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物流标准化管理和制度汇编

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物流标准化管理和制度汇编

物流公司安全质量标准化管理制度

第一章总则

第一条为全面提升公司安全质量标准化管理水平,推行精细化管理,夯实安全生产基础,实现安全生产,根据国家、中煤集团和中煤龙化公司及实业公司相关政策、要求,特制定本办法第二条本办法适用物流公司所属各单位。

第二章安全质量标准化达标规划

第三条物流公司安全质量标准化考评定级标准为中煤龙化实业公司A22类安全质量标准化企业。

物流分公司年度安全质量标准化考评定级标准为中煤龙化实业公司二级标准,力争达到一级标准;

第三章安全质量标准化管理机构及职责

第四条物流公司安全质量标准化工作领导小组(以下简称领导小组)是公司安全质量标准化最高管理机构,领导小组职责如下。

(一)宣传、贯彻国家、行业、中煤集团公司和中煤龙化公司安全质量标准化管理各项政策、法规和要求;

(二)建立健全公司安全质量标准化管理体系,组织建立完善责任制、目标、考核体系;

(三)制订公司安全质量标准化工作规划、年度工作计划和投入计划;

(四)审议、批准公司安全质量标准化各项管理规章、管理标准和

要求;

(五)监督、检查、指导所属单位安全质量标准化管理各项工作;

(六)领导公司安全质量标准化考评工作,对考评争议做出最终裁定;

(七)负责公司安全质量标准化对外公布、申报的重要文件、

数据等相关资料的审核、批准工作;

(八)需领导小组审议的其他事项。

第五条领导小组组成如下:

组长:经理党总支书记

副组长:分管安全生产、技术的副经理

成员:公司其他班子成员、交通安全部、调度中心、经

营管理部、办公室、党群工作部等部门负责人领导小组工作职责分工:

(—一)组长是物流公司安全质量标准化第一责任人,对安全质量标准化工作负全面的领导责任;

(二)副组长负责本职分管单位和业务范围内的安全质量标准

化管理工作,协助组长抓好安全质量标准化管理工作,部署相关工作并监督、检查、指导本职分管范围内安全质量标准化工作落

实情况;

(三)领导小组各成员负责分管部门的安全质量标准化管理工作,

制定工作目标,并结合实际情况持续改进,逐步提高本系统

安全质量标准化工作。

第六条领导小组下设安全质量标准化考评办公室(以下简称考评办公

室),考评办公室设在物流公司交通安全部其职责如下:

(一)负责贯彻落实上级有关安全质量标准化的文件和精神

(二)组织制定物流公司安全质量标准化各项管理制度、达标规

划、达标计划及考核评级细则,并持续改进,抓好安全质量标准化的检查

考核工作,监督指导各单位在达标工作中存在的问题;

(三)监督、检查、指导所属企业安全质量标准化管理工作;

(四)安全质量标准化考评办公室每月组织领导小组成员部门

总结;年度结束按对各单位安全质量标准化开展情况综合验收、照中

煤龙化公司和公司考核结果实施奖惩;

(五)组织公司安全质量标准化相关计划、统计资料、报表、报告

的起草、汇总、审核、编制和上报工作;

(六)上级交办的其他工作。

第四章安全质量标准化考评

第七条安全质量标准化工作要求。

(一)所属各单位必须成立相应的安全质量标准化考评领导机构,

行政一把手必须亲自负责,组织部署本单位安全质量标准化工作;

(二)所属各单位结合实际情况,组织制定本单位的安全质量

标准化工作管理办法、达标规划、达标计划及考核评级细则,并组织实施;定期组织召开安全质量标准化会议,总结经验并实施

奖惩;

(三)所属各单位采取动态抽查和月度综合检查验收的方法进行安

全质量标准化考评,按照安全质量标准化考核评级细则每月认真自评,做

到有检查、有记录、有考核、有上报,覆盖面达100%,并于次月5日前将检查结果(包括专业得分表、奖惩情况、月〔季、年〕达标计划完成情况和本月〔季、年〕度工作总结,电子版和纸质版各一份)报物流公司考评办公室审核备案;

(四)所属各单位对综合考评中检查出的问题要认真分析原因,制定纠正预防措施,在规定时间内整改落实,及时销项并将整改情况按要求以书面材料形式上报中煤龙化实业公司安全监察部,实行闭环管理;

(五)各考评组成员要严格服从考评办公室的管理,履行职责,不断提高自身素质,熟悉本专业知识,做到会检查、会记录,提出问题要客观、公正、有针对性,不弄虚作假。

第八条考评标准。

执行《物流公司生产安全质量标准化标准及考核评级细则

(试行)》

第九条考评办法。

考评办法采取所属单位每月自评与物流公司综合考评相结合的方式。

(一)所属各单位每年年初申报达标等级,并制定年、季、月

达标计划,对计划完成情况及时汇总并上报;

(二)物流公司采取不定期抽查,每月综合考评一次,全年平均得分作为年度考评得分。

(三)物流公司安全质量标准化月份考核得分计算办法:

月份平均得分=本单位每月自评得分之和X 15%+动态抽查

x 15%+公司月份综合考核得分X 70%。

第五章考核评级

第十条安全质量标准化考核满分为100分,季度内每发生一起轻伤扣3分,发生一起重伤扣6分,发生死亡事故取消季度评比。安全质量标准化企业分三个等级。

(一)一级安全质量标准化企业

1.安全质量标准化年度考核平均得分95分(含95分)以上,且达到一级的所属单位达标率95%以上,其他的不低于二级。

2.考核年度内,没有发生重伤及以上生产安全责任死亡事故,轻伤事故控制在0.5%。;无运输、中毒、火灾、爆炸等重大责任事故。

3.考核年度内,完成生产经营计划指标。

4.完成年度培训计划,主要负责人、安全管理人员、特种

作业人员持证上岗率达100%。

5.具有健全的安全质量标准化管理制度,按规定进行考评奖惩。

(二)二级安全质量标准化企业

1.安全质量标准化年度考核平均得分85分(含85分)以上,且达到二级的所属企业达标率90%,其他的不低于三级。

2.考核年度内,没有发生生产安全责任死亡事故,重伤事故率控制在0.3%。,轻伤事故控制在1%。;无运输、中毒、火灾、爆炸等重大责任事故。

3.考核年度内,完成生产经营计划指标。

4.完成年度培训计划,主要负责人、安全管理人员、特种作业人员持证上岗率达100%。

5.具有健全的安全质量标准化管理制度,按规定进行考评奖惩。

物流公司管理制度范本

物流公司管理制度范本 XX物流企业管理制度 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制定本规章制度。 1、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。 2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 3、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识,不断完善公司的经营管理体系,不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司提倡全体员工努力学习业务技能,公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的队伍。

5、公司鼓励员工发挥才能,多做贡献。对有突出贡献者,给予奖励、表彰。 6、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升机会,鼓励员工积极进取。 7、公司提倡员工团结互助,同舟共济,发扬团队精神,不断满足客户的需求,超越客户的期望。 8、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,为公司发展提出合理化建议,对做出贡献者给予奖励、表彰。 9、公司尊重员工的辛勤劳动,不断为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其主观能动性和聪明才智,为公司多做贡献。 10、公司为员工提供收入和有关福利保障,并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。 11、公司实行“按劳取酬,多劳多得”的分配制度。 12、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

13、公司提倡励行节约,反对铺张浪费,降低消耗,增加收入,提高效益。 14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。 15、公司员工不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。 16、职员除本职日常业务外,未经公司法人代表、总经理授权或批准,不能从事下列活动: 1)以公司名义考察、谈判、签约; 2)以公司名义提供担保、证明; 3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息; 4)代表公司出席公众活动。

新版安全生产标准化管理体系-安全管理制度汇编--299页

XXX有限公司 安全生产标准化管理体系安全管理制度汇编 编制: 审核: 批准: 受控状态: 发布日期:20xx-X-X实施日期: 20xx-X-X

目录 规章制度的编制说明 (1) 一、安全规章制度的制定原则 (1) 二、安全规章制度的编制及管理 (1) 三、安全规章制度的文本及文字要求 (2) 四、其他 (3) 第一部分目标 (4) 一、安全生产目标管理制度 (4) 二、20xx年度安全生产目标 (7) 三、年度安全生产目标分解 (9) 四、安全生产目标实施计划和考核办法 (10) 第二部分组织机构和职责 (18) 一、安全机构设置与安全管理人员配备的管理制度 (18) 二、安全生产领导小组 (19) 三、安全生产领导小组工作章程 (21) 四、安全管理机构 (25) 五、公司安全员任命通知 (27) 六、安全生产责任制的制定、沟通、培训、评审、修订及考核的管理制度 (29) 七、安全生产责任制 (35) 第三部分安全生产投入 (59) 一、安全生产投入保障制度 (59) 二、20xx年安全生产投入计划 (62) 三、工伤保险管理制度 (63) 第四部分法律法规与安全管理制度 (73) 一、识别和获取适用的安全法律法规、标准及其它要求管理制度 (73) 二、安全管理制度及安全操作规程文件管理及修订制度 (78) 三、公司文件档案管理制度 (81) 四、领导现场带班制度 (92) 五、班组安全达标管理制度 (94)

六、风险评估和控制管理制度 (99) 七、消防安全管理制度 (109) 八、安全生产会议制度 (114) 第五部分教育培训 (117) 一、安全教育培训管理制度 (117) 二、年度安全教育培训计划 (122) 第六部分生产设备设施 (128) 一、建设项目安全“三同时”管理制度 (128) 二、设备设施安全管理制度 (132) 三、生产设备、设施验收管理制度 (137) 四、生产设施设备检修、维修和保养的安全管理制度 (139) 五、生产设施安全拆除和报废管理制度 (142) 六、电气设施安全管理制度 (145) 七、特种设备安全管理制度汇编 (151) 八、特种(设备)作业人员管理制度 (159) 第七部分作业安全 (163) 一、危险作业管理制度 (163) (一)交叉作业管理制度 (163) (二)受限空间作业安全管理制度 (171) (三)动火作业安全管理制度 (178) (四)大型吊装作业安全管理制度 (183) (五)高处作业管理制度 (190) (六)临时用电安全管理制度 (195) (七)有毒、有害作业安全管理制度 (199) (八)能源介质安全作业管理制度 (201) 二、警示标志和安全防护管理制度 (205) 三、变更管理制度 (208) 四、三违管理制度 (213) 五、危险作业风险分析及控制措施 (219) 第八部分隐患排查和治理 (225)

超市物流配送管理规章制度

超市物流配送管理制度 一、物流方式的选择 1、总仓库是物流配送的主责部门,负责筛选物流、跟踪服务等。 2、物流模式具体可采用多点对一点直达、集中对一点统配等方式。根据客户要求配送商品到达指定区域和服务要求(自提还是送货上门),尽量选直达,避免多次中转。 3、仓库物流负责人,同时要了解车辆装载的知识,要根据客户所在地的物流环境、客户自身的素质和本公司的供应商的具体情况合理安排。 二、仓库内配货规定 1、配货期:商城配货当日下午2点前的订单24小时内完成,下午2点以后的订单48小时内完成;团购订单原则上是3-5天完成配货,团购订单的出货要跟团购部及时沟通按要求发货。 2、发货注意事项: (1)多货品整合打包时,最好要按类别打包(一个类别打一起),每件重量不要过重、过大(做到便于搬运、不易破损)。 (2)装箱时点清每件(箱)里所放置的品名及数量,物流配送人员确认后方可封箱,并在“商品交接单”上签字以示负责。

(3)详细认真写明货物名称、货号、件数、包装规格,如确认后客户反映货物有短少、破损由物流配送人员责赔偿相应经济损失。 (4)在“备注”栏里填写提货前,清点货品,事后自负。 (5)发货员每次发货时如有特殊要求的商品,要在发货交接单上写明注意事项,告知物流配送人员和客户提货注意事项。 三、商品物流配送管理 1、到货期:根据到货地址,估算出具体的到货时间,因物流的不可控性,货物在运送过程中实时与物流人员联系,了解货物配送情况,如有意外情况及时的跟业务联系说明原因。 2、团购商品由于商品供应商不统一,产品很可能分多批次发运,因此配送控制人员,要适时跟踪各批次货物中途运输情况。确定货物分几批发出(每批都应有随货清单),办理好第三方物流手续。 3、及时登记发货资料(货物是分别分几批发出,每批都发的什么货、分几件装、随货单在那个箱子里装着,是从什么地方发出,预计分别到达时间)。 4、货品发出后,及时通知相对应的业务部门,告之发货情况。物流配送单上必须同时告知客户提货要求:如果发现商品少件、包装破损等损坏现象。先暂不提货,及时与公司配送部联系,待公司与物流、客户三

办公室日常管理制度(全)

办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。 第二章员工行为规范 第一条职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 第二条形象规范 (一)着装、举止 1.着装:整洁、大方、得体 1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工 穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装 正规、整洁、完好、协调、悦目。 2)着装最好上下相配、平整,符合时节。 3)女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多 饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。 4)鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖 鞋。 2.举止:文雅、礼貌、精神

1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病 假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假 单。 2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满, 乐观进取。 3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头 脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。 4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个 人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。 5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与 客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动 端茶道歉。 6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。 7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间 随手关门。 第三条语言规范 1.会话:亲切、诚恳、谦虚 1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意 明确言简。 2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在 焉,反应冷漠。 3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。

物流公司员工管理制度

物流公司员工管理制度 为了更好的标准员工,特制定相关手册。以下是查字典范文格式网橙子搜集并整理的有关内容,希望对大家有所帮助! 一、成立员工行为标准考核领导小组和工作小组 物流控股公司员工行为标准考核工作小组办公室设在行政事务部。 二、适用范围 本手册适用于公司在职职工。 三、检查内容 根据员工行为标准内容检查相关事项。(附:员工行为标准) 四、处罚规范 员工行为标准考核工作小组实行定期和不定期抽查,对抽查中发现的不符合员工行为标准的现象考核如下: ⑴职工工作时间迟到早退30分钟内的1次不予支付当月效益工资50元,迟到早退30分钟至60分钟内的1次不予支付当月效益工资100元。旷工1天(不足1天的按1天计算)不予支付半月效益工资,2天不予支付当月效益工资,3天不予支付季效益工资,3天以上不予支付年效益工资。 ⑵上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活,首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违背同类手册的,不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。 ⑶上班期间饮酒、打架斗殴,首次不予支付当月效益工资400元。1年中有2次违背同类手册的,不予支付当事人当季效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。

⑷因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等,但未造成损失的,发现1次,不予支付当事人(若无法确认当事人的由部门承担相应责任)当月效益工资100元;造成损失的,根据损失情况予以赔偿。 ⑸因公外出时,无故造成通讯不畅,未造成损失但影响工作的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;造成损失的,还应根据情况酌情赔偿。 ⑹因接待来客、电话礼仪、语言交流、名片递接不标准,被客户投诉,经查实1次不予支付当事人当月效益工资200元;对公司产生损失、造成不良影响,视情节严重程度研究决定。 ⑺因电脑使用不当,电子邮件使用不当,文件管理不当,记录、证据等保存不当,造成公司文件时间耽搁、信息泄密等,发现1次不予支付当事人当月效益工资200元;造成损失的,视情节严重程度研究决定。 ⑻不按手册时间就餐,不文明就餐,影响公司形象的,发现1次不予支付当事人当月效益工资100元,并进行庄重处理,在公司范围内通报批评。 ⑼在上班时间、公司开展集体活动等场合,职工未按公司要求着装的,一次不予支付当事人当月效益工资50元。 ⑽无故不参加会议或者培训,1次不予支付当事人当月效益工资200元;让别人代签到,或者迟到早退的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响别人的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。 ⑾在禁烟场合抽烟的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。 ⑿职工如有以下行为,进行待岗处理: (1)在公司范围内竞争未能上岗、不参加竞争上岗或参加竞争上岗后评比不合格的职工,按待岗处理,待岗时间直到竞争上岗为止。 (2)在公司管理中不服从工作分配,无理取闹,影响公司或部门正常

企业安全标准化管理制度汇编

企业安全标准化管理制度 1、安全生产责任制2 2、安全培训教育制度23 3、安全检查和隐患整改管理制度27 4、生产设施检维修安全管理制度31 5、安全作业管理制度34 6危险化学品安全管理制度48 7、生产设施安全管理制度52 8、安全投入保障制度57 9、劳动防护用品管理制度58 10、事故管理制度62 11、职业卫生工作管理制度67 12、仓库、罐区安全管理制度71 13、安全生产例会制度77 14、安全生产奖惩制度78 15、防火与防爆安全管理制度80 16、防尘、防毒安全管理制度82

17、禁火禁烟管理制度84 18、特种作业人员管理制度85 安全生产责任制 第一早 第一条安全生产是关系到国家和人民群众生命财产安全的大事,落实安全生产责任制是做好安全工作的关键。为了进一步贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,强化各级安全生产责任制,确保安全生产,特制订本制度。 第二条企业法定代表人是本企业安全生产的第一责任人,要贯彻“管生产必须管安全”,“谁主管谁负责”的原则,企业的各级领导人员和职能部门,必须在各自工

作范围内,对实现安全生产负责。 第二条安全生产人人有责,有岗必有责。企业的每个职工都必须在自己岗位上 认真履行各自的安全职责,实现全员安全生产责任制。 第四条本制度适用于**化工厂的各车间、机关及相关部门。 第二章厂领导安全职责 第一条厂长安全职责 1、厂长是企业安全生产的第一责任人,对企业的安全生产工作全面负责,要“为官一任,保一方平安”。 2、加强安全生产管理,负责建立并落实全员安全生产责任制。 3、严格执行国家和公司有关安全生产的方针、法律、法规、标准、政策和制度,加强对职工进行安全教育培训,接受安全培训考核。 4、审定安全生产规划和计划,确定本单位安全生产目标。签发安全规章制度、 安全技术规程,亲自主持并批准重大安全技术措施和隐患治理计划,切实保证对安全生产的资金投入,不断改善劳动条件。 5、检查并考核同级副职安全生产责任制落实情况。 6负责健全安全生产管理机构,充实专职安全技术管理人员。听取安全工作汇 报,决定安全工作的重要奖惩。 7、主持召开安委会会议,研究解决安全生产中的重大问题。

物流配送司机流程及管理制度

物流配送流程及管理制度-1.0 一、工作流程 (一)出车前车况检查 1. 出车前检查车辆的水表、汽油、机油、轮胎状况,并填写好出车时间,车辆里程表数字。(后附《物流部配送车辆明细表》) 2. 检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途中的安全、完好、完整、无损。(二)出车前送货单对照确认 送货人员在公司下发送货派车单后: 1. 仔细查看出货单,必须注意: a. 货盆数量、产品数量、产品名称、门店名称是否正确无误。 b. 明确是部分送货还是全部送货。 2. 根据出货单,调配送货单的先后顺序,按照公司设定行程,并在出货单上签名。(联营店的出货单需拿回公司) 3. 拉货盆时再次根据出货单,再次确认以下事项:详细地址、收货人是否在场等情况。 (三)提货 1. 送货人员或配送司机凭出货单提货。 2. 提货时,要遵循“先进先出”的原则,安排好客户货物的摆放顺序,要点清货物数量,规格。 3. 运送产品要小心轻放,不得乱丢重摔,因工作不慎造成损坏的负全部责任。(四)将商品安全送至门店或客户在计划单上所约定的地点,下货放好,并将上一批货盆带回 1. 热情主动向客户打招呼,说明事由。

2. 务必请客户根据出货单对所送商品进行逐件验收。 3. 验收无误后,要求客户在出货单上写清楚已收货,签名、日期、(有公章的要加盖公章)。 4. 交付完毕,友情提醒客户,货物如有问题请及时联系计划员,对客户提出的问题,予以耐心、热情的解答,并做好记录。 5. 临别,诚挚地表达,感谢客户,如“老板,好生意,我们走了”。 (五)遇到客户不收货 1. 要查明原因,主动协调,协调不了的,主动联系业务员或计划员,由业务员协调,有过期退货的,门店需将退货明细提交至ERP系统并开具退货单, 产品才能拉回工厂报废区。 (六)找不到客户地址 1. 应先主动联系业务员(如无业务员电话,可打电话联系公司内部人员),与业务员联系处理。 2. 如确实找不到客户地址或其他特殊情况,可把货物先退放在工厂区,把出货单交到计划人员,再做处理。 (七)送货结束 1. 当天送完货后,回公司要把当天已送出的货物和货盆记录清楚,货盆数据需与门卫保安交接清楚,双方对接好后方可离开,否则出错由当事人承担。 2. 因送货时间太晚,出现紧急情况的,可以与相关管理人员联系,视情况而定。 3. 下班时,司机需将车辆内外清洗干净,把车辆停在指定的位置,并且锁好车门,钥匙交给门卫保安人员,并如实填好《物流部配送车辆明细表》

公司日常办公室管理制度全完整篇.doc

公司日常办公室管理制度全1 第一章管理大纲 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管 理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和 提高经济效益。 第四条公司提倡全体员工努力学习时尚知识和管理营销常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作 风硬、业务强、服务水平优秀的员工队伍。 第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出

贡献者予以表彰、奖励。 第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉 行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济, 发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向 心力。 第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 第二章员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、服从领导,关心下属,团结互助。 三、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 四、勤于学习,注重沟通,精通业务。 五、积极进取,勇于开拓,求实创新。 六、诚实守信,敬职爱岗,勇于承担工作责任。 第三章服务规范 一、服务礼仪:仪表整洁、姿态标准。 二、微笑服务:笑容和蔼、亲切礼貌。

物流公司管理规章制度

物流公司的规章制度 第一章入职指引 第一节入职与试用 一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 第二节考勤管理 一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为7.5 小时。其中:周一至周五:上午:8 :30 -12 :00 下午: 13 :30 -17 :30 为工作时间 12 :00 -13 :30 为午餐休息 周六:上午:8 :30 -12 :00 为工作时间 实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。 二、考勤 1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。 2、迟到、早退、旷工 (1 )迟到或早退30 分钟以内者,每次扣发薪金10 元。30 分钟以上1 小时以内者,每次扣发薪金20 元。超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 (2 )月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假 (1 )病假 a 、员工病假须于上班开始的前30 分钟内,即8 :30 -9 :00 致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。 (2) 事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4 、出差 (1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。 (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。

工贸行业安全生产标准化管理制度汇编

工贸行业安全生产标准化管理制度汇编 目录 1.安全生产目标管理制度 2.安全管理机构设置与人员任命管理制度 3.安全生产责任制管理制度 4.安全生产费用提取和使用管理制度 5.工伤保险与安全生产责任保险管理制度 6.安全生产法律法规与其他要求管理制度 7.规章制度管理规定 8.领导现场带班管理制度 9.班组岗位达标管理制度 10.文件和档案管理制度 11.风险评估和控制管理制度 12.安全教育培训管理制度 13.特种作业人员管理制度 14.设备设施安全管理制度 15.建设项目安全设施“三同时”管理制度 16.生产设备设施验收管理制度 17.生产设备设施变更管理制度 18.生产设备设施报废管理制度 19.施工和检维修安全管理制度 20.危险物品及重大危险源管理制度

21.危险作业安全管理制度 22.相关方及外用工管理制度 23.“三违”行为管理制度 24.生产过程变更管理制度 25.警示标志和安全防护管理制度 26.职业健康管理制度 27.劳动防护用品管理制度 28.安全检查及隐患治理管理制度 29.应急管理制度 30.事故管理制度 31.安全例会制度 32.安全生产奖惩制度 33.消防安全管理制度 34.安全防护设施管理制度 35.女工和未成年人保护制度 36.厂内道路交通管理制度 37.安全绩效评定管理制度 38.纠正与预防措施实施保障制度

安全生产目标管理制度 1.目的 对本厂安全生产目标进行控制。 2.范围 本制度适用于本厂范围内。 3.管理职责 3.1安全管理部门负责本制度的编制、修订、督促检查; 3.2各部门、车间编制本部门、车间安全生产目标及实施计划。 3.3总经理批准本厂安全生产目标。 4.工作程序。 4.1制订 安全管理部门根据安全生产方针、管理评审的结果、风险评价结果、生产和过程绩效、标准化系统评价结果、改进安全生产管理存在的不足之处,起草安全生产目标和指标,征求基层单位意见后由总经理批准后实施。 4.2实施 总经理实现安全生产目标和指标提供人力资源、财力资源、物力资源、技术资源。 4.3目标分解及实施 安全管理部门将安全生产目标和指标以安全目标责任书形式分解到各部门。确保目标和指标实施。 4.4实施结果考核 安全管理部门负责半年进行一次预考核,每年12月进行全年考核并将考核结果公布于员工,做为安全奖罚依据。 4.5安全生产目标与指标评审及修订 通过考核结果分析安全生产目标和指标的适宜性,及内外部条件变化,对目标进行修订。 安全管理机构设置与人员任命管理制度 安全生产责任制管理制度 1 目的 本制度确定了本厂适用于其生产活动和其它应遵守的安全责任要求,规定了安全生产责任制的制定、沟通、培训、评审与考核等方面,确保本厂各级领导、

农资物流配送管理制度

农资物流配送管理制度 一、总则 为了使公司物流配送工作,尽可能做到及时准确,服务周,有效控制物流成本,提高本公司的物流客服水平质量,建成了“总部-配送中心-农资农家店”的物流配送体系,通过完善配送制度,加强规范管理,配送能力不断提高。配送中心不仅把农资商品配送到乡、村农家店,而且实行了集中配货,送货到农户,对农家店的商品余缺做到及时调剂。配送中心坚持服务至上、随要随配送,保证了连锁网点的货源需要,提高农资商品配送率。 二、组织与职责 三、配送工作的要求 1、掌握市场信息,选择合适的供应商。配送中心应收集业务信息,建立配送工作的业务档案。采购人员更应掌握市场信息,了解市场供应情况,按照货比三家的要求,在取得供货单位的报价、规格标准、供货时间、供货方式、优惠条件等信息资料后,按“价格合理、质量可靠、信誉和服务良好“的要求进行综合分析比较,确立供求关系,以最合理的价格,采购到符合质量标准的原料、物品。3、根据经营情况确定采购数量、降低配送成本。任何原料或物品,特别是库存物品都是资金的占用。各行业为公司要实现目标利润,必须从原料、物品的采购开始进行严格的成本控制。不从实际出发,过多地采购原料、物品、必然会导致库存量过大。过多的物资贮存,不仅会造成物资积压,增加资金占用,还会增加仓储的管理费用,甚至引起物资的变质损耗。因为必须从实际出发,确定采购数量。4、确定合理的库存量。原料与物品的贮存是保证各行业为公司经营活动得以正常进行的物质基础,确定合理的库存量,是配送中心仓储管理的一个重要任务。确定库存量要考虑以下因素:(1)原料及物品的使用情况;(2)仓储条件;(3)原料及物品的物理化学特性;(4)供应商关于最低订购的要求;(5)采购周期。5、加强仓库的卫生工作和安全保卫工作。由于卫生工作和安全工作方面存在的问题会造成进仓物资的损失,增加经营成本,影响经济效益,因此必须十分重视做好仓库的卫生工作和安全保卫工作。(1)仓库卫生应定期打扫,注意通风防潮,经常检查库房温度和湿度,防止物资霉变;(2)食品原料仓库要加强防虫防鼠、防蝇措施,杜绝虫害和鼠害;(3)贵重原料和物品应和一般物资分库贮存,所有的库房钥匙必须由专人管理;(4)仓库保管应由专人负责,发料时间和次数应作出规定,未经许可,任何人不得随意出入仓库;(5)仓库要加强消防工作,配置足够的消防器材,禁止携带火种进入仓库,禁止在库区使用明火; 四、仓储管理 应符合以下要求: a)执行农资商品出入库管理制度; b)农资商品分区分类存放,账货相符; c)对在库农资商品采取必要的防护措施,保证农资商品质量的稳定; d)农资商品码垛整齐,保持合理的墙距、顶距、灯距、柱距、垛距; e)作业现场整洁; f)标识规范、清晰,安全标志符合GB 2894的规定; g)机械装卸作业率不低于10%。

消防安全管理办公室工作制度标准范本

管理制度编号:LX-FS-A10266 消防安全管理办公室工作制度标准 范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

消防安全管理办公室工作制度标准 范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 一、贯彻落实党和国家有关消防的方针、政策、法律、法规,组织开展宣传教育,提高全民意识。 二、根据上级党委政府对消防安全工作的要求,组织研究制定本辖区消防安全工作计划、目标,完善规章制度,严格管理,认真落实。 三、开展消防安全检查,及时上报重大安全隐患或危险源,并及时落实行之有效的防范措施,确保安全。 四、督促社区(筹委会)、辖区企业加强消防安全管理,落实消防安全责任,并指导辖区单位完善消

物流公司管理制度

第一条根据《企业法》、《中华人民共和国公司法》、《物流信息有限公司章程》,结合公司实际,为进一步明确董事会、董事、股东、联盟单位和合作伙伴的权力、义务和利益关系,使公司朝着持续、稳定、健康的方向发展,特制定本管理制度。 第二条总经理按照管理制度对公司进行管理。股东、公司员工、联盟伙伴必须遵守国家法律法规和本公司的基本管理制度。 第二章公司管理机构的设置 第三条公司常设管理机构是董事会和经营管理部门。公司董事会每年定期按时召开,上、下半年各召开一次会议,研究制定由公司管理机构提出的年度工作计划、总结。监督和审查工作进度,解决公司重大发展问题。董事因故不能参加董事会时,应说明情况,履行请假手续。 第四条公司董事应带头遵守公司章程,执行董事会决议,如有失职和违法违纪行为,按国家和公司有关规定处理。 第五条由董事会确定的公司总经理及副总经理应严格履行股东大会和董事会赋予的神圣职责,如工作失职或违法违纪,由董事会按有关规定处理。 第三章公司经营管理机构 第六条公司设立经营管理机构,经营管理机构设总经理一人,公司实行总经理负责制,总经理由董事长提名,董事会通过,由董事会聘任(或解聘),任期三年。公司根据情况设立办公室、财务部、技术部、市场部、增值业务部、公共关系部等。总经理对董事会负责,行使下列职权: 1、主持公司的日常经营管理工作,组织实施股东大会或者董事会决议; 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案; 3、拟定公司内部管理机构设置方案; 4、拟定公司的基本管理制度; 5、提请聘任或者解聘公司副总经理;聘任或者解聘除应由董事长提名,董事会通过聘任或者解聘以外的负责管理人员; 6、公司章程和股东大会授予的其他职权。 第四章公司工作人员工作守则

安全标准化之规章制度汇编一

安全管理制度 密级受控文件 版本 安全生产规章制度汇编 编制:XX 审核:XX XXX有限公司 2020年1月

目录 安全生产会议管理制度 (3) 安全生产职责 (4) 安全生产费用提取和使用管理制度 (10) 安全生产奖惩制度 (14) 文件、档案管理制度..................................................................................... 错误!未定义书签。安全生产培训教育管理制度..........................................................................错误!未定义书签。特种作业人员安全管理制度......................................................................... 错误!未定义书签。危险源的风险评估和控制管理制度. (20) 新建、改建、扩建工程项目安全设施“三同时”管理制度..................... 错误!未定义书签。设备设施安全管理制度................................................................................. 错误!未定义书签。特种设备安全管理制度................................................................................. 错误!未定义书签。安全设施管理制度......................................................................................... 错误!未定义书签。设备设施检修、维护、保养管理制度......................................................... 错误!未定义书签。变更管理制度................................................................................................. 错误!未定义书签。设备设施验收管理制度................................................................................. 错误!未定义书签。设备设施拆除、报废管理制度..................................................................... 错误!未定义书签。事故管理制度................................................................................................. 错误!未定义书签。消防管理制度................................................................................................. 错误!未定义书签。仓库安全管理制度......................................................................................... 错误!未定义书签。危险作业管理制度.. (52) 相关方及外用工(单位)管理制度............................................................. 错误!未定义书签。职业健康管理制度......................................................................................... 错误!未定义书签。劳动防护用品和保健品管理制度.. (62) 应急管理制度 (64) 隐患排查治理管理制度................................................................................. 错误!未定义书签。安全标准化自评管理制度.. (70)

流水线物流配送管理制度

垫板生产流水线物料配送管理制度 物料是流水线生产正常运转的重要影响因素,如果物料不能按时供应,流水线停线将造成巨大损失,因此要保障公司垫板流水生产模式顺利推进,物料供应工作责任重大,为保证公司垫板生产流水线物料供应,特制定物料配送管理制度如下。 一、组织机构与人员设置 应公司垫板流水线式生产模式的需要,仓储部设立电焊件超市负责流水线的物料供应工作,电焊件配送超市必须保证流水线物料准时供应。 板区配件超市设超市管理员4人(白班2人,夜班2人)、搬运工4人(白班2人、夜班2人)。 超市管理员工作职责:○1接收垫板生产计划。○2根据生产计划上垫板排产顺序带领搬运工准备物资。○3负责控制物料配送时间并监控生产辅助性材料缺件信号。○4根据拉动式物资补充模式,联系物资库和机加班对配件超市进行物资补充。○5配件超市内物资账目管理。 搬运工人工作职责:○1负责配件超市内的装卸搬运工作。○2按指定时间将指定数量的物资送到指定工位。○3负责到现场回收生产辅助性材料周转箱。 二、计划 流水线生产不同于公司以往的单元式生产模式,流水线一旦开动,中途停线损失巨大,所以制定作业计划前应充分考虑物资齐套情况。 作业计划以周计划或日计划形式为宜,指导超市人员进行物料准备工作。三、物料准备 电焊配件超市中的物料由两个单位负责供应,其中外协、外购件由物资库进行补充,自制小件由板区机加班进行加工。超市应提前一天完成流水线生产的物料齐套工作,提前半天完成物料分拣,即将物料按垫板排产顺序放入送料小车。所以物资库与板区机加班应根据生产计划提前一天把所需物资送到超市并办理移交手续,即某月12日流水线开始生产某道岔产品,则所需物料10日下班前须送入超市并办理移交手续。 超市管理员须提前半天完成物料分拣工作,即流水线生产所用物资须在4小

办公室管理规章制度-精简版

办公室管理规章制度 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。 第一条业务服务规范 1. 仪表:公司职员应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3. 用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4. 现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问答,热情接待。 5. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,重要电话作好接听记录。 6.公司印章管理由专人保管,即各单位会计为印章管理员,印章使用人需填写《印章使用登记表》,严格按照“谁批准,谁负责”,未经公司领导批准不得擅自将印章带出公司使用,不得在空白介绍信,便签纸上加盖公司印章。印章管理人对印章安全负责,若因印章管理人管理失误给公司带来损失,由印章管理人负全责,并给予相应罚款。发现有章子随意乱放,不上锁的给予印章管理员罚款200元。

第二条办公秩序 1. 办公室人员请假写《请假条》、外出写《出差单》需由直接主管审批,迟到一次罚款100元,无故旷工一次罚款200元。考勤由考勤员月底报至办公室核对,工作时间内不应无故离岗、不得大声喧哗,确保办公环境的安静有序。 2.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。办公桌杂乱者罚款100元/次。 3. 发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。 4. 吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。 5. 办公室职员周一至周五上班一律穿公司制服,周末如遇特殊情况需穿工装时,也要按要求穿着工装,并着装整洁。有不穿或不按公司要求穿着者,一次罚款100元。 6. 参加公司会议时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假。 第三条办公室管理 1.公司所需的办公用品,由办公室填写《办公用品使用审批表》,报总经理审批后统一购置,统一领用。所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

物流公司员工守则以及管理制度

物流公司员工守则以及管理制度 1、本物流货运配载的一切规章制度及主管的指挥监督,忠实勤勉的执行其职务。 2、热爱集体,关心企业,严守职责,热爱本职工作,讲究职业道德,热情待客,文明服务,为本公司建立良好声誉,树立良好的形象。 3、各员工必须按时上、下班,不旷工,不擅离职守;严格执行交接班制度;不得私自调班或调休,需调班时必须找好调班人员,征得领班,经理同意后方可调班,如果擅离职守当自动离职处理。 4、各级员工必须要有强烈的服从意识。每一位员工须明确自己的直接上司,切实服从上司,切实服从上司的工作安排和督导,按时完成本职任务。 5、请假超过三天不到的当自动离职处理。 6、满足顾客的合理要求,不允许与顾客争执,解决不了的问题应及时向老板请示。 7、以上制度员工必须遵守。 操作部员工管理制度 第一章职业形象规范 1 在公司作业场所或办公室内,必须身着卫生、整洁的工作服;个人卫生保持良好。 2 男士不得留长发或剃光头,不留指甲,不佩戴耳环、耳钉。 3 女士上班不穿领口过低,露肚脐服装,不奇装异服,保持面容整洁。

4 按照值日排班表,确保清洁区域地面卫生达标。按照要求完成工用具、清洁用具等的归位和整理。自觉维护办公场所及仓库卫生。 5 工作期间严禁在办公处睡觉,上网聊天、听音乐,在工作场所进行赌博活动、看黄色淫秽影像图片等与工作无关的行为。 6 在工作时,必须保持精神饱满、乐观向上的工作状态,谦和、高雅、自信的风度和气质。 7 语言规范原则是:用词得当,语言规范,和谐,亲切,不说不文明语言,上班时间请讲普通话。工作过程文明礼貌,认真负责,无服务态度投诉。 8 保持上班场所的安静,不得大声喧哗,不得与同事争执,使用不文明语言。发现配货错误及时核查、处理,不与他人争吵。零星提货积极、快速,不刁难、不抱怨。 9 其它部门人员核查单据时,积极配合,协助完成查单工作;打印报表、查找单据态度和蔼。 第二章办公行为规范 1 严格遵守执行公司的各项管理制度,熟悉各自的工作流程,认真对待工作,完成工作任务的好习惯。 2 爱护和节约公司资源是每位员工应尽义务,每位员工工作必须养成节约用水、用电及办公用品及其他消耗品。 3 员工不到岗上班必须经主管同意,按时参加部门例会。 4 办公时间不浏览与工作无关的书籍,杂志,报刊,网站,严禁上网聊天和打电脑游戏。凡事按操作流程办事,不可违章,违规暗箱操作。

安全标准化管理制度汇编完整篇.doc

安全标准化管理制度汇编1 安全标准化管理制度目录 安全生产工作承诺书 为实现我公司安全生产方针和目标,向全体员工和社会郑重承诺: 一、在我公司内部实施安全标准化管理,推行全员、全方位、全过程、全天候的安全管理和监督原则,定期制订切实可行的安全生产目标。通过全体员工的努力来持续改进我们的安全生产工作业绩,确保人身、企业财产的安全及对环境的保护。 二、提供必要的人力、物力和财力资源支持,以保证我公司目标的实现。 三、遵守国家及地方政府有关安全生产方面的法律、法规要求、行业标准和企业的规章制度。 四、在生产活动中将安全生产放在首要位置,加大在安全生产方面的投入,加强生产技术及设备的改进,制定有效的应急措施,防止火灾、爆炸、有毒有害气体泄漏及伤亡等各类事故的发生。 五、加强对员工劳动保护的管理,确保全体员工的人身安全和健康。 六、开展风险管理,定期进行风险评价。 七、开展对员工的培训,增强员工自我保护意识和安全素质。

八、加强对承包商、供应商的管理,杜绝无资质作业的违章行为。 九、努力向社会提供符合安全要求的高品质产品。 十、定期公布安全生产工作业绩,通过公众的监督,使我公司的安全生产工作业绩得到持续改进,促使企业持续发展。 十一、总经理是我公司的安全生产第一负责人,每位员工对我公司的安全生产工作有义不容辞的责任,安全生产工作表现是我公司聘用和奖励员工及承包商、供应商的重要依据。 总经理: 2010年3月2日 安全生产责任制度 1 目的和范围 规范全体员工和所有部门安全职责,保障公司安全生产、稳定发展。 本制度适用于公司范围内全体员工和所有部门。 2 编制依据 《安全生产法》、《山东省安全生产条例》、《危险化学品安全管理条例》、《危险化学品从业单位安全标准化通用规范(AQ3013-2008)》和《山东省危险化学品从业单位安全标准化标准及考核评级办法》。

物流配送管理制度规范

第五部分物流配送管理 第一章物流基本概念 一、概述 人类社会由政治、经济、文化等构成,其中经济是由生产、流通和消费所构成,而流通包括了物流与商流。商流是对物质所有权的转移,即物质的所有权从生产者转移到商家的手中,最终再转移到消费者手里。而物流则是指物质从生产者到消费者之间的物理性流动、所以物流活动隐含在人类所有的活动之中。因此,自人类文明开河以来,物流便开始存在于人们的日常生活之中,可以说是无处不在,无时不有的。 物流的主要目的是按尽可能低的运作成本,将原材料和在制品送人庞大的社会制造设施中去,然后再将制成品通过市场的物流渠道送到客户的手中。物流的基本活动主要包括运输、装卸搬运、存储、(流通)加工、分拣、包装、配送、信息处理等环节,这些过程致使物流系统十分庞大和复杂,例如:在美国,仅物流市场渠道就涉及到大约150万个零售商和46万个以上的批发商。为了给这些企业运送产品和物料,支持企业的运转,1992年美国注册了1490万辆商用载货汽车, 1994年美国在制造、批发、零售和货物存储保管等方面的投资总额超过了38930亿美元,由此可见物流系统的庞大和复杂。 二、物流的定义 物流(Logistics)一词源于美国,1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中提到物流一词,并指出“物流是与创造需求不同的一个问题”。因为在20世纪初,西方一些国家已出现生产大量过剩、需求严重不足的经济危机,企业因此提出了销售和物流的问题,此时的物流主要指的还是销售过程

中的物流。 物流的概念从1915年提出起,经过80多年的发展,由于侧重面的不同,关于物流的基本定义很多,一直还没有一个统一的定义。 美国物流协会(CLM)1962年将物流定义为:以最高效率和最大成本效益,满足顾客需要为目的,从商品的生产地点到消费地点,对包括原材料。在制品、最终成品及其相关信息的流动与储存,进行设计、实施和控制的过程。美国密西根大学的斯麦基教授倡导的物流的主要目标为:完美的质量、合适的数量、恰当的时间、适宜的地点。良好的印象、合适的价格、适宜的商品。主要表现为: 1、按交货期将所订货物适时而准确地交给用户; 2、尽可能地减少订货断档,维持适当的库存量; 3、适当的物流配送中心,以提高配送效率; 4、提高运输、保管、搬运、包装、流通加工等作业效率; 5、保证订货、出货、配送的信息畅通无阻; 6、物流成本最低。 1997年,我国在《物流术语国家标准(征求意见稿)》上对物流的概念具体定义为“以最小的总费用,按用户要求,将物质资料(包括原材料、在制品、产成品等)从供给地向需要地转移的过程。主要包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。” 物流可以认为是以最低的物流成本,实现快速、准确、安全和满意的物质运动过程,物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移(包含物资的废弃与还原),创造时间价值和空间价值,并且创造部分形质效果。其主要的活动包括运输、保管、装卸搬运、包装、流通加工以及有关的信息活动等。物流系

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