第七课商品服务市场和消费者
一、教法建议
【抛砖引玉】
商品服务市场是社会主义市场体系中的重要组成部分，是社会主义市场经济体制的有机环节。教师应怎样来讲解这一重要问题呢？要注意讲清
1．商品服务市场的含义
2．商品服务市场的内容
3．商品服务市场的特点
4．商品服务市场的构成
5．商品服务市场的地位
6．商品服务市场的交易原则
7．比较消费品市场、生产资料市场、服务市场的区别和联系
关于“家庭消费与消费者的合法权益”要注意讲清：
1．家庭消费的含义
2．家庭消费的内容及划分
3．影响家庭消费水平的因素
4．家庭消费的地位和作用
5．应树立的正确消费观念，明确消费不是个人私事
6．讲清适度消费与艰苦奋斗、勤俭节约的关系
7．消费者的合法权益实现的形式和途径
【指点迷津】
1．在今天的市场经济条件下，商品服务市场上的一切交易活动必须遵守市场交易的原则。市场交易原则是保证市场交易活动有秩序、按规则进行的基本条件，也是规范经营者和消费者交易活动的章程。就是说所有的交易者，无论是消费者还是经营者，无论是买者还是卖者，不分权力、地位、性别、年龄都必须遵守，否则，市场交易活动必然无序而混乱。因此要保证市场交易活动的有序进行，必须遵循市场交易原则。
那么市场交易有哪些原则呢？（1）自愿的原则。自愿与强迫是相对立的，强买强卖，硬性搭配，是对自愿原则的违背。（2）平等的原则。是指交换的双方没有社会地位的差别，都是以平等的身份出现在市场上。任何“以貌取人”、“势利眼”的行为都是违反平等交易原则，是对市场秩序的破坏。（3）公平的原则。公平就是公开、公平、平等，即公平交易，明码标价，童叟无欺。公平是市场交易的灵魂，是衡量市场交易活动是否有序、是否规范的试金石。任何“低价高收，以次充好”、“缺斤短两”的做法都是对公平原则的违背。（4）诚实信用原则。诚实即不虚假，信用即能够履行与人约定的事情而取得的信任。市场上的假冒伪劣，以次充好，非法销售等都是违背这一原则。
今天，我们一方面要看到：由于社会主义市场经济还不完善，在市场交易活动中还存在着大量的违背市场交易原则的行为和现象，严重地危害社会主义市场经济体制的建立，破坏正常的市场交易秩序。另一方面也要看到：“打假行动”、“3.15消费者权益保护日”、“百城万店无假货”活动的开展，正是对市场交易原则的具体贯彻。今后，随着社会主义市场经济体制的建立和完善，随着社会主义法制的完善和发展，以市场交易原则规范和约束市场主体的交易活动和行为，使市场交易健康、正常、有序地进行。
2．树立正确的消费观，要正确理解适度消费与勤俭节约的关系。家庭消费，虽然是个人家
庭行为，但却是关系到国家、社会的大事。健康、合理、文明的消费，既关系到个人的生活质量和健康成长，又关系到社会和集体的利益。因此必须高度重视消费，树立正确的消费观。那么什么样的消费观是正确的呢？即：不抑制消费；不超前消费；注重精神消费；科学消费；发扬艰苦奋斗、勤俭节约精神。所谓适度消费，就是使消费与国情及家庭收入相适应，量入为出，既不滞后，也不超前；既不人为抑制，又不盲目攀比，超前消费。而是根据生产力发展水平和家庭收入的多少，来合理进行消费。“不顾生产发展的可能提出过高的消费要求，是不对的；在生产发展许可的限度内不去适当增加消费而一味限制消费，也是不对的。”今天，我国处于社会主义初级阶段，生产力水平总体较低，经济比较落后的情况下，必须发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神。因为，艰苦奋斗、勤俭节约不仅是中华民族的传统美德，光荣传统；而且可以陶冶情操、磨练意志，增强人的责任感、进取心；还可以合理利用资源，减少消耗和浪费。但是，艰苦奋斗、勤俭节约，并不是抑制消费，成为“守财奴”。因为消费是生产的目的和动力；消费使产品的生产过程真正完全；消费带动新的产业的出现和成长；消费为生产创造出新的劳动力，并提高劳动力的质量，提高劳动者的生产积极性。特别是当前我国市场需求不旺，产品积压现象严重，影响制约着经济的发展，适当的增加消费需求，启动市场，对解决经济中面临的困难是有积极作用的。因此，必须，正确处理好适度消费与艰苦奋斗、勤俭节约的关系，树立正确的消费观。提倡量入为出，勤俭节约，但不能理解成手里有多少钱就花多少钱，或者有钱省着花。不该花的钱却不能花，但该花的钱又不能舍不得花。我们反对的是脱离自己的实际需要和收入水平，盲目追求消费。
二、学法指导
【学海导航】
1．正确理解生产与消费的关系，对于树立正确的消费观有重要意义。而且这也是一个易于混淆，需要辨析清楚的问题。那么同学们应怎样理解和掌握呢？要掌握这个知识点，可以列出知识体系图表，这样一目了然，便于记忆。
2．保护消费者的合法权益，消费者要学法、懂法、用法，学会依法保护自己的合法权利。通过什么途径和方式来保护自己的合法权利呢？我们可以利用图表来理解。
【思维体操】
1．下列现象中，属于不正当消费行为的有
（1）热衷新潮消费（2）从事刺激性运动（3）计划购书的钱买了磁带
（4）吸烟、酗酒（5）买鲜花等礼品（6）享受美味食品
（7）买盗版光盘（8）非名牌不买（9）花巨资修陵墓
2．辨析题：家庭消费是个人的事情，与社会无关
3．清代著名画家郑板桥到街市一家茶馆饮茶，店老板见其貌不扬，随便说了一声：“坐”，又对伙计叫了声“茶”，就算了事。郑板桥只管欣赏店里的几幅字画，不入坐。老板看他象个读书人，改口说：“请坐”，回头对伙计叫了声：“泡茶”。一会又听人高喊：“板桥先生！”老板才知是鼎鼎有名的郑板桥驾到。马上迎上去，打躬作揖，不停地说：“请上坐！请上坐！”又拉开嗓门叫伙计：“泡好茶！”郑板桥领情坐了上坐要了好茶。临走时，老板请求留下墨宝时，郑板桥写了这样一幅对联：
坐请坐请上坐
茶泡茶泡好茶
郑板桥这副对联是一种幽默的讽刺。请你运用有关经济知识，分析指出对联讽刺的是什么？
并分析说明这一讽刺包含的经济学道理。
【点到为止】
本课必须掌握的知识点有：商品服务市场的范围；市场交易的基本原则；家庭消费的内容及其划分方法；消费者依法享有的主要权利；消费者权益受到损害后寻求解决的途径和程序；违背市场交易原则的危害性；适当消费与发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神；树立正确的消费观。
以上知识你都掌握了吗？
三、智能显示
【心中有数】
1．根据现实生活中发生的实际事例，分析说明伪劣商品的危害性，并谈谈消费者应如何保护自己的权利。作为消费者，假如自己的权益受到损害时该怎么办？这是学习掌握的重点。对这一问题要把握：
（1）保护消费者合法权利的必要性──消费者的权利是市场经济发展的必然要求，消费者的权利行使得越充分，社会资源的配置就越优化，市场运行就越规范、越有序，维护消费者的权利，不仅对消费者有利，而且对生产经营者也是有利的。
（2）消费者依法享有那些权利──安全权；知情权；自主选择权；公平交易权；求偿权；人格尊严和民族风俗受尊重权。
（3）我国保护消费者合法权利的主要机构──国家，立法职能；各极人民政府，领导、监督职能；工商行政管理部门，查处职能；国家司法机关，司法职能；消费者协会，咨询服务职能；大众传播媒介，舆论监督职能。
（4）消费者保护自己合法权利的一般程序──与经营者协商解决→请求消协调解→向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁→向人民法院诉讼。
2．能根据家庭消费要与国情和家庭收入相适应的原理，制订合理的个人家庭消费计划。这是本课的另一重点。对这一问题要把握：
（1）家庭消费的含义──为了生存和发展，对消费资料和服务的消费。
（2）家庭消费的内容──按消费内容划分为：物质生活消费、精神文化生活消费、劳务消费。按消费目的划分为：生存资料消费、发展资料消费、享受资料消费。对此能举例分析说明。
（3）影响家庭消费的因素──受经济发展水平的制约；家庭收入水平的制约；物价水平的制约；人口数量的制约。
（4）家庭消费的地位──家庭消费是关系国家、社会的大事；家庭消费是由生产决定的；消费对生产和其它环节的重要作用：消费是生产的目的和动力、是生产过程真正完成、带动新的产业的出现和发展、为生产创造新的劳动力、提高劳动力的质量、提高生产劳动的积极性。
（5）树立正确的消费观──提供健康、合理文明的消费；不抑制消费，不超前消费，注重精神消费，科学消费，发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神。
（6）结合现实事例，分辨说明那些是合理消费，那些是不正当消费。
（7）结合现实，分析我国当前既要发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神，又要正确认识扩大内需，积极的财政政策，扩大消费需求，拉动经济增长的重要意义。
以上内容你是否心中有数了？那就自我检测一下吧。
参考答案：
（1）材料一表明我国以强大的舆论攻势掀起了全社会关心商品和服务质量，保护消费者合法权益的热潮，有效地保护了消费者的合法权益。材料二表明损害消费者合法权益的情况还很普遍，消费者保护自己合法权益的意识观念淡漠，不能运用各种手段保护自己的合法权益，因此要进一步加大宣传和保护消费者权益的工作力度。
（2）各级人民政府、工商行政管理部门等，是依据法律、法规，在各自的职责范围内，保护消费者合法权益的行政机构；公安机关、人民检察院、人民法院，是惩处侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的司法机构；消费者协会等组织，是保护消费者权益的咨询、服务性社会团体；大众传播媒介，包括报刊、广播、电视等是保护消费者合法权益的舆论监督的工具。（3）首先与经营者协商解决，若协商解决不成，应该请消费者协会进行调解；如果还不能解决问题，可以向有关行政部门申请，请求行政部门进行处理，还可以提请仲裁机关仲裁；如果双方争议仍不能解决，消费者就应该向人民法院提起诉讼。
3．辨析题：家庭消费是个人的事，与社会无关。本题是考查学生辩证思维的能力及对家庭消费的地位作用的理解和掌握。
审题思路：看到“家庭消费是”应明确本题涉及家庭消费的有关知识；家庭消费是个人的事，但并非与社会无关，而是有重要作用。
参考答案：
（1）家庭消费是人们为了生存和发展，通过吃饭穿衣、文化娱乐等活动，对消费资料和服务的消费。在我国人们用合法收入进行生活消费，选购哪些消费品，决定权在个人，因此可以说，家庭消费是个人的事。
（2）家庭消费绝非与社会无关。因为，生产决定消费，消费反作用于生产，提高人民的消费水平，改善人民的消费质量，对发展社会生产具有重要意义。健康、合理、文明的生活消费，既关系到个人的生活质量和健康成长，又关系到社会和集体的利益。因此，国家和社会应处理好生产与消费的关系，对人民的生活消费进行科学指导，消费者也应树立正确的消费观念。可见题中的观点是不准确的。
四、同步题库
A组
(一)单项选择题
1在市场上，卖者希望商品卖得快，多赚钱，而买者希望少花钱，买到更多的商品和服务。因此，市场交易
A必须遵循自愿、平等、公下、诚实信用的原则B必须遵循互谅互让、协商一致的原则C必须要有固定的场所和经营者 D必须实现商品、服务的供给和生产、生活需要之间的平衡
2现代市场交易的基本精神和市场经济的一般特征分别是
A广告促销和诚实信用B诚实信用和随行就市C诚实信用和平等D平等和公平
3生产为消费者供对象，生产决定消费水平和消费方式，并为消费者创造动力。可见
A消费决定生产没有消费就没有生产B生产决定消费，没有生产就没有消费C消费是生产的目的和动力D生产是消费的目的和动力
4在我国，保护消费者合法权益的行政机关是
A公安机关和人民检查院、人民法院B消费者协会C国务院和各级人民政府D各级人民政府工商行政管理部门和其他有关部门
5当消费的合法权益受到损害时，首先应当
A请求消费者协会进行调节B向有关行政部门申诉，请求行政部门进行处理C根据与经营者达成的协议请仲裁机关仲裁D与经营者协商解决
6一家钟表店在出售一种新品牌手表时，贴出告示：该表走得不太准确，24小时慢24秒，请君慎重考虑购买。但是该店却生意兴隆。出现这一现象是因为
A商品的低于价值B消费者的信任感C产品质量好D经营者的欺骗行为
7马克思说："没有需要就没有生产，而消费则把需要生产出来。"这说明
A消费决定生产B生产和消费互相促进C消费为生产创造出新的劳动力D消费使人们产生新的需求，是生产发展的动力
8我国城镇居民食品支出所占生产消费支出的比重：1981年为56% ，1988年为51%，1999年为47%。这表明
A城镇居民生活水平在逐步提高B城镇居民生活水平在逐步降低 C城镇居民对食品的需求量减少D城镇居民消费结构的变化
91998年以来，我国商品市场由卖方市场转为买方市场。为使国民经济保持快速发展，采取了扩大内需，刺激消费的积极的财政政策。这是因为
A消费为生产创造出新的劳动力B消费是生产的目的C消费是生产发展的动力D
消费调节生产过程
10有时商家越是以"跳楼价"、"血本大甩卖"推销某种商品，消费者越是谨慎小心。这说明消费者
A试图将价格压得更低B不善于把握时机C对价格变化反应迟钝D对商家缺乏信任
(二)不项选择题
11在买方市场的情况下，经营者为了推销商品，采取各种促销手段，如降价、分期付款、提供优质服务等等。上述事实说明
A消费是社会再生产过程的重要环节B生产决定消费C消费能促进生产D消费为生产提供动力
12某家庭在按照使用说明书的操作要求使用燃气热水器洗澡时，发生了意外中毒，造成人员死亡。这说明该产品的生产厂家
A生产的是劣质产品 B侵害了消费者的安全权C侵害了消费者的自主权D负有赔偿责任
13在深化企业改革的过程中，把企业推向市场，使生产直接为消费服务的同时，又通过消费来及时调节生产。消费调节生产的主要表现有
A在我国现阶段，已形成了买方市场B企业要按照市场需要调整经营方向C消费水平的高低取决于生产的发展D消费使社会再生产顺利进行
141998年以来，我国积极开拓农村市场，使农村消费市场成为我国经济的强劲动力之一。这说明
A随着农业生产发展，广大农民消费需求不断扩大B生产决定消费，消费反作用于生产C国内市场潜力巨大是我国经济发展的优势D农业是国民经济的基础
15在消费问题上，我们必须引导人们建立健康文明的生活方式。提倡科学消费，就是
A提倡"适度消费"，反对超前消费B只有高收入的家庭才可以高消费，超前消费C
使生活消费与国情相适应，消费水平随着生产的发展而逐步发展D注意发展精神方面的消费和发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神
(三)简答题
16在60～70年代，由于物质生活匮乏，提倡"新三年旧三年，缝缝补补又三年。"今天你是怎样理解这句话的?
17重生产、轻消费的做法导致了市场不旺，需求不振，成为经济发展的障碍。请回答：
(1)消费在社会主义再生产过程中的作用是怎样的?
(2)如何实现社会再生产的良性循环?
(四)辨析题
18诚实信用是指经营者的道德问题。
(五)论述题
19材料一据调查，1997年全国城市有近1/4的家庭消费者受到损害，涉及约7000万消费者。其中受伪劣产品侵害的占94%，使受害者蒙受的经济损失约合人民币69亿元。在受到损害的消费者中，主动寻求解决的仅占20%，而80%的消费者自认倒霉。通过各种渠道，发济南市解决的消费者中。只有60%的人挽回经济损失，金额也只有12亿元。
材料二：另据调查：消费者权益受到侵害后解决纠纷的平均比例是 175，其中，对消费者权益保护毫不了解的占12%，有所了解的比例为18%，比较了解的比例为26%。
(1)材料一、二说明了什么经济现象?
(2)应怎样认识和解决上述问题
B组
(一)单项选择题
1一家商场，开业以来累计销售额超过116亿元，实现利税超过12 亿元，相当于国家投资的120倍；接待顾客15亿人次，超过全国总人口；而这里燃起的'一团火'精神，更是传遍了祖国各地的服务行业，温暖了亿万顾客的心。这就是北京百货大楼40多年的奉献。这家被称为"新中国第一店"的商场经过改造之后，既属于____市场，又具有____市场和____市场的功能，可谓是____市场。
①消费品②综合③生产资料④服务
A②③④①B①③④②C③④①②D①②③④
2某消费者购买了一个压力热水瓶，在一次使用时热水瓶突然爆炸，将其眼睛刺伤，导致失明。经法院审理，判处生产厂家除赔偿受害人的全部医疗费之外，还赔偿消费者者3 8万元损失费。此事你说明( )
A法院缴了消费者在商品服务市场上享有的公平交易权B法院维护了消费者在商品服务市场上享有的知情权C法院维护了消费者在商品服务市场上享有的安全权和求偿权D 法院维护了消费者在商品服务市场上享有自主选择权
3美国某公司想在北京做薯条生意，在同北京某公司洽谈时，得知已有另一家美国公司在和该北京公司做着薯条生意，于是想压低供货价格让该北京公司和其单独在北京市场上做薯条生意。该北京公司认为，第二家美国公司供货价格虽然比第一家要低，但和第一家公司签约未到期，要按合同办事，未到期，要按合同办事，于是就婉拒了第二家公司的要求。该北京公司的做法遵守了( )
A市场交易的诚实信用原则B市场交易自愿原则C市场交易的平等原则D市场交易的公平原则
470年代，中国百姓将手表、自行车、缝纫机视为家庭"三大件 "。跨入80年代，新的三大件--彩电、冰箱、洗衣机，给我们的生活带来了又一个惊喜。进入90年代，新的三大件又是什么呢?有人概括为空调、电脑、电话，有人说是私人住宅、小轿车和现代通讯设备。但更多的人则认为，今日中国人民的消费走向了多元化，很难再对"三大件"作出一致的判定。"三大件"历史变迁说明( )
①我国人民喜欢买新东西
②我国人民在追求享受性资料消费
③我国人民的生活水平在不断提高
④家庭消费是从低级开始逐步向较高的层次发展的
A①③④B①②C③④D①②③
5传说诸葛孔明之子曾一度沉湎于声色犬马，也明甚是不安，于是作《诫子书》规劝。他写道"静以修身，俭以养德"。宋代的司马光在教育他的儿子时，也以俭为本。他说："有德者皆由俭来。 "惟有节俭，方能"谨身节用"，"直道而行"。反之，必然"多求妄用"，"居官必贿"，"居乡必盗"。这说明( )
①他们都意识到了节俭的重要性
②他们都把节俭作为培养后代的重要手段
③他们都很"小气"、"吝啬"
④勤俭节约是中华民族传统美德
A②③④B③④C①②D①②④
6莎士比亚说："书籍是全世界的营养品，生活里没有书籍，就像大地没有阳光；智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。"莎翁用生动的比哈说明了书籍是人类的好朋友。购买和阅读书收籍在我们的家庭消费中属于( )
A发展资料消费 B物质消费C生存资料消费D服务消费
7工商行政管理部门是保护消费者合法权益的( )
A社会团体B行政机构C司法机构D舆论监督机构
8权利与义务相统一是法制社会的基本原则，因此消费者在商品服务市场依法享受共消费者的权利时，也要承担相应的义务。消费者要承担的义务是( )
A揭露和批评损害消费者合法权益的行为B对保护消费者权益的工作进行监督C参与对商品和商场的监督和检查D维护他人的合法权益，不滥用权利损害经营者的正当利益
9下列关于家庭消费的观点，错误的有( )
A家庭消费关系到社会劳动生产率的提高B健康、合理、文明的家庭消费关系到个人的生活质量和健康成长C家庭消费与国家无关D家庭消费关系到社会、集体的利益
10提高家庭消费水平的主要途径( )
A增加收入B控制人口增长C控制消费品价格上涨D多印刷纸币，让人们手中的钱增多
(二)不定项选择题
1下列属于服务市场范围的是( )
A书店B律师事务所C山东威海食油批发市场D物资调剂交易市场
2恩格斯曾经说过："人们首先必须吃穿喝住，然后才能从事政治、科学、艺术、宗教等。"高尔基则认为："我读的书越多，书籍越使我和世界接近，生活对我也就变得越加光明和有意义。"上述材料说明( )
A人们应该树立正确的消费观念，让物质消费与精神消费协调发展B生存资料的消费是维持生存不可缺少的条件C精神消费者也是个人消费中不可缺少的一部分D物质资料的消费能维护人的身体健康，精神方面的消费能增进人的精神健康，二者不可偏废
3澳门旅游业曾一度徘徊不前，其中一个很重要的原因是欺骗游客的商人和黑店大量存在，致使游客常常获取不到充足而真实的消费信息而"挨宰"。后来由于澳门当局采取果断措施，打击欺骗游客的不法商人，开展保障消者权益活动，创造良好的购物环境，使澳门地区旅游业又迅速发展。1996年到澳门旅游的旅客突破800万人次，澳门在游客购物方面的收益竟达到37亿澳元。澳门旅游业的沉浮说明 ( )
A坚持诚实信用的交易原则，是遵循市场运行规律的必然要求B诚实信用是现代市场交易活动的基本精神C诚实信用可以提高销售者信誉，为企业带来经济效益D诚实信用是市场交易的基本原则
4海尔集团经过调查发现，有的地方农民用洗衣机洗土豆，泥砂堵塞了排水管，于是就开发了大排水管的洗衣机，受到农民欢迎。科龙集团将彩印技术应用于冰箱，美国的图案，丰富的色彩，令冰箱面貌一新。著名经济学家董辅初建议。把大红的双喜字印到冰箱上，会受到农民新婚青年的欢迎。上述材料说明的道理是( )
A竞争是市场交易的基本原则B生产决定消费，没有生产就没有消费C一个新的消费热点的出现，往往能带动一个产业的出现和成长D消费反作用于生产，对生产有促进作用
5如果人们在购买或消费商品和接受服务时，其合法权益受到了损害，解决问题的途径有( )
A向人民法院提起诉讼B直接与经营者协商解决C请消费者协会进行调解D请工商管理部门进行处理
(三)简答题
1"某年2月，打扮入时的张小姐来到某大商场，精挑细选之后，选购了一双价值2000多元的皮鞋。3个月后，她拿着鞋底断裂的皮鞋重入这家商场，声称有严重质量问题，要求退货。这位小姐拿到退货款后，转身又在柜台上挑选了一双新款高档凉鞋。10月份，张小姐又光顾了这个商场，说冰鞋的底子断了。商场人员觉得可疑，要求先后质检中心检验后再作答复。张上姐立刻提着断底的凉鞋在人来人往的大厅里高喊："这里卖假货，这里坑顾客!。商场无奈，赶紧退款息事宁人。后经质检中心鉴定，这两双鞋的鞋底都是被人折断的。张小姐一分钱没花，足下生辉地增过春天加夏天。"说说你对此事的看法。
2根据你的家庭消费水平和国情，设计一份合理的家庭消费计划。
(四)辨析题
1保护消费者的合法权益是消费者个人的事，与企业无关。
2市场交易原则只有在商品服务市场发展到买方市场时才有必要坚持。
(五)论述题
据报道：某邮购公司一则颇具诱惑力的广告3年内误导了许多消费者。广告语说："……您就能获得一个钻石戒指，这是真正的、天然的、未切割的钻石……"记者按广告寄去钱，不久收到钻戒。经国家珠宝石石鉴定中鉴定，这是工业级钻石，且只是一个毛坯，价值大约10元人民币。北京市工商局商标广场处认为，该广告无论从内容上，还是其他条件保证方面，都对消费者构成了误导。
请根据所学知识回答：
(1)该公司违反了市场交易的什么原则?
(2)侵犯了消费者的什么权利?
(3)你的合法权利受到过侵害吗?你是怎么对待的?并请举例说明。
(4)结合本题，说一说通过本课的学习，对你有什么启发?
A参考答案
(一)单项选择题
1A2C3B4D5D6B7D8A9C10D
(二)多项选择题
1A ACDA12ABD13B14ABC15ACD
(三)简答题
16答案：
(1)生产决定消费，消费对生产有反作用。在60～70年代，由于生产力水平低，生产的产品匮乏，因而要适度消费，要发扬艰苦奋斗，勤俭节约的精神，"缝缝补补又三年"这是由当时的生产条件决定的。
(2)今天，随着我国生产力水平的提高，人民的生活水平普遍的提高，"新三年旧三年，缝缝补补又三年。"在一定程度上是过时了。特别是在扩大内需，开拓市场的新形势下，如果要求还是那样，就会影响和制约经济的发展。
(3)提倡"适度消费"与提倡艰苦奋斗，勤俭节约是一致的，提倡艰苦奋斗，并不是抑制人们合理消费，并非就是穿补丁衣服。今天虽然生活水平提高了，但是艰苦奋斗的精神永远不能丢。
17答案：
(1)消费的作用是：第一，消费进生产的目的；第二，消费为生产创造新的劳动力；第三，消费调节生产；第四，消费是生产的动力。
(2)应重视消费对生产的反作用，在发展生产的基础上，使消费水平相应得到提高，这不仅是社会主义生产的根本目的，而且是社会再生产正常进行，实现良性循环的重要条件。(四)辨析题
18答案：
(1)诚实信用是现代市场活动的基本精神，是商品服务市场交易原则的基本内容。对于经营者来说，必须诚实信用，否则将破坏市场秩序。最终消费者和经营者的利益都会受到损害。
(2)从道德角度看，诚实信用不仅仅是经营者应有的道德，而且对于消费者来说，也是应有的道德。因为市场交易活动是经营者和消费者双方互动的行为，交易双方都应遵守市场交易原则，以诚实信用为本，才能维护交易双方的利益。
(3)从更广泛的意义看，诚实信用是市场经济对所有经济活动参与者的基本要求，也是现代从应具有的基本素质，是人与人交往的基本准则。
所以，把诚实信用仅仅看成是经营者的道德问题是片面的。
(五)论述题 19答案：
(1)材料一表明，我国的商品服务市场上消费者权益受到侵害的情况比较严重，特别是伪劣商品的侵害尤为严重。我国消费者的我保护意识还正在逐渐增强，维护消费者合法权益的机构也在日益健全，维护消费者的权益的观念和意识已深入人心。
材料二表明，我国消费者的自我保护意识还不太强，知道运用法律武器保护自己合法权益的人数比例还不高。同时也表明，消费者法律意识的强弱，是消费者维护权利成功的关键。
(2)为了有效的维护消费才合法权益，维护正常的消费服务市场秩序，必须在全社会普及、宣传维护消费者权益的法律知识，命名广大消费者增强法律意识，提高鉴别商品的能力，会运用法律武器维护自己的俣法权益。同时，政府部门要加大对损害消费者行为打周的力度，建立、健全各种维护消费者合法权益的机关，提高工作效率，切实为消费者服务，向人民负责。
B组参考答案
(一)单项选择题
1B2C3A4C5D6A7B8D9C10A
(二)多项选择题
1B2ABCD3ABCD4BCD5ABCD
(三)简答题
1此事说明"公民作为消费者，要全面提高自己的思想文化素质。懂得权利和义务相统一是法制社会的基本原则，享受了权利，就必须承担相应的义务。在增强自我保护意识的同时，还要遵守社会公德，维护他人的合法权益，绝不能滥用消费者手中的权利，损害经营者的正当利益，影响社会正常的经济秩序。
2设计家庭消费计划应遵循以下原则：(1)家庭生活消费必须与国情及家庭收入相适应，提倡适度消费，反对铺张消费。(2)物质消费与精神消费要协调发展。(3)改变落后的生活习惯，提倡消费的科学性。(4)树立正确的消费观，必须发扬艰苦奋斗，勤俭节约的精神。
(四)辨析题
1市场交易原则从不同方面规范买卖双方的交易方式和行为，是保证市场交易活动有秩序，按规则进行的基本条件。只有坚持这一原则，市场主体从事各项交易活动才能有章可循，才能保护交易双方的合法权益，使交易顺利进行。
2只在买方情况下坚持交市场交易原则的观点是片面的。在卖方市场情况下同样也应坚持市场交易原则。否则市场交易必然陷入混乱状态，交易双方的利益势必要受到损失。
(五)论述题
(1)违背了市场交易的公平原则和诚实信用原则。
(2)侵犯了消费者的知情权、公平交易权。
(3)略
(4)启发：第一，市场交易原则与消费者的合法权利是密切联系的。违背市场交易原则的行为往往会对消费者的合法权益造成损害。上述事例中的销售者因违背了市场交易的公平性原则，因此对消费者的公平交易权造成了侵害。
第二，作为消费者，一旦自己的合法权益受到损害决不能畏首畏尾，应当理直气壮地要求相应的赔偿。要作到这一点，就是增强消费者权利意识，要学法、懂法、用法。
产品合作协议范本 甲方： 乙方：北京世华天地网络技术服务有限公司 鉴于甲方拥有《阳光家庭365》的版权有效性及开发与推 广权利，甲乙双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则，经友好协商，就授权乙方代理销售甲方音像教材的事宜，达成如下合作协议： 一、甲方责任及义务： 1、甲方保证《阳光家庭365》版权的有效性; 2、免费为乙方提供推广产品所需的宣传样单; 3、甲方在确定客户将金额存入到指定帐户后，一个工作 日内发货; 4、甲方负责邮寄及相关费用，必须保质保量、按时发货; 5、因质量或供应脱节而造成的损失和费用，均由甲方负责; 6、如发现vcd质量问题，由甲方负责为第三方调换; 7、为乙方免费提供《阳光家庭365》讲座系列样品全 套，不退。 二、乙方责任及义务：
1、独立、积极进行《阳光家庭365》的推广及销售; 2、在经营过程中，有义务如实向甲方反馈经营情况及市场销售状况; 3、维护甲方的良好形象，不得从事有损甲方形象之事; 4、乙方收到第三方征订的信息后，应立即与甲方沟通; 5、有义务协助甲方打击盗版行为，发现盗版现象，应及时通知甲方。 三、合作方式： 1、乙方通过自有渠道代理推广销售甲方《阳光家庭365》教育系列。 2、甲方在收到乙方定货传真单后两个工作日内发货，为客户提供全额发票。 四、结算方式： 1、购买商通过甲方帐户直接汇款。 2、《阳光家庭365》教育系列产品种类及价格： 系列一：《阳光家庭365——与孩子一起成长》适合3-12岁孩子的家长使用(vcd 10张)价格：168元/套 系列二：《阳光家庭365——与孩子一起成长》适合10-18岁孩子的家长使用(vcd 10张)价格：168元/套 系列三：《阳光家庭365——如何把孩子引向成功》(vcd 6张) 价格：98元/套
尊敬的客户： 您好！我怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意；感谢您过去对我的支持和帮助，感谢您让我在这个行业中充满信心和勇气，并从中享有收获和喜悦。 家具的行业发展中，中间商、零售商一直是最重要的合作伙伴，是你们建起了产品与消费者之间的友谊；是你们的细心服务，赢得了消费者的赞美与信任；是你们用营商智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单；是你们及时的反馈市场信息，努力工作，使得家具产品在升级换代过程中成功赢得了市场。一款款新产品的亮相，是大家汗水的结晶和证明；不断的推陈出新，变换模式……正是你们这样的努力和打拼，促进了我们企业的发展和壮大，刷新了一个又一个第一的历史记录。我们是一同打拼出来的战友，让我们一起真诚打天下。 在这次的合作中，请您提出您的宝贵意见，我们一起进步成长，中途出现的差错，我们向您致以歉意，以后的合作中我们一定把好每道质量关，无论是价格还是交货方式或者是人员服务方面都希望您提出您的宝贵意见，或者有什么其他需求也可告知我们，我们公司所有员工会竭尽全力为您服务。 在此，我们衷心地感谢你们对我们企业的认同、对我们品牌的认同、对我们产品质量和服务的认同，感谢你们的大力支持和配合。未来的发展中，我们将一起合作努力、共同成长、共同进步，引领和推动社会进步，不断适应变化的市场，在新的形势下，要感谢我们的终端消费者，您的信赖和支持是我们生存和成长的土壤，您的滴滴恩泽我们必将涌泉以报，、我们将以百分之百的努力，让客户百分之百的满意，让消费者得到超值的享受，以优质的产品和服务回报消费者。因此，我们衷心期待尊敬的广大消费者，对我们企业、产品，提出宝贵的建议，我们将把它作为送给我们最好的礼品。在未来的岁月中，我们依旧跳动着感恩的心，永远和消费者心连心，为着一个神圣的责任为客户提供最满意的服务。再次的向尊敬的客户，表示衷心的感谢和敬意！并由衷地祝愿大家工作顺利，身体健康，家庭幸福！
众所周知所谓关系营销就是一种与顾客共同创造价值的全新的营销理念，其基本思想是通过不断沟通和长期承诺来激发归属感，取得顾客信任，培养顾客忠诚。顾客的信任与忠诚又会带来持续的交易，企业因而便可以降低经营风险和成本，并从中获利。本文着重对如何维系与顾客长远关系做探讨。 关系营销是一种与顾客共同创造价值的全新的营销理念，它具有企业和顾客双向沟通、协同合作的特点。 公司会因消费者忠诚而带来特有的经营收益，主要表现在以下几方面：1.忠诚消费者重复购买产品使企业利润增加。美国学者杰伊·柯里和亚当·柯里(JayandAdamcurry)研究分析得出的一些有趣发现：前20%的客户带来了80%的收益，但所带来的利润可能超过百分之百。 2.忠诚顾客可以减少营销成本。通过对一些行业的客户忠诚管理的研究发现：开发一个新顾客的成本是维护老顾客的5-10倍。 3.忠诚消费者会介绍新消费者购买产生利润。 4.还有来自品牌溢价的利润。消费者对一个品牌具有忠诚度，往往愿意花比购买其他品牌更高的价格购买这个品牌，这个差价就是因消费者忠诚产生的品牌溢价。这启示我们应将营销费用更多分配于老客户和有望成为忠诚客户的客户身上。如果企业将营销费用于增强顾客满意度，培养更多的忠诚顾客，企业的收益也将会取得很大的提高，而这正是关系营销的价值取向。近年来，由于互联网技术具有浏览记录和分类检索的功能，可以迅速、准确地分析客户资料，降低了数据库管理的成本，同时大大提高了效率，并且为针对客户的个性化服务提供了可能(营销365-www.YX36 https://www.doczj.com/doc/d5430054.html,) 。 1.树立正确关系营销理念 不可否认，传统营销仍将存在，尤其在市场经济还不够发达的国家和地区，传统营销具有很强的威力和作用。企业领导人应从长远角度着想，尽早在企业内树立关系营销观念，制定和部署实施关系营销战略，提升企业竞争力，实现可持续发展。尤其是我国企业应充分利用后发优势，采用先进的技术和理念实现跨越式发展，缩小与发达国家的差距。在我国加入世贸之后，这一战略行动显得尤为迫切。 2.应用IT技术，建立顾客数据库 高效地收集、处理和传递信息对于关系营销至关重要。信息技术和网络技术的发展为客户管理提供了良好的技术支持。建立顾客数据库是信息技术革命为关系营销提供的强有力的手段之一。随着科技的发展和社会的进步，顾客会越来越要求特别的产品和服务。企业可以通过建立数据库，保存顾客对产品、服务的要求以及一些个人化信息，更好地提供服务，并与顾客建立感情纽带。 3.优质顾客策略 即优先确保核心或优质顾客的服务和关系。并不是对所有的顾客都需要花费同等的精力，公司应该把有限的资源用于最有效益或者最有潜在效益的顾客，针对不同顾客建立特定关系。比如，可根据顾客的规模大小、利润高低的细分，对不同类型顾客采取不同的营销策略，对于规模小、利润低的客户，提供基本型的营销服务;对于购买规模大、利润高的顾客，采取伙伴型营销策略，发展与顾客合作和利益关联的关系。研究表明，长期的顾客会随着时间的推移而提高对企业利润的贡献水平。因此长期的顾客关系是公司极具价值的资产，应重视维系与他们的关系。 4.提高消费者满意度策略 消费者对产品或服务的满意度是指消费者对一个产品可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态。消费者满意度会直接波及到顾客的承诺和双方之间的约束。研究表明，表示满意的顾客重购率并不高，只有30%，而宣称非常满意的顾客的重购率可高达80%以上。顾客满意度越高，与企业之间的关系就越长久，顾客忠诚度就越高，他
XXXX产品推介及服务合作协议 甲方：XXXX有限公司 乙方：XXXXX有限公司 为保护甲乙双方的合法权益，根据国家法律、法规规定，在共同发展原则下本着平等公正的原则，经双方友好协商，特订立本协议。 一、合作目的及方式 1. 为推广甲方产品，提高甲方产品市场知名度，促进产品销售，甲、乙双方协议开展产品 推介活动； 2. 甲方提供推介产品，乙方组织举办推介活动； 二、甲方的责任和权利 1. 负责提供推介会现场销售的产品及产品推介讲解资料; 2. 负责安排专人现场销售及收款； 3. 本次推介活动收款全部入甲方账户； 三、乙方的责任和权利 1. 负责组织举办产品推介会； 2. 负责推介现场硬件的提供（场地、宽带、电脑、办公设备）； 3. 负责推介会场务组织及现场讲解； 4. 负责对外宣传和推广。 四、合作内容 1. 甲、乙双方签订合作协议后个工作日内，乙方完成推介活动筹划工作，拟定推 介方案、确定推介会举办时间报甲方审定； 2. 甲方同意乙方执行方案后，于推介会举办前____ 天向乙方支付_____ 人民币作为推介 活动垫付资金； 3. 甲方负责现场销售及收款，现金款由甲方指定专人收取，银行收款需转入甲方指定开立 的账户，刷卡收款由甲方提供刷卡机并执行刷卡收款； 五、利润分成及后续服务 1.甲、乙双方根据推介活动收款总额扣除销售产品的成本计算销售利润（产品成本按甲方 出厂价格计算，销售价格甲、乙双方协定）； 2.如过销售利润额大于人民币—万元，扣除甲方垫付的万元活动资金后剩余利 润根据甲方、乙方按—％、— %的比率进行利润分成； 3.如果销售利润额小于或等于人民币万元，甲方垫付的万元活动经费直接转 为乙方服务费收入，本次推介活动所有销售收款全归甲方所有；
第七课商品服务市场和消费者练习题 (一)单项选择题 1．消费品市场与生产资料市场的相同点是 ( ) A．连接生产和生产性消费的桥梁 B．都以销售有形的商品为交换形态 C．交易量都比较大 D．个人消费者人数多 2．果戈理的小说《死魂灵》中有个人物叫泼留希金，他积攒了很多的钱财，但是一直把钱锁在箱子里，物品藏在仓库里，以致钱币霉烂变质，一碰就化为灰，地窖里的面粉硬得像石头，要用斧子去劈。泼留希金对待钱财的态度 ( ) A．是错误的，因为生产和消费是既相互联系又相互区别的 B．是正确的，因为树立正确的消费观，必须发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神 C．是错误的，因为消费在社会再生产中起着重要作用，消费是生产的目的和动力 D．是正确的，因为生产决定消费，没有生产就没有消费 3．近年来，各地区、各部门紧紧抓住直接关系广大群众切身利益、群众反映强烈、对社会危害严重的几个突出问题，深入开展专项整治工作。国务院先后统—部署了联合打假、整顿文化市场等专项斗争。整顿和规范市场经济秩序工作取得了阶段性成果，公平竞争的市场环境逐步完善。开展上述专项斗争 ( ) A．有利于维护市场交易的原则 B．是为了增加商品价值量，提高劳动生产率 C．是因为制造的伪劣假冒商品不能增加财政收入 D．说明假冒伪劣等现象是社会主义市场经济的必然产物 4．我国工商行政管理部门是保护消费者合法权益的行政机构，其担负的相关职能主要是 ( ) A．制定法律法规政策 B．受理消费者投诉，并进行调解、调查，支持受损害的消费者提起诉讼 C．惩处侵害消费者合法权益的违法犯罪行为，受理消费者的有关诉讼
D．调查、处理损害消费者合法权益的行为 5．在商品服务市场，经营者与消费者之间是 ( ) ①平等关系②互利关系③从属关系④买卖关系 A．①②③④ B．①④ C．②③④ D．①②④ 6．我国农村居民消费正在发生由数量型向质量型，由单一型向多元型转变，多数家庭对工业消费品特别是家电产品的需求正处在上升期，但需求强度很大程度上取决于收入水平。因此，要进一步启动和开拓农村市场，就必须 ( ) A．实行送货下乡，加强售后服务 B．提高农产晶价格，降低农业生产成本 C．切实保证农民收入的持续稳定增长 D．减轻农民的不合理负担，保护农民的合法权益 7. 近年来，随着我国经济从卖方市场转向买方市场，许多企业根据市场需求变化，积极开发和研制新产品，取得良好的经济效益。但也有一些企业因商品滞销而减产甚至停产。这说明( ) A．生产水平决定消费水平 B．消费对生产具有反作用 C．消费结构决定生产结构 D．消费方式决定生产方式 8．没有VCD的生产，人们就不会有看VCD的需要，也就不会有对VCD的消费，这说明 ( ) A．消费是生产的目的和动力 B．发展生产能提高人们的消费质量 C．生产为消费提供对象并为消费创造动力 D．消费对生产和其他环节起着重要的促进作用 9．“对于提供这些服务的生产者来说，服务就是商品。”马克思的这句话是说 ( ) A．商品生产者提供的是无形商品 B．商品生产者提供的是有形的商品
一.设计题目及其说明 设计理念： 追求自由化，个性化的舒适体验效果 设计目的： 1.进一步认识组合套装的社会需求状况，同时为即将进入设计行业的自己积累设计作品的实践经验; 2.加强对犀牛三维设计软件的熟练程度; 3.增强产品设计的理念知识; 4.考虑到组合套装的机动性以及搭配组合的多样性，我想营造出多种多样的氛围，期待良好的作品效果。 设计主题：滚动式套装桌椅组合，适用范围室内和户外都可以的，而且便于携带和移动。 二.调研与分析 1.调研 人在与产品的情感交流中，要想增强他们对产品的拥有欲望，在实用的同时，我们还要注意它的外表的创新性。 随着现代人们观念不断个性化，家具将成为人们表情达意的重要方式，家具既要体现共同需求，又要反映人的不同个性。 当今的套装家具行业面临着前所未有的竞争，消费者主导的时代已经来临，对于任何设计工作者来说，要想在未来激烈的市场竞争中占据有利地位，很大程度上要依赖产品的个性化创新。 其次，当代全球文化的格式下，作为东方文化形态的中国现代家居设计在西方强势文化的肆虐下以及以西方艺术形态为标准的状态下，东西方文化设计已经很难构成一个平等的对话平台，这使得中国现代家具一直处于被动的局面中。一些设计师试图摆脱自己原有的文化体系，有意无意的将自己融入到西方的文化体系中，以迎合西方人的审美标准。从而失去了设计的意味。
当今的家具市场之兴旺，完全可以用红红火火来形容，品种之多样，造型之多变，色彩之绚丽，一扫过去那种千篇一律的设计作品，再看一看现在家具城的兴起，以及现代人们的观念和追求的改变现状，让人不得不感慨设计的魅力! 2.分析 现在的家具设计更偏向于个性化，自由化，但是也不会太脱离主流方向(追求对称美，结构美的美学标准)。 对于桌椅套装组合的设计则更加需要考虑到传统元素与流行元素的有机结合。 当今社会的主流思想是追求精神享受，即追求自由，追求个性的解放，所以桌椅套装设计很好的联系了主流思潮。 组合套装桌椅的发展前景良好，伴随着现代房间的设计更加偏向休闲化，组合套装桌椅可以根据其自由的颜色搭配以及摆放位置的搭配，可以营造出多种多样的舒适效果。 三、设计方案 首先我采用的是轮子，运用滚动代替滑动，因为轮子可以360度旋转而且是可以收缩到椅子或是凳子的内部的，所以轮子的加入可以增加桌椅套装的机动性和组合性;其次椅子和凳子的造型，我选择了可爱的心形以及圆形;而且我选择的材质是虎皮花纹沙发垫，更加增添了椅座的舒适度和新鲜感;最后，通过外置的合理摆放以及颜色，材质的合理选择进行搭配美酒可以既体现个性化又不忘舒适度。 产品优点：个性味十足搭配多样化营造的氛围舒适和谐 缺点：缺乏尺寸的合理设计。 四.设计小结 这次的产品设计历时两个星期，第一个星期主要是进行调研和构思，然后用犀牛软件进行初步的建模;第二个星期开始，学习3DsMAX三维渲染软件，同时加强对作品的细节处理，紧接着对作品进行材质的添加以及灯光的设置。在材质的选择过程中，我发现材质的合理选择对于表现产品的特点尤为重要，尤其是一些特殊的材料与贴图的搭配，还有在灯光的摆设中我也感觉到，灯光的位置对于表达一个产品的细节部分很重要，其实灯光的摆设真的需要通过自己不断的调试以及自我感觉的指引，唯有这样才会找到自己想表达的那种视觉效果。 一、概述：
合作协议 甲方： 乙方：为充分发挥甲乙双方资源优势，共同做大做强八家生活谷品牌，经甲乙双方公平公正友好协商，现就乙方自愿成为甲方产品及服务销售渠道事宜，达成如下合作协议： 一、合作方式： 1、乙方自愿成为甲方高品质农产品、农副产品、农业体验服务、 休闲度假服务等产品及服务的销售渠道； 2、甲方为乙方提供相应授权文件，授权乙方为甲方渠道商，允许乙方以甲方名义开展与甲方产品与服务有关的宣传推广活动； 3、乙方按照通过乙方售卖的甲方产品及服务获取经济收益。 二、产品、服务及价格： 以甲方用来开展宣传推广的最新版本《产品手册》为准。 三、双方权利义务： 1、甲方： （1）负责对乙方进行相应的业务指导和培训； （2）负责乙方合理要求的技术支持、产品支持及商务服务； （3）协助解决渠道商开展业务过程中遇到的，甲方有能力解决并有利于乙方业务开展的问题； （4）甲方有权对乙方开发的客户和项目进行评估和筛选，并有权要求乙方终止或放弃投入产出比达不到一定要求或消费能力不足的劣质客户； （5）甲方保证销售的产品及服务，相应品质达到或超过甲方对外宣传品对外宣传标准； （6）甲方有权对乙方商业业绩进行考核，并依据考核结果确定乙方渠道资质的续存； （7）甲方对乙方所销售的甲方产品及服务质量负责，并承担因甲方产品及服务质量造成的不良后果之责任。 （8）甲方有权监督乙方业务开展过程，但不对乙方业务开展过 程中的违法、不道德行为负责，并保留追究乙方损害甲方企业形象和声
誉的权力。 2、乙方: （1）乙方按照甲方要求落实甲方要求推广销售的产品和服务的推广销售，并协助甲方开展相应的品牌推广和市场活动； （2）乙方充分认可甲方经营理念、销售模式，自愿接受甲方组织的业务培训及考核，在考核达标后，方可开展相应业务活动； （3）乙方自行挖掘、拓展目标客户，并收集整理相应信息，同时，有义务收集同业竞争对手、行业动态，所有信息、资料乙方需整理为档案资料，相应档案资料甲方有权共享； （4）乙方在业务开展过程中，需冠以甲方名义，以甲方为商务活动履行主体，并有义务维护甲方企业形象和品牌形象； （5）乙方有权根据客户需求，业务具体开展情况，向甲方申请优于门市价的价格折扣； （6）乙方有权要求甲方在产品、服务方面满足乙方所开发客户的合理消费诉求，并对乙方所开发客户采取与甲方自有客户无差别化的待遇； （7）乙方拥有所开发客户的维护权及再续约收益权，甲方不得绕开乙方，单独与乙方所开发的客户发生经济关系； （8）乙方不得同时作为与甲方产品、服务有同质竞争关系的第三方组织或个人的渠道。 （9）乙方自愿接受甲方对乙方销售过程的监督和进度的掌控，并保证采取正当、合法手段开展相应业务。 四、渠道销售任务： 乙方每月需保证销售甲方产品及服务累计金额 ________ 元；年度累计销售额不能低于_______ 元或双方具体协商确定阶段性任务。 五、利益分配： 乙方所销售产品及服务相应款项均收归甲方账户，每月5日前，双方确认乙方上个自然月度甲方已到帐的乙方销售业绩，确认无误的，于每月10日前甲乙双方分配相应款项。 如果乙方销售的甲方产品及服务相应利润率明显高于甲方常规
公司产品介绍范文_公司产品简介范文导读：本文是关于公司产品介绍范文_公司产品简介范文，希望能帮助到您！ 公司产品介绍范文1 一公司是做什么产品? 主要从事数友显微镜、数码亲视窗(显微镜专用数码相机)、显微互动教职工室、 工厂放大检测系统。 二.了解显微镜相关知识 光学显微镜结构 普通光学显微镜的构造主要公为三部分：机械部分、照明部分和光学部分 机械部分 (1) (2) (3) (4) (5) 镜座：是显身微镜的底座，用以支持整个镜体。镜柱：是镜座上面直立的部分，用以连接镜座和镜臂。镜臂：一端连于镜筒，是取放显微镜时手握部位。镜筒：连在镜臂的前上方，镜筒上端装有目镜，下端装有物镜转换器。物镜转换器(旋转器)：接于棱镜壳的下方，可自由转动，盘上有3-4个圆孔，是安装物镜部位，转动转换器，可以调换不同倍数的物
镜，当听到碰啊声时，方可进行观察，此时物镜光轴愉好对准通光孔中心，光路接通。 (6) 镜台(载物台)：在镜筒下方，形状有方，圆两种，用以放置玻片标本，中央有一通光孔，我们所用的显微镜其镜台上装有玻片标本推进器(推片器)，推进器左侧有弹簧夹，用以夹持玻片标本，镜台下有推进器调节轮，可合下片标本作左右、前后方向的移动。 (7) 调节器节器：是装在镜柱上的大小两种螺旋，调节器节时使镜台作上下方向的移动。①粗调节器节器(粗螺旋)：大螺旋称粗调节器，移动时可使镜台作快速和较大幅度的升降，所以能迅速调节物镜和标本之间的距离使物象呈现于视野中，通常在使用低倍镜时，先用粗调节器迅速找到物象。 ②细调节器|(细螺旋)：小螺旋称细调节器，移动时可使镜台作缓慢地升降，多在运用高倍镜时使用，从而得到更清晰的物象，并借以观察标本的不同层次和不同深度的结构。 ◆照明部分 装在镜台下方，包括反光镜，集光器。 (1)反光镜：装在镜座上面，可向任意方向转动，它有平凹两面，其作用是将光源光线反射到聚光器上，再经通孔照明标本，凹面镜聚光作用强，适于光线较弱的时候使用，平面镜聚光作用于弱，适于光线较强时使用。 (2)集光器(聚光器)位于镜台下方的集光器架上，由聚光镜和光圈组成，其作用是把光线集中到所要观察的标本上。 ①聚光镜：由一片或数片透镜组成，起汇聚光线的作用，加强对标本的照明，并使光线射入物镜内，镜柱旁有一调节螺旋，转动它可升降聚光器，以调节视野中光亮度的强弱。
产品推广及服务合作协议 导读：本文是关于产品推广及服务合作协议，希望能帮助到您！ 甲方：_________________________ 乙方：_________________________ 一、合作内容 1．甲方负责智能手机的推广，能锁定_________高端用户；通过智能手机的推广，加快信息化数字建设，发展行业用户； 2．通过智能手机的推广，给_________（公司）直接创造_________（业务名称）上网包月，最低为_________元/年；甚至更多； 3．为_________公司直接解决高端用户的咨询解答，为高端用户解决智能手机的设置和调试；（包括gprs的上网设置，卫星导航的设置，手机功能的调试）； 4．通过智能手机的推广，为_________公司后期的_________________（项目）做前期培育工作。 二、甲方的责任和权利 1．负责智能手机的售前/售中/售后工作（包括给用户提供相关软件的更新、下载及安装，解决用户在使用智能手机时遇到的问题及软件的维护和升级）； 2．负责相关智能手机培训工作（包括智能手机的使用，操作，软件的下载等）；
3．负责其他有关技术的协调； 4．负责_________________（业务名称）相关代理业务的办理收款及人员的安排； 5．对所有用户资料予以保密。 三、乙方的责任和权利 1．负责硬件的提供（场地/宽带/电脑/办公设备）及相应应用操作程序的提供； 2．负责人员相关业务流程的培训工作； 3．负责对外的宣传和推广； 4．给甲方开设统一代理_________________（业务名称）的帐号，保证帐号的安全性； 5．对所有用户资料予以保密。 四、代理折扣和市场收费 1．甲方发展的_________________（业务名称）用户，通过统一帐号受理，根据包月套餐，给予甲方_________%提成，结款方式根据乙方的_________（公司）代理为准结款； 2．甲方发展的_________________（业务名称）用户，只要用户在使用中，乙方就需给甲方提成，提成方式按上述提成不变； 3．甲方发展的_________________（业务名称）行业用户，结算方式按上述提成不变； 4．手机邮箱代理：发展一个用户支付甲方_________元/个。 五、保密条款 1．甲、乙双方有责任对通过本业务获得的所有用户资料予以保密。
第三章消费者市场购买行为分析 学习目的：通过本章的学习，了解消费者市场的特点，掌握影响消费者购买行为的因素，掌握消费者购买决策过程及其营销任务。 第一节消费者市场特点与消费品分类 消费者市场也称最终产品市场，是指个人或家庭为生活消费而购买、租赁产品或服务的市场。它是市场营销学研究的主要对象，是所有商品的最终市场。无论是产业市场还是中间商市场，其最终的服务对象都是消费品市场，因此全面动态地了解消费者需求，掌握消费者市场的特征及其发展趋势是企业生存与发展的重要前提。 一、消费者市场特点 （一）普遍性与多样性 普遍性是指人人都是消费者。由于消费者市场人数众多，具有购买次数频繁，购买数量少的特征，因此消费者的购买行为与企业购买行为明显不同，与消费者购买行为相比，企业购买行为具有购买次数少，每次购买量大的特征。 多样性是指由于消费者市场人多面广，消费者受到年龄、职业、受教育程度、经济收入、性格及所处的市场环境不同的影响，异致消费者购买行为千差万别。 （二）层次性与发展性 消费需求的层次性是指消费者对同一类产品，在质量、价格、款式、规格、性能等方面需求的差异性在消费品市场以多层次性特征表现出来。如按产品价格高低，可以把产品分为高、中、低三个档次。这种特征有利于企业细分市场，所提供的产品更有针对性。 消费需求的发展性是指随着时代变迁，科技进步，经济收入的提高，消费者的需求会经历一种由低到高，由粗到精的发展过程。特别是由于科学技术的迅猛发展，新产品层出不穷，产品生命周期日益缩短，人们更换产品速度加快，进一步促进了消费需求的发展性。 （三）情感性 消费需求的情感性是指消费者购物带有明显的感情色彩。由于消费者缺乏专业知识，大部分是外行，多属非专家购买，往往是根据个人的喜好和情感购物。如在情人节，恋爱中的男女要送玫瑰花、巧克力来表达自己的爱恋之情，因此每年的2月14日的情人节，都是玫瑰花和巧克力最畅销、价格上涨最快的日子。 （四）可诱导性 消费需求的可诱导性是指消费需求受消费者收入、嗜好、商品价格、税收和储蓄利率、心理预期、经济发展趋势的影响，购买具有很大的伸缩性，容易受外界因素的诱导。一般来讲，消费者对商品的不同偏好程度决定了他们的购买意愿。消费者的嗜好取决于个人生理和心理需求，也取决于社会消费时尚。企业可以通过示范效应和广告效应来影响消费时尚。示范效应是某一消费团体的消费方式对其他团体的影响；广告效应是广告对形成消费时尚的影响。由于示范效应和广告效应的重要性，许多企业不惜重金利用这两种效应来诱导消费者，如百事可乐不惜重金聘请国际著名足球明星做广告来诱导喜爱这些足球明星的消费者购买百事可乐饮料。 最近几年由于证券市场不景气，我国房地产价格上涨过猛，很多资金转移到房地产市
产品介绍文案范文 产品文案，其主要目的是为了让公司所经营的产品更有认知度，销售力，更好的获得目标受众的认知，更有效的把产品价值传达给目标受众。WTT整理，供大家参考选择。 产品介绍文案范文 一.设计 题目及其说明 设计理念： 追求自由化，个性化的舒适体验效果 设计目的： 1.进一步认识组合套装的社会需求状况，同时为即将进入设计行业的自己积累设计作品的实践经验; 2.加强对犀牛三维设计软件的熟练程度; 3.增强产品设计的理念知识; 4.考虑到组合套装的机动性以及搭配组合的多样性，我想营造出多种多样的氛围，期待良好的作品效果。 设计主题：滚动式套装桌椅组合，适用范围室内和户外都可以的，而且便于携带和移动。 二.调研与分析 1.调研
人在与产品的情感交流中，要想增强他们对产品的拥有欲望，在实用的同时，我们还要注意它的外表的创新性。 随着现代人们观念不断个性化，家具将成为人们表情达意的重要方式，家具既要体现共同需求，又要反映人的不同个性。 当今的套装家具行业面临着前所未有的竞争，消费者主导的时代已经来临，对于任何设计工作者来说，要想在未来激烈的市场竞争中占据有利地位，很大程度上要依赖产品的个性化创新。 其次，当代全球文化的格式下，作为东方文化形态的中国现代家居设计在西方强势文化的肆虐下以及以西方艺术形态为标准的状态下，东西方文化设计已经很难构成一个平等的对话平台，这使得中国现代家具一直处于被动的局面中。一些设计师试图摆脱自己原有的文化体系，有意无意的将自己融入到西方的文化体系中，以迎合西方人的审美标准。从而失去了设计的意味。 当今的家具市场之兴旺，完全可以用红红火火来形容，品种之多样，造型之多变，色彩之绚丽，一扫过去那种千篇一律的设计作品，再看一看现在家具城的兴起，以及现代人们的观念和追求的改变现状，让人不得不感慨设计的魅力! 2.分析 现在的家具设计更偏向于个性化，自由化，但是也不会太脱离主流方向(追求对称美，结构美的美学标准)。 对于桌椅套装组合的设计则更加需要考虑到传统元素与流行元素的有机结合。
协议编号： 推广服务合作协议 甲方： 联系人： 电话： 邮箱： 联系地址： 乙方： 联系人： 电话： 邮箱： 联系地址： 鉴于： 甲方是依法成立并有效存续企业法人，旗下拥有并运营“”（以下简称“甲方平台”），拟委托乙方平台为其开展网络推广服务。 乙方是依法成立并有效存续的企业法人，旗下拥有并运营“”（)”（以下简称“乙方平台”），能够为有需求的客户提供网络推广服务。 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规的规定，经甲乙双方友好协商，本着自愿、平等、公平的原则，以达成长期密切的合作，实现共同发展，甲乙双方于年月日于上海市静安区达成本协议如下： 第一条合作内容 1、合作方式：乙方向甲方推送CPA\CPS。在双方合作期限内，乙方将通过自有的网络及现有资源平台发布有关甲方市场活动信息以及产品信息，使得甲方获得有效注册用户。经由乙方市场活动指引至甲方在乙方网站或平台上的产品展示页面，主动验证手机号码注册成功的用户为有效注册用户。
2、甲方应根据本协议第六条约定向乙方支付服务费。 第二条合作期限 合作期限：本协议有效期自年月日起至年月日止。合同期限届满前一个月内，双方均未提出继续合作意向的，合同到期终止。 第三条服务费用结算标准与结算方式 3.1、任何情况下，根据本协议支付的所有款项均应按照人民币进行结算。除非本协议另有约定，双方为签署并履行本协议项下合作事宜而各自发生的费用由该方承担。 3.2、在本协议期限内，每日的服务费用按以下方式结算： 当日有效注册用户数* 元。 3.3、有效行为数据统计标准：有效注册数据以甲方统计为基础，甲方应确保后台统计数据的准确性，如乙方对统计数据存在异议，乙方可通过相关途径或方式（包括但不限于要求甲方开放端口、提供详细名单数据或乙方自身测试、申请第三方审计等）对统计数据进行核实，并以核实后的双方确认的数据为准。 3.4、对账：每月初的前3个工作日完成，甲方通过电子邮件的形式将对账单发至乙方约定邮箱，乙方收到邮件应在3个工作日内对上个月的各项合作数据、服务费总额及明细列表进行确认。如在指定时间内未做确认视为已认可甲方的服务清单，双方按照确认的数据结算相应的服务咨询费。 3.5、结算方式：费用每月结算一次，当月结算上月费用。经双方对费用确认一致后的3个工作日内，乙方向甲方开具增值税专用发票及结算单，甲方收到后在3个工作日内向乙方结算全部费用。甲方延迟支付乙方服务费需承担违约责任甲方自延迟支付之日起每延迟一日向乙方支付应付服务费总额万分之五的违约金。 3.6、支付方式：甲方按本协议约定通过银行转账的方式将服务费用支付给乙方。 乙方指定收款账户如下： 开户名称： 开户银行： 银行账号： 3.7、开票方式：乙方根据对账后的金额，开具增值税普通发票，甲方信息如下： 名称：
业务合作协议 协议编号：本协议由以下双方年月日于签署并开始生效。 甲方： 地址： 邮编： 电话： 传真： 联系人： 乙方： 地址： 邮编： 电话： 传真： 联系人：
目录 一、合作目的 二、合作模式 三、合作阶段 四、双方权利和义务 五、费用结算 六、违约责任 七、双方陈述和保证 八、双方法律关系 九、知识产权 十、保密 十一、不可抗力 十二、协议有效期和解除 十三、适用法律和诉讼管辖 十四、附则
甲乙双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则，经过友好协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定，就“”项目达成以下合作协议： 一、合作目的 在甲方产品(或平台)合作项目中，甲乙双方充分利用各自资源优势，在甲方产品(或平台)中集成乙方实时协同工作平台软件，从而实现由乙方向甲方产品(或平台)用户（以下简称“用户”）提供实时协同工作平台软件许可使用的合作目的。 甲方产品(或平台)指: （产品具体介绍） 乙方实时协同工作平台软件（以下简称“乙方产品”）指： 二、合作模式 1.甲方作为产品(或平台)的技术服务提供方，向乙方提供相应的技术支持服务。 2.乙方产品与甲方产品(或平台)进行集成，向甲方提供相应的技术支持服务。 3.甲方产品(或平台)统一使用甲方品牌面向用户。乙方保留自身产品的LOGO、公司 名;乙方保留安装在客户端系统快捷入口的自身LOGO、公司名，乙方保留集成甲方产品(或平台)后系统快捷入口的自身LOGO、公司名。 4.甲方提供其客户服务系统作为用户统一的咨询、投诉受理中心。 5.乙方为甲方和用户设立专门的业务咨询和投诉受理渠道和机构，并向甲方提供具体的联 络方式，负责处理甲方客户服务系统转送的咨询和投诉。 6.甲方负责产品(或平台)业务整体的市场策划、推广、媒体宣传等，在甲方对乙方产 品的宣传和推广中，与乙方协商确定其产品的优惠定价、折扣比例等。乙方全力配合甲方的推广活动。 三、合作阶段 1.验收阶段：自本协议生效之日起至年月日。前述期限内，如双方协 商一致，可将该期限进行相应的延长或缩短。在该阶段，双方合作进行各项调试工作，产品最终需达到双方约定的测试验收标准。 2.试运营阶段：验收阶段结束之日起至年月日止。前述期限内，如双 方协商一致，可将该期限进行相应的延长或缩短。在该阶段，乙方按本协议第五条的约定向用户优惠提供其产品。试运营期结束后，如乙方产品运行稳定，经甲方书面确认后，进入正式运营阶段。
第七单元商品服务市场和消费者 ［高考考点要求］ 1．高考考点： 商品服务市场的内容和特点，市场交易原则，家庭消费的内容，树立正确的消费观，依法爱护消费者的权益． 2．高考命题总结及考查方向推测 此专题是历年来高考的重点和热点。专门是2001年春季以来，党和国家频频召开整顿和规范市场经济秩序方面的会议，出台了一系列的措施。这种热的程度在近两年试卷中有明显的表现。如2001年全国“3+X”高考政治试卷中出了两道考查“整顿价格违法事件”的选择题和一道对“扰乱市场秩序”现象的评判的简答题和一道以“扰乱市场秩序的地点爱护主义现象”为背景的辨析题。2002年春季高考文综试题对规范市场秩序进行了重点考查（从经济政治﹑哲学角度）因此，相信在以后高考中，“市场交易原则”和“消费者合法权益”这两大内容在以后的高考中差不多上重点考试内容，应高度重视这一专题的复习。 ［基础知识导学］ 1．正确认识适度消费 （1）适度消费包括不抑制消费和不超前消费。 （2）所谓超前消费确实是消费行为背离了自己的实际收入水平和收入能力，在明知自己无力消费的情形下硬与别人盲目攀比。假如是消费行为和水平与自己的实际收入和收入能力相符，即便是购买高档服务，也是能够看作是适度消费。 （3）在现代社会中，消费对生产的推动作用越来越重要。假如在消费能力承诺的情形下不去消费，或者借口提倡勤俭节约，反对超前消费而的钱不花，对社会经济的进展也是不利的。对待适度消费的问题，要注意防止走极端和片面化。 2．全面明白得生产、分配、交换、消费之间的关系 （1）社会再生产过程是由生产、分配、交换、消费组成的有机整体，四个环节既相互联系，又相互制约。 （2）在社会再生产过程中，生产属于支配的地位，起着决定性作用，它决定着分配、交换、消费，其对生产也有反作用。产品只有通过分配和交换最终进入消费，生产过程中才能重新开始和顺利进展，否则，生产就无法正确进行，而且消费水平的高低，交换范畴的大小，分配关系的变化，都会阻碍生产，对生产起推动或阻碍作用。 （3）分配一头联结生产，一头联结着消费，分配的结果形成了个人和家庭的收入，从而直截了当决定了家庭消费的水平。 在市场经济条件下，交换对生产和消费的阻碍，表现为市场（交换关系的总和）对生产与消费（包生产性消费和生活消费）的联结作用。消费对生产的引导和调剂也是通过市场来实现的。［重点、难点导析］ 1坚持市场交易原则 （1）市场交易原则的重要性 市场交易原则是保证市场交易活动有秩序、按规则进行的差不多条件,是市场交易活动的核心和灵魂,是使市场交易活动有章可循、顺利有序进行的保证。因此，这一问题是本节的重点。（2）市场交易原则的差不多内容。弄清四项原则的内容。要求及坚持该原则的重要性。 自愿是市场交易的差不多原则，也是商品服务的交易成功进行的前提，强买强卖，就会破坏正常的交易规则。平等是市场经济的一样特点，也是市场交易的重要原则，在这一原则的规范之下，销售者与销售者之间，销售者与购买者之间，购买者与购买者之间，是一种平等竞争、平等交换的关系.公平是市场交易原则的重要内容，是市场交易的灵魂，是衡量市场交易中显现的缺斤短两、坑害拐骗、黑市交易等行为都严峻违抗了公平原则。诚实信用是现代时市场交易活动的差不多精神。诚实信用能够提高销售者信誉，为销售者带来利益，并能爱护消费者的利益。相反，搀假使杂、以次充好、假冒伪劣、非法销售等行为将损害消费者利益并最终使销售者的利益受损。“品牌效应”一定程度上是诚实作用的效应。 （3）认识当前我国商品服务市场上商品交易原则的实施情形。例如，广泛开展的“承诺制”、“示范窗口”和“百城万店无假货”等，实际上确实是对市场交易原则的具体贯彻。 2．家庭消费的内容 ①含义：家庭消费又称为居民消费或生活消费，是人们为了生存和进展，通过吃饭、穿衣，文化娱乐等活动，对消费者资料和服务的消费。 ②消费的分类：按消费内容，能够分为物质生活消费、精神文化生活消费劳务消费；按照消费目的，能够分生存资料消费、进展资料消费和享受资料消费。 生存资料消费：是指家庭生活消费中用来满足人们生存的必不可少的消费。 进展资料消费：家庭生活中用于满足人们进展德育、智育、体育等方面所需要的消费。 享受性消费：满足人们享受的物质生活资料消费、精神产品消费和劳务消费。 ③阻碍家庭消费的因素：a从全然上说，是受国家经济进展水平制约b收入水平c物价水平d人口数量。 ⒊关于家庭消费问题 （1）家庭消费的进展既能够表现为消费水平的提高，也能够表现为消费结构的升级。 家庭消费的进入，从消费水平上表现为消费总支出的不断增加，消费品数量增加，质量提高；从消费结构上，表现为生存资料消费总支出中所占比重逐步下降，享受和进展方面的消费逐步增加/ （2）家庭消费是由低级向高级层次递进进展的，它受到经济水平的制约。经济水平较低、收入比较少的时候，第一只能满足差不多的生存的需要；经济进展了，收入提高了，进展和享受方面的消费就会逐步增加。因此，居民家庭消费从全然上说，是受国家经济水平制约的。 （3）具体阻碍家庭消费的因素的收入水平、物价水平和人口数量。家庭消费水平的高低，取决于家庭可支配收入的多少。提高家庭消费水平的要紧途径，确实是增加收入。而居民在收入水平不变的情形下，商品和服务的价格成为阻碍家庭消费的重要因素。在收入总量和其他因素不变的条件下，家庭消费水平与供给人口越多，平均消费水平越低；供给人口越少，平均消费水平越高。俗语说：“人多好种田，人少好过年”就包含了那个道理。因此，操纵人口的增长，提高人口质量，关于提高家庭消费水平，具有专门重要的作用。 4．树立正确的消费观 第一：家庭消费与生产的关系：生产为消费提供对象，生产决定消费水平和消费、方式并为消费制造动力，因此，生产决定消费；但消费是生产的目的和动力，消费为生产制造出新的劳动力，并提高劳动力的质量，提高劳动者的生产积极性。提高劳动生产率，因此，消费反作用于生产。正因为消费具有如此重大的作用，人们不能人为地抑制消费，不能使消费滞后，而应当依照生产力的进展逐步提高消费水平，使消费和生产和谐进展。 第二：正确消费观念的内容。正确的消费观，第一点是，适度消费或合理消费，即家庭消费与国情相及家庭收入想适应，要量入为出，不随波逐流，不铺张白费，不盲目攀比，不搞超前消费，一步到位消费，崇洋消费。适度消费确实是既不超前也不滞后，使消费与生产力的进展及家庭收入的多少相适应。第二点是，物质消费与精神消费和谐进展，在注重物质消费的同时，注重精神消费。使人的生理和心理同步健康进展，以适应现代社会对人的素养要求。第三点是，改变落后的生活适应，提高消费的科学性。这确实是说，要完全改变愚味、无知、不文明、不卫生的消费适应，建立一种健康、文明的生活方式。第四点是，发扬困难奋斗、勤俭节约的精
商品服务市场高中政治知识点与练习题 。 【商品服务市场知识点】 一、商品服务市场的内容及特点 1、商品服务市场的内容 (1)消费品市场 (2)生产资料市场特点：①购买者以各类企业为主②购买次数少，使用周期较长③对商品一般都有严格要求。 (3)服务市场特点：①交易的商品是无形的服务性活动②生产和消费在时间和地点上通常是一致的，生产过程和消费过程同时进行③服务市场上的服务功能多样，门类繁多。 2、商品服务市场的地位和作用 (1)商品服务市场是基础市场，是建立和健全社会主义市场经济的必要前提。 (2)商品服务市场是人们生产、生活所需要的各种商品和服务进行交换的载体。 二、市场交易的原则 1、市场交易原则的内容：自愿、平等、公平、诚实信用。 2、坚持市场交易原则必要性和意义：是保证市场交易活动有秩序、按规则进行的基本条件。对于规范经营者和消费者的交易活动、加强社会主义精神文明建设都具有重要的意义。 【同步练习题】 1.(_?北京1_中学月考)即便是有政府的支持，但若要让消费者更快地接受“3G”这一新事物，归根到底还是要靠电信企业 ( ) ①保证3G服务的质量②转变消费者的观念③停止传统电信服务④合理控制3G服务价格 A.①② B.③④ C.①④ D.②③ 解析：本题考查影响消费者消费的因素，解题时注意试题要求从企业的角度回答问题。消费者总是希望购买到物美价廉的商品，因此①④符合题意，入选;②不选，企业不能转变消费者的观念;③说法不符合实际，也不是电信企业的选择。
答案：C 2.(_?河北石家庄二中质检)随着经济社会的发展，我国居民的受教育水平大幅度提高，人口素质得到了前所未有的提升，从消费的角度看，受教育主要属于 ( ) ①物质生活消费②精神生活消费③发展资料消费④享受资料消费 A.①③ B.②④ C.①④ D.②③ 解析：本题考查家庭消费的内容，解题的关键在于明确家庭消费按不同标准分类的结果。从消费的内容看，接受教育属于精神文化生活消费，从消费的目的看，接受教育属于发展资料消费，因此②③符合题意，入选。 答案：D 3.(_?江西赣州统考)自_年6月1日起施行《中华人民共和国食品安全法》第五十五条规定：社会团体或者其他组织、个人在虚假广告中向消费者推荐食品，使消费者的合法权益受到损害的，与食品生产经营者承担连带责任。分析人士认为：其新增个人承担连带责任，剑指明星代言。明星代言承担连带责任，其意义在于 ( ) A.规范市场秩序，杜绝假冒伪劣产品 B.促进我国经济发展方式的根本转变 C.是保障劳动者合法权利，实现社会稳定的根本性措施 D.构建社会诚信，建设和谐社会 解析：本题考查对国家政策的认识，解题的关键在于准确把握材料信息。A项说法过于绝对，不选;B项中“根本转变”的说法夸大了明星代言承担连带责任的作用，不选;C项错误，建立健全社会保障制度是保障劳动者合法权利，实现社会稳定的根本性措施;故选D项。 答案：D 4.(_?北京市石景山区统测)面对国际金融危机影响，从_年3月l日起到5月31日，杭州市发放一种全新的旅游消费券。面值_元、每套1_元的旅游券共40万套，总面值达4_0万元。消费券可以在杭州市的1_个场所使用，包括西湖景区、西溪湿地、运河水上巴士，以及部分茶楼、足浴和餐饮店等。每40元消费券可以抵_元人民币。杭州此举将在一定程度上振兴其国内旅游业，甚至整体经