用户欠费论文：通信企业应收账款管理之我见摘要：通信企业由于行业的特殊性,每月发生的应收账款数额较大。作为企业资金管理的一项重要内容，应收账款管理直接影响到企业营运资金的周转和经济效益。如果对应收账款管理不力,产生巨额欠费的话将严重影响公司的资金运转。
关键词：用户欠费；账销案存
应收账款是企业拥有的一项重要的流动资产，它是伴随企业的销售行为发生而形成的一项应收未收的债权。在我国现有的市场环境下，应收账款所有权属于企业，但其主动权往往由债务单位控制。企业间相互拖欠货款的现象日益严重，很多企业应收账款金额增长加快，坏账损失也日益增多，因此应加强对应收账款的管理。
通信企业的应收账款是指公司因销售通信商品、提供通信服务、出租通信电路及网元、代办业务等经营活动应向购货单位或接受劳务单位收取的款项。通信企业将这种客户应缴纳而未缴纳的可确认为公司收入的应收账款称之为用户
欠费。用户欠费按照客户群属性可划分为个人客户欠费、家庭客户欠费、集团客户欠费、中小企业客户欠费；按照欠费时间长短可划分为当期欠费和逾期欠费；按照欠费成因可以划分为善意欠费和恶意欠费。
一、加强事前控制，引导客户在信用期内交费，从源头
上阻止用户欠费的产生
1.拓宽收费渠道，方便客户交费
采取有效措施，提高银行代收费积极性，增加银行代收费比重；积极与商场、超市、便利店、小区物业等进行代收费合作，拓宽交费渠道；大力发展农村话费充值站，解决农村客户交费不方便问题；拓展合作运营模式，吸纳虚卡代售、空中充值等业务，创新交费方式；积极引导客户使用各类电子渠道交费；对于交费不方便的区域，由社区经理或是客户经理上门收费，最大限度地为客户交费创造便利条件，同时也减少逾期欠费的发生。
2.加大预付费、预存款业务推广力度，提升现金收入比
采取专项行动积极发展预存款、预付费业务，同时在制定营销策略时重点引导客户使用预存款、预付费业务。
3.加强公众客户资料管理，定期检查核对客户协议，提前一个月筛选出协议到期客户名单，通过电话通知、群发短信等方式进行事前提醒，确保协议到期客户及时办理续费手续
4.营业人员在受理业务的同时做好交费周期和欠费停
机有关规定宣传提醒工作，确保客户及时交纳通信费用、正常享受通信服务
5.建立集团客户信用档案，通过对客户进行信用评估，对可能发生逾期欠费的客户调整其约定交费期和信用额度，
在客户消费接近信用额度时进行预警、在客户消费超过信用额度时及时停机
二、及时进行事中控制，多措并举开展欠费收缴工作
1.建立健全欠费管理机构，明确欠费催缴工作的责任部门和责任人，制定欠费催缴的激励标准与佣金标准
2.区别不同欠费成因、客户特点和欠费账龄采取有针对性的措施，开展欠费收缴工作
2.1区分欠费成因：对于善意欠费客户，及时做好交费通知及欠费提醒工作；对于恶意欠费、情节严重的客户借助法律途径催缴欠费。
2.2区分不同客户群：对于个人客户和家庭客户，10010客服热线通过发送自动语音提示的方式对一个月以内逾期欠费客户进行缴费提醒。
对于集团客户、高端中小企业客户的欠费充分依靠销售队伍进行催缴。及时了解客户经营状况，做好欠费到期前的对账提醒；对于短期逾期欠费，客户经理应当积极联系欠费客户，上门收款，引导或协助客户通过使用充值卡、代收代办点代收、银行托收等手段保证按时交纳通信费用。
2.3区分不同账龄：短期欠费及时清。把握欠费催缴的最佳时间窗口，及时催缴和清理，避免用户短期欠费因企业自身原因拖成长期欠费。每月计费账务部门出账后要及时统计欠费用户明细，分发至欠费催缴部门。对于普通欠费用户
浅谈企业应收帐款的管理 目录 (1) 内容摘要 (3) 引言 (4) 一、企业应收帐款的概述 (4) （一）应收帐款的定义 (4) （二）应收帐款的范围 (4) （三）应收帐款的确认 (4) 二、企业应收帐款管理存在的问题 (4) （一）应收账款拖欠严重，企业面临信用危机 (4) （二）应收账款降低企业的资金使用效率，使企业效益下降 (5) （三）应收账款增加了企业的总成本 (5) 三、企业应收账款存在问题的原因分析 (5) （一）企业之间市场竞争的产物 (5) （二）实现销售和收到款项的时间差所致 (5) （三）应收账款管理制度不健全 (5) 1、企业内部控制制度和监督机制不健全 (5) 2、企业缺乏严重的赊销内部控制制度 (6) （四）信用政策制定不合理 (6) （五）企业防范风险意识薄弱 (6) （六）外界市场环境复杂 (6) 四、加强应收账款的管理措施 (7) （一）全面核算应收帐款的成本 (7) 1、机会成本 (7) 2、管理成本 (7) 3、坏帐成本 (7) （二）建立完善的内部控制制度 (7) 1、健全审批制度 (7) 2、加强应收帐款日常动态的管理 (8)
3、制定往来款项对帐制度 (8) 4、采取有效的催收手段 (8) （三）加强客户信用管理 (8) 1、建立客户档案、开展信用评价 (8) 2、制定信用政策、额度，控制应收帐款规模 (9) 3、建立健全赊销审批制度 (10) （四）加强应收账款的风险防范，提高企业风险管理水平 (10) 1、提高产品市场竞争力 (10) 2、建立应收帐款的监控体系 (11) 3、发挥内部审计的监督作用 (11) （五）应收帐款的控制 (12) 1、事前控制 (12) 2、事中控制 (13) 3、事后控制 (13) 结论 (13) 参考文献 (13)
华南理工大学材料科学与工程学院 摘要 企业应收账款管理的基本理论包括:信用政策的制定, 应收账款成本的核算和应收账款的明细分类会计处理. XX公司的应收账款管理的现状及问题包括:一信用管理机制不健全和客户的信用状况不完善;二是XX公司债务处理方式比较单一以及处理技巧不够完善;三是的收账政策不完善和内部控制制度不严谨; 从两方面阐述了成因分析:一是企业自身的现实原因,包括企业风险意识淡薄片面追求数字效应, 企业存在短期行为急功近利, 内部控制制度不严监管不力;;二是外部环境的原因,包括来自国外同行业的压力和来自国内同行业的压力两方面. 解决应收账款管理中问题的对策和措施包括：一重视客户的信用调查和健全信用管理机制;二是多样化债务处理方式和完善处理技巧.三是完善收账政策和强化内部控制。这三方面也正是本文研究的主要内容。 关键词应收账款，信用调查，信用管理, 收账政策。 页脚内容I
华南理工大学材料科学与工程学院 Abstract The basic theories of accounts receivable in the business enterprise include: the establishment of the reputation policy, assessesing of the account receivable cost and Accountancy's processing of the accounts receivable detail classification. The present condition and the problem of the accounts receivable management in QQHE first Tool machine factory represents that first: the reputation policy is not sound and the customer's reputation is not perfect. second :the payment policy is not perfect and the payment skill is not scientific. Elaborate the cause analysis from three aspects .first is the realistic reason of the business enterprise ,Including the business enterprise risk consciousness is dim, Unilateral pursue the numerical effect, Short-term behavior of business enterprise is eager for quick success and instant benefit, The inner part control system is not strict, The management have no effect. The second is the exterior environment of reason, include to come from the pressure that the abroad goes together the industry and come from the pressure both side that the domestic goes together the industry. To resolve the accounts receivable management in counterplan and measures of problem, there are three aspect,Investigate while thereputation that values of the customer and the sound reputation 页脚内容II
毕业设计 设计题目关于福建省泉州市日泰茶叶有 限公司应收账款的调研报告 指导教师 __________ 肖金水林长青(行业兼职) 姓名黄景新 _________________________
班级会计07 (1)班__________________
********** 士********* 羡 m****知识就堤力量一m — * 所在系（部）会计系 2010年6 月4 日 目录 一、开题报告----------------------------------- 3 二、任务书------------------------------------- 6 三、正文--------------------------------------- 8 四、顶岗实习记录------------------------------- 15 五、顶岗实习单位鉴定--------------------------- 24 六、指导教师意见------------------------------- 25 七、答辩委员会意见----------------------------- 26 八、指导记录----------------------------------- 27 九、答辩记录---------------------------------- 30 十、自评表------------------------------------- 32
********** '导i 士 ********士m****知识就堤力量一m — 浙江金融职业学院 毕业设计开题报告
目录 1前言 (2) 1.1研究目的与意义 (2) 1.1.1研究的目的 (2) 1.1.2研究的意义 (2) 1.2国内外相关研究文献综述 (3) 1.2.1国外相关研究现状文献综述 (3) 1.2.2国内相关研究现状文献综述 (3) 1.3研究内容及方法 (5) 2A应收账款管理现状及问题 (5) 2.1A公司概况 (5) 2.2A公司应收账款管理现状 (5) 2.2.1应收账款余额占流动资产比重大 (5) 2.2.2逾期应收账款在逐年增加 (6) 3A应收账款管理存在的问题 (7) 3.1应收账款逾期金额占应收账款总额比重大 (7) 3.2应收账款回收速度慢 (8) 3.3应收账款的账龄长 (9) 4A应收账款管理原因分析 (10) 4.1没有建立完善的信用管理体系 (10) 4.1.1没有对进行客户资信调查和评估 (10) 4.1.2没有规范销售合同的内容 (11)
4.1.3没有规范收账方式 (11) 4.2没有对应收账款进行跟踪管理 (12) 4.2.1忽视对账单的后期确认 (12) 4.2.2不重视发票回执单的回收 (12) 4.3没有加强账款催收管理 (13) 4.3.1缺乏催收方式 (13) 4.3.2缺乏坏账评估和申请流程 (13) 4.3.3对应收账款催收奖惩制度不完善 (13) 5A应收账款管理对策 (14) 5.1建立完善的信用管理体系 (14) 5.1.1设立了资信管理部门 (14) 5.1.2规范销售合同的管理 (14) 5.1.3规范收账策略 (15) 5.2对应收账款进行跟踪管理 (16) 5.2.1跟踪对账单的后期确认 (16) 5.2.2跟踪发票回执单的回收 (16) 5.3加强账款催收管理 (16) 5.3.1催收方式和流程 (16) 5.3.2设立应收账款坏账准金 (17) 5.3.3实施应收账款催收奖惩制度 (18) 6结论语 (19) 参考文献 (19)
浅谈企业应收帐款的管理 目录.............................................................................................１内容摘要.......................................................................................３引言 (4) 一、企业应收帐款的概述…………………………………………………………４ (一）应收帐款的定义 (4) （二)应收帐款的范围 (4) (三）应收帐款的确认 (4) 二、企业应收帐款管理存在的问题 (4) （一)应收账款拖欠严重,企业面临信用危机………………………………４ (二)应收账款降低企业的资金使用效率，使企业效益下降 (5) （三)应收账款增加了企业的总成本 (5) 三、企业应收账款存在问题的原因分析 (5) （一）企业之间市场竞争的产物……………………………………………５（二）实现销售和收到款项的时间差所致…………………………………５（三）应收账款管理制度不健全……………………………………………５ 1、企业内部控制制度和监督机制不健全……………………………………５ 2、企业缺乏严重的赊销内部控制制度 (6) （四）信用政策制定不合理 (6) (五)企业防范风险意识薄弱………………………………………………６ (六）外界市场环境复杂 (6) 四、加强应收账款的管理措施 (7) (一)全面核算应收帐款的成本 (7) 1、机会成本 (7) 2、管理成本 (7) 3、坏帐成本 (7) （二）建立完善的内部控制制度 (7) １、健全审批制度………………………………………………………………７ 2、加强应收帐款日常动态的管理……………………………………………８
摘要 企业应收账款管理的基本理论包括:信用政策的制定, 应收账款成本的核算和应收账款的明细分类会计处理. XX公司的应收账款管理的现状及问题包括:一信用管理机制不健全和客户的信用状况不完善;二是XX公司债务处理方式比较单一以及处理技巧不够完善;三是的收账政策不完善和内部控制制度不严谨; 从两方面阐述了成因分析:一是企业自身的现实原因,包括企业风险意识淡薄片面追求数字效应, 企业存在短期行为急功近利, 内部控制制度不严监管不力;;二是外部环境的原因,包括来自国外同行业的压力和来自国内同行业的压力两方面. 解决应收账款管理中问题的对策和措施包括：一重视客户的信用调查和健全信用管理机制;二是多样化债务处理方式和完善处理技巧.三是完善收账政策和强化内部控制。这三方面也正是本文研究的主要内容。 关键词应收账款，信用调查，信用管理, 收账政策。
Abstract The basic theories of accounts receivable in the business enterprise include: the establishment of the reputation policy, assessesing of the account receivable cost and Accountancy's processing of the accounts receivable detail classification. The present condition and the problem of the accounts receivable management in QQHE first Tool machine factory represents that first: the reputation policy is not sound and the customer's reputation is not perfect. second :the payment policy is not perfect and the payment skill is not scientific. Elaborate the cause analysis from three aspects .first is the realistic reason of the business enterprise ,Including the business enterprise risk consciousness is dim, Unilateral pursue the numerical effect, Short-term behavior of business enterprise is eager for quick success and instant benefit, The inner part control system is not strict, The management have no effect. The second is the exterior environment of reason, include to come from the pressure that the abroad goes together the industry and come from the pressure both side that the domestic goes together the industry. To resolve the accounts receivable management in counterplan and measures of problem, there are three aspect,Investigate while thereputation that values of the customer and the sound reputation management policy; second is colourfull wise and skill in debt management .And the third is perfect to accept the policy of accounting and control to accept the technique of accounting .This are exactly also the main contents of this text research. Keywords: accounts receivable, The reputation investigate, The reputation mangement, Payment policy.
应收账款的管理与风险规避 摘要应收账款是企业的一项重要流动资产，也是一项风险较大的资产。完善应收账款管理机制，对加快货款回收、防范财务风险、提高经营效益具有重要意义。本文拟对加强应收账款的管理与规避风险作一些探讨。 关键词应收账款管理制度规避财务风险 一、我国企业应收账款管理的现状 中国加入WTO后，正在快速融入全球化经济的阵容中，市场经济进一步深入发展，市场竞争日趋激烈，企业界以及每个人都面临了一个充满挑战、威胁和19倍速变化的新环境。在这种新环境下，我国大部分企业为增加销售收入、确保利润，开始大量营销，越来越多的采用赊销策略，从而导致售后不能快速、全数收回款项，导致企业应收账款余额的增加。 我国大部分的企业赊销比例呈逐年上升之势,应收账款总体水平居高不下。据专业机构统计,我国企业的赊销比例在逐年上升,目前约占企业销售收入的50%左右。一些企业赊销的比例甚至占到企业销售收入的90%以上。 企业之间相互拖欠严重,造成企业的流动资金严重不足。企业间“债务链”等问题普遍存在,大部分企业资金不足,特别是一些中小企业因为融资困难,加上应收账款居高不下,更使得资金严重不足。这种状况的存在无疑增加了企业的经营成本。如何有效地管理应收账款,目前已成为企业管理和生死存亡的重要课题。 （一）应收账款的成因 造成企业出现应收账款的主要原因有：一是供大于求的买方市场竞争压力所致。随着我国市场经济的不断发展业已形成的买方市场使企业间竞争加剧。一些企业出于竞争的需要，为了扩大产品销售和市场占有率，不适当地采取赊销方式，导致企业应收账款大量增加。二是制度不健全。一些企业管理者侧重于日常的成本支出控制，对现金的流出有较为严格的审批制度，但对应收账款及赊销管理制度的制定不够重视。有的企业赊销审批程序不规范，在对赊销对象资信情况缺乏充分了解的条件下，贸然发货。此外，销售与收款的不同步性使得企业营销人员侧重于销售而较少考虑清收欠款，加之清收欠款力度不够，导致企业应收账款不能及时收回。三是合同签定及履行存在不足。一些企业在签定合同时，未能就合同条款进行严格的审核，在品种、规格、售价、代垫费用、交货时间、地点、运输方式等方面存在诸多漏洞。在合同履行过程中，发货部门有时出现交货不及时、品种规格数量出错、质量不合要求等违约行为，有的企业擅自更改合同而未与对方进行磋商，给对方拖欠货款造成借口，导致企业应收账款增加。四是应收账款日常管理措施不力。有的企业财务部门与销售、仓储部门沟通不够，造成工作脱节；对客户所欠的应收账款数额、账龄及增减情况不明，风险意识薄弱；没有根据客户欠款情况进行分类建档，对逾期应收账款未能及时清收，导致企业出现呆账、坏账。五是社会商业信用问题。由于我国实行市场经济体制时间较短，经济立法不健全，一些不法分子利用可乘之机恶意诈骗货款的现象时有发生。在执法上，受地方保护、关系网及执法人员素质等多方面影响，执行难是众所周知的事实。正是由于执行难和当前企业实行的增值税进项抵扣办法，在一定程度上助长了某些企业的延期付款行为。有些企业拒绝采用托收承付的结算方式，以避开银行划转账款，达到逃债的目的；有的利用假银行汇票或故意在票据上做手脚达到逃债目的。更有甚者，趁企业改制之机，钻法律法规的空子，或破产、或兼并、或重组，将资产转移，而债务则由严重资不抵债的原企业承担，以达到废债的目的。 （二）应收账款的功能 应收账款的功能就是它在生产经营过程中的作用。主要有一下方面： 1、扩大销售，增加了企业的竞争力。在市场竞争比较激烈的情况下，赊销是促进销售的
应收账款管理毕业论文 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
X X 大学 应收账款管理 学生姓名： 学号： 班级： 专业： 系别: 指导教师：
目录
1前言 1.1研究目的与意义 1.1.1研究的目的 通过对A应收账款管理问题进行研究，提出有效的对策，改善其应收账款管理模式，以期在不减少收入的前提下，调整应收账款的规模，提高企业竞争力。 1.1.2研究的意义 本文对A应收账款管理进行研究，为经营者改善应收账款管理提供依据和对策。 1.2国内外相关研究文献综述 为了分析解决A应收账款管理存在的问题，通过查阅学者、专家的相关文献，对获得的信息加以归纳整理，综述如下。 1.2.1国外相关研究现状文献综述 在西方发达国家，应收账款管理早已作为一种重要的管理职能被广泛认可和应用。 RATTACHUT TANGSUCHEEVA,VITTALDAS PRABHU(2014)认为，正确的估测现金流在不确定的市场环境中是重要的与一种信贷条件，企业为减少其短期债务和破产的风险就要对现金流进行准确的估测。 [1] SIMON SHORTHOSE(2013)认为，企业为了保证企业的收益，需要与客户建立信任和相互尊重，同时建立应收账款监控体系，有助于收回应收账款的。[2]从国外研究来看，虽然国外对与应收账款管理的研究趋于领先地位，但是由于资本主义本身所存在的问题和弊端，商业模式和金融创新形式过于活跃，信用监管不严密。 1.2.2国内相关研究现状文献综述 国内关于企业应收账款管理的理论研究起步较晚,为了促进我国应收账款管理的进步，国内学者结合企业业务实际进行研究和讨论应收账款管理，并取得较大的发展。 陈菁菁、刘晋（2015）认为，不合理地增加应收账款，会导致企业赊销严重和难以催收欠款。其研究指出，企业存在应收账款的日常管理不规范、企业法律意识淡薄等问题，并提出企业需通过建立应收账款管理机制来保证企业运营安全。[3] 罗冰洁（2015）认为，企业应定期编制账龄分析表，建立坏账准备制度，确定合理的收账政策，以加强应收账款催收力度。 [4] 黄建斌（2015）分析了制造业企业应收账款的必要性，并指出其存在依据不足、应收滞期甚至虚假等问题，进而提出相关的应收账款管理对策来避免企业经营风险。[5] 董全娜（2015）指出在确保企业赊销策略优势的前提下，通过加强企业应收账款管理，严格坏账核销制度，让企业走上可持续发展的道路。[6]
三一文库（https://www.doczj.com/doc/cf11163439.html,）/论文 〔应收账款的管理论文范文〕 应收账款，该账户核算企业因销售商品、材料、提供劳务等，应向购货单位收取的款项，以及代垫运杂费和承兑到期而未能收到款的商业承兑汇票。下面是小编为你带来的应收账款的管理论文范文，欢迎阅读。 【摘要】应收账款是企业(或单位)销售商品、提供劳务等应向购货单位或个人收取的款项。形成的直接原因是赊销货物或服务;其形成的其他原因还有如企业职工的备用金(或借款)、基建和修缮预付款、借出资金、押金、保证金等。应收账款对企业的资产运营状况、利润情况、现金流量情况、企业长期发展等均有着重要的影响。当企业应收账款的坏账损失(准备)呈逐渐增加的趋势时，会对企业项目等回款产生极大的影响、降低企业资金的周转速度、减少企业的利润水平、限制企业的长期发展。本论文就改善应收账款的管理及应采取的有效措施等方面做了较为详细的阐述。 【关键词】应收账款;管理;有效措施 ▲一、改善应收账款管理的重要作用 (一)减少企业产成品的积压、扩大销售量、增加销售额、提高盈利水平。
在市场竞争日益激烈的环境下，企业若适当改善应收账款的日常管理，如采取一定条件和范围内的赊销产品，则可以降低企业库存产品的积压，减少保管费、管理费、保险费等费用及产品腐烂、因生产技术的提高和消费者偏好发生转移等产品过时的风险，扩大销售量，增加销售收入，提高净利润，更有助于实现企业的零库存管理。 (二)减少应收账款的坏账损失、降低企业的经营风险。 企业应对形成应收账款的直接原因和其他原因进行合 理预计、分析、判断，对于那些企业本身可以避免的损失，需采取有效措施消除风险;对于那些企业不可避免的风险，对减少损失发生的成本(如管理成本、机会成本、坏账成本、收账成本及资金占用费等)和坏账损失进行计算、比较，然后选择成本最小的方案，尽可能降低应收账款坏账损失的发生概率，将其损失控制在一个合理的范围之内，降低企业的经营风险。 ▲二、应收账款管理中存在的主要问题 (一)应收账款会计核算不规范，账面统计数据不准确，导致企业利润总额和净利润不能反映企业的实际情况。如某些企业经营状况很好，盈利也比较高，但考虑企业所得税上交金额和时间的因素，企业可能多计应收账款的坏账损失，将已确认为坏账的应收账款不予核销，减少利润，少交所得税;或为提高企业的形象，少计坏账准备，增加盈利。
前言 应收账款是企业的一项重要流动资产。应收账款的确认是伴随赊销的发生而发生的，其确认时间为销售成立时间。应收账款可以促进销售，增加企业的竞争力，同时可以加速产品销售的实现，加快产成品向销售收入的转化速度，从而降低存货中的产成品数额及相关费用。但不合理的应收账款也会使营业周期延长，影响企业资金循环，使大量的流动资金沉淀在非生产环节上，致使企业现金短缺，加大了企业的财务风险，严重影响企业正常的生产经营。因此，完善应收账款管理机制，对加快货款回收、防范财务风险、提高经营效益具有重要意义。
目录 一般部分 1. 企业一般概况 (1) 2. 企业产品成本计划完成情况分析 (1) 2.1全部产品成本计划完成情况分析 (2) 2.2可比产品成本计划完成情况分析 (2) 2.2.1产品量因素 (2) 2.3产品单位成本分析 (3) 3. 企业期间费用计划完成情况分析 (4) 3.1. 营业费用的分析 (4) 3.2. 管理费用分析 (4) 3.3. 财务费用分析 (5) 4. 企业利润分析 (5) 4.1. 利润总额的分析 (5) 4.2. 主营业务利润分析 (5) 4.3. 其他业务利润分析 (5) 4.4. 投资收益分析 (6) 4.5. 营业外收支分析 (6) 5. 企业会计报表体系 (6) 5.1.企业会计报表分析 (6) 5.2.资产负债表的分析 (6) 5.2.2. 对资产负债表主要项目变动情况分析 (8) 5.2.3.资产负债表变动原因分析 (8) 5.3. 损益表的分析 (8) 5.3.1.净利润的分析 (9) 5.3.2.利润总额的分析 (9) 5.3.3.营业利润的分析 (9) 5.3.4.主营业务利润的分析 (9) 5.4. 现金流量表的编制 (9) 6. 企业财务分析与评价 (10) 6.1.企业偿债能力分析 (10) 6.1.1.短期偿债能力分析 (11) 6.1.2.长期偿债能力分析 (12) 6.2.营运能力分析 (13) 6.2.1.人力资源营运能力分析 (13) 6.2.2.生产资料营运能力的分析 (13) 6.3.企业盈利能力分析 (16) 6.3.1.企业盈利能力的一般分析 (16) 6.3.2.社会贡献能力分析 (17) 6.4.财务综合分析 (18) 专题部分 摘要： (21) 关键词： (21)
浅析家电企业应收账款的管理——以苏宁为例浅析家电企业应收账款的管理——以苏宁为例 西南财经大学天府学院 2012 届 本科毕业论文 论文题目: 浅析家电企业应收账款的管理 ——以苏宁为例 学生姓名: 李孟芸 所在学院: 西南财经大学天府学院 专业: 财务管理 学号: 40804233 指导教师: 马庆 2012 年 3 月 西南财经大学天府学院 本科毕业论文原创性及知识产权声明 本人郑重声明:所呈交的毕业论文是本人在导师的指导下取得的成果。对本论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。因本毕业论文引起的法律结果完全由本人承担。 本毕业论文成果归西南财经大学所有。 特此声明。 毕业论文(设计)作者签名: 作者专业: 作者学号: ________年____月____日
西南财经大学天府学院本科学生毕业论文(设计)开题报告表 论文(设计)名称 浅析家电企业应收账款的管理——以苏宁电器为例 论文(设计)来源 自选 论文(设计)类型 B-应用研究 导师 马庆 学生姓名 李孟芸 学号 40804233 专业 财务管理 设计目的: 我们翻开企业账簿，每个企业都有“应收账款”这个科目。现代商业、市场经济社会中，市场竞争日益激烈，越来越多的企业都面临“销售难，收款更难”的双重困境，一方面，为争取客户订单，企业需要越来越多的赊销;另一方面，客户拖欠账款，占压企业大量流动资金，使企业面临巨大的经营风险。本文旨在于通过对苏宁电器近几年的应收账款的现状，存在的问题进行分析，并提出解决家电行业应收账款管理方面存在的问题的一些方法，带动家电行业更好地使企业资金周转，提高资金使用效率，防范经营风险。 论文写作基本思路:
应收账款管理的研究 应收账款是企业资本运转的重要环节，它是指企业因为销售产品、材料、提供劳务等业务活动而向购货方、接受劳务的单位或者个人应收取的款项，产生应收账款的直接原因是存在赊销活动。企业的应收账款不能及时收回，企业之间存在拖欠货款现象，呆账和坏账比例逐渐提高，这已经成为了企业良好运转的一大弊端。这不仅对企业的资金流和资金周转带来损害，而且会加大企业的财务和运营风险，导致资金链断裂。面对如此严峻的形式，企业应该在日常资金管理活动中，充分重视应收账款的管理，最大限度的降低应收账款的风险。 一、应收账款产生的原因 （一）商业竞争发生应收账款的主要原因 在市场经济下，激烈的竞争迫使企业以各种手段扩大销售。出于扩大销售的需要，企业不得不赊销招揽顾客，就产生了应收账款。 （二）发生业务与收取货款的时间差 商品成交时间和收到货款的时间不一致导致应收账款的产生。 二、应收账款的风险 （一）信用风险导致应收账款的风险 应收账款是基于商业信用产生，企业未来收回款项存在风险，可能会发生坏账损失。 （二）应收账款带来的资金周转风险 应收账款是在企业流动资产中占较大的比重，对企业的营运资产管理至关重要。 三．应收账款管理中得弊端 （一）赊销业务中存在的问题 盲目的进行赊销容易导致呆账、坏账的发生，盲目的为了扩大销售，给予回扣，并不一定带来利润，对企业发展不利。 （二）相关职能部门责任不明确，没有做到精确的职责分工 （三）降低了企业的资金使用效率，加大现金流出，是企业效益下降。 （四）夸大了企业的经营成果 （五）延长了企业的经营周期
四、应收账款的管理措施 （一）建立相对独立的信用管理制度、坚持信用评估制度（二）实行应收账款回收专人负责 （三）建立应收账款内部报告制度和风险管理系统（四）加强财务基础工作，设置规范的应收账款账户（五）完善应收账款的挂账手续 （六）建立坏账准备金制度，提高企业承担坏账风险能力（七）发挥会计监督作用，及时掌握应收账款的变化情况
应收账款论文加强对企业应收账款的管理论文：浅议如何加 强对企业应收账款的管理 摘要:通过加强对应收账款的管理制度和应收收账相关政策的制定和对应收账款的控制,避免和减少企业发生坏账损失的可能性，加快企业资金回笼和周转，促进企业资金周转进入良性循环。 关键词:企业应收账款管理 应收账款（receivables）指该企业因销售商品、材料、提供劳务等，应向购货单位收取的款项。应收账款是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权，作为企业资金管理的一项重要内容，直接影响到企业营运资金的周转和经济效益。针对企业应收账款管理上可能存在的种种风险，结合企业自身的实际情况，建立应收账款的风险防范机制，从源头上化解应收账款风险已是刻不容缓。 一、应收账款形成的根本原因 (一)商业竞争是发生应收账款的主要原因 在市场经济下，激烈的商业竞争迫使企业以各种手段扩大销售，除了依靠产品质量、价格、售后服务、广告外，赊销也是扩大销售的重要手段之一。出于扩大销售的竞争需要，企业不得不以赊销招揽顾客，于是就产生了应收账款，是一种商业信用。
(二)销售业务和实际收款的时间差 商品成交的时间和收到货款的时间不一致，就导致了应收账款的产生，销售和收款的时间差而造成的应收账款不属于商业信用。 二、应收账款管理不善的恶果 (一)降低了企业的资金使用效率，加大了企业的现金流出，使企业效益下降 由于企业的物流与资金流动不一致，发出商品，开出销售发票，货款却不能同步回收，销售已告成立，势必产生没有现金流入的销售业务。此类业务导致企业利润、销售税金及所得税增加，占用了企业大量的流动资金，久而久之必将影响企业资金的周转，使企业效益下降。 (二)夸大了企业的经营成果 鉴于我国企业会计准则以权责发生制为记帐基础与原则，发生的当期赊销全部记入当期收入，企业的账面利润的增加并不代表实现现金净流入。 (三)延长了企业营业周期 营业周期即从取得存货到销售存货，并收回现金为止的这段时间，营业周期的长短取决于存货周期天数和应收账款周转天数，营业周期为两者之和。不合理的应收账款的存在，使营业周期延长，影响了企业资金循环，使大量的流动资金
X X 大学 应收账款管理 学生姓名： 学号： 班级： 专业： 系别: 指导教师：
目录 1前言 (2) 1.1研究目的与意义 (2) 1.1.1研究的目的 (2) 1.1.2研究的意义 (2) 1.2国内外相关研究文献综述 (2) 1.2.1国外相关研究现状文献综述 (2) 1.2.2国内相关研究现状文献综述 (3) 1.3研究内容及方法 (4) 2A应收账款管理现状及问题 (4) 2.1A公司概况 (4) 2.2A公司应收账款管理现状 (4) 2.2.1应收账款余额占流动资产比重大 (4) 2.2.2逾期应收账款在逐年增加 (5) 3A应收账款管理存在的问题 (5) 3.1应收账款逾期金额占应收账款总额比重大 (6) 3.2应收账款回收速度慢 (6) 3.3应收账款的账龄长 (7) 4A应收账款管理原因分析 (8) 4.1没有建立完善的信用管理体系 (8) 4.1.1没有对进行客户资信调查和评估 (8) 4.1.2没有规范销售合同的内容 (9) 4.1.3没有规范收账方式 (9) 4.2没有对应收账款进行跟踪管理 (9) 4.2.1忽视对账单的后期确认 (9) 4.2.2不重视发票回执单的回收 (10) 4.3没有加强账款催收管理 (10)
4.3.1缺乏催收方式 (10) 4.3.2缺乏坏账评估和申请流程 (10) 4.3.3对应收账款催收奖惩制度不完善 (11) 5A应收账款管理对策 (11) 5.1建立完善的信用管理体系 (11) 5.1.1设立了资信管理部门 (11) 5.1.2规范销售合同的管理 (11) 5.1.3规范收账策略 (12) 5.2对应收账款进行跟踪管理 (12) 5.2.1跟踪对账单的后期确认 (12) 5.2.2跟踪发票回执单的回收 (12) 5.3加强账款催收管理 (13) 5.3.1催收方式和流程 (13) 5.3.2设立应收账款坏账准金 (13) 5.3.3实施应收账款催收奖惩制度 (14) 6结论语 (15) 参考文献 (15) 致谢..................................... 错误!未定义书签。
哈尔滨工业大学成人高等教育毕业设计（论文） 摘要 企业应收账款管理的基本理论包括:信用政策的制定, 应收账款成本的核算和应收账款的明细分类会计处理. XX公司的应收账款管理的现状及问题包括:一信用管理机制不健全和客户的信用状况不完善;二是XX公司债务处理方式比较单一以及处理技巧不够完善;三是的收账政策不完善和内部控制制度不严谨; 从两方面阐述了成因分析:一是企业自身的现实原因,包括企业风险意识淡薄片面追求数字效应, 企业存在短期行为急功近利, 内部控制制度不严监管不力;;二是外部环境的原因,包括来自国外同行业的压力和来自国内同行业的压力两方面. 解决应收账款管理中问题的对策和措施包括：一重视客户的信用调查和健全信用管理机制;二是多样化债务处理方式和完善处理技巧.三是完善收账政策和强化内部控制。这三方面也正是本文研究的主要内容。 关键词应收账款，信用调查，信用管理, 收账政策。 - I -
哈尔滨工业大学成人高等教育毕业设计（论文） Abstract The basic theories of accounts receivable in the business enterprise include: the establishment of the reputation policy, assessesing of the account receivable cost and Accountancy's processing of the accounts receivable detail classification. The present condition and the problem of the accounts receivable management in QQHE first Tool machine factory represents that first: the reputation policy is not sound and the customer's reputation is not perfect. second :the payment policy is not perfect and the payment skill is not scientific. Elaborate the cause analysis from three aspects .first is the realistic reason of the business enterprise ,Including the business enterprise risk consciousness is dim, Unilateral pursue the numerical effect, Short-term behavior of business enterprise is eager for quick success and instant benefit, The inner part control system is not strict, The management have no effect. The second is the exterior environment of reason, include to come from the pressure that the abroad goes together the industry and come from the pressure both side that the domestic goes together the industry. To resolve the accounts receivable management in counterplan and measures of problem, there are three aspect,Investigate while thereputation that values of the customer and the sound reputation management policy; second is colourfull wise and skill in debt management .And the third is perfect to accept the policy of accounting and control to accept the technique of accounting .This are exactly also the main contents of this text research. Keywords: accounts receivable, The reputation investigate, The reputation mangement, Payment policy. - II -
内蒙古财经大学双学位毕业论文 应收款项管理研究 ——基于内蒙古某某集团股份有限公司案例研究 作者高小小 学院会计学院（经济学院） 专业会计学（经济学） 年级2010级 学号1010101010 指导教师王帅 导师职称教授
内容提要 应收账款是企业在生产经营过程中因对外销售产品、材料、供应劳务等而应向购货 或接受劳务单位收取的款项。应收账款管理是企业运营资本管理的重要组成部分，及时 收回应收账款，不仅可以增强企业的短期偿债能力和营运能力，也能反映出企业在应收 账款管理方面的效率。市场经济条件下，赊销是企业之间实现商品交易的重要途径，是 市场上一种重要的促销手段。但随着信用销售的增加，应收账款也随之增加。若不对应 收账款实施有效的控制和管理，势必会导致应收账款居高不下、坏账损失增加、管理成 本增加、经营利润下降、资金周转不畅、财务风险剧增的状况，进而影响企业稳定健康 发展。应收账款管理的目标是足额、按时收回账款，最小化持有应收账款的成本，最大 化应收账款的收益。因此，如何加强应收账款管理，是当前企业管理者面对的重要课题。本文主要分析了内蒙古某某集团股份有限公司应收账款管理现状、可能存在的问题及产生的原因，并提出解决的对策。 关键词：应收账款信用应收账款管理 Abstract Accounts receivable is the enterprise in the production process for foreign sales of products, materials, labor and supply should receive money collected labor units to purchase or. Accounts receivable management is an important part of enterprise capital management, the timely recovery of accounts receivable, not only can enhance the enterprise short-term debt paying ability and operation ability, can reflect the enterprise accounts receivable management should be efficiency. Under the condition of market economy, credit is an important way to realize the commercial transactions between enterprises, is an important means of promotion on the market. But with the increase in credit sales, accounts receivable increased. If the accounts receivable control and management effectively, this will lead to high accounts receivable, increased bad debt losses, increased management costs, operating profit decline, poor cash flow, financial risk increases, affect the stable and healthy development of enterprises. The account receivable management goal is full, the timely recovery of accounts receivable, accounts receivable to minimize the holding cost, maximizing the profit of accounts receivable. Therefore, how to strengthen the management of accounts receivable, is important topic which the current enterprise managers face. This paper mainly analyzes the Inner Mongolia Jinyu group Limited by Share Ltd should be accounts receivable management status, problems and causes, and put forward the countermeasures. Key words: Accounts receivable Credit Management of account receivable