工作任务书
拟制日期yyyy-mm-dd 评审人日期yyyy-mm-dd 签署日期yyyy-mm-dd
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<公司或企业中英文名称>
版权所有侵权必究
（仅供内部使用）
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目录
1 背景介绍 (6)
1.1 项目范围 (6)
1.2 目的 (6)
2 项目需求 (6)
2.1 总体需求 (6)
2.2 详细需求 (6)
3 分配需求 (6)
4 交付件 (6)
4.1 软件交付件 (6)
4.2 非软件交付件 (6)
4.3 报告和记录 (6)
4.4 其它 (7)
5 项目里程碑项目完成时间 (7)
6 质量目标 (7)
7 验收标准 (7)
8 限制 (7)
9 依赖关系 (7)
10 其它信息 (7)
Table List 表目录
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Figure List 图目录
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工作任务书
关键词：能够体现文档描述内容主要方面的词汇。
摘要：
缩略语清单：对本文所用缩略语进行说明，要求提供每个缩略语的英文全名和中文解释。
1背景介绍
1.1项目范围
简介该项目的范围
1.2目的
这项工作的目的
2项目需求
描述客户期望的各种服务, 如向客户的提供培训等
2.1总体需求
用清晰的语言描述需要做的工作和（或）产品。本节可以列出与每个需求相关的主要
任务。
2.2详细需求
本节可以仔细列出与每一个需求相关的详细任务, 如提供培训、支持以及具体的和关
键的商务需求。
3分配需求
可以是分配需求列表，或者是分配需求文档链接。分配需求是由客户提供的技术或商
务需求。通过这些清晰的需求，可以导出软件需求。
4交付件
4.1软件交付件
软件程序说明和标题
4.2非软件交付件
包括各种规格说明书、设计文档等
4.3报告和记录
状态报告、review记录、测试报告、度量、审计报告、会议纪要、项目关闭报告等
4.4其它
其它材料，如用户指南、安装手册、帮助文件等
5项目里程碑项目完成时间
列出项目里程碑，在各里程碑处review项目的状态（注：这里的里程碑并不一定与生
命周期中的里程碑相同）
请指出预期的完成时间
6质量目标
列出质量目标。对于外包项目，质量目标应根据主项目的质量目标来确定，或者与主
项目的质量目标保持一致。
7验收标准
列出项目的验收标准, 比如由谁来拟制和REVIEW抽验测试的用例。
8限制
<必须遵循的标准及已知的限制（成本、资源、产品级相关风险及任何其它限制）。> 9依赖关系
<与其它项目及其它组织之间的依赖关系。>
10其它信息
其它相关的信息。
参考资料清单：
请罗列本文档所参考的有关参考文献和相关文档，格式如下：
作者＋书名（或杂志、文献、文档）＋出版社（或期号、卷号、公司文档编号）＋出
版日期+起止页码
例如：
1. D. B. Leeson, “A Simple Model of Feedback Oscillator Noise Spectrum,” Proc. IEEE,
pp329-330, February 1966 （英文文章格式）
2. D. Wolaver, Phase-Locked Loop Circuit Design, Prentice Hall, New Jersey,1991
（英文书籍格式）
3.王阳元，奚雪梅等，“薄膜SOI/CMOS SPICE电路模拟”，电子学报，vol.22，No.5，1994
（中文文章格式）
4.郑筠，《MOS存储系统及技术》，科学出版社，1990 （中文书籍格式）
5.XXX，SDXXX用户手册 V1.1，基础部文档室，2001/4/26
工作任务书 拟制日期评审人日期签署日期 版权所有侵权必究 （仅供内部使用）
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目录 1 背景介绍 (6) 1.1 项目范围 (6) 1.2 目的 (6) 2 项目需求 (6) 2.1 总体需求 (6) 2.2 详细需求 (6) 3 分配需求 (6) 4 交付件 (6) 4.1 软件交付件 (6) 4.2 非软件交付件 (6) 4.3 报告和记录 (6) 4.4 其它 (7) 5 项目里程碑项目完成时间 (7) 6 质量目标 (7) 7 验收标准 (7) 8 限制 (7) 9 依赖关系 (7) 10 其它信息 (7)
Table List 表目录 Table1 **表........................................................................................................ 错误！未定义书签。表1 **表 .............................................................................................................. 错误！未定义书签。 Figure List 图目录 Figure 1 **图........................................................................................................ 错误！未定义书签。图 1 **图 .............................................................................................................. 错误！未定义书签。
年度工作目标任务书（分中心样表） 部门名称： 起止时间：年月至年月 部门负责人签字盖章： 中心领导签字盖章： 签订日期：年月日
填报说明 1、各部门要根据工作实际，认真调查研究，准确定位，本着前瞻、预见的原则，对当年的工作做出全面规划，认真填写《目标任务书》，报后勤服务中心审批。 2、要围绕“运行高效、保障有力、服务到位、节约开支”的目标要求，明确责任，加强管理，按照“党务+政务”、“行政+思政”、“服务+效益”的要求，制定年度工作目标任务。既要体现高标准、严要求，起到激励作用，又要实事求是，切实可行，能量化的尽量量化，做到定性与定量相结合。 3、要根据后勤服务中心年度工作目标任务的总体要求，制定具体目标任务，并有切实可行的具体措施作保证。 4、12月10日前，各部门要对本年度工作目标完成情况进行检查总结，填写自查意见。办公室根据各部门年度工作任务完成情况考核评分后，提交后勤服务中心（处）年度工作考核领导小组进行综合考核。
任务 指标 落实措施及工作目标分值 年度工作总体目标（提出本部门年度工作总体目标，要求目标具体，切实可行，具有宏观指导 意义。） 5 改革创新（提出年内拟实施的改革措施、工作创新点，并提出明确的达标要求。） 15 规范管理（填写本部门年内拟实施的规范化管理工作举措及要求。） 15 队伍建设（填写本部门职工培训教育、党组织建设、创先争优活动实施等情况。） 15
职能履行及重点工作（填写本部门年度职能履行的预期效果。共计10分） 1、 2、 3、 …… （根据中心（处）年度目标任务及工作要点，提出本部门年度拟完成的重点 工作。共计20分） 1、 2、 3、 …… 30 安全管理（填写本部门年内安全工作目标及拟实施的举措。由质量监督科结合相关目 标完成情况进行考评。） 10 经济目标由计划管理科制订经济目标，并结合经济目标完成情况进行考评。（各部门不 填写具体内容。） 10 总分100
2013年江西省中等职业学校技能大赛电气安装与维修赛项 工 作 任 务 书 2013年03月
请按要求在4个小时内完成以下工作任务： 一、按工作任务书给定的XX工作间电气安装工程施工单完成配用电装置和照明装置的安装。 二、按工作任务书给定的XX设备电气控制原理图，完成控制电路的连接，相关元件的参数设置，并按XX设备电气控制说明书调试该设备的电气控制系统达到控制要求。 三、按工作票给定任务，排除镗床电气控制电路板上所设置的故障，使该电路能正常工作。 四、书面解答与上述安装与维修任务相关的理论知识和工作过程知识（含工作票相关栏目的填写）。 请注意下列事项： 一、在完成工作任务的全过程中，严格遵守电气安装和电气维修的安全操作规程。 二、电气安装中，线路安装参照《建筑电气工程施工质量验收规范（GB50303-2002）》验收，低压电器安装参照《电气装置安装工程低压电器施工及验收规范（GB50254-96）》验收。 三、不得擅自更改施工图纸中的安装尺寸和技术要求，若现场设备无法满足安装尺寸者，须经设计人员（赛场评委）同意后方可修改，同时在施工单的“施工图更改记录”栏填写变更事项，评委签字。 四、在“施工单”、“操作票”、“知识解答”、“赛场记录表”上填写你的工位号。
××工作间电气安装工程 施工单 施工单编号 N0： 20130314DQAZ 发单日期： 2013 年 03 月30日 工程名称××工作间电气安装工程 工位号施工日期 施工内容1．按《供配电系统图》和材料清单选择器材，完成电源配电箱和照明配电箱内部指定器件的安装和配电线路的安装； 2．按《电气设备和器件安装位置示意图》、《照明平面图》和《动力布线示意图》在墙面和顶棚安装电气设备与器件、线槽、线管、桥架和相关附件； 3．按《供配电系统图》和《照明平面图1、2》完成配用电线路、照明控制线路和灯具安装；4．按《××设备电气控制原理图》和《电气控制箱面板元件布局图》选择所需的元器件并连接电路，电气控制箱与外部器件的连接线路按《动力布线示意图》布线。 施工技术资料图001: 供配电系统图 图002: 照明平面图 1 图003: 照明平面图 2 图004: 电气设备和器件安装位置示意图图005：照明布线示意图 图 006：动力布线示意图 图007：××设备电气控制原理图 图008：电气控制箱面板元件布局图 图009：T68镗床电气控制原理图 施工要求1．按《电气安全工作规程》进行施工； 2．按《电气装置安装工程低压电器施工及验收规范》要求安装电气元件和控制电路；3．按《建筑电气工程施工质量验收规范》中的验收标准安装电气线路； 4．实现各项功能。 备 注 施工图更改记录： 注：选手在“工位号”栏填写工位号，在“施工日期”栏填写当天日期。
项目任务说明书 （版本/项目名） 编制： 审核： 批准：
文档修订记录
目录 一产品\版本描述： (4) 二定义和术语： (4) 三工作描述： (4) 3.1项目范围： (4) 3.2项目里程碑： (5) 3.3交付件： (5) 3.4项目质量目标： (5) 3.5完成及验收标准： (5) 四项目管理： (5) 4.1开发模式： (5) 4.1项目成员： (5) 4.2工作与汇报方式： (5) 五参考技术规范： (5)
说明： 本SOW说明了产品部下发工作任务中所包括的需要完成的项目范围，其中包含功能需求、性能需求，交付件，预估的里程碑点，项目关闭交付标准及项目开发必须的资源。 缩略语清单： SOW：statement of work 工作说明书 定义和术语： 一产品、版本描述： 对项目所在的产品\版本进行说明，便于项目组成员对项目开发背景进行了解； 项目背景等信息作简单描述 二定义和术语： 项目所涉及的定义和术语解释； 三工作描述： 3.1 项目范围： 本项目的实施范围如下。不在本“项目范围”中涉及到的内容，将不在本项目中进行开发。 此处嵌入或贴入分配至该项目的设计需求列表；
3.2 项目里程碑： 3.3 交付件： 3.3.1 工程类文档： 3.3.1 管理类文档： 3.3.1 代码： 3.4 项目质量目标： 3.5 完成及验收标准： 列出项目的完成标准和阶段完成标准，完成标准作为项目验收的依据内容； 3.6 变更管理： 四项目管理： 4.1 开发模式： 4.1 项目成员： 此处定义立项时已确定的主要项目成员，具体项目组内成员分工由项目经理分配并体现在《项目计划》中
岗位工作说明书ZHONGYI BUSINESS HOTEL
工作 经验 1、具有两年以上的行政管理工作。 2、具有较高的政治素养，有强烈的事业心和责任心。 3、熟悉酒店管理和接待服务工作。 4、掌握国家、地方的政策和法规。 5、具有较强的语言文字能力、可撰写公文和报告。 6、具有一定的组织协调和整体控制能力。 6、工作重点、工作条件和注意事项（安全） 1、加强工作重点的督导、检查和控制，特别是饭店的质量主题活动、质量控制体系的完善。 2、加强员工队伍的生活管理和思想建设，真正贯彻饭店的企业文化理念，将“以人为本”的理念落实到员工身上。 3、加强各部门的协调与沟通工作，督导文件与档案的管理，完善饭店的绩效考核和薪酬管理。 7、薪资待遇 转正后两年内享受饭店三级B档工资，试用期工资按8折计算，工作满两年后享受饭店三级A档工资；合同签订后享受社保（养老【高】、城镇职工医疗保险和失业保险）。 8、发展方向 由晋升至岗位；由级档晋升至级档其它发展方向： 中益商务酒店岗位工作说明书 ZHONGYI BUSINESS HOTEL 岗位人事培训干事制定日期2005年2月6日 直接上司总经理办公室主任制定人许建立 部门总经理办公室批准人陈耀产 1、工作概况 负责酒店人力资源管理、人员招聘与调剂、人事事务处理；负责酒店培训组织建立、培训、运转和培训教材的编制、收集及相关工作的处理和管理等。 2、协作单位
技能 要求 1、具有丰富的酒店业务知识及管理知识。 2、具有旅游学、文秘学相关知识。 3、熟练使用办公室自动化设备。 4、英语听、说、写流利，会日语者更佳。 工作 经验 1、具有两年以上的酒店管理工作经验。 2、熟练使用办公室及各部门的业务特点和部门之间的关系。 3、熟悉各部门的业务活动情况，能准确反映。 4、有较强的计划、组织、领导、协调、控制和督导能力。 6、工作重点、工作条件和注意事项（安全） 1、加强饭店管理人员的梯队建设，积极与旅游院校保持密切联系，做好人力资源贮 备库的建立与运行。 2、加强培训资料的收集，特别是饭店内部的案例收集与分析，为饭店的每月质量分 析会议做充分准备。 3、加强各部门质量培训的督导和检查，为部门的培训提供参考。 7、薪资待遇 转正后两年内享受饭店五级C档工资，试用期六级A档计算，工作满一年后享受饭店五级B档工资；合同签订满一年后享受社保（养老【高】、城镇职工医疗保险和失业保险），并补齐前一年社保。 8、发展方向 由人事培训干事晋升至部门经理级岗位；由五级 C 档晋升至三级 B 档 其它发展方向： 中益商务酒店岗位工作说明书 ZHONGYI BUSINESS HOTEL
工作任务书 本工作任务书采用与 签订的合同编号为的咨询服务合同中的相关条款,作为该合同的附件，具体规定本项目的范围、目标、计划、步骤及项目组成员的工作任务等内容。本工作任务书从年月日起生效，有效期到年月日。本工作任务书下的任何业务必须严格遵守本工作任务书和咨询服务合同中所规定的条款执行。 第1条工作范围 乙方为甲方提供的实施服务。另外，乙方将管理、跟踪、报告所有任务的进程状态。 第2条责任和义务 2.1甲方责任 提供唯一的系统维护负责人 提供系统服务器硬件和SQL数据库 2.2 乙方责任 在甲方准备的服务器端安装系统 配置SQL数据库 乙方不能更改系统套装软件源代码 在系统各模块基础上，基于甲方需求配置系统，包括： ?系统管理 ?财务模块
?销售/应收模块 ?销售机会模块 ?采购/应付模块 ?业务伙伴主数据（客户、供应链管理） ?银行模块（收付款管理） ?库存模块 ?物料需求计划模块 ?报表平台 ?B1i平台 第3条实施计划 以下为项目实施的初步时间安排，在项目实施的过程中，项目计划的调整将在每周的项目会议上，由甲乙双方协商决定，并以书面的形式通知双方项目组的所有成员。
第4条确认与验证 4.1交付 业务需求调研报告 系统蓝图 系统原型报告 报表和打印模板 培训文档 4.2当乙方完成所有功能和技术测试，并提交所有以上提到的应交付内容给甲方，以及得到甲方的确认文件后，该实施服务结束，转入上线支持阶段。 第5条联络信息 甲方双方之间的交流将会通过以下指定的协调人员进行。本项目下所有的书面形式的通知公告都要发送到以下列出的联系人实际收到日起生效。通知公告可以通过电子形式，注册或认证邮箱，以及快递的形式发送。所有的通知公告，除了法律通知公告，也可以以传真的形式提供。
2013年度治理城市交通拥堵工作任务书 （杭州市政府） 一、建立健全管理机制 （一）建立由主要领导负责、有关部门参加的综合治理城市交通拥堵工作协调机构； （二）出台治理拥堵意见、政策并具体实施。 二、完善停车设施，优化路网结构 （一）主城区范围（上城、下城、江干、西湖、拱墅、滨江六区）新增专用停车位48000个，全市（含县市区）地下空间开发量650万平方米。 （二）影响交通功能的路面停车位减少10%。 （三）住宅小区停车位配套达标：新建住宅小区停车位配建达到《浙江省城市建筑工程停车场（库）设置规则和配建标准》；制定出台旧住宅小区停车位的改造和管理办法。 （四）优化城市路网结构，打通影响通行的断头路。新建改造城市道路30公里。打通影响通行的断头路10条。改善影响通行的拥堵点28个。 三、落实公交优先发展战略 （一）主城区公交分担率提高3个百分点以上； —1 —
（二）公交车辆数比上年底总量增10%；新增或优化公交线路10%； （三）中心城区主要道路公交专用道里程（双向）新增50公里； （四）公共自行车增长5000辆（含县市区）； （五）建设城市快速路网24公里，地铁建设40公里（含开工及续建）； （六）公交车高峰时段平均运送时速提高20%。 四、加强交通秩序管理 （一）中心城区确定公布的第一批治堵重点道路机动车守法率达到90%以上； （二）中心城区确定公布的第一批治堵重点道路非机动车、行人守法率达到80%以上。 （三）制定《城市循环交通组织实施方案》并具体组织实施。 （四）进一步完善智能交通控制系统建设，实现全部功能，包括：信号灯集中协调控制功能；主干道及主要路口视频监控功能；警用车辆及单警定位功能；交通信息诱导功能；电子地图指挥调度功能。 五、提高城市交通满意度 实现城市交通满意度明显提高。满意度测评体系包含治堵工作成效、公共交通服务质量、城市道路和停车场等基础设施、交通秩序等方面内容。 —2 —
公司名称——部门名称 “请在此处填写项目名称（保留引号）” 项目任务书
【下表由PMO管理员在“任务书审核和立项评分”结束后填写】 1项目简介 1.1背景 [介绍项目的背景] 1.2发起人 [项目的发起人] 1.3客户基本需求 [简要介绍客户基本需求] 1.4客户信息
.. .. .. 2项目目标 2.1项目管理目标 [从管理的角度描述此项目要达到的目标，如：客户可使用该系统实行会议的信息化管理等。可以进行简单文字描述，也可以采用列举的方式] ●[目标1描述] ●[目标2描述] 2.2项目技术目标 [从技术的角度描述此项目要达到的目标，针对实际项目简单说明。可以采用列举方式进行描述。如：实行会议信息编辑、参会人员查询、签到卡制作、签到情况统计等] ●[目标1描述] ●[目标2描述] 2.3项目性能目标 [从性能的角度描述此项目要达到的目标，如运行速度、易用性、兼容性、可扩充性等。可以采用列举方式进行描述。如：确保人员并排入场不漏卡、可一键生成人员签到情况报告单、可兼容XP/Win7操作系统、可结合人员坐席排位系统使用等。] ?运行速度 ?易用性 ?兼容性 ?可扩充性 参考材料
3项目提交物清单 [列举项目完成后的提交物清单并加以说明。下表中为示例：] 4项目人员 4.1人员配备情况说明 [简述项目对参与人员的要求，注明项目参与人数及人员姓名] ?人员要求：本项目需要：有C++图像处理经验的软件设计人员、有机械结构加工经验的结构设计师等人员。 ?人数：X人 ?姓名：张某某、王某某、李某某、…… 4.2岗位设置及职责说明 ?项目经理：[描述项目经理的职责] ?软件开发人员：[描述软件开发人员的职责] ?硬件开发人员：[描述硬件开发人员的职责] ?机械结构设计人员：[描述机械结构设计人员的职责] ?测试人员：[描述测试人员的职责]
密级：一般 “项目名称（保留引号）” 项目任务书
1项目简介 1.1背景 [介绍项目的背景] 1.2发起人 [项目的发起人] 1.3基本需求 [简要介绍基本需求] 2项目目标 2.1项目管理目标 [从管理的角度描述此项目要达到的目标，如果没有可以删除或不写] ●[目标1描述] ●[目标2描述] 2.2项目技术目标 [从技术的角度描述此项目要达到的目标，针对实际项目简单说明。可以采用列举方式进行描述。如：实行商品信息编辑、会员搜索查询、数据信息采集统计等] ●[目标1描述]
[目标2描述] 2.3项目性能目标 [从性能的角度描述此项目要达到的目标，如运行速度、易用性、兼容性、可扩充性等。可以采用列举方式进行描述。如：确保新功能与之前版本功能实现无缝切换、可结合订单系统使用等。] ?运行速度 ?易用性 ?兼容性 ?可扩充性 3项目提交物清单 [列举项目完成后的提交物清单并加以说明。下表中为示例：] 4项目人员 4.1人员配备情况说明 [简述项目对参与人员的要求，注明项目参与人数及人员姓名] ?人员要求：本项目需要：有UI设计经验的设计师、有电商平台开发经验的PHP开
发人员等。 ?人数：X人 ?姓名：…… 4.2岗位设置及职责说明 ?产品负责人：[描述产品经理的职责] ?UI设计人员：[描述软件开发人员的职责] ?前端开发人员：[描述前端开发人员的职责] ?后台开发人员：[描述后台开发人员的职责] ?测试人员：[描述测试人员的职责] ?…… 4.3人员岗位及职责 5时间计划 [可以单独创建《工作计划表》] 5.1项目总体时间计划 ?启动日期：[以项目正式启动日期为准] ?结束日期：[以项目通过验收日期为准] ?合计工作日：[项目起止日期内包含的工作日，剔除周末和法定节假日]
XXXX系统项目实施工作说明书（Statement Of Work） 签署：
文档控制修改记录 审阅 分发
目录 文档控制.................................................. 错误!未定义书签。 修改记录.............................................................. 错误!未定义书签。 审阅错误!未定义书签。 分发错误!未定义书签。 1概述 .................................................. 错误!未定义书签。2项目范围............................................... 错误!未定义书签。 实施范围.......................................................... 错误!未定义书签。 实施主体.......................................................... 错误!未定义书签。 实施部门.......................................................... 错误!未定义书签。 实施地点.......................................................... 错误!未定义书签。 工作时间.......................................................... 错误!未定义书签。 实施业务范围...................................................... 错误!未定义书签。 实施模块范围...................................................... 错误!未定义书签。3实施服务范围........................................... 错误!未定义书签。 项目管理.......................................................... 错误!未定义书签。 系统管理.......................................................... 错误!未定义书签。 业务蓝图.......................................................... 错误!未定义书签。 客户化开发服务（如存在，需说明）.................................. 错误!未定义书签。 培训服务.......................................................... 错误!未定义书签。 数据转换.......................................................... 错误!未定义书签。 上线支持.......................................................... 错误!未定义书签。4项目计划和交付项....................................... 错误!未定义书签。 项目总体计划...................................................... 错误!未定义书签。 实施阶段划分...................................................... 错误!未定义书签。 各实施阶段的主要交付项............................................ 错误!未定义书签。 职责分配.......................................................... 错误!未定义书签。 阶段完成.......................................................... 错误!未定义书签。 项目完成.......................................................... 错误!未定义书签。5项目资源计划........................................... 错误!未定义书签。6项目组织和条款......................................... 错误!未定义书签。 双方组织架构...................................................... 错误!未定义书签。 甲方项目组织与职责................................................ 错误!未定义书签。 乙方项目组织与职责................................................ 错误!未定义书签。7项目变更控制流程....................................... 错误!未定义书签。 提出变更.......................................................... 错误!未定义书签。 接收方的响应...................................................... 错误!未定义书签。 申请方的认可...................................................... 错误!未定义书签。 变更实施.......................................................... 错误!未定义书签。
项目实施工作任务书 （模版） 客户项目经理： 日期： 用友项目经理： 日期： 内容目录 1.前言 此工作任务书描述了北京用友软件股份公司作为管理软件供应商及咨询实施服务提供者，为甲方总公司实施“甲方公司ERP项目”过程中所提供的技术服务。 1.1名词定义 本工作任务书中所用术语定义如下： 1. 甲方(客户方)：甲方集团公司 2. 乙方(用友方)：北京用友软件股份有限公司 3. 项目：甲方ERP项目 4. 系统：甲方ERP系统 5. （第一阶段）：项目需求调研及方案设计阶段 6. （第二阶段）：项目一期工程试点实施阶段 7. （第三阶段）：项目一期工程推广实施阶段 8. 交付件：乙方根据本工作任务书的规定，在项目各个阶段向甲方提交的用于甲方审查、验收 项目的文件和/或工作成果 9. 用友ERP产品：NC/U8软件包 1.2项目实施前提 本项目的执行范围和计划基于如下前提，以下条件的变更将可能影响项目的实施计划与服务价格。
1. 此工作任务书一旦经甲、乙双方签字认可，将取代有关本项目以前任何口头和书面的承诺。 2. 甲方应控制和管理其内部影响项目实施计划的因素，甲方应负责乙方控制范围内（包括乙方提 供的第三方服务/产品）的因素所造成的项目实施计划延误。 3. 甲乙双方均有权在项目实施过程中依据本工作任务书的第10节提出变更申请。 4. 甲方的服务范围与价格是基于将用友ERP产品作为ERP软件包、且用友ERP产品的实施是基 于集中式的系统架构。 5. 用友ERP产品的实施版本应在《软件销售合同》中确定，在实施过程中如用友ERP产品推出 新版本、并且乙方要求升级，则因升级所产生的实施费用将不包括在本工作任务书的范围内。 6. 除用友ERP产品外，硬件及其他软件的安装不包含在本工作任务书的工作范围内。 7. 本工作任务书不包括由甲方负责的网络、硬件、电子商务系统及系统总体方案的设计部分，乙 方将在甲方进行上述方案设计过程中，提供必要的顾问及咨询意见，由甲方完成上述设计方案。 8. 用友ERP产品应由用友公司提供并保证质量。如甲方要求修改用友ERP产品源程序代码，则 按变更控制程序进行变更申请。甲方原则上不负责对用友ERP产品源程序代码作任何修改。 9. 甲方、乙方应依据本工作任务书第9节建立相应的层次结构合理、职责明确、功能齐全的项目 实施组织结构。 10. 甲方、乙方组成合作团队，应根据本工作任务书中所约定的内容完成各自的任务、承担各自的 责任，并保证密切配合、协调工作。 11. 甲、乙双方应共同努力，以使项目实施过程也是甲方向乙方进行知识传递的过程。 12. 甲、乙双方必须确保项目参加人员能够履行本工作任务书的第9节所规定的职责，并保证主要 参加人员全职投入到项目中，并能及时正确地完成所分配的任务。 13. 甲、乙双方项目经理共同制定项目实施的详细计划，并应在项目实施过程中根据实际情况作适 当调整。该详细计划及其调整方案作为本工作任务书的补充部分。 14. 如甲、乙双方在项目实施过程中发生人员变动，必须提前15天通知对方，经对方项目经理认 可后，提供相应技能的替代人员，并做好交接工作。 15. 乙方应确保乙方项目组的成员能代表乙方说明在作业流程上、政策上和制度上的需求。甲方项 目组成员应能对项目实施过程中有关甲方方面可能产生的意见分歧作出决定、寻找替代方案、 或寻求上级管理层的决策。 16. 乙方在实施期间提供总共200人天的服务，超过部分的服务单价同前述200人天的服务单价， 并通过变更控制程序处理。 17. （其他约定条款） 2.项目范围 双方项目小组将将遵守以下确定的实施范围，任何范围的调整都必须执行本任务书第8章节规定的变更控制程序。 2.1组织范围 (组织范围描述系统实施的主体，对于集团型企业，应将需要实施的下级单位一一列举，避免使用“乙
附件1 公司部年度重点工作任务计划书 （ 2013 年度） 内蒙古东部电力有限公司公司 一、现状分析 本部分的目的是分析现状，找出问题，查清原因，为制定具体的目标和措施提供依据。 克旗农电局思想政治部主要负责我局党建工作、精神文明、纪检、行风纠纷、对外宣 传、工会、团青等方面，现有员工5人，其中政工干事1人、宣传干事1人、工会干事1人 （2013年8月退休）见习1人、部门主管1人。部门存在从事政工工作业务人员缺乏的问 题，员工从事政工工作积极性不高，加之有些政工工作程序过于复杂，工作量大，致使工作不 能细化。 内容主要包括：现状描述、存在的问题、问题产生的原因三个部分。 二、工作目标 本部分的目的是明确工作必须要达成的结果，并为考核提供标准。 目标即本项工作欲取得的成果，是衡量工作是否有效的标准。 目标描述：关于目标的定性说明，如提高；规范。 衡量标准：关于如何衡量目标的说明。可以指某指标达到一定的水平，如节约成本万， 净利润增加万；或者输出某一成果，如颁布制度。衡量标准要尽量清楚，以利于验证。 三、工作计划 本部分是拟采取措施的详细分解，是现状分析的继续。 4 5 篇二：1.(安全运检部)年度重点工作任务计划书模板 附件1 电力公司安全运检部年度重点工作任务计划书 （ 2013 年度） 电力有限责任公司 一、现状分析 1、主网架没有形成双环网供电，存在多个变电站串接供电，运行方式不可靠、不灵活， 网架依然薄弱，单线、单变问题目前还没有得到彻底解决，电网安全运行和可靠供电存在较大 风险。 2、在保护电力设施方面的工作需进一步进行，我公司今年的设备事故，特别是由于外力 造成的事故较多，必须加强在广播、电视、报刊等新闻媒介的宣传，充分发挥农村电工的作 用，同时提高普通百姓的安全意识，充分按照保护电力设施的法律武器，搞好保护电力设施方 面的工作。 3、危险点分析预控工作，危险点重点把握不明确，重点突出不够。少数作业人员不注重 执行防范措施细节，对现场发现的危险点，个别工作负责人预警不及时。外包工程队在危险点 预控管理方面还有很多不足，需要进一步规范和提高。 二、工作目标 本部分的目的是明确工作必须要达成的结果，并为考核提供标准。 目标即本项工作欲取得的成果，是衡量工作是否有效的标准。 目标描述：关于目标的定性说明，如提高；规范。 衡量标准：关于如何衡量目标的说明。可以指某指标达到一定的水平，如节约成本万， 净利润增加万；或者 输出某一成果，如颁布制度。衡量标准要尽量清楚，以利于验证。 三、工作计划 本部分是拟采取措施的详细分解，是现状分析的继续。
项目任务说明书（版本/项目名） 编制： 审核： 批准：
文档修订记录
目录 一产品\版本描述： (4) 二定义和术语： (4) 三工作描述： (4) 3.1项目范围： (4) 3.2项目里程碑： (4) 3.3交付件： (4) 3.4项目质量目标： (5) 3.5完成及验收标准： (5) 四项目管理： (5) 4.1开发模式： (5) 4.1项目成员： (5) 4.2工作与汇报方式： (5) 五参考技术规范： (5)
说明： 本SOW说明了产品部下发工作任务中所包括的需要完成的项目范围，其中包含功能需求、性能需求，交付件，预估的里程碑点，项目关闭交付标准及项目开发必须的资源。 缩略语清单： SOW：statement of work 工作说明书 定义和术语： 一产品、版本描述： 对项目所在的产品\版本进行说明，便于项目组成员对项目开发背景进行了解； 项目背景等信息作简单描述 二定义和术语： 项目所涉及的定义和术语解释； 三工作描述： 3.1 项目范围： 本项目的实施范围如下。不在本“项目范围”中涉及到的内容，将不在本项目中进行开发。 此处嵌入或贴入分配至该项目的设计需求列表； 3.2 项目里程碑： 3.3 交付件： 3.3.1 工程类文档： 3.3.1 管理类文档： 3.3.1 代码：
3.4 项目质量目标： 3.5 完成及验收标准： 列出项目的完成标准和阶段完成标准，完成标准作为项目验收的依据内容； 3.6 变更管理： 四项目管理： 4.1 开发模式： 4.1 项目成员： 此处定义立项时已确定的主要项目成员，具体项目组内成员分工由项目经理分配并体现在《项目计划》中 4.2 工作与汇报方式： 五参考技术规范：
工作岗位说明书 岗位名称：前厅经理岗位等级： 直接上级：房务部经理直接下级：前厅主管所属部门：前厅部下属人数： 任职要求基本素质：热爱前厅工作，服务意识强；反应灵活，工作细心有责任心，有事业心，办事稳重踏实，作风正派，品德高尚。自然条件：身体健康，精力旺盛，仪表端庄，气质佳，年龄在35岁以下，男身高1.72米以上；女身高1.62米以上。 文化程度：相关专业大专以上学历。 外语水平：具有较高的外语会话和书写能力。 工作经验：从事星级酒店相关岗位2年以上。 特殊要求：具有深入的前厅业务知识，全面了解和掌握前厅从整体到局部各环节的工作内容和流程；能掌握和运用各种激 励因素，调动员工的积极性。 岗位职责 1、全面掌握酒店客房的产品数量和质量，熟知酒店所有服务设施 的服务功能，保证其发挥最佳效益。通过客房销售的积极控制及住房比例的合理分配，保证客房达到最高出租率，获取最大效益。 2、督导下属人员礼貌待客、高效服务，扩大前厅应接服务效果以支 持客房产品销售，同时控制本部门各项费用支出。 3、督导下属并委派工作任务，交清各项责任并及时收集下属人员的 反馈信息，以便及时调整部署。 4、培训员工和激励员工，提高员工高度的工作积极性，确保各项服 务达到优质水平。 5、通晓前厅各岗位的工作程序，了解酒店市场环境，明确工作目标， 及时进行有关市场分析，及时做好各项工作报告。 6、有能力指导、激励和评价属下员工的工作表现，公平待人，正确 运用表扬和批评的手段。有能力独立高效的处理客人投诉，并积极与各部门协调关系，开展工作。 7、有良好的客际关系，为下属员工树立热情、礼貌、公正和有才干
的样板。 8、考核各管区管理员的工作，积极倡导良好的管理气氛，不断探索 管理方法，提高管理效能。 9、建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及各部门的意见，不 断改进工作。 工作流程1、根据饭店的实际情况安排全年和各月份的经营计划，制定营业 指标。 2、每日根据部门管理工作的需要制定部门的工作计划和任务。 3、定期召开本部门的管理人员会议，通过会议方式来传达、督导 部门工作计划完成情况。 4、通过<<每日客房收入报表>>来控制客房价格。 5、通过检查预订部流量情况,来控制客房流量。 6、负责每日将客房分析报表呈交销售部经理和总经理。 7、解决客人提出的重大投诉和大堂值班经理无法处理的帐务问题。 8、综合进行人员的调配和使用,对有管理才能的服务人员给予培养 和提升,对工作情况不理想的员工进行教育和处理。 9、协调部门各班组的关系,使之运转正常。 10、负责评定部门员工的效益工资。 11、定期向饭店销售部门和总经理提出客房推销情部的分析和价格 报告及客源结构的意见。
公司名称——部门名称 “请在此处填写项目名称（保留引号）” 项目任务书 【下表由PMO 管理员在“任务书审核和立项评分”结束后填写】 1 项目简介 1.1 背景 [介绍项目的背景] 1.2 发起人 [项目的发起人] 1.3 客户基本需求 [简要介绍客户基本需求] 1.4 客户信息 类别 姓名 职务 通讯方式 其它 客户负责人 客户联系人 …… 2 项目目标 2.1 项目管理目标 [从管理的角度描述此项目要达到的目标，如：客户可使用该系统实行会议的信息化管理等。可以进行简单文字描述，也可以采用列举的方式] ● [目标1描述] ● [目标2描述] 2.2 项目技术目标 [从技术的角度描述此项目要达到的目标，针对实际项目简单说明。可以采用列举方式进行描 项目级别（总分） 分 级别分值 分 计划工作量 （人·天）
述。如：实行会议信息编辑、参会人员查询、签到卡制作、签到情况统计等] ●[目标1描述] ●[目标2描述] 2.3项目性能目标 [从性能的角度描述此项目要达到的目标，如运行速度、易用性、兼容性、可扩充性等。可以采用列举方式进行描述。如：确保人员并排入场不漏卡、可一键生成人员签到情况报告单、可兼容XP/Win7操作系统、可结合人员坐席排位系统使用等。] ?运行速度 ?易用性 ?兼容性 ?可扩充性 3项目提交物清单 [列举项目完成后的提交物清单并加以说明。下表中为示例：] 编号提交物名称内容说明 1 《需求分析说明书》 2 《概要设计说明书》 4 《系统测试报告》 5 程序安装光盘 6 《用户手册》 ……………… 4项目人员 4.1人员配备情况说明 [简述项目对参与人员的要求，注明项目参与人数及人员姓名] ?人员要求：本项目需要：有C++图像处理经验的软件设计人员、有机械结构加工经验的结构设计师等人员。 ?人数：X人 ?姓名：张某某、王某某、李某某、…… 4.2岗位设置及职责说明 ?项目经理：[描述项目经理的职责] ?软件开发人员：[描述软件开发人员的职责] ?硬件开发人员：[描述硬件开发人员的职责] ?机械结构设计人员：[描述机械结构设计人员的职责]
海信集团有限公司管理标准 QG/H 19.02-2001 海信集团月度工作任务书 考核办法 海信集团有限公司发布
1 海信集团有限公司管理标准 QG/H 19.02-2001海信集团月度工作任务书考核办法 主题内容与适用范围 本办法规定了海信集团各部室、各子公司月度工作任务书的组成结构与内容、评 价的原则和依据，以及考核的组织、分工、方法和程序等。 本办法适用于集团公司、各子公司。 2月度工作任务书的内容构成与分值 集团公司月度工作任务书采用统一格式（见附件一：月度工作任务书格式），主要 包括分为三个部分：即“集团大事分解任务”及年度重点工作（不低于20分）、“本月 重要工作任务”、季度或阶段临时交办工作。 如没有“集团大事分解任务”、“年度重点工作”则分值并入“本月重要工作任务”。 3月度工作任务书的填制要求 月度工作任务书每月填报两次，上月底制定本单位本月的工作内容，本月底对本 月工作任务书完成情况进行自评。 3.1制定工作任务书时填写内容 3.1.1集团大事分解任务、年度重点工作 各部室、子公司根据集团确定的战略方针、年度经营计划、经营大事及集团经济工作会议确定的业务主管部门承担的任务，制定本部门、子公司年度工作思路、工作重点、工作目标等，列出全年重点工作任务，将工作详细分解到每一个月，汇总到经济管理研究中心审核，审核合格后作为工作任务书审核的依据，逐月进入工作任务书。 3.1.2本月重要工作任务 指本部门或子公司为完成经营管理目标，在职责范围内建设性的、非常规、非例 行性的工作。 3.1.3季度或阶段临时交办的工作 由集团领导下达的重点工作。 3.1.4填写要求 为确保工作任务书填报质量，各单位在填报工作任务书时必须严格按照以下要求： 3.1. 4.1只准填写重要的非常规性工作和关键工作，日常工作一律不得填写。非常规 性工作较少的部门，可确定几项本月关键工作填写，严禁将日常工作全部列入工作任 务书。月度工作任务书重要工作不得少于4项。
附件一：岗位说明书模板 兴乐集团岗位说明书岗位名称所属部门岗位编号 岗位编制薪酬等级直接上级岗 位 直接下 属岗位 编制人审核人定稿时间 岗位描述 工作 概述 序号岗位工作内容与职责工作要求与标准 职责一职责表述：工 作 任 务 职责二职责表述：工 作 任 务 职责三职责表述： 工 作 任 务 职责四职责表述：工 作 任 务 职职责表述：
责 五工 作 任 务 职责六职责表述： 工 作 任 务 岗位关系内部工作关系联系或接触的目的外部工作关系联系或接触的目的 工作权限业务权限人事权限资金权限 工作条件工作环境舒适性 舒适（主要在办公室） 一般（办公室工作人员，经常到作业现场进行工作指导、检查） 较差（主要在生产作业现场或室外） 消耗体力程度 轻松 一般 较繁重 工作环境危险性 有职业病危险（工作环境潮湿、噪音、粉尘、高热、高空、露天作业等 带来生命危险或者职业病危险） 无职业病危险
使用工具设备普通办公设备 专业办公设备 生产操作设备 其他： 关键绩效考核指标 任职资格 基本条件最低学历 初中（） 中专/技校或高中（） 大专（） 大学本科（） 硕士及以上（） 专业要求 经验要求 资格要求 无需（） 初级职称（） 中级职称（） 高级职称（） 如果需要职称，同时请注明职称类型。如：该岗位是会计岗位，要求职 称为会计师，则该栏直接写明：会计师 如人力资源总监要求具备企业一级人力资源管理师，就写上企业一级人 力资源管理师 综合素质知识要求 能力要求 素质要求 培训要求 其他要求 职业发展路径 专业技术发展路径企业管理发展路径
员工签字确认：日期：年月日主管签字确认：日期：年月日 附件二：岗位说明书范例 兴乐集团人力资源中心岗位说明书 岗位名称培训处长所属部门人力资源中心岗位编号 岗位编制 1 薪酬等级直接上级岗 位 人力资源总监 直接下 属岗位 无 编制人宋辉辉审核人孙仁峰定稿时间2013.6.30 岗位描述 工作概述根据集团人力资源战略规划和年度计划，执行培训计划、实施培训及管理、评估培训效果，以促成人力资源培训和开发目标的实现 序号岗位工作内容与职责工作要求与标准 职责一职责表述：培训需求分析 工 作 任 务 制订发放培训需求调查表11月15日—11月31日搜集整理培训需求信息12月3日 撰写培训需求分析报告12月5日提交总监 职责二职责表述：实施培训及管理 工 作 任 务 选聘内外培训师培训师授课满意度90%以上依据培训课件，编制印刷发放学员培训资料培训前发放学员手中 按照培训要求协同行政中心布置场地和调试设备 保证设备正常使用，设备故障 率3%一下 接待送别外部培训师 培训师对培训管理满意率95% 以上 职职责表述：培训效果评估
XXXX年度销售任务书 根据公司XXXX年度的销售目标，按照对市场的预测，参考历史销售业绩并综合考虑多种可能的影响因素，为充分调动销售积极性，以确保公司年度销售目标的实现。在平等、自愿、协商一致的基础上，特制定本销售目标任务和相应的激励政策。 一、目标销售责任人: ______________ (以下简称乙方) 责任公司: ______________ (以下简称甲方) 二、目标销售任务 经本人考虑决定，完成以下年度目标销售任务，工程除外。 目标任务: ______________ 万元； 三、完成目标销售任务期限: 年月日——年月日 四、销售责任人的义务 1、销售日标责任人按时报每日销售数据，实时将销售单据存根联交给统计员. （1）每日开早会阐述工作计划、夕会分享今日总结。 （2）责任人区域的店面形象及卫生情况需保持良好、整洁。 （3）考核当月未完成计划销售目标任务的，责任人须向直接上级说明未完成计划任务的原因，并提出改进措施。 （4）服务好客户的传前、中、后的工作。 2、加强销售技巧，不断提高销售水平； 3、根据公司回款的相关规定，完成年度任务及阶段任务回款计划的，享有公司给与的销售提成及年度奖励的权利； 五、任务完成奖励机制: 1、完成目标任务年终奖励办法。 2、目标销售责任人中途离职，辞退不计算年终奖励。 (1)销售任务完成100%以上，同时成交价在最低折扣价以上部分奖励0.5%的奖金 (2)销售任务完成120%以上，同时成交价在最低折扣价以上部分奖励1%的奖金。 (3)销售任务完成140%以上，同时成交价在最低折扣价以上部分奖励1.5%的奖金。
2、考核目标以签订的年度任务作为计算标准，累计阶段目标完成100%,并限据公司规定完成回款的相关规定。在阶段结束的次月进行结算，每阶段结一次。 4、没有完成目标任务惩罚扛大旗上街跑步为品牌做宣传。 七、销售责任人薪资待遇 1、月薪人民币2500元(补贴300 元)，试用期发放50%， 2、试用期为二个月，根据销售业绩表现可提前转正。如在试用期向能完成业绩考核基致的可按照业绩考核计算提成及奖金。 3、责任人按照每月的同献计算提成，按照业绩计算底薪。安装完成后并结清尾款计算尾款提成及奖金。 4、正式入职的销售人员业绩考核基数 八、附则 本责任书一式贰份，公司一份、年度销售目标责任人一份。 本责任书自签订之日起，公司和目标责任应共同努力、携手并进、互励共勉，以期顺利完成目标责任。