健康教育工作总结
在院领导的高度重视下，在科主任和护士长的支持和指导下，科室人员齐心协力按照医院健康教育工作要求，以提高医护人员健康教育知识知晓率，健康行为形成率，和患者家属相关知识知晓率为重点积极开展了多种形式的健康教育与健康促进活动，取得了显著成绩。科内开设了健康教育和控烟咨询健康教育，现将我科健康教育工作情况总结如下：
一、健康教育工作
1.科室制定了健康教育与健康促进工作制度、年度计划实施方案。科内有健康教育、控烟工作计划，并按照计划实施开展良好，每月组织检查健康教育开展情况。
2.完善病区各种指引标示牌、就诊检查流程、检查注意事项方便患者就诊、病区环境和医务人员精神风貌有明显提升。
3.健康教育宣传栏：健康教育宣传栏由科室负责，按时更换新宣传知识，本年度合计共12期。健康教育长廊、主要介绍健康教育知识，心理健康知识，控烟知识，急救常识，安全知识、医院设备、科室，指导患者就诊等。对患者进行口头健康教育指导和咨询，介绍医院环境，解答患者提问，发放健康教育资料。
4.科室均放置健康教育资料架供来院患者免费取阅健康教育资料。放置健康教育处方和健康教育资料，培训科室医生正确使用健康教育处方，提高就诊患者相关疾病的健康知识。
5.临床科室采用发放健康教育处方、宣传栏和责任护士对所管病人进行健康教育。
6.病区每个月召开公休座谈会，和健康教育健康促进、控烟活动会议，组织患者及家属参加，学习健康教育知识，征求患者及家属意见，让住院病人及家属在提供自身健康知识的同时也改进了我们工作中的不足。
5.根据患者健康状况和疾病进行入院健康教育，让其熟悉环境。医护人员利用查房、治疗、护理时间进行病房健康教育指导患者配合各项检查，介绍检查、用药治疗注意事项。患者出院时医护人员指导其饮食、锻炼、用药复诊等.并征求患者意见以改进工作。
6.医护人员健康教育，不断提高职工健康教育重要性认识；医院领导多次在会
上强调医院健康教育重要性和必要性健康教育工作与医疗告知和心理护理一样，是适应医学模式向以健康为中心转变和现代医学发展趋势，和谐医患关系。同时健康教育是医疗服务的组成部分和有效易行的治疗手段。
7.积极开展医护人员健康教育活动。继续教育学习健康教育理论、心理健康教育知识和慢性病相关知识。
8.控烟工作，科内制定控烟计划、控烟制度、控烟措施、定控烟监督员，进行控烟宣传、劝阻。病区在楼梯口、电梯、患者等候处、会议室、办公室、卫生间等张贴醒目禁烟标识，医务人员带头宣传劝阻来院人员戒烟，对于烟瘾大一时戒不了的人员指引其到吸烟区。通过近几年控烟健康教育和无烟医院建设。病区内吸烟人员和吸烟数量明显减少、少数初来医院人员吸烟。经过医务人员劝阻都能及时灭掉烟头。
二.教育效果
我科健康教育覆盖率达100%，患者及家属反映良好，并配合治疗，患者对自身疾病相关知识，自己饮食相关事宜，用药等都能较好的了解。
三. 工作中的不足
由于多以老年人为主，60%的老年人不识字，理解能力欠佳，患者听力视力不好，发放的宣传资料没能充分发挥功效。
科室病种较多，难免对各类疾病做到完全掌握，在今后的工作中加强对护士的监督和督促，促进学习，有效的应用到工作中。
总之，健康教育工作任重而道远，相信在明年的工作中，在院领导、护理部、科主任的领导和支持下，科室全体医务人员的共同努力下，健康教育理论水平和健康教育干预能力不断增强，健康教育工作取得显著成效、但我们的工作仍然存在许多不足，还须继续努力、完善。
2012年内科健康教育工作总结2012年．在院领导的支持关心下，在护理部及科主任的支持和指导下，我科积极推进健康教育宣传工作，广开渠道，大力宣传卫生工作。通过科室全体医护人员的共同努力，健康教育工作在前一年的基础上得到了进一步的深化，较好地完成了各项工作任务，并对明年的工作做出安排部署。现就科室康教育工作总结： 一、健康教育工作 1.制定健康教育手册、单病种健康教育单、专科健康教育宣教单 等书面资料。 2.通过多种渠道和方式进行健康教育宣教，如发放健康教育宣传 单，医护人员在给患者诊疗的同时用口头的方式传递健康知识等。 3.科主任和护士长每月对住院患者进行公休座谈会，征求患者和 家属的建议和意见，并及时的反馈到责任护士，提出改进意见并加强监督检查，较好的完成了工作任务较好的，得到了患者和家属的好评。全年度共开公休座谈会12次。 4.为了提高广大职工和患者的健康知识知晓率及健康行为形成 率，我根据护理部统一要求，特制订了“健康教育登记表”，以此保证对每一位入院患者都进行了健康宣教。 5.要求每一位护士掌握各种疾病的健康知识，护士长对护士每月 一次业务培训，即促进了对专科知识的掌，又达到了学习的目的，取得了良好的效果，使护士能灵活的应用到日常工作。
6. 细节服务，用心感受，科室各病房绝对保证住院患者所用的被子褥子、枕头保持干净、舒适，改变以前固定时间更换，改为随时、随地、随人进行更换；加强科室洗漱间、卫生间的卫生工作，要求做到无味、清洁、无渍，为患者营造整洁，清爽，温馨的的住院环境。 7. 特别及时做好阶段性健康教育工作：入院宣教、疾病知识宣教、药物宣教、检查治疗宣教、饮食宣教、运动及康复宣教、心理卫生宣教、出院指导。 二、教育效果 我科健康教育覆盖率达100%，患者及家属反映良好，并配合治疗，并且知道并遵守住院注意事项，如请假、安全等相关规定。患者对自身疾病相关知识，自己饮食相关事宜，用药等都能较好的了解。 三、工作中的不足 1. 由于内科多以老年病人为主，70%的老年病人不识字，理解能力欠佳，或者听力视力不好，发放的宣传资料没能充分发挥功效. 2. 科室病种较多，难免对各类疾病做到完全掌握，在以后的工中 加强对护士的监督和督促，促进学习，有效的应用到工作中。 3. 根据患者的需求，不断的更新和完善健康教育宣传册。 总之，健康教育护理工作任重而道远，相信在明年的的工作中，在院领导、护理部、科主任的领导和支持下，科室全体同仁的共
医院健康教育工作总结范文5篇 健康教育是提高公民健康和健康生活水平的有效措施，为帮助居民群众增强健康意识、技能，养成良好的卫生行为习惯和生活方式，改善环境，降低危险因素，促进人们的健康水平不断提高。今日就为大家整理了关于医院健康教育工作总结范文，欢迎借阅学习，一起来看看吧! 医院健康教育工作总结1 一、健康教育潜力建设得到进一步加强。 1、加强健康教育队伍的潜力建设，是提高健康教育工作质量和水平的重要举措。2019年市及各旗县区健康教育所派员分别参加了自治区组织的“全区健康教育工作人员潜力建设培训班”、“全区健康教育所长及业务骨干培训班”和“预防人禽流感健康教育项目启动会议”，全市有42人得到了系统的培训。按照自治区卫生厅的要求，推荐59名专家进入自治区健康教育专家库。 2、健康教育网络建设得到加强。为了强化健康教育工作，各地进一步充实和调整了健康教育组织和网络，为了深入开展工作打下了良好的基础，如红山区、喀喇沁旗等都加强了健康教育组织和网络建设，做到纵向有人抓，横想有人管，层层推进，全面落实。 3、为了加强社区居民的健康教育，使之做到规范化、系统化，市健康教育宣传中心制定了《城镇社区居民楼院健康教育与健康促进工作指导》，为开展更好地城镇社区居民健康教育带给了依据。
二、以健康教育项目为龙头，推动健康教育工作不断发展。 1、全面实施内蒙古社区健康教育与烟草控制项目。2019年我市被自治区确定为第一批国家社区健康教育与烟草控制项目的试点地区，为了做好各项准备工作，首先成立了以市卫生局分管领导为组长的项目领导小组和项目实施小组；二是确定红山区站前办事处作为该项目的试点单位；三是制定了城市社区健康教育与烟草控制项目实施方案；四是5月23日在站前办事处昭乌达社区健身广场举办了项目启动会议，自治区健康教育所领导、市卫生局领导、红山区区委、政府等有关领导参加了会议，并分别做了热情洋溢的讲话，社区住街医院分别开展了咨询活动；五是举办了基线调查员培训班，并对300户居民进行了基线调查；六是建立了图文并茂、通俗易懂、喜闻乐见的健康教育宣传阵地60多平米；七是编印了健康教育折页、宣传画2万多份，下发到居民手中；八是为了控制居民的食盐摄入量，制作了“控盐计量勺”一万个，下发到居民住户；九是针对项目的实施状况和项目实施过程中存在的问题，举办了社区居民个人访谈班。该项目的实施对提高我市健康教育的工作水平和开展我市的健康教育具有用心的推动作用。 2、用心开展“预防人感染高致病性禽流感健康传播项目”。根据自治区文件要求，今年确定宁城县为预防人感染高致病性禽流感健康传播项目县，并根据实施方案，派员参加了自治区项目启动会议，目前项目正在实施过程中。 3、认真贯彻落实自治区“关于开展农村牧区人畜共患病健康教
健康教育是一项利国利民的的民心工程，我院高度重视，成立了健康教育领 导小组，指定专人负责，保证健康教育工作有人抓、有人管。下面是为您推荐医 院健康教育工作总结五篇。 医院健康教育工作总结1 健康不仅仅是没有疾病，而是身体、心理和社会适应的状态，每个人都有维 护自身和他人健康的责任。 一年来，我院按照上级卫生主管部门的指示精神，认真布置全面落实健康教 育与健康促进工作，特别是医院领导班子非常重视由一名副院长亲自主抓，而且 派一名专职人员负责此项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院圆满地完成 了一个工单程、二个项目、三个行动、四个网络的健康教育与健康促进工作和任务。现总结如下： 一、健康教育整章建制 1、医院成立三级健康教育与健康促进工作组织机构和网络小组。 2、制定各项有关健康教育与健康促进工作的制度及各类人员的职责。 3、制定健康教育与健康促进工作的长远规划，本年度计划、培训计划、宣传计划。 4、医院对全院职工进行了健康体检，建立职工健康档案。 二、健康教育宣传 1、利用厂闭路电视台定期制做健康宝典节目，向广大辖区居民宣传卫生知识、疾病的预防、合理的用药等健康教育。
2、门诊部、住院部都安装了电子视屏健康教育联播系统，主题明确、形式多样、生动有趣、可看性强。 3、门诊部、住院部各科室结合本科特点每季度出宣传板报一期，图文并茂，版面清新活泼、温馨、美观、文字通俗易懂。 4、门诊设置导诊台、导诊员、健康教育处方健康教育宣传单、宣传手册等，方便就诊病人健康咨询和心理咨询。 5、医院院内设置健康教育橱窗，由专人负责每季度更新一次，收看率高，效果好。 6、卫生日宣传：我院除按上级卫生部门指定地点宣传外，还利用休息日分别在中央大街、乐松广场、厂文化宫门前、医院门前等地进行健康教育宣传和卫生日宣传。 7、为了把健康教育工作做到家喻户晓，我们经常深入到厂内、辖区居民委、学校、进行教育宣传和流行性疾病的预防的宣传，受到了赞扬和好评。 三、健康教育培训 1、通过不同形式、不同内容对门诊病人、住院病人进行健康教育培训，使病人接受了针对性的健康教育，了解了相关疾病防治知识和常识，同时缓解心理压力，使其配合治疗，促进早日康复。 2、深入到辖区对相关人员定期进行健康教育培训，使其增强健康意识，提高健康知识水平，养成健康的生活方式。 3、为了加强本院医务人员的健康教育，我们采取了请进来送出去和本院自己组织等分批、分层次进行多种形式的健康教育培训，培训后进行考试、考核并与
医院健康教育个人工作总结7篇 我自20__参加工作至今已经年了，在医院、科室领导的关切及同事们的赞助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作情况，在工作态度、专业技巧水平等方面均取得较年夜的提高，主要有以下几个方面： 一、正直工作态度，热情为患者办事。 作为一名医生，为患者办事，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说照样新生事物，要想在最短的时间内做强做年夜，我认为首先要提高办事质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩年夜我院的知名度。 参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者办事;耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好说明和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。 二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技巧水平。 1、保持业务学习不放松。参加工作后我仍然保持每天学习，每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果，吸取新的营养，锤炼科研思维。 2、保持“千锤百炼，一丝不苟”的原则，工作历程中严格依照医疗操作老例进行，避免医疗事故及毛病的产生;在工作中富厚
自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合剖析问题息争决问题能力。 严密查病情，实时准确记录病情，对患者的处置惩罚合适;作为一名新医生，戒骄戒躁，精力饱满，努力学习。 三、严格要求自己，积极为医院的成长建言出力。 作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更年夜的成长是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基本上，积极为科室的成长出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。 总结20__，在医院领导和同事们的赞助下，我的各项工作完成地较为圆满，然则我不克不及有丝毫的松懈，因为以后的工作还会见临更年夜的挑战和机会。同时与其它先进同事相比还有差距，在往后工作中，我要连续努力，战胜不足，创造加倍优异的工作造诣。 20__，本人本着“巩固优势，稳步发展”的原则，做了能上能下几点工作： 1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。 2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。 3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培
医院健康教育工作总结1 医疗卫生服务机构是健康教育与健康促进的重要场所，开展健康教育与健康促进是提高全乡人民群众的健康知识知晓率，健康行为形成率，及疾病相关知识知晓率的重要措施，是提高健康文明素质、提高全乡人民群众生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。 一、目标 通过健康教育与健康促进活动，提高全乡人民群众的卫生知识水平、健康意识以及疾病相关知识知晓率，促进社会对健康的广泛支持，推动基本公共卫生服务，创造有利于健康的生活条件，以达到提高全镇人民群众的健康水平和生活质量。 二、内容 (一)充分发挥卫生院健康教育领导小组的作用。广泛动员领导层、动员专业人员、动员乡村两级医疗卫生服务有关人员参与。 (二)每年制定并下达健康教育工作计划。制订相应计划组织具体实施，要进一步加强网络建设，定期组织健康教育员培训，齐抓共管，创建一个有益于健康的环境。为健康教育投入必要的人力、财力、物力。 (三)加强医院健康教育阵地建设。如宣传栏每月更换一次(每年出刊12期以上)。积极征订健康书刊，对上级下发的及本院自制的健康教育资料及时张贴、分发。 (四)开展健康教育知识培训。 1、对全院医务人员开展健康教育知识培训每年一次，使医务人员的健康知识知晓率达80%以上，健康行为形成率达70%以上。 2、加强对村卫生室人员的健康教育知识技术培训，提高村级医疗卫生服务人员健康教育水平，全年不少于6次。 (五)大力开展院内健康教育活动。 1、门诊健康教育：医生应有针对性开展候诊教育与随诊教育。 2、住院健康教育：做好入院教育与出院教育的同时，重点做好住院期教育： ①医生在进行医疗活动时所运用的健康咨询、健康处方等对病人及其亲属开展健康教育。住院病人相关知识知晓率达≥80%。
医院健康教育培训相关总结（推荐13篇） 篇1：医院健康教育培训的总结 医院健康教育培训的总结 为了不断提高医务人员的健康知识水平，提高健康行为的形成，能更好的服务于患者及社会，我院健康教育科根据20某某年年初制定的`工作计划，开展工作，现将20某某年健康教育培训工作总结如下： 1.在医院领导的高度重视及指导下，组织全院医护人员集中进行健康教育知识培训共计五次。 2.健康教育专职人员参加市级举办的“市医院健康教育与促进能力培训班”。 3.组织各科室健康教育兼职人员进行半年度一次的健康教育及促进相关知识培训，共计两次，培训内容包括健康教育基本理论与技能、行为危险因素等知识培训。并对各科室进行二级培训。 4.组织医师进行规范化培训，将健康教育内容纳入规范化培训。 5.年某某月初，对新职工进行新职工岗前培训，将健康教育纳入培训内容，并在培训结束后进行考核。 6.通过一年的培训，其培训覆盖率达到90%以上，各医护人员能掌握良好的健康知识及健康行为，能积极主动为病患及家属开展良好的健康教育活动篇2：医院健康教育培训的总结 医院健康教育工作总结 根据上级卫生行政部门的精神，院领导高度重视，制定完善的工作计划，成立医院领导小组，布置任务，分工明确并利用责任医生、乡村医师例会和职工业务学习会议对医疗队伍进行业务培训学习，对辖区内的各种人群开展针对性健康宣教活动，在今年的活动中，取得了较为满意的效果，为提高辖区居民生活质量，增强防病意识，作出了巨大贡献。现将一年的工作情况总结如下： 一、建立健全健康教育网络 健康教育是一项利国利民的的民心工程，我院高度重视，成立了健康教育领导小组，指定专人负责，保证健康教育工作有人抓、有人管。
医院安康教育工作总结〔6篇〕 医院安康教育工作总结范文〔精选6篇〕 时间飞速，一段时间的工作已经完毕了，这是一段贵重的工作时间，我们收获良多，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？大家知道工作总结的格式吗？以下是我为大家收集的医院安康教育工作总结范文〔精选6篇〕，欢送阅读与保藏。 医院安康教育工作总结1 XX年镇安康教育工作在镇党委、政府的领导下，在上级业务部门的支持和指导下，主动推动“亿万农夫安康促进展动〞，广开渠道，大力宣扬卫生工作。通过城镇安康教育工的共同努力，较好地完成了各项工作任务。现就20xx年全镇安康教育工作总结如下： 一、主动推动“亿万农夫安康促进展动〞 20xx年，全镇“亿万农夫安康促进展动〞在20xx年的根底上得到了进一步的深化。一是明确了20xx年全镇“行动〞工作的核心信息。经对当前我镇农村的主要卫生问题和安康教育工作实际的分析，确定以结核病防治学问为核心信息，重点传播“假设咳嗽、咳痰三周以上或者咯血，应当想到可能患了肺结核病〞、“假设疑心患了肺结核病，请到当地结防所承受免费拍胸片、查痰〞等5条主要信息。并与县疾病预防把握中心合作，印制了宣扬单500份，向切克台村村民发放;二是进一步完善了“行动〞的组织领导;三是严格依据?全国亿万农夫安康促进展动检查评比标准?要求开展自评工作;五是组织召开全镇“亿万农夫安康促进展动〞领导小组会议，全面总结20xx年全镇的行开工作，并对20xx年的工作做出支配部署。 二、广开渠道，强化卫生宣扬工作 在县爱卫办的支配部署下，镇安康教育工作领导小组通过发放宣扬单、出板报等形式对当前的卫生政策和我镇的卫生工作动态进展了宣扬。 三、主动开展控烟工作 5月31日是第17个世界无烟日，今年的活动主题是“把握吸烟，削减贫困〞。镇安康教育领导小组结合这一主题，在全镇范围内组织开展了控烟的宣扬教育工作，转发了上级有关部门的文件。 四、结合重大卫生日，普及卫生学问 在做好全市安康教育工作的同时，镇健教工作领导小组主动协作有关部门组织各种重大卫生日的宣扬工作，在4月7日世界卫生日进展了全镇范围的宣扬。发放各类宣扬材料800余份。 总之，一年来全镇的安康教育工作取得了确定的成果，社会效益较为显著。但同时也存在着诸多的缺乏之久，如有的地区领导重视不够，工作经费紧急，工作进展不平衡等，这些问题在确定程度上制约了全镇安康教育工作的进展。随着卫生改革的不断深化，安康教育工作必将会有新的突破，走出一条适合的进展新路。 医院安康教育工作总结2 XX年是我院安康教育工作“三步走〞工作策略的其次年(即安康教育效劳质 量提高年)。遵照市卫生局和市安康教育所XX年安康教育工作规划和布署，结全我院既定的工作目标，拟定XX年安康教育工作打算如下： 一、目标
医院健康教育年终总结(六篇) 医院健康教育年终总结篇一 公司领导能够正确贯彻县委、县政府和县卫生局、爱委会、商贸局对健康教育工作的各项要求，专题研究我公司实施健康教育工作，作出了健康教育年度安排，要求健康教育领导小组坚决贯彻，积极落实。 于今年3月18日，6月25日分两次请县防疫站和县医院的专家，给公司员工进行健康教育，使大家对什么是健康教育，健康教育的内容都有哪些，如何通过组织和个人的共同努力，来推动我县的健康教育，克服和改变有损健康的不良行为、生活方式，有了初步的了解。大家一致反映，“不听不知道，听了吓一跳，原来在我们的生活中，有这么多危害健康的因素存在，真得好好改一改了”。授课效果良好，也鼓舞了健康教育领导小组成员，搞好工作的信心更足，县上进行的类似讲座，都能及时组织员工积极参加，从中受到教育。 年初，公司印制了650多份健康教育宣传资料，分发给每一位员工和他们的家属，各基层单位配合公司活动，举办专栏、黑板报，形成多方位的宣传氛围，加大宣传力度，为健康教育造势，以取得良好的宣传效果。 公司明确规定，在商品库房、营业大厅、商业网点等公共场所，一律禁止吸烟，并张贴了醒目的禁烟标志。发现顾客吸烟，要及时讲明道理，加以劝阻，发现员工吸烟，按制
度每次处罚10元钱，绝不姑息迁就。制度实施以来，引起员工高度重视，都能严格遵守，达到了令行禁止的目标。 一是安排3名员工，带着宣传资料1300份，在商贸局指定位置，向公众进行宣传。二是聘请两名已经成功戒烟的员工，现身说法，讲述以前吸烟给他们带来的危害，现在戒烟以后，对身体健康带来的好处，在员工中反响强烈，收效良好，戒烟人数，与日俱增。 按照计划，对南阳超市、华星超市的厕所进行了有效改造，更换洁具，接通水源，配备了清洁工具、药品，安排专人打扫。不仅使厕所变得明净亮堂，也使上班的员工感到工作环境有了改善，上了档次。 春季，组织全体员工，由公司出钱，统一注射了流感疫苗和出血热疫苗，有效预防这两种常见传染病在我公司发生。因公司经费困难，安排员工体检的计划未能实施，来年企业经营有所好转，一定要做。 医院健康教育年终总结篇二 为了继续保持创建健康教育的势头,今年以来,我单位按照县爱卫会的要求,开展了各项健康教育工作取得了一定的成绩,现总结如下: 1、重新调整了村健康教育领导小组，由主任任小组长，副主任担任副组长，成员包括各科室职工。 2、经费落实。单位先后添置了数码相机一台、还在单位所在地和主要路口书写墙体宣传标语。
心内科医生工作总结 心内科医生工作总结5篇 总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以提升我们发现问题的能力，是时候写一份总结了。但是总结有什么要求呢？以下是店铺为大家收集的心内科医生工作总结，欢迎大家分享。 心内科医生工作总结1 xx年即将成为历史，现把我科的医疗、护理、服务等工作情况做一扼要总结： 第一，在思想政治方面。时常组织全科医护人员认真学习卫生法律法规，组织全科医护人员传达医院的各项规章制度，做到与医院保持高度一致，政令畅通，令行禁止。加强职工医德医风教育，使全科职工在职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性等方面都大有提高。全年工作中做到了没有一起医疗纠纷，没有一起医疗投诉。科室的各项工作也在紧张和有序中稳步前行。 第二，在业务工作方面。在20xx年度，1—11月我们的门诊量3117人次，入院病人数达到411人，全年业务收入超过800万，与上一年度的720万相比，同比增加超过10%。这些成绩是在当前医疗改革的大环境中，在医院领导的正确决策和指导下取得的。当然更离不开全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在20xx年度，我们收治的急危重病人百余人，抢救成功率达99%。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和正常运转。 第三，在业务学习方面。我们注重基础知识、基本技能的学习，尤其对年轻医生，做到严格要求。积极组织科内医生参加医院的学术讲座，参加国内的学术会议。注重个人专业的培养，在科有特色的基础上做到人有专长。科室每月进行业务学习2—3次，内容有急救知识，危重病及疑难病例的诊治。还包括本专业目前的发展现状及热点问题，认真学习新知识，新疗法，并积极的应用于临床工作中。在努力工作的同时大家认真总结，共出书4部，撰写论文10余篇。
心血管内科工作总结 XX心血管内科工作总结 XX年已经来到了年末，很多人都要开始准备工作总结了，下面是XX整理的XX心血管内科工作总结，希望对大家有所帮助！ 心血管内科工作总结1 在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，我科室全体护理人员紧紧围绕年初制定的年度护理工作计划，高度重视，狠抓落实，按照时间节点、稳步推进各项工作，从目前情况来看，较好地完成了既定的目标任务，为全年目标任务的圆满完成打下了坚实的基础，现将一年的护理工作总结如下： (1)规范化分层培训制度。每周不定期进行床旁护理业务查房至少2次，每月一次业务学习，每月进行操作和理论考核。制度还针对不同年资、能力的护士进行不同的培训，全科室形成了以老带新，以新促老的“比学敢超”学习氛围。 (2)抓好岗前培训。20XX年我们科调入护士6人，转出4人，辞职3人，执业持证率达到了100%。科室对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。 (3)强化考核。按照院里要求，认真落实三基考核计划，内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等，重点加强对聘用护士、低年资护士的培训考核。一是日常考核。采用晨间提问的学习形式，每天早上交接班时，护士长 对护理人员进行专业知识提问。二是月度考核。每月进行知识理论、护理操作等考核。 (4)强化服务。进一步提升优质护理服务品质，全面履行护士职责，加强护理专业内涵建设。一是护士长每日负责常规护理工作及检查各项护理措施落实情况，基础护理质量管理委员会定期抽查，进行督查、考核、研讨，以促进护理质量持续改进。二是改善患者满意度情况。加强护患沟通和健康宣教，强化护士的责任意识和服务意识，变被动服务为主动服务，改善护患关系。 (5)加强病房管理。为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序，护士
健康教育工作总结（精选6篇） 健康教育工作总结1 在医院健康教育部门的支持下，在科主任及护士长的领导下，我科制定了详细的健康教育方案，强化措施，全面落实。坚持向患者及家属宣传健康教育知识，健康教育工作作为提高全体病人疾病早期康复做出了很大的帮助，总结一年来我科健康教育实施情况如下： 一、通过加强组织管理，建立健全组织机构 由科主任，护士长分管，确定具体小组负责，有专人管理，定制定岗定责。各病区设有健康教育责任人，负责实施健康教育工作。结合各时期疾病工作重点制定实施健康教育工作内容。开展了针对个体患者的个体化健康教育，使患者的健康知识知晓率和健康行为形成率得到明显提高。 二、提升本科室工作人员健康教育知识 以本专业常见疾病健康指导作为培训内容的重点，学习后进行考试考核，不断巩固学习，将学习专业理论知识与健康教育知识相结合。通过学习，为责任护士随时为病人提供良好健康教育打下坚实的基础。 三、加大力度，切实加强患者健康教育工作 一年来，我科利用门诊、住院病房等作为健康教育场所，积极把科室作为健康教育的阵地，建立健康教育宣传栏，制定健康教育课件，以视频滚动播出，更清晰，直观的面向广大病人及家属。同时，通过出院指导、随访的方式，对患者及其家属进行健康教育指导。 四、健康知识讲座
定期举行健康知识讲座，做到每周一小讲，每月一大讲，并真实记录在册，责任护士每天针对病人健康教育重点内容随时实施床旁宣教。 通过一年来科室全面开展健康教育活动，因人因时因地实施健康教育，使患者切实从中获益，圆满完成了全年的健康教育工作任务，为护患和医患关系的和谐做出了很大的贡献。我科会继续贯彻落实医院健康教育工作思想，以病人为中心，加大健康教育工作力度，丰富健康教育内容，使健康教育工作更好的开展。 健康教育工作总结2 一、提高认识，加强部门协调、巩固组织机构建设 健康教育是一项利国、利民、全面建设小康社会的民心工程。提高认识，加强部门协调是组织保证的条件。根据上级健康教育工作要求，镇政府重新建立分管镇长为组长，一位副镇长，卫生院院长为副组长，包括镇宣传、民政、妇联、团委、农牧业、学校、文化广播电视中心的负责人在内的领导小组，行动规划领导小组，设立了“行动”办公室。各部门互相协调，密切配合，做了规划工作，并纳入了今年工作计划之中。 二、今年我们的开展我镇的健康教育工作，推动健康教育工作的深入发展。 今年6月份，镇政府召开了“亿万农牧民健康教育与健康促进行动小组协调会议”，协调解决“行动”工作中存在的问题，研究讨论“行动”的有关工作。 1、利用各种手段，开展形式多样，生动活泼的宣传活动是实施健康教育工作的重要内容。 在接到市场人口活动较为密集地进行了传染病防治、碘缺乏病防治、防治艾滋病、食品卫生、计划免疫、职业病防治、人禽共患病健康教育等内容的宣传活动搞2次。发放宣传册(单)320余份、贴出宣传标语58条，受益人数7000余人，“行动”办公室的成员督导和走访了坚实的基础。
科室健康教育工作总结1500字 在科室健康教育工作中，我主要负责健康宣传、健康讲座和健康教育活动的组织与实施。通过这一年的工作，我总结出以下几点经验： 一、明确目标，精心策划 在开展健康教育工作之前，我会首先明确工作目标。根据科室的特点和人群需求，我会针对性地选择健康宣传和教育主题，并制定详细的工作计划。在策划过程中，我会充分考虑科室人员的需求和兴趣，合理安排时间和地点，确保活动的顺利进行。 二、充分调研，准确把握需求 在开始每一项健康教育工作之前，我会进行充分的调研工作，了解科室人员的健康状况、生活习惯以及他们对健康教育的需求。通过问卷调查、个别访谈等方式，我可以更加准确地了解他们的需求和问题，并据此制定相应的教育内容和方案，确保教育的针对性和有效性。 三、广泛宣传，提高参与度 在实施健康教育活动之前，我会通过多种渠道进行宣传，如张贴宣传海报、发送电子通知、在科室内进行宣传等，以吸引更多的科室人员参与。同时，我也会积极与其他科室合作，共同推进健康教育的宣传工作，提高参与度和效果。 四、注重互动，增强学习效果 在健康讲座和教育活动中，我会注重互动和参与度，鼓励科室人员积极提问和交流。通过开展小组讨论、角色扮演等互动式的教育形式，我可以更好地促进学员的参与和学习效果，提高健康教育的实效性。 五、定期评估，提升工作质量
在健康教育工作结束后，我会组织相关人员进行评估，收集意见和建议。根据评估结果，我会总结经验，查找不足，并及时进行调整和改进。通过不断地反思和提升，我可以提高工作的质量和水平，为科室人员提供更好的健康教育服务。 通过这一年的健康教育工作，我深刻体会到了健康教育对科室人员的重要性。健康教育既是预防疾病和提高健康水平的重要手段，也是增进科室凝聚力和归属感的有效途径。我将继续努力，不断提升健康教育工作的质量和水平，为科室人员的健康和幸福做出更大的贡献。
心内科年度工作总结 心内科年度工作总结5篇 总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此我们要做好归纳，写好总结。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编帮大家整理的心内科年度工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 心内科年度工作总结1 一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下： 一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质 加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立白衣天使形象。 认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素质
内科健康教育工作总结 内科健康教育工作总结一 XX 县医院健康教育工作总结根据上级要求，为切实做好健康保健知识的宣传、教育，增强自我保健能力,提高群众的健康素质.我院认真开展了健康教育工作。 通过一年的努力,取得了一定的成绩，现将我院健康教育工作情况总结汇报如下 一、我院重视健康教育工作，把此项工作列入了重要议事日程来抓,并将此项工作纳入了全院工作考核内容之一。 二、抓好全院人员的学习宣传教育。为提高全院人员对健康教育的认识，增强全院人员和群众的卫生观念，普及卫生知识，我们每月定期召开例会,传达贯彻上级有关传染病防治知识精神，组织学习法律法规。为了学习不走过场,制定了学习制度，建立了学习考勤簿. 通过学习，全院人员明确了健康教育的目的和意义以及重要性，增强了卫生保健意识,提高自我保健能力，同时要求在日常工作中向群众广泛宣传防病保健知识. 三、狠抓职工和村医的教育培训.按照培训计划要求，全院今年集中对职工进行了多次培训。内容主要以专业知识、技能、技巧、方法以及 AIDS、甲型 H1N1 流感等为题材，参加培训达百余人. 四、积极搞好健康教育宣传工作。我们通过门诊、住院及预防
接种等形式，向病人及家属开展健康教育宣传,散发宣传资料.我们还利用举办讲座、宣传栏等形式广泛宣传健康教育的意义和作用.1 五、为将健康教育工作抓紧、抓扎实，圆满完成本年健康教育计划，我院还制定了考核奖惩办法。 总之，我们做了一些工作，但离要求还有差距，我们决心在来年的工作中，加大健康教育工作力度，使健康教育工作更上一层楼。 内科健康教育工作总结二 20xx年度医院健康教育工作总结在院领导的高度重视下，全院职工齐心协力按照医院健康教育工作要求，以提高医护人员健康教育知识知晓率，健康行为形成率, 和患者家属相关知识知晓率健康行为形成率,为重点积极开展了多种形式的健康教育与健康促进活动，取得了显著成绩。现将我院健康教育工作情况总结汇报如下 一、健全组织强化制度我院将健康教育工作列入医院重要议事工程 首先完善院、科、病室三级健康教育网络，成立健康教育领导小组，院党委书记担任组长，副院长担任副组长，各职能科室负责人为组织成员，成立健康教育专人负责、各科室科主任护士长是科室健康教育负责人,科室指定健康教育专干负责本科室健康教育工作。医院在控制其他项目经费增长的情况下，竭力保障健康教育经费开支，以完善健康教育配套设施，投入健康教育宣传阵地和健康教育宣传资料，制定健康教育计划和实施方案、从而保障了医院健康教育工作顺利开展。
医院健康教育科工作总结最新 医院健康教育科工作总结最新精选篇1 是我院一个历史性的转择点，新院搬迁带来崭新的开始，各项工作紧紧围绕迁建开展，健康教育也不例外。根据年初计划，在院领导的高度重视下，相关科室紧抓落实，积极开展了多种形式的健康教育与健康促进活动。从强调职工的健康知识的宣传、教育为抓手，切实提高患者家属的相关知识知晓率，现将我院健康教育工作情况总结汇报如下： 一、完善网络强化制度 根据上级业务部门工作要求，对已有的健康宣教管理网络进行修改，各科室落实专兼职健教人员，制定并落实相关制度和措施，完善健康教育组织框架，工作网络覆盖全院，为确保健教工作提供了保障，组织召开健康宣教专题会议，部署健教工作，做到责任到人。 将健康宣传教育工作经费列入年度预算，医院在控制其他项目经费增长的情况下，竭力保障健康教育经费开支，各项经费得到有效落实，以完善健康教育配套设施，投入健康教育宣传阵地和健康教育宣传资料。 二、完善措施狠抓落实 （一）医院制定了健康教育与健康促进工作年度计划，各科室有健康教育、控烟工作计划，并按照计划实施开展良好，健康教育小组按照工作计划到各科室检查健康教育开展情况。 （二）医院搬迁后各种标识、上墙健康知识版面均完善统一制作，全院各种指引标示牌、就诊检查流程、检查注意事项方便患者就诊，医院院容院貌和医务人员精神风貌有明显提升。 （三）营造宣传氛围，开展各种方式健康教育：
1、门诊设立健康教育宣传专栏，宣传栏“人与健康墙报”每月更换，同时根据季节变换以及各个宣传活动的需要及时对宣传画进行更换，并充分利用门诊大厅电子频幕，全年滚动播放健康知识，内容涉及传染病、常见病、养生知识等。 2、各病区均建立健康教育宣传专版，根据各病区特点安排疾病健康指导内容，得到了患者及家属的认可。自6月份搬到新院后，各个病区的健教园地正在逐步完善。 3、《新民晚报》社区版专栏，医生谈健康，每月1期，全年12期，定期报道有关常见病、专科病的健康知识，把健康保健知识带到社区百姓中。 三、加强健康教育，普及健康知识 1、各病区护士长每月利用公休座谈会机会，组织医务人员与患者及家属一起学习防病知识，提高防病意识，征求患者及家属意见，让住院病人及家属在提供自身健康知识的同时也改进了我们工作中的不足。 2、完成各种宣传周工作，如__市健康教育周、手足口病宣传周、结核病防治日、肿瘤防治宣传周、疟疾宣传周、肠道传染病防治宣传周、肝炎防治宣传日、__区自然疫源性疾病防治宣传及高血压防治宣传等等开展相关活动，传播健康防病的`知识，提高广大群众的防病意识。 3、不断提高职工健康教育重要性认识，培训内容主要以专业知识、技能、技巧等为题材，医务科、护理部、感控科加大医疗护理三基三严培训、急救演练、突发公共卫生事件应急演练并取得优异成绩，开展医院突发公共卫生事件应急培训演练，提高医务人员应对公共突发事件能力。根据年初工作计划适时安排健康讲座，授课老师由__医院的专家教授及本院的专家组成，同时利用新院搬迁之际增加讲座的场次，参加人员有本院的职工、病人、家属以及我区其他医疗单位的医务人员，共计参加697人次。 4、门诊候诊厅设有书报取阅架，方便群众查阅；预检台根据不同宣传活动发放各类健康宣教折页、健康处方。
心脑血管疾病讲座总结 心脑血管疾病的症状心脑血管疾病讲座视频心脑血管疾病原因高粘血症讲座 篇一:太和堂镇中心医院心脑血管疾病防治健康知识讲座总结 太和堂镇中心医院心脑血管疾病防治健康知识讲座总结 随着生活水平的日益提高，我国将进入老龄化社会，心脑血管病即将成为人群中最主要的死亡原因之一。高血压、高血脂、高血糖等被人们称之为“三高”的代谢性疾病已成为人类健康的第一杀手，对中老年人的健康构成巨大的威胁，越来越受到人们的重视。 为了让高血压患者养成良好的生活习惯，提高高血压患者的生活质量，太和堂镇中心卫生服务中心于2011年9月26日下午由衡阳市中心医院内科黄老师来我医院开展关于“心脑血管疾病防治”的健康知识讲座，为大家作了浅显易懂的讲解，本次讲座共有院内医务人员38人参加。 高血压是危害人类健康的最常见、最严重的心脑血管疾病之一。在导致心脑血管病的各种原因中，高血压病是最为可怕的。几乎所有心脑血管疾病都与其有关，所以及早发现高血压病，防治高血压是防治心脑血管病的关键。 课上黄老师告诉大家，在防治心脑血管疾病的过程中，重要的是要做到合理膳食、适量运动、戒烟限酒、只要改变自己不良的生活习惯，坚持治疗，选择正确的药物，高血压病是可以被控制的。 此次的讲座生动形象、通俗易懂，课上黄老师与大家进行了交流互动，大家踊跃发言，黄老师都一一进行了解答，现场气氛热烈，提高了防病意识，掌握了良好的健康保健知识，并受到大家的一致称赞和好评～ 太和堂镇中心
医院 2011年9月27日 篇二:2014年心脑血管病总结 浚县中医医院 创建国家慢性非传染性疾病综合防控 示范区资料 心脑血管事件报告 2014年工作总结 浚县中医医院 2014年度心脑血管事件报告工作总结 2014年在医院领导的正确领导下，在各职能部门和相关科室 的支持帮助下，防保科顺利完成了心脑血管报告工作，现将一年来工作总结如下: 一、开展高血压慢病管理 2014年我慢病科开展高血压慢病管理，通过对高血压患者建立档案、分层管理、健康教育、组织系列疾病知识讲座等。 心脑血管发病和死亡登记为慢性病监测的一个重要组成部分，是开展疾病防治工作的基础依据。 心脑血管的发病率呈上升趋势 ,与人们的生活习惯、不良嗜好和饮食条件以及外界环境因素的变化都有很大关系。因此 ,提倡早预防早治疗的原则对于全民心脑血管患病情况的改善有益无害，同时 ,随着科学技术的发展 ,出现了全新的治疗方法和模式 ,使心脑血管治疗手段更加多样化、个体化和规范化。从而使防治效果得以进一步的提高
心内科护士工作总结报告（精选6篇） 心内科护士报告篇1 下半年，对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年，因为我们内科终于有了属于自己的家。在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。我们内科护理遵循医院管理，倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将20xx年下半年我科护理工作总结如下： 一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质 1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。 3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。 4、组织全科护士学习医院护理核心制度。 5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。 6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。 二、改善服务流程，提高服务质量 实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%. 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。 四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。 五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态 病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人余人，抢救病人人，一级护理病人共天，无护理并发症。 六、急救物品完好率达到100%.急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。 八、工作中还存在很多不足： 1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。 2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。
心内科年终工作总结 心内科年终工作总结「篇一」 时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将XX年以来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的这天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，透过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，