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面试官培训者的经验首先要从我们面试的注意事项开始。面试，面试是什么呢？其实很简单，只是一个展现自我的机会。在公务员考试进入面试环节的时候，目的就是通过筛选以后通过面试对个性特征、心理特征以及方方面面进行评价，因此无论用人单位采用哪种面试方式，对于应聘者人来说都是得到一个展示自我的机会。在这个展示自我的过程中，大家应该知道对于面试当中每一个问题我们回答时不能长篇大论，也不要过于简单，应该做到突出重点，语言表达清晰，要点分明。这是面试本身关于面试如何展现自我的一个了解。（一）面试的答题技巧下面进行第二方面的讲座，就是关于面试的答题技巧，我会从若干方面陈述一些我所认为的答题技巧。第一、关于面试的第一道题目的回答。我再举一个概念，刚才我已经讲到了首因效应，现在我要讲月轮效应效应，就是指刮风之前的那天晚上月亮会有大的光环，这个效应指考官对于应聘者某一方面的印象很好，他就会把这个印象放大，于是就不会自觉德人为这个应聘者的其他方面也好，就好像一好遮百丑，这就是月轮效应的含义。我说月轮效应是什么意思呢？是指在面试开始的第一个问题考生开始回答，如果他第一道题目答的差的话，会使考官在心理上直观认为这个人好像不太怎么样，也不太有兴趣再去集中精力全神贯注这名应聘者下面的回答，可能心里面有些轻视，可能下面某一道题目答得很精彩，但是会错过了。我们也分钟、半小时不走神，而且特别面试的不能要求考官是一个机器，会做到15 最后几个考官会很疲劳的，一般像我们面试的时候就是这样的。
也就是说我们要重视第一道题目，我刚才说了，如果结构化面试、半结构化面试，一般都是报考公务员的动机、你适合什么方面的工作，等等大概这方面的问题，你可以做这方面的准备，网上关于这些问题的回答也挺多的，但是可以看一下。第二、关于语言表达和体态语言的表现。应聘者固然不应该让考官认为自己自高自大，但是也不要因为对应聘职位过于看中，太在于这个职位了，太在意这个职位使自己处于高度焦虑状态，会使他回答问题回答得不好，同时会表现得有点儿唯唯诺诺，这样会使考官瞧不起，所以说我们应聘者回答问题;.
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的时候，应该做到语言表达上不备不亢，显得诚恳、自信、稳重，并且充分展现，认为自己很适合这个职位。第三、回答问题的过程当中应该做到要点分明，并且适当举例。要点分明是什么含义呢？关于结构化面试我后面会讲到测评要素。我现在举个例子，比如综合分析能力，综合分析能力有很多方面，比如动物界有一种现象，刺猬在冬天寒冷的时候会挤在一起来取暖避寒，但是如果挤的过近会彼此扎到对方，如果过远的话无法起到御寒的效果，从这个现象你能想到什么？从这个问题上可以说公说公有理、婆说婆有理，是说明万事万物都有一个度，只要把度把握好了就一切都好了。首先我回答这个问题会点题，这个问题使我认为到了关于度的把握。接着我会继续联想，比如我可以联想到为人处事当中、与人交往要把握一个度，在沟通当中，与上级、下级、同事的交往中要把握一个度，与外界的交往也要把握一个度。也可以想到自己生活当中，比如我睡眠规律不规
律，适当把握一个度。我在回答的时候要避免的问题，关于这个问题我可能滔滔不绝讲了十分钟，这个回答的人走了考官面面相觑的问刚才这个人讲了什么东西，我怎么没听明白，这就不行了，我们首先要做到要点分明。在能够做到要点分明的基础 5分钟。到上，可以适当的举一些例子。平均起来每个问题的回答
应该是3分钟10分钟不等，到30也有刚才我已经提到关于公务员面试时间多半是15分钟太长，一般考官受不了这么长3010分钟太短了，的，比较少一些，因为时间。第四、应聘的角色。一般应聘者进入这个角色就知道我是应聘这个职位的，我是来回答问题的。回答的时候不能说我应该怎么怎么做，应该说我要怎么做。我注意到有不少应聘者回答问题的时候，比如考官问了一个问题，什么什么情况下你会怎么做，有不少人回答，关于这个问题我应该怎么怎么做。这种方式让我想到一个想法，你这样推测是应该，但是你会不会做到，你觉得很没自信。这种问题应该怎么回答，我个人认为比较好的回答是关于这个问题我会怎么怎么做，我的处理方式是什么什么。会使考官形成几个印象：第一，这个人设身处地真正的理解了这个问题，同时他知道在这种场合下应该如何处理，而且他表现的自信，似乎他对这类问题的处理是轻车熟路，这;.
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都会使考官形成一个好的印象。概括一下，关于进入角色这一块，我们记住把应然、应该然，改为实然、实在然，我认为应该如何做改为我会如何做，我的处理方式是什么什么。第五、关于时间的总体把握。分钟，而且面试一开始的时到20前面我已经谈到，一般来说时间一般是15候，如果结构画面式、半结构画面式，主考官会告诉对方，请坐，今天的面试时间是多长时间，在这个过程中我们会有几个问题，面试开始。他一开始会讲清楚时间。我这儿还要强调一句，有相当一部分人没有听说时间，比如前面坐了几个考官然后心里发虚，一讲就忘掉了。考官在说的你别的可以不听，但是要听清楚面试时间，并且要听清楚每个问题多少时间。比如一共几个问题，一共是几个问题，然后每个问题需要多长时间。比如有的题回答很长，有的题回答只有一问题，比如说你要回答一分钟我会有点愣，但是一道题目你说了五分钟了，我会听得有点不耐烦了。比如你连续几个题目回答过短了，从另外一个角度讲一下过长和过短的危害，对于内向的应聘者来讲更普遍一些，或者自己要在一开始了解应聘者的时候自己应该要点分明、言简意赅。比如这个问题你笼统的就概括完了，人家给既然来面试就应该有自信，分钟就说完了。结果你8你20分钟让你展现自己， 12分钟出丑的时间。应该
抓住这20分钟展现自我，而不是说我少了分钟了，前面10分钟了，后面104
道题你也就另外，如果说第一道题答了一道题无非是你为什么来面试、是否适合职位了，但是你说你行、你强，结果发现你的要点还没有讲完，你就没有办法充分的展示自己，我考官还认为你夸夸其谈，前面讲的太多，而且都是虚的东西，等实的东西来你又没有时分钟，后面一道题可能时间已经到了，但是考官可候了。比如每道题只是5能会给你机会回答最后一道问题，但是会告诉你你超时了。一般考生听到这到句话的时候很紧张，你会潦草的回答完最后一道题。这是关于答题技巧第五个方面，就是关于时间的总体把握，自己心里面知道 2平均起来
每道题目有多少时间，可以适当的加减分钟，这是极限。第六、在面试过程当中要尽量获取考官们的反馈这个地方我要说明怎么获取反馈，在面试过程当中还强调一句，特别对于内向的人束手束脚，往往会低头拿笔记一些整理一下思路，
但是他不敢抬头，;.
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一抬头考官和工作人员都望着自己会心里发虚。这个时候你根本不知道考官对你什么想法。我再说一句，我还做考官培训，在考官培训的时候我对考官培训要求的时候会说明，考官在应聘者回答问题的过程当中，要尽量减少避免自己的体态语言。就是说关于应聘者回答问题的时候，你可能觉得他的某个思路很好，认或者他的行为举止想法比较符合自己心目当中的标准，为他的处理方式很好，你考官可能表现赞许一些，比如说点头、微笑，就是一些正向的反馈，这些应该是考官避免的，或者考生答的很不好、很不适合自己想法的时候，我们摇头、叹气，这也是对应聘者的一个打击。所以我会要求考官尽量少有这些反馈，但是一这些要求，要求并不代表每个考官都能做到。多多少少考官们，因为这是考官在面试当中会有一些反馈，这个反馈就是我们考生去观察的，特别是主考官。考官问了一个问题应聘者开始回答，回答的过程当中不要说的太快，要听清楚，慢条斯理地说，主要看着主考官，适当的看其他的考官，抬头挺胸的回答这个问题。分。你可以根据考官的表现来判5主考官虽然是是主考，但是他打分也就占断，比如说你回答的跟考官认为的正确答案不会相符，你可以适当的改口，圆一下。如果考官认为你答的很好，你可以继续往下讲。第七、如何应对难题前面我说过，无论应聘者做的准备多么充分，你也无法完全的预测到面试当中碰到哪些情况、遭遇哪些问题，如果碰到没有意料到的情况、没有意料到的问题，或者说专业的问题自己没学过，或者说是一个素质的问题，自己不知道怎么处理，这个时候怎么做。我也碰到有些面试，一个人回答是“过”，我觉得太有意思了，像《绝对挑战》一样，自己不知道怎么回答“过”，我们在面试当中肯定不能这样做。这道题目自己不是答不出来嘛，我可以说这道题比较长，或者说我刚才没有听清楚，能不能再重复一遍。再一种方式，自己把这个题目自己重复一遍，一遍重复一遍记的。一般说桌子上有纸、有水，这样都可以适当的延长时间，给自己转换的余地，看看自己能不能想出点儿办法，千万不要着急，越急越不行，越着急自己的思路会越狭窄，越回答不了问题。我刚才说请考官重复，或者自己重复问主考官是这样的问题嘛，然后自己整理思路看能不能想出什么。当然即使这样做的话也就？分钟的时间，不可能;.
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使自己想得特别好，因为是应付不了的问题嘛，但是可以使自己获得一些时间。回答的时候可以避重就轻，侧面的回答，委婉的回避，有可能把考官骗过去。第八、我们要针对考官的心态回答问题。讲到考官心态我要仔细讲一讲。首先，我前面说了一般来说公务员的面试多半是关于某个职位、某个单位若干职位面试是集中进行的，不可能今天来一个10个明天来一个，这个考官受不了，尤其考官是领导。集中面试一般一天个人，考官很累的。人、205、分钟。前边开始前面38点开始，一共9个人，一个人20比如说今天上午个考官精力充沛，这种情况下应聘者回答问题的时候，如果应聘者属于上午，或者说面试的早期进行，排在前面面试的话，回答每一个问题的时候可以讲 | 得细一些，对问题的回答详实一些，这样会使考官形成比较好的印象。但是如果通过抽签，比如用人单位通知
的时候就排在后面，用人单位通知的时候可以问一下前面还是后面，如果排在后面，喝了咖啡也不一定会有比较好的效果。这种情况下考官是非常疲倦的，精力不行了，观察考生各方面都非常疲劳，对于回答问题拖沓的人特别反感，觉得这个人耽误我时间。我们考官最怕的，特别是老参与面试的考官最怕的就是答题罗里罗嗦的，讲了半天还不知道说什么呢，但是自己还不自觉，特别反感。这时候应聘者的回答应该更倾向于分明一些、清晰一些，讲清楚自己的想法，这时候会使考官更大程度上认为这类考生头脑比较清楚，干事情比较有经验。我们要知道自己在面试或者是处于整个面试过程当中是什么样一个时间次序，然后由此确定自己的面试策略。这是面试技巧的第八个方面。最后一个方面，关于自己个人不足的一个适当暴露。刚才我说了，我们第一个问题很好，往往会让考生讲一些个人的东西，包括竞争这个职位的优势、劣势是什么，很多人讲自己的优势讲了很多，的确是这样子。但是至少我代表了相当一批考官的想法，优点你讲完了，那你不足呢。考官会有几个想法，比如这位应聘者不肯讲自己的不足，不够真诚。同时，这位应聘者在听问题的时候不能很清楚的听问题，答偏了，还有的问题都没有回答，忘掉了。我们可以适当的展示一下自己的不足，但是不要讲出自己的致命不足，这个技巧是要做到的。;.
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（二）面试方式的介绍关于公务员考试里边规定会提出一系列面试的测评要素，测评要素主要是几个方面，比如说综合分析的一面，演讲能力、应变能力、组织协调能力、人力交往能力、求职动机等等，我主要讲面试存在哪几种方式。首先我讲面试的方式，一般分三种方式，结构化、半结构化、分结构，这可个人以称之为一种，这种是应聘者一个人考官若干名，这个若干名可以从2 是最多。这种方式我称之为一种。和755、7、9，开始算，但是多半会是第二种，小组讨论。第三种，情景模拟。在这三种面试方式当中，最常使用的是第一种，结构化面试、半结构面试和非结构化面试。首先，我讲什么叫结构化面试。结构化面试内涵首先根据职位的工作内容、工作性质的分析，什么人去分析就要看具体情况了，有的人是人事部门的人去判断，有的委托独立的中介机构去做，根据这种分析要确定结构化面试的侧重要素。确定侧重要素是说确定这个职位最需要的是哪几种能力，比如说这个职位要求这个人非常细，做事很死板的人，就好像搞财务方面的必须要严谨，也有可能某一个职位是和外部打交道非常多的人，我们要侧重要素。种，但是我们不能所有的都评判，我们面试当中要评判的主要11面试要素有是和职位最有关系的。第三方面，根据测评要素进行命题。比如说这个职位我能够确定的是五个最重要的要素，我可能每个要素针对比如说人际交往能力、沟通协调能力，根据这个问题我设计一个问题，可能情景式的问题，问什么什么情况下，比如说上级领导没有原因的朝你发脾气这种情况下你怎么处理，这就是人际协调能力的问题。一般我们要设计相应的平分标准，就是平分表，一般会针对所有的测评要素，以及各个测评要素的权重，比如什么什么能够多少多少分，分钟，然后不同的要素占不同的权重。一共是100继而就开始实施面试测评，对应聘者的表现进行量化的分析，就是打分，不是优良中差，而是具体的平分。对于不同的应聘者用相同的应聘尺度，所有的应聘者对同一个职位我们会使用同一的平分表，提问都由主考官提问，提问的问题也一样，平分标准也一样，这样才能公平合理。;.
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下面再讲一下什么是半结构化面试。半结构化是指平分表是要设计的，也像分，考官也要打分，也要命我刚才说的一样，有权重、有要素，加起来100 题。但是比结构化面试多了一个什么？允许自由提问。刚才我说由主考官提问，题目是事先设计好的，提完问应聘者回答完了，主考官就说今天面试到此结束，应聘者就可以离开了。而半结构化面试，事先预定好的题目回答完以后就说我要再问你几个问题，这就看用人单位的想法了，比如主考官感兴趣的问题，也可能是其他考官问的问题。另外，非结构的面试。这个非指的是可能没有一个严谨的评分表，可能没有事先列好试题，可能只有一名考官，可能面试没那么严肃。非结构化不一定设计表格，不一定命题，不一定有考官组，但是和结构化面试相同的地方是相同的交流，考官问应聘者答，答完以后考官再问。只是非结构化没有严格的流程，共性在于都是一问一答的形式。、关于结构化、半结构化、非结构含义我已经解释清楚了。下面再介绍一下1关于在结构部分一些情况，首先讲一下考官在面试前会做哪些方面的准备，或者说应该掌握的信息、评分规则是什么。第一，在结构面试之前会预先设计好要素、设计好试题。一旦面试开始以后，个人面试，一旦开始主考官就不可以对评分表进比如今天上午这个职位有810行改动。比如说主考官觉得说我觉得综合能力对这个职位特别重要，本来 25分吧，这是绝对不可能的。分我们改成其次，关于试题不可以随意变动。某一个题目因为预先设计好了，送到各个考官手中，主考官可能提问中口语化有一些微小的差距，但是不可以不问某个题、多问某个题，或者说关于这个题目和原来的思路差别很大，这都是主考官不可以随意变动的，这是主考官要做的准备之一。主评议，比如说这个人答完了走了，、再讲一下考官的评分原则。这不是民2-我们大家讨论一下这个人怎么样吧，一讨论完了由主考官定一个调子大家打分都完全一致了，这是绝对不允许的。对于考官来讲，只要他保持评分标准的稳定性就可以了，没有必要把握考官都一致，也没有必要交流大家对一个个10人的看法。考官要保持自己评分的稳定性，不要忽高忽低，比如说上午 7080人平均分，下午累了平均是，这是不允许的。;.
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为什么进一步熟悉结构化面试的流程和评分规则，特别是用人单位的一些考个人没有参加过结构化面试，为了熟悉这种规则，第一4官组的考官可能有名应聘者结束之后大家可以讨论一下，这种讨论是为了以后面试能够更好一些。很多人考虑第一个参加面试的人是占便宜还是吃亏，其实这个问题我也想过很多次，我也和不少人交流过，总体来讲似乎有三分之二或者五分之三的人觉得比较吃亏，但是就我个人而看，因为我做考官比较多，我会通过数据分析，我判断第一个人是不是真的，至少我的经验数据显示向我证明，第一个人未必吃亏。所以说无论是第一个参加面试的或者抽签抽到第一个，也都不要有沮丧的心理，自己怎么怎么样了，这也不是那么回事。反过来，排在最后的人也未必吃亏，大家不要患得患失额。 3、下面继续接着讲我们结构化和半结构化，关于评分表的使用我再说一说。分。比如说有协调能力、组首先评分表有各种权重，不同的权重加起来100织能力、执行能力、情绪稳定性等等，不同的要素之间有一定的关系，比如
篇一：《招聘与面试技巧》学习心得 《招聘与面试技巧》学习心得 企业间的竞争，就是人才的竞争。拥有一流的人才，企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。“将适合的人才放在合适的岗位上”是所有企业共同追求的目标。那么我们如何能独具慧眼，为企业选拔合适的人才，也是每个企业和招聘工作者共同探索的问题。 通过学习能够明确有效招聘的重要性以及作为招聘工作者的角色职责，了解招聘甄选的原则和要素，熟悉招聘面试的流程及相关注意事项，掌握结构化行为面试的方法与技巧，减少面试过程中的主观性，确保选对人。 通过学习使我知道了作为招聘工作者，我们头脑里至少应有这么一个大体的框架，并以此作为面试时有针对性的考察点。可以通过视觉感官、专业笔试答卷或者情景模拟等方法直接考察到的素质，主要是在技能和知识方面，这是在考察应聘者从“会做、能做”到“知道为什么要做”；被应聘者或刻意或无意掩饰起来的种种特质，也是我们要层层深挖的目标，面试时通过包括考察应聘者的事业心、价值观、自我定位、发展潜质等等。从回答中可以了解到应聘者对于成功的定义以及他在排列组合时如何取舍。同时可以了解应聘 者的自我剖析和自我总结能力。用学历背景、忧患意识、学习能力、总结能力去判断应聘者的发展潜质。 通过这次的培训学习，掌握了一些招聘与面试的知识和技巧。对我今后的工作会有很大的帮助。感谢公司给了我这次培训学习的机会。 篇二：校园招聘面试技巧培训班心得体会 校园招聘面试技巧培训班心得体会 通过两天的校园招聘面试技巧培训，对面试官面试前的准备工作、观察技巧以及提问技巧有了更加深刻的认识以及得到了全面的提升。本次的培训，使我学习到了如何审阅应聘者的简历、观察应聘者的各项素质和动作语言以及如何与应聘者沟通和提问，而且老师的实际例子和实战演练较多，能够让我将理论结合实际运用起来，学习的效果更加好更加明显。 通过此次学习，我将会巩固所学内容，在今后的工作中多加运用，感谢授课老师。 篇三：如何培训面试官 如何培训面试官 课程描述： 常言道：“千里马常有，而伯乐不常有”，企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才，为企业发展添砖添瓦。因此，培养优秀的面试官就成为了hr中一项重要的工作。 通过对本课程的学习，您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。同时，我们将让您全面掌握培训面试官的方法。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 虽然各行各业在培训面试官时各有自己的方法与技巧，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。 做好面试官的培训，是企业招聘工作的重要组成部分，需要做好六项工作。： 1.确定培训方向和目标。 2.选择合理的培训师。 3.面试素养培训。 4.四是面试技巧培训。 5.明确培训方法。 6.做好评估总结。 确定培训方向和目标从以下几个方面进行，面试官应包括具备自 我认识的能力、善于把握人际关系、能够运用各种面试技巧、能够有效面对各类面试者，同时还应具备掌握面试现场的能力。
《人才选拔与面试技巧》培训调研问卷 姓名： 部门： 岗位： 为有针对性的展开面试官的培训工作，提升面试官的人才选拔能力，更好的促进业务发展，特请您支持我们完成这份调研问卷。 请认真，客观的填写此份调查表，以了解您对本次培训（内容、方式）的需求情况。感 谢您的支持与配合！ 1.您的工作年限？ A.1-3年 B.3-5年 C.5-8年 D.8年以上 2.您在过往的培训经历中，是否参加过面试技巧培训？ A.是 B 否 如果参加过，培训效果如何？ A.非常差 B.差 C.一般 D.好 E.非常好 3.您经常面试的岗位有哪些？ 4.通常您的面试时间是多久？ A. 20分钟 B. 30分钟 C. 40~50分钟 D. 1小时以上 E.看情况，如果和候选人谈的来，就多交流，如果一开场就判断对方有问题，会在10分钟内快速结束 5.在面试中，您是采用以下哪种沟通方式与候选人进行互动的？ A.开放式提问（如你上一份工作的主要工作内容是什么） B.封闭式提问（是或否） C.清单式提问（给出选择：你所在的企业中最主要的问题是什么？营业额、缺勤、产品质量差还是其他？） D.假设式提问（如果你是办公室主任，你将如何处置这个秘书？） E.重复式提问（你刚才的意思是…？） F.确认式提问（鼓励应聘者继续与考官交流） G.追问式提问（如追问过往工作细节） H.案例式提问（给应试者提供一个案例，要求有应试者对案例进行分析判断） I.引导式提问（你担任部门经理期间，部门有多少人？如何分工？） 6.请举例说明在面试中您经常提问的问题：
7.在面试岗位候选人时，您比较看重以下哪些方面？ A.动机 B.能力素质 C.工作态度和工作风格 D.知识技能 E.性格 F.学历 G.外貌 H.其他 8.基于您过往的面试录用结果，在面试人选时，您觉得在哪些方面您的评估准确性比较高？（多选） A.动机 B.能力素质 C.工作态度和工作风格 D.知识技能 E.性格 F.其他 9.了解和评估应聘者的哪些方面，您觉得会比较困难？（多选） A.动机 B.能力素质 C.工作态度和工作风格 D.知识技能 E.性格 F. 其他 10.在面试中，您是否会有问不到关键点，没有挖掘到真实信息的感受？ A. 偶尔 B. 经常 C. 一般，能问到一些，但还是不全面 D. 没有 11.过去一年中，经您面试录用的员工入职后是否出现过工作表现与您对他的面试评估存在差距的情况？若有，具体表现在以下哪些方面？ A.专业技能 B.性格 C.团队配合 D.工作态度 E.能力素质（如沟通能力、应变能力） 12.过去一年中，您在招聘工作中遇到的困难和困惑有哪些？ 13.您认为以下哪些方面是您希望得到培训的？ A．面试基本流程 B.面试问、听、察、评的技巧 C.面试理论基础 D.面试的沟通技巧
关于面试官的培训 面试主考官代表着用人单位的形象，求职者常常根据面试人员的谈吐举止、修养、能力甚至衣着等判断用人单位的情况，诸如管理方式、部门文化、人际关系、组织未来的发展前景等等，这些进而都会影响到他们的决定。所以，对于面试官选拔人员必须规范化、系统化。从而做到公平、精细地选拔合适人才。 一、主要要求 1)对空缺岗位的信息了解充足、准确，知道该寻找一个具有怎样特质的求职者，从而达到人岗匹配。 2)面试时衣着整洁，大方得体，对求职者热心，耐心，友善，具有基本素质，态度端正、认真。 3)言谈避免涉及人身攻击、个人尊严、影射。 4)不可对求职者许下任何承诺。 5)公平全面、尽量多地尊重求职者，对求职者的能力、个性特征等不妄下结论。 二．面试目标 1)创造一个融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常发挥自己的实际水平; 2)让应聘者更加清楚的了解应聘单位的发展情况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等; 3)了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质; 4)决定应聘者是否通过本次面试等。 三．两人一组的面试模式 面试官的个性对面试的结果会产生巨大影响。 1)性格开朗、外向的面试官，善于与人沟通，这样往往会给求职者以信心，使求职者充分显示自己的各方面特质；相反，性格内向、孤僻的面试官很容易使求职者失去信心，不愿过多地回答问题，而是能短则短。这样不利于全面的了解求职者。 2)性格随和的面试官容易对求职者做出肯定的评价；而对人苛刻、追求完美的面试官容易对求职者做出否定的评价。 3)面试官的兴趣、价值观等也会影响面试效果。例如：从自我介绍中发现求职者毕业于与自己一样的高校，会产生亲切感，第一形象好了，评分便下意识的就
《非人力资源经理的人力资源管理》培训心得各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 作为一名管理者，管理的对象是人，是你的下属。管理者日常最重要的工作就是怎样用好你的人，让他们充分发挥主观能动性为公司，为你做事。因为他们才是真正在做具体的事，他们工作业绩累加创造出的效益才能体现出你的价值。 经过培训老师两天精彩的演讲及小组积极的讨论，如何选人、如何用人、育人、如何留人，我已经有了初步的认知。但真正学以致用，将学习的东西联系到实际工作中去，才能发挥知识真正的力量。以下体会，不成体系，粗略感受，愿与分享。 一、选人最关键，面试讲技巧。 招聘面试，其实难度不小。要在短短的一两个小时的时间发现被面试者的
知识、潜力、特质及性格、人品等;如果相中了，还要花精力引导其对我们公司产生兴趣，从而最终大家能合作。确实不容易!但这个步骤还非常关键，选对了，对公司来讲如虎添翼;选错了，无论对公司还是对我们本人，伤不起啊伤不起! 怎样充分抓住这一两个小时，这里面真的有学问，有技巧。如果单纯的问知识、技能，要求和岗位完全匹配，拿来就想能用，最后我只会感慨，好的人才都上哪里去了。好不容易看上一个，呵呵，又轮到人家挑我们了。 通过专业的培训，老师慢慢的给我们揭示了其中的一些方法。知识、技能重要，但并不是最重要的。才干、价值观等这些沉在海面以下的冰山的大部分，才是这个人的主体。怎样去发现这个冰山，怎样尽可能的去揭示这个人本质的部分，需要有方法、有技巧。曾经的面试过程，没有针对每个岗位去设计问题，没有充分的准备，造成的结果是
要么问的都是大而统的有点脑子都会回答的问题，要么就是想到哪问到哪儿，没有系统性。可能发现了某方面优点，缺忽略了更多的不足;或是片面的发现某些缺点，就一棒子打死。 要提前去准备，针对不同的岗位，要了解什么，要问什么，做好面试计划表。在注重专业知识的同时，还要充分挖掘其才干。不要问未来准备怎么做，官话谁都会说;尽量多问过去是怎么做的，影射到未来会怎样。需要了解其一些能力和观念，尽量让其举亲身实例，在平淡而和谐的谈话中作出判断。让被面试者在不经意间暴露自身的优点和缺点。 这里需要跟上思路，即迅速判断此人的优点是否对公司有利，是否可以抵消其缺点带来的影响。如果抵消不了，迅速结束面试，不要浪费大家的时间。但如果足以忽略不计，又是公司需要的人才，那即需要转变面试的思路，开始循循善诱的引导其向公司的利益靠拢，
面试考官的切身感受【打印版】 —面试题型高分经验、要点解析当了几天的面试官，今天终于结束了，一点最感慨的是，现在很多培训学校，真是光想着赚钱，误导考生。这样下去，考生怎么能够考出好成绩呢？最重要的是，考生受这样的误导，对于将来事业的进步，也是很不利的。面试是考生真才实学的全面体现，可是培训学校只是按照一般的题型来教导考生，使许多考生走入误区，甚至闹出笑话，简直是不负责任。我能奉劝考生的是，面试的时候，一定要听清题意，不要套话，直接按照题目的意思回答问题，才能够得到高分!! 给大家出一道题，看看大家怎么回答。“下属总是在完成你布置的任务后越级向上级汇报工作，遇到这种情况，你怎么办？”，题要注意回答三个要点：一是要通过各种渠道了解越级汇报的原因，可以找本人谈，也可以找领导谈，也可以找其他人谈，也可以自己反思；二是如果是自己的原因，要通过适当的方式沟通。消除误解；三是如果不是自己的原因，则必须找下属谈话，明确告诉越级是不对的。总之要树立沟通意识，团结意识。不能太机械。这道题是考察考生处理人际关系的能力。 是不按照题目给出的具体内容回答问题。可以告诉你的是，考官手头会有每道题目的答案的。比如一道这样的题目：某产品被群众举报有安全隐患，领导指派你去进行调查，你如何开展工作？
回答这道题目时，都是按照某些培训机构的套路回答，说领导交给自己这项工作，是对自己的信任，自己一定会认真完成任务，这就是套话。根本不用说，本来你的工作就是这个，你不完成也不行，更扯不上领导信任问题。另外，很多考生回答时就是三部曲，第一要做一个详细的调查计划，第二认真开展调查，第三写出调查报告，然后就完了。培训机构可以这样说，但考生这样回答，那肯定不行，就是套话。因为已经明确告诉你是什么工作了，必须按照工作来回答。 这道题的答题要点是：1.搜集这个产品的有关信息，如国家或者工厂制造标准，这个产品在本地区的销售状况，举报的危害情况（有多少人，危害程度等等）；2.请教专家和有关管理部门，对产品的情况进行鉴定；3.根据搜集到的信息制订调查方案，有针对的进行多种形式的调查，如到商场，到受害人家里，或进行住户访问调查等等。4.根据调查结果进行研究，写出正确的报告，看是否是个案还是普遍现象，得出。5.最后呈报领导，以便领导根据报告做出决策。（当然，更详细的要点我在给万华面试辅导班授课的时候给大家讲过，最主要的就是用主动假设、可能性分析的方法去分析。培训机构很多教出来是套话、官话，山东本土的万华培训主要讲答题的思路，这也是我愿意去授课的原因，或许也是学生们通过率高的原因吧） 至于面试题，那是千差万别的，你知道的再多，临场时也会蒙头，关键是要清楚题目问的是什么，千万不要走套路。从题目
面试官培训者的经验 首先要从我们面试的注意事项开始。 面试，面试是什么呢？其实很简单，只是一个展现自我的机会。在公务员考试进入面试环节的时候，目的就是通过筛选以后通过面试对个性特征、心理特征以及方方面面进行评价，因此无论用人单位采用哪种面试方式，对于应聘者人来说都是得到一个展示自我的机会。 在这个展示自我的过程中，大家应该知道对于面试当中每一个问题我们回答时不能长篇大论，也不要过于简单，应该做到突出重点，语言表达清晰，要点分明。这是面试本身关于面试如何展现自我的一个了解。 （一）面试的答题技巧 下面进行第二方面的讲座，就是关于面试的答题技巧，我会从若干方面陈述一些我所认为的答题技巧。 第一、关于面试的第一道题目的回答。我再举一个概念，刚才我已经讲到了首因效应，现在我要讲月轮效应效应，就是指刮风之前的那天晚上月亮会有大的光环，这个效应指考官对于应聘者某一方面的印象很好，他就会把这个印象放大，于是就不会自觉德人为这个应聘者的其他方面也好，就好像一好遮百丑，这就是月轮效应的含义。 我说月轮效应是什么意思呢？是指在面试开始的第一个问题考生开始回答，如果他第一道题目答的差的话，会使考官在心理上直观认为这个人好像不太怎么样，也不太有兴趣再去集中精力全神贯注这名应聘者下面的回答，可能心里面有些轻视，可能下面某一道题目答得很精彩，但是会错过了。我们也不能要求考官是一个机器，会做到15分钟、半小时不走神，而且特别面试的最后几个考官会很疲劳的，一般像我们面试的时候就是这样的。 也就是说我们要重视第一道题目，我刚才说了，如果结构化面试、半结构化面试，一般都是报考公务员的动机、你适合什么方面的工作，等等大概这方面的问题，你可以做这方面的准备，网上关于这些问题的回答也挺多的，但是可以看一下。 第二、关于语言表达和体态语言的表现。应聘者固然不应该让考官认为自己自高自大，但是也不要因为对应聘职位过于看中，太在于这个职位了，太在意这个职位使自己处于高度焦虑状态，会使他回答问题回答得不好，同时会表现得有点儿唯唯诺诺，这样会使考官瞧不起，所以说我们应聘者回答问题
关于新起点4-5月工作总结 新起点是一所师资雄厚，发展成熟的一所教育机构。在今年4月我成为其中的一位新成员，经过2个月的招聘和面试老师工作后，我收获了很多经验，与此同时也总结了不少教训。特此写这篇总结，希望能对我个人今后的工作提供借鉴，对机构将来的发展献出绵薄之力。 在4月初到5月底这两个月内，我的工作主要分为两个阶段； 第一阶段（4月初-5月16日）：招聘负责人和老师 第二阶段（5月17日-5月27日）：参加与组织面试工作在第一阶段中，我与搭档徐薇，张笑和任丽等人合作，通过张贴海报，分发传单，电话联系和走访宿舍等一系列方式宣传新起点教育，并进行老师的招募工作。在这个阶段，就团队合作与最终结过来看，我们有得有失，在陕西师范大学新校区，我们共计招到老师近80人，最终被机构面试通过53人，通过率达到66%，这说明陕师大同学的专业素质很好，教学能力得到了大家的普遍认可，同时也说明我们在招老师方面做出的努力没有白费。 在这个阶段得到的经验是： 1要积极发动身边的同学，向机构推荐能力较强的同学，来减轻面试负担 2要坚持用真诚才可以打消同学们的疑虑，不能被某一 次的误解阻挡脚步，坚持自己做的事情，做好自己坚持的事情。 通过这次招聘总结的教训： 2新校区招聘对象的局限性。新区的学生结构主要以艺术生为主，其他专业的大三大四学生为辅，还存在少量的大二学生，在新区招到老师的困难度很大，因此，我不应该将主要招生地放在新区，应该将视野扩大到更多的地区和高校。 进入第二阶段面试期，我主要参加了陕教院的面试工作 与陕师大新区面试会的协助组织者，这一阶段里，各个高校的人才聚集一堂，向我们展示了比较高水平的面试。 在陕教院的面试工作中，我们有王老师统一带到面试地点，分组搭配成面试官小组，进行有序面试。陕教院一共准备了3间教室，16位面试官每四人一组，有一位主面试官与三位辅助面试官组成，我，张笑，申武卫和石海涛组成一组，我任主面试官，整个过程严肃认真又轻松愉快的气氛中进行，最终圆满完成任务，面试人数46人。最后晚上在王老师的带领下在外就餐，并在晚上参加总结会。 陕师大的面试会，我作为现场协调，307的主要负责人参加面试。早上9点30左右，我和张笑，任丽，徐薇开启了一天的工作旅程，首先我们打印出前一天汇总整理的简历表和签到名单，然后买了需要的矿泉水等物品，期间由于搬运问题，我们又等待了学长王强，回去取了自行车，在中午11点30左右到达教室，对教室进行最基本的清洁后，布置了黑板和教室，面试者陆续签到，面试官到了以后面试开始。经过接近4个小时的面试，在6点30左右结束面试。在我校食堂就餐后，回到办公室进行总结。 在陕教院的面试过程十分顺利，我们小组配合默契，并且在简历处理，计时，提问等多方面留下较好的经验，需要以后注意的就是对待面试者要慎重提问，一些问题要适应场合。总体来说，这场面试是成功的，这与陕教院白瑶等负责 人的认真准备，积极协调是分不开，要感谢他们对我们热情的接待和他们为这场面试会所做的努力。 师大的面试会得失参半，其主要的问题是面试官的提问和人员的调配，出现问题的原因是多方面的，我们四个主要负责人在总结会结束以后又进行了深刻的思考和总结，讨论了出现问题的原因，主要参考张笑的总结，我就不在这里多谈，我专门针对这个问题进行了教训的总结，希望以此为戒，为后来的工作打好基础 1. 凡事预则立，不预则废。在准备一件事情的时候我们常常要面对可控因素和非可控因
如何培养企业面试官团队 一、原因： 1、减轻压力，招聘是全公司的事情，并不只是人力资源部的事情，可把全公司的人员都有一定的培训； 2、提升效果，针对性以及企业文化，更有效（提升效果）； 3、促进管理 二、招聘面试的目标： 1、思想统一，改变意识： 以下误区： （1）招聘只是人力资源的事情，招聘并不只是面试，需要明确符合实际的招聘需求，应提出准确明了的招聘需求给人力资源部 （2）招聘就是招人，其实招聘并不只是招人，可以是宣传等，媒体的传播，面试者的接待问题是，应注意公司的形象，代言公司，不止是招人 （3）招聘并不是打仗，面试官太紧张，应是平和的面谈 （4）面试只是感觉，是一个科学（面试后说感觉不太好） （5）面试就是要牛人，应该找准公司的定位，再找确定的目标人群，找最合适的人 2、行为统一，提升七大技能： （1）思考要什么样的人 （2）看简历的技能（应提前看简历） （3）推进面试过程，形成套路 （4）怎么提出有效问题 （5）怎么观察（表情动作） （6）怎么评估（如何做评估才是妥当的） （7）提高个人魅力
3、标准统一，拟定四大标准： （1）统一用人标准，（要求，双方需求，最重希望找到什么样的人，和岗位企业文化相符，） （2）统一评价标准，用行为描述具体 （3）流程统一标准，什么样的职位应该面试几轮，谁先面试以及如何告诉面试者 （4）统一面试官标准，工作年限以及对公司的认同 三、面试官培训方式： 1、培训 内部面试官的培训： （1）面试和招聘以及需求是什么，了解面试者知识经验和性格动机等 （2）面对面面试，确定面试的方式以及形式，认真阅读简历，注意个人衣着和谈吐 （3）行为面试法，如何提问如何引导，如何答疑，不是知识性知识，而是技能性东西，提问技巧以及如何观察（观察度70-80.%）行为面试法的要领，技巧，可参照别的公司的面试问题 （4）群面 2、实战（前期和后期的跟进）： （1）导师辅导，老员工面试者带领新人面试，应两者先沟通说明需求，具体描述，再开展面试，老员工先提问，新员工最后补充，过程中不要交流，最后两者再交流问问题的目的以及效果 （2）认证上岗： 1）为什么，统一面试官的标准，提升面试官技能，提高主动性，增强面试官责任心， 2）谁来认证： A、外部机构认证 B、内部人员认证 C、什么标准，对企业文化认可的，专业技能良好，绩效表现优秀，
金牌面试官培训 课程背景： 人才是公司的核心资源，如何有效地识别人才，准确判断与选择最适合的人才，需要公司承担面试职责的人员掌握甄选与面试的专业方法。《招聘面试技巧Professional Interview Skills》培训课程，将以独特务实的训练方式，帮助面试官掌握人才甄选面试的专业方法、专业工具和专业面试技巧，使面试官能够根据不同岗位的职责特点，快速准确对应聘者的能力、潜力、动机做出评估，使公司人才招聘的质量得到显著提高。 培训对象： 公司人力资源部招聘主管与经理，各专业和业务部门承担员工招聘职责的负责人及相关人员，公司负责内部竞聘的人员。 模块一：掌握人才甄选与面试特点 1.人事管理到战略性人力资源管理 2.招聘是改变组织最直接有效方式 3.甄选与面试普遍面临的三个问题 1)面试靠感觉凭经验的问题 2)优秀和适合难把握的问题 3)缺乏专业面试能力的问题 4.员工招聘与甄选面试的核心流程 5.国际流行甄选面试人才方式对比 6.素质模型如何用于人才甄选面试
1)测试：BEST测试 7.面试官需具备的基本素质与能力 模块二：如何做人才甄选面试准备 1.如何根据职位说明书提炼能力的方法 2.如何准确辩明不同岗位核心能力要求 3.招聘的人才首先必须认同企业的文化1)志同道合是第一素质要求 4.优秀的团队是能力互补的团队 1)合适的才是最好的 2)团队角色测试：鲍尔宾问卷 3)视频与讨论：你认为应选择谁？5.掌握并运用国际通用的能力界定步骤 1)列出所有的职位均适合能力 2)列出不同类型职位能力要求 3)列出不同职位核心能力要求 4)确定所有职位通用能力等级 5)确定不同职位能力等级要求 6.如何提炼准备对应聘者的知识要求 7.如何提炼准备对应聘者的素质要求 8.如何针对应聘者选择恰当面试方法1)行政人员的最佳面试方法
面试技巧培训心得 篇一：《招聘与面试技巧》学习心得 《招聘与面试技巧》学习心得 企业间的竞争，就是人才的竞争。拥有一流的人才，企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。“将适合的人才放在合适的岗位上”是所有企业共同追求的目标。那么我们如何能独具慧眼，为企业选拔合适的人才，也是每个企业和招聘工作者共同探索的问题。 通过学习能够明确有效招聘的重要性以及作为招聘工作者的角 色职责，了解招聘甄选的原则和要素，熟悉招聘面试的流程及相关注意事项，掌握结构化行为面试的方法与技巧，减少面试过程中的主观性，确保选对人。 通过学习使我知道了作为招聘工作者，我们头脑里至少应有这么一个大体的框架，并以此作为面试时有针对性的考察点。可以通过视觉感官、专业笔试答卷或者情景模拟等方法直接考察到的素质，主要
是在技能和知识方面，这是在考察应聘者从“会做、能做”到“知道为什么要做”；被应聘者或刻意或无意掩饰起来的种种特质，也是我 们要层层深挖的目标，面试时通过包括考察应聘者的事业心、价值观、自我定位、发展潜质等等。从回答中可以了解到应聘者对于成功的定义以及他在排列组合时如何取舍。同时可以了解应聘 者的自我剖析和自我总结能力。用学历背景、忧患意识、学习能力、总结能力去判断应聘者的发展潜质。 通过这次的培训学习，掌握了一些招聘与面试的知识和技巧。对我今后的工作会有很大的帮助。感谢公司给了我这次培训学习的机会。 篇二：模拟面试学习心得体会范文3篇 模拟面试学习心得体会范文3篇 模拟面试就是通过为求职者安排仿真的面试现场、正规的面试流程，让求职者亲身感受面试的全过程。下面是模拟面试学习心得体会范文，希望大家喜欢。 篇一：模拟面试学习心得体会范文
面试官培训 一、培训的目的 1.理解面试的真正含义：在合适的时间给合适的岗位用合适的胜任力模型选中合适的人最好的未必是适合的，适合的才是最好的。 2.了解面试官的组成和要求； 3.清楚面试过程的误区； 4.明确选人的标准； 5.了解面试的技巧及注意事项、理解面试的真正含义。 二、面试官的组成 每组的面试官由3~5个人组成： 1、一个主考官（一般由部门负责人担任） 2、一个监督者（管委会人力资源部的同事） 3、其余的担任副考官，副考官人数可由部门负责人视该部门的具体情况而定。 （注意：而且副考官若有1人以上，则需要有所分工，其中一人唱红脸——稳定应聘者情绪，一人唱黑脸——测试应聘者心理素质） 三、面试官的基本素质要求 1、对岗位要充分了解，能够准确地向求职者介绍岗位的主要职责和任职要求； 2、多听少说，但不失控制权； 3、尊重来面试的每一个同学：（注意个人仪表，文明举止） 4、不能过于简单地对每一个面试的同学下定论，尽量避免主观想法； 5、注意问题的分配；
6、应以一种鼓励和肯定的态度来对待； 7、面试的结束语也很重要； 8、问问题：1）简短、吐字清晰； 2）要有针对性； 3）要有实在性。 四、面试过程中的误区 1、遗漏了重要的信息； 2、问不关于工作上的问题； 3、头脑中存有偏见或先入为主； 4、忽略了面试者的工作能动性和组织适应性； 5、不注意自身的形象并以此要求求职者； 6、问题重复； 7、做出草率的决定； 8、面试官被应聘者的某项特征左右。 五、选人的具体标准 面试最重要的是，要明确我们要的是什么样的人！ 最重要的一个门槛：贫困生优先原则，还要真诚，对工作热心！ 贫困生和非贫困生要分开进行独立的等级划分； 六、等级划分标准： 明确等级划分： 每一张面试申请表都要登记上相应的登记，便于以后的中期推荐。面试完毕
软件测试培训心得体会3篇 篇一：软件测试培训心得体会 接触计算机程序设计已经快7年了，从事专门的软件测试也快四年了，强子也是在阴差阳错中踏入软件测试领域，一开始只想做一个特牛的程序设计师，可是毕业后找工作却找了个软件测试的工作，在一些彷徨与犹豫中接受了这个职业并且到现在也做得挺开心，也是由于那时我们这个业务刚成立不久，由于表现还不错所以一个阴差阳错的机会被升为team leader，到现在也还在同一家公司做着测试的工作。 先讲讲做manager的一些体会，其实具体做什么事真的不是那么重要，关键是做事的方法，做人的章法，特别是对一个manager来说，方法比技术更重要，真的是这样，当然我也很喜欢研究技术，技术能让我找到更多的自信和成就感，但是面对着手下一帮兄弟姐妹，一个人的技术就显得有些力不从心了，这个时候得把你的知识share给大家，当然形式多种多样，比如写一份文档，做一个正式的training，给大家营造一种不耻下问的环境或者大家一起讨论一些难题等等。当然还有很重要的一点，一定不能说“我不知道”，作为一个头，如果你真的不知道，那你得想办法通过一些手段与员工一起把这个问题解决了，坚决不能说“我不知道，你自己看着做吧“等，本来员工是很尊重你的，这些话将直接导致其鄙视你。
另外就是做头的，特别像咱这种中低层的头，不像中高层的领导，咱们考虑事情的角度不一样，当这种小头儿的最重要的两件事：把事情做对做好，与员工打成一片。首先得确保把事情做对咯，然后带领大家朝着这一个对的方向前进进而把事情做好，在99%的时间里，你是和你的兄弟姐妹们呆在一起而不是和老板，所以这个过程中的与员工的关系一定要融洽且单纯，不能让员工对你有隔阂感，经常一起吃饭，摆摆龙门阵，唠唠家常，开开玩笑，不要摆架子，在一个公司里最不能摆架子的就是这种小头儿(或称之为leader或者manager一类)，这就像个村官一样，小样的，还真把自己当回事儿呢? 做开发还是做测试?很多人讨论甚至争吵，强子认为之所以会有这样的问题是因为中国还没有把软件行业普及好，大家还停留在江民时代，求伯君时代，认为做开发的才是牛人，才有前途。而事实上，现在的软件是一个系统工程，缺开发，缺测试，缺文档都不行，都可能直接导致失败，谁最牛?强子认为写文档的人最牛，那咱们都去写文档?不过从强子面试的很多人当中来看，还是有更多的人愿意做开发，这不能不说是一大遗憾，强子无能，也只能聊以文字来表达自己对测试的热爱。测试犹如开发一样，也是一门深不见底的大学问，咱以后慢慢讨论。 关于项目管理，这又是一门大学问，强子在这几年当中也经历过无数次的版本更新，版本发布或者一些内部的项目，对项目管理略知一二，有空时强子自会附上一些体会。我想项目管理最
面试问答 1、请你自我介绍一下你自己？ 回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么？ 回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。 3、说说你最大的缺点？ 回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。 4、你对加班的看法？ 回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。5、你对薪资的要求？
回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。 回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。 回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。 6、在五年的时间内，你的职业规划？ 回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。 7、你朋友对你的评价？ 回答提示：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。 回答样本一：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。 回答样本二：我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。
面试技巧培训总结共篇 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
篇一：《招聘与面试技巧》学习心得 《招聘与面试技巧》学习心得 企业间的竞争，就是人才的竞争。拥有一流的人才，企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。“将适合的人才放在合适的岗位上”是所有企业共同追求的目标。那么我们如何能独具慧眼，为企业选拔合适的人才，也是每个企业和招聘工作者共同探索的问题。 通过学习能够明确有效招聘的重要性以及作为招聘工作者的角色职责，了解招聘甄选的原则和要素，熟悉招聘面试的流程及相关注意事项，掌握结构化行为面试的方法与技巧，减少面试过程中的主观性，确保选对人。 通过学习使我知道了作为招聘工作者，我们头脑里至少应有这么一个大体的框架，并以此作为面试时有针对性的考察点。可以通过视觉感官、专业笔试答卷或者情景模拟等方法直接考察到的素质，主要是在技能和知识方面，这是在考察应聘者从“会做、能做”到“知道为什么要做”；被应聘者或刻意或无意掩饰起来的种种特质，也是我们要层层深挖的目标，面试时通过包括考察应聘者的事业心、价值观、自我定位、发展潜质等等。从回答中可以了解到应聘者对于成功的定义以及他在排列组合时如何取舍。同时可以了解应聘 者的自我剖析和自我总结能力。用学历背景、忧患意识、学习能力、总结能力去判断应聘者的发展潜质。 通过这次的培训学习，掌握了一些招聘与面试的知识和技巧。对我今后的工作会有很大的帮助。感谢公司给了我这次培训学习的机会。 篇二：校园招聘面试技巧培训班心得体会 校园招聘面试技巧培训班心得体会 通过两天的校园招聘面试技巧培训，对面试官面试前的准备工作、观察技巧以及提问技巧有了更加深刻的认识以及得到了全面的提升。本次的培训，使我学习到了如何审阅应聘者的简历、观察应聘者的各项素质和动作语言以及如何与应聘者沟通和提问，而且老师的实际例子和实战演练较多，能够让我将理论结合实际运用起来，学习的效果更加好更加明显。 通过此次学习，我将会巩固所学内容，在今后的工作中多加运用，感谢授课老师。 篇三：如何培训面试官 如何培训面试官 课程描述： 常言道：“千里马常有，而伯乐不常有”，企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才，为企业发展添砖添瓦。因此，培养优秀的面试官就成为了hr中一项重要的工作。 通过对本课程的学习，您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。同时，我们将让您全面掌握培训面试官的方法。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！
面试培训心得体会 通过这段面试培训的时间里，要有吃苦的准备，一切都围着面试来转，聚精会神备面试、一心一意提能力的心得体会。下面是小编为大家收集整理的面试培训心得体会，欢迎大家阅读。 面试培训心得体会篇1 开始找工作，再不找工作就会死翘翘了，没钱，空虚又寂寞啊，下面谈谈我面试的感受吧。 第一个面试 那天真的好开心啊，上午我一发完简历，下午就有电话叫我去面试，对一个正在找工作的人来说是多么的激动人心啊。第二天我怀着愉悦的心情，在好心阿姨的带领下到(后来才知道她也不是很清楚，带我走远了许多路，哈哈，在这里谢谢她啦)然后见到面试人，一看到我打招呼就说，还记得我吗，哈哈，原来他是我之前的之前工作地方的同事，(其实我还真的忘了，都离开那里快3年了，那还记得，再说那时他来的时候，我就准备离职)然后就进入寒嫌时刻，一起回忆之前我们认识的某某、某某现在在那里，最近怎样，哈哈差不多用了 1/3的时间，下一步，谈一下现在行业的发展方向，我的就职意向，略略谈了一下我的就业经历、经验分享(老实说真不多，那还是我自己提出来的)，最后谈了一下他们中心的服务情况，最后当然是薪酬福利、上班时间啦)。老实说福利比之前的要求低了，而工作时间比之前多了，我真一上一下。最后在他的热情邀请下(当然我也想找工作，想想也不是相差太多，现在这个行业的标准也差不多是这样)最后就答应了，想不到他们竟然说可以现在马上签约，其实我真的大吃一惊，因为按正常流程来看，要到正式报到的那一天才签合同，即使你多么需要人，也要至少做做样子，面试后，一天的时间思考是否录用，正式报到的时候签订合同，因为现在不是签订合同别人就一定不走，在合同的合理时间内提出，别人照样可以走(那样面试的人会觉得自己到你这里是来之不易的，说不定还有其它的竞争对手，会更加珍惜这个工作机会)。总之这是一个算是一个
金牌面试官培训1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！ （备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整） 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！ 蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club 定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本
费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。 一．市场营销岗位及营销新知识系列课程 《狼性销售团队建立与激励》 《卓越房地产营销实战》 《卓越客户服务及实战》 《海外市场客服及实务》 《互联网时代下的品牌引爆》 《迎销－大数据时代营销思维与实战》 《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》 《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》 《精准营销实战训练营》 《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》 《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》 《赢销大客户的策略与技巧》 《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》 二．财务岗位及财务技能知识系列 《财务报表阅读与分析》 《财务分析实务与风险管理》 《非财务人员财务管理实务课程》 《有效应收账款与信用管理控制》 《总经理的财务课程》
招聘技巧培训心得体会 公司组织针对营业员及收银员的招聘培训结束了，虽然时间很短，但是，却让我们受益匪浅。利用这次机会，我们对招聘这个看似简 单的工作有了更深层次的理解，有了系统化的思路和规范化的流程。对此，我对今后的工作充满信心，并且自己也有了努力的方向、奋 斗的目标。 在招聘工作过程中，首先知道招聘是为公司可持续发展提高积极高效的人力资源，推进切实、规范的用人体系，招聘适合公司发展 和岗位需要的人才。其次招聘的实施，在招聘工作过程中掌握以下 几点： (1)招聘信息发布渠道，信息发布主要通过网络资源、海报宣传 来下达招聘通知。 (2)初步筛选，确定面试。通过来电咨询及网络投递简历情况， 初步分析。此阶段实质为隐形电话面试，就是在不明确告知求职者 此为面试的情况下，对其进行测评，其好处主要是求职者无过多的 准备和压力，信息更具真实性和准确性，更能反映出其本质。在来 电过程中，尽可能更多的捕获个人信息及其基本的表达能力，初步 判断是否是我公司所需的人才做出简单的判断。 (3)经过初次的筛选，择优留取，通知面试。在初次的筛选后， 尽快通知求职者前来面试，告知准确的时间、地点，避免时间过长，求职者反弹。 (4)准备面试过程，求职者的座位安排及要求求职者填写应聘人 员登记表。准备发问提纲，对着发问提纲，应进行“自问”。就是 在心里想，这个问题如果是问自己该怎么回答，预测一下有可能的 答案，做到心中有数，提高面试效率。准备面试时间应控制在10分 钟以内。最后，根据求职者回答的问题情况做出自己的判断，围绕 招聘中心思想，选择适合公司发展和岗位需要的人才。
招聘工作是一个有机的整体，各个环节的工作都必须到位，同时要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能保证招聘工作的 良性发展，使我们的企业基业长青，辉煌永驻! 我想任何一个用人单位都希望找到优秀的人才，然而当用人单位通过系列的招聘、简历筛选、初试、复试，录用后往往发现找到的 人并不理想。这是什么原因呢?一般的面试就是问几个常识性的基础 问题，然后就凭感觉了。有规模的企业则多几道复试，一拨儿又一 拨儿人把应聘者折腾了几个来回也拿不定主意。审犯人一般的面试，用来招聘普通员工还勉强凑合，而对于骨干核心员工，就很难奏效了。 而现实是，审犯人式的面试随处可见。没有经验的或那些责任心一般的面试官，只是把面试当成程序化地问几个问题，应聘者再机 械地回答问题，回答完后面试官就命令走人，气氛真的和审犯人差 不多。 这种单刀直入的问，不仅气氛尴尬，一般情况下也根本问不出实质内容来，应聘者要么提前准备好了台词，要么自我保护性地回答 问题，而不会主动开放性地回答问题。结果是作为面试官，对应聘 者除了外表外几乎没有什么感觉，至于重要的内在思想和基本能力 则一概模糊。 之所以这样，问题不在应聘者，而是面试官自己用机械的面试程序把自己给框住了，应聘者只能削足适履，看起来也就很少有“个 性差异”了。最后只能凭面试官自己的好恶抓阄式任意挑选一位， 于是面试也就失去了意义。 【如何面试核心员工】 一般的面试程序是：人力资源部门的初步面试——把握应聘者基本素质关，专业能力由专业的部门经理把握，重要的岗位以及经理 级人选一般再加一道或两道面试程序，由高层领导面试。这些身为 领导的面试官，该如何面试应聘者呢?我的经验是：一聊，二讲，三问，四答。 【一聊：谁聊?聊什么?聊多久?】
清华大学培训心得体会（精选5篇） 清华大学培训心得体会一：清华大学培训心得体会清华大学是全国人民心目中的最高学府之一，能在这所百年名校参加领导干部培训班，我倍感荣幸，倍加珍惜。行前，我曾跟领导说：“出门旅游我可以放弃，但到清华学习我不愿放弃，因为这很可能是我一生中接触最高学府的唯一机会”。更令人难忘的是，在清华学习期间，我接到通知，经过笔试、面试、体检、政审，我将调到省委办公厅工作，由此我对清华的感情自然又深了一层。清华大学的短暂学习，受益非浅、体会颇多，是我一生中难得的财富，也对我在新单位新岗位、开展新工作注入新能量。 清华大学果然与众不同，名不虚传。在这里，没有枯燥、呆板的教学，更多地感受到清华的人文氛围、深厚的道德底蕴和强烈的历史使命感、报国心。“自强不息，厚德载物”的校训，特别是崔国文教授激情澎湃的开学典礼讲话，使我深入思考个人前途与国家命运、做人与做官、奉献与索取的关系；专家学者的上课，或谆谆教导，或启发引导，都使我强烈地感受到时代的脚步、知识的乐趣；古色古香的建筑、单纯的校园生活、学生们的笑声，又使我寻找到青春和活力。参加工作十几年的我，重回校园，在这短暂的十几天里，真正懂得“少小不努力，老大徒伤悲”的含义。 我是抱着学习“充电”的态度，来到清华学习的。这些日子以来，我认真听、仔细记、静心思，收获很大。主要体现在“长、宽、高”三个方面： 一、“长”，就是增长了知识，有助克服“本领恐慌” 平时自己忙于工作，时常感到“知识短缺”、“本领恐慌”，力不从心。这次到清华，聆听中国最高权威学术专家的讲座，增长了知识，见识了“世界”。一是增长科学管理知识。管理出生产力，管理也出凝聚力。管理是一门大学问，沟通与协调是管理的核心环节。通过学习，使我系统了解了公共管理、依法管理、应急管理等方面的知识，不少是我以前未知的。印象尤为深刻的是，彭向刚教授在《领导者科学与艺术》中，把“东北二人传”的语言艺术引入课堂教学，通俗易懂地阐述了领导者的角色定位、能力要求，对我们基层同志进一步提高科学执政、依法执政、民主执政水平很有帮助。二是增长现代经济知识。比如，《中国宏观经济分析》一课，专家用了大量数据和事例，说明中国经济运行与国外的联系和区别，说明中国再也不能延续“资源换增长”传统方式，而要利用宏观调控“倒逼”机制，加快经济转型发展，不断增强经济整体实力、核心竞争力和可持续发展能力；再如《纺织品进出口贸易现状》一课，对全球经济一体化趋势掩盖下的贸易摩擦作了深入浅出地分析，使我们进一步增强了推进开放型经济转型的责任感和紧迫感。三是增长构建和谐人际知识。人不是孤立的，而是社会人。作为领导者，工作对象就是“人”。记得美国著名学者卡耐基说过，“一个人事业的成功，三分靠个人努力，七分靠良好的人际关系”。这句话虽然有所偏颇，但从一个侧面说明了构建良好人际关系的极端重要性。我们必须善于“换位思考”，运用鼓励激励、联络联谊、真心真诚等办法，沟通上下，协调左右，统筹内外，以良好的人际关系，着力营造和谐环境。这对做好新时期群众工作、促进各项任务落实十分有用。