中国移动通信客户服务协议
本协议甲方系指客户，乙方系指中国移动通信集团xx有限公司授权的位于本协议签署地的下属市级分公司。根据国家有关法律、法规，双方达成以下协议:
一、服务内容及服务承诺
1.甲方愿意使用乙方提供的号码，并接受乙方提供的通信服务，乙方愿意在现有技术条件下网络覆盖范围内以及签订有漫游协议的通信运营商的网络覆盖范围内为甲方提供通信服务。
2.甲方可以自主选择是否订购第三方服务商提供的由乙方代收服务费的增值电信业务（以下简称“代收费业务”），具体业务内容及资费标准由第三方服务商负责告知甲方，乙方予以协助。
3.乙方提供的通信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准；甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务。
4.乙方将通过营业厅、门户网站、xxxx6热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。乙方向甲方明确提供服务项目和资费标准，甲乙双方通过业务受理单等方式具体签署服务协议。
5. 乙方向甲方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道，乙方客户投诉处理部门应在接到客户投诉之日起４８小时内处理。
二、入网登记
1.甲方使用乙方客户号码并接受乙方提供的通信服务，需办理入网登记手续。甲方办理入网登记手续时，需向乙方提供真实有效的身份证件原件；甲方委托他人代办入网时需同时提供代理人真实有效身份证件原件及委托书。有效身份证件是指：居民身份证、临时居民身份证、户口簿（仅用于未成年客户）、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国公民护照。单位有效证件是指组织机构代码证、营业执照、事业单位法人证书或者社会团体法人登记证书，并同时提供加盖公章的单位授权书及经办人有效身份证件，代理人和经办人代办入网登记手续时要签名。
2.甲方及其受托人拒绝出示有效证件，拒绝提供其证件上所记载的身份信息，冒用他人的证件，或者使用伪造、变造、失效的证件的，乙方不得为其办理入网手续。
3.如甲方入网登记资料发生变更，应及时到乙方营业厅办理资料完善手续。
4.甲方入网后自动获取客户初始服务密码的，应立即修改初始服务密码并妥善保管。服务密码是业务办理的凭证，凡使用服务密码定制、变更业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为，因甲方密码保管不善造成的后果由甲方自行承担，乙方应积极协助甲方避免损失扩大。
5.甲方因SIM卡丢失或损坏等原因需办理补卡手续或换卡手续时，甲方应凭有效身份证件原件到乙方营业网点办理，甲方委托他人代办需同时提供甲方及代理人真实有效身份证件原件及委托书。
三、资费及费用交纳
1.甲方使用乙方提供的通信服务应支付相关费用，乙方收取的相关费用应符合法律法规的规定和甲乙双方的约定。
2.乙方为甲方提供免费的话费清单和通话详单查询服务，并有义务对账单、详单进行解释。
3.甲方应按照与乙方约定的时间、方式，向乙方交纳费用账单中记载的全部费用。逾期未交的，自付费日期期满后次日起，甲方应按照每日未交款项的3‰（千分之三）向乙方支付违约金。
4.自欠费停机之日起60日内，如甲方交清欠费和违约金的，乙方应在甲方交清欠费和违约金后的24小时内恢复暂停的服务（以下简称“复机”）。欠费停机满60日，甲方仍未交清欠费和违约金的，乙方有权终止提供通信服务（以下简称“销号”），并可以通过信函、公告、委托第三方等方式追缴全部欠费和违约金。
5.在下列情况下，乙方应提前通知甲方及时交费，甲方未及时交费的，乙方有权暂停或限制甲方的通信服务，由此给甲方造成的损失，乙方不承担责任：
（1）甲方在规定的交费期限内未交清费用的；
（2）甲方银行账户被查封、冻结或余额不足等非乙方原因造成乙方结算时划扣不成功而欠费的；
（3）甲方预付费使用完毕而欠费的；
（4）甲方以“先使用，后付费”方式结算，通信费用超过可透支额度的；
（5）甲方发送带有违法违规内容信息的。
若甲方无过错，被乙方暂停或限制通信服务的，由此给甲方造成的损失，由乙方承担。
6.甲方可以自行申请办理停机保号业务，停机保号期间收取停机保号费。
7.乙方对计费原始数据保留期限为5个月(系统产生用户话单当月起后5个月，不含当月)。若甲方对乙方收取的费用有异议，应在异议费用发生后5个月内向乙方提出(系统产生用户话单当月起后5个月，不含当月)。乙方对甲方在异议话费发生后5个月内提出异议的话单，应保存至异议解决为止。
8.甲方对乙方收取的费用提出异议的，乙方有责任在规定的投诉受理时间内进行调查、解释，经核实确属乙方责任多收费用的，在甲方确认后乙方应在30日内将已多收的部分双倍返还甲方。
9.如果甲方订购第三方服务商的代收费业务，则视同甲方同意乙方代第三方服务商向甲方收取服务费。若甲方对收取的代收费业务服务费有异议，可与第三方服务商协商解决，乙方应予协助。
xx.甲方应妥善保管自己的号码不被非法盗用，若发现通信费用异常增长，可及时拨打客服热线xxxx6或到乙方营业网点办理停机手
续，并向公安机关报案；如乙方发现甲方费用异常增长，应尽可能迅速告知甲方，乙方应积极配合甲方和公安部门调查相关情况。
四、协议的变更、终止与转让
1.乙方承诺资费方案有效期为一年（双方特殊约定的除外）。乙方有权在有效期截止后修改资费方案。如需修改，乙方应在修改前两个月通知甲方，甲方可以选择修改后的资费方案或乙方提供的其他资费方案。如无需修改，则原资费方案顺延一年，顺延次数不限。
.经协商一致，甲方可以将本协议项下的号码过户给第三人（以下称受让人）。甲方和受让人应持双方有效身份证件原件到乙方营业网点办理过户手续。
（1）甲方需在办理过户前结清已出账的通信费用，受让人承担甲方在过户日前可能发生而未出账的费用。一旦出现上述费用，乙方将直接向受让人收取。
（2）甲方过户日前的可用积分、促销电子券、手机支付等权益由甲方自行处理，过户后甲方的上述权益将由受让人承继使用。。
（3）甲方在签订本协议前可查询打印过户前的通话清单、账单，甲方同意过户后不再向乙方提出过户前的通话清单、账单查询打印的要求，受让人不得向乙方提出对过户前通话清单、账单的查询打印要求。
（4）过户后受让方应及时设置或修改服务密码、门户网站密码、定制的各类业务的使用密码。因受让方未设置、修改密码或密码保管
不善造成的后果由受让方自行承担。乙方应协助受让方避免损失的扩大。
3.甲方可以持登记的有效身份证件到乙方营业网点要求终止提供服务（以下简称销号）。除双方另有约定外，乙方不应拒绝甲方销号，甲方应在销号前结清所有费用。
4.甲方在未参与赠送、销售优惠等营销活动情况下，销号时，可以预约将余额一次性转入乙方另一有效号码的账户，或全部以现金方式退还；甲方在参与赠送、销售优惠等营销活动情况下，费用余额按营销活动协议约定进行处理。
5.如遇政府主管部门统一调整资费标准的，本协议按政府主管部门调整后的资费标准在规定的时间起执行。
6.有下列情况之一的，乙方有权依照相关法律法规及政府部门的规定，收回号码，终止提供服务，由此造成的后果乙方不承担责任：（1）甲方（包括代理人）、过户业务的受让人提供的证件虚假；
（2）利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动；
（3）利用乙方提供的服务从事损害社会公共利益的活动；
（4）乙方收到国家有关部门通知要求停止向甲方提供通信服务。
五、隐私和通信权益保护
1.甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方对甲方的客户资料和通信信息负有保密义务，如因乙方责任导致泄密的，乙方须承担相应法律责任。但根据法律法规规定，司法、行政机关依法要求乙方提供协助和配合，乙方给予协助和配合的，不构成违反保密义务。
2.乙方收集、使用甲方用户个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。乙方可以通过业务受理系统登记、纸质返档等方式，以提供电信服务为目的，在业务活动中依法收集、使用甲方用户个人信息。
3.甲方不得利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动或损害社会公共利益的活动，不得发送违法信息或未经接收客户同意大量发送骚扰信息，不得有拨打骚扰电话等不当行为，否则，乙方可以暂停向甲方提供服务，直至终止服务。
六、特别提示
1.甲方入网时可自愿选择乙方提供的资费和服务。
2.甲方应使用取得国家入网许可并具有进网许可标志的终端设备，该终端设备应具有支持甲方所选服务的相应功能。
七、争议解决
本协议项下发生的争议，由甲乙双方协商解决，也可由当地有关部门调解，协商或调解不成的，按下列种方式解决：1、提交仲裁委员会仲裁；2、依法向人民法院起诉。
八、其他
1.甲方办理与乙方相关的各类业务所签署的业务受理单、表单、协议等为本协议的补充协议。
2. 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。本协议经加盖乙方公司的合同专用章，甲方盖章或签字后生效。双方以电子签名、电子印章形式签订的协议，与纸质协议具有同等法律效力。
附件一： 中国移动通信集团河南有限公司 光缆线路标石、线杆、标示牌标志喷写图案说明 一、直埋标石： 颜色：顶部为红色，周边为白底红字，分别喷涂“中国移动、标识号、严禁挪动”等字样。 标石号： （1）标石的编号以一个中继段为独立编号单位。编号顺序自A端至B端，或按设计文件／竣工资料的规定。 （2）如后期整治阶段需要增加标石，可在征得维护部门同意后，以“××+×”的形式编号。 二、架空线杆： 颜色：白底蓝字，白底高60cm，宽18-20cm.，喷涂部分底部距地面2.5m。 杆号： （1）环线部分：以中继段为单位，出中心局第一棵杆为1号杆，以逆时针方向为杆号递增方向。直到该中继段结束，编号随之结束。例如：赵家庄为中心局，下个站点为李家庄，编号如图。 （2）环线上所挂基站部分：以双缆方式融入环中的，从与环上杆路相接的下线线杆开始编号，直至基站引入杆，编号方向由环路方向编向入环基站方向，离开环路的第一棵杆杆号为1，以后递增。 （3）环上基站所挂链路：附挂线路部分，保持原编号。离开原有附挂杆路后，以离开后的第1棵杆为1号杆，沿链路向基站方向编号。以赵家庄和李家庄为例，李家庄基站挂在赵家庄基站下面链上的一个基站，从赵家庄基站引出，附挂到“赵家庄0024”号杆时离开原有杆路，开始新建杆路，杆路编号方法是：编号从离开原附挂线路“赵家庄0024”号杆的第一棵杆开始编号，编号为“赵家庄－李家庄0001”，以后编号依次递增直至李家庄基站引入杆为最后一个编号杆。详见图示。
中 国 三、光缆标示牌命名规范图例： （一）局间中继光缆标示牌： 中继段名称：经至 芯数：型号： 24小时服务电话： （二）中继段光缆标示牌： 中继段名称：至 芯数：型号： 24小时服务电话：
中国联通xx分公司移动通信网基站设备拆出、搬迁及安装工程施工合同 （合同号：） 项目名称中国联通xx分公司移动通信网 建设单位中国联通xx分公司 施工单位：xxxx电子工程有限公司 签约日期：二0xx年x月 签约地点：xx市 年月日
发包方：中国联通xx分公司（甲方） 承包方：xxxx电子工程有限公司（乙方） 第一条：工程项目 一、工程名称：xx分公司移动通信网基站设备拆出、般迁及安装 工程 工程地点：xx业务区 工程地点： 二、承包范围和内容：根据甲方要求 第二条：施工准备 一、发包方： 1、协助施工单位做好施工用水、用电需要及场地清理（包括架 空的、隐蔽的），并提供有关隐蔽障碍物的资料。 二、承包方： 1、组织施工管理人员和材料、施工机械进场。 三、承包方在施工过程中必须遵守下列规定： 1、由承包方提供的主要原材料、设备、构配件、半成品必须有 关规定提供质量合格证，或进行检查合格后方可用于工程。 2、由发包方提供的主要原材料、设备、构配件、半成品必须有质量合格证，或进行检验合格后方可用于工程。对材料改变或代用必须经发包方派驻代表签证年方可用于工种。 3、施工中发生质量事故，应及时报告发包方派驻代表。 4、施工现场的退场清理全部由承方负责。 5、工程竣工后，承包方按规定对工程进行保修，保修期间自通过竣工验收之日算起，保修时间为365天。 第三条：工程期限 一、根据双方商定。 二、如遇下列情况，经发包方现场代表签证后，工期相应顺延。 1、在施工中因停水、停电8小时以上或连续间歇停水、停电3
天以上（每次连续4个小时以上），影响正施工。 2、非承包方原因而监理签证不及时而影响下一道工序施工。 3、未按合同规定拨付预付款、工程进度款而影响施工。 4、由于人力不可抗拒原因影响施工。 第四条：工程质量 一、本工程质量经双方商定要求达到：优良。 二、承包方必须严格按照施工图纸、说明文件和国家或地方有关的建筑安装工程规范、规程和标准进行施工。 三、在规定的保修期间内，凡因施工告成的质量事故和质量缺陷应由承包方无偿保修或赔偿。 四、无论保修期内外，凡因施工告成的质量事故和质量缺陷给人员造成的伤亡，或给设备造成损失，或对第三方造成损害，全由承包方负责赔偿和承担责任。 第五条：材料、设备的供应、验收 一、除发包方供应以外的其他本工程所需的材料由承包方采购。第六条：安全 一、在施工过程中，承包方对施工安全负责到底。如在施工过程中发生人身伤亡事故、设备丢失，除由于不可搞拒原因外，概由承包方承担。 二、在施工过程中，承包方对施工现场的安全保卫工作负责到底。做好防水、防盗、防事故、保质量的安全保障措施，施工现场发生安全问题造成成的损失全部由承包方负责。 第七条：工程价款结算和支付 一、经发包方批准的本工程的拆出、搬迁包干费用为：￥3500.00元,安装费用为：￥9711.47元，合同总价为：￥13211.47元。 二、本合同签定后10日内，发包方向承方支付合同的30%作为备料款和工启动款，计￥3963.44元。 三、程进度款的支付：工程交付使用后，由承包方提供工程进度和工程质量评定表，经发包方承审批后确认后，支付给承包方预算总价的65%计￥8587.46元。
中国移动通信集团公司中、英文名称对照表 （第三版） 目录 一、中国移动通信集团公司及所属机构的中英文名称 (2) 二、各省、自治区、直辖市公司，各通信服务公司（中心），各省、自治区、直辖市分公司的中英文名称............................................................................. . (3) 三、总部各部门及处室的中英文名称 (9) 四、研究院、设计院和管理学院内设机构的中英文名称 (13) 五、常用职务的中英文名称............................................................................. (15) 六、常用职称的中英文名称............................................................................. (16) 七、备注............................................................................. .. (17) 中国移动通信集团公司 二〇〇九年五月 1 一、中国移动通信集团公司及所属机构的中英文名称 序号 中文 英文 公司名称 1 中国移动通信集团公司 China Mobile Communications Corporation 2 中国移动（香港）集团有限公司 China Mobile (Hong Kong) Group Limited 3
中国移动有限公司 China Mobile Limited 4 中国铁通集团有限公司 China TieTong Telecommunications Corporation 5 辛姆巴科公司 CMPak Limited 6 中国移动通信有限公司 China Mobile Communication Company Limited 7 中国移动（深圳）有限公司 China Mobile (Shenzhen) Limited 8 中国移动香港有限公司 China Mobile Hong Kong Company Limited 驻外机构名称 9 驻英国代表处 UK Representative Office 10 驻美国代表处 US Representative Office 其他 11 中国移动通信战略咨询委员会 China Mobile Advisory Committee for Development Strategies 12 中国移动通信集团公司技术咨询委员会 China Mobile Advisory Committee for Technology Development 2 二、各省、自治区、直辖市公司，各通信服务公司（中心），各省、自治区、直辖市分公司的中英文名称 各省、自治区、直辖市公司： 序号 中文
中国移动通信集团河南有限公司 通信用发电机组配置指导意见 第一章总则 第1条在能源紧张、自然灾害、供电线路设备故障等情况下，须通过应急发电来保障网络的畅通和质量。通信用发电机组是保证通信网络正常运 行的应急保障设备，其配置将影响到通信系统的维护质量。为提高网 络运行质量，应对市电供应紧张的局面，现制定移动电源系统新建及 改造工程中通信用发电机组提出配置指导意见。 第2条本指导意见是根据通信局（站）的市电供电分类，蓄电池组的配置数量，基站的地理位置、基站性质、通信设备实际运行耗电量等为参数， 结合通信应急保障需要进行制定。 第3条本指导意见分三类：交换局（站）发电机组配置、传输干线发电机组配置、移动基站发电机组配置。 第4条参考依据 1.YD5040-97《通信电源设备安装设计规范》。 2.YD/T502-2007《通信用柴油发电机组》。 3.《河南移动蓄电池组后备时间配置指导意见》。 4.《河南移动通信应急保障方案》。 5.截至2008年4月现网基站用发电机配置数量和使用频率及近两年重大自 然灾害和区域性大面积停电情况。 第二章市电分类 第5条一类市电供电为从两个稳定可靠的独立电源各自引入一路供电线。该两路不应同时出现检修停电，平均每月停电次数不应大于1次，平均 每次故障时间不应大于0.5小时。两路供电线宜配置备用市电电源自 动投入装置。 第6条二类市电供电线路允许有计划检修停电，平均每月停电次数不应大于
3.5次，平均每次故障时间不应大于6小时。供电应符合下列条件之 一的要求。 1.由两个以上独立电源构成稳定可靠的环形网上引入一路供电线。 2.由一个稳定可靠的独立电源或从稳定可靠的输电线路上引入一路供电 线。 第7条三类市电供电为从一个电源引入一路供电线，供电线路长、用户多、平均每月停电次数不应大于4.5次，平均每次故障时间不应大于8小 时。 第8条四类市电供电应符合下列条件之一的要求： 1.由一个电源引入一路供电线，经常昼夜停电,供电无保证，达不到第三 类市电供电要求。 2.有季节性长时间停电或无市电可用。 第9条对于移动基站市电应按市电分类中市电停电频次及时长为原则进行区域分类： 1. 当三类市电基站比例大于区域总基站比例的70％时，即认为该区域基站 用电为三类市电。 2. 当四类市电基站比例大于区域总基站比例的50％时，即认为该区域基站 用电为四类市电。 第三章发电机组的容量要求 第10条每台备用发电机组的容量应符合下列要求： 1.一、二类市电供电的局（站），应按各种直流电源的浮充功率、蓄电 池组的充电功率、交流供电的通信设备功率、保证空调功率、保证照 明功率及其他必须保证设备的功率等确定。 2.对交流不间断电源设备（UPS）或高频开关整流器设备，核定其需要发 电机组保证的功率时应根据其输入电流谐波含量的大小确定，当输入 电流谐波含量在5%～15%时，其需要的发电机组保证功率按UPS容量的 1.5～2倍计算。 3.有异步电动机负载的局（站），备用发电机组的单台容量应按不小于 异步电动机额定容量的两部校核。
中国电信移动通信基站场地租赁协议书 甲方：（以下简称甲方） 乙方：中国电信股份有限公司肥西分公司（以下简称乙方） 中国电信股份有限公司肥西分公司因通信建设需要租用甲方场地。根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，甲、乙双方经友好协商达成以下协议： 一、场地坐落、用途 1、该场地坐落于肥西县上派镇人民西路与三河路交口安乐楼501室间数4；面积：90平方米楼顶层面（建筑面积/使用面积）。 2、乙方承诺该场地作为中国电信股份有限公司肥西分公司建设通信机房及基站使用。 3、甲方保证对该场地的合法产权或使用权，否则，甲方对乙方承担由此造成的一起损失。 二、租赁期限 场地租赁期限共伍年，甲方从2013年8月21日起将出租场地交付给乙方使用，至2018年8月20日止。 三：租金及支付方式 1、该场地每年租金（不含税）为人民币￥11000 元（人民币大写壹万壹仟零佰零拾零元整）。 2、乙方根据甲方提供的正规场地租赁发票/房屋租赁发票，以转账/现金方式支付租金；在租赁期的每年8 月底前，预付下一年度全年租金。 四、双方的义务 （一）甲方的义务 1、在租赁期内，甲方应积极支持乙方工作，确保乙方正常施工和运行维护，并配合乙方做好消防及防盗等治安工作。 2、乙方进行设备安装及日常维修时，甲方为乙方提供用电、用水等便利条件。 3、甲方负责处理因房产权、土地使用权问题引发的各类纠纷，确保乙方正常使用该场地，否则赔偿乙方的经济损失。 4、甲方为乙方工作人员进出机房、工作场地提供便利。 5、若乙方基站设施分期施工，在乙方后期施工时（如增设天线、抱杆等），则甲方应予以支持与配合。 （二）乙方的义务 1、在机房装修及设备安装过程中，乙方应遵守甲方现场的有关规定。 2、乙方所设的通信机房为无人值守通信机房，其设备运行及安全方面由乙方负责。 3、乙方工程应按设计规范进行，乙方进行机房建设及通信设备安装、维修时，甲方应给予协助支持。 五、合同续签 1、租赁期间，甲方有权依照法定程序转让该出租的场地，转让后，本协议对新的场地所有人和乙方继续有效。 2、本合同期满后，为保障公共通信义务，乙方拥有优先有偿使用上述场地的权利。
甘肃省广播电视网络股份有限公司 公务车辆配置、报废处置管理办法 第一章总则 第一条为进一步规范公司车辆管理，优化车辆配置，提高车辆的综合利用率和运行效益，有效推动公司高效低成本运作，推进公务用车管理配备使用制度改革，促进党风廉政建设，确保公司生产运营建设及健康发展，根据中共甘肃省委办公厅、甘肃省人民政府办公厅关于印发《甘肃省省属企业负责人履职待遇、业务支出管理办法》（甘办发【2015】23号）“以下简称《管理办法》”和职务消费相关规定，特制定本办法。 第二条公司车辆包括公司所有自有车辆，按照用途分为生产用车和行政用车两大类。生产用车是指直接用于广电网络维护、工程建设、市场营销、客户服务等工作事项的车辆；行政用车（又称“管理用车”）是指用于外事接待、会议服务、行政交流等行政事务性用车。 第三条公务车辆配置是指按照《管理办法》中公务用车管理第七条规定标准执行车辆的购置与更新；车辆的报废处置是指按照公司固定资产管理规定，到报废期车辆的报批及变价出售等。 第四条本办法适用于省公司、各分公司、子公司的公务车辆的配置、报废与处置管理。
第二章车辆配置 第五条车辆配置按照“生产优先、总量控制”的原则进行，既要满足公司发展的需要，又兼顾效率、效益，适度从紧的方式进行。对行政用车与业务用车的型号及用途配置标准按照《管理办法》和省公司实际要求进行。 第六条公司车辆配置标准 （一）生产用车配备标准： 1、网络类用车：（1）按照每20个基站、每800公里光缆 配1辆车。同时考虑维护外包的车辆配置，按照每25个基站1辆车、每千公里光缆1辆车抵减配置车辆。（2）每个郊县驻点配置1辆。（3）网络检查等杂项用车配备3辆。（4）各配备1辆综合管理用车。 注：网络类用车包含网络部、集中维护中心、网优优化中心所有用车。 2、工程建设类用车：（1）依照省公司标准，为省会公司配 备9辆作为工程建设类用车。（2）配备1辆综合管理用车。 （二）业务营销类 1、渠道用车：（1）市区内每10个厅配置1辆车。（2）每 个县1辆车。（3）配6辆综合管理用车。 2、校园用车：（1）校园厅按照每5个厅1辆车配置。（2） 配3辆综合管理用车。 3、政企用车：（1）按2000个集团单位核1辆车的标准配
招标投标企业报告 中国移动通信集团河南有限公司郑州市新郑分 公司
本报告于 2019年9月22日 生成 您所看到的报告内容为截至该时间点该公司的数据快照 目录 1. 基本信息：工商信息 2. 招投标情况：中标/投标数量、中标/投标情况、中标/投标行业分布、参与投标 的甲方排名、合作甲方排名 3. 股东及出资信息 4. 风险信息：经营异常、股权出资、动产抵押、税务信息、行政处罚 5. 企业信息：工程人员、企业资质 * 敬启者：本报告内容是中国比地招标网接收您的委托，查询公开信息所得结果。中国比地招标网不对该查询结果的全面、准确、真实性负责。本报告应仅为您的决策提供参考。
一、基本信息 1. 工商信息 企业名称：中国移动通信集团河南有限公司郑州市新郑分公 司 统一社会信用代码：9141010072187463X8 工商注册号：410100500001528组织机构代码：72187463X 法定代表人：付东成立日期：2000-03-17企业类型：有限责任公司分公司(外商投资企业法人独资)经营状态：存续 注册资本：/ 注册地址：新郑市人民东路南侧 营业期限：2000-03-17 至 2049-08-06 营业范围：经营基础电信业务和增值电信业务（上述经营项目的具体内容以工信部核发的有效许可证为准）。从事通信和互联网等网络的设计、投资和建设；通信和互联网等设施的安装、工程施工和维修；经营与通信和信息业务相关的系统集成、漫游结算清算、技术开发、技术服务、广告业务、设备销售等；出售、出租通信终端设备、互联网设备及其零配件，并提供售后服务；房屋、柜台出租，商务代理服务。 联系电话：*********** 二、招投标分析 2.1 中标/投标数量 企业中标/投标数： 个 （数据统计时间：2017年至报告生成时间） 2
招标投标企业报告 中国移动通信集团福建有限公司石狮泰禾营业 厅
本报告于 2019年9月19日 生成 您所看到的报告内容为截至该时间点该公司的数据快照 目录 1. 基本信息：工商信息 2. 招投标情况：中标/投标数量、中标/投标情况、中标/投标行业分布、参与投标 的甲方排名、合作甲方排名 3. 股东及出资信息 4. 风险信息：经营异常、股权出资、动产抵押、税务信息、行政处罚 5. 企业信息：工程人员、企业资质 * 敬启者：本报告内容是中国比地招标网接收您的委托，查询公开信息所得结果。中国比地招标网不对该查询结果的全面、准确、真实性负责。本报告应仅为您的决策提供参考。
一、基本信息 1. 工商信息 企业名称：中国移动通信集团福建有限公司石狮泰禾营业厅统一社会信用代码：91350581MA34645NXQ 工商注册号：/组织机构代码：MA34645NX 法定代表人：陈震毅成立日期：2005-06-30 企业类型：有限责任公司分公司(自然人投资或控股的法人独 资) 经营状态：存续 注册资本：/ 注册地址：福建省泉州市石狮市湖滨宝岛中路339号营业期限：/ 至 / 营业范围：基础电信业务；增值电信业务；法律法规未规定许可的，均可自主选择经营项目开展经营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动） 联系电话：*********** 二、招投标分析 2.1 中标/投标数量 企业中标/投标数： 个 （数据统计时间：2017年至报告生成时间）
2.2 中标/投标情况（近一年） 截止2019年9月19日，根据国内相关网站检索以及中国比地招标网数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参考。 2.3 中标/投标行业分布（近一年） 截止2019年9月19日，根据国内相关网站检索以及中国比地招标网数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参考。 2.4 参与投标的甲方前五名（近一年） 截止2019年9月19日，根据国内相关网站检索以及中国比地招标网数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参考。 2.5 合作甲方前五名（近一年） 截止2019年9月19日，根据国内相关网站检索以及中国比地招标网数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参考。 三、股东及出资信息 截止2019年9月19日，根据国内相关网站检索以及中国比地招标网数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参考。 四、风险信息 4.1 经营异常() 截止2019年9月19日，根据国内相关网站检索以及中国比地招标网数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参考。 4.2 股权出资() 截止2019年9月19日，根据国内相关网站检索以及中国比地招标网数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参考。 4.3 动产抵押() 截止2019年9月19日，根据国内相关网站检索以及中国比地招标网数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参考。 4.4 税务信息() 截止2019年9月19日，根据国内相关网站检索以及中国比地招标网数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参考。
中国移动技术白皮书 BEA公司谨呈 2020年5月12日
BEA公司作为当今软件应用服务器市场的翘楚，公司技术和产品脱胎于电信业巨子AT&T，解决方案成功服务于世界500强中所有的电信公司，在电信行业积累了深厚的经验。BEA中国公司则始终关注着中国移动的信息化建设，致力于将先进的行业经验和优秀的产品和解决方案服务于中国移动。本方案详细阐述了对当今中国移动的竞争分析、NGOSS系统的建设分析、中国移动本土化的解决方案设计以及BEA公司的解决方案综述，本方案力图为中国移动提供一个先进的而又是可行的整体解决方案。 BEA中国系统有限公司
中国移动技术白皮书
1综述 中国的电信市场无疑是当今全国、亚太乃至全球市场中最为炙手可热的市场之一。根据最新的统计数字，中国的固定电话用户超过1.8亿、移动电话用户近1.4亿、Internet用户数近3000万。今年1至3季度，我国电信业务收入达到2575.5亿元，在整个国民经济起到了重要的作用。近年来，中国的电信市场始终处于高速发展状态： ?移动通信市场，从起步到今天不过六七年的时间，已发展成为全球第一； ?互联网，短短4年间就已发展成为仅次于美国的全球第二大市场。 ?更重要的是，中国的电信市场还孕育着更为巨大的发展空间。固定电话 全国普及率只有24.4％，移动电话的全国普及率更是仅为10％左右。 尽管如此，与国际各大电信巨头相比，中国的电信行业仍处于初级阶段。列强对中国市场觊觎已久，入世后的电信行业竞争强度和竞争战场将与迄今为止国内7大运营商的竞争截然不同。 1.1 规模竞争向业务竞争转变 中国移动用户普及率目前只为10％，加之中国的人口基数巨大，移动通信正处于高度发展的时期。目前来看，用户数量的增长为中国移动通信业的主要增长点，换言之即对客户的争夺将在今后一段时期内愈演愈烈。 移动运营商增加业务收入通常有两种方法：一是通过扩容，发展更多的用户以提高在网的绝对用户数；二是开发出各种各样的新业务，不断满足顾客除话音以外的需要，增加单个用户的收益。前者属于粗旷型的途径，在网络发展的高速期非常有效。但随着中国移动通信业的发展，比如中国移动建设ＧＰＲＳ网络、中国移动建设ＣＤＭＡ、中国电信和网通等非移动运营商逐步进入移动运营市场，移动市场逐渐进入平稳发展阶段，竞争机制逐渐完善。此时后者将显得越来
中国电信股份有限公司张掖分公司 光缆线路迁改工程赔补协议书 2016年4月 甲方： 地址：
法定代表人： 乙方： 地址： 法定代表人： 中国电信股份有限公司张掖分公司（以下简称甲方），（以下简称 乙方）。为明确双方权利与义务，经友好协商一致，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，达成如下协议。 本协议由下列当事人于【2016】年【4】月在【张掖】签订。 因，需要对甲方所属的通信线路进行迁改，甲乙双方沿 张掖滨河新区至平山湖公路设计线路进行了实地勘察，对甲方5段通信线路进行迁改，经协商，为确保通信安全、畅通，必须对甲方通信线路设施进行保护。经甲、乙双方平等协商同意签订以下协议。 一、实际工程量 经实地勘察，双方确认由于张掖滨河新区至平山湖修建公路施工影响，甲方通信光缆线路需迁改公里，光缆公里，各类通信光缆线路在公路界内的 实际占压长度、包括公路主道所有工程量由甲方负责施工，具体迁改工程量见附表。（中国电信甘肃省2016年光缆线路迁改工程张掖工程投资预算表） 二、乙方承担的补偿责任 1、补偿金额：由于乙方的原因，影响甲方通信线路或设施安全而造成线路改迁、保护等项目所产生的费用，由乙方向甲方支付补偿款，共计人民币元 （大写：元整）。 2、上述补偿款项包括：⑴通信线路设施迁改勘察设计费⑵通信线路迁改工程预算中涉及的费用；⑶通信线路或设施迁改发生的材料费用；⑷通信光缆线路或设施开挖、安装等直接费用；⑸通信光缆迁改施工调遣费等补偿项目。 3、支付方式：为了保证甲方通信线路迁改工程建设顺利进行，自协议签订之日起一周内，由乙方向甲方一次性付清，支付方式为转账。
账户名称：中国电信股份有限公司 账号： 开户行： 4、施工期限：本工程即协议签订之日起，于20日内完成全部线路迁改工程建设，不得影响公路建设的施工进度。 三、双方职责 1、乙方应按照协议约定时间及时向甲方拨付费用。 2、甲方须严格按照双方协商的建设方案组织施工。 3、甲方向乙方提供符合国家规定的票据。 4、未尽事宜，双方另行协商并签订相关补充协议。 四、违约责任 1、乙方必须按期付款，若违反本合同按费用总额的每日千分之二支付 违约金。 2、甲方不按约定日期完成全部工程，每延迟一日，按费用总额的每日 千分之二支付违约金。 五、争议与仲裁 因违反或单方面终止协议而造成的对方损失或损害的赔偿，由双方协商解决，协商未达成一致时，可提请兰州市仲裁委员会仲裁解决。 六、协议期限 1、本协议自双方签字盖章之日起生效。 2、有效期为本协议生效之日起至甲方的工程完工符合公路建设要求后 之日止。 七、本协议一式肆份，甲方持贰份，乙方持贰份。
1、农信通 指标定义：农信通是指在中国移动行业应用托管平台上开通业务，基于手机、农村信息机等移动终端，通过短信、话音、WAP等方式，满足农产品的产供销、农村政务管理和农民关注的民生问题等信息化需求的业务及服务。 2、校讯通 指标定义：“校讯通”是中国移动面向教育行业提供的信息化综合解决方案，主要为学校和教师、家长、学生提供信息沟通、教学辅导、辅助教育、教务管理等信息化服务。 3、银信通 指标定义：“银信通”是基于手机终端，通过短信、WAP、GPRS等多种无线接入方式，满足银行客户实时金融信息、银行员工移动办公和生产控制等信息化需求的业务解决方案，实现帮助银行节约成本、提高效率、增加收入的目的。主要业务包括银行办公通知、帐务信息查询、实时变动通知、客服关怀通知等金融信息服务。 4、警务通 指标定义：“警务通”是基于移动通信的公安信息综合业务查询系统和指挥调度系统，通过为警务人员配备安装有特定软件的手机，满足警务人员在治安、交通、刑侦、监管、户政、经侦、边防、消防、出入境等方面信息查询和处理的工作需要。 5、城管通 指标定义：“城管通”是基于移动通信网络、行业终端（含城管通终端应用软件）和政府内部办公系统，集成多种数据资源，协同工作实现对城市市政工程设施、市政公用设施、市容环境与环境秩序的监督、管理和预警的整体业务解决方案。包含但不限于以下类业务：城管问题现场上报、城管任务派发、城管今日提示、城管数据同步、城管人员位置监控、定向呼叫等。
手机邮箱（MAS/ADC） 指标定义：手机邮箱（MAS/ADC）是指电子邮件到达集团客户邮件服务器后，通过端到端的安全连接，主动推送到集团个人客户手机等移动终端，使其随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件的业务。 移动办公（MAS/ADC） 指标定义：移动办公(MAS/ADC)是指通过移动通信网络，帮助集团客户的员工通过手机等移动终端实现公文到达通知、移动OA、集团通讯录、日程管理即时沟通等功能，辅助客户节约成本、提高办公效率。 移动进销存（MAS/ADC） 指标定义：移动进销存（MAS/ADC）是指：集团客户的管理人员和业务人员通过手机等移动终端对进销存流程和结果实现全面的掌上控制和移动管理，满足集团客户在进销存环节中实时的数据处理和信息查询需求。 移动财务（MAS/ADC） 指标定义：移动财务（MAS/ADC）是指集团客户的管理人员和财务人员通过手机等移动终端实现财务审批、成本控制、数据查询等各类费用的管理、分析、预警和控制。 移动CRM（MAS/ADC） 指标定义：移动CRM（MAS/ADC）是指集团客户通过移动网络实现客户服务、客户关怀、客户关系维护等客户关系管理，从而既可以满足集团客户进行客户服务、会员管理等对外服务的需求，又可实现其内部统计报表分析、业务发展趋势预测等需求。 无线网站（MAS/ADC） 指标定义：无线网站（MAS/ADC）是指为集团客户建立基于WAP的门户网站，通过统一解析、终端适配、虚拟代码迁移等技术将集团客户的网站从互联网映射到移动网上，使得集团客户原互联网网站的访问者通过手机等移动终端方式也可以进行信息查询、业务办理。 农信通（ADC） 指标定义：农信通（ADC）是指在中国移动行业应用托管平台上开通业务，基于手机、农村信息机等移动终端，通过短信、话音、WAP等方式，满足农产品的产供销、农村政务管理和农民关注的民生问题等信息化需求的业务及服务。
中国移动通信客户服务协议 本协议甲方系指客户，乙方系指中国移动通信集团xx有限公司授权的位于本协议签署地的下属市级分公司。根据国家有关法律、法规，双方达成以下协议: 一、服务内容及服务承诺 1.甲方愿意使用乙方提供的号码，并接受乙方提供的通信服务，乙方愿意在现有技术条件下网络覆盖范围内以及签订有漫游协议的通信运营商的网络覆盖范围内为甲方提供通信服务。 2.甲方可以自主选择是否订购第三方服务商提供的由乙方代收服务费的增值电信业务（以下简称“代收费业务”），具体业务内容及资费标准由第三方服务商负责告知甲方，乙方予以协助。 3.乙方提供的通信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准；甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务。 4.乙方将通过营业厅、门户网站、xxxx6热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。乙方向甲方明确提供服务项目和资费标准，甲乙双方通过业务受理单等方式具体签署服务协议。 5. 乙方向甲方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道，乙方客户投诉处理部门应在接到客户投诉之日起４８小时内处理。 二、入网登记 1.甲方使用乙方客户号码并接受乙方提供的通信服务，需办理入网登记手续。甲方办理入网登记手续时，需向乙方提供真实有效的身份证件原件；甲方委托他人代办入网时需同时提供代理人真实有效身份证件原件及委托书。有效身份证件是指：居民身份证、临时居民身份证、户口簿（仅用于未成年客户）、军人身份证件、武装警察身份证件、港
澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国公民护照。单位有效证件是指组织机构代码证、营业执照、事业单位法人证书或者社会团体法人登记证书，并同时提供加盖公章的单位授权书及经办人有效身份证件，代理人和经办人代办入网登记手续时要签名。 2.甲方及其受托人拒绝出示有效证件，拒绝提供其证件上所记载的身份信息，冒用他人的证件，或者使用伪造、变造、失效的证件的，乙方不得为其办理入网手续。 3.如甲方入网登记资料发生变更，应及时到乙方营业厅办理资料完善手续。 4.甲方入网后自动获取客户初始服务密码的，应立即修改初始服务密码并妥善保管。服务密码是业务办理的凭证，凡使用服务密码定制、变更业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为，因甲方密码保管不善造成的后果由甲方自行承担，乙方应积极协助甲方避免损失扩大。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞。 5.甲方因SIM卡丢失或损坏等原因需办理补卡手续或换卡手续时，甲方应凭有效身份证件原件到乙方营业网点办理，甲方委托他人代办需同时提供甲方及代理人真实有效身份证件原件及委托书。 三、资费及费用交纳 1.甲方使用乙方提供的通信服务应支付相关费用，乙方收取的相关费用应符合法律法规的规定和甲乙双方的约定。 2.乙方为甲方提供免费的话费清单和通话详单查询服务，并有义务对账单、详单进行解释。 3.甲方应按照与乙方约定的时间、方式，向乙方交纳费用账单中记载的全部费用。逾期未交的，自付费日期期满后次日起，甲方应按照每日未交款项的3‰（千分之三）向乙方支付违约金。
中国移动通信集团福建有限公司 通信工程签证管理实施细则 第一章总则 第一条为规范通信工程签证管理，提高工程建设管理水平，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本管理办法。 第二条工程签证是指工程实施部门在施工过程中对施工单位在合同或设计中未明确的合理工作内容、事件或费用所作的签认证明，是办理工程结算的重要凭证。 第三条工程签证应遵循实事求是、规范管理、防范风险、提高效率的原则。 第四条工程在勘察、设计及预算编制阶段，需充分考虑现场因素尽量避免后续工程签证的发生。 第五条本办法适用于中国移动通信集团有限公司福建有限责任公司及非上市公司所属各市、专业公司及直属单位的通信工程。 第二章职责分工 第六条省公司计划建设部负责根据集团有限公司的通信签证管理办法结合福建省内实际情况制定本单位签证实施细则，对本单位通信工程签证管理工作进行监督、检查及指导。 第七条工程实施部门负责通信工程签证申请审批、签证实施内
容确认等具体签证工作的组织实施。 第八条监理单位负责审核施工单位提出的签证申请的合理性、合规性、真实性，在签证实施过程中按规范要求做好现场签证记录，收集签证相关文档及影像资料并对签证实施内容进行审核。 第九条勘察设计单位负责协助工程实施部门对签证申请、签证实施内容进行审核。对于经济签证（除赔补费、购置费等特殊费用签证外），勘察设计单位应严格依据信息通信建设工程预算定额、工程费用定额及工程概预算编制规程、采购合同等相关要求，准确核算签证工作量对应的工程费用。 第十条施工单位负责提出工程签证申请、签证实施内容确认和结算办理等。 第三章工程签证范围 第十一条工程签证包括经济签证（工程量签证、工程材料签证、特殊费用签证等）和工期签证等。 第十二条可实施的签证范围 （一）施工单位根据工程实施部门要求完成合同、设计以外的，与工程进度、质量、安全等有紧密关联且必须实施的工作引起的工程量及相关费用。 （二）施工单位按设计已施工部分因地震等不可抗力因素被损毁，或因设计修改导致已按原设计施工的内容不在修改后的设计范围，可对已施工部分的工程量及相关费用进行签证。
中国移动通信集团北京有限公司 部门职责 2006年12月
目录 综合部 (3) 发展战略部 (5) 计划建设部 (9) 财务部 (12) 人力资源部 (18) 市场经营部 (22) 客户服务部 (28) 集团客户部 (35) 网络部 (42) 物资供应部 (49) 审计部 (51) 党群工作部 (54) 纪检监察部 (56) 奥运项目管理部 (59) 客户服务中心 (63) 数据业务中心 (71) 业务运营支撑中心 (81) 网络优化中心 (87) 网络运行支撑中心 (94) 工程建设中心 (100) 传输中心 (107) 培训中心 (115) 行政物流中心 (119) 分公司 (128) 工会 (132)
综合部 综合部是公司综合管理部门，负责协调并支持各职能部门和各生产中心的工作，负责为公司领导各项工作的开展提供服务和支持。部门职责如下： 1、根据公司总体战略目标，完成部门关键绩效指标及工作目标； 2、负责公司文秘工作，包括公司重要文件和综合管理制度等的起草、收发文管理、公司会议议定情况的监督执行等； 3、负责公司OA系统的应用管理； 4、负责公司公共关系管理工作，包括政府、媒体、合作伙伴、行业协会和社会团体等关系的沟通和维护； 5、负责公司企业宣传管理，包括公司企业形象宣传，公司新闻发布，信息披露，公司杂志、报纸、简讯的编制发行，公司网站日常管理，行业媒体宣传等工作； 6、负责公司承办、主办的有限公司会议和内部重要会议的会议管理； 7、负责公司来访和出访活动的管理，含公司人员出国（境）活动管理； 8、负责公司内部档案的收集、整理、归档和查阅等工作； 9、负责公司信访管理工作；
中国移动通信企业标准 QB-H-024-2014 中国移动光缆分纤箱 技术规范 S p e c i f i c a t i o n f o r O p t i c a l f i b e r D i s t r i b u t i o n B o x o f C M C C 版本号：1.0.0 2014-12-30发布2014-12-30实施中国移动通信集团公司发布
目录 1. 范围 (55) 2. 规范性引用文件 (55) 3. 术语、定义和缩略语 (77) 3.1 术语及定义 (77) 3.1.1 光缆分纤箱 (77) 3.1.2 尾纤 (77) 3.1.3 跳纤 (77) 3.1.4 适配器 (77) 3.1.5 光纤连接分配装置 (77) 3.1.6 光纤终接装置 (77) 3.1.7 光纤存储装置 (77) 3.1.8 熔接保护套管 (77) 3.2 缩略语 (88) 4. 组成、分类及命名 (88) 4.1 组成 (88) 4.2 分类 (88) 4.3 命名 (99) 5. 环境描述 (99) 5.1使用环境 (99) 5.2 测试环境 (1010) 6. 外观要求 (1010) 6.1 表面要求 (1010) 6.2 丝印与标示 (1010) 6.3设备箱体标识 (1111) 7. 结构要求 (1111) 7.1 总体要求 (1111) 7.2 外形尺寸及容量 (1212) 7.3 箱体结构及内部走线路由 (1313) 7.3.1 A型光缆分纤箱 (1313) 7.3.2 B型光缆分纤箱 (1616) 7.3.3 C型光缆分纤箱 (1919) 7.3.4 D型光缆分纤箱 (2121) 7.3.5 E型光缆分纤箱 (2222) 7.4 光纤光缆布放要求 (2424) 7.5 12芯熔配一体化托盘 (2424) 7.5.1 结构要求 (2424) 7.5.2 托盘标签要求 (2525) 7.6 12芯适配器安装条 (2525) 7.7 熔接盘 (2626) 7.8 盒式光分路器 (2626) 7.9插片式光分路器 (2828) 7.10 导轨板 (2929) 7.11 绕纤轮 (2929) 7.12 光纤连接器 (3030) 8. 功能要求 (3030) 8.1光缆的固定和保护功能 (3030) 8.2光缆纤芯的终接功能 (3030) 8.3光纤熔接接头保护功能 (3030) 8.4缆纤适用性要求 (3030) 8.5调纤功能 (3131)
中国移动通信集团河南有限公司XXXX年网络运 行质量考核体系v8 2010年网络运行质量考核体系 围绕2010年网络工作总体思路，连续秉承“网络质量是通信企业生命线”的理念，以网络质量提升活动为抓手，以提升客户感知、确保网络质量领先为目标，从网络爱护、工程建设两个方面制定2010年网络运行质量考核体系。 一、考核对象 各分公司、网络治理中心 二、考核内容 全年考核内容包括五部分：网管统计类、客户感知类、工程治理类、重大故障、重大网络信息安全类、技术治理创新类。 全年考核中网管统计类占20分，客户感知类占60分，工程治理类占20分，如下表所示： （一）网管统计类指标考核（20分） 网管统计类指标按月进行考核，全年按平均得分进行考核。具体指标考核如下表，详细指标定义见附件1：
注：注：GSM网基站退服率、TD网基站退服率、最差小区指标考核时段为8：00-22：00，GSM网接通率、TD网掉话率、TD网接通率、2G/3G切换成功率指标考核时段为8:00-11:00、18:00-21:00，其余指标考核时段为全天，考核指标为自然月的平均值。指标的网管采集时刻为非重要节假日，重要节假日是指春节、国庆、五一、中秋、元旦、端午和清明。 （二）客户感知类指标（60分） 客户感知类指标分为按月考核和按季度考核两大类，月考核指标占40分，季度考核指标占20分，年度考核项目未达标扣分。详细指标定义见附件2。 1、月度考核指标如下表：（40分）
注：1、现场测试DT掉话率、接通率、覆盖率、MOS值领先程度指标指GSM网络测试。 2、现场测试指标领先程度考核以 3、6、9、12月的指标为准。
代办点移动业务代理合同 甲方：__________________________________ 乙方：__________________________________ 签订地点：_______________________________ 签订时间：_______________________________
为满足社会需要，方便广大客户购买及办理移动电话业务，甲乙双方就甲方委托乙方代理甲方业务一事，达成如下协议： 第一条协议宗旨 1、甲乙双方依据中华人民共和国有关法律、法令和规定，本着“友 好合作、互惠互利、共同发展”的原则，经充分友好协商，签 订本协议，以资双方共同遵守。 2、订立本协议旨在促进甲乙双方互惠互利，在提高移动通信服务 质量的同时，取得双方企业的共同发展。 3、甲乙双方均不具备超出本协议范围内的任何约束双方企业或 双方相关企业的权利。 4、本协议中涉及到的移动业务的最终解释权归属于甲方；涉及到 终端销售的“三包”承诺的解释权归乙方。 5、本协议营业场所位于_________________________________， 营业面积为_____________平方米。 第二条经营范围 1、移动电话入网、业务办理 2、移动电话卡类销售（如：充值卡、缴费卡等） 3、甲方根据业务发展的需要可以对乙方代理的业务种类进行调 整。 第三条甲方权利和义务 1、对乙方的代理资格和代理形式进行审核与评估。乙方不得有以 下行为，否则甲方有权解除双方代理协议，并追回相关损失。
（1）借用中国移动的声誉，在营业厅出售假冒伪劣商品，造 成极其恶劣的社会影响或者引起媒体曝光。 （2）拒绝办理营业受理范围内的业务。 （3）在移动公司营业场所附近地区，采取哄骗、利诱、胁迫 等不正当手段从事拉客活动。 （4）未及时或按要求划拨营收款及代收通信费，情节严重的。 （5）为了个人私利，发生窜货行为，扰乱市场秩序。 2、有权制定并适时修改代理考核办法和业务操作规范。 3、有权对乙方代办业务的情况和服务情况进行监督和检查。 4、及时告知乙方移动电话方面的业务政策调整，并负责向乙 方解释。 5、在乙方缴纳人民币（大写）__________万元（￥） 代办保证金后，甲方向乙方提供符合移动V1标准要求的首次 门头整修、业务宣传资料等。 6、向乙方有偿提供号源、卡品等，并提供开户支撑，业务答 疑服务。 7、按规定标准向乙方及时足额支付代办费。 第四条乙方的权利和义务 1、代办点由乙方投资，乙方依据法律法规和移动公司各项规章制度、业务规范及本协议，自主经营，自负盈亏。乙方的营业执照等工商登记手续由乙方以自己名义按国家规定及时办理，否则承担相应法