第一部分绪论
1.1系统名称 (2)
1.2系统开发背景 (2)
1.3选题说明 (2)
1.4系统目标 (2)
1.5系统主要功能 (2)
1.6可行性分析 (2)
1.6.1可行性研究的前提 (2)
1.6.2系统的可行性研究 (3)
第二部分系统功能需求分析
2.1信息管理 (3)
2.2财务管理 (3)
第三部分系统分析
3.1系统功能结构 (4)
3.1.1功能结构调查 (4)
3.1.2组织结构调查 (4)
3.2业务流程分析 (4)
3.2.1业务流程分析 (4)
3.2.2业务流程图 (5)
3.3数据流程分析 (5)
3.3.1顶层数据分析 (6)
3.3.2数据流程图 (6)
3.3.3第二层数据流程图分析 (6)
3.3.4第二层数据流程图 (6)
3.3.5第三层数据流程图 (7)
3.4系统流程图 (8)
3.5 U/C矩阵 (9)
第四部分系统设计
4.1数据字典 (9)
4.2代码设计 (11)
4.3输入设计 (11)
4.4输出设计 (12)
第五部分数据库结构设计
5.1系统数据库 (13)
第六部分结束语
小组成员及负责部分 (14)
一、绪论
（一）系统名称
校园卡管理信息系统开发
（二）系统开发背景
校园卡在我们的校园内应用非常广泛、使用方便，它几乎可以代替学校目前使用的所有证件，如：学生证、借书证、物品借计卡，更重要的，它还是食堂就餐券可以应用于如：食堂、餐厅、电子阅览室等消费场所。使用校园卡给师生带来一种全新的、方便的现代化生活，学校管理大大简化，工作效率大大提高。校园卡可供学生用于校园内部处理杂务，购买食品、饮料。学生只需在校园卡信息管理中心处存入金额，即可启用其电子钱包功能，可反复充值。同时实现全校各类数据的统一性和规范性；体现了学校的现代化管理水平。
（三）选题说明
学生校园卡管理系统需立足于高起点、高标准、高要求。校园卡完成校园内各类消费。学生校园卡管理系统它是消费管理的一种模式，一卡在手就可以在各个消费地点的刷卡机上刷卡付帐。把学籍基本信息记录在校园卡上，这有利于规范学籍管理，同时也为学生转校、升级以及学生消费总量统计为商家及后勤相关部门策划活动组织经营提供了基础信息。
（四）系统目标
校园卡贴近我们的生活。体现学校的现代化管理水平。校园卡实现对师生员工日常活动的管理，为教学、科研和后勤服务提供了重要信息。加快我校数字化校园建设，确保校园“一卡通”系统稳定可靠运行，规范校园卡管理，确保学校财产安全，维护校园卡用户权益，为广大教职员工和学生提供周到便捷的服务
（五）系统主要功能
校园卡具有身份认证功能和校园消费功能。校园卡具有如下身份认证功能，学生卡具有学生证、图书证、考试证、校园通行证、领取补助等身份认证功能；教工卡具有工作证、图书证、校园通行证等身份认证功能。
（六）可行性分析
１．可行性研究的前提
校园卡管理信息系统建立时应具备如下条件：
（１）安全性与保密性：所有的信息必须在用户登录后才能看见，其余人
没有任何权限查看。
（２）同本系统相连的其他系统：一卡通系统要将校园内的所有消费网点（包括食堂）系统连接起来。
２.系统的可行性研究
（１）技术可行性分析：
一卡通管理系统具有技术先进性，会充分吸取和正确应用别人开发管理信息系统所采用的先进技术，在软、硬件的配置、系统功能、开发技术和管理方法等方面，具有技术可行性与先进水平。
（２）经济可行性分析：
校园卡管理信息系统的主要是支出费用：其中包括设备购置费、软件开发费用、管理和维护费、人员工资和培训费等。在校园卡运行过程中，管理和维护费人员工资成为该系统主要支出。但是在此过程中，财务中心会从银行，餐饮处获得一定的资金收入，这些资金可以用来维持该系统的运转。
（３）管理可行性分析：
一卡通系统是人机有机结合的一个系统，它重视人和计算机的关系，提供良好、亲切的用户界面，而且易于人操作，低层次、繁杂的数据处理任务交由计算机处理，而人将从事较高层次的工作，避免系统过于复杂，提高计算机的运行效率和计算效果，便于管理人员的管理。并且校园一卡通在一些管理上可以实现自助式管理，有的甚至是可以24小时开放而无须管理人员。有效的节约了人员成本，减少了管理工作，提高了学校的管理水平。
综上建立先进的管理系统是实现高等教育现代化、管理现代化的必由之路。而一卡通的技术推广和运用，是推进高校信息化的重要举措。校园一卡通有效的缓解了学校的校务管理和后勤服务的繁重工作，提高了学校的管理水平、提高了后勤的服务质量。现今，已有很多学校已经投入和使用了校园一卡通，校园一卡通系统必将成为高校信息化的必然趋势。
二、系统功能需求分析
（一）信息管理－学校管理部门对系统的需求表现在：
如何实现对学生信息的管理，图书馆管理，洗浴管理，门禁管理等的信息管理，对学校重要区域如学校图书馆、学生宿舍大门的人员出入权限安全控制管理以及身份识别问题。如何实现对卡的管理如办卡，补卡，销卡的管理。
（二）财务管理－学校财务部门对系统的需求表现在：
如何实现卡资金管理问题，如：卡的充值，卡的消费管理。如何实现学校内
部食堂、超市、洗浴等校园消费的各个领域，全面实现“以卡代币” 的各种消费问题。如何实现学校的各种服务设施与教学资源科学以及综合财务资金使用管
理的效率问题。
三、系统分析
（一）系统功能结构
1.功能结构调查
功能结构图
2.组织结构调查
组织结构图
（二）业务流程分析
1.业务流程分析
卡务中心将学生的基本信息录入到校园卡中并发放给学生，学生拿到卡后到充值中心进行柜台充值，或到电子服务中心进行电子转账。学生还可通过查询与帮助系统查询自己的消费信息。当学生卡丢失后，学生可以向卡务中心申请挂失，当学生毕业后，可向卡务中心申请注销。银行将学生电子转账通知发给学校财务中心。财务中心将补助转账通知发给银行，银行将补助款项打到学生卡里，并且已转账信息回执给银行。餐饮中心将学生消费单给财务中心，并向餐饮中心付款。
最后财务中心将所有财务信息整理成财务报表。
2.业务流程图
（三）数据流程分析
数据流程图是在业务流程图的基础上，对本公司的实际情况进行全面描述的逻辑模型工具。采用自顶向下逐层分解的原则描述系统应具有的数据加工功能、数据输入、数据输出、数据存储及数据来源和去向。
1.顶层数据流程图
（1）顶层数据流程分析
校园卡管理系统主要涉及到的主体有学生、银行以及餐饮部门的商户（这里统称为餐饮中心）。学生通过登录校园卡管理系统可以查询相关信息；银行接
受学生的转账申请，以及财务中心的补助申请，可以对校园卡进行电子充值；餐饮中心凭学生的消费账单可以到财务中心结账。
（2）顶层数据流程图
2.第二层数据流程图
（1）第二层数据流程分析
校园卡管理系统可以分为管理系统、查询系统和帮助系统三个子系统，据此主要有业务管理，财务管理和信息管理三个主要功能。对于业务管理来说，学生可以到卡务中心办理卡的挂失、补卡、注销等业务；对于财务管理来说学生的充值，财务中心对学生的补助充值以及和餐饮中心的结算都要通过此系统来完成；对于信息管理来说学生可以通过登录电子终端，来查询自己的个人信息以及账户信息，还可以了解系统的基本功能。
（2）第二层数据流程图
业务管理数据流程
财务管理数据流程
信息管理数据流程图3.第三层数据流程图
第三层数据流程图（1）
第三层数据流程图（2）
第三层数据流程图（3）（四）系统流程图
（五）U/C矩阵
四、系统设计
（一）数据字典
1.数据项
表一数据字典:数据项 NO.01
2.数据结构
表二数据字典：数据结构 NO.02
3.数据存储
表三数据字典：数据存储 NO.03
4.数据流
表四数据字典：数据流 NO.04
编号：04 名称校园卡财务账单别名：财务账单
简述：校园卡系统所汇总的财务账单
组成姓名照片
学号学院
卡号财务信息
数据流来源：卡务中
心
去向：财务中心
峰值流量：10份/月（期末）
5.处理
表五数据字典:处理 NO.05
6.外部实体
表五数据字典：外部实体 NO.06
1.输入设计
(1)校园卡管理系统登录界面
(2)登录进入系统
(3)登录进入卡务中心
2、输出设计
（1）学生查询登录
（2）学生查询页面
五、系统数据库
校园卡管理系统E-R图
数据表
六、结束语
紧张而忙碌的管理信息系统课设终于完成了，通过此次团队分工，合作设计，我们不仅在相互学习中对管理信息系统这门课程有了进一步的了解，而且也加深了彼此之间的交流，体会了团队合作的重要性。现对此次课程设计作如下总结: (一)对管理信息系统和课程设计的认识
管理信息系统是一门实践性很强的课程。大量的基本概念、方法和理论都要通过联系实际才能深刻理解。课程设计是把我们所学的理论知识进行系统的总结并应用于实践的良好机会，有利于锻炼我们用理论知识来分析实际问题的能力，进而加强我们对理论知识的理解。
通过此次课设我们深刻体会到了管理信息系统边缘、交叉学科的性质，因为它需要运用管理科学、计算机科学、通信技术、系统科学等多门学科的概念和方法。就拿我们的选题（校园卡管理系统）来说吧，只有对校园卡管理的组织系统以及相关功能和流程有了系统的把握，我们才能掌握接下来画数据流程图的设计思路；在课设的过程中需要用到几种基本的计算机软件，只有熟练地掌握这些软件的使用技巧，才能顺利进行功能结构图、数据流程图等相关图表的绘制。在此过程中我们确实在知识运用和动手操作方面都遇到了很多困难，但通过老师和同学的帮助和指导，以及团队的通力合作，最终我们还是把这些问题一一解决了。
通过进行一卡通管理系统的开发的这次课程设计，让我们对使用SmartDraw 6.0有了一定了解，进一步明确了研制一个管理信息系统的方法和思路，将系统开发的各阶段的基本活动贯穿起来，使我更加形象、具体的了解了管理信息系统。（二）对团队合作的感想
此次课程设计不仅加深了我们对所学知识的理解与掌握，更重要的是通过团队合作的形式，各位组员相互协调合作，促进了彼此之间的交流，培养了默契。同时也挖掘了我们潜在的能力，使我们对自己更有自信，对管理信息系统也更有兴趣。我们还深刻地懂得了一个道理，那就是不管面临什么样的工作，只要勇敢地走好第一步，并不断努力、坚持下去，任何困难都可以解决。
总之，这次管理信息系统的课程设计我们受益匪浅，我们综合运用专业知识分析问题、解决问题的能力及运用工具软件的能力和团队合作能力都有所提升。也许由于时间和能力等多方面的因素影响，整个系统的设计有不合理的地方，有的功能也不够完善，对此还请老师给与批评指教，使我们能够了解系统中所存在的缺陷与不足，进而进一步完善。
任课教师签名： 日期： 注：1. 以论文或大作业为考核方式的课程必须填此表，综合考试可不填。“简要评语”栏缺填无效。 2. 任课教师填写后与试卷一起送院系研究生秘书处。 3. 学位课总评成绩以百分制计分。
图书管理信息数据库系统-JAVA实 现 目录 一、需求说明 (3) 1、任务概述 (3) 2、需求分析 (3) 2.1功能需求 (3) 2.2、数据描述 (3) 2.2.1静态数据 (3) 2.2.2动态数据 (3) 2.2.3数据库介绍 (3) 3、系统功能概要图 (4) 4、运行环境 (4) 二、数据库的设计 (4) 1、数据库设计的关系模型 (4) 2、创建数据库的语句 (5) 3、给数据库中插记录的相关语句 (6) 4、数据字典 (6) 5、ER图 (8) 三、开发方案介绍 (9) 四、应用系统设计 (10) 附录 (18)
一、需求说明 1、任务概述 满足在线书店管理的需求，实现管理流程。主要功能包括用户注册、用户登录、购物商场、在线购物、订单管理、系统导航、用户退出、权限控制等。 2、需求分析 2.1功能需求 在线书店系统作为一个网络购物网站，它仿照淘宝网等知名购物网站，其总体要求即实现购物网站的基本功能。具体功能要求如下： 1)商品管理。这是管理员的功能。要实现增删改查图书、仓库管理的功能。 2)用户管理。包括用户注册、用户登录和用户退出三个方面，用户还可以更改部分注册 信息。用户登录成功后，在首页面可看到书籍展示。 3)购物车管理。可以修改、删除选购书籍，并保存购物列表。当用户退出时或session 失效时，自动保存用户购物车列表书籍。 4)订单管理。要实现生成订单，删除、修改、查询订单，提交订单。提交后的订单，只 能查看订单信息，不能进行修改，也不能删除。 5)权限控制。主页面和注册页面任何人都可以访问，其他页面，只有已经登录成功的用
经济管理学院（信息管理与信息系统）专业 MIS课程设计 （2015—2016学年） 设计名称：图书馆管理系统 ──────────── 班级：信息管理与信息系统11402 ──────────── 姓名： ─────────────────────── ─────────── 指导教师：信管教研室 ───────── 成绩： ───────── 序号： ───────── 2015年6月29日
目录 摘要 (4) 1 概述 (4) 1.1 选题背景 (4) 1.2 需求分析 (4) 1.3 功能分析 (5) 2 系统分析 (6) 2.1 系统目标 (6) 2.2 开发的可行性分析 (6) 2.2.1 技术上的可行性 (6) 2.2.2 经济上的可行性 (6) 2.2.3 运行上的可行性 (6) 2.3 业务流程分析 (6) 2.4系统组织结构与功能结构分析 (7) 2.5 数据流程分析 (7) 2.6 数据字典 (8) 3 系统设计 (9) 3.1 系统分析功能分析 (9) 3.2 平台设计 (10) 3.3 代码设计 (10)
3.4 数据库设计 (14) 3.5 系统安全设计 (14) 4 系统实施 (16) 4.1 创建项目 (16) 4.2 图书馆管理系统各页面 (16) 5 系统总结 (18) 参考文献 (18)
图书馆管理系统 摘要 图书馆管理系统是采用powerbuilder作为开发工具，然后与pb自带的数据库相连接，本系统提供4个功能模块，分别是图书类别管理模块、图书借还模块、个人中心模块以及系统帮助模块。这4个模块里又有许多子模块，例如个人中心模块中又有借书证申请与借书证销毁等子模块，通过这些模块之间的相互连接与配合，完成操作员发出的各种指令。 关键词：图书馆管理系统，anywhere数据库，powerbuilder 1 概述 1.1 选题背景 随着学校的规模不断扩大，图书数量急剧增加，有关图书的各种信息量也成倍增长。面对庞大的信息量，就需要建立图书管理系统来提高图书管理员工作的效率。目的：通过这样的系统，可以做到信息的规范管理、科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量。意义：能够充分利用现代科技来提高图书管理的效率，在原有的办公系统基础上进行扩展，将一些可以用计算机来管理的都进行计算机化，使得图书馆管理人员工作更加方便，工作效率也更加的高 1.2 需求分析 图书馆管理系统是一个高度集成的图书信息处理系统，通过将图书馆的各种功能进行整合，从而达到显示检索信息，提高工作效率，降低管理成本等目的。一个典型的图书馆管理系统应该能够管理所有的图书种类，图书信息以及读者信息，还需要提供各种图书信息的检索查询功能。该系统还需要能够对图书的借阅，
《管理信息系统》课程标准 一、课程性质和任务 (一课程性质 2 《管理信息系统》是人力资源管理专业的一门专业拓展课,必修课。其先修课程主要有《计算机文化基础》《办公自动化》《人力资源管理》《管理心理学》等, 均是综合性和实践性都很强的课程, 依托于这些课程的知识基础,培养管理信息系统 (Management Information System , MIS 开发与管理技能,对于培养学生的职业素质,提高学生的职业能力具有重要的意义;后续课程是毕业设计和顶岗实习,基于《管理信息系统》的知识、能力和素质储备,能够使这些后续环节顺利开展。本课程与前修、后续课程衔接得当,在专业课程体系中占有举足轻重的地位。课程要求学生了解 MIS 的最新发展,掌握其组织、管理与应用开发的方法、技术、过程与步骤,培养从事 MIS 开发、实施和维护工作的初步能力,重点培养利用 MIS 相关软件服务日常行政工作的能力,对学生职业能力和职业素质养成起着主要支撑作用。 (二课程主要任务 使学生较系统地了解 MIS 的发展和技术前沿, 掌握 MIS 的基本理论、概念、原理、结构和功能, 全面掌握 MIS 的需求分析、设计开发、编码测试、验收运行和维护评价的整个生命周期,具备从事 MIS 开发、实施和维护工作的初步能力,能够熟练应用 MIS 相关软件如 Office 系列、 Visio 、 Zmaker 等完成日常行政工作;引导学生从管理、组织和技术等多个角度来认识信息系统,学会在不同环境下使信息系
统与业务战略、组织控制以及业务流程有效结合在一起,获得竞争优势;培养具有良好职业道德、面向企事业单位 MIS 各岗位需要的高素质技术技能人才。 (三课程设计思路 3 通过教师到企业实地调研和顶岗锻炼,了解 MRP 、 DSS 、 CRM 、 ERP 等的使用、维护流程,掌握企业对 MIS 相关岗位的素质和技能需求,共同探讨课程教学 及实训新途径,将专业培养目标及相 1 指:按照评估要求划分的 A 类、 B 类 |、 C 类课程。 2阐述课程的类型 (通识教育课程、专业基础能力课、专业核心能力课、专业拓展课、教学实践;必修课、选修课 , 在专业课程体系中的地位(先修课程,后续课程 ,与相关课程、专业的关系。 3指:课程的基本理念、课程设计的基本思路等 关岗位要求融入课程建设的全过程。采用工学结合的方式,以项目为导向,以任务为驱动,将项目开发与管理的内涵和要求贯穿到各个项目中,设置和序化教学内容,通过引入实例、教师指导、学生讨论演练,提升学生的职业能力,改革作业模式,采取提交论文报告、设计软件作品、撰写软文文案等形式强化学生的 MIS 实际应用能力。课程教学实施过程以学生为中心开展,教师从讲授者转换为指导者,为学生活动提供帮助,激发学生学习兴趣,为学生创造学习情境,学生通过自主学习、讨论、研究获得知识与技能。最后, 要通过顶岗实习环节,使学生接触实际场景, 紧跟 MIS 技术前沿, 达到职业引导、职业技能训练、职业素质培养要求,充分体现课程的职业性、实践性和开放性。二、课程教学目标 (一知识目标 使学生较系统地了解 MIS 的发展,掌握 MIS 的基本理论、概念、原理、结构和功能,掌握 MIS 的组织、管理与应用开发的方法、技术、过程与步骤。 (二能力目标
数据库管理系统在信息管理中的作用
数据库管理系统在信息管理中的作用 一信息管理系统与数据库管理系统概述 管理信息系统(Management Information System)系统，是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件及其它办公设备进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。管理信息系统是进行有效管理、正确决策和实现管理现代化的重要手段。作为一门新兴学科，管理信息系统综合了管理科学与工程、计算机科学、经济理论、统计学和运筹学等许多学科的概念和方法，形成了独特的体系和领域。自20世纪40年代以来，信息技术经过60余年的高速发展，受益最多的就是管理和经济领域，特别是促进了电子商务、电子政务、数字图书馆等工程的极大发展和社会的进步。 完善的管理信息系统具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、能够经过程序为管理人员提供信息、能够对信息进行管理。其中具有统一规划的数据库是管理信息系统成熟的重要标志。
数据库是储存在计算机内的数据的集合。数据库存放数据是按数据所提供的数据模式存放的，它能构造复杂的数据结构以建立数据间的内在联系与复杂联系，从而构成数据的全局结构模式。数据库中的数据按一定的数据模型组织、描述和储存，具有较小的冗余度、较高的数据独立性和易扩展性，并可为各种用户共享。 数据库管理系统是用于管理和维护数据的系统软件。它是位于用户与操作系统之间的数据管理软件。数据库管理系统具有数据定义功能、数据组织功能、数据存储和管理功能、数据操纵功能、数据库的事物管理功能、运行管理功能、数据库的建立和维护等功能。 数据库系统由以下几部分组成：数据库(数据)、数据库管理系统(软件)、数据库管理员(人员)、系统硬件平台(硬件)、系统软件平台(软件)组成。这五个部分构成了以数据库为核心的完整的运行实体，称为数据库系统。有时也把数据库系统简称为数据库。 数据库是信息管理的最新技术，是计算机科学的重要分支。二十余年来，数据库管理系统已从专用的应用程序包发展成为通用的系统软件。由于数据库具有数据结构化、最低冗余度、较高的程序与数据独立性、易于扩充、易于编制应用程序等优点，较大的信息管理系统都是建立在数据库设计之上的。因此，不但大型计算机及中小型计算机、甚至微型机都配有数据库管理系统。二信息管理中应用数据库管理系统所起的作用
MIS课程设计个人小结 本学期为期一周的管理信息系统课程设计已经结束了，虽说这次课程设计时间不是很长，但是感觉自己收获颇丰，不仅回顾了课堂上学习到的知识，而且还将理论充分运用于实践中，使知识结构更加体系化，真真实实地知道了学习管理信息系统的目的以及这门科学是怎样服务我们的生活的，也体会到了做一些小型的创造性劳动的趣味。下面就来详细写一下我关于此次课程设计的心得体会： 此次的课程设计我们小组一个有六个人，在第一天老师给我们仔细地讲了任务要求和一些规范及注意事项后，我们小组就聚在一起开始讨论了。我们根据之前选定的课题“酒吧点单管理系统”先就该系统的目的，大概的几个模块及运行流程，过程中涉及的对象进行了初步讨论，使每个人都对小组的课题任务有个宏观的了解。由于老师已经相当清楚地讲解了一个管理信息系统开发的具体过程并且提供了一些模板让同学们参考，所以我们的初步讨论在组长韩松的带领下进行的有条不紊，每个小组成员也都积极地思考讨论，并且说了自己的观点，果然集体的力量就是大，说的是初步讨论，组员们经过一番热烈的研讨居然补充了不少新问题和新想法，使得大家对开发一个相对较完善的“酒吧点单管理系统”充满了信心。 此后，组长对小组成员进行了明确分工，每个人都有自己的任务。我的任务是协助另一名组员一起完成系统分析的工作。系统分析在整个系统设计的过程中是比较重要的一个环节，系统分析的任务是详细调查企业所以业务情况，进行分析弄清问题所在，然后提出新的逻辑方案。简而言之，我和我的队友要解决系统“能做什么”的问题，最后以系统分析报告的形式呈现。 首先，我们对周边现有酒吧的管理信息系统进行一个详细的调查，收集这些酒吧的资料并且做了问卷调查以了解顾客的想法，当然这是项艰巨的任务，我们小组成员集体出力，为我们的分析工作收集了很充足的参考资料。然后我和队友对这些资料进行整理和分析，总结出了一些现行系统的成功点以及处理不完善的地方，并且根据问卷调查更了解了顾客的需求。比如顾客反映较多的一个问题是经常点了菜单上的酒水但事后又被通知没有库存而只能重新选单的状况。在知道系统存在这些问题后，我们就意识到要在开发的系统中充分考虑一些诸如“信息对称性”的问题而避免给顾客带来不便。对组织结构和功能结构进行分析，我们发现了一些亮点和不足，这有利于让我们自己做新系统的逻辑模型时关于这一块考虑要既能高效率地完成业务流程，又避免人力财力资源的浪费。看来实践才是检验真理的唯一标准啊，只有在实践中我们才能发现问题，总结经验，获得教训，后来人参考之前的失败案例就能少走许多弯路。 当然做了这么多前期工作都是为了服务于新系统的逻辑模型开发。其中最让人头疼的当然就是数据流程图的绘制。在课堂上，老师给我们看一些实际案例中的数据流程图，一层一层，复杂而庞大，但静心细想，理清其中的逻辑关系还是不难理解的。但是现在要针对自己的系统绘制这张网络，一开始还是难倒我了，有一种无从下手的感觉，然后我就又把上课时的案例反反复复看了几遍，又想到老师教我们的一些绘制技巧比如“先抓整体再处理细节”这点就很重要，经过和
管理信息系统（第五版） 第一章信息系统和管理 复习思考题参考答案或提示 1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？ [答] 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。信息的概念不同于数据。数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好的解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。 1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持? [答] 凡可以扩展人的信息功能的技术都是信息技术，如计算机技术、通信技术、传感技术等。通常，信息系统技术就是指计算机系统技术、通信系统技术，以及它们组成的系统的技术。这些技术从以下几方面给管理提供支持： 1. 作为工具提高数据处理、事务处理的效率； 2. 支持决策过程，如决策支持系统； 3. 支持战略管理，提高竞争优势； 4. 作为驱动力推进管理变革，如流程重组，组织结构向扁平化发展等。 1.7 试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。
[答] 信息系统会改变人类的工作性质。例如，信息系统使中下层管理人员从繁琐的事务性工作中解脱出来，使他们在工作中有更多的精力考虑管理中的重要问题，能更充分地发挥自己的作用。他们可以在自己的终端上，通过计算机网络来获得更充分的信息，利用微型机解决要处理的问题，甚至就在家中上班；电子商务的发展使人们的消费观念和行为都发生变化，这不仅降低了交易费用和物流成本，而且进一步提高了个性化服务的水平。另一方面，信息系统正在进一步向家庭、教育和娱乐方面渗透，这些都使人们的生活变得更加方便，更加丰富多彩。 信息系统作为一种信息收集、加工、存储、传递和提供信息的工具，和任何工具一样，有可能带来有利的一面，也可能带来不利的一面，关键在于如何使用。以网上信息传播为例。利用网络，特别是通过Internet建立教育网站、虚拟图书馆等为广大用户提供了丰[富的教育资源共享，但另一方面，网上宣传凶杀、色情等有害的信息却对人们产生负面的影响。解决这些问题需要政府和社会各界采取切实措施，予以取缔和制裁，并通过各种方法加强和改进教育工作。 第二章管理信息系统概论 复习思考题参考答案或提示 2.2从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？ [答] 从层次上划分，MIS可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。从系统的功能和服务对象上划分，MIS可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管
《数据库》课程设计报告学生姓名:崔建波学号：1009300112 学院:理学院 班级: 数学101 题目: 题目28论坛管理信息系统 指导教师：尚宝欣职称: 讲师 朱振菊实验师 方向实验师 2012年06月05日
目录 目录............................................................................................................... I 一、选题背景 (2) 1.1 论坛管理信息系统的背景 (2) 1.2 论坛管理信息系统的发展意义 (2) 二、需求分析 (3) 2.1 分析需求 (3) 2.2 功能需求 (3) 三、概念结构设计 (5) 四、逻辑结构设计 (7) 4.1 规范化后的关系模式 (7) 4.2 基本表的建立 (7) 五、创建数据库及相关操作 (8) 六、总结 (9) 七、课程设计心得体会 (10) 参考文献 (11) 源程序 (12) 创建数据库 (12) 插入数据 (12) 查询数据 (12) 更新数据 .......................................................................... 错误！未定义书签。 删除数据 (12) 授权语句 (13)
一、选题背景 1.1论坛管理信息系统发展的学科背景 管理信息系统的产生是管理科学和相关学科发展的必然结果。管理信息系统服务于管理工作，管理信息系统的对象是管理工作者。管理工作是通过使用一定的理论、方法和技术，合理地计划、组织、控制、协调和调度各种所需的资源，如人力资源、财物资源、技术资源和信息资源等，以最小的投入实现某种预定的目标。管理活动的核心是计划和控制工作。 作为管理工作核心.计划和控制工作可以说是古己有之。然而，直到 20 世纪初，才产生了现代的科学管理思想。 1911 年，被称为“科学管理之父”的泰勒发表了《科学管理原则》一书，科学原则开始应用于管理领域。泰勒的科学管理思想主要集中在提高生产的效益上，如动作和时间研究、计时和计件工资、职能管理制度等。此外，泰勒还对科学管理的基本原理作了归纳。泰勒认为科学管理是一次思想革命，它不仅涉及到科学原则的应用、集体行动的协调、投入产出的分析等方面.还涉及到雇主和工人如何对待工作、同事如何对待和调整相互关系等问题。因此，它不仅是生产力的变革，更重要的是生产关系的变革。除泰勒以外，计划图表法的发明人甘特，现代经营管理理论的创始人法约尔等，都对科学管理的发展做出过重大贡献。 行为科学思想应用于管理工作。其主要代表人物是迈约。迈约曾进行了著名的霍桑试验。该试验的结果表明，实验小组无论在各种环境条件下，都有较高的生产效率。其主要原因在于小组成员因知道自己是试验对象而感到自豪。霍桑试验表明，士气、工作者之间关系、社会因素等是管理成功的重要因素。行为科学认为人是社会的人，企业应当为社会作贡献。企业应关心职工，并让工人参与企业管理 1.2论坛管理信息系统的发展意义 计算机开始应用于管理领域。 1954 年，美国商业界第一次使用计算机处理了工资单。此后计算机在会计、库存、计划等方面得到了广泛的应用，从而产生了以计算机技术为工具，通过对管理信息实施处理而最终服务于管理工作的信息系统。20 世纪 60 年代，掀起了管理信息系统建设的高潮。由以上发展过程可以看出，管理科学是一门综合性的学科，其本身不具有纯粹独立的技术和方法。管理工作的过程是对各学科领域先进的理论、思想、方法和技术的应用。任何先进的思想、方法和技术都会被管理工作所采纳吸收，从而对管理工作的发展产生推动作用。系统科学广泛应用于管理工作。20世纪 80 年代， BPR 理论对管理活动产生巨大的影响。管理活动就是在相关学科和理论的不断发展和促进过程中不断发展和完善的。
管理信息系统复习题 第一章绪论 1、管理信息系统概念 管理信息系统：用于管理的处理信息的系统，或者说用系统的方式，通过信息媒介控制，达到管理的目的。 由三个概念元素组成：管理、信息和系统。 2、管理信息系统对运营管理和管理者行为的影响 （1）对运营管理的影响： ①影响的主要目标是提高效率。 衡量管理信息系统是否成功的标志是减少了多少人力，节省了多少人的工资。用每年节省的工资去回收计算机的投资，看几年能收回。如果3年能收回，技术经济分析就认为是可行的。即T=C/W<3 这里， T ——回收年限； C ——购买计算机的硬软件费用； W ——每年节省的工资总额。 ②其次，MIS用于管理以提高效益。提高效率和提高效率效益合到一起，就是我国提出的“减员增效”。 （2）对管理者行为的影响： ①管理信息系统对管理行为影响的主要方向是管理科学化。使管理者中的一些糊涂的观念得到改进，例如，命运论、经验论、关系论等等一些无所作为的思想得到抑制,是管理者养成学习进
取的习惯的过程。树立崇尚科学，以知为荣、以能为荣的风尚，把企业变成学习型组织。 ②另一方面表现为管理者的决策习惯的改变。好的决策要有好的途径,一般是首先调查研究，收集资料，然后分析，提出方案，再后进行方案比较，选出较好方案，然后是验证和执行。这是当代的系统决策方式。推行管理信息系统帮助这条例路径实现。 第二章管理信息系统的定义和概念 1、简述管理信息系统定义及其与一般计算机应用的区别 ①课件：管理信息系统是改造旧世界，推进生产力的科学；利用系统，通过信息，控制企业提高效率效益，获得竞争优势的方式；实现企业梦想的途径。 课本：管理信息系统是一个由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。 ②管理信息系统化与一般计算机应用的区别
MIS课程设计报告提纲 封面：课题名称，设计人姓名、专业、班级、班号，日期。A4纸打印 报告内容 概述：系统的基本任务，主要业务，开发目标 一、系统分析 1.用户需求：系统现状，要解决的主要问题，达到的具体指标等。 2. 可行性研究：几个可供选择的初步方案，从技术、经济、管理三个方面分析系统开发的必要性、可能性和有益性。 3.现状调查：现状的业务流程图及其相关单据票证账簿报表，DFD的图，现状评价。 4.目标分析：实现用户目标要作的改变（至少1项），由现状的相关单据票证帐簿报表找出要长期存储的基本项，实体、联系及其属性，画出ERD（不少于两个主实体，一个从实体，一个联系和24个属性）；写出由ERD导出一般关系模型的四条原则，列出数据存储初步构思的关系框架，进而分析IT带来的变化，从而作BPR/BPI，画出新的业务流程图；构思新DFD（不少于4个层次）及其DD表（每个表不少于5个元素）；进行数据存储分析，看是否要修改ERD；画出功能层次图。 二、系统设计 1.总体设计 （1）一般关系模型设计：如果与系统分析中的初步构思没有什么不同，则可用文字说明而不必再列表。 （2）处理功能总体结构设计： （3）系统平台的总体结构设计：设想所开发业务系统所在的MIS的网络拓扑结构、计算机系统和网络连接设备的逻辑功能，画出平台的总体结构图。 2.详细设计 （1）代码系统设计：写出代码设计的基本原则，设计主要的代码（不少于3种）。 （2）系统平台具体设计：按总体结构设想网络的具体布局，设备的选型，画出具体布局图。 （3）数据库结构的具体设计：按所选用的DBMS设计数据库表的具体框架及其完整性说明；设计用户视图。 （4）模块设计：比较人工模块与计算机模块各自优势和选用原则，确定各模块的实现方式；设计输出模块、输入模块、接口模块的方式、格式，机内模块的算法。（至少有两层菜单、两个查询模块和两个报表生成模块）。 三、系统实现 1.人员培训与平台实现的简要讨论。 2.数据库表结构的建立与数据输入：用SQL写出源模式，输入计算机并打印出来；写出数据输入应用程序，输入并打印出来；输入数据并打印出来；用SQL写出用户视图，输入并打印出来。 3.应用程序设计与测试：画出各应用程序的PAD或框图；写出其源程序，输入并打印出来；打印出表单和菜单画面、方法程序；叙述测试中的问题与解决方法。 四、系统运行 1.写出系统操作使用的简要说明。 2.运行系统并打印出运行结果（至少有两个查询结果和两个报表输出结果）。 3.系统评价：采用的有特色的技术与技巧；成功之处与主要特点；系统会改进完善之处和进一步工作的打算。 参考题目: 1. 院学生信息管理系统的分析与设计 2. 院资产管理系统的分析与设计 3. 图书馆工作管理信息系统的分析与设计 4. 学生公寓管理系统分析与设计 5. 系级教师信息管理系统分析与设计 6. 食堂管理系统的分析与设计 7. 小型超市管理信息系统的分析与设计8. 院实验室管理系统的分析与设计
管理信息系统 第一章 1.管理信息系统是什么，它和一般的计算机应用有什么不同？ 管理信息系统是一个以人为主导的,利用计算机硬件,软件,网络通讯设备以及其他办公设备,进行信息的收集,传输,加工,储存,更新和维护,以企业战略竟优提高效益和效率为目的,支持企业高层决策,中层控制,基层运作的集成化的人-机系统. 计算机应用管理信息系统 必须有计算机不一定有计算机 是个机器系统是个人-机系统 是个技术系统是个社会-技术系统 主要内容为软硬件主要内容为信息 专家队伍建造管理系统队伍建造 管理信息系统一方面它是由人组成，而且有经济和政治运动的系统，另一方面有涉及计算机系统，因而它是个社会-技术系统。 2.管理信息系统有几种分类方法？它是根据什么原则进行分类的？你认为有什么分类方法？ 依据信息系统不同的目标、特点，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。依据管理信息系统不同的功能和服务对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业管理信息系统等。 3.管理信息系统的开发特点是什么？有几种开发方式？各有哪些长处和缺点 系统开发方式有多种，企业组织应根据其资源情况、技术力量、外部环境等因素选择自行开发：通过自行开发可以得到适合本单位需要的、满意的系统，在系统开发过程中还可以培养自己的技术力量。缺点是开发周期往往较长。自行开发需要强有力的领导，有足够的技术力量，需进行一定的调研和咨询。 委托开发：委托开发从用户角度最省事，但必须配备精通业务的管理人员参加，经常检查和督促。这种开发方式一般费用较高，系统维护比较困难。 联合开发：联合开发对于培养自己的技术力量最有利，系统维护也比较方便。条件是企业组织有一定的系统分析和设计力量，合作双方要精密协作和配合。 购买现成软件：购买现成软件最省事。但很难买到完全适合本单位的软件。购买现成软件包需要有较强的鉴别能力。 4.生命周期开发方式每阶段的重点是什么？请评述生命周期法开发的问题和困难。 三个成功要素： ?合理确定系统目标 ?组织系统性队伍 ?遵循系统工程的开发步骤 问题与困难： ?系统分析阶段技术人员的人力耗费是很多的 ?开发信息系统不应当把买机器放在第一位 ?程序的编写要在很晚才进行 第二章 1.管理的定义是什么？管理和其他许可在性质上的区别是什么？ 管理是为了某种目标,应用一切思想, 理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人,调度各种资源,如人、财、物、设备、技术和信息等, 以求以最小的投入去获得最好或最大的目标产出 2.什么是数据？什么是信息？试几个实用的例子加以描述。 数据是一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号。它可以是字母、数字或其他
《数据库》课程设计 课题酒店管理系统 班级0904 学号34 姓名罗浩 成绩 2010年10 月30 日
酒店管理信息系统 ⒈编写目的 酒店在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。 ⒉系统功能分析 系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化。 主要完成功能： ●有关客房标准的制定、标准信息的输入，包括标准编号、标准名称、房间 面积、床位数量、住房单价、是否有空调、电视机、电话以及单独卫生间等。 ●客房标准信息的修改、查询等。 ●客房基本信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、 备注等。 ●客房基本信息的查询、修改，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房 单价、备注等。 ●剩余客房信息的查询等。 ●订房信息的输入，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客 姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。 ●订房信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、 顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。 ●结算信息的输入，包括客房编号、客房种类、位置、客房单价、顾客姓名、 顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期、备注信息等。 ●结算信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、 顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结日期、备注信息等。 ⒊系统功能模块设计 按结构化程序设计思想，分析得出如下系统功能模块图
图Ⅰ系统功能模块图 ⒋数据库设计 数据库设计步骤： ●数据库需求分析 ●数据库概念结构设计 ●数据库逻辑结构设计 ①数据库需求分析 分析调查有关宾馆管理信息需求的基础上得本系统所处理的数据流程
太原理工大学经济管理学院《管理信息系统》课程设计报告步步高超市管理系统开发 班级：工程管理0501 姓名：＊＊＊ 学号：05003＊＊＊ 指导教师：＊＊＊老师 设计时间：2008.12.29-2009.1.9
前言 管理信息系统是经济管理学院各专业开设的一门理论与实践结合较强的核心课程。工程管理专业的学生在学习了一定的理论知识之后，要在实际应用中培养自己的动手解决问题的能力。本课程设计是管理信息系统课程的重要组成部分，是培养学生结合管理信息系统开发过程中的实际问题，有针对性地应用管理信息系统基本理论知识的能力的重要实践环节。 这次课程设计的目的： 通过了解实际企业或已有管理信息系统应用的案例，使学生建立对管理信息系统的感性认识；通过小型管理信息系统设计，使学生掌握管理信息系统分析设计的主要步骤和各阶段文档的编写，加深对管理信息系统的理解，提升学生解决实际问题的能力，培养学生的团队合作精神。 这次课程设计的基本要求： (1)要求学生掌握系统分析方法； (2)要求学生学会简单系统的设计； (3) 要求学生掌握编写系统分析说明书和系统设计说明书的基本原则和方法； (4) 要求学生掌握相应的系统分析、设计软件的使用方法。
步步高超市管理系统开发 一、系统分析 （一）初步调查 步步高超市连锁店是湖南省株洲地区的一个中小型连锁超市集团，成立于20 世纪90 年代初期。该超市连锁店采用统一采购，统一核算，统一配送的低成本经营方式。该超市连锁店发展至今已经拥有十几家连锁店和一家配送中心。我们研究的对象是该超市连锁店的一个分店，位于醴陵市，其规模属于中小型超市。它占地面积约六百多平方米，拥有管理人员及职员一百人左右。主要提供日用百货、烟酒食品、各种肉类、蔬菜、水果等商品，品种上千种。步步高超市醴陵分店因为经营规模的扩大，业务的扩张，必须引进先进的管理思想、方法和技术，以提高企业的管理水平，使该店实现在五年内发展成为一个大型综合超市的目标。因此该分店急需对超市管理系统进行重新设计，以满足分店发展的需要。 （二）可行性分析 随着计算机技术的日趋成熟，为满足超市管理现代化的需求国内软件商已经开发出很多较好的商品化超市管理软件, 虽然这些软件都只适用与大型超市，但在这些软件的基础上，进行修改使之符合中小型超市的需求，在技术上是可行的。 步步高超市可以利用现有的环境, 开发一个具有友好界面而且便于操作的信息管理系统。在减少工作量的基础上, 提高超市管理者对企业的整体管理能力。管理者将在接受到各部门所发送过来的信息后, 对企业的行政、财务和业务状况有明确的了解, 并且可以帮助他们做出正确的决策。 步步高超市进行管理系统设计的目标：运用信息技术，建立起包括库存、人事管理的管理信息系统，以提高商品库存效率，简化人事管理，增加公司年度利润。 步步高超市管理系统开发需要对原来的库存管理系统进行改进，使之能为公司提供强大的管理支持和查询服务，具体完成以下功能： ·库存输入 ·库存修改 ·库存查询 ·库存处理 管理系统实现后，由计算机系统代替原来烦琐的人工档案管理，能完成以下功能：·档案查询
《管理信息系统》练习题答案 一、简述题 1．管理信息 答：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源。 2．决策支持系统 答：DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。DSS是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。 DSS在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案，为管理者提供决策所需的信息。 3．如何从不同的角度对管理信息系统进行分类？ 答：一般来说，依据信息系统的不同功能、目标、特点和服务对象，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。 针对不同的行业和领域，依据管理信息系统不同的功能和服务对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统。 4．数据库管理系统 答：数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据库管理例行程序。 5．诺兰阶段模型的实用意义何在？ 答：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，对我国各类组织开展信息化建设具有借鉴意义。一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或是在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 6．信息系统 答：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 7．管理信息系统的特点 答：它是一个为管理决策服务的信息系统； 它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统； 它是一个人机结合的系统； 它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统； 它是多学科交叉形成的边缘学科。 8．MIS战略规划的作用 答：MIS战略规划的作用在于：
Introduction to database information management system The database is stored together a collection of the relevant data, the data is structured, non-harmful or unnecessary redundancy, and for a variety of application services, data storage independent of the use of its procedures; insert new data on the database , revised, and the original data can be retrieved by a common and can be controlled manner. When a system in the structure of a number of entirely separate from the database, the system includes a "database collection." Database management system (database management system) is a manipulation and large-scale database management software is being used to set up, use and maintenance of the database, or dbms. Its unified database management and control so as to ensure database security and integrity. Dbms users access data in the database, the database administrator through dbms database maintenance work. It provides a variety of functions, allows multiple applications and users use different methods at the same time or different time to build, modify, and asked whether the database. It allows users to easily manipulate data definition and maintenance of data security and integrity, as well as the multi-user concurrency control and the restoration of the database. Using the database can bring many benefits: such as reducing data redundancy, thus saving the data storage space; to achieve full sharing of data resources, and so on. In addition, the database technology also provides users with a very simple means to enable users to easily use the preparation of the database applications. Especially in recent years introduced micro-computer relational database management system dBASELL, intuitive operation, the use of flexible, convenient programming environment to extensive (generally 16 machine, such as IBM / PC / XT, China Great Wall 0520, and other species can run software), data-processing capacity strong. Database in our country are being more and more widely used, will be a powerful tool of economic management. The database is through the database management system (DBMS-DATA BASE MANAGEMENT SYSTEM) software for data storage, management and use of dBASELL is a database management system software. Information management system is the use of data acquisition and transmission technology, computer network technology, database construction, multimedia
资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 医院管理信息系统
资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 目录 医院管理信息系统 (1) 1 系统分析 (2) 1.1 业务系统描述 (2) 1.1.1 业务流程分析 (3) 1.1.2 组织层次图 (4) 1.1.3 业务流程图 (5) 1.2 可行性分析 (6) 1.2.1 技术可行性 (6) 1.2.2 经济可行性 (6) 1.2.3 运营可行性 (7) 1.3 系统目标 (7) 1.4 数据流程图 (8) 1.5 数据词典 (12) 1.6 数据项的代码设计 (13) 2 系统总体结构设计 (13) 2.1 功能模块结构的设计 (14) 2.2 数据库数据 (15) 3.2.1 实体描述 (16) 2.3系统配置要求 (18) 3系统详细设计 (18) 3.1代码设计 (18) 3.2人机界面设计 (19) 3.2.1输入设计 (19) 3.2.2输出设计 (20) 3.2.3系统测试 (20) 1 系统分析 1.1业务系统描述 医院的医疗水平和服务质量一直是社会关注的焦点, 仅靠增加基础设施投入和脱离信息化的管理方法的改进, 是不能从根本上提高医院的工作效率、服务质量和管理水平的。HIS的目的就是减轻业务劳动强度, 减少了差错, 科学管理药品, 节省人力, 提高医院的财、物管理水平, 增加经济效益, 改进患者的就医环境, 方便患者就医和查询, 提高医院
资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 的服务效率和服务质量, 提高医院的医疗质量和管理水平。因此, 一个现代化的适应社会发展需要的医院, 除了具备一流的医疗队伍、一流的服务设施之外, 还应具备一流的管理信息系统。 1.1.1 业务流程分析 对一个住院病人来讲, 她到医院看病的过程及医院的处理流程, 简单的讲是: 病人先要到住院处登记并交纳住院押金, 床位紧张的医院登记后要等待床位。然后, 到病区接受主治医生的检查和询问, 接受入院常规检查, 接受临时治疗或按主治医生制定的长期治疗方案接受长期治疗。治疗过程中医生给病人下医嘱, 医嘱产生药品和治疗项目两种申请单, 药房根据病区的发药申请单给病人发药, 在此之前药房要向药库申请进货, 如果药库有库存则发给药房没有则列入采购计划。治疗过程中因为押金不够或医生的判断, 需要退药, 则会向药房申请退药。治疗项目在功检科室做完后直接收费。治疗结束后护士让病人出区, 出入院处再给病人办理出院手术。 同时, 对医院管理者来讲, 还要将上述过程中发生的各类数据信息由医院各职能部门和其下属部门的工作人员把各种单据归类、统计、汇总、计算形成各类报表。并将这些报表, 报送相应的管理职能科室, 再由这些科室将这些报表制单、汇总、计算形成医院总体的人事、财务、设备、医疗等各类报表和管理分析图表。