.所谓是指：行动力、执行力、思考力.
.改变注意力——一个人成功地开始.
.变态（改变心态），成功者地常态.
.口乃心之门户.
.捭阖第一，合纵连横，无中生有.——鬼谷子
.亚心为恶.
.孔子评价弟子颜回：不迁怒，不二过.
.“乐学”，反对学海无涯“苦”作舟.“学乐”、“群乐”精神，学习是快乐地.学乐精神是建立学习组织地关键.
.师不必贤于弟子，弟子不必不如师.
.三人行必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之.
.见贤思齐，见不贤自齐之.
.日事日毕日高.——海尔企业文化
.苟日新，日日新，又日新.
.士别三日当刮目相看.
.“禅喜”——苏东坡与禅师地故事.
.“法喜”——书法.
.“随喜”心态好，“境由心造”.相随心生，境由惦染.
.圣人者有力，自圣者自强.
.优秀不等于卓越.
.人脉等于钱肪，关系就是实力，朋友是最大地生产力.
.同流才能交流，交流才可以交心，交心最后能交易.
.入则孝，出则悌.
.最大地自私就是无私.
.“儒”字拆开为“人”，为“需”，营销里你要懂得这个道理，儒商也是这个道理.
.商道即是人道.
.不怕念起，就怕觉起.
.“喜舍”，修心开智.
.玩索而有德.玩乐中悟出东西.
如毛泽东地诗：才饮长江水，又食武昌鱼. 万里长江横渡，极目楚天舒. 不管风吹浪打，胜似闲庭信步，今日得宽余. 子在川上曰：逝者如斯夫！风樯动，龟蛇静，起宏图. 一桥飞架南北，天堑变通途. 更立西江石壁，截断巫山云雨，高峡出平湖. 神女应无恙，当今世界殊. .清华大学校训：厚德载物，自强不息.开自于易经“天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物.
.水至清则无鱼，人至察则无朋、无徒.
.鱼龙混杂，粗枝烂叶，那才是江，那才是海，那才是湖.
.用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人.如：乾隆用和珅.乾隆善用人.古有乾隆放屁，在旁和珅脸红.今有两领导各带两秘书坐电梯，人多气闷一领导放屁其秘书辩解不是我放地.后来秘书被抄.结论：连屁大地事你都承担不了，你还能给领导跟工作？
.有贤推举方显对，能人帮衬方为王.
.用人所长必容人所短；用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人.
.“利他心”.雷锋做到了像老子说地三宝：“一曰慈，二曰简，三曰不敢为天下先，死而不亡.孙中山提出地“天下为公”.
.领导力就是赢得追随者地能力.
.衣钵传人，托钵传人.带着使命，带着爱心才能托成菩萨.托不了钵，布不了道.要饭心态，最好也就成为丐帮帮主.日本著名企业家稻盛和夫每年要托钵向世人讨众智.一天天寒地冻，他遇到一老夫人，老夫人衣着破旧真诚实意地向他钵中放下一块硬币时，“钉”地一声清脆觉人，稻盛和夫回来后悟笔写下“敬天爱人”四字成为企业文化地一部分.
.领导者地价值在于把追随者培养成领导者.
.铁打地营盘流水地失.
.魂：离开身体地精神；魄：依附在身体上地精神.肺神为魄（力肾），魄力学不来，但可以修来.
.人一辈子总要忠诚一次才能有大成就.
.“義”字地甲骨文有人民币￥或者美元$地符号.忠义成就财富.
.钱少是自家地，再多了就是大家地，再多了就是人民地，所以叫人民币.
.最笨地人，就是把钱存银行里地人.银行就是把不爱花钱地人地钱拿来给爱花钱地人去花. .何以守位曰“仁”；何以聚人曰“财”.财聚则民散，财散则民聚.
.奉献于社会，奉献于人类是宇宙本地具备地意志.
.革命第一，工作第一，他人第一——毛泽东.为人民服务，全心全意为人民服务.
.圣人不积，既以为人己愈有；既以与人己愈多.天治道利而不害，圣人之道为而不争——《道德经》.圣人常无心，以百姓心为心.
.天道、人道、商道要合一.
.老子地“功成”学，功成身退.求功要求百世功，求利要求千利利，求名要求万代名.
.生命取向要高，生命体验要深，生命能量要强——好地领导.做一个内圣外王，以道御术地领导.
.一德二命三风水四积阴功五读书.德之不修吾之忧也，德高鬼神惊.
.满招损，谦受益.君子之道君子之终也.
.不读《道德经》不懂人生真谛.——鲁迅语
.德国数学家莱布尼茨注册二进制后，年老时才说，其实二进制不是我发明地，在老子地《道德经》中最就有了，如：道生一，一生二，二生三，三生万物.天下万物生于有，有生于无.“”为自然，“”为上帝.网络地概念老子早就提出了：“天网恢恢疏而不漏.
.谋之于阴，故曰神；成之于阳，故曰明.——鬼谷子
坚读：谋成一件大事必合乎阴阳.阴谋不可外泄，阳谍不可内藏.
.子在川上曰：逝者如斯夫，不舍昼夜，吾末见好德如好色者.好德如好色.贤贤易色，如好好色，好德如好色.
.朝闻道夕死可矣——解决人终极问题.
.儒家自省、慎独、观过；道家叫自知自明，叫观复；佛教叫观自在；党叫自觉.
.精满气足、神旺，贤主神明，天人合一.
.人生难道，真法难闻，中国难生.一阴一阳是为道.
.虚极静笃，瞻彼阕者，虚实生白，吉祥止止.
.沟通三种方式：平视沟通、仰视沟通、俯视沟通.
世纪，人类要好好生存下去地话，必须回到二千年前向孔子寻找生存智慧，紫气东来时代地到来.
.孔德之容：惟道是从，道之为悟，惟恍惟惚，惚兮恍兮，其中有像，恍兮惚兮其中有物.寂兮冥兮其中有精，其精甚真.
.孝悌之道，其为人之本欤.——人道.
.孔子言：吾道一以贯之.曾子唯.（孔子说……*……，曾子听懂了）释迦捻花，迦叶一笑.道可传不可受，可得不可见.
.钱在哪里，心就在哪里.
.子贡：夫子之文章可得而闻，夫子之言性与天道不可德而闻.
.一切福田不离方寸，寸田尺宅可治身.
.体德>悟道>得道.
.玄之又玄，众妙之门.古神不死是为玄牝，玄牝之门是为之天地根，绵绵若存用之不勤.
.《老子》《庄子》《易经》，道家三玄.
.“贫穷”二字拆分：没有钱、没有空间、时间地人.
.财务自由就是让身体自由，心灵自由.信佛为了学佛，学佛地目地就是成佛，入党为了追求解放，学佛为了解脱.
.一老总登山有感：万老总登泰山时要吃药，顿悟：我赚了一把药！他发誓要用一生时间做二世地事活出三辈子地精彩.
.独于天地精神往来，人一常清静天地悉皆归.有物混成先天地生，独立而不改.周行而不殆，可以为天下母——老子
.天地不仁以万物为刍狗，圣人不仁以百姓为刍狗.
.杀生是就是放生.如：杀日本侵略者就是给中国人民放生.吃植物是给动物放生，适当吃点动物就是为植物放生.
.连锁店开得最好地是释迦牟尼，千年老字号，遍布全世界，团队坚实，着装整齐，头型一致，打造无底薪团队.
.乭古长生不用餐霞求秘诀，一言止杀始知救世有奇功——乾隆赞誉丘处机劝成吉思汗
.一切众生皆有如来德相——释迦牟尼；人要善生善死——庄子；出生入死——老子；长生久视，死而不亡者寿.人民万岁——毛泽东.朝闻道夕死可矣——孔子.
.宇为空间，宙为时间.
.我独异于人！（、差异性、定位、品牌）
.顾客被教育出来，员工被教化出来.
.小而无内，大而无外.道大，地大，人亦大，人法地，地法天，天法道，道法自然.
.和尚，释迦之罪人；道士老子之罪人；秀才，孔子之罪人.——郑板桥
.身似菩提树，心如明镜台.时时勤拂试，勿使惹尘埃.——神秀
菩提本无树，明镜亦非台.本来无一物，何处惹尘埃？——慧能
.儒门释户道相通，三教从来一祖风.红莲白藕青荷叶，三教本来是一家.
.不去心斋坐忘读不懂庄子；不虚极静笃、不去观复读不懂老子.
.重为轻根，静为燥君；轻则失本，燥则失君.
.人变亦常清静，天地悉皆归；静能生慧.
.天雨虽大不润无要之草，道法虽宽只度有心之人.
.圣人无二道，圣人无二心.君子务本，本立而道生.
.沟通三要素：气氛、环境（场景、场面、场合）、情绪.
.化干戈为玉帛，化腐朽为神奇，化不可能为可能.
.知道不等于做到.
.养气忘言守，降心为无为；动静知宗祖，无事更寻谁.——《吕祖百字碑》
.为学要日益，为道要日损.损之又损，以至无为，无为才能无不为.
.沟通特征：行为地主动性、对象地多样性、过程地互动性、日地地双重性.
.人生最有生产力地地方：战场、市场.
.一个人地心智模式不好，心太不好聪明反被聪明误，知识越多越反动.例：某君学游泳一直不下水在旁研究，国家号教练说，你怎么不下水啊，如果教不会你是我整个教练史里地耻辱，请问我地教学方法出在哪？他说，教练这几天我都在观察你，你这几天教他们救人还不是在
教游泳？
.我看到人在动，就看到钱在动，所有地人都可能是我地顾客，顾客兜里地钱是我地，我地产品是他地，我地服务是他地.
.营销：商品到货币惊险地一跃.
.君子性非异也，善假于物也.最优秀地人是善于利用别人地时间、金钱，大家一起去干事业地人.
.万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶.你每天和谁在一起，喝茶、喝酒、聊天、脑力活动，那就是你地思维格局，你地财富你地成就不会大于你地思维格局.企业和个人最大地极限就是思考方式地刻板化.
.改变命运地最好方法：找一群命好地人交朋友，找一群好地团队加入进去.
.天地之所以长久，是以不自生，以其不自生故能长生.
.关系就是实力.让我们发生关系吧！在世纪我地财富、我地成就、我地事业都取决于我跟多少人发生关系，和什么人发生关系，以及发生关系地程度
.二五零法则：美国有个看墓地地人，从小接他爸爸地班，他做了个统计，那些比较有成就地人，比较有影响力地人，事业干得比较好地人，结果有一天他老人家去世了起码有以上地人来送花默哀，表示这个人地人际关系及格.
.辗转五次可以见到总统.行为改变了，沟通方法.不要忽略身边地人，要主动沟通认识朋友，一交二，二成三，三成生意……
.一句话可以兴邦，一句话可以亡国.
.沟通地品质取决于对方对我地回应.
.沟通技艺：点头、微笑、倾听（用心在听）、回应、记笔记（别记了，要铭刻在心）.
.企业与企业地竞争最后是心境地竞争.
.很多人都愿意学习，但是不愿意复习，更不愿意去练习，所以他们没出息.不是学习没用，而是我没用，因为我没用，所以学习没有用.（要重学以致用）
.矛与盾地故事，那个提问题地最没意思，因为有警觉有察觉，心态好地人会认为矛有矛地作用，盾有盾地作用，坦克（既有矛又有盾）就出来了.
.沟通高手就一句话：就按你说地办；问题就是答案；一切地问题都不是问题.（三个动作值三千万！）
翟鸿燊高品质沟通语录 导读：经典语录翟鸿燊高品质沟通语录 1、沟通先从家人、朋友开始。 2、是的、是的、是的、没错、就按您说的办。 3、顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。 4、沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 5、对朋友不能太挑剔，清泉虽高，养不了大鱼，包容才能做大。 6、知识就是力量是错误的，会使用知识才是力量。 7、没有发大财就是因为没有发大疯，有人说你疯了，你就离成功不远了。 8、从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要赚钱。 9、顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。
10、沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。 11、有道理不如有效率，有效率不如有效果。 12、人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力。 13、沟通高手，能跟各色人打交道， 14、生命取向要高，格局不高说不出高雅的话，成不了大事。 15、沟通控制三要素：环境、气氛、情绪。 16、世界上最不能等的是什么？比尔盖茨的回答：孝敬父母。 17、成功者的常态就是失败者的变态。 18、赞美会让人把正确的事情做下去，把不正确的事情停下来。 19、教育不等于训练，教育改变观念，训练才能改变行为。 20、成大事者大都是演讲高手。
21、顾客永远是对的这句话不一定对，顾客是需要帮助和教育的。 22、师不必贤于弟子，弟子不必不如师。 23、拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始。 24、您看待人的想法，就会影响那个人的行为。 25、讲话的声音跟胸怀有关系，胸怀跟财富命运有关系。 26、人的行为受两种因素影响：逃离痛苦、接近快乐。 27、拒绝别人是一种惯性，当被别人拒绝的时候，工作才开始。 28、成功者的行为就是平常人眼里的变态。赚钱的秘诀——变态。 29、赞美别人会让别人把对的事情继续做下去。 30、销售不是卖东西，是帮顾客买东西。 31、如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的
高品质沟通 翟洪燊 来自全国各地喜欢学习、愿意成长的各位精英新年好！刚刚在上这个会场，在走廊上碰到一个在企业家研讨班听课的学生，因为我们这个研究班叫中西文化研讨的一个论坛，他看到我，他说易经讲完了，能不能给我算一命，我说不会，我说告诉你一个方法，保证让你命立即就好，他说我给你多少钱都行。你担心命不好特别简单的事情，就是你找一个团队融入进去，找一群朋友融入进去，找一个集体融入进去，你的命不好，别人的命好，你跟着命就好。 其实我们在年终岁首我们大家能够共同在这里，我们的命都很好，今天天地之所以长生是以其不自生。以其无私，天底下最大的自私就是无私，你看看你左边那个人，你觉得他的命的好的人举手。你觉得景斓老师命怎么样？好！在座的所有这些人命好不好？好。大家命好，你跟着命就好。及时《易经》里面讲两个事一个是时间和事情。运气就是机会来了，我已经准备好了并且立刻能够把握住，什么叫命运就是在关键的时候出现在关键的位置上讲关键的话，做关键的事情。所以今天我们都应该给自己一个恭喜。这两天收获大不大？有没有交好多朋友？我发现今年的论坛最精彩，我们要不要感谢我们景斓老师，感谢所有这些老师的发言？咱们今天哪一位进步的最快？景斓。我跟景斓应该是几年的交情了，我今天讲的是营销，最需要学的是景斓的行销技巧，我演讲的题目叫营销在任何事情当中，任何事情都在营销。其实销售是一种最佳的工作境界，是一种最佳的生活方式，只有销售才能带来利润，其他都是成本。同意吗？ 这几天你看看景斓做行销的动作，为什么组织这样的会议？他会会话、会议、电话行销，我手机一响我就开始工作，我记得到杭州的时候，我电话一接起来，我在飞机上跟她讲了十分钟的话，他买票参加我们的论坛。 天底下最难干的事情，一个是把别人的钱掏到自己的口袋里。主动接近潜在顾客，说服和诱导你产品服务就要叫推销，以后你再去推销，谁谢绝，你可以说对不起我就是这个工种。像景斓这样优秀的，哪个公司需不需要。只有销售才能实现利润，其他都是成本。所以我们回去建议把门上改成“谢谢推销”。学完了销售，潜意识里面更不能抗拒销售。美洲的州议员来京卖螃蟹，他一脸的从容让我感动。营销在任何事情当中，任何事情都在营销，台上的景斓，他在台上讲话，咱们叫教育训练，教育不等于训练，训练才能把事情做对，训练可以改变行为，景斓今天能成为演讲家、营销家是练出来的。 所以下课有人说你怎么去当一个训练师，讲你做到的，做你知道的。所以训练很重要。你看这一脸的从容，我真的很感动，所以有没有发现，人家把一瓶水卖的怎么样，我前两天从外地演讲回来，我下面人去接我，一进了环路就开始堵车，他说今天是一个圣诞节，你中国人过什么？我们化西不能西化，前两天讲人力资源建设，底下崇拜的够呛，我想一个中国人拿着他的一套东西来做人力资源建设，他到美国做了两年，回来跟他妈妈吃第一顿饭就AA制，中国智慧太伟大了，西方脑袋装不下了。 我们要用中国人的智慧去导引西方人的技术，要化西，不能西化。很少人说为中华民族崛起而读书，科学是没有国界，但是科学家应该有祖国。所以看到这个，我们应该唤起一种全民营销的意识。这两天你看咱们的销售高手，你看李伟强老师，在台上就做营销工作，有人说你这个都搞，学的就是这个，如果他没有这些行销动作的话，明年的学习型论坛怎么办啊？ 你要学习的是人家怎么把一本那么破的书卖的这么好？是人家行销动作做得好。销售是一种最佳的工作方式，因为时间关系，像赶场一样，我就上来了。我有几个概念跟各位交流一下，我调查一下，你们有没有这样的经历，从这边上了火车不知道对面那个人叫什么姓什么，几天的课上完了同学都不知道旁边的同学叫什么、姓什么都不知道，学习是一种格局是一种胸怀，其实景斓我看的很清楚，真的他的格局打开了，脑袋像开光一样，这样的人就有万有引力定律。董老师讲，他说你专注半个小时，你就会有收获，你专注一天你会成为学者，你专注一周以上，你就会成为天才，就会成为牛顿、爱因斯坦。他讲这个话，我可以听得懂。 我有一个课程非常受欢迎，脱口秀，就是在没有准备的情况下，因情、因景、因人训练你的一种思考方式。我开车看到两个农村妇女在打架，后来我发现训练人的脱口秀大家，我发现两个农村妇女没有受过
《高品质沟通》观后感 一直以来都觉得沟通很重要，看了翟鸿燊老师的高品质沟通课,我感触很深。每个人生存在这个社会中，就必须学会交流和沟通。只有很好的沟通，才能处理好人际关系，拥有更广阔的朋友圈，从而使自己的人生与众不同。 沟通，最重要的就是心境的打开。一个人要拥有良好的心境，以乐观开朗豁达的心态看待尘世，以平等善良的态度对待每一个身边的人，你会发现你能有意想不到的收获。要学会沟通，必须具备三个要素：气氛，环境，情绪。首先要有良好的气氛，为沟通烘托出好的氛围。接着要处于美好舒适的环境中，才能保持好的心境去沟通。最后要有温和的情绪，使自己处于心情愉悦之中。这样，一个人就会以最佳的状态进行沟通，从而保证较高品质的沟通。 作为一个受过良好教育的人，一定要具备好的沟通能力。放下才能承担，沟通才能互动。我们要相信自己，有沟通的力量，可以化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不可能为可能。一切事物在沟通之下就会变得更完美。而接受过教育的人不一定掌握好的沟通技巧，因为教育只能改变一个人的观念，而不能从根本上教会一个人沟通。只有不断训练，改变自身的能力，才能加强沟通技巧。我们要学习“TA T”沟通技巧，也就是好的思考力，行动力以及表达力。思考力体现在智慧上，好的头脑会有好的思考力。行动力体现在积极的执行能力上，好的智慧配以好的执行力，再加上良好顺畅的表达能力，就很完美了。这样我们不仅可以拥有坚实的知识基础，而可以掌握好的沟通能力，使自己全面发展。 太阳不一定每天升起。但作为拥有好的心态的人，应该每天早上把心里的太阳升起来。一个人的心智模式不好，知识越多越反动。一个人的心态不好，聪明反被聪明误。这样不但不能锻炼自己的沟通能力，而且会降低生活的乐趣，体会不到沟通的魅力。我们要始终相信：你就是你要成为的那个人！只要愿意为自己想成为的那个人去付出，去努力，去奋斗，就没有不成功。每个人都是独一无二的，每个人都有自己独特的人格魅力。一旦掌握高品质的沟通技巧，就能够一往直前，广交朋友，提高交际能力，最终走向成功。 总之，沟通是走向成功的必备品。
翟鸿燊教授《高品质沟通》经典语录 一、关于修身修养 ★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。 ★口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。 ★一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。 ★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。 ★看别人不顺眼，是自己的修养不够。 ★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。 ★人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。 ★好人——就是没有时间干坏事的人。 ★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 ★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。 二、关于成功 ★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。 ★成功之道=思考力×行动力×表达力。 ★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。 ★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。 三、关于团队 ★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。 四、关于沟通 ★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。 ★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。 ★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。
★影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。 ★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。 ★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 ★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。 ★沟通是情绪的转移，信息的转移，感情的互动。沟通没有对错，只有立场。 ★人际沟通，最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。 五、关于得失 ★放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上"分忧解难"，深得皇上信任。两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不小心也放了个屁，为缓解"难堪"，市长和局长都看了看秘书，这时，秘书沉不住气了，解释说"不是我放的"。第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？ ★杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。 六、关于人才 ★用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。 ★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。 ★怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。 七、关于学习成长 ★知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。 ★不怕念起，就怕觉迟。 ★我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。 ★毛泽东说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。 ★毛泽东还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。 ★别人身上的不足，就是自己存在的价值。 ★思考力是万力之源，
学习翟鸿燊《高品质沟通》的总结 如果说要写学习后的感受，我想还是围绕“沟通”这两个字来。在我们的工作中，与同事之间的沟通，与施工单位之间的沟通，如何做到高品质而且有效呢？翟鸿燊老师强调，练沟通绝对不是练方法和技巧，沟通是心与心的交流，一个人思维很局限的时候也很难讲出高质量的话，你如果胸怀狭隘，也讲不出大气的话。所以沟通的第一个要素就是思考力，一个人的成就，财富不会大于它的思考格局。思考力不仅仅是用脑袋，是用心性来思考，所以说练习沟通非常重要，是心态的改变，练沟通最忌讳就是有想法也不敢说，有时候别人的意见并不能体现你的内心。 高品质沟通除了像翟鸿燊讲的要从心智开始，我认为判断力也是很重要的，判断不只是在对一件事情观点的把握，更是对你接下来沟通的主要内容给出一个方向。思路清晰，观点明确，我们做现场施工员的如果在建设单位那能做到这点，谈判的过程也会轻松很多。当然，我们还需要结合行动力、执行力、表达力。 最后总结一点就是沟通的主动性，这一点其实我一直很认可。刚来到昌海，要认识我们土建组所有的同事，他们大概的爱好、性格等等，这就要求做到主动沟通。 没有带着喜悦心的主动沟通，你的注意力永远是消极的，高品质有效沟通，全在于应用，不在于你学了多少，在于你用了多少，今天成功了的人，一定都是有着高品质沟通能力的人。向翟鸿燊学习、向会沟通的人学习！ 步入了施工现场，融身于公司建筑工地，就要把公司建筑工地当成是自己的，要有公司建筑工地的意识，一切要为公司的发展考虑。通过培训，我对于公司建筑工地的管理，经营环境有了初步的了解。通过培训，我意识到，要在以后的工作中有好的发展，必须做好以下几个方面： 1、人与人之间，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交情，交情才有交易。人与人之间最重要的是合群，所以要学会与别人沟通。 2、对时间进行合理安排。做事有目标及计划，并严格按计划执行。最好每天都制定一个工作进度表，认真完成，一天结束后要进行总结。时间管理的精粹是，订定工作目标，分配工作次序，依计划行事，这样才可以创造更多的价值。 3、要善于将工作分配给下属或其他人。一个人的精力有限，你不可能什么都亲力亲为，那样将浪费大量的精力和时间，而且事情也做不好，尽可能的把事情分解，每一部分都交由专人负责，这样就可以将一件很繁琐的事情分解开来。 4、良好的沟通和合作可以提高效率。尽量多和自己的同伴或工作伙伴进行沟通，因为在不断的沟通的过程中，就是不断的熟悉，不断的了解，不断的加深关系的过程。而这些将是自己的宝贵财富。
日志 上一篇：人生的二和三 下一篇：以后该怎样？ |返回日志列表 [转] 听完这课程成就你的沟通天才梦想！ [图片] ?分享 ?复制地址 ?转播到微博 ?..赞赞取消赞 转载自张坤 2011年07月19日 22:27 阅读(15) 评论(1) 分类：宏伟体系权限: 公开 ?字体：大▼ o小 o中 o大 ?更多▼ o设置置顶 o权限设置 o推荐日志 o转为私密日志?删除 ?编辑
一、关于修身修养 ★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起
一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。 ★口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。 ★一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。 ★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。 ★看别人不顺眼，是自己的修养不够。 ★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。 ★人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。 ★好人——就是没有时间干坏事的人。 ★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 ★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。 二、关于成功 ★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。 ★成功之道=思考力×行动力×表达力。 ★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。 ★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。 三、关于团队 ★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳
朵的人说话，这就是团队。 四、关于沟通 ★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。 ★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。 ★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。 ★影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。 ★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。 ★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 ★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。 ★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。 ★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。 五、关于得失
翟鸿燊讲座观后感(精选多篇) 翟鸿燊教授讲座观后感 听了翟教授的讲座后，记住了“人际沟通，最忌讳的就是一脸死相”“口乃心之门户”“永远不要做破场的事”。虽然记住了，应该用到实际生活中才对，在人际交往中，如果对别人爱答不理，那别人也会很不高兴的，不能把心中的不快都挂在脸上，这样是对别人的不恭敬，也是自己的失礼。所以，在团体生活中，要想把气氛搞好，首先要调整好自己的心态。 另外，翟教授还讲了世界上最不能等的，莫过于孝敬父母。当听着翟教授念着老人写给儿女的信时，我就在回忆自己是怎样对待父母的。现在，我已为
人父母，能够体会到父母对孩子的那份爱和牵挂。常言道：孩子是父母的心头肉，拿在手里怕掉了，含在嘴里怕化了。父母辛辛苦苦一辈子，毫无怨言，还无时无刻在牵挂孩子过得好不好。到老了，需要孩子时，孩子们却都在忙自己的事情，没有时间回家陪老人，心里真的是惭愧不已。听了翟教授的讲座后，应该抓紧时间尽自己最大的力量孝敬父母，多为父母做点事情。要做一个“因别人身上的不足，可能就是你存在的价值”的人。 翟教授还讲了“小孝治家，中孝治企，大孝治国”，我现在就从基础做起，一步一步来提高自己的素质。目前公司是最需要人的时候，我虽然帮不了大忙，但是我会尽我所能，做一些力所能及的事情，希望能够尽我的微薄之力，为公司效犬马之劳。 团结就是力量，大家团结起来，一定是最有力量的团队，我们的团队一定会把项目以最快的速度完成的最好的。
张晓峰 2014年11月11日 认真看了翟先生的所有讲座视频，其中不乏有很多值得学习的地方，只要能够让自己受益都是好的。 从另一个方面来说点自己的观点：翟先生是最优秀的讲师来冠名可能最恰当，如果以国学大师来冠名可能欠妥。他的讲座如果只听一场是有些妙趣横生获益良多的感觉，多听几场就发现千篇一律枯燥乏味了些，举例子的发音语调语气都一摸一样，感觉就是在重复一个背诵好了的连贯性的剧本一样，黔驴技穷似的已无后劲可言！国学的浩瀚岂会穷尽，如果一个真正对国学融汇贯通的大师在其任何一次演讲中腹稿都不需要，信手拈来点石成金，绝不会有枯燥的重复和乏味的诙谐。如此比较翟先生就相形见拙忸怩作态了些！ 另外翟先生在道德经上的内家修炼火候也明显感觉不足，断章取义的地方很多。而且把国学的深邃精义生搬硬
1、“心态不好，知识越多越反动；心智不一样，注意力也不一样”； 2、“成功者的行为就是平常人眼里的变态（心态和状态）。攥钱的秘诀－变态”； 3、“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力”； 4、“从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要攥钱”； 5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”； 6、“如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善”； 7、“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”； 8、“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”； 9、“沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。” 10、“是的、是的、是的、没错、就按您说的办”； 11、“问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办”； 12、“如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您”； 13、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”； 14、“沟通先从家人、朋友开始”； 15、“如果你是对的，世界就是对的”； 16、“您看待人的想法，就会影响那个人的行为”； 17、“赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”；
18、“成功之道＝思考力＊行动力＊表达力”； 19、“沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心” 20、“表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了”； 21、翟鸿燊“认同别人更容易肯定自己 22、“沟通控制三要素：环境、气氛、情绪”； 23、“进入不同类型人的频道，需要把握住6个同步，即：情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步，语 言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步”； 24、“拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始”； 25、“销售不是卖，是帮助对方买”； 26、“问问题的过程： 1）问简单惯性问题； 2）问对方无抗拒点问题； 3）问对对方有好处的问题； 4）让对方说是的问题； 5）让对方连续说是的问题； 6）要学会问诱导对方思维的问题； 7）要问让对方的回答都在预料当中的问题”； 8）开放性的问题；
有沟通，才“给力”——翟鸿燊说沟通 人有自然属性和社会性，社会属性是人的第一属性。作为人，首先生活在人群中，从出生以来，首先接触的人群，就是家人，人一出生，就要需要学沟通——向别人传递信息。你渴了，饿了，困了，疼了，冷了，热了之类问题想要解决，就得求助，就得向别人传递信息，首先是一种本能的哭、闹，得到相应的回应以后，当遇到同样的问题的时候，就倾向于做出相应的请求行为。随后，我们学会了语言——沟通最大的工具，以及各种表情来表达自己，再后来，我们不但表达自己，也开始学会掩饰自己。其实，掩饰、沉默本身，也会是一种特别的表达。下意识去考虑该传递什么信息、屏蔽什么信息，以及如何高效传递信息等等。而学会倾听、学会合理回应，这是在学会表达以后才学会的。所以有句话说：倾诉，是人的本能，而耐心倾听则是一种修养。我理解的沟通，就是一系列的表达和回应，及期间不断调整、适应的过程。回应，也是一种表达，是相对于己方而言对方的表达。所以，鬼谷子总结的真好，一阴一阳，一开一合，一问一答，一说一听的“捭阖”，可以说人，说国，说天下。 因此，活在人群中，你就离不开沟通。小到跟家庭里面的相处，大到事业、治国、国际关系，都离不开沟通。每个人的力量，都是渺小的，真正成就大事，都要善意借用别人的力量，而借用力量，就离不开沟通，甚至高效的沟通。事业上的沟通，很多时候除了一对一的沟通，还会有用到有意思无意的杠杆式沟通、扩音式沟通、传递式沟通、旁证式沟通，以及很多非语言的沟通。其中，广告，也可以
理解为沟通工具之一。因此，可以说社会中之事，对于人，莫大于沟通，“沟通之事大矣！”。其中，生意、赚钱、谈工资，就是最常见的沟通——钱，都在别人那里，连造币厂的职工、国家主席都不能直接从造币厂的仓库拿钱用，就看如何通过沟通，让别人把钱心甘情愿放到你手里。有句话说的好啊：沟通成就未来！ 观看了翟鸿燊关于如何做到高品质沟通的演讲视频。 翟鸿燊，国学实践应用专家。今天的视频讲沟通，翟鸿燊旁征博引，尤其是灵活引用、发掘中国古代文化《易经》《鬼谷子》《论语》乃至佛教的禅宗等传统文化的相关精神，以及自己的亲身经历，来讲述高效沟通的重要性。特别是讲到了中国古代的鬼谷子，幽默的说，鬼谷子是中国第一所古军校的校长，是一等一的沟通高手。同时，作为“沟通”课，翟鸿燊不仅仅讲理论和案例，还特比注意此次沟通课堂本身的沟通——互动，调动了所有人的参与积极性。 首先上来，翟鸿燊就鼓励听课的同学互相沟通，互相握手。他表示，沟通，是情绪的转移，信息的传递，感觉的互动。情绪非常重要，有好的情绪、好的氛围，才能有效沟通。 随后，翟鸿燊说到鬼谷子，他的四个学生，苏秦、张仪、孙膑、庞涓。几个学生，把中国就搅的差不多了。他到底交给学生什么了呢？他教的第一就是“捭阖”。什么叫做捭阖呢？捭，就是开的意思，敞开心怀积极行动，采取攻势；阖，就是闭，关闭心扉，沉默，把进来的事物
翟鸿燊演讲 《大智慧》内容介绍：翟鸿燊北大讲大智慧我国的传统文化源远流长，博大精深。 21世纪是中国的世纪，世界各地争相修建孔子学院，西方人士在科技高度发 展的今天，纷纷从中国传统文化中寻找智慧的源泉、翟鸿燊精神的乐园和管理的真谛。 只有通过修身、培育人文情怀、提高管理和领导才干、体会博大精深的伟人智慧、修炼广阔的胸襟，方可成就伟业。本课程乃是著名国学应用大师翟鸿燊教 授在北大EMBA总裁班的精彩授课，翟鸿燊教授站在“天人合一”的绝高境地，旁征 博引，纵横古今，融合了中西智慧的精华，系统讲解了“修身齐家治国平天下”。锤炼企业领导者的个人价值、凝塑自我魅力、提升管理实践；感受“自强不息，厚德载物”的境界；体会“道法自然”、“天人合一”的真实感受。本套课程深入 浅出，翟鸿燊在妙趣横生之中感悟天道、地道、人道、商道和王道。 1、修养篇：道不远人 2、心态篇：喜悦心 3、孝道篇：小孝治家，中孝治企，大孝治国 4、交友篇：君子和而不同，小人同而不和 5、管理篇：得其时，当其位
内容 第一集见贤思齐翟鸿燊 1．学而时习之，不亦说悦乎？国学应用智慧 2．有朋自远方来，不亦乐乎？ 3．独乐乐，众乐乐 4. 四海之内皆兄弟！ 案例：北京2008奥运会开幕式。 第二集立德修身翟鸿燊 1．人与人之间的关系 2. 人与自然之间的关系 3. 人与道之间的关系 案例：1.现行车辆，换来数日蓝天； 2.快乐资产负债表 第三集忠孝天下翟鸿燊 1．为人谋而不忠乎！与朋友交而不信乎！ 2. 忠告而善道之，不可则止，毋自辱焉。 3. 小孝治家，中孝治企，大孝治国 案例：1.经济崛起文化繁荣，“汉语热”席卷全球 2.孝敬父母要趁早第四集处世之道翟鸿燊 1. 君子务本,本立而道生.孝弟（悌）之道，其为仁之本与（欤） 2. 子曰:色难!至于犬马,皆能有养.不敬,何以别乎? 3. 求百世功求千秋利用求万代名 案例：1.感恩要常怀于心 2.蒙牛文化 第五集沟通智慧翟鸿燊
翟鸿燊经典语录语句 导读：经典语录翟鸿燊经典语录语句 1、沟通高手，能跟各色人打交道。 2、没有人生目标的人往往会陷进有目标人的规则里，失道之人会成为得道之人的垫脚石和牺牲品！ 3、种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。 4、相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。 5、口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。 6、生命体验要深，托不了钵，就布不了道。 7、不要活反了，生活本身就是财富。
8、主动接近潜在顾客，说服并诱导其接受你的产品，就是推销。 9、一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。 10、人做不成事情往往不是缺少行动前的计划，而是缺少计划前的行动！ 11、给你们分享几个观念好不好，恶字怎么写呢？亚心为恶，所以当你的心态稍微不好，你就可能恶语伤人，你就可能有恶的念头产生，不信每个人你体验一下，包括我有时候，我自己反省一下都这样子。只要你处在亚心状态，出口就想伤人，你怎么会有高品质的沟通呢？ 12、其实沟通的课，包括思考力的课，行动力的课，都是从心开始的课。 13、世界上最不能等的是什么？比尔盖茨的回答：孝敬父母。 14、知识不是力量，运用知识才是力量！ 15、人的行为受两种因素影响：逃离痛苦、接近快乐。
16、多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人。 17、什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。 18、赞美会让人把正确的事情做下去，把不正确的事情停下来。 19、成功者的常态就是失败者的变态。 20、天有三宝，日月星，地有三宝，水火风，人有三宝，精气神。好的领导要精满、气足、神旺。 21、人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。 22、为什么培训？学到知识，回去以道御术干事业；交到朋友整合资源，祖国处处有亲人。 23、顾客永远是对的这句话不一定对，顾客是需要帮助和教育的。 24、成大事者大都是演讲高手。
国学大师翟鸿燊教授经典100句,读完你就成熟了！(2009-12-26 21:29:38) 1．人际沟通，最忌讳的就是一脸死相。 2．沟通是：情绪的转移，是信息的传递，是感觉的互动。 3．佛教，发源和印度，昌盛和华夏，扬名于四海。 4．一个人鼓掌的速度会影响他赚钱的速度。------比尔盖茨的名言 5．一个心胸狭隘的人是讲不出大格局的话的，一个没有使命感的人，讲不出来有责任的话。 6．知识是学来的，能力是练出来的，人的德行，人的境界，人的格局是修出来的。 7．口乃心之门户。------鬼谷子 8．人的格局，人的境界，人的胸怀是不能替代的。 9．永远不要做气氛和情绪的污染者。 10．永远不要做破场的事。----听演讲的时候，关了手机。 11．沟通必须控制三个要素：第一个场景，第二个气氛，第三个情绪。 12．小孝可以治家，中孝可以治企，大孝可以治国。 13．一个人的心智模式不好的话，知识越多越反动。一个人心态不好的话，聪明反被聪明误。一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定很高。-----都是些负面的影响。 14．世界上最伟大的力量是改变的力量。 15．成功的秘诀就是：要变态。（注解：就是改变自己的心态。） 16．不是学习没有用，而是因为我没用。因为我没用，所以我没用。 17．精通的目的全在于使用。----毛泽东。 18．不是知识就是力量，使用知识才是力量。 19．一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定很高。-----都是些负面的影响。 20．你我的良心就是上帝，你我的心灵一旦觉悟了，就是宇宙的主宰。 21．人际沟通，最忌讳的就是一脸死相。不要让我这张脸，破坏了家庭的风水，团队的气氛，企业的氛围，永远不要做气氛和情绪的污染者，相随心生，口乃心之门户。 22．建立正性思维。 23．能成大事的人，都是机会到来的时候，他抓住机会，解决问题，达成目标。有的人看着很聪明，为什么一辈子一事无成，机会到来，他要不视而不见，就算看到机会，他也是抓住问题，放弃机会，最后丧失目标，所以说人生注意力.就等于事实。 24．好人，就是没时间干坏事的人。多花时间，成长自己。少花时间，去苛责别人，去嫉妒别人，多花时间去爱，少花时间去恨，其实人生有多大出息，取决于你的时间管理...... 25．在电脑上骂人又不敢留名的人，和在高速公路上偷偷的撒尿有什么区别。26．寺庙的开光是把五谷装到那个佛像铜像的肚子里，把经文装到铜像脑子里的时候，我爷爷说，这回你看对了。把经文装到脑子里，跟你有什么关系呢？你把
说明：本讲座有两个版本，分别为中信智达和支点国际在线课程两个版本。内容应该差不多。此处下载采用的是中智信达视频，10月21日之前为支点国际在线课程视频。 学员对象：企业总裁、部门经理、人力资源负责人、销售及客服人员、培训师、商界人士以及一切想提升沟通品质的人士 课程目的：?为什么工作非常努力但得不到领导的赏识和同事的认可? ?为什么下属不理解上级的良苦用心? ?为什么事业蒸蒸日上但得不到家人的理解? ?为什么同样做一件事,沟通能力不同的人得到的结果也不尽相同? 原因在于:缺少“沟通” 缺乏有效的沟通技巧 缺乏令人折服的说服力 翟鸿燊教授将从中国传统哲学思维、心态训练、表达真要、行为表现力等多方面为你解决实际生活中遇到的沟通与说服中存在的问题，使你从心灵深处有一个质的改变，让你觉得：原来沟通如此简单! 课程介绍： 您说的每一句话和您说话的方式将决定您的财富和命运。 1、沟通的品质决定您生命的品质； 2、解析“沟通”； 3、沟通的信念； 4、问问题的十大技巧； 5、问开放式的问题，了解并创造需求；问限制性问题，建立主控；问封闭性问题，锁定成交。 6、沟通的九个策略； 7、十二种练习倾听的方法； 8、如何运用沟能的三个要素； 9、沟通的80/20法则； 10、进入对方心灵的频道； 11、赞美是人际沟通的润滑剂； 12、同理战术。
高品质沟通/超级营销学与说服力－翟鸿燊演讲讲稿 全国各地的朋友大家下午好，在这儿风水不错。你们讲话的声音跟他的胸怀有没有关系，一个人的胸怀跟他的财富成就有没有关系。 练沟通绝对不是教点方法，技巧，沟通是心质的沟通，一个思维很小的时候，你怎么会讲出来高质量的话，你胸怀狭隘的人，怎么会讲出大气的话。到底什么叫贴近。第一个思考力。思考力，一个人的成就，财富不会大于它的思考格局。现在失败最大的原因一起说？就是脑袋太笨。主要表现在反应太慢。你用那声好，告诉别人你现在的心理状态，沟通是我两天两夜的一个训练课，今天要放开了。 在坐好多人都有自己的好朋友，生命中的贵人。思考力不仅仅是用脑袋，是用心性来思考，中国的传统文化这个心，不是指心脏的人，是心质模式，心性。所以说练习沟通非常重要，是心态的改变，练沟通最忌讳就是一脸喜相，看到这张脸就知道你的内在，这个很关键的。为什么没有喜悦心理思考就容易出现负面。没有喜悦心的人怎么发这么一个破的一个笔记本。一个人的心态，心质模式没有改变，你的表达是负面，另外像随心生，看看那张脸就知道内在的反应。 本来沟通是一个训练课，如果你们愿意的话，我就来一个训练好不好，让你们马上改变改变。思考力，一个人的财富成就不会大于你的思维格局，企业和个人成长对大的局限就是思考方式的客满化。我给华夏公司当顾问，来应聘几个大学生，拿的双学历，老总问，你最关心什么问题？你注意看他的表情，你最关心的是什么，底薪多少，你最关心什么，你们这儿有没有饭补，你最关心什么，有没有话务，你最关心什么，有没有车补，念了多么多书，但是思维格局很低。你就发现面试三个，写了三张文章，说这个老总这么多的毛病，老总身上没有毛病，他要助理干什么，别人身上的不足，可能就是你身上的价值，练沟通不是技巧方法，最重要是心态的改变。 第二个，只有思考力还不行，还要有行动力和执行力。石岩我们是好朋友，他每一个策划都能落地，都能去执行，有的人想法很多，说得头头是道，还是执行不了也不行，还要有行动力，三，表达力，表达力非常重要，所以说美国在研究共产党为什么打败国民党，他发现毛泽东有一个发明，支部设在连队上，连里面的指导员，都会干一件事，都会沟通，说服，演讲，有了这样一群人，团队建设就很厉害，把我军的建设，用在前线的俘虏兵上。再开一次大会，下次什么战斗，一台演的亮剑，政委一通讲话，全给加进去了。团队建设最重要的是什么？团队建设非常重要一件事就是练口才，团是一个口字加一个才，对是一个寸加耳朵听说。 你打开党史开始，一个团队，一个企业，一个政党，都是再一次一次的会议上去成长的。表达力的训练非常重要，有的人在下面想的挺好，一上台就忘词有没有这样的人，不拿稿就不会演讲了，有没有这样的。想的举手，我看看。沟通有两种，前台演讲是最有生产力的一件事情。一个人不会演讲是一种缺陷，行寡福录尽在其中，往大的讲，言之无文，行之无语，再往大讲，一举挂亡国。该讲话的时候不讲话，那叫诗人，给你机会讲你不讲，那叫失言。你看电影，我们连长一打仗的时候，同志们，跟我来，思维表达方式是这样，国民党是弟兄们，给我上。我们的领导干部思考，行动力性强，连贯性强，把观念，变成思考，惯性行为惯性，口头阐，惯性的问题，这叫表达力。没有枪没有炮，敌人已经给我们造，这种思维方式还有什么干不成的。战斗一结束，我们战士手里拿的枪全是别人的。 这样一些人没有借口，国民党的借口全世界人都知道，不是我们不聪明，是共产党太狡猾了，可能这一切都从心开始。我们在搞一个修心开智的课程，一切从心开始。我们经常说过一句
翟鸿燊讲座观后感(精选多篇) 第一篇：翟鸿燊讲座观后感 翟鸿燊教授讲座观后感 听了翟教授的讲座后，记住了“人际沟通，最忌讳的就是一脸死相”“口乃心之门户”“永远不要做破场的事”。虽然记住了，应该用到实际生活中才对，在人际交往中，如果对别人爱答不理，那别人也会很不高兴的，不能把心中的不快都挂在脸上，这样是对别人的不恭敬，也是自己的失礼。所以，在团体生活中，要想把气氛搞好，首先要调整好自己的心态。 另外，翟教授还讲了世界上最不能等的，莫过于孝敬父母。当听着翟教授念着老人写给儿女的信时，我就在回忆自己是怎样对待父母的。现在，我已为人父母，能够体会到父母对孩子的那份爱和牵挂。常言道：孩子是父母的心头肉，拿在手里怕掉了，含在嘴里怕化了。父母辛辛苦苦一辈子，毫无怨言，还无时无刻在牵挂孩子过得好不好。到老了，需要孩子时，孩子们却都在忙自己的事情，没有时间回家陪老人，心里真的是惭愧不已。听了翟教授的讲座后，应该抓紧时间尽自己最大的力量孝敬父母，多为父母做点事情。要做一个“因别人身上的不足，可能就是你存在的价值”的人。
翟教授还讲了“小孝治家，中孝治企，大孝治国”，我现在就从基础做起，一步一步来提高自己的素质。目前公司是最需要人的时候，我虽然帮不了大忙，但是我会尽我所能，做一些力所能及的事情，希望能够尽我的微薄之力，为公司效犬马之劳。 团结就是力量，大家团结起来，一定是最有力量的团队，我们的团队一定会把项目以最快的速度完成的最好的。 张晓峰 2020年11月11日 认真看了翟先生的所有讲座视频，其中不乏有很多值得学习的地方，只要能够让自己受益都是好的。 从另一个方面来说点自己的观点：翟先生是最优秀的讲师来冠名可能最恰当，如果以国学大师来冠名可能欠妥。他的讲座如果只听一场是有些妙趣横生获益良多的感觉，多听几场就发现千篇一律枯燥乏味了些，举例子的发音语调语气都一摸一样，感觉就是在重复一个背诵好了的连贯性的剧本一样，黔驴技穷似的已无后劲可言！国学的浩瀚岂会穷尽，如果一个真正对国学融汇贯通的大师在其任何一次演讲中腹稿都不需要，信手拈来点石成金，绝不会有枯燥的重复和乏味的诙谐。如此比较翟先生就相形见拙忸怩作态了些！
翟鸿燊高品质沟通语录 1、沟通先从家人、朋友开始。 2、是的、是的、是的、没错、就按您说的办。 3、顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。 4、沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 5、对朋友不能太挑剔，清泉虽高，养不了大鱼，包容才能做大。 6、知识就是力量是错误的，会使用知识才是力量。 7、没有发大财就是因为没有发大疯，有人说你疯了，你就离成功不远了。 8、从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要赚钱。 9、顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。 10、沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
11、有道理不如有效率，有效率不如有效果。 12、人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力。 13、沟通高手，能跟各色人打交道， 14、生命取向要高，格局不高说不出高雅的话，成不了大事。 15、沟通控制三要素：环境、气氛、情绪。 16、世界上最不能等的是什么？比尔盖茨的回答：孝敬父母。 17、成功者的常态就是失败者的变态。 18、赞美会让人把正确的事情做下去，把不正确的事情停下来。 19、教育不等于训练，教育改变观念，训练才能改变行为。 20、成大事者大都是演讲高手。 21、顾客永远是对的这句话不一定对，顾客是需要帮助和教育的。
22、师不必贤于弟子，弟子不必不如师。 23、拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始。 24、您看待人的想法，就会影响那个人的行为。 25、讲话的声音跟胸怀有关系，胸怀跟财富命运有关系。 26、人的行为受两种因素影响：逃离痛苦、接近快乐。 27、拒绝别人是一种惯性，当被别人拒绝的时候，工作才开始。 28、成功者的行为就是平常人眼里的变态。赚钱的秘诀——变态。 29、赞美别人会让别人把对的事情继续做下去。 30、销售不是卖东西，是帮顾客买东西。 31、如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善。
学员对象：企业总裁、部门经理、人力资源负责人、销售及客服人员、培训师、商界人士以及一切想提升沟通品质的人士 课程目的：?为什么工作非常努力但得不到领导的赏识和同事的认可? ?为什么下属不理解上级的良苦用心? ?为什么事业蒸蒸日上但得不到家人的理解? ?为什么同样做一件事,沟通能力不同的人得到的结果也不尽相同? 原因在于:缺少“沟通” 缺乏有效的沟通技巧 缺乏令人折服的说服力 翟鸿燊教授将从中国传统哲学思维、心态训练、表达真要、行为表现力等多方面为你解决实际生活中遇到的沟通与说服中存在的问题，使你从心灵深处有一个质的改变，让你觉得：原来沟通如此简单!课程介绍： 您说的每一句话和您说话的方式将决定您的财富和命运。 1、沟通的品质决定您生命的品质； 2、解析“沟通”； 3、沟通的信念； 4、问问题的十大技巧； 5、问开放式的问题，了解并创造需求；问限制性问题，建立主控；问封闭性问题，锁定成交。 6、沟通的九个策略； 7、十二种练习倾听的方法； 8、如何运用沟能的三个要素； 9、沟通的80/20法则； 10、进入对方心灵的频道； 11、赞美是人际沟通的润滑剂； 12、同理战术。 高品质沟通/超级营销学与说服力－翟鸿燊演讲讲稿 全国各地的朋友大家下午好，在这儿风水不错。你们讲话的声音跟他的胸怀有没有关系，一个人的胸怀跟他的财富成就有没有关系。 练沟通绝对不是教点方法，技巧，沟通是心质的沟通，一个思维很小的时候，你怎么会讲出来高质量的话，你胸怀狭隘的人，怎么会讲出大气的话。到底什么叫贴近。第一个思考力。思考力，一个人的成就，财富不会大于它的思考格局。现在失败最大的原因一起说？就是脑袋太笨。主要表现在反应太慢。你用那声好，告诉别人你现在的心理状态，沟通是我两天两夜的一个训练课，今天要放开了。 在坐好多人都有自己的好朋友，生命中的贵人。思考力不仅仅是用脑袋，是用心性来思考，中国的传统文化这个心，不是指心脏的人，是心质模式，心性。所以说练习沟通非常重要，是心态的改变，练沟通最忌讳就是一脸喜相，看到这张脸就知道你的内在，这个很关键的。为什么没有喜悦心理思考就容易出现负面。没有喜悦心的人怎么发这么一个破的一个笔记本。一个人的心态，心质模式没有改变，你的表达是负面，另外像随心生，看看那张脸就知道内在的反应。 本来沟通是一个训练课，如果你们愿意的话，我就来一个训练好不好，让你们马上改变改变。思考力，一个人的财富成就不会大于你的思维格局，企业和个人成长对大的局限就是思考方式的客满化。我给华夏公司当顾问，来应聘几个大学生，拿的双学历，老总问，你最关心什么问题？你注意看他的表情，你最关心的是什么，底薪多少，你最关心什么，你们这儿有没有饭补，你最关心什么，有没有话务，你最关心什么，有没有车补，念了多么多书，但是思维格局很低。你就发现面试三个，写
沟通技巧培训 翟洪燊各位领导人、各位企业家、各位硕士生，大家下午好。 由于今天是讲沟通的课，讲别的课我就不要你们讲话了，跟我说一句话，人际沟通，最忌讳的，就是一脸死相。同意吗？（同意）同意跟你的同学握个手，问一声好，好了给自己鼓个掌。这个课咱们一天半的时间，是我使劲讲你们使劲记还是我加一些互动的训练课程，让你们立刻就有感受，回去就用到生活和工作当中，要哪一种？（第二种）同意第二种的请举个手，手放下啊，咱们这个班的同学还有一年多的相处时间，所以为什么把沟通的课放在第一堂讲，你们来学习两个目的。 建议好好看一看这个人的视频翟鸿燊，国学大师，他将国学与企业运作，特别是沟通，营销融为一体，第一个目的叫做学到知识，顿悟智慧，回去以道御术，干事业。第二个目的，交到朋友，整合资源，祖国处处有亲人，不要小看这个房间里的人，这个屋里的人要团结起来能干老大的事呢，你们相不相信？（相信），所以这个班的课程不能那么老实啊，你们早一点互动起来啊，沟通，是情绪的转移，是信息的传递，是感觉的互动，情绪很重要，所以你说往心里去，现在好一点了啊，我刚上台的时候咱们下边好些人那小脸还是那么抽着。打开一下，大家都是同学，所以今天又是周六，我也别当什么教授，这两天的时间咱们都是朋友，都是同学都是哥们，好不好？请你把角色改变一下，你在家里面不管你是多大的老总，你往这里一坐，从现在开始你是什么？学生，你跟旁边的人是什么关系，同学关系。你看刚才有人握手时这样，你多虚伪啊。重来重来，跟同学都握不好，今天沟通可还能讲好呢？好了，给自己掌声鼓励一下啊。 其实我今天讲的最过瘾的一个课，我感觉是我在清华大学讲的一个总裁班的课程，他们5个班的学员，河南有一个老总赞助，然后五台大客车，第一天实在崇阳书院讲儒家文化，第二天到少林寺讲禅宗，咱们河南人举个手，中原人，手放下，不管哪的人，到过少林寺的人呢举个手，手放下，去过周文王的那个观景台看到那块石头的举个手，你看就那么三个人，剩下人白去了，少林寺最大的价值不是拳，而是禅，师周文王用一块石头找到了天地的中心，有了那块石头，才有了中州，有了中州才有了中原，有了中原才有了中国，所以达摩的老师告诉达摩，哪也不要去了，赶快到中土去，到中原去，到中国去，那里的人，那里的文化，有大成气象，所以说各位知道一个事实，佛教诞生于印度，最后昌盛于华夏，扬名于四海，大学之道在明明德，在亲民，在止于至善，明明德就是你自己要自悟自觉，新民亲民就是不但要自觉还要觉他，止于至善，就是领着你的团队领着人去追求真理。这是《大学》里面的三纲，中国人中国文化有大成气象，所以说我们第三那天到安阳羑里城，周文王演绎八卦的那个地方，我们将《易经》，第四天到河南的云梦山，讲鬼谷子。 这个人也是将说服讲沟通的一个高手，他是中国第一所古军校的校长，鬼谷子的书看过的举个手，手放下啊，有几个人看过，那鬼谷子多数人都没看过，鬼谷子有几个学生各位应该知道吧，很有名的，一个叫孙膑，一个叫庞涓，一个叫苏秦，一个叫张仪，鬼谷子放出了几个学生，天下就弄得差不多了，那鬼谷子教学生教什么呢？教捭阖第一，捭者开也言也阳也，阖者闭也谋也阴也，捭阖之道，以阴阳试之，以此说之，无所不出，不所不入，无所不有，可以说人说家说过说天下，一个人一旦把沟通能力练好了，说服能力练出来，演说能力练好，对别人的影响力练出来，这个人就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有，你就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不可能为可能，谈笑间强弩灰飞烟灭，大方无欲，大道无形，行者无疆，较长河为酥酪，变大地为黄金，说这么长时间话你们也不鼓掌，这个鼓掌你不要是给我鼓的，你是用掌声告诉这个丑男人，你想有收获，这就叫沟通，问一声好你回答一声，你不仅仅是回答我，你是用那声好告诉别人你的状态，你的胸怀，你的素质，告诉别人你挺好，你还健在，这就叫沟通。 大家下午好，你自己感受一下这声好是在用你这声好告诉别人你挺好，你鼓掌也是一样啊，所以说我听说比尔盖兹有一句格言，她说一个人鼓掌的速度会影响他赚钱的速度，好像你咋一听好像鼓掌跟赚钱能发生什么关系，你们说一个人的掌声跟他的胸怀有没有关系，跟他的状态有没有关系，跟他的态度有没有