果提升的产品效应共振，协助媒体取得最佳的流量收益。 大将军以数字媒体为媒介，量化广告的目标效果，为客户和品牌提供可行性建议；大将
传统营销与网络营销与的区别 传统营销与网络营销与的区别 网络营销是以互联网为基础展开的营销活动，它与传统营销的区别主要表现在以下几个方面。 1.营销环境不同 市场营销以工业经济为基础，而网络营销除了工业经济基础外，还有网络经济、网络技术和现代通信技术基础。网络营销以网络通 信技术为基础，通过互联网和企业内部网络实现企业营销活动的信 息化、自动化与全球化，消除了传统营销中时间和空间的限制。 2.目标市场不同 在传统市场营销活动中，目标市场的选择多是针对某一特定消费群体。网络营销的目标市场则更多的是个性需求者。企业通过网络 收集大量信息，了解不同消费者的不同需求，从每一个消费者身上 寻找商机，并针对每一个消费者制定相应的营销策略，为其提供个 性化的产品或服务。 3.营销策略不同 网络营销是在虚拟环境下开展营销活动，顾客只能通过网络了解产品信息，无法直观感觉和试用，因此，在营销策略上，企业也必 须根据虚拟环境要求，设计产品及产品展示，制定相应的营销策略。 (1)产品策略。在网络营销中，消费者不能触摸到产品的实体， 企业利用多媒体技术将产品的外形、性能、特点、品质及为用户提 供的服务展示出来。理论上讲，一般商品和服务都可以在网络上销售。目前，适于在网上销售的产品主要是比较直观和容易识别的产品，如电子产品、音像制品、书籍等。企业在开展网络营销时，必 须结合网络特点，重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌策略。
(2)价格策略。传统营销中制定产品价格重点考虑产品成本和企业目标利润。借助于互联网双向沟通技术，网络营销中企业采取双赢的定价策略对产品或服务进行定价。一方面充分考虑目标消费者的接受能力，另一方面利用互联网降低成本与费用，与消费者分享因成本降低带来的价值增值。 (3)渠道策略。传统营销的销售渠道策略取决于营销各主体间的空间距离及交通条件，产品销售采取库存和中间环节(分销商)的'迂回模式来实现。网络营销主体利用互联网与顾客直接沟通，实现直销，借助于第三方物流减少对库存和中间环节的依赖，降低流通费用和交易费用;无形产品则可以直接通过网络进行配送。 (4)促销策略。传统营销运用广告、人员推销、公共关系、销售促进等各种促销手段。在网络营销中，人员推销作为直销的手段难以采用，网络广告是网上促销的主要手段，并且促销内涵和实现方式更为丰富。 促销的实质是信息沟通，网络营销使传统的单向信息沟通转变为交互式信息沟通，提高了消费者的参与度和积极性。 4.沟通方式不同 传统营销中交易双方往往以直接面对面的方式接洽。网络营销中交易双方通过网站、E-mail、BBS等进行信息交互沟通。
2012-2013学年上学期 市场营销实训学习总结 学院： 班级： 姓名： 学号：市场营销实训学习总结 为了能把专业理论知识和实践相结合，对市场营销运作有一个系统的感性认识，了解企业如何让自己的产品在市场上取得一席之地的过程。我在本学期选修了市场营销实训这一门课程，虽然我的专业不是市场营销，但是它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的。 一、实训目的 市场营销实训的意义在于可以直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使理论与实践知识相结合，圆满完成市场营销教学的实践任务。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过市场营销实训，加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握；在整个大学的课堂学习过程基本上都是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距，营销实训成为了重要的实践性教学环节和必要的过程；实训就是一种实践过程，我们可以通过实训来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。 实训在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，通过实训，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 二、实训时间和地点 2012年10月至11月，云南师范大学南门外面的步行街 三、实训内容与过程 2011年10月11号，我们从螺蛳湾进了一批编织围巾用的毛线，我们下午四点左右的时候到卖东西的地方占摊位，下午六点开始摆摊，我们就开始了我们的实训销售。我们面带微笑面对每个客人，本着为一切为了客人利益的原则，教授顾客编织围巾的方法，而且我们的价格比较合理，所以销售情况还是比较好。而且我们作为学生，也比较了解学生的偏好，卖的商品比较受欢迎，我们也卖了不少钱，通过销售毛线，在这两周的实训时间让我对好多知识有了新的认识，以前的好多观念在慢慢的改变，我回顾了这几天来的实训内容，感觉真是收获不少。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已。 四、实训总结及体会 通过一段时间的市场营销实训，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，这次的实训，把书面上的知识与实际相结合，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。 实训是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外，还需
据socialbeta报道，数字营销时代已经到来，该革新自己的营销思维了! 数字营销与传统营销在营销类型、传播方向、日程安排、客户交流、时间、成功机会、经验的作用、监督、语言、参与人等十个方面都存在很大区别： 营销类型——传统的平面广告、热线电话、现场互动后，人们更愿意去豆瓣、微博去评价一些商业活动，商家也应该考虑，如何把广告放在顾客群体最多关注的地方，比如微博、社区等。 传播方向——你的产品好不好，再也不是代言明星说了算，在互联网圈子里，大家早就传开了! 日程安排——你的月度、季度活动计划能够赶得上变化吗?数字营销让你一夜上头条。 客户交流——如果可怜的乙方无法说服甲方理解自己对客户需求更加精准的定义，那让甲方自己去看看客户的评论和吐槽吧。 时间——如果没有数字营销，天猫的双十一活动是不是限制为“每周一到周五9:00-17:00”?那么恭喜你，买家们也在上班，350亿数字将真的只是一个神话。 成功机会——不用多说，这是很多小公司向4A公司宣战的好时机，因为即使你没有土豪老板和高端设计师，也是可以借时运一战成名。当然，数字营销战场越来越残酷，传统大牌广告公司也加入其中，明天的霸主是谁呢? 经验的作用——传统营销的经典案例可以放在商学院大学课本里学习几十年，但是新颖的数字营销课堂，每一个人都有可能成为新时代的开启者。BTW，大学生们，多多来关注SocialBeta 吧，说不定在课堂上可以难倒你的教授。 监督——当商家们最怕的“威胁”从“我要去工商局和消协投诉你”，变成了“我要拍照发微博”，更不幸的是你对门儿的竞争对手还买通段子手转发了这条微博，那么……趁这些没发生，先去学习数字营销时代的吧。 语言——广告语再也不必让人“不明觉厉”，或许粉丝就是你的最佳内容贡献者。 参与人——传统的企业营销部门逐渐成立社交媒体部门与专员，就连老总们也都纷纷注册账号来关注企业动态，各部门大人们十分紧张，数字营销时代就这么影响着每一个企业。 随机读管理故事：《被困的老虎》 山间的小路上，老虎踏进了猎人设置的索套之中，挣扎了很长时间后，它都没有能使自己的脚掌从索套中解脱出来，眼见猎人一步一步逼近，老虎一怒之下，奋力挣断了这条被套住的脚掌，忍痛离开这危机四伏的危险地带。老虎断了一只脚自然是很痛苦的，但是如果保存了性命，则是一个聪明的选择，所谓断尾求生，就是这个道理。美国奇异公司的前执行长威尔逊曾把许多业绩不在业界前两名的事业部门关闭，某银行把700多亿元的不良资产出售给资产管理公司，这些都是痛苦的决定，但是为了整体的利益，经营者心须当机立断，拿出勇气和魄力做出决定。
自20世纪90年代中期互联网进入商用化大发展以来，网络营销已渐成时尚。社会的网络化、经济的全球化和竞争环境的日趋激烈，使网络营销成为企业增强竞争力的必然选择。而且已有的成熟的营销理论也为企业实施网络营销奠定了一定的理论基础。但是，由于网络营销的实践仍处在不断的探索和发展阶段，在网络营销的实践中，会遇到许多新情况和新问题。因此，对传统营销与网络营销的关系及二者间的区别的全面认识和准确把握，就成为企业营销管理人员从事网络营销的基础。为此，本文在明确二者关系的基础上，从二者的不同点入手，着重论述网络营销环境下企业营销活动要面临的一些新问题，试图使即将从事网络营销或处于网络营销困惑当中的企业制定市场战略、策略时有所启示。 网络营销与传统营销的关系 其实，网络营销不过是老树新枝，它与传统营销之间并没有严格的界限，其理论也未能脱离传统营销理论基础。它不过是企业利用网络媒体来开展的各类市场营销活动，是传统营销在网络时代的延伸和发展，是网络媒体和传统媒体相结合的市场模式。但是，由于传统的市场营销运行机制与网络市场运行机制仍有较大差别，传统的营销理论已经不能完全胜任对营销活动的指导，所以网络营销要求在某些方面强化或调整传统市场营销理论的观点。其中最主要的是营销策略的调整。过去，营销的策略是从“卖方”的角度考虑问题，以产品为中心，主要强调“4p”策略(产品product、价格price、分销place、促销promotion)网络营销更多从买方的角度出发，以顾客为中心，强调“4C”（顾客Consumer、成本Cost、便利Convenience、沟通Communication）。虽然网络营销需要对传统营销进行较大幅度的调整，但不管怎样，网络营销仍然属于市场营销理论的范畴，营销的一些核心概念与主要内容并未改变，如需要、欲望和需求，产品和市场，交换和交易，细分市场、选择目标市场和产品定位，市场调查与预测等；营销的一些基本原则，如一切营销活动以顾客的需求和欲望为起点的原则，行业与竞争者分析，确定细分市场和目标市场依然没有改变；传统营销的战略如新产品开发战略、竞争战略，也依然具有指导意义。总之，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，二者应相互促进和相互补充。 如前所述，尽管网络营销仍然属于市场营销理论的范畴，营销的一些核心概念与主要内容并未改变，但市场运行机制仍有较大差别，因此，有必要对网络营销环境下企业将 要面临的新的变化和不同之处有一个清醒的认识。 网络营销与传统营销的区别 一、消费者群不同 据中外很多网络调查机构及我国互联网信息中心的调查显示，网络顾客与传统顾客有很大的差别： 首先，年轻、受教育程度高是他们最大的特点。据中国互联网信息中心截止到2004年6月30日的调查，我国互联网用户年龄在18-35岁之间的占64.7%；大专以上学历的占56.8%。因为年轻，他们敢于尝试和追求新生事物；因为受教育程度高，他们品味高，且头脑冷静。 其次，网络顾客的购买行为表现出前所未有的个性化、理性化和主动性、多变性的特征。由于网络市场竞争的越来越充分和网络产品日益丰富多样化，为顾客提供了“无限”的产品组合，高收入又为网络顾客个性化的张扬提供了经济保障，他们需要的是某种独一无二的量身定制的产品或个性化的服务；由于网络顾客文化水平普遍较高，他们有能力借助发达的信息网络，全面、迅速地搜集与购买决策有关的信息，因此，他们更愿意根据自己的理性分析作出决定，例如顾客可借助相关网站进行产品价格性能比较，并拟定与评估不同的购买方案，从中选择最佳的购买决策；由于网络顾客是“一个坚持己见积极为自己的主张辩护的世代”，他们善于主动选择信息，他们拒绝在沟通不充分、信息不对称的环境中购物，他们完全是根据自己的意愿上网搜寻自己感兴趣的内容并选择自己需要的商品；由于网络顾客比传统顾客
学习市场营销的心得与体会 对于初次接触关于营销的专业性课程的我来说，市场营销这门学科就是为了我们更深入的去了解我们每天都处于的环境—市场。而市场营销学是一门建立在经济科学·管理科学·行为科学和现代信息技术为基础，研究以满足顾客需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。作为一门应用科学，其研究是以整体性、全方位、多视角的角度来适应并满足市场需求的。市场营销学具有综合性和边缘性的特点。它不仅是一门微观管理学科，还是知道企业经营活动的艺术。随着社会经济的发展和人类知识的深化，市场营销的内涵和外延已经极大地丰富和发展。西方市场营销学者从不同角度及发展观点对市场营销下了不同的定义，概括起来有以下几个方面的特征： （1）市场营销是一种企业的整体活动，是企业有目的·有意识的行为。营销不同于推销也离不开推销，但是仅靠广告，也树立不起一流的品牌，仅 靠推销也实现不了营销的目的。著名的管理学大师德鲁克先生说：“市场 营销的目标是使推销成为多余。”也就是说，如果能够重视营销工作，科 学地做好营销管理工作，就可以使我们的推销压力变得越来越小。不过，它不可能变成零，原因就在于营销过程的第一步是营销调研，通过市场 营销调研，搞清楚该做什么，所以市场营销实际上是以当前环境为基础 对未来市场环境的一种推测，在对未来环境推测的基础上设定营销目标，构筑营销方案，营销方案的实施是在未来环境下进行的。预测不可能百 分之百的正确，因此，处于营销过程末端的推销不可能没有压力。（2）满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以消费者为中心，面对不断变化的环境，作出正确的反应，以适应消费者 不断变换的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括未来 潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向，潜在的需求则 表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。 （3）分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，对产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合，进行最佳组合，是市场营销活动的 主要内容。 （4）实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境，不同的企业也会处在不同的发展时期，不同的产品所处生命周期里的阶 段亦不同，因此，企业的目标是多种多样的，利润、产值、产量、销售 额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标，但无 论是什么样的目标，都必须通过有效的市场营销活动完成交换，与顾客 达成交易方能实现。 营销存在于生活的方方面面。当你面试的时候，你在向企业营销你自己。当你相亲的时候，你在向对方营销你自己。各行各业都存在营销，银行是把理财服务营销给顾客，地产是把房子营销给顾客，只要你想得到的地方都存在营销。 市场营销经历很长的演变与发展，从生产到销售，每一种都决定它的成败，在此提出六个方便。即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。在实际的营销工作中，它们相互促进，共同发展。 一种观念的养成是需要时间和精心培养的。以下简要地介绍六种营销观念，它们之间不是独立分隔的，而是相互紧密联系、相互促进的。欲学好市场营销，不
一个完整的新媒体营销推广方案 随着时代的发展,传统的宣传与营销手段已经无法满足这个庞大企业的发展需求,而新兴网络媒介的涌现为企业的发展提供了新的契机,也为新媒体营销手段提出更高的要求。 新媒体营销扮演什么角色？如何做订目标,做预算,写推广方案,绩效怎么考核？团队岗位怎么去搭配？如何管理新媒体团队？下面就会结合这些点讨论新媒体运营如何写推广策划案,这里分为几部分,抛砖引玉,希望对新媒体从业人员有思路上的一些启发。 一、新媒体运营是什么？ 这里普及下运营的一些概念,整合了其他人的一些观点,对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这张图,看图理解运营：
新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。 微博,微信,贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集,而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集,明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。
根据运营级别划分：初级运营,中级运营,高级运营。 初级运营（负责流程中三个环节一个子项目,如微博运营,微信运营,内容编辑,活动策划等）。 中级运营（能力覆盖到三个环节中整个环节）。 高级运营（三个环节贯穿,视野更大,资源更多,布局更长）。 根据运营流程划分：拉新（找到用户在哪,低成本获取用户）,留存（让用户持续用你的产品）,促活（唤醒不用产品用户）。 COO(考虑产品,营销,投资人关系,PR等公司层面资源调配）根据运营内容划分：用户运营,内容运营,社区运营,商务运营,活动运营等。 二、定目标
传统营销与数字营销的十大区别 据socialbeta报道，数字营销时代已经到来，该革新自己的营销思维了! 数字营销与传统营销在营销类型、传播方向、日程安排、客户交流、时间、成功机会、经验的作用、监督、语言、参与人等十个方面都存在很大区别： 营销类型——传统的平面广告、热线电话、现场互动后，人们更愿意去豆瓣、微博去评价一些商业活动，商家也应该考虑，如何把广告放在顾客群体最多关注的地方，比如微博、社区等。 传播方向——你的产品好不好，再也不是代言明星说了算，在互联网圈子里，大家早就传开了! 日程安排——你的月度、季度活动计划能够赶得上变化吗?数字营销让你一夜上头条。 客户交流——如果可怜的乙方无法说服甲方理解自己对客户需求更加精准的定义，那让甲方自己去看看客户的评论和吐槽吧。 时间——如果没有数字营销，天猫的双十一活动是不是限制为“每周一到周五9:00-17:00”?那么恭喜你，买家们也在上班，350亿数字将真的只是一个神话。 成功机会——不用多说，这是很多小公司向4A公司宣战的好时机，因为即使你没有土豪老板和高端设计师，也是可以借时运一战成名。当然，数字营销战场越来越残酷，传统大牌广告公司也加入其中，明天的霸主是谁呢? 经验的作用——传统营销的经典案例可以放在商学院大学课本里学习几十年，但是新颖的数字营销课堂，每一个人都有可能成为新时代的开启者。BTW，大学生们，多多来关注SocialBeta吧，说不定在课堂上可以难倒你的教授。 监督——当商家们最怕的“威胁”从“我要去工商局和消协投诉你”，变成了“我要拍照发微博”，更不幸的是你对门儿的竞争对手还买通段子手转发了这条微博，那么……趁这些没发生，先去学习数字营销时代的危机公关吧。 语言——广告语再也不必让人“不明觉厉”，或许粉丝就是你的最佳内容贡献者。 参与人——传统的企业营销部门逐渐成立社交媒体部门与专员，就连老总们也都纷纷注册账号来关注企业动态，各部门经理大人们十分紧张，数字营销时代就这么影响着每一个企业。