大同电大《国际礼仪概论》形考册答案
（李亿平教师分享）
作业一：
一、单选题
1．所谓礼仪，即人际交往（ B ）
A道德规范 B典章制度 C行为秩序
2．学习礼仪作用，一方面体当前：（ C ）
A内强素质 B外塑形象 C增进交往
3．国际社会公认“第一礼俗”是：（ A ）
A女士优先 B尊重原则 C宽容原则
4．男女会面，尊者普通为：（ B ）
A男方 B女方 C有时男方，有时女方
5．“以人为本”基本含义是：（ C ）
A保障人民生活 B保障言论自由 C保障人权
6．作为一项国际礼仪基本原则，忠于祖国详细规定是：（ C ）
A维护国家形象 B维护祖国利益 C坚持民族主义
7．个人形象问题意义：（ C ）
A纯属个人私事 B体现着个人素养 C代表着国家详细形象
8．对涉外人员个人仪容基本规定是：（ C ）
A干净整洁 B多加修鉓 C美观得体
9．“入乡随俗”合用范畴：（ A ）
A涉外人员身在异国她乡时 B涉外人员身在自己国家时 C外方人员身在咱们国家时10．当受到外宾赞扬时，最不恰当回答为（ C ）
A Thank you（谢谢）
B I am flattered（这使我很高兴）
C NO,I am far from that（不，差得远呢）
二、名词解释
1.和而不同：维护世界多样性，尊重世界上所有客观存在一切差别，承认世界各国互相依存，主张每一种国家在其国际交往中求同存异，倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合伙，共创和谐世界。
2. 女士优先：每一名成年男子均有义务积极而自觉地以自己实际行动去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心竭力地为妇女排忧解难。
3.隐私权：是指某一种人出于个人尊严或者其她方面特殊考虑，而不乐意对外公开、不但愿外人所理解私人事宜或个人秘密。
4.白金法则：在人际交往中，特别是在服务岗位上，若想获得成功，就必要做到：交往对象需要什么，就应当在合法条件下努力去满足对方什么。
三、问答题
1.在国际交往中如何才干体现得不卑不亢？
答：一要必定自我，对自己评价客观、公正、实事求是。二要展示实力，即将自身实力尽量地展示出来。三要突出业绩，对自己所获得业绩进行必定。四要表达敬意，应当敢于、善于对外方人士表达应有敬意。
2．在跨文化交往中“换位思考”必要性是什么？
答：每一名涉外人员都必要充分地结识到：不但内外有别、中外有别、外外有别，并且人人有别、事事有别、时时有别、处处有别。因而，要想提高自己所从事服务工作质量，就要善于进行换位思考。
既然人与人之间多有不同，既然涉外工作基本规定是以交往对象为中心，那么每一名涉外人员在其详细工作中都必要积极而积极地进行换位思考。
换位思考重要规定是：在与她人打交道时，特别是在服务于对方时，必要积极而热情地接触对方，必要善于观测对方、理解对方、体谅对方，必要令自己认真站在对方位置上来观测思考问题，从而真正全面而进一步地理解对方所思所想、所作所为，以求更好地与之进行互动。
四、实务题
1．有一次，一位外国人出席晚宴，当服务员端上洗手水时，外国人误觉得是饮用水，于是
喝了下去。无疑，用碗里水洗手才是符合餐饮礼仪，然而，简朴地将这一点指出来就是懂得礼仪体现吗？如果你是当天主人，你会怎么解决呢？
答：对别人表达关怀和热情，在任何状况下都应恰到好处，令对方高兴地接受，因此在国际礼仪中既要注意为人热情，更要把握为人热情详细分寸。在本案例中如果简朴地将这次外国客人错误指出来，是在公共场合将其错误公开于众，会令外国客气感到相称尴尬，这是不懂礼仪体现。如果我是当天主人，会在事后选取适当时机，恰当办法，诚恳态度告知本地方有在吃饭前端上洗手水特殊礼俗。
2．20世纪80年代，中华人民共和国女排在国际大赛中获得了三连冠。一家对外画报用女排姑娘照片做封面，照片上女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯文版也用了，成果有些阿拉伯国家不许进口画报，你懂得为什么吗？
答：伊斯兰教是阿拉伯国家国教，伊斯兰教禁止妇女显露美姿和妆饰，外出甚至要全身用黑布包裹，只露出眼睛。在如此老式保守国家里，是不容许穿过去短裤女排姑娘作为封面画报发行。因而咱们应保持苏醒头脑去面对不同国家、不同地区、不同民族间千差万别风俗习惯。
作业二：
一、单选题
1．在机场、商厦、地铁等公共场合乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路人快行。（ B ）
A左侧 B右侧 C随便
2．在马路上行走时，普通（ A ）
A女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于接近车辆一侧
B女士或长者走在接近车辆一侧，男士或年轻者行于右侧
C两者皆可
3．客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶轿车，应安排客户坐在什么位置。（ A ）
A后排右边 B司机旁边 C后排左面
4．如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（ A ）
A副驾驶座 B后排右侧 C后排左侧
5．在电梯里，对的站立方向：（ B ）
A侧身站立 B面对电梯门站立 C与人背对背站立
6．在商务活动中，与多人互换名片，庆讲究先事顺序，对的顺序是：（ A ）
A由近而远 B由远而近 C左右开弓，同步进行
7．给来访客人放置水标时，应当放在客人哪一侧？（ B ）
A左侧 B右侧 C正前方
8．双边会谈时，通惯用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（ A ）
A面门一侧 B背门一侧 C均可
9．在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应当如何做：（ C ）
A积极回避，注意影响 B积极协助，挂拿存取衣服 C在旁边等待，然后挂拿存取衣服10．邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌末端，客户应当坐在哪里？( C ) A客户应当坐在经理左边 B客户应当坐在经理右边 C客户应当坐在经理对面
二、名词解释
1.礼宾规格：指是礼宾工作详细过程中各种规矩。详细是指涉外人员在国际交往中礼待外方人士一系列详细规定，亦即在涉外接待详细过程中所必要遵守、已被先期正式规定详细规定，或衡量其优劣详细原则。
2.礼宾顺序：是指在正式、多边性质涉外接待过程中，东道主一方对于在同一时间到达现场，来自不同国家、不同地区、不同单位、不同部门、不同组织具备不同职级、不同人数外方人士，应依照既定规则，视其“尊卑”来安排接待先后顺序或位次。
3.多边接待：在国际交往中，多边交往日益频繁。而在多边性质涉外接待过程中，作为东道主涉外人员经常会晤对如下境况：在同一时间、同一地点，需要同步接待来自不同国家、不同地区、不同单位、不同部门、不同组织具备不同职级、不同人数外方人士。
4.涉外文书：是指在国际交往中所使用各类文书。详细而言，它指事实上是在涉外活动中以书面文字形式所进行对外交往。
三、问答题
1.如何拟定宾主简介时原则顺序？
答：在涉外接待中，简介宾主双方原则顺序是“先主后宾”，即先简介主人，后简介客人。此种做法亦称“客人优先理解状况”。在其她状况下，简介她人相识顺序则讲究“尊者居后”。
2.翻译在工作中有何职业规范必要恪守？
答：1）提高自身素质。政治坚定、业务过硬、准备充分、知识面宽。2）注意临场发挥。
四、实务题
1.美国某公司副总经理将与市场顾问、技术专家、秘书共四人，来北京考察生产公司，并商谈某商项产品向美国出口，扩大市场份额问题，预测在北京停留3-4天。由于外商是第一次来北京，国此由中方负责简介下榻饭店。
小张觉得美国某公司是比较有名大公司，其高层管理人员身份比较高，因而拟定饭店就为五星级，这也能表达公司热诚。同步考虑中方公司所在地点，以及外方要考察公司都在北京经济开发区，商务谈判又定在公司进行，如果有时间还要请外商参观故宫和到王府井购物，因此选取饭店应以便上述活动，节约时间。北京涉外饭店服务设施和服务质量都没有什么大问题，因此选取时重要考虑所在地点。
通过周边几种饭店比较，最后拟定在北京饭店。与中方公司相距不远，考察公司来去都通过公司。饭店设施比较齐全，服务水平较高。
由于对方筹划来四人，依照欧美国家每人单住单独房间习惯，提前预定四个房单，时间初定四天。
小张想法对吗？选取饭店都要考虑哪些方面问题？
答：小张想法是对，但详细安排事宜应由宾主双方提前共同商定。
在选取饭店时应考虑如下三个方面问题：
（1）、慎选地点。依惯例普通安排在条件优越、设备齐全、服务与国际接轨涉外星级饭店；（2）、尊重外宾习惯。如欧美国家每人住单独房间习惯；
（3）、照顾生活需要。
2．美国某公司是国内北京某公司在美国出口总代理商，3月18日该公司副总经理到北京
考察生产公司，并商谈某商品向美国出口，扩大市场份额问题。随同来华尚有市场顾问、技术专家、秘书共四人。中方公司为了表达和谐，决定向美方客人送一点小礼物。
在商量送什么礼物时，人们提出了不同礼单：
公关部经理以为送中华人民共和国折扇和茶叶为好，由于夏天即将来到，这两样都是消夏用品，并且均有中华人民共和国特色，有纪念性。扇子两把，一把檀香团扇，给夫人用，一把是中华人民共和国文人用白色纸扇，上面写上中华人民共和国诗词。
小张是音乐兴趣者，觉得应当送中华人民共和国老式音乐CD唱片。
部门经理以为送公司产品为好，这样既可以表达礼貌，也可以扩大公司产品影响。
你懂得送礼有什么讲究，有哪些礼仪规定吗？你觉得她们说得有道理吗？如果你来决定，你会如何决定？
答：送礼要注重三个要点：一是礼物定位，二是要避免犯忌，三是要遵循送礼规则。
在本案例中，她们说均有各自道理，但依照国际礼仪，公关经理以为送折扇和茶叶，都具备中华人民共和国特色，但茶叶是属于中华人民共和国人老习惯，但外国人在饮食习惯上不一定会适应；小张是音乐兴趣者，但外国人未必会欣赏中华人民共和国老式音乐，且送CD与本次赠送礼物主题并无很大关联，达不到送礼目；部门经理送我司产品有也许会令对方误解为我方故意运用对方进行广告性商业宣传。如果由我决定，在以上建议中选取送两把扇子，虽是国内百姓中寻常之物，但也代表了中华人民共和国特色礼物，携带以便，真正“礼轻情义重”，适得其所，人们都乐于接受且没有赠送及使用中顾忌。
作业三：
一、单选题
1．朋友邀你参加她私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪规定，你应当在什么时间范畴内到达？（ A ）
A 7:45pm-8:00pm
B 8:00pm整到达 C8:00pm-8:15pm
2．在飞机上，公共用餐时间里，您座椅靠背应调到什么位置：（ A ）
A调直 B自己以为舒服位置 C都可以
3．听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（ B ）
A随到随坐 B两首曲子中间 C中间休息时
4．男女一起进入舞厅时，应（ C ）
A女子在前 B男子在前 C双双挽臂而行
5．女士携带手提包，在正式宴会就餐期间应（ A ）
A放在背部与椅背之间 B挂在自己椅子靠背上 C挂在衣架上
6．在去西餐厅就餐时，应如何入座：（ A ）
A由椅子左侧入座 B由椅子右侧入座 C以上两种都可以
7．吃西餐时，刀叉使用应当是（ B ）
A左手用刀，右手用叉 B左手用叉，右手用刀
8．在西餐进餐过程中，如果吃是全鱼，那在吃完鱼上层后，应如何吃鱼另一面：（ A ）
A用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼另一面。B将鱼翻身，继续吃鱼另一面。C以上两种都可以。9．喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时勺子应放在（ B ）
A杯子里 B托盘上 C另一只手拿着
10．关于喝汤几种说话中不对的是：（ C ）
A要用汤匙，不适当端起碗来喝。
B喝汤办法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。
C汤舀起来，一次分几口喝下。
二、名词解释
1．外交特权：外交特权与豁免简称外交特权，又称外交待遇。它是为了使职业外交官以及外交使团作为派遣国代表可以独立、合法、有效地履行职务，而使其在接受国之内享有特殊、规范国际法地位，即予以其一定特殊权利，并免除其接受国本国公民所应尽某些义务。2．边防检查：重要内容为，填写出入境登记卡片、交验护照、检查签证等。
3．官方媒体：普通指属于官方、由官方支持或控制、具备官方背景，或反映官方倾向媒体。4．小费：普通是指消费者在享有服务人员为自己提供服务时所额外付给服务人员金钱。三、问答题
1．哪些人员享有外交特权与豁免？
答：重要合用对象是外交代表。除此之外，依照国际惯例，下述人员也可以完全或某些地享有外交特权与豁免：
与使馆馆长或使馆外交职工构成同一户口家属，即其配偶及未成年子女。
一种主权国家国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时。
使馆行政与技术职工。
使馆事务职工。
使馆职工私人仆役。
使馆行政与技术职工家属。
此外，由派遣国与接受国双方批准，暂时派遣代表一国就特定任务进行交涉特别使团人员、派往国际组织各国代表团成员、国际组织高档职工等，也可依照关于国际公约享有类似外交特权与豁免。
2．如何得体地应对外国媒体？
答：1）理解媒体；2）有备而至；3）现场做到泰然自若、谨言慎行、善待记者、弥补失误。
四、实务题
1．一天傍晚，巴黎一家餐馆迎来了一群中华人民共和国人，于是老板特地派了一名中华人民共和国侍者去为她们服务。侍者向她们简介了某些法国菜，她们却不问菜贵贱，一下子点了几十道。点完菜，她们开始到处拍照留念。用餐时嘴里还不时发出咀嚼食物声音，并且还弄得桌子、地毯上处处是油渍和污秽。邻座人实在看不下去了，对她们提出了抗议。
请你指出在这个案例中，中华人民共和国客人有哪些失礼之处？
答：1不论是吃中餐还是西餐，不论是形式庄严隆重还是轻松随意，在餐馆就餐时自己是置身于一种社交场合，因而就一定要遵守就餐礼仪。在本案例中，中华人民共和国客人有如下失礼之处：（1）、点菜铺张挥霍，（2）、就餐前不守礼仪规范，到处拍照，（3）、用餐时响声大作，（4）、就餐时举止不文雅，弄得桌子、地毯上处处是油渍和污秽。
2．新年之际，在知名维也纳金色大厅，正在举办一年一度“维也纳新年音乐会”。全场观众被精彩表演所倾倒，沉浸在优美旋律中。正在这时，一位观众突然看到了远处同伴，便大声喊叫起同伴名字。她喊声打破了观众席宁静，显得那么刺耳！
请问为什么？观看表演应遵守哪些管理规定和礼仪规范？
答：由于她不懂欣赏表演礼仪，没有高雅欣赏品味。观看表演时应遵守交际适度、维持秩序、尊重演员和学会欣赏礼仪规范。
作业四：
一、单选题
1．军人穿军装戴军帽与人握手时，应如何行礼：（ A ）
A先行军礼再握手 B先握手再行军礼 C两者皆可
2．与人交谈时，应注视对方哪个位置最适当：（ C ）
A衣领 B额头 C双眉到鼻尖构成三角区
3．男士商务着装，整体不应超过几种颜色（ B ）
A两种 B三种 C四种
4．领带夹位置与西装与否系钮扣关于，在西装不系钮扣时，领带夹应夹在衬衣第几粒扣之间（ C ）
A第二粒和第三粒之间 B第三粒和第四粒之间 C第四粒和第五粒之间
5．商务活动中，男士可穿下列何种西服？（ C ）
A粗格呢西服 B印有花、鸟图案西服 C条纹细密竖条纹西装
6．哪种衬衫不应与正装西装相配？（ C ）
A方领 B短领或长领 C异色领
7．男士衬衫袖口长度应当正好到手腕什么位置为宜？（ A ）
A以长出西装袖口1-2厘米为宜 B以短出西装袖口1-2厘米为宜 C正好与西装袖口齐平
8．在正式场合，女士不化妆会被以为是不礼貎，要是活动时间长了，应恰当补妆，最佳在如下什么地方补妆？（ B ）
A办公室 B洗手间 C公共场合
9．与外宾交往时，为了表达彼此亲近感，可以（ A ）
A征得对方批准后，直接称呼其名字（given name）(不涉及姓名字)
国有保险公司和机制转换的股份制保险公司，的确面临着严峻挑战，但是，随着外资保险公司大批进入中国市场，随着中国经济全面融入全球经济所激发出的活力，中国的保险企业有望在与巨人同场竞技中成长，中国的保险市场将进一步成长、成熟。对于老百姓来说，则意味着将会有更多更好的保险产品可供选择，能够享受到更多更优质的服务，获取更多更好的保险保障。 针对外国保险不断进入中国市场，人们究竟选择洋保险还是本地保险这一问题，北京市保监办最新一项调查显示，有不到一半的北京人愿意买本地保险。 根据这项调查，48％的人认同国内的保险公司，但前提是中外保险的服务水平相当；20％多的人相信外资的保险服务好，希望买外资的保险。另有71％的人对财产险表示满意，而寿险的满意度为69．4％。 题目2答案： 根据代位求偿原则，保险公司按全损赔偿以后，取得剩余保险标的的所有权，权利发生转移，不应该再要求退还赔偿金领取车辆。 《保险学概论》形考作业2答案 一、判断正误 1、我国保险法适用于中华人民共和国境内的一切保险活动。（×） 2、农业保险也要符合保险法的有关规定。（√） 3、.保险合同的主体包括当事人、关系人和辅助人。（√） 4、人身保险合同中被保险人既可以是自然人，也可以是法人。（×） 5、父母可以为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件的人身保险。（√） 6、在签订保险合同时，保险代理所知晓的事情都视作保险人已知。（√） 7、保险合同是被保险人与保险人协定保险权利、义务关系的协议。（×） 8、保险凭证是一种简化了的保险单，但在法律上效力不如一般保险单。（×） 9、保险合同发生争议时，仲裁不成，再向人民法院提起诉讼。（×） 10、被保险人生前的债权人有权从受益人领取的保险中获得债务的清偿。（×） 11、特约条款完全由保险双方自由商定，因此其效力要低于主要险种的基本条款和其他险种的保险条款。（×） 12、投保方和保险人均有自由选择权，有权随时解除保险合同。（×） 13、保险合同是射幸性合同。（√） 14、只有在被保险人死亡的情况下，受益人才享有受益权。（√） 15、当受益人先于被保险人死亡时，由被保险人的法定继承人领取保险金，并作为遗产处理。（√） 16、在个人人寿保险中，允许变更被保险人。（×） 17、在机动车辆保险合同中，保险人在保险有效期间赔付的保险金不进行累加，只有当某一次保险事故的赔偿金额达到保险金额，保险合同才终止。（√） 18、保险合同条款解释的原则是必须坚持有利于保险人（×） 19、财产保险的标的是各种物质财产及有关的利益。（×） 20、一般来说，财产保险资金的流动性比人身保险资金的流动性强。（√） 二、单项选择题 1、在人身保险合同中，由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人是（A）。 A 受益人 B 保险经纪人 C 保险人D投保人 2、下列属于保险人承担赔偿责任的损失是（B）。 A 巨灾损失 B 直接损失 C 间接损失D精神损失 3、保险人和投保人在制定（D）时具有最大的自由度。 A 主要险种和基本条款B其他险种的保险条款 C 制式条款D特约条款 4、人寿保险的被保险人或受益人对保险人请求给付保险金的权利自其知道保险事故发生之日起（D）不行使而消灭。 A2年B3年C4年D5年 5、被保险人的代表是（A）。 A 投保人 B 保险代理人 C 保险人D保险经纪人 6、保险经纪人基于（D）的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金。 A 保险经纪人 B 保险代理人 C 保险人D投保人 7、人身保险合同的生效条件是（A）。 A 投保人交付首期保险费B投保人交付末期保险费 C投保人和保险人签订合同D人身保险合同经保险公司批准 8、不允许变更被保险人的险种是（C）。 A 一般财产保险 B 海上货物运输保险 C 个人人寿保险 D 一切险种 9、下列合同中，投保人、被保险人可随保险标的转让而自动变更，毋须征得保险人同意，合同继续有效的是（D） A 火灾保险合同B家庭财产保险合同 C 责任保险合同D货物运输保险合同 10、保险合同终止最普遍的原因是（A）。 A 保险期间届满终止（自然终止形式）B保险标的灭失而终止 C 履约终止D因法定情况出现而终止 11、解释保险合同条款最主要的方式是（A） A 含义解释 B 单理解释 C 补充解释D意图解释 12、我国《保险法》规定，财产保险分为（A） A财产损失保险,责任保险,信用保险等B财产损失保险,责任保险,健康保险等 C财产损失保险,货物运输保险、责任保险等D责任保险、农业保险、信用保险。 13、某工厂添置一套设备，投保时市价为80万，后被盗。当时，市价涨至100万，请问赔偿金额为（A），这是以（D）赔偿限额。 A80万B100万C 实际损失D保险金额 14、在抵押贷款的财产保险时，银行以抵押权人名义对抵押品房屋投保，如果银行贷款10万元，房屋价值13万元，保险金额为12万元，则保险人赔偿金额为（A） A10万元B13万元C12万元D不予赔偿 15、保险金额不得超过（A），部分无效。 A 保险价值 B 保险标的 C 保险利益D事故损失 16、某企业投保企业财产险，保险金额为100万，出险时保险财产的保险价值为120万元。实际遭受损失30万，保险人应赔偿（D）30*100/120 A100万B120万C30万D25万 17、某企业投保企业财产险，保险金额为100万元，出险时保险财产的保险价值为80万元；当发生全损时，保险人应赔偿（B）A100万B80万C20万D40万 18、人身保险的保险金额一般由（） A保险人确定 B 被保险人确定 19、人寿保险的保险标的是（A） A 被保险人的生命 B 投保人的生命 C 被保险人的生命或身体 D被保险人的身体 20、按照（C），年金保险可以分为定额年金和变额年金 A保险费是否变动B投保金额是否变动C给付额是否变动D给付期间是否变动 三、多项选择题 1、在保险索赔中，索赔权人有（ACD） A.被保险人 B.保险代理人 C.投保人 D.受益人 E.保险经纪人 2、保险合同的书面而形式包括（ABCD）。
国际礼仪概论（一） 一、单选题 ?1、现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（）(2.0分) ?A、领带（Tie） ?B、时间（Time） ?C、色彩柔和（Tender） ?2、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）(2.0分) ?A、洗手间 ?B、公共场所 ?C、办公室 ?D、随时随地哪里都行 ?3、在正式场合中，应将手机放在什么地方( ) (2.0分) ?A、可以挂在腰带上 ?B、可以放在上衣内袋或公文包中 ?C、拿在手里 ?D、可以放在裤袋中 ?4、女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：( ) (2.0分) ?A、高跟皮鞋 ?B、矮筒靴子 ?C、平跟皮鞋 ?D、露趾凉鞋
?5、女性适合穿套裙的场合有（）。(2.0分) ?A、出席宴会 ?B、出席音乐会时 ?C、正式的商务交往中 ?D、出席舞会 ?6、男士商务着装，整体不应超过几种颜色( ) (2.0分) ?A、两种 ?B、三种 ?C、五种 ?D、四种 ?7、商务活动中，男士可穿下列何种西服？( ) (2.0分) ?A、印有花纹、鸟图案的西服 ?B、粗格呢西服 ?C、肘部带有装饰性补丁的西服 ?D、条纹细密的竖条纹西装 ?8、商界男士在正规的商务应酬中，正装衬衫的色彩可以是（）。(2.0分) ?A、蓝色 ?B、灰色 ?C、棕黑色 ?D、白色 ?9、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？( ) (2.0分) ?A、正好与西装袖口齐平
?B、以短出西装袖口1—2厘米为宜 ?C、以长出西装袖口1—2厘米为宜 ?D、无所谓 ?10、与西装配套的鞋子，可以选择（）。(2.0分) ?A、羊皮鞋 ?B、磨砂皮鞋 ?C、翻毛皮鞋 ?D、皮鞋 ?11、女性职场正确的坐姿是（）。(2.0分) ?A、头靠在椅背上 ?B、双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手 ?C、双手抱在胸前 ?D、背部保持挺直 ?12、观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装：( ) (2.0分) ?A、相对正式的服装 ?B、无所谓 ?C、时尚休闲服装 ?D、晚礼服 ?13、“入乡随俗”的适用范围：（）(2.0分) ?A、外方人员身在我们国家时 ?B、涉外人员身在异国他乡时 ?C、涉外人员身在自己国家时
江苏开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 课程代码020007 课程名称文学概论 评阅教师 第二次任务 共三次任务 江苏开放大学 江苏开放大学本科 《文学概论》形考书面作业之平时作业(2)
1、口语媒介就是最早的一种文学媒介,其特点有:一就是简便快捷 ,二就是与身体语言与原始礼仪相伴随,三就是真切生动 ,四就是不易保存。口语媒介往往有两种形态:一就是歌谣 ,二就是流言。 2、单就中国文学发展的特殊历程而言,文学媒介经历了五个阶段:口语媒介、文字媒介、印刷媒介、大众媒介与网络媒介。 3、现存可识的汉字的历史可以上溯到大约 3000多年前的商代甲骨文。 4、文学语言具有三种审美特征: 陌生化的形式追求、语境化的意义呈现、与蕴藉化的阅读效果。 5.汉语形象的互文性的主要类型有: 跨语体现象、古语今用现象、与秘响旁通现象。 6.文学媒介的特点表现为四个方面: 涉义性、物质性、与中介性、语境依托性。 二、简答题(每小题8分,共40分) 1、大众媒介及其表现形态特点 答: 大众媒介通常指的就是中间插进的用以重复或传布信息符号的机器与有编辑人员的诸如报纸或电台之类的传播组织的传播渠道。简单点说就是向大量受众传递信息或娱乐节目的各种现代传播形式的统称,包括报纸,杂志,书籍,电视,广播,电影,录音带等。 2、简要说明语言在文学中的角色 答:
（一）语言就是文本的物质现实 从文学文本的实际存在来瞧,文学文本就是使用语言完成,并以语言的方式存在。因此,语言就是文学文本物质现实。 （二）语言就是意义的现实处所 意义何处有,只在语言中。从语言与意义的关系角度瞧,文学文本中的语言就是相互维系、不可分割的。语言成为意义所不可须臾与之分离的生长地。文学中的意义,即就是文学文本中所流露出的情感与思想等一切东西,离开了语言,意义将不存在;文学中的语言,即就是按照可以生成某种意义的方式组合起来的符号系统,离开了意义,语言将变得不可知。 (三) 语言再现自身 从语言的文本功能来瞧,任何写入文学文本的语言,都不就是“纯粹”的语言,而就是呈现为携带丰富的社会与文化意味的形态性语言。因此,文学语言不仅表达意义,而且本身就成了意义的组成部分。 (四)语言就是文本美的一种现实体现 从文学的审美特性瞧,语言的美就是文学文本美的组成部分。与语言本身构成文学文本的意义的一部分相应,语言也成了文学文本的美的组成部分。 3、文学语言与普通语言的异同 答:文学语言通过一定的比喻、拟人、拟物、对偶、通假、形容、主宾颠倒、语调语序(古代诗歌类的不同平仄)等文学手法,强调主题。 而普通语言对主题的刻画不明显。注意提醒一句的,文学语言并不就是指古代诗歌之类,文学语言之中也有现代诗歌、语言与外国作品。譬如黑夜给我黑色的眼睛,我却用它寻找光明。 4、书面语与口语不同的审美功能
<<保险学概论>>判断题答案 二、判断题 1. 劳合社是世界著名的保险公司之一。（错×） 2. 根据我国《保险法》规定，保险人在订立合同时未履行责任免除明确说明义务，该保险合同的责任免除条款无效。（对√） 3. 被保险人提出委付的要求，保险人必须接受。（错×） 4. 在人身保险中，保险标的是人的生命和身体。（对√） 5. 保险人接受委付时，既取得了保险标的的所有权，也要承担该标的产生的义务。（对√） 6. 保险人依代位求偿权取得第三人的赔偿金额超过保险人的赔偿金额，其超过部分应退还第三人。（错×） 7. 某一风险的发生具有必然性。（错×） 8. 再保险、重复保险和共同保险都是对同一风险由两个以上的保险人来承担赔偿责任。（对√） 9. 风险损失的实际成本包括直接损失成本和间接损失成本（对√） 10. 定值保险的被保险人有可能获得超过实际损失的赔偿。（错×） 11. 中国保险监督管理委员会成立后，取代中国人民银行行使保险监管的职责。（对√） 12. 均衡费率是由牙医巴蓬提出的。（错×） 13. 代位求偿权只是一种纯粹的追偿权。（√） 14. 补偿原则对人身保险合同和财产保险合同均适用。（错×） 15. 保险密度是指按全国人口计算的人均保费收入。（对√） 16. 710年英国创办的“太阳保险公司”是最早的股份公司形式的保险组织。（对√） 17. 若保险金额高于实际损失，则保险赔偿应以实际损失为准。（对√） 18. 代位求偿是因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内取代被保险人的地位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。（√） 19. 在任何情况下，保险人不得对被保险人的家庭成员或者其组成人员行使代为求偿的权利。（错×） 20. 我国采用限制家庭成员关系范围并结合被保险人同意的方式来确定人身保险的保险利益。（对√） 21. 权利人因义务人而遭受经济损失的风险是财产风险。（错×） 22. 风险管理中最为重要的环节是风险识别。（错×） 23. 纯粹风险所导致的结果有三种，即损失、无损失和盈利。（错×） 24. 第一张生命表是由辛普森于1693年编制的。（错×） 25. 发生人身保险事故时，被保险人必须具有保险利益。（错×） 26. 财产保险的标的是财产及有关的利益。（对√） 27. 企业财产险属于法定保险方式。（错×） 28. 运用控制型风险管理技术的目的是降低损失频率和减少损失程度。（对√） 29. 当损失频率为0.5时风险最大。（对√） 30. 人身保险的保险利益必须在保险合同订立时存在，而不要求在保险事故发生时具有保险利益。（对√） 31. 代位求偿原则是损失补偿原则的派生原则，它只适用于财产保险。（对√） 32. 在存在代位求偿的情况下，保险人向被保险人赔偿后，被保险人可以放弃对第三者
妆，最好在以下什么地方补妆? ()(2.0 分) 3、 4、女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋: ()(2.0 分) 国际礼仪概论（一） 、单选题 1、现代服饰礼仪 TOP 原则中，O 表示场合（occasion ） ,P 表示地点（Place ） ,T 表示 ()(2.0 分) A 、领带（Tie ） B 时间（Time ） C 色彩柔和（Tender ） 2、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补 A 、洗手间 B 公共场所 C 办公室 D 随时随地哪里都行 在正式场合中，应将手机放在什么地方 （）（2.0分） A 、可以挂在腰带上 C 拿在手里 D 可以放在裤袋中 A 、高跟皮鞋 B 矮筒靴子 C 平跟皮鞋 D 露趾凉鞋 国际礼仪概论
）。（2.0 分） 5、女性适合穿套裙的场合有 （厂A、出席宴会 C B出席音乐会时 C正式的商务交往中 D出席舞会 6、男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）（2.0 分） A、两种 ' B三种 「C五种 厂D四种 7、商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）（2.0 分） 厂A、印有花纹、鸟图案的西服 「B粗格呢西服 「C肘部带有装饰性补丁的西服 D条纹细密的竖条纹西装 ）。（2.0 分）&商界男士在正规的商务应酬中，正装衬衫的色彩可以是（ 厂A、蓝色 「B灰色 「C棕黑色 r 亠宀 D白色 9、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜? （）（2.0 分） A、正好与西装袖口齐平
()(2.0 分)
?14、国际社会公认的第一礼俗”是：（）（2.0分） ?厂A、宽容的原则 ?「B尊重原则 ?15、在国际商务活动场合，如果着装要求注明为Black Tie,其涵义为（）（Black黑的Tie领带）（2.0分） ?A、参加者务必戴黑领带 ?厂B着装要求为晚礼服 ?厂C参加者务必戴黑领结 16、最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有（）。（2.0分） ' A、藏蓝色 B＞黑色 c C灰色 厂D棕色 17、人迹交往中女性佩戴首饰不正确的一项是（）（2.0分） 「A、同质同色 厂B不佩戴珍贵的首饰 「C符合身份，以少为佳 18、能与打领带配套的服装有（）。（2.0分） 「A、夹克 r B毛衣 厂一 C短袖衬衫
《公司概论》作业答案 作业1 一、判断 1、最初占主导地位的企业组织形式是合伙制企业。（错） 2、公司就是企业，企业就是公司。（错） 3、母公司可以依靠行政命令控制子公司。（错） 4、凡在我国批准登记设立的公司均为我国公司。包括中外合资企业。中外合作经营公司和外商独资公司。（对） 5、我国《公司法》规定，国有独资公司不设股东会，由国有资产监督管理机构行使股东会职权。（对） 6、有限公司和股份公司以工业产权（包括非专利技术）作价出资的金额不得超过公司注册资本的30%。（错） 7、召开公司创立大会是募集设立独有的一项设立程序，因此，发起设立方式不必召开创立会。（对） 8、产权是法定主体以财产为基础的若干权能的集合。（对） 9、产权以所有权为核心，所有权性质决定着产权的性质，因而产权就是所有权。（错） 10、财产权分离的高级形式是所有权与经营权的分离。（错）、 二、单选 1、现代公司产生于：（C资历本主义由自由竞争到垄断的过渡时期） 2、以下哪一个不是传统的企业制度？（C公司制企业） 3、以下哪一点是股份有限公司的缺点？（C信用程度低） 4、我国《公司法》规定，以募集方式设立股份有限公司的，发起人认购的股份不得少于公司股份总数的（A35%） 5、关于公司资产是指：（C股东权益+负债） 6、关于无形财产出资，以下哪能种说法不正确？（B允许分期给付） 7、下列关于产权的说法不正确的是：（D产权的各项权能不能转化） 8、下列关于所有权的说法不正确的是：（A强调财产关系的社会属性） 9、下列哪个不是私有产权的特征？（C非排他性） 10、产权强调的是财产关系的（A社会属性） 三、多选 1、下列企业中，具有法人资格的有：（A有限责任公司B股份有限公司） 2、下列哪些是公司制企业的优点？（A分散风险B筹资方便C企业的管理水平高） 3、个人业主制的优点有：（A组建简单容易B经营方式灵活C经营的保密性强） 4、对股分有限公司叙述不正确的是：（B股本转让困难C公司容易组建） 5、股东权益包括（A股本B资本公积C盈余公积D未分配利润） 6、公司酱的法律意义表现在：（A是公司进行生产经营的物质基础B是股东对公司承担责任的界限D是公司承担债务责任的基础） 7、股东的出资方式包括：（A货币出资B实物作价出资C工业产权出资） 8、股权主要包括以下哪些权利？（A对股票或其他没份凭证的所有权B对公司决策的参与权C对公司收益参与分配的权利） 9、产权的形态包括（A实物形态B股权形态C债权形态D知识产权形态） 10、产权与所有权的关系：（A产权的基础和核心是所有权B所有权的基础和核心是产权D产权的其他权能是由所有权派生出来的权能）
《文学概论》形成性考核册答案 1、阅读一部论述清晰而又平易近人的文学理论著作，如童庆炳编著的《文学活动的审美维度》，初步理解文学理论的基本知识，从而激发学生对文学理论的兴趣。完成以下几项任务： （1）书中阐述的理论问题，哪几点给你的印象最为深刻，请列出三种以上观点：童庆炳编著的《文学活动的审美维度》一书，是运用审美学的方法对文学活动的各个环节作了深人探讨，揭示了大学的审美本质、文学创作的艺术规律、文学作品的审美结构和文学接受的艺术规律。 在《文学活动的审美维度》中，文学本质论的历史回顾、文学创作的艺术规律、文学作品的审美结构方面对我的印象最为深刻。 谈到文学的本质，文学是人的本质力量的对象化，使一种艺术生产过程，在文学的外壳形式下展现着内在的作为主体的"人"的情趣和意志。我认为文学的本质如果泛化的讲是一切文明的本质，再细化精确那么就是人的力量的一种确认。 文学创作的艺术规律，对于规律而言是一切作品的共有的一个特性，对于文学我们通过表现手法、写作手法、体裁样式，以及题材的选择构成了一类作品的本质，掌握这些本质的东西对于我们的感知、阅读是一种促进。对于我们的创作也是一种无形的提升。 论及文学的结构，在结构主义认为，结构就是自足，结构一旦独立存在就可以给我们造成一种内在的、不变的阅读效果。我们在这里看到的是文学的表层结构和文学的深层结构。对于表层结构我认为应该是我们平常视野（视角）的一种对于文章的结构安排发展，而对于深层结构我们应该看到它的内在因素的联系和导致这一个结构的深层次的文化底蕴。 （２）书中涉及到的具体文学作品，你阅读过几部，以其中一部为例，说说你的大致印象 在书中涉及的众多文学作品当中，对于《巴黎圣母院》的印象最为深刻。 《巴黎圣母院》（1831）是雨果浪漫主义小说和美丑对比原则的美学主张得到极大发挥的代表之作。它以离奇和对比手法写了一个发生在15世纪法国的故事：巴黎圣母院副主教克罗德道貌岸然、蛇蝎心肠，先爱后恨，迫害吉卜赛女郎爱斯梅拉尔达。面目丑陋、心地善良的敲钟人卡西莫多为救女郎舍身。在这部小说中给阅读者的视觉和感知上造成了一重陌生化的阅读期待。 （３）和同学或老师进行一次交流，谈谈你学习这门课程的想法，列出你认为学习这门课程的几个难题。 对于《文学概论》这门课程的学习，我认为应该注意以下几个难点：文学本质论、文学创作论、文学反映论、文学接受论和利用中外好的先进的理论来分析我们现存的手头上能看到的作家、作品。最终达到理论和具体作品分析相得益彰的效果。 ２、语言在文学中存在方式与普通语言中的存在方式是不一样的，请结合具体文学作品，用文学基本属性概念中，文学呈现为语言蕴籍的观点阐释文学语言的蕴藉性特点。 文学呈现为语言蕴藉，文学是以语言为基本的符号形式的，可以说语言是文学的一种最基本的属性。语言在文学中的存在方式与在普通语言中不同。普通语言往
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《保险学概论》形考作业1答案 一、判断正误 1、纯粹风险所导致的结果有三种，即损失、无损失和盈利。（×）) `: }( Q6 a) g) G' C& O) 2、权利人因义务人而遭受经济损失的风险是责任风险。（ ×） 3、保险密度是指按全国人口计算人均交纳保险费。（√） 4、中国保监会成立后，取代中国人民银行行使保险监管职责。（√） 5、人身保险的保险利益必须在保险合同订立时存在，而不要求在保险事故发生时具有保险利益。（√） 6、保险人的赔偿金额不能超过保险利益。（√） 7、保险合同的成立是以不存在某种促使危险增加的事实为先决条件。（√）蜗牛在线-学习者 家8、定值保险的被保险人有可能获得超过实际损失的赔偿。（×）6 a! H1 r9 b3 Z; w6 A+ z* q/ 9、近因是指时间上与它空间上离损失最近的原因。（×） 10、如果近因属于承保风险，保险人才给予赔付。（√） 11、若保险金额高于实际损失，则保险赔偿应以实际损失为准。（√） 12 、依代位求偿权取得第三人的赔偿金额超过保险人的赔偿金额，其超过部分应退还第三人。（×） \ 13、保险人在拥有物上代位后，保险标的所利益归保险人所有，若保险利益超过赔偿，则超过部分退还被保险人。（√） 二、单项选择题 ．按风险的性质分类，风险可分为（B ） Ａ人身风险与财产风险Ｂ纯粹风险与投机风险Ｃ经济风险与技术风险Ｄ自然风险与社会风险 \ 2、股市的波动属于（B ）性质的风险。 Ａ自然风险Ｂ投机风险Ｃ社会风险Ｄ纯粹风险, |" e: 3、某建筑工程队在施工时偷工减料导致建筑物塌陷，则造成损失事故发生的风险因素是（ C）。 A物质风险因素 B心理风险因素 C道德风险因素 D思想风险因素 4、某房东外出时忘记锁门，结果小偷进屋、家具被偷。则风险因素时（C ）。 A小偷进屋 B家具被偷 C外出时忘记锁门 D房东外出 5、上题中，风险因素属于（B ）。A物质风险因素 B心理风险因素 C道德风险因素 D思想风险因素 6、现代保险首先是从（A ）发展而来的。A海上保险 B火灾保险 C人寿保险 D责任保险 7、被称为现代保险之父的是（C ）A乔治.勒克维伦 B爱德华.劳埃德 C尼古拉斯.巴蓬 7 、保费收入总额占国内生产总值的比重是指（B ）A保险密度B保险深度C保险金额D 保险价值 9、（B）在1963年编制了第一张生命表，提供了寿险计算的依据。A巴蓬B哈雷C辛普森D陶德林 10、牙医巴蓬的贡献在于（C ）A建立了世界上第一家火灾保险公司 B编制了第一张生命表C提出差别费率 D提出了均衡保费理论 11、保险的基本职能是（A）A、给付装备金和经济补偿B、投资和防灾防损C、分摊风险和投资D、补偿损失和投资 12、保险市场的买方是（C ）Ａ保险代理人Ｂ被保险人Ｃ投保人Ｄ保险人Ｅ受益人
《国际礼仪概论》形考册答案 作业一： 一、单选题 1．所谓礼仪，即人际交往的（ B ）A道德规范 B典章制度 C行为秩序 2．学习礼仪的作用，首先体现在：（ C ） A内强素质 B外塑形象 C增进交往 3．国际社会公认的“第一礼俗”是：（ A ） A女士优先 B尊重原则 C宽容的原则 4．男女见面，尊者一般为：（ B ）A男方 B女方 C有时男方，有时女方 5．“以人为本”的基本含义是：（ C ）A保障人民生活 B保障言论自由C保障人权 6．作为一项国际礼仪的基本原则，忠于祖国的具体要求是：（ C ） A维护国家形象 B维护祖国利益C坚持民族主义 7．个人形象问题的意义：（ C ） A纯属个人私事 B体现着个人素养C代表着国家具体形象 8．对涉外人员个人仪容的基本要求是：（ C ） A干净整洁 B多加修鉓 C美观得体 9．“入乡随俗”的适用范围：（ A ）A涉外人员身在异国他乡时 B涉外人员身在自己国家时 C外方人员身在我们国家时 10．当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（ C ） A Thank you（谢谢） B I am flattered （这使我很高兴） C NO,I am far from that（不，差得远呢） 二、名词解释 1.和而不同：维护世界多样性，尊重世界上所有客观存在的一切差别，承认世界各国相互依存，主张每一个国家在其国际交往中求同存异，倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合作，共创和谐世界。 2. 女士优先：每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。 3.隐私权：是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。 4.白金法则：在人际交往中，尤其是在服务岗位上，若想获得成功，就必须做到：交往对象需要什么，就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。三、问答题 1.在国际交往中怎样才能表现得不 卑不亢？ 答：一要肯定自我，对自己的评价客 观、公正、实事求是。二要展示实力， 即将自身的实力尽可能地展示出来。 三要突出业绩，对自己所取得的业绩 进行肯定。四要表达敬意，应当敢于、 善于对外方人士表达应有的敬意。 2．在跨文化交往中“换位思考”的 必要性是什么？ 答：每一名涉外人员都必须充分地认 识到：不仅内外有别、中外有别、外 外有别，而且人人有别、事事有别、 时时有别、处处有别。因此，要想提 高自己所从事的服务工作的质量，就 要善于进行换位思考。 既然人与人之间多有不同，既然 涉外工作的基本要求是以交往对象 为中心，那么每一名涉外人员在其具 体工作中都必须积极而主动地进行 换位思考。 换位思考的主要要求是：在与他 人打交道时，尤其是在服务于对方 时，必须主动而热情地接触对方，必 须善于观察对方、了解对方、体谅对 方，必须令自己认真站在对方的位置 上来观察思考问题，从而真正全面而 深入地了解对方的所思所想、所作所 为，以求更好地与之进行互动。 四、实务题 1．有一次，一位外国人出席晚宴， 当服务员端上洗手的水时，外国人误 以为是饮用水，于是喝了下去。无疑， 用碗里的水洗手才是符合餐饮礼仪 的，然而，简单地将这一点指出来就 是懂得礼仪的表现吗？如果你是当 天的主人，你会怎么处理呢？ 答：对别人表示的关心和热情，在 任何情况下都应恰到好处，令对方愉 快地接受，所以在国际礼仪中既要注 意为人热情，更要把握为人热情的具 体分寸。在本案例中如果简单地将这 次外国客人的错误指出来，是在公共 场合将其错误公开于众，会令外国客 气感到相当尴尬，这是不懂礼仪的表 现。如果我是当天的主人，会在事后 选择适宜的时机，适当的方法，诚恳 的态度告知本地方有在吃饭前端上 洗手水的特殊礼俗。 2．20世纪80年代，中国女排在国际 大赛中获得了三连冠。一家对外的画 报用女排姑娘的照片做封面，照片上 的女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯 文版也用了，结果有些阿拉伯国家不 许进口画报，你知道为什么吗？ 答：伊斯兰教是阿拉伯国家的国 教，伊斯兰教禁止妇女显露美姿和妆 饰，外出甚至要全身用黑布包裹，只 露出眼睛。在如此传统保守的国家 里，是不允许穿过去短裤的女排姑娘 作为封面的画报发行的。因此我们应 保持清醒的头脑去面对不同的国家、 不同的地区、不同的民族间千差万别 的风俗习惯。 作业二： 一、单选题 1．在机场、商厦、地铁等公共场所 乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留 出另一侧通道供有急事赶路的人快 行。（ B ） A左侧 B右侧 C随便 2．在马路上行走时，一般（ A ） A女士或长者走在右侧，男士或年轻 者行于靠近车辆的一侧 B女士或长者走在靠近车辆的一侧， 男士或年轻者行于右侧 C两者皆可 3．客户来访时，如果乘坐专职司机 驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位 置。（ A ） A后排右边 B司机旁边 C后排左 面 4．如果主人亲自驾驶小轿车，哪个 座位应为首位（ A ） A副驾驶座 B后排右侧 C后排 左侧 5．在电梯里，正确的站立方向：（ B ） A侧身站立 B面对电梯门站立 C与人背对背站立 6．在商务活动中，与多人交换名片， 庆讲究先事次序，正确的次序是： （ A ） A由近而远 B由远而近 C左右 开弓，同时进行 7．给来访客人放置水标时，应该放 在客人的哪一侧？（ B ） A左侧 B右侧 C正前 方 8．双边会谈时，通常用长方形、椭 圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以 正门为准，主人应坐在哪一侧（ A ） A面门一侧 B背门一侧 C均可 9．在参加公务活动时，女士脱穿大 衣时，男士应该如何做：（ C ） A主动回避，注意影响 B主动帮助， 挂拿存取衣服 C在旁边等待，然 后挂拿存取衣服 10．邀请客户参加公司会议时，如果 总经理坐在会议桌的末端，客户应该 坐在哪里？( C ) A客户应该坐在经理的左边 B客户 应该坐在经理的右边 C客户应该 坐在经理的对面 二、名词解释 1.礼宾规格：指的是礼宾工作具体过 程中的各种规矩。具体是指涉外人员 在国际交往中礼待外方人士的一系 列的具体规定，亦即在涉外接待的具 体过程中所必须遵守的、已被先期正 式规定的具体要求，或衡量其优劣的 具体标准。 2.礼宾次序：是指在正式的、多边
一、判断题（共 20 道试题，共 40 分。） 得分：0 1. 业主制、合伙制和公司制三种企业制度之间的关系是替代关系。 A. 错误 B. 正确 正确答案： A 满分：2 分 2. 最初占主导地位的企业组织形式是合伙制企业。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 3. 公司就是企业，企业就是公司。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 4. 在业主制企业中，产权主体唯一的。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 5. 母公司可以依靠行政命令控制子公司。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 6. 母公司和子公司之间的控制关系是以股权的占有为基础的。 A. 错误 B. 正确
正确答案：B 满分：2 分 7. 政企分开是建立现代企业产权制度、现代企业组织制度和现代企业管理制度的基础。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 8. 有限责任公司与股份有限公司在设立方面的最大区别是只能采取发起设立方式。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 9. 法人产权包含收益权的内容，经营权不仅包含收益权的内容，还包含处置权的内容。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 10. 一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币3万元,股东应一次足额缴纳公司 章程规定的出资额。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 11. 股份有限公司采取发起设立的，注册资本为在公司登记机关登记的实收股本总额。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 12. 公司的法人财产既包括股本及其增值部分，也包括负债所形成的财产。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 13. 公司设立时出资者出资形成的财产不属于公司的法人财产。 A. 错误
保险学概论作业(1) 一、解释下列名词： 1. 风险 2.纯粹风险 3.投机风险 4.保险 5.原保险 6.重复保险 7.共同保险 8.共同海损 9.保险密度10.保险深度11.保险利益12.保证13.弃权与禁止反言14.近因15.定值保险 二、简述与问答题 1.简述损失概率和风险大小的关系。 2.风险的组成要素有哪些？它们之间的关系如何？ 3.简述风险管理的定义及其基本程序。 4.什么是可保风险？ 5.简述保险的基本职能和派生职能。 6.简述保险的作用。 7.简述自愿保险和法定保险的区别。8.简述人身保险和财产保险的区别。 9.保险有哪些特性？10.简述劳埃德、巴蓬和哈雷对现代保险的主要贡献。 11.简述保险利益的确立的条件及其在人身保险，海上货物运输保险和一般财产保险中的运用。 12.简述保险利益原则的意义。13.规定最大诚信原则的意义是什么？ 14.简述损失补偿原则的主要内容。15.简述损失补偿原则的实施的意义。 16.简述代位求偿权产生的原因和形成的条件。17.近因原则对保险经营有何意义？ 18.代位原则，分摊原则与损失补偿原则有何关系？ 三、论述题 1.结合风险管理理论来阐述发展商业保险的必要性。 2.论述加入WTO后，发展我国保险市场的机遇和挑战。 四、案例分析 1.一外地游客来上海旅游，在游览完东方明珠电视塔后，出于爱护国家财产的动机，自愿交付保险费为电视塔投保。问保险公司是否予以承保？ 2.有一租户向房东租借房屋，租期10个月。租房合同中写明，租户在租借期内应对房屋损坏负责，租户为此而以所租借房屋投保火险一年。租期满后，租户按时退房。退房后半个月，房屋毁于火灾。于是租户以被保险人身份向保险公司索赔。问保险人是否承担赔偿责任？为什么？ 如果租户在退房时，将保单转让给房东，房东是否能以被保险人身份向保险公司索赔赔？为什么？ 3.商人A从国外进口一批货物，与卖方交易采取的是离岸价格。按该价格条件，应由买方投保。于是A以这批尚未运抵取得的货物为保险标的投保海上货运险。问保险公司是否愿意承保？ 4.商人B要出口一批货物到某国，与买方交易采取的是到岸价格。按该价格条件，应由卖方投保。于是B 以这批货物为保险标的投保海上货运险。货物装船后，B将货物的提单交给买方并随之转让保单。后在运输途中遇风浪，船舶沉没，货物灭失。问保险公司是否承保货损的赔偿？是赔给买方还是卖方？ 5.一美国商人1979年在曼谷用 6.5万美元买了一批古代工艺品，在新加坡经人估价，值3000万美元。商人即以此金额在伦敦保险市场投保了目的地为荷兰的货运险。货物装船前，保险人检查后，以投保人估价过高取消了保险合同。1982年商人又向一家美国保险公司投保，签约时未将三年前曾被取消合同一事告知美国公司。后来货物在运输途中全
2013年国际礼仪概论 第1次平时作业 一、填空题（每空1分，共10分） 1、作为一项国际礼仪的基本法则，“以人为本”的基本含义是：在国际交往中，与在国内交往中一样， 任何行为均应有意识地尊重并保障人权。 2、在国际交往中，做到热情有度，就是要做到：关心有度、批评有度、距离有度和交往有度 3、涉外人员要想恪尽职守，做好自己的本职工作，关键是要做到如下两点，一是强化服务意识，二是做好服务工作。 4、良好的涉外人员个人形象，对一个单位所具有的价值可概括为：形象是一种宣传、效益和服务 5、“求同存异”对涉外人员提出的具体要求是：承认差异、入乡随俗和区别对待。 6、遵时守约的主旨，就是要求涉外人员在国际交往中必须信守约定。其基本含义是：在国际交往中， 每一位涉外人员都必须义无反顾地遵守自己对他人所作出的各项正式承诺，坚持以信为本。 7、在国际交往中贯彻“尊重隐私”的法则，主要是要求涉外人员养成莫问隐私、保护隐私的习惯。 &根据惯例，只有在社交场合中讲究“女士优先”法则，才是最为得体的。在公务场合中，人们普遍强调的是“男女平等”。至于在休闲场合中，“女士优先”法则则讲究亦可，不讲究亦可。 9、在坚持“不宜过谦”的法则时，重点是要做到善于肯定自我，并且要在展示实力、突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。 10、广大涉外人员要想在其实际工作与生活中真正摆正自己与交往对象之间的位置，首先需要调整好 自己的心态，具体而言，就是要：接受他人、善待自己、和而不同。 二、多项选择题（每小题2分，共20分） 1、涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持以下基本立场：（ABCDE。 A.中国是尊重人权的 B.中国是保障人权的 C.中国对人权有自己的理解 D.中国反对曲解人权 E.中国反对滥用人权 2、在与外国人打交道时，在“保护环境”的具体问题上需要严于律已，具体要求包括：（ABCDE。 A.不可任意制造噪声 B.不可到处随意吸烟
成绩： 文学概论 形成性考核册 专业：会计学 学号： 1413001250069 姓名：张玲凤 河北广播电视大学开放教育学院 （请按照顺序打印，并左侧装订）
作业一 一、填空题（每小题1分，共10分） 1、“文学”一词最早出现在孔子《论语》中，指（文章）和博学，被列为孔门四科之一。 2、是否运用（语言）来写作并最终形成语言作品，这是文学区别于其他艺术的最基本特征。 3、中国原初的“观物取象”说，代表了中国人特有的文学（摹仿论）。 4、古罗马时期的（贺拉斯）在《诗艺》中提出了后来影响久远的“寓教于乐”说。 5、文学是社会境遇中个体体验的（语言蕴藉）。 6、文学理论是关于文学的普遍问题的（文学）学科。 7、法国后结构主义者认为文学文本是指（文本关联性）。 8、（语言层）是文本的基本层面。 9、（民间文化）文本是体现普通民众的出于传统的自发的通俗趣味的文学文本。 10、（网络媒介）被视为继报纸、广播和电视之后的“第四媒介”。 二、单项选择题（每小题1分，共10分） 1、中国古典文论的“风教”或“教化”说带有“ （B）”倾向。 A 摹仿论 B 实用论C体验论D 文化论 2、文学理论的当今特征，集中表现为普遍适用性与（C）之间的矛盾。 A 大众性 B 排他性 C 零散性 D 无序性 3、美国（D）派认为文学文本是独立自主的语言系统。 A 结构主义 B 解构主义 C 存在主义 D 新批评 4、再现型文本是注重客观地和理智地呈现社会事物并讲究细节逼真的文本，它的特征有客观性、（B）、细节逼真性。 A 待解性 B 理智性 C 说理性 D 暗示性 5、（C）文本是体现知识分子个个体理性沉思和对社会批判或美学探索旨趣的文学文本。 A 大众文化 B 民间文化 C 高雅文化 D 电影文学 6、（D）是最早的一种文学媒介。 A 印刷媒介 B 大众媒介 C 文字媒介 D 口语媒介 7、加拿大学者（A）提出“传播的偏斜”理论。 A 伊尼斯 B 麦克卢汉 C 麦罗维茨 D 麦克斯 8、文学语言是一种存在于文学文本中的、富有（A）的情感化的语言。 A 文采 B 陌生化 C 语境 D 蕴藉 9、文学意象的特征具有（A）、暗示性和朦胧性。 A 指意性 B 内涵性 C 象征性 D 形象性 10、诗的基本特征：语词凝练新奇、（B）、形象鲜明生动、情感浓郁强烈。 A 富有文采 B 结构跳跃简约 C 陌生化 D 新颖奇特 三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、文学体验论：认为文学不是对世界的模仿或情感的表现，而是对于个体体验的传达；文学创作的任务不是忠实的记录客观感受或主观情感，而是对独特的人生体验加以阐释，使其具有一定程度的普遍性和可传达性；文学作品的价值不在于所传达的体验本身的特异性或神秘性，而在于她的普遍性和可理解性；读者阅
保险学概论形成性考核册参考答案《保险学概论》形考作业答案 《保险学概论》形考作业1答案 一、判断正误 1、纯粹风险所导致的结果有三种，即损失、无损失和盈利。(×) 2、权利人因义务人而遭受经济损失的风险是责任风险。(×) 3、保险密度是指按全国人口计算人均交纳保险费。(?) 4、中国保监会成立后，取代中国人民银行行使保险监管职责。(?) 5、人身保险的保险利益必须在保险合同订立时存在，而不要求在保险事故发生时具有保险 利益。(?) 6、保险人的赔偿金额不能超过保险利益。(?) 7、保险合同的成立是以不存在某种促使危险增加的事实为先决条件。(?) 8、定值保险的被保险人有可能获得超过实际损失的赔偿。(×) 9、近因是指时间上与它空间上离损失最近的原因。(×) 10、如果近因属于承保风险，保险人才给予赔付。(?) 11、若保险金额高于实际损失，则保险赔偿应以实际损失为准。(?) 12、依代位求偿权取得第三人的赔偿金额超过保险人的赔偿金额，其超过部分应退还第三人。 (×) 13、保险人在拥有物上代位后，保险标的所利益归保险人所有，若保险利益超过赔偿，则超 过部分退还被保险人。(?)
二、单项选择题 1(按风险的性质分类，风险可分为(B) ,人身风险与财产风险,纯粹风险与投机风险 ,经济风险与技术风险,自然风险与社会风险 2、股市的波动属于(B)性质的风险。 ,自然风险,投机风险,社会风险,纯粹风险 3、某建筑工程队在施工时偷工减料导致建筑物塌陷，则造成损失事故发生的风险因素是 (C)。 A物质风险因素B心理风险因素 C道德风险因素D思想风险因素 4、某房东外出时忘记锁门，结果小偷进屋、家具被偷。则风险因素时(C)。 A小偷进屋B家具被偷C外出时忘记锁门D房东外出 5、上题中，风险因素属于(B)。 A物质风险因素B心理风险因素 C道德风险因素D思想风险因素 6、现代保险首先是从(A)发展而来的。 A海上保险B火灾保险C人寿保险D责任保险 7、被称为现代保险之父的是(C) A乔治.勒克维伦B爱德华.劳埃德C尼古拉斯.巴蓬 8、保费收入总额占国内生产总值的比重是指(B) A保险密度B保险深度C保险金额D保险价值 9、(B)在1963年编制了第一张生命表，提供了寿险计算的依据。 A巴蓬B哈雷C辛普森D陶德林
一、单项选择题（共15题，每题2分） 第1题(已答). 关于女士优先，以下说法不正确的是（）。 A. 根据惯例.只有在社交场合中讲究女士优先.才是最为得体的. B. 在一些男尊女卑观念严重的国家.女士优先法则也普遍适用. C. 在公务场合中.人们普遍强调男女平等.因此没有必要讲究女士优先. D. 在休闲场合中.可以讲究女士优先.也可以不讲究. 第2题(已答). 对涉外人员而言，要不浪费外方人士的时间，切实可行的做法就是要对双方进行交往（） A. 具体时间做到有约在先 B. 热情有度 C. 距离有度 D. 尊重隐私 第3题(已答). 关于以人为本，以下描述不正确的（）。 A. 国际交往的根本目的是为了爱护人.保护人.发展人. B. 在国际交往中.任何行为均应有意识地尊重并保障人权. C. 一切涉外交往活动就本质而言.都是要维护人民的根本利益. D. 以人为本是国际交往的基本法则. 第4题(已答). 涉外人员乘坐飞机期间，以下合乎礼仪行为表现的是（）。 A. 将行李放置在他人的座位底下. B. 带走阅读用的书刊. C. 脱去鞋袜.放松通气. D. 回应乘务人员的问候. 第5题(已答). 在国际交往中，对涉外人员个人仪容基本要求（）。
A. 礼貌友好.客气待人 B. 表情和蔼.态度温和 C. 干净整洁.略加修饰 D. 举止文雅.稳重成熟 第6题(已答). 对外方人士的批评（）。 A. 绝对不能发生 B. 最好是在公开场合进行 C. 要采用平等式的形式进行 D. 要采用距离有度的方式 第7题(已答). 涉外人员对自身表情关注重点是（） A. 眼神与语气 B. 笑容与语气 C. 语气与神态 D. 眼神与笑容 第8题(已答). 涉外人员的个人形象一般是指（）。 A. 个人在社会上所形成的公众形象. B. 个人在社会上所形成的代表形象. C. 个人在国际上所形成的公众形象. D. 个人在国际上所形成的代表形象. 第9题(已答). 在国际交往中，涉外人员在面对不同国家、不同地区、不同民族的千差万别的风俗习惯时，必须坚持（）。 A. 以人为本 B. 忠于祖国