【运营管理】
国际电信
IPTV的增值服务应用
中国目前已经部署了世界上最大的IPTV网络，但是涉及到具体的IPTV的业务如何运营的问题，业界纷纷嚷嚷。然而，大家共同的观点都是，不能照搬广电的经验和模式。
对于IPTV来说，其与电视的本质不同在有了优质的IP网络。虽然业界有着目前的带宽能否支持IPTV的质疑，但是IPTV的潮流仍然渐行渐近。
IPTV应采用何种应用和服务来实现自身的发展？笔者有几
点拙劣的思考或许还能供大家抛砖引玉。
一互动业务
互动类业务不仅包括电视投票，视频共享等业务，还包括IPTV运营商根据对用户选择偏好和习惯的分析主动为用户推荐内容，手机、电脑和电视的内容共享和互联应用等。
二订制业务
用户可以根据自己的需要和爱好，定制一类或多类的服务组合，并可以随时增减。
三社区业务
用户可自己发起或取消一个社区，邀请其他IPTV的用户加入。例如，使用PS的用户可以使用IPTV发起一个游戏比赛，并请好友观战；或者喜爱唱歌的用户可以发起IPTV卡拉OK大赛；或者通过IPTV举行一个歌手或者演员的海选等等。
这些应用虽然为我们画出了一个美好的前景，但是目前仍存在许多阻力。
一内容有限专业性不强
IPTV绝对不可照搬传统电视的旧经验，为所有用户提供同质的服务。IPTV必须有自己的专业的频道内容提供商。在未来一定会出现如家居、厨艺、游戏、体育、赛车、动漫、恐怖片、韩剧等划分十分清晰的专业频道，甚至还会有类似互联网的
web2.0的频道运营商的出现。用户市场高度细分。目前的内容提供商远远不能满足需求
二带宽有限承载能力存疑问
电信和网通的ADSL能够支撑IPTV业务，能够为用户提供视频文件的上传下载共享互动等业务，目前业界存在诸多疑问。然而究竟ADSL或者目前其他的宽带服务到底能将IPTV支撑到
何种程度，没有人能够回答。运营商为了保证服务质量，必会对网络进行改造。
三结算问题产业链越来越复杂
随着多种多样应用的出现，IPTV服务牵扯到的产业和参与者也越来越多。电信，广电，广告，游戏，娱乐等等，这些产业的介入使得各方的结算和标准界定也存在一定难点。
欧洲：IPTV之各国观察
欧洲地区是IPTV业务开展最早、发展相对较快较成熟的地区。细品欧洲各国电信运营商开展的IPTV业务就会发现，各国运营商虽然都把IPTV业务视作新的增收渠道，但是他们在推出电视业务时根据各国的国情和自身的特点，在具体的部署、推广过程中都有着各自的过人之处。形式各异的业务结构设计、灵活变化的资费标准、种类繁多的内容提供都为国内电信运营商开展IPTV业务提供了相当好的参考和借鉴。
欧洲部分国家和地区进入IPTV市场的年份及主要运营商
英国：
英国电信2006年12月正式推出BTVision业务，该业务将传统电视业务的方便和宽带业务的交互性结合起来，客户可以根据自己的时间和喜好选择电视节目。BTVision为用户提供30个免费频道，包括著名的动画、国家地理、娱乐等热门频道；娱乐库中提供大量的电影、喜剧、音乐可以进行视频点播；视频节目可随时回放；选择BT全部宽带业务的客户可以免费获得价值199英镑的机顶盒，该机顶盒能够提供80小时的储存空间，同时支持高清晰度电视格式。BTVision不收取月租费，但客户需要为BTVision业务支付60英镑安装费和30英镑的连接费。BTVision的第一批入网用户数量是5万，英国电信计划在业务推出的一年后为60万用户提供服务。据ScreenDigest日前公布的一项调查显示，英国IPTV市场将在2007年出现最大增幅，到今年年底，英国IPTV订户将达到现在的2.5倍。
在内容提供方面，英国电信积极与各大媒体公司合作。英国电信已经同美国华纳唱片公司、英国EMAP公司、索尼BMG公司等签约，获取了在IPTV业务中使用音乐视频的授权。另外，英国电信还与交互式产品公司——双向电视公司签订了一项合同，为用户提供游戏频道。英国电信计划在2007年夏天，BTVision通过和Setanta体育频道的合作推出体育专业服务。
德国：
2006年8月，德国电信推出T-Home三合一业务。该业务包括了视频点播、单一价格的宽带接入及网络电话、60个免费的电视频道以及其他付费频道和视频录像等。德国电信称该打包服务的价格在60.84~90.84欧元。德国电信把重点放在丰富内容资源上，包括与几家主要的电影制片商签约等。
目前，德国电信已经在10个大城市铺设了基于VDSL技术的高速宽带网络，在此之上提供T-Home服务，有300万家庭在该服务的覆盖范围内。公司的计划是借“三合一”功能的宣传，将T-Home推广到其他40个城市，覆盖600万家庭。
2007年年初，德国电信宣布将在未来几年投资30亿欧元，用于在德国发展光纤接入网络，为居民用户提供更快的上网服务，实现高清晰电视、无线通信和互联网接入的三网合一。德国电信计划到2007年年底发展100万IPTV用户。为保证这一目标顺利实现，T-Com在VDSL宽带网络基础设施建设方面投入了5亿欧元，将德国10个主要城市用网络连接起来，使用户通过高分辨率电视也能获得50Mbit/s的上网速度。
法国：
法国电信在2003年底推出了MaLigneTV业务。该业务需要配置一个ADSL的调制解调器，可以提供无线上网、可视电话业
务，还可以连接数字电视机顶盒，提供网络接入。法国电信IPTV 业务主要提供实时电视和VOD。
从2005年第4季度开始，法国电信对自己的商业模式进行了调整，推出了“法国电信电视套餐”，为用户提供“一站式”IPTV 服务。到2006年6月，该服务已覆盖了法国大多数城市，用户数超过30万。到现在Ma－LigneTV业务已有200万用户。据ScreenDigest的调查显示，2007年全欧的IPTV订户将从去年的290万增加至560万，订户收费则将从4.7亿欧元增加到10亿欧元。其中，新订户将有近百万来自法国。
意大利：
意大利固网运营商Fastweb从2002年开始运营IPTV业务，到2005年6月，Fastweb公司的IPTV用户接近19万，成为欧
洲最大的IPTV运营商，同时也是世界上首先获得盈利的IPTV 运营商。
Fastweb电视业务收入的三分之一来自视频点播服务。其电视节目包括20个免费频道、40个收费频道以及众多可供选择的点播节目。还提供了基于网络的节目录制功能，用户可将意大利主要广播电视公司制作的节目录制下来，等空闲的时候再观看。VOD的节目内容被划分成了14个专题频道，共有700多部好莱坞影片以及上千部其它节目可供点播。Fastweb还推出了一系列音乐服务，其中包括音乐录影带点播和历年音乐作品总汇。此外，联网游戏也是一项重要的业务。该项服务每月收费5欧元。IPTV用户除了每年缴纳887欧元的宽带基本费用外，每位节目订户还需在电视节目上额外平均消费315欧元。
比利时：
比利时电信从2004年底就开始了对IPTV业务的小范围试验，共投入3亿欧元进行光纤网络建设。经过网络及内容的准备后，比利时电信从2005年9月开始全面推出BelgacomTV电视业务。截至2005年11月，BelgacomTV的用户数已达2万，提供了60多套电视节目。比利时电信还与梦工厂、派拉蒙以及华纳兄弟公司三家好莱坞大制片公司合作推出包括超过300部电影在内的视频点播服务。这个品牌设有classic+频道业务，包括BBC、Discovery在内的61个频道，足球以及主题频道，VOD
业务。同时可以提供PVR、时移电视、互动电视（民意测验、投票选举、网络游戏等）、TV在线服务（天气预报、占星术、房产报道、短信、政府公告等）、家长控制等业务。包月付费9.95欧元。比利时电信通过与电影公司合作提供的电影点播服务，每部2~3.5欧元。目前比利时电信IPTV业务用户数量已经达到14万户。
运营研发中心
2007.6.1
移动增值业务协议 合同签订地： 法定代表人/ 法定代表人/ 鉴于： 1.甲方是一家向社会公众提供基础电信业务及增值电信业务的电信运营公司，拥有电信基础网络、增值业务平台、服务销售系统、庞大的客户群。 2.乙方是一家根据中国法律合法设立并有效存续、合法提供移动增值业务的服务提供商（SP），具有开展本协议项下移动增值业务的资格。乙方希望基于甲方的移动通信网络及增值业务平台提供增值业务服务，并拥有充分的权利签署并履行本协议。 3.甲乙双方已就移动增值业务的开展达成共识：双方将本着开放、创新、共赢的基本原则签署并履行本协议。 双方经平等协商，以发展和丰富健康的移动增值业务为目的，以实现共赢为基础，就甲乙双方间移动增值业务开展事宜，达成本协议。 第一条定义 除非本协议条款中有单独定义，或甲乙双方有其他书面解释，本协议对所有相关用语的定义参见《中国电信移动增值业务合作管理办法》、《中国电信移动增值业务SP信用积分管理办法》等中国电信及
甲方的业务规范、管理办法、无线运行维护规程、业务质量标准及/或客户服务标准及其他相关文件（统称“甲方相关管理办法”）。本协议及甲方相关管理办法中没有明确规定的其他相关词语，按照中国法律法规、政府部门的规定、或有权部门的政策性规定解释，没有以上文件明确解释的，参考行业惯例解释。 第二条合作模式 2.1基于中国电信移动网络及各类增值业务平台，乙方以自身名义向甲方用户（“用户”）提供各类信息服务、应用等移动增值业务（“增值业务”）。甲方依据本协议约定向乙方提供通信网络、各类业务平台等，并向乙方提供计费以及代收费等服务。 2.1.1 务。 2.1.2本协议约定的业务类别将随技术创新和业务创新不断扩充。如本协议履行过程中，甲乙双方拟开展除本协议约定增值业务以外的其他业务类（“新增值业务”），甲乙双方可就新增值业务另行签署协议，或通过签订补充协议的方式将新增值业务纳入本协议项下。 2.2 2.3合作期限：自[ ]年[ ][ ]日始，至[ ]年[ ]月[ ]日止。 2.4除非双方另有约定，乙方应认可甲方因业务发展需要提出的增值业务及合作模式变更，并协助甲方完成上述变更。 2.5如国家行业主管部门出台相关政策，甲乙双方应按照该政策执行。 第三条双方权利和义务 3.1甲方权利和义务 3.1.1甲方向乙方有偿提供移动通信网络、增值业务平台及用户资源，为乙方提供接入服务，并负责业务代计/收费。 3.1.2甲方有权根据业务及市场发展情况，不时制定或修改《中国电信移动增值业务SP合作管理办法》、《中国电信移动增值业务SP信用积分管理办法》等甲方相关管理办法，并以适当方式告知乙
合同编号： 技术服务合同 甲方： 乙方： 签订日期：年月日
甲方：（以下简称“客户”）乙方： 依据中华人民共和国有关法律法规，____________信息服务有限公司（以下简称_____________）经与客户协商一致订立本合同。 一、服务定义 1.1“客户区域”是指______网络数据中心（_____________）提供给客户用于放置客户设备的或放置_____________提供给客户使用的设备区域及空间。 1.2“客户设备”是指计算机硬件（不包括存储数据）和其它被客户放置在客户区域的有形设备。 1.3“客户授权者”是指经客户授权许可进入客户区域的人，客户应当列出他们的姓名、联系电话并提供给_____________。客户授权者有变更时，客户应当及时书面通知_____________。 1.4“客户系统”是指在本合同存续期间，客户所有的技术，包括客户的internet应用的设计、内容、软件工具、硬件设计、运算法则、软件（源文件和目标文件）、客户接口设计、体系结构类库、实物和文档（打印的和电子版的）、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权（不管是客户所有的还是第三方所有的），并且还包括客户在此基础上，改进的、增加或由客户技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。 1.5“_____________提供设备”是指_____________提供给客户使用的计算机硬件、软件和其它有形的设备及计算机编码等。
1.6“_____系统”是指___________________所有的技术，包括_____________公司的服务、软件工具、硬件设计、运算法则软件（源文件和目标文件）、客户接口设计、体系结构、类库、实物和文档（打印的和电子版的）、网络设计、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权（不管是______所有的还是第三方所有的），并且还包括______在此基础上改进的、增加或由______技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。 1.7“延展期”是指在服务期之后的延长期限。 1.8“不可抗力”是指任何超出_____________或客户的控制范围的情况或事件，包括但不限于：电信主干网封网、电信主干网事故、中央或地方政府的行为、罢工、封锁或其他的劳资纠纷、全民性的秩序混乱、战争、自然灾害或区域性的紧急状态。（点击查看详细定义） 1.9 “互联网数据中心”是指_____________用于提供服务的任何设施。 1.10“服务期”是指客户在服务订单中接受的_____________为其提供服务的最短期间。 1.11“专业服务”是指由_____________提供的咨询、解决方案等服务，详见有关的服务订单。 1.12“基本服务”是指在有关服务订单中描述的由_____________提供的主机托管和互联网接入服务，即提供有关的数据中心客户区域和接入互联网的要求带宽。 1.13“服务起始日”是指_____________开始给客户提供服务的日期。 1.14“服务品质保证”详见本合同第四条及附件二。
ＯＴＴ，ＩＭＳ平台增值业务运营合作协议 ××××××公司 宇宙之讯(北京)科技发展有限公司 合同编号： 签署日期：
甲方：宇宙之讯(北京)科技发展有限公司 地址：北京市海淀区农大南路1号硅谷亮城2A-303 邮编：100084 电话：(+86)10-82349387 传真： 开户行：中国建设银行北京清华园支行 帐号：11001079900053004609乙方：地址：邮编：电话：传真：开户行：帐号： 陈述与保证 甲方陈述、声明并保证如下： 甲方系由国家批准成立的法人，具有健全的法律地位和良好的声誉，并拥有签署本协议并履行其在本协议项下义务所需的公司权力和权限。 乙方陈述、声明并保证如下： 乙方系由国家批准成立的法人，具有健全的法律地位和良好的声誉，并拥有签署本协议并履行其在本协议项下义务所需的公司权力和权限。 双方保证：双方签订和履行本协议不违反中华人民共和国的法律、法规、规章、规定或政策以及该方的有关章程，也没有同对该方具有约束力的任何合同、协议（包括但不限于担保合同或协议）发生抵触之处。双方进一步陈述和保证，其在签订本协议时财务状况良好，没有出现资不抵债，并且也没有任何可能使其债权人有权指定接管人或申请其破产、或对其资产行使任何其他权利的情况。 双方同意：在本协议的有效期限内的任何时候，双方应当就上述陈述、声明或保证的虚假或错误给对方造成的损失承担赔偿责任。 甲、乙双方经过友好平等协商，就以下条款达成一致，签名则表示对本协议中涉及的所有条款细节的认同。 1、定义： 1.1 电信增值业务通道 甲方在中国移动、中国联通（下称“中国移动、中国联通”）网关所接入的各种电信增值业务运营通道，拥有特服号码。 1.2 电信增值业务通道服务 甲方向乙方提供自己的电信增值业务通道，乙方通过甲方的电信增值业务通道为其用户提供
中国移动通信客户服务协议 本协议甲方系指客户，乙方系指中国移动通信集团xx有限公司授权的位于本协议签署地的下属市级分公司。根据国家有关法律、法规，双方达成以下协议: 一、服务内容及服务承诺 1.甲方愿意使用乙方提供的号码，并接受乙方提供的通信服务，乙方愿意在现有技术条件下网络覆盖范围内以及签订有漫游协议的通信运营商的网络覆盖范围内为甲方提供通信服务。 2.甲方可以自主选择是否订购第三方服务商提供的由乙方代收服务费的增值电信业务（以下简称“代收费业务”），具体业务内容及资费标准由第三方服务商负责告知甲方，乙方予以协助。 3.乙方提供的通信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准；甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务。 4.乙方将通过营业厅、门户网站、xxxx6热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。乙方向甲方明确提供服务项目和资费标准，甲乙双方通过业务受理单等方式具体签署服务协议。 5. 乙方向甲方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道，乙方客户投诉处理部门应在接到客户投诉之日起４８小时内处理。 二、入网登记
1.甲方使用乙方客户号码并接受乙方提供的通信服务，需办理入网登记手续。甲方办理入网登记手续时，需向乙方提供真实有效的身份证件原件；甲方委托他人代办入网时需同时提供代理人真实有效身份证件原件及委托书。有效身份证件是指：居民身份证、临时居民身份证、户口簿（仅用于未成年客户）、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国公民护照。单位有效证件是指组织机构代码证、营业执照、事业单位法人证书或者社会团体法人登记证书，并同时提供加盖公章的单位授权书及经办人有效身份证件，代理人和经办人代办入网登记手续时要签名。 2.甲方及其受托人拒绝出示有效证件，拒绝提供其证件上所记载的身份信息，冒用他人的证件，或者使用伪造、变造、失效的证件的，乙方不得为其办理入网手续。 3.如甲方入网登记资料发生变更，应及时到乙方营业厅办理资料完善手续。 4.甲方入网后自动获取客户初始服务密码的，应立即修改初始服务密码并妥善保管。服务密码是业务办理的凭证，凡使用服务密码定制、变更业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为，因甲方密码保管不善造成的后果由甲方自行承担，乙方应积极协助甲方避免损失扩大。
中国电信股份有限公司增值业务运营中心业务服务协议 为维护双方利益，根据相关法律、法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，中国电信股份有限公司增值业务运营中心（以下简称“电信公司”）与客户就电信业务服务的相关事宜达成如下协议： 第一条服务范围 1.1 电信公司以通信网络与设施向客户提供其所选择的服务，客户按照本协议约定的条件接受服务。 第二条业务登记 2.1 客户进行业务登记时，应提交以下资料： 2.1.1 个人客户：提供真实有效的本人身份证件原件。委托他人办理业务的，代办人应同时提供委托人、代办人的有效身份证件原件。 2.1.2 单位客户：提供真实有效的本单位注册登记证照资料，并提供经办人有效身份证件原件。 2.2 客户使用客户密码通过10000号、网上服务中心、自助服务终端等登记业务时，可以不提供2.1中的资料，另有约定除外。 第三条客户资料 3.1 客户登记办理业务时，应向电信公司提供真实、有效的客户资料，本协议有效期内客户资料变更时应及时通知电信公司。 3.2 电信公司对客户资料依法保密，但为建立与客户沟通渠道，改善服务工作，电信公司可以使用本协议涉及的客户资料。 3.3 客户密码是客户的重要资料，客户应及时修改初始密码，并注意保密。客户密码遗失或被盗时，应及时进行修改或挂失。因客户原因造成的客户密码丢失或被他人获取造成的损失，电信公司不承担责任。 第四条业务使用 4.1 客户有权自主选择使用电信公司提供的各类电信业务，有权自主选择取得入网许可的终端设备。 4.2 客户使用电信业务时，应遵守国家法律、法规、规章等相关规定。 4.3 未经电信公司同意并办理有关手续，客户将本协议的全部或部分转让给第三方的，对电信公司不发生法律效力。 4.4 本协议终止后，电信公司有权收回客户原使用的业务号码，并在一定期限后分配给其他客户使用。 第五条费用标准和费用交纳 5.1 电信公司按照依法确定的资费标准向客户收取电信费用，客户应及时、足额支付各项费用。 5.2 根据选择的电信业务种类，客户按预付费或后付费方式支付电信费用。除特殊约定外，后付费方式下客户按月支付费用，预付费方式下客户需预存金额，当帐户余额不足以支付客户拟使用的业务费用时，需及时充值。 5.3 客户如选择或终止银行托收、银行代扣等方式支付电信费用时，需到银行等托收机构办理相应手续。 5.4 客户逾期不交纳电信费用的，电信公司有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。 5.5 客户在欠费情况下，应补交欠费和相应的违约金后才能办理其它业务。
电信网络战略合作协议 伊春汇源有限公司（以下简称“汇源有限公司”）和中国电信股份有限公司黑龙江分公司（以下简称“中国电信”）是各自所在领域的优势企业，拥有良好的信誉和丰富的资源。本着互利互惠、友好协商、互相促进、共同发展的原则，为充分发挥各自的优势，增强双方的市场竞争力，经双方协商达成以下合作协议。 第一部分合作原则 汇源有限公司和中国电信将在通信服务、增值服务产品合作开发、资源利用等领域建立全面合作伙伴关系。双方围绕提升通信服务质量、提高服务应用水平展开全面、深入的合作；双方在各自所从事的业务领域中尽可能寻找合作的可能，相互给予理解和支持，借助对方的客户关系和资源扩大市场份额；双方在所从事的具有相互竞争性的领域协调各自的战略，并探讨通过联盟和协作等形式争取双赢。 本框架协议确定了双方合作的基本原则和经过双方初步探讨后达成的合作意向，具体合作方案将由双方负责具体项目的工作机构共同协商完成。 第二部分主要合作领域
双方将建立长期的、互为大客户的合作关系。双方将加强信息市场的开发及技术创新方面的合作，联合开展市场调研，共同研究开发基于现代通信网络技术服务产品，互相为双方用户提供高效、便捷的增值服务。 汇源有限公司将中国电信作为重要战略合作伙伴，根据中国电信战略需要，为中国电信提供个性化、一揽子的物流服务，协助中国电信建立高效、安全的物流管控体系，并按照汇源有限公司客户优惠体系给与优惠和服务提升。 中国电信将汇源有限公司列为重要战略合作伙伴，根据汇源有限公司业务发展情况，为汇源有限公司提供个性化的通信服务并帮助汇源有限公司建立高质量、安全的信息网络。并按照中国电信大客户优惠体系给予进一步的优惠和服务提升。 双方合作主要涉及但不限于以下领域： 汇源有限公司将中国电信作为其电信业务的主要提供商之一，同等条件下汇源有限公司优先采用中国电信的产品和服务。中国电信将汇源有限公司作为其物流业务的主要提供者之一。 二、汇源有限公司和中国电信将共同利用各自的资源优势，在商业模式创新方面开展强强合作，拓展双方在各自领域的市场空间。双方共享客户资源，共同拓展除电信和物流业务以外的第三方电子商务业务，共同探讨利用各自的服务渠道，销售双方的
电信服务合同纠纷判决书 本文是关于电信服务合同纠纷判决书，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 电信服务合同纠纷判决书书一 原告某某通信公司。 被告周某。 原告某某通信公司与被告周某电信服务合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员王文美独任审判，公开开庭进行了审理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭参加诉讼。被告周某经本院合法传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。 原告某某通信公司诉称，被告自20xx年5月起租用原告移动电话号码xxxx，自20xx年6月起，被告连续数月积欠原告移动电话通话费、月租费人民币650元。经原告催讨未着，故诉讼来院，要求被告给付上述欠款并偿付相应违约金人民币429元及合同违约金人民币1536元(按日利率3‰、计至20xx年6月)。 原告提供证据如下：业务受理确认单、移动电话用户欠费及违约金清单各一份。被告周某未答辩，亦未提供证据。 本院认为，民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。原、被告双方自愿签订的协议，理应按双方的约定履行义务。现被告拖欠电信费，其行为已构成违约，除应承担付款责任外，还应承担逾期付款违约金。现原告诉请要求被告给付移动电话通话费650元、偿付违约金429元及合同违约金1536元，符合法律规定，本院予以准许。被告经本院合法传唤后无正当理由拒不到庭应诉，视作其放弃相应的诉讼权利，本院依法予以缺席判决。综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十条，《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国电信条例》第三十五条第一款之规定，判决如下： 一、被告周某应自本判决生效之日起十日内给付原告某某通信公司电信服务费用(移动电话号码xxxx)人民币650元。
通信技术服务合同 篇一：中国亿诺通数据中心技术服务标准合同 中国亿诺通互联网数据中心服务合同 （金牌idc） 合同号：E-icann20XX**** 签字地点：北京市复兴路47号天行建商务大厦707 签字时间：20XX年**月**日 中国亿诺通数据中心技术服务标准合同 依据中华人民共和国有关法律法规,北京亿诺通数据通信科技有限责任公司（以下简称中国亿诺通）经与客户协商一致订立本合同。 甲方：（以下简称“客户”） 乙方：北京亿诺通数据通信科技有限责任公司（以下简称“中国亿诺通”） 1.服务定义 1.1.“客户区域”是指中国亿诺通金牌互联网数据中心（idc）提供给客户用于放臵客 户设备的或放臵中国亿诺通提供给客户使用的设备区域及空间。1.2.“客户设备”是指计算机硬件（不包括存储数据）和其它被客户放臵在客户区域的 有形设备。
1.3.“客户授权者”是指经客户授权许可进入客户区域的人，客户应当列出他们的姓名、 联系电话并提供给中国亿诺通。客户授权者有变更时,客户应当及时书面通知中国 亿诺通。 1.4.“客户系统”是指在本合同存续期间，客户所有的技术，包括客户的internet应 用的设计、内容、软件工具、硬件设计、运算法则、软件（源文件和目标文件）、 客户接口设计、体系结构--类库、实物和文档（打印的和电子版的）、技术秘密、 商业秘密和任何有关的知识产权（不管是客户所有的还是第三方所有的），并且还 包括客户在此基础上，改进的、增加或由客户技术发展而来的构思、简化操作等方 法或手段。 1.5.“中国亿诺通提供设备”是指中国亿诺通提供给客户使用的计算机硬件、软件和其 它有形的设备及计算机编码等。 1.6.“中国亿诺通系统”是指中国亿诺通所有的技术，包括中国亿诺通公司的服务、软 件工具、硬件设计、运算法则软件（源文件和目标文件）、客户接口
信息安全保障协议书 信息源责任单位（网站、域名建设及相关互联网增值业务服务提供者）和信息发布、传播单位接入中国电信济宁分公司的各业务内容应保证遵守以下各项规定： 第一条遵守国家有关法律、行政法规和管理规章，严格执行信息安全管理规定。 第二条信息源责任单位应建立有效的信息安全管理制度和技术保障措施，建立完善的内容管理审核制度，定期组织自查自纠，及时处理各种隐患。落实信息安全责任制，加强从事信息管理人员的教育检查工作，并接受相关业务主管部门的管理、监督和检查。 第三条不得利用中国电信移动通信网、中国电信互联网或相关业务平台从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动，不得利用中国电信移动通信网、中国电信互联网或相关业务平台制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等的信息，不得利用中国电信移动通信网、中国电信互联网或相关业务平台发布任何含有下列内容之一的信息： 1、反对宪法所确定的基本原则的； 2、危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； 3、损害国家荣誉和利益的； 4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； 5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； 6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； 7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； 8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； 9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 10、除上述内容外，信息发布单位必须保证所发布的信息不存在互联网低俗内容，低俗内容定义见附件。 发现上述违法犯罪活动和有害信息，应立即采取措施制止并及时向有关主管部门报告。 第四条手机WAP网站不得制作、传播淫秽色情等有害信息。 第五条行业短信业务、SP/CP合作业务等短信群发行为不得发生两类行为：一是利用行业短信端口向未同意接收信息的用户发送信息；二是擅自转租行业短信端口群发信息。 第六条保证不通过各种形式利用中国电信各业务系统为任何其他在合法约定之外的业务和服务代收费。 第七条在合作业务推广过程中： 1、信息源责任单位应保证业务、推广渠道中无任何违法、违规、色情及低俗信息内容； 2、禁止信息源责任单位利用广告联盟等第三方进行合作业务的推广； 第八条接入中国电信移动通信网、中国电信互联网或相关业务平台的服务器未经电信方同意，不得为第三方提供服务；服务器未经电信方不得擅自转租。 第九条为确保信息源责任单位严格遵守以上8项条款规定，现要求信息源责任单位交纳壹万元押金。若违反上述规定，中国电信有限公司山东分公司有权采取必要措施，关闭相关信息源接入通道，中止合作业务，追究信息源责任单位的法律责任，并没收其缴纳的壹万元押金。信息源责任单位承担由于违反上述规定而引起的一切争议和法律责任。此责任书经信息源责任单位签署后生效，并由中国电信有限公司山东分公司负责保管。 如协议期间信息源责任单位能够严格遵守《信息安全保障协议书》规定，协议期满后（1年期限）中国电信济宁分公司将退还壹万元押金。 第十条网站备案 接入中国电信移动通信网、中国电信互联网或相关业务平台的wap网站、互联网网站必须具备互联网信息服务经营许可证及网站备案号，必须严格遵循“先备案、后接入”的原则。未备案严禁接入，一经发现未备案网站山东电信立即关停，网站业主承担工业与信息化部、山东省通信管理局等主管单位的所有惩罚