管理学原理与方法复习提纲
第一篇
第一章管理与管理学
第一节人类的管理活动
一:人类活动的特点
二:管理的必要性
三:管理的概念
第二节管理的职能与性质
一:管理的职能
二:管理的自然属性
三:管理的社会属性
第三节管理者的角色与职能
一:管理者的角色
二:管理者的职能
罗伯特卡次的研究,管理者必须具备三种技能:
第四节管理学的对象与方法
一:管理学的研究对象
二:管理学的研究方法
(一)归纳法(二)试验法(三)演绎法
第二章管理思想的发展
第一节中国传统管理思想
一:中国传统思想形成的社会文化背景
二:中国传统管理思想的要点
第二节西方传统管理思想
一:西方早期管理思想的产生
1:亚当斯密《国富论》1776(英国)
2:查理巴贝奇(英国)
3:罗伯特。欧文(英国的空想主义家)
二:科学管理理论的产生和发展(19世纪末20世纪初)
(一)“泰罗”的科学管理理论——科学管理之父
亨利。甘特:布雷斯及他的妻子:
(二)对“泰罗制”的评价
(三)法约尔的“组织管理理论”
第三节西方现代管理思想的发展
一:行为科学学派
霍桑试验:
1:需求层次理论——马斯洛
2:双因素理论——赫茨伯格
3:X、Y理论
4:Z理论——威廉。大内
二:“管理科学”学派
三:“决策理论”学派
四:对现代管理理论的思考
五:新经济时代管理思想的变革
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