双十一数据2013年双十一品牌销量排行榜
来源: 亿邦动力网发布时间：2013-11-21 亿邦动力网整理：
【编者按】2013年天猫双十一大促以350亿的最终成交额结束，各大品类热销品牌商的最终销售数据也陆续出炉。亿邦动力网根据淘宝数据监测工具数据魔方的资料，将各大品类成交额排名前十名的商家及其相关数据进行了汇总。
女装
今年天猫双十一女装类目销售前十的品牌依次为茵曼、韩都衣舍、阿卡、裂帛、欧时力、波司登、ONLY、歌莉娅、Vero Moda、初语。其中，茵曼、韩都衣舍、阿卡、裂帛、初语等五家均为淘品牌，且初语已经被茵曼收购。
上述品牌中，茵曼、韩都衣舍、阿卡的销售额都突破了1亿元。而据亿邦动力网了解，在去年的天猫双十一中，销售额名列前十的分别为茵曼、裂帛、韩都衣舍、纳纹、欧时力、ONLY、歌莉娅、波司登、othermix、阿卡。
以下为数据魔方监测的今年天猫双十一女装类目相关数据:
图：2013年双十一女装品牌排行榜
男装
天猫双十一男装类目热销排行榜出炉，杰克琼斯和七匹狼成为销售冠亚军。除此外，GXG、罗蒙、马克华菲、太平鸟、劲霸、战地吉普、骆驼、美特斯邦威也进入了成交额前十的榜单。据了解，杰克琼斯、七匹狼、GXG当日成交额均过亿，杰克琼斯高达1.72亿。
以下为数据魔方监测的今年天猫双十一男装类相关数据：
（图：2013年双十一男装品牌销量排行榜）
中老年女装
双十一中老年女装类目销量排行榜出炉，千百怡恋、和家缘分别夺得冠军和亚军。千百怡恋、和家缘、麦子熟了、芭黎依橱、简狐、乐卡索、爱妈美、丽欧斯莱、芯羊、平野依次排在成交额前十的榜单中。其中，千百怡恋双十一当日的成交额约为2300万，销售商品件数超过18万。
以下为数据魔方监测的今年天猫双十一中老年女装类相关数据：
（图：2013年双十一中老年女装品牌排行榜）
运动休闲服装
天猫双十一运动休闲服装类目品牌销量排行榜中，阿迪达斯、耐克、李宁稳居品牌销量前三的位置。
此外，Kappa、安踏、361度、匡威、公鸡、飞乐、特步也进入了天猫双十一运动休闲服装类目的品牌销量前十的名单。据了解，阿迪达斯在双十一当天的销售金额超过7000万，远远甩开了后来者。
以下为数据魔方监测的今年天猫双十一运动休闲服装类目相关数据:
（图：2013双十一运动休闲服装品牌销量排行榜）
内衣家居服
内衣家居服品类双十一大促销量排行榜出炉，南极人夺得桂冠。此外，北极绒、GAINREEL、猫人、芬腾、浪莎、七匹狼、曼妮芬、红豆、优衣库进入了成交额前十的品牌榜单。南极人的销售额超过1亿，成交商品数量约为226万。
以下为数据魔方监测的今年天猫双十一内衣家居服类相关数据：
（图：2013年双十一内衣家居服品牌销量排行榜）
羽绒服
天猫双十一购物节羽绒服类目品牌销量排行前十中，传统品牌占据大部分席位。波司登、茵曼、裂帛、Artka、R·YI、艾莱依、香影、秋水伊人、ONLY、优衣库进了天猫双十一羽绒服类目的品牌销量前十榜单。其中，波司登在双十一当天的销售金额超过6000万，名列第二的茵曼则为3700万左右。
以下为数据魔方监测的今年天猫双十一羽绒服类目相关数据:
（图：2013双十一羽绒服销量排行榜）
服饰配件
天猫双十一大促已经落下帷幕，服饰配件类目品牌销量排行榜出炉，七匹狼、优衣库均取得佳绩。该类目的品牌销量前十名依次为七匹狼、优衣库、Doudilu、上海故事、鄂尔多斯、羚羊早安、曼帮、VOA、金利来、凯米尔·酷。其中，七匹狼和优衣库两个品牌在多个类目下进入了品牌销量前十的名单。
以下为数据魔方监测的今年天猫双十一服饰配件类目相关数据:
（图：2013双十一服饰配件品牌销量排行榜）
女鞋
双十一大促中，骆驼超过达芙妮和百丽，取得女鞋品牌销量第一的位置。除了骆驼、达芙妮和百丽，红蜻蜓、柯玛妮克、卓诗尼、涉趣、意尔康、他她、天美意也进入了成交金额排名前十的名单。骆驼在双十一当天的成交金额超过6600万，达芙妮超过4300万，百丽接近3900万。
以下为数据魔方监测的女鞋类双十一具体数据：
（图：2013年双十一男鞋品牌销量排行榜）
男鞋
“天猫11·11购物狂欢节”期间，骆驼、奥康、意尔康名列男鞋品类品牌热销排行榜前三位。男鞋品牌成交金额排名前十的依次为骆驼、奥康、意尔康、红蜻蜓、花花公子、木林森、富贵鸟、Mr.ing、百丽、斯米尔。其中，骆驼男鞋在双十一当天的成交金额超过1亿，共卖出58万件左右的商品。
以下为数据魔方监测的男鞋类双十一具体数据：
（图：2013年双十一男鞋品牌销量排行榜）
运动鞋
耐克以全日1亿5683万的销售额遥遥领先，紧随其后也是两家国外品牌：阿迪达斯8929万和新百伦6295万。且这三家的销售额远远超出后6名。
销售额排名前十位中，国外品牌和国内品牌各占5席。国内品牌中，排在最前面的是第四名的李宁，销售额为4115万。
而从成交商品件数上看，排在前三的则是耐克、安踏和李宁。
以下为淘宝数据魔方监测的运动鞋类双十一具体数据：
（图：2013年双十一运动鞋品牌销量排行榜）
‘双十一’品牌营销活动实战案例 随着冷空气的来袭，冬季悄然到来。家居市场的“金九银十”过后，并没有随着季节转冷而进入淡季，作为潘石屹建外SOHO木门用品，经过严格的层层选拔最终选择派的门padoor，让我们一起来了解当下网友关注度最高的木门企业派的门。 随着冷空气的来袭，冬季悄然到来。家居市场的“金九银十”过后，并没有随着季节转冷而进入淡季，作为潘石屹建外SOHO木门用品，经过严格的层层选拔最终选择派的门padoor，让我们一起来了解当下网友关注度最高的木门企业派的门。面对双十一，派的门为全国客户准备了一场盛宴，用最真诚的优惠回馈给广大业主，让爱入进您的家中。 （淘宝天猫双十一图片大全） 电商品牌把顾客从被动拉到了主动的位置，派的门提供的不只是木
门，更多是生活方式和居住文化的倡导。本台记者采访了，派的门北京区市场部经理胡伟。 主持人：派的门padoor能简单介绍下这个品牌吗？ 胡伟：派的门，TATA旗下为延长产品线在不改变服务和质量的同时而研发。派的门这个名字和造型以及当下电子类最火的苹果IPAD有关系，希望能初入市场便于推广和品牌的识别。我们通过建材行业市调公司做了一次全方位的市调发现一个有趣的现象，当顾客家里门安装约180天后，顾客基本不在关注或者基本忽略了家里门的造型。我们派的门初入市场就锁定了做平板门，同时在设计中加入时尚元素，将最精致的元素包括色彩、材质、五金、生产设备、物流包装等最优组合，从而得出的最符合市场消费潮流的永恒经典，简约（简约装修效果图）的品质行业首家套色封边。 主持人：派的门听说有些是进口原材料和工艺？ 胡伟：是的，派的门首先这个表面是德国夏特饰面，防水，耐磨易擦洗，是通过高温热压上去的，不起皮，不起泡,色泽圆润无色差。五金德国尼克经久耐用同时和门一样享受质保，意大利比亚斯顶级封边机封边条德国瑞好封边条，门套是英国罗宾板这些都是世界上顶级的木门原材料，派的门为中国的时尚消费群体提供苛刻德国工艺的环保气质，而环境优美的padoor生产厂和先进的流水线作业已是业内领先，同时派的门有业内首家木门厂自己的实验室，反复做实验，力求做到最轻，最精致，最环保为广大的业主朋友提供更加优秀的产品和优质的服务。
管理经济学分析“双十一” 一、双十一背景资料 双十一，是电商最热最火的购物节，11月11日，被年轻人戏称为“光棍节”, 近年来逐渐成为商家促销的“噱头” 。2013年“双十一”期间，阿里巴巴公司旗下的淘宝、天猫两大网上商城策划发起了“双十一”狂欢购物节，掀起了一场令人瞩目的网购盛宴。据长江商报报道，11月11日13时04分，天猫“ 11? 11” 购物节成交额突破191亿元，仅用13小时就完成了去年全天支付宝总交易额（天猫加淘宝）。活动开场55秒成交1亿元、6分7秒突破10亿元、1小时成交突破67亿元、6小时不到突破百亿元。截至12日0时许，天猫网成交额已达350.19 亿元。2014年每分钟支付成功的峰值为79万笔/ 分,对比2013年的20万笔/ 分, 较去年增长4倍。根据阿里巴巴方面给出的数据显示，支付宝在双十一全天成交金额为571亿元（约93亿美元）。这些数据让人们咋一眼看到时惊讶得合不拢嘴，本文就试图运用简单的管理经济学原理来简单分析“双十一”快递爆仓的原因所在。 二、双十一管理经济学分析 1、需求分析 （1）消费者收入水平的提高导致需求增加。对于正常商品而言，其需求的收入弹性是正数，也就是消费者收入增加会加大对此类商品的需求。随着我国经济和科技的发展，我国的人均收入实现了稳步的增长，消费者的购买力增加，电脑和智能手机的普及并给人们带来方便，人们对商品也追求多样化，而实体店往往只能满足地方区域，不能像电子商务一样达到全名网购，淘宝正好满足需求。因此, 收入的增加带动需求也是产生淘宝商城“双十一”现象的客观原因。 （2）上网人口逐年增加。通过在线人口增加，有益于增加效益的电子商务企业――淘宝网，对于当今社会的数字营销策略有必要认真对待，预计到2015年， 中国在线人口将从现在的4.2亿增长到多达7.5亿。电脑与智能手机的普及是带动上网人口增加的重要因素，淘宝网的浏览人数也在逐年增加。网络的普及为网络零售业务的发展和壮大带来了良好的契机，网络营销作为一种全新的营销方式也为企业架起了一座通向更为广阔的市场的桥梁。 （3）物流的迅猛发展。随着时间与经济的快捷发展，物流公司也越来越兴盛，现在，物流与人们接触密切，无论是大城市还是小城市，物流方便了人们的出行与生活，给人们提供了便利。随着科技的发展，人们可以做到足不出户，人们国 务不用出门也可以轻松地买到想要的商品。| （4）政策的规范和支持。2005年国务院办公厅发布了《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》，2008年发布了《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》等法规，进一步规范了我国网络交易市场。随着网络交易的日益频繁，网络交易的规范性也逐渐弓起了人们重视，个人网上交易平台逐步规范，电子商务政策体系也初步形成。
电商双十一活动方案 双十一是个销售的好时机，利用这次的机会可以使销售量提高很多。下面是小编给大家带来的双十一促销活动方案参考，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 一、策划书名称： 淘宝网店营销策划书 二、活动背景： 随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。 三、活动目的和意义： 在电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升。
四、活动内容： 1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个： (1)节前：渲染的气氛，提前吸引消费者对大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注; (2)：店面要体现出在尽力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务; (3)节后：体现“过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。 2、促销方式： (1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。 (2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。 (3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是
“双十一” 如今的11月11日早已不是几年前网友用来调侃的“光棍节”。 在以阿里巴巴旗下的淘宝、天猫为主力军，京东、苏宁易购、当当、 亚马逊等为配角的电商们的大力推广下，“光棍节”俨然已成为了全民公认的“消费节”。事实上，早在2009年，淘宝就率先发起了所谓的“1111购物狂欢节”，2009年11月11日淘宝网当天的销售额达到1亿元。次年，淘宝延续上一年的营销方式，在11日当天收获了9.36亿元的销售额。2011年淘宝和天猫的销售额再次急剧飙升， 达到了53亿元，其中天猫33.6亿元，淘宝19.4亿元。直至2016年，“1111购物狂欢节”又一次刷新了其历史记录。据统计至11月12日00：00为止，阿里巴巴集团“双十一”促销的总销售额达到了1207亿元，并且,据支付宝统计,支付宝的支付峰值已经达到了十二万笔/每秒,是去年的 1.4倍刷新了去年创下的峰值纪录。这些数据让人们 在乍一眼看到时惊讶得合不拢嘴，而回过头想想却又不得不承认，自己也的确曾为这些骄傲的业绩作出过小小的贡献。 “双十一”是营销学上的一个经典案例，下面是双十一运营的两个重要原理。 原理一：激励理论 从经济学的角度来说，激励是引起一个人做出某种行为的某种东西，诸如惩罚或奖励的预期。由于理性人通过比较成本与利益做出决策，因此，他们会对激励做出反应。
利用节日做促销其实是一个比较老套的营销手段了。元旦、中秋、国庆、圣诞，只要是个节日，我们都能看到商场里五花八门的打折促销。但是，“双十一”促销之所以比历史上的任何一个节日促销都要 成功，就是因为电商们不仅仅采用了传统的价格激励，还非常巧妙地运用了心理激励。 首先，11月11日最原始的意义是光棍节。而这一意义也被精通 心理学的营销者们运用到了促销理念中。“光棍节，我们除了购物还能做什么”、“把谈恋爱的钱用来给自己买件像样的衣服”、“趁着 还没有另一半的时候尽情虐待自己的钱包吧”。很多单身的男女们并不是受到价格的吸引，而是被这样的带有浓重的惺惺相惜之意的言论 给拉到了光棍节的购物大军中。 另外，大多数的人在决定自己的行为时都有一种从众心理，即在社会群体的无形压力下，有意识或无意识地与大多数人保持一致。原本电商们就有一大群忠实的消费群体，即使没有所谓的“购物狂欢节”，他们也习惯了网上购物。平日常常要买的商品突然间铺天盖地 地打起了折，这使得他们成为了最先受到激励的一批人。在他们状若癫狂的行为的影响下，他们周围很多原先并不了解这个活动，甚至几乎从不进行网上购物的人也不知不觉打开网页，看看是不是真的能 “大捞一笔”。 更加重要的是，很多消费者（尤其是女性）在这种强有力的激励 下会失去理性消费的约束，造成大量的过度消费。“光婚节妻子疯狂消费，导致婚姻危机”，“一女子光混节狂拍一万多元，用光全部积
案例一：淘宝商城双十一订单无效长时间无人处理 网友韩小姐称参加淘宝商城双十一活动，于0：16购买淘宝商城西街网商品(订单号为115290723759338)，由订购信息可知为第一个购买此商品的用户，且通过淘宝支付平台支付宝正常付款159.6元。其后开始等待卖家发货，一直过了3天没有发货，后通过淘宝旺旺联系卖家西街网多次，均没有回应。一直到11月18日通过热线拨打西街网电话，才被告知这个订单由于淘宝系统问题是无效订单，要求我退款处理。然后联系淘宝处理，淘宝给出的意见确实是由于当时系统问题，订单有问题，只能退款，而且发给我3000淘宝商城积分作为补偿。 投诉内容：1.网上订购一旦下订单付款，就应该视为合同成立，单方面要求取消订单无效，淘宝和卖家有义务履行合同！2.系统出现问题后淘宝和卖家长时间不联系，使买家误认为订单是延期发货，造成159.6元一直放在淘宝的另外一家公司支付宝账户内。众所周知支付宝靠着用户存放的现金进行投资交易，此种长期不告知行为涉嫌故意占用用户资金牟利！ 3.淘宝单方面提出所谓商城3000积分作为赔偿，未挣得买家的同意，完全不顾及用户熬夜参加活动感受，纯属单方面行为。 案例二：促销期间购买的商品现质量问题商家不予处理 网友王先生称于2011年11月11日购买商城kasimir鞋类旗舰店590元男士皮靴一双(订单号为115633243079433)。17日收到货物，21日穿着后右脚后部皮饰在轻轻提拉过程中脱落，左脚后部皮面断开要求退货退款商家表示非质量问题不予同意。 案例三：团购聚划算U盘淘宝金冠卖家发空邮 网友邹小姐称在淘宝网聚划算团购了一个火盟通讯店8G的U盘(订单号为107884698446978)，收货的时候没有发现邮件包裹有问题，但是里面只有一个空的U盘盒和一些报纸，什么都没有。与商家联系后，他们否认没发货这事而且推卸责任，拒绝退款。真没想到淘宝商城的金冠卖家如此不诚信。据了解，之前我们也就苏宁易购显示有货但未发货状态咨询过苏宁易购的客服，当时客服回答说，库存是否有货不能以页面显示为准。 对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，近来关于淘宝商城双十一活动的投诉不断，多为订单无故取消，淘宝商城此次狂欢活动的后遗症迟迟未消。希望电商企业能够本着对消费者负责的态度举行促销活动，量力而行，不要在系统、物流、服务等方面不能承受的情况下疯狂促销，降低了客户的购物体验度。(文/网络零售部言回) 双十一狂欢记 京东的“沙漠行动”、当当的“斩首行动”，苏宁易购的“国庆大惠战”、国美库巴网的“夜总惠”，一波波折扣大战在国庆期间激烈上演，不过似乎都抵不过一个月之后淘宝商城的“双十一大促”来的凶猛。 2011年10月10日，乔峰跟13家品牌商开了一次内部会议，会议主题就是一个月之后的双十一大促。 据了解，包括顾家家居在内的这13家品牌即将在此次大促中主场作战。不久之后，在为双十一活动造势预热时，人们还可以看到淘宝商城携手这13 家品牌商的央视广告。 作为今年双十一大促的总负责人，乔峰已经记不清这是为双十一大促开的第几次会了。在过去的一段时间里，他每天要马不停蹄地跟各大品牌商商讨，跟淘宝商城各个部门开各种
从历年双十一数据看电子商务的发展 课程：电子商务 专业：会计 姓名：某某 学号：******
摘要：2016年双十一购物狂欢节结束，电商销售数据对比本文通过历年双十一电商销售的数据对比，从历年双十一购物狂欢节电商的销售额、消费群体、热门行业、物流运输等方面综合分析了电商所面临的问题及可行的解决办法，概括总结了未来电商的发展趋势。 关键词：双十一，电商，销售额，发展趋势 目录： 一．数据分析 1. 销售额与增长率分析 1.1问题 1.2分析 1.3解决 2.物流运输 2.1问题 2.2分析 2.3解决 二．问题分析
三．结论参考文献
一．数据分析
表1 数据来源： 销售额——中国网 双十一销售额占社会消费品零售额比例——中商产业研究院物流订单量——CN人才网、国家邮政局 1．历年双十一销售额与增长率分析 图1-1
1.1 问题 从图1-1可以看出，2009年起至今，双十一电商的销售额都在呈增长趋势，2009年到2010年销售额增长率大幅度提升，2010年到2016年双十一电商销售额增长率逐渐放缓。 1.2 分析 2009年至今，随着电子技术的发展，由表1双十一销售额占社会消费品零售额比例可以看出，电商的接受度逐渐增强，人们的电商平台购买力逐渐增强。 2009年到2010年双十一电商购物狂欢节这个概念刚刚出现在人们眼前，由于人们的好奇心理等原因，销售额增长率大幅上升之后，出现转折点。 2010年到2016年，虽然销售额仍在增长，但增速放缓，说明电商平台购买力已逐渐饱和。人们虽然愈加依赖电商的消费方式，但是随着大家已经完全接受电商平台双十一促销的方式，双十一购物狂欢节的短期性、产品的时效性等特点，决定了人们的消费数额增长速度逐渐放缓，人们不会再盲从地大量消费，购买囤货，而是在双十一理性消费。 2.物流 图1-2
电商双十一活动总结 stron电商双十一活动总结(一) 由于这次淘宝下重本宣传双十一，对于每一个淘商来说都是 商机无限啊，无论是如何虚低，都能引起买家的疯狂抢购。 这次双十一、我们的活动并不算十分大型，但是一个9折封顶，已经迎来了10天的销售额，对于小奢侈品的销售，那是一个 不简单的事情。 这次双十一，前期预告，包括退差价等等，我们都hold住了。疯狂的叮咚声，我们也hold住了。但是，问题依然存在。 沟通依然不够，很多细节部分，要在执行中给客服灌输，如 果这出现在服装类销售，应该会死很多人。 发货方面：由于繁琐的下单流程，仅仅是打单从仓库取货， 打单时间已经用了7个小时，对于重新验货，放单据等时间远远 不够。或许在未来，需要一边接客，一边确认信息，一边打单， 将人力资源用到极致，才能将双十一完全hold住。 总的来说还算成功吧。 电商双十一活动总结(二) 对于网店来说，一年里总有几个时段是销售的旺季，这不双 十一才过去不久，双十二又和广大买家们见面了。对此，作为淘 宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生，他不仅开创了淘宝这个 最受欢迎的网商平台，让不少像我这样想要创业的人开创出自己
的事业，而且他更是创新网络营销模式，开启了中国的双十一双 十二购物狂潮，让不少卖家和买家都成为其中的受益者。 我是卖茶的，地道的武夷山茶，从我的淘宝店开业至今，也 见证了多次双十一的火爆场景，于是今年在不少茶友的建议下， 经过与家人商议也欣然参与了今年的双十一活动，首次参与这种 活动，也遇到了不少问题，最直接的问题就是发货问题，面对来 自全国各地茶友们的订单，我和客服完全忙不过来，只能动员全 家一起上阵。万幸忙碌的双十一过去了，经过双十一促销的洗礼，面对接下来的双十二，我也充满了信心，决定最大力度的回馈广 大爱喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。这一活动一经 上线发布，就迎来了广大朋友们的光顾，获得了大家的支持。同 时我也吸取了双十一发货慢的教训，对不少地方远的顾客自己贴钱，选择最快的顺丰快递。顺丰，不愧是快递业的领跑者，也难 怪是比其他快递价格贵，双十二当天我打包发货，没几天就收到 了茶友们确认收货且好评的评价。 顾客的好评，无疑是对我们真诚付出的最大肯定，鞭策着我 们更好的为广大朋友们服务，绝不因活动而降低产品质量，服务 质量，恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上最好 的服务，因为这个时节才是真正考验商家的时刻。为什么这样说? 因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中，听到过一件这样的事儿：去年的双十一，该买家在某店买了件衣服，而卖家以双十一 量大快递紧张为由，迟迟不发货，原来是该卖家都断货了，在等
Formulate objectives and tasks and daily work items management, so as to enhance the initiative and make the work orderly. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 双十一营销计划完整版
编号：FS-DY-20369 双十一营销计划完整版 营销计划是指导品牌电商在双十一期间能“正确地做事”。接下来我们看看双十一营销表由哪些维度信息组成，以及为什么会有这些维护信息的存在进行详尽分解和分享。 整个双十一营销计划表单由多个信息维度组成，营销计划表是一个二维表，以时间为横轴，关键维度为纵轴。其原理是以时间控制为核心来确定双十一关键指标能按时按量的完成。 其中最主要的几大维度是：营销活动丶双十一会场位置丶业绩指标丶客单价指标丶转化率指标丶流量指标，另外还有商品配备原则丶店铺活动推广丶店铺陈列原则丶流量补给推广等。当然在这几大指标中又会做一些细分，具体细分成哪些指标会在下面的内容中做出说明。 营销活动 整个双十一营销计划表中我们可以把活动分成三个部
分： 第一部分是打基础丶增销售的部分，时间节点是在10月10日至10月31日，这部分主要活动是聚划算活动和店铺优惠劵发送活动，当然这段时间也不局限于只是聚划算的商品团和品牌团，如果开通淘金币权限的，淘金币活动同样是可以参加的，另外像品牌特卖也是可以的，只要是一切能上的店铺活动，都可以申请参加。 第二部分是预热。预热活动也是直接影响到双十一当天业绩的关键部分，预热是双十一的前奏，预热的时间节点是11月1日至11月10日，活动内容主要包括双十一当天使用的店铺优惠劵推送丶提醒消费者提前加入购物车丶参加官方预热活动丶crm维护和营销丶sns推广。 对于卖家来说，预热这十天除了通过合作预热活动拉新会员之外，对于用户群基数较大大大卖家，预热期间最最重要的事情是crm维护和营销。具体分成几步，每一步采用什么样的手段来激活丶维护已有的老会员，吸引老会员领取双十一优惠劵，提前把目标商品加进购物车，双十一当天能回来下单购买，是值得各位卖家要深思的问题。
双十一品牌鞋子优秀广告语 七夕到，为纪念牛郎织女鹊桥相会1314周年，我已种下一棵爱情山渣树，用缘份做 种子，用真心浇灌，用关怀施肥，用一生去呵护，树上刻着你的名字哦! 运动的世界,就是我们的天下! 双星牌皮鞋 谁说航空科技只适用于空中飞行! 双星牌皮鞋 千里之行,始于足下! 双星牌皮鞋 现代人的神行太保! 双星牌皮鞋 零约束,轻松自由.------李宁舒适装备. 李宁鞋类 国庆节你给我什么礼物?其实一个微笑就够了，如薄酒一杯，似柔风一缕，这是一篇 最动人的宣言呵，仿佛春天，温馨又飘逸。 蓝波浪旅游鞋:舒适与健康的承诺. 蓝波浪旅游鞋 内联升:步步青云,步步高升. 内联升鞋 内联升:千里之行,始于足下. 内联升鞋 、龙舟头，永不止步的奔头，狮子头，奋勇向前的劲头，端午节，祝福语，头头是道，香米粒，真心诚意的威力，甜枣粒，全心全意的实力，我亲爱的朋友，端午节，祝福你， 粒粒有利，端午节，祝福你，粒粒给力。下面是整理的关于2020年端午节经典促销广告语，欢迎阅读! 雨中步云,步履轻盈! 步云雨鞋 神州大地,百花处处可见! 百花牌皮鞋 今天生日不收红包呀，不红包呀不收红包，不红包呀不收红包，收红包还收那祝福语。祝福语，祝福语，新气象，常开心。(脑白金广告) 欲穿名牌鞋,必穿三星牌! 三星运动鞋 悠悠自在,步步超越! 中意鞋 世界皮鞋,皮鞋世界,走遍天下,中意皮鞋! 中意鞋 美得可爱,奇得别致! 花牌女鞋
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淘宝双十一消费者的消费心理和行为分析 好端端的一个双十一，被时下单身的年轻人戏称为“光棍节”，而随后国内电商大佬们更是将其打造成了“购物节”；每年的这一天各大网络销售平台纷纷打出了各式各样的优惠促销手段来吸引广大的消费者们。那么作为消费者的我们，又存在怎样的消费心理呢？我们知道消费心理导致消费行为，所以，我将在淘宝“双十一”活动的背景下对这对因果关系进行综合阐述。 我们都知道现在的“双十一购物节”起源于一个另类的具有娱乐性质的节日——“光棍节”，而形成光棍节的独具特色的光棍节文化则是受到“宅文化”的影响；因为宅，所以光棍，所以网购。所谓“宅文化”是指一种现代流行的热衷于待在家里（“宅”）的文化浪潮，是在越来越多的宅群体中提炼出来的一种文化，体现了对于私人空间，专注精神的追求，和不拘泥与形式的文化；它是追求个人感受和独立的象征。而“宅文化”则催生出“宅经济”，“宅经济”的意思是在家中上班，在家中兼职，在家中办公或者在家中从事商务工作，同时在家中利用消费，如吃饭叫外卖、购物叫快递等。而淘宝“双十一活动”迎合了宅男宅女们的这种“宅经济”的消费习惯，这也导致了“双十一大网购”这种消费行为的快速崛起；充分展示了淘宝的经典广告语“没有人上街，不代表没有人逛街” 2.2.1“双十一”疯狂的购物行为的消费心理分析如下： 1、贪便宜或求廉心理，获得更多的让渡价值：打折，是双十一打出最响亮的口号；虽然大家心里明白可能有水分，但是还是怕自己错过占便宜的机会；而双十一还打出“仅此一天”的口号，则让消费者心理上更加紧迫，让消费者的消费欲望最终快速的转化成实际购买行为，以抓紧时间占便宜。 图2-1 促使你双十一网购的因素数据来源：问卷星-专业的在线问卷调查平台 由上图2-1可以看出有免费红包、折扣幅度大、多样折扣活动和包邮总共占双十一网购因素的74%，占绝对主力，这就是贪便宜或求廉心理的绝对写照；另外，据调查，双十一参与购买的时间段有52%的人群选择在凌晨，这说明“仅此一天”的口号起了作用。 2、图方便，图省事：不用花大半天的时间去上街购物，然后大包小包的扛回家；网购能方便快捷的买到性价比高的产品，并直接快递到家；而且可以随时随地随心所欲地做出购买决策，却不受他人或环境干扰。根据对网购用户的调查，图方便快捷、节省时间的占55%，在网上能买到线下买不到的商品占22%，这是对此种心里的有力佐证。 3、从众心理：双十一在网上造势，热闹非凡，而中国人总喜欢在热闹的氛围中做出购买决
关于三大电商2013年“双十一”网络营销 案例分析 导读：过去三年，淘宝双十一销售额从9.36亿到52亿，再到引发业界地震的191亿，这无疑是让其他电商大佬急红了眼。各大电商纷纷参与双十一网络营销大战。现在就向大家介绍京东、苏宁、易迅三大电商在双十一的网络营销方法。 双十一前夕，电商广告硝烟四起 1918年11月11日，德国投降，第一次世界大战结束，但这并没有让后人铭记，只是因11.11四个独特的数字成全了中国单身群体的自娱自乐。2009年，淘宝商城首创五折促销网购放大光棍节营销价值，没有人会料想到这会创造出一个全民购物狂欢的商业奇迹。过去三年，淘宝双十一销售额从9.36亿到52亿，再到引发业界地震的191亿，这无疑是让其他电商大佬急红了眼，都在琢磨着怎样在淘宝手里分一杯羹。营销大战，广告先行，我们不妨来看今年双十一这场各大电商参战的广告之争。 一、京东“不光低价，快才痛快”VS淘宝“要等天猫双十一”
2013年10月14日，谋划已久的京东率先在官方微博上发布一组重口味漫画广告，拉开双十一广告战役的帷幕。京东以戏弄揶揄的态度，用夸张无节操的手法来阐释其核心优势——极速达配送服务，矛头指向淘宝的软肋。由于这则广告画风剽悍，迅速吸引了众多人眼球，网上热评如潮，褒贬不一。有人认为这是一个成功的营销手段，内容露骨却锋利，直抵消费者心坎。也有人觉得这过于锋芒无下限，极具挑衅性的广告反而会引起消费者的反感。 京东这一举动无疑是给了淘宝当头一棒，但淘宝官方没有做出回应，只是当天傍晚，阿里巴巴某认证总监在微博上说道“这世界上没有一件事是可以靠耍小聪明、骂人过嘴瘾就能做成的。要是真牛逼的话，把公司今年做盈利呗。这比啥都有说服力。”在生意盈利方面，淘宝确实比京东更有底气。 10月16日，淘宝隆重推出了一组颇有人文情怀的广告TVC，用父女、母子、情侣、闺蜜之间的场景戏述说人们在双十一来临前夕的期待和欢喜。作为狂欢节的掌舵者，淘宝没有以小民心态去跟其他电商针锋相对，这种舍我其谁的姿态在它的广告片里自然流露出来。它用幽默俏皮的语调告诉大家，什么都不用想，安心等着好戏上吧。 这轮对决，京东打出“不光低价，快才痛快”的旗号，让消费者清楚知道它的核心竞争力。物流配送一直都是消费者考虑的头等大事之一，京东抓住了这点，用一副亮点诸多的漫画广告成功将它打进消费者心里，形成一个“选京东就是快”的共鸣，发出自己响亮的声浪，传播出去。 反观淘宝，物流配送是历届双十一都遇到的难题，卖一两天的货，发货甚至要一个月，但淘宝很聪明的回避了这个问题，把消费者的注意力转移到期待上演的惊喜上。淘宝深知经过四年的洗礼，它有着众多铁杆粉丝，他们心里有一种归属感，认为淘宝才是双十一的主场，原创才是最好的。这是淘宝多年树立起来的品牌定位，只要做好自己，
2014年双十一活动策划方案 一、活动背景 在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名 度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。 二、活动方案 1.活动形式： 预热：时间：10月20日至11月10日 图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片 以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量， 钻展，直通车图片。 流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。 正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59 图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直 通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。 2.活动力度： 1. 收藏领卷 2. 关注有好礼 3.抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越 大，中奖机会越大。 4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个 名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动 结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限， 将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。 3.活动推广： 1.直通车引流 2.店铺活动通告 3.宝贝描述通告 4.帮派社区宣传 5.旺旺签名活动预告 6.淘客联盟 7.钻展 三、活动跟进 美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详 情页。 客服：售前x名+售后x名+客审x名（负责订单审核和打印）确保电脑配置；确保公司 网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动回复（提前准备、包含促销、尽量少用） 仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适 当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保 证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。 四、库存准备 （1）确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11 之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、 鼠标垫等礼品也需进行备货 （2）根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活
电商双十一策划书 双十一就要到了，下面小编整理了电商双十一策划书，欢迎阅读! 电商双十一策划书一 一、策划书名称： 淘宝网店双十一活动策划书 二、活动背景： 随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。 三、活动目的和意义： 在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、
提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。 四、活动内容： 1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个： (1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注; (2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务; (3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。 2、促销方式： (1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，
【编者按】2013年天猫双十一大促以350亿的最终成交额结束，各大品类热销品牌商的最终销售数据也陆续出炉。亿邦动力网根据淘宝数据监测工具数据魔方的资料，将各大品类成交额排名前十名的商家及其相关数据进行了汇总。 女装 今年天猫双十一女装类目销售前十的品牌依次为茵曼、韩都衣舍、阿卡、裂帛、欧时力、波司登、ONLY、歌莉娅、Vero Moda、初语。其中，茵曼、韩都衣舍、阿卡、裂帛、初语等五家均为淘品牌，且初语已经被茵曼收购。 上述品牌中，茵曼、韩都衣舍、阿卡的销售额都突破了1亿元。而据亿邦动力网了解，在去年的天猫双十一中，销售额名列前十的分别为茵曼、裂帛、韩都衣舍、纳纹、欧时力、ONLY、歌莉娅、波司登、othermix、阿卡。 以下为数据魔方监测的今年天猫双十一女装类目相关数据:
图：2013年双十一女装品牌排行榜
男装 天猫双十一男装类目热销排行榜出炉，杰克琼斯和七匹狼成为销售冠亚军。除此外，GXG、罗蒙、马克华菲、太平鸟、劲霸、战地吉普、骆驼、美特斯邦威也进入了成交额前十的榜单。据了解，杰克琼斯、七匹狼、GXG当日成交额均过亿，杰克琼斯高达1.72亿。 以下为数据魔方监测的今年天猫双十一男装类相关数据： 20 （图：2013年双十一男装品牌销量排行榜）
中老年女装 双十一中老年女装类目销量排行榜出炉，千百怡恋、和家缘分别夺得冠军和亚军。千百怡恋、和家缘、麦子熟了、芭黎依橱、简狐、乐卡索、爱妈美、丽欧斯莱、芯羊、平野依次排在成交额前十的榜单中。其中，千百怡恋双十一当日的成交额约为2300万，销售商品件数超过18万。 以下为数据魔方监测的今年天猫双十一中老年女装类相关数据： （图：2013年双十一中老年女装品牌排行榜）
调查分析报告 ——对“双十一”电商促销行为的看法与所受影响的在今年双十一前后的时候，受到网络营销能力秀任务安排的影响，我决定用腾讯问卷这个工具对周围人群对“双十一”电商促销行为的看法与所受影响进行调查分析，通过对周围人的调查分析，了解到不同年龄段的人群对双十一的看法和理解。 我提出的问题共12个，分别是： 1. 您的性别是？ 2. 您的年龄是？ 3. 上网的频率 4. 您平时是否网购？ 5. 您在哪些网站进行过购物[多选题] 6. 你现在习惯于用哪些工具进行网购？ 7. 你知道“双十一”狂欢活动吗？ 8. 你觉得双十一最吸引你去网上购物的影响因素有？[多选题] 9. 你认为“双十一”的商品比平常便宜吗？ 10. 你对网发放的优惠券作何评价？ 11. 你参加过网“双十一”的抢红包活动吗？ 12. 请你为网的“双十一”活动打个分 从回收的的数据中反映的情况主要有： 1、回收率为56%，平均填写时间为2分钟。 对于这个数据我是比较满意的，它反映的是我的调查问卷没有花费周围人太多时间去填写，同时这也反映了大家在填写的时候是不用思考的，出于本能意识的填写，让我所收集到的数据更加真实。 2、回收到的数据来自八个省份，最主要的是山西省，其次按频率下降来排，依次为北京市、湖南省、江 西省、江苏省、广东省及其他。 这个数据反映我的调查问卷主要针对的还是我周围的人群，反映的也是山西省的对双十一的看法与所受影响，不能代表全国看法。 3、每个问题的反馈情况： ①参与问卷调查的女性为69.8%，男性为30.2%； 该项体现了女性相对而言更愿意参与这些问卷调查，说出自己的看法和意见。 ②反馈者年龄分布为：20岁以下的11.3%，21到25岁的52.8%，26到30岁的5.7%，31到45 岁的3.8%，45岁以上的占到26.4%
淘宝双十一案例分析 京东的“沙漠行动”、当当的“斩首行动”，苏宁易购的“国庆大惠战”、国美库巴网的“夜总惠”，一波波折扣大战在国庆期间激烈上演，不过似乎都抵不过一个月之后淘宝商城的“双十一大促”来的凶猛。 2011年10月10日，乔峰跟13家品牌商开了一次内部会议，会议主题就是一个月之后的双十一大促。 据了解，包括顾家家居在内的这13家品牌即将在此次大促中主场作战。不久之后，在为双十一活动造势预热时，人们还可以看到淘宝商城携手这13 家品牌商的央视广告。 作为今年双十一大促的总负责人，乔峰已经记不清这是为双十一大促开的第几次会了。在过去的一段时间里，他每天要马不停蹄地跟各大品牌商商讨，跟淘宝商城各个部门开各种大大小小的头脑风暴会。 正如原一号店服装鞋帽产品运营总监、大服饰零售行业专家顾波先生所说，走B2B2C 商业模式的淘宝商城已拥有了数以万计的各行业优质网商，要策划并落实一个全站性的大促活动，必有很大一块精力将耗费于沟通上。基于各类商家之间的行业特色差异、运营实力差距，唯有保持一个高效无间的沟通机制，才能不断协调商家们的参与目的、配合程度等核心需求。这就需要所有部门倾尽全力，提前通过压力测试来检验提升商家们的售前备货、售后服务等各节点的运营能力，并对网站系统的流量承载、订单支付、物流配送等关键点提前做均衡优化，以保证大促中的用户购物流程能对接顺畅，完美用户服务体验。 2011年9月宣布38家主流电商B2C集体入淘之后，淘宝商城的市场地位暂时达到一个巅峰。不过未来的双十一大促又将创造一个怎样的销量奇迹，又会给整个中国零售业翻腾起多大的动静，所有人都在拭目以待。 大促是放大器 双十一大促跟传统促销在实质上并无二致，只不过淘宝商城就像个放大器，将促销效果发挥到了一个登峰造极的地步。 淘宝商城“双十一”手机支付成交额达一亿 中国电子商务研究中心讯) 11月23日下午消息，第四届中国服装电子商务峰会今天在深圳举行。淘宝商城(微博)市场部整合营销部负责人魄天透露，淘宝商城的手机无线支付交易额在“双十一”当天突破1亿。 以下为演讲实录： 魄天：大家下午好！我叫魄天，我来自淘宝商城市场部。今天会议安排非常紧张。不知道大家是不是快要睡着了。双十一总结环境安排非常合理，给大家再来回顾一下激动人心的时刻。 首先代表淘宝商城恭喜各位在双十一期间的成功，谢谢大家！ 今天跟大家分享三个层面的东西： 第一，双十一不是一个点的成功，是一个全面开发、全面爆炸的效果。
双十一的发展 所谓的“双十一”就是每年的11月11日号，因为日期中的阿拉伯数字形似四根光滑的棍子，很特殊，因而被称为光棍节。在2009年以前单身男女们在这一天就会收到很多棒棒糖过节，但是现在各大电商天猫、京东、唯品会、亚马逊，就利用这个节日，来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度，因此这一天成为购物狂欢节。于是在2011年11月1日，阿里巴巴集团控股有限公司向国家商标局提出了“双十一”商标的注册申请，在2012年12月28日通过了并且取得了该商标的专用权，2014年10月末，阿里巴巴发出通知告知称阿里巴巴集团已经取得了“双十一”注册商标，此后经阿里巴巴宣布，天猫就“双十一”商标享有专用权、受法律保护，如果其他商家使用这商标并且没有得到阿里巴巴集团的授权，就视为侵权行为，将会受到法律的处分。从2009年到今年2015年已经发展了6个年头了，每年的11月11日这天，天猫商城的销售额逐年增加，最开始2009年销售额为0.5亿元，2010年提高到9.36亿元，2011年天猫商城双十一的销售额达到33.6亿元，在2012年，双十一总销售额上升到191亿元，其中天猫商城交易额为132亿元，2013年11月11日，数据显示在凌晨55秒的时候交易额就已经突破了一亿元，这天结束的时候交易额为350亿元，2014年的时候在下午13点31分的时候，交易额就已经突破了去年的记录，为571亿元。在2015年，天猫商城又创下新高，4万多个全球商家带领3万多个品牌600度万种货品，在水立方的数字大屏上不断刷新记录。1分12秒，2015天猫双11交易额超过10亿，只用了17小时28分天猫双11交易额突破719亿元，在2015年11月12日凌晨公布天猫双十一全球狂欢节最终成交金额达912.17亿元。这些数字的迅速增长可谓是令人瞠目结舌。 双十一分析 1.优势分析 （2）促销手段多：预售券、优惠券、团购，预购、红包、返现、全场5折、赠品、会员积分、抽奖、免邮、打折等各种促销手段层出不穷，其中“全场5折且包邮”最吸引消费者。（3）广告规模大：“双十一”网购节宣传方面更是不遗余力，电视、网络、平面、户外、站内专题展示、微博推广、电视广告、公交展台广告、各大购物导航网站申请收录等形式的为期长达一个多月的大规模的广告投放，还有网络广告，在一些在线视频或者热门影音软件中播放视频前，植入淘宝“双十一”广告，营销力度空前，使得宅男宅女们足不出户也能感觉到“双十一”网购节的节日气氛。 （4）娱乐性强：“双十一“带有娱乐、疯狂的特点，网民在“双十一”话题中明显带着疯狂抢购的字样，如“high翻天”、“现金红包”、“开抢”、“”“崩溃”、“撒钱”、“瘫痪”、“血拼”、“淘金币”，网民在血拼奋战，在疯狂！“双十一”愈来愈像节日，全民购物节，甚至有人建议，干脆把11月11日设为世界网购日。足以可见其娱乐。 2.劣势分析（1）被裹挟的供应商：供应商是真正的“出血者”，背后真正让利的却是平台上的商家，粗放式的电商战，透支了消费者的基本信任，同时也透支着未来的市场前景。这种粗放竞争模式，所导致的不是多赢，而是单赢。走节日促销价格战路线，受益的是淘宝，受伤的是企业。 （2）新品很少，只售压仓货物：一种是库存的老旧产品，一种是往期畅销再生产的新产品，基本上没有新产品在线上买，如果有的话，也只占到5%。“‘双十一’我们不会让新货参加活动。所有的运动品牌都这么玩。” （3）虚假促销：一些商品价格虚高、变相提价。其中，商家提价再打折，甚至有商品打折价格高过原价的情况较为常见，屡禁不绝，成为消费者投诉的重灾区。虚假广告现象也同时存在。“刷单”，通俗来说就是通过技术手段，不用付款就让卖家的产品显示成交数量。在
湖南商学院 论文 题目双十一的由来及发展学生姓名卢家吉 学号130920055 学院计信学院 专业班级网络营销学 指导教师陈娟 职称 双十一的由来及发展
一、双十一的由来 1、背景 2014年，双十一在淘宝商城的销售额为571亿元，据我所知，这个销售额的数字是在国内外绝无仅有的。中国的天猫电商创造了一个奇迹，一个线上销售的奇迹，图1.1是淘宝历年的销售额，从图中可以看到，淘宝的销售额是直线上升的。如此，说明淘宝双十一是一个销售奇迹，那么双十一是如何产生的呢?对此，个人产生了比较浓厚的兴趣。早在2009年，那时双十一还并不出名，电商开展促销月都是以各自的店庆月作为基础的。国美在线是4月份，京东店庆6月份，易购8月份，而淘宝商城选择了双十一作为促销月。据14年记者对天猫总裁张勇的访谈可以知道，5年前，淘宝商城的销售量并没有如此大的规模。那时的淘宝团队的基本设想是，让消费者每年好好玩一次。于是，2009年，淘宝商城搞“双十一”，广告营销主打：光棍节(11月11日)没事干，那天就买点啥东西去当礼物送人。至于为什么选择11月？当时给的理由是：（1）当时南方进入深秋，而北方进入冬季，人们需要大量采办东西。(2)当时也考虑了节日的情况，10月份有黄金周，而12月份有圣诞节，都是比较大的消费节庆类点。这一试，效果很明显，挖出了强大的内需。于是，双十一一步步地便有了今天的盛况。 图1.1 2、双十一的历年发展 2009年的双十一有27个品牌参加，取得5200万的销售额，比平时淘宝商城的销售额大很多，效果也较好。于是2010年的双十一,商家便有了备货现象。但是2010年的双十一的购买力让卖家们取得巨额利润和巨大震撼。当时的卖家根本没准备好，这引起很多商家和仓库的打印机爆掉或者自燃。那个时候的所有仓库，根本上没有将这次活动作为一个大的战役去准备，所以出现了很多青黄不接的情况。而自那以后，双十一这一浩大的购物节便能够准备的充分了。从一开始的光棍节到现在全球最大的网上购物节，这其中并无关联，阿里集团也没有什么推波助澜的传奇。他们只是看准了时代趋势，找到了商机，于是出现了现在的“双十一”。 二、双十一的快速增长