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第一章：健身俱乐部运作策化体系
一、项目筹建策划
1、市场调研与市场分析
2、健身俱乐部商业计划书写作
3、工程设计方案/建议
4、工程材料采购与装修建议
5、健身器械配置建议
6、健身俱乐部投资额预算方案
二、健身俱乐部开业前期运作策划
1、健身俱乐部会籍方案
（1）会籍种类和性质
（2）会籍定位
（3）会员章程
2、健身俱乐部市场宣传计划
（1）俱乐部筹备期宣传推广策略（2）俱乐部经营期宣传推广策略3、健身俱乐部部广告设计方案
（1）俱乐部区域标识牌
（2）俱乐部健身装饰画设计
（3）会员须知设计
（4）会员活动宣传广告设计
（5）会员卡设计
（6）俱乐部销售手册设计
（7）健身教练展示栏设计
（8）健身课程设计
4、健身俱乐部开业仪式方案
（1）嘉宾到场参观
（2）开业庆祝健身项目表演
（3）剪彩仪式
三、健身俱乐部人事管理策划
7、俱乐部组织架构图
8、俱乐部员工的招聘
（1）制定任职资格
（2）制定人员招聘广告
（3）确定面试时间
（4）制定面试容
（5）开始人员招聘
（6）制定各部门人员
（7）确定员工报到时间
9、俱乐部员工入职前准备工作
（1）提供员工手册
（2）入职申请表
（3）各岗位职责
（4）员工入职培训
（5）员工手册培训
（6）员工福利和工作制定
（7）礼仪礼貌培训
（8）消防安全培训
（9）制定员工健身须知
（10）制定值班经理制度
（11）员工工作合同样本
（12）员工工作评估表
10、健身行业与管理培训（管理层）
（1）员工入职培训
（2）安全消防培训
（3）礼仪礼貌培训
（4）俱乐部健身服务与基础管理培训
（5）人事培训考核，评估
（6）协助签订员工合同
（7）协助制定员工工服及工牌
四、健身俱乐部财务管理策划
1、健身俱乐部的成本控制
（1）人事费用支出明细
·人事招聘广告费用
·员工工服费用
·员工工牌费用
·员工手册费用
·打卡机，考勤卡费用
（2）办公室费用支出
·办公家具支出
·办公易耗品
·各部门电脑配置
2、会所损益样本（双方配合）
3、会所年度收入预算（双方配合）
4、会所年度费用支出表样本（双方配合）
五、会所的销售
1、年度会籍销售计划
（1）会所销售部年度销售计划
（2）年度销售主要策略及销售指标
2、会员卡预售方案
（1）中英文样本预售协议
（2）中英文会员入会合同
3、会籍部工作流程
（1）意向会员跟进表
（2）会员携荐表
（3）会员卡转让申请表
（4）会所试用卷使用流程
（5）会籍销售日报表
（6）会籍销售周报表
（7）会籍销售月工作总结报表4、会籍销售培训
六、会所服务管理
1、部服务管理流程
（1）前台接待管理
·前台顾客登计表
·会员卡交接流程
·会员卡制作管理流程
·会员请假申请表
·投诉处理流程
（2）区域卫生管理
·更衣室，前台卫生标准
·卫生检查表
·保洁员工作流程
·毛巾派送工作流程
·清柜协议书
·物品审领表
·遗失物品登记表
（3）水餐吧管理
·卫生标准
·员工着装与操作规
（4）工程部管理
·水、电、煤气管理流程
·器械故障维修、设施故障处理流程2、会员服务的培训
（1）前台服务培训
（2）会员保有活动
七、健身区域管理
1、健身设施管理
（1）健身设备区域摆放图
（2）健身设备进场进度表
（3）健身区域卫生检查表
（4）健身设备日常维护保养程序
（5）健身设备维修程序
2、常规健身管理
（1）健身体测表
（2）健身计划表
（3）健美操课程表
（4）健身区域背景音乐
（5）兼职教练协议书
3、私人教练管理
（1）私人教练管理程序
（2）健身私教课程样本
（3）新会员免费私教课程指导容
（4）私教课程时间登记表
4、培训
（1）健身私教应用程序培训
（2）健身全安培训
（3）教练巡视指导培训
（4）私教培训
第二章：俱乐部组织架构：
一、会所组织架构
会所店长
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教练部主教练会员部经理行政部主任
私教，课程，销售，前台财务，行政
专业服务售后客户服务员工福利
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健身技术人员招聘、管理财务工资与报表
私教开展统计销售公共关系建立人事与物流
教练管理客服、会员保有采购与库存
课程规划调查与意见反馈设备维护与保养
技术评审会员规资料核实网管维护办公文件器材维护前台反馈信息处理安全消防清洁
员工培训会员保有与活动控管纪律监管︱︱︱
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私教业绩业绩稳定技能提升保证物流顺畅
无重大事故市场扩展程度财务意见上报
营养品销售提升业绩统计情况说明员工制度监督
服务质量全面提升服务质量定期活动工作作风财务报表
教练队伍管理加强投诉反馈解决问题系统顺畅场所清洁会员训练效果体现售卖多样化及增长员工福利活动举办
二、会员部组织架构：
1．
会员部经理
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︱︱︱
销售部主管前台主管客服主管
业绩销售接待收银售后服务
︱︱︱
销售团队管理前台人员管理调查与意见反馈
销售技能培训前台人员培训会员信息处理
会员关系建立水吧产品销量资源共享互助
销售渠道拓展规会员资料开展会员活动
会员的保有量会员的保有量︱︱︱
︱︱︱业绩达标稳定服务技能提升投诉反馈解决问题
专业技能提升接待工作顺畅收集处理会员信息
市场拓展程度物品销量提升会员卡增值互动
会员满意提升服务质量满意会员活动举办成功
会员保有稳定会员资料清晰有序会员信心保有稳定
业绩统计说明对业绩销售有帮助
三、教练部组织架构：
教练部主教练
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专职健身教练课程教练
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健身技术的开展健身操课的制定
私教课程的开展课操技术的评审
会员质量的评审
健身器械的维护
员工培训
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私教及营养品业绩会员接受的满意度
服务质量全面提升会员训练效果体现
会员训练效果体现无会员受伤事件
无重大事故发生
器械使用正常
员工专业知识提升
健身俱乐部运营管理手册 ***健身会所有限公司 2007年1月
健身俱乐部运营管理手册 目录 第一章如何做健身俱乐部的战略投资评估？--------- 2 第二章如何开健身房(现实版)--------------------- 5 第三章俱乐部如何选址--------------------------- 8 第四章俱乐部设计——争取一步到位--------------- 10 第五章健身俱乐部如何操作开业------------------- 14 第六章健身俱乐部如何做预售？------------------- 20 第七章健身俱乐部的整体策划方案----------------- 22 第八章健身俱乐部的客服体系--------------------- 30 第九章健身俱乐部与顾客的价格心理战------------- 35 第十章健身房的投诉管理------------------------- 37 第十一章健身俱乐部电话销售--------------------- 42 第十二章如何重新经营“流失的会员”------------- 44 第十三章教练为什么会流失?---------------------- 50 第十四章怎样认识健身俱乐部？------------------- 55
第一章如何做健身俱乐部的战略投资评估？ 在健身热火爆的形势下，不少人有医院投资健身俱乐部。但是这些投资人一般不是专业人士，容易处在这样的境地：1、展望未来发展，随着经济水平的提高，健身必然成为人们主要的生活方式之一，其市场潜力无可限量，健身俱乐部?钱?途无量。2、但是在启动健身俱乐部时，又不知道如何着手，市场在哪里，目标人群在哪里，产品如何组合……一系列问题诞生了。健身俱乐部不是简单的租块场地，摆些器械，请几个教练就行了，它对专业的要求很高，因此比许多行当更难定位。 这里提出的问题和本人的陋见希望能对有志于投资俱乐部的人一些启示，有方向可寻，如果能解决一点具体的实际问题，那就是本人最大的慰藉了。 健身俱乐部投资战略的问题，是一个俱乐部如何长远发展、取得最大收益的问题。只有在正确的战略方针的指导下，我们之后的战术方法才能确保科学性、有效性和效益性。 那么如何才能做出正确的战略规划呢？ 第一步：你必须走访城市的各个俱乐部，收集其基本信息。一般走一圈，拿一份俱乐部的资料，逛一圈俱乐部的内部各个功能区，听会籍顾问解说一遍，就基本都了解了。 第二步：我们可以填妥下面这个表，针对投资意向的城市做一些基本的市场调查，了解一些信息，做一个定性的分析，以做出正确的
《职业生涯规划和自我管理》课程学习心得 发布日期：2011-6-27| 点击次数：776 文/数字娱乐系统开发部 大学入学到现在已经过去将近五年。回顾自己的过去，虽然做了不少的事情，但是我对自己的未来却是如此的盲目。做过的那些事或许是很有意义的，但这些根本没有规划。每天走一步算一步。到最后，发现每天很充实，但得到的却看不到，仿佛每天都是在瞎忙。 进入星网视易后，公司给了我培训的机会。这些培训课程是那么的重要、精彩，使我受益匪浅。特别是周坤老师的《职业生涯规划和自我管理》让我感触颇深。我觉得《职业生涯规划和自我管理》这个课程将对我的人生产生巨大的影响。它使我懂得人生是应该有标杆的，使我懂得如何用一张规划表去规划自己完美的人生，使我懂得如何用行动走完这张表以及最终走向成功。 首先，学习了目标如何影响人生。我们所拥有的时间是一样的，如何利用时间将影响着我们的生活质量。如果一个人没有目标，那么机遇到了眼前，他还是抓不住的。但目标不是空想，而要切合实际。针对以上这些知识，在我的工作中我应该依据自己的实际情况设立自己的合理的目标，用来导航自己，用自己最大的愿力，利用好每一天做最有意义的事情。 其次，成功是需要很多条件的。每个人都有自己先天的条件，但是对于成功，还需要机会、背景、人际关系等这些后天因素。我们需要时刻提醒自己，我们还缺什么，因为机会总是留给有准备的人。如何找到自己的缺点呢？每个人都有自己的“舒适区”，每个人都有惯性思维，我们需要用自己的意志，积极努力去克服那些不好的习惯。在生活、工作中，我需要每天给提醒自己，应该有意识的去弥补自己的不足，用主动来争取机会。做事情不可以仅仅按照习惯去做，而要对每个事情有更多的思考，来选择最佳的方法。 然后，心态决定成败。正确的心态对待工作。不要限于眼前的利益论事，而应该发挥自己最大的潜能对待工作。真心对待身边的每个人，培养自己的人际关系，并且克服悲观倾向。作为一个从学校刚刚跨进社会的角色，我必须做一个积极的人，并且学会调整自己的观点和脚步，克服悲观，把握机会。把自己心态调整到最佳状态。 最后，实现有效沟通，根据企业的发展目标来规划自己的发展目标。年轻人走入社会，一定要摆正个人和企业之间的关系。在做出你的职业生涯的规划时，要学会融入其中。在企业中，我需要选择适合自己的、正确的途径。做好职业生涯规划说明和规划图。 总之，通过该课程的学习，我将根据课程的基本理论来规划好自己的职业生涯。给自己一个定位拟定生涯发展策略，规划短程可行方案，检讨并总结。利用自己的能力，以自己最大的愿力去实现人生目标。
健身俱乐部会籍部管理制度 价格制度： 1. 会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系，不得随意降价（直接或间接），如：私自变动价格所导致的客户投诉，差价部分将由该会籍顾问自行贴补； 2. 任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定，会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。如：未经店长或销售经理批准而私自行事，成交费用将不计算入其个人业绩之中。 3. 团购卡必须为相互熟识者（朋友或公司同事等），会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合，一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10%的个人业绩； 4. 预付定金尽量接近会籍费（不得少于100元），且预付定金只在14天内生效，如会员未在14天内付清余款，定金无效归公司所有；但特殊情况可由店长或销售经理批准； 工作规定： 1.会籍顾问在接待客人时必须热情，详细的介绍本中心的情况，不得使用夸张、虚构等的言语进行销售，以及盲目承诺客户，店长或销售经理有权监督和训导。如因此导致的客户投诉，会籍顾问负有主要责任； 2. 会员入会后，各会籍顾问必须做好维护工作，经常与会员沟通联系；如会员入会后且一个星期内未来锻炼，会籍顾问有义务主动的关心会员，以电话联系的方式询问会员的个人情况（及时的督促会员来健身房继续锻炼，）未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录（会员未曾前来锻炼的原因等等）；如：会籍顾问有变动或流失情况时，需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。因会籍顾问自身原因，未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负全部责任，视投诉情况而定行政处分（包括扣除总业绩的30%）。 3. 会籍顾问不当值时（休息），不得接待访客，不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作；
健身俱乐部的整体策划管理方案 一、一家大型健身俱乐部的成功运行必须要俱乐部的几样条件： 1、所在地健身市场的成熟和消费者的消费能力 2、俱乐部的以后的经营的路线确定，比如说做大众化的俱乐部还是中高档的（做大众化的卡价格比较便宜，会员量相对比较多，要求俱乐部的面积要大器械要多。对于器械的品质要求不高。做高中高档俱乐部卡价相对要贵，服务的水平要求高。器械的品质的要求也要高一点。） 3、俱乐部的地理位置是至关重要的，选址要注意的，俱乐部的楼下要有足够多的车位。大型俱乐部的会员会相对比较多，没有够多的车位会给会员带来很多的不便。最好俱乐部的旁边会有高档的主宅区以及一个够大的停车场。 4、在一家大型俱乐部的启动之前就应该确定好俱乐部的管理人员及主人员，大型的专业健身俱乐部的管理单靠俱乐部的投资人是无法妥善管理的，必须分派管理。以及俱乐部工作人员的前期培训。工作人员包括：教练，会籍及内部的服务人员。 5、健身俱乐部的器械品牌的选择也是非常重要的，器械的选择要注意一下几点。不要买品牌太好的器械，因为健身器械的品牌的好坏只有教练自己懂重要的是器械的品质。器械的好坏在于它的训练的效果以及它的使用的寿命，请一个有经验的专业教练基本上可以都可以辨别器械品质的好坏。 6、俱乐部的管理模式的选择，在北京、上海等大型俱乐部的管理模式都采用分部门管理，每个部门确定管理人员，教练部要有教练主管，会籍有会籍主管，吧台有吧台的主管。如有需要的话可以确定一个俱乐部管理经理。 7、有一点要确定的就是如何做好俱乐部的宣传工作，这一点直接关系到投资回报的效率。一家成功的大型俱乐部的宣传要内外结合。对外的话由广告公司策划，内部的就是教练人员的选择，对于一家刚开业的俱乐部的做内部宣传的话少不了教练，教练的选择要注意的就是不要太注重教练的块头的大小，块头太大会让健身会员有中抵触的作用，年龄段的选择也很重要，选择相对较年轻的教练比较有活力一点，教练之间必须是一个很团结的团体，年龄大差距往往造成交流的不便。教练想象的好坏给参观人员的第一感觉是非常重要的。 二、俱乐部的部门确定
自我教育自我管理心得体会 自我教育自我管理心得体会 心得体会自我教育自我管理心得体会自我心得体会教育管理 只有实行全员管理，整体的气力才能得到发挥，个性和积极性才能得到进步。只有确认学生在班集体中的地位、权利和义务，真正享遭到民主、同等、自由的权利，才能唤起学生的责任感、使命感和义务感，学生的主体作用才能得到充分发挥，班集体才能成为学生自我教育、尝试成功的精神乐园。因此，我以为要充分发挥学生的主体作用，让每个学生都能参与班级管理，让每个学生都意想到自己是集体的一员，让他们真正做到关心集体，关心他人，关心自己，并增进他们独立自主的发展。那末，如何在班级管理中发挥学生的主体作用呢 一、自我组织自我组织是班级管理进程中最重要的环节，是培养学生的自主活动的自我管理能力的重要步骤。 1．民主组建班委班干部竞聘上岗，轮番执政，规定任期，尽可能充分调动全班同学参与班级管理的积极性和主动性。 2．自我组织活动让学生自主设计和组织班队活动能产生多方面的积极作用。它为每个学生提供参与的机会，它能展现出班级生活的斑斓色采和独特性。因此，每次的班队活动，我都会提早将活动时间、主题范围告知学生，让他们思考设计，他们可以自由组合，推举组长。预备一段时间后，展开活动方案的评选活动，由自由组合组的组长向全班同学简绍自己的活动方案。我组织学生评议，选出最好方案、最好小组，然后，这个组在组长的组织领导下，进一步细化和完善方案，分工负责，组织同学预备。预备成熟后在组长的主持下展开
活动。活动结束后，让学生对活动的主题、内容情势、主持人等进行评议，增进下次活动再上一个新的台阶。 二、自我管理班级管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来，才能构成协力，共同构筑学生自我管理机制。而且让每个学生在多种班级管理岗位得到锻炼，进步管理能力，已成为新型班级管理的寻求的目标。为学生设置多种岗位，让每个学生都有机会上岗施政，有服务同学锻炼自己、进步自己的机会。我特别做了以下几个方面的工作： （1）增设管理岗位，除通常的班干管理岗位外，我根据学生的意见设立了更多的管理岗位，如个人卫生检查、各科作业收发等等。 （2）减少兼职，一人一岗。尽可能避免一人多职。 （3）一岗多人。有些难管理的岗位可让多人负责。通过以上措施，让班级的每个成员都有管理的岗位，让每个人都明确自己负责的岗位职责。单一的社会角色不利于学生的全面发展。因此，我实行角色变换制度，每个岗位都要定期轮换，使学生在不同的管理岗位得到多方面的锻炼，从而获很多方面的管理体验和管理能力。 三、自我监控： 自我监控是班级管理进程中不可缺少的一个环节，通过这一环节，让师生了解、把握计划执行的情况，目标达成的程度，并以此调剂、改进以后的工作。我经常引导学生对照学校制定的规章制度、教师提出的要求、制定的公约等，检讨自己的言行，发现题目，找出差距。我把这类自我监控贯串到平常学习、工作的进程中，而且还根据同学们的意见制定了一个自查表，每周星期五下午让学生对照标准自我检查。
健身俱乐部各部门岗位职责 管理部岗位职责一、总经 理： 1、合理规划俱乐部的组织架构及人员设置； 2、维护俱乐部对外业务及对外关系； 3、每周召开1次员工会议、每月召开经营分析会； 4、对店长每月工作及业绩进行考核； 5、监管所有部门的日常经营管理； 6、进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘； 7、合理化介绍公司文化公司制度、部门目标及岗位描述 8、监督店长每月对员工工作情况的考核； 9、就各部门的人员奖罚进行决策，包括对不合格人员予以解聘； 10、对公司的财务支出进行审核； 11、计划采购及维修并监督俱乐部的财务及预算； 12、每月评审损益表和工作报表； 13、每日审阅日常现金表并及时提出需要改进的问题； 14、负责员工之间的沟通以及负责参与行业相关会议，了解行业最新趋势； 15、参与社会活动，积极宣传俱乐部，推广俱乐部。 二、店长： 1、负责配合总经理开展经营管理工作； 2、每周召开1次部门例会； 3、监管所管部门的日常经营情况； 4、维护客户关系并及时汇报客户意见； 5、完成股东会及总经理制定的业绩考核方案； 6、当聘用新员工（专业岗位）时，进行入职面谈，合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述； 7、每周对总经理汇报员工的工作情况； 8、指定工作程序并提出实施措施，以确保对每一个部门进行合理的管理； 9、每月至少一次对会籍部及教练部的所有员工进行培训； 10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动；
11、协助总经理评审每月业绩表和工作报表； 12、参与社会活动，积极宣传俱乐部，推广俱乐部。 二、教练部经理： 1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作； 2、每周召开1次部门例会； 3、监管所管部门的日常经营情况及人员工作情况； 4、做好健身器材类固定资产的管理； 5、完成总经理及店长制定的业绩考核方案； 6、当聘用新员工（专业岗位）时，进行入职面谈，合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述； 7、每周对总经理汇报员工的工作情况； 8、指定工作程序并提出实施措施，以确保对每一个部门进行合理的管理； 9、负责对新入职员工进行上岗培训； 10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动；
小学生自我管理工作总结 小学生自我管理工作总结 21世纪，不再是遥远的召唤。我们正在踏上新世纪的门槛。21世纪的生活，并不单单只在时间上突然降临，它是人类曾经有过的长久的憧憬，它是我们对于未来生活的苦苦构思的展开。重视人的全面发展，重视学生完整人格培养、个性充分发展，是21世纪教育的重要内容，也是当今世界各国教育现代化的重要目标和共同趋向。实行素质教育，创建一个良好的班集体，培育学生完整人格，这是班主任肩上责无旁贷的重任。我认为，班主任在有效地进行班级管理的过程中，不能仅靠一个或几个教师严格管理，关键是要教育和指导学生学会自我管理，使每个小学生做到既是管理的对象，又是管理的主体，达到管，是为了不管的目的。 所谓小学生自我管理是指小学生自己主动采取的用来控制和协调班集体、小组、个人以及各种环境、物质因素的行为。它主要有以下三个方面的重要意义。 1、实行小学生自我管理是班集体教学的基本要求。自从捷克教育家夸美纽斯在他的《大教学论》中提出班级授课制的集体教学形式以来，世界各国的各类教学活动基本上都采用了这一形式。集体教学的优点是可以提高工作效率，但其不足之处是难以顾及到集体中每一
位成员的具体情况。自我管理是小学生自我教育的一个重要因素，它弥补了集体教学模式中管理上的不足。 可以说，班集体教学的顺利进行离不开小学生的自我管理。数十名学生组成的一个班级，光靠班主任、科任教师几个人的力量，是无法取得较好的管理效果的。引导全班的每一位同学，发扬主人翁精神，个个都成为班集体管理工作的积极参与者，班集体方可能成为健康完整的有机体。 2、引导小学生自我管理，可以提高他们自我教育的能力。从根本上说，儿童能否受到良好的教育，有内外两个方面因素 ___。而引导小学生自我管理正是其内部因素发挥积极作用的重要途径，使学生在更好的环境中接受教育。 3、引导自我管理，可以培养儿童独立的个性。教育的最终目的是培养社会所需要的合格人才。合格二字有着无比深广的含义。怎样才算是合格人才呢？那就是具备现代化的、合理的智能结构，还应该具备独立完善的`个性的人才。独立不仅指不依赖父母，有较强的生活自理能力，更重要的是指不迷信书本，具有开拓创新的思维能力。在班级管理中有效地实行自我管理，有利于儿童认识自我，了解他人，明确人与人之间的合作关系，为培养社会化人才打下了坚实的基础。
健身房管理制度范本 目录 第一篇：员工健身房治理制度第二篇：健身房治理制度第三篇：健身房治理制度第四篇：健身房治理制度第五篇：健身房治理制度 正文第一篇：员工健身房治理制度酒店员工健身房治理规定为丰富员工业余文化生活，给员工提供一个健康、有序的休闲娱乐场所,同时为了更合理、有效、安全地用好现有健身器材，健身房使用特作如下治理规定：1、健身房由行政办负责组织和治理。2、健身房开放时间为：（周一至周六13：00-15：00）；（周日9:00-11:00；13：00-15：00）。具体时间按照参加人数随时变更，如有变更另行通知。3、健身房是酒店供职工业余开展各种文体活动的场所，健身房只对本酒店职工开放，谢绝企业外部人员进入。严禁带儿童、幼儿进入健身房，以防受到不测伤害。4、员工进入健身房尽量穿干净的软底鞋。使用健身器材需穿运动服、鞋、禁止穿高跟鞋、皮鞋熬炼，如不清楚请在治理人员指导下使用。5、健身房内的活动用具，只供在本室内使用，员工要爱护健身器材和公共设施，严禁用器材打闹取乐，严禁乱扭乱扳。健身结束后要自觉放回原处。若有违反操作规程，随意拆卸器材等人为原因造成器材损坏者须按价赔偿。健身房内的任何器材一律不予外借。 6凡在健身房活动者，须遵守健身房规则；讲究卫生，不随地吐痰、嚼槟榔，不乱丢垃圾，不在室内争吵打闹，不高声喧哗，健身房内禁止吸烟，互爱互让，彼此关照，争做文明运动者，营造健身房和谐、友好的氛围。7、健身房的使用人员和治理人员要遵守用电治理规定，严禁私自乱拉电线，严禁增加用电设备。8、员工健身要科学使用体育器械，按照自身条件循序渐进，要量力而行。注意自我庇护，确保人身安全。健身前要先熟悉器械使用方法，做到规范使用，保障安全。第二篇：健身房治理制度健身房治理规定为丰富干部职工业余文化生活，给干部提供一个文明、舒适、有序的健身场所,同时为了更合理、安全地用好现有健身器材，我局对健身房使用作如下规定： 一、健身房由负责治理。 二、健身房开放时间为： 周一至周四上午7：30-8：30 下午17：30-19：00 周五上午7：30-8：30 下午17：30-19：30三、注意事项： 1、健身房是我局供职工业余开展各种文体活动的场所，因此只对本局干部开放，谢绝外部人员进入。严禁带儿童、幼儿进入健身房，以防受到不测伤害。 2、职工进入健身房需穿干净的软底运动鞋，使用健身器材时需穿运动服，禁止穿高跟鞋、皮鞋、税服进入熬炼。健身时要摘下钥匙串和手机等硬物，以防伤害身体和扎坏器械座、背软垫。 3、干部健身要科学、规范地使用健身器械，轻拿 轻放。健身前要先熟悉器械使用方法，如不清楚健身器材的操作，请在各科室健身教员的指导下操作使用。 4、健身房内的健身器材用品，只供在健身房内使用。干部要爱护健身器材和公共设施，健身结束后要自觉放回原处。若有违反操作规程，随意拆卸器材等人为原因造成器材损坏者须按价赔偿。健身房内的任何器材一律不予外借。 5、健身活动者，须爱护健身环境，讲究卫生，不乱丢垃圾，不在室内争吵打闹，不高声喧哗。健身房内严禁吸烟。
自我管理总结范例 自我管理，就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理，下面就是的自我管理总结范例，一起来看一下吧。 作为一位还有一年就要毕业的学生，比以往更关注的应该是就业问题，而不再是成绩和学习的问题了。在无意中看到这门选修课，我觉得挺感兴趣的，希望可以有别样的收获——可以完善自我，可以更好的抵抗形形色色的诱惑，能更快地抵成功的彼岸。以下就是我学习《自我控制能力的奥秘》的心得体会。 王老师先后给我们介绍了“什么是自控力”、“自控力的形成机制”、“自控力的极限”、“犯错的本质”、“欲望的本质”、“屈服于诱惑的机制”、“及时享乐的本质”、“拖延的本质”、“自控力的传染性”、“拒绝”的局限性。 通过学习本课程，我对自我控制能力的新知识有：自我控制能力是指个体依据预定的目标,自觉控制自己的言行,使之与预定目标 相吻合的能力。对待挫折往往具有较强的容忍力，较少地受到不良因素 ___。自我控制能力弱的人主要是任性，经不起挫折，容易接受不良因素 ___，违法犯罪相对也就比较多。提高一个人的自控力，无论对工作还是生活，起着关键的作用。自我控制能力是一种内在的心理
功能，使人能够自觉地进行自我调节，积极地支配自身，使行为理性化。自我控制能力可以由消极因素转化为积极因素，在遇到一些难以解决的问题时，就不会任其向坏的方面发展，就不会任性而动，任情而为，就不会出现一种非理 ___，达不到预期效果。而且自我控制能力是社会和谐，社会稳定的一种动力。有多少犯罪行为都是因为自控能力不强而入狱追悔莫及，使原本勤劳、善良、忠诚的本性变了原型，误入歧途，不能自拔，给社会、家庭、单位造成不可挽回的严重损失和后果。自我控制能力是家庭幸福快乐的一种力量。不能自控就会不讲究人格，偏离道德防线，致使家庭破裂，给老人、孩子、爱人，造成无法弥补的伤痕。有多少人由于不能自控用养家糊口的汗水钱、赌博、醉生梦死，有多少人用的钱玩弄女性，有多少人养多家，生多子，给合法、勤劳、贤惠、善良的妻子造成身心的伤害，甚至自杀、疯掉、___而死。如果一个人能做到自控，能减少社会上的犯罪，能减少人间的悲剧，能给家庭带来幸福与快乐。自我控制能力能停止一个人贪婪的欲望，它能抑制一个人不满足的心，它能控制一个人的理性，它能改变一个人不正确的观念和思维，它能遏制各种犯罪，它能挽救无数个即将破裂的家庭。可见一个人的自控能力对社会、对家庭、对工作、对生活、对子女、对人生、对未来显得多么重要，对人类的意义有多么重大。 在课程介绍的所有自控力实验中，给我印象最深的实验是一只小白鼠为了追求电击的快
教学部管理制度汇编编号：G01 版本/修订：A/0 受控状态 领用单位 持有人 年月日发布年月日实施 民生健身中心
教学部管理制度目录
值班教练管理制度 编号：MSJS-G05 版本/修订：A/0一、目的 合理安排教练上班时间，明确工作责任，确保器械区准时对会员正常开放，为会员提供更好的服务。 二、值班安排 教学经理应当在每个班次安排一名值班教练，主要负责当天的值班与巡场任务，其他在岗教练在无私教课安排的情况下也必须进行巡场。 三、值班工作容 1.提前15分钟到岗，认真阅读交接班记录本，签名确认，附上日期，对上一班次 遗留事宜，及时解决； 2.值班教练早班到岗后按要求打开各种电器设备，整理器械力量训练区以及各种 健身器材： 3.开启电视音响设备； 4.开启照明设备、通风系统（空调、加湿器、空气净化器、排气扇、热交换系统 等）； 5.按客流量需求开启有氧器械； 6.检查各个楼层室温度及空气质数是否达标，空调及排风新风系统是否正常运转； 适宜锻炼环境为：室空气流通无异味，温度在25度左右；
7.检查各运动场地的清洁状况，有无会员遗落物品； 8.检查照明、背景音乐、各类器械区标识、工作表格情况是否正常； 9.检查有氧器械及组合力量器械有无异常声音及故障，保证力量器械使用无阻塞 感； 10.检查器械是否摆放整齐，扛铃盘按从小到大的顺序排列；哑铃片是否有松动， 螺丝是否上紧； 11.查看会员使用过的器械有无及时放回原位； 12.检查单车教室，器材是否有故障，摆放是否整齐，场地是否整洁，空有无异味； 13.检查有氧操房训练器材是否整齐堆放，器材是否清洁无异味； 14.查看区域客用物品（饮水机、一次性水杯等）是否供应正常； 15.整理完器械区后需检查所有器械卫生； 16.所有教练在值班时应确保办公室和健身区的地面、器材、桌椅等设施的干净整 齐及正常使用；发现问题及时通知保洁或维修人员； 17.完成以上工作后，进行巡场（按照《教练巡场管理制度》执行）； 18.协助会籍顾问给参观人员介绍健身器械的使用方法及相关健身知识； 19.天黑后晚班值班教练需及时开灯。 20.晚班值班教练下班后整理工作区，并关闭所有电器设备。 21.所有教练应主动清理工作区卫生，整理摆放各类健身器材，文件，表格及办公 用品。 四、在岗教练工作要求 1.私人教练非上班时间可以自由锻炼，上班时间允许有1.5小时的锻炼时间； 2.上班锻炼时间不得安排在高峰期即18：00-22：00，上班时间的第一个小时和
健身房管理系统
一、功能特点 1、系统设置 对本软件一些基本信息的设置，包括有：会员等级设置、衣柜设置、员工设置、备份恢复数据库、 操作员设置、其它设置。 2、商品设置 主要对商品基本信息、商品进货、商品退货的管理，可以对进货退货业务情况的查询。 3、统计报表 在统计报表中可以查询统计出会员消费情况、营业情况、衣柜出租情况、会籍顾问的业绩、兑换商 品的记录和会员来访情况。 4、会员管理 主要是对会员的基本信息、充值情况、事件提醒、会员请假、私教管理。 5.会员消费 该功能可以对会员刷卡登记和会员消费店内商品进行管理。同时也可以管理兑换商品、充值、私教。 6、前台门禁 该模块是单独的一个程序，进行会员刷卡登记，可以根据会员的情况判断出是否放行或请假、到期 等提示。 二、系统要求 1、计算机硬件在586等级以上。 2、软件要求操作系统为中文WIN98,WIN2000,WINXP.WIN2003 3、装有microsoft数据库驱动程序 4、屏幕分辨率1024x768以上 三、操作流程 第一步： 进入“系统设置”，点击“其它设置”对软件的参数进行设置，然后用“清除数据库”功能清除掉 软件自带的演示数据。依次进入“会员等级设置”、“员工设置”、“操作员设置”、“衣柜设置” 进行设置。 第二步： 进入“商品设置”，点击“商品基本信息”来添加要出售的商品，然后点击“商品进货”对商品进 货。 第三步： 进入“会员管理”，点击“会员基本信息”根据会员的情况添加会员，如果会员需要充值的可以点 击“会员充值”。 第四步： 进入“会员消费”，可以对会员进行刷卡登记或消费商品。 第五步： 也可以打开“前台门禁系统”进行会员刷卡登记。 四、各功能详细说明 1、系统主界面
大学生自我管理专题报告心得 古人有云：听君一席话，胜读十年书。这不正如因为有幸在这立冬之日听得李晓煜老师的一番话，从而拨开了遮盖在我心头的阴霾，拥抱了明媚的阳光一样。 李晓煜老师本着“感悟天地之道，抛洒赤诚与智慧，在助人中实现超越”的人生追求开始了我们今天的成长教育工程报告。 在报告的一开始因为李老师的一个简单又普遍的问题使得我们整个学院都沉寂了，你们写过自我介绍么？这个问题太常见了，常见到我们每进入到一个陌生而又全新的环境里都是大家第一个要做的事，可是回想起来，我们常常会因“无话可说”和“难为情”而只介绍了自己的名字。但这被我们忽略了近二十年的问题竟然是我们在这社会立足的核心，我们应该不断的探寻自我价值，清醒家国时代坐标。自我介绍就如同一个只勾了边线的图画，而我们要做的就是随着时间的推移不断的填充这个绚烂缤纷的人生。如何去做一个精彩又全面的自我介绍也是我们毕生所要完善的。 如果我要问你曾祖父的名字，职业以及毕生的贡献是什么，你能回答出来么？很惭愧，我一个也答不上来，在此之前我想过星星为何眨眼睛，小鱼为何吃虾米，但我从未考虑过这个问题，归结到底就是认识自己，家族和国家不到位。“认识自己”这是刻在希腊德尔菲阿波罗神殿正面上的题词。自我价值就是生命的种子。作为当代大学生的我们不应该贬低自我价值感，因为我们身后有千千万万个祖辈在支撑着我们，在给我们力量。不管孔子，诸葛亮亦或马克思都阐述过应如何认识自己，从而成就一生，那我们何不现在巨人的肩膀上来完成自己的人生价值。。雄关漫道真如铁形容5000年中国文明；人间正道是沧桑是百年之辱，八年之恨；长风破浪会有时则是40年的改革。对于我们个人而言，应把握中国发展大势，清醒新的历史方位和时代坐标，找准现实的自我定位。给自己树立一个边界，告别过去幼稚不懂事的自己，拥抱接受那个有担当有责任心的自己。 管理自我的一个重要部分就是管理好自己的时间。你把时间交给了什么，你就会成为一个什么样的人。你用时间去助人为乐，你就会成为一个善良积极向上的人。你把时间交给了书籍，你就会成为一个学识渊博的人。倘若你用时间来玩游戏，你就会被空虚所占有，被虚无所填满。所以利用好有限的时间去完成你的宏图大业。 情绪的管理也是必不可少的，不好的情绪会影响我们的身心健康，好的情绪会带动我们做事的积极性。我们应该认识到情绪如风，来去自由。在处理情绪上做到顺其自然，为所当为，来者不拒，去者不留，善恶不离，哭乐共存。以行动为本为，从而带动情绪。 在大学四年的生活中，良师益友是不可或缺的，而如何与舍友处理好关系也是重要的课题。我们应做到以自尊为前提，尊重他人。学习换位思考，理解他人。懂得欣赏差异，宽容他人。常怀感恩之心，敬畏生命。最好的时光不过是候得一个阳光灿烂的午后，约上三五个好友，寻得一处舒心的地方，谈谈天，说说地。有种偷的浮生半日闲的窃喜呢。 最后我们要用实际行动来证明自己。想到了，就去干，做到言必行，行必果。始终相信痛苦导向光明，行动证明一切。行动才是成功的前提。
健身俱乐部-员工礼仪管理制度 伊人潮员工日常礼仪管理制度 目的:为建立良好的公司形象和团队精神，特制定本制度。 管理工作范围:公司全体员工。 一、管理规定: 1、公司内应有的礼仪 2、职员仪表必须端庄、整洁。具体要求是: 3、头发:职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。 4、指甲:指甲不能太长，应该经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 5、胡子:胡子不能太长，应经常修剪. 6、口腔:保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味的食品. 7、女性职员化妆应给人清洁健康的印色，不能浓妆淡抹，不宜用香味浓烈的香水。 8、除美容部外及特殊岗位外，所有员工不得穿拖鞋上班， 二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是: 1、衬衫:无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。 2、领带:外出前或在要众人前面出现时，应佩戴领带，并尽量注意西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。 3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋. 4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。 5、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。 三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:
1、站姿:两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。 2、坐姿:坐下后，应该尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放在地方，然后坐下。 3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。 4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情， 不卑不亢。伸手是同性间应向地位低或年轻的，异性间女性应向男方伸手。 5、出入房间的礼貌:进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说“对不起，打断您们的谈话”。 、递交物件是，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如果钢笔，要把 6 笔尖向自己，使对方容易接着:至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。 7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能强行。 、公司上班时间不允许吃东西，喝饮品使用自己的专用杯，尽量不使用待客水杯。 8 四、日常工作中的礼仪 1、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率.
健身俱乐部经营与管理 俱乐部经营管理方案：健身俱乐部的现状和发展趋势 随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高，人们有了“想花钱买健康”的意识，健康生活理念已经越来越深入人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织，现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。 20世纪80年代以来，随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立，也带给我们一种全新的健身理念，使的有氧健身操、健美项目等得以广泛的发展，并从中派生出一些新的健身项目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等。这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。 现在在国内很多城市，特别是北京、上海等大城市已经出现了不少各种规模的健身俱乐部，但相对与这些城市的人口和消费水平来说现在的俱乐部数量还远不能满足市场的需求，并且健身俱乐部在我国发展的时间还比较短，俱乐部的水平参差不齐，所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法，相信健身俱乐部一定会有非常好的发展潜力和市场。 健身俱乐部的筹建 团对管理与项目分析 组建俱乐部一般分为硬件（装修、设备购置）、软件（指人员、特别是主要管理人员、教学人员的组建）、管理团队是俱乐部成功的
关键，其中总经理、财务人员的人选及教学团队的组建应尽可能体现专业、敬业、团结。 教练经理的人选是组织教练团对的关键 教学团队指器械教练、器械服务及健美操教练，目前国内大部分俱乐部都存在以下一些问题：没有固定的教学团队，缺乏敬业的专业教学管理人员。 没有固定的教学内容，缺乏教学评价。 没有有效的培训体制及培训教师团队。 从事教学人员素质参差不齐。 高素质的教学队伍是保证俱乐部运营发展，会员服务、会员续会的关键，同时教学优势也是保证俱乐部竞争力的关键因素之一，因此应对教学团队，特别是对教练经理的人选给予足够的重视。 （二）、选择开办俱乐部的合适场地 1、位置 俱乐部经营具有明显的地域性，即俱乐部周边3—6km范围是其主要客户服务区域。俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区，选址应对周边人流、收入状况进行分析后确定。 2、物业条件 ①场地面积 一般需了解使用面积，通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部，800—1500㎡为中型俱乐部，1500㎡以上为大型俱乐部。 ②健身房的空间
培训心得体会总结(开阔眼界,提升自我)培训心得体会 一、校园处处渗透出其氛围.学校是教书育人的场所,校园文化的布置无疑对学生有着潜移默化的影响. 我们在这次跟岗学习的惠州市四间学校中,不论是城市学校还是农村学校,它们的校园面积虽不大,但校园文化氛围浓厚,处处均透着育人气息：校门前,一块块整齐排列的板牌标志着学校的身份；走廊上,张贴着让学生了解祖国的瓷画,爱国的名人名言,悬挂着唐诗宋词、弟子规,孔子像；教室里,充分利用有限的墙壁,设计出了一个个五彩缤纷的世界,哪怕是窗台的玻璃上也充分利用,展示着学生的绘画、书法作品；操场四周,环境优美,绿树成荫；就算是校门角也建起了爱书吧……真正做到让每一堵墙都能说话,每一处都有教育功能.在这样的环境熏陶下,对学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种有力的促进. 二、课堂节节折射出其精彩.本次培训共安排了有六节随堂听课,每节课都折射出其学校在教学上的精彩与特色. 在惠州市 第一小学张老师的数学课堂上,让我知道了教师应把自己充分融入到学生中去,不要做高高在上的师道尊严者,要用开放的思想和行动去开启学生的智慧；在. 惠州市 第一小学的一节活动课—-吹蛋比赛中,让我明白了写作是可通过让学生的实践参与来启发出学生的写作素材,让学生在活动中积累经验,在开心中获知,在快乐中学习；在惠城区三栋镇中心小学黄文立老师的语文课堂上,让我体会到六步教学法的教学模式是如何体现以学生为主体,以教师为主导,在课堂上,要充分相信学生,让学生自己去学习,去发现,去探索,大胆放手让学生互帮互学,老师起到画龙点睛的作用,真正成为导师,从而达到高效课堂的效果；在惠东县平山第一小学李妮老师的综合课———《谁不说俺家乡美》上,更让我领略到课堂的语言艺术美,老师是如何的大度,学生是如何的大气……总之,每一节课无不关注到孩子的发展；无不体现出教师的精心；无不展示着学校的教学特色,它们似春雨滋润了我的心田,让我深感受益匪浅. 三、活动场场彰显出其特色.
教练管理手册
目录 一、教练部组织架构（3） 二、岗位职责及说明（3-7） 三、薪酬及提成制度（8-9） 四、管理制度（10-13）●教练管理制度（10）●教练员行为规范（10）●教练员考勤制度（10-11）●运动设备设施管理制度（11）●客户服务要求（12）●私教课程服务要求（12）●私教管理及等级考评制度（12-13）五、私教价格体系（14）●私教课的种类 ●私教价格表 六、教练工作流程（15-21） 七、培训方案 表格汇总
一.教练部组织架构 二.岗位职责及说明 训练部经理岗位职责及说明 工作概要： 对本部门的员工进行管理和培训，提高教学质量和服务水准，完成俱乐部总经理下达的部门任务。 工作职责： 1.负责主持每周例会，每次一小时，每月进行每人一次的单独谈话（30分钟左 右）； 2.根据公司人力资源部的要求，参与教练的面试工作； 3.处理会员投诉。跟进顾客服务，其中包括第一次预约没来的会员和长期不使 用私教课的会员； 4.监督教练部的出勤表格和私教课时记录表，检查员工的着装、仪表，检查器 械使用状态；监督私教课程执行私教状态，防范黒私现象； 5.检查私人教练授课情况，监督工作程序、专业技能； 6.收集、汇总工作报表； 7.按照公平、公正、公开的原则及实际情况分配会员； 8.统计销售业绩及上课情况，对私人教练做综合评定； 9.完成教练部销售任务。 10.管理监督全体教练工作完成情况 11.定期对教练进行提升培训，并将培训情况记录上报总部（可申请总部支持） 所受监督：
由俱乐部总经理直接管理，由总部教练总监监督考核。 工作权限： 1.管理训练部， 2.只针对会所高端会员销售私教，每月仅限为三位会员做私教服务； 3.新会员的分配权；协助私人教练售课； 4.本部门员工的监督考核权以及员工工作表现惩罚管理； 5.员工请假、休假、外出工作等的批准权； 6.本部门总目标任务的分配权； 7.改进制度和系统的建议权。 任职资格： 1.大专以上学历，体育专业优先； 2.具有体育专业的相关知识，包括运动解剖、生理、运动力学及营养学； 3.拥有至少一项私人教练国际级认证；并通过公司考核； 4.在健身行业工作三年以上，并接受过有关健身行业的管理培训； 5.与客户的有效沟通能力强，具有服务意识，为人正直、诚实、敬业。 集体项目部助理岗位职责及说明 工作概要： 协助部门经理加强本部门的管理和培训工作，提高集体课程教学质量和服务水准。 工作职责： 1.负责集体课的正常运行和编排； 2.专、兼职集体课教练的统一协调和管理； 3.协助公司的宣传活动； 4.集体课课程的设定和相应课程教练的安排； 5.统计集体课参与人数、课时以及课时费； 6.培训新入职集体课教练； 7.跳操厅器材的维护； 8.监督指导集体课教练； 9.完成领导交办的其它工作任务。 所受监督： 由教练部经理直接管理。 工作权限： 1.本部门集体项目教练的监督考核权；
健身房管理制度 为了促进科学健身，防止造成人员意外伤害，保障设备和器材完好率，提高设备和器材的使用率，特制定以下制度： 1、在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度，服从管理人员的管理。 2、学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识，按说明正确使用健身器械，不得违规操作，不得随意玩弄器材，以免造成伤害。 3、进入健身房应注意着装，以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。 4、活动前请做热身运动，活动中请勿与他人交谈，以免影响锻炼效果及受伤。 5、如有技术问题请咨询管理人员，切勿自行操作，以免运动伤害。 6、发现器材故障及时通知管理人员，并立即停止操作。 7、未经允许，禁止将健身器材拿（推）到室外或任意挪动，以免损坏或丢失器材。 8、健身房内禁止吸烟，严禁酒后进入健身房进行锻炼。 9、注意健身房内卫生，禁止吐痰，禁止乱扔果皮纸屑。 10、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。 11、如违反以上管理制度，自行进行锻炼者，造成不良后果，责任自负。
××健身俱乐部管理制度 为保障××健身俱乐部活动的正常开展，保障健身房的健身环境和正常秩序，特制订管理规定如下： 1、健美健身俱乐部的队员必须严格遵守学校各项规章制度，热爱健身运动，并服从工作人员的管理。 2、队员要遵守纪律，文明健身，禁止在健身房内喧哗、吵闹。 3、进入健身房必须爱护室内设施地板、壁镜等，健身时着运动装，穿运动鞋。 4、保护室内卫生，进入室内保证鞋衣洁净，健身房内禁止吸烟喝酒，随地吐痰、乱扔垃圾、吃口香糖等食物。 5、正确使用和爱护健身设施，用后整理归回原处，不得违规操作或随意玩弄器材。重型器械必须在教练指导或在他人保护下进行。 6、在使用器械时严禁乱扭乱扳。违反操作规程、随意拆卸器材而造成器材损坏者要予以赔偿。发现器材故障及时通知管理人员，并立即停止操作。 7、进入健身房锻炼请保管好自己的个人物品及相关财务，以免发生丢失，丢失物品后果自负。 8、活动前请做热身运动，健身人员锻炼时要循序渐进，量力而行，注意自我保护，确保人身安全。 9、健身设施仅供室内使用，禁止外带、外借或任意挪动。 10、队员在参与活动过程中，一定要遵守纪律，听从活动负责人指挥，凡因违反纪律或不听从指挥而造成的人身伤害及财产损失，由其本人负责。 11、队员在活动中因违反纪律，不服从组织，造成不良后果，俱乐部有权根据情节严重程度，给予该会员适当处罚，情节特别严重者开除出会。同时视其造成不良后果和经济损失程度，俱乐部有权上报，对其予以进一步处罚。 12、违反本制度者，违反上述条款的行为，相关负责人将承担相应责任，并禁止使用健身房进行健身活动。 13、外单位或学校内其他部门借用健身房进行训练或其他事宜，须与体育部办公室联系，按相关规定办理手续后方可使用。 14、活动完毕，关好门窗，切断电源，做好安全防范工作。每周五下午队员要自觉打扫健身房，并对健身器械进行检查和维修。 15、开放时间：周一、三下午15：00至16：30，周五下午13：30至16：30。 ××健身俱乐部
健身俱乐部运营管理方案 （此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）
目录 第一章如何做健身俱乐部的战略投资评估？--------- 2 第二章如何开健身房(现实版)--------------------- 5 第三章俱乐部如何选址--------------------------- 8 第四章俱乐部设计——争取一步到位--------------- 10 第五章健身俱乐部如何操作开业------------------- 14 第六章健身俱乐部如何做预售？------------------- 20 第七章健身俱乐部的整体策划方案----------------- 22 第八章健身俱乐部的客服体系--------------------- 30 第九章健身俱乐部与顾客的价格心理战------------- 35 第十章健身房的投诉管理------------------------- 37 第十一章健身俱乐部电话销售--------------------- 42 第十二章如何重新经营“流失的会员”------------- 44 第十三章教练为什么会流失?---------------------- 50 第十四章怎样认识健身俱乐部？------------------- 55
第一章如何做健身俱乐部的战略投资评估？ 在健身热火爆的形势下，不少人有医院投资健身俱乐部。但是这些投资人一般不是专业人士，容易处在这样的境地：1、展望未来发展，随着经济水平的提高，健身必然成为人们主要的生活方式之一，其市场潜力无可限量，健身俱乐部?钱?途无量。2、但是在启动健身俱乐部时，又不知道如何着手，市场在哪里，目标人群在哪里，产品如何组合……一系列问题诞生了。健身俱乐部不是简单的租块场地，摆些器械，请几个教练就行了，它对专业的要求很高，因此比许多行当更难定位。 这里提出的问题和本人的陋见希望能对有志于投资俱乐部的人一些启示，有方向可寻，如果能解决一点具体的实际问题，那就是本人最大的慰藉了。 健身俱乐部投资战略的问题，是一个俱乐部如何长远发展、取得最大收益的问题。只有在正确的战略方针的指导下，我们之后的战术方法才能确保科学性、有效性和效益性。 那么如何才能做出正确的战略规划呢？ 第一步：你必须走访城市的各个俱乐部，收集其基本信息。一般走一圈，拿一份俱乐部的资料，逛一圈俱乐部的内部各个功能区，听会籍顾问解说一遍，就基本都了解了。 第二步：我们可以填妥下面这个表，针对投资意向的城市做一些基本的市场调查，了解一些信息，做一个定性的分析，以做出正确的