离职原因“新老有别”区别对待方能HOLD住新员工
如今，员工离职率过高几乎已经成为大部分企业都需要面对的问题，据一项调查显示，2011年我国各行业企业的员工离职率达到了18.9%。其中，处于试用期的新员工的离职占了相当大的比例。
薪酬待遇、个人发展、企业文化等因素常常被认为是新员工离职的主要原因，实际上这些原因对老员工同样成立，因此并不足以区分新老员工离职原因的不同，对稳住新员工并没有起到对症下药的作用。
（一）新员工离职的常见原因
一般来说，新员工区别于老员工的离职原因主要包括：
1.公司对新员工重视不够，入职前期缺乏引导
新员工刚入职时，对新环境比较陌生，工作也没上手，因此内心会有点诚惶诚恐的感觉，但却不会表露出来。此外，有可能入职之后，发现新公司实际上与期望值（或面试时HR所描述的）相去甚远，因此新员工入职的最初阶段，心里通常会比较矛盾，甚至萌生退意。如果此时公司没有及时洞察他们的内心变化，那么有些新员工就很可能趁着试用期未结束就辞职了。
2.新员工与上司、同事之间沟通不畅
新员工进入公司之后，与各级之间的沟通尤为重要。
一是与上级之间的沟通。其直接上级是新员工获得公司信息的重要来源，如果上级对此所做不够，那么相互之间很难产生信赖感，对企业也就没有归属感；
二是与平级同事之间的沟通。体现为日常的工作沟通和业余的相处，如果平级同事让新员工感觉不好合作或不够友善，那么将会对其产生很大的负面影响；
三是企业高层与基层之间的沟通。这一点常常被很多企业忽略。高层管理者一般只管企业战略，规划公司未来；而基层员工只负责执行基本任务。两个层级的员工看问题的眼光长短和角度是有很大差异的，如果高层管理者对企业战略阐释不够，将导致新员工对公司的很多做法不能理解，甚至对企业的前景不看好，自然就无心留下了。
3．新员工的工作比较单一和枯燥
企业中刚有些工作本身就比较乏味，或者是企业岗位设置上存在不足，或者由于企业在发展的某个阶段有些工作是需要重复做、长期积累的，这些原因都可能让新员工觉得工作比
较枯燥，不能学到东西，对自己的职业发展没有益处，于是一走了之。
4.新员工工资待遇比其他员工有明显差距
由于对市场以及公司的薪酬行情缺乏了解，有些新员工虽然入职的时候谈定的薪酬已经达到心里的期望值，但是入职之后逐渐从不同渠道了解到公司其他员工（尤其是同岗位、同级别员工）的薪资比自己的要高出不少，心里难免不平衡。一个对当前的薪酬缺少平常心的员工是很难在企业中呆的长久的。
（二）稳住新员工的四个关键点
对于企业的HR来说，留住新员工是责无旁贷的事情。这是一个系统的“工程”，企业的各种问题都可能导致新员工的离去，所以我们不能指望人力资源部门就能够扭转。但在一个HR的职责范围内，我们能做的事情依然不少。
1.低离职率从招聘做起
HR在招聘新员工的过程中，就可以向求职者展示其应聘的工作以及公司的实际情况等信息，其中除了公司好的方面之外，不足之处也应当如实告知，这样能极大地降低新员工入职之后的离职率。而对求职者保持坦率，反而能吸引那些真正有兴趣、符合公司职业规划的求职者。
此外，HR也应当对求职者相关的情况做详细的了解，以考察其稳定性：比如，他是否经常换单位？他换单位的原因是什么？是因为个人发展，还是因为待遇？他是否结婚？是否打算长期在这个城市呆下去？如果我们将这些问题都搞清楚了，这个人是否能在公司长期干下去我们基本也有了定论。
2.做好新员工的入职引导
在新员工报到的前几天，应该有专人对其进行工作及生活上的引导，让他能够尽快的融入这个工作环境中去。比如.老员工到各个部门办事的时候，新人跟着走一圈，一是让新人认识下各个部门位置的领导，二是让新人混个脸熟。新人正式接手工作之后，最好给相关的接触部门发个邮件，告知自己的姓名、职位及新的办公电话。
3.帮助新员工进行职业发展规划
进入公司一段时间之后，员工对企业已经有了进一步的了解，对自己从事的工作也有了自己的判断，心理状态也会随之发生改变。此时将是员工和公司关系最危险的时期，很多员工在这个时机选择了跳槽。这个时候，作为HR此时要做的是1、做好员工关怀，可对员工进行职业生涯的规划；2分析行业的前景，使员工明确目标；3、设计合理的薪酬体系；4、增加公司与员工的信任度；5、有条件的公司可以实行季度奖金留用。
4.制定合理的薪酬福利体系
所谓合理，其实指的就是公平，而非平均。一个公平的薪酬体系和人性化管理是密不可分的。当然，薪酬体系的构建是一个较为复杂的问题，再次不做进一步阐释。
值得注意的是，新员工对企业存在的各种问题往往可能是看的最清楚的，HR应当借助他们的“眼睛”来发现这些问题，并对企业的制度进行完善。此外，为了将员工离职带来的负面影响减至最低，HR应该做好各种岗位管理制度，例如规范岗位职责、细化作业流程、制定工作汇报制度、备份技术和客户相关资料等。这时即便是关键员工离职，企业也能很快将重要的工作交接给其他员工。
关注新员工心理周期
新员工离职——看似平常，实非平常以下这三种情况在企业中十分常见。
M公司人力资源部通过多轮面试选中了一名人力资源专员,入职后人力资源经理安排她用一周时间了解公司制度，而没有其它具体的培训和工作交代。之后，人力资源经理出差一周时间，当他回来时，新的人力资源专员给经理留了一封辞职信走了。
J公司新的销售员必须经历三个月试用期的“艰难岁月”，这期间的员工不熟悉市场和产品，不可能卖出产品，员工只能靠每月900元的底薪租房生活。在这个大城市，公司有的员工是靠以前的积蓄或者向朋友家人借钱度过了三个月，之后才开始卖出产品拿提成。公司领导得意地称这种方式是：“困难环境最能考验人。”几年来，这家公司前后招进来的销售员100多人，而稳定下来工作的只有4人。目前J公司正面临着应聘销售员的人越来越少、招到后很难留住的困境。
F公司的车间操作工就像走马灯一样来来去去，许多新员工三个月学完技能就离职而去，公司被当地冠以“机械职业学校”之名。F公司没有给新员工足够的培训，新员工到了生产线上不能很快上手操作，有问题必须向老员工请教。可公司订单很多，生产线上老操作工都在满负荷工作。虽然车间经理也要求老员工要带徒工，可是公司实行计件工资制，如果热心帮助新操作工调整机器或给新操作工培训就会降低自己的产量，并直接减少自己的工资。老员工没有教徒工的热情，新员工没有人指导，操作老出问题。几个月下来，新员工产量上不去，月工资算下来连1000元都不到，失望之下纷纷无奈离去。……
调查表明，新员工有50%-60%在前6个月中离职，新招聘的管理人员40%在前18个月离职。事实上，这种局面还在继续恶化。因为经济、技术的快速发展，让企业对人才争夺已经趋于白热化，员工在获得一份职位的同时，还会继续在人才市场上寻求更好的工作机会，而企业在不断指责“80 后”太娇气、抱怨忠诚企业的员工太少之余，只想让新员工一进公司就能马上派上用场，不愿花时间对他们进行适当培训，忽略了对新员工心理状况的分析和生存空间
的考虑。
想让新员工重视公司，先让公司重视新员工
对每一个开始新的工作人来说，就是一个重大决定的开始，对新环境都有着各种各样的期望，大多数人都会有这5个问题希望得到问答：
我是否受欢迎和重视？
我的工作对公司哪些方面很重要？
公司对我的具体期望是什么？
我可以胜任岗位，并独立判断和创造价值吗？
我能在这里学到东西，不断发展，并迎接新的挑战吗？
前面三个案例中新员工在以上5个问题上都没有给出明确的答案。相反，许多公司在新员工上班的前几天，缺乏对员工的关注和尊重，会犯如下几个错误：以灌输的方式不停歇地让员工了解公司情况。
给新员工一本《员工手册》，让他自己去读，没有一对一的沟通。让员工不停地填表，但没有见到员工的部门同事和部门经理。
员工到岗后，还没有准备好桌子、电话、计算机及其它开展工作所需的用品。没有让新员工的经理给新员工定出具体的工作方向和业绩目标。新员工加入公司后的四个心理阶段
一般新员工进入公司后在感受上一般会经历兴奋期、震惊期、调整期和稳定期，不同的阶段员工有不同的感受和工作状态。
●兴奋期----“我要有个新的开始!”
一般新员工在进入公司前，所接受到的都是公司的正面信息，一般这个时期，员工对工作有较高的期望，对工作投入较高的热情，会主动要求去完成更多的工作。
●震惊期----“怎么会有这么多的问题？”
但是随着对公司的了解进一步深入，员工对公司负面信息的了解也越来越多，很多事情也不是自己以前想象得那样好。在各种信息的干扰下，这个时期员工表现出彷徨、犹豫的心理。●调整期----公司对员工的关注程度决定了员工后来的发展
经过一段时间，员工的心态与期望也在慢慢调整到理性状态，和大家也渐渐熟悉起来，有的新员工表现出积极的心态调整自己及处理工作中碰到的问题。也有的调整不到位的则各方面受困扰，员工就此离职。这个时候，公司应该提供支持和帮助，为员工开展工作扫除障碍。公司对新员工的关注、关怀、支持、培养程度决定了新员工进入稳定期的工作状态。
●稳定期----积极？一般？还是消极？
多数新员工是很具备可塑性的，他们以开放的、接纳的和重塑自我的心态进入到一家新的公司，只要足以让他信服，他会改变以前的观念、甚至价值观。笔者的一位加入沃尔玛的同事在经历了三个月深圳总部的培训后，十分感慨地说：“沃尔玛让我学会了在工作中关心人、尊重人，让我化解了自己与丈夫的矛盾，让我的工作、生活的观念阳光了许多。”
新员工的前三个月所接受的培训、引导、关注和支持的程度，能决定他/她后来工作的状态是积极、一般，还是消极。有句话是这样讲的：“思想阵地，我们不去占领，就会有其它人去占
领。”这个时期，如果人力资源公司对员工充分地从正面去培训，部门经理和同事进行积极的影响和引导，并支持新员工开展工作、发挥潜力，新员工就会很快进入稳定的、积极的工作状态。反之，新员工就会自己去寻找问题的答案，这时候如果负面信息乘虚而入，并且有一些放大效应，这足以让新员工走向消极，甚至做出离职的选择，而留下来则很可能的是一名消极的员工。沃尔玛这样迎接和培养新员工
l、叫出新员工的名字
2003年，我本人接到沃尔玛的入职通知书的两星期后，公司安排我乘飞机到深圳总部报到。
报到第一天，人力资源总部专门安排我培训的负责人给我一份详细的为期三个月的个人培训计划书，并向我详细一介绍了计划的内容。下午，我的直接上级将我带到总部人力资源部，将各个模块人员共40多人做了介绍。除了个别几个人，多数人我都没有记住谁是谁。
第二天早晨，当我进入人力资源部时，每迎面遇到一个同事，不论是我有印象还是没有印象的，前前后后有二三十个人都纷纷向我热情微笑并跟我打招呼：“Robin,您好！”、“Robin,您早！”。让我惊奇的是，他们都能叫出我的名字，而我却叫不出他们的名字。
我当时感觉自己被友善热情的同事关注着、尊重着，那种心似海洋的自豪感至今难忘。后来我才知道，在报到的当天上午负责我培训的同事已经把我报到的消息通过邮箱发给了所有人力资源部的同事。记住新员工的名字是沃尔玛“尊重员工”企业文化的体现，是沃尔玛创始人山姆·沃尔顿最早提出的，他说：“在这世界上，每个人感到最动听的一个词，就是他/她自己的名字”。后来在我的工作中，我也力行着第一时间记住同事的名字，并与同事迎面时，叫出他/她的名字。
2、系统的新员工“入职/30/60/90”培训
沃尔玛人力资源部为每一位新员工提供“入职/30/60/90”培训，也就是在三个月内每隔一个月提供一次培训，而且每次培训的侧重点各有不同。入职培训：企业文化、历史、价值观、考勤与排班。入职30天培训：制度、内部网应用、财务报销。入职60天培训：薪酬福利待遇和构成等。
入职90天培训：业绩评估反馈、职业发展等。
在每次培训和新员工接触中，公司每个人都让员工不断感受到公司的关注和重视，让新员工感觉到自己已经是团队成员，让新员工快速融入到组织中来。多数优秀的公司这样迎接和培养新员工
1、新员工到来之前的准备
【人力资源部】做好新员工培训计划。
【人力资源部】为新员工选好入职引导人。
【总经办】准备好新员工的办公桌和办公用品，包括印好主管以上新员工的个人名片。
2、第一天
【人力资源部】尽量在一上班就与新员工见面。
【人力资源部】在培训室或会议室给员工介绍公司历史、公司文化和公司对员工的期待地，
可播放有关的录像，哪怕只有一个新员工，也这样做。
【人力资源部】尽可能向更多的同事介绍新员工。
【人力资源部】让同事向新员工介绍自己。
【入职引导人】让员工了解并掌握办公用品、复印机、打印机、电话簿、网络等使用方法。【人力资源经理】与员工一次单独的一对一真诚沟通，并请员工许诺：如果他未来要离开公司前，一定要先找我（人力资源经理）谈话。
【新员工的经理】给新员工一次欢迎聚餐。
3、第一星期期间
【人力资源部】在会议上热情介绍新员工。
【人力资源人员和新员工的主管、经理、入职引导人】经常向员工提出诸如以下的问题：“感觉怎样？”、“工作上需要什么帮助？”、“是否觉得公司像你所期望的那样？”
【入职引导人】与新员工多进行一对一的沟通。
【入职引导人】与新员工进行非正式的周总结。
4、三个月期间
【新员工的经理】关注地对新员工说明：我很看重你，所以希望你在这里获得成功。
【新员工的经理】每周、每月定期与新员工讨论工作情况和感受，讲明公司对他的期待是什么。
【新员工的经理】让新员工根据对工作的了写出他的工作职责和工作建议。
从冷眼旁观、挫折式考验到激励培养的转变
文章开始的三个案例是公司对新员工冷眼旁观、挫折式考验的典型例子，在许多人力资源管理不够规范的企业中是司空见惯的事。
这些企业采对新员工采取冷眼旁观的挫折式考验的根本原因是：把本应在面试环节应该完成的对应聘人员的“考察工作”的放在了入职后进行。通常这些公司的招聘面试工作比较粗糙，对员工的考察不细致，等员工入职之后依然对其冷眼旁观，继续考察。其结果是新员工与企业的相互信任关系建立比较困难，新员工融入企业要花费更长的时间，如果期间矛盾过大，新员工还有可能放弃、离职。
优秀的企业对新员工通常采用激励式培养，激励式培养需要企业员工更多的关怀和时间上投入，当然从中回报比不做激励式培养的公司多得多。挫折式考验与激励式培养对比表
挫折式考验与激励式培养对比表
类型
冷眼旁观和挫折式考验
激励式培养
企业对新员工的方式对新员工以抱以考查、旁观的态度，给新员工提供充分的关注、关怀、支持、帮助和培训。企业对新员工的态度平静、淡漠，不信任，只有其能力得到证实时，才给予信任。热情、信任新员工，鼓励新员工最大程度地发现展现自己的能力。
观点依据
困难环境最能考验人，如果新员工能在困难环境下生存下来，他就能面对任何困难，这样的人才是难得的人才。人在环境条件具体的情况下，没有人际
关系负面干扰的情况下，能更加高效地
了了解、掌握一个新员工应该掌握的基
本信息和工作技能，才能充分发挥自己
的能力和潜力。
实际结果
新员工在环境的负面干扰下不能很好发挥自己的优势和特长，公司对其的信心出降低、不满增加，新员工融入公司难度大，要花费更长的时间，才可能为公司创造价值，较多的员工在沮丧和失望中容易放弃或离职。
新员工能更快地融入公司，适应新的工作环境，能早地为公司创造价值，企业
还有可能惊喜地发现入职前没有看到的员工更好的表现。在招聘方面有这样一句话：“如果你在招聘人上不愿花费太多的时间，那么你就得花费更多的时间去管理人。”同样，我也有这样一句话：“如果你在关心和培养新员工上不愿花费太多的时间，那么你就得花费更多的时间去招聘新员工。”
附件三 公司新员工入职管理制度 一、目的 将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中，消除对新环境的陌生感，使其尽快进入工作角色。 二、适用范围 本制度适用于公司新员工入职管理 三、入职工作流程 第1条入职前 公司招聘负责人办理事项: （1）将录用通知发给被录用人员、录用部门负责人、人事手续办理；（2）将新员工提交资料和证件签字确认后给到人事部门存档； 第2条报到 1、入职手续办理： 员工入职登记表、填写《三级安全教育》试题。 2、新员工办理事项： 新员工提交以下证件：员工入职登记表（1份）；身份证复印件(2份)；学历证书复印件（1份）；职称证书复印件（1份）；彩色一寸照片（1张）；司机需提交驾驶证复印件（1）份；道路运输从业资格证复印件（1份）。 3、入职手续审核确认： （1）以上入职手续办理完毕，公司对入职资料进行审核； （2）与新员工签署《劳动合同》、办理相关社保； （3）与新员工和部门领导沟通，确定新员工到岗时间； （4）为新员工录指纹； （5）告知公司上班时间具体要求按《公司员工考勤管理制度》。 4、到岗部门需办理事项： 由人事部门人员带领新员工熟悉公司各部门，并作介绍认识；由新员工直
接上级向新员工介绍其岗位职责与工作说明；部门负责人在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。 第3条入职后待办事项 1、职责分工： 检查公司提交的新入职员工资料是否符合公司入职要求；准确并及时的将新入职员工基础信息录入公司花名册，并建立员工个人档案；为确保新员工工资的及时发放，员工入职资料需最迟在次月5号前提交完毕。 2、新员工入职培训： 人事部门将组织新员工入职培训，培训内容包括：公司介绍、公司企业文化、公司各项制度及各部门职能与关系等方面的培训，具体安排需及时关注公司内部微信群。 3、入职试用期满跟进： 对新员工试用期满后发放《转正表》。结合新员工工作总结、工作表现、部门领导及公司领导意见给予转正。 4、对未办理入职手续的员工一律不予计算薪资，并对部门领导及部门经理经行考核。 5、试用期员工未上满一个月因个人原因提出离职的不给予计算工资。
新形势下企业如何做好新闻宣传和舆论引导工作改制以前，我单位是事业单位。由于有财政拨款，所以新闻宣传，舆论引导的工作相对来说就不是很重要。然而，改制后，我单位成为了正统的企业，在新闻宣传方面来看，我们所面对的就是一个全新的环境了。与以前相比现在的新闻宣传工作呈现出新的特点： 1、更加注重实效，更加务实，目的性更强。 2、肩负着上令下达、下情上传等重要任务。 3、肩负塑造企业形象，创造良好舆论环境的责任。 因此，做好企业新闻宣传工作非常重要。 依据六分公司的现实情况，针对新闻宣传工作的上述特点，在具体操作上有以下几个着手点： 1、快速反应，贴近职工，深入理解企业精神。由于我单位的新闻宣传工作由行政办公室分管，在人员上也没有相应的专职宣传人员。所以在新闻的采集和政策宣传方面有短板。针对此，新闻宣传人员应该提高自身素质，培养新闻敏感性，在与野外一线职工的接触中快速发现新闻点并写出新闻稿件。另外还要深入理解企业精神，把握舆论方向并在新闻报道中体现出企业精神。 2、求真务实，深入理解和宣传我公司的各项精神。新闻，由事实说话。在日常工作中在上令下达的同时更要做好上情上传的工作，将在日常新闻采集过程中收集到的“民意、民怨”整理上报至管
理层。 3、紧抓企业文化，宣传企业形象，提高企业知名度。企业形象的树立有企业内部文化和企业的社会形象和社会知名度。在紧抓内部企业文化建设方面的同时，加强对外的宣传报道。多做向总公司（局）和社会媒体投稿，逐步建立我单位的社会形象，提高知名度。 新闻宣传可以说是企业的形象展示，而舆论引导就是企业稳定的基础了。一个小小的事件，在没有或者不正确的舆论引导下就可能演变成一场灾难。舆论引导工作是一项长期基础性工作，没有一个清晰的思想认识，没有一支高素质的宣传队伍，没有一套系统的工作规程，舆情引导工作无从谈起。做好新时期企业舆论引导工作，不仅关系到职工思想政治工作的成败，而且关系到职工队伍的和谐稳定与发展。为此，我们必须进一步增强大局意识、责任意识、阵地意识，认清形势，沉着应对，紧紧围绕企业工作全局做好舆论引导工作。 综上，我们应该在坚持做好新闻宣传的同时加强对舆论的引导，宣传企业精神，减少不和谐的声音。
河南龙宇煤化工有限公司 员工心理健康疏导工作实施方案 为进一步做好企业员工心理健康疏导活动，结合企业实际，切实关注职工的心理健康，更好地促进企业发展，特制定本方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照“以职工满意为最终目标，以基层基础为工作重点，以标本兼治为基本方法，以改革创新为动力源泉，深入推进企业矛盾调解、基层基础建设，全面提升幸福龙宇建设的整体质效”的要求，建立企业员工心理健康疏导工作新机制，创新企业员工矛盾化解新途径，帮助他们搞好自我管理、自我调节，缓解心理压力，提高耐挫能力，营造出人文、关爱、和睦的人际关系，从而推动企业劳动关系和谐发展，使所有员工有尊严地生活、实现体面劳动，为构建和谐平安企业提供良好的人文支持。 二、工作目标 通过开展企业员工心理健康疏导，帮助员工自我管理、自我调节，缓解心理压力，提高耐挫抗压能力，营造人文、关爱、和睦的人际关系，推动企业劳动关系和谐发展，为建设平安企业、和谐企业提供良好的人文支持。 三、组织机构 成立龙宇煤化工员工心理健康疏导工作领导小组。
组长：党委书记总经理 副组长：公司领导班子其他成员 领导小组办公室设在公司政工部，负责协调与组织工作。 四、工作内容 1、利用各种活动形式丰富员工精神生活。通过发放宣传资料，上心理辅导课等方式，帮助员工建立健康的心理，开展各种文娱、体育活动，读书角、生日会等通俗易行的方式，丰富员工的业余生活，建立良好的人际关系。要结合职工之家创建活动，把职工读书角、阅览室、职工文体活动场所建起来。 2、深入开展对员工心理疏导。办公室要发挥自身的桥梁纽带作用，主动调查员工可能因生产、生活等方面原因引发的带普遍的心理疾患，及时掌握员工的心理状态的变化、发展，对有可能采取极端方式伤害自己的员工，要逐一建立档案，采取一对一的方式进行心理疏导，确实有效地释放员工的心理压力。 3、开展员工思想状况调查。要切实重视员工思想工作，了解思想动态。根据企业的实际情况要有针对性地开展一次企业员工思想状况调查，其目的就是摸清员工家庭、劳动、报酬、生活、自我评价等方面的现状，为下一步开展心理健康疏导工作提供工作方向。 4、建立心理健康保健机构。建立和完善职工心理危机干预机制，及时对心理问题进行疏导。各单位根据实际情况
浅谈如何做好员工的心理疏导工作 对一个国家而言，需要一个安定、和谐的环境来保障发展，对于一个企业而言一种和谐的劳动关系和员工健康的心理环境，是决定了企业能否在商战中脱颖而出走向更广阔发展之路的重要因素。因而劳动关系是否和谐，对社会，对企业来说，起着举足轻重的作用。然而，随着职工精神压力和思想负担增大，这些问题对职工造成了直接的心理影响，如何做好职工心理疏导工作，怎样构建与发展和谐的劳动关系，成为企业急需探讨的问题。 关键词：心理、疏导、引导 行政执法部门管理工作的物理状态和心理状态都处于一个不断变化的过程中，如何保证管理工作长期有效地为行政执法的发展服务，而不至于在流变过程中发生人心涣散、工作懈怠的现象，这既是队伍建设的目标，也是执法艺术的展现，而从心理学的角度开展管理，推行心理疏导正是把这种转变推向良性发展的催化刑，其较低的成本能较大地促进队伍的发展，从而相应捉高执法效能． 一、什么是心理疏导 “疏通”，是指医患之间广开信息交流之路，通过信息收集与信息反馈，有序地把病人心理阻塞症结、心灵深处的
隐情等充分表达出来。“引导”，即在系统获取信息的基础上，抓住主线，循循善诱，改造病人的认知结构，把各种不正确认识及病理心理引向科学、健康的轨道，这也是病理心理向生理心理的转化过程。“疏通”与“引导”是辨证的关系，“疏通”是为了正确的“引导”，是“引导”的前提。“引导”是“疏通”的目标，是“疏通”的继续。只有疏通与引导达到统一，才能使治疗沿着正确、健康的方向发展。“心理疏导”是指在思想政治工作中，帮助员工进行一定的心理调适，使其不良情绪得到宣泄，心理压力得到缓解，或者为进一步实施思想影响创造必要的健康心理条件，或者在进行心理调适的过程中解决思想问题。实践证明，在思想政治工作中，有效的心理疏导常常可以使工作效果事半功倍。思想政治工作将人文关怀和心理疏导结合起来，贴近实际，贴近干群，充分尊重他们的个性特点和心理诉求，重在解决他们内心的实际困惑，在这个基础上，施之以正面的教育和引导，才能真正实现思想工作成效和价值的最大化。 二、对心理疏导的误解 （一）把心理疏导等同与思想教育。实际上，单纯的思想教育解决不了心理问题。有时候思想政治工作者要站在客观立场，分析问题，帮助对方作出最佳抉择，因此，心理疏导是现代社会思想政治工作的必然选择。 （二）认为参加心理疏导就是治疗心理疾病，比如有的
新入职员工“师带徒”管理规定 1 目的 为加强新员工实习期间的在岗辅导管理，使基层岗位的师傅能规范地开展辅导工作，真正起到传、帮、带作用，帮助新员工熟悉工作环境、融入公司，更好、更快达到岗位要求，特制定本规定。 2 适用范围及对象 2.1适用范围 适用于基层岗位的新入职员工，包括库工、仓库管理员、客服人员岗位。 2.2传达对象 2.2.1 2.2.2 3 内容应知应会:各职能部门、各级管理人员,基层相关岗位员工熟知。一般了解:公司其他岗位员工一般了解。 3.1师傅定义:按公司规定甄选指定的，负责基层岗位新员工实习期内的业务指导、 生活帮助及思想交流的优秀员工。 3.2师傅资格： 3.2.1 3.2.2 3.2.3品行端正，乐于助人。 工作认真、积极，业务技能熟练且工作表现较好。入职半年以上。 3.3师傅选拔方式： 3.3.1 3.3.2 3.3.3各部门根据资格要求提报名单，人力资源部进行甄选，并由人力资源部培训组安排统一培训，经考核合格后方具备新员工“师傅”资格。培训内容应包括：师傅职责要求,新员工辅导方式、具体内容及要求,师傅考核与评估。 公司新员工实习“师傅”名单确定后应向本公司公示，由人力资源部培训组进行日常管理，并定期选拔、更换和调整。 3.4师傅责任和义务： 3.4.1经公司统一培训后，负责新员工在实习期间的工作和业务指导（包括新员
3.4.2 3.4.3 3.4.4 3.4.5 3.4.6 3.4.7新入职员工“师带徒”管理规定 工提前转为计提或调离到另外的岗位）。 根据岗位实习计划合理安排新员工每个阶段的工作。 帮助新员工更快更好地适应岗位要求。 主动引导、解答新员工遇到的业务问题。 关心新员工在实习期间的工作、生活状况及心态。 新员工在实习期间发生的任何情况应及时向主管或相关部门反映。 每名师傅同期所带新员工最多不超过2名。 3.5新员工在实习期间责任和义务： 3.5.1 3.5.2 3.5.3 3.5.4服从师傅的工作分配和安排。 积极、主动完成实习期间不同阶段布置的各项工作。主动学习和牢固掌握业务知识和公司的各项规定。遵守公司的各项制度和规定。 3.6各部门负责人在新员工实习期间的责任和义务： 3.6.1 3.6.2 3.6.3负责选拔本部门的师傅，并提交人力资源部批准。 关心新员工在实习期间的工作、生活状况、心态，并及时帮助新员工解决困难。 定期与本部门师傅沟通，了解近期新员工实习状况，评估；并督促师傅进 行改进。 3.6.4 3.6.5定期对师傅进行业务提升和制度宣导。 对不合格师傅提出整改要求或报请人力资源部取消其资格。 3.7实习辅导流程：
新员工管理规定 为规范公司新员工入职及公司内岗位调整员工试用管理，使新员工及岗位调整员工尽快熟悉并胜任工作岗位，特制定本办法。一、劳动合同和试用期期限规定 劳动合同签订类型：签订固定期限劳动合同，全日制用工首签三年，再签五年，后续根据法律规定签订无固定期限合同。非全日制用工每两年签订一次。劳务派遣人员与劳务派遣公司签订合同，期限同公司正式员工。 试用期的时间：1至3个月。非全日制用工无试用期。 二、入职手续管理 适用范围：新入职员工 （一）入职需提供的证明材料 被公司确定录用的新员工须在正式上班前准备好相关材料，并于入职之日（或之前）交行政人事部。包括： 1.身份证及学历证明（毕业证书、学位证书等）； 2.证书的真实性证明（学信网注册，大专以上学历）； 3.免冠彩色近照1寸2张； 4.与原单位解除劳动关系的证明文件； 5.个人社会保险缴纳情况； 6.体检报告，确保应聘人员没有传染性疾病或其他不能正常工作的疾病。 （二）劳动关系建立
新入职员工应确保在入职前终止与前公司的劳动关系，并出示《离职证明》。如因与前公司的合约尚未结束而导致的任何纠纷或赔偿一律由员工自行负责。公司可因此解除与员工的合约而无需支付任何补偿费用； 新员工入职报到后一个月内，公司将与其签订《劳动合同》（含试用期）。《劳动合同》以遵守国家劳动法为前提，并依据公司实际情况制定，是公司与员工之间的相互承诺，是对劳动关系的保障。 所有拟录用人员，在签订《劳动合同》前需与公司签订《入职承诺书》，《入职承诺书》中需要对以下方面进行确认： 1.是否知悉其将从事工作的相关情况； 2.是否保证所提供入职材料、信息的真实性、合法性； 3.是否收悉劳动合同文本及其附件（包括《员工手册》等），对 相关制度的内容已作了解，并愿意遵守公司规章制度； 4.其他需要承诺的事项。 （三）入职手续办理 1.通知报到之日至行政人事部报到，并提交个人证明材料； 2.领取办公用品:每人配备一本笔记本、一支笔、一套工作服、工作牌，并办理考勤登记手续； 3.公司级入职培训； 4.用人部门指引介绍公司同事、办公环境； 5.部门级入职培训； 6.用人部门负责指定“入职引导人”，填写《新员工入职引导书》，
如何加强职工的心理疏导 无数企业经历的改革实践证明：改革中最艰难的不是业务转型，也不是管理转型，而是广大员工的思想转型。 对于企业来说，员工不仅仅是流水线上的劳动力，更是一个个有血有肉、有思想有情感的生命。他们远离家乡和父母，每天艰辛劳作于工厂车间，把一生中最美好的青春年华献给了创造财富的生产。他们不只需要企业支付与劳动成正比的报酬，还渴望得到同事之间的友爱，得到领导的支持与鼓励，得到生活的慰问。 无数企业经历的改革实践证明：改革中最艰难的不是业务转型，也不是管理转型，而是广大员工的思想转型。这就说明员工的思想对于企业的影响，对于一个社会的影响是多么的重要。重视人与人的和谐，才能赢得经济，政治的和顺，推进企业的进步和发展。 大多数企业都重视职工思想政治教育工作，但关注员工的心理健康、重视以疏导的方式教育引导职工、解决问题、消除矛盾的却不多。由于对员工心理问题的影响认识不足和重视程度不够，对员工心理状况缺乏调查研究和分析，更无法找到科学的解决办法，绝大多数企业并未真正做好员工心理疏导工作，一定程度上影响了劳动关系的和谐性，对企业管理和运行产生了负面的影响。 当心理达到绝望程度时,就会出现诸如富士康跳楼等事件;当怨恨心理达到极限时,就会出现严重的社会不稳定事件……对此，不得
不让我们对企业劳资关系给予更多关注，同时也把员工心理疏导问题突现出来。 企业不管着眼于未来长远发展还是当前效率提高，都应该重视员工的精神文化生活，树立人性化的管理理念，让每一个人都能有所归属、有所寄托，为每一个生命撑起保护伞。这就需要做好企业的员工心理疏导工作，让员工全身心的投入到生产当中呢。企业该如何做好职工的心理疏导，建立起良好的和谐劳动关系？ 一、明确加强员工的心理疏导的价值所在，建立企业职工的心理疏导制度。 加强员工心理疏导是践行科学发展观的具体体现。科学发展观把“以人为本”作为本质和核心。开展人文关怀和心理疏导就是为员工更好地生活和发展提供必要的服务与支撑，它传递的是尊重人、关心人、理解人、帮助人的一种思想和理念，是真正意义上的“以人为本”。 加强员工心理疏导是构建和谐企业的必然要求。构建和谐企业，是发展企业的基本要求。广大员工作为企业的主体，以及和谐企业建设的主要力量，对企业改革发展和稳定工作举足轻重。在思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，关注员工的身心健康，尊重员工的个性，激发他们成长成才的内在需求，是构建和谐企业的必然要求和基本保证。只有员工的心理健康、生活积极进取了，才可能在企业内部打造一支富有战斗力的队伍，才可能构建和谐、稳定的企业氛围。
建立员工心理疏导和解压 首先通过调研了解员工思想现状并分析 （一）调研情况 可以做一些调研表调查员工的今日工作状态和想法 （二）总体分析 从调研的整体情况来看，员工的思想和心理健康状况总体上是好的，但是不难看出，在新形势下，员工对自身的利益得失、自己的发展前景 考虑较多。员工在认识和观念上或多或少都存在一些冲突和偏差。具体 表现在以下几个方面： 1．工作心态复杂化。 2．工作目标价值化。 对于我们企业来说，要解决一些问题，就需要在符合员工心理状况的前提 下，创造出更多的方式，引导员工正确的思想认识，缓解员工的心理压力， 增强员工的责任意识，实现好员工的利益，调动起员工内在的积极性。在 不断改善员工工作、生活条件的前提下，要更多地关注员工的自身需求和 发展，使员工看清自己的未来，明确自身的目标，以积极的心态生活和工 作。 建立员工心理疏导机制可以从以下几点入手 （一）树立正确的企业价值观理念，是建立员工心理疏导机制的前提 建立员工心理疏导机制的探索与实践，要与企业的价值观理念教育对接起来。企业价值观是企业全体成员所追求的固有思维方式、行为方式和信念的综合，它是企业的生命力，对企业的现在和未来都有着巨大的影响，是企业应对各种挑战的力量源泉。 （二）完善企业各项激励制度建设，是建立员工心理疏导机制的基础 一个企业要和谐运转，要靠完备合理的制度规则来调理。先进的制度能激励员工，能够最大限度地调动员工积极性，能够使员工在内心深处信服企业、热爱企业，为企业奋斗拼搏。所以说制度完备、制度先进、制度合理、制度人性化是建立员工心理疏导机制的基础。 （三）建立有效的诉求机制，畅通诉求渠道 建立完善的谈话制度，这是企业关心爱护员工的具体表现，也是企业领导与员工的重要沟通渠道，员工可以有地方倾诉，不能形成一个人倾诉的事全公司的人都知道的乱象，以讹传讹。
xx公司新入职员工跟踪管理办法 第一章总则 第一条为进一步规范后备人才梯队建设工作的开展，建立良好的人才成长环境，有效的培养、使用、激励新进员工快速成长，特制订此办法。 第二条本办法适用于天津市特变电工变压器有限公司对新录用本科及以上学历应届毕业生及工作不足1年的历届毕业生进入公司后18个月内的跟踪管理工作。 第二章试用期管理 第三条新录用员工自报到之日起进入试用期，试用期3至6个月。试用期内，所在部门为新进员工指定1名入职引导人，负责帮助新进员工熟悉工作环境并掌握基本工作技能。 第四条自新录用员工报到之日起15个工作日内，人力资源部必须组织新员工参加不少于10个工作日的集中培训，集训结束后必须组织不少于3个月的实习。实习实施前7日内，须组织参与实习的工作人员参加“xx年新进员工实习工作安排”的培训，明晰各类人员的权责，详细安排须参见附件1。 第五条试用期内，采用月度总结、季度考核与综合评定相结合的方式对新进员工进行管理。 （一）月度总结由新进员工完成。新进员工就本人当月工作内容、对公司及所在岗位的认识、心得体会等进行总结后形成书面材料送交入职引导人。 （二）季度考核由入职引导人或人力资源部门跟踪管理人员实施，重点就新进员工工作态度、适应能力、专业基础、职业道德、稳定性等进行考察，引导其将个人发展与公司发展结合起来。具体包括： 1、工作态度：考核新进员工对待工作是否认真负责、积极主动，是否具有良好的职业操守和职业道德。 2、适应能力：考核新进员工对公司管理理念、企业文化的掌握情况和认同度，及对公司现状及自身发展的客观认识等。 3、业务素质：考核新进员工专业理论知识、业务技能的掌握情况，对拟从事工作的兴趣及其在该领域的发展潜力等。
对做好新形势下国有企业信访工作的几点建议 【摘要】随着改革的不断深化和社会环境的不断改变，国有企业信访问题逐年增多，本文根据笔者从事企业信访工作实践，客观分析了当前国有企业信访工作面临的形势，针对如何做好新形势下国有企业信访工作提出了几点建议。 【关键词】国有企业；信访工作；工作建议 随着社会的发展，国有企业员工思想行为的独立性、选择性、多变性和差异性日益增强，企业信访工作难度不断增大。因此，国有企业必须充分认识做好信访工作的重要性，认清当前所面临的稳定形势，积极探索信访工作的特点和规律，努力为企业发展营造和谐稳定的环境。 1.做好国有企业信访工作的重要性 1.1做好信访工作是密切干群联系的重要渠道 在新的社会环境下，企业信访工作是企业加强领导干部作风建设，加强干部员工之间的联系，化解内部矛盾问题的重要手段，问题解决的好与坏，直接关系到队伍稳定与否以及干部在员工中的威信。 1.2做好信访工作是加强企业民主管理的重要途径 一方面，企业决策者通过员工信访提出的问题和异议，可以不断完善企业管理制度和政策，做到科学决策、民主决策。另一方面，员工的意见和建议得到重视，也能够增强其主人翁意识，促进企业发展。 1.3做好信访工作是促进企业改革发展的重要方法 实践证明，信访工作做得好，改革发展就充满生机和活力；反之，就会矛盾丛生，进而制约和影响企业发展。因此，国有企业更要抓好信访工作，处理好各方面的利益关系，为发展创造和谐的环境。 2.当前国有企业信访工作面临的形势 综合来看，国有企业信访工作面临以下问题： 2.1员工思想整合难度大 受社会大环境的影响，员工思想多元、利益多样、观念多变，维权意识不断增强，当自己的利益达不到预期想法时，就会极力寻求利益诉求和宣泄不满的渠道。
企业员工心理辅导建设方案 一、企业员工心理测评 心理测评软件为管理者提供包括团队领导能力、工作倦怠、以及员工忠诚度 方面的一系列心理测量量表。为您对员工的甄选与考核提供帮助； 心理健康测评：我们为您提供一系列普遍适用的心理健康测评量表。便于您对企业内部每名员工的心理状况有整体的了解； 个性测评：我们为您配备多种个性测评。利于您对员工的性格气质方面的了解。为企业内部员工的配置提供参考； 人际交往测评：企业中良好的人际关系能够形成良好的工作氛围，对企业的发展尤为重要。所以我们为您企业内部文化的发展考虑，为您准备了一系列人际关系方面的量表。通过测试，员工能够及时发现自己人际交往方面存在的优点和不足，保证企业内部沟通顺畅； 情绪测评：为了员工自身成长考虑，我们还提供了包括情绪类型、情绪紧张度、情绪类型在内的一系列情绪测验。有助于员工更好的调控自身情绪，完善自我，进而为企业创造更多价值； 婚恋方面测评：婚姻的和谐美满与否直接关系到企业员工的工作能否顺利有 效的进行。因此，通过标准化的量表，找出员工婚恋方面的困惑，十分有必要； 家庭方面测评：良好的家庭互动，和谐的亲子关系，能够为企业员工创造 稳固的后方支援，更有利于企业业绩的提升。因此家庭方面的测评也必不可少； 能力方面测评：很多企业员工对于自身的能力还不十分明确。因此，选用恰当的能力测验十分必要。 二、企业员工团体拓展训练
团队拓展可以使团队获得更高昂的士气和战斗力。 在做拓展训练中，面对高难度和高空体验时，个人是无法仅用自己的力量来完成全部的课程训练的。自然，团队成员的支持与呐喊成为了每个人完成自我挑战的决定因素。当每个参训人员成功完成训练科目时，一种自我成功的满足感和与团队共同努力成功的成就感油然而生。每个人会从心底感谢团队的支持与鼓励，感谢队友的关怀。此时，整个团队的士气与战斗力是在办公室里从来不曾达到的。 1、减少员工的流动率和流失率 归宿感是人的需求的一个重要层次。在进行户外拓展训练的过程中，员工在成功体验的同时体验到了成功，这种成功来源于同伴的帮助与支持，会让员工在团体中体会到一种归宿的满足感，会为所在的集体骄傲，会为自己所在这个集体而自豪。经过这样的团队建设后，会加强员工的凝聚力而使其流动率和流失率大大减少。 2、进行更和谐的沟通 培训中通过员工之间身体与心灵上的接触使他们之间距离贴近，无距离感产生，引起各方的共鸣，达成默契。就像男女双方在音乐旋律下共舞，当双方没有接触时，很难达到步调的一致，而随着双方手与身体的直接接触，则很容易同步进行，营造出和谐，从而产生美感。拓展培训使员工深切感受到沟通的重要性。 三、员工心理放松宣泄 为员工建立心理减压放松室，提升员工幸福感，体现人文关怀机制的专业化、科学化、人性化！ 不良的心理状态对于员工的个人发展、企业的的人才培养、生产绩效都会造成不良的影响。员工要学习如何科学合理地规划职业生涯，关注与直面心理问题，培养开放的心态与开朗的性格，乐于寻求心理辅导来缓解各方面的压力。
新员工辅导管理办法 一、目的 帮助新员工快速融入公司文化，了解工作环境，熟悉工作流程、公司制度，了解岗位职责内容，促进新员工的成长并快速达到岗位胜任要求。 二、适用范围 公司新入职员工 三、实施方法： 1、用人部门负责人根据岗位情况确定符合条件的导师报人事部。 2、人事部将新员工辅导管理办法讲解给导师，让导师了解制度的规定 和工作方法。 3、采取“一带一”的方式进行辅导，若因导师工作需要进行调动时， 由部门负责人再从本部门骨干中确定符合任职条件的员工作为新员 工的导师，并报人事部备案。 4、导师应熟悉新入职员工的工作职责范围、应具备的技能、经验等方 面要求。 5、导师参与新员工的评估工作，对员工试用期间的工作情况进行评估 及最终录用具有一定否决权。 6、新员工入司当日，开始3个月的辅导期。在辅导期，导师根据岗位 要求制定出针对性的辅导计划，负责对新员工进行岗位指导，掌握 并及时向相关部门反馈新员工的工作及学习进度和绩效。根据新员 工的实际工作表现及技能进行评估，作为是否让新员工转正的依据 之一。 7、辅导期满后，由导师所在部门负责人及新员工对导师工作进行评价， 以提升导师的辅导技能和水平。 四、奖励办法 1、奖励金额：
2、奖励发放方式： 1)自新员工三个月辅导期结束后由人事部在10个工作日内申报发放。 2)若辅导期内更换导师，则以自然月为单位拆分计发，即划分为首月、 次月及末月的奖金(导师任职期限不满15天的不予计算，超过15天未 满一个月的按一个月计算)。 五、辅导计划制定与管理： 1.导师在新员工入职后一周内制订《新员工辅导计划表》,并提交直接 上级及人事部。因导师工作变动，或出差超过一个月等，导师及时 通知部门主管更换新的导师，并报人事部备案。新导师应在一周内 确定是否有必要对原辅导计划进行调整。 2.新员工辅导计划要求结合部门岗位需要以及新员工本身特点来制 定，确保三个月辅导期的各项活动能使新员工得到全面锻炼和培养，结合实际情况制定培养计划，主要在工作方法上加以指导。 3.新员工辅导计划主要内容包括： a.公司制度的介绍、企业文化的宣导、部门人员介绍 b.岗位职责及任职要求的介绍 c.业务知识、产品、资料、文档的学习 d.工作流程的及工作事项的指导 e.定期沟通，了解员工任职状态，做好思想引导； f.及时阅读新员工提交的辅导期总结，进行技术交流和指导。 4.人事部负责制定和不断完善新员工辅导制度，对导师工作进行抽查， 推动新员工辅导制度的深化。 5.人事部根据各部门的需求和实际情况，邀请一些优秀的新员工导师 参加讨论、介绍经验。 6.部门主管领导把推行新员工辅导制度当作激励骨干员工、提高管理 水平的重要措施，在导师任职期间合理分配其工作，并进行指导、 检查和日常管理。
浅谈新形势下如何做好企业的环保工作 摘要：近几年，随着我国改革开放的深入和发展步伐的加快，企业建设也得到了深入的发展，但由于各种原因，环保工作相对滞后也随之不断出现。为此我们必须充分认识新形势下企业环保工作的重要性，从为党分忧的责任感，为构建和谐矿区的使命感出发，认真做好新形势下的企业环保工作。 关键词：新形势；企业；环保工作 近几年，随着我国改革开放的深入和发展步伐的加快，企业建设也得到了深入的发展，但由于各种原因，环保工作相对滞后也随之不断出现。突出表现为配套的环保设施与企业发展步调不协调、管理上存在认识不到位、责任不明确、措施不完善、制度落实不严格等问题。特别是企业部分负责人员对企业环保工作意识淡薄，只看重企业的眼前利益而忽视了企业的长期发展，从而导致企业环保投资得不到保障，即使有了环保设施也不能完全正常运行，使环保设施成了摆设，成了“面子”工程。 这些都在一定程度上影响了企业的和谐发展，破坏了企业的良好形象，和构建和谐社会和谐矿区相违背。为此我们必须充分认识新形势下企业环保工作的重要性，从为党分忧
的责任感，为构建和谐矿区的使命感出发，认真做好新形势下的企业环保工作。 1 提高对环保工作的重视程度 环境保护工作不同于其他产业，它需要一定的经济投入，但眼前又很难产生明显的经济效益，其成效大多要从整个社会效益和环境效益中来体现。是追求短期明显的政绩，不顾环境的破坏和资源的浪费，还是兼顾长远的利益，走可持续发展之路，关键在于领导的决策。 煤炭企业的环保工作，开展时间不是很长，这也是导致有些领导对环保工作重视不够的一个重要原因。另一方面，由于企业领导统筹全面工作，诸事缠身，有时难免会出现一些疏漏。因而，企业领导除了加强自身环境意识以外，还要从企业的长远利益出发，把环境保护工作放到战略发展的高度上，一把手亲自抓，负总责，只有这样，环保工作才会有新作为，企业也才能有新发展。 2 切实做好宣传教育，努力提高矿区职工群众的环保意识 煤矿职工、社区群众环保意识欠缺，环境保护观念淡薄是企业搞好环保工作的瓶颈，要搞好企业环保工作必须突破这一瓶颈，所以抓好宣传教育工作时当前搞好企业环保工作的根本性措施。应加强宣传教育，利用矿区报栏、电视台、张贴标语等形式营造良好的企业环保氛围，开展经常性教育
加强员工人文关怀和心理疏导思考建议 （一）形成长效机制，深入发掘员工工作潜力。心理疏导与经常性思想工作相结合，关心关爱与竞争激励相结合。通过约束机制和学习、管理、监督等制度，规范职工行为，营造有利于员工心理健康的和谐集体氛围，使员工始终保持积极乐观、健康向上的精神状态，全身心投入到工作中。综合运用多种激励方式，科学使用人力，切实推行绩效考核制度，积极宣传先进典型，树立榜样，弘扬正气，在企业改革发展进程中形成争先创优、人才辈出的良好局面。 建立和完善人文关怀和心理疏导责任制度。责任到人，层层负责，层层开展，层层落实，将员工、班长、站长、企业思想政治工作者、连成一线，班长负责监察员工思想情况动向，做出相应心理疏导措施，对于有实际困难的员工提出相关人文关怀意见上报加油站，出现较大心理问题而又不自行调节的职工更要上报加油站。站长为站内员工思想情况负全责，接到相关情况，迅速采取行之有效的解决措施，将无法处理的情况以及相关人文关怀和心理疏导意见上报企业思想政治工作者。多利用谈心方式，真心实意地帮助有思想包袱的员工，深入了解和总结员工思想动态发展情况，及时发现不稳定因素并做出相关措施进行防范。 对有实际困难的员工首要进行物质帮助，思想有包袱有偏差的员工及时进行心理疏导，将其引导到企业经营大局中来。确实使人文关怀与心理疏导成为长效机制，将影响经营的不稳定因素扼杀于摇篮中，以点带面，彻底挖掘出员工工作潜能，带动企业稳步发展。
（二）改进传统工作方式，关注劳务工群体。当前企业多种要素参与分配，劳务工与正式工待遇上的差别，让劳务工成为“相对弱势群体”，在日常工作中，如果劳务工心理产生失衡，埋怨情绪多，不能及时得到他人的关怀和开解，是很难依靠自我调节在较短时间内恢复常态的。 相反，不良情绪将继续滋生并在一定范围内“传染”，浮躁、紧张、焦虑、不安、愤愤不平、恶意地看待别人等非理性心理存在于企业当中，必然加剧企业和社会的不和谐，如不加以有效的疏导，任其蔓延，不仅影响员工积极性的发挥，而且给企业和社会安定造成极大的危害，阻碍企业和社会的进步和发展。 因此，企业的思想政治工作就不能跟不上形势或工作方法过于简单，员工群体中存在的心理疾病得不到疏导，势必影响企业改革发展和社会稳定。企业“相对弱势群体”的出现，要求我们改进多以居高临下、强行灌输姿态出现的传统企业思想政治工作方式、方法，开展必要的心理疏导工作。心理疏导本着助人的目的，以平等真诚的态度，坚持保持中立不做伦理评判等原则，更容易被员工接受。 一方面，企业领导通过员工培训或其他对话活动中，与合同工、劳务工、委托管理站员工进行平等交流、协商，表达密切合作、共同开创前景的意愿，增强全体员工对企业的参与感和认同感。 另一方面，督促员工学习心理知识，在个人的潜意识中树立一种有问题自己能够反思和自我调适的印象。同时，思想政治工作者要多注意劳务工、委托管理站员工个人实际情况，热心、积极地去引导和关心他们，对于他们提出的意见慎
公司新入职员工管理规定 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
xx公司新入职员工跟踪管理办法 第一章总则 第一条为进一步规范后备人才梯队建设工作的开展，建立良好的人才成长环境，有效的培养、使用、激励新进员工快速成长，特制订此办法。 第二条本办法适用于天津市特变电工变压器有限公司对新录用本科及以上学历应届毕业生及工作不足1年的历届毕业生进入公司后18个月内的跟踪管理工作。 第二章试用期管理 第三条新录用员工自报到之日起进入试用期，试用期3至6个月。试用期内，所在部门为新进员工指定1名入职引导人，负责帮助新进员工熟悉工作环境并掌握基本工作技能。 第四条自新录用员工报到之日起15个工作日内，人力资源部必须组织新员工参加不少于10个工作日的集中培训，集训结束后必须组织不少于3个月的实习。实习实施前7日内，须组织参与实习的工作人员参加“xx年新进员工实习工作安排”的培训，明晰各类人员的权责，详细安排须参见附件1。 第五条试用期内，采用月度总结、季度考核与综合评定相结合的方式对新进员工进行管理。 （一）月度总结由新进员工完成。新进员工就本人当月工作内容、对公司及所在岗位的认识、心得体会等进行总结后形成书面材料送交入职引导人。 （二）季度考核由入职引导人或人力资源部门跟踪管理人员实施，重点就新进员工工作态度、适应能力、专业基础、职业道德、稳定性等进行考察，引导其将个人发展与公司发展结合起来。具体包括： 1、工作态度：考核新进员工对待工作是否认真负责、积极主动，是否具有良好的职业操守和职业道德。
新形势下企业如何做好青年工作的思考 何建新陈玉娟 （中国煤炭科工集团唐山研究院河北唐山 063012） 摘要：本文首先分析国际国内经济社会环境的变化给青年人思想意识带来的巨大变化和给企业的青年工作带来的巨大挑战，提出了在新形势新环境下企业的青年工作要做好在思想上引导好青年、在工作上支持好青年、在生活上关心好青年的工作思路，为企业做好青年工作提供了参考。 关键字：新形势企业青年工作 一、做好青年工作的重要意义。 毛泽东同志关于青年有这样的论述：“世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好像早晨八、九点钟的太阳。希望寄托在你们身上。”对于国家和民族，青年肩负着寄托和希望，将成长为推动国家繁荣昌盛、民族团结进步的中坚力量。而对于企业，青年人是未来，是企业不断深化改革、不断向前发展的主力军。所以，每个企业都高度重视青年员工的教育和培养，把青年工作置于重要位置。然而，改革开放、社会主义市场经济、全球化、信息化等众多经济社会环境变化正深刻影响着中国青年的思想道德观念，如何在新形势新环境下做好青年工作成了每个有望长足发展的企业急需解决的重要课题。 二、青年工作面临的新形势新环境。 我国现在正处于一个思想大活跃、观念大碰撞、文化大交融的时代。先进益文化与落后腐朽文化并存，主流意识形态和非主流意识形态互相交织，复杂的思想文化格局对引导青年员工树立正确的思想意识和道德观念产生了极大的压力。利益格局发生深刻变化，利益关系出现重大调整，利益主体日益多元化、利益需求日益多样化、利益关系日益复杂化，对协调青年利益群体间的关系带来了众多障碍。社会主义市场经济深入发展，经
加强对一线员工人文关怀和心理疏导的 方法与策略研究 2012年9月14日 随着信息技术的发展和经济全球化趋势的增强，企业所面临的竞争压力日益加剧,企业员工尤其是一线员工的工作强度和工作压力也在不断增强，从而导致员工的价值观念也在发生着悄无声息的变化，例如员工心理失衡、对企业的归属感降低等 这些状况的出现表明员工的主观精神世界处于一种亚健康甚至是不健康的状态，长 期处于这种状态，会对员工的身心健康产生不利影响，员工的劳动效率会难以得到保障,甚至对整个组织的生产运营都会产生不利影响。 党的十七大指出，各大企业要加强员工的思想政治工作，在加强和改进思想政治工作中要注重人文关怀和心理疏导，这不仅体现出党以人为本的宗旨和与时俱进的创新，同时也对企业的思想政治工作提出了新的要求，昭示了企业思想政治工作的新思路和新策略。加强对企业员工尤其是一线员工的人文关怀和心理疏导成为企业思想政治工作的新任务，体现了政治思想工作中现代管理科学的引入。 本课题有意识的将人文关怀”和心理疏导”的概念与中国石油上海销售公司一线员工的思想政治教育有机结合，分析上海销售公司人文关怀和心理疏导的现状、存在的问题，在此基础上，提出上海销售公司在一线员工的思想政治教育中实现人文关怀和心理疏导的构建路径，实现企业和员工的共同发展，从而助推上海公司持续、稳定的发展，为率先建成国际水准的销售企业奠定坚实的基础。 、项目研究的意义 首先，在中国石油上海销售公司一线员工中加强人文关怀和心理疏导是企业思 想政治工作领域创新和突破的必然选择。传统的思想政治工作，一般侧重于如世界 观、人生观、价值观等大的问题，方法过于说教和灌输，往往忽视员工的个性差异和情感体验，忽视员工的心理素质对思想政治品德的影响，结果难以使一线员工产生心理共鸣，致使思想政治工作的效果欠佳，造成一线员工对思想政治工作产生逆反心理。在一线员工中加强人文关怀和心理疏导，能够真正了解一线员工在生活和工作中的困难以及心理上的困惑，容易提升员工心理上的对企业的认同感和归属感，提升企业的思想政治工作有效性。 其次，在中国石油上海销售公司多个层面加强对一线员工人文关怀和心理疏导是促进员工素质提高和全面发展的有效手段，更是推动企业的和谐发展的需要。和谐企业的基础是员工的心理和
新员工入职管理制度和相关流程 一、目的:为使新员工尽快投入到工作中来，形成良好的工作习惯和态度，以及 良好的工作风气和管理制度，便于公司管理,提高效率。 二、要求:相关部门严格按照公司规定执行手续 三、责任部门：综合管理部总经理 综合管理部:明确招聘岗位要求、发布招聘信息,筛选面试人员，组织面试, 安排复试，对录用人员签订试用期合同，试用期合格人员签订正式劳动合同, 员工入职手续办理。 总经理:复试、决定录用名单 四、管理内容 被聘用人员入职管理办法： 1. 入职： 被聘用人员按照公司的制度和流程进行入职手续的办理。流程如下： 1.１入职准备 Ａ）综合管理部以电话或短信方式通知面试合格者录取信息。 B）综合管理部负责确认新员工报到日期,通知新员工入职所需提交的证明及文件。 C)综合管理部准备好新员工入职手续办理所需表单;--各组负责人负责安 排办公位,电脑及开通工作所需身份、权限、帐号、调试电脑设备等基础工作。 1．２入职手续 A)提供公司根据岗位所特殊需要的相关材料;如：身份证,学历证，离职 证明、技术证书等相关证件原件及复印件；填写《员工入职登记表》。 B) 向新员工介绍公司情况及特殊管理制度;如：《员工行为管理规范》《值 日经理负责制》《请假管理规定》等,使其具备基本公司知识。 C) 按要求逐项办理入职手续,发放办公用品。 Ｄ) 向新员工介绍管理层;带新员工到部门，介绍给部门负责人。 Ｅ）将新员工的情况通过QQ群组和会议向全体职员公告。
Ｆ）更新员工通讯录及其它需存档的记录。 G)将自行办理的工商银行的银行卡卡号提交财务部，为发放工资使用 1.3入职规定 A）新员工试用期限最长为两个月，由总经理和就职部门主管考核确定试用期结束时间,由综合管理部告知办理相关手续及存档。 B)试用期员工在入职后的三天内提出辞职者或被劝退者不予结算工资。 Ｃ)在试用期内不符合录用条件的可以经双方协商一致终止劳动关系。 D)试用期结束后转正的员工（包括提前转正的员工)由公司综合管理部 负责按国家法律规定签订正式《劳动合同》并缴纳五险、社保等其它福利 ２. 入职培训 A)新员工入职后,综合管理部根据公司年度培训计划及有关管理制度和实 际需要安排制作相关培训资料并组织培训及考核。主要培训内容包括: 公司简介、公司文化、管理制度、奖惩制度、发展史、发展方向、岗位流程,产品信息等。 Ｂ)入职部门负责人针对就任岗位提供针对性培训,以达到迅速入职目的。 C)培训结束后,综合管理部组织新员工参加考试，将成绩录入成绩单并公布成绩，通过考试的新员工成绩计入试用期评价参考意见,没有通过考试的新员工需再次培训并重新考试。 D)综合管理部将培训相关资料整理保存。 3.入职结束 新员工根据入职规定要求,待各项工作落实后完成入职及培训工作，所有 档案由综合管理部负责保存。 －-
浅谈新形势下企业应怎样做好新时期工会工作 在新的历史时期，国有企业工会工作面临着新的挑战，工会要围绕“改革、发展、稳定”不断探索新思路、新行动来适应新形势，认真学习领会党的十七大精神，全面贯彻“三个代表”要求，不断深化对新时期工会工作发展规律的认识，积极推进工会组织的理论、体制机制和方法的创新，发挥工会组织的核心作用，努力探索新时期工会工作新路子，是当前我们面临的一个重要而紧迫的课题。 一、充分认识新时期企业工会工作的必要性和重要性 随着全球经济一体化和现代科技突飞猛进，特别是我国社会主义市场经济的发展，给中国工人运动和工会工作带来了前所未有的机遇和挑战。中国工会从传统的计划经济模式走到市场经济的前沿，无疑将经历无数次的阵痛和嬗变。工会作为社会经济关系的产物，它的地位、作用和职能也将发生重大变化。作为劳动关系主体一方劳动者的合法代表，工会在我国政治、经济、文化和社会生活中扮演越来也重要的角色。十七大的召开，为新时期工会工作指明了方向。面对新的形势和任务，工会工作必须以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”的重要思想为指导，坚持工会工作的指导方针，围绕党和国家的中心工作，在市场经济的大潮中找准自己的位置，突出维护职能，充分发
挥民主参与、民主监督和社会调节作用，努力实现工会工作的群众化、民主化、法制化，保持安定团结的政治局面，是适应企业改制后面临的新情况、新问题。要把发挥工会职能优势同运用市场机制紧密结合起来，调动各方面积极性，形成合力，巩固和深化改革成果的需要。充分认识企业工会工作的重要性和紧迫性，增强责任感，采取有力措施，以发展的眼光、改革的思路、创新的精神，把企业工会工作建设抓紧、抓好、抓出实效。 二、新时期必须加强企业工会自身建设，发挥工会维护职能作用 全总第十三届二次执委会提出“五突破一加强”的重要内容，很重要的一条就在于必须加强工会组织自身改革和建设，为今后企业工会的维护职能作用能否得到充分有效的发挥，指明了前进的方向。企业工会组织要按照“三个代表”的思想要求，不断加强工会组织自身改革建设，提高整体工作水平。新时期要进一步突出工会维护职能，是工会工作总体思路最基本也是最重要的精神，工会服务于党的中心任务的主要手段也是维护。企业依靠员工发展，员工依靠企业生存。在新形势下，如何处理好企业与员工的关系，突出工会的地位和作用，实现更好地维权，是引发我们深入思考的重大问题。经过几年的实践和摸索，我