电大现代管理专题在线测试
第一章至第二章作业
2013年8月20日
一、单项选择题
专题一
1、知识经济是以（）资产投入为主的经济。
A. 有形
B. 信息
C. 无形
D. 知识
2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（）。
A. 经济决策知识化
B. 新的市场观念
C. 新的社会组织形式
D. 世界经济一体化
3、知识经济的重要基础是（）。
A. 知识与技术的研发
B. 信息和通讯技术的发展
C. 劳动力的素质和技能
D. 经济发展可持续化
4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是（）
A. 知识与技术的研发
B. 信息和通讯技术
C. 劳动力的素质和技能
D. 经济发展可持续化
5、知识经济实现的先决条件是（）
A. 知识与技术的研发
B. 信息和通讯技术的发展
C. 劳动力的素质和技能
D. 经济发展可持续化
6、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上
表现为经济重心由制造业向（）转换。
A. 农业
B. 工业
C. 信息行业
D. 服务业
7、知识经济是以（）为导向的经济。
A. 知识决策
B. 信息技术的发展
C.世界经济一体化
D. 科技发展
8、在知识经济新的市场观念下，宏观调控（）。
A. 没有必要
B. 更为必要
C. 可有可无
D. 视情况而定
9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（）的知识。
A. 是什么
B. 谁
C. 为什么
D. 如何做
10、知识经济的灵魂是（）。
A.技术
B.创新
C.管理
D.人才
11、知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。
A. 主观
B.客观
C.事实
D.非事实
12、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（）、分配和使用基础之上的经济。
A.生产
B.传播
C.处理
D.使用
13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（）。
A.商业经济
B.知识经济
C.邮电经济
D.服务业经济
14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（）和规律方面的知识。
A.结果
B.形式
C.条件
D.原理
15、（）是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识。
A.知道是什么的知识
B.知道为什么的知识
C.知道怎么做的知识
D.知道是谁的知识
16.（）是指做某些事情的技巧和能力。包括技术、技巧和诀窍等。
A.知道是什么的知识
B.知道为什么的知识
C.知道怎么做的知识
D.知道是谁的知识
17.（）是指有关事实方面的知识。
A.知道是什么的知识
B.知道为什么的知识
C.知道怎么做的知识
D.知道是谁的知识
18.（）涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息。
A.知道是什么的知识
B.知道为什么的知识
C.知道怎么做的知识
D.知道是谁的知识专题二
1、企业再造的成功保障是（）。
A.以流程为中心
B.以人为本
C.团队式管理
D.以顾客为中心
2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（）。
A.企业的运营流程不同
B.是否坚持以人为本
C.是否坚持持续改善
D.企业的基本结构不同
3、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做（）。
A.分布流程
B.同步流程
C.连续式流程
D.平行式流程
4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（）为中心的流程导向型的根本转变。
A.流程
B.人
C.团队
D.顾客
5、企业再造理论是由（）最先提出的。
A．弗伦奇和雷文B．哈克曼和奥德姆
C．康格和卡伦果D．迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮
6、企业再造的最终目标是将企业变成（）。
A. 职能导向型
B.流程导向型
C. 运营导向型
D. 任务导向型
7、在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（）。
A. 以人为本的团队式管理
B.顾客导向
C. 组织学习
D. 持续学习
8、企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（）为终点的一系列活动。
A. 价值
B.对顾客有价值的产品（或服务）
C. 显著进步
D. 绩效
9、企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的（）。
A. 管理流程
B.工作流程
C. 经营流程
D. 任务流程
10、为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（）。
A. 管理流程
B.工作流程
C. 经营流程
D. 任务流程
11、流程再造工程指导团的主要任务是（）。
A. 任命流程负责人
B.建立流程管理模式
C. 制定业务流程改造策略
D. 制定企业再造的总体规划和决策
12、多道工序在互动的情况下同时进行，叫做（）。
A. 同步工程
B.连续式流程
C. 平行式流程
D. 任务流程
13、按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（）等。
A. 管理流程
B. 信息流程
C. 经营流程
D. 任务流程
14、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（）。
A．分步流程 B.同步工程C．连续式流程D．平行式流程
15.企业“再造工程”的第一步是（）。
A.业务流程诊断
B.业务流程改造策略
C.流程再造
D.组织实施与持续改善
二、多项选择题
专题一
1、企业知识资源的作用是（）。
A．使企业知识的价值得到重视 B.是企业获取竞争优势的源泉
C．为企业创造者巨大的市场机会和财富 D.营
造有利于知识开发和利用的环境
2、知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于（）的积累和利用。
A.知识
B.资金
C.有效信息
D.经验
3、在知识经济时代，企业的竞争优势主要取决于企业的（），而不是传统的资源和资金。
A.积累
B. 技术
C. 管理
D.交流
4、人类经济的发展经历了（）阶段。
A.农业经济
B.工业经济
C.知识经济
D.商品经济
5、经合组织关于知识的分类为（）。
A.知事
B.知因
C.技能
D.知人
6、传统的工业经济主要依赖资金、设备等有形资产的投入，而知识经济主要依赖（）等无形资产的投入，是智力资源消耗型经济。
A．知识 B.信息资源
C.智力资源
D.智力
7.经合组织报告中认为知识经济有（）主要特征？
A.科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础
B.信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位
C.服务业在知识经济中扮演了主要角色
D.人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件
8.企业的知识资源通常表现为（）方面。
A.企业创造和拥有的无形资产
B.信息资源
C.物质资源
D.智力资源
专题二
1、企业再造的辅助工程有（）。
A.重新塑造企业价值观
B.重新设计工作方式
C.重新塑造企业文化
D.重新设计企业组织结构
2、20世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（）。
A．顾客B．竞争C．变化D．技术进步3、企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（）。
A.范围空前扩大
B.外化过程
C.结果空前残酷
D.手段越来越多
4、企业再造的原则包括（）。
A．以流程为中心B．顾客导向C．以职能为中心D．坚持以人为本的团队式管理．
5、企业再造工程的程序包括（）几个阶段。
A．业务流程诊断B．业务流程改造策略
C．流程再造D．组织实施与持续改善
6.企业再造的组织领导方面需做好以下几方面的工作：（）。
A.造就企业再造领袖
B.任命流程负责人
C.组建再造工程指导团
D.再造企业文化
7.要确认一个组织在学习，必须具备（）条件。
A.能不断增强组织自身能力
B.能不断地获取知识，在组织内传递知识并不断地创造出新的知识
C.能带来行为或绩效的改善
D.能够有组织的学习
现代管理专题形考作业1 一．名词解释 1、知识经济(经合组织的定义)：知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。 2、企业再造：企业再造也叫做企业流程再造，是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。 3、工作设计：工作设计是指为了有效地达到组织目标，合理有效的处理工作的关系而采取的、对于满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。 4、学习型组织：学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 5、企业持续发展：企业的可持续发展，是指企业在一个较长的时期内，通过持续学习和持续创新活动，形成良好的成长机制，企业组织在经济效益方面稳步增长，在运行效率上不断提高，企业的规模不断扩大，企业在同行中的地位保持不变或有所提高。 6、连续式流程：是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。 7、共同愿景：共同愿景是一个期望的未来景象，是一种召唤及驱使人向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。 8、深度汇谈：是一个团体的所有成员，摊出心中的假设，而进入真正一起思考的能力，让想法自由交流，以发现远较个人深入的见解。 9、流程管理：流程管理是指以流程为基本的控制单元，，按照企业的经营战略的要求，对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理，全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系，以及与管理流程的适应问题。 10、异质群体：与同质群体相对而言。指由个性各异而又互相依赖的人们组成的社会群体。是群体质量结构的表现形式之一。 二、判断题 1．知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。( × ) 知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。 2．涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。( × ) 涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。 3．再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。(√ ) 4．连续式流程和平行式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。(× ) 同步工程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。 5．企业再造与企业重组没有太大的区别。(× ) 企业再造与企业重组有重大区别，体现在重塑对象不同，重塑涉及的范围不同，重塑设计的观察视角不同。 6．组织学习就是个体学习的简单累加。(× ) 组织学习并非是个体学习的简单累加 7．适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段。(√ ) 8．组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。(√ ) 9．企业再造是一种渐变式的变革理论。（×） 企业再造不是一种渐变式的变革理论，而是一种彻底的变革。 10．企业再造可以通过重新设计业务流程，建立一个扁平化的、富有弹性的新型组织。（√） 三、不定项选择 1．在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为(Ｃ)。 A．商业经济B邮电经济C知识经济D服务业经济 2．经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的( Ａ)、分配和使用基础之上的经济。 A．生产B．传播C．处理D．使用 3．知道是什么的知识是指有关( Ｂ)方面的知识。 A．客观B．事实C．主观D．非事实 4．知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的( Ｄ)和规律方面的知识。 A．结果B．形式C．条件D．原理 5．知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和( Ａ)。 A．能力B．方法C．管理D．科学 6．知道是谁的知识涉及谁知道某些事和( Ｂ)的信息。A．利用B．谁知道如何做某些事C．加工D．处理 7．20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：( ＡＢＣ)。A．顾客B．竞争C．变化D．技术进步 8．变职能观念为流程观念表示( Ｂ)。 A．企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B．传统的部门化设计应该结束 C．企业中不应该再进行分工 D．流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件 9．企业再造的流程观念是指( Ｂ)。 A．按工艺流程设计组织结构 B．企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C．再造就是改变作业流程 D．流程性企业将成为未来企业的代表 10．C 11．企业再造的原则包括( ＡＢＤ)。 A．以流程为中心B．顾客导向
现代汉语专题形成性考核册1-6答案 形考一 1. 浏览本课程各个部分的学习内容并简要介绍。 答：第一章为《国家通用语言文字法》解读，主要介绍了语言文字法的基本内容与实施； 第二章是语音，主要介绍了一些实用性的知识，如普通话的达标测试等； 第三章为词汇，主要介绍了语素问题，合成词，汉语语汇与汉文化的关系和词汇的运用； 第四章为语法，介绍了词类，短语，句子和句子的分类、意义, 还有常见的语病； 第五章为汉字，主要介绍了汉字的结构，汉字的现代化，和汉字的文化； 第六章是网络语言，详细的介绍了网络语言及其形成的原因，网络语言的特点和网络语言的发展和规范。 2. 本课程的六个专题，你对哪个专题最感兴趣？对哪个专题最不感兴趣？谈谈原因。 答：我对第六个专题最感兴趣。因为这个专题讲的是网络语言。网络语言是一种新兴的语言，我们比较陌生但又必须了解，才能在网络上进行交流。比如：“沙发”、“杯具”、“我爸是李刚”、“反正我是信了”……而此专题详细的介绍了网络语言及其形成的原因，网络语言的特点和网络语言的发展和规范。学习后，总觉得受益匪浅。 对第二个专题最不感兴趣。因为这个专题讲的是通用语言一普通话，当中涉及到的一些实用性的知识很难在短期内掌握，我觉得有点“复杂”。 3. 颁行《国家通用语言文字法》有什么样的意义？ 第一，有利于维护国家主权和民族尊严，有利于国家的统一、民族的团结、社会的进步； 第二，有利于社会主义物质文明和精神文明的建设； 第三，有利于国家通用语言文字的规范化和标准化，而实现国家通用语言文字的规范化和标准化，对于促进民族间交往、普及文化教育、发展科学技术、适应现代经济和社会发展的需要，提高工作效率都具有非常重要的作用。《国家通用语言文字法》的颁行具有十分重要的
现代管理专题作业2 一、选择题（34 分） 1. 20世纪6O 70年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（）。 A. 顾客 B.竞争 C.变化 D.技术进步 2. 变职能观念为流程观念表示（）。 A企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B. 传统的部门化设计应该结束 C. 企业中不应该再进行分工 D. 流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件 3. 企业再造的流程观念是指（）。 A按工艺流程设计组织结构 B. 企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C. 再造就是改变作业流程 D. 流程性企业将成为未来企业的代表 4．企业再造的原则包括（）。 A以流程为中心B.顾客导向 C.以职能为中心 D.坚持以人为本的团队式管理. 5. 企业再造工程的程序包括（）几个阶段。 A业务流程诊断B.业务流程改造策略 C.流程再造 D.组织实施与持续改善. 6.企业再造理论是由（）最先提出的。 A.弗伦奇和雷文 B.哈克曼和奥德姆 C.康格和卡伦果 D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 7. 流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进 行。这种流程叫做（）。 A.分步流程 B. 同步工程． C.连续式流程 D.平行式流程 A．B．C．D． 8．其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（）。 A物料需求计划 B.闭环物料需求计划 C.制造资源计划 D.企业资源计划
9. 企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序，可排列为（ A. MPR--MR ? --闭环 MP — ERP B. MRP-闭环 MRP--MR 巴--ERP C. 闭环 MR — MRP--MR 巴--ERP D. ERP--MR 巴--闭环 MRP- MPR 10. MRP 系统的三种输入信息中不包括（ ）。 A. 主生产计划 B.库存状态 C.反馈信息 D.产品结构信息 11. J IT 的概念最先由（ ）公司提出并推广的。 A.美国福特 B.日本丰田 C.日本本田 D.美国通用 12. ERP 应用是否成功，原则地说，可以从以下几个方面加以衡量 （）. A.系统运行集成化 B.业务流程合理化 C. 绩效监控动态化 D. 管理改善持续化 13. 供应链主要有 （ ） 以下几方面特征。 15. 电子商务的主体是（ ）。 A.企业 B .消费者 C. 政府 D.网络服务商 16. 在网络营销市场中，购销双方为 “多对多”形式的是（ ）。 A.网上零售 B.网上贸易 C.网上交易市场 D.网上商店 17. 以零售业务为主的网上交易形式是（ ）。 A.网上商店 B.网上拍卖市场 C.网上贸易市场 D.网上采购市场 二、案例（ 66 分） 柯达电子再造流程 柯达电子（上海）有限公司是美国柯达公司（ Kodak ）在上海的全资子公司， 1996年3 月建成投产， 现有员工 400 多人。 该公司主要负责柯达相机的生产， 其销售则由柯达公司上 海总部负责。该公司产品主要有 APS 相机、CBIO 相机与一次性相机等。公司成立之初，采 用了传统的以职能为取向的组织结构模式。 在这个组织结构中， 整个公司生产运作由执行经 ）。 A. 复杂性 B. 动态性 C.面向用户需求 D. 交叉性 14. M RRI 管理的特点包括（ A.计划的一贯性与可行性 C.动态应变性和模拟预见性 ）。 B. 管理的系统性和数据共享性 D. 物流、资金流的统一
《管理信息系统》作业辅导资料 1、在Internet上，大学或教育机构的类别域名中一般包括 A .Edu B .Com C .Gov D .Org E .Net F .Cn 正确答案：A 2、在Internet上，用于存取远程计算机里文件的协议是 A HTTP B FTP C WWW D URL E TELNET F SMTP 正确答案：B 3、在Internet上，允许使用者在某个计算机上网而在别台计算机上工作的协议是 A HTTP B FTP C WWW D URL E TELNET F SMTP 正确答案：E 4、代表WWW页面文件的文件类型是 A htm或html B gif C jpeg D mpeg E txt F doc 正确答案：A 5、在Internet上，实现超文本传输协议的是 A HTTP B FTP C WWW D URL E TELNET F SMTP 正确答案：A 6、能将模拟信号和数字信号进行相互转换的设备是 A 交换器
B 中继器 C 路由器 D 调制解调器 E 扬声器 F 以上均不是 正确答案：D 7、建置无线局域网的标准是 A 802.4 B 802.3 C 802.5 D 802.11b E 802.2 F 以上均不是 正确答案：D 8、能够同时让多个外围设备共享一个传输信道的装置是 A 多路复用器 B 中继器 C 集线器 D 控制器 E 路由器 F 网关 正确答案：A 9、结构化查询语言是 A 数据定义语言 B 数据操纵语言 C 数据字典 D 数据元素 E 数据库管理系统 F 以上均不对 正确答案：B 10、能唯一识别记录，使记录可以被检索、更新或分类的称为 A 属性 B 字段 C 关键字段 D 域 E 实体 F 联系 正确答案：C 11、SQL Server 数据库属于 A 层次型数据库 B 网状数据库 C 关系数据库 D 面向对象数据库 E 分布式数据库
现代管理专题选择题 1、知识经济是以（ C ）资产投入为主的经济。 C. 无形 2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（ D ）。 D. 世界经济一体化 3、知识经济的重要基础是（ A ）。 A. 知识与技术的研发 4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是（ B ） B. 信息和通讯技术 5、知识经济实现的先决条件是（ C ） C.劳动力的素质和技能 6、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（ D ）转换。 D. 服务业 7、知识经济是以（ A ）为导向的经济。 A. 知识决策 8、在知识经济新的市场观念下，宏观调控（ B ）。 B. 更为必要 9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（ B ）的知识。 B. 谁 10、知识经济的灵魂是（B ）。 B.创新 11、知道是什么的知识是指有关（ C ）方面的知识。 C.事实 12、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（A ）、分配和使用基础之上的经济。 A.生产 13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（ B ）。 B.知识经济 14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（ D ）和规律方面的知识。 D.原理 1、企业再造的成功保障是（ D ）。 D.以顾客为中心 2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（ D ）。 D.企业的基本结构不同 3、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做（D ）。
D.平行式流程 4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（ A ）为中心的流程导向型的根本转变。 A.流程 5、企业再造理论是由（D ）最先提出的。 D．迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 6、企业再造的最终目标是将企业变成（ B ）。 B.流程导向型 7、在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（ A ）。 A. 以人为本的团队式管理 8、企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（ B ）为终点的一系列活动。 B.对顾客有价值的产品（或服务） 9、企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的（ C ）。 C. 经营流程 10、为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（ A ）。 A. 管理流程 11、流程再造工程指导团的主要任务是（ D ）。 D. 制定企业再造的总体规划和决策 12、多道工序在互动的情况下同时进行，叫做（ A ）。 A. 同步工程 13、按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（ B ）等。 B. 信息流程 14、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（C ）。 C．连续式流程 1、企业知识资源的作用是（BC ）。 B.是企业获取竞争优势的源泉 C．为企业创造者巨大的市场机会和财富 2、知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于（AC ）的积累和利用。 A.知识 C.有效信息 3、在知识经济时代，企业的竞争优势主要取决于企业的（BC ），而不是传统的资源和资金。 B. 技术 C. 管理 4、人类经济的发展经历了（ABC ）阶段。 A.农业经济 B.工业经济 C.知识经济
2019年电大《现代汉语专题》期末考试题库及答案 一、判断正误(每小题2分，共20分) 说明：正确的打钩，错误的打叉。 1．“要”的汉语拼音是yao，这个音节的韵母中的韵头是i。(√) 2．北方方言内部语音系统没有任何差别，高度一致。(×) 3．复韵母就是韵腹位于几个音素中间的韵母，例如ian、uang。(×) 4．“有时间来学习”和“有条件来学习”的内部结构相同，都是连动式。(√) 5．普通活语音系统中能充当韵头的音素是i、u、y、w。(×) 6．从结构看，现代汉语词的发展趋势是由单纯词向合成词发展。(√) 7．“得”字右下角的部件只能构成一个汉字，不是基础部件。(×) 8．现代汉字系统中，合体字数量要多于独体字。(√) 9．网络语言是一种独立于现实语言之外的一种语言。(×) 10．网络语言产生的原因与网民使用方言有关，所以属于地域方言。(×) 二、举例解释下列术语(每词2分，共10分) 11．韵腹：韵母中的主要元音，一般由开口度最大的元音充当，如果韵母中只有一个元音，这个元音就是韵腹。例如韵母uai，a 是韵腹，韵母ing，i是韵腹。 12．敬辞：是对交际对象表示尊敬的词语，例如“令尊、贵姓、高寿”等等。 13．虚词：不能独立充当句法成分的词，也没有实在意义，例如“了、吧、呢”是虚词。 14．非主谓句：句子结构中没有主语和谓语之分的句子，由主谓短语以外的短语构成。例如“刮大风了”、“下暴雨了”就是非主谓句。 15．记号：跟文字所代表的意义或读音没有联系的字符。例如“河”中的“可”。 三、综合分析应用题(共40分) 16．写出充当下列音节的韵头和韵腹的元音(10分) ①juan: 韵头ǖ，韵腹α ②zhun: 韵头u，韵腹e ③yang : 韵头i，韵腹α。 ④xue : 韵头ǖ，韵腹e 。 ⑤qiu: 韵头i，韵腹o 17．从构词法角度分析下列合成词的结构方式（10分） ①战争：并列式②战场：限定式③金黄：限定式④金子：后附式⑤老虎：前附式 18．分析下面词组的结构层次关系（10分） ①修剪苹果树的赘枝 述宾 定中 ②修剪苹果树的技术 定中 述宾 19．从不同角度纠正下面句子中存在的问题(10分) 解题提示：下面的句子，可能在语汇、语法、汉字书写方面有错误，注意纠正。直接写出正确的句子即可，不需要说明纠正的原因。 ①这些年轻人的拙作，语句表达很差，我们实在不敢恭维。 这些年轻人的作品，语句表达很差，我们实在不敢恭维。 ②已经够乱乎乎的了，你就别瞎搀和了。 已经够乱乎乎的了，你就别瞎掺和了。 ③我们把任务一定能够按时完成，请大家放心！ 我们一定能够按时把任务完成，请大家放心！ ④那里的安全情况不断下降，令人担忧。 那里的安全情况很不好，令人担忧。 ⑤他接受了这个科研项目，就开始通宵达旦的工作，力争早日出成果。
现代管理专题作业一 学号：1531001202362姓名：朱思杨分数： 如何理解廉价劳动力不能保证获得成本优势？（第一章） 要求：字体宋体，小四号，A4纸打印，800字左右，3月29日面授课时上交。 富士康开始加薪的信息带来的争论是我意想不到的，甚至有相当一部分人认为富士康加薪带来的效应会影响到大陆代工企业的竞争力，这样的担心在台资企业和港资企业蔓延，在大陆的制造基地的区域也开始蔓延，但是，低廉的劳动力就是制造企业低成本优势的真正来源吗？ 中国“世界工厂”的模式长期以来将国际化竞争力建基于廉价的劳动力成本之上，富士康只是一个缩影。这是在改革开放30年来我们不得不接受的一个事实。但是，我们不能因为这样的事实，就认为低廉的人力成本就是获得成本优势的来源，关键是需要找到制造企业真正的成本优势来源。谈到成本优势，我们自然会想到三个企业：美国西南航空、日本的丰田、美国的沃尔玛。 西南航空公司的员工部要和18000多名员工打交道，员工部的每一位成员都要在该部门的使命宣言上签名，然后签了名的使命宣言十分明显的张贴在总部的墙上，上面写着：“我们认识到员工就是公司的竞争优势，我们将会提供各种资源和服务，帮助我们的员工成为优胜者，以支持公司的发展和获利能力，并同时保持西南航空公司的价值观以及特有的企业文化。”尽管西南航空公司成功的原因很多，但是我觉得最突出的就是员工突出的成本与服务品质的贡献。西南航空公司的平均成本是每英里7.1美分，而其他航空公司的单位成本达到10美分左右，比西南航空公司要高出20%－30％。西南航空公司的这一成本优势一部分来源于员工的突出的生产率。例如，西南航空公司飞机从到达登机口到起飞一般只需要15分钟，联合航空(United Airlines)和大陆航空公司(Continental Airlines)一般需要35分钟。美国西南航空公司之所以可以用总成本领先的战略持续成功，其关键概念是“尽可能最少的占用顾客的时间”并让员工快乐的工作。 丰田坚信一线员工不只是一部没有灵魂的制造机器上的齿轮，他们可以是问题解决者、创新者和变革推动者。美国公司依靠内部专家来设法改进流程，而丰田公司则赋予了每一位员工技能、工具和许可权，以便随时解决问题并防止新问题的发生。这样做的结果是：年复一年，丰田公司从员工身上获得的价值要远超过竞争对手的收获，丰田真正的优势在于它能够利用“普通”员工的才智。准时化生产、看板管理、全面质量管理、质量管理活动小组、合理化建议制度、生产的分工与协作、以消除浪费为核心的合理化运动……这些员工们参与并实施的行动计划，都是丰田成功的保证。“精益生产”因为在全世界范围内开创了全新的生产标准，甚至被美国人詹姆斯·沃麦克誉为“改变世界的机器”。丰田生产方式的创始人大野耐一也曾经这样表白：“丰田生产方式固然重要,但丰田人的创造力、努力和实际能力，则是生产方式的精华。” 山姆·沃尔顿曾经说过：“与你的员工分享你所知道的一切；他们知道的越多，就越会去关注；一旦他们去关注了，就没有什么力量能阻止他们了。” 过去五十年中，没有任何公司能成功地模仿沃尔玛，因他的成功是基于简单的管理规则，其成功的关键是员工有效的执行规则而又不墨守成规。例如光是偷窃的损失，沃尔玛就比竞
1.东方电力公司的计划工作 王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是，部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。用户却认为，电业的利润够高了。公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。 应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。他发现，公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。 问题： 1．计划工作的步骤是什么？(4分) 2．怎样才能使该公司有效地制定计划？(8分) 3．如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司哪种建议？(8分) 1、2答：为了保证计划的有效性，任何计划工作都要有步骤地进行。完整的计划工作应包括：机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。 3、答：有关计划的类型方面，可以建议公司按照计划的广度分类，将计划分为战略计划和作业计划。战略计划应用于整个组织，有高层管理人员根据总体发展的需要来制定，并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。作业计划以某项职能或活动为对象，有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定，内容具体，操作性强。依本案例的具体情况，还可以按照组织管理职能进行分类。通常与组织中按照职能划分的部门相对应。那么，企业的各职能部门在战略计划的框架下，制定本职能部门的具体计划。 参考答案： 1.完整的计划工作应包括以下几个环节：机会分析、确定目标、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、计划分解、编制预算。
管理专题第一次作业 一、选择题 1、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（C） A、商业经济 B、邮电经济 C、知识经济 D、服务业经济 2、知道是什么的知识是指有关（B）方面的知识。 A、客观 B、事实 C、主观 D、非事实 3、企业再造的流程观念是指（C ） A、按工艺流程设计组织结构 B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C、再造就是改变作业流程 D、流程性企业将成为未来企业的代表 4、企业再造工程的程序包括（ABCD ）几个阶段。 A、业务流程诊断 B、业务流程改造策略 C、流程再造 D、组织实施与持续改善 5、学习型组织的概念是由（B ）最先提出的 A、彼得·德鲁克 B、彼得·圣吉 C、阿吉瑞斯 D、迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮 6、最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的（A ） A、阿吉瑞斯B彼得圣吉C、舍恩D、野中郁次郎 8、联盟伙伴的选择原则包括（E） A、平等 B、能力 C、承诺 D、合作 E、兼容性 9、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（B） A、根据联盟成员之间参与程度的不同 B、根据联盟所处市场营销环节的不同 C、根据联盟目标取向的不同 D、根据联盟竞争与合作配置不同 10、知道是什么的知识是指有关（B）方面的知识。 A、客观 B、事实 C、主观 D、非事实 二、论述 1、知识经济的特征是什么？与工业经济时代相比，知识经济时代企业管理发展有什么新 的特点？ 答：（一）经合组织的报告表述知识经济的主要特征 1．科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础 2．信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位 3．服务业在知识经济中扮演了主要角色 4.劳动力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件 （二）吴季松指出知识经济的八大特征 1．经济发展可持续化2．世界经济一体化3．经济决策知识化4．资产投入无形化5．新的价值取向6．新的市场观念7.新的社会组织形式8.创新是知识进步的灵魂 （三）杨福家归纳的知识经济的特征 1．软件知识产业的勃兴是当今世界知识经济初具框架的标志 2．以知识作为资产发展经济，知识将成为生产要素中最重要的一个组成部分 3．软件在整个经济中的份额大大增加
中央广播电视大学 - 第二学期”开放本科”期末考试( 开卷) 汉语专题(1) 试题 一、判断正误( 每小题2分, 共20分) 说明: 正确的打钩, 错误的打叉。 1．普通话是具有全民通用性和权威性的特殊方言。( ) 2．方言是地域文化的反映, 因此方言不应该被消灭, 而应该保留。( ) 3．普通话语音系统中的鼻辅音都能够出现在音节的末尾。( ) 4．普通话韵母的元音韵尾只有i和u两个。( ) 5．非定位语素一般都是成词语素, 二者互相对应。( ) 6．”我们一起学习”中的”学习”, 此处虽然没有带宾语, 但依然是及物动词。( ) 7．”饭桶”指只会吃饭不会做事的人, 这是语素义的比喻用法。( ) 8．基础部件就是能构成很多汉字的部件, 例如”木、目、月”等。( ) 9．网络词语是语言的社会变体, 是一种社会方言。( ) 10.为了汉语的纯洁性, 应该禁止使用网络语言。( )
二、举例解释下列术语( 每词5分, 共10分) 11．调值 12．兼类词 三、综合分析应用题( 共40分) 13.分别写出下列音节的声母和韵母。( 10分) (Dyang: ②qiu: ③xuan: @chun: ⑤weng: 14．辨析下列同义词的主要差别。( 10分) ①时间——时刻: ②生日——寿辰: ③再婚——续弦: ④秘密——绝密: ⑤果断——武断: 15．分析下列词组的结构层次关系。(10分) ①清洗大楼的玻璃窗
②清洗大楼的临时工 16．从不同角度纠正下面句子中存在的问题。( 10分) 解题提示: 下面的句子, 可能在语汇、语法、汉字书写方面有错误, 注意纠正。直接写出正确的句子即可, 不需要说明纠正的原因。 ①你有什么话能够直接了当地说, 不用拐弯抹角。 ②一些年轻人的拙作, 我们实在是不敢恭维。 ③她去年还欠款三万元, 看来今后会好一些。 ④发生这样的事情实在是太偶然了, 让人始料未及。 ⑤她从小看着父母在舞台上演出, 耳儒目染, 很多戏曲唱腔自然就学会了。 四、问答题( 每小题5分, 共30分) 17.普通话对方言的强大影响表现在哪些方面? 18.什么是重音? ”我明天去”这个句子, 如果其中”我”、”明天”念重音, 隐含的意义有什么不同? 19.什么是词的理据? 请分析”土豆”和”洋芋”的词义理据有什么不同? 20．什么是句子的表述性? 举例说明。
现代管理原理形成性考核册参考答案 现代管理原理作业1 一、理论分析题(40 分 关于管理的含义,不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理的定义。 答:管理的概念是管理学中最基本的概念。 由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同,管理学家对其下的定义也不同。 例如: 泰罗认为:管理就是要确切地知道要别人干什么,并指导他们用最好、最经济的方法去干。 法约尔认为:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 西蒙认为:管理就是决策。 我们认为:管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 案例分析题 一、案例东方电力公司的计划工作 1、答:为了保证计划的有效性,任何计划工作都要有步骤地进行。完整的计划工作应包括:机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。 2、答:有关计划的类型方面,可以建议公司按照计划的广度分类,将计划分为战略计划和作业计划。战略计划应用于整个组织,有高层管理人员根据总体发展的需要来制定,并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。作业计划以某项职能或活动为对
象,有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定,内容具体, 操作性强。 依本案例的具体情况,还可以按照组织管理职能进行分类。通常与组织中按照职能划分的部门相对应。那么,企业的各职能部门在战略计划的框架下,制定本职能部门的具体计划。 二、案例把所有“鸡蛋”放在微波炉里 1、答:战略是组织为了实现长期生存和发展,在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上,作出的一系列全局性和长远性的谋划。战略是有组织最高管理层制定的,是企业家经营思想的集中体现。 微波炉生产的技术在国外已经是成熟的。然而在国内却是曙光初现。在中国, 微波炉市场将是一个基数小、发展速度快、潜力巨大的市场。 为此,格兰仕果断进行了战略转移。投资到微波炉的行业中。 2、答:格兰仕根据市场需求的变化,果断进行战略转移,大胆关闭了收入可观的羽绒服生产线,进入与原行业毫不相关的微波炉行业,确实是有魄力的决策。随后率先引进先进技术,有集中企业资源进行技术和市场开发,使企业成长为全球最大规模的微波炉生产厂家。 3、答: “将所有的鸡蛋都放进一个篮子里,然后看好这个篮子”将,这句话引入经营上,就是:选择一个有前景的行业,集中全部资源去发展,即实行专业化经营。 这是中小企业经营战略的理想选择:在企业势力不强、内部资源不足的情况下, 企业应优先选择单一行业甚至单一产品为重点,集中优势夺取市场地位,进而成为大企业。 一、理论分析题 举例说明,领导者与管理者的区别。 答:领导者与管理者的主要区别在于权力的来源。 管理者的权力来源于组织任命,其权力是正式的、合法的。
以下作业为老师布置，四次作业只有在确定没有形成性考核册的情况下才要写，交作业时间为第3次上该课时(老师说的)。 还有要写一篇论文 题目方向：知识管理队当今企业管理的重要意义。 要求： 1、必须手写，打印论文无效，要用A4打印纸写。 2、字数为2000字左右。 3、题目自拟。 4、格式以下为准： 题目 姓名：班级：学号： 【摘要】 【关键字】 正文 【参考文献】
作业一 一、解释下列概念 1、企业再造： 2、魅力型领导： 3、同步工程： 4、平行式流程： 二、简答题 1、企业再造的含义是什么？如何把握企业再造的含义？
2、企业再造的原则有哪些？ 3、企业再造的程序有哪些？ 三、判断题(判断正误并说明理由) 1、再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的智能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。（） 理由： 2、连续式流程和平行式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。( ) 理由： 3、企业再造与企业重组没有太大的区别。（） 理由：
作业二 一、解释下列概念 1、学习型组织： 2、自我超越： 3、团队学习： 二、简答题 1、学习型组织有哪些特征？ 2、学习型组织的五项修炼是什么？
3、简述个体学习与组织学习、组织学习与学习型组织之间的关系。 三、判断题(判断正误并说明理由) 1、组织学习就是个体学习的简单累加。（） 理由： 2、适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段。（） 理由： 3、在一个组织中，人人都在学习就是学习型组织。（） 理由： 4、组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。（） 理由：
电大现代管理学原理 大题
1.东方电力公司的计划工作 王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是，部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。用户却认为，电业的利润够高了。公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。 应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。他发现，公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。 问题： 1．计划工作的步骤是什么？(4分) 2．怎样才能使该公司有效地制定计划？(8分) 3．如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司哪种建议？(8分) 1、2答：为了保证计划的有效性，任何计划工作都要有步骤地进行。完整的计划工作应包括：机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。 3、答：有关计划的类型方面，可以建议公司按照计划的广度分类，将计划分为战略计划和作业计划。战略计划应用于整个组织，有高层管理人员根据总体发展的需要来制定，并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。作业计划以某项职能或活动为对象，有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定，内容具体，操作性强。依本案例的具体情况，还可以按照组织管理职能进行分类。通常与组织中按照职能划分的部门相对应。那么，企业的各职能部门在战略计划的框架下，制定本职能部门的具体计划。 参考答案：
第一章至第二章作业 年月日 一、单项选择题 专题一 、知识经济是以（）资产投入为主的经济。 . 有形. 信息 . 无形. 知识 、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（）。 . 经济决策知识化. 新的市场观念 . 新的社会组织形式. 世界经济一体化 、知识经济的重要基础是（）。 . 知识与技术的研发. 信息和通讯技术的发展 . 劳动力的素质和技能. 经济发展可持续化 、知识经济的发展过程中处于中心地位的是（） . 知识与技术的研发. 信息和通讯技术 . 劳动力的素质和技能. 经济发展可持续化 、知识经济实现的先决条件是（） . 知识与技术的研发. 信息和通讯技术的发展 . 劳动力的素质和技能. 经济发展可持续化 、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（）转换。 . 农业. 工业 . 信息行业. 服务业 、知识经济是以（）为导向的经济。 . 知识决策. 信息技术的发展 .世界经济一体化. 科技发展 、在知识经济新的市场观念下，宏观调控（）。 . 没有必要. 更为必要 . 可有可无. 视情况而定 、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（）的知识。 . 是什么. 谁 . 为什么. 如何做 、知识经济的灵魂是（）。
.技术.创新.管理.人才 、知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。 . 主观.客观.事实.非事实 、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（）、分配和使用基础之上的经济。 .生产.传播 .处理.使用 、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（）。 .商业经济.知识经济 .邮电经济.服务业经济 、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（）和规律方面的知识。 .结果.形式 .条件.原理 、（）是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识。 .知道是什么的知识.知道为什么的知识 .知道怎么做的知识.知道是谁的知识 .（）是指做某些事情的技巧和能力。包括技术、技巧和诀窍等。 .知道是什么的知识.知道为什么的知识 .知道怎么做的知识.知道是谁的知识 17.（）是指有关事实方面的知识。 .知道是什么的知识.知道为什么的知识 .知道怎么做的知识.知道是谁的知识 .（）涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息。 .知道是什么的知识.知道为什么的知识 .知道怎么做的知识.知道是谁的知识 专题二 、企业再造的成功保障是（）。 .以流程为中心.以人为本 .团队式管理.以顾客为中心 、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（）。 .企业的运营流程不同.是否坚持以人为本 .是否坚持持续改善.企业的基本结构不同 、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做（）。 .分布流程.同步流程 .连续式流程.平行式流程
题目1.浏览本课程各个部分的学习内容并简要介绍。本课程的六个专题，你对哪个专题最感兴趣？对哪个专题最不感兴趣？谈谈原因。 【答案】： 答：我对第二章很感兴趣，因为在现代社会中有很多常用语的读音不准确的现象，身为一名小学教师如不起到很好的示范作用，又怎能教好学生的正确读音呢？尽管我们都是土生土长的北京人，但是也有很多读音我们需要再次去更正。再有，我还对第三章词汇和第四章的语法非常感兴趣，因为我觉得这不仅是我们学习中要经常用到的，也是我们语言的基础，平时生活中每天都要说很多的话，试想一下，如果我们连最基本的词汇和语法都不清楚，连话都说不明白，又如何写文章，如何与人交流呢？所以我认为这两章是学习中重点的重点！我对第六章网络语言不太感兴趣。因为我个人不太喜欢什么东西都依靠网络，这样会让人对电脑有很强的依赖性，人就会变得越来越懒，人懒了就什么也干不成了。我只是希望对这章有所了解就可以了。 题目2.颁行《国家通用语言文字法》有什么样的意义？ 【答案】： 答：颁行《中华人民共和国国家通用语言文字法》的重要意义大致归纳为如下几个方面：第一，促进语言文字工作的发展：《国家通用语言文字法》是我国历史上第一部关于语言文字的专项法律，确立和规定了普通话和规范汉字作为国家通用语言文字的法律地位，它的制定与颁行，使国家通用语言文字的推行有了法律上的依据，这必将促进国家通用语言文字的进一步发展。第二，有利于社会主义物质文明和精神文明的建设：规定了通用语言文字的使用范围，有利于语言文字的规范化和标准化，提高工作效率，有利于促进现代经济、科技和社会的发展，有利于促进地区间、民族间的交往交流，有利于普及文化教育，发展科学技术，促进社会主义物质文明和精神文明的建设。第三，有利于祖国的统一和民族的团结：通过语言文字法进一步推广通用语言文字，对于增强国家和民族的凝聚力具有非常特殊的作用，这对于促进祖国统一、增强民族的团结、社会的进步都具有非常重要的意义。 题目3.如何认识共同语与方言的关系？
现代管理专题作业：金字塔 到扁平化 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
（1）为什么要实行扁平化？ 金字塔型难产金。格兰仕虽然目前是全球最大的微波炉生产基地，市场份额稳居全球第一，但其以前是一个拥有房地产、毛纺、羽绒制品等多行业产品的集团企业，在这样的架构下，格兰仕的组织结构较为繁杂，从上到下包括集团内的决策层和执行层、职能部门的管理层和执行层、还有各工厂的管理层和执行层，多至五到六层，这样一种垂直分工等级分明的金字塔式的臃肿结构，势必会造成企业大规模生产和管理低效率之间的矛盾越来越突出，并且有可能患上大企业病，走上国有大企业曾走过的老路。 实行扁平化的原因，一是分权管理成为一种普遍趋势，金字塔状的组织结构是与集权管理体制相适应的，而在分权的管理体制之下，各层级之间的联系相对减少，各基层组织之间相对独立，扁平化的组织形式能够有效运作；二是企业快速适应市场变化的需要。传统的组织形式难以适应快速变化的市场环境，为了不被淘汰，就必须实行扁平化；三是现代信息技术的发展，特别是计算机管理信息系统的出现，使传统的管理幅度理论不再有效。 相对于传统的金字塔状管理模式而言，扁平化管理存在诸多优势。首先是企业管理层次可以大大减少,控制幅度大大扩展。其次是企业适应市场变化的能力大大提高。第三是分权管理成为一种流行趋势。第四是优秀的人才资源更容易成长。第五是有利于节约管理费用的开支。 因此格兰仕集团凭借其在国内外微波炉市场取得的巨大优势大举进军家电业的同时，集团内高层宣称：全面进入扁平化管理时代。从企业内部来看，扁平化更有利于包括基层在内的各方面的人才有一个充分发挥作用和能力的空间，而对于多数中层管理人员来说更是一种锻炼，同时也是一种价值的体现；从企业外部来看，扁平化则更利于企业营造一种大品牌概念小品牌运作的全新竞争模式。 （2）格兰仕在扁平化过程中较好地解决了哪些矛盾？ 格兰仕此次改革将使其原来的五层管理简化为三层，从而克服原来政令多出、交叉管理的状况，以提高公司的管理效率。现在公司实行的是董事会领导下的总经理负责制，下设按八大条线划分的八个副总，分管从生产、技术质量项目、大行政、外贸、内贸、策划、市场研究到供应等各个领域。在这样的转变下，企业内各位老总的管理面加宽了，各基层的工作也能一步到位，而不是以前的那种层层上报，层层审批的模式。管理跨度加大以后，对每个分管老总和管理部门来讲，工作压力虽然加大了，但是克服了原来政令多出、交叉管理的状况，相应地管理效率有了显著的提高。 同时，在这次扁平化改造中，格兰仕还把以前分布在全国各地的区域经理全部砍掉，转变为各省的营销中心，由国内市场部直接管理，这种做法也同样是减少了管理层次，加大了管理幅度，提高了管理效率。 2
电大：管理学原理1
《管理信息系统》作业辅导资料 1、在Internet上，大学或教育机构的类别域名中一般包括 A .Edu B .Com C .Gov D .Org E .Net F .Cn 正确答案：A 2、在Internet上，用于存取远程计算机里文件的协议是 A HTTP B FTP C WWW D URL E TELNET F SMTP 正确答案：B 3、在Internet上，允许使用者在某个计算机上网而在别台计算机上工作的协议是 A HTTP
B FTP C WWW D URL E TELNET F SMTP 正确答案：E 4、代表WWW页面文件的文件类型是 A htm或html B gif C jpeg D mpeg E txt F doc 正确答案：A 5、在Internet上，实现超文本传输协议的是 A HTTP B FTP C WWW D URL E TELNET F SMTP 正确答案：A
6、能将模拟信号和数字信号进行相互转换的设备是 A 交换器 B 中继器 C 路由器 D 调制解调器 E 扬声器 F 以上均不是 正确答案：D 7、建置无线局域网的标准是 A 802.4 B 802.3 C 802.5 D 802.11b E 802.2 F 以上均不是 正确答案：D 8、能够同时让多个外围设备共享一个传输信道的装置是 A 多路复用器 B 中继器 C 集线器
D 控制器 E 路由器 F 网关 正确答案：A 9、结构化查询语言是 A 数据定义语言 B 数据操纵语言 C 数据字典 D 数据元素 E 数据库管理系统 F 以上均不对 正确答案：B 10、能唯一识别记录，使记录可以被检索、更新或分类的称为 A 属性 B 字段 C 关键字段 D 域 E 实体 F 联系 正确答案：C 11、SQL Server 数据库属于