卫浴产品营销策略
1、建议对企业、品牌、产品、技术、研发等进行包装。
1、中国艺术洁具产品第一品牌
消费者和购买者定位:
2、有经济实力、有品味、懂生活和享受的人群等。
1、回款预计300万,力争做到1比6倍的投资回报率。
3、二期招商时间4个月,完成50家100家加盟商签约。
1、加盟商投资,首次签约支付5万30万不等,根据情况灵活处理。
1、建材市场和建材超市。
3、电视购物和直销市场。
加盟商构思:
专题片制作:
2、专题片可以在不同的场地,根据不同的客户进行滚动播出。
浪鲸卫浴品牌营销策划案
更为严重的是,浪鲸卫浴的品牌定位已经无法适应市场的变化和浪鲸自身的发展。浪鲸原来的定位是休闲卫浴品牌。然而休闲卫浴整体需求量有限,市场已开始出现萎缩状况,这便使浪鲸的发展陷入瓶颈。
【重组产品阵列,成为整体卫浴领导品牌】
第一类:以马桶为火车头产品,优点是产品上量效果显著,缺点是拉低品牌调性,对企业实力要求高。
根据上述,我们知道浪鲸卫浴属于第二类,而休闲卫浴的发展路径显然已不适合浪鲸;但是第一和第三条路径,也同样不能很好发挥浪鲸的优势。在这种情况下,壹串通选择了另辟蹊径,为浪鲸量身打造第四条路径:
“整体卫浴领导品牌”的定位确立后,壹串通便围绕着这个定位展开了广告创意和品牌传播策略。
什么是好广告?好广告不仅要有天马行空的创意,更要符合整体的品牌策略,而最重要的,是要符合目标消费者的心理,打动他们。换言之,创作一个好广告就像是戴着镣铐跳舞。
他会是怎样一个人呢?也就是说,浪鲸的品牌个性是什么?
并将品牌广告语定为:
二、消费者洞察
1:豪宅拥有者。他们会选择浪鲸按摩缸或蒸汽房,配套高端整体卫浴。
他们还有一个共同的需求:希望在同一品牌买齐所有必需的卫浴产品。
此外,对于卫浴产品,他们除了关注质量,也很注重品牌带来的精神价值及品牌感受。综上所述,我们得出这样的
结论:
针对这个特点,壹串通将创意表现定为两种调性:
传达消费者期望的感觉:高品质、有品位、国际化。
从品质角度进行理性诉求,用工艺与技术支持六大系列产品的独特卖点:独有、理性、值得信赖。
一、品牌终端一体化
二、促销品牌化
三、整合营销传播
除了传统的电视广告、杂志报刊、户外推广以及新闻公关活动等传播方式,网络营销也是我们极为注重的。壹串通除了对浪鲸官网进行总体优化和风格设计,提高网站流量;也通过微博、论坛、软文、口碑营销等多种形式对浪鲸卫浴进行网络推广,配合线下的促销活动,迅速提升了浪鲸卫浴的产品销量和品牌影响力。
通过重新找准定位,走差异化的整体卫浴竞争路线,实行品牌区隔和品牌终端一体化战略,浪鲸卫浴2015年销售总额年度同比增长了60%,品牌知名度、美誉度也呈不断上升趋势。
2楼
21世纪的中国建材市场发展空间巨大,数十万家本土企业激烈厮杀,一大批实力强劲的国际知名建材企业也垂涎中国市场的巨大蛋糕,开始纷纷进入中国,竞争异常激烈。整
个建材营销总体上处于十分混乱的局面。和其他行业相比,中国的建材市场和建材营销品牌林立,市场集中度极低,行业龙头往往也占据不了10%的市场份额,这和家电、汽车、快速消费品等行业市场份额高度集中于少数几个领导品牌形成鲜明对比,反映建材行业整体营销水平偏低,企业普遍缺乏经济规模,缺少能引领左右市场的强势企业与领导品牌;其次,流通与渠道模式错综复杂,建材批发市场、建材商城、品牌专卖店、超级终端、房地产公司、工程与装饰公司直供、小区拦截等如何选择协调成了建材企业的心头之痛,特别是伴随着国外的百安居、欧倍德及本土的东方家园、好美家等建材零售巨头的出现与迅猛发展,使建材传统流通模式面临严峻考验;而且消费行为谨慎且受设计、施工等中间人员的极大影响,沟通与传播策略难以做出有效安排,品牌建设存在极大障碍。这些问题都源自建材产品的特殊性:建材产品是一类消费计划性强,购买、消费周期长,单次购买金额高,受中间人员的影响大的特殊产品,其消费行为特征既不同于日用消费品,又不同于工业品。所以,应通过对品牌、产品、营销组织、沟通传播、渠道及销售终端等的系统整合,全面提升企业的营销管理与策略水平,打造更多的建材行业知名企业与强势领导品牌。
浴室柜源于欧洲,流行于欧美,九十年代中叶在国内发展起来。以往,卫浴间和潮湿是紧密相连的,所以它一直是
冷冰冰不怕水的瓷砖和洁具的天下,木制用品是不敢踏进半步的。但随着人们对卫浴空间的重视,希望把它装扮得温馨、有品位、更时尚、更有个性的愿望刺激了设计师们的灵感,玲珑精巧的浴室柜便吸引了人们的视线和进入生活。浴室文化引导着人们未来的生活方式,浴室柜引领家居消费的时尚。
行业生产方式有二种:一种是一些知名品牌委托加工即oEm;另一种为自行开发自主生产。
相对于洁具行业来说,浴室柜是新兴行业进入门槛低、发展快、利润高,市场还没有出现全国性知名度的品牌。由于利润的趋使,许多陶瓷洁具大公司瞄准了浴室柜行业,利用已有品牌资源进行品牌延伸,生产浴室柜配套其产品;更多的并无实力的企业也一哄而上、盲目介入,行市一度被搅得如混水一般,到2015年时浴室柜行业竞争开始变得更加激烈,且不断有新的厂家介入。由于许多厂家的盲目介入,为寻求利润的最大化,不惜采用劣质材料等来降低生产成本,以达到用很低的价格来进行销售,使得产品质量参差不齐,市场的竞争显得杂乱无章。目前浴室柜市场除陶瓷洁具大品牌进行品牌延伸外,如有“和成”“路易斯”“ToTo”“松下”“箭牌”“英皇”“法国丹丽”“美标”“乐家”“杜拉维特”“科勒“外,还有专业生产浴室柜的品牌,如“爱家”“佳晴”“摩乐舒”“佳美”“澳金”“豪洁”“班尼卡”“天堂”“横
岗”“美乐佳”“星牌”“金迪”“铭康”“法尼尼”“广洋”“奥美加”等共几百个品牌。
各厂家、品牌对市场运营及经销商、工程商、终端用户使用的营销策略、手段陈旧,更多的固执于价格策略上,且各厂家的扣点、返利大致相近,鲜有突破性的营销策略去切入市场。
三、御室家品牌规划
1.品牌的定位
“御室家”易读易记,且易于传播的名字,给人传达了企业以“国际化”为使命的企业精神,给人以信心的标志,很具有品牌的亲和力;而法文“AˋLˊAise”更具有想象空间,能与时尚、高档、品位、艺术联系,有发展延伸的弹性,简单易读,具有国际品牌大气风范。
品牌视觉不是坐在办公室里设计出来的,而必须由外而内的进行消费者形象期望测试与调查,形象力的整合首先要研究竞争者的形象力与目标消费者的形象期望。而不是单纯的美术设计,目前行业里视觉形象普遍较差,五花八门,没有独特有力的视觉的效果。
品牌核心竞争力
品牌定位
品牌形象定位
品牌广告词
公司目标
公司宗旨
目标消费者
b.特殊消费群体:年龄在25-40岁左右的成功人士,他们凡事都会讲究品牌,有较少的一部分有顽固的指牌购买习惯,但相当一部分主要靠促销员的主推荐的产品和体验式的感受。
长远目标
b.拥有高度的品牌知名度、美誉度和消费者满意度
a.为实现今年销售目标作品牌支持。
c.达到一定阶段的美誉度。
产品的包装
产品线策略
产品的名称
五、价格策略
在价格方面,御室家浴室柜高档产品将同等的国外陶瓷洁具品牌旗鼓相当,相差并不大;御室家中低档产品价格与一般品牌的价格相当,极具价格竞争力。
区域总经销价、分销价、终端零售价、终端零售限价、首次工程报价和实际工程报价、出口价。每一个级别都有价差,在实际操作过程中应严格执行“价差体系”。
六、渠道策略
1.渠道的形式和体系
打入工程市场由于各地的市场状况都有所不同,御室家将采取直接建设和产品总经销的形式共同开发进入市场:第一可以利用自营店树立品牌形象,开发、带动和服务区域市场;第二可以促进御室家与总经销的资源的整合,以达到强势品牌的目的;第三御室家将总经销作为企业持久发展的战略伙伴,御室家与经销商是息息相关的利益共同体,共同分享品牌带来的丰厚的利润,御室家将专注于品牌的管理经营。
a、省级总经销
c、特约经销。在市场开发初期,可直接从厂商进货,后期从当地总经销处进货,销售力很大的情况下也可直接与厂商合作。
2、分销网络目标
a、合理分布一定数量的经销商群;
经营思路
网络目标设定
b、每个区域设一名区域销售经理负责开拓管理。
首先先进入直辖市、省会城市,其次地级城市;
再次先进入人口多的城市,然后进入次一等城市。
根据御室家的企业理念、品牌定位和形象,我们在经销商选择上优先考虑各区域国际知名品牌洁具的经销商、代理
商,争取同他们合作。也即御室家品牌将走与国际知名品牌洁具配套的路线。
由于产品特点、企业现状、资金投入方面的限制,我们不可能预算太多的传播费用,因此,针对洁具购买地点集中的特点,以建材市场周边的户外广告为主,辅之以车体、报纸等广告形式,个别区域投放电视广告。推广费用分自已承担和经销合作二种方式。而对经销商、设计院、房地产公司、装修公司的拉动主要采取参加建材展览会或销售人员直接开拓等形式。
我国地域辽阔,生活习俗、地域文化、消费水平等有很大差异,所以洁具广告的形式在各地有不同的侧重。
这是一种被普遍运用的形式,也是陶瓷洁具类广告的主流媒体,主要集中于建材市场周边及建材市场内部。个别有实力的厂家,在城市的交通要道设置巨型户外广告牌,气势较为宏大。户外形式因为露出时间上具有长期性,而受到厂商的青睐,尤其是集中于建材市场内外的广告牌,有吸引顾客到售点的作用,因而厂商都非常重视,舍得投资,形成户外广告牌林立的热闹场面。户外广告牌从规格上分为巨型、大型和小型,厂家一般根据经销商的销售业绩给予广告支持,有资金实力的厂家则可以自己投入。
电视广告。
从中国最权威的ccTV来看,除个别国外陶瓷洁具品牌、
瓷砖厂家上广告之外,有一个值得注意的动向,广东几家企业以联合推荐的形式推出形象广告,可以看出行业联合的一些迹象,在下一轮的竞争中,企业在行业协会的协调下进行联合将是一种趋势。当然,由于费用方面的限制,电视广告在短时间内不能成为陶瓷洁具广告的主流媒体,厂家都掂得出电视广告的分量,但面对现实,不得不说那是“富人的游戏”。
此类形式主要是精美的产品画册,内容一般包括企业介绍、产品种类展示、装饰效果等,是在售点促成购买的一种重要媒介,画册的编排、印刷质量、表现风格等会对顾客的即时购买产生有效影响。有的则向顾客赠送印有企业、产品名称和标识的手提袋等。
陶瓷洁具产品属于耐用消费品,重复购买的可能性不大,普通消费者对产品认识很有限,所以店面展示非常重要,将现场展示的形象设计成温磬而又极富感染力,通过视觉的重复冲击与情感的召唤达到促使消费者选择产品的目的。现场展示通过PoP贴画、灯箱、小标签、挂旗、彩色气球、门口落地式广告牌、产品画册、背景音乐、产品摆设的不同组合等渲染不同的格调与气氛,从而满足大多数消费者的心理要求。
一方面是针对于专业人士,主要集中于专业报刊,旨在提升企业形象,同时把产品信息及时传递给装潢公司、房地
产公司、建筑公司等目标受众,引起关注。另一方面是针对个体顾客的,一般选择生活类报纸的家居、房产、装饰等媒体载具。
在首选工具里面,我们将为终端展示设计《御室家浴室柜产品画册》,以使顾客对御室家浴室装修效果有一个最直观的认识,对顾客来讲,也是一个选购的参考标准;设计不同规格的产
户外广告以大型为主,以达到脱颖而出的目的。作为一个全国销售的浴室柜品牌,传播上必须保持一致性。因此,御室家浴室柜所有的户外,无论规格大小,都采用统一的设计稿。第三类工具是电视广告。由于各地消费者媒体接触偏好的差异,各地经销商对电视广告的要求也存有较大差异。作为一套整合的传播策略,电视广告当外是不可或缺的。
八、终端制胜
1、终端规划
A类终端规划
B类终端规划
c类终端规划
的影响力的终端。
在成熟的地区,我们将对销售终端A、B类店进行5S概念店的建立,构建终端标准平台。5S,即Show、Sale、Service、Systemofinformation、Solarculture。几大必要部分包括:
消费误区教育体验、使用体验、明星产品性能体验、个性化增值体验、品牌文化震撼体验、服务力体验等等。5S概念店,具体到店面形象、售前、售中、售后、等每一个细节都有具体而明确的规范。5S概念店的目的在于提升御室家终端的产品形象和品牌形象,真正让御室家浴室柜动起来、亮起来。
店面装修要求:产品展示区的装修必须按照公司的装修设计和符合VI手册要求。
终端标识的要求:每个御室家浴室柜上必须有品牌标签;保证有本品牌浴室柜样品的店头有品牌的明显识别;保证有本品牌浴室柜样品店头的宣传单页;保证本品牌浴室柜展示区的店头都有授权书、品牌的各种荣誉与专利证件展示等宣传资料。
御室家营销人员操作终端的要求:如无意外情况,每次出差到该地区都要对终端进行拜访和对经销商销售员、导购员培训指导,提高终端销售能力,保证终端助成品的摆放无误,保证所需的物品充足,保证产品出样、装修符合标准。终端信息及时反馈。
浅析卫浴经销商实用营销策略方案2017-01-0413:36| 2015年,对于卫浴洁具行业来说,渠道竞争无疑是主旋律,在渠道开拓过程中,所有的卫浴洁具企业都面临着一个最重要的问题,那就是如何处理与经销商的关系,如何最大化地做好产品的铺货及产品维护、客户维护的工作。
第一,产品质量不好,质量不过关
第二,产品品质劣于同类产品,无品质方面的竞争优势第三,产品没有提炼卖点,没有形成自己独特的文化
第四,终端没有系统的营销策划方案,支持不够
应该由各地营销公司要寻找,如节庆活动细节安排,针对的对象,采取什么样的促销办法等。最糟糕和不可行的方法,就是总部把营销策略和方法,全程“一手包”,而分公司主管,主负责执行即可而这往往会很失败,因为这种模式,会出现几大问题:一是不能树立分公司主管勇于担当的责任心。
第五,没有广告宣传,产品知明度不够,不好销售
既然在营销活动中,营销人员有这样或那样的心态或问题,那至少说明两个问题:一,就是营销及团队管理的问题,团队责任感意识和执行力意识塑造的问题;二,就是分销商所反馈过来的需求的问题。关于第一点,营销及团队管理的责任感意识和执行力意识塑造问题,我这里暂不讲,这一章主要来叫,在这种情况下,分销商具体有哪些合理需要,其需要企业和营销人员什么样的营销支持。通过本人的营销实践,终端分销商对企业主要也有四大方面的主要合理需求:这些需要,是分销商要求的最多的需求,其广告宣传需求主要包括三大块:一是在中央投放的广告需求,如在中央不能投放广告,在省级或市、县级投放广告,也是可以激励
分销商的销售热情;二是广告道具的制作与配给需求,这种广告道具包括宣传画册、单页、海报、三角架、报纸、条幅、企业及产品光盘及许多有条件的公司提供吉祥物等;三是在相应的时节,及时提供相应的广告方案,包括含有的广告道理等,以配合产品的宣传推广。这种需求,在服装企业、农业产品及相应的快速消费品,如月饼等方面,表现得尤其明显。
分公司要有一套针对其所辖区域的分销商一套营销方案。这套营销方案虽然不像执行方案那样面面俱到,但至少要包括以下六块内容:一,分销商渠道如何规划,即分销商怎么样拓宽自己的分销渠道;二,分销商的客户主要包括哪些,即分销商的销售对象有谁;三,分销商怎么样卖自己的产品,即分销商主要采取哪些方法达到销售的目的;四,分销商店铺形象与终端陈列如何做;五,分销商如何达到科学理货的目的,主要要做哪些工作;六,分销商各个季节主要要做的销售动作,采取什么样的方法。
营销政策是营销活动,特别是招商活动的一把利剑,营销政策的好坏与其营销政策自身是否明确、合理,有重大关系。对于企业来讲,一个好的营销政策不仅在招商中能达到开山辟土的目的,也能指导分销商完成整个年度的销售任务,达到激励分销商全力推广企业产品的目的。如:营销政策中的年终返利,季度返利及任何完成后的奖励政策及任务
未完成后的惩罚政策,都将起到鼓舞、鼓励分销商销售的目的,可谓重之又重。
“交心式”售后回访服务主要体现在“交心”一块。而什么叫“交心”,说到底,就是要真诚待自己的分销商,在保障公司利益的前提下,及时把公司的最新动态反馈给自己的分销商,以便分销商能及时地感受到总公司的营销思路,与分销商真正结成利益共同体。这种“交心式”售后回访服务的主要责任人,包括四个层别:一,是直接跟分销商打交道的终端业务员;二,就是分公司的经理;三,就是直接分管分公司的总部高层人员;四,就总部的总
当然,对于分销商来说,其需求还有很多,并且每个分销商由于其市场销售状态不同及其心态、心理需求不一而同,因此,他们的需求也千奇百怪。但是,在营销活动中,不管分销商的需求如何变化,都离不开以上阐述的“需求四大块”,分销商的需求也无非这四块。
我e家磁砖 14年小区促销推广方案 一、活动背景: 又一年双节的到来,各大品牌均摩拳擦掌,陆续推出各种促销手段,市场上即将上演年度最火热的促销大战,如何开发更多有利的市场份额,吸引并稳定目标客户,成了这场促销大战中的重中之重。为了打好中秋国庆这场促销战,金牌卫浴必须推出有效的促销方式,方能在市场上赢得一席之地。 二、活动目的: 以活动的投入宣传来加深对品牌的推广,从而提高品牌知名度。 为消费者提供优惠的同时提升各地专卖店的销量。 三、活动主题: 相约我e家卫浴?狂欢国庆节 四、宣传口号:乐购我e家、乐享激情豪礼! 选克我e家磁砖,享金质人生! 我e家磁砖,! 五、活动时间:全国同步举行,整个活动期间公司全程协助推广,各店活动前期宣传预热时间为1-2周,活动时间为18天。 六、方案适用:一、二线城市所有专卖店,三、四线城市选择执行。 七、活动内容: 相约狂欢一:狂欢抽奖,花落谁家? 即日起,消费者到克莱帝卫浴专卖店内填写调查问卷即可免费参与抽奖,获取幸运价马
桶购买权。 1、凡活动期间进店填写调查问卷者,问卷评定有效即可免费获得一张抽奖券,每人限领一张,每天发出100张抽奖券。(每户限使用一张) 2、9月23号,10月2、 3、10号每天11:00-11:30抽取x名,可享受幸运价X99元购买原价xxx的RF2xxx座便器一套。11:00之前现场当众将抽奖券的副券投入抽奖箱中。 3、未中奖抽奖券抵100元代金券,下单满2000元者即可使用一张(不含特价品)。执行要点: 1、抽奖过程中,要保证抽奖的公平、公开性 2、产品的价格X99元由经销商自行确定 3、抽奖主要是为了吸引人气,注意控制现场秩序 解析: 利用顾客贪利的心理,在活动前期吸引顾客的同时收集顾客资料,同时调查问卷可以帮助新顾客增加购买金牌卫浴的信心。X99元需用爆炸式标示。 相约狂欢二:疯狂抢购日,邀您狂欢 抢购日每天上午10:00-11:00,现场发布限量惊爆价抢购产品多款,每款限量30套。每天15:00-16:00,抄底折扣限时抢购1小时。惊爆特价,抄底折扣, 现场发布! 疯狂抢购日为元旦节。 执行要点: 1、现场发布限量惊爆价抢购产品:座便器一款,淋浴龙头一款,浴室柜一款,每款限量30套。
卫浴产品营销策划方案 一、目标市场的选择 (一)卫浴市场背景 1.党的十六大以来,我国城市规模不断扩大,城市化进程继续加快,城市经济发展实力明显增强。50年来,我国城市人口从10%多一点,提高到45..68%。下图明确地告诉我们,我国城市人口从2000年的4.5亿增加到2008年的6.0亿,短短8年中,我国城市人口增加了1.5个亿。目前中国有13亿人口,其中农村人口8亿左右。而按照我国城市化进程的目标,到2020年要力争使农村人口少于3个亿。这也就意味着在未来的10年中,我国城市人口将增加5亿,达到10个亿!10个亿的城市人口必将带来房地产产业的蓬勃发展。尤其是这几年,房地产产业一直十分红火,如表1所示,2006-2008年我国房屋竣工总面积在不断增加,销售总面积也很大。根据我国住宅发展规划,在今后10年,我国每年至少要竣工住宅建筑面积2亿平方米。此外,我国的人均住宅面积、住宅装修预算和规格还在逐年升高。房地产产业的发展,必将带动卫浴产业的长足发展。
房屋竣工总面积(平方米) 销售总面积 (平方米) 销售总套数 (套) 2006年558309188 618570733 5607390 2007年606066817 773547180 8840612 2008年665447650 659698314 8464981 2. 与此同时,随着改革开放的不断深入,国家经济不断繁荣,人们的生活水平在不断提高,人们对物质生活的要求也在不断提高,越来越多的人追求品质生活。以前,人们也许更加注重对卧室的装修和装饰,而如今,房屋的方方面面都为房屋主人所关注,特别是卫生间,人们越来越愿意花更多的钱打造一个个性化的私人卫生空间,让自己的卫生空间更加舒适。而卫浴作为一个中高端的产业,有着强巨大的潜在需求和潜在市场。综上所述,卫浴产业有着良好的发展环境和发展空间,其前景令人期待。 (二)卫浴市场现状 卫浴产品主要包括:浴室柜、马桶、淋浴房、花洒(莲蓬头)等。目前,中国的卫浴市场主要分为两大块:一块是做整体卫浴,即厂商生产卫浴产品中的所有产品。整体卫浴多数都是知名度较高的品牌,如:科勒、TOTO、九牧、箭牌、华美嘉、恒洁等。另一块则是以生产卫浴中的部分产品为主。而单一产品中,又分为两种情况。一种企业只是看到卫浴市场目前发展不错,只打算赚一笔钱就抽身而走,并不注重产品的质量。另一种则是由单一产品逐步带来产品专业化,更注重产品的细节。在第二种市场中,品牌多且杂,而且大多品牌知名度很低。个别品牌,如心海伽蓝等,因其资格较老,建厂时间较早,已有一定的知名度,但其市场占有率仅为1%。总之,这类市场品牌集中度较低,单一品牌的市场占有率低,能左右市场的强势品牌还没有出现。
卫浴电话销售话术 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
电话销售话术 注意:1.打电话前应保持愉快的心情,在电话通话中应保持微笑。 2.当顾客不知道我们的品牌时,店销举例说明目前厚街镇的小区的使用我们产品的用户数量和本店经营时间。 3.以产品的质量(说明该小区试用我们产品的用户的数量,本店经营时间。)、价格(与其他品牌的价格优势,活动内容)、品种(说明款式多样,品牌多,让客户有种选择),让客户相信,激发客户的购买欲望。 3.电销通话时应尽量加上客户的微信。 4.本话术仅针对日常遇到主要问题,电销应该根据实际灵活运用。 一、电话开场白 电销:喂,您好!请问您是XXX,X先生/小姐。 客户:哪里 电销:XXX先生/小姐,您好,我们是欧勒卫浴的小XX,能打搅您几分钟时间吗 客户:恩,你说。 电销:是这样的,XX先生,最近我们师傅去XXX(小区名)安装卫浴的时候,看到您的房子正在装修。想问下您的卫浴有没有定下来 客户:不用了,已经定下来了;
电销:那XXX先生/小姐,那您现在定的那个品牌的卫浴呀 客户:XX品牌。 电销:哦,XX品牌在这边的也算是不错的,看的出来您是一个非常注重生活品质的人,您定的这套卫浴应该花了不少的钱吧! 客户:差不多XXX元吧(一般情况下客户不会把真实的费用告诉电销) 电销:(当客户所报出整套价格高于本店的价格时)哦,挺可惜的。(这种情况,可以给顾客一点悬念,让顾客愿意继续听讲下去。) 客户:为什么怎么说等一些疑问! 电销:因为我们店最近正正在做个的活动,很多优惠的,是我们店全年最低的折扣,说实话要是您能够早点参加这个活动的话,能帮您省下不少的钱呢。(当客人问道活动内容的时候,回答:打个比方吧,消费满5000元就会享受10%的折扣,就是500元的。当然这个优惠实际上并不是只有这么多。这是因为5000元是在我们店平时打折后的一个价格,在这基础上再优惠500元哦。可能) 客户:恩,是吧。 电销:那XXX先生/小姐,您的花洒、净水器的这些都定了吗 客户:恩,这样的或者说还有东西没定,有机会过去看下吧。(如果这时候客户仍然说已定定下来的时候,电销致谢挂电话即可,后续再做跟进。)
竭诚为您提供优质文档/双击可除卫浴产品促销活动方案 篇一:卫浴促销活动方案2 我e家磁砖 14年小区促销推广方案 一、活动背景: 又一年双节的到来,各大品牌均摩拳擦掌,陆续推出各种促销手段,市场上即将上演年度最火热的促销大战,如何开发更多有利的市场份额,吸引并稳定目标客户,成了这场促销大战中的重中之重。为了打好中秋国庆这场促销战,金牌卫浴必须推出有效的促销方式,方能在市场上赢得一席之地。 二、活动目的: 以活动的投入宣传来加深对品牌的推广,从而提高品牌知名度。 为消费者提供优惠的同时提升各地专卖店的销量。 三、活动主题: 相约我e家卫浴?狂欢国庆节
四、宣传口号:乐购我e家、乐享激情豪礼! 选克我e家磁砖,享金质人生! 我e家磁砖,! 五、活动时间:全国同步举行,整个活动期间公司全程协助推广,各店活动前期宣传预热时间为1-2周,活动时间为18天。 六、方案适用:一、二线城市所有专卖店,三、四线城市选择执行。 七、活动内容: 相约狂欢一:狂欢抽奖,花落谁家? 即日起,消费者到克莱帝卫浴专卖店内填写调查问卷即可免费参与抽奖,获取幸运价马桶购买权。 1、凡活动期间进店填写调查问卷者,问卷评定有效即可免费获得一张抽奖券,每人限领一张,每天发出100张抽奖券。(每户限使用一张) 2、9月23号,10月2、 3、10号每天11:00-11:30抽取x名,可享受幸运价x99元购买原价xxx的RF2xxx座便器一套。11:00之前现场当众将抽奖券的副券投入抽奖箱中。 3、未中奖抽奖券抵100元代金券,下单满2000元者即可使用一张(不含特价品)。执行要点: 1、抽奖过程中,要保证抽奖的公平、公开性 2、产品的价格x99元由经销商自行确定
选择卫浴产品,你必须了解这些知识 一、如何选择座便器? 座便器和“家电”一样都属于耐用消费品,品牌众多且产品品质及服务各不相同。购买时不妨注意以下几点: 1、先了解住房的排水系统(是底排还是墙排),选择相应出水距的座便器。 2、品牌形象:一般较注重质量的厂家其品牌形象及店面形象较好,权威性资格证书也比较齐全,而且售后服务也较好。 3、看造型设计: ■冲水功能:对于座便器来说,最重要的是排污效果。排污管道及水件设计是否合理是影响冲水功能的最大因素。节水型座便器每次冲用水量不大于6L。 ○1直冲式:冲水推进速度快,但噪音较大。 ○2喷射虹吸式:冲水推进速度快,噪音较小。 ○3静音虹吸式:用水量较大,但无噪音。深夜使用时不会影响其他人的休息。 ■规整度:款式整体协调、和谐、不变形,视觉效果好。 ■使用舒适度:坐下时感觉良好,自在舒适。加长型、加宽型座便器使用时相对更加舒适。 4、看陶瓷表面(釉面): ■光亮度:一般高温陶瓷其表面比较光亮、色泽晶莹,因此更易于清洁。 ■光滑感及平整度:陶瓷表面光滑细腻为好,用手触摸陶瓷表面时没有凹凸不平之感。近看没有明显的缺陷,如针眼、斑点、缺釉等。 ■颜色:颜色相同的产品不应有色差。 5、看瓷质: ■听声音辨瓷质:利用声学原理,声在同一介质中传播发出清脆响亮的声音,无破裂声、无裂纹声为好。 ■测重量知密度:体积相同(同款式或同体积),产品越重说明密度越大,也即是空隙越小,因此(陶瓷)产品吸水率越低,防臭、抗龟裂性能越好,坚固耐用。 6、看配套: ■盖板:要注意盖板材质是否牢固,是否容易破裂,设计是否合理等问题。 ■水箱配件:水箱配件往往容易被忽略,而更多人注重外形款式。其实水箱配件好比是座便器的心脏,且最容易出现质量问题。购买时应注意:配件质量好,注水噪音低,坚固耐用,经得起水的长时间浸泡而不腐蚀,不出水垢。 ■其他配套。 二、如何选择洗脸盆? 您可根据卫生间的实际条件和个人喜好进行选择。最常见的一般有以下几种: ■台上盆:安装方便,可在台面放置物品。 ■台下盆:清洁容易,档次高,可在台面放置物品。台下盆对安装要求比较高,台面预留位置尺寸大小一定要与盆的大小相吻合,否则安装后会影响美观。 ■立柱盆:具有盆柱颜色一致、不占空间、安装容易、容易清洗、通风性能好等特点。 ■挂盆:其特点与立柱盆相似,入墙式排水系统一般可考虑选择挂盆。 ■碗盆:其特点与台上盆相似,更具艺术性及个性化。 三、如何选择水龙头? 1、看材质:一般按质量档次高低依次有:钛合金产品、铜质镀铬产品、不锈钢镀铬产品、铝合金镀铬产品、铁质镀铬产品等几种。 2、看阀芯:阀芯是水龙头的心脏,陶瓷阀芯是最好的阀芯。质量较好的产品均采用陶瓷阀
谈谈卫浴产品销售话术和技巧,附案例 现在,整个卫浴行业的竞争已经白热化。各种大大小小的卫浴品牌数不胜数,产品质量也良莠不济,竞争之大可想而知。 如何更好的占据市场?除了好产品,好服务外,好的销售也十分重要,因为叫好还要叫座,才是好产品。在本文谈谈一些的销售技巧和话术,个人觉得蛮有用的,希望对你有帮助。卫浴销售话术篇: 一个好的销售员,要学会如何说话,人家都说说话是一门学问,一点都不假,在推销的时候,我们不能很直接询问客户要不要我们的产品,我们其实可以先从客户最需要的入手,比如说节约时间和金钱。 我推销箭牌产品的时候尽量要围绕这个话题,这个也是我们箭牌产品对于客户需要的存在的价值;当然说的时候要向我前面说的,让客户说他们对产品所需要的需求,从而我们切入主题去一一对应,而不是一味的推销,这样会让客户觉得反感。 案例展示:顾客陈小姐,打扮时尚,拎着名包,从外表上我判断她应该是经济条件良好,且追求高品位品味。在进店后,我没有着急跟她推销产品,而是闲谈,我得到了一些信息:想看看马桶、要外形好看的、最好是智能的、新款特别的那种、预算不是问题……分析了她的需求,我跟她推荐了箭牌一体化智能坐便器,除了具有传统的智能坐便器功能,还同时有音乐、紫外线杀菌、自来水过滤、手机APP控制等特色功能,尤其适合陈小姐这样的时尚人士。最终,陈女士毫不犹豫当场下单。 卫浴销售技巧篇: 无论从事什么工作,都离不开小窍门。这就是传说中的“捷径”,它能让你的工作表现更加优秀。卫浴销售也有技巧,学会它们,整个销售过程将更加顺利。比如下面这两个技巧,就蛮有用的,屡试不爽。 比如以下这个技巧,顾客对于产品不了解,销售员可以在刚开始接待时,积极主动给顾客先做店面布局、产品分区、所关注单品等的讲解,请注意,不是直接推销产品,而且帮助顾客逛展厅、看样品。通过主动给顾客做店面行走路线、浏览区域、单品展示这三个方面的讲解,让顾客听了后,自然得到帮助和收获。 此外,对于那些对卫浴有些认识,但是对于进店的本品牌产品没有概念的顾客,他们一般是希望看到销售员能够把店面样品进行有效分类讲解和带路指引,可以让他省时省力,听到他个人希望选购产品的优缺点、性价比和服务水平等等。 案例展示:顾客李先生,一进店就跟我说自己想买箭牌马桶,普通款就好,购买意向非常明确。但是也表示,对型号完全不了解,不知道哪一个适合自己家。在了解了他的需求后,我跟他介绍了几款普通马桶,但是我还是强烈推荐了新款,因为新款在技术上更有优势,更适
洁具促销活动方案 洁具促销活动方案篇一 一、活动目的 1、借助促销活动进行XX品牌在广西地区的化传播,提升 XX品牌在广西的知名度、美誉度。 2、切实为消费者带去实在优惠的卫浴产品,打造XX水暖洁具的口碑影响力,同时扩大XX在广西的市场占有份额。 3、通过本次活动消化较大的库存货物,促成活动后积累的 观望类型客户的成交,在年底前实现消化库存、提升销量、聚集人气三重目的。 4、作为XX品牌在广西长期发展过程中品牌建设的组成部分,对后续市场推广奠定基础和提供经验。 二、活动主题 XX盛情24载厂价直通感恩月 副标题:1元龙头499节水马桶799豪华淋浴器无限量倾情放送! 三、活动时间 201x年x月x日—201x年x月x日 四、活动地点 xx区域各XX专卖店 五、活动方式
惊喜一:进店签到,领取XX免费礼品! 活动当日,凡进店到前台写下周年庆祝福语并签上名字,即可获得由XX专卖店提供的免费礼品一份,礼品送完为止! 惊喜二:感恩回馈,全场5.9折大派送。 活动期间全场5.9折(特价产品不参与打折),新店更设立多款卫浴的特价产品供您购买,特价产品购买的数量不限,买越多赚越多。 惊喜三:1元龙头! 活动期间,前三天每日推出10套1元龙头(HH-),超级特价仅1元,数量有限,先到先得。 惊喜四:特价捆一起,教你如何省钱! 套餐:浴室柜+面盆龙头+下水器+蹲便器6T708+水箱169+淋浴龙头+五功能升降花洒5A522-5C129 套餐:浴室柜+面盆龙头+下水器+座便器6T182+淋浴器 套餐:浴室柜+面盆龙头+下水器+座便器6T185+淋浴器A+浴巾架5J2412 惊喜五:现金抵用权,买越多权越大! 活动期间凡购满的顾客,即可获得现金抵用权,凭抵用权可抵用结算现金,或购买专卖店内同等价格以下的产品。购买套餐产品不计在内! 购满的顾客,可获得现金抵用权。 购满的顾客,可获得现金抵用权。
谈谈卫浴产品销售话术 和技巧附案例 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
谈谈卫浴产品销售话术和技巧,附案例 现在,整个卫浴行业的竞争已经白热化。各种大大小小的卫浴品牌数不胜数,产品质量也良莠不济,竞争之大可想而知。 如何更好的占据市场除了好产品,好服务外,好的销售也十分重要,因为叫好还要叫座,才是好产品。在本文谈谈一些的销售技巧和话术,个人觉得蛮有用的,希望对你有帮助。 卫浴销售话术篇: 一个好的销售员,要学会如何说话,人家都说说话是一门学问,一点都不假,在推销的时候,我们不能很直接询问客户要不要我们的产品,我们其实可以先从客户最需要的入手,比如说节约时间和金钱。 我推销箭牌产品的时候尽量要围绕这个话题,这个也是我们箭牌产品对于客户需要的存在的价值;当然说的时候要向我前面说的,让客户说他们对产品所需要的需求,从而我们切入主题去一一对应,而不是一味的推销,这样会让客户觉得反感。 案例展示:顾客陈小姐,打扮时尚,拎着名包,从外表上我判断她应该是经济条件良好,且追求高品位品味。在进店后,我没有着急跟她推销产品,而是闲谈,我得到了一些信息:想看看马桶、要外形好看的、最好是智能的、新款特别的那种、预算不是问题……分析了她的需求,我跟她推荐了箭牌一体化智能坐便器,除了具有传统的智能坐便器功能,还同时有音乐、紫外线杀菌、自来水过滤、手机APP控制等特色功能,尤其适合陈小姐这样的时尚人士。最终,陈女士毫不犹豫当场下单。 卫浴销售技巧篇: 无论从事什么工作,都离不开小窍门。这就是传说中的“捷径”,它能让你的工作表现更加优秀。卫浴销售也有技巧,学会它们,整个销售过程将更加顺利。比如下面这两个技巧,就蛮有用的,屡试不爽。 比如以下这个技巧,顾客对于产品不了解,销售员可以在刚开始接待时,积极主动给顾客先做店面布局、产品分区、所关注单品等的讲解,请注意,不是直接推销产品,而且帮助顾客逛展厅、看样品。通过主动给顾客做店面行走
促销活动方案话术(参考) 1. 客户:你们的价格为什么这次做的这么便宜啊? 导购员:先生/小姐,您这个问题问的很好,您可能对我们这次活动还不是很了解,我们这次的优惠活动是得到了集团总部的大力支持,此次优惠活动是我们欧派全国1000 多个专卖店统一做的活动,我们是想通过这次活动让全国各地的像您一样的业主亲 身体验到我们欧派卫浴的产品,感受我们产品的优良品质,以后给我们做口碑,同 时介绍更多的客户体验欧派卫浴带给大家的高品质生活享受,所以这次才会不计成 本的把价格做得这么低,所以先生/小姐现在买我们欧派的产品真的非常划算,也 是个非常好的时机。 2. 客户: 你们这次的价格比较低,是不是处理的都是一些过时的产品? 导购员:先生/小姐,我非常理解您的想法,有些客户也有您这样的疑虑的,您可能对我们这次活动还不是很了解,我们这次的优惠活动是得到了集团总部的大力支持,此次 优惠活动是我们全国1000多个专卖店统一做的活动,我们是想通过这次活动让全 国各地的像您一样的业主使用到我们欧派卫浴的产品,感受我们产品的优良品质, 以后给我们做口碑。而且您所看到的这些款式的马桶、花洒、浴室柜都是我们的新 款,一直都卖得非常好,像这一款上个月还卖断货了呢,这两天订购量非常大的, (呵呵)所以先生/小姐现在买我们欧派的产品真的非常划算,也是个非常好的时 机,顺便也可拿些订购的客户名单。 3. 客户:你们这次的价格比较低,是不是处理的都是一些是质量不过关的产品? 导购员:先生,我非常理解您的想法,市场上有些品牌确实是这样的,也难怪您会这样问,我们欧派卫浴都做了7年了,欧派橱柜更是做了16年了,我们此次的优惠是全国 性的,如果我们有质量不好的产品,那不是毁了自己的品牌形象,不等于搬石头 砸自己的脚?而且先生/小姐,您可以感受这个产品(让顾客用手摸),无论从设 计上,做工精细上都可以看得出来,用材、工艺、品质非常精湛,另外,相信您 通过我们卖场氛围和老客户的售后服务都可以看出的出来(同时,拿出老客户满 意度鉴证表给客户看),所以质量问题你可以绝对放心的,我们欧派对出厂的产品 都经层层检查,严格把关的,(然后马上转移话题,重点介绍产品功能、优势和带
梦之韵卫浴导购话术 梦之韵无臭马桶主要卖点: 百分之百排臭、如厕时零臭气:本产品的排臭功能,将如厕时产生的臭气,通过特有的气道排到下水道里,全部排到室外,保证卫生间里一点臭味都没有。 全自动无操作、将智能“进行到底”:当你打开卫生间灯的同时,盖板自动开起,如厕时自动将臭气从污水孔排到室外,当人离开时,自动识别大、小便,自动大挡或小挡冲水,并自动关闭盖板,而且自动关闭卫生间的灯,如厕全过程,无需任何操作。 获得三项国家专利,实用、节能且无同类产品,独一无二:第一,外观专利,外观独特时尚;第二,自动排臭、自动冲水实用新型国家专利;第三,自动关灯实用新型国家专利。
导购引导购买的过程是一个充满智慧和乐趣的过程,是心心相交、相识、共通。 第一章顾客进店后,如何打破你与顾客之间的沟通坚冰一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。 [错误应对1]没关系,您随便看看吧。 [错误应对2]好的,那您随便看吧。 [错误应对3]那好,您先看看,需要帮忙的话叫我。 【心理分析】顾客进入一个陌生环境,形成心理警戒尽量少说话。导购在等待机会阶段,招呼顾客的时候就一定要根据顾客心理来设计自己接待顾客的行为。 具体方法为: 1、选择接近顾客的最佳时机。比如顾客对某商品感兴趣或者寻求帮助时…… 2、招呼顾客九字秘诀——站好位、管好嘴、站好脚。站在最佳、最方便顾客的位置,不能用提问的句子与顾客打招呼,比如“您好买点什么呢?”“请问需要我服务吗?”这类压力比较大的问句。 3、积极地引导顾客简单寒暄减轻顾客压力和防备心,切入顾客需求。 【模拟演练】 导购1 没关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一
卫浴产品文案 广告语,卫浴产品文案 1、从此恋上家,尚宇卫浴。 2、尚宇卫浴,尊喜人生。 3、尚宇卫浴,爱你一万年。 4、爱家当然选尚宇——尚宇卫浴。 5、时尚健康,宇众不同,我浴天下。 6、舒心卫浴,快乐生活。 7、品质生活,尚宇缔造。 8、至尚品质,至尊享受。 9、时尚之追,宇宙之美。 10、尚宇——引领现代卫浴新风尚。 11、尽其美,爱为尚——尚宇卫浴。 12、百姓选择,明星也选择。 13、尚宇,可以成就非凡。 14、尚宇卫浴,尚位生活。 15、明星都喜欢,大众用得起。 16、尚宇卫浴——欲望无限。 17、品质至尚,宇众不同。 18、时尚创想,生活畅享。 19、沐浴阳光,净享健康。 20、好卫浴,真温馨——尚宇卫浴。 21、用心为你,与众不同。 22、尚宇,浴在春风里。 23、浪漫之家,爱在尚宇。 24、美好生活第一步——尚宇卫浴。 25、携手尚宇卫浴,客户众口赞誉。 26、尚宇卫浴:清新舒适,人人想用。
27、顾客为尚,宇众不同。 28、感受你的温暖,享受你的温柔。 29、家有尚宇,满心欢喜。 30、有限的空间,无限的享受。 31、上风上水,尚宇卫浴。 32、尚宇卫浴,令天使掉落人间。 33、家有尚宇,家有个性。 34、尚宇卫浴,宝宝都喜欢的卫浴。 35、爱尚卫浴,宇众不同。 36、尚宇卫浴,清洁相伴永远。 37、时尚生活,尚在卫浴。 38、茫茫宇宙,因为有你——尚宇卫浴。 39、华贵流丽——尚宇卫浴。 40、尚宇卫浴,尚等生活。 41、温馨洗浴,浪漫空间。 42、释放压力,享受浴乐。 43、因为你,我爱上了洗浴。 44、为遇上品生活,先选尚宇卫浴。 45、在尚宇的国度,做一片净云。 46、爱你的是家人,牵挂你的是尚宇。 47、浴我所浴,尚宇卫浴。 48、聆听肌肤的语言——尚宇卫浴。 49、让家更时尚,“宇”你共温馨。 50、尚余卫浴,无处可击。 51、尚宇卫浴,与你共浴。 52、崇尚健康,有“浴”则刚。 53、尚宇卫浴,给您一片新天地。 54、尚宇卫浴,帮您赶走身心之疲。 55、尚品质,浴享受——尚宇卫浴。
促销活动方案话术(参考) 1.客户:你们的价格为什么这次做的这么便宜啊? 导购员:先生/小姐,您这个问题问的很好,您可能对我们这次活动还不是很了解,我们这次的优惠活动是得到了集团总部的大力支持,此次优惠活动是我们欧派全国1000 多个专卖店统一做的活动,我们是想通过这次活动让全国各地的像您一样的业主亲身体 验到我们欧派卫浴的产品,感受我们产品的优良品质,以后给我们做口碑,同时介绍更 多的客户体验欧派卫浴带给大家的高品质生活享受,所以这次才会不计成 本的把价格做得这么低,所以先生/小姐现在买我们欧派的产品真的非常划算,也是个 非常好的时机。 2.客户:你们这次的价格比较低,是不是处理的都是一些过时的产品? 导购员:先生/小姐,我非常理解您的想法,有些客户也有您这样的疑虑的,您可能对我们这次活动还不是很了解,我们这次的优惠活动是得到了集团总部的大力支持,此次优惠活动是我们全国1000多个专卖店统一做的活动,我们是想通过这次活动让全国各地的像您一样的业主使用到我们欧派卫浴的产品,感受我们产品的优良品质,以后给我们做口碑。而且您所看到的这些款式的马桶、花洒、浴室柜都是我们的新款,一直都卖得非常好,像这一款上个月还卖断货了呢,这两天订购量非常大的,(呵呵)所以先生/小姐现在买我们欧派的产品真的非常划算,也是个非常好的时机,顺便也可拿些订购的客户名单。 3.客户:你们这次的价格比较低,是不是处理的都是一些是质量不过关的产品? 导购员:先生,我非常理解您的想法,市场上有些品牌确实是这样的,也难怪您会这样问,我们欧派卫浴都做了7年了,欧派橱柜更是做了16年了,我们此次的优惠是全国性的, 如果我们有质量不好的产品,那不是毁了自己的品牌形象,不等于搬石头砸自己的 脚?而且先生/小姐,您可以感受这个产品(让顾客用手摸),无论从设计上,做工精 细上都可以看得出来,用材、工艺、品质非常精湛,另外,相信您通过我们卖场氛围 和老客户的售后服务都可以看出的出来(同时,拿出老客户满意度鉴证表给客户 看),所以质量问题你可以绝对放心的,我们欧派对出厂的产品都经层层检查,严格 把关的,(然后马上转移话题,重点介绍产品功能、优势和带
惠达卫浴整合营销方案 近些年,随着人们生活水平的不断提高,卫生间成为现代家庭装修的重头戏,消费者已逐步把注意力放在追求卫生间的美观、舒适、个性化和高档化上。越来越多的企业也将注意力转向卫生间,越来越多的资金砸向卫生间,----方寸空间从此进入了“刀光剑影”的时代。 一、惠达卫浴营销环境分析。 卫浴市场主要竞争品牌矩阵图 第一、市场竞争处于自由竞争阶段,各个品牌在市场上所占的份额都不是太大,消费者的品牌认知度也相应的比以往高了很多,市场进入的门槛不低,市场上新产品的快速切入。但同时由于竞争无序,价格因素对消费者的影响大,品牌在这样的环境下已经不能很好的快速再发展。 第二、大部分品牌的卖场形象很好,大部分中高档品牌并没有体现出中高档形象,整体卫浴的营销模式的推广运用不够普及。这为新的品牌,新的营销模式提供了空间。 第三、一线高端品牌科勒其优美的造型,优秀的展台形象和国际知名品牌背景,表现抢眼。另外的一线品牌TOTO由于进入市场的品牌知名度较高,所以表现也不俗。但由于只针对一部分高消费力的客户,所以对其它中小品牌的竞争压力不会太大,但对惠达要以偏高端路线的理念会有阻碍。
第四、中高端市场目前与惠达竞争比较激烈的是箭牌、法恩莎、尚高、浪鲸等国内10强卫浴品牌,例如:箭牌、法恩莎通过与装修公司和设计师的密切合作,在该渠道树立了良好的互利关系。而惠达卫浴,却采用单一的专卖零售、工程渠道,以品牌知名度较高的优势占领市场,一系列后续服务不到位。 总之,目前低端市场拼的是价格。中高端市场拼的是品牌的综合实力,所以对于惠达来说,品牌的综合实力是至关重要的,品牌定位、竞争策略和市场切入口、销售渠道的选择都是关键的切入点。 3、惠达存在的市场问题 首先,消费者对卫浴产品的品牌认知度比以往高,所以他们在购买时,影响购买行为的主要是媒体广告、亲朋好友或是对品质认可,特别是家装设计师和团购组织者等专业人士。可见,作为新、老品牌,如何处理好装修业界的公共关系是至关重要的。随着市场竞争的加剧,各品牌的宣传力度的加强,一个品牌的生命力如何,口碑至关重要。 其次,由于建材市场同档次品牌的加剧竞争,各式各样的促销活动,导致消费者对整个行业缺乏信任感,这在一定程度上增加品牌的营销难度。所以,如何提高市场的信誉度是迫在眉睫的事情。 再次,各品牌小区推广的力度加强,会有一部分消费者没出小区就被拦截,并且这种趋势在加强。所以在渠道选择上,除了传统的建材市场渠道,如何做好小区推广又是一个重要问题。 二、惠达卫浴营销目标和定位 1、营销目标:一年内,在秦皇岛市场树立新的安装、售后服务态度。以往那种惰性和态度恶劣的服务不再出现。让消费者真正感觉到买惠达买到实惠和舒心。真正做到在秦皇岛当地的口碑能渗入人心。 第一阶段:2012年1月—12月。 1、品牌定位:惠达卫浴走的是中高档路线。始终坚持走名牌之路,不打价格战,以消费者有口皆碑为终极目标。为消费者提供一流的产品(包括质量、款式和品牌形象),但价格却只为中档偏上级别。 2、改革初期策略选择:以往忽视装饰公司的直接销售渠道,在品牌竞争的趋势下,惠达卫浴也要跟着市场的动态做调整,与装饰公司合作成为我们2012年一个新的开发目标。同比别的品牌惠达以往走的装饰公司路线,没有给装饰公司带来太多利益,导致业务难以更好的开展。但惠达品牌在消费群中得到广泛认可的,所以对于我们开展装饰公司这一渠道是比较有利的。能达到互惠互利对惠达开展装饰渠道的工作是比较便捷的。 三、产品策略 1、整体卫浴和产品组合策略 第一、为客户提供全系列的卫浴产品,包括浴室柜、浴缸、淋浴器、淋浴房、马桶、龙头、浴室五金。这种整体卫浴解决方案一方面可为客户节省购物成本和提供购物便利,另一方面可扩大公司影响、提升公司业绩。 第二、整体卫浴的卖场展示。专卖店必须有足够的空间,以卫浴样榜间的形式展示公司全系列产品,从而真正提升专卖店的档次。
某卫浴公司水龙头产品详解手册(doc 26页)
南安永固卫浴洁具有限公司水龙头产品详解手册 目录 一,水龙头的材料 二,水龙头的结构 三,水龙头的分类 四,水龙头相关附件 五,水龙头的生产工艺 六,水龙头的国家标准及主要国际标准 七,水龙头的主要品牌及供应市场情况 八,水龙头的选购及保养 正文 南安永固卫浴洁具有限公司这里为大家水龙头是水咀的通俗称谓,水龙头最早出现于16世纪,用青铜浇铸的,主要作用是用于控制水管出水开关和水流量的大小。早期的水龙头是螺旋升降式的,到现在市场上大多数都是陶瓷阀芯的水龙头,螺旋升降式的基本上已经淘汰了。一,水龙头的材料 水龙头的主体材料主要是铸铁、塑料、黄铜、陶瓷,玻璃,玉石,水晶,不锈钢,合金材料水龙头等。铸铁龙头已经淘汰了,一些低端龙头用塑料做,有些特殊龙头有用不锈钢等材料,也有部分低档龙头用黄铜做的本体,用锌合金做手柄,现在市场上销售的水龙头基本上都是黄铜制造的。制造水龙头
水龙头的核心部分是阀芯Ceramic Disc Cartridge。阀芯是水龙头的心脏,控制水流
开关,流量和冷热水的混合比例,阀芯的质量决定水龙头的功能可靠性及使用寿命。 水龙头的阀芯按材质分有橡胶阀芯、轴滚式阀芯、陶瓷阀芯和不锈钢球阀芯等几种,按使用功能分有手动阀芯,恒温阀芯和磁感应阀芯三种。 使用橡胶芯的水龙头多为螺旋式开启的铸铁水龙头,现在已经基本被淘汰;陶瓷阀芯是新一代的阀芯材料,密封性能好,物理性能稳定,使用寿命长,普遍要求能开闭30万次以上,按每天开闭30次计算,可以保用20多年无滴漏,现在市场上销售的基本上都是陶瓷阀芯水龙头。 陶瓷阀芯主要有25mm,35mm,40mm,42mm 和47mm五种不同的直径。著名的陶瓷阀芯品牌有西班牙的赛道SEDAL、匈牙利的凯洛士KEROX, 德国普鲁斯FLUESH,意大利的海德水灵Hydroplast, 日本的NTK等,恒温阀芯主要有法国的Vernrt等,普遍被采用的还有台湾的康勤,铭展,翰优,珠海的名实等。
电话销售话术 注意:1?打电话前应保持愉快的心情,在电话通话中应保持微笑。 2.当顾客不知道我们的品牌时,店销举例说明目前厚街镇的小区的使用我们产品的用户数量和本店经营时间。 3.以产 品的质量(说明该小区试用我们产品的用户的数量,本店经营时间。)、价格(与其他品牌的价格优势,活动内容)、品种(说明款式多样,品牌多,让客户有种选择),让客户相信,激发客户的购买欲望。 3.电销通话时应尽量加上客户的微信。 4.本话术仅针对日常遇到主要问题,电销应该根据实际灵活运用。 一、电话开场白 电销:喂,您好!请问您是XXX,X先生/小姐。 客户:哪里? 电销:XXX先生/小姐,您好,我们是欧勒卫浴的小XX能打搅您几分钟时间吗? 客户:恩,你说。 电销:是这样的,XX先生,最近我们师傅去XXX(小区名)安装卫浴的时候,看到您的房子正在装修。想问下您的卫浴有没有定下来?客户:不用了,已经定下来了; 注:当客户在上班时,不方便接听电话时。电销应问客户是否可以加微信详聊。 例如:那这样吧,XXX先生/小姐,我加下您的微信,在微信上面~~
电销:那XXX先生/小姐,那您现在定的那个品牌的卫浴呀? 客户:XX品牌。 电销:哦,XX品牌在这边的也算是不错的,看的出来您是一个非常注重生活品质的人,您定的这套卫浴应该花了不少的钱吧! 客户:差不多XXX元吧(一般情况下客户不会把真实的费用告诉电销)电销:(当客户所报出整套价格高于本店的价格时)哦,挺可惜的。 (这种情况,可以给顾客一点悬念,让顾客愿意继续听讲下去。)客户:为什么?怎么说?等一些疑问!电销:因为我们店最近正正在做个的活动,很多优惠的,是我们店全年最低的折扣,说实话要是您能够早点参加这个活动的话,能帮您省下不少的钱呢。(当客人问道活动内容的时候,回答:打个比方吧,消费满5000元就会享受10%的折扣,就是500 元的。当然这个优惠实际上并不是只有这么多。这是因为5000 元是在我们店平时打折后的一个价格,在这基础上再优惠500 元哦。可能) 客户:恩,是吧。 电销:那XXX先生/小姐,您的花洒、净水器的这些都定了吗? 客户:恩,这样的或者说还有东西没定,有机会过去看下吧。 (如果这时候客户仍然说已定定下来的时候,电销致谢挂电话即可,后续再做跟进。) 电销:XXX先生/小姐,您看您还有很多东西没有订下来。这次活动是我们店今年最低的折扣,很难得,我们也不想您错过了这个机会,逼近能帮你省下 不少钱。 客户:恩电销:您看你还有些东西还没有定下来,我们也想帮您省些钱。要不这样吧,因为这几天我们安装师傅刚好去您的小区安装卫浴,我让师傅亲自赠送您送一张“VIP 现金卡”吧,到时候您有需要的时候,有随时可以到我们这边看看。 到送卡阶段的时候,会出现3 种情况。
xxxx活动方案 活动背景:xxx卫浴瓷砖门店新装升级及逢五一节临近,一个销售的黄金时段到来,为在这个销售的黄金时段将我们的销售额提升到极致而制定以下方案。活动主题:xxxxx卫浴·瓷砖非常5+1全城巨献 非常1、订单有礼,快乐5.1 ;非常2、热销单品,钻石套餐 非常3、正品特惠,折后再减;非常4、超值换购,锦上添花 非常5、幸运抽奖,惠领全城;非常+1、买瓷砖送卫浴 全新奢华体验式展厅,高品质整体时尚空间 前所未有的促销力度,史无前例的价格极限 活动目标:在活动期间门店销售额达到80万,县城分销达到55万。 活动时间: 活动宣传推广方式:(1)、xxxxx广告全面更换至与活动内容相关的宣传。 (2)、在xx日报晚报上推广我们的活动内容。 (3)、DM快讯的发放。 (4)、移动宣传车及乐队的宣传推广。 (5)、小区内的喷绘,及条幅DM的分区投放。 (6)、店面促销环境的布置。 活动费用预算:控制在三万以下。 活动内容: 1、“进店有礼”:在xxx盛装开业即日起,凡进店顾客均有精美礼品相赠(礼品共50份,送完为止,先到先得)。 2、“超惠折后减”,在活动期间xxxx卫浴及瓷砖所有正价商品全场8.5折,折后金额达1000元立减200元,本活动以1000元为基数,不计零头。 3、“快乐五一购”:在活动期间内凡在xxxx卫浴瓷砖正价商品8.5折后金额满5100元加51元便可换购价值1750元的座便器一个。 4、“特价惠领全城”:在xxxx盛装开业及五一活动期间,我们精心挑选了上百种单品及卫浴套装以全裸价的形式与您分享。 5、“锦上添花”:在活动期间内凡在xxxxx卫浴瓷砖购瓷砖折后金额满8000元送400元的卫浴抵金卷一张,购瓷砖16000元以上送800元卫浴抵金卷一张。活动以8000元为基数,不计零头,多买多送。
品质浪鲸全球共享——壹串通“浪鲸卫浴品牌营销策划”案例 在卫浴行业,SSWW浪鲸的品质可谓有口皆碑,生产规模也在行业中处于领先地位。但尽管如此,浪鲸依然面临着巨大压力——TOTO、阿波罗、箭牌和、尚高,这些同行中的佼佼者各有各的优势,都非等闲之辈;此外还有越来越多的年轻品牌异军突起;而随着产品的高度同质化,产品质量带来的优势也在不断减弱。 更为严重的是,浪鲸卫浴的品牌定位已经无法适应市场的变化和浪鲸自身的发展。浪鲸原来的定位是休闲卫浴品牌。然而休闲卫浴整体需求量有限,市场已开始出现萎缩状况,这便使浪鲸的发展陷入瓶颈。 而且,走休闲卫浴路线并不能很好发挥浪鲸的优势。通过市场洞察,壹串通发现与休闲卫浴相反,马桶、浴室柜的需求量一直在增长,市场销量很大,而且相对而言,竞争没有那么激烈,因为马桶和浴室柜的生产难度大,对企业的生产实力要求是非常高的。而生产实力,正是浪鲸的优势所在。 【重组产品阵列,成为整体卫浴领导品牌】 目前,卫浴行业各大品牌的发展路径大约可总结为三类: 第一类:以马桶为火车头产品,优点是产品上量效果显著,缺点是拉低品牌调性,对企业实力要求高。 第二类:走休闲卫浴路线,品牌调性较高,但整体市场需求有限,不能上量。 第三类:国际品牌,高投入高利润。 根据上述,我们知道浪鲸卫浴属于第二类,而休闲卫浴的发展路径显然已不适合浪鲸;但是第一和第三条路径,也同样不能很好发挥浪鲸的优势。在这种情况下,壹串通选择了另辟蹊径,为浪鲸量身打造第四条路径: 重组产品阵列,提高战斗力,发扬已有产品优势,补齐浴室柜短板;进行品牌区隔,走差异化竞争的市场路线;凭借“整体”和“高品质”,强势霸位,成为整体卫浴领导品牌。 由此,“整体卫浴领导品牌” .........全新的品牌定位。这个定位的成功转变,正是浪鲸扭转局面的关键。也就顺理成章地成为浪鲸卫浴的品牌定位。 “整体卫浴领导品牌”的定位确立后,壹串通便围绕着这个定位展开了广告创意和品牌传播策略。 【创意,感性与理性并重】 什么是好广告?好广告不仅要有天马行空的创意,更要符合整体的品牌策略,而最重要的,是要符合目标消费者的心理,打动他们。换言之,创作一个好广告就像是戴着镣铐跳舞。 一、如果浪鲸是一个人 他会是怎样一个人呢?也就是说,浪鲸的品牌个性是什么? 浪鲸向来具有严谨、科学、精工的德国气质,且一直秉持开阔的“全球视野”,产品质量达到国际最高标准,远销欧美多个国家。这些,是浪鲸留给人们的印象,也是其品牌优势所在,应该将其发扬光大。所以,一连串讨论的最后,我们将浪鲸品牌个性提炼为:国际化、品质感、德国血统 并将品牌广告语定为: 品质浪鲸全球共享 二、消费者洞察 浪鲸卫浴的目标消费者主要分两类: 1:豪宅拥有者。他们会选择浪鲸按摩缸或蒸汽房,配套高端整体卫浴。 2:首次购房者,通常卫生间较小。他们会买陶瓷产品和浴室柜,淋浴房或非标产品。
竭诚为您提供优质文档/双击可除卫浴品牌定位策略与推广策划方案文案 篇一:卫浴营销策划方案 品牌卫浴营销策划方案 项目背景策划: 1、建议对企业、品牌、产品、技术、研发等进行包装。 主攻方向定位: 1、中国艺术洁具产品第一品牌 2、把专业建材渠道进出重新定位,卫浴品牌营销策划公司,麦肯光华!扩充产品的用途和消费者的使用频率。 消费者和购买者定位: 1、各级地方政府和工程项目的负责人。 2、有经济实力、有品味、懂生活和享受的人群等。 招商目标规划: 1、回款预计300万,力争做到1比6倍的投资回报率。 2、一期招商时间6个月,完成30家——50家加盟商签约。 3、二期招商时间4个月,完成50家——100家加盟商
签约。 加盟商投资: 1、加盟商投资,首次签约支付5万——30万不等,根据情况灵活处理。 渠道设计规划: 1、建材市场和建材超市。 2、集团工程直销市场。 3、电视购物和直销市场。 4、fc卫浴品牌专门店。 加盟商构思: 1、建议按照区域招商的模式进行推广,重点放在想投资赚钱的人群,比如原来就是洁具行业等。 专题片制作: 1、根据项目的特征,我们建议制作15分钟的专题片。 2、专题片可以在不同的场地,根据不同的客户进行滚动播出。 3、专题片的内容可以包括品牌形象、产品介绍、产品使用等方面。 浪鲸卫浴品牌营销策划案 在卫浴行业,ssww浪鲸的品质可谓有口皆碑,生产规模也在行业中处于领先地位。但尽管如此,浪鲸依然面临着巨大压力——ToTo、阿波罗、箭牌和、尚高,这些同行中的佼
佼者各有各的优势,都非等闲之辈;此外还有越来越多的年轻品牌异军突起;而随着产品的高度同质化,产品质量带来的优势也在不断减弱。 更为严重的是,浪鲸卫浴的品牌定位已经无法适应市场的变化和浪鲸自身的发展。浪鲸原来的定位是休闲卫浴品牌。然而休闲卫浴整体需求量有限,市场已开始出现萎缩状况,这便使浪鲸的发展陷入瓶颈。 ;而且,走休闲卫浴路线并不能很好发挥浪鲸的优势。 通过市场洞察,壹串通发现与休闲卫浴相反,马桶、浴室柜的需求量一直在增长,市场销量很大,而且相对而言,竞争没有那么激烈,因为马桶和浴室柜的生产难度大,对企业的生产实力要求是非常高的。而生产实力,正是浪鲸的优势所在。 【重组产品阵列,成为整体卫浴领导品牌】 目前,卫浴行业各大品牌的发展路径大约可总结为三类:第一类:以马桶为火车头产品,优点是产品上量效果显著,缺点是拉低品牌调性,对企业实力要求高。 第二类:走休闲卫浴路线,品牌调性较高,但整体市场需求有限,不能上量。第三类:国际品牌,高投入高利润。 根据上述,我们知道浪鲸卫浴属于第二类,而休闲卫浴的发展路径显然已不适合浪鲸;但是第一和第三条路径,也同样不能很好发挥浪鲸的优势。在这种情况下,壹串通选择
简介 金秋十月,各行各业少不了大促一场,卫浴业也不例外。促销固然可以达到快速成交,但作为我们卫浴导购,内功修炼也是必不可少的。现在为大家介绍六个内功修炼秘笈。 方法/步骤 1.第一微笑打招呼 这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼,其实并不是一件容易的事,就拿微笑来说,很多卫浴导购是皮笑肉不笑,即不是发自内心的、真诚的笑。如果是这样,接下来传递的任何关于品牌和产品的信息,消费者所感 受到的诚信度都会大打折扣。微笑打招呼要注意两个细节点:其一,不应站在卫浴门店门口、门外,这样会把客人吓走。应站在店里靠后两步,这样就不会给客户予以推销的压力;其二,一定要善意地微笑,当客户来到店里后,就一定要集中精力,投入到销售卫浴的情境中,重视每一个客户。 2.第二产品吸引点 即在色彩或款式或价格上做文章,也就是说要因地制宜。客户关注卫浴色彩,我们就围绕色彩予以引导与解说,让客户产生联想;客户在乎卫浴价格,我们必须在价格上予以指引。营销不同于推销,一定是站在顾客的角度思考问题。客户希望物美价廉,很多时候并不是物又美、价又廉,只能是物超所值。所以舍得二字要给客户灌输(客户多花一点钱买回去的是长久的享受、环保、绿色与健康)。 3.第三产品介绍 这是介绍卫浴产品的基本信息。要做好卫浴产品介绍,917装修网认为要学会写记叙文,也就是说要利用写优秀记叙文的方法来介绍产品。比如说:举例法、数字法、夸张法、对比法,通过这样多方面的介绍,顾客就自然明白产品的价值了。 4.第四劝销 即用赞美、感情与柔情应对并肯定你的客户。当卫浴产品价格、色彩、款式甚至是板材等各方面客户都已满意但还在犹豫,面临是否签订单或省钱的选择时,就要用到劝销,劝销一般要用到假设成交法、痛苦法、樱桃树法等。劝销的时候,包括卫浴产品介绍时,注意除了要讲,还要学会倾听,从倾听中辨别真假信息,从而应对提问,让客户进入自己的语境。一句话,想客户之所想,客户不想要的,不要给他,客户想要的,要全部给他。 5.第五防御 劝销没有解决问题,客户还没有下定决心,需要再三沟通,或者说整个前四步还不完善,客户发现你的讲话有漏洞,包括对服务产生怀疑,或者说客户认为不划算,有动摇时,就要用到防御,说白了,就是将前面的四步再一针见血地强调一次。