让群众好办事为群众办好事
——党的群众线教育实践活动专题党课讲稿提纲
崔万峰
同志们：
群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。习总书记指出，人心向背关系党的生死存亡。党只有始终与人民心连心、同呼吸、共命运，始终依靠人民推动历史前进，才能做到坚如磐石。省委书记周本顺在保定调研时强调，检验基层单位教育实践活动的成效，就是要把基层组织建设成服务型组织，把活动落实到让群众好办事、为群众办好事上。“让群众好办事、为群众办好事”，既是基层开展教育实践活动的重要任务和目的，又是推进教育实践活动扎实开展的有效手段和方法，也是我们基层党建工作的核心任务。下面，借这次群众路线教育调研的机会，围绕“让群众好办事，为群众办好事”，同大家一起上一次专题党课，互相交流、共勉。
一、让群众好办事
群众满意是我们一切工作的出发点和落脚点，为人民服务是政府的职责所在。“让群众好办事”，前提是切实增强宗旨意识和群众观念。在下乡调研和信访接待过程中，我经常会听到群众抱怨“办事难”，我想原因可能是多方面的，但从根本上讲，还是因为有些党员、干部宗旨意识、群众观念不强。因此，全县各级各部门在群众路线教育活动开展的各个环节，都要紧扣宗旨意识、
群众观念进行教育引导、征求意见、查摆问题、立行立改，从而真正认识到当干部就是为人民服务、就是为群众办事。这个问题解决好了，“让群众好办事”就有了坚实的思想基础和强大的内在动力。具体来讲，就是要抓好三个方面的工作。一是进一步简政放权。2013年，我们在宽城镇、板城镇、峪耳崖镇、街道办分别建设乡镇（街道）便民服务站，共划转涉及国土、民政、计生、住建、安监等5个部门下放事项26项，极大的方便了群众。下一步，要站在群众的角度，对每一项行政审批，每个细节都要做到规范标准，不因为部门利益而有所放松甚至“绕行”。把简政放权后的“清单”晒出来，放到每一个服务窗口，每一个人员，每一件具体事情上去检验。以群众满意不满意作为基本标准，老百姓对简政放权满意度越高，成效就越好。真正让群众切身感受到办事更方便、更快捷、更舒心。二是切实解决“三难”问题。“门难进、脸难看、事难办”，是官僚主义的典型表现，群众最反感；手续繁琐、流程复杂、效率低下，办一件事跑断腿，群众最无奈；解决实际困难，办好惠民实事，群众最欢迎。我们在网上看到很多例子，比如：变更一下户口上上下下去派出所，社区要跑很多次。还有孕妇跑20趟办不下准生证，北漂青年办护照往返6次多跑3000公里，病重老人躺在担架上亲自取钱，海南女孩办理更正姓名错误耗时3年半。这一件件小事的背后反映了一些政府行政部门办事效率低下；不作为、慢作为、乱作为,也给我们敲响了警钟，全县各级各部门要实实在在地对照党的各项规章制度、对照改进作风要求、对照
人民群众期盼，认真查问题、找差距、添举措，真正触及思想和灵魂深处、触及问题的本质和实质，更要对存在的问题，边查边改、立行立改、一改到底，绝不能让“三难”现象在宽城滋生蔓延。三是进一步优化行政机构设臵。近年来，围绕转变政府职能和理顺部门职责关系，国家探索实行职能有机统一的大部门体制，合并卫生部和计生委，组建了卫生和计划生育委员会，组建了国家食品药品监督管理总局，机构设臵进一步优化。县级也将很快进行改革。我们即将实行城市管理领域相对集中行政处罚权，下一步将会在乡镇设立城管所等机构，进一步方便广大人民群众。
二、为群众办好事
得民心者得天下，坚持党的群众路线，归根结底，要落实到为人民群众办好事、办实事上。只有一以贯之地坚持这一条，才能使群众真正感受到干部是为他们服务的，也才能使干部在办实事过程中增进同群众的感情，拉近同群众的距离，增长才干。要把解决群众关心的热点和难点问题作为群众工作的重点。认真体察群众愿望，关心群众疾苦，把人民群众的安危冷暖时刻挂在心上，坚持公开、公平、公正的原则，针对群众反映最普遍、最强烈的问题，集中力量，千方百计为人民群众办实事、办好事，让人民群众得到实实在在的利益。
公平、公正就是办事公道，平等待人，主持公平正义。公平、公正是行政的原则、目标，也是行政的价值和使命。从某种意义上说，行政就是公正。党的十八大报告已经把公正确立为全社会
的核心价值观。我认为，一个不以公正为目标的干部不是人民需要的干部；一个不能实现公正的政府也不是人民的政府。群众对政府和领导干部的信任恰恰就是看其是否公平、公正。我们在工作中，要尽量避免出现“合法不合理、合理不合情”的事情。重点做好三个方面工作。一是在分配和使用公共资源时，要同一标准、同一程序，比如说土地出让、政府投资项目、低保发放、救济款物发放等方面。一些部门或干部认为给谁都一样，这就会造成“会哭的孩子有奶吃”，谁喊的凶就波给谁，更容易滋生腐败。二是当政府与群众、群众与群众之间发生利益冲突时，来找政府评理，要公正、公正。比如说，征地拆迁的利益冲突，在这当中，我们的镇、村干部就要做到不偏不倚，不徇私情，不谋私利，确保公平、公正。三是社会上的弱势群体，当他们的利益受到侵害又无能为力时，要为他们主持公道。不要因为一些不显著的小事，使群众的怨气就会积聚，直至爆发，引发群体性事件。
当前，随着我县经济的发展，人民生活水平有了很大提高，但群众的怨气并没有随之降低，每次信访接待，可以用人山人海来形容。有一部分原因，是行政不公造成的，而造成行政不公的主要原因之一就是有些干部有私心，有私心就不公开，导致暗箱操作。所以说，要让权力在阳光下运行。我们一直都说拆迁难,其实难就难在拆迁当事双方在获取信息方面的巨大落差。经验告诉我们，征地拆迁纠纷基本都是由信息不透明引发的。在今后的征占拆迁过程中，各乡镇、部门、村一定要将房屋、土地的权属、
区位、用途、面积、补偿标准、分户补偿情况公开，使拆迁人全方位的了解拆迁情况，确保公平、公正、公开。
三、毫不放松的抓好当前工作
一是抓好防火工作。近期，我县火警高发、火灾频现，相继发生了多次火情、火灾，防火形势异常严峻。宽城镇作为中心镇，更要高度重视防火工作，牢记必须落实最严格的包保责任制、必须落实最严密的防范措施、必须落实最严明的工作纪律等三个“必须”的要求，以临战的状态、必胜的决心，坚决打好森林草原防火攻坚战。二是抓好重点项目拆迁征占、环境维护工作。重点做好盛丰大桥连接线、瀑河综合治理山后段和北局子三个区片的拆迁征占工作。三是做好信访维稳工作。
同志们，今天是我第二次来宽城镇调研，上次来的时候我说过，宽城镇的工作可以归纳为五多五少，即干得多，落到名下的少；任务多，得到表扬的少；受累多，让人满意的少；别人说了算的多，自己说了算的少；点式的工作多，系统的工作少。一个地方强不强，关键要看干部怎么干。通过在下河西、北河沿、南环路等拆迁征占工作和重点项目建设环境维护方面看，宽城镇的广大党员、干部和村干部具有很强的政治意识、大局意识，工作能力和积极性都很高，这一点值得全县党员干部、村干部学习。正因为这样，近年来在宽城镇的干部成长的很快，有的荣升副处级干部，有的担任了乡镇一把手，称之为宽城干部的“摇篮”一点都不为过。这也说明县委、县政府对宽城镇的工作是肯定的，
对宽城镇的干部是厚爱一层的。当然，这也得益于宽城镇广大党员、干部、村干部，齐心协力，圆满完成了一项有一项重大任务和工作，没有辜负县委、县政府和广大人民群众的期望。为官一任，造福一方，希望宽城镇全体党员干部、职工、村干部再接再厉，竭尽全力完成人民群众赋予的使命和县委、县政府交办的各项工作。
个人工作岗位承诺书 篇一：个人岗位承诺书 个人岗位承诺书 为有效开展工作，进一步规范、约束自己的工作行为，本人在此郑重承诺： 一、认真学习党的各项路线、方针、政策，不断提高政治素养。 二、认真遵守国家法律、法规，遵守公司各项规章制度，履行岗位职责，服从公司的工作安排和调动。 三、爱岗敬业，自觉学习业务知识，不断提高自己的业务素质。 四、立足本职工作，积极主动、勇于创新，认真思考解决岗位工作中遇到的困难和问题，不断摸索适应新形势的工作方式方法，努力提高工作效率。 五、以身作则，严于律已，保持优良作风。工作中坚持原则、秉公办事，自觉接受监督，自觉遵守工作纪律和工作程序，保持兴城员工应有的良好形象。。 对以上承诺，本人将认真履行，自觉接受公司领导、上级、同事的监督。
篇二：个人工作岗位承诺书 个人岗位职责承诺书 部门或单位：工作岗位及职务： 为加强自我约束与管理，切实履行岗位职责，服务农场 中心工作，本人慎重作出如下承诺： 一、认真执行工作交办第一责任制，不以任何理由推拒 农场工作安排；个人事务与农场工作安排相冲突时，无条件 服从农场安排，特殊情况提前向场领导请示。 二、严格遵守国家法律法规和农场规章制度。执行值守 纪律，绝不脱岗。严格按规定履行请假手续，凡属病假，出 具门诊诊断记录和相关材料；凡属事假，详细说明请假事由 和起止时间。杜绝编造虚假理由请假，杜绝事务交办时的临 时请假，杜绝未经批准擅自起假。 三、自觉保护农场及本部门公共物品，保障部门工作正 常运转。 四、爱惜办公用品，不随意浪费。严禁因公款吃喝，虚 假报销。
五、尊重每一位来访职工群众，热情接待，认真倾听， 及时给予解释和解决。 六、认真做好本岗位工作，接到工作不推诿，出现问题 不推卸。 七、不在工作日饮酒，不在工作时间上网炒股、打牌、下棋等娱乐活动，下基层公务活动时，不接受基层单位在经营性饭店的招待。 八、不参加任何形式的赌博、封建迷信和邪教组织，不违反规定驾驶公车，不隐瞒个人重大事项，坚持重要事项报告制度。 九、保证每天24小时通讯畅通，严禁因个人原因导致通讯不畅而影响工作。 十、自觉维护单位形象，讲团结，顾大局，不做有损单位形象之事。 承诺人： （签字） 20xx年月日 篇三：个人工作岗位承诺书 个人岗位职责承诺书 部门或单位：工作岗位及职务：
假如我是服务对象大讨论心得体会 1 工作和生活中我们都是服务者，同时也是一名被服务者。人际交往中我们在享受别人服务的时候也为他人提供着服务。假如我是服务对象，我将通过换位思考的方式，在接待群众来电来访的过程中做到一张笑脸相迎、一声问候让座、一杯热茶接待、一次热心交流，一个合理答复、一句再见送行的方式，把亲切的微笑、真心的服务、热心的接待、合理的答复送给服务者。下面结合自身岗位特点，谈谈假如我是一名服务对象，我心目中的工作人员形象是什么的亲身感受。负责水利系统人事工作的我在日常的工作中常要跑多个部门，比如人社局、保险局、就业局、组织部、编办、综改办等等，作为一名前去办事的同志，常常希望来到窗口和科室能找到具体的办事人员，办理事情的时候能够得到热情周到的接待和服务，不清楚的办事流程能够得到工作人员耐心细致的告知，不懂的表格和程序能够得到清楚的讲解。初次接触纷繁复杂的人事报表和办理日常审批没少受过办事工作中的冷遇和讥讽，也曾得到过热心的赞扬、亲切的赞许、不厌其烦的解释和帮助。印象中最深刻的是人社局某科室人员的冷言冷语、趾高气扬、就业局某窗口人员的不耐烦、脸难看、事难办;感动最热心的服务是县委组织部以侯金培为组长的干部科，还有县编办编制科的几位同志，总是一脸微笑、一杯热茶，几句暖心的话语和问候让人如沐春风，他们总是热心快肠，耐心的讲解，让我工作做的顺顺利利。水利局人事工作，提供的是为全县水利系统3百多人的工资、保险核定办理、教育培训、干部人事档案收集整理、各类职称评审聘任、办理人员退休手续、各类人事报表报送等等，此时的我为他人提供着服务，同时也享受着外出办事的被服务。水利工作条件艰苦，待遇较低，我总想着能为他们办理好有关手续，把难事办好，把好事办成，能够调动他们的工作积极性，让我们的水利干部职工处处受益，能让他们实现责权利相挂钩，力求尽力解除他们的一些后顾之忧。办公室工作中，我们也是一名服务者，我们每天会遇到和接待一些前来咨询办事的人员，有群众来电来访，也会遇到一些难缠的业务推销者，我和同事们总是礼貌的接待，热心地服务、细致地做好解释工作。假如我是一名服务对象，实际上就是服务者和服务对象的换位思考，己所不欲，勿施于人，如果我们每个人都以一个服务对象的需求和感受去思考自己的服务行为，我们就少了一些人情冷暖的感知，多了一些人性善良的关怀，服务效果就会截然不同。换位思考就是要有想群众所之所想，急群众之所急的思想，让服务对象不跑冤枉路、不花冤枉钱。以办事群众满意为目的，把真诚的服务送到群众的心中。假如我是一名服务对象，我心目中的工作人员是这样的：始终提供微笑服务，用微笑服务来沟通服务对象。我希望初次进门就能看到一张亲切的笑脸，而不是漠不关心的旁若无人，一脸麻木的表情。您亲切的微笑，会让我感受到彼此心的距离，即使是数九寒冬，我也会觉得暖意融融，请不要把冷漠刻在脸上，上面写着不要烦我。假如我是一名服务对象，我心目中的工作人员是这样的：您能顺利快捷地为我办理各类审批，我希望您公平公正，一碗水端平，一样的情况，他的能办，而我的不能办，我就会想，他是否给您送礼了，要不然为什么给他办却不给我办呢?所以社会的公平正义离不开您的服务。假如我是一名服务对象，我心目中的工作人员是这样的：您能耐心细致地讲解表格和材料的难点，各种系统的操作方法和要点，而不是你拿回去重搞，弄好了再来的不耐烦，以及您挂在脸上的蔑视。要知道，您也将是一位服务对象，希望这样的感受不要重复在您找人去办事的时候。假如我是一名服务对象，我心目中的工作人员是这样的：您能说到做到，言而有信，言行一致。不要让我明天来办事，来了却找不到您，或者说明天就研究，等几天再说，我会觉得受到了人性的欺骗，你有意的叼难。假如我是一名服务对象，我希望能顺利地找到您，即使找不到，也希望能知道您去了哪里，这样才能知道我该不该等您，等您会不会浪费时间。因为我是一名服务对象，我就把您当成黑夜里那颗明亮的星斗，指引着我办事的方向。
有关服务承诺书四篇 有关服务承诺书四篇 在我们平凡的日常里，大家都接触过书信吧，书信有助于增进人与人之间的交流。写信的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编整理的服务承诺书4篇，希望能够帮助到大家。 服务承诺书篇1 为了深入贯彻市委、市政府《关于提高行政效能优化投资环境的十项规定》，转变服务观念，提高服务水平和服务质量，进一步打造“树物价新风、让群众满意”的服务品牌，结合价格工作实际，特作如下社会服务承诺。 一、压缩承诺时限，提高工作效率 我局将8个非行政许可的审批项目承诺时限，由原157个工作日压缩为24个工作日，压缩比例达85%。分别为： 1、将公路客运、城市公交、水、气价格以及渡口、码头、车站、港口、停车场收费等项目的审批时限由30个工作日压缩为7个工作日； 2、将热力出厂销售价格及供热延伸服务收费的审批时限由原20个工作日压缩为5个工作日； 3、将普通住宅商品房、经济适用房、物业管理公共服务费、污水处理收费、水
利工程供水价格、部分中介服务收费等项目的审批、审核时限由原30个工作日压缩为3个工作日； 4、将部分建设项目经营性服务收费、拆迁服务费，以及地方性邮政、电信业务及延伸服务收费的审批、审核时限，由原来的30个工作日压缩为2个工作日； 5、将有线电视业务、殡葬服务、环卫有偿服务、民办中小学、幼儿园、托儿所教育等项目收费标准以及公园景点门票价格的审批时限，由原20个工作日压缩为3个工作日； 6、将廉租房租金标准、部分农业生产资料和作业项目收费标准的审批时限由原20个工作日压缩为2个工作日； 7、将《收费许可证》审验由7个工作日压缩为2个工作日； 8、将《收费许可证》的核发和换发，由承诺件改为即办件，符合条件的，当日办结。 二、优化服务措施，改善收费环境 1、进一步梳理收费项目和标准。全面清理现行涉企收费，对企业反映较多的收费项目逐项进行规范；建立收费公示制度，对收费项目、收费标准及其依据进行统一公示，未公示项目一律不得收费；对收费标准有上下限的，按下限执行。 2、继续开展涉企收费专项治理。抓好重点部门、重点项目和中介机构收费治理，加强培训收费和检验检测收费管理，整顿相关部门借发证、年检等环节搭车收费的行为。 3、推行“阳光收费”。完善收费许可证制度、收费公示制度和企业付费登记卡
服务群众承诺书4篇 ?接听电话者，即为首问责任人。属于本处室职责范围内，可以直接办理的事，要及时办理，不属于本部门办理的，要及时引导到相关部门办理，或者请示有关领导给予明确答复。 二、实行一次性告知制。 凡来我校联系办理有关工作的，实行一次性告知制。特别是招生报名期间，对报名材料不全或不符合要求的，应将其需要补充的材料一次性告知来者。对来电询问者也应将所需材料一次性告知来电者。工作人员接待来访要热情、主动，虚心听取来者(包括电话询问者)意见，耐心全面地给予解答。 三、实行服务承诺制。 1、坚持党校姓“党”的原则，党校讲坛确保和党中央保持高度一致，不允许出现任何“政治杂音”。 2、所有教员认真备好每一节课，按时上下课，不“偷工减料”，确保授课质量。 3、党校收费严格按标准执行，不擅自增设收费项目，不擅自提高收费标准。 4、所有工作人员工作时间严禁打牌、上网玩游戏、炒股、看小说以及做其他与工作无关的事情。 四、实行ab岗工作制。 1、除党校组织大型活动外，所有工作日时，各处室都要有人员办公，以方便外来办事人员。
2、部门负责人因事不在岗时，由副职或工作人员代理，如遇特殊 事宜不能代理，经领导同意后办理，或向服务对象解释，明确办理时间，代理人要尽职尽责。 五、加强监督，实行责任追究制。 党校效能建设领导小组对承诺事项的落实情况进行监督，对工作效 率不高，履行职责不到位，在工作中违反或不认真执行有关规章制度的，一经查实，按照规定追究当事人责任。 贵溪党校常务副校长：翁xx 办公电话：37xxx80 手机：13xxxxxx61 从政格言：恪尽职守廉洁奉公 市妇联公开服务承诺 为进一步提高行政效能，创建优质高效的政务和创业服务环境，加 速推进贵溪科学发展、和谐发展、超常发展，争当全省科学发展排头兵，市妇联作出公开承诺如下： 一、便民措施 加强综合协调，办事优质高效，畅通信访渠道，增强工作透明度。 二、服务标准 认真落实首问首办责任制、限时办结制和服务承诺制，坚持主动服务、高效服务、优质服务。 三、工作效率 热情接待基层群众和外来办事人员，认真对待、受理来信来访，能
“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会 开展“假如我是服务对象”大讨论活动以来，我立足岗位，换位思考，“易地以处”，亲身体验学生的期盼、学生家长的期盼，对照群众期盼，查找到自身的问题，提升自己的服务水平，真正把为广大群众服务落实的更好。就此次“假如我是服务对象”大讨论活动有以下心得体会： 假如我是一名服务对象，如果我到中心学校办事，我希望在办事过程中，工作人员能热情地对待我，言谈举止礼貌得体，我希望能看到你们的笑脸，那会使我感到心里很温暖，如沐春风，我会觉得自己的权利能够得到很好的保障；不想遇见态度蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员。如果我不知道该怎么办，希望工作人员能够耐心地对待我，能不厌其烦地向我解释清楚。我希望工作人员能够清醒地认识到：你们的服务是政府为社会服务的一个组成部分，你们的态度热情不热情，业务精不精，服务好不好，这不是一件小事，而是关系长远发展的大问题，会直接影响到我们洛城街道的经济发展环境。 假如我是一名服务对象，我想提醒你们注意自身的形象，因为在我眼里，你们的形象不仅代表着自己，还代表着教育干部的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作风，这样对您的影响不好，也会为我增加负担。您的一身正气，会增加我对教育干部的信任。我希望机关所有的工作人员都能勤政廉洁、克己奉公、爱岗敬业，向社会各界展示新时期教育干部良好的精神风貌，同时也展示服务型机关的新形象。 假如我是一名服务对象，我希望到中心学校办事的时候能顺利找到工作人员，即使找不到，也希望能知道你们去了哪里，这样才能知道我该不该等候，等到什么时候，或者等候会不会有结果。同时，我也希望工作人员能够明白工作时
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档个人承诺书，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 个人承诺书 在生活中，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书在写作上有一定的规范。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？以下是我为各位收集的个人承诺书x篇，欢迎各位分享。个人承诺书篇x 本人是先生（女士），身份证号码：，本人目前属于（自由职业/无业者），现将基本情况申报如下： x、月收入为人民币 x、住房 x、商业用房建筑面积每月收益元； x、机动车辆 x、家庭存款及有价证券折算 x、其他财产 当年个人年收入共计元。 本人对以上事项予以承诺并承担一切法律责任，如查出有不实申报，本人愿按相关规定退回违规购买的限价商品住房。
承诺人： 年月日个人承诺书篇x 为进一步落实防汛责任，扎实做好全年的防汛工作，确保安全度汛，经乡党委、政府研究，签订责任书如下: 一、落实村两委领导防汛责任制，共同负责本村的防汛全面工作。 二、进一步完善本辖区的山洪灾害监测、预警系统，进一步科学、合理地按照不同类型对辖区内的危险区进行适时调整和划分，确保每个危险区都有避灾、转移措施。 三、修订完善本行政村的山洪灾害防御预案，并认真组织实施。四、积极主动落实乡防洪预案规定的本村应负的职责，认真履行应急响应。 五、建立健全防汛机构，制订防汛方案，确保专人负责防汛工作。 六、在汛期，严格落实xx小时值班制和重大问题请示报告制。发生汛情后，立即乡向党委、政府报告，并在x小时内如实上报书面材料。 七、做好防汛宣传和思想动员工作，动员社会力量参与防汛工作，加快辖区内的防洪工程建设建设，不断提高防洪能力。 八、按照村级不少于xx人的标准组建防汛抢险队伍并对每
审批监管科假如我是一名窗口工作人员演 讲稿 我在中心工作有十二个年头了，一直在审批监管科，履行着服务窗口和管理窗口的职责，在与窗口工作人员朝夕相处的日子里总是容易被他们所打动,他们那种爱岗敬业的真情、高效服务的热情和默默奉献的温情无不一一感染着我,我常常思考这样一个问题，假如我是一名窗口工作人员，我会怎么做。 假如我是一名窗口工作人员，或许我也会和他们一样，对窗口严格的考勤和管理感觉到不习惯，对从早到晚坐着不能动的工作环境觉得不舒服，对随时随地面临社会各界的舆论监督觉得“压力山大”，我也会希望中心的管理能更加人性化，更多体谅窗口工作的难处，同时也希望群众、企业、媒体以及上级领导对窗口多一些理解和支持。有目共睹，我们出入境的窗口工作人员经常加班加点，每天接待办事群众两三百人，有时候忙的连喝水和上卫生间的时间都没有，有的同志患上了严重的颈椎和腰椎病，依然坚守岗位。我想，如果没有强烈的敬业精神和爱民情怀，谁能坚持的下来？ 假如我是一名窗口工作人员，或许我也会和他们一样，对每天重复上百次的语言和动作觉得枯燥乏味,对一些办事群众的不理解、不支持感到委屈，对少数蛮不讲理、无力取
闹的服务对象觉得烦恼和气愤，想想自己每天辛辛苦苦，兢兢业业,履行职责却被有些服务对象认为是有意刁难，甚至被莫名辱骂，我能不能控制好自己的情绪，依然不厌其烦的去解释、去服务呢？我记得有一次国土窗口有一位女性服务对象要求窗口在材料不齐全的情况下给她办理土地证，得知不能办理，就跑到窗口柜台里面赖着不走，并出言辱骂工作人员，甚至还冲到赵琼同志面前重重打了她一下，赵琼同志什么都没说也没还手。我想如果没有良好的素养和强大的责任心，真的很难做到。 假如我是一名窗口工作人员，或许我也会和他们一样，对窗口工作中存在的一些问题感觉到压力和责任；对在中心和本单位两边难以协调的时候感到无助和委屈；对窗口单位缺乏“认同感”以及被“边缘化”而感到心急和难过。要想把一个窗口管好，要想把行政审批工作做好，要想把各方面的关系都协调好，我想如果没有精湛的业务能力，没有良好的协调组织能力，是很难胜任的。 假如我是一名窗口工作人员，我一定要象他们一样：想群众之所想，急群众之所急，使群众高兴而来，满意而归。 假如我是一名窗口工作人员，我一定要象他们一样：微笑多一点、说话轻一点、做事勤一点、度量大一点。 假如我是一名窗口工作人员，我一定要象他们一样：默默耕耘在三尺窗口，以自己对行政审批服务的赤诚奉献，在
如果我是你的学生 ——“假如我是服务对象”大讨论 作为一名教师，我们的服务对象是学生，在“假如我是服务对象”大讨论中，我们要从学生的角度去考虑我们的工作。“已所不欲，勿施于人”，孔子的这句话就是要告诫我们遇事要“换位”思考一下，在某种程度上，这也是教育的精髓。教师要养成换位思考的良好习惯，时时变换自己的角色，站在学生家长和学生的角度去换位思考。只有换位思考，才能对事情的前因后果、来龙去脉及性质趋向有更全面、更客观的把握，从而保证自己做出客观、科学的判断和选择。 一、站在家长的立场思考 过去我很难体现家长们的心情，如今我已经身为人母，我的儿子也有了他自己的老师。我发现自己作为家长，自然的对老师有着很高的要求。例如：有高尚的情操、有广泛的兴趣爱好、深厚的人文素养、广博的知识沉淀、阳光而充满激情、语言生动表情丰富、课堂简约而有效、对学生公平公正、有创新精神等等。经过“假如是我的孩子”的换位思考后，我理解每位家长那种“望子成龙”的心态；并且清楚的知道作为教师有着它本身的职业要求，必须懂得哪些事情该做好，哪些事情不能做，只有如何做才能成为家长所信任的教师。 二、站在学生的立场思考 作为教师每天都要面对学生，似乎长久以来我们已经习惯对孩子们“居高临下”，我们总是习惯打着一切为孩子好的旗帜要求他们做这做那，却忘记俯下身子听一听孩子们的心声，下课铃响了，我们为了完成自己的教学任务而拖堂，自以为是为学生好，却忽视他们的感受。学生作业没有保质保量的完成，我们会大声斥责却没有耐心听他们的原因，因为他们口中的任何理由都是我们心中的借口……首先我们从学生的角度来思考拖堂的问题。孩子们上了一节课，课堂上他们被要求注意力集中，而当他们听到下课铃声时，注意力会不自觉地分
社区承诺书范文4篇 范文一 岗位名称：民意收集岗 承诺事项及目标： 1、密切联系群众，注意听取群众的意见、建议和呼声。及时向党总支(支部)报告居民中的突发事件，帮助协调解决群众工作、生活中的难题，维护群众的正当权益。 2、对群众反映合乎政策原则要求的意见和建议，除及时向党组织反映外，还要主动做好对群众的解释宣传工作; 3、对于群众反映的不合乎党性原则和政策要求的，要做好群众的说服教育工作。 采取措施： 1、党员要亲自深入到群众家中，听取群众的意见、建议和呼声，并及时反馈到党支部。 2、设立民意收集箱，并设专人负责管理。 3、对群众反映合乎政策原则要求的意见和建议，除及时向党组织反映外，还要主动做好对群众的解释宣传工作。 范文二
岗位名称：政策法规宣传岗 承诺事项及目标： 为及时把党的方针,政策宣传到基层社区,让群众了解党的方针,政策,我认定政策宣传岗,并承诺： 1、积极向群众宣传党的路线,方针,政策,使党的方针,政策深入人心; 2、带头执行党的路线,方针,政策,在群众中做好样子; 3、协助党组织做好群众的思想政治工作,统一大家思想,发挥先锋模范作用; 4、积极参与支部有关重大事项的决策,帮助党支部出点子,想办法. 采取措施： 1、加强政治理论学习和研究，不断增强政治敏锐性。 2、把党的路线,方针,政策通过各种途径及时向群众宣传。 3、积极为部门领导出谋划策，解决工作中的难点问题。 范文三 岗位名称：环境卫生监督岗 承诺事项及目标 1、协助做好对本社区环境卫生情况进行督查管理工作，督促社
区容貌的改变。 2、以身作则，自己带头搞好生活、生产环境卫生，在居民中宣传防病、治病意识，协助开展群众性环境卫生活动和评比采取措施： 1、组建以党员为主的志愿者队伍，开展公共文明志愿行动，清理地面垃圾、乱贴乱画、乱堆乱放等。 2、加强对报栏、座椅、健身器材、垃圾桶、等公用设施的维护、整修，倡导居民自觉爱护社区公共设施，建设美丽家园。 社区党员承诺书签活动 青年湖社区下辖8个网格党支部，党员400多名。多数是离退休党员。克服社区无活动场地的困难，开展了“我是党员我承诺、迎接党的十八大”党员承诺书签仪式活动，8月28日在安外三条小学召开党员承诺书签仪式。 从自身实际出发，为党员发挥先锋模范作用搭建平台。为落实党员承诺制，各支部进行了扎实的学习培训和分析评议，并结合社区实际，开展了如何进一步保持共产党员先进性大讨论。围绕退休党员究竟如何体现先进性、体现一网格一特色，各党支部与党员一起讨论。许多党员认为，党员的先进性是具体的，是要体现在具体的日常公益
党员履行责任服务群众承诺书 履行党员责任，服务群众 承诺书 为进一步强化党员宗旨意识，督促党员在创先争优活动中充分发挥共产党员的先锋带头作用，履行党员责任，服务群众，根据《中国共产党章程》及相关要求，特作如下公开承诺： 一、思想上：时刻有意识提高自己的思想觉悟，始终发挥先锋模范带头作用。 、始终紧跟时代步伐，与时俱进，认真了解和学习时事政治，不断提高自身理论水平，认真学习科学发展观和构建社会主义和谐社会的理论，树立正确的价值观、人生观、世界观。 2、积极参加集体学习小组讨论和支部生活，要有自己正确的独特看法，充分调动积极性，提高参与的热情。 3、思想上严格要求自己，积极开展批评与自我批评，听取同志的意见与建议，接受大家的监督，提高为人民服务的本领。 二、学习上：积极进取，努力提高自己的理论水平，扩大知识面，养成良好学习风气。 、注意理论与实践相结合，除了搞好学习外，积极参加实践活动，从实践中总结经验，不断提升综合素质。
2、热心帮助有困难的同志，团结奋进，共创良好的机关风貌和工作作风。 3、积极参加支部生活，认真学习，积极思考，踊跃发言。 4、做好自己本职工作之余抓紧业务学习，扩大知识面，提高自己的业务素质。 三、工作上：认真负责，一丝不苟。 、关心本院各项工作的开展，互相帮助，尽力而为。 2、工作要认真负责，一切以集体利益为重。 3、常对工作做总结，勇于创新，提高业务水平，提高工作效率。 4、工作中充分发挥积极性，团结一致，增强集体的凝聚力。 5、乐于接受同志们的意见，严于律已，一切从大局出发，全心全意为人民服务。 四、生活上：文明礼貌，乐于助人。 、遵守本单位一切的规章制度，敢于和不良现象作斗争。 2、勤俭朴素，养成良好的生活习惯，吃苦在先，享受在后，处处为他人着想。 3、热情友好，礼貌待人。 支部书记：
村级为民服务承诺书 根据县人民政府办公室《关于印发牟定县村级会计委托代理服务工作实施方案的通知》（牟政办通〔2015〕27号）及《村集体经济组织会计制度》的要求，乡（镇）村级会计委托代理服务中心对你村（居）委会、村（居）民小组会计委托工作作出如下服务承诺： 一、严格按《中华人民共和国会计法》、《村集体经济组织会计制度》、县人民政府办公室《关于印发牟定县村级会计委托代理服务工作实施方案的通知》（牟政办通〔2015〕27号）要求和法律法规的规定开展会计业务代理工作； 二、保证你村（居）委会、村（居）民小组原财务独立核算主体不变，实行单独建账，独立核算、保持原债权债务关系不变； 三、保证你村（居）委会、村（居）民小组集体资产的所有权、使用权、审批权和收益权不变； 三、按《中华人民共和国会计法》、《村集体经济组织会计制度》的要求管理好会计档案并及时反馈会计信息； 四、如因我会计委托代理服务中心自身原因造成你村（居）委会、村（居）民小组集体资产（资金）、会计档案损失，由我代理中心承担相应的经济责任和法律责任。 乡（镇）农村会计委托代理服务中心（公章）： 负责人（签名）：
年月日 百子村为民服务争先创优承诺书 为建设和-谐百子，人文百子，在上一阶段争先创优活动取得良好成绩后，村两委成员为更好服务于群众，进一步推动争先创优活动氛围，特将各项工作做出公开承诺： 一、党建工作。深入开展以“服务我最优、作风我最好、形象我最佳”为主题，以“三亮三创三比三评”为载体的为民服务创先争优活动。加强党员教育管理，坚持“三会一课”等制度，每年发展1-2名党员，抓好党费收缴工作，严格党内组织生活，开展民-主评议党员工作，实施党员责任区、无职党员设岗定责和“党内温暖”工程，开展党组织和党员双向承诺工作，加强对外出流动党员的管理，发挥“双向带动”作用。做好在职党员进社区工作。加强党风廉政责任制建设，规范好党务公开。 二、计划生育工作。开展“两查两补四到位”工作，实行计划生育双向承诺制。加强对辖区人口摸底登记、督促办证，定期对已婚育龄妇女进行访视和孕环检。及时上报新婚、怀孕、出生节育措施等计生信息。村外期内信息及时上报省级计生信息平台，做到不漏项、不错项。认真做好独生子女保健费、避孕药具发放工作。严格按上级文件规定兑现岗责。 三、居民服务工作。认真为符合条件的居民申报低保、廉租房、住房困难医保、新农保等社会保障工作。
假如我是一名服务对象 从事幼儿教育工作三年多，经历了数不清的琐碎事情，也正是这些琐碎的事，锻炼了自己各方面的水平，培养自己成为细心，注重细节的人。但是琐碎的平凡，却是一种神圣的使命，因为我们面对的是孩子，每一个琐碎能够说联系到孩子的健康、安全、成长和快乐！这半年多来，我面对着孩子，懵懂、迷茫、不知所措、惊慌、焦虑也有喜爱和成就感带来的快乐。总的来说，自己是发自内心的爱孩子，但是没有更好的方法和专业理论来指导自己工作。爱孩子是母鸡都能够做到的事，所以真正做到爱孩子，要持续学习师德师风，持续学习和充实自己的专业理论知识，才能真正使孩子一生受益。 来到了中心幼儿园已有一个多月，在这里面对新的挑战，一切从零开始，难免感到吃力。但是幼儿园的文化丰富多彩，这不，我们幼儿园近期展开了假如我是服务对象的大讨论活动，通过讨论，我不但更爱孩子，而且更懂得如何去爱。原来，教师的语言、动作、态度和科学的教育方法是体现真正的师德师风的精神风貌。 教师的语言对孩子的影响非常大，很多孩子在幼儿期非常喜欢模仿，如果老师的语言不文明，孩子也会跟风，有些孩子也会把不文明的语言带回家，势必让家长觉得我们老师没修养，从而对我们教师的印象大打折扣；教师批评孩子的语气和方式也很重要，如果过重，可能会决定孩子一生的命运和快乐，因为孩子如果接受不当的批评，会形成自卑感，没有自信心，想想后果多么严重。
教师的文明动作行为也是影响孩子的行为因素，孩子与老师朝夕相处，行为的养成是环境决定的。教师理应以得体的语言和动作行为来指导幼儿的一日生活。久而久之，孩子也会形成文明的行为规范。让孩子得到周围人的尊重和喜爱，从而增强孩子的自信心。如果每个孩子都能够做到这个点，那么教师的这个举动能够说为社会创造了和谐。 如果说没有爱就没有教育的话，那么离开了理解和尊重同样也谈不上教育。因为每一位学生都渴望得到他人的理解和尊重，尤其是教师的理解和尊重。李叔同先生的为师之道。他就是把学生当做人来看的，当做平等的人，堪与尊敬的人。老师对学生不要体罚，不要训斥，不要高高在上，而应该像李叔同先生那样，做一个和气的人，一个严谨的人，一个值得尊敬的人，一个堪为师范的人。学生也有自尊心，而且是很强烈的。老师对学生的批评，恰当的，就是一种激励；不恰当的，就会成为一种伤害，甚至还会导致逆反心理产生。绝绝大部分学生不喜欢老师批评时挖苦、损伤学生，伤害学生的自尊心。 情系幼儿，像母亲一般爱每个孩子，幼儿园师德体会。幼儿教育的对象都是3－7岁的孩子，他们幼小，像刚出土的嫩苗，需要“园丁”的呵护和培养。关爱每个孩子。其一，关心他们的生活；其二，熟悉孩子们的基本情况；其三，平等对待每个孩子。 使用多元智能理念，在教育过程中，要开发孩子多方面的智力，根据孩子的具体情况而把教学具体化。幼儿教师的标准是：平易近人、严中带慈、公平待人。严厉并不是苛刻，老师也是有七情六欲的，教
商务承诺书模板4篇 致：重庆市江北区公共资源交易中心 我校已详细阅读了重庆市江北区就业服务管理局公开征集职业技能培训定点机构项目招标文件，自愿参加上述项目投标，现就有关事项向招标人郑重承诺如下： 1、我校已认真阅读且充分理解本项目招标文件的所有内容并自愿承诺接受招标文件中所有的内容，我校愿意按照重庆市江北区公共资源交易中心和重庆市江北区就业服务管理局的招标文件和合同的条件要求承接重庆市江北区就业服务管理局职业技能培训项目。 2、若我校中标，我校承诺按照招标文件要求，提供招标项目的技术服务。 我校在规定的投标有效期限内，将受招标文件的约束并履行投标文件的承诺。 投标人（法人章）： 20xx年8月 8日
为进一步提高廉洁从政意识，增强自我约束能力，主动接受监督，现就廉洁从政郑重承诺如下： 一、严格遵守《中国共-产-党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》。自觉遵守中央、省、市、区制定的领导干部廉洁自律各项规定。 二、认真履行“第一责任人”职责，按照“一岗双责”要求认真落实本机关党风廉政建设责任制。 三、严于律己，防微杜渐，坚持做到以下方面： 1.在操办婚丧喜庆事宜时，不派用公车，不借机敛财。 2.不让下属单位、企业报销应由本人或配偶、子女支付的费用。 3.不干预和插手建设工程招投标，不参与经营性土地使用权出让、房地产开发经营等市场经济活动，为自己和亲属谋取私利。 4.不收受与行使职权有关系的单位和个人的现金、有价证券和支付凭证。
5.不违反规定购买和乘坐超编超标小汽车。 6.不违反规定报销通信费用。 7.不违背《党政领导干部选拔任用条例》调整、使用干部。 8.不擅自决定重大问题及大额度资金分配、使用。 承诺人： 按照市委、市政府办公室《关于以“两带两树”为重点进一步深化“三治三促”活动的实施意见》的要求，本人公开承诺如下： 1、遵守《中国共-产-党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《 __厉行节约反对浪费条例》等规定； 2、不用公-款送礼、不公车私用、不用公-款违规消费、不奢侈浪费； 3、不用公-款吃喝、变相旅游，严格执行“三公”经费使用规定。
个人医疗服务承诺书范文【三篇】 20xx年xx月xx日 个人医疗服务承诺书范文二 我院作为xx市20xx年度城镇居民、城镇职工医保定期点医疗机构，郑重承诺如下： 一、严格准守国家有关医疗卫生法律法规和 xx省城镇、职工医疗定点医疗机构管理暂行管理办法，合法执业，规范操作，自觉维护参合农民看病就医权益。 二、成立院内城镇居民、职工领导机构和办事机构，提供同定的合作医疗办公场所及服务窗口，配备专职人员及计算机、复印机、打印机、传真机、扫描仪等办公设施。 三、严格执行省、市医保中心各项管理办法和规章制度，全面履行行医疗服务、补偿服务承诺，自觉接受各级医保中心的检查，提供快捷、方便、满意的补偿服务。 四、遵循优质服务原则，严格按照医保中心要求合理收费，决不乱收费、重复收费、超标准收费、变相加价收费。 五、按时参加市局及医保中心召开的各种会议和组织的各项活动。 六、开展參合农民住院就医实行直接补偿工作。 七、単位或医务人员有下列行为之一的，愿接受相关的通报批评、警告、停业、退款及罚款等处罚。 1、将城镇职工医保、城镇居民医保不予支付的费用列入基金支付范園的； 2、违规“乱检查”，“乱用费”，“乱收费”，加重参保人员医疗费用负担的； 3、对住院患者用药采取城镇居民、职工目录内处方支取目录外药品、以及以药换药的； 4、协同患者挂名住院、顶替住院、做假病历、出假发票、分段记帐等方式套取合作医疗基金的； 5、不能在出院当天及时给患者予以补偿或故意延长患者补偿款领取时间的； 6、不按规定向县医保中心报送参保人员补偿资料； 7、其它违反城镇居民、职工医保管理规定的。
承诺人：20xx年xx月xx日 个人医疗服务承诺书范文三 为全面提高服务质量，规范执业行为，改进行业作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务，争创群众满意医疗卫生单位，自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下： 一、强化服务意识，坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本“、“以病人为中心”、“以服务对象为中心”的服务理念，全面深入开展“三好一满意”活动。全面落实《xx省医疗机构主要窗口服务规范》，医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。坚持依法办事，切实履行法律法规赋予的服务职能，认真执行国家的法律政策规定。 二、改进医疗服务，方便群众就医。认真落实《改善医疗服务24条具体措施》，全面推行预约诊疗服务，推行门诊弹性排班、分层分科分区挂号候诊取药、全日制专家门诊、无假日检查、大型检查一日报告，“一站式”导医服务和住院集中处置中心等服务措施，为群众提供优质服务 三、规范诊疗行为，保障质量安全。大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查，逐步实施临床路径门诊诊疗规范和单病种费用管理，落实省内不同地区的二级以上医院检查检验结果实行互认等重点制度。严格“三基三严”训练，全面实施优质护理服务示范工程，切实保障医疗质量安全。 四、规范收费标准，办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准，做到不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。全面实行院（事）务公开，对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开，接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示，住院病人费用实行一日清单制，增强收费透明度。 五、落实惠民措施，扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目，免费为贫困白内障患者开展复明手术，为农村妇女提供更完善的孕产期保健服务，为艾滋病患者提供“四免一关怀”服务，免费为城乡居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。健全城乡15分钟健康服务圈，创新基层医疗服务模式，主动上门为群众提供服务。积极推进志愿者医院和社区服务，探索卫生志愿服务的新形式和新内容。
假如我是服务对象 参加了党的群众路线教育实践活动后，我深有感触，站在服务对象的角度有很多心得。 一位诗人以前这样说道：青春，是大海上扑朔沉浮的翅膀，是旷野里默然沉寂的耕耘。不管前方的行程有多远，也不管跋涉的路途有多少坎坷和荆棘，青春都需要人们用善良去耕种，用真诚去浇灌，用大爱去培育。 当我第一次以教师的身份踏进学校时，当我第一次站上三尺讲台，看着孩子们一双双天真好奇、充满求知的眼睛，听着家长一遍遍的嘱托和叮咛，没有任何教育教学经验的我，由刚开始的兴奋转变成了茫然，顿时感觉到了肩上的重任。俗话说得好：醉后方知酒味浓，为师方知为师难。学生都希望老师什么都懂，所以为了上好一节课，新教师要常常认真阅读各种相关的参考资料，积极向有经验的教师请教，认真备好每一节课。 如果我是学生，站在学生角度，他们是希望被倾听的，所以要学会倾听学生的想法，走进他们的内心世界。根据小学生爱表现，喜欢被表扬的心理特征，在课堂上我总是用赏识的目光去注视他们，用鼓舞性的语言去激励他们，我告诉他们，相信自己，你一定能行。记得刚进入杨当镇中心小学时我任教的是一年级学生，我班的学生绝大部分比较内向，学生成绩落差较大，我自制了班级积分卡，用小卡片积分的形式肯定学生的点滴进步，学期末并根据积分多少发奖状，让他们在持续地前进中感受到老师对
他们的期盼，接近一年的教学，孩子们逐步的变得开朗，学习差别逐渐变小。 如果我是一名学生，站在学生角度，他们是希望被肯定，被注重的，所以我们要学会分享和宽容。因为“亲其师，方能信其道”，但是好的尺度却很难把握。记得有一次在数学课上，班里两名同学打架，我制止了他们并试图劝导，没想到他们尽敢顶撞我，我觉得特别委屈，没想到学生竟这样对我，我忍着没有让怒火冲出胸膛。因为我知道这是个很个性的男生，吃软不吃硬，所以我对他实行了冷处理，没想到第二天打架的这两个孩子主动找我认错，并递过纸条上面写着：风雨过后仍会有彩虹。我知道孩子们都是善良的，而我也赢得了这个小男生的信任。 如果我是一名学生，我会希望被老师关心和爱护，所以我觉得作为一名教师更重要的还要对学生相关心，有爱心。原苏联著名教育家马卡莲柯说过：“没有爱便没有教育。”冰心老师也说过：“有了爱，便有了一切;有了爱，才有教育的先机。”教育事业是爱心的事业。教师应像一颗星，没有太阳那样热烈，没有月亮那样温柔，没有朝霞那样炫目，没有白云那样高远，但只要你心中有爱，心中有学生，即使被遗落在角落，也会奉献自己的光和热。 曾几何时，战战兢兢、如履薄冰的我，在教学上，在班主任工作中，在各种问题处理中，或多或少都碰过钉，撞过墙。我流泪过，彷徨过，迷惑过。不过，在这个场又一场征程中，我始终
2016服务群众承诺书 服务群众承诺书 一步巩固和扩大第二批党员先进性教育活动的成果，推动第三批党员先进性教育活动向纵深发展，把先进性教育活动真正成为群众满意工程，经凤凰镇党委会议研究，xx年度向辖区内基层党组织和广大党员、群众公开承诺： 一、深入开展“商山深处党旗红”活动，树标杆支部两个（清水、瓦房），培养“红星”党员28名（清水、凤街各4名，其余村各2名）。 二、建立党支部示范基地，培养党员科技示范户60户，党员帮扶结对子80对，支部联帮结对子3对。 三、全镇培养入党积极分子60名，纳新党员20名。 四、投资3000元，完成六个村的党建活动室标准化建设。 五、争取资金18万元抓好一个村的新农村建设示范点（凤镇街村）。 六、发展烤烟400亩，发展中药材示范基地100亩，人均增收200元。 七、争取资金30万元为三个村建起跨河大桥各一座。 八、筹资42万元，建起法庭宿办楼一幢，投资35万元新建派出所宿办楼一幢。 九、钱镇发展有线电视入户累计达到1200户。 十、争取资金48万元，硬化凤中操场7000平米，建起凤中门楼和凤小厕所。 十一、完成凤中拆迁安置遗留工程。协调完成中心卫生院住院楼工程。 十二、争取资金15万元，解决四个村两委会办公室。 十三、筹资50万元，在十一前后举办凤中50年校庆活动。 十四、全面启动蔬菜市场建设工程。建设集镇垃圾池两个、公厕两个，安装垃圾桶40个。 群众服务中心服务承诺 一、深入开展普法依法治理工作。 二、全力维护社会稳定，实行责任制，把矛盾纠纷解决在基层，消灭在萌芽状态。 三、对群众来访、法律咨询，做到热情接待、举止文明、语言规范，实行首问负责制。 四、经常向党委、政府反映社情民-意，为依法行政提供决策依据和信息服务。 五、强化学习，提高素质，恪守职业道德规范。 民政办服务承诺 一、认真落实城镇、农村最低生活保障制度。 二、确保优抚对象政策落实到位。 三、认真做好救济工作。 四、积极做好五保供养工作。 五、规范殡葬管理。 六、提高自身建设，认真履行职责。 服务群众“双提双诺”公开承诺书 为进一步提高窗口工作人员服务意识，服务水平，我单位向社会郑重承诺： 1、清单中所列事项为我部门依法保留的审批（监管、服务）事项；未列事项一律不再审批（监管）。依法保留事项一律在政务服务中心（大厅）窗口办理。 2、窗口办理坚持服务至上，坚决杜绝“只收件不办事”、让办事群众“多头跑”。 3、所有事项依法依需要简化环节，优化流程，在承诺时限内办结。 4、窗口实行科级干部值班、局领导带班制度，确保所有事项在窗口一站式办结。 欢迎社会监督。
假如我是服务对象大讨论心得6篇 篇一：假如我是服务对象心得体会局领导布置了假如我是服务对象这一命题，要求我们在讨论会上作中心发言。 在前两天刚刚学习了毛泽东同志在《论联合政府》中的一段话：全心全意为人民服务，一刻也不脱离群众；一切从人民的利益出发，而不是从个人或小集团的利益出发；向人民负责和向党的领导机关负责的一致性；这些就是我们的出发点。 这是老一辈革命家对全体共产党员提出的总要求，也是中国共产党的根本宗旨。 但是长期以来，在传统的官本位思想左右下，少数行政机关的工作人员养成了一种养尊处优、高高在上的优越感，门难进、脸难看、事难办的现象时有发生，造成了党群关系、干群关系的严重背离，群众对此反响很大。 十八届三中全会明确提出坚持走群众路线道路，要坚持情为民所系，心为民所想，利为民所谋，从群众的实际出发，真正为群众解决问题。 局机关支部开展假如我是服务对象大讨论活动，正是认真落实和积极践行这一宗旨的具体体现，活动是对物价工作人员开展的一次触及灵魂的思想革命，一次深入骨髓的自我解剖，一次沁入心灵的自我反省。 下面结合自身工作实际，谈几点体会。
我们是做价格监督检查工作的，我们的服务对象就是举报人和有关经营者及收费单位。 假如我是服务对象，就是要我们换位思考，让我们站在他们的立场来思考问题。 假如我是服务对象，我希望物价部门工作人员有一张热情，微笑的脸，哪怕数九寒天，也如春风拂面，说一声请坐，倒一杯热茶，而不是一副高高在上，思想汇报专题冷漠淡然的表情。 假如我是服务对象，我希望物价部门工作人员政策熟悉，业务精湛，百问不厌。 办事流程及所需资料能一次性告知，对一时不能解答的问题立即向有关人员咨询，并实行首问负责制，及时予以回复。 假如我是服务对象，我希望物价部门能依法行政，严格执法，刚正不阿，不畏权贵，不徇私情。 真正担负起价格卫士重任，为全州经济社会发展创造良好的价费环境。 假如我是服务对象，我希望物价部门在严格执法的同时，能在业务上对被检查单位给予悉心的指导。 罚款不是目的，规范更重要。 假如我是服务对象，我希望物价部门能积极践行党的群众路线，深入基层农村和企业，听民意，访民情，解民难，使我们在第一时间了解到的涉农涉企价格收费政策。
机关工作人员假如我是服务对象心得体会 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：机关工作人员假如我是服务对象心得体会 张进锐 假如我是服务对象，我希望能看到的是笑脸，是一位和蔼可亲的没有官架子的工作人员，哪怕是事办不成，哪怕数九寒天，我也觉得其乐融融，如春风拂面，而不要把其他原因带来的坏情绪写在脸上，更不能出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。 换位思考，共创和谐。换位思考是人对人的一种心理体验的过程。将心比心，设身处地，是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界，如情感体验、思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。特别是作
为一名机关工作者，更应该设身处地，换位思考，急工作对象之所急，想工作对象之所想。 当我们真正的把自己放在“服务对象”的位置之上，你心中的工作人员又应当具备怎样的素质和职业道德呢？ 第一、工作人员要有一颗火热的心。火热，体现在对工作的热爱和对服务对象的态度上。对待服务对象要像夏天一样火热，热情服务不能流于形式、浮于表面，它是出于真诚，发自内心的。微笑要常挂在脸上，哪怕数九寒天，也要让人觉得如沐春风、轻松酣畅、甘甜如饴的感觉。“一张笑脸相迎、一句你好问候、一声慢走相送”，微笑既是对服务对象负责，也是对自我价值的肯定和尊重，微笑是一种责任，也是一种境界。 第二、工作人员要有一颗细腻的心。细腻，就是要具备严谨的工作作风。严谨体现在工作的每一个细节，既要仔细、热情地告诉服务对象该怎么办，不能落掉任何一个程序，又能又快又好办成，
不走冤枉路。严谨必须从实际出发，从点滴做起，所谓“点滴之水汇流成河，千川百流可积沧海”。只有从填好一张表格，盖好一个公章做起，击跬步以至千里才能又好又快的为民办事。 第三、工作人员要有一颗廉洁之心。一个人必须要有廉洁，才会公平，才能真正为民办事；反过来说，如果心存贪欲，那什么公平都没有了，更无从谈起为民了。无欲则刚，只有廉洁才能秉公办事，秉公办事才能得到老百姓的拥护。廉洁奉公最主要的收益就是赢得民心。民心不可违，百姓不可欺，不如此，何以代表最广大人民根本利益。对于机关工作人员而言，廉洁奉公是极其重要的，率先垂范守清廉，廉洁奉公显本色。 第四、工作人员要有一颗公正的心。公平体现在工作中，公平公正，不偏不倚，遵章办事上。纵观历史的场合，几千年的历史即创造了华夏文明又打造了一份中华独有的人文情怀。但也无可置疑的是，这种根深蒂固也深深渗入到社