中建二局企业文化手册
编辑完稿
公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
顾问：陈建光罗世威
主编：邓小林
执行主编：陈维清
副主编：任学勇吴宝菊孟宏峰
前言
1952年5月，中国人民解放军步兵第99师改为解放军建筑工程第五师——这就是中建二局的前身。从此官兵放下枪杆，拿起铁镐，在祖国的大地上创造了一个个人间奇迹，为共和国的建设立下了汗马功劳，被誉为“工业建设的先锋，南征北战的铁军”、“中国电力建设的劲旅”等荣誉称号！
每个人都有独特的气质，每个企业也有独特的品格，这种独特的品格形成企业独特的文化。企业文化作为企业成员共同追求的价值观念和行为准则，是促进企业健康发展的无形资本和重要力量。二局人站在科学发展的角度，深刻地回顾了自身成长的历史，理性地展望了企业发展的未来，有效地整合了内外部智慧，兼容并蓄传统文化和自身文化基因，科学地形成了一套新的文化思想和行为哲学体系。这个体系就是以“诚信、发展、盈利、和谐”为核心价值观的超越文化体系。
超越是二局近六十年发展过程中融合传统文化、现代文化、自身文化的历史结晶，是二局当下发展态势的客观描述，也是二局人回顾历史、展望未来、执着现在的根本动力，具有高度的融
合性、先进性、包容性和独特性。所谓“超越”，就是不断创新，追求卓越。这是二局企业的精髓。
“超越”作为一种时空境界，一方面要求我们在继承历史的基础上超越历史，执着现在的基础上超越现在，展望未来的基础上超越未来的羁绊；另一方面，我们要做一个超越的勇者，不仅要超越对手、超越强者，更要超越自我、超越平庸，向企业发展的巅峰迈进！
满怀信心的二局人坚持科学发展、持续超越，践行以“诚信、发展、盈利、和谐”的核心价值观，秉承“为业主创造更大价值、为员工谋求更大发展、为出资人谋取更大回报、为社会提供一流服务”的企业使命，努力将中建二局打造成核心竞争力领先、业主认可、同行景企业集团，锲而不舍地引领者”的远大目标不
目录
■核心理念
●企业愿景与使命
●核心价值观
●企业精神
■管理理念
●人才管理理念
●资金管理理念
●财务管理理念
●审计管理理念
●市场营销理念
●服务业主理念
●履约文化理念
●施工管理理念
●质量管理理念
●安全管理理念
●劳务管理理念
●科技创新理念●实业投资理念●风险管理理念●危机管理理念●党建工作理念●廉洁自律理念●工会管理理念■行为理念
●领导者行为规●管理者行为规●全体员工行为■附：中建二局荣
■核心理念（企业存在的根本意义和价值准
则）
●企业愿景与使命
企业愿景与使命是中建二局面向未来，始终坚持并为之奋斗的动力，也是二局人在社会经济发展中存在的意义、肩负的责任和应尽的义务，也称企业宗旨。
为客户创造更大价值
为员工谋求更大发展
为出资人谋取更大回报
为社会提供一流服务
[内涵]
为客户创造更大价值就是坚持全心全意为客户服务的原则，想在客户需要之前，做在客户要求之先;为员工谋求更大发展就是以有竞争力的工资、基于绩效的加薪、奖金以及各种保险为员工谋取的福利;为出资人谋取更大回报就是以自身的产品、服务、人员和形象为股东、业主、员工、供应商和全社会创造价值;为社会提供一流服务就是以优质的工程、真诚的服务、社会公益活动等方式造福民生回报社会。●核心价值观
核心价值观是中建什么、赞赏什么、批判二局人共同遵守价值观信，发展，盈利，和谐心。
诚信发展[内涵]
人无信不立，政无富。诚信是自古以来人处世之本，治国为政之则。诚信是二局核心价发展中求生存、在生存对、无条件的，发展是展是二局核心价值观的是一个企业的重要动力构、良好的管理、高效工艺等经营模式对盈利盈利持续性、盈利趋高盈利是二局核心价值观于和谐，企业只有内外可持续发展。和谐企业业，一个多元有序的企企业，一个宽容大度的的人性化企业。和谐是终目标。
●企业精神
企业精神是中建二局在历史和未来发展过程中所拥有的品格，是二局人彼此共鸣的思想境界和精神风貌。
奋力拼搏超越自我
领先一步争创一流
[内涵]
无论是在改革开放年代，还是市场经济时代，二局人克服建筑施工流动性强、作业环境恶劣、工作强度大的不利条件，敢于挑战“急、难、险、重”的任务，敢于承揽“高、精、尖”的工程，凝结成彪炳史册的“南京扬子精神”、“四川马回精神”、“深圳妈湾电厂精神”，这些都是敢于奋力拼搏、不断超越自我的丰功伟绩。
当前，面对竞争日益激烈的建筑市场、日益发展的建筑科技、日益庞大的建筑队伍和日益复杂的资本市场，我们在继承优良传统的基础上需要更进一步，无论是在当地还是整个建筑行业，要达到经营理念领先、管理能力领先、科技创新领先、企业文化领先、经济效益领先，从而创造出一流的工程、获得一流的业绩。■管理理念（企业职能式）
●人才管理理念（人力
方面
以人为本
重在培养[内涵]
人是第一战略资源人为本就是要以员工为激发和调动员工的主动开展工作，营造出“人人”的文化氛围；关爱赖、关心、爱护员工，作、学习、生活等每个到企业的温暖；重在培自我价值，带着责任感动力地刻苦学习理论知理论密切联系实际，不在使用就是要慧眼识才才成长规律，全面认识短处，扬长避短，变短员工在工作中尽情施展长。
●资金管理理念（资金部门在资金管理方面的理念）
预算管理规范运作
提升效益控制风险
[内涵]
资金是企业的血液。全面预算管理就是一种集规划、控制、评价于一体的系统化管理，涉及到企业生产经营的各个环节；规范运作就是对生产经营各个环节实施预算的编制、分析、考核制度，将其纳入严格的预算管理程序之中，量入为出、精打细算、科学理财；提升效益就是实施科学、合理、有效的资金管理方法，盘活整个企业资金；控制风险一是强化资金内部控制，加强监管，严格审批，建立一套完善的资金内部控制制度体系并确保得到严格执行，二是建立一套包括风险预警指标、风险识别与评估、风险分析与报告等内容在内的预警机制，及时发现潜在的资金风险，三是形成资金风险管理预案，对可能发生的各种资金风险提出合理的处置程序和措施，力争将资金风险的危害程度降到最低。●财务管理理念（财务的理念）
诚信精细严谨规范[内涵]
财务管理是企业管理的计之本”，诚信是财务即树立“诚信为本，操确记录经济活动，不人程，保证会计资料和会整；“天下大事始于细向质量效益型发展的必据、流程、岗位、措施事前预测、事中控制、制，完善科学的财务核分析体系、预算管理等谨是财务管理脚踏实地形成求真务实的工作作设及执行严格化，财务科学理财的关键，保证有序，以相关经济法规在精细化管理基础上实化、标准化、程序化、
●审计管理理念（审计部门对项目和财务收
支进行事前和事后审计
原则）
寓审计于服务强审计促管理
[内涵]
建筑企业审计管理既是“透视工程项目的窗口”，也是企业治理的“守门员”。寓审计于服务就是要树立服务大局的审计理念，监督和服务融为一体，监督是服务的重点，服务是监督的升华。在审计过程中，反映情况、揭示问题、做出评价、提出建议、促进整改，这既是审计监督的过程，同时又实现了服务的目的；强审计促管理就是通过系统化和规范化的方法，推进传统内部审计向风险导向审计的转变，由查错纠弊为主的财务审计向提高效能的风险管理审计转变，由监督为主向监督评价并重转变，由事后审计向事前、事中审计转变，进而控制和管理过程的有效性，帮助组织实现其目标。●市场营销理念（市场的理念）
现场循环市场
诚信赢得市场
发展拓宽市场[内涵]
市场营销是企业的竞争力的主要表现。现目现场的进度、质量、准化管理水平展示二局各方的高度认可，从而一方朋友、开拓一片市是树立“利从信中来”依法履约，踏实做人、市场的支持和认同；发固原有市场的基地上，和战略战术，围绕“三一”工程，大力推广二的市场领域。
●服务业主理念（市场工程部门在服务业主
方面的理念）
聚焦业主需求超越业主期望
助推业主发展实现业主价值
[内涵]
业主是企业的顾客，也是企业的“上帝”。聚焦业主需求就是始终以业主的需求为出发点，站在业主的角度上换位思考，从业主最关心的资金、质量、工期为核心因素，找准业主需求的重点开展工作；超越业主期望就是让业主对设计、质量、成本、科技、服务等实际感知超过预期，从而让业主获得较高的满意程度；助推业主发展就是以专业化的建筑知识主动消除业主各种疑虑，让业主了解项目各个阶段，明白建筑法律、建筑市场供求关系以及双方的权利和义务，让业主在建筑领域认知方面有较大的发展；实现业主价值是以高质量、精细美观的工程让业主获得品质感、成就感、自豪感，为业主获得长期、稳定的价值回报打下牢固的基础。●履约文化理念（合约的理念）
诚实守信[内涵]
市场经济在某种意也是契约经济、合同经企业经济手段法律化的产经营管理的核心与关工管理的过程也是履行信、依法履约是履约文谓诚实守信是指在合同订、履行、变更、中止环节中，全过程信守合诺，做到言必信、行必指在上述过程中，根据律法规，把合同视为做定的权利义务按职能分履行各自职能范围的权同管理真正到位，履约
●施工管理理念（工程管理部门在工程管理
方面的理念）
科学管理质量为本
安全第一和谐发展
[内涵]
科学管理是建筑企业应对挑战、提升核心竞争力的重要标志。科学管理以合同所规定的质量、工期、造价和安全为目标，以高效的项目经理部为管理团队，以“四控(进度、质量、安全、成本)、四管(资金、现场、合同、资料)、一协调(组织协调)”为主要内容，以“全面质量管理方法”、“网络计划方法”、“目标成本责任制”和“安全生产责任制”为主要方法进行的管理；质量为本、安全第一就是牢固树立质量安全是企业的生命、质量安全无小事的观念，将质量和安全管理的目标、方针、原则、方法、措施等形成安全和质量综合管理体系；和谐发展是施工管理的最终目标，管理水平的提高和质量安全的确保才能发展企业、回报业主、福利员工，达到和谐发展。●质量管理理念（质量
方
过程精细[内涵]
工程质量是建筑企是形成工程质量最为关成败，过程精细决定着细就是在施工各个环节小差异、操作的微小变动，机械设备的正常磨培训、管理、检测、监施，对影响工程质量的法和环境五大因素进行以质量为保证，坚持以的品质承诺来要求自己刻起就以建设精品工程必须做到竭尽所能、尽卓越的建筑。
●安全管理理念（安全管理部门在预防和解
决不安全因素的理念）
生命至上安全第一
[内涵]
生命至上、安全第一是企业安全管理领域践行以人为本观念的集中表现形式。生命至上就是要尊重员工、保护生命，把保护员工的生命健康放到项目管理的首要位置，全体员工要充分发挥人的积极性、能动性与创造性，严格落实各项安全措施，确保安全生产；安全是生命的保障，安全第一就是要把安全生产作为企业健康发展的基本保障，营造人人讲安全、事事为安全、时时想安全、处处保安全的氛围，完善安全组织机构，加强安全教育，制定安全生产责任制，引进先进的安全管理模式，做到安全生产与企业各项工作的同步规划、同步推进、共同发展。●劳务管理理念（工程
管理
综合管理以人[内涵]
劳务队伍是工程建农民工是劳务队伍的主工企业有着重要意义，同谈判、合同签订、合综合管理就是在劳务准理、合同管理、队伍现劳务招标方案和管理流务队伍，全过程管控劳人为本就是把务工人员位，加强他们的岗位责能水平；互利共赢就是战略伙伴关系，吸引一定施工能力和资金能力务队伍加盟，双方共担远发展。
●科技创新理念（科技部门在科技创新、引进技术方面的基本理念）
科技引领发展创新构筑未来
[内涵]
科技创新是推进二局产业结构优化升级、培育新的经济增长点、走跨越式发展道路的重要举措。完善科技创新与推广运用的组织架构，加大对科技创新工作的支持力度，有效调动各方面科技创新的积极性，培养敢于突破、敢想敢干的精神；积极推广先进适用的新技术、新工艺，限制、淘汰落后的技术及产品，促进建筑产业的持续升级；引进国内外先进技术，博采众长，不断提高科研水平，形成具有局自主知识产权的完整体系；充分体现科技进步与技术创新的价值，形成一个“开发研制─示范推广─普及应用”的良性循环；积极开展科研课题、专利、工法等创新工作，促进技术成果迅速转化为生产力。企业将会因科技创新战略的有效实施而具有更广阔的生存空间和更美好的未来。●实业投资理念（相关的理念）
依托行业
长期践行[内涵]
实业投资即产业投化为产业资本，形成固无形资产的经济活动。是紧紧围绕二局“1+3+绕房建、房地产、核电机、基础设施等有成长展开投资；长期践行价眼光和正确的态度，围重点领域和投资对象的的高科技、新技术、低行投资，从而为企业带
●风险管理理念（法律等部门在风险管理方面的理念）
事前预防事中控制事后补救
[内涵]
加强企业风险管理是企业在激烈市场竞争中稳步、健康发展的重要保障。法律风险存在于企业经营管理的全过程，加强以事前防范、事中控制为主，事后补救为辅的全过程管理，可以使企业合法、规范、有序、最大限度地规避风险。事前预防主要是识别、分析、评估风险，必须吃透政策、把好决策、做好评审；事中控制是依据方案和合同，随时随势监测风险情况的变化，并根据监测数据和情况调整措施，确保防范风险的目标实现；事后补救就是一旦发生风险，对企业外部要积极诚恳与对方沟通，以求公平合理化解风险，对内部要总结教训，提出整改措施。●危机管理理念（相关
的原
居安思危
快速反应[内涵]
企业危机是企业的入一种危及企业生存与代信息环境下的危机具紧迫性、扩散性等特点括危机监测、危机预控理。居安思危、日常监患于未然，必须认识到着深刻的危机，还要以生产环节中；快速反应机发生时，现场人员必启动应急程序，企业在的态度，并向上级、业单位、媒体报告事实，现出对受害方的人文关减少对受害方的伤害，意炒作扩大事态，加强机。
●党建工作理念（党委工作部门在政治、思
想、组织、作风、制度建
设等方面的理念）
进入中心服务大局
把握重点凸显亮点
发挥优势营造氛围
求实创新注重实效
体现价值实现超越
[内涵]
党建工作始终是国有企业的独特政治资源，是企业核心竞争力的有机组成部分，是实现企业科学发展的关键因素，也是建立中国特色现代企业制度的一个本质特征。各级党组织的创造力、凝聚力、战斗力是推进二局快速可持续发展的内在推动力。二局党建工作围绕“1+3+3”发展模式和三大战略这一中心任务，以开展创先争优、创建“四好”班子为重点，以形势任务教育、特色宣传、超越文化建设等为亮点，充分发挥党组织的政治核心优势，营造出良好的学习和舆论氛围，实事求是地创造新办法、新经验，并形成有效措施，充分展示党建工作的显着成效和存在价值，最终促进二局科学发展、持续超越。●廉洁自律理念（纪检
自律
本理
廉洁奉公[内涵]
党风廉政建设和反重要工作任务之一，事发展。“廉洁奉公、严级领导岗位人员必须要思贪欲之害，常怀律己贫，耐得住寂寞，抵得验；要不断强化廉洁自念，正确运用手中的权保持廉洁，远离腐败；学廉、倡廉、崇廉、守营造企业廉洁文化氛围
●工会管理理念（工会在职工权益方面的管理理念）
围绕中心岗位奉献
民主管理服务职工
[内涵]
工会组织是党政组织联系广大职工的桥梁和纽带。围绕中心就是紧紧围绕二局健康快速可持续发展的目标、企业生产经营管理这个中心，有效发挥工会的积极作用；岗位奉献就是号召全体职工为完成生产计划和经营指标，立足岗位建功立业奉献价值；企业民主管理特别是维护职工合法利益是工会的基本职责。民主管理就是让职工行使民主权利，并树立和谐发展互利共赢的维权理念，促进企业和谐发展；服务职工就是工会干部在想问题、办事情、作决策时，都要心里装着职工群众、工作依靠职工群众、一切服务职工群众，使广大职工群众切实感到工会是自己的组织。■行为理念（企业人员
备的行为●领导者行为规范
领导者行为规范是共同遵守的行为准则。对事业：高瞻远瞩、统肩负重任。
对工作：实事求是、科
善于决对班子：团结共事、民
凝聚共对员工：关心爱护、尊
情系成对纪律：廉洁奉公、率
宽以待
●管理者行为规范
管理者行为规范是管理者在日常行为中共同遵守的行为准则。
对事业：乐观进取、奋力开拓，能为企业开辟疆土。
对工作：迎难而上、认真负责，能完成挑战性工作。
对业务：精通业务、善于学习，在本领域有所作为。
对同事：团结协作、文明谦和，营造和谐工作氛围。
对员工：理解支持、关心指导，创造成长发展空间。●全体员工行为规范
全体员工行为规范为中共同遵守的行为准对事业：忠诚奉献、奋入事业发展。
对工作：爱岗敬业、尽好本职工作。
对业务：勤于学习、精高业务水平。
对同事：以礼待人、互得共同进步。
对家庭：孝顺父母、尊进亲情和睦。
■中建二局荣誉录
24项建筑工程鲁班奖
3项詹天佑土木工程奖
13项国家优质工程奖
17项国家级科技奖
43项国家专利
400余项省部级优质工程奖
鲁班奖工程特别荣誉奖
中国工程建设社会信用AAA级企业中国诚信经营企业
奥运工程建设先进集体
全国“五一”劳动奖状
全国青年文明号
全国模范职工之家
全国优秀施工企业
全国用户满意企业
全国守合同重信用企业
全国抗震救灾工人先锋号
全国企业文化先进建设单位
全国五四红旗团委创建单位
全国思想政治工作优秀企业
全国和谐劳动关系优秀企业
全国技术创新先进施工企业
全国公路建设行业优秀企业
中建信条您现在的位置：网站首页 >> 企业文化 >> 中建信条 企业使命：拓展幸福空间 企业愿景：最具国际竞争力的建筑地产综合企业集团 核心价值观：品质保障价值创造 企业精神：诚信创新超越共赢 企业使命：拓展幸福空间 使命是我们终极责任的集中体现，它回答了中国建筑“为何存在、为谁存在”的核心问题。 中国建筑确立自己的使命为“拓展幸福空间”，它昭示着：我们拓展幸福空间，为客户创造价值。中国建筑的一切价值均源于客户的高度认同和充分信赖，只有客户才是企业价值的提供者和最终评判者。我们关注客户需求、超越客户需求，为客户提供建筑系统化解决方案。 我们拓展幸福空间，为员工创造价值。铁军般的中国建筑人，是所有价值的创造者和实现者，没有员工的积极努力和奉献，中国建筑的可持续发展就难以凝聚核心动力。我们与员工一道共享成果、同筑未来。 我们拓展幸福空间，为股东创造价值。股东作为中国建筑的投资者和委托人，是企业发展坚实可靠的后盾。为出资者提供持续价值回报，让中国建筑成为股东最青睐的投资对象，是中国建筑应尽的义务。 我们拓展幸福空间，为社会创造价值。社会是中国建筑赖以生存和发展的土壤和环境。我们用真诚回报社会，用建筑改变世界。我们关注建筑功用、效能、环保等元素的持续优化，不断拓展空间的高度与广度，将建筑与艺术完美融合，为人们带来更佳的幸福体验。 “满意客户、成就员工、回报股东、造福社会”共同构成了我们使命的主旋律。
企业愿景：最具国际竞争力的建筑地产综合企业集团 愿景是我们期望看到的、愿意为之努力的、并且通过努力可以一步步实现的未来图景。它回答了“我们将走向哪里”的问题。 我们把愿景确立为“最具国际竞争力的建筑地产综合企业集团”，意味着在建筑地产领域，我们将发挥全产业链竞争优势，成为行业领先、成熟稳健的国际化企业。对内，我们有效整合各项资源，寻求并创造新的发展机会，凸显我们的专业优势、区域优势、管理优势，促进各业务板块的协同联动，实现高品质增长；对外，我们凭借敏锐的市场判断力和极强的开拓能力，以国际化的视野和行为模式，融入世界发展的大格局，实现高水平的国际化。 核心价值观：品质保障价值创造 核心价值观是指导我们行为的核心准则，它回答了“我们奉行的核心原则到底是什么”的问题。我们的核心价值观是“品质保障，价值创造”。 “品质保障，价值创造”是对我们长期以来关注高品质服务、崇尚绩效管理的总结与概括。我们在发展过程中始终强调一切以客户为中心，不断提升诚信履约能力，保障我们的项目品质、管理品质、服务品质持续优化；始终秉承“绩效文化”，通过高品质的服务实现与各利益相关方的共赢和价值的最大化。 企业精神：诚信创新超越共赢 企业精神是员工共同具有的工作倾向和态度，中国建筑认知的企业精神是更具指导性的基本价值观，它回答了“我们在工作中应持有的基本状态是什么”的问题。 我们的企业精神是“诚信、创新、超越、共赢”。诚信是我们的立业之基，创新是我们的制胜法宝，超越是我们的发展动力，共赢是我们的价值追求。 如果把中国建筑比做世界建筑之林中一棵参天大树，那么“诚信”就是树之根，根不固则无以依存；“创新”是树之质，质不韧则无以抗风雨；“超越”是树之干，干无力则无以立身；“共赢”是树之养，养不济则无以生长。
ORIENTAL ENTERPRISE CULTURE /23 /企业文化是一个企业在长期的发展过程中,由企业 家团队倡导,为全体员工认同并践行的价值观念与行为 模式，其核心是价值观念体系。从理论和经验上，人们 也往往以企业精神、作风、价值观、理念等来表述企业 文化。但写在纸上、挂在嘴上、贴在墙上的价值理念口 号并不一定就是企业文化，关键看是否落实到全体员工 的行动上。去海尔参观的人每天络绎不绝，人们都承认 海尔文化的确不错，但海尔文化学不来。为什么？不是 那些观念口号学不来，而是那些观念所带来的氛围和境 界。有人说海尔企业文化建设太苦了，但企业文化重在 建设。因此，研究和探讨海尔企业文化建设方式十分必要。 海尔企业文化的成功首先得益于高起点、超前观念 体系的创设，更重要的是价值观念普及化中积累的许多 成功经验。以典型案例诠释文化 海尔企业文化建设中最具特色也最有效的方法就是 案例化。为了让那些抽象的理念明白易懂，海尔给每个 理念配上一个或几个小故事。如为了诠释“高标准、精去海尔参观的人每天络绎不绝，人们都承认海尔文化的确不错，但海尔文化学不来。为什么？不是那些观念口号学不来，而是那些观念所带来的氛围和境界。有人说海尔企业文化建设太苦了，但企业文化重在建设。因此，研究和探讨海尔企业文化建设方式十分必要海尔企业文化建设方略 文 | 李忠义 细化、零缺陷”的质量理念，就用“砸76台冰箱的故事”说明，在海尔：有缺陷的产品就是废品。为诠释“迅速反应、马上行动”的海尔作风，就用“17小时将海尔经理人的建议变成样机”和“葡萄美酒夜光柜，‘海尔速度’马上催”两个故事来传播。为诠释“市场的难题就是我们创新的课题”和“绝不对市场说不”的技术创新理念，就精心选出“大地瓜”，“小小神童”的故事等等。一个个精彩的故事在海尔园里持续地传播，在每一个海尔人的脑海里经久地回味，就这样海尔文化以具象化的形式刻进每一个海尔人的心里，形成海一样博大深邃、海一样激情澎湃、海一样所向披靡的精神力量。而且，海尔的文化案例化是一项经常的工作。企业文化中心的一项主要工作就是“抓案例”，因此，他们的案例也象其文化一样不断更新，不断完善，虽绵延流长而又与时俱进。以培训研讨推广价值观念培训研讨是任何企业进行企业文化建设必不可少的手段和途径，海尔为此建立了完备的培训设施和机制。为培训新进员工和基层管理干部，海尔投巨资在仰口建
集团20××年度企业文化建设规划方案 编制/日期： 审核/日期： 审批/日期：
目录 第一部分综述 (3) 一、背景 (3) 二、目的 (3) 三、推进时间 (3) 四、总体思路 (3) 第二部分企业文化建设项目主要内容 (4) 一、文化理念建设项目 (4) 二、企业文化体系建立 (5) 三、主题推广 (5) 四、形象建设 (6) 五、文化传播载体建设 (7) 第三部分项目组织设置 (8) 一、企业文化建设项目委员会成员 (8) 二、企业文化建设项目委员会成员职责 (8) 第四部分部分费用预算 (9)
第一部分综述 一、背景 20××年经营管理年会，集团明确了未来×年发展战略规划，并清晰集团发展愿景，同时要逐步完善公司治理结构，建立现代企业制度，这对集团企业文化建设及传播都提出了更高的要求。但目前，集团企业文化体系还有待健全，文化理念尚未根值，员工思想与认识有待统一，且文化缺乏包容性和创新能力，并存在一些文化因素与集团发展阶段不匹配现象。 在20××经营年度，在集团整体发展规划与战略目标的指引下，企业文化建设将围绕“明确集团发展愿景，统一价值取向；搭建文化体系，系统推动文化项目”的总体思路，推进文化体系各项建设工作，从而加强文化传播，使集团上下统一思想、统一认识、统一行动；为企业后续经营发展营造良好的内部文化氛围，并逐渐提高企业文化的引领作用。 二、目的 1、构建符合发展阶段的公司特色文化； 2、强化文化传播，使各种内宣载体逐步实现从经营传播向文化传播的转变； 3、系统推进文化项目，并搭建一致高效的文化传播队伍。 三、推进时间 20××年××月—20××年××月 四、总体思路 1、明确集团发展愿景，统一价值取向 ?完善《集团企业文化大纲》，明确集团文化理念，并建立集团《职业经理人 管理规范》、《干部行为规范》、《员工行为规范》。 2、搭建文化体系，系统推动文化项目 ?通过文化项目的开展，建立集团二级文化管理体系； ?围绕宣贯重点组织开展主题文化活动，创新思维，激发活力。 3、丰富宣传载体，建立集团文化传播平台 ?统一集团宣传平台，并通过内刊、OA、内部论坛加强集团文化宣传。
中建信条 争先文化手册 （定稿） 目录 一、前言 二、文化溯源 三、核心理念 四、企业战略 五、执行理念 六、争先书写中国建筑史
前言 普通的企业经营机会，优秀的企业经营管理，卓越的企业经营文化。 以“敢为天下先，永远争第一”为核心的争先文化，是中建三局的原生态文化，是个性鲜明的企业品格，是引领中建三局持续跨越、科学发展的精神旗帜和灵魂支柱。 争先文化，在实践中形成，引领企业快速发展；在传承中创新，助推企业持续跨越；在融合中升华，提升企业内在品质。 从率先走向市场、主动应对竞争，到变革体制机制；从缔造深圳速度、打造中国体量，到创造世界高度；从领跑行业进步、跨越千亿平台，到追求基业长青——我们深刻感受到争先文化源源不断的内生动力。 将文化融入战略，坚持“七个并重”，实施“两轮驱动”；将文化融入管理，创新体制机制，推进转型升级；将文化融入行为，激发创业热情，致力“一最四强”——我们切身体会到争先文化生生不息的精神滋养。 文化要永葆活力，必须与时俱进；“争先”要长盛不衰，必须丰富内涵。在积极推进争先文化和中建信条融合的过程中，我们始终坚持这样的原则：中建信条是中国建筑所坚信并奉行的价值核心，是统领企业行为的核心文化，是中国建筑企业文化的“根”；争先文化是中建三局的特色文化，是中国建筑核心价值的外延，是中国建筑企业文化的“茎”。根深茎壮，枝繁叶茂。我们始终坚持这样的方向：在企业文化建设过程中，以中建信条
为主干，在核心文化理念方面与中国建筑保持高度统一。同时，对争先文化的内涵加以丰富和完善，为争先文化注入新的时代元素。我们始终坚持这样的信念：结合中建三局的发展历程和发展目标，不断提升以争先为特色的文化品位，使争先文化成为中国建筑企业文化的重要组成部分，是我们文化建设的必然选择。 文化的每一次融合和升华，都将推动企业发展的飞跃。让我们携起手来，做争先文化坚定的信仰者、积极的传播者和模范的实践者。 笃信而立，笃信而行。
班组管理手册 目录 班组长如何当好“兵头将尾” (1) 海尔观念 (1) 海尔管理模式 (3) 三个基本原则 (3) 管理提示 (3) 九个控制要素 (4) 6S (4) 现场6S管理帐户卡片管理平台 (5) 现场6S管理考核标准 (6) 班组长上岗资格管理规定 (9) 《班组经营平台》操作考核平台 (10) 班组管理工作标准及问题解决方法 (12)
?班组长如何当好“兵头将尾” 班组是企业的细胞，企业肌体是否健壮，要看每一个细胞的状态，细胞状态如何，关键是班长。因此，提高班组长管理水平是班组建设的重要环节，下面从七个环节交流一下如何才能当好“兵头将尾”。 第一是要有一张“婆婆嘴”，肯动脑筋，敢管，会管，当一名“明白班长”。 第二是要学会“以心换心”，当职工的贴心人。也就是要关心职工的家庭生活，关心他们在工作、生活、学习中遇到的所有困难和需求，以及为职工排忧解难，并加以海尔企业文化的正确引导，帮助他们创造上升的空间。 第三要善于营造小改小革、小发明的氛围，协助那些思路开阔，肯动脑筋的的职工实现他们的“发明创造”，发挥每个人的聪明才智，挑战满足感。 第四要严以律己，宽以待人，勤于学习，善于思考。用海尔文化武装头脑，提高自身素质，不做“糊涂事”。 第五是让职工认同下道工序就是用户，用户的难题就上我们的课题，充分发挥班组“五大员”的作用，经常性地进行沟通和交流，调动他们的工作热情，创造互相帮助的班组“大家庭”氛围，带动全体班组成员参与班组“TQC”活动，共享胜利成果，提高集体荣誉感。 第六是充分利用好班组的激励机制，通过各类立会制度，公平、公正、公开地考评激励，营造“你追我赶”的良好工作氛围。 第七是改善工作方法，要勤于动笔，善于动脑，确保事事不漏项，并在各方面做好模范表率作用，身体力行，影响大家，榜样的力量是无穷的。 ?海尔观念 □简化就是把复杂的事情变得简单；简单化就是把复杂的事情边的更加复杂。 □执行命令+照搬照抄+闭门造车=简单化；个性化的优质服务+个性化的应变对策实
企业文化手册编制方案 为传承公司优秀文化，让丰富的企业文化理念深入人心，向广大员工树立优秀标杆，将企业中的杰出个人事迹进行弘扬，对内加强员工对企业文化的认识，对外展示企业深厚的文化底蕴，综合服务部特拟定了“企业文化手册”编制方案，其具体内容如下： 一、刊物组成 刊物名称：《企业文化手册》 主办：************************ 发刊数量：500份（暂定） 标准/规格：250克铜版纸磨砂覆膜封面，215克铜版纸内芯，胶装，A4 二、刊物受众群 公司全体员工 三、刊物内容设定 1、封面 外封： 内封：序言（总经理关于公司企业文化建设的简述、激励话语） 2、封底 外封： 内封： 3、刊物正文大纲 第一章发展篇 第一节企业介绍 第二节发展历史（企业大事记、区级获奖情况） 第三节发展目标 第二章理念篇
第一节企业文化 1、企业精神 2、服务本质 3、服务理念 4、客户观 5、人才观 6、工作观 结合公司内部典型故事案例来阐述、表现文化理念。 第二节用人观念 1、人力资源方针 2、员工成长故事（公司员工成长发展的典型案例） 第三章形象篇 第一节企业标志 （标识图示、释义） 第二节文化标语 （核心文化、会议文化、执行文化、服务文化、团队文化）第三节员工风采 （优秀事迹重点阐述核心文化、执行文化、团队文化、服务文化） 四、刊物编制流程 1、成立企业文化手册编委会 总编：*****（负责方案、样稿最终审核） 总编审：*****（负责方案、样稿修订审核） 责任编辑：*****（统筹负责方案策划执行、素材审核编辑、样稿审核） 主任编辑：*****（负责形象篇素材收集及编辑、负责全面排版设计） 执行编辑：*****（负责协助发展篇、理念篇素材收集、文稿校对初修） 2、确定编制方案 综合服务部拟定编制方案，编委讨论后，报总经理审批。 3、素材收集校对
“中建信条”解读 中建信条的具体内容 企 业 使 命：拓展幸福空间 企 业 愿 景：最具国际竞争力的建筑地产综合企业集团 核心价值观： 品质保障 价值创造 企 业 精 神：诚信 创新 超越 共赢 对中建信条的具体解读—— 何为“信条”： 人们信仰的条文或体系；普遍相信的原则或主张。 何为“中建信条”： 中国建筑所坚信并奉行的价值核心，是中国建筑为利益相关方所信任并委以重托的依据。 我们是谁？ 我们为什么工作？ 我们的愿景是什么？ 我们怎么做才是对的？ 我们如何将对的事情做好？ ……
笃信而立 一脉传承优秀的企业文化基因，精心梳理卓越的经营管理思想，承载着全体员工共同的期冀，这就是中国建筑的信念体系——《中建信条》。 《中建信条》是一条路径，我们循径而溯，可以解读中国建筑企业文化形成的历史脉络和坚实基础；《中建信条》是一台熔炉，我们淬火而炼，可以解析中国建筑丰富多样而又清晰一致的文化元素；《中建信条》是一座航标，我们循航而行，可以引导中国建筑沿着健康持续的发展航线驶向共同的理想目标。 《中建信条》确立了中国建筑在处理与客户、员工、股东、社会等各利益相关方的关系时，必须信奉与秉承的最基本的原则与理念，系统地解答了企业发展过程中最基本的问题：我们为何存在？为谁存在？我们将走向哪里？我们推崇的信念和奉行的原则到底是什么？我们内在的精神状态是什么？它是指导每位中国建筑人为人处事的行为准绳。由此出发，所有成员单位都要认真思考在中国建筑发展大局下各自的发展定位、发展方向和发展方式，所有中国建筑人都要以此来规范自己、提升自己、成就自己，共同铸就持续发展的未来！ 笃信而立，其力自发。笃信而行，其程必远。 文化溯源 风雨六十年，深耕三十载，中国建筑走出了一条独具特色的发展之
如何撰写企业文化手册 中国最具价值的培训资讯平台如何撰写企业文化手册 （来源：中国培训热线）企业文化手册是企业文化理念的载体，它承载和体现了企业的经营思想，是企业员工的行为纲领，是统领各项工作的基本准则，是企业的“圣经”。 企业文化理念形成之后，分门别类，提纲划目，编印成书，这个“书”就是企业文化手册——浓缩概括企业文化理念的小册子。一本标准的企业文化手册会内容完备，自成体系，整体协同，一般包含以下五个方面的内容： 第一：序言概论部分：主要阐述企业的发展历程，当前的发展态势，今后的发展规划，企业文化的重要意义。概论内容可以用前言、序言、概论或企业简介、企业荣誉、企业发展史等形式予以介绍。 第二：文化阐述部分：主要阐述独具特色的企业文化实质，企业文化层次或内容，企业文化特征，企业文化宗旨，企业文化定位、企业文化载体、企业文化模型、企业文化宣言，企业文化总纲，企业文化建设指导思想等内容。主体部分：详细、全面刊载已经整合审定了的企业理念识别系统，企业行为识别系统，企业形象识别系统。比如企业愿景、企业使命、企业精神、核心价值观、各类管理理念、各类经营理念、企业格言、企业VI系统、企业形象语、员工行为规范等。企业之歌、企业誓词也可以刊载。 第三：案例部分：能够体现企业文化理念的正反方面的案例，一般以正面案例为主。案例之后，可以附件案例启示或意义。附则部分：刊载有说明性条款，如执行时间、解释权、手册修订等。可以用后记或后跋的形式予以介绍。有的手册在最后，还附有“签收回执”，“回执”说明：“我本人已学习理解本手册全部内容，并严格遵守。”最后是持有手册的员工签名，以显手册严肃性。如何写企业文化手册呢? 首先，提炼理念。提炼确定整个企业的理念
前言 一个民族的强大需要一种民族精神作为支撑，一个企业同样需要一种精神和文化来指导自己的运营和发展。如果我们没有一个共同的理想和行为模式，我们就很难形成一个坚强有力的团队；如果在核心理念上存在差异，我们就很难把所有人的力量凝聚在一起。唯一的方法就是加强文化的建设和管理。 企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。或者说，是企业在发展过程中员工所持有的共同的价值理念和所遵守的共同的行为准则。企业文化是企业管理和企业哲学的有机结合，是企业的灵魂和精神支柱。人活着，就需要一种精神，而这种精神的塑造过程，就是企业文化的建设过程。 《邦泰之道》所要解答的就是：我们为什么存在？我们要到哪里去？我们肩上的责任有多重？我们怎样做才能使企业有前途、工作有业绩、个人有发展？集团副总经理何流曾说：“要成为邦泰的主人，一定是认同邦泰主流文化的人，一定是把邦泰事业当成自己事业的人，一定是把邦泰品牌视作自己生命的人。” 为此，“同心工程”在总结公司优秀传统文化的基础上，依据公司创始人的哲学思想和成功经验，从满足公司现实和未来发展的需要出发，提炼出了邦泰的企业使命、企业愿景、核心价值观、经营管理理念，作为邦泰企业文化的核心要素，并形成了《邦泰之道》。 文化传承需要载体，文字就是最好的载体，当思想成为文字，理论上它就具有了永生不灭的可能。《邦泰之道》就是这样一个载体，它在对邦泰文化进行深入剖析的基础上，为我们提出了一个基本价值标准和行为准则，同时，辅以发生在我们日常工作中和身边的人和事来全面阐释邦泰文化所主张的价值取向。 《邦泰之道》是邦泰人全面学习、理解、共享、认同邦泰文化，塑造共同价值观，提升思想境界，确立理想追求的一本教科书。 企业是以文化的方式存在的。企业的发展，首先是文化的发展。企业文化发展的方向，则直接决定着企业的未来。与总结提炼企业文化相比，宣贯和落实企
三、问答题 283.中国建筑的使命是“拓展幸福空间”，请问中建为谁拓展幸福空间，中建的主要利益相关方包括哪些？ 答：拓展幸福空间为客户、员工、股东、社会；满意客户、成就员工、回报股东、造福社会。 284.中国建筑企业文化手册名称是什么？ 答：《中建信条》。 285.企业精神是员工共同具有的工作倾向和态度，中国建筑的企业精神是什么？ 答：诚信、创新、超越、共赢。 286.请说出中国建筑的使命 答：拓展幸福空间。 287.请说出中国建筑的愿景 答将中国建筑打造成最具国际竞争力的建筑地产综合企业集团。 288．请说出中国建筑的核心价值观 答:品质保障、价值创造。 289.人们嘴里说的（表达的价值）和实际做的（表象）之间往往不同，这是因为他们行为的出发点不通，此处的行为出发点还能称作什么？ 答：基本假设 290.企业文化的核心是什么？
答：核心价值观。 291.在施工的工程现场应悬挂品牌布，最晚的悬挂时间是什么时候？ 答：建议不晚于楼面主体起至三分之二高度时 292.中国建筑项目上使用的彩旗是什么形状？ 答：刀形旗。 293.中建目前专用的宣传标语有两条，是什么？ 答：中国建筑，服务跨越五洲；过程精品，质量重于泰山。 294.中国建筑的安全帽颜色有哪些？ 答：红色：（为上级领导、外来检查人员和来宾使用；现场安全员使用）； 白色：为项目部管理人员使用； 黄色：为一般工人使用； 蓝色：为特种作业操作人员使用。 295.高度激发的员工、忠诚的客户和满意的出资者之间能够列出什么样的等式？ 答：忠诚的客户＋高度激发的员工＝满意的出资者 296.中国建筑十二五规划提出，中国建筑确立了优先发展人才的战略思想，以保障人才供给、提升人才素质、优化人才机制为主线，大力建设“四个一流”人
万科地产企业文化手册 手册内容适用于经万科企业股份有限公司人力资源部批准录用的所有职员，所称“公司”（或“万科”、“集团”）均指万科企业股份有限公司，包括总部及所有下属公司。 如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。 万科企业股份有限公司 人力资源部 王石致辞 作为公司的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作年华。 万科是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。在探索中国现代企业发展道路上，万科扮演着重要的角色。 创新是公司发展永恒的原动力。公司积极参与科技应用和观念创新，充分拓展企业生存空间，创建并保持企业的核心竞争力。公司未来广阔的发展空间，是职员最好的职业平台。 公司致力于培养职业经理阶层，聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才。这在我们的资产负债表上看不到，但却是最宝贵的资产。 公司为职员提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终你必会获得公正评价。更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。
团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提，公司提倡个性发挥，为职员提供广阔的发展空间。 公司倡导健康丰盛的人生，追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神，这些都具有金钱所无法替代的价值。 我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长。 作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，我衷心感谢。 祝愿你在公司工作愉快。 万科企业股份有限公司 董事长：王石 二零零四年 公司沿革 l1984年5月，公司以“深圳现代科教仪器展销中心”的名称诞生于深圳经济特区。 l1988年，公司完成股份制改造，更名为“深圳万科企业股份有限公司”，1988年12月27日在《深圳特区报》刊登新中国成立以来第一份《招股通函》。同年，公司开始进入房地产领域。 l1991年1月，万科股票在深圳证券交易所挂牌交易，股票代码“0002”。 l1992年起，公司确立了以房地产为核心业务的发展战略，并将城市居民住宅作为主导开发方向。 l1993年公司向境外发行B股，同年12月改用现名“万科企业股份有限公司”。
第一课：中建信条 名词解释：中建信条是中国建筑所坚信并奉行的价值核心，是中国建筑为利益相关方所信任并委以重托的依据。 1、企业核心价值观：品质保障（管理要点：思想经营管理做事做人）价值创造（思想：树立所有事、所有人都必须创造价值的原则。经营：以“五化” （专业化、区域化、标准化、信息化、国际化）和“三大” （大市场、大业主、大项目）等策略推进质量效益型发展，实现企业发展模式的转变。管理：以“一裁短、两消灭、三集中”（“一裁短”指裁短管理链条；“两消灭”指消灭亏损项目、消灭挂靠项目；“三集中”指集中资金管理、集中大宗采购、集中劳务分包）等手段实施精细化管理。做事：通过N-1的资源消耗和成本费用去创造N＋1、N＋2的价值。做人：以个人价值创造支撑集体价值提升，实现公司战略目标。）企业使命：拓展幸福空间（主旋律：满意客户、成就员工、回报股东、造福社会） 企业愿景：最具国际竞争力的建筑地产综合企业集团（战略途径：专业化区域化标准化信息化国际化） 企业精神：诚信、创新、超越、共赢 企业作风：令行禁止、使命必达 创先争优精神、利比亚大撤离精神和“超英精神”为中国建筑文化注入了新的内涵。 2、自2006年中国建筑首入财富世界500强以来，2012年排名100位。2007年中建整体重组改制，并于2009年7月20日在上海证券交易场所（A股）上市，股票代码601668 。 3、抗震救灾精神：大漠精神、高原精神、先锋精神、海河精神 4、完善企业文化理念体系，以“铁军精神”为旗帜，大力弘扬“激情为先，创新为魂，精细为纲，和谐为本”的核心理念 5、十二五中建愿景：中建五强、业内领先、客户首选、员工幸福 5、三青工程：青蓝培养工程，青苗培训工程，青春导航工程 6、11233指的是管理手册中心内容手册》中心内容——一个核心：以成本管理为核心一条主线：项目全过程管理为主线二层管理：企业、项目部两个层级的管理、三个基本文件：项目策划书项目责任书项目部实施计划三个基本报告：项目经理月度报告项目商务月度报告项目每日情况报告 7、大建设时期（1952年-1982年） ”铁军精神“为核心的文化理念，包括“甘于奉献、艰苦奋斗、敢闯敢拼”等内容 大变革时期（1982年-1991年） “深圳速度”，形成了“改革创新、勇于争先”的争先文化。1990年，确定了“敬业、求实、创新、争先”的企业精神 大发展时期（1992年-2002年） 大跨越时期（2003年至今） “绩效文化”蓬勃发展，与“铁军精神”、“品质文化”等内涵一同构成了中国建筑未来发展的文化基石。
企业样本 绿城·创造城市的美丽（真诚、善意、精致、完美） 浙江杭州 二OO五年十一月 绿城·创造城市的美丽
●提纲（总70页左右） 一、样本名称：绿城〃创造城市的美丽 二、扉页：企业理念——创造城市的美丽 三、月亮、桂花印证了一群理想主义者的实践脚步 四、“我们走在正道上”——董事长宋卫平的管理哲学 五、创始人简介及管理层介绍 六、创造城市美丽的旅程 1、永远致力于品质第一 2、传承诗意的营造哲理 3、房产开发历年所获的主要荣誉 4、积极拓展，步履已遍及国内7省13城市 六、持续增长的经营业绩 七、让产品成为符号 1、多层公寓系列 2、高层公寓系列 3、山水别墅系列 4、城市精装修公寓系列 5、公建配套系列 八、以品质树立品牌 1、贯彻“人，是绿城的第一产品”的理念 2、尊重历史和习俗、分享“批判会”的经验 3、营造产品的“八大优势” 4、营造中的“加法”法则 5、知名的合作伙伴 九、规范化的公司治理 1、理想主义的企业愿景 2、客户优先的品牌战略 3、优质的土地储备规模 4、合理谨慎的财务策略 十、企业与客户同成长 1、让抱怨客户成为满意客户
2、前期介入 3、工程质量客户监理小组 4、产品说明会 5、交付 6、装修管理和服务 7、保安队伍 8、会所管理 9、客户服务中心 10、客户通讯 11、园区文化建设 12、特色服务 13、拓展服务 14、绿城会 十一、员工是企业最宝贵的财富 1、吸纳优秀学子进入企业 2、各类培训提升员工素质 3、推动职业生涯规划，增强归属感 4、绩效奖励计划推动工作热情 附录、大事记 封面 绿城〃创造城市的美丽（图片以最能反映杭州和江南城市印象的图片为准）封二 空白
企业文化建设方案完整范例 一、企业文化推行委员会成员 主任：A 副主任：B、C、D、E 执行委员：F、G 委员：各部门负责人 二、委员会职责 主任：负责企业文化的核心理念的掌控，企业文化的第一支持者; 副主任：负责企业文化实施过程的监管; 执行委员：负责企业文化建设的建立和实施推进工作; 委员： 负责所在部门的企业文化建设实施工作; 负责所在部门人员的企业文化的教育培训; 对于有涉外职能的部门(如市场、营销)，负责对外VI策划和实施。 三、本公司企业文化的内容 企业战略愿景： 企业使命：领华夏精品，创国际名牌 企业精神：激情、创新、致远
核心价值观：尊重、团队、诚信、共享 经营理念：精益制造，品牌营销，产品导向，精益管理 四、企业文化的三大系统建设方案： 1、行为系统(BI) 1.1 编制《企业行为规范手册》体现，内容包括： 领导者规范 员工日常行为规范 服务行为规范(包括内部和外部的服务要求) 质量行为规范 企业公关策划与规范 1.2 接待文化 重要客户或ZF官员来访时，除了日常的接待礼仪、环境布置外，指定文化专员进行拍照留影，在可行的情况下(需事先沟通安排好)进行采访。事后形成专门的文稿，在宣传栏目、期刊、网站上进行宣传。 2、视觉系统(VI)企业识别系统手册 2.1 环境文化 2.1.1 视频文化
剪辑专门的宣传视频在接待的大堂或展示中心播放(内容包括：企业简介、企业发展历程、产品创新、市场表现、ZF领导的关注、媒体的关注、企业未来的发展策略、企业展望等等) 2.1.2 介质文化： 通道宣传：把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道; 形象宣传：策划专门的宣传图片(不同地方设计不同的主题，比如现在的洗手间小故事就不错);公司旗帜、公司招牌、公共标识牌、路标指示牌、广告塔、霓虹灯广告等。 栏目宣传：制作企业文化宣传栏，宣传栏分布不同的主题板块(近期发展目标、质量方针、各类通告、优秀人物、典型事件、近期开展的文化活动、媒体报道剪辑、员工天地、每次活动时的照片、总经理信箱等等); 期刊宣传：设计期刊的摆放位置(会议室、前台、入职人员培训室等); 2.1.3 企业LOGO：如企业名称标准字、标准色、LOGO设计、企业造型、象征图案等象征意义的阐述; 2.2 对外视觉： 2.2.1 网站宣传：在公司网站中增加“企业文化”专栏，记载公司的文化政策和日常的文化活动，并将《XXX人》期刊链接上去; 2.2.2 对外交流活动策划时，需体现公司的文化精神，并在活动中适宜的时候进行讲解(如招商活动、促销活动、行政展会、广告代言、ZF官员到访、市场调查，公关活动，营销活动，流通对策，产品发布，公益活动、招聘活动等); 2.2.3 包装展示：统一名片风格、邮件签名、公务礼品、信封、信纸、便笺、徽章、工作证、请柬、介绍信、资料袋等;
海尔企业文化手册-企业文化建设的经典案例 理念篇 1、我们的企业文化 海尔企业文化层次 我们企业文化的核心价值观：创新 2、我们的海尔精神 敬业报国追求卓越 敬业报国的中心思想是中国传统文化的“忠”，“忠”就是回报，海尔人就是要用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家；“忠”就是真诚，海尔人真诚到永远。 追求卓越的核心思想是创新。追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。 能体现海尔精神的两句话： l 把别人视为绝对办不到的事办成； l 把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。 案例 A、三小时抢订单—— 把别人视为绝对办不到的事办成了 “订单就是命令单”，海尔人就是用这种意识，使海尔产品在世界各地的市场份额不断扩大，1999年1-9月份，出口比去年同期增长117%。德国经销商史密斯先生与海尔人做了一笔生意，改变了他十几年来的一种信念。 “嘟……”海外推进本部的电话又急促地响起来。这是德国经销商史密斯先生打来的订货电话，电话要求“必须两天之内发货，否则订单自动失败。” 两天内发货实际意味着当天下午所要货物就必须装船，而此刻正是星期五下午2：00，如果按海关等有关部门5：00下班计算的话，时间只有3个小时了，而按照一般程序，做到这一切几乎是不可能的。
“订单就是命令单，海尔人决不能对市场说不。”几分钟后，一个大胆的决定产生了：船运、备货、报关几项工作要齐头并进，一定要确保货物在当天下午发出。 时间在渐渐逝去，一分、两分、十分……空气仿佛变得凝固起来，每个人都行色匆匆，全身心地投入到工作中。调货的、报关的、联系船期的……订单面前，海尔人迅速反应，马上行动的工作作风发挥到了极至。 当天下午5：30，当史密斯先生得到了来自海尔“货物发出”的消息后，发来一封感谢信：“我做家电十几年了，还从没有给厂家写过感谢信，可对海尔，我不得不这样做！” B、徐洪泰—— 过迪斯尼乐园而不入的海尔人 故事背景：1999年4月30日开始，海尔集团在美国南卡罗来纳州建厂。作为海尔在美国建厂的负责人，徐洪泰第一次去就给美国人留下了深刻的印象。 “我接待过许多中国代表团，但是没见过像海尔人这样抢时间工作的，即使路过迪斯尼乐园也不进去，这种精神真了不得！”一见张瑞敏总裁的面，F州的办公厅主任R先生就在张总裁面前夸起了海尔人。 原来，海尔冰箱进出口公司的徐洪泰到美国F州开展业务，当R先生得知徐洪泰是第一次到美国时，硬是把徐洪泰拉到了迪斯尼乐园门口。面对R先生的盛情，徐洪泰婉言谢绝了：“谢谢，但我的工作还没干完…….”R先生感动之余伸出了大拇指：“我接待了上百个代表团，不提到迪斯尼乐园玩一玩的，海尔人是第一个！现在我明白了，为什么海尔在短短十几年发展过程中会产生这么多奇迹！” 1、我们的海尔作风 迅速反应马上行动 “迅速反应，马上行动”体现了海尔人的市场观念，以迅速快捷的态度对待市场，绝不对市场说“不”。 体现了海尔为用户着想，对用户真诚，快速排除用户烦恼到零。 案例 辛波京城“先行者” 1997年9月，海尔彩电在北京上市。8个月后，根据国家统计局中怡康经济咨询有限公司对全国100家商场统计，1998年5月海尔彩电在北京市场销量第一且保持至今，有人说，这是意料之中的事，而让人出乎意料的是：这项成绩的创造者竟是个不足23岁的毛头小子——辛波。
万科员工手册目录 前言 第一章入职指引 个人资料 报到程序 试用与转正 入职引导人 工作时间 第二章职员纪律 办公管理 考勤制度 工作相关责任 第三章薪金 发薪日期 薪金系列 薪金调整机制 第四章福利 假期 社会保险 贺仪与奠仪（限转正后） 独生子女费用 职员活动 职员宿舍 第五章奖励和处分 奖励 处分 第六章培训、考核与发展培训与发展 培训体系 培训形式 培训种类 培训积分制度 培训信息公布和查询考核评估 内部调动 晋升机制 第七章劳动合同 适用范围 合同期限 合同签订、续订、变更和解除完备调离手续 离职面谈 纠纷处理 第八章员工关系与沟通沟通渠道 意见调查 信息沟通 职员申诉程序 第九章职工委员会 第十章职员职务行为准则基本原则 经营活动 兼职 个人投资 利益 佣金和回扣 交际应酬 保密义务 保护公司资产 行为的自我判断与咨询 第十一章其他 职员劳动安全 台风安全措施 保护知识产权政策 权利保障 批准、修改与解释
其他 前言 本条例根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定，为职员提供有关权利、责任和义务的详尽资料。 本适合适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员。 本适合所管：“公司”（或“集团”）指万科企业股份有限公司，包括总部及所有控股企业和参股企业。 第一章入职指引 个人资料 1、加入万科时，职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。 2、当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报表，交给所在单位人力资源部门，以确保与职员有关的各项权益： （1）姓名； （2）家庭地址和电话号码； （3）婚姻状况； （4）出现事故或紧急情况时联系人； （5）培训结业或进修毕业。
●理念篇● 1.汉飞产业定位 以房地产开发、建筑工程为支柱，建成集市政工程、材料供应、装饰工程、智能化工程为一体的大型企业集团公司。 2.汉飞发展目标 在房地产领域实现业主的梦想，依靠点点滴滴、锲而不舍的执着追求，使我们不断做大做强。 认真负责和管理有效的员工是汉飞公司最大的资本。尊重知识、尊重个性、集体奋斗、奖惩分明和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。 我们不单纯追求规模上的扩展，而是要使自己变得更优秀。因此，我们必须警惕长期高速增长有可能给公司组织造成的脆弱和隐藏的缺点，必须对公司成长进行有效的管理。在促进公司迅速成为一个大规模企业的同时，必须以更大努力，促使公司的管理更加灵活和更为有效。始终保持“造势”与“做实”的协调发展。 3.汉飞管理理念
为了人、塑造人、发展人 汉飞公司是以房地产开发、建筑工程为支柱，同时涉足市政工程、水电工程、材料供应、装饰工程、智能化工程等领域的多元化发展的国有控股有限责任公司。为社会打造高品质的房地产产品，是我公司树立品牌、立足发展的关键。这体现了公司为社会、为民众作贡献、产业回报社会的崇高理想。 对汉飞公司内部而言，一个现代企业要在市场竞争中立于不败之地，其决定因素之一就是人的素质，只有人的整体素质提高并不断发展，企业才能不断创造辉煌。公司通过制度规范人的行为、通过培训提高人的素质、通过锻炼培养人的才干，其根本宗旨就是以人为本、塑造人。人塑造得好，才能团结，才能与企业共进退，才能经得住市场激烈竞争的挑战。也只有塑造了人，人才能得以发展，才能有无限向上的追求。所以，企业的发展和个人的发展实际上是唇齿相依的。[NextPage] 4.汉飞精神信条 完美源自精细价值在于创新
版序：A/0
A/0企业文化手册Q/BLWIG06.02-03 董事长致词 企业文化是一个企业的灵魂，是企业在长期的经营管理实践中形成，被广大员工普遍认同并共同遵守的价值理念和行为规范，是指引企业持续稳健发展的行动纲领。 企业文化是增强企业核心竞争力的主要手段，决定着企业的生存寿命和生存质量，是一种最不可限量的软实力。从1993年至今，****科技励精图治，从无到有，由小到大，逐步发展成为以智能门锁为主，指纹门锁、机械门锁等多种产品，同时也形成了独具特色的管理思想和经营模式，积淀了厚重的文化底蕴。 ****文化是在传承企业优秀的文化基因，在广大员工广泛认同和积极实践的基础上形成的，它反映了****人的共同心愿、共同使命和共同信念；是****人的宝贵精神支柱和行动纲领；是支撑和实现企业发展战略的基础；是企业适应未来环境、优化管理的有效手段；是****科技持续、快速增长的永动力。 此次整理的《****企业文化手册》以企业文化的主体理念、分支理念、行为规范为主要内容。将文化寓于故事，以故事阐释文化，这些故事是我们平日点滴生活的写照和缩影，彰显着****文化鲜活的生命力。一个个触动人心、富有哲理的故事不仅能起到传承文化的重要作用，也能震撼我们每一位员工的心灵，从灵魂深处给我们注入力量。 此本《****企业文化手册》它可以让我们清晰地了解****的历史、使命、价值观、战略、目标和愿景，清晰地反映****文化结构、培育方式，明确****所倡导的行为准则。 该《手册》是公司全体员工的必读教材，是全体员工的行动指南。我诚挚期望全体员工能够珍视这本手册，潜心学习，细心体会，身体力行，做到知行合一。各单位要开展形式多样的宣教活动，传播公司的文化理念；探索行之有效的培育方法，培植统一的价值观；强化员工的行为修养，真正使员工把企业的价值理念印刻在脑海里，溶化在血液中，落实在行动上。增强员工的使命感、责任感，激发员工的主动性、创造性，提升企业的整体素质，最终形成开放兼容、独具特色的****文化，催生企业持久深层的发展动力，实现公司基业长青。我相信，这本手册所蕴含的内容定能带给大家无尽的精神营养，反复应用，必将受益良多。我更坚信，通过我们对手册的共同践行，一定能够创造一个“以人为本，共同创造，共享成果，和谐进步”的美
公司制度 它的所有的权力都集中在总部，总公司与子公司、总公司职能部门与子公司职能部门之间也并不完全是指挥与被指挥、领导与被领导的关系，而是根据发展的需要和职能的种类，有些部门总部集权的程度极高，比如财务管理部门、资金管理部门、规划设计部门等；而其他职能部门，包括营销企划部门、工程管理部。 同时，万科内部形成了万科“ 忠实于制度” 、“ 忠实于流程” 的价值观和企业文化，这些制度和规范得以 自觉和充分落实。万科在制度和流程管理上有不少创新，把很多具体事务性的工作上升到了制度和流程层面，这些标志着企业系统的健全和成熟。譬如，企业如何对待媒体采访，如何对待媒体的负面报道，就各有一款专门的制度来指引、来规范，制度内容中涉及了负面报道的定义、适用范围和接待负面报道的流程等条款，还有“ 要避免沟通内容成为采访内容” 的字句。在国内很多企业还不太会接待媒体采访时，万科已经把应对媒体不同种类的问题都制度化了。万科制度之规范、条款之专业、逻辑之严密见于字里行间。 有了这套系统，使得万科在顺境时表现为企业肌体的健康、运转的正常和发展的稳健；而当市场大势低迷甚至险恶时，这套系统又能保障万科能将风险减小到最低限度，缩短渡过难关的时间。 企业文化 万科看企业品牌文化 10 月29 日以后，万科在各大城市的报媒及户外广告一夜之间换上新的红色品牌新标识。由四个红色V 组合而成的新标替代了19 年的vanke 标志。中国房地产协会会长宋春华表示，这意味着万科走入了一个新时代，从市场导入期转入品牌塑造期。 新LOGO 像一个隐象的中式窗花，体现浓郁的中国特色，代表万科对生活的理想和探索，体现万科一种贯有的社会责任感，表现了万科对中国传统生活精髓与现代人生活习惯相结合所做的创新探索。 万科品牌的新标志强烈宣示了万科长期专注于住宅开发领域，以一种与自然和社会和谐的方式，努力发现和满足消费者居住空间需要的品牌理念。
1、强三感：光荣感，使命感，危机感 2、创三好：队伍建设好，企业机制好，文化建设好 3、争三先：首都品牌之先，中建规模之先，三局品质之先 4、中建信条 （1）、使命：拓展幸福空间 （2）、企业愿望：最具国际竞争力，建设地产综合企业集团 （3）、核心价值：品质保障，价值创造 （4）、企业精神：诚信、创新、超越、共赢 5、两轮驱动：建造、投资 6、五化：标准化、信息化、国际化、专业化、区域化 7、四重四讲：重大局，讲团结；重状态，讲担当；重学习，讲实效；重清廉，讲格调； 8、四风：端正学风，整顿会风，倡导廉风，树立新风 9、用人导向：凭德才，重经历，看业绩，听公论 10、三以三让：以岗位培育人才，以责任锤炼人才，以业绩成就人才，让人才营造岗位，让人才担当责任，让人才勇闯业绩 11、8个100%，一个80%，一个65%：合同谈判策划100%，总承包合同交底率100%，项目目标责任承包合同签订率100%，项目风险抵押金缴纳100%，商务策划率100%，项目结算策划100%，专业分包和公闭口率100%，新开工项目钢筋目标承包量签订率100%，过程结算完成率80%，全年工程结算率100% 12、七拼搏，七加快:（1）、高端营销以优化结构为搏力点，加快企业规模发展。（2）、区域打造以能力建设为搏力点，加快企业持续发展。（3）、人才建设以素质和能力提升为博力点，加快公司品质发展。（4）、管理标化以全面履约为搏力点，加快企业管理升级（5）、过程兑现以创效能力为博力点，加快企业盈利水平。（6）、企业运营以风险防控为博力点，加快企业健康发展。（7）、文化实践以激发活力为博力点，加快企业和谐发展。 13、316结算法：完工前3个月启动策划，验收后1个月锁定成本，6个月完成结算 14、六大导向：高端营销，管理标化，过程兑现，区域打造，人才建设，文化实践 15、三重一大：经营生产重大决策，重要人事任免、重大项目安排，大额度资金运作 中建三局争先文化： 16、企业价值观： 为客户提供最优服务，为股东谋求最大价值 为员工提升幸福指数，为人类改善生存环境 17、企业愿景：中建顶尖业内领先客户首选 18、目标承包实施的原则：目标控制、成本降低、风险化解、二次经营、高额抵押、高额回报、及时兑现 19、目标成本的测算原则：标价分离原则，风险化解原则，承包内容全面原则，操作简便原则，多劳多得原则，切合市场原则，模拟实际投入原则 20、商务策划的奖励原则：分类奖励，目标控制，化解风险，扩大效益，重奖重罚 21、企业目标：综合实力最强发展质量最好，企业品牌最优员工幸福指数最高 22、北京公司创享文化：创业创先创效共享 23、企业精神：敢为天下先，永远争第一 24、北京公司管理模式：强总部精项目 25、企业战略：高端化营销精细化管理多元化结构集团化运作 26、11233：一个核心-成本管理，一个主线-项目过程管理，二层管理-公司和项目，三个基本文件-策划书、实施计划书、责任书，三个报告-项目每日施工情况报告、项目生产经理日报、项目经理月度报告 27、五进：进班子、进岗位、进项目、进家庭、进系统 28、中建三局廉洁文化理念表述为：清廉、和谐