新建住宅电力工程建设规范
1总则
1.1住宅小区供电设施是城市配电网的重要组成部分，应纳入配电网统一规划，与住宅小区建设及周围环境相协调，统一技术标准、统一管理。
1.2根据国家和我省的有关标准、规程、规范，结合我省城市经济发展和配电网现状，本着以人为本、适用、安全、经济、适度超前的原则，制定本规范。
1.3住宅小区供电设施的设计和装置应根据各地的实际情况简化使用规格，使其标准化、规范化。
1.4本标准适用于福州、厦门、泉州、莆田、漳州、龙岩、三明、南平、宁德九个地级市的新建住宅电力工程建设，各地供电部门应根据本标准结合实际情况制定本地市新建住宅电力工程建设规范实施细则。
2引用标准
DL/T599?1996 《城市中低压配电网改造技术导则》
JGJ 16-2008《民用建设电气设计规范》
GB50096-1999 《住宅设计规范》
GB 50052-95 《供配电系统设计规范》
GB 50053-94 《10kV及以下变电所设计规范》
GB 50054-95 《低压配电设计规范》
GB 50217-94 《电力工程电缆设计规范》
GB 50303－2002 《建筑电气工程施工质量验收规范》
国电安运〔1998〕669号《城镇一户一表改造的若干规定》
闽建科【2000】45号《福建省“住宅设计规范”电气专业设施细则》
GB 50045-95 《高层民用建筑设计防火规范》
《福建电网城市中低压配电网建设改造技术导则》
3供电负荷等级及供电方式
3.1根据《民用建筑电气设计规范》（JGJ 16-2008）和《高层民用建筑设计防火规范》（GB 50045?95）中对电力重要负荷分级的要求，结合本省的住宅电力负荷的实际情况，住宅电力负荷分三级：一级负荷：十九层及以上的高层住宅的消防用电等。
二级负荷：高层住宅中的客梯、生活水泵电力、楼梯照明以及十层至十八层的住宅的消防用电等。
三级负荷：一级和二级以外的负荷。
3.2一级负荷一般为双电源供电，二级负荷宜采用两回线路或环网方式供电，三级负荷可采用10kV单电源供电。对于住宅小区中的一、二级负荷，除正常供电电源之外还应配备自备发电机等保安电源，并和小区的电源有可靠的连锁，应急电源由房地产开发商建设管理。其中双电源或环网的两端电源应来自不同变电站（开关站、开闭所）或同一变电站（开关站、开闭所）的不同母线。
3.3住宅小区的10kV外部供电线路应根据当地城市规划或配网规划选用电缆或架空方式供电。对于根据规划需采用电缆方式供电而暂时因客观原因无法采用电缆方式供电的，也应按电缆方式设计并预留接入点，同时采取临时接入方案。
3.4小区内部一般使用电缆线路，采用开关站、开闭所、配电站、配电室等室内配电设施供电，一般不采用箱式变供电。
3.5开关站、开闭所一般为双电源供电，由开关站、开闭所供电的配电室、配电站或箱式变可根据其负荷性质采用双辐射、单辐射以及内环网等方式供电。开关站、开闭所的馈线原则上不应占用主干电缆通道。
4负荷计算及变压器配置
4.1住宅设计计算负荷标准：一类住宅不小于4kW；二、三类住宅不小于6kW；四类住宅不小于8kW。住宅套型分类见表一。
表一套型分类
套型居住空间数（个）使用面积（m2）
一类 2 34-45
二类 3 46-55
三类 3 56-68
四类 4 69-100
注：表内使用面积均未包括阳台面积。
4.2使用面积大于第四类的住宅及别墅、复式住宅可按需要确定负荷标准。
4.3住宅各级负荷计算，宜采用需要系数法，需要系数可根据接在同一相电源上的户数选取，需要系数推荐值见表二
表二需要系数推荐值
同一相户数 3 6 10 14 18 22 25 101 200以上
需要系数 1 0.73 0.58 0.47 0.44 0.42 0.4 0.35 0.30
注：住宅内用电设备的功率因数按0.9计算。
4.4住宅楼公建设施原则按每平方米40瓦配置。
4.5小区变压器容量根据负荷测算结果配置，并考虑一定的配变负载率，负载率一般取0.8。
5站址及走廊
5.1住宅小区配电设施、高低压电缆走廊及户外配电箱等应纳入住宅小区设计的总体规划，应与小区内其他管线和设施进行统筹安排，与供电有关的土建设计图纸应经供电部门会审。申请用电时应提供相关主管部门审批文件。
5.2配电房的位置应满足如下要求：
5.2.1住宅小区的配电房以独立建筑物为宜，也可结合主体建筑建设，一般设在地面一层或二层。当条件限制而必须设在地下层时，不应设置在最底层。当地下仅有一层时应采取适当抬高地面防水、排水及防潮措施。位置不应设在卫生间、浴室或其它经常积水场所的正下方，场所房间内不应有给排水管道及消防管道经
过。住宅小区的变配电房也不得单独建在地下。
5.2.2为明确供用电双方的责任及便于今后的管理，对设在客户内部的公用配电装置应与客户的其他设备（或其他性质用途的用房）以防火墙形式隔离，并具有独立门户。
5.2.3住宅小区配电房的选址应考虑设备运输方便，并留有消防通道。
5.2.4配电房净高一般不低于3.9米。
5.2.5若小区规模较小（建筑面积7000平方米以下），且条件限制，采用箱式变方式供电时，应充分考虑箱式变的检修通道和运输通道，箱式变围栏的范围应考虑操作时的通道和箱变内设备更换所需的空间。
5.2.6住宅小区内的供配电设施选址和设计应满足噪音等环保方面的要求，建设在主体建筑内时应与居民住宅相隔一层距离。若无法满足要求，变压器室内应有防噪音措施。
5.3住宅小区内的专用和公用配电房由用户无偿提供，其预留面积应满足如下标准：
5.3.1住宅小区内无商业网点及其它公用设施的，永久性供电设施按下列规范设置：
5.3.1.1住宅个区总建筑面积在7000平方米以下的，且供电容量小于315kVA的，可只留箱式变位置，箱式变的占地面积5米×4米，同时在其四周应留有l.5米走廊，作为电气设备操作通道及接地与基础用地。
5.3.1.2住宅小区总建筑面积在7000～13000平方米的，应留有配电室位置，配电室的建筑面积为60～90平方米。
5.3.1.3住宅小区总建筑面积在13000～25000平方米的，应留有小区配电室位置，配电室的建筑面积为90～130平方米。
5.3.1.4住宅小区总建筑面积在25000～40000平方米的，应留开闭所兼配电室位置，开闭所的建筑面积为130～160 平方米。
5.3.1.5住宅小区总建筑面积在40000平方米以上的，应留一座开闭所位置，开闭所的建筑面积60平方米，配电室的座数和建筑面积按本条（2）至（4）项规定确定。
5.3.2住宅小区内单体建筑建有商业网点及其它公用设施，采用低压专柜或高压供电的，用户应自留这部分用电设施用地，不纳入小区配电室用地范畴内。
5.4为避免电缆的迂回，避免占用主干电缆通道，小区内的高压电缆走廊应考虑与临近道路或住宅小区等建筑之间的直接电缆走廊，设置2个方向及以上的通道。
5.5高低压电缆走廊应根据规划及最终电缆数量确定建设规模，一次建成。
5.6电缆的敷设方式可采用电缆沟、电缆排管或桥架等方式，并设置必要的手孔或工井，同时还应按规定设置必要的标识桩。电缆排管不应设在住宅楼下方。
5.7高层住宅楼内的低压电缆、低压预分支电缆或母线槽应在电气竖井内敷设，电气竖井应专用并分层隔离。
6高低压配电设施
6.1住宅小区内设的开关站、开闭所的接线力求简化，一般采用单母线分段，两回进线，6－10回出线，配电站、配电室的间隔可根据实际情况进行设置，高压间隔的土建应一步到位，出线间隔可分期建设。开关站、开闭所按双电源方式供电时两段母线间应具备备自投功能。
6.2住宅小区内设的开关站出线回路多、可靠性要求高，采用断路器配置；开闭所、配电站、配电室选用负荷开关加熔断器组合的电器设备。出线开关柜采用负荷开关时应配备电缆短路故障指示器。
6.3有条件的开关站、开闭所自动化宜同步建设。
6.4为提高供电可靠性，降低线损，较大规模的住宅小区内的公用变压器应遵循小容量、多部点、靠近负荷中心的原则进行配置，小区变配电室内变压器容量和台数，应按实际需要设置。当终期容量在630kVA及以上时，应设两台或两台以上变压器。高压采用单母线分段时，两台变压器电源分别取自两段母线。专用变压器的台数可根据实际情况配置。
6.5建设初期可按照实际负荷选择变压器容量，变压器间的土建尺寸应按最终容量设计。
6.6低压为单母线分段带联络，当供电的变压器由不同的高压电源供电时，应在低压母联处设置闭锁装置。低压母线应绝缘化。
6.7配电站（室）的低压总屏断路器应采用性能好、运行可靠的产品，且不带失压脱扣。
6.8低压出线原则上每回负荷不超过400A，回路数和无功补偿容量宜按如下规模进行配置：
变压器容量（kVA）1000 800 630 500 315（400）
低压回路不少于12 10 8 6 4
无功补偿不少于（kVar）150 120 100 90 60
6.9小区内住宅及小商业用电采用“一户一表”计量，小于100千瓦的公建设施按照用电性质分别计量。
6.10住宅楼设计应留有电度表安装位置。一般住宅宜在一至二楼公共楼道距层面不低于1.2米的墙面留有相应面积的装表位置，有条件的应在底楼设置专用电度表间，以利住宅美观和为集中远程抄表提供便利；高层住宅楼宜在底层及相应楼层设置专用电度表间，高层住宅楼电气接线应采用竖井布线。
6.11电能计量装置配置应当符合国家及行业技术标准和规范，低压单相电能表不能超过40A，超过40A的应按三相配置。对于采用低压三相供电的居民住宅，在建筑设计时应预留三相管线位置。
6.12小区内同一性质、集中用电（分照明、动力两类），用电总量在100千瓦及以下的，原则上由配电室低压专柜供电，计量柜设于用户侧。
7高低压线路装置
7.1进入新建的住宅小区内的高低压线路应采用电缆方式，高层住宅内的电缆应选用阻燃电缆。高压电缆一般采用铜芯交联聚乙烯绝缘铠装三芯电缆，绝缘等级选用8.7/10kV，主干线电缆一般选用300 mm2，分支线路电缆截面不宜小于95 mm2。电缆截面应力求简化并满足规划、设计要求，一般选用以下几种截面规格（mm2）：300，150，95，50。
7.2低压线路电压等级应选用1kV。一般采用铜芯交联聚乙烯绝缘电缆，并满足四芯或五芯铜等截面的要求。高层住宅小区供电的竖直低压干线可采用低压电缆、低压预分支电缆或母线槽方式供电。
7.3低压出线到楼后可根据实际情况采用配电箱的形式进行分路，低压配电箱宜设置在户内，并有明显的警告标识。
7.4住宅小区居民用电的计量表计应集中安装，多层住宅应集中安装于每一梯位的底层，表箱处应进行重复接地。高层住宅的居民用电的计量表计应按二到三层集中安装的方式进行相对的集中安装。
7.5当高层住宅小区供电的竖直低压干线采用低压预分支电缆方式供电时，应在底层或地下室的竖直低压干线的起点处设置电缆转接箱，低压出线柜到转接箱可采用普通电缆，竖直部分采用阻燃型预分支电缆。
7.6低压线路供电半径不宜过大，为满足末端电压质量的要求，低压供电半径不宜超过250米。
8电气设备选型要求
8.1住宅小区供电工程中设备的选型应执行国家有关技术经济政策，选用运行安全可靠、技术先进、经济合理、维护方便（少维或免维护）、操作简单、环保型、节能型的设备
8.2积极采用适合国情的新技术、新设备，中压配电设备应向绝缘化、无油化发展，并具备实现配电自动化的功能，满足配电自动化发展的需要。禁止使用国家明令淘汰及不合格的产品。
8.3中低压配电设备应选用经国家认定的质量监督机构进行型式试验合格，并通过省级以上行业管理部门鉴定的产品。设备的标准配置水平为国产先进的水平。
8.4干式变压器应选用相当于SC9及以上型号变压器，并满足环保要求。干式变应带有外壳、温控、风机。
8.5油浸式变压器建议选用免维护全密封的S11及以上节能型变压器。接线方式：DYn-11。
8.6进出线较多的大型开关站应选用目前技术成熟的中置式开关柜。负荷开关柜应采用全绝缘全密封的高可靠的免维护设备。
8.7特殊情况下选用箱式变时应选用耐腐蚀外壳、通风良好、门锁可靠免维护的设备。对于永久性使用的箱变高压部分应采用全密封全绝缘的设备。
8.8低压无功补偿器应采用智能型免维护自动补偿装置，应配备自愈式干式电容器。无功补偿大于180kvar 及以上时应使用发热量小的电容器，接触器应采用无接点接触器，过零投切，无合闸涌流。
8.9中压电缆附件。终端头：推荐采用冷收缩、预制式、热收缩型电缆终端。户外电缆终端头不得采用绕包式；中间接头：应采用冷收缩中间接头；线鼻子：必须防水，内孔镀锡，用在240mm2及以上时应用双孔线鼻子。
8.10低压电缆附件。终端头：选用热收缩、冷缩型；中间接头：选用热收缩型、冷缩型接；线鼻子：防水、内镀锡
小区扫楼一般“扫楼”是小区业务员的惯用手法，也是业界公认的开发小区较差方法之一。 究竟问题出现在哪里呢又应该如何解决扫楼现状 1.工作方式 2.业务合作 和其他业务员打成一片，相互交换自己手中的电话号码，然后再次挨个打电话。 3.结果 一个月下来也没有得到几个资料，甚至业绩经常为零只能拿到可怜的底薪，面对现状又得不 到领导的认可只能一走了之！ 原因分析经过和业主、业务员的多方了解，我们发现，目前大部分业务员仍停留在“打猎”的状态, 即碰运气，碰到猎物就可以打一枪，能不能打下来就看自己的枪法和碰到什么样的猎物了, 如果运气不好碰不到猎物就空手而归！ 1/5页 并不是任何人都能做好业务这一行业的，作为一名合格的业务员必须具备腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，这几点素质。很多业务员都是今天这里做几天，一看没有业绩马上就换工作，明天那里做几天，一看还是没有业绩就又开始换，一年能换上五六次。- 2、业务知识不合格 3、信息搜集不全 很多业务在跑小区时基本都是从顶层开始敲门一直敲到底层，只关心当时在现场的和还没有 购买自己产品的客户，对业主的实际消费能力、装修进度、业主之间的关系、购买其他品牌的理由、装修主要关注点、竞争对手的策略等缺乏了解，导致公司不能有针对性的制定策略。 4、跟踪不到位
对于已经收集上来的业主、设计师、工长等的电话没有合理运用到位，导致最终合作机会很 低。 5、缺乏总结和交流 每天也会回到公司汇报或登记，但相互之间的经验没有得到充分的交流，教训总结也不够完善，大多都是自己摸索自己的经验。 6、工作激情逐步下降 对于业务来讲前期主要是了解市场、摸索经验，业绩平平是很正常的，但这时如果缺乏领导 的鼓励和分析业务基本看不到前途会变光明，在没有业绩的情况下激情也就越来越低。 小区基本操作流程 空手或背包跑到小区里面面对顾客时很容易引起顾客的反感，有些业主也会认为他们是骗子，可信度不高，在顾客对我们的产品、品牌不了解的情况下服务礼仪就是一张获得信任的名片。 第一、谈话技巧培训。在客户面前哪一句话应该说，哪一句话不该说，什么时候说什么话都 是有逻辑性的，如果没有提前培训而是靠自己摸索会丧失很多机会和生意。 第二、工作流程培训。要教会业务如何开展工作，每天都应该做什么，每一项任务完成的意 义和要领是什么，这样才能指导他们开展工作。 3、收集楼盘信息 通过网络、实地考察（施工现场和售楼处）、报纸等方式了解当地市场各小区的情况并分类汇总，首先要了解有哪些是刚交房不久的小区，哪些是近期要交房的小区，哪些是在建小区；其次了解各小区的地理位置、房价、规模、小区类型（商品房、回迁房、集资房等）、购买人 群、交房日期、物业电话等。 4、信息分析并分类 这里的分类主要是两个方面，第一，根据小区的交房时间分类，以便后续跟踪；第二，通过上述信息的分析整理出哪些小区的顾客是自己产品的潜在顾客群，把小区分为重点进攻类和 适当关注类，对于重点进攻类需集中人力、财力、物力猛烈攻击，对于适当关注类可简单的 分发单页或适当做宣传即可。 5、材料准备 业务员扫楼的一个主要目的就是传播自己品牌和产品的信息，所以在上门拜访时必须携带充 分的宣传材料，尤其针对建材行业的业务员，还必须要带上自己产品的彩色效果图，取好是针对业主房型量身定做几套方案，可供业主自由观看和选择，如果缺之针对性业主-般是不 感兴趣的。
城市居住区规划设计规范Code for urban Residential Areas Planning&Design （2016年版） 修订说明 本次局部修订是根据住房和城乡建设部《关于请组织开展城市排水相关标准制修订工作的函》（建标标函2013 [46]号）的要求，由中国城市规划设计研究院会同有关单位对《城市居住区规划设计规范》GB50180-93（2012年版）进行修订而成。 本次修订的主要技术内容是：增补符合低影响开发的建设要求，对地下空间使用、绿地与绿化设计、道路设计、竖向设计等内容进行了调整和补充；进一步完善道路规划和停车场库配置要求。 本规范中下划线表示修改的内容；用黑体字表示的条文为强制性条文，必须严格执行。 1 总则 1.0.5 居住区的规划设计，应遵循下列基本原则； 1.0.5.1 符合城市总体规划的要求； 1.0.5.2 符合统一规划、合理布局、因地制宜、综合开发、配套建设的原则； 1.0.5.3 符合所在地经济社会发展水平，民族习俗和传统风貌，气候特点与环境条件； 1.0.5.3a符合低影响开发的建设要求，充分利用河湖水域，促进雨水的自然积存、自然渗透、自然净化；
【条文说明】 1.0.5 本条是编制居住区规划设计必须遵循的基本原则： 2、术语、代号 2.0.32 绿地率 居住区用地范围内各类绿地面积的总和占居住区用地面积的比率(%)。 居住区内绿地应包括：公共绿地、宅旁绿地、公共服务设施所属绿地和道路绿地（即道路红线内的绿地），其中包括满足当地植树绿化覆土要求、方便居民出入的地下或半地下建筑的屋顶绿地，不应包括其它屋顶、晒台的人工绿地。 4 规划布局与空间环境
住宅小区总平面设计应注意的相关规范、标准、规定 一基地出入口 1 《城市居住区规划设计规范》第8.0.5 条×°；当居住区内道路坡度较大时，应设缓 冲段与城市道路相接； 基地机动车出人口位置应符合下列规定： ⑴与大中城市主干道交叉口的距离，自道路红线交叉点量起不应小于70m； ⑵与人行横道线、人行过街天桥、人行地道(包括引道、引桥)的最边缘线不应小于 5m； ⑶距地铁出人口、公共交通站台边缘不应小于15m； ⑷距公园、学校、儿童及残疾人使用建筑的出人口不应小于20m； ⑸当基地道路坡度大于8％时，应设缓冲段与城市道路连接； ⑹与立体交叉口的距离或其他特殊情况，应符合当地城市规划行政主管部门的规定。 3 《天津市城市规划管理技术规定》第269条快速路、主干路两侧一般不得设置吸引大量车流、人流的公共建筑物的出入口。 二、基地内道路和消防车扑救场地 进入组团的道路，既应方便居民出行和利于消防车、救护车的通行，又应维护院落的完 整性和利于治安保卫； 在居住区内公共活动中心，应设置为残疾人通行的无障碍通道。通行轮椅车的坡道宽度 不应小于2.5ｍ，纵坡不应大于2.5%； 居住区内道路边缘至建筑物、构筑物的最小距离: 街区内的道路应考虑消防车的通行，道路中心线间的距离不宜大于160m。当建筑物沿 街道部分的长度大于150m或总长度大于220m时，应设置穿过建筑物的消防车道。确有困难时，应设置环形消防车道。 高层民用建筑，超过3000个座位的体育馆，超过2000个座位的会堂，占地面积大于3000㎡的商店建筑、展览建筑等单、多层公共建筑应设置环形消防车道，确有困难时， 可沿建筑的两个长边设置消防车道；对于高层住宅建筑和山坡地或河道边临空建造的高 层民用建筑，可沿建筑的一个长边设置消防车道，但该长边所在建筑立面应为消防车登 高操作面。 消防车道应符合下列要求： ⑴车道的净宽度和净空高度均不应小于4.0m； ⑵转弯半径应满足消防车转弯的要求； ⑶消防车道与建筑之间不应设置妨碍消防车操作的树木、架空管线等障碍物； ⑷消防车道靠建筑外墙一侧的边缘距离建筑外墙不宜小于5m； ⑸消防车道的坡度不宜大于8%。 环形消防车道至少应有两处与其他车道连通。尽头式消防车道应设置回车道或回车场，回车场的面积不应小于12m×12m；对于高层建筑，不宜小于l5m×l5m；供重型消防车使用时，不宜小于18m×18m。 居住区内尽端式道路的长度不宜大于120m，并应在尽端设不小于12m×12m的回车场地；高层建筑应至少沿一个长边或周边长度的l/4且不小于一个长边长度的底边连续布置消 防车登高操作场地，该范围内的裙房进深不应大于4m。 建筑高度不大于50m的建筑，连续布置消防车登高操作场地确有困难时，可间隔布置， 但间隔距离不宜大于30m，且消防车登高场地的总长度仍应符合上述规定。 ：消防车登高操作场地应符合下列规定：
1 总则 1.1 为加强和规范全省城市规划编制和城市规划实施管理，提高城市规划管理的工作质量和效率，维护公共利益和公众合法权益，根据《中华人民共和国城市规划法》（以下简称《城市规划法》），《江苏省实施〈中华人民共和国城市规划法〉办法》（以下简称《省实施办法》），以及与城市规划相关的法规、标准、规范，结合全省实际情况，制定本规定。 1.2 本规定是与《城市规划法》和《省实施办法》相配套的规范性文件，其适用范围同《省实施办法》。 1.3 城市总体规划确定的规划建设用地范围内的铁路、公路、河道、管线等适用本规定。 1.4 编制城市规划，进行城市规划管理，均须执行本规定。 2 城市土地使用管理 2.1 城市用地分类 城市用地，根据其使用的主要性质进行分类，按照《城市用地分类与规划建设用地标准》（GBJ137 - 90 ）执行。
与城市用地相连的各级风景区、各类旅游度假区，其向公众开放，并有一定游憩设施的用地（包括用地范围内的水域），可以计人公共绿地，其余概不作为城市建设用地。 2.2 建设用地的适建性规定 各类建设用地的划分和使用性质应遵循土地使用相容性的原则，符合经批准的详细规划的规定。 尚无经批准的详细规划的建设用地，应由城市规划行政主管部门根据分区规划或总体规划（小城市）的规定进行建设适建性划分。 城市建设用地的适建规定见表2.2.3。 表2.2.3 中未列入的建设项目，由城市规划行政主管部门根据建设项目对周围环境的影响和基础设施等条件，确定其适建性。 需改变经批准的规划用地性质或超出表2.2.3规定的适建范围的，应对规划进行调整，并按规定程序和审批权限批准后方可实施。城市新建居住区应按国家和省城市规划行政主管部门规定，同步安排教育、医疗卫生、文化体育、商业服务、金融邮电、社区服务、市政公用和行政管理及其他八类公共服务设施用地，为居民提供必要的公共活动空间。 2.3 建筑基地控制指标、
一、小区消防车道设计规范 【消防通道设计规范】 低层、多层、中高层住宅的居住区内宜设有消防车道，其转弯半径不应小于6m。 高层（指十层及十层以上的住宅）建筑消防车道设计要求： 1.高层住宅的周围应设有环形车道，其转弯半径不应小于12m(有些地方是9米）。 当设环形车道有困难时，可沿高层建筑的两个长边设置消防车道。当高层建筑的沿街长度超过150m或总长度超过220m时，应在适中位置设置穿过高层建筑的消防车道。 2.消防车道的宽度不应小于4m。 消防车道距高层建筑外墙宜大于5m, 消防车道上空4m以下范围内不应有障碍物。 3.长度超过35m的尽端式车行路应设回车场， 多层可做到12m×12m。 高层回车场不宜小于15m×15m。 大型消防车的回车场不宜小于18m×18m。
4.穿过高层建筑的消防车道，其净宽和净空高度均不应小于4m。 5.一般消防车的长度均大于或接近10m，高度近4m，宽度近2.5m。 6.高层建筑的内院或天井，当其短边长度超过24m时，宜设有进入内院或天井的消防车道。 7. 消防车道与高层建筑之间，不应设置妨碍登高消防车操作的树木、架空管线等。 8. 供消防车取水的天然水源和消防水池，应设消防车道。 【消防登高面设计规范】 消防登高面又叫高层建筑消防登高面、消防平台，是登高消防车靠近高层主体建筑，开展消防车登高作业、及消防队员进入高层建筑内部，抢救被困人员、扑救火灾的建筑立面。按国家建筑防火设计规范，高层建筑都必须设消防登高面，且不能做其他用途。 设置消防登高面是为了消防登高车作业的需要，保证对高层住宅的住户进行及时救援，因此，消防登高面应靠近住宅的功用楼梯，当有困难时，登高面应靠近每套住宅的阳台或主窗。 1.高层住宅应在登高面一侧，结合消防车道设置不少于一块的消防登高场地，每块消防登高场地面积不应小于15mx8m。 2.消防登高场地距住宅的外墙不宜小于5m，其最外一点至消防登高面的边缘的水平距离不应大于10m. 3.有坡道的消防登高场地，其坡道坡度不应大于15％。
文明学生标准 一、热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导。 二、模范遵守《中学生守则》、《中学生日常行为规范》及社会公德。不吸烟喝酒，不迟到早退，不在楼内喧哗打闹，不损坏公物，不说脏话，不打架斗殴，不传阅不健康书籍，不进网吧、游戏室、录像厅。 三、学习态度端正，目的明确，勤于思考，专心听讲，认真完成作业，能较好地掌握各门功课的基础知识和基本技能，成绩良好。能帮助其他同学提高学业成绩共同进步。 四、自我形象良好，言谈举止文明大方，衣着打扮整洁朴素，尊敬师长，团结同学，为班级的发展敢于献计献策。 五、积极参加班级、学校组织的文体活动、劳动和社会实践活动。 六、坚持锻炼身体，认真参加两操一活动，有良好的卫生习惯，身体健康，体育成绩良好。 七、热爱并关心集体、爱惜公物。拾到东西交公，不做对他人和集体有害的事。 八、自尊自信、自立自强，诚实谦虚、乐于助人。
中学生文明礼仪规范 一、学校礼仪 （一）形象礼仪 1、上学时要按要求穿校服，拉链拉到与校徽等高,T恤衫至少扣一枚纽扣，校服要干净整洁，不在校服上乱涂乱画。 2、不穿拖鞋、高跟鞋在校园行走和进入教室。 3、发型大方得体，不染发，不烫发，男生不留长发。 4、保持友好、真挚、积极的情绪状态，表情自然，不故意挤眉弄眼、吐舌、做怪相。 5、不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物；不涂脂抹粉，不画眉、纹眉和纹身；不留长指甲，不染指（趾）甲。 6、不在校园使用手记。 7、坐有坐相，站有站样，走路昂首挺胸，举止文雅，稳重端庄，落落大方。 8、交往、称谓等要使用标准普通话；语言文明，不讲脏话、粗话，不叫侮辱性绰号；不打架；不吸 烟，不喝酒；不看黄色影视、书刊。 9、文明用厕，爱护卫生设施，保护卫生环境，不乱扔果皮纸屑，遇到垃圾杂物要主动拾起放进垃圾桶。 10、出校门要主动出示出门证或出门条，不违规出校门。 11、乘坐校车不能多占座位，不在校车上吵闹、打闹，不在校车上丢垃圾，要主动问师傅好、向师傅说“再见”。 12、不在校园胡写乱画。 （二）课堂礼仪 1、预备铃响，要迅速进入教室，做好课前准备，端坐在座位上，安静等待老师。 2、老师宣布上课后，要在班长“起立”的号令下迅速起立站好，老师喊“同学们好”，学生要统一喊“老师好”，并鞠躬行礼，待老师示意坐下后方可坐下。下课铃响，老师宣布下课后，要在班长“起立”的号令下迅速起立站好，老师喊“同学们再见”，学生要统一喊“老师再见”，并鞠躬行礼，待老师示意解散后方可坐下休息。离开教室时，要让老师先行。 3、每天按时到校，不迟到、早退，如果迟到，应该轻敲教室门，老师喊“进来”后，才能进入教室并立正站好，经老师允许后方可回到座位。 4、上课时，身体要坐直，读书写字姿势要正确；各种物品要轻拿轻放；要专心听讲，独立思考，认真做好课堂笔记。 5、要积极思考老师和同学提出的问题，举手发言。发言时，姿态端庄大方，声音洪亮清晰。在别人发言时，要认真倾听，不随便打断别人的讲话，不做无关的动作，不发出各种声响，更不能取笑他人，要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。 6、上课时，如遇到同学身体不适等突发事情，不要围观或表现出厌恶情绪，要关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。 （三）活动礼仪 1、课间要积极参加有益身心健康的各种体育活动和文娱活动，不大声喧哗,不在教室、走廊、操场追逐打闹，不妨碍他人休息，注意礼让。
规划设计规范常用指标 居住区教育配套建筑指标： 居民量幼儿园小学中学 4000居民以上●● 8000居民● 配比数量40名/千人80名/千人80名/千人 最低面积配比(平方米） 幼儿园班数4班6班9班12班 用地面积1800 平方米2700 平方米3700 平方米4700 平方米建筑面积1200 平方米1800 平方米2500 平方米3200 平方米 小学班数12班18班24班30班用地面积9700 11800 13600 15700 建筑面积2900 4300 5100 6200 班数18班24班30班36班用地面积15500 18100 31700 37000 建筑面积6300 8200 9100 11700 居住区人口分区控制规模: 居住区小区组团 户数10000-15000 2000-4000 300-700 人数30000-50000 7000-15000 1000-3000
居住区用地平衡控制指标（%） 用地构成居住区小区组团 1 住宅用地（R01）50-60 55-65 70-80 2 公建用地（R02）15-25 12-22 6-12 3 道路用地（R03）10-18 9-17 7-15 4 公共绿地（R04）7.5-18 5-1 5 3- 6 居住区用地（R）100 100 100 停车位配置比例 名称单位自行车机动车公共中心车位/100㎡建筑面积7.5 0.3 商业中心车位/100㎡营业面积7.5 0.3 集贸市场车位/100㎡营业场地7.5 --- 饮食店车位/100㎡营业面积 3.6 1.7 医院、门诊所车位/100㎡建筑面积 1.5 0.2 居住区用地指标 项目平均每居民用地(平方米) 小区用地14.5-22.0 居住区级公共服务设施用地 1.5-2.0 居住区级道路用地 1.5-2.0 居住区级公共绿地 1.0-2.0 其它用地 1.0 合计19.5-29.0
公司员工文明/礼貌服务、接待、沟通、交流行为规范 ——目的： 提高员工日常文明素养，树立良好的职业道德，建立公司职员以为人民服务 的理念，将服务导向公路建设体系的文化贯穿于服务的全过程，打造优质的公路建设品牌，铸就一流的公路事业品牌。 二、具体内容： (-)、公司员工的价值观使命感： 完善自我、融入企业发展、承载社会责任、以质量求生存、以品质求发展、打造国际知名品牌、幵创中国公路事业的新里程！ (二八公司员工的服务理念： 创新、专业、诚信、高效。 (三八公司员工文明礼貌用语： 1、见面问候语：您好；早上好；晚上好。 2、客人到来时：您好、欢迎。 3、等候客人用：恭候多时。 4、接待来客说：请进；请坐；请喝茶。 5、求助于人说：请；请问；请帮忙；劳烦，劳驾。 6、受人相助说：谢谢。谢谢合作。请人帮助说：请多矢照。 7、表示谦意说：对不起。 8、麻烦别人说：拜托?表示答谢说：谢谢。 9、表示礼让说：您先请。 10、接受感谢说：这是我应该做的。 11、征求意见说：请指教。 12、表示慰问说：给您添麻烦了。得到感谢语：另I」客气，不用谢。
13、打扰别人语：请原谅；对不起；打扰了； 14、听到致歉语：不要紧；没尖系。 15、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急；请稍候。 四）、公司员工电话礼貌用语： 1、摘机后要主动说问候语：“您好，湖北嘉道公司！”或“您好，有事 询问对方要说“请问…”。 2'在需要对方等待时，要说：“请您稍等”。 3、让对方等待时间不得超过3分钟，否则请对方留下电话号码，主动 打电话给对方。 4、在与客户谈话过程中，接听其他电话应向客户表示歉意，并尽量简 短。 5'当接听已接通的电话时，应说：“您好，我是XXX” 。 6、电话语言要简炼，严禁闲聊、拉家常或胡言乱语。 7 '电话中断要主动打给对方。 8、对打错的电话要耐心说明，切勿生硬回绝。 9、接听电话时无论对方持何种态度，都必须耐心。 10、接听电话声音不要太大、以免影响他人工作。 11 '接打电话禁止使用免提。 12、电话结束时，要说：“再见”，待对方挂机后，自己再挂。 13、接听电话前要做好记录的准备。 14、要在电话铃响的三声之内摘机，如受话人不能接听，离之最近的职 员应主动接听。 15、切实执行“首问负责制”，第一接听人接听电话一定要亲手将电 话转给被叫人，如果被叫人不在现场，一定要做好记录，请对方留下姓名和电话，在第一时间将相矢信息转给被叫人；如果对方要找某个部门，第一接
扫楼准备工作 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
扫楼执行方案细则 一、扫楼的目标 不能为了扫楼而扫楼，我们扫楼重点既不是为了市场调查或收集业主信息（市场调查及业主信息收集是为了便于签单做的铺垫）。而是为了签单！！签单的目的就是为了更好的销售公司产品及打响公司品牌。 二、前期调查小区推荐
三、前期调查工作安排 目前公司拥有导购及业务经理6人，每2人一组前往推荐小区走访调查。每组每天调查2个小区共6个小区，3天内基本情况调查汇总完成。主要调查各小区入住率、装修率、小区规模、楼盘总数、物业情况及交房时间等。 具体安排如下 1、8:00-9:00小组间沟通交流调研经验。 2、9:00-12:00 目标上午小区调查； 3、13:30-16:30 目标下午小区调查； 4、16:30-17:30 回公司汇报今天小区调查，并填写相应表格。 5、三天调查工作结束后，汇总小区调查情况，从中选取10个优质目标小区进行“扫楼”工作； 6、扫楼工作开始后至开业，每个小组最低工作任务要求10个精准客户（精准客户指开业活动期间进店客户），5个有效客户（有效客户指活动期间进店下单客户）。 7、超出任务部分的精准客户每个奖励20元，超出任务部分的有效客户奖励其消费下单金额的抽成1%（此抽成为额外抽成部分，与已有抽成可叠加计算）8、低于最低任务要求的最低精准客户，每少一个减少月自然休假半天，低于任务最低要求有效客户的每个减少月自然休假一天。 四、扫楼签单的关键 拿到或扫到业主信息并不是扫楼的结束而是开始！只有通过电话、短信及与业主的有效沟通，了解业主的购买力及购买需求，给出最适合业主的产品方案。在适合的方案上在给与充满诱惑的优惠力度并邀约，从而实现到店签单完成交易目的。 五、扫楼前的准备工作
城市规划管理技术规定 为了加强和规范城市规划管理，保障城市规划的实施，制定了相关技术规定，下面给大家介绍关于城市规划管理技术规定的相关资料，希望对您有所帮助。 城市规划管理技术规定如下第一章总则 第一条为加强建德市城市规划管理，保证城市规划的实施，根据《中华人民共和国城乡规划法》、《浙江省城乡规划条例》、《杭州市城市规划管理技术规定(试行)》及《建德市域总体规划》，制定本规定。 第二条凡在《建德市域总体规划》规划区范围内的规划管理活动，均按本规定执行。详细规划编制、城市设计、建筑设计涉及建筑高度、建筑间距、建筑退让、设计标高和日照等建筑管理内容，应符合本规定。 第二章建设用地的分类和适建范围 第三条规划区内的建设用地，根据其主要用途和功能分区，并遵照《城市用地分类与规划建设用地标准》(GBJ 137 90)进行分类。 第四条各类建设用地的划分应遵循土地使用相容性的原则，按照批准的控制性详细规划执行。尚无控制性详细规划的，应按分区规划、中心镇总体规划和本规定附录五《各类建设用地适建范围表》执行，并编制选址论证报告。
凡须改变规划用地性质，且超出附录五规定范围的建设项目，应先提供调整详细规划，按规定程序报批后执行。 第三章建筑容量控制指标 第五条新建、改建和扩建建设项目的建筑容量控制指标，根据已批准的控制性详细规划执行。 控制性详细规划尚未批准的，且建设用地面积大于等于3ha(公顷)的建设项目(市政基础设施除外)，应编制修建性详细规划，经批准后核定建筑容量指标;建设用地面积小于3ha(公顷)的建设项目，应编制选址论证报告，并参照表(3-1)《建筑容积率、建筑密度控制指标表》确定建筑容量指标。但办公、商业建筑与居住建筑混杂时，办公、商业建筑的容积率，应通过选址论证报告进行分析并且原则上不大于3.5。 第四章建筑间距 第八条新建建筑间距，应当综合考虑日照、采光、通风、消防、防灾、视觉卫生、管线埋设、土地合理利用等要求，还必须符合本章的规定。 第九条低、多层建筑(不含高度5m以下的门卫、变配电房、电信交接间、小库房、车库等附属建、构筑物，下同)之间的间距 (一)居住建筑正面间距应当符合下列规定： 注：1、表中方位为正南向(0 )偏东、偏西的方位角 2、L为南侧(东、西)侧遮挡建筑高度1.2倍 3、两幢建筑非平行布置，当夹角小于等于30 时，按平行关系
文明礼仪规范 一、学校礼仪 （一）形象礼仪 1、上学时要按要求穿规定的校服，扣齐纽扣或拉齐拉链，衣服要干净整洁，不外露内衣，不披衣散扣，不把上衣捆在腰间；校牌或团徽佩戴在左胸前。 2、不穿拖鞋，不穿高跟鞋，不穿厚底时装鞋；不穿背心、裤衩在校园行走和进入教室。 3、头发要适时梳洗，发型大方得体，不染发，不烫发。男生不留胡子，前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领；女生前发不过眉，侧发不掩睛，不留披肩发。 4、保持友好、真挚、积极的情绪状态，表情自然，不故意挤眉弄眼、吐舌、做怪相。 5、不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物；不涂脂抹粉，不画眉、纹眉和纹身；不留长指甲，不染彩色甲；不戴墨镜，不歪戴帽子，不佩带手机。 7、交往、称谓等要使用标准普通话，不说粗话，不骂人，不打仗；不吸烟，不喝酒，不赌博；不参与迷信、邪教活动；不看黄色影视、书刊。 8、文明用厕，爱护卫生设施，保护卫生环境，不吃口香糖，不乱扔果皮纸屑，遇到垃圾杂物要主动拾起放进垃圾桶。 9、行走礼仪 （1）走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。 （2）上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。 （3）遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。 （4）行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。
（5）向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路；听完回答之后，一定要说：“谢谢您！”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。” （二）课堂礼仪 1、预备铃响，要迅速进入教室，做好课前准备，端坐在座位上，安静等待老师。 2、老师宣布上课后，要在班长“起立”的号令下迅速起立站好，老师喊“同学们好”，学生要统一喊“老师好”，并鞠躬行礼，待老师示意坐下后方可坐下。下课铃响，老师宣布下课后，要在班长“起立”的号令下迅速起立站好，老师喊“同学们再见”，学生要统一喊“老师再见”，并鞠躬行礼，待老师示意解散后方可坐下休息。离开教室时，要让老师先行。 3、如果迟到，应该轻敲教室门，老师喊“进来”后，才能进入教室并立正站好，经老师允许后方可回到座位。 4、上课时，身体要坐直，读书写字姿势要正确；各种物品要轻拿轻放；要专心听讲，独立思考，认真做好课堂笔记。 6、上课时，如遇到同学身体不适等突发事情，不要围观或表现出厌恶情绪，要关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。 （三）活动礼仪 1、课间要积极参加有益身心健康的各种体育活动和文娱活动，不大声喧哗,不追逐打闹，不妨碍他人休息，注意礼让。 2、积极参加班级、学校组织的文艺演出、体育竞赛、科技制作、团队活动、文化节活动以及培养特长的各种兴趣小组活动。在活动中，要注重合作，富有团队精神；表现自我才艺时，要谦虚礼貌，尊重并欣赏他人的长处。 3、积极参加新课程中的综合实践、社区服务与社会调查等活动。在活动中，要遵守交通规则，遵守公共场合秩序，举止大方，彬彬有礼，说话、提问有礼貌，注意语言文明。
扫楼派发传单工作流程 陌生拜访是营销过程中的一种比较常见的的宣传方式。陌生拜访中难度最大的莫过于扫楼和扫街。扫楼是让消费者对活动信息了解最快的一个方式，同时对工作人员来说也是一个自我锻炼的一个非常好的方法。 扫楼的带来的好处：真理都是从实践中得到！ 1、扫楼可以让你用最快的最直接的方式积累到原始的客户资源。 2、通过不停和客户的交流可以最快的方式了解顾客的需求。 3、通过客户不停的疑问，可以最快的方式对我们的活动内容了解深入。 4、是一个最直接快速提升个人与客户交流能力的方式。 5、是一个培养个人情绪调节能力的好方式。（需要从很多打击中调整心态） 记住：通常公司不会让你始终的去扫楼，扫楼只是对你的考验和锻炼，还有就是对你客户先期资源的积累。 一：人员招聘 要求：1素质比较高，高中以上学历为佳 2 能吃苦耐劳、认真负责 3 充满活力、有激情。 4有传单派发、扫楼工作的优先考虑。 5 不能奇装异服、高跟鞋、丝袜、夸张的染发。 二：薪资待遇： 依不同活动性质底薪及奖励力度不同 工作时间：每天早上8：45---17：30
三：人员培训： 1、熟悉单页内容 2、扫楼派发单页的要求： （1）只能1张派发，不能多张（发人、插门）不可随意派发。（2）注明扫楼的小区名称、幢数、单元、业主姓名、电话。（3）扫楼人员的姓名、日期。 （4）扫楼派单面对顾客拒绝异议处理。 四：早会 1 调动大家的积极性，提高扫楼派单人员精神面貌。 2对表现好的人员进行口头表扬和物质奖励。 3 提出我们今天的扫楼派单目标。 4 演练扫楼派单话术。 5 依组别点名记考勤。 五：扫楼前期准备 1、扫楼表格、笔。 2、熟悉扫楼的楼盘及物业管理情况。 3、扫楼人员的手机号码、姓名登记、便于及时联系。 4、矿泉水、晕车药、香烟，等。 5、装单页的包（电脑包、女士挎包）。
《城市规划规范大全》 工程建设标准强制性条文[城乡规划部分] 城市规划工程地质勘察规范CJJ 57-94 [附条文说明] 城市道路交通规划设计规范GB 50220-95 [附条文说明] 防洪标准GB 50201-94 城市用地分类与规划建设用地标准GBJ 137-90 村镇规划标准GB 50188-93(附条文说明) 城市规划基本术语标准GBT 50280-98(附条文说明) 城市给水工程规划规范GB 50282—98(附条文说明) 城市工程管线综合规划规范GB50289-98(附条文说明) 城市用地分类代码CJJ 46-91 公园设计规范CJJ 48-92(附条文说明) 城市用地竖向规划规范GJJ83-99(附条文说明) 城市电力规划规范GB 50293-1999(附条文说明) 城市居民生活用水量标准GBT 50331-2002(附条文说明) 风景名胜区规划规范GB50298-1999(附条文说明) 城市道路绿化规划与设计规范CJJ75-97(附条文说明) 城市热力网设计规范CJJ 34-2002(附条文说明) 环境卫生术语标准CJJ 65-95(附条文说明) 风景园林图例图示标准CJJ 67-95(附条文说明) 城市绿地分类标准CJJT 85-2002(附条文说明) 城市容貌标准CJT 12-1999 乡镇集贸市场规划设计标准CJJT87-2000(附条文说明) 园林基本术语标准CJJT91-2002(附条文说明) 城市规划制图标准CJJT97-2003(附条文说明) 城市居住区规划设计规范GB50180—93(2002年版)[附条文说明] 停车场规划设计规则(试行) 城市道路设计规范CJJ 37-90 中华人民共和国城市规划法
居民住宅小区安全防范系统工程技术规范（2016版） 1 范围 1．1 本要求规定了居民住宅小区（以下简称小区）安全防范系统的要求，是小区安全技术防范系统设计、施工和验收的基本依据。 1．2 本要求适用于新建、改建、扩建的住宅小区安全防范系统。单幢、多幢住宅楼、公寓楼、商住楼、别墅的安全防范系统应参照执行。 1．3 开放式小区按国家和地方相关标准、要求执行。 2 规范性引用文件 2．1 下列文件中对于本要求的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本要求。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本要求。 GB 12663 防盗报警控制器通用技术条件 GB 20815-2006 视频安防监控数字录像设备 GB 50198-2011 民用闭路监视电视系统工程技术规范 GB 50303-2015 建筑电气工程施工质量验收规范 GB 50343 建筑物电子信息系统防雷技术规范 GB 50348-2004 安全防范工程技术规范 GB 50394 入侵报警系统工程设计规范 GB 50395 视频安防监控系统工程设计规范 GB 50396-2007 出入口控制系统工程设计规范
GB 50057-2010 建筑物防雷设计规范 GB 50311-2007 建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范 GB 17565-2007 防盗安全门通用技术条件 GB/T 28181-2016 安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求 GB/T 21741 住宅小区安全防范系统通用技术要求 GB/T 31070.1-2014 楼寓对讲系统第1部分：通用技术要求 GB/T 50314-2006 智能建筑设计标准 GB/T 20299-2006 建筑及居住区数字化技术应用标准 GB/T 7401 彩色电视图像质量主观评价方法 GB/T 7946—2015 脉冲电子围栏及其安装和安全运行 GB/T 1032—2013 张力式电子围栏通用技术要求 GB/T 20271-2006 信息安全技术信息系统通用安全技术要求 GB/T 21050-2007 信息安全技术网络交换机安全技术要求 GB/T 25724-2010 安全防范监控数字视音频编解码技术要求 GA 308-2001 安全防范系统验收规则 GA/T 72 楼寓对讲系统及电控防盗门通用技术条件 GA/T 75 安全防范工程程序与要求 GA/T 644 电子巡查系统技术要求 GA/T 669.1 城市监控报警系统技术标准第1部分：通用技术要求 GA/T 678-2007 联网型可视对讲系统技术要求 GA/T 367-2001 视频安防监控系统技术要求
中小学生文明礼仪规范 1、称谓礼仪（1）对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。（2）不给他人取绰号、说花名。 2、问候礼仪向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。（1）早起后问爸爸、妈妈早上好。（2）睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。（3）父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。（4）过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。（5）过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。（6）当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。（7）当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。（8）自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。离家时间较长，写信或打电话问候家人。 3、餐桌礼仪A、在家时：（1）请长辈先入座。（2）等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。（3）吃东西或喝汤时要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。（4）别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。（5）主动给长辈添饭加菜。（6）先吃完饭要说“大家慢慢吃”。B、在学校：（1）在老师的指导下有秩序地进入餐厅。（2）坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。（3）要安静、文明进餐。（4）饭、菜、汤要吃净；不偏食、不挑食。（5）碗、碟轻拿轻放，摆放整齐。 4、待客礼仪（1）客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。要热情接待，要称谓，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。（2）自己的同学、朋友来访，应热情迎接。初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。（3）父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起听音乐、看电视。（4）吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。（5）接待老师应象接待长辈一样热情庄重。（6）送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。 5、做客礼仪（1）去亲友家做客要仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。（2）在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。（3）不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。（4）如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物；（5）告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。 6、穿着礼仪（1）按要求穿规定的校服，不穿奇装异服。（2）着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。（3）不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。（4）课堂上不敞衣、脱鞋。（5）不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平底鞋为好。（6）
第一章总则 第一条为加强本市城乡建设规划管理，保证城乡规划的实施，根据《中华人民共和国城乡规划法》，国家相关法律、法规、规范、标准，结合本市实际，编制本规定。 第二条本技术规定以国家和安徽省的有关规范及标准为依据，并结合亳州市城市发展的目标要求和实际情况制定。 第三条在本市中心城区内制定和实施城乡规划，从事与城乡规划有关的活动，应当遵守有关法律、法规、规章和本技术规定。 第二章城市用地分类与标准 第四条城市用地分类 （一）城市用地分类适用于各阶段的城市规划和城市用地统计工作。 （二）城市用地分类以土地的使用功能为主导因素，兼顾其它相关因素。 （三）城市用地分类和代号按《城市用地分类与规划建设用地标准》（GBJ137--90）执行。 （四）使用城市用地分类时，应根据工作性质、工作内容及工作深度的不同要求，按照住建部门颁布实施的建设用地分类标准采用用地分类的全部或部分类别。 第五条城市建设用地标准
（一）城市建设用地应包括居住用地（R）、公共设施用地（C）、工业用地（M）、仓储用地（W）、对外交通用地（T）、道路广场用地（S）、市政公用设施用地（U）、绿地（G）和特殊用地（D）九大类用地，不包括水域和其它非城市建设用地。全市城市建设用地的人均指标应符合《城市用地分类与规划建设用地标准》（GBJ137--90）中的规定。 （二）在编制和修订城市总体规划时，各类主要城市建设用地的比例和人均单项指标应符合国家的有关规定。 第六条城市各类建设用地适建表 （一）各类建设用地的划分应遵循土地使用兼容性的原则，按经批准的详细规划执行；尚无经批准的详细规划的，按总体规划、分区规划(或开发区总体规划)和本规定表1《各类建设用地适建范围表》的规定执行。 （二）凡表1中未列入的建设项目，应由市城乡规划主管部门根据对周围环境的影响和基础设施的条件，具体核定适建范围。 （三）凡需改变规划用地性质、超出表1规定范围的，应先提出调整规划，按规定程序和审批权限，报批后执行。 （四）不宜在底层为大型商业、农贸市场的建筑上建设居住建筑。 各类建设用地适建范围表 表1
一、活动话术 活动问题： 1、夜宴是什么活动，谁组织的，什么时间举行？： “夜宴”是由平潭9大建材、家居、家电行业的商家组织的，你看这里（门票背面商家LOGO），时间在8月2号七夕情人节晚上7点，这场活动只邀请我们平潭小部分VIP业主参加的一场免费的七夕情人节业主沙龙晚会，晚会现场除了专门请到了厦门YAAA乐队进行表演，还有模特走秀，魔术表演，免费抽奖等互动活动，同时现场还可以免费无限量供应水果西点、果汁冷饮、红酒等。如果你有什么装修的问题，我们现场还可以提供免费咨询！您只要有被邀请来参加晚会，就一定会有一个不一样的浪漫的七夕情人节。 2、门票要钱吗，每张票可以带几个人？ 我们的晚会只针对部分VIP业主，采取贵宾赠票的形式，不收取任何费用，除了不收费，您到现场凭门票还可以免费领取一份价值数千元的大礼包，里面有价值数百元的精美实物礼品和数额不等的商家、赞助商的现金券。 3、现在不要拿票，我到时直接去现场？ 对不起，我们现场一定是凭票入场的，而且我们名额只限150户VIP业主，如果错过了就要等明年的七夕节了。 4、我们太远，不是很方便 您住在哪里呢？如果您要是能找到三个以上也正在装修朋友一起参加的话，我们活动可以安排车去接您的。 5、那你们的现场会有卖产品吗，折扣会是多少呢？ 您好，我们这次活动是七夕VIP业主沙龙晚会，不是砍价会，也不是团购会，现场不卖产品，邀请您过来就只有晚会表演和美食美酒，还有就是如果您现场有什么装修问题，我们会提供免费咨询服务。 当然，现场我们有一个下意向金环节，如果您觉得我们现场的商家比较符合您的需要，您可以向这个商家下100元定金，到购买转单时，无论现场折扣多低您可以直接抵扣600元。8、之前的订单怎么办？ 是这样子的，您之前的订单因为我们已经和工厂报备、下单了，肯定是不能享受到本次活动的优惠了。 9、我马上就要用到产品了，你现在给我个最低价吧，我就不去现场了！ 这样您就更是我们的VIP客户了，那您目前动工到什么程度了呢？我们的活动时间在七夕晚上，可以带家人一起参加，就当是带家人一起过浪漫情人节了。现场我们有很多不同的品类的建材家居商家，厂家也有业务人员下来协助，有什么装修的问题，正好可以一起问问10、登记客户信息并备案
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城市居住区规划设计规范 （2002年版） 1总则 1.0.1为确保居民基本的居住生活环境，经济、合理、有效地使用土地和空间，提高居住区的规划设计质量，制定本规范。 1.0.2本规范适用于城市居住区的规划设计。 1.0.3居住区按居住户数或人口规模可分为居住区、小区、组团三级。各级标准 控制规模，应符合表1.0.3的规定。 表1.0.3居住区分级控制规模 1.0.3a居住区的规划布局形式可采用居住区一小区一组团、居住区一组团、小区一组团及独立式组团等多种类型。 1.0.4居住区的配建设施，必须与居住人口规模相对应。其配建设施的面积总指标，可根据规划布局形式统一安排、灵活使用。 1.0.5居住区的规划设计，应遵循下列基本原则： 1.0.5.1符合城市总体规划的要求；
1.0.5.2符合统一规划、合理布局、因地制宜、综合开发、配套建设的原则; 1.0.5.3 综合考虑所在城市的性质、社会经济、气候、民族、习俗和传统风貌等地方特点和规划用地周围的环境条件，充分利用规划用地内有保留价值的河湖水域、地形地物、植被、道路、建筑物与构筑物等，并将基纳入规划； 1.0.5.4 适应居民的活动规律，综合考虑日照、采光、通风、防灾、配建设施及管理要求，创造安全、卫生、方便、舒适、和优美的居住生活环境； 1.0.5.5 为老年人、残疾人的生活和社会活动提供条件； 1.0.5.6 为工业化生产、机械化施工和建筑群体、空间环境多样化创造条件； 1.0.5.7 为商品化经营、社会化管理及分期实施创造条件； 1.0.5.8 充分考虑社会、经济和环境三方面的综合效益； 1.0.6 居住区规划设计除执行本规范外，尚应符合国家现行的有关法律、法规和强制性标准的规定。 2 术语、代号 2.0.1 城市居住区 一般称城市居住区，泛指不同居住人口规模的居住生活聚居地和特指城市干道或 自然分界线所围合，并与居住人口规模（30000?50000人）相对应，配建有一整套较完善的、能满足该区居民物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生活聚居地。 2.0.2 居住小区 一般称小区，是指被城市道路或自然分界线所围合，并与居住人口规模（10000?15000 人）相对应，配建有一套能满足该区居民基本的物质与文化生活所需的公共服