市场部部门职责及岗位说明书
一、市场部的职责
市场部作为公司的重要部门之一，负责市场营销策划和推广工作，旨在提升公司产品或服务的市场份额，实现销售业绩的增长。市场部的职责包括但不限于以下几个方面：
1. 市场调研与分析：市场部需要对市场进行深入调研，了解竞争对手、潜在客户、市场趋势等信息，并对相关数据进行分析，提供决策参考。
2. 市场战略规划：根据市场调研结果，市场部需要制定相应的市场营销战略，包括产品定位、目标市场选择、销售渠道布局等，以提高公司产品或服务的竞争力。
3. 品牌管理与推广：市场部负责公司品牌形象的塑造和维护，通过市场推广活动增强品牌知名度和认可度，提升客户对公司产品或服务的信任度。
4. 销售支持与推动：市场部需要与销售团队合作，提供销售支持和培训，为销售人员提供市场分析数据、销售工具和销售策略等支持，推动销售业绩的达成。
5. 客户关系管理：市场部负责建立和维护与客户的良好关系，提供客户满意度调查和反馈，及时处理客户投诉，并积极开展客户关怀活动，以提升客户忠诚度。
二、市场部的岗位说明
1. 市场经理：负责市场部的整体管理工作，包括市场策划、市场推广、品牌管理等。具备较强的市场分析和判断能力，能够制定有效的市场战略和计划，并协调各个岗位的工作。
2. 市场专员：负责市场调研、市场推广等具体工作，参与市场战略的制定和推广方案的执行。需具备较强的市场分析和沟通能力，能够将市场策略转化为具体的市场活动。
3. 市场文案策划：负责市场文案的撰写和策划，包括广告语、宣传册、网络推广文案等。需具备较强的文案创作和策划能力，能够结合市场需求和品牌形象，编写富有吸引力的市场文案。
4. 市场数据分析师：负责市场数据的收集和分析，提供市场调研报告和数据报告，为市场部和公司决策提供数据支持。需具备较强的数据分析和报告撰写能力，熟练运用市场分析工具和数据分析软件。
5. 客户关系经理：负责与客户建立和维护良好的合作关系，提供专业的产品或服务咨询和解决方案，协调解决客户问题。需具备较强的沟通和协调能力，善于处理客户关系和解决客户问题。
总结：
市场部作为公司繁荣发展的重要推动力之一，承担着市场营销和推广的重要任务。市场部的职责包括市场调研与分析、市场战略规划、品牌管理与推广、销售支持与推动、客户关系管理等。不同岗位的市场部员工担负着不同的职责，包括市场经理、市场专员、市场文案策
划、市场数据分析师和客户关系经理等。只有在各个岗位的密切合作和协调下，市场部才能顺利实现其职责，为公司的发展做出贡献。
市场部部门职务说明书 市场部门职务说明书 市场部门是企业中非常重要的部门之一，它负责公司产品或服务的销售和推广，是企业与客户之间的桥梁。市场部门职务说明书旨在明确各职位在市场部门中的职责和工作要求，以帮助员工更好地了解自己的岗位。 一、市场部经理 市场部经理是市场部门的负责人，主要职责包括： 1. 制定市场部门的工作计划和销售目标，确保达到公司的销售业绩指标。 2. 领导、管理市场团队，包括市场主管、销售代表等，制定团队工作计划和目标，并进行日常的销售管理。 3. 分析市场行情和竞争情况，提供市场调研报告和销售策略，为公司决策提供参考意见。 4. 协调市场部门与其他部门的工作，保证市场需求和产品研发的协调一致。 5. 定期向上级汇报市场情况和销售业绩，提供市场部门的进展和问题解决方案。
二、市场主管 市场主管是市场部门的中层管理职位，主要职责包括： 1. 监督、指导市场团队的销售活动，确保销售目标的实现。 2. 指导销售代表进行客户拜访、产品演示和销售谈判，提供技术和销售支持。 3. 分析市场需求和竞争情况，调整销售策略和方案，提供解决方案和市场推广活动。 4. 负责监管市场部门的日常运作，协调各个环节的工作，确保销售过程的顺利进行。 5. 维护客户关系，解决客户投诉和问题，提高客户满意度和忠诚度。 三、销售代表 销售代表是市场部门的基层职位，主要职责包括： 1. 开发新客户，拓展销售渠道，推动产品销售，完成销售指标。 2. 进行市场调研，了解客户需求和竞争情况，提供销售建议和方案。 3. 组织客户拜访、产品演示和销售谈判，推动销售合作。
4. 跟踪客户订单，处理售后问题，确保客户满意度。 5. 定期向上级汇报销售情况和市场反馈，提供销售数据和市场信息。 以上只是市场部门职务说明书的一部分，不同企业的市场部门可能会有不同的职位设置和职责要求。在这份说明书中，我们要强调的是，市场部门的工作需要团队合作、市场洞察和销售技巧。市场部门的员工应具备良好的沟通能力、商业谈判技巧和销售技能，同时也要具备对市场的敏感度和分析能力，以便能够快速响应市场变化和制定有效的销售策略。 通过明确市场部门的职务和职责要求，员工可以更好地了解自己的工作内容和职业发展方向，也可以更好地团结协作，提高市场部门的整体工作效率和销售业绩。同时，市场部门职务说明书也为企业提供了一个招聘和选拔人员的参考标准，以确保市场部门人员的专业素质和能力与企业的需求相匹配。
市场部职能及岗位职责 一、市场部职能及其重要性 市场部是一个企业中不可或缺的职能部门，其主要职责是负责 企业的市场营销工作，包括市场需求分析、市场调研、市场推广、产品推广等。 市场部的职能非常重要，其作用包括： 1.了解市场需求和趋势。市场部通过调查研究，深入了解市场 的需求和趋势，从而为企业的产品研发、市场定位等提供支持。 2.确定企业的市场定位和营销策略。市场部根据市场情况和企 业自身情况，确定企业的市场定位和营销策略，制定市场营销计划。 3.推广企业的产品和品牌。市场部负责制定产品推广方案和品 牌推广方案，通过各种渠道推广企业的产品和品牌，提高市场知 名度和占有率。
4.维护企业的口碑和声誉。市场部负责企业的公关工作，维护企业的口碑和声誉，提高企业形象和信誉度。 二、市场部岗位职责及要求 1.市场经理 市场经理是市场部的核心人员，其主要职责包括市场调查、竞争情报收集、市场营销计划的制定、推广方案的设计等。 市场经理需要具备以下要求： （1）具备较强的市场敏感性和市场预见性，对市场趋势和变化有敏锐的洞察力。 （2）具备较强的数据分析能力、策划能力和执行能力。 （3）具备出色的沟通和谈判能力，能够与各个层面的人员进行有效的沟通和协调。
2.市场执行 市场执行是市场部中比较基础的岗位之一，主要职责包括推广方案的执行、市场活动的组织和策划等。 市场执行需要具备以下要求： （1）熟悉市场营销方面的各种基础知识和技能，包括市场营销理论、推广策略设计、推广渠道搭建等。 （2）具备良好的执行能力和组织能力，能够有效地组织和推进市场推广工作。 （3）具备较强的沟通能力和团队协作能力。 3.市场专员 市场专员是市场部中比较基础的岗位之一，主要职责包括市场调查、竞争情报收集、市场营销分析等。
市场部主要岗位设置及工作职责 随着市场经济的发展，市场部成为企业经营管理中不可或缺的一部分。市场部主要负责企业的市场调研、销售计划制定、市场营销等多个方面的工作。市场部需要设置多个不同的岗位，以满足其职能和企业需求。本文将以衣服生产企业的市场部为例，详细介绍市场部主要岗位设置及工作职责。 一、市场部主要岗位设置 1. 市场调研员 市场调研员主要负责收集市场信息、分析市场趋势和竞争对手情况，为企业决策提供依据。需要具备市场调查、数据分析、市场预测等专业技能。 2. 销售代表 销售代表是市场部的实施者，负责拓展销售渠道、沟通客户、促进销售。需要具备良好的沟通能力、销售技巧、市场分析能力等。 3. 市场营销专员 市场营销专员主要负责品牌推广、市场宣传等，需要具备市场策划、广告宣传、公关技巧等专业知识。 4. 产品经理
产品经理主要负责产品规划、研发、市场营销等相关工作，需要具备市场调研、产品规划、市场营销能力等。 五、客户经理 客户经理主要负责客户关系维护、市场拓展、服务质量管理等相关工作。需要具备客户服务技能、市场营销能力、团队协作能力等。 二、市场部工作职责 1. 市场调研 市场调研是市场部的重要工作之一，包括市场环境、需求、竞争对手、市场趋势等方面。市场部需要根据调研结果，对企业的市场策略进行调整和规划。 2. 销售计划制定 市场部需要根据市场调研和市场需求，制定销售计划，并确定销售目标、销售策略和销售计划的执行方式。 3. 市场营销 市场营销是市场部的核心工作之一，包括广告宣传、品牌推广、促销活动等方面。市场部需要制定有效的市场营销策略，提高品牌知名度，增加销售额。 4. 客户维护 客户维护是市场部的重要工作之一，市场部需要建立客户关系管理等一系列服务措施，以提升客户满意度，保持良好的品牌形象。
《市场部岗位职责》 市场部岗位职责（一）： 一、市场部各主要职务说明 1、产品主管：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门带给设计思路）； 2、市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，构成调研报告，为市场部经理设计战略计划提出依据； 3、市场策划主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）； 4、市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）； 5、促销主管：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）； 6、公关主管：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动； 7、广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等。 二、市场部各职务详细岗位职责描述 1、市场总监(CMO) 直接上司：总经理 主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实施。 岗位职责： （1）协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标（销售目标＋财务目标）； （2）为公司带给准确的行业定位，及时带给市场信息反馈； （3）制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划（依据市场需求的变化，要提出合理化推荐）； （4）依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的调整等），并组织相关人员理解最新产品知识与市场知识的培训； （5）制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌； （6）管理、监督和控制公司市场经费用使用状况。
(完整版)市场部岗位职责及工作流程市场部岗位职责及工作流程（完整版） 一、市场部岗位职责 1. 市场营销经理 - 负责制定和实施市场营销战略和计划。 - 管理市场营销团队，分配任务并监督工作进展。 - 进行市场调研，分析市场需求和竞争情况。 - 策划和执行营销活动，提高品牌知名度和市场份额。 - 跟踪销售数据并制定改进措施。 - 与其他部门合作，提供市场支持和解决问题。 2. 市场策划专员 - 负责市场调研，分析市场趋势和竞争对手。 - 协助制定市场推广计划和策略。 - 设计和实施市场调查和问卷调查。
- 收集和整理市场数据，撰写市场分析报告。 - 协调与广告代理商和媒体的合作。 3. 市场推广专员 - 负责公司产品和服务的推广工作。 - 策划和组织促销活动和市场推广活动。 - 编写和优化营销资料，如宣传册和广告文案。- 管理社交媒体平台，维护有效的线上活动。 - 分析营销数据，评估推广效果。 - 协助组织市场展览和活动。 4. 市场数据分析员 - 收集、整理和分析市场数据，提供决策支持。- 制定数据收集计划并实施统计分析。 - 运用数据挖掘和可视化工具，汇报市场趋势。- 协助评估市场竞争力和产品定位。 - 监测销售数据和市场绩效，提出建议改进方案。
二、市场部工作流程 1. 市场调研： - 收集市场数据，了解行业趋势和竞争对手。- 分析市场需求和目标客户群体。 2. 市场策划： - 制定市场推广策略和计划。 - 设计市场调查和问卷调查。 3. 市场推广： - 策划和执行市场促销活动。 - 编写宣传资料和广告文案。 - 管理公司社交媒体平台。 4. 市场数据分析： - 收集、整理和分析市场数据。 - 撰写市场分析报告和数据汇报。 - 提出改进市场策略的建议。
千里之行，始于足下。 市场部主要岗位设置及工作职责 市场部是一个组织中格外重要的部门，负责产品或服务在市场中的推广和 销售，担当着带动企业营收和利润增长的重要任务。市场部的岗位设置多样， 包括市场经理、市场专员、产品经理、市场分析师、市场推广员等，不同岗位 有不同的工作职责和要求。下面我将具体介绍市场部主要岗位的设置及工作职责。 1. 市场经理： 市场经理是市场部中最高级别的职位，负责制定市场部的整体战略，协调 各个市场活动，监督团队的工作。他们负责市场部的工作方案和预算制定，制 定市场目标，并对团队成员进行管理和指导。市场经理需要具备丰富的市场阅 历和管理力量，能够把握市场动态，猜测市场趋势，并制定相应的策略。市场 经理还需要具备良好的沟通力量，能够与其他部门合作，协调公司资源，实现 市场目标。 2. 市场专员： 市场专员负责具体的市场推广和销售工作，包括市场调研、客户拓展、产 品推广等。他们需要依据市场状况制定推广方案，负责推广活动的组织与执行，并定期进行市场分析和销售数据的统计与分析。市场专员需要具备良好的市场 分析力量和销售技巧，能够理解客户需求，精确把握目标市场，找 到合适的销售机会。 3. 产品经理： 产品经理是市场部中负责产品规划和开发的岗位，他们需要负责产品的市 场调研，产品定位和定价策略的制定。产品经理需要了解市场需求，关注竞争 对手的动态，不断进行市场分析，为产品供应创新和改进的方向。产品经理需 要和市场专员、研发团队等部门合作，确保产品的开发和推广顺当进行。 第1页/共2页
锲而不舍，金石可镂。 4. 市场分析师： 市场分析师负责市场数据的收集、整理和分析，为市场部的决策供应支持和参考。他们需要把握市场调研的方法和工具，能够对市场数据进行精确 的分析和解读。市场分析师需要具备良好的信息搜集和处理力量，能够准时发觉市场变化和趋势，并供应相应的建议。 5. 市场推广员： 市场推广员负责产品或服务的推广和销售，通过各种渠道和方式进行市场宣扬和推广活动。他们需要具备良好的沟通和表达力量，能够有效地传递产品的价值和优势，吸引客户的留意和爱好。市场推广员需要与销售团队合作，指导销售活动的开展，并依据市场反馈对推广策略进行调整和优化。 总之，市场部的主要岗位设置包括市场经理、市场专员、产品经理、市场分析师和市场推广员等，每个岗位都有其特定的工作职责和要求。这些岗位之间相互协作，形成一个协作的团队，共同致力于实现企业的市场目标和商业利益。
市场部工作职责（通用15篇） 市场部工作职责篇1 1.根据公司的市场策略和推广要求，协助市场部为公司新媒体(微信公众号)进行日常运营管理，如主题文章的搜索、编辑排版与发布等，提高账号影响力、有效粉丝数及活跃度; 2. 分析同行业的新媒体推广效果，对不同的平台进行数据统计，并结合情况做出调整及提出合理性的建议; 3.熟悉不同的社会化媒体网络语言，分析公司和目标受众的新媒体使用习惯，对微信公众号的运营改进提出个人想法; 4. 上级交代的其他工作。 市场部工作职责篇2 1、负责协助市场经理收集、分析市场信息; 2、负责各种物料的制作和管理、展厅布置; 3、负责协助市场经理进行市场推广活动; 4、负责网站、论坛暨网上平台的维护和信息的发布; 5、负责与厂家对接，各种市场报表的填报; 6、完成领导交办的其它任务; 市场部工作职责篇3 1、促销、展会等活动的规划与执行。不断找出主题并完善流程。 2、参与销售现场，现场促销、主销物料的支持及日常管理。 3、市场费用的统计与分析、检核。 4、定期走访市场进行竞品调研，为公司制定策略提供依据。 5、产品开发流程的跟进。 市场部工作职责篇4 1. 协助上级进行日常市场部品牌活动以及产品分析; 2. 配合上级并协助负责微信微博平台以及其他主要社交传播平台的运营及活动执行; 3. 配合上级并协助负责主要品牌官微官博以及相应发布平台的软文撰写，以及根据安排按时、准确地完成官方账号内容的发布;
4. 协助日常流程梳理，根据已有的活动进行公司后台下单发货; 5. 收集媒体热点，挖掘社会热点话题和母婴行业话题，协助上级丰富专题活动、增加传播度。 市场部工作职责篇5 1、品行端正、务实肯干、有超强执行力、雷厉风行。 2、需在品牌型企业从事市场策划、品牌推广、品牌运营相关工作3年以上。 3、有组织管理能力与战略思维，能独立领衔市场部门工作。 4、有很强的互联网思维，熟悉各类互联网平台的运作、熟悉线下媒体发布渠道。 5、熟悉经销商渠道、专卖店加盟、直营店运营的各类帮扶模式与广告、物料开发。 市场部工作职责篇6 1、负责制订各项营销、和工作流程，督促销售部门执行，加强销售过程的规范化管理。 2、负责市场的制订及组织实施，确保市场活动的有效性。 3、负责市场监督，督导销售部门按规范流程开展各项销售工作，提高市场的整体业务水平。 4、指导下属开展日常工作，及时发现和处理日常工作的问题及突发事件，确保各项工作有序进行。 5、全面收集各产品线的市场信息、竞争对手信息、案例信息，做好信息分析和汇编，为销售工作提供支持。 市场部工作职责篇7 1每月协助业务完成上级下达的销售指标; 2协助业务销售订单的录入，售后处理; 3客户群体的维护与服务，更新销售微信动态; 4按照客户的账期，监督和配合业务、财务做好客户的回款工作; 5协助好采购备好安全库存; 市场部工作职责篇8 1、负责参与公司推广策略、计划的制定及推广预算的编制;
市场部岗位职责（优秀8篇） 活动类 1）负责促销活动策划与执行、总结与效果评估； 2）负责经销商、导购、内部员工培训活动策划与执行、总结与效果 评估； 3）负责公司和产品品牌推广活动的策划与执行、总结与效果评估； 4）负责展会活动策划与执行、总结与效果评估； 5）针对盐城市场进行品牌推广活动及促销活动策划，负责活动执行、总结、评估；6）定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手活动信息，制 作分析报告； 7）完成上级交办的其他工作。 媒介类 1）根据品牌定位和营销方案制定年度、季度、月度媒介传播计划； 2）针对公司各项活动制定宣传计划，并负责媒体联络、稿件撰写、 媒体发布、结案整理； 3）制定广告投放计划，负责广告投放，跟踪监测广告发布效果； 4）负责盐城市场媒介关系拓展及维护，负责广告及公关软文发布； 5）定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手广告投放及新闻宣传信息，制作分析报告； 6）完成上级交办的其他工作。
市场部年终工作总结篇二 一、市场工作回顾及分析 （一）工作回顾 1、地推工作；今年市场部的地推宣传 2、广告宣传；本年度主要在报媒、信息等等做阶段性宣传。透过以 信息息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度，增加市民认知度。） 3、推广合作；本年度与北市区周边家商铺进行合作，透过免费向商 家带给我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放到达新的宣传阵势。 4、网站资料的更新和推广；（1）网站资料不断更新（确定每周进行 网站资料的更新，并透过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站）（2）透过可凭借的网络渠道进行宣传推广，争取达成低投入，高反馈的 效果。（透过_推广开始实施市场推广工作，并透过其他网站进行宣传推广）。 5、宣传资料的修改、编写和收集工作；在校领导的带领下完成对考 试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进行研发修改。同 时也对市场销售及印刷厂的练习簿状况进行摸底调查。 （二）工作分析： 1、20某某年度工作分析：市场部较好的完成了会大部分宣传工作、 合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣传。
市场部经理岗位职责说明书 策划专员岗位说明书 岗位名称:策划专员 所属部门:策划部 直接上级:策划主管、策划经理 直接下级:无 岗位描述:按公司或客户要求策划、组织、实施各种项目活动及跟进项目进度，协助上级与媒体进行沟通，完成上级安排的其它工作任务。 工作职责与任务: 1、协助上级对公司活动的策划、组织、执行、跟进、总结; 2、负责活动策划的制定和实施，项目总体策划与定位，客户提案; 3、针对各团队活动要求进行项目策划的总体构思，并编写策划文案; 4、有效地与各方面开展沟通，以达到内、外方的工作要求; 5、策划后续工作的跟进，效果的跟踪分析和总结; 6、依公司确定的市场推广计划和方案，撰写所需宣传文案; 7、与媒体沟通，建立媒体资源，并扩展其它推广渠道; 8、完成上级领导安排的其他任务。 任职要求: 1、大专以上学历，一年以上相关策划或数据分析经验; 2、较强的文字写作能力; 3、具备较强的团队协作能力，良好的执行能力和人际沟通技巧; 4、具备独立文案撰写和产品包装，价值提炼经验; 市场部经理岗位职责说明书（二）
本岗位名称:专任教师 岗位类别:副教授 岗位等级:7级 岗位职责: 1、协助主任分管教学管理工作，组织贯彻执行上级有关教学方面的方针、政策、规定和任务，对本部门教学任务和分管工作负全面责任。 2、组织制定各课程教学计划及实施办法，并报学校审批后组织实施。 3、布置教学任务，审定开课教师名单，组织各教研室主任检查各个教学环节的执行情况，确保教学任务完成。 4、按照分工督促建立有关教务档案和文件。 5、按照分工组织、参与对教学人员的奖惩等工作并提出具体意见。 6、督促检查办公室和教学秘书等日常教务工作。 7、组织好每学期期中教学检查，并根据情况提交书面汇报。 8、提出教学改革方案，拟定有关教学文件，报主任审批后组织实施。 9、组织学生期末考试的命题、评卷、复查等工作。 10、完成人文学院党总支和主任交办的其它工作。 另外，作为教师，努力完成以下岗位职责: 1、讲授本部门2门及以上课程，主持或参与1门及以上本部门基础课程建设。 2、认真履行育人职责，在教学和科研工作中切实加强对学生的思想政治教育，积极参与本部门、总支(支部)组织的政治学习和业务学习，加强对外学术交流等活动。 3、结合教学工作，指导青年教师(包括兼职教师)的成长，承担青年教师的培养和指导工作，每学期听课不能少于____学时。
市场部岗位职责(15篇) 市场部岗位职责1 1、负责市场调研工作，跟踪行业市场动态，收集市场与竞争对手信息。 2、制订方案并组织实施产品的市场推广工作，参加公司各类市场、公关活动。 3、指导并帮助公司及产品的宣扬工作，包括制作产品宣扬材料、项目支持材料等。 4、开展企业、产品的品牌建设，负责品牌推广活动的策划、实施与评估。 5、制订市场活动打算及预算。 6、讨论提出适合公司的市场营销战略。 市场部岗位职责2 1、贯彻执行公司的各项规章、制度、标准； 2、商务人员的培育、使用与调度； 3、支配、指导与检查部门工作； 4、本部门人员的绩效考核； 5、落实管理体系对本部门的要求。 6、对公司承揽的项目进行商务上的管理、跟踪。 7、准时了解、学习国家、地方、行业上的标准、规范、把握各种预算规章。 8、管理好各种工程资料并准时归档。
市场部岗位职责3 一、市场部职能： 1．实现企业销售目标。 2．制订和实施销售打算。 3．销售管理；销售政策的制订与施行，销售人员管理。 4．市场调研与市场预报。 5．策划。 6．销售工作的监察与评估。 二、市场部经理职责 1．听从上级领导，准时完成下达任务。 2．全面负责市场部日常管理工作。 3．制订销售政策和销售打算〔年、季、月〕。 4．组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。 5．对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。 6．定期总结工作，并向厂长提交工作报告。 7．市场开发。 8．对工作中存在的缺乏进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售打算。 9．领导开展市场调查与市场预报、策划等工作。 10．协调本部内部各部及本部与其他部的关系。 11．其他临时性工作。
市场部 工作内容及岗位职责 目录 一、市场部的职责 (2) 二、市场部经理的职责 (3) 三、市场调研主管的职责 (4) 四、市场部营业企划主管的职责 (5) 五、市场部产品企划主管的职责 (6) 六、市场部广告企划主管的职责 (7) 七、市场部促销企划主管的职责 (8) 八、市场部推广制作主管的职责 (9) 九、市场部理货员职责 (10) 十、市场部与销售部的配合 (11)
一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面. 1)制定年度营销目标计划. 2)建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统. 3)对消费者购买心理和行为的调查。 4)对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 5)对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 6)做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7)制定产品企划策略。 8)制定产品价格。 9)新产品上市规划。 10)制定通路计划及各阶段实施目标。 11)促销活动的策划及组织。 12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 13)制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14)实施品牌规划和品牌的形象建设。 15)负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。 1)在产品导入期，市场部的职责重点有： 对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划;制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。 2)在产品成长期，市场部的职责重点有： 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作. 3)在产品成熟期，市场部的职责重点有： 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析.对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划.制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。
市场部部门职责及岗位职责 市场部门是一个公司中非常重要的部门，它负责制定和执行公司的市 场营销战略和计划，以提高公司的市场份额和利润。市场部门的主要职责 是市场分析、市场调研、产品定位、市场推广和销售支持等。以下是市场 部门的岗位职责的详细说明： 1.市场分析师：市场分析师主要负责收集、整理和分析市场数据，为 公司提供市场趋势和竞争对手分析报告。他们还负责评估公司产品在市场 上的表现，并提出改进建议。 2.市场调研员：市场调研员是市场部门中非常重要的岗位，他们负责 进行市场调研，包括客户需求调研、市场定位调研和市场占有率调研等。 他们通过各种研究方法收集和分析市场数据，为公司制定市场策略提供依据。 3.产品经理：产品经理是市场部门中的核心岗位，他们负责制定和执 行公司的产品策略，并管理产品的全生命周期。他们需要与市场分析师和 销售团队合作，了解客户需求，并确保产品的市场竞争力。 4.品牌经理：品牌经理负责管理和提升公司的品牌形象和价值。他们 需要与市场营销团队合作，制定品牌推广策略和计划，并监督品牌推广活 动的执行情况。 5.市场推广专员：市场推广专员负责制定和执行市场推广计划和活动，包括广告宣传、促销活动、展览会等。他们需要与广告代理商和宣传媒体 合作，确保市场推广活动的有效实施。
6.销售支持专员：销售支持专员负责为销售团队提供支持和协助，他 们负责制作销售资料和销售报告，协助销售团队与客户进行沟通和谈判。 他们还负责与其他部门合作，确保订单的及时交付和客户满意度的提高。 7.市场营销经理：市场营销经理负责制定和执行公司的市场营销战略 和计划。他们需要与产品经理、品牌经理和销售团队合作，确保市场营销 活动的有效实施，并监督市场营销团队的工作。 8.客户关系经理：客户关系经理负责与客户建立和维护良好的关系， 包括与客户进行沟通和谈判，解决客户问题和处理客户投诉等。他们还负 责与销售团队合作，制定和执行客户关系管理计划，提高客户满意度和忠 诚度。 总之，市场部门的职责是非常广泛的，它涵盖了市场分析、市场调研、产品定位、市场推广和销售支持等多个方面。在这些岗位中，每个人都需 要具备市场分析能力、沟通能力、团队合作能力和创新能力等，以便更好 地完成各自的工作任务，并为公司的发展做出贡献。
市场部重要岗位职责 一、市场部各重要职务说明 1、产品主管：重要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思绪）； 2、市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，形成调研报告，为市场部经理设计战略计划提出依据； 3、市场策划主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）； 4、市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实行与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实行工作）； 5、促销主管：书写促销计划，并监督实行促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）； 6、公关主管：主持制定与执行市场公关计划，监督实行公关活动；
7、广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等。 二、市场部各职务具体岗位职责描述 1、市场总监(CMO) 直接上司：总经理 重要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实行。 岗位职责： （1）协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目的（销售目的＋财务目的）； （2）为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈； （3）制定和实行年度市场推广计划和新产品开发计划（依据市场需求的变化，要提出合理化建议）；（4）依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（涉及产品价格的调整等），并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训； （5）制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌； （6）管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。
市场部职责及岗位职责 市场部职责与岗位设置 市场部负责探讨市场趋势及市场远程目标，品牌发展与传播、市场策划、市场信息收集、汇总、分析、探讨等工作。部门负责人为市场部部长，干脆上级为营销副总。1、部门工作内容 1.1市场资讯的收集与分析 1）收集、分析政府产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯，并提出分析报告； 2）定期进行消费者调研，提出调研报告； 3）定期进行区域市场状况调查，并形成分析报告； 4）定期进行内部销售数据分析，形成分析报告； 5）收集分析竞品资讯； 1.2市场趋势及市场远程目标的探讨及规划 1）分析探讨市场趋势，并提出市场趋势报告及建议； 2）依据公司战略及市场趋势报告，探讨及提出市场远程目标； 3）依据市场远程目标编制实施安排； 1.3品牌发展及品牌传播的管理 1）进行品牌定位，创建品牌特性，建立品牌识别系统；2）依据公司发展须要，帮助人力资源部组织对公司员工进
行品牌学问培训； 3）制订品牌传播策略及安排，包括提出并实施品牌传播年度预算； 4）监控品牌传播的实施； 1.4促销管理 1）按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算； 2）制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关安排及方案； 3）执行促销方案，办理有关促销活动的公证手续，选择现场活动的场地并进行布置，打算宣扬器材，联系参与现场活动宣扬的外协团体和人员，对促销活动实况进行影像记录及保存归档，并于促销活动结束后评估促销效果； 4）探讨促销理论，发展、创新促销技术； 5）对驻外机构组织的现场活动进行业务指导； 1.5新闻宣扬 1）依据营销方案，并探讨、驾驭公司发展形势和市场营销传播的需求，在此基础上制定新闻宣扬和软新闻传播安排； 2）撰写并向新闻媒体发布新闻宣扬稿件，对宣扬内容进行审查、把关； 3）与各新闻媒体保持联系；
市场部岗位职责范本 市场部经理 1、负责业务的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的任务; 2、负责市场开拓和管理工作; 3、负责编制本部门每年/季/月的业务开展计划和预算报告; 4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对业务市场的潜力进行调查和分析; 5、负责市场部业务成绩的统计与分析，并定期向总经理汇报。 6、负责定期组织本部门员工对业务开展情况进行分析、讨论，对管理办法进行研究、改进和学习; 7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价; 8、负责协调下属人员配合其它部门完成与业务相关的工作; 市场部岗位职责范本（二） 市场部助理 1.部门文件系统的建立与维护，负责整理客户资料。 2.协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持; 3.协助销售人员工作，并协助部门经理同各部门的沟通。 4.负责销售相关文件的打印、流转、跟踪、查询。 5.维护客户管理系统,跟进客户反馈意见，处理客服事宜。
6.协助销售人员制作投标书，整理商务合同，并与财务对接跟进收款事宜。 市场部岗位职责范本（三） 市场部的主要职责有____方面。 01、制定年度营销目标计划。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。
市场服务部的岗位职责 市场服务部是一个组织中至关重要的部门，它承担着提供优质服务、满足客户需求的重要职责。因此，市场服务部的岗位职责也显得非常 重要，下面将详细介绍市场服务部的岗位职责： 一、客户关系管理 市场服务部的首要职责之一是建立和维护良好的客户关系。这包括 与客户进行有效沟通，了解客户的需求和反馈，并及时解决客户提出 的问题。市场服务部需要建立完善的客户信息数据库，对客户的个人 信息和交易记录进行管理，以便提供个性化的服务和建立长期的合作 关系。 二、产品和服务推广 市场服务部在市场推广方面发挥着重要的作用。他们需要了解公司 的产品和服务，根据市场需求制定推广计划，并与销售团队合作，推 动产品和服务的销售。他们还需要与市场部和研发部门密切合作，收 集市场信息和竞争对手的动态，为产品优化和销售策略提供支持。 三、售后服务 市场服务部负责提供售后服务，确保客户在购买产品后获得满意的 体验。他们需要及时处理客户的投诉和退换货要求，解决售后问题， 并提供技术支持和培训。同时，市场服务部还需要与售后团队合作， 提供专业的维修和保养服务，保障产品的正常运行和客户的利益。
四、市场调研 市场服务部需要定期进行市场调研，了解消费者需求和市场趋势。 他们可以通过市场调查、竞争分析和用户反馈等方式收集数据，并将 其分析和总结，为公司制定市场营销策略提供参考。他们还需要定期 向管理层提交市场报告，以便制定适应市场变化的策略。 五、合作伙伴管理 市场服务部还需要与合作伙伴进行积极的合作管理。他们负责与供 应商、分销商和合作机构建立和维护良好的关系，协调合作事宜，解 决合作伙伴提出的问题，并推动合作项目的顺利进行。他们需要定期 与合作伙伴会议并交流，以确保双方的利益最大化。 六、数据分析和报告撰写 市场服务部需要对市场服务活动进行数据分析和报告撰写。他们需 要收集、整理和分析相关数据，并撰写报告，向管理层提供有关市场 服务工作的情况和改进建议。他们需要运用数据分析工具，识别市场 趋势和问题，为公司制定决策提供支持。 综上所述，市场服务部的岗位职责涵盖了客户关系管理、产品和服 务推广、售后服务、市场调研、合作伙伴管理、数据分析和报告撰写 等多个方面。市场服务部的工作直接关系到企业的市场口碑和客户满 意度，因此，市场服务部的每个岗位都需要高度的责任心和专业精神，以提供卓越的市场服务。