第十一章领导理论
1．管理和领导有何不同？
答：领导是有效管理的一个重要方面，但领导和管理不同，管理是建立在合法的职务权力基础上对下属的行为进行指挥的过程，领导更多的是通过其个人的魅力与专长来影响追随者的行为。虽然管理者通过周密的计划、严密的组织、严格的控制，也能取得一定的成效，但若管理者在他们的工作中加入有效领导的成分，则收效会更大。
（1）领导和管理活动的特点和着重点不同。领导活动是与人的因素密切相关的，侧重于对于人的指挥和激励，更强调领导者的影响力、艺术性和非程序化管理，而管理活动更强调管理者的职责以及管理工作的科学性和规范性。
（2）所有的管理者都或多或少地担负着指挥他人完成组织目标的任务，表面上看都处于领导者地位，但实际上，并非所有的管理者都能有效地发挥对于他人的领导职能。
（3）一个人可能是领导者，却并非是管理者。因为，社会上还存在各式各样的非正式组织，作为非正式组织的领袖，他们并没有正式的职位和权力，也没有义务确立完善的计划、组织和控制职能，但是他们能对其成员施加影响，起到激励和引导的作用，因此他们被称为领导者，领导者必须有追随者，必须拥有影响其追随者的能力和力量。
2．领导者的职责是什么？
答：领导者的职责是帮助下属尽其所能以达成目标，具体地，在带领和指导群众为实现共同目标而努力的过程中，领导者要发挥指导、协调和激励的作用。
3．领导者实施领导的基础是什么？
答：领导是一个领导者影响人们努力完成一些特殊目标的过程。这种影响力有两个基本来源，第一个来源是领导者的地位权力，即伴随一个工作岗位的正常权力，我们称之为职权或正式的权力；第二个来源是下属服从的意愿，我们称之为威信或非正式的权力。职权与威信是领导者之所以能够实施领导的基础，领导者正是以自己所拥有的职权和威信来影响和指挥别人，来体现其在组织成员中的影响力的。
4．威信是在什么基础上形成的？主要的影响因素有哪些？
答：威信是指由管理者的能力、知识、品德、作风等个人因素所产生的影响力，这种影响力是与特定的个人相联系的。
（1）威信包括两方面内容，即专长的和品质的。
①专长方面的威信是指由于领导者具有各种专门的知识和特殊的技能或学识渊博而获得同事及下属的尊重和佩服，从而在工作中显示出的在其专长方面一言九鼎的影响力。
②品质方面的威信是指由于领导者优良的领导作风、思想水平、品德修养，而在组织成员中树立的德高望重的影响力。
（2）影响一个人威信高低的主要因素有以下方面：
①品格
主要包括领导者的道德、品行、人格等。优良的品格会给领导者带来巨大的影响力。
②才能
领导者的才干是其影响力大小的主要影响因素之一，一个有才干的领导者，会给事业带来成功，从而会使他人对其产生敬佩感，吸引人们自觉地接受其影响。
③知识
知识本身就是一种力量，知识丰富的领导者，容易取得人们的信任，并由此产生信赖感
和依赖感。
④感情
一个领导者平时待人和蔼可亲，关心体贴下属，与群众的关系融洽，知道群众的疾苦，他的影响力就往往较大。
5．领导理论包括哪几方面内容？它们之间有什么区别？
答：所谓领导理论，就是关于领导的有效性的理论。人们对于领导有效性的研究主要从三个方面进行：领导品质理论、领导行为理论、领导权变理论。三者的侧重点有所不同：（1）领导品质理论着重研究领导的品行、素质、修养，目的是要说明好的领导者应该具备怎样的素质，其基本观点认为领导的有效性取决于领导者的个人特性。
（2）领导行为理论则着重分析领导者的领导行为和领导风格对其组织成员的影响，目的是找出所谓最佳的领导行为和风格，其基本观点是认为领导的有效性取决于领导行为和风格，其研究结果是得出了各种最佳的领导行为和风格。
（3）领导权变理论则着重研究影响领导行为和领导有效性的环境因素，目的是要说明在什么情况下，哪一种领导方式才是最好的，研究得出各种领导行为权变模型。
6．勒温理论的基本观点是什么？
答：勒温以权力定位为基本变量，通过各种试验，把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型：
（1）专制作风
专制的领导作风是指以力服人，靠权力和强制命令让人服从的领导作风，它把决策权力定位于领导者个人手中。专制领导作风的主要行为特点是：
①独断专行，从不考虑别人的意见，所有的决策由领导者自己作出；
②主要靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚来管理，只有偶尔的奖励；
③领导者很少参加群体活动，与下属保持一定的心理距离，没有感情交流。
（2）民主作风
民主的领导作风是指以理服人、以身作则的领导作风，它把决策权力定位于群体。其主要的行为特点是：
①所有的政策是在领导者的鼓励和引导下由群体讨论决定的；
②分配工作时尽量照顾到个人的能力、兴趣，对下属的工作也不安排得那么具体，下属有较大的工作自由、较多的选择性和灵活性；
③主要以非正式的权力和权威，而不是靠职位权力和命令使人服从，谈话时多使用商量、建议和请求的口气；
④领导者积极参与团体活动，与下属无任何心理上的距离。
（3）放任自流作风
放任自流的领导作风是指工作事先无布置，事后无检查，权力定位于组织中的每一个成员，一切悉听尊便的领导作风，实行的是无政府管理。
根据试验结果，勒温认为，放任自流的领导作风工作效率最低，只达到社交目标而完不成工作目标；专制的领导虽然通过严格的管理达到了工作目标，但群体成员没有责任感，情绪消极，士气低落，争吵较多；民主型领导作风工作效率最高，不但完成工作目标，而且群体成员之间关系融洽，工作积极主动，有创造性。因此，最佳的领导行为风格是民主领导作风。
7．费特勒模型的主要内容是什么？
答：费特勒提出了“有效领导的权变模式”，简称费特勒模型，他认为任何领导形态均有可能有效，其有效性取决于是否与所处的环境相适应。领导如果能对其最不喜欢的同事都能给予好的评价，就被认为对人宽容、体谅，注重人际关系和个人的声望，是以人为主的领导；如果领导者对其不喜欢的同事批评得体无完肤，则被认为是惯于命令和控制，是只关心工作的领导者。他认为影响领导有效性的环境因素有以下几方面：
（1）领导者与下属之间的相互关系，指领导者得到被领导者拥护和支持的程度。领导者与下属之间相互信任、相互喜欢的程度越高，领导者的权力和影响力就越大；反之，其影响力就越小。
（2）职位权力，指组织赋予领导者正式地位所拥有的权力。一个领导者对其下属的雇用、工作分配、报酬、提升等的直接决定权越大，其对下属的影响力也就越大。
（3）任务结构，指下属所从事的工作或任务的明确性。任务清楚，组织纪律明确，成员有章可循，则工作质量比较容易控制，领导也可更加有的放矢；反之，工作规定不明确，成员不知道如何去做，领导者就会处于被动地位。
费特勒的研究结果表明，根据群体工作情境，采取适当的领导方式可以把群体绩效提高到最大限度。当情境非常有利或非常不利时，采取工作导向型领导方式是合适的；但在各方面因素交织在一起且情境有利程度适中时，以人为重的领导方式更为有效。
8．怎样根据下属的成熟度，选择合适的领导方式？
答：何塞和布兰查提出应变领导模式理论，强调把注意力放在对下属的研究上，认为成功的领导者要根据下属的成熟程度选择合适的领导方式（如图11-1所示）。何塞和布兰查认为，成熟度是指人们对自己的行为承担责任的能力和愿望的大小。
应变领导模式理论是建立在管理方格图理论和不成熟－成熟理论基础之上的。横坐标为
任务行为，纵坐标为关系行为，在下方再加上一个成熟度坐标。
图11-1应变领导模式理论
任务行为是指领导者和下属为完成任务而形成的交往形式，关系行为是指领导者给下属以帮助和支持的程度。由这两者，何塞和布兰查提出了四种领导方式：命令式、说服式、参与式、授权式。
何塞和布兰查把成熟度分成四个等级，即不成熟、稍成熟、较成熟、成熟，分别用Ml、M2、M3、M4来表示：
M1：下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望，既不能胜任又缺乏自觉。
M2：下属愿意承担任务但缺乏足够的能力，有积极性但没有完成任务所需的技能。
M3：下属具有完成领导者所交给任务的能力，但没有足够的积极性。
M4：下属能够而且愿意去做领导者要他们做的事。
根据下属的成熟度和组织所处的环境，何塞和布兰查提出了应变领导模式理论，认为随着下属从不成熟走向成熟，领导者不仅要减少对活动的控制，而且也要减少对下属的帮助。当下属成熟度为M1时，领导者要给予明确而细致的指导和严格的控制，采用命令式领导
顶委发[2012]10号 中共顶云乡党委班子成员党建工作联系点制度 各村党组织： 为全面贯彻落实党的十七大和十七届五中、六中全会精神，切实加强和改进党的作风建设，推进基层党建工作，特制定领导班子成员党建工作联系点制度。 一、建立领导班子成员党建工作联系点制度的重要意义 建立领导班子成员党建工作联系点制度，是学习实践科学发展观活动，进一步改进党的领导方式和工作方法，密切党员领导干部与基层党组织和党员、群众联系，促进基层党建工作和两个文明建设的重要措施。要从巩固党的执政地位
的高度，充分认识到建立健全局党委领导班子成员党建工作联系点等制度，是新形势下坚持党的群众路线的重要课题。做到自觉坚持群众路线，经常深入基层、深入党建工作第一线，注重研究和解决新形势下基层党建工作新情况、新问题，以点带面，层层推进，不断促进全局党建工作整体水平的提高。 二、落实领导班子成员党建工作联系点制度的工作方法 （一）领导班子成员每人至少要联系一个支部。领导班子成员每年到联系点开展调查研究、指导工作不少于3次，每年切实帮助解决2个实际问题。 （二）每年应撰写出1篇有情况、有分析、有见解的党建工作调研报告。 （三）到联系点的工作情况，应记入工作笔记备查。 （四）联系方法可灵活多样，可以定期到点上了解情况；可以集中一段时间蹲点调查研究；可以直接参加基层的有关重要活动。帮助联系点按照学习实践科学发展观活动的要求及各联系点的实际情况，理清党建工作思路，制定工作规划，并经常督促检查联系点上各项党建工作任务的贯彻落实情况。调查分析联系点党建工作中存在的问题和原因，有针对性地提出解决问题的办法和措施，并切实帮助联系点解决实际问题。指导联系点加强领导班子的思想、作风建设，将新时期新阶段党建工作的新思路、新设想在联系点上进行试
《管理学》习题汇总（邢以群版教材） 第一章管理及其产生 一、名词解释 1.管理： 2.概念技能 3.人际技能 4.技术技能 5.协调 1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（ a ） A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 2.对于基层管理而言，最重要的是（）。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 3.作为（）管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为（）管理者 把信息传递给单位或者组织以外的个人。 A.监督者 B.传播者 C.发言人 4.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命 为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? （） A.向下属传达他对销售工作目标的认识 B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关 5. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于（） A.需要与他人配合完成组织目标； B.需要从事具体的文件签发审阅工作； C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 三、填空题 1人际技能包括（）和（） 2.管理二重性指的是管理既具有（）又具有（）属性。 3.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为 （）、（）、（）三大类。 4.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：（）, （）和 （）。 5. .管理的目的是为了（） 四、简答题： 1.何谓管理？管理的基本特征是什么？ 2.管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？ 3.一个有效的管理者需要扮演哪些角色？ 4.一个有效的管理者需要具备哪些技能？ 5.为了履行好管理者的职责，管理者必须具有哪些相应的素质？ 五、论述题 1．试论管理的科学性和艺术性 六、案例分析题 三株的管理 当史玉柱陷入走投无路的深刻危机时，60岁的三株实业有限公司董事长吴炳新，亲自接待了这位惊魂未定的30岁年青人。期间，吴炳新曾语重心长地说：“你的阅历还浅，驾驶
读《学校管理的50个典型案例》之读书笔记2 善于授权敢于放权 第二辑用权与用干部 10.学校的大小事务都由校长说了算吗 11.校长经常插手教学工作合适吗 12.新任校长改革校纪校规引发的困惑 13.胡校长为什么没有做出业绩 14.李校长的“无为而治” 15.两所中学的“内部管理体制改革”会议 16.正副主任之间的矛盾 17.校长的越级指挥 18.教导主任谁来当 19.对语文组组长的惩罚 20.校长的用人艺术 读《学校管理的50个典型案例》的第二辑，感受颇多，如： “学校的大小事务都由校长说了算吗”案例中的王校长有很多优点：对自己要求严格，能以身作则；有强烈的事业心和积极向上的进取精神，一心一意想把学校搞好；精力充沛，能力强；兢兢业业，雷厉风行，真抓实干。应该说，王校长是一位懂教育、敬业的校长。但是其管理知识和能力却严重不足，造成管理失误。 “校长的越级指挥”案例中存在的主要问题是校长与教学副校长之间的矛盾。校长没有按照组织机构设计的管理层次来进行管理，而是错误地把工作联系混同于日常生活中的人际联系。实际上，这两者有着明确的不同。前者遵循自上而下的金字塔等级模式，层层分工明确；后者则较为随意，没有严格规定。在工作中如果不明确职责分工，就会造成混乱的局面，而且使原本和睦的人际关系遭到破坏。作为校长，不能使组织拥有强大的凝聚力，也就不能有效地领导众多教职员工朝向同一个目标努力。 “新任校长改革校纪校规引发的困惑”案例中的陈校长到任不久，就发现原有校纪校规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起
震动的突破口，而且要改得公平合理，令人信服。终于他选中了一条规定：本校无论干部还是教师，凡上班迟到者，一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。斟酌再三，认为这条一定得改。因为1元钱虽少，但让教师觉得不公、不服、气不顺，就会影响到工作积极性。于是他正式宣布，教师迟到不再扣奖金，并说明了理由……教师们对这一举措都鼓掌欢迎。可随后增加的新校规，老师门对之却反应冷淡。这样的改革到最后让陈校长“皱起了眉头”，不知下一步该怎么办。作为一名新上任的校长，没能新官上任三把火，反而使老师们产生抵触心理，不能不说这第一步路没有走好。 “校长经常插手教学工作合适吗？”案例中，讲到一位对教学管理比较内行的张校长在履新不久后，决定通过发挥自己在教学管理上的优势来树立威信。然而，分管教学的李副校长曾做过多年教务主任，同样经验丰富、管理有方。于是，他们俩在工作中难免会出现争执与误解。 …… 这一辑中谈到的案例，在现实学校中用权与用干部管理方面都具有一定的普遍性。这些案例中都涉及到了校长与中层干部之间的人际关系、权限关系等。通过品读这些案例，我收获了一些感受： 1、一个学校的管理水平如何，主要取决于这个学校领导、领导人员的水平和管理队伍的质量。真正的领导者不一定自己的能力要比别人强，重要的是善于出思路、会用人，因为领导艺术就是用人的艺术。。学校领导的过程就是一种用人的艺术创造过程。 作为一校之长，校长的管理观念和立场很重要，校长要有全局观念，要站在学校的立场实施管理，要围绕学校发展的全局做事，校长要有所为有所不为，校长不可能也没有必要去事必躬亲。任何一个领导者都不可能做到事事亲力亲为，而是要遵循清晰的职、责。权层次，根据一定的原则将任务逐级布置下去由下属完成。如果领导无论大小事情都直接过问，则会分散个人精力，导致管理不力，最终会妨碍组织的发展。 2、树立校长权威的重要方法是树立领导集体的权威，学会授权、学会放权才是破解管理冲突的重要法宝。在制订了大的方案之后应当适当授权、放权，由下属去完成相应的工作。比如，案例中学校打算成立教育委员会一事，校长决定
东盛办事处机关制度 一、机关考勤制度 第一章总则 为严格机关纪律，加强工作管理，保证办事处的正常运转和工作秩序，根据《中华人民共和国劳动法》及有关规定，结合办事处实际，制定本制度。 一、本规定适用于办事处全体机关干部在规定时间内出勤、请销假情况的检查、考核与管理。 二、认真贯彻执行考勤管理制度是每名机关干部的职责与义务，每名机关干部都要自觉遵守考勤制度，必须按时上下班，不迟到、不早退、不旷工或无故缺勤。 第二章工作时间 上午：08：15--11：45 下午：13：30--17：30 （夏季时间14：30--17：30） 具体上下班时间以办事处公布的最新通知为准。 第三章考勤管理 一、办事处实行人面识别考勤机签到（签退），其中领导干部必须上、下午两次签到，一般干部必须上、下午四次签到（签退）。办事处规定的休息日不实行人面识别考勤机签到。上午签到时间7：30—08:15，签退时间为11：45—12:30；下午签到时间13:00—13:30（夏季：14：00—14:30），签退时间17:30—18:00(夏季17:30—18:30），提早签到签退考勤无效。哺乳期内女机关干部，可提前0.5小时签退。
二、遇有特殊情况，如外出开会、直接入村等无法正常签到签退时，科室人员要提前告知主管领导；领导干部要在下一个工作日前向办公室管理考勤的工作人员处备案，一般干部要向主管领导汇报，并由主管领导当天通知办公室管理考勤人员备案，作为汇总考勤依据。 三、加班。各科室因工作繁忙或领导临时指派工作遇节假日需要加班的，须经主管领导安排，报主要领导审批后，由主管领导及时向办公室管理考勤的工作人员备案，以便记录考勤。 四、迟到、早退。超过规定上班时间后签到的视为迟到；未到规定下班时间签退又未填写人员去向卡的视为早退。当月迟到、早退次数在3次以内（含3次）的，每出现一次罚款5元，超过3次的，每出现一次罚款10元，由办公室每周进行通报存档。 五、凡属下列情况之一的，均视为旷工。1、未请假或请假未准而擅自缺勤的。2、未经批准而断岗、离岗的。3、超过批准的假期且未及时申请续假者的。4、以虚假理由请假而休假的。5、部门或职位调整后，不服从分配，逾期不到岗的。 机关干部旷工，按如下办法计扣工资： 1、旷工不足半日的按半日计算，超过半日不足一日的按一日计算。 2、机关干部旷工半天，扣发本人工资50元；旷工1天，扣发本人工资100元，依此类推。 3、当月旷工累计达3天或当年累计旷工超过5天，是自筹人员的，办事处可对其解聘，是财政开支人员的，由办事处交市劳人局处理。 第四章请假管理 一、机关干部请假，必须履行相关程序和手续。
第四章管理与环境 1．管理环境由哪几部分所组成？ 答：管理环境是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和，包括组织外部环境和组织内部环境。 （1）组织外部环境又可分为一般环境因素和任务环境因素： ①一般环境（宏观环境）因素是指可能对这个组织的活动产生影响、但其影响的相关性却不清楚的各种因素。一般包括经济、政治法律、文化和科学技术等。 ②任务环境（微观环境）是指对某一具体组织的组织目标的实现有直接影响的那些外部环境因素。一个组织的任务环境包括资源供应者、竞争者、服务对象、政府管理部门及社会上的各种利益代表组织。 （2）组织内部环境一般包括组织文化（组织内部气氛）和组织经营条件（组织实力）两大部分。 ①组织文化是指处于一定经济社会文化背景下的组织，在长期的发展过程中逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。 ②组织经营条件是指组织所拥有的各种资源的数量和质量情况，包括人员素质、资金实力、科研力量、信誉等。 2．管理者能够对组织业绩的取得起到多大作用？ 答：在多数情况下，环境是可以管理的，关键是管理者对环境要保持高度的重视与灵敏的嗅觉。对于已经形成的环境，管理者要认识、了解和掌握环境，并努力使组织适应环境的
限制与变化，在特定的环境下求生存与发展；同时，积极地寻找其中的突破口，通过组织行为去作用于环境，使之朝着有利于组织的方向发展。 在环境的管理上，我们要反对两种倾向，即“管理万能论”和“管理无能论”。“管理万能论”认为不论环境条件如何，管理者对组织的成败负有直接的责任；“管理无能论”则认为管理者对组织的业绩几乎没有什么影响，一个组织的成败完全取决于管理者无法控制的环境因素。 事实上，管理者既不是万能的，也不是无能为力的。每一个管理者的工作都受到来自组织内外部的各种因素的制约。但管理者仍可以在一定范围内对组织的生存与发展产生重大的影响。在特定的环境中，管理者是决定组织业绩的关键性因素，因为管理者可以通过管理工作变消极因素为积极因素，这也是一个好的管理者与一个差的管理者相区别的地方。 3．对一个企业而言，一般环境和任务环境哪一个更重要？为什么？ 答：一般环境（宏观环境）因素一般包括经济、政治法律、文化和科学技术等。这类可能对这个组织的活动产生影响、但其影响的相关性却不清楚。 任务环境（微观环境）因素主要包括资源供应者、竞争者、服务对象、政府管理部门及社会上的各种利益代表组织。这类因素是对某一具体组织的组织目标实现有直接影响的那些外部环境因素。一个组织的任务环境包括资源供应者、竞争者、服务对象、政府管理部门及社会上的各种利益代表组织。 任何组织都不是孤立的。组织把环境作为自己输入的来源和输出的接受者，组织也必须遵守当地的法律，并对竞争作出反应。正因为如此，供应者、服务对象、政府机构、社会特殊利益代表组织等可以对某一个组织施加压力，而管理者也必须对这些环境因素的影响作出适当的反应。
如何成为有效的管理者读 书笔记 Prepared on 22 November 2020
华南理工大学公开课《如何成为有效的管理者》 读书笔记很有幸能够接触到陈春花老师的这个课程——《如何成为有效的管理者》，多亏了学校的这一次机会，才让我没有错失这一门好课程，更让我发现了网易公开课这个十分好用的软件。接下来我想应该先介绍下陈春花老师。 陈春花老师，中国着名企业文化与战略专家，先后任华南理工大学工商管理学院副院长、经济与贸易学院执行院长，教授、博士生导师，南京大学博士后。陈春花老师同时也是新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官。接下来就让我做个课程介绍。 此门课程从如何理解组织与管理展开，通过这门课程，我们可以了解到：管理不谈对错，只是面对事实，解决问题；管理是“管事”而不是“管人”；管理就是让组织目标和个人目标合二为一；管理就是让一线员工得到并可以使用资源；管理只对绩效负责；公司为什么不是一个家在组织中人与人公平而非平等；等等。这些都是在日常管理中必须面对的话题，如果我们没有正确的认识，就会产生很多管理行为的误差，而这些误差就会导致绩效结果受到伤害。事实上，在大部分效率低下，内部无法协同的组织中，由于管理误解所导致的因素占了绝大多数，很多时候，我并不认为是员工的素质不行，更不认为是我们的文化不行，遇到管理不畅，员工能力弱的情况，首先需要检讨的是管理者自身，管理的认知和行为是否正确，只要管理者具有另外正确的认知和行为，所有人的绩效就一定会展示出来。 其中，我摘许摘入了许多受益匪浅的句子。
1.什么是管理 管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。 ————斯蒂芬P罗宾斯 陈春花老师以自己的理解，也给出了管理的定义： 管理是通过人员及其他机构内的资源而达到共同目标的工作过程。 2.管理具备三要素：人，资源，目标。 3.悟性，领会，揣摩，这3个词在管理当中都是浪费。管理就是要直截了当，管理所作的决策，就是让下属明白什么是重要的。 4.管理是一门学问：管理不谈对错，谈面对事实，解决问题。我们学习的目的不是为了拥有知识，而是为了解决问题。 5.一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征： （1）重视目标和绩效；只做正确的事情。 （2）一次只做一件事情，并只做最重要的事情。 （3）作为一名知识工作者，他知道自己所能做出的贡献。 （4）在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。 （5）他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。 （6）他只做有效的决策。 让我们再好好体会下陈老师的课程。 第1讲为什么需要管理 第2讲管理的认知 第3讲我所提倡的管理观 第4讲管理的演变
机关工作中如何与领导相处—一名公务员的心声 1、自己的工作进度要养成经常向领导汇报的习惯。 做一项工作的时候，每当工作有进展，可以向领导汇报一下进度，让领导对该项工作心中有数，偶尔还能对你下一步工作提出建议，使你更好的工作，更重要的是主动汇报领导，让领导拍板，可以让你规避很多责任。 2、对领导的问题要认真积极回答清晰。 时刻给领导一种积极向上的精神面貌。养成一个习惯，每次进领导办公室，不管什么事情，都自带笔记本和笔，给领导一种你时刻处在工作状态的印象。 3、充实自己，努力学习，才能了解领导的意图。 领导的能力很牛掰，你只有不断的学习，增进自己的能力，才能在思想上与领导保持一致。 4、接受批评，不犯三次同样的错误。
领导批评的时候，不管对的，还是错的，都要先承认下来，事后再慢慢解释。 5、不忙的时候主动帮助别人。 多做事，总有好处。不要说在机关单位做得越多挨骂越多，这种思想是很短视的，你做了什么，做了多少，领导都看不在眼里。。。 6、毫无怨言的接受任务。 领导安排你任务的时候，要毫无怨言的，很高兴的接受，尽管这个任务不属于你的责任范围，对于一些越权明显的任务可以适当提醒下领导。领导都是全能型的人才，你做的越多，熟悉了整个机关各个部门的无业流程。 7、对自己负责的工作主动提出意见。 机关单位大部分工作都是既定的，现在全国范围内都在讲究创新，领导们为了出政绩，整天脑子里都在思考工作如何做好，如果你能积极的提出改善意见，让工作进步，让领导增光，成为领导的左右手。
为人民服务的口号还是要喊的，但实际工作中，为领导服务才是王道，让领导满意高兴才是我们追求的终极目标。
潜江市建筑设计院领导班子成员调研制度 为了在党支部领导班子成员中大兴调查研究之风，进一步夯实单位发展基础，保障全院中心工作、重点工作顺利完成，促进设计院工作健康可持续发展，结合单位实际，特制定本制度。 一、基本要求 院党支部领导班子成员要经常深入基层一线和干部群众，广泛开展调查研究活动，拓宽工作思路，解决问题矛盾。 二、调研内容 调查研究主要围绕以下工作内容展开： 1、本单位党的建设工作； 2、本单位发展规划及重点领域发展计划； 3、本单位党支部决策的中心工作和重点工作； 4、本单位普遍关注的热点难点问题； 5、上级党委、政府及相关部门下达的调研工作任务； 6、促进本单位更好地可持续发展的思路及措施。 三、调研类型 1、工作调研。院领导班子成员结合分管工作，经常到管理科室及生产经营单位和群众中调研，及时掌握工作动态，解决具体问题，化解各类矛盾，推动工作进展。 2、命题调研。围绕单位中心工作和重点工作，拟定调研选题，明确调研方向，有针对性地开展调研工作。
院办公室负责在年初收集制定调研计划，确定调研选题，明确责任领导，经院党支部会或行政办公会研究通过后正式实施。 五、调研课题的选题确定 1、上级党委、政府及相关部门下达的调研课题； 2、院党支部会围绕单位中心工作、重点工作议定的调研选题； 3、领导班子成员结合分管工作，充分酝酿思考后拟定的选题； 4、召开全院调研工作会议，从院属单位和机关各科室收集调研价值较高的选题。 六、调研方式 1、走访调研。结合调研选题，深入基层、走访群众，了解相关情况，掌握第一手资料； 2、座谈调研。召开一定层次规模的座谈会，广泛听取各类人员的意见建议，启发思路，明确方向； 3、延伸调研。结合调研选题内容，到外地、外单位了解相关情况； 4、文字调研。通过网络、书籍等渠道查阅资料，做深度调研思考； 5、其他各种有利于了解情况、拓宽思路的方式方法。
管理学期末考试试题 一、单项选择题 1、 根据管理学产生的原因，管理理论认为，可以用管理的—来衡量管理工作 的好坏。（C ） A 、效率 B 、效益 C 、有效性 D 、实用性 2、 （ D ）是管理者区别于其他管理人员的显著特征。 A 、履行管理四大职能 B 、从事管理工作 C 、开展实际工作 D 、拥有直接下属 3、 管理者应该具备的基本素质有（C ） A 、管理意愿和责任感 知识 管理能力 B 、精神素质 技术 实际能力 C 、品德 知识 实际能力 D 、品德 技术 管理能力 4、“现代经营管理之父” 是（D ) A 、韦伯 B 、泰勒 C 、霍桑 D 、法约尔 5、官僚组织理论和过程理论分别属于哪个管理流派（C ） A 、行为管理思想 科学管理思想 B 、定量管理思想 管理新理论 C 、科学管理思想 权变管理思想 D 、权变管理思想 行为管理思想 6（ A ）是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因 素的总和。 7、下列哪个不是组织文化的特点（ 8、计划类型中，按广度划分，可以分为以下两类： （C 9、决策过程中最为重要也是最为困难的环节是（D ） B 制定决策目标 C 、分析评估各行动方案 10、头脑风暴法和渐进式决策方法分别属于哪种决策方法（ D ） A 、程序化决策方法 适应性决策方法 B 、适应性决策方法 程序化决策方法 A 、管理环境 B 、管理因素 C 、组织文化 组织环境 A 、客观性 B 、民族性 C 发展性 D 个异性 A 、长期计划 战略计划 B 、项目计划 行动计划 C 、战略计划 行动计划 D 长期计划 项目计划 A 、监督与反馈 D 认识和分析冋题
《管理心理学》读书笔记 很多东西，无论是知识还是生活，在未接触之前，我们都似乎对其有着某些浅显的认知，然而，在深入接触之后，我们才知道当初的自己是多么的无知，然后陷入其中不可自拔。 在翻开这本书之前，我认为管理心理学就是讲领导是如何管理员工的，也就是所谓的领导心理，或者说还包括了之前接触过的人力资源管理心理和组织管理心理，我所知道的仅限于此。然而，翻开目录，我发现管理心理学是一门非常丰富的学科，它不仅包括领导心理、人力资源管理心理、组织管理心理，还涵盖了目标管理心理、信息管理心理、时间管理心理以及环境管理心理。我想，自己之所以对管理心理学有着简单的认识，是因为我对管理的内涵不够了解。那么，到底什么是管理呢？ 美国著名管理大师彼得.杜拉克说过：“管理是任务，管理是纪律，但管理也是人。”管理，看似单一的两个字，却有着巨大魅力，它就像一双无形的手左右着我们每一个人的生活。首先，管理的主体并不仅仅是企业或组织，也就是我前面浅显的认识，它也包括个体的自我管理。因为，我们每一个人都是管理者，个体为了提高自己的学习、生活和工作效率所从事的任何活动都是管理活动。其次，管理的客体也是丰富多彩的，它不仅包括个体心理的自我控制与调节，也包括个体和组织对于时间、环境、信息等资源的管理，也就是我前面所说的信息管理心理、时间管理心理、环境管理心理等。 因此，朱永新写的《管理心理学》这本书给管理下了这样一个定
义：管理是个人或组织为了实现目标，提高自身的效率所进行的活动。由此可见，管理科学有包括两个子系统：个人的自我管理系统和组织的自我管理系统。个人的自我管理系统又包括学习管理、生活管理及工作管理，组织的自我管理系统又包括家庭管理、医院管理、学校管理、城市管理等等。 充分认识了管理的内涵之后，再转回头看一下管理心理学，什么是管理心理学？它的研究对象有哪些？哪些内容是生活中容易忽略但又有很大的作用的呢？ 管理心理学是运用心理学的原理和方法，研究管理活动中人的心理现象、心理过程及其规律，使个人或组织提高效率的一门科学。看到定义，再结合之前对管理的定义，我们就很荣翻译理解管理心理学了，它主要包括了五个方面：目标管理、人力管理、时间管理、环境管理和信息管理。人力管理和时间管理之前老师都详细讲过，在这里，我想就自己涉猎未深的几点展开探讨，分别是目标管理心理、环境管理心理以及信息管理心理。 第一，目标管理心理。目标管理是对组织（或个人）活动的全过程实行全面综合管理的科学方法，它是管理者以预先确定最优的最终效果为目标，并通过实施和评价等手段调动和激励组织成员的工作积极性，使组织的各项管理都围绕目标的实现而统筹运动。通俗来说，它也就是研究个人或组织如何设计、选择、确定和实现目标的问题。我们为什么要进行目标管理呢？目标管理有何好处？ 其实，在生活中，无论是个人还是组织，如果没有一个明确可行
机关工作人员应树立“四种意识” 机关，做为我们地税部门日常工作链条上的关键环节，其一举一动都维系着地税部门的长远建设，涉及到上级领导和机关的决策部署是否能够执行到位。特别是在十二五时期，地税工作面临着许多新情况，新问题，这些问题的解决，都需要我们每一名机关工作人员去努力。因此，一名合格的地税机关人员，就应牢固树立执行、创新、学习和服务四种意识。 一、要牢固树立执行是目的的意识 执行力，是现代管理学中的一个热词，《把信送给加西亚》里的罗文在危险重重的情况下接受了总统的命令,将一封非常重要的信送给当时在古巴起义的首领加西亚，他对事业的忠诚、敬业以及高度的责任感为人们所称颂，而这本书也成为中国许多企业推行执行力文化的经典教材。我们地税部门的执行力就集中反映在机关人员把握全局的能力、处理繁杂问题的能力和果断决策的能力上。在日常管理过程中，我们就要十分注重强化执行意识培养，要以“执行”为着眼点和基本出发点，在平时工作中要想“执行”的事，思“执行”的对策，谋“执行”的方法，干“执行”的工作。机关职能部门人员在向主要领导提建议、出谋划策的时候要提一些可操作性强、便于基层操作的方法和点子。对领导已经决策的事情，就要不折不扣地抓“执行”，时刻掌握基层的执行动态，指导基层抓好落实，对基层落实过程中确有困难的，要与基层一起，研究问题，想尽办法加以克服，帮助基层解决问题，而不要自己先从思想上就放弃了执行的决心，而影响到执行的效果。 二、要牢固树立创新是关键的意识 创新就是要淘汰落后的思想、事物，创造先进的、有价值的思想和事物的活动过程。随着经济社会的迅猛发展，新生事物越来越多，很多问题、很多困难需要我们去研究，去探索，去解决。在解决问题的过程中，如果一味地按部就班，走老路、就很难发展，就很难解决问题。一个单位在社会中的职能作用，其退步或落后往往不是从收入指标下降开始的，而是从机关的观念弱化、滞后以及不一致、不适应社会和市场的变化开始的。十二五时期，我们地税部门要实现新的跨越，如果没有创新意识，就很难实现目标。因此，税务部门的机关工作人员，就必须牢固树立创新意识，在抓税收征管、组织收入、教育培训、人员管理、廉政监督等方方面面，都
领导班子例会制度 为了规范管理，促进我校各项工作有序协调进行，充分发挥领导班子“决策、指挥、协调”功能，提高工作效率和管理水平，切实加强学校各项工作任务的落实，增强对工作的指导性何时效性。经学校研究决定，制定我校领导班子例会制度。 一、会议准备 1、领导班子例会由校长主持召开。如果校长出差，则由校长指定一名班子成员主持会议。 2、会议时间为每周一上午第一节课。 3、会议地点：校长办公室。 4、参会人员为中层以上领导。根据会议需要，有关人员可列席参加。因故不能参加会议者，需在会前直接向校长请假。 5、各部门负责人将上周本部门工作情况进行简要总结。总结时主要按计划内工作完成情况、计划外工作完成情况、亮点工作、存在问题四个方面做好汇报提纲或发言准备。 6、对需要在领导班子例会上讨论的议题，应提前向校长做好汇报并提供相应的材料，并由办公室负责提前通知有关人员。 7、领导班子例会的议题，有关人员应提前做好充分准备，做到要研究的问题政策依据清楚，情况明了，建议思路具体、清晰。 二、会议内容 1、传达、学习上级有关文件和会议精神，确定贯彻落实措施。 2、讨论决定有关学校改革和发展的规定，计划及重大工作部署。 3、各部门汇报工作，发言时间不超过5分钟。 4、讨论决定有关需要集中研究的问题、通报情况、协调行政管理中发现的问题。 5、校长总结工作，提出新的要求。 6、重大决策领导班子成员举手通过。 7、对存在问题进行自查、自究或互查、互究。 三、会议落实 1、领导班子例会的决策事项，由相关负责领导进行整理贯彻落实。 2、所有制度、办法等提交教代会审议通过实施，解释权归领导班子。遇特殊情况或未尽事宜校长有权在一定范围内征求意见后作出处理、决定和修订。执行过程接受全体教职工监督。 3、校长负责各部门工作的督办和信息反馈工作。 四、会议保密 领导班子例会研究讨论的事项无论大小，凡未明确要求或尚未形成的事项，参加会议人员及列席人员应遵守保密纪律，不得外传泄露，一经发现给予严肃批评。造成不稳定、不团结因素的，追究其责任并上报上级部门。
《管理学》（邢以群）期末试题 （附答案）
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管理学期末考试试题 、单项选择题 1、根据管理学产生的原因，管理理论认为，可以用管理的＿＿来衡量管理工作 的好坏。 （ C ） A 、效率 B 、效益 C 、有效性 D 、实用性 2、（ D ）是管理者区别于其他管理人员的显著特征。 A 、履行管理四大职能 B 、从事管理工作 C 、开展实际工作 D 、拥有直接下属 3、管理者应该具备的基本素质有（ C ） A 、管理意愿和责任感 知识 管理能力 B 、精神素质 技术 实际能力 C 、品德 知识 实际能力 D 、品德 技术 管理能力 4、“现代经营管理之父” 是（ D ） A 、韦伯 B 、泰勒 C 、霍桑 D 、法约尔 5、官僚组织理论和过程理论分别属于哪个管理流派（ C ） A 、行为管理思想 科学管理思想 B 、定量管理思想 管理新理论 C 、科学管理思想 权变管理思想 D 、权变管理思想 行为管理思想 6、（ A ）是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因 素的总 和。 ７、下列哪个不是组织文化的特点（ ８、计划类型中，按广度划分，可以分为以下两类： （ C ９、决策过程中最为重要也是最为困难的环节是（ D ） B 、制定决策目标 C 、分析评估各行动方案 １０、头脑风暴法和渐进式决策方法分别属于哪种决策方法（ D ） A 、程序化决策方法 适应性决策方法 B 、适应性决策方法 程序化决策方法 A 、管理环境 B 、管理因素 C 、组织文化 D 、 组织环境 A 、客观性 B 、民族性 C 、发展性 D 、个异性 A 、长期计划 战略计划 B 、项目计划 行动计划 C 、战略计划 行动计划 D 、长期计划 项目计划 A 、监督与反馈 D 、认识和分析问题
罗宾斯的《管理学》读书笔记 光明新区组织人事局许茂煜 通过三周时间的认真学习，我感觉受益匪浅。在这里，首先感谢组织和深圳党校给我们一次加深理论学习的机会；感谢各位专家教授的悉心教授辅导。通过学习，起到了更新观念、开阔思路，转变理念的作用，达到了思想上清醒，政治上坚定的目的。同时在学习中进一步夯实政治理论基础，马克思主义世界观、人生观、价值观得到进一步改造。 按照学习安排，我抽空研读了两本管理学名著，一本是彼得·德鲁克《卓有成效的管理者》和罗宾斯的《管理学》（第七版），现就罗宾斯的《管理学》（第七版）谈谈自己的阅读体会。 罗宾斯的《管理学》（第七版）是一本比较经典的管理学著作，从它的版数就能看得出来，一直经久不衰。这么好得一本书，如果读完之后不写点什么岂不是跟没读一样。虽说这篇文章的题目是读后感，但更确切的说是读书笔记，因为书里不仅有理论，而是还有很多案例，一边读总会想到些什么其他的东西，理解之后有的问题更是可以扩展的很远，一发而不可收拾，不仅仅限于管理学的范围了。但在这篇文章里不会有扯得很远的东西，首先要说一些书中的理论，然
后理论要联系实际，针对中国现在管理领域的一些问题，说自己一些浅薄的看法。 第一，书的结构。本书共有六个部分，第一篇，绪论，主要是讲管理和管理者及迄今为止的管理理论；第二篇，没有题目，因为主要讲现今环境下管理的一些影响要素，包括组织文化，全球化环境，社会责任和管理道德；后四篇，按照管理过程论的四大职能——计划，组织，领导，控制的顺序，分别讲解。每一篇后面都要插入一个创业单元，也按照职能顺序分析；每一章后面的习题部分都有一个电子商务环境下的管理这样一个思考单元。书里讲了很多理论，但让读者思考的东西更多，比如道德和责任的问题，就像小标签一样，时不时出现提醒你，电子商务也是，现在的新趋势嘛，拓宽了读者的视野，而创业单元，就像一步步手把手教你创业一样，循序渐进，这让我想起另一本书的名字，《从优秀到卓越》，很有成就感，觉得自己学到了点东西。书的结构安排合理，写的好不枯燥，让人有兴趣读下去。管理学是一门实践性很强的学科，如果没有案例，无论是对教的还是对学的，都是不完整的。说到这里，有一些很重要的问题，虽然扯的有些远，但我个人认为，其实是十分重大的问题，我为什么要在这里介绍书的结构？为什么我们的大学教材没有这么好的？为什么在很多领域，比如计算机还有这个管理学，经典的教材都是外国的？这些问题都指向一个最根本的
领导在机关工作会议的发言 关于《领导在机关工作会议的发言》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。 面对复杂变化的世界，人类社会向何处去?亚洲前途在哪里?我认为，回答这些时代之问，我们要不畏浮云遮望眼，善于拨云见日，把握历史规律，认清世界大势。今天小编为大家带来的是关于领导会议发言的范文，希望对大家有所帮助! 【领导会议发言范文】一 开展教育活动的最终目的是促进工作。具体到我们人大来讲，就是要按照市委的总体部署，紧密结合干部队伍实际和工作实际，从当前正在做的事情入手，把开展教育活动与巩固保持党员先进性教育活动成果相结合，与依法履行各项职权相结合，与贯彻落实科学发展观，提高“三会”服务能力相结合，与加强常委会自身建设和机关建设相结合。要把工作实践作为衡量和检验教育活动的标准，努力把握好以下几点： 一要牢固树立大局观念，自觉维护大局、服务大局。始终坚持把人大工作放在大局上来思考，放在大局下来谋划，放在大局中去推进，力求站得更高，看得更远，力求视野更宽，定位更高，力求工作更到位，服务更有效。要准确把握中央和省市委的各项决策部署，切实找准人大工作服务大局的切入点和着力点，把上级的指示精神与人大工作实际结合起来，使人大工作与大局的要求相一致，目标相协调，不断增强工作的预见性和创造性，为促进贯彻落实科学发展观，促进经济社会又好又快发展做出更大的贡献。 二要突出工作重点，统筹兼顾，整体推进。随着形势的发展，人大工作的任务越来越繁重，工作领域越来越宽，要求越来越高。把整体工作摆布好，很重要的一点就是要统盘考虑，科学谋划，善于抓住重点工作的重点环节，实现人大工作整体推进。突出工作重点，就是要把重点工作摆上重要位置，加强调度，加强协调，集中力量，紧紧抓住不放，抓紧抓实抓出成效。这些年，我们在监督工作、代表工作、组织召开人代会和先进性教育活动等项工作中，之所以取得了显著成效，很重要的就是我们确实把重点工作作为重中之重来抓。今年是本届人大任期的最后一年，工作任务异常繁重，要采取科学的方法，考虑好工作布局，安排好工作力量，使各项工作，每项工作的各个环节有机衔接，环环相扣，真正做到忙而有序，忙而不乱，忙而有效。 三要以良好的精神状态，尽职尽责，尽心尽力地干好工作。精神状态至关重要。同样的一件事情，交给不同精神状态的人去办，效果境界会大不一样。用心的人会用心去想，用心去做，做得很到位。希望大家要保持一种良好的精神状态，自我加压，勇担重任，对工作倾心投入，始终有一种高度的责任感和事业心，有一种不达目的不罢休的劲头，瞄准一流标准，力求把工作做得更精，做得更好，不断有所进步，有所提高。当前，要认真做好市五届人大常委会第33次会议各项准备工作，有关委室要立足实际，全面深入地搞好调查研究，力争写出针对性和可操作性强的调查报告，为常委会审议好各项汇报提供可靠依据，监督支持市政府正确应对和解决贯彻实施法律中遇到的问题。 四要重视制度建设，努力实现工作的制度化和规范化。近几年来，我们始终把制度建设作为一项重点工作来抓，先后健全完善了一系列工作规范和规章制度，对提高工作效率和质量，确保各项工作有序运转发挥了重要作用。特别是通过先进性教育活动，我们更加注重建立长效机制，收到明显成效。前段时间，我们按照监督法的要求，对规范性文件和工作文件进行了全面梳理，在这次教育活动中要根据新形势发展和实际工作的需要，进一步健全常委会和机关工作规范，形成衔接紧密，责任明确的制度体系，形成科学高效的工作运行机制，从制度和机制上为做好人大工作提供有力保证。
管理学期末考 试试题 、单项选择题 1、根据管理学产生的原因，管理理论认为，可以用管理的＿＿来衡量管理工作 的好坏。（C ） A、效率 B、效益 2、（ A、履行管理四大职能 C、开展实际工作 3、管理者应该具备的基本素质有（C ） A、管理意愿和责任感知识管理能力力 C、品德知识实际能力 力 4、“现代经营管理之父”是（ D ） A、韦伯 B、泰勒 尔 5、官僚组织理论和过程理论分别属于哪个管理流派（ C ） A、行为管理思想科学管理思想 B、定量管理思想 管理新理论 C、科学管理思想权变管理思想 D、权变管理思想 行为管理思 想 6、（A ）是指存在于一个组织内部和外部的影响C、有效性D、实用性 D ）是管理者区别于其他管理人员的显着特征 B、从事管理工作 D、拥有直接下属 B、精神素质技术实际能 D、品德技术管理能 C、霍桑 D、法约
组织业绩的各种力量和条件因素的总和。 A、管理环境 B、管理因素 C、组织文化 D、组织环境７、下列哪个不是组织文化的特点（C） A、客观性 B、民族性 C、发展性 D、个异性 ８、计划类型中，按广度划分，可以分为以下两类：（C ） A、长期计划战略计划 B、项目计划行动计划
９、决策过程中最为重要也是最为困难的环节是（ D ） A 、监督与反馈 B 、制定决策目 标 C 、分析评估各行动方案 D 、认识和分析问题 １０、头脑风暴法和渐进式决策方法分别属于哪种决策方法（ D ） A 、程序化决策方法 适应性决策方法 B 、适应性决策方法 程序化决策方 法 C 、期 望值法 创造性决策方法 D 、创造性决策方法 适应性决 策方法 １１、认为组织由人组成， 有效的组织模式应该注重组织中的人际关系， 提出“参 与型”组织模式的是（ B ） A 、系统组织理论 C 、古典组织理论 １２、下列不是常见的组织结构形式的是（ A 、模拟分权制 B 项目组 １３、（ A ）是人员配备的首要原则。 A 、因事择人 B 客观公正 １４、在一个组织中， 有三种不同性质的权力： 其中＿＿权力是根据高层管理者的授权而拥有的对其他部门或人员的直接指挥 权。 （ B ） A 、直线权力 行政权力 B 、直线权力 职能权 力 C 、指挥权力 职能权力 D 、行政权力 指挥权 力 １５、领导者之所以能够实施领导的基础是＿＿与威信， 的的主要因素不包括（ D ） 16、沟通在总体上可以分为三个层次：自我沟通、人际沟通和 ＿＿沟通，其中 C 、战略计划 行动计划 D 、长期计划 项目计 B 、行为组织理论 D 、人本组织理论 D ） C 、直线－职能制 D 、部门制 C 、合理分配 D 、动态平衡 ＿＿权力、参谋权力和职能权力， 其中影响一个人威信高 A 、职权 感情 B 、才能 职能 C 、知识 才能 D 、职权 地位
学校管理者的五堂必修课读后感 学校管理者的五堂必修课>读后感：教师要在读书中成长 朱世美 （通化县富江乡学校） '我们可以用阅读去无限拓展心灵的领空，只要一本书，我们就可以飞翔。'几年来，学校组织教师开展读书活动，在读书过程中，教师不断成长。 前段时间，我读了《学校管理者的五堂必修课》。这本书主要是讲学校管理者要过一种研究性的生活：研究自己，体悟生命的自觉；研究教师，帮助他们诗意地栖居在教育大地上；研究学生，老老实实'把学生当学生';研究教学，'常听课''会评课';研究管理，'把正确的事做正确'. 从这本书中>收获的很多。尤其是'研究教师''研究教学'和'研究管理'三章内容给我的指导作用是前所未有的。其中王崧舟老师的《特级教师是这样炼成的》、程红兵老师的《学校教学领导如何观课、评课》、魏书生老师的《我靠什么管理》为我打开了一扇通往好教师、好管理者的大门，反复诵读，其意无穷。王崧舟老师的诗意语文、诗意课堂，全然进入精神生命的超然状态，令人钦佩。程红兵老师的'看目标，看过程，看效果'的评课方法清晰全面。其中的几个'关注'更值得借鉴。魏书生老师管理方法的'两大点''一小点'从身心健康到管理策略，由主观到客观地给予我最有实效的指导。'一小点'就是身体松、心灵静、呼吸匀、心情乐。'两大点',一靠民主，二靠科学。决策过程要靠民主，事情靠大家去办，集大家的智慧。要建立科学的计划系统，监督、检查系统，总结反馈系统。 王崧舟老师的'宠辱不惊，坐看庭前花开花落；去留无意，静观天边云卷云舒。'与魏书生老师的'一小点'不谋而合。我们要研究教育和教学，提升教育>教学管理水平更需要这份宁静。只有身心的彻底放松，才会理智地思考面临的种种纷繁复杂的问题，静下心来研究解决问题的办法，让教育教学管理见成效。 读了这本书中程红兵老师的《学校教学领导如何观课、评课》，在自己听评课时有了依据。一步一个脚印，做好每一件小事，让自己管理下的教师意识到学校的计划不是空谈，而是要真真正正去做的；意识到没有脚踏实地的工作态度、兢兢业业的工作作风是不会取得成效的。这些都是魏书生老师的《我靠什么管理》教给我的，并且在实际工作中得到了验证的好方法。 原本我是一个很感性的人，不是太适合做学校管理者。但是在几年的教育教学管理实践的磨炼中，在一次次阅读中，不断成长。我认识到像《学校管理者的五堂必修课》这种对工作有指导价值的书籍对我职业成长的重要性。在实践与读书中，不断反思，不断完善，我逐步成为一个理性的学校管理者。我想这是读书带给许许多多教育工作者最大的收益了。
如何当好领导机关的参谋人员 如何当好领导机关的参谋人员？ 一、怎样“干事”？ “瞎参谋，乱干事，不助理”，这是一些同志对机关干部的形象说法。然而，机关干部如何干好事的确大有学问，它不仅标志机关干部素质的高低，也是各级机关工作水平、工作效率的反映。在领导机关，无论分工做什么工作，要真正干好一个机关干部的事是十分不容易的，它要求机关干部必须具备干事情的基本功。概括地说，热爱本职愿干事，开动脑筋勤想事，精通业务会办事，一专多能多干事，廉洁自律干正事，面向基层办实事，守口如瓶能装事，手脑并用善记事。今天，由于时间关系，我只简要地讲一下勤想事，会办事，能装事，善记事几个方面应注意的问题和技巧。 开动脑筋、勤想事。领导机关干部不能满足于“领导交给啥就干好啥”，也不能只当那种“来了文件上送，有了批示下传”的收发员和传令兵，而应具备超前意识，有预见性和创造性，时刻想着自己应该干什么。领导需要的情况能提前准备好，基层提出要解决的问题能首先想到。要做到这一点，就要善于学习思考，善于调查研究；真正吃透上头精神，掌握下头情况，积极地给党委和首长出主意、想办法，当好参谋。领导决策前，要广泛收集有关材
料，提供信息，找好政策依据，供决策参考；决策实施后，又要主动抓好信息反馈，协助领导发现和解决实施过程中的问题。想事，要胸怀全局，立足本职。安排工作既要熟悉上级的要求，又要考虑部队的承受能力。善于把上级的方针、政策和指示具体化，既谋大略，又干实事，不懒惰，不“甩手”。自觉做到：请示工作有方案，汇报工作有依据，贯彻上级指示有措施，紧贴中心提建议。 会办事、精通业务。办事要具有“快、准、细、实”的特点和作风。“快”就是能迅速领会领导意图，反应快，行动快；办事干净利索，雷厉风行；办事过程中遇到困难，要积极发挥主观能动性，想办法解决；办事要有头有尾，及时报告办的结果。“准”，就是提供情况准，不能含糊其辞；领会党委、首长的意图准，不能似是而非，更不能"歪嘴和尚念经"，曲解党委、首长意图。“细”，就是工作要认真细致，一丝不苟。做到：考虑 问题多向思维，提出建议多种方案，起草文件反复推敲，答复问题掌握分寸，安排工作多方商量，评估工作不走极端。“细”，还要注意对一些政策和业务性强的工作，及时向首长讲清政策、规定，阐明利弊关系，提醒领导慎重决策。“实”，就是工作要扎实，要“ 到位”；落到实处。领导机关干部一定要有甘当无名 英雄的思想，干工作不图虚名，少说多做，默默实干，总结