专职驾驶员工作职责及礼仪
一、礼仪
1、形象礼仪:
⑴保持面部清洁,头发干净整洁,梳理整齐,不剃光头;
⑵勤剪指甲,保持指甲干净;
⑶着装色彩统一,不穿短裤,不穿浅色(白色)袜子,皮鞋保持干净;
2、行为(站、坐、行):
⑴不能用一只脚踩在凳子上;
⑵在主人未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不能跷二郎腿;
⑶站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身
子不要侧歪在一边
3、握手礼仪:
⑴领导先伸手,自己才伸手;长辈先伸手,自己才伸手;女士先伸手,自己才伸手;
⑵应微微躬身,双目应注视对方,微笑致意或问好;
⑶握全手(包括跟女士握手),要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。
⑷手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。
4、乘车礼仪:
右边为上,左边为下;
5、交流(谈话)礼仪:
⑴不打断对方,不补充对方,不纠正对方,不质疑对方;
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⑵不问对方年龄、收入、健康、婚姻家庭、经历;
⑶不谈党和政府、公司的商业秘密、不非议同事,不谈个人隐私,不谈谈判对象;
⑷眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
6、介绍礼仪:
⑴进门要敲门;
⑵介绍要从对方职务高的开始,要从年龄长的开始;
7、宴请礼仪:
⑴订餐
①熟悉邛崃市区及周边的饭店、酒店的特色菜品、就餐环境、预定电
话、位置及行车线路等。
②熟悉邛崃市区及周边的茶楼等休闲娱乐场所的环境、特色、预定电
话、位置及行车线路等。
③提前了解接待客人喜好,正确订餐。根据客人的人数,足量订餐。
⑵面向门的座位就是宴请的重要客人,东道主坐客人的左边;
⑵敬酒要等领导先敬后才回敬;
⑶被人敬酒后要回敬对方;
⑷敬酒时间要不打断对方;
⑸不插筷子,不吸吮筷子;
⑹第一次上的湿巾只用于擦手,第二次上的湿巾只用于擦嘴;
⑺主动端茶倒水、参酒(酒满茶浅),主动舀汤添饭递纸,吃完饭就去买单;
⑻和领导吃饭,你必须提前吃完,早点把车上空调打开,在下面等他,而
不是和领导一起走出酒店、上车。
8、接电话的礼仪:
⑴领导未挂,自己不挂电话。
二、岗位职责:
1、停车等候时间超过5分钟要熄火关空调;
2、不泄露领导行踪,不该说的一定不能说,一定要能保密,凡是领导和别人的谈话,听到了也要当没听到。
3、出车前要提前摸清行走线路并考虑可能会出现的交通、天气等意外情况,
要董路。一是远的没去过的地方要事先看地图或问别人,不要走错路来回折腾;二是短途要知道交通拥堵地段,行车时注意避开。
4、留够充足的时间提前到达接领导的地方;
5、停车时应检查车门、车窗是否关好;
6、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。
7、做好车辆的维护、定期保养工作,保持车辆常年整洁干净(包括车内、车外和引擎的清洁)和车况良好;
8、司机对自己所开车辆的各种证件(含保险)的有效性应经常检查,出车时一
定保证证件齐全;
9、任何时候,司机必须随身携带手机。对领导的呼叫,应立即应答。在行车前,应将手机调整为震动模式;行车时,非重要电话尽量不接,要接听时尽量小声;
10、行车时,注意行车安全平稳,不快不慢。特别是处理路面情况要提前,尽量避免急刹车;再急的行程也要控制好车速,干万不要耍性子,摆威风,
跑快车;
11、司机对乘车人要热情、礼貌,说话应文明。车内客人谈话时,除非客人主
动搭话,不准随便插嘴。不多嘴,不多事,不该问的绝对不要问。12、下车时主动为领导提包。在客人及领导离开车后,如自己需要陪同离开,则下车锁门后,应回头检查车辆是否锁好。
13、停车时,要选择方便领导上下、离去的地点。
司机礼仪常识 不同岗位的人需要掌握不一样的礼仪，那么司机会有什么样的礼仪呢？本文是小编为大家收集整理的司机礼仪常识，欢迎参考借鉴。 一、司机日常工作的基本礼仪要求及目地 1、着装整齐、仪容仪态大方，提供热情，周到的服务 2、车貌整洁，不能在车内吸烟，营造健康舒适的.乘车环境。 3、安全司机，不违章，行驶中不使用手机，确保行车安全。 4、规范用语，不讲脏话，粗话，展示星级司机文明风貌 5、文明行车，不向车外吐痰，抛物，维护公司形象 因此作为司机，应不断提升自己的职业素养，以便更好的为公司领导和同事服务，更好的建立和维护公司形象。 二、行政司机的职业形象要求(着装四忌） 人要衣装，佛要金装，这句话永远都不会过时。在服务业，特别是我们司机，得体的着装会为服务工作增色，他不仅是个人素质、修养和品位的体现，还表现出我们司机员对工作的重视，对客户的尊敬，也是企业形象和企业文化的一种外在表现。 一忌又折又皱，不熨不烫 正常情况下，全身衣物都要保持整齐、挺括，尤其是易褶皱的衣料，要注意在换下衣物后用衣架挂好，保持衣物平整，洗衣后应注意及时慰烫，避免穿着有明显褶皱的衣物。 二忌又油又脏，污渍明显 着装应当卫生、干净，对于各类服装，都要勤换勤洗，正常情况下，不允许存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。尤其是浇色的衣物在领口、袖口，深色下装的后部，应注意检查、及时换洗。 三忌不看场合，有乱穿衣 正式场合应着正装（正装的穿着要求）。特殊场合要按要求着装。 四忌贪图舒适，背离文明 不能穿短裤和露出腋窝的无袖衫或背心；不能穿拖鞋、凉鞋、露
出脚趾的鞋； 主要以给人稳重大方的感觉，做到干净、整洁、得体，根据要求出席的场合，注意服装的搭配。 重点：着装应当卫生、对于各类服装，都要勤于换洗，不应允许其存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。 三、司机的职业形象要求 司机外貌适当的修饰十分必要，它既能表示对客人的尊重，又能体现自尊自爱。它不仅是打扮和美容，实际上体现的是良好的精神面貌和对工作的乐观、积极的态度。修饰仪容的基本规则是没管、整洁、卫生、简单、得体。所以必须注意。 仪容要求： 1、不能留胡子，鼻毛应剪短。 2、不能留太夸张的发型或染怪异颜色 3、需勤修剪指甲 个人卫生： 个人卫生是司机精神面貌的具体表现。个人卫生方面要做到“三勤五忌”即：勤洗澡、勤换衣库、勤漱口、忌吃葱、蒜、韭菜、萝卜、臭豆腐等有刺激性气味的食物。如果不小心吃了这些东西，可以以嚼口香糖、茶叶活着用口喷等方式减轻异味。
驾驶员文明礼仪行为规范 礼仪是指人们在相互交往中，共同遵循的行为规范和交往程序，驾驶员为服务性工作，礼仪的基本要求主要为以下几方面： 一、仪态仪表礼仪 （一）、着装： (1)、任何时候请保持衣服和鞋的洁净，工作服应穿着规范，须配适宜的领带（领带夹夹于 衬衣倒数第二个扣子的位置）；手机等物不要放于上衣口袋，禁挂于腰间。 (2)、穿著西装时，西装要平整洁净，裤子要熨出裤线。西装上衣的两个口袋可放小物品， 如手帕等，其余口袋均不可放物品，如钥匙，以免破坏其造型。不得配以皮鞋以外的任何鞋。一定配以深色皮鞋、深色袜子，皮鞋应要经常上油擦亮。 (3)、不要穿过紧的裤子以及T恤，不要穿西装打领带却配牛仔裤，不要穿任何女性化的服 装,特别是牛仔裤，不要穿运动休闲服却打领带，不得穿着露出前脚趾、后脚跟或开孔大于1厘米夏季鞋。 (4)、正常工作期间，必须穿着规范工服，可在周末及假期内穿着便装，但须遵照行为规范 着装，不得穿着奇装怪服。 （二）、上岗时仪容规范 1、清洁面部刮净胡须，头发修剪得体，保持自然色，不可过耳、过后衣领。 2、经常清洗保持清爽，工作时不可带醉意、倦意，始终保持容光焕发，工作时保持面 带微笑。 3、保持双手清洁，定时修剪指甲，不涂指甲油。 4、经常洗澡，更换衣物，保持皮肤清洁，避免异味。
（三）、站姿：抬头、挺胸、立腰、收腹、直颈、下颚微收，两肩放平，两手自然下垂放于两侧，两腿分开与肩同宽，面带自信，忌腿乱抖，东张西望，给人以挺拔向上、庄重大方、精力充沛的印象。 （四）、行姿：挺胸抬头、步态稳健有力，两脚沿一条并行线平行行走，双手自然摆动，遇到客人打称呼，并面带微笑。 （五）、蹲姿：下蹲时左脚在前，右脚稍后（不重迭）两腿靠紧向下蹲，左脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起，脚掌着地，右膝低于左膝，右膝内侧靠于左小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿态，臀部向下，基本上以右腿支撑身体。 二、谈话、交谈礼仪 1、问候：根据彼此的关系问候“您好！”、“你好”、“早上好”、“晚安”等，初次相识可说“您好，见 到您很高兴”。 2、道歉：做了不应该做的事，应及时道歉“对不起，实在抱歉”、“真过意不去”、“真是失礼了”。 或者是不经意打扰别人应说：“对不起，打扰了”、“对不起，打断一下”等。 3、应答：“您不必客气”、“没关系，这是我应该做的”、“照顾不周，请多指正”。 4、语言运用是否准确恰当，直接影响着交谈能否顺利进行，因此，交谈中要注意语言的 使用问题。 三、迎送接待礼仪 1、接站：对远道而来的客人，要做好接站工作，掌握客人到达的时间，地点，联络方式 等，保证提前迎候，接站时，准备迎客牌，并在客人到达时高举，以便客人辨认，拿行李，安排住宿。 2、乘车礼仪
驾驶员文明礼仪及文明用语 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。 一、个人礼仪 (一)仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。 2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。 (二)言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。 2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰"；很久不见为"久违"；请人批评为"指教'；麻烦别人称"打扰"；求给方便为"借光"；托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 (三)仪态举止 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。 3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如钟"。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
礼仪规范 1条司机应注意保持良好的个人形象。 （1）保持服装的整洁卫生 （2）注意头发、手部的清洁 （3）个人言行得体大方 （4）在驾驶过程中，努力保持端正的姿势 2条司机对乘车人员要热情、礼貌、说话文明 （1）司机应热情接待，小心驾驶，遵守交通规则，确保交通安全。 （2）司机应在乘车人（特别是公司客人和领导）上下车时，主动打招呼并亲自为乘车人开关车门。 （3）当乘车人上车后，司机应向其确认目的地。 （4）乘车人下车办事时，司机等候时不得有任何不耐烦的表
示，应选择好停车位将车停好等候，等候时不要远离车辆，不得在车上睡觉，不得翻看乘车人放在车上的物品，更不得用喇叭催人。 （5）乘车人带大件物品上车时，应予以帮助。 3条载客时，车内客人谈话时，不准随便插嘴。客人问话，应礼貌回答。 4条司机必须注意保密，不得传播乘车人讲话的内容，违者予以批评教育，严重者严肃处理。 5条司机不得在车内脱鞋。 6条接送公司客人时，应主动打招呼并自我介绍，然后打开车门将客人让进门内，关车门是注意客人的身体和衣物，防止被车门挤压。 7条行车过程中应及时使用冷热风。听收音机或者音乐应征得乘车人的同意，声音不要太大，以免影响乘车人的思考和休息。 8条在接送贵宾中，司机对待宾客要彬彬有礼、不卑不亢，态度自然大方。如对方打招呼，可按一般礼貌同其握手、交谈。
9条司机不得向公司客人索要礼品，或者示意索要礼品，对不宜拒绝的礼品可以接受，回公司后应上交至办公室统一登记、处理。 10条公司专车司机须保证车内随时有饮用水供公司客人和领导饮用。出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。 宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。 将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。 臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。 先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
驾驶员的服务礼仪 1. 简介 驾驶员作为客户出行的服务提供者，其服务礼仪的表现直接影响乘客的出行体验。良好的驾驶员服务礼仪能够提升客户满意度，树立信任和口碑，为驾驶员个人和企业带来更多的机会和收益。本文将介绍驾驶员的服务礼仪，包括形象仪容、语言表达、待客礼仪等方面的要求和建议。
2. 形象仪容 良好的形象仪容是驾驶员服务礼仪的基础，它直接体现了驾驶员的专业性和形象形象。以下是几点形象仪容方面的要求和建议： 2.1 穿着整洁 驾驶员应该穿着整洁，服装干净整齐，避免穿着过于花哨或不合时宜的服装。服装还应符合公司规定的标准，佩戴公司标志或标识，以显示专业性和身份。
2.2 个人卫生 驾驶员应保持良好的个人卫生，保持清洁的头发、指甲和身体。有必要时，驾驶员应及时洗澡、剃须，并使用香水或其他身体清新剂保持清新。 2.3 服饰搭配 驾驶员的服饰搭配应和谐、得体，避免过分夸张或不搭调的搭配。合理选择颜色和款式，尽量选择时尚、简约的风格，符合不同场合的要求。
3. 语言表达 良好的语言表达能够有效地与乘客进行沟通，让乘客感到舒适和尊重。以下是几点语言表达方面的要求和建议： 3.1 礼貌用语 驾驶员应用礼貌和客气的语言与乘客沟通。在与乘客打招呼、回答问题和道别时，使用适当的礼貌用语如“您好”、“谢谢”、“请”等，展现出对乘客的尊重和关心。
3.2 温和的口吻 驾驶员在与乘客交流时应保持温和的口吻，避免使用过于强硬或傲慢的语气。如果乘客有特殊要求或投诉，驾驶员应保持冷静和耐心，尽可能地解决问题，避免与乘客发生争吵和冲突。 3.3 普通话规范 驾驶员应尽量使用规范、清晰的普通话与乘客交流。发音准确、语速适中、语调自然是良好语言表达的基本要求。此外，驾驶员应避免使用粗俗、不文明或带有歧视性的语言，以保持专业和友好形象。
专职驾驶员工作职责及礼仪 一、礼仪 1、形象礼仪: ⑴保持面部清洁,头发干净整洁,梳理整齐,不剃光头; ⑵勤剪指甲,保持指甲干净; ⑶着装色彩统一,不穿短裤,不穿浅色(白色)袜子,皮鞋保持干净; 2、行为(站、坐、行): ⑴不能用一只脚踩在凳子上; ⑵在主人未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不能跷二郎腿; ⑶站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身 子不要侧歪在一边 3、握手礼仪: ⑴领导先伸手,自己才伸手;长辈先伸手,自己才伸手;女士先伸手,自己才伸手; ⑵应微微躬身,双目应注视对方,微笑致意或问好; ⑶握全手(包括跟女士握手),要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。 ⑷手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。 4、乘车礼仪:
右边为上,左边为下; 5、交流(谈话)礼仪: ⑴不打断对方,不补充对方,不纠正对方,不质疑对方; 第 1 页共4 页 ⑵不问对方年龄、收入、健康、婚姻家庭、经历; ⑶不谈党和政府、公司的商业秘密、不非议同事,不谈个人隐私,不谈谈判对象; ⑷眼睛看着对方,不断注意对方的神情。 6、介绍礼仪: ⑴进门要敲门; ⑵介绍要从对方职务高的开始,要从年龄长的开始; 7、宴请礼仪: ⑴订餐 ①熟悉邛崃市区及周边的饭店、酒店的特色菜品、就餐环境、预定电 话、位置及行车线路等。 ②熟悉邛崃市区及周边的茶楼等休闲娱乐场所的环境、特色、预定电 话、位置及行车线路等。
③提前了解接待客人喜好,正确订餐。根据客人的人数,足量订餐。 ⑵面向门的座位就是宴请的重要客人,东道主坐客人的左边; ⑵敬酒要等领导先敬后才回敬; ⑶被人敬酒后要回敬对方; ⑷敬酒时间要不打断对方; ⑸不插筷子,不吸吮筷子; ⑹第一次上的湿巾只用于擦手,第二次上的湿巾只用于擦嘴; ⑺主动端茶倒水、参酒(酒满茶浅),主动舀汤添饭递纸,吃完饭就去买单; ⑻和领导吃饭,你必须提前吃完,早点把车上空调打开,在下面等他,而 不是和领导一起走出酒店、上车。 8、接电话的礼仪: ⑴领导未挂,自己不挂电话。 二、岗位职责: 1、停车等候时间超过5分钟要熄火关空调; 2、不泄露领导行踪,不该说的一定不能说,一定要能保密,凡是领导和别人的谈话,听到了也要当没听到。
驾驶员礼仪规范 1、驾驶员应仪表端庄，上班按公司要求着装，保持服装及鞋面清洁、平整；不穿拖鞋。 2、驾驶员接到出车任务后，要提前5—10分钟到指定地点等候。在等车的时候，绝对不可以催叫或按喇叭,每次出车须详细做好行车记录。 3、驾驶员系安全带的同时提醒乘车人员系好安全带。开车之前，应该先和乘车人员确认一下要去的目的地。 4、有公司领导或客户上车前要在车外等候并为其打开车门（一只手开门，另一只手垫在车门顶上，防止碰头）。 5、行车时要精力集中，严禁酒后和疲劳驾车，驾车时严禁吃东西、接打手机。如果需要接打手机，必须先停车，以保证自己和其他人员的安全。 6、为保持车内空气良好，驾驶员必须带头不在车内抽烟。音响的声音要适度，不能从车内往外吐痰及扔垃圾。 7、在车经过水坑或拐弯的时候，一定要注意减速、避让，不抢行猛拐。如果迫不得已挤了其它车，要打手势道歉。遇到行人过马路一定要谦让行人，要注意减速、避让，不要让水溅到别人身上。 8、不要在交通阻塞时按喇叭，也不要在遇到新手或别人的违章时破口大骂。 9、原则上驾驶员不准与乘车人员闲聊，以免发生事故。如果有需要
和乘车人员聊天要注意选择话题。鉴于司机工作的特殊性，要严格遵守保密制度：不该说的话不说、不该问的事不问、不该听的话不听，更不得在车上听到公司领导谈话内容后，到外面传播扩散。 10、和公司领导与客户进行商务应酬时要处处表现公司精神，和客户、领导一起用餐时要注意餐桌礼仪，如无公司其他行政人员随同的情况下要代替公司行政人员招待客户 11、小轿车的座位如何排定。如有司机驾驶时，以后排右侧位为首位，左侧次之，中间座位再次之，前座右侧殿后，前排中间为末席，如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为未席，前排中间座则不宜再安排客人。司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小，其座位的尊卑以每排右侧向左侧递减。 12、到别人家中接人时，应下车摁门铃，而不是按汽车喇叭。 13、在接待客人时，应主动与客人打招呼，并帮助其拿一些较重的行李，待放好行李，客人入座后，驾驶员应逐一检查车门是否已关好，然后才能开始驾驶；车辆行至目的地后，驾驶员应先下车为客人打开车门，取出行李，帮助其将行李送至候机室、车站站台或房间，并有礼貌地向客人道别。 14、驾驶员应注重对车辆进行清洁保养，爱惜车内一切设施。 15、驾驶员行车途中，如因驾驶员自己的错误出现任何交通事故，由驾驶员自己承担所有后果。
司机商务礼仪知识大全 随着商务活动的不断增多，越来越多的人需要进行商务驾车的工作。司机在商务活动中扮演着相当重要的角色，司机企业形象和商务礼仪的执行能力，也影响着公司形象和商务合作的成败。因此，作为一位优秀的商务司机，需熟悉司机商务礼仪知识，以提升自身的职业素养。接下来，本文将为读者详细介绍司机商务礼仪知识大全。 一、车辆维护与整洁 司机在商务活动中需要安全、稳定、舒适的车辆。因此，司机在平时需要对车辆进行维护保养，及时更换损坏零件，使车辆始终处于最佳状态。另外，车辆的内外环境也要整洁干净，以给客户留下良好的印象。 二、着装礼仪 车辆的外观展现了司机的整洁，而司机的着装也是给客户留下印象的重要因素。一位优秀的商务司机应穿着得体、整洁。男性司机应选择深色西装、白色衬衫，整理好领带和鞋子，女性司机应选择高挑合体的制服或者衣服，简洁大方，色彩和谐，符合个人风格。 三、接待礼节 车辆和服装的整洁和得体是最基本的礼节，但这还远远不够。在迎接和接待客人的过程中，司机还需要具备更多的商务
礼仪知识和技能。例如，了解客户的姓名、公司及其业务，主动为客户开车门，并告知客户的车辆等候的地点。 四、交通安全和驾驶技巧 在商务活动中，司机的驾驶技能和安全意识也是极其重要的。不仅要熟悉道路情况，尽量选择平稳路面和直线路段，保证稳定的行车速度，同时还要保证行车安全。在长途行车过程中，还需要注意停车休息和定时的电话回报，以确保顺利到达目的地。 五、礼节性服务 商务司机除了驾驶车辆外，还需要为客户提供礼节性服务。如为客户送行李、开车门、提供小型茶点、旅游资讯、音乐、电影等服务。通过此类细致的服务，商务司机可以留下深刻的印象，并赢得客户的信任和尊重。 六、职业素养 职业素养是指司机在商务交往中所表现出来的言谈举止和态度。良好的职业素养需要具有良好的沟通能力、文明礼貌、智慧、诚信、敬业精神和服务流程。通过不断的学习和网络查询，提升职业素养，将成为一位成功的商务司机。 综上所述，司机商务礼仪知识大全中包括了许多细节方面，如车辆维护和整洁、着装礼仪、接待礼节、交通安全和驾驶技巧、礼节性服务，以及职业素养等。通过整合上述知识点，并不断加强学习和提高自己的实际操作技能，以满足客户的需求和要求，司机可以展现出更高的职业素养和信任感，提升自身和公司的形象，为商务合作带来无限的可能性。
司机礼仪常识 司机礼仪常识 不同岗位的人需要掌握不一样的礼仪，那么司机会有什么样的礼仪呢？下面是小编为大家收集的司机礼仪常识，欢迎阅读与收藏。 一、司机日常工作的基本礼仪要求及目地 1、着装整齐、仪容仪态大方，提供热情，周到的服务 2、车貌整洁，不能在车内吸烟，营造健康舒适的乘车环境。 3、安全司机，不违章，行驶中不使用手机，确保行车安全。 4、规范用语，不讲脏话，粗话，展示星级司机文明风貌 5、文明行车，不向车外吐痰，抛物，维护公司形象 因此作为司机，应不断提升自己的职业素养，以便更好的为公司领导和同事服务，更好的建立和维护公司形象。 二、行政司机的职业形象要求(着装四忌） 人要衣装，佛要金装，这句话永远都不会过时。在服务业，特别是我们司机，得体的着装会为服务工作增色，他不仅是个人素质、修养和品位的体现，还表现出我们司机员对工作的重视，对客户的尊敬，也是企业形象和企业文化的一种外在表现。 一忌又折又皱，不熨不烫 正常情况下，全身衣物都要保持整齐、挺括，尤其是易褶皱的衣料，要注意在换下衣物后用衣架挂好，保持衣物平整，洗衣后应注意及时慰烫，避免穿着有明显褶皱的衣物。 二忌又油又脏，污渍明显 着装应当卫生、干净，对于各类服装，都要勤换勤洗，正常情况下，不允许存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。尤其是浇色的衣物在领口、袖口，深色下装的后部，应注意检查、及时换洗。 三忌不看场合，有乱穿衣 正式场合应着正装（正装的穿着要求）。特殊场合要按要求着装。 四忌贪图舒适，背离文明 不能穿短裤和露出腋窝的无袖衫或背心；不能穿拖鞋、凉鞋、露
出脚趾的鞋； 主要以给人稳重大方的感觉，做到干净、整洁、得体，根据要求出席的场合，注意服装的搭配。 重点：着装应当卫生、对于各类服装，都要勤于换洗，不应允许其存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。 三、司机的职业形象要求 司机外貌适当的修饰十分必要，它既能表示对客人的`尊重，又能体现自尊自爱。它不仅是打扮和美容，实际上体现的是良好的精神面貌和对工作的乐观、积极的态度。修饰仪容的基本规则是没管、整洁、卫生、简单、得体。所以必须注意。 仪容要求： 1、不能留胡子，鼻毛应剪短。 2、不能留太夸张的发型或染怪异颜色 3、需勤修剪指甲 个人卫生： 个人卫生是司机精神面貌的具体表现。个人卫生方面要做到“三勤五忌”即：勤洗澡、勤换衣库、勤漱口、忌吃葱、蒜、韭菜、萝卜、臭豆腐等有刺激性气味的食物。如果不小心吃了这些东西，可以以嚼口香糖、茶叶活着用口喷等方式减轻异味。 司机商务餐桌礼仪常识 (一)就座和离席 1,应等长者坐定后,方可入坐. 2,席上如有女士,应等女士座定后,方可入座.如女士座位在隔邻,应招呼女士. 3,用餐后,须等男,女主人离席后,其他宾客方可离席. 4,坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜. 5,在饭店用餐,应由服务生领台入座. 6,离席时,应帮助隔座长者或女上拖拉座椅. (二)餐巾的使用 1,餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍.
司机接待礼仪 司机接待礼仪7篇 司机接待礼仪1 乘车礼仪 （一）小轿车 1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。 2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。 3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。 4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。 5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。 6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势 （二）吉普车 吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。 （三）旅行车 我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。 双排四座车 无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧
次之，后排左侧为末席。 双排五座车 根据驾车者的不同确定座位的尊卑座次。 1、五座车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。 2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。 3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。 4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。 5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。 三排座位 三排七座的商务车座次礼仪安排：以后排为主座，中排为次座。根据驾车人的不同最主要人的座位也是不相同。 四排以上座位 四排以上商务车：乘坐四排座或四排座以上的.中型或大型轿车时，以前排驾驶员身后的第一排为尊，其他各排座位由前而后依次递减。 而在各排座位之上，则又讲究右高左低，即座次的尊卑，应当从右而左依次递减。简单地讲，可以归纳为：由前而后，自右而左。 中、大巴 中间是过道，离门近者为主座，由前向后，由右往左，离门越近，位置越高，也就是说，司机后排靠门的位子是主座，这个位子前面通常有扶手，宾客上下车也方便，安全、方便兼顾。 火车，公共汽车，地铁 基本的规矩是：临窗的座位为上座，临近通道的座位为下座。与车辆行驶方向相同的座位为上座，与车辆行驶方向相反的座位为下座。 在有些车辆上，乘客的座位分列于车厢两侧，而使乘客对面而坐。
驾驶员的服务礼仪 驾驶员主要是指交通工具的驾驶者，一般多指汽车的驾驶者。下面是小编为大家整理的驾驶员的服务礼仪，希望能够帮到大家哦! 驾驶员的服务礼仪 一、形象规范 原则：整洁、大方、得体，便于工作 1.容貌 头发 发型端正，梳理整齐，不留长发，前不盖额，侧不掩耳，后不及领;不染发(染黑发除外)。 面容 脸无胡须，眼无分泌物，鼻毛不外露，保持脸部清洁。 口耳 口腔清洁无异味，耳部清洁无皮屑;上班期间不喝酒，不吃异味食品;男驾驶员不戴耳环、耳钉。 手部 手部清洁，指甲整齐不长于指尖。 体味 勤换洗内衣外衣，勤洗澡，给人清新感觉。 2.服饰 服装 上班时间必须穿公司统一工服，系深色皮带，佩带工牌;勤换衣袜，保持服装干净清洁、无异味。 鞋袜 建议穿防滑保暖、松紧合适的皮鞋或运动鞋，禁止穿拖鞋、平滑塑料底的鞋子;袜子颜色与裤子、鞋子颜色搭配。 配饰 男驾驶员一般可以佩戴一枚戒指，不提倡戴多余首饰;不得佩带装饰性很强的装饰物、标记和吉祥物。
眼镜 带近视眼镜要注意保持清洁，不妨碍视力;在夏季炎热高温、雪后天晴可佩戴防强光的遮阳镜，不宜带戴深色墨镜，避免影响视觉效果。 手套 根据地区实际情况，驾驶员可戴合适的手套(保暖、除汗)，不影响车辆驾驶安全，并保持手套洁净。 二、举止文明 原则：自然、自信、友好、尊重 1、坐、立、行 得体的坐姿 在车内的驾驶座上，姿势要端正、自然、大方，不要将手臂搭在车窗上，也不要斜坐或半躺在座位上，更不要将“二郎腿”翘得老高或脱掉鞋袜; 其他场合或有尊者在座时，不应坐满座位，大体占据其三分之二的位子即可，离开坐席时应把椅子放回原来的位置。 稳健的站姿 站立时姿势要端正、挺拔，不能背靠墙壁或倚靠其他物体，不可驼背弯腰，两脚稍微分开。 积极的走姿 行走时，应抬头挺胸，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动;上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，脚步要轻并且富有弹性和节奏感，见到客户或同事应主动让路。 2.表情 保持微笑 与客户或同事交流时应保持自然微笑，自然、从容地从内心流露出轻松快乐的笑意;当遇到查扣车辆或交通事故，应心平气和地面对，用微笑化埋怨为理解、化僵持为融洽; 注意目光 应注意目光的注视部位、注视角度、注视时间;不斜视、不反复打量、不挤眉弄眼、不可长久注视对方眼睛(约3秒时间内)、避免注视异
驾驶员基本礼仪 作为驾驶员，在车辆内是绝对不能吸烟的，在封闭的车厢内吸烟会产生一氧化碳，造成人体中毒，后果不堪设想。 在行车过程中，驾驶员与乘车者聊天是常有的事，从表面上看这是人之常情，然而这种行为却是违反礼仪规范的。按驾驶员礼仪规范要求，驾驶过程中，驾驶员应该精神集中，不能分心与乘车人闲聊，因为这会影响乘车人对驾驶员的信任，从而影响乘车人的安全感；另一方面，如果乘车者是领导或重要客人，乘车人往往要发表讲话或作指示，作为驾驶员应主动与之配合，积极倾听并作出回应，不得因闲聊而忽略了乘车者的指示。 在会面过程中，驾驶员是不能接听手机和拨打的，因为这样既不尊重乘车人，也会给行车安全带来威胁。如果要接听或拨打手机，一定要先停车，也可以请乘车人允许后再接听或拨打。 在行车过程中，如果需要开启车门让乘车人上下车，一定要小心观察四周车况后迅速开启车门；如果车辆停靠的位置不利于开启车门时，应先打好转向灯，再下车主动为乘车人开启车门；如果乘车人是长辈或重要客人时，一定要先下车为长辈或重要客人打开车门；如果长辈或重要客人自己打开车门后，司机要先行一手扣住车门顶部搀扶下车。
作为驾驶员在行车过程中要根据不同的情况和背景音乐来放些恰当的背景音乐来调节气氛。但是要注意在放音乐时一定要选择恰当的音乐播放；如果是乘坐的是长辈或重要客人时一定要先征得乘车人的同意后才可播放音乐。另外在播放音乐时音量一定要适中。 随着社会的发展，交通越来越便利，汽车已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。作为司机和驾驶员，他们的礼仪和行为举止不仅关系到自身的形象和素质，更关系到道路安全和公共秩序。因此，培养良好的司机、驾驶员礼仪是每个司机和驾驶员应该的问题。 司机、驾驶员要遵守交通规则。遵守交通规则是司机、驾驶员的基本礼仪，也是保障道路安全和公共秩序的基础。司机、驾驶员要时刻保持警觉，严格遵守交通信号灯、标志、标线和交警的指挥，不得超速行驶、酒后驾车、疲劳驾驶等违规行为。 司机、驾驶员要文明驾驶。文明驾驶是司机、驾驶员礼仪的重要内容之一。在行驶过程中，司机、驾驶员要保持稳定的情绪和心态，避免急躁和冲动。在遇到路况复杂或突发情况时，要沉着冷静，按照实际情况采取合理的措施。同时，司机、驾驶员要尊重行人和非机动车的权益，礼让行人、避让非机动车和摩托车等。 第三，司机、驾驶员要注意语言文明。司机、驾驶员在驾驶过程中要
驾驶员文明礼仪常识 第一篇：驾驶员文明礼仪常识 驾驶员文明礼仪常识 （一）驾驶员礼仪 驾驶员礼仪，是指驾驶员在与乘客的交往中，以及在车辆行驶过程中应遵循的礼貌和准则，是驾驶员“安全有道，行车有德”的具体体现；是一种自觉、尊重和美德，是塑造驾驶人员积极、稳定、健康的职业形象的需要；是提升素质、文明行车、安全行车的需要；是遵守交规、尊重乘客、尊重行人的需要；更是自我尊重的需要；是适应公司的不断开拓与发展，更好地体现公司的形象，建设一支高素质、讲文明、懂礼貌、规范化的司机队伍。 （二）驾驶员的职业要求和修养1.出车前的检查。①检查车辆各类证件、工具、器材是否齐全、有效。②检查接待需要的饮用水、纸巾、雨伞、毛巾等物品，并摆放在方便易取处。③检查车辆轮胎气压、轮骰螺丝、方向和刹车，检查发动机和仪表工作是否正常，发现问题及时解决，不开问题车上路，为客人或领导，行人的人身及财产安全负责。④检查油水，达到全天运行的要求，避免在运行途中添加燃料，往往比较浪费时间，一旦有急事需要办理，或者去赶飞机、火车的时候，还会误事。⑤检查车容卫生，做到车容整洁，玻璃明亮，车内卫生、座套洁净无异味，为乘客提供干净，舒适的乘车环境。⑥清理车内杂物，汽车内不要存放打火机等易燃、易爆物品，保持车内空气清新。⑦调节好车内的温度，寒冬、盛夏客人或领导上车前，车内温度要以乘车人感到舒适为宜。⑧查看手机信号是否正常，电量是否充足，以免最关键的时候与外界联系不上而误事。⑨车内备有垃圾袋等清洁物品，以及书写纸（便笺也可以）、交通地图、笔等，以备不时之需。⑩收听当天的天气预报，路况信息，提前做好准备，避免无谓的堵车。 2.如何迎客上车。接到出车通知后，必须提前5～10分钟到达指定地点并选择好安全、方便乘客上车的停车位置。即使到了约定时间，也不可以催叫或鸣笛。①对于贵宾，如果没有专门的接待人员或者领
驾驶员文明礼仪知识 汽车是我们生活中使用非常多的交通工具，现在很多司机在平时都温和有礼，一上路就患了“怒路症”，其实只要人人都注意行车礼仪，矛盾就会少不了，下面是我为大家整理驾驶员文明礼仪，希望对您有所帮助，欢迎大家阅读参考学习! 文明驾驶礼仪 上车前的礼仪。检查车辆号牌是否清晰，查看车辆周围有无儿童、老人和障碍物，确认安全后上车发动。 启动车辆的礼仪。系好安全带，开启转向灯，避开其他行人和车辆，缓缓起步。 停车的礼仪。开启转向灯并逐步减速向停车地点停靠。停车遵守停车八字诀：入位、顺向、头齐、守时，避免妨碍他人正常通行。紧急停车要开启双闪灯提示他人注意。 转弯的礼仪。提前开启转向灯，确认安全后减缓车速，驶入导向车道平稳转弯。 变道的礼仪。提前开启转向灯提示后车，待后车减速避让后，平稳驶入目标车道。如后车连闪灯光拒绝，不要强行并线。 通过路口的礼仪。进路口前适当减慢车速，绿灯亮时，观察确认安全后稳速通过。黄灯及红灯亮时，依次在停止线后等待。 避让行人的礼仪。遇斑马线主动减速，有行人通过时缓缓停车，让行人先行。遇路侧有行人通行，闪烁大灯提示安全。
超车的礼仪。开启转向灯，进入超车道，闪烁大灯告知前车，确认安全后加速超过。在高速公路，超车后及时返回原车道，不长期占用超车道行驶。 会车的礼仪。两车对向行驶，及时提示前方车辆注意避让。遇到障碍需借对向车道行驶时，如来车频闪大灯拒绝，应让前方车辆先过，不要强行插入。 保持车距的礼仪。行车时与前车保持足够安全距离。遇后车紧跟时，间断亮起刹车灯，同时开启双闪灯提示后车注意，或开启转向灯，驶入其他车道行驶。 高速礼仪 我们首先介绍一下高速公路的基本礼仪：按照车速规范行驶。简单来说就是什么车速就在什么车道走，超车道留给速度快的车辆，匀速行驶的车辆走中间车道，行驶速度慢的车辆就走慢车道。当碰上减少车道而造成堵车的情况，最快的通过方法其实是“拉链式通行”。具体来说就是两车道的汇聚点，采用交叉式通行汇入同一条车道。这么一来既保证了通过效率，也能减少意外的发生几率。 第二点要讲的就是碰上不得不加塞的情况。在日常驾驶中，我们会碰上各式各样的情况而不得不进行加塞，下面要举一个特别常见的例子，就是在一个同向双车道的桥上，其中有一个车道出现了坏车，那么在这个无法前进的车道上的车辆，就不得不加塞到另外一条道上了。在这里想跟大家倡议一下，在主干道的车辆能让加塞的，就让一下，而要加塞的车辆也不要突然别过去，而是摇下你的车窗，跟后车
驾驶员服务礼仪标准 一、目的 驾驶员是企业形象展示第一窗口,在现代企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作,更担负着接待客人、迎来送往的重要任务,有时还需扮演着商务助理的角色;这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能,还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪; 二、适用范围 公司车队司机岗 三、原则 “一专多能、全面发展” 四、司机的交通道德意识 1、依法行使,不争不抢,车辆、行人各行其道,遵守交通规则; 2、安全行驶,预防为先 1在思想上牢固树立“安全第一,预防为主”的观念;保持头脑清醒,要有强烈的责任心和谨慎细致的作风;“另可谨慎一生,不可疏忽一秒”; 2汽车的维护：汽车的维护讲究“七分养,三分修”,日常维护坚持“三检”,出车前、出车中、收车后;车身外部、车身内部、发动机舱; 3定期做好汽车清洗; 4出车前检查车辆安全; 5对送客人争取时间的服务,必须确保安全,不盲目高速行驶,违反交通规; 3、文明行驶,礼貌行车,处理车与车,车与人关系时要做到先让,先慢,先
停的“礼让三先”： 时间紧不开急躁车; 道路不熟不开冒险车; 道路条件好,不开麻痹车; 对方态度不好,不开赌气车; 连续工作,不开松劲车; 无人检查,不开自由车; 车辆有故障,不开“带病”车; 心情不好,不开情绪车; 受到鼓励,不开“英雄”车; 交会车时,不开霸王车; 在开车时不能抽烟,吃东西,接打电话,不单手操作,不酒后开车 4、克服困难,做好服务,司机工作不分时间,不分自然条件的服务,要做到任劳任怨,吃苦耐劳; 五、司机的素质修养 1、热爱本职工作,忠于职守; 2、改善知识结构,提高文化素质,学以致用; 3、学习心理知识,司机要学会“察言观色”;针对不同要求的服务要求,尽量满足; 4、熟悉交通地理,学习地图,交通手册等资料,了解路况信息; 5、举止规范：行为举止是心灵的外衣;应该做到和气而不卑恭,热情而不轻浮,端庄而不冷峻,优雅而不脱众：
驾驶员文明礼仪常识 （一）驾驶员礼仪驾驶员礼仪，是指驾驶员在与乘客的交往中，以及在车辆行驶过程中应遵循的礼貌和准则，是驾驶员“安全有道，行车有德”的具体体现；是一种自觉、尊重和美德，是塑造驾驶人员积极、稳定、健康的职业形象的需要；是提升素质、文明行车、安全行车的需要；是遵守交规、尊重乘客、尊重行人的需要；更是自我尊重的需要；是适应公司的不断开拓与发展，更好地体现公司的形象，建设一支高素质、讲文明、懂礼貌、规范化的司机队伍。 （二）驾驶员的职业要求和修养 1.出车前的检查。①检查车辆各类证件、工具、器材是否齐全、有效。②检查接待需要的饮用水、纸巾、雨伞、毛巾等物品，并摆放在方便易取处。③检查车辆轮胎气压、轮骰螺丝、方向和刹车，检查发动机和仪表工作是否正常，发现问题及时解决，不开问题车上路，为客人或领导，行人的人身及财产安全负责。④检查油水，达到全天运行的要求，避免在运行途中添加燃料，往往比较浪费时间，一旦有急事需要办理，或者去赶飞机、火车的时候，还会误事。⑤检查车容卫生，做到车容整洁，玻璃明亮，车内卫生、座套洁净无异味，为乘客提供干净，舒适的乘车环境。⑥清理车内杂物，汽车内不要存放打火机等易燃、易爆物品，保持车内空气清新。⑦调节好车内的温度，寒冬、盛夏客人或领导上车前，车内温度要以乘车人感到舒适为宜。⑧查看手机信号是否正常，电量是否充足，以免最关键的时候与外界联系不上而误事。⑨车内备有垃圾袋等清洁物品，以及书写纸（便笺也可以）、交通地图、笔等，以备不时之需。⑩收听当天的天气预报，路况信息，提前做好准备，避免无谓的堵车。 2.如何迎客上车。接到出车通知后，必须提前5～10分钟到达指定地点并选择好安全、方便乘客上车的停车位置。即使到了约定时间，也不可以催叫或鸣笛。