1.名词解释
1、市场：是指某种商品的现实购买者和潜在购买者需求的总合
2、产品：产品是市场上任何可以让人注意、获取、使用、或能够满足某种消费需求和欲望的东西
3、需求：经济学中需求是在一定的时期，在一既定的价格水平下，消费者愿意并且能够购买的商品数量
4、产品价值：是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值
5、市场营销：指个人或群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足需求与欲望的一种社会和管理过程。
6、消费者：从法律意义上讲，消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员
7、体育市场营销：以体育活动为载体来推广自己的产品和品牌的一种市场营销活动，是市场营销的一种手段。
8、市场营销管理的概念及本质：市场营销管理是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。
9、产品生命周期：是指产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。
10、4P营销组合：企业要对产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）四要素进行有效的组合，从而满足市场需求，获得最大利润的一种营销理论
11、市场营销环境：泛指一切影响和制约企业市场营销决策和实施的内部条件和外部环境的总和。
12、SWOT分析法：是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。其中战略内部因素（“能够做的”）：S代表 strength（优势），W代表weakness（弱势）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁）。
2.简答题
一、简述案例分析法的特点；
1、重视得出答案的思考过程
2、强调以案论理和创造性思维
3、强调学员的参与和积极思维，强调主动学习
4、案例答案的多元化和最佳化
二、案例分析的流程及主要步骤；
1、分析问题是什么：认真看原文，从原文上寻找答案。
2、理论应该是什么：理论对照题目的问题，复述相关的理论。
3、解决方式：从理论上分析有什么方式可以解决问题。
三、情景分析期间考虑的主要问题；
1、主题的确定
2、主要影响因素的选择
3、方案的描述与筛选
4、模拟演习
5、制订战略
6、早期预警系统的建立
四、请列举出五种以上市场营销的核心概念并加以说明；
市场营销的核心概念包括：
（1）需要、欲望和需求
需要（Needs）：人类的基本要求没有得到满足的感受状态;
欲望（Wants）：人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望，是更深层次的需要的满足；
需求（Demands）：人们有能力购买并且愿意购买某种具体产品的欲望。（2）产品、供应品和品牌
产品（Product）：泛指一切能满足某种需求和欲望的东西，主要包括商品与服务等；
供应品（Offering）：一系列能满足需求利益的集合，主要包括商品、服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念等；
品牌（Brand）：一种消费者认可基础上形成的无形资产。
（3）顾客满意、顾客价值（顾客让渡价值）和全面质量营销
顾客价值（Value）：顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差；
顾客满意（Satisfaction）：取决于消费者所感觉到一件产品的效能与其期望值进行比较。
质量：对产品或服务的效能具有直接影响。
（全面质量管理，Total Quality Management，TQM）
（4）交换、交易和关系营销
交换（Exchange）：通过提供某种东西作回报，从别人那里取得所需物品的行为；交易（Transaction）：交换活动的基本单元，由双方之间的价值交换构成的行为，涉及两种以上有价之物、协议一致的条件、时间和地点等；
五、简述市场营销观念的演变过程；
1、生产观念阶段；
2、产品观念阶段；
3、推销观念阶段；
4、市场营销观念阶段；
5、社会营销观念阶段
六、简述体育产品的特殊性及相应的营销策略；
其一，体育用品是专业性较强的商品，它与体育、运动密切联系，是体育运动、健身、体育休闲娱乐体育教学的基本物质条件；其二，体育用品在商品中属于生活消费资料，但又不是生活必需用品，它是人们在满足基本生存、生活的基础上，追求健康、文明的生活方式的消费品，属于发展、享受型的生活消费资料用品；其三，体育用品多与体育运动项目、比赛以及运动技术的发挥密切相关，因此在质量、规格、材料、生产工艺等方面都有相应的要求，并在使用上也要求有一定的专业技术性和专业技巧性。
七、市场营销功能；
1.发现和了解消费者的需求。
2.指导企业决策。
3.开拓市场。
4.满足消费者的需要。
八、市场需求状况主要有哪些；
九、市场营销学的主要研究内容有哪些；
1、第一部分内容着重分析企业与市场的关系，分析影响和制约企业营销活动
的各种环境因素，分析各类购买者的行为
2、第二部分内容是企业营销活动与营销策略研究，是市场营销学的核心内容。
3、第三部分关于市场营销计划、组织与控制的研究，主要阐述了企业为保证
营销活动的成功而应在计划、组织、控制等方面采用的措施与方法
十、常见的市场营销环境分析方法有哪些；
1、SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具。这是编制
计划的首要步骤，它能够帮助市场营销人员将精力集中在关键问题上。SWOT的
每个字母分别表示优势、劣势、机会与威胁。优势和劣势是内在要素，机会与威
胁则是外在要素
2、PEST分析法：政治要素（Political Factors）经济要素
（Economic Factors）社会与文化要素（Sociocultural Fators）科技要
素（Technological Factors）
3、五力模式分析法：五力分析法包含五个重点，分别是：市场准入
的威胁（the threat of entry），买家的力量（the power of buyers），
供应商的力量（the power of suppliers），可替代产品的威胁
（the threat of substitutes），竞争对手（competitive rivalry
十一、在SWOT分析法中，主要可能采取的战略有哪些；
十二、影响消费者购买行为的因素主要有哪些
1、、文化因素。包括文化、亚文化、社会阶层等；
2、社会因素。包括相关群体、家庭、身分与地位等；
3、个人因素。包括年龄及生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性与自我观念
4、心理因素。包括动机、感觉和知觉等。
3.论述及案例分析题
试用SWOT分析法，对广州恒大足球俱乐部的中超运作进行论述；
论述体育产品不同生命周期阶段的营销策略；
（一）介绍期的营销策略
1、快速撇脂策略。即以高价格、高促销费用推出新产品。
2、缓慢撇脂策略。以高价格、低促销费用推出新产品
3、快速渗透策略。以低价格、高促销费用推出新产品。
4、缓慢渗透策略。以低价格、低促销费用推出新产品。
（二）成长期市场营销策略
1、改善产品品质。如增加新的功能，改变产品款式，发展新的型号，开发新的用途等。
2、寻找新的细分市场。通过市场细分，找到新的尚未满足的细分市场，根据其需要组织生产，迅速进入这一新的市场。
3、改变广告宣传的重点。把广告宣传的重心从介绍产品转到建立产品形象上来，树立产品名牌，维系老顾客，吸引新顾客。
4、适时降价。在适当的时机，可以采取降价策略，以激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动机和采取购买行动。
（三）成熟期市场营销策略
1、市场调整。这种策略不是要调整产品本身，而是发现产品的新用途、寻求新的用户或改变推销方式等，以使产品销售量得以扩大。
2、产品调整。这种策略是通过产品自身的调整来满足顾客的不同需要，吸引有不同需求的顾客。
3市场营销组合调整。即通过对产品、定价、渠道、促销四个市场营销组合因素加以综合调整，刺激销售量的回升。
（四）衰退期市场营销策略
1、继续策略。继续延用过去的策略，仍按照原来的细分市场，使用相同的分销渠道、定价及促销方式，直到这种产品完全退出市场为止。
2、集中策略。把企业能力和资源集中在最有利的细分市场和分销渠道上，从中获取利润。
3、收缩策略。抛弃无希望的顾客群体，大幅度降低促销水平，尽量减少促销费用，以增加目前的利润。
4、放弃策略。对于衰退比较迅速的产品，应该当机立断，放弃经营。
针对不同的市场状况，论述采取哪些相应的营销策略；
运用市场营销学的相关理论，论述“皇帝的女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”、
“酒香也怕巷子深”、“x酒虽好，也不要贪杯哟”反映出哪些不同的营销理念。
体育产品营销策略 随着体育在生活中的大众化趋势，体育逐渐进入了以普通消费者为导向的休闲娱乐体育的市场，正是这些变化，体育的市场价值逐渐被企业发现并开始充分的利用，很多企业使用体育营销来树立企业的形象，提高企业的知名度和提升企业的品牌内涵，并在日常的实践中得到了很好的效果，但在取得成绩的同时也不免出现了很多的问题，有些企业陷入了体育营销的误区。 1体育营销的含义与基本特征1.1 体育营销的含义根据目前市场上已经出现的体育营销的手段，总结出企业及消费者对体育营销的两种理解：一种是界定了体育营销外延，帮助体育活动开展相关的营销，主要是赞助商冠名体育活动来推销自己的产品。 另一种即是将体育作为主打商品进行生产、定价、促销等设计和实施的销售活动过程，这 种体育营销的手段主要是为了满足消费者的消费欲望。 1.2体育营销的基本特征体育营销中最活跃的因素莫过于体育赞助，但一项成功的营销手段是不单单只有一项特征的，而是要依托多种因素，以此将产品和体育结合，将体育的文化与品牌文化融合。 体育营销的特征有以下几点：1.2.1 体育营销更能贴近消费者，使得消费者在心理上快速的接受产品例如在使用体育赞助的时候，就将直接的广告宣传转化为间接的产品宣传，过程隐 蔽含蓄，产品广告的形式不单出的出现，而是依托于体育赛事或是体育活动，如此一来便降 低了产品宣传的商业性和功利性，避免了消费者对传统广告的腻烦厌恶的逆反心理，同时增 强了产品宣传的号召力，促成消费者的购买偏好和购买欲望，从而达成体育营销的目的。 1.2.2体育营销在宣传产品的时候提高了消费者对产品的认知和能见论体育市场的营销策略2017-01-0411:44 | #2 楼体育市场是一个特殊的行业市场，是体育有形产品和体育服务产品的交换市场。 体育市场包括固定型市场，如体育场馆设施、体育用品市场等；流动型市场，如各种健身 俱乐部提供的体育服务、体育旅游和体育广告经营等。 体育商品要被消费者接受，能够占领更大的市场，就必须进行市场营销。 体育市场营销成功与否，涉及多方面的因素。 其中根据体育市场营销具体特点，制定和实施适宜的营销战略至关重要。 本文将体育市场营销战略细分为市场定位战略、市场定时战略、市场进入战略、市场发展 战略、市场竞争战略，并探讨了体育市场营销如何进行战略选择。 一、体育市场营销战略及其特点1.体育市场营销战略战略是指对事物全局性、深远性的谋划。 体育市场营销战略是指体育商品经营单位在现代市场营销观念的指导下，为实现其经济目标，对于企业在一定时期内市场营销发展的总体设计和规划。 在市场竞争日益激烈的情况下，体育经营单位为了有效地开展经营活动，实现其经营目标，
腾讯视频的“大营销” 4.9亿网民使用在线视频服务，月度浏览时长达167亿小时—随着网络视频超过搜索服务成为互联网第一大应用，其作为新兴大众媒体的传播作用和平台价值愈发受到重视，同时成为重要的广告投放介质。据艾瑞预测，2013-2015年，中国在线视频行业广告规模分别为127亿元、162亿元和250亿元，规模逐年扩大，竞争必将更加激烈。 腾讯视频依托于腾讯庞大的用户基数，并且拥有腾讯门户网站的媒体基因，是视频网站中名副其实的“大众媒体”。自2011年4月上线以来，腾讯视频就凭借非常规的“弯道超车”策略，成为覆盖第一、成长速率第一、专业视频第一的视频网站，改变了视频行业原有的格局。而作为营销平台，腾讯视频也拥有独特的优势。 大平台放大营销效应 俗话说“背靠大树好乘凉”，7.84亿的QQ活跃账户，以及与此相关联的QQ空间和腾讯微博，就是腾讯视频背后那棵提供大片绿荫的大树，这是其他垂直和门户视频网站无法企及的，自然成为腾讯视频最大的优势。依托于腾讯的大社交化平台，腾讯整合腾讯网、腾讯微博、QQ空间、腾讯无线等跨媒体平台，打造V＋平台，对腾讯视频的内容进行无缝式、立体化传播，形成视频资讯化、视频社交化和视频互动化的独特营销模式。 “目前腾讯有流量第一的门户、QQ、微博、微信、QQ空间等众多平台，每个平台都是超过十几亿的流量，怎么让这些平台变成我们优秀内容的触发和营销渠道，产生平台联动效应，是腾讯视频差异化的重点。”腾讯在线视频部总经理刘春宁说。 基于V＋平台，腾讯视频为广告主提供了多种解决方案，例如类电视投放方案，提高品牌曝光率，实现目标受众最大触达；主流媒体投放方案，借助媒体公信力提升品牌信任度；社交分享方案，利用腾讯社交网络进行口碑传播。“腾讯视频能通过多平台、多终端，全天
新疆财经大学2016-2017学年第二学期《国际市场营销学》论文 题目：网络公司营销问题 以腾讯公司为例 姓名：xxxx 学号：xxxxxxx 院部：xxxx 班级：国际经济与贸易
任课教师：xxxx 完成日期：2017年 6月 11 日
网络公司营销问题-以腾讯公司为例 腾讯公司的经营理念 一切以用户价值为依归； 注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值； 关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求； 重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。 学生分析： 在查询资料中，从百度、维基百科、谷歌、豆丁网、《中国服务外包产业发展报告》、知乎、爱学术等书籍网站查找中总结以下内容：在学生小学四年级的时候同学之间就开始流行起了扣扣这个社交软件，这款软件可以算是中国网络虚拟社交得鼻祖，奠定了腾讯公司拥有的天然的客户群；这款软件方便快捷便利了广大中国人民，当然年龄相对年轻化；随着科技的进步社会的发展，腾讯公司对用户需求的研究细致到不同年龄阶段对于信息安全、沟通、娱乐、交易等多层次的需求。在腾讯公司营销模式上，和传统的企业营销不同，在科技传播的同时，腾讯利用网络传播的特点，针对不同人群的网络营销广方法主推要有搜索引擎营销、网站资源合作、病毒性营销、网络广告、许可email营销、网络会员制营销等。腾讯公司作为中国最大的网络公司之一，它的一举一动都影响到广大网民的在线上网方式和生活习惯，通过网络营销的各种方法和途径，正在不断满足更多的用户需求，给消费者提供更多方便。腾讯虽然处于绝对优势地位，但也要不断地努力，在现有的网络营销基础上不断加强与完善，不断创新，提供丰富多彩的在线服务，满足最广大中国网民的需要，相信它将带领我国的网络营销进入一个新的时代。 腾讯公司网络营销模式分析 网络营销是从传统营销中分离出来的、借助于国际互联网、计算机通信、数字交互式媒体的一种全新的营销形式。网络营销为企业掌握市场需求、开拓全球市场、参与国际竞争、减少中间环节、降低营销成本等提供了现代化的信息手段。腾讯的业务涵盖了B2B、B2C、C2C，已形成了即时通讯业务、
三一文库（https://www.doczj.com/doc/cf18157537.html,） 〔腾讯公司在游戏行业的营销环境分析〕 秦雨欣 【摘要】随着中国经济与互联网的高速发展，电脑和手 机的普及以及人们娱乐方式的变化，游戏玩家阵营不断扩大。目前市场上许多火爆游戏均属于腾讯旗下，腾讯游戏是腾讯 四大网络平台之一，是国内最大的网络游戏社区。腾讯游戏 已拥有休闲游戏平台、大型网游、中型休闲游戏、桌面游戏、 对战平台五大类逾六十款游戏。目前中国共有网络游戏企业 上千家，其中较为成功的有腾讯、网易、完美、盛大等，市 场竞争态势严峻。本文主要从企业环境方面分析腾讯为什么 能够在这么多家游戏企业中脱颖而出，通过腾讯公司网络游 戏发展的内部经营环境，对腾讯公司进行“SWOT”分析，最 后提出相关建议。 【关键词】腾讯公司；网络游戏；营销环境 一、绪论 （一）研究背景。网络游戏的出现丰富了我们的精神世 界和物质世界。而我国网络游戏自产生到现在已有二十多年，可以将网络游戏分为四个阶段。从最初的PLATO游戏、MUD
游戏、MMOG，再到目前流行的webgame、PC游戏、MOBA以及手游，每一个时代都有带有时代特色的游戏。腾讯在网络游戏更新换代中很好地把握了游戏发展趋势，利用自己强大的平台建设大力推广适合不同年龄段人群的游戏。从开始的QQ 游戏到如今的WeGame，从代理英雄联盟到收购，最后研发出手游王者荣誉，以及目前市场上大火的绝地求生国内代理权，不论是什么时候，腾讯都很好地把握了市场机会，吸引了大批游戏玩家。 （二）研究目的与意义。本文通过对腾讯公司的市场营销环境进行分析，根据收集到的资料结合所学知识分析腾讯是如何在游戏市场成为一大巨头。探索腾讯对游戏市场发展趋势的敏感性、预测性，希望能对其他中小型游戏企业有所帮助。 二、宏观与微观环境分析 （一）宏观环境分析 1.政治法律环境。我国颁布了《全国人大常委会关于《互联网新闻信息服务管互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等法律法规。在2003年11月18日电子竞 技成为正式体育项目，国家体育总局正式批准电子竞技为我国正式开展的第99个体育项目。 2.经济环境。随着中国经济的发展，电脑和手机几乎全国普及。世界国民生产总值中国排名第二，总量占比14.84%，
体育市场营销策划 体育市场是一个特殊的行业市场，是体育有形产品和体育服务产品的交换市场。体育市场包括固定型市场，如体育场馆设施、体育用品市场等；流动型市场，如各种健身俱乐部提供的体育服务、体育旅游和体育广告经营等。体育商品要被消费者接受，能够占领更大的市场，就必须进行市场营销。体育市场营销成功与否，涉及多方面的因素。其中根据体育市场营销具体特点，制定和实施适宜的营销战略至关重要。本文将体育市场营销战略细分为市场定位战略、市场定时战略、市场进入战略、市场发展战略、市场竞争战略，并探讨了体育市场营销如何进行战略选择。 一、体育市场营销战略及其特点 1.体育市场营销战略 战略是指对事物全局性、深远性的谋划。体育市场营销战略是指体育商品经营单位在现代市场营销观念的指导下，为实现其经济目标，对于企业在一定时期内市场营销发展的总体设计和规划。在市场竞争日益激烈的情况下，体育经营单位为了有效地开展经营活动，实现其经营目标，必须了解和根据市场营销的观念及战略特点．针对目标市场的需求，全面分析和考虑市场营销的各种环境因素，选择有效的市场背景策略。 2.体育市场营销战略的特点 体育市场营销战略，是对体育经营单位在一定时期或阶段内市场营销活动总体发展规划所作的决策。它具有以下几方面的特点。 (1)全局性。体育市场营销战略事关体育经营单位的全局，这种全局性包括两方面的含义:一是体育市场营销战略是对体育经营单位发展所做的总体设计，
包括总体规划和整体的策略与手段;二是体育市场营销战略的决策事关体育经营单位全局及其未来的全面发展。 (2)长期性。体育市场营销战略事关体育经营单位的未来：体育市场营销战略目标的实现，将使体育经营单位产生质的飞跃，但通常这不是短期内可以做得到的。重要的是，体育经营单位的营销战略不仅在战略时期内对企业的生存与发展关系重大，而且对企业的长远发展也起着重要的作用。 (3)系统性。体育市场营销的系统性是指体育经营单位各环节、各部分的工作是一个彼此相互联系、密切相关的有机统一整体。系统有层次、大小和主次之分，下一级要服从和服务于上一级。对某一个体育经营单位来说，应该把整个企业的战略作为一个整体系统工程来统筹安排，追求整体发展的最大效益。 (4)适应性。体育市场营销的适应性，是指体育经营单位的市场营销易受到外部和内部环境的影响，当环境发生变化，体育经营单位所做出的与新环境相适应的快速反应的特性。体育市场营销的外部环境包括市场需求、政治或经济形式变化、政策与法令变更等。同样，体育经营单位内部条件的变化也会对市场营销产生影响。 (5)风险性。由于体育市场营销战略是对体育经营单位某一时期内市场营销活动发展现划所做出的预计性的决策，而这种决策是不可能在各种条件完全成熟和信息绝对充分的情况做出，加之，体育市场特别是体育无形产品市场的多变性和复杂性，使得体育市场营销战略具有不可确定性和瞬时性的特点，许多市场机会往往是一瞬即逝，失不再来，机会和风险并存。 二、体育市场营销战略构成及其的选择 体育市场营销策略主要有市场定位策略、市场定时策略、市场进入策略、市
腾讯公司的营销方法 (2007-03-29 13:43:24) 转载▼ 标签： 职场 QQ普及有目共睹.今天我们就来看一下腾讯公司的企业发展战略. 腾讯是中国最早的互联网即时通信软件开发商，是中国领先的互联网技术企业，并一直致力于即时通信及相关增值业务的服务运营。 腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了QQ、https://www.doczj.com/doc/cf18157537.html,、QQ游戏以及QQ移动手机门户这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区 目前，腾讯正逐步实现“最受尊敬的互联网企业”的远景目标 下面,我就来讲一下他的发展史 1999年 QQ纪元 1999年出现第一版QQ——QQ99b0210即时聊天测试软件,改变着国人的沟通方式； 同年11月，QQ用户注册数便一举突破100万。 2000年移动QQ 出现移动QQ，真正实现了Q聊在每时每刻。 2001年创新广告 5000万 点击率更是高到90万次 2002年通讯商的合作发展 1亿 2003年秀出自我 2亿 1月24日，QQshow免费试运营。 8月，腾讯推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验； 9月，腾讯推出企业级实时通信产品“腾讯通”(RTX)；
12月，Tencent Messenger(简称腾讯TM)正式对外发布。 2004年腾讯公司成功上市 3亿再创高峰 2004年在香港,腾讯公司上市,股票代号为700.HK，全称为腾讯控股有限公司(Tencent Holdings Limited) 2005年全新在线生活模式 目前，QQ注册帐号用户总数高达4.3亿，最高同时在线账户数高达1,950万； 9月，腾讯公司提出了新的战略构想——基于QQ、https://www.doczj.com/doc/cf18157537.html,、QQ游戏以及QQ3G移动门户四大平台的在线生活产业模式； 我们看这些数字,腾讯从开始的100万每年递增到现在的1950万甚至更多,这些数字足以说明腾讯QQ以他的个人魅力深深的烙印在人们的心里 腾讯是怎么成功的呢,现在我就对腾讯公司的发展战略进行分析 首先,腾讯公司抓住机遇,勇于创新 提到QQ,每个人都是非常熟悉的,可是有谁知道他的创立者是谁. 马化腾 当时在1997年,马化腾第一次认识了ICQ,一见面,他就被ICQ的无穷魅力所吸引了,立即注册了个号码,可是使用了一段能否时间他觉得英文界面的ICQ,在中文用户中推广并不是件容易的事,于是就想自己做个类似雨ICQ的版本工具呢,于是1998年11月,马化腾和同学张志东合作,踏上了创业征途. 当时中国还没有一个如此的通讯工具,只能通过书信,电话来交流.而马化腾也就是抓住当时人们的新鲜心里以及QQ的及时方便.四处筹钱,与IDG和盈科数码的投资相结合,发展起来. 2 抓住消费心里 马化腾的成功，有人总结原因说是运气太好。可是,一个人的专注比运气更重要.’ 马化腾每天大部分时间都在网上，他上网只有一个目的，在互联网的犄角旮旯里发掘新的商机。 Q秀就是他在网上觅到的一块肥肉。偶然一次，马化腾发现韩国推出了一种给虚拟形象穿衣服的服务，于是QQSHOU出现了.
奥运营销案例 历经百年发展历程，奥运会如今已成为世界体育顶级赛事，不仅吸引了大批世界一流选手参赛，更加成为品牌争相营销的对象。现 在我们就来盘点一下，国内外十大借势奥运经典营销案例。 杜蕾斯：反其道而行之 虽说杜蕾斯不是伦敦奥运会的赞助商，不敢吹嘘自己和奥运会有什么关系，但单单为伦敦奥运会奥运村免费提供15万只避孕套就很 劲爆了。不过更劲爆的事还在后面，伦敦奥运会不过才进行到了第 5个比赛日的时候，奥运村内免费发放的那15万只避孕套却已经几 近用光，供货告急，为此杜蕾斯公司不得不紧急追加供应。杜蕾斯 奥运期间制作的一则广告也得到了很多人的认可，我们都知道奥运 精神是追求更快，更高，更强的，而杜蕾斯的奥运逆向广告则用五 种颜色的小杜杜组成的奥运五环，下面一行字：不是每个男人都希 望自己是世界上“最快的那个人”。你懂得。 安踏：押宝体育明星 1999年，安踏签约孔令辉作为形象代言人，随后，孔令辉夺得 了悉尼奥运会乒乓球男子单打金牌，而安踏也在这场豪赌中摘得了 胜利的果实，孔令辉那句“我选择，我喜欢”，让全国人民记住了 安踏。“这对安踏来说，是一个巨大推进。”安踏总裁郑捷曾坦言，孔令辉的成功，让安踏获益不少，这也成为安踏在借势奥运营销上 做出的第一次巨大成功案例。 骏丰频谱：产品进驻国家体育总局训练局 健康对于每个人都非常重要，但是对于运动员来说，其意义更是非同寻常。骏丰频谱敏锐地找到了这个点，结合自身产品的特色， 在运动员紧张备战奥运之际，于2015年正式与国家体育总局训练局 达成合作，其生产的“内喝外照”系列频谱产品为训练局内的运动 员缓解肌肉紧张、消除疲劳，有效治疗运动训练中的损伤，为运动
李宁公司体育赞助的无限可能 李宁牌最有名的一句广告语就是“一切皆有可能”，而李宁公司也通过自己在过去14年中的努力成就了很多可能。今天的李宁品牌已经是中国本土体育用品行业当之无愧的第一品牌，并且在本土市场也已经有能力和来自国际市场的世界巨头抗衡。 值得注意的是，李宁品牌多年来的成长历程一直是与体育赞助活动密不可分的，李宁品牌以往每一次的经典成长瞬间几乎都有体育赞助的身影，而2008年北京奥运会的召开提供的是巨大的机会，李宁公司对此也显示了莫大的信心，这也为体育赞助活动推动李宁品牌走向世界的步伐提供了一个重要的催化剂。 缘于产品属性，体育产品行业与体育赞助产生姻亲关系似乎是一件再自然不过的事情，但是，对天然工具的合理利用依然是体育产品行业首先应该研究的课题。李宁体育用品有限公司的市场总监伍贤勇在接受记者采访的时候，认可关于体育赞助是李宁品牌推广的最主要方式之一的说法，也向记者分析了关于李宁公司运用体育赞助推动品牌发展的理论模型。 抓住金字塔的顶端 如果说体育赞助活动与体育产品品牌之间的关系可以用“姻亲”一词来形容，那么究竟是何原因使体育赞助活动对体育产品品牌提升产生巨大作用呢？ 伍贤勇用一个金字塔模型进行了直观的解释。他说：“体育运动的人群中有一个规律，我们可以用一个金字塔来表示，处在金字塔最顶端是国家级的运动队，下来是专业运动员，下来是运动爱好者，最下面是普通消费者。而从体育产品行业的内在运营规律来说，体育品牌的影响力是从上往下的，国家队使用的一些装备、服装会影响下面的专业队，而且对体育爱好者和普通消费者都会有个示范的作用。每当我们赞助了国家队或者国家级运动员，对我们的目标消费者的影响是巨大的。这也就是为什么我们会充分利用运动营销，抓住体育赞助这个工具的原因。” 除了行之有效的商业示范推广作用之外，关于企业使命的感知也是李宁公司广泛参与体育赞助活动的原因之一。伍贤勇说：“这种使命感中间包含两个层面。首先一个是，李宁董事长是世界冠军，从他的性格来说，做什么都喜欢获胜，这也就成了贯穿我们公司的一个价值观，就是做什么我们都想成功；另外一方面就是我们对中国体育的感情和广泛的体育赞助活动也成了李宁公司社会责任感的最佳体现。中国的人口比美国多得多，但是中国的体育产业只有美国的2%大。这个悬殊的对比来源于经济发展水平，也来源于生活习惯，而从事体育运动的习惯是提高国民素质的重要途径之一。伍贤勇认为：“李宁公司的高速发展和中国社会经济的高速发展是相吻合的，我们对体育的理解一直是本着源于体育，用于体育这个信念，我们希望通过我们在社会公益领域和体育领域的投入，真正激发潜在于中华民族的那股莫大力量，这是我们的使命，也是李宁先生很民族化的一个想法。”
腾讯媒体组合策略 一．企业介绍：腾讯公司于1998年11月在深圳成立，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件---“腾讯QQ”；以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，用互联网的先进技术提升人类的生活品质作为腾讯公司的使命。截至2007年6月30日，腾讯即时通讯工具QQ 的注册帐户数已经超过6.471亿，活跃帐户数超过2.732亿，QQ个人空间的活跃帐户数超过5700万，QQ游戏的同时在线人数突破317万，https://www.doczj.com/doc/cf18157537.html,已经成为了中国浏览量第一的综合门户网站。腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。 二．腾讯媒体组合业务：多元化媒体业务，多元化营销。腾讯的媒体业务组合以庞大QQ的用户为基础，将其旗下的新闻业务，在线生活业务，游戏业务，音乐视频业务组合在一起。力图打造自己的腾讯媒体集团。 1.新闻媒体：腾讯新闻,事实的力量 （1）腾讯网是中国最大的中文门户网站，是腾讯公司推出的集新闻信息、互动社区、娱乐产品和基础服务为一体的大型综合门户网站。腾讯网服务于是全球华人用户，致力成为最具传播力和互动性，权威、主流、时尚的互联网媒体平台。通过强大的实时新闻和全面深入的信息资讯服务，为中国数以亿计的互联网用户提供富有创意的网上新生活。 （2）手机腾讯网是腾讯公司的手机网网站，是一个手机上网时可随意访问的免费无线WAP站点。该网站向用户免费提供QQ聊天功能，新闻资讯实时浏览；提供实用的生活工具：包括手机硬盘，手机相册，手机查询天气，手机搜索；提供多元化的手机娱乐解决方案：包括手机，手机书城，手机社区，手机图铃下载和手机游戏。发送3G到1700可以马上获取该W AP网站的连接，或者在手机书签里面输入地址也可以立刻访问该WAP网站。（手机上网所产生的GPRS费用请咨询当地中国移动）。 （3）腾讯网迷你版是登陆腾讯QQ自动弹出的界面，是腾讯网的迷你版本。涵盖新闻，娱乐，体育，数码等各个部分，将每天的国内外新闻通过迷你界面向QQ用户展示，方便了用户的浏览。 （4）腾讯新闻媒体地方合作网站腾讯大楚网，腾讯大秦网，腾讯大渝网，腾讯大成网，实行本地化，精确化，立体化主动化策略。腾讯也已经开始了它的 地盘扩张，想要逐步占领全国。 2.腾讯微博——你的心声，世界的回声! 腾讯微博-在这里，一个再微小的心声，也能让更多的心一齐共鸣！轻轻点击，精彩不再错过！腾讯在QQ空间中开设微博，成为了其媒体组合中的新的亮点，QQ微博取代了其QQ心情的角色，并将它推广，引起了一轮微博潮流。名人热榜，热议话题，精彩活动，热门应用，QQ号码快速开通，看资讯，找朋友，关注明星，发布广播，随时随地尽分享！来腾讯微博，做微世界的微达人！ 3.腾讯空间
几个品牌体育营销的失败案例分析 最近有个事在网上闹得沸沸扬扬，前几年叱咤球场、而今被大家戏称为“肥罗”的罗纳尔多打算起诉金嗓子，甚至可能把广告播出方央视列为第二被告。究其原因，据说是金嗓子那支家喻户晓的广告引起的纠纷。罗纳尔多的经纪人透露，“肥罗”根本没有和金嗓子集团签订任何合同，他们认为金嗓子在广告中滥用罗纳尔多的形象，致使罗纳尔多的形象在中国受到严重损害。而金嗓子方面呢，则始终坚持说与罗纳尔多的合作是有合同的。谁是谁非，这里暂不下论断。不管怎么说，闹出这样的糊涂帐来，也正是中国企业在体育营销中不成熟的表现之一。 近几年来，体育营销在中国大行其道——运动会赞助、体育明星代言、送纪念品、有奖竞猜、栏目冠名、模仿秀……营销花样令人眼花缭乱，可真正让人有口皆碑的成功案例少之又少，大多数企业所得到的回报都是远低于预期的，这里有几个企业的体育营销败笔值得我们好好反思，所谓前车之鉴，后事之师。 TCL:1亿元的豪赌 在与法国汤姆逊结盟的一年后，TCL坐上了全球彩电业的第一把交椅。2005年其销售的2300万台彩电中，超过一半销往海外市场。为进一步扩大在全球的市场地位，提升在全球范围内的品牌影响力和国际化形象，TCL想到了世界杯营销。 因为时间问题，TCL不可能去争赞助商的席位，于是退而求其次——选择参加2006年德国世界杯的顶级足球明星作为品牌形象代言人来代言产品。TCL看中的是夺标热门之一巴西队的主力前卫罗纳尔·迪尼奥。小罗凭借在欧洲顶级联赛和各种国际赛事中的出色表现，连续当选最近两届的“世界足球先生”，可谓如日中天的世界级球星。TCL认为这样的巨星才与自己全球化的形象相匹配，并不惜付出高达1000万欧元的代价“押宝”，折合人民币1.3亿元。此举堪称中国企业世界杯营销历史上的最大手笔。 但人算不如天算。06年世界杯的结果相信很多人都知道，巴西队早早止步于八强，而小罗表现也大失水准，成为“最差11人”之一。对小罗所代言的产品而言，无疑也产生了一定程度上的负面影响。当然，TCL在这场“豪赌”中最大的失策，并不是事先有没有考虑小罗的表现，而是对世界杯营销缺乏系统的准备：首先，在TCL签约前，小罗已经代言了十几个产品，其中不乏耐克、百事可乐、联合利华这样的国际大牌企业，他作为球星的品牌价值被严重稀释，TCL选择在这种情况下凑热闹，未免有些不明智。 其次，在TCL的相关传播中，我们看不出它要表达的品牌理念到底是什么，小罗、世界杯又与之有什么关联，感觉就像一次短期的产品促销秀，而没有整体的营销战略。如果TCL借助小罗仅仅是向全球大规模推广TCLB68平板电视系列新品，这难免让巨额的明星代言费的投入显得过于奢侈了——以每销售一台40英寸以上的液晶电视，提出1000元作为广告费用计，至少要卖13万台以上才能与这笔巨额广告支出相抵。但TCL2005年在国内市场上所有平板电视销量不足10万台。而且彩电产品的生命周期通常比较短，一旦所代言的产品进入衰退期，那就意味着小罗相应地失去了价值。 最后一个就是，除了从媒体上看到关于TCL签约罗纳尔迪尼奥的报道，除了在渠道方面有B68产品的促销，其他方面几乎看不到任何有关TCL和小罗的营销活动和营销场景。在一个月的世界杯期间，TCL也没有任何其他有影响力的焦点事件或活动，这相当于花高价买了个世界杯营销的形象摆在卖场，而真正的营销效果难以实现。 七匹狼：两次踏进同一条河 说起七匹狼，大家对它的狼文化可能印象深刻。应该承认，在文化营销这一块，七匹狼确实做了很多让人耳目一新的事情。但在2003年和2005年，七匹狼对皇马中国秀的两次赞助行动，却给业内人士留下了不少茶余饭后的笑资。俗话说，吃一回亏，学一回乖，精明的狼不知被什么冲昏了头，两次踏进了同一条河里。 第一次，七匹狼耗费400万元的赞助费成为皇马中国行的唯一指定服装赞助品牌，某杂志当时是这样为七匹狼大唱赞歌的，“对于七匹狼来说，赞助皇马无疑有利于启动七匹狼更加广阔的市场，塑造七匹狼的国际形象。七匹狼不仅志在中国，也胸怀国际，既需要每个队员的精明强干，又需要整个团队的合作精神，足球的精神与七匹狼相信自已、相信伙伴的文化理念不谋而合，而名震五洲的皇家群星的强者象征，七匹狼的
体育市场是一个特殊的行业市场，是体育有形产品和体育服务产品的交换市场。 体育市场包括固定型市场，如体育场馆设施、体育用品市场等；流动型市场，如各种健身俱乐部提供的体育服务、体育旅游和体育广告经营等。 体育商品要被消费者接受，能够占领更大的市场，就必须进行市场营销。 体育市场营销成功与否，涉及多方面的因素。 其中根据体育市场营销具体特点，制定和实施适宜的营销战略至关重要。 本文将体育市场营销战略细分为市场定位战略、市场定时战略、市场进入战略、市场发展战略、市场竞争战略，并探讨了体育市场营销如何进行战略选择。 一、体育市场营销战略及其特点 1.体育市场营销战略战略是指对事物全局性、深远性的谋划。 体育市场营销战略是指体育商品经营单位在现代市场营销观念的指导下，为实现其经济目标，对于企业在一定时期内市场营销发展的总体设计和规划。 在市场竞争日益激烈的情况下，体育经营单位为了有效地开展经营活动，实现其经营目标，必须了解和根据市场营销的观念及战略特点．针对目标市场的需求，全面分析和考虑市场营销的各种环境因素，选择有效的市场背景策略。
2.体育市场营销战略的特点体育市场营销战略，是对体育经营单位在一定时期或阶段内市场营销活动总体发展规划所作的决策。 它具有以下几方面的特点。 (1)全局性。 体育市场营销战略事关体育经营单位的全局，这种全局性包括两方面的含义:一是体育市场营销战略是对体育经营单位发展所做的总体设计，包括总体规划和整体的策略与手段;二是体育市场营销战略的决策事关体育经营单位全局及其未来的全面发展。 (2)长期性。 体育市场营销战略事关体育经营单位的未来：体育市场营销战略目标的实现，将使体育经营单位产生质的飞跃，但通常这不是短期内可以做得到的。 重要的是，体育经营单位的营销战略不仅在战略时期内对企业的生存与发展关系重大，而且对企业的长远发展也起着重要的作用。 (3)系统性。 体育市场营销的系统性是指体育经营单位各环节、各部分的工作是一个彼此相互联系、密切相关的有机统一整体。 系统有层次、大小和主次之分，下一级要服从和服务于上一级。 对某一个体育经营单位来说，应该把整个企业的战略作为一个整体系统工程来统筹安排，追求整体发展的最大效益。 (4)适应性。 体育市场营销的适应性，是指体育经营单位的市场营销易受到外
如何利用QQ做好营销 腾讯QQ对于中国的网民来说是无人不知；无人不晓，说人手一号一点也不过分，很多人有好几个号，这就造就了宠大的用户群体，通过QQ群进行网络推广成为每个推广人员不可错失的渠道。那么如何高效利用QQ营销，提高销售业绩呢？在这里我和大家一起分享一下QQ的推广的心得体会。一：QQ营销前的准备：1、首先要认真学习相关知识，这点很重要，因为如果你要推广的东西，连你自己都不怎么了解，或者说根本就是个门外汉，那么你又怎么去推广呢？所以，在确定推广目标群之后就要丰富自己的相关知识量，为你的推广做好基础准备。不说要过分精通但至少要达到相关知识的基本了解。其次制订计划（年、季、月、周、日目标）；要有良好的心态--细心、耐心，恒心（我一定要成功）。2、找对人：A是你找目标客户；(在那找？怎么找？——QQ群通讯录复制、软件收集、购买、交换等)。 B让客户找你（怎样让别人找到你——QQ广告、写和回踩空间、博客、社区、论坛上传图片；视频） 3做对事：用对工具和平台：（写好软文、处理好图片、制作好视频、群发软件、）4：说对话：盈利模式定位；（厂、公司、贸易、加工、零售、批发、招商加盟、服务、培训等；产品或者服务有那特点、对客户有那些好处、成功案例、赠送价值、零风险承诺）5、收对钱。
化解异议，提出成交；跟踪服务（目的老客户转介绍）。一个月初见成效；学习；准备，完善；图片处理，视频收集制作上传；三个月中见成效，半年以后大见成效！二、申请注册QQ号：1。免费号、2。会员号、3。企业号、（1人多号）三、空间装修：1开通、2取名、3填写个人资料、4上传图片、5写日记、6签名。7音乐；8创微博；9游戏、10投票、礼物。11首页装饰、12快捷回复菜单设置。一个好QQ空间相当一个公司营销型二级网站和推广重要平台！1，开通QQ 空间：2、起准名字是经营QQ营销的黄金开端，名字是伴随着我们成长的重要标志，QQ的名字代表着QQ的定位，为加入这个QQ的好友提供一个参考标准。根据各行业产品或服务不同，取名也不相同，最好是用自己公司的产品或者服务的核心关键词取名更好，让别人搜索找到你（产品、服务、好友）和一眼看出你是做什么的，其次职务定位或盈利模式定位；再用名人、词语、地区、公司名称。3，填写个人资料：越详细越好，让别人了解你，（诚实，可靠）增加信赖感；4，上传图片：越多越清晰越好，公司证书、产品、厂房、宿舍、车间、设备、员工风彩等；让别人了解你产品或服务，（诚实，可靠）增加信赖感；5，写日记；A、内容：成功分享、技术资讯、行业新闻、常见问题解答、视频讲座、公司动态等；B、标题：新、奇、特、问题式，结果式、娱乐型、好处型等；C：关键词；D：超链接；E；图片或视频；
腾讯公司NBA赛事网络整合营销传播研究整合营销传播理论(Integrated Marketing Communications)是一种营销传播思想,被企业看作是21世纪获得市场优势的战略性武器。整合营销传播理论在国内外学术界受到广泛重视,产生了丰富的学术成果。随着营销传播环境的不断变化,整合营销传播理论在营销实践中得到发展。网络时代,整合营销传播理论的应用环境发生变化。 网络带来了营销传播方式和手段的变革,也改变了消费者的信息获取方式和消费习惯,进一步改变了营销传播的市场环境。整合营销传播环境的深刻变革,使得整合营销传播理论有了新的内涵,学术界对网络整合营销传播进行研究并建构了网络整合营销传播模型。NBA是最成功的职业体育赛事之一,在世界范围内具有广泛的影响。在我国,NBA拥有体量庞大的球迷群体和营销市场。 腾讯公司作为中国互联网服务的最大综合商,与NBA进行深度合作,获得了NBA赛事5年的独家网络直播版权,成为NBA官方独家合作伙伴。根据NBA赛事资源营销需要,腾讯公司专门设立NBA频道作为NBA赛事网络整合营销传播平台,目前已发展成为球迷获取NBA赛事资讯的重要平台。腾讯公司对NBA赛事的营销,充分运用了网络整合营销传播策略,主要表现在三个方面:获取NBA赛事独家网络直播版权,以此整合营销传播的核心资源;利用腾讯公司自身社交媒体用户聚合优势,打造NBA赛事营销传播平台;并进行盈利模式的探索。在互联网时代,腾讯公司NBA赛事网络整合营销传播策略非常值得关注。 本文运用文献分析法、文本分析法和逻辑分析法,并结合传媒经济学、市场营销学、传播学等知识,运用整合营销传播理论对腾讯公司NBA赛事的网络整合营销传播进行了系统分析,认为腾讯公司对NBA赛事在营销传播策略上全面的体现了网络整合营销传播理念:以客户为中心,与客户建立关系;以产品为营销基础,整合核心资源,提高产品质量;构建最佳营销传播体系;探索创新盈利模式,最终达到企业盈利的目标。进一步论证了网络整合营销传播理论在互联网公司体育营销实践中的指导意义。
第3章体育营销概述 3.1体育营销的内涵及特征 3.，.1体育营销的内涵 体育营销一词最早出现于1978年美国的《广告时代》(AdvertisingAge) 杂志。从那时起，体育营销就被用来描述各种与体育有关的商业促销活动，并在广义上包括两种含义体育的营销(marketing“of”sport)与“通过”体育的 营销(marketing“through”sport)。前者被认为是通过营销组合变量将参加 或观看体育运动获得的好处，传送给潜在消费群体;后者则被认为是公司企业以 体育运动作为宣传他们产品和促销产品的一种手段，尤其是针对某一人口统计数据确切的特定体育活动爱好者的市场。 美国学者MatthewD.shank在他的《体育营销学—战略性观点》一书中说: “体育营销就是把营销原理和过程专门运用到体育产品和那些借助于体育来营 销的非体育产品上”。Dav1dShilbury、ShayneQui。k、Hanswesterbeek在(体 育营销学》中则认为体育营销是体育经理人通过与其他组织之间的产品、价值的创造与交换来实现体育组织自身需求的一种社会管理过程。BrandaG.Pitts、DavidK.Stotlar在《体育营销原理与实务》中认为体育营销是为一种体育或体 育公司产品生产、定价、促销、渠道等设计和实施的活动过程，其目的在于满足消费者的需求或欲望，并达成公司目标。体育营销只是公司众多管理职能中的一项，但是它己经成为最重要的职能之一，因为体育产业正在急速扩张。 在国内学者中，较早涉及体育营销的文章是汪旭发表在《经济导刊》中的《略 谈体育营销》，文中这样阐述:“体育营销又是一个什么概念呢?可以有两种理 解，一种是以体育为主体的体育营销，就是把体育这一特殊商品让目标消费者接纳，实现其价值;另一种则是以企业为主体的体育营销，企业借助体育使产品能 够更好地满足现实和潜在的需求，这两种意义上的体育本质是一致的。”①田野 采写的《重在参育》一文的链接中说:体育营销是一种战略，是依托于体育活动，将产品与体育结合，把体育文化与品牌文化相融合以形成特有企业文化的系统工程.体育营销既包括把体育作为商品销售的体育产业营销，还包括企业通过体育 来进行的市场营销。体育营销具有长期性、系统性和文化性的特点。体育营销最基本的功能就是把企业的资源进行重新整合，企业的一切经营完全服务于体育营销，将体育活动中体现的体育文化融入到企业产品中去，实现体育文化、品牌文化与企业文化三者的融合，从而引起消费者与企业的共鸣，在消费者心目中形成长期的特殊偏好，成为企业的一种竞争优势。将企业产品与体育相结合，产生的是一种文化，真正执行体育营销的企业销售的不是产品，而是一种文化，一种与消费者针对体育产生共鸣的情感。①由此可见完整的体育营销包括两个方面:体 育实体自身的市场营销和企业通过体育进行的营销。 (l)体育实体自身的市场营销 体育实体，指自身拥有体育资源的赛事、组织机构、团体等，譬如足球、篮 球联赛，体育赛事组织者，体育俱乐部等。这类实体通常被称为体育资源所有方，掌握着体育营销全过程中最重要的环节—体育。在体育的产业链中，资源所有 方是所有其他环节的初始点，没有他们也就没有了体育，也根本无法再去谈什么体育营销。体育实体本身的市场营销，是对这些资源而进行的市场营销行为，利于体育赛事的推广、体育俱乐部的商业开发等。对于资源所有方而言，体育资源就是他们的品牌、商品，也需要不断的试产行为来提升品牌力度、促进产品效益。一般来说，体育实体进行营销的目的在于:提高自身资源的综合影响力以获取高
“体育营销”的十大策略 “体育营销”就是影响力营销，是企业品牌形象打造与产品销售的最佳媒体平台，不是什么企业战略，而是企业可利用的“媒体”资源。“体育营销”就是方法、就是渠道。企业唯一看重的就是机会，什么机会，就是人类历史上唯一齐心关注的一个重大娱乐活动。 谁抓住了机会，谁就可以成功的搭上“体育营销”这辆快车。问题是如何抓住机会？这是我们要讨论的核心。 由于重要体育赛事体现了最大的公平性，使参与者甚众，从而使它的商业价值被不断凸现。任何一个参与的企业不需要深入到体育的活动中去，就可以获得相应的收益。其影响之大，让所有与之沾边的企业都会多多少少得到一定的回报。这是什么回报，主要是影响力的回报。如果细分的话，可以分为关联性的回报与非关联性的回报。 所谓关联性是指体育用品类公司的产品被市场快速认知，所谓非关联性是指和体育用品没有直接联系的其它产品也被市场迅速接受。这两类产品都可以运用“体育营销”来达到自己的目地，但并非体育用品运用的就好，非体育用品就运用的不好。因为，机会来了，只对有准备的人有用。那么，我们下面看看如何运用这个机会。 （我说“体育营销”是机会是针对某些观点，把“体育营销”夸大来说的。什么事情只要回归事物的本原属性就容易产生好的结果。 超出了原本的属性就不是它们了。）
1、对味借势 为什么要搞体育营销？就是因为它的影响力太大，企业可以借势，让关注体育赛事的消费者也关注到的企业的产品。借势企业都知道，问题是如何借。这就是我说的对味借势，也可以叫关联借势，没有关联，这个势恐怕就借不上。为了达到与消费者的对味，你参与的体育活动要和企业的文化、产品、服务、信息管理能力、财务管理能力、危机管理能力等等紧密相连，绝不能游离于企业管理系统之外，而是要相互协作、融和。最重要一点，你的赞助要在情感内核上与消费者达成共识，要有情感联系才可能产生品牌价值。 2、旁敲侧击 要说很多企业的产品与体育活动都有内在的联系，那还真是瞎说。那有那么多联系呢？一些产品就是老百姓的日用消费品，但为了赶这个机会，企业要去找联系，如果从现成的产品中看不出联系，就要生造一些联系，而且这些联系是可以说得通的。要达到这个效果靠什么？主要是靠创意，有了创意，可能这个企业不用花什么赞助费，一样可以抓住这个机会。从奥运开始的前期、中期、后期都可入手，方法如企业祝贺式的传播，企业公益式的传播等形式。如“农夫山泉 一分钱”的策划即是如此。 3、N倍数传播
目录 摘要 (1) 一、腾讯公司的网络营销模式 (2) 1.网络多元化发展 (2) 2.建立粘性化的用户群 (2) 3.体验式在线营销模式 (2) 4.品牌的集中推广和延伸 (3) 5.极具吸引力的创新增值服务和产品 (4) 二、腾讯公司网络营销推广方法的选择及应用 (4) 1.搜索引擎营销 (4) 2.网站资源合作 (4) 3.病毒性营销 (5) 4.网络广告 (5) 5.许可email营销 (5) 6.网络会员制营销 (5) 7.腾讯独特的营销方式 (6) 三、腾讯公司成功的主要因素分析 (6) 1.良性的企业外部政策、经济、社会及技术环境因素 (6) 2.健康的企业内部文化及发展策略 (7) 四．腾讯企业QQ带来的营销模式变革。 (8) 1.腾讯为什么做企业QQ (8) 2.“引流和蓄水” (9) 五、腾讯公司网络营销目标客户行为及市场定位分析 (9) 1.目标客户网络行为分析 (9) 2.市场定位 (10) 六、腾讯公司竞争对手网络营销推广方法研究 (11) 1.竞争对手网站建设基本情况 (11) 2.竞争对手网络营销推广方法分析 (11) 七、腾讯公司对我国企业发展网络营销的借鉴意义 (13) 1.建立有效合适的网络域名，提升企业形象 (13) 2.积极和互联网企业开展互动营销 (13) 3.逐步完善虚拟的客户服务中心，拓展市场容量 (15) 总结 (17)
腾讯公司网络营销模式分析 摘要 本文以网络营销为理论基础，以腾讯公司为例对其网络营销模式进行分析。一是研究分析腾讯公司多元化的网络营销模式，二是分析腾讯公司作为中国领先的互联网服务的供应商，同时作为中国电信及移动增值服务的供应商，到现今腾讯公司拥有国内最具吸引力之一的互联网平台，是其在网络营销道路上取得成功的主要因素；三是腾讯公司对我国网络营销的借鉴意义，影响着我国网络营销的发展前景。 关键词:腾讯公司；网络营销；模式：分析
1.体育市场就是体育服务产品和体育实物产品交换场所和交换关系的总和。 2.体育市场主体结构：1.体育市场供给方 2.体育市场需求方 3.体育市场中介 3.体育市场客体结构：1.体育商品市场 2.体育生产要素市场 4.体育市场的特征：一，市场形态多层次。二，交易对象不固定。三，生产与消费的同时性。四，产品提供方式的可选择性。 5.体育市场细分：指体育市场通过市场调研，根据顾客对体育产品的的不同需要和渴望，不同的购买行为和购买习惯，把某一体育产品的整体市场分割成具有不同需要的若干个子市场的分类过程。 6.体育市场细分原则：1.可进入性2.可衡量性3.可盈利性4.可区分性5.可行动性 6.响应性与差异性 7.体育市场细分的标准：一，人口变量（年龄性别收入水平）二，地理变量三，心里变量（社会阶层生活方式）四，行为变量（使用数量期望利益忠诚状况） 8.目标市场战略：一，无差异性体育目标市场二，差异性体育目标市场三，集中性体育目标市场 9.市场定位：是根据竞争者现有产品在细分市场上的地位可顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置 10.市场定位方式:一，避强定位二，对抗性定位三，重新定位 11.市场定位步骤：一，识别潜在竞争优势二，企业核心竞争优势定位三，制定发挥核心竞争优势的战略 12.市场定位战略：一，产品差别化战略二，服务差别化战略三人员差别化战略四。形象差别化 13.体育市场培育：一，要保持一定扶持力，加大市场投资，同时广开财路二，建立健全我国体育市场发展的法规政策三，加强体育市场调查，制定具体营销策略，培育消费主体四，基于战略性视角积极开拓各类体育市场五，加强体育人才培养 14.体育消费者购买行为的心理活动过程：指消费者从接触商品到购买商品时心理活动产生发展和变化的全过程。包括对体育产品的认知过程情感过程意志过程。 15.体育消费者购买决策程序的类型：名义型决策——有限型决策——扩展型决策程序 16.影响消费者购买行为的因素：一，影响消费者购买行为的文化因素二，影响消费者购买行为的社会因素 1.相关群体 2.家庭 3.角色与地位三，影响体育消费者购买行为的个人因素（年龄性别经济能力生活形态个性）四，影响消费者购买行为的心理因素（动机感觉信念态度） 17.消费者购买的决策过程：引起需要——收集商品信息——评估代购行为——购买决策——购买后评价 18.体育服务质量的特征：一，体育服务质量是一种主管质量二，体育服务质量是一种互动质量三，过程质量在体育服务质量构成中占据极其重要的地位四，体育服务质量评价的复杂性 19.影响体育服务质量的主要因素：一，消费环境（自然环境人工环境社会环境）二，方法因素三，信息沟通四，价格