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酒店管理者从领导力到执行力

酒店管理者从领导力到执行力
酒店管理者从领导力到执行力

《酒店管理者从领导力到执行力》

酒店管理者从领导力到执行力

A、领导力

一、领导力缺乏的根源

1.喜欢启用能力低下的员工、不喜欢强势员工

2.不懂怎样去培训员工或很少给员工培训

3.缺乏跟上司沟通或沟通时没有几套方案

4.总对部下说这是领导说的,只会做传声筒

5.做事只看结果,不看过程,放弃在员工中树立威信的机会

6.只会在办公室发脾气,缺乏对现场的控制

7.缺乏对员工的思想教育,指责代替指导

8.按部就班、很少学习、不会创新,缺乏危机意识

9.未设定工作目标

10.不愿激励与授权给下属,怕下属超越他的能力

11.缺少与客人去沟通

12.同级之间走得太近

13.缺乏对成本、费用的控制与核算

14.喜欢在背后评论上司

15.做事喜欢作秀

二、酒店管理者是否实现管理到位的几种情况

管理是否到位有四种情况:

1.一是在位不到位。表现在管理者的现场管理。

2.二是不在位也不到位。

3.三是在位又到位。

4.四是不在位能到位。

三、如何实现管理到位?

1.实现组织交给的目标是管理到位的最终结果。

2.建立一套行之有效的管理规章和工作程序、标准是管理到位的保证。

3.能够发现问题和解决问题是管理者到位的能力体现。

4.预前控制是管理到位的有效方法。

5.调动员工的积极性是管理到位的重要手段。

6.敢于承担责任,关键时刻上得去,是管理者在管理到位中的作用体现。

7.讲究管理艺术,提高领导水平,是管理到位的核心。

四、出色管理者的十大领导能力

(1)处事冷静,但不优柔寡断

(2)做事认真,但不事事求“完美”

(3)关注细节,但不拘泥于小

(4)协商安排工作,绝少发号施令

(5)关爱下属,懂得惜才爱才

(6)对人宽容,甘于忍让

(7)严以律己,以行动服人

(8)为人正直,表里如一

(9)谦虚谨慎,善于学习

(10)不满足于现状,但不脱离现实

五、管理者的领导艺术与人格魅力

要成为一个合格的管理者,需要具备三个要素:

1.科学的方法论

将方法与待解决的问题最佳的组合在一起,这才是管理者的领导艺术

2.熟练的业务知识

a.必须熟悉业务领域内方方面面的情况,要有统筹,要抓住重点,要注重细

b.管理法则不是条条框框,不是将先进的管理制度和理念照搬过来,强行灌

输就可以

起到理想功效的。

c.要将这些制度和理念与本企业特有的企业文化和内涵相融合

d.翻翻公司的管理制度,有多少是确有必要的?

e.制度的存在是产生了效率还是制约了创新?

f.制度的执行情况又如何?

3.人格魅力

一个企业管理者的人格魅力直接影响着他的领导能力

a.提升自己的人格魅力也意味着领导能力的提升

b.人格魅力则是指由一个人的信仰、气质、性情、品行、智能、才学和经验

等诸多因素综合体现出来的一种人格凝聚力和感召力

c.管理者的人格魅力和领导风格也是缓解员工情绪、调动员工积极性、激励

员工努力工作的重要方面。管理不是高高在上的管制。

相反,管理的本质是一种服务

a.要服务于大局,不能因为本部门或个人的功绩而损害整体利益

b.要服务于员工,让员工在一种在富有激励而宽松的环境下为企业做贡献

c.酒店需要员工有忠诚度,但员工的忠诚度也是需要时间来培养的同时应该

明确,提倡

的人性化管理而不是人情化管理

a.该管的一定要管

b.该遵守的原则一定要遵守管理者不能将破坏公司的规章制度、损坏公司利

益作为换取

人情的筹码。即使公司现有的制度确实不合理,也要通过正当途径反馈给决策者,严格按照

程序来变更或废除。将不合理的制度置若罔闻而我行我素,这种危害远大于不合理制度存在

所产生的危害,这将直接导致员工对整个制度的不重视,从而使得企业上下缺乏执行力。

B、执行力

一、执行力缺乏的根源

1.没有向下贯彻传达下去

2.管理者自身存在的问题

(1)表率作用不够:要求下面做的自己却做不到

(2)管理者的协调能力和计划能力太差

3.增删制度,随心所欲

4.藐视制度,执行不力

5.执行制度,网开一面

6.轻易承诺,随意反悔

7.会议决定,绕开制度

8.各搞一套,常换制度

9.工作中缺少科学的监督考核机制

10.没有给下属很有效的培训

11.企业文化没有形成凝聚力,或者说酒店的企业文化没能有效地取得大家

的认同

二、现代酒店管理执行力特征

纵观执行力比较好的酒店,通常具有以下一些共同特点:

1.酒店内部构建了一种较好的执行文化

2.酒店薪酬设计与员工的服务及业绩挂钩

3.管理者对酒店有着深刻的了解

酒店管理者应具备的执行力素质

有三方面基本素质:

1.良好的团队意识

2.敏锐的思维能力

3.坚韧的意志力

怎样提升酒店管理者的执行力?

1.打造一支具有坚强凝聚力的管理团队

2.建立和完善责、权、利相一致的管理机制

3.强化酒店管理规章制度,实现有序化管理

三、管理者如何实施执行力

1.管理者执行力的重要性

2.管理者要参与执行力管理当中去

3.科学的程序是执行的保障

首先、目标本身一定要清晰,可量化,就是可度量、可考核、可检查

其二、要有明确的时间表。

其三、顺序的概念,有很多事情要分轻重缓急。

其四、指令一定要明确简明。

其五、管理者要注重培养并具备

1.领悟能力;

2.计划能力;

3.指挥能力;

4.协调能力;

5.授权能力;

6.判断能力;

7.创新能力等方面的能力。

其六,要跟进,定个制度不是万事大吉,然后就靠员工靠下属自我约束,自我管理。最

后,执行要有反馈机制,这样形成管理工作闭环。

四、深化执行力与和谐管理

强化责任意识,提高执行力度

1.摆正权责义务,勇于承担责任。群雁高飞头雁领,优秀的集体总是由好的

带头人在

带动前进,只有具备较强责任心的

2.明确工作目标,深化执行力度。端正了权责义务,执行力就成为推进工作

的重要内容:

①严格经营管理各项制度程序的执行,使全员切实遵守各项标准规定。

②制定详细的部门规划和落实步骤,包括日常管理、经营预算以及客户的开

发维护等,

按既定计划执行。

③倡导全员认真负责的敬业精神。对工作指令从质量和时间上严格考核,严

肃奖惩纪律。④落实系统培训和督导教育,通过有效组织紧随市场,使部门成为学习型班组,保持思

想和技能的与时俱进。

落实执行力,创造最大效益

1.完善成本控制,谋求最大利润。增创利润要有收入和开支两个方面的措施

计划,成本

控制是酒店增创利润的重要方面:

①制定严谨的成本控制制度,以规章制度严格管理全员日常发生费用。

②做好各部门管理费用控制,按能力编制收录人员,加强物品采购和使用环

节的计划与

市场研究,厉行节约控制好各网点的管理支出。

③做实对物资设备的维护,使人人都有物品折旧概念,加大对物品能耗的有

效调控。

④杜绝各类能源漏失,各班组责任到人节约分厘,节约开支降低能耗,将节

省和替代扩

延至最大范围。

2.创新管理服务,力增经营收入。要引导各部门、班组用脑设计用心做事,

以优质服务

和管理创新来提升经营收入:

①以服务创新打造特色亮点,提升质量拓展项目,形成较好口碑,提高宾客

满意度。

②实施精细管理,将班组工作流程再细分完善,通过到位服务细节品质,从

点滴为宾客

提供细微化服务,以人气聚财气促进利润的增长。

③做好对客情感营销和拜访交流,酒店各部门可联合营销,提供惠利,用心

努力赢得宾

客忠诚,激发宾客热情和消费回报等,创造酒店利润的最大空间。推进执行力,以人为本和

谐管理落实执行力,更要高度重视员工满意度,积极营建和谐的环以人为本推进工作:

(1)创造公平竞争的环境。如绩效考评、工资待遇、晋升机会等,对大家一视同仁,

不搞亲疏远近,保障部门员工都踏实工作,让大家看到付出和回报的正比关系,去专心工作。

(2)注重业务培训提升,拓展员工进步渠道。提升员工知识技能,不仅提高工作效率,

员工也得以与酒店发展同步提高,因此要抓好部门培训工作,如激励培训、交叉培训、再培

训等,把培训与部门内晋级提升、奖励等相结合,调动工作热情。

3.构建关爱融洽的沟通氛围。酒店工作都比较辛苦,要设身处地为员工着想,

以交流沟

通来缓解员工们实际压力,体现部门如家的温暖,以举办活动鼓舞士气等为大家创造和谐环

境,使工作各环节得以有效的衔接。

4.要改善对员工管理的“六弊方式”。无论主客观原因对员工管理要讲究方

法效果,要

力戒简单武断方式:

①不能受现场情绪影响,处理事情要冷静,反之,只有反作用效果。

②不能拖延处理纪律等方面原则性问题,要坚决保障制度的权威性。

③不是只说“有问题”,要说明问题的根源,让员工心服口服,反之,问题

不能得到根

本性解决。

④不用电话处理问题,电话不是面对面,会让上下陷入曲解之中,增加矛盾。

⑤要戒除一步登天的急躁意识,遇到问题要考虑客观事理,让员工专注于一、

两个方面

进行改善,不过分强求。

⑥不偏私,下属要求管理者不偏私和管理层要求上级不偏私一样,否则影响

内部稳定。

浅谈领导力与执行力

浅谈领导力与执行力 近几天,我浏览我们公司自己的报刊《合锻》第119期,在第四版“探索与争鸣”栏目阅读了《“执行力”就是瞎扯淡》一文,文章虽然不长,但相信对于大部分企业管理者来讲,至少对于我来讲,还是很有启发意义的。文章分析了影响“执行力”不佳的几个方面的原因,提出解决执行力问题需要系统辩证的分析思考,指出一味指责员工执行力不足,仅仅是推卸责任的借口,不认真系统的审视执行力不足的根本原因,是无法从根本上解决问题的,甚至会使问题更糟糕。 有位著名的企业管理专家曾经把企业比作是一匹马,马的四条腿分别由影响企业发展的四个核心因素组成:领导力、执行力、团结向上的组织氛围和优秀的企业文化。显然在这些因素中,领导力被放在了最为重要的位置。刚巧公司四月份管理课题之一就是谈谈对于领导力的认识,我就自然的想到了这个课题:领导力和执行力的关系。 何谓领导力?大多数管理学家认为领导力与权力无关,领导力的实质是影响。“领导是对人们施加影响的艺术过程,从而使人们心甘情愿地为实现群体或组织的目标而努力。”领导力大师麦克斯威尔博士在他的《领导力的21项法则》一书中指出:“职务对领导力的提升不会给予附加值,真正的领导力不可能通过奖赏、指定和指派而获取,领导力只能来源于影响力,不可能由外人授予”。我认为这种说法有一定的道理,但在现实管理过程中,人们通常会将领导力与权力混淆,事实上领导力与权力、职务还是有相当的联系的,尤其是在中国的企业,中国几千年的“权力文化”对于人们思想的影响还是根深蒂固的,不太容易改变。 真正的领导力是领导者获得追随者的能力。拥有经理的头衔、总裁的地位,仅能说明你拥有了一定的权力,但并不意味着就拥有了领导力,在自己的权力范围内指挥别人,这也不完全是领导力的体现。真正的领导力应该由获得追随者的能力来衡量,获得的追随者越多,说明你的领导力越大。真正的领导力来自让人钦佩的性格。

领导力与执行力的提升心得体会

领导力与执行力的提升心得体会 一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会: 执行力是企业管理中最大的“软肋”,管理中有许多的理论,告诉中层管理者如何制定策略,如何进行组织变迁,如何选才、育才、留才,如何做成本预算等。可是,该如何执行这些想法,却往往在过程中被忽视,作为中层管理者,重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上,要制定有价值的策略,中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以,提升人员的执行力就变得尤为重要。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。 而领导力:领导者领导的是人,换个角度说其实领导的是一种思想,一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素:战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力

解决问题的能力不足,主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。 首先,应该对执行人员进行执行前强化培训,让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。 其次,要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础,也是我们工作执行的目标。这也就是说,要知道自己做的每一件事情依据在哪里,这些依据是否还在执行。 2、强化执行动机 使员工充分发挥主观能动性和责任心,在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神,公司最需要拥有不懈的求胜意志的人。 3、端正执行态度 有令不遵,违规操作,是执行态度不端正的表现。执行态度即对待工作的态度与标准,做工作的意义在于把事情做对,而不是做五成、六成的低工作标准,甚至到最后完全走形,面目全非,应以较高的标准来要求自己。在日常工作中,要敢于突破思维定式和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好,养成勤于学习、善于思考的良好习惯。 4、有效促进与控制是领导力的体现

领导力与执行力的心得体会

领导力与执行力的心得体会 所谓执行力,是在约定的时间内高效率的完成工作任务,这里面有两个意思:一是执行力最低的标准就是在计划的时间内完成工作任务;二是效率,也就是工作的质量,可能是指时间上的,比如提前了多少时间完成,可能指的是成本,也可能是指结果的完美程度。 一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会。 执行力是企业管理中最大的“软肋”,管理中有许多的理论,告诉中层管理者如何制定策略,如何进行组织变迁,如何选才、育才、留才,如何做成本预算等。可是,该如何执行这些想法,却往往在过程中被忽视,作为中层管理者,重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上,要制定有价值的策略,中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以,提升人员的执行力就变得尤为重要。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。 而领导力:领导者领导的是人,换个角度说其实领导的是一种思想,一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素:战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力 解决问题的能力不足,主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。 首先,应该对执行人员进行执行前强化培训,让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。 其次,要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础,也是我们工作执行的目标。这也就是说,要知道自己做的每一件事情依据在哪里,这些依据是否还在执行。 2、强化执行动机 使员工充分发挥主观能动性和责任心,在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神,公司最需要拥有不懈的求

领导力与执行力的心得体会

领导力与执行力的心得体会

领导力与执行力的心得体会 所谓执行力,是在约定的时间内高效率的完成工作任务,这里面有两个意思:一是执行力最低的标准就是在计划的时间内完成工作任务;二是效率,也就是工作的质量,可能是指时间上的,比如提前了多少时间完成,可能指的是成本,也可能是指结果的完美程度。 一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会。 执行力是企业管理中最大的“软肋”,管理中有许多的理论,告诉中层管理者如何制定策略,如何进行组织变迁,如何选才、育才、留才,如何做成本预算等。可是,该如何执行这些想法,却往往在过程中被忽视,作为中层管理者,重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上,要制定有价值的策略,中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以,提升人员的执行力就变得尤为重要。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。 而领导力:领导者领导的是人,换个角度说其实领导的是一种思想,一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素:战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力 解决问题的能力不足,主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。 首先,应该对执行人员进行执行前强化培训,让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。 其次,要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础,也是我们工作执行的目标。这也就是说,要知道自己做的每一件事情依据在哪里,这些依据是否还在执行。 2、强化执行动机 使员工充分发挥主观能动性和责任心,在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神,公司最需要拥有不懈的求

卓越领导力与执行力Word版

卓越领导力与执行力 第一部分管理现状和问题根源 第二部分领导角色定位与转变 第三部分执行力从了解人开始 第四部分实效的管理工具 第五部分搭建高效透明化的执行力管理平台 第一部分管理现状和问题根源 团队管理特点:1.系统性管理 2.复杂性管理 3.适用性管理 团队管理难点:1.有目标无保障2.有规范无执行3.有奖励无动力 企业管理是系统工程,卓越企业与一般企业的差距在于:1.基本素质2.基本能力3.基础管理之间的差距, 赫茨伯格的“双因素理论”: 1.物质层面,仅是保障因素,不能起到激励的效果,包括规章制度,工资水平,奖金,工作环境,劳动保护; 2.激励层面的才是激励因素,包括工作表现,工作乐趣,荣誉,认可,表扬,鼓励,职业发展,职业成就 第二部分领导角色定位与转变 角色定位:两个客户,两个经营,具体包括: 1.对外经营顾客,通过优质品牌、优良产品、优质服务来使顾客满意,回报给企业的是利润效应; 2.对内经营员工,通过物质待遇、感情投资、共同事业来使员工满意,回报是努力的工作。

领导要全面修炼的内容包括:信念、理想与抱负、价值观与责任感、目标、情商管理、学习力修养、沟通人际关系、管理技能领导力、专业知识 管理者的五个角色:1.领袖2.教练3.拉拉队长4.牧师5.法官 什么是领导力?在下属没有领导的时候,也能正常工作,形成有活力的员工,有活力的组织。 企业为什么失败?85%企业失败的原因:1.缺乏领导力2.变革的失败3.学习的失败4.执行力的缺失 执行力是什么?组织的目标保持一致+主动解决问题的能力+按质保量行动力+激情 组织执行力有三个层级,分别是决策层,强调战略性,体现方向性;管理层,强调有效性,体现策略性;执行层,强调技术性,体现执行力。按照从理念-机制-制度-方法-流程的过程实施。 领导力的四种表现:1.侮之,拒绝去做,负绩效;2、俱之,不得不做,低绩效;3.亲而誉之,尽力去做,高绩效;4.不知有之,主动去做,卓越绩效 管理者的哥三必须转变:1.管理方法的转变;2.管理思维的转变;3.管理哲学的转变 痛苦与快乐两种驱动力的比较:1.痛苦引发的速度迅速,造成的持久度短暂,目标只能达到60分,资源的使用要求高;2.快乐引发的速度迟缓,但时间持久,目标达成无极限,资源使用要求低。 每天保持好心情

领导力与执行力心得体会

领导力与执行力心得体会 领导力与执行力心得体会范文(通用3篇) 我们得到了一些心得体会以后,有这样的时机,要好好记录下来,如此就可以提升我们写作能力了。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是的领导力与执行力心得体会范文(通用3篇),欢迎大家分享。 何为领导力?如何提高自己团队的战斗力、执行力?如何带领好团队?带着很多的问题和疑问,我有幸参加了中旭集团精英特训营领导力培训和执行力培训。 通过这次认真的学习,我明白了公司从传统管理模式朝现代化管理模式转变的决心,同时,我也决心改变自己,使自己成为一名适合公司发展的中层领导者,不断激发自身潜能,与企业一同追求更高的价值而奋斗。这次学习,不仅为我解答了疑问,还让我找到了工作及生活的方向。下面就是我的一些培训体会,希望能与大家分享。 1、心有多大,舞台就有多大。你的成就永远不会超过你的领导力。

对于现代化管理模式,领导者不同于一般管理者。企业需要制度,但不能够靠制度压人,管理是靠制度管理,但是要提高团队整体战斗力却需要知人善用,发挥每个个体的潜力,激发个体的激情,从而造就团队的成功。 从调查得出,下属在相对稳定的状态下,需要两样东西:希望和公平,当你满足了他们的要求,他们对团队的归属感就会加强,就会努力。领导者需要有造梦的能力,让下属有动力源泉。下属需要任何事情都公平对待,这就要求领导者保护好下属的权利,对于制度的执行不偏不倚,使个人对于团队利益没有排斥心理。 再者,领导者需要做好公司的代言人,保持言行的一致性,树立领导者自身威信。你要下属执行到位,努力,认真,首先需要自己言行一致,不要说一套做一套,下属都会以你为榜样。当你明白了,身为领导者,并不是制度约束下属去做某件事,而是你和你的团队需要他去做好某件事,从而能得到他所想要的结果,才能做好一名领导者。 做到令行禁止,责任一对一,必须明确责任,才没有推诿。 要懂得肯定别人,并且要表现出来。下属非常需要尊重,需要理解,所以要留住下属的心,必须先肯定他的成绩。要保护好员工的

《打造卓越的领导力与执行力》

2005年8 月 卓越领导力与执行力

?最应该解释的问题:思维与成功法则?最应该理解的问题:道外无法 ?最应该醒悟的道理:简单如金 ?最深刻的管理认知:重塑人性的魔方?最高明的管理哲学:将人的劣根性转 化为积极的策略?最有力的战略武器:强势企业文化

?学以致用,学以尽责,学以立德?要成为培训师、导师、牧师

“现象与本质” 核心内容 ·人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效?·为什么完美流程的不可信? ·想干,为什么不去干? ·会干,为什么干不好?…… ·认知比事实更重要 ·成败案例自我测评

案例 经理与客户谈判没有成功,回来后,写了一封信。其语言有些过激。然后,交给秘书去邮寄了。可是,过了20多天仍没有回音。经理又写了一封信。重新说明要求,并有道歉之意。这时,秘书看了看经理笑笑说:“这封信不用寄了,上封信我就没寄。”经理发怒说:你……你到财务上多领一个月的工资,给我走人。 互动内容: 1、你给这个经理打多少分?为什么? 2、你给这个秘书打多少分?为什么? 3、假如你是这个经理你怎样处理? 4、假如你是这个秘书你怎样处理?

某公司组织活动,参与的部门很多,于是负责组织的部门的王经理策划出各部门应做的工作,并下发到部门。活动开始后,王经理发现其它部门没有积极参与的行为,于是问参与部门的李经理:“你们部门的人哪去了?”,李经理说:“部门有事务,回去处理事务了!”,参与活动的部门员工小刘说:“咱们就不应该参加活动!”。王经理听后很生气,好象活动是自己部门的活动。最终活动效果不好,在公司的总结会上,领导批评了组织活动的王经理。 互动内容: 1、你给这个王经理打多少分?为什么? 2、你给这个李经理打多少分?为什么? 3、你给这个小刘打多少分?为什么? 3、王经理为什么生气? 4、你给领导打多少分?为什么??

领导力学习心得体会

篇一:领导力提升培训学习心得体会 强化学习,武装头脑 不断提高为人民服务本领 ——领导力提升培训学习心得体会李兴龙 7月9日至13日,我非常荣幸地参加了商洛市市委组织部在西安交通大学举办的商洛市优秀年轻干部领导力提升专题培训班。走进心仪已久的名校,感受着西安交大“精勤求学、敦笃励学、果毅力行、忠恕任事”的治学理念和浓厚的学习氛围,恭耳聆听了西安交大谈民宪教授、桂维民教授、李德昌教授及西安市委党校李伯均教授等名师对当前的政治、经济、政策、法律及领导干部的党性、责任、思维、能力等方面进行的精彩讲授。教授学者们渊博的学识、丰富的管理经验、妙语连珠的讲授使我思域大开、心悦诚服;深入浅出、引人入胜的讲解让我对某些问题的模糊认识茅塞顿开,无论是在心灵上还是认识上都得到了一次全新的洗礼,使我受益匪浅。本次培训,使我感最深的有以下几点: 一、增长知识,视野得到了拓宽。这次培训内容有较强的针对性和时效性,并且大都是我知识结构上的薄弱环节,通过学习使我有机会接触到政治、经济、金融、行政管理等方面最新的理论成果,在领导能力、危机防范、政务礼仪等方面有了全新的认识,这些知识像新大陆一样开扩了我的视野,启发了我的思维,许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据,对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。我参加工作以来几乎一直行政工作,实际操作多,宏观管理少,对工作的谋划和设计重视不足、思考不够,这样肯定不利于工作思路的创新和工作局面的开展,通过培训我要努力在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题,谋划思路,更好地完成好本职工作,努力实现经济发展的创新突破,努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。 二、总结经验,领导能力得到了提升。领导力是一种影响力,最关键的执行力,它能使人们超出常规标准,常规质量的去完成任务,并且乐意这么做。领导力作为社会交互作用的一种要素,是一种复杂的活动,是领导干部贯彻落实上级战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力,它是一位行政管理人员最重要的能力之一。通过这次培训学习,我清楚地认识到在过去领导能力上的一些缺陷。作为一名基层乡镇领导,个人能力急需进一步完善与提高。提高能力不仅是要对自己的前途负责,更是对党和国家、对人民负责。通过这次学习,我完全弄清了“一个好的领导者不应该等同于一个好的管理者”的理念。领导者应该是一个主动者、创造者和发明者,他必须善于预见前途,分析国家经济发展态势,准确提发展方向与战略目标,向确定好的目标去努力奋斗。这就需要我不断地学习,学以立德、学以培智、学以陶情、学以修身,增强自己的理想信念和对岗位责任的认识。 三、学以致用,工作水平得到了提高。专题培训结束后,我认真研究总结出了干好基层行政工作应具备的六种能力:一是科学决策能力,面对错综复杂的局面和千头万绪的工作要有善于及时做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力,面对问题能及时拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力,在工作中能把握大局、思虑周全、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力,善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当;五是开拓创新能力,以大无畏的精神,在旧有的经验基础上大胆尝试创新,做到与时俱进、科学合理;六是学习实践能力,把学习当成是毕生的任务,作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐,活到老学到老,促进社会科学地进步。 四、交流体会,友谊得到了升华。参加研修培训的几十名学员来自全市不同部门和单位的同志,大家所处的岗位不同,从事工作的内容各异,与他们的交流给了我很大的触动和启发,让我受益匪浅。虽然大家的经历不同,但都赤诚相待,尽力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。同志之间由陌生到相识、到相知。学习和生活中大家相互帮助,每次集体活动大家都积极参加,体现出我们是一个团结奋进的团体。授课专家平易近人、幽默风趣,与大家

关于领导力、执行力的一点心得

关于领导力、执行力的一点心得

关于领导力、执行力的一点心得领导力是一种影响力,它能使人们超出常规标准,常规质量的去完成任务,并且乐意这么做。”领导力作为社会交互作用的一种要素,是一种复杂的活动,它包括:影响的过程同为领导者与追随者的行动者一系列可能的结果- 目标的完成、个体对目标承诺的实现、团队凝聚力的增强以及组织文化的提高。执行力通俗地讲就是“抓落实的能力”,是领导干部贯彻落实上级战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力,它是一位行政管理人员最重要的能力之一。在公共管理实践中,它越来越受到各方面的重视。下面就如何提高领导者的领导力和执行力提出我自己一些见解。 一、提高一个领导的领导力和执行力,首先得具备领导者的素质 从古自今,只要有群体的地方就会自然地产生了领导者。远古时期的领导者有带领整个部落狩猎,采集食物,维持生计的义务。随着社会制度的不断高级化,对领导者的要求相应就有所提高了,需要的新型领导者应具有全方位的素养。帝制时期,最有权威,有地位的领导应该是该朝的皇帝。但是有的朝代兴盛,而有的朝代衰败;有的皇帝在民间是美名传唱,而有的皇帝却是臭名远扬。原因不喻自明。做一个好的领导者应该具有一些基本的素质。 首先,他应该有高度的责任感。一个集体成绩好坏与否,

可以完全取决于领导者对其的领导。领导者的决定直接影响到集体工作的进展和发展方向,一个优秀的领导者必须要有高度的责任感。因为整个团体的命运就掌握在其领导者手中,所以作为领导者要时时刻刻心系集体的命运和集体中每一个成员的利益,领导者的责任重大,肩上的担子就很重了。 第二,领导者应该注重“民本”思想和“人本”思想。领导者也是人民大众中的一员,来自于群众。哲学中有:“从群众中来到群众中去。”即使一个优秀的领导者也是如此,不能脱离群众,时刻与群众们保持着良好的联系。领导者作为领导的主体,其客体就是人民大众。“水能载舟亦能覆舟。”群众的力量是无穷尽的。领导者要相信群众,为群众的利益着想,抱着“为人民服务”的态度去为人民做事情。所谓的“人本”思想就是要重视人才,善于发现人才,培养和使用人才。美国国力如此强大,主要取决于其对人才的合理利用和重视。“科学技术是第一生产力”,而掌握着大量科学技术的人才是科学技术和实践活动的一个连锁。所以,重视人才是一个比较重要的条件和要求了。善于选用人才,让其充分发挥其内在的潜能。 第三,领导者要“广开言路”。领导者之所以成为领导,说明他技高一筹,有统筹、纵观全局的能力,有远见,能预观事物发展前景等等。但是群众的智慧是高明的,领导者的智慧永远也抵不过群众的智慧的。因为领导者无非是一个个

领导力与执行力打造自测作业答案

领导力与执行力打造 一、案例分析题 1. 三期案例分析(倾听的技巧) 1.倾听的技巧与原则 ——本田宗一郎的启示 本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看:“总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!” 罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫了声罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。 第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是:“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便坦言相告:“我离开您的原因是由于您没有自始至终听我讲话。就在我拿出我的设计前,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我是以它为荣的,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!” 后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。 1. 三期案例单选1-1 案例中,罗伯特头也不回地走出了本田的办公室,他这样做是因为()。 A.他觉得自己没有受到尊重 B.他不习惯本田的领导方式 C.他对本田的管理很不满意 D.两人的沟通出现了问题 标准答案:A 您的答案:A 题目分数:5 此题得分:5.0 批注: 2. 三期案例单选1-2 罗伯特事件说明,领导者在和员工交谈时应()。 A.仔细观察 B.心平气和 C.认真倾听

中层管理干部领导力执行力培训心得

海航商业中层管理干部领导力执行力培训心得 金秋十月,有幸参加海航商业在北京举办的第一期第八批海航商业中层管理干部领导力、执行力培训学习,使我深受启发,获益匪浅。 紧张而愉悦的四天学习中,通过观看和聆听陈峰董事长在海航集团中层管理干部领导力执行力培训班上的讲话,进一步使我对海航企业文化有了更深刻的理解,特别是对于海航企业的精髓,海航精神价值体系感悟颇深。 海航之所以能从一个小岛走向世界,完成了从无到有,从小到大,从弱到强的成功转变,正是因为它拥有造福于人类的幸福于世界和平的共同理想;拥有“天佑善人,天自我立,自我主宰”,“真、善、美”,“无疆大爱”的共同信仰;拥有“大众认同,大众参与,大众成就,大众分享”的共同追求;拥有“诚信、业绩、创新”的共同理念。海航人肩负着“创造中华民族的世界级品牌,创造中华民族的世界级企业,做推动中国人民消费观转变和中国现代化国家转型的引领者;做中华民族传统文化伟大复兴的推动者”三大历史责任,这是让海航人不断努力,不断超越,不断成就的核心动力,是企业文化之依,立足之本。海航精神是海航人不朽的精神之源,智慧之源和进步之基、生存之本。海航全体管理干部应具备的素质和能力要求我们必须增强责任感和使命感,做海航企业文化的实践者。 通过郑海美老师对PDP的解读,使我对自身天赋的特质有了清晰的了解,它启发我们应如何了解自我,认识他人,通过“扬弃”来发挥自身特长,潜在的能力,克服自身弱点和不足。同时,发现和了解所带团队每个成员的天生特质、秉性,用其所长,避其所短,充分发挥每个团队成员的主观能动性,做到人尽其才,使大家心往一处想,劲儿往一处使,齐心协力,完成工作,目标和任务,成为一个充满激情活力,能打胜仗,敢打硬仗,高效优质的团队。 通过杨华老师关于惠普POM管理流程的讲解,使我们有机会分享惠普的成功管理经验,对惠普科学的管理流程有了初步的了解。惠普管理流程包含了确定团队的宗旨和使命,建立共享的愿景,制定共同计划,领导行动方向,评估结果和过程达到持续性的改善五大步骤,将管理工作进行了系统的分解,准确定义了管理工作的环节和控制要点,使管理工作的目标更加明确,计划更具条理性,科学性,减少盲目性。各种工具表格,科学简洁,方便操作,对管理工作的质量提

领导力和执行力提升的心得体会

卓越执行力与领导力培训心得 集团为了提高管理人员的综合管理水平,提升集团领导队伍的整体素质,特别举办了关于提升执行力与领导力的专题培训。通过何仁杰老师的讲解和培训,使我对领导力与执行力有了系统的认识,懂得了要让自己快乐学习、快乐工作、快乐生活还必须进一步加强学习和提高。我的理解如下: 一、角色定位和角色移情。每个管理者必须对自己的角色有一个明确的认识和理解。只有清楚的理解了自己的角色,才能角色移情,才能热爱自己的岗位、热爱自己的职业,才能很好地进入角色,在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。 二、提高自身素质和能力。包括专业技能、组织协调能力、个人品质、责任心、信念、价值观等等。作为中层管理人员,必须具备良好的个人素质、有良好的个人品德、有积极的心态、有较强的专业水平和管理水平才能真正发挥承上启下的作用。所以我们要加强学习,不断充实自己、提高自己,丰富自己。一要转变思想,充分认识学习的重要性。二要培养兴趣,不断增强学习的主动性。三要讲究方法,切实提高学习的实效性。 三、要有积极的工作态度和强烈的责任感。工作态度是影响执行力的重要因素。态度是内心一种潜在意志,是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。作为中层管理人员,要切实本着对企业负责,对员工负责的态度,充分调动员工积极的心态来

面对工作,使每位员工都工作当事业来做。 四、要重人品讲操守。良好的人品和高尚的操守,是立身做人之本。作为中层管理人员,应该站在团队的最前面,身先士卒、率先垂范,积极帮助下属解决问题。一是要有气节。敢于担当,要带头维护集团的形象和利益。二是要厚道。踏实做人,认真做事,讲诚信,讲方法。 五、要坚持。我们无论在工作或是生活中,想做的事情都应该坚持,要对自己有信心,对团队有信心,对集团有信心,对社会有信心。在自己的角色里,不管是生活角色还是工作角色,我们在遇到困难时都要坚持,不舍弃、不放弃,才能达到最理想的境界。 提升领导力和执行力是企业发展永恒的主题,而提高执行力的决定因素是多方面的,与企业人自身有关,还要受到社会外部和企业内部管理制度如激励机制、培训机制、薪酬制度、企业文化等的影响。当这些都达到一定的统一平衡的时候,执行力就会发挥出独特的魅力。我相信,有我们城开人的共同努力,我们城开集团的未来将更加辉煌!

领导力与执行力打造 作业及答案参考

领导力与执行力打造 (一)问答 第1题 经理人常见的几个误区是什么? 答案:关注问题忘了目标;深恶而不能痛绝;与下属竞争才智;讲效率不讲效果;讲哥们不讲权威;顾小团队不顾全局 您的答案:1.忽略自己角色的多维性 这类职业经理忘记自己的角色是多维的。你不光是上司,而且还是下属,还是同事。一味强化自己作为上司的角色,忽略下属和同事的角色,会导致“领主”意识的产生。 2.将自己看成下属的保护人 所谓下属和上司,只是指挥链上的组织关系。下属首先是公司的雇员,是同事和事业伙伴,然后才是下属。你的下属和你一样,都具有独立的人格和相应的工作授权,和你不是人身依附关系,不应将你自己看成是下层的保护人。 3.过分看重自己对下属的作用 下属尊敬你可能是因为你有较强的业务能力,也可能是因为你比较关心他们,也可能仅仅因为你是上司。而千万不要理解为下属什么事都离不开你,业务上离不开,前途离不开,甚至生活上也需要照顾。在下属心目中,即使你是一位出色的职业经理,也远远没有你自己想像的那么重要。 第2题 辅佐上司的八个原则是什么? 答案:保持恰当期待,主动解决问题,明确上级意图,绩效伙伴关系,不把问题推向领导,主动承担责任,主动与领导沟通,善意和委婉提醒。 您的答案:1、区分权威与职权2、你不只是管理者,更是领导者3、用你的专长征服员工4、他绝不仅仅是完成任务的工具,而是他自己5、尊重员工的工作6、关心员工的身心健康7、信任比什么都重要8、以身作则,行胜于言 (二)选择 第1题 组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养()对下沟通学会()对平沟通学会() A.聆听、默契、忘我 B.默契、忘我、聆听 C.默契、聆听、忘我

领导力与执行力的心得体会

*创作编号: GB8878185555334563BT9125XW* 创作者:凤呜大王* 领导力与执行力的心得体会 所谓执行力,是在约定的时间内高效率的完成工作任务,这里面有两个意思:一是执行力最低的标准就是在计划的时间内完成工作任务;二是效率,也就是工作的质量,可能是指时间上的,比如提前了多少时间完成,可能指的是成本,也可能是指结果的完美程度。 一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会。 执行力是企业管理中最大的“软肋”,管理中有许多的理论,告诉中层管理者如何制定策略,如何进行组织变迁,如何选才、育才、留才,如何做成本预算等。可是,该如何执行这些想法,却往往在过程中被忽视,作为中层管理者,重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上,要制定有价值的策略,中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以,提升人员的执行力就变得尤为重要。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。 而领导力:领导者领导的是人,换个角度说其实领导的是一种思想,一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素:战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力 解决问题的能力不足,主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥,

领导力与执行力的关系

领导力与执行力的关系企业本身从建立之日起就已经形成了一个整体,就存在着领导与被领导的关系。企业这个整体同一台机器一样,在制造出厂就形成整体。要让它去作功就得发动,用油门来调节它的运动速度进行作功。在作功的过程中发出好听的声音,它的机器声的节奏曲就是它本身的文化曲(有人把机器声就叫做机器文化)。调节运动速度这个部位可以称为主力(即领导力)运动速度的转变过程为运动力(执行力)。这是一个不可分离的组成部分。因为机器本身就是一个整体,所以企业这个整体与此有相同点,可以说这个运动过程的指挥(领导)执行的一个全部过程。这中间有相对的关系就是领导力与执行力的关系。 企业这个整体在运动开始就在与管理,管理的本身在与领导,管谁呢?只要企业形成整体后领导与被领导的关系完全建立。日常工作中决策人往往是通过中层领导,中层领导通过基层领导一级一级的把决策人的指令、目标、目的、经营和发展的途径转发给一线员工,员工把接受到的东西用企业文化中的个性和习俗激励自己应为企业作业贡献的心情用于企业生产。这就是一个领导力与执行力的全过程。例如:一个企业在上年度未组织中层领导把决策人明年要干什么?如何干,指标都有几点,每个分公司(分厂)应承担什么任务,分到各公司的领导手中。基层领导再根据各分公司的硬件(机器、厂房等等)结合各分公司的软件(规章、纪律等等)分别下达生产指标和任务。要求员工在年底前完成,这就是分工、分层管理的一部分。但不能说明领导力和执行力的全部过程关系。这样的关系关键在于落实。落实中基层领导就得做好细致的工作,用什么泵、副材料、什么时间进厂、存放在哪个库房,每月产成品多少、销往什么地方、给一

线员工如何确定生产指标,什么时间发工资、发多少,员工的吃饭、住行、休闲、娱乐文化活动等等,都得去靠领导给安排并实施。员工按上级指令上下班、规范作业、安全操作、按照正常作业程序和规定时间把必须完成的产品交到库房。这个作业的全部过程就是一个领导力与执行力的全部过程。在这里人是都能够知道没有领导的安排员工是不知道自己是干什么的就谈不上怎么干。那原、副材料也没有办法用到企业中来的,何谈产品,它更不会自动的到了你的用户这个上帝的手中。这个过程在企业中本身就已经形成了领导力与执行力的关系。 简单的说就是领导与员工的关系,领导与被领导的关系。在这里就体现到企业领导者的主要责任,是造钟还是报时,绝对不会两者都来行动。可以说是管人还是管事。即回到决策人的位置来一级一级的往下看,级别层次高的经理管人的地方就越多,管事的地方就越少。就决策人来说一个企业的所有人员都归他管理,都来执行他的决策。但他就没时间去到车间、班组来干一种产品的。往下来看级别越低管人的地方就越少,管事的时间就越多。还有管销售的不管供应,管生产的不管供和销。就基层领导来说具体管到机器、产品、原副材料就不可能回头管什么计划分配,任务下达等等。在这个关系上是成为正比的。 员工为谁来做事,是为企业吗?不是:是为国家吗?在这里对这个问题不做多的解释。首先是员工在企业里从事工作为谁做事就很明确了。为自己做事。为什么是这样说呢?不会是给老板做事的。因为企业本身就给员工来锻炼,个人仕途。也就是说作为一名员工在一个企业里运用领导人的艺术锻炼自己,可以说已经找到了机会、学点本领、技术、技能。当你在有用时不就是自己的所有了吗?原企业为你的工作已经给了你的劳动

领导力提升:执行力培训心得体会

执行力培训心得体会:本次执行力学习得到了领导力提升,是我们公司推进管理改革的一次铺垫,表明了我们公司正在推行现代管理模式转变的开始。 本次执行力学习得到了领导力提升,是我们公司推进管理改革的一次铺垫,表明了我们公司正在推行现代管理模式转变的开始。前几年我们公司教育培训也不少但是关于执行力的学习还是首次,我们公司一直以来一些理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好。相信我们公司借助这次“执行力”的学习应用推广,也将引发一场管理制度的变革,下面来谈谈执行力培训心得体会。 通过学习我了解一些道理为什么执行难,从商业人格学习联想到以前的工作,联系到结果行为培训48字原则的执行力培训心得体会: 1、为什么不行动? 因为要看别人怎么做;如果我们都看别人怎么做而自己不去积极主动,自身就存在了很大的问题,坐在那里不行动什么结果都没有就能表明这种说法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。 2、为什么心情烦躁? 是自己一直在和别人比较,别人做的比自己好吧,就认为他有能力就叫他去做,别人做的不如自己,就开始抱怨,这说明心态的问题,自己没有认真的考虑,做事认真第一、理由第二。 3、为什么不做结果? 关键是心中没有原则,没有目标没有方向,成败的想法太多又没有决心去做怎么会有结果,要决心第一、成败第二。 4、为什么不负责任? 说明就是责任心的问题和人生价值观的问题,最好是按照商业人格修炼的四要四不要:对客户:要结果、不要理由;对上级:要价值、不要讨好;对同事:要对事不对人;对自己:要原则、不要人情。要使我们达到好的结果据要,结果第一、理由第二。 再谈谈5i执行力培训心得体会,它是一种执行的机制,i1是说任何事先讲在前面,目标量化,结果明确有利于检查人对过程的检查;方向找对,选择比努力更重要。I2是说明确方法,根据结果确定出过程具体实施方案。I3讲的重点是过程进行的程度。I4是执行管理的有效的奖惩,做对了奖励,错了处罚。I5是总结的过程,有经验有教训,经验我们补充新的流程制度,形成标准在整个团队推行,不讲个性只讲共性。 通过执行力培训心得体会,希望公司: 我相信对于执行力学习最终不要流于形式,而且这样的改革将继续深化下去,让整个公

领导力与执行力地提升心得体会

学习《领导力与执行力的提升》心得体会 随着公司日益壮大,公司的管理制度和管理体制都得到了一定的改善和完善,为了适应公司发展需要,培育新时代的战略与创业人才,公司组织了此次《领导力与执行力的提升》专题学习,目的是为了让大家从思想品德、个人素质、工作能力等个方面都得到提高,以适应公司发展需要。本次学习分三个层次,首先是王恭容教师的《领导力与执行力的提升》的课堂学习,接着是候总的素质提升学习,最后由王总为大家讲解了人生十字真言。 一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会。 执行力是企业管理中最大的“软肋”,管理中有许多的理论,告诉中层管理者如何制定策略,如何进行组织变迁,如何选才、育才、留才,如何做成本预算等。可是,该如何执行这些想法,却往往在过程中被忽视,作为中层管理者,重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上,要制定有价值的策略,中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以,提升人员的执行力就变得尤为重要。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。 而领导力:领导者领导的是人,换个角度说其实领导的是一种思想,一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素:战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力 解决问题的能力不足,主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥,决定其投入

领导力与执行力之间的区别及影响方式

领导力与执行力之间的区别及影响方式 领导力与执行力很多人容易将两者混为一谈,甚至认为两者之间的关系是可以化作等号。其实不然,领导力与执行力虽然有一定意义上的联系,但从整体来看,二者的区别还是很大的。执行力是可以训练的,在一个组织里,定义清晰有效地考核制度,可以帮助提高员工的执行力。而领导力则要根据情况进行一定的训练才能有能力上的提升。 由于执行结果不够有吸引力,没有行动的动力,如果不能完成,没有惩罚性的后果。领导力与执行力之间的关系显得有一定的区别。 这其实也和目标设定还是有关系,定义一个能导向明确结果的任务,而不是定义一个动作或者过程,更多地使用"完成"、"提交"这样的指向"执行终点"的词汇,而不是"做"、"写"这样的延续性动词。 领导力与执行力强的人都是自我约束比较强的人,一旦定下"今日事今日毕"的规则,就会坚定地执行下去。他很了解自己的生物钟,知道什么时候精力最集中,什么时候需要调整和休息。他做事有自己的套路,掌握高效工作的方法。最关键的,他知道想要达成什么结果,什么是重要的,什么是可以被忽略的。领导力与执行力一个追求完美的家伙往往因为要面面俱到而导致忽略了"重点"。 向身边你认为执行力强的人学习他们的做事方式。执行,不管有多难、多么不情愿,先"做"起来,别有"万事俱备,只欠东风"这种想法,边走边看,领导力与执行力目标才会越来越清晰,离终点也就越来越近了。 领导力与执行力的影响力对企业个人有深远影响 首先要明确一项工作的目标,最好的可衡量的确定达到目标所需的资源,包括需要哪些人的支持、需要什么技术支持、自己的知识结果是否需要补充等等;制定完成目标的策略、步骤,先做什么,后做什么,每一步的时间规划及交付物。其余的就是及时跟领导汇报情况,目标完成后的一下步规划、特殊情况的预案等等。煅炼领导力和需要领导力,是两码事。问题是领导力这东西,是通过"被需要",才能被锻炼的。 熊鹤龄——既具备全球500强背景又拥有北京大学学术研究经历的实战专家。 社会资历: 国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级咨询顾问 国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准I版》课题专家组成员 北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主任 北京大学民营经济研究院、中国人民大学EMBA班特聘教授 企业资历: 20年的工作实践及10余年的企业高管、企业管理咨询和企业管理内训经历中,熊鹤龄先生认真关注和悉心感受、体悟、总结企业管理的前世、今生和未来,提炼出一套独具特色的、具有极强针对性、实战性和高效性的企业管理及领导力管控之道,培训受欢迎度在行业内遥遥领先。

领导力 执行力培训心得

“创新执行力领导力与的提升”培训心得 ****年**月**日,参加了由清华科技园举办《创新执行力领导力与的提升》培训,邀请深圳中商国际管理研究院、推行力研究所所长**为学员授课,老师抑扬顿挫的授课形式让整个的培训生动而精彩,同时我也受益良多。本次培训内容主要是领导文化、执行团队为基础,提高公司管理人员思考能力和执行能力,从而提高管理者的能力。 领导力方面老师讲解了领导者的四种卓越特质:修身、决策、驭人、理事。着重说明领导者应用文化影响别人、达成公共目标,解决形而上的问题。作为领导者应该不断修炼、改变自我、提升自身的能力,身体力行、言传身教让企业文化教育落地;在组织发展的不同阶段,针对不同人才管理采取不同的管理办法和教导办法。 执行力方面老师讲解了高效执行四跨:认同之栏、起跑之栏、提速之栏、改善之栏。着重讲解了作为员工应该充分认同企业文化、精忠报企;管理人员选择好目标任务、制定详细的计划并和大家统一思想,分阶段划分任务、分阶段突破并达成最终目标;并建立良好的管理模式、不断提高和改善人员素质和工作能力。 首先,感谢公司给我这次培训的机会,通过2天学习,使我对领导力与执行力有了系统的、新的认识。在过去的工作中,我过多的关注具体的事务性工作,认为管理就是将部门的工作尽职尽责地完成,忽略了部门的整体规划和系统的人员教导工作。我作为一个部门的负责人是一个组织系统中的中间环节,是联系上层与基层的桥梁和纽带,在组织中担负着承上启下的重任,也是完成各项任务的中间力量。要做好这一承上启下的角色,必须要注重修炼自己的素养,不断提升自己的领导力、执行力,并带领团队快速发展。 大成功靠团队,小成功靠个人。抓“大”不放“小”,从大处着眼,从细节入手。既重视战略规划又重视计划执行。并且在执行中能够正确把握自己角色。一个团队,没有一个好的领导,团队就像一团散沙,风一吹各奔东西。距离一个好领导,我还有相当的差距,因此我要通过不断学习提高自己的管理水平、业务水平;在严格要求自己下属的同时,更要严格要求自己,只有不断点燃新认识、新思想、新挑战的火花,才能不断进步和成长。 执行不只是战术,是一门学问,一个系统,必须充分融入到组织的各个方面。

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