社会心理学
第二章社会心理学理论
第一节强化导向的社会心理学理论
一、强化理论溯源
学习理论是一种强化理论，最早可以追溯到巴普洛夫的经典条件作用原理。20世纪初开始流行，并成为行为主义的基础。赫尔、斯金纳、米勒、多拉德将其应用到社会心理学。20世纪70年代，班杜拉将其应用范围扩大，提出了社会学习理论，又称为观察学习理论。二、强化理论的核心概念
强化理论的核心概念与学习产生的机制有关，联结、强化、模仿。
（一）联结
联结是两种刺激在大脑形成的暂时神经联系。
（二）强化
1.人之所以学会某种行为，是因为这种行为能产生令人愉快的后果，或满足自己的某种需要；人之所以避免某种行为，是因为这种行为会给人带来不愉快的后果。
2.关联概念：刺激与反应、驱力、泛化、分化、消退。
（三）模仿
1.模仿就是个体在社会生活中，主动仿效他人言行的社会心理现象。
2.延伸刺激—反应关系与强化的概念理解模仿的心理机制。
3.人类许多社会行为都是通过人际相互影响—模仿习得的，都可以通过一般学习原则来说明。
4.强化理论假定，行为主要通过个人过去的学习经验获得，倾向于将行为原因归于外在环境，忽视个人对环境的主观感受，注重解释外表行为，而忽视解释主观心理状态。
三、社会学习理论
1.班杜拉的社会学习理论，又称观察学习理论。注意线索对行为和内在心理过程的作用，强调思想与行为之间的相互作用。
2.个人自身的因素鱼腥味和环境要素是交互作用的关键行为，而行为则受个人和环境两方面因素的影响。同时，行为不是终极的输出端，而是对行为者和环境发生作用的一个要素。
3.社会行为的背后有注意、保持、复制、动机等社会学系过程。
（一）注意过程
观察者比较容易观察与自身或者被认为优秀、热门和有力的榜样。自我概念低、有依赖性、焦虑的观察者，更容易产生模仿行为。强化的可能性、外在的期望，会影响个体决定观察谁和观察什么。
（二）保持过程
记住从榜样情境中了解的的行为，对观察到的行为在记忆中以符号形式（表象和语言）表征，储存感觉表象，使用语言编码记住这些信息。
（三）复制过程
复制从榜样情景中观察到的行为涉及将符号表征转换为适当的行为。个人的自我效能感会影响复制过程。自我效能感是个人对自己能成功完成一种行为并使某种特定结果得以产生的相信程度。
（四）动机过程
1.外部强化：外部因素对个人行为所进行的一种直接强化。
2.替代强化：观察者因为看到榜样收强化而受到的强化。替代强化也指情绪反应的唤起对各人行为的影响。
3.自我强化：个人针对自身行为是否符合社会标准而进行的奖惩。
四、社会交换理论
社会中的任何事物都有特定的价格，整个社会活动的实质是人与人之间相互等价地给予或回报彼此之间所需要的事物。基本范畴和概念包括价值、最优原则、投资、奖励、代价、公平和正义等。
（一）社会交换理论基本命题
1.成功命题：行为重复的频率决定于行为获得奖励的频率和及时性，一种行动获得奖励的几率越高，奖赏越及时，行为重复出现的可能性就越大。
2..刺激命题：相同刺激带来相同或相似的行为后果，现有刺激与过去引发特定行为的刺激越接近，则引发同样行为的可能性越大。
3.价值命题：一种行为后果对一个人价值越大，则行为对个人的奖励也越高，其重复同样行动的可能性也越大。
4.剥夺—满足命题：剥夺指某人在得到某一特定奖励后所经历时间的长度。满足则是一个人在刚刚过去的时间里得到的奖赏，足以使他不再马上需要更多奖赏的状态。
5.攻击—赞同命题：行为没有得到预期奖励或受到未预期的惩罚，则个体可能被激怒，使行动的方向是攻击。
6.理性命题：人们的行为选择会同时考虑价值和成功的可能性。个体的行为取决于成功和价值这两个因素，而非其中任何一个因素。
（二）社会交换理论的核心概念
1.行为者：行为者可以是个体、合作群体、特定实体。行为主题的拓展，使社会交换理论分析范围从微观人际扩展到宏观组织网络。社会交换理论倾向于用自我利益驱动解释人们的行为，而不尊重个性对行为的影响。
2.资源：当行为者拥有物和行为本身对他人有价值时，就成为了两者之间交换关系的资源。
3.交换结构：直接交换——交换双方的行为互为对方的交换结果；间接交换——在多方交换关系中，互惠交换可以是间接的；成效交换——群体为共同目标努力，创造出一个对成员共同有益的结果。
4.交换过程：社会交换初始的完成称为交易，多次交易就形成了交换关系。协商交易是交换者共同决策，达成一致意见，交换也同时完成。互惠交易是行为者单方面向对方做出有利行为来启动交换。
（三）社会交换理论的新进展
1.承诺：承诺是对关系的一种情感性依赖或者对交换双方的一种喜爱情感。承诺行为包括单方面的赠予、持续保持与特定对象的交换等行为。在一个交换网络结构中，低权力者（资源占有不足者）比高权力者（资源占有充足者）更多采用承诺行为。在社会交换的意义上，承诺行为的作用是降低关系的不确定性。
2.情感：交换过程产生的自发内部刺激，情感对交换关系的结构、形式和结果都至关重要。处于相互依从和权利平等关系的交换双方，更容易成功协商，产生积极情感，是承诺行为得到加强。
3.信任：社会交换涉及付出和回报，必然伴随着风险和不确定性，因而交换双方需要信任。与等价交换相比，互惠交换成生了更高水平的信任。
第二节认知导向的社会心理学理论
一、认知理论的主要概念和特点
（一）认知社会心理学理论的基本取向
1.认知导向的社会心理学理论的基本取向，是用人的认知过程解释人的社会行为，把社会现象置于心理意识现象中考察，强调人的内部心理积极性和主动性。
2.人的行为取决于人对社会情境的知觉和加工过程。主动地组织、理解、加工和解释。
3.人们经常很很自然的把对某一社会情境的知觉、想法、信念，组织成简单而有意义的形式。
4.人揭示社会事物的过程，被称为社会认知。社会认知的核心，是人们对他人外在特征和内在特征的认知。
（二）主要社会认知过程的解释路径
1.社会知觉解释：人作为观察者，会做的考虑周全，相当客观，具有理性思维，能注意到他人行为的细节，并构建出稳定可靠的基本框架
2.归因解释：从归因视角研究社会认知时，较少注意人如何将零散的信息组合成整体印象，而更多地将注意力指向人们对行为原因的解释。人会权衡、组织各种各样的信息，并对行为背后的原因做出系统的解释和判断。
3.图示法解释：人们怎样在头脑中组织记忆信息、利用信息理解他人的行为。
二、认知失调理论
（一）认知失调理论的基本假设
认知失调理论，又称认知不协调理论。当各认知因素之间出现“非配合性”关系时，认知主体就会产生失调感。会产生心理压力，促使个人改变有关观念或行为，以减少或避免这种失调。观念与行为改变的本质是态度的改变。
（二）认知失调的条件
当两个人纸质件的关系相对应时，二者为协调关系；反之，则为失调关系。
费斯廷格指出认知失调出现的四种情况：逻辑的违背，文化价值的冲突，观念层次的冲突，新旧经验的矛盾。
（三）认知失调的程度
1.失调的程度与某一认知元素对个人生活的重要性成正比。
2.失调的程度取决于个人所具有的失调认知的数目与协调认知书目的相对比例。
（四）减少和消除认知失调的途径
1.改变行为，使个体对行为的认知符合态度的认知。
2.改变态度，使个体的态度符合其行为。
三、图式理论
（一）图式的基本概念
图式是通过认知经验发展起来的关于特定事物或概念的认知结构。图式是在过往经验基础上形成的概括性知识表征。
（二）图式的功能
1.有助于信息加工。图式能够稳地将新的经验和过去的经验连接起来，从而能够快捷、经济地处理大量信息。
2.有助于回忆与推理，人类的记忆具有随时间推移重构的特性，人们常常用和他们的图式相一致的信息来填充空白。图式也影响着人们对他人或社会实体做出推论。
四、认同理论
认同理论是从符号互动论，特别是结构性符号互动作用理论中孕育发展而来的。传统的符号互动理论认为，个体在社会情景中的行为认同和解释过程构建了社会本身。个体可以按照其所期望的方式，对其所处的情境自由地进行认同选择。
1.社会
人们的认同过程建构了社会本身。个体认同他人行为，并将很多个体的相似行为方式集结成群，对一种类型加以认同，同时，这个群体的行为方式与其他群体的不同行为方式存在着互动并相互适应，从而构成更具普遍意义的行为方式，这种广泛互动产生的普遍性为方式，就构成了社会结构。在社会被个体的认同所构建的同时，个体也从构建的社会中得到反馈，并改变自己既有的行为方式。
2.自我
自我是通过认同过程形成的。自我本身是个体折射“互动他人”观点而形成的客体。个体通过角色获得过程，用他人的观点来看待自身，从而使自我的意义成为共享的意义。自我从人际互动得来并存在与复杂的社会中。
3.认同
群体认同、角色认同和个人认同直接影响人们在社会情境中的行为走向。内群体、外群体。
五、社会统一理论
1.社会用以理论又称社会认同理论，基本观点给是社会分类、群集比较及人们对积极社会统一性的追求。
2.塔吉菲尔“最低限度群体”范式实验，发现群体划分本来就是能引发敌意性的群际行为。
3.社会同一性是个体自我概念的一部分，它来源于个体对自己作为某个或某些社会群体成员身份的认识，以及附加在这种成员身份之上的价值和感情方面的意义。
4.个体总是努力追求积极的自我形象，这可以通过他所隶属的群体来获得，人们总是或多或地依据自己所属的群体来界定和评价自己。
六、自我类化理论
（一）类化的概念
类化，指当我们知觉事物时，往往先根据一些简单的原则，将事物进行归类。人们在类化时，往往根据他人或事物与原型的相似性来进行，即把被类化的事物与该类事物的一个典型或理想范例相比较而进行归类。
（二）社会类化
社会类化指个体在产生社会知觉时，主观上将自己归属于某个群体的过程。其结果是在认知水平上扩大了群体之间的差异，缩小了群体内成员之间的差异。社会类化的两个过程，同化—知觉到群体中的每一个人在某方面都很相似：对比—相信群体间的差异都比实际的要大。（三）类化的作用
无论是物理刺激还是社会刺激，类化会使类别内的相似性和类别间的差异性都在直觉上都得到加强，成为“加强效应”。
（四）自我类化理论的研究
在群体中，人的自我定义会发生改变，个人同一性会让位于社会同一性。在许多情况下，我们将自己认同为独特的个体对他人做出反应。人们可以将自己作为社会群体的一员，并把自己看做是具有这个群体特征的一员。
当人们认同与自己群体的时候，就开始出现去个人化和自我刻板的过程。我么习惯于把某种思想套在他人身上，特别是其他群体的人，仅仅注意他们的所谓特征，而容易忽视个人的差异性和多样性。人们对自己也会按自己的社会同一性刻板化或类属化。
第三节角色理论
一、角色理论的概念及其来源
（一）角色理论的概念
角色理论是一种试图从人的角色社会属性解释社会心理和行为的产生、变化的社会心理学理论取向。
（二）角色理论的来源
1.社会学来源——符号相互作用论
（1）人们对物理和社会环境的各个对象进行指称的用语和分类，隐含着社会相互作用过程中发展起来的共同行为期望。人们用各种词语名称定义情景、相互作用过程的其他参与者和自己。在用特定名称指定客体时，同时也引发了相应的行为期待。
（2）分类用语中有各种指称社会“地位”的符号，这些符号引导者相互作用双方共同的行
为期望，并被打上了各种“角色”的标签。
（3）行为受相互作用的共同期望引导，但并不被简单决定。先前的定义可能会约束在相互作用情景中产生的可能性，但行为可能因为行为者的尝试和探索而成为角色创造的过程，这种过程可能改造相互作用的形式和内容，直至反过来引发相互作用赖以发展的大社会结构的改变。
（4）社会相互情景赖以存在的大社会结构决定着一个社会的角色创造的程度。
2.心理学来源——角色扮演技术
角色扮演使人们能够亲身实践他人角色，从而更好地正确理解他人处境，体验他人在各种情况下的内心情感。较长时间的角色扮演，可以改变人们的心理结构。
二．角色理论的主要概念
（一）角色
角色定义：一定社会身份所要求的一般行为方式及其内在的态度和价值观基础。
（二）角色冲突
角色冲突指个人不能同时满足对其有意义的多种角色期望而履行不同角色时出现的矛盾心态。外在社会对于社会结构之中占有一定位置的人如何行为和如何看待事物，总有一定的期望，这种期望也就是角色期望。
角色冲突的强度取决于两个因素。与角色之间的共同性成反比，与角色限定性成正比。
角色冲突的解决途径。首先明确各种角色的重要性和不履行某种角色的后果，优先执行最为重要和能避免严重后果的角色。
（三）角色创造
角色创造指行为超出一般角色模式，拓展既有角色行为范围的过程。任何一个社会角色，除其明确限定的行为模式之外，还有一个非限定性的模糊领域。
（四）角色偏常
角色偏常指一个人行为和心理准备长时间偏离社会期望，形成与自己社会身份不相适应的行为和心态结构。其实质是人的整个行为动力系统的各个环节，包括其所受到的外部对待、评价与角色期望，其内在的自我概念动机、动机机制及表现于外的行为模式和行为的后果，都偏离了特定社会身份要求的一般模型。一个人的行为动力系统能否产生积极的行为和行为效果，取决于真个系统的运动状态究竟是良性循环还是恶性循环。
三、角色理论的主要观点
人在实际生活中的角色行为是整个行为系统的产物，人作为社会结构中的一个成员，社会环境和其周围人群与其发生的直接的和间接的、外显的和内隐的、真实的和想象的联系，会在个人态度和行为的各个层次发生相互作用。人不是被动地接受环境的影响，由于个人自身的个性是特定的，人最终做出的行为，是所有这些因素相互作用的结果。
角色理论强调社会环境对行为的定向作用，同时也重视个人可能的角色创造，因而被称为“社会有限决定理论”
第三章社会心理学研究方法
第四章社会化
第一节社会化的概念及其实质
一、社会化的概念
社会化通常指个体在社会影响下，通过学习社会知识，掌握社会技能。建立社会经验，并通过自身不断的选择和构建，形成一定社会所认可的心理—行为模式。
成为社会成员的过程人类个体的生存和发展以及整体社会的生存和发展，都需要通过社会化体现。
人社会化的核心原因
1.人脑拥有以千亿计的神经细胞，其组成各种联系和网络的可能性几乎是无限大。
2.社会化的本质是社会经验的传递。
3.人类童年的长期依赖性的生活阶段，为社会发挥对儿童长期而系统的影响提供了可能性。人的每一个阶段都在进行着社会化，而且都是以前一个阶段的社会化为基础的。
二、语言社会化的特殊地位
凡是与适应社会生活、成功履行一个人的社会角色有关系的知识、态度。情感、行为方式与思想观念、生活技能等，都属于社会化的目标。人的社会化是从掌握语言开始的，其他一切社会化目标的实现，也是以语言社会化为前提的。
语言社会化的两个含义：语言本身的社会化；语言应用达到社会化。
预言师人们理解别人和使自己为别人所理解的工具，人只有在掌握语言之后，才能够理解接受社会态度与习俗，熟知社会和文化中所隐含的社会关系，并由此来塑造自己的个性，使自我得以分化。
预言师一种文化最为集中的反映，掌握一种语言本身的过程就是社会化的过程。
三、社会化与个性化
社会化强调的是社会对个体的影响和个人对社会的适应。个性化指的是个体在特定社会条件影响下，在实现社会化的同时形成个人心理—行为倾向独特性的过程。
个人的社会共同性是通过个性与社会、文化要求相适应的行为体现的。个人的独特性则通过高度带有个人色彩的思维方式和行为方式，以及稳定而特殊的个人能力、气质和性格等得到体现。
个性化与社会化是同步进行，同时实现的。社会对某个特定的群体有相对一致的期望，在同一个群体中生活的人们，有着系统化的共同社会生活。个体除了与他人相对一致的社会生活外，还拥有独特的、难以被系统化的社会生活，这种生活使人们在社会化的同时也获得个性化。
对个体，社会化使个体能够适应环境，获得发展的基点，个性化则使个体具有超越现实而又推动现实变革的独特性与创造性。
对社会，社会化保证了人类社会的延续和文化的传承，个性化则是社会发展的重要促进机制。个性化与社会化相伴的原因：社会及其代理者在引领个体社会化的时，世纪上不肯能使每一个个体获得完全相同的经验；个体原图社会环境的相互作用并不是简单、被动的，而是具有能动性与选择性的，
社会只允许社会化而扼杀个性化时，会出现“过度社会化”；社会过于强调个性化而忽视了社会化时，会出现“社会化不足”
第二节社会化的心理机制
一、社会角色引导
角色是一定社会身份所要求的一般行为方式以及理解事物的态度和价值观。
个体的社会环境和社会生活，首先是与其社会角色相一致，并依据社会对于相应角色的要求和期待而被系统化的。
社会认可是个体自我价值最重要的来源，只有的到社会的接纳和承认，个体才能形成稳定的自尊感和自我同一性。社会的影响力度语气年龄和原有社会化水平密切关联。越是缺乏独立、稳定的自我价值体系的个体，越容易手社会和他人的评价和要求的影响。
二、社会比较机制
任何一个具有自我意识的人，都需要评价自己的状态，并明确自己和周围世界的关系。个人的行为定向，是建立在明确自我评价和自我与周围世界关系的评价基础上的。自身状态与他人状态进行对比以获得明确自我评价的过程，就是社会比较当不能确定自身状况的社会评价意义时，人倾向于选择与自己社会特征共同的人进行比较。
社会心理学重点 1．名词解释 社会心理学：社会心理学是研究社会相互作用背景中人的社会行为及其心理根据的科学。 社会化：通常指个体在社会影响下，通过学习社会知识，掌握社会技能，建立社会的经验，并通过自身不断地选择和建构，形成一定社会所认可的心理——行为模式，成为社会成员的过程。 皮革马利翁效应（罗森塔尔效应或教师期望效应）：即如果教师对学生抱有良好期望，一段时间后，这种期望就会成为现实，学生真的如期望的那样获得了良性发展。 态度：基本含义是指适合、适应，是指对行为的主观的或心理的准备状态；在艺术领域中是指雕塑或绘画作品中人物外在的、可见的姿态。 社会知觉：是指人对各种社会性的人或事物形成的直接的整体性印象。印象：是指人在最初遇到新的社会情境时，主观上按照以自己旧有的经验为基础的理解，将情境中的人或事物进行归类所形成的关于人或事物的概念，是社会知觉过程的结果。 （以下为社会知觉偏差的各种效应，注意了解其实例） 首因效应：在总体印象形成上，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象，称为首因效应，也叫最初效应。 近因效应：与首因效应相对应，在总的印象形成上，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象，称为近因效应或最近效应。 晕轮效应：又叫成见效应、光圈效应，即我们对一个人形成了某种印象后，这种印象会影响对他/她的其他特质的判断，人们会习惯以与这种印象相一致的方法去估价所有的特点。 预言自动实现效应：在社会心理学中通常称为自我实现的语言。莫顿将这种现象解释为，对一种情景的最初错误解释，会引起某种预料的行为，使错误观念变成了现实。 （注意了解认知启发的实例） 认知启发：是指人在社会认知中喜欢走捷径，并不对关于他人的所有信息进行感知，而是倾向于抄近路，感知那些最明显、对形成判断最必要地信息的现象。 认知启发（注意了解实例）P114 认知启发很容易出现偏差。以下是人们常采用三种启发： 表征性启发：人们根据当前信息或事件与其认为的典型信息或事件的相
社会心理学复习资料 现场实验：在现场背景中适当控制实验条件进行的实验，具有较大的现实意义。 现场研究：研究者亲临现场依据计划通过多种方法对有关的社会事件、群体活动及其中的心态进行观察与了解的方法。一般是非参与观察，即研究者作为旁观者观察；也可以进行参与观察，即研究者作为群体的成员参与活动。 优点： a．所获材料比较真实且有深度，有助于新事实的发现。 b．不排除甚至相当重视晤谈，但更集中注意力于人们的行为、群体情境及相互作用的活动上。克服了许多被研究者不善或不愿描述而歪曲实情的困难。 c．采用参与观察法时；研究者的本来身份不易被觉察，因而可以消除或减少被访谈者常有的人为紧张感或唐突感，从而保证了材料来源的多样性与真实性。 d．所得到的结果来自于不断发展变化的日常活动，因而其成果或结论能直接运用于被考察的环境。如果考察的群体较典型，其结论甚至可以推广或应用于类似的群体或 环境。 缺点： a．要考察的有关现象往往要等待其自发出现，而不能靠研究者的意愿去引发，有时还会遇到意外的干扰不能完成考察任务，所以在时间与精力上往往花费较多。 b．导致社会现象发生的因素往往是多方面多种类的，考察者所把握的因素是否全面或是否为主要原因，常常有赖于其分析素养，更取决于相关研究方法本身的局限性。符号相互作用理论 符号相互作用理论：强调事物的意义和符号在社会过程及在社会心理、社会行为中的作用，带有社会学特色。 代表人物：米德、林顿、戈夫曼及海曼等人。 基本思想： 1．基本观点 心智、自我、社会是密切关联的三种结构和现象。它们的形成、维持和发展，它们之间的相互影响、制约和关联，都凭借符号(特别是言语)及符号相互作用来实现。 米德把能传达某种意义的姿势(gestures)，如动作、形相、言辞等称作符号，并称人是惟一能使用语言符号及其意义系统的动物。 (1)人的心智活动是人在社会相互作用过程中掌握与运用符号并通过符号相互作用而产生与 发展起来的，它既是社会客体向主观领域过渡的内化过程，也是大脑赋意义于客体 的外化过程。
1．社会化完全是一个自动化的过程。（×） 2．性别角色社会化即个体在成人之后的行为要符合其性别的社会规范。（√） 3．社会态度揭示我们在社会当中认识自己、认识别人的规律。（√）4．广告对人的影响就是一个态度改变的过程。（√） 5．心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理。（√） 6．相关的事件一定能够揭示因果。（×） 7．社会心理是受文化差异影响的，所以不同文化背景下，人们对所有事情所表现的社会心理都不同。（×） 8．阿西的实验证明所有人都会屈服于群体压力。（×） 9．被研究人员揣摩研究者研究动机的现象被称为研究者倾向。（×）10．运用观察法进行心理学研究时，可以进行无目的的观察。（×）11．马基雅维里认为一个好的君主既要勇猛无比有力量，还要狡猾无比像个狐狸一样。（√） 12．中国的荀子和西方的马基雅维利都认为人性本恶。（√）13．德国的民族心理学、法国的群众心理学、英国的本能心理学、工业心理学和中国古典心理学都是形成社会心理学的直接来源。（×）14．迪尔凯姆认为社会心理学它要研究由诸多个体所构成的群体的心理。（√） 15．戈弗曼的拟剧论讲人生如戏。（√） 16．米德是从社会微观的角度去理解社会心理学。（×）
性别角色社会化就是个体成人之后的行为要符合其性别的社会规√社会化的过程是一个一生的过程√ 个体因素会影响我们的认知准确度，造成认知偏差。√ 心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理√ 方法论是研究社会心理学的最高的或者是原则性的指导思想√ 随着自变量的变化而出现变化的变量叫做因变量。√ 古代心理学思想主要是一些名家的言论或者思想对人类心理的理解√ 观察法我们都是以旁观者的身份进行观察分析。× 亚里士多德倡导性善论。× 麦独孤认为人的社会行为后面隐藏的动因是本能√ 迪尔凯姆认为可以把社会的整体意识还原为个体意识的相加× 米德是从社会微观的角度去理解社会心理学。× 奥尔波特认为研究心理学应当研究群体。× 过分注重实验室研究是社会心理学 20 世纪70 年代出现危机的原因之一√ 苏联的社会心理学研究比较注重实验× 西方社会心理学注重实验研究。√ 精神分析当中的社会文化学派是弗洛伊德本人的精神分析理论×弗洛伊德是一位可以被称为大师的社会心理学家√ 自我扮演的是调节本我和超我的冲突的角色。√ 弗洛伊德认为人格结构发展的第五个阶段是性器期阶段× 霍妮认为孩子跟父母的关系是一种社会关系√
名词解释 1、社会心理学 社会心理学是研究特定社会文化情境中个体与他人、群体和社会的相互作用，及其心理活动发生、发展和变化规律的一门学科。研究对象与范围是指人际交往过程中，在社会的文化、 历史脉络下个体过程、人际过程和群体过程中发生的社会心理和社会行为。 2. 实验研究：实验法是研究者通过人为地、系统地操作情境，导致某些行为发生变化，并 对之进行观察、记录和解释的科学方法。 实验研究能够确定变量之间的因果关系。包括实验室实验、现场实验和模拟实验。 优点：能更好的控制无关变量的影响。还比观察法经济。 3、现场实验 是指在真实的生活情境中进行的有控制的实验。实验在现实的环境中和现实的人打交道，避免在实验室很不真实的环境中通过被试获取研究结果。因此，现场实验要把猜测降到最低限度，这样被试的反应会更加自然，而更少受到猜测引起的各种倾向性的影响。 4、实验室实验 在实验室中进行的实验，实验室实验较好地控制了变量，但却脱离了真实的社会生活，人们对其结果一般持谨慎态度。 5、社会化 是个体在特定的社会文化中，学习和掌握知识、技能、语言、规范、价值观等社会文化行为 方式和人格特征，适应社会并积极作用于社会、创造新文化的过程。它是人和社会相互作用的结果。 6、角色期望 一个人占据了社会关系系统中的一个位置，他人、群体和社会就对占有这个位置的人抱有期望。角色期望首先是要他人提出符合自己身份的希望，同时本人对这种希望心领神会。如罗森塔尔实验 7、角色冲突 个人在生活中扮演同一角色由角色的不同要求而引起的角色内的冲突，或者同时扮演多个角色而引起角色之间的矛盾冲突现象。是角色行为相互矛盾时的产物。 简答： 1人际关系建立与发展的过程 奥尔特曼和泰勒（D．A．Taylor，1973）认为，良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅 入深的角度来看，一般需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。 （一）定向阶段 定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步沟通等多方面的心理活动。在熙熙攘攘的人的世界里，我们并不是同任何一个人都建立良好的人际关系，而是对人际关系的对象有着高 度的选择性。在通常情况下，只有那些具有某种会激起我们兴趣的特征的人，才会引起我们的特别注意。在一个团体中，我们在人际关系方面会将这些人放在注意的中心。
心理学复习 一、名词解释(6*5’=30’) 1、平均模型P37：该模型认为在印象形成过程中，人们以简单的方式处理所获得的有关他人的信息。平均模型是人们对他人形成印象时采取的最为简单的模型。 2、累加模型P38：该模型指人们对他人片断信息的整合方案累加的而非平均。 3、加权平均模型P38：该模型认为人们形成整体印象的方式是将所有特质加以平均，但对较重要的特质给予较大的权重。 4、晕轮效应P38：又称光环效应，是指评价者对一个人多种特质的评价往往受其一特质高分印象的影响而普遍偏高，就像一个发光物体对周围物体有照明作用一样。 5、态度P87：一种心理和神经的准备状态，他通过经验组织起来，影响着个人对情绪的反应。 6、平衡理论P96：该理论认为在一个简单的认知系统里，存在着使这一系统达到一致性的情绪压力，这种趋向平衡的压力促使不平衡状况向平衡过渡。 7、偏见P110：是人们以不正确或不充分的信息为根据而形成的对其他人或群体的片面甚至错误的看法与影响。 8、自我展露P130：是指个体把有关自己个人的信息告诉他人，与他人共享自己内心的感受和信息。 9、社会支持P139：是指人们感受到的来自他人的关心和支持，社会
支持的来源不仅包括家人、朋友、同事等，也可能来自与自己关系一般的其他人，甚至陌生人，而支持的形式既可能是情绪上的，也可能是物质上的。 10、囚徒困境P149：在合作的利益冲突的情况下，人们会有不同的选择，这种选择是信任起了决定性作用。 11、社会影响P152：社会影响指运用个人或团体的社会力量在特定方向这上改变他人态度或行为。 12、团体P172：团体是指由相互依赖、相互影响的人组成的集合，团体的成员间通常有面对面的接触或互动的可能性。 13、归因P53：归因是指人们推论他人的行为或态度这原因的过程。 二、简答题(6*5’=30’) 1．什么是假设？什么是理论？一个好的理论有什么特点？P17 答：（1）假设是开展一项研究之前，人们对研究问题的想法。 （2）理论是对假设的不断验证。 （3）好理论的特点： a.一个好的理论能够统合现有的知识。 b.理论能解释已有的现象。 c.理论可以使我们对现象的发生具有预测性。 d.理论具有知道研究方向的作用 2．人们怎样形成对他人的印象？P36 答：人们把他人若干有意义的人格特性进行概括、综合，形成一个具有结论意义的特性的过程。在与陌生人交往的过程中，得到的有关对
社会心理学复习资料 杨路楚 考试题型 1．填空题（15%）； 2．名词解释（15%，5个）；3.判断题（10%）； 4．简答题（25%，5个）； 5．分析题（15%）； 6．论述题（20%） 考试时间：1月14日18：30，地点:26-301 课程序号：思政（0410） 第一章绪论 1、社会心理学的定义、研究领域 定义：社会心理学是研究在特定的社会条件下，个体和群体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学。了解定义须注意的三点： （1）社会心理是指互有影响的心理现象 （2）社会心理的形成条件是社会生活状况 （3）社会心理是在“社会互动”下产生的 研究领域：（老师说社会学和心理学） 研究领域粗可分为三个领域：个体心理与行为、人与人的互动作用的领域、群体心理（资料）2、社会心理学的发展历史（各个阶段的代表人物及主要著作） （一）社会心理学的准备时期（19世纪） 1、德国民族心理学 （1）拉扎劳斯、施坦泰尔1859年，《民族心理学和语言学》杂志 （2）冯特（1832-1921）《民族心理学》 2、法国群体心理学 （1）塔尔德（1843-1904）：暗示——模仿 （2）迪尔凯姆（1858-1917）：集合表象 （3）勒朋：群集性兴奋的社会控制 （二）以学科名义登场（20世纪初—20年代） 1908年，英、美出版了两本社会心理学专著 1、（英）麦独孤：用本能论解释人的行为。 2、（美）罗斯：从人际关系过程，比如模仿和暗示来解释社会对人和人类行为影响。（三）社会心理学的确立时期（20世纪20-30年代）
1、Allport与实验社会心理学 《社会心理学》，证明了实验方法能够为理解人类的社会行为提供重要的手段。除了个人心理没有群体心理。 2、乔治·米德的社会学传统 将社会行为看成是两个或两个人以上的社会互动。 （四）社会心理学近70年的发展 1、起步（1935年-1945年）美国的经济危机和“二战”，德国的种族主义。 2、发展时期（1946-1969年）“二战”后美国的迅速发展。人才的迁移。 3、危机时期（70年代后）女性问题，种族问题、解放运动等等。 4、社会心理学的研究特点 1、直接观察很难发现规律 2、无关变量不易控制 3、期望效应 4、测量工具的误差不易控制 5、社会心理学研究要注意的问题 1、样本的代表性。随机抽样，异质化（被试中要尽量包括各个层次的人） 2、实验者偏差（单盲和双盲）。（研究者的暗示、期望会影响被试）采用单盲、双盲。 3、被试偏差。揣摩实验者的研究意图，尽量表现的正确、出色，从而影响结果的有效性。 4、伦理问题（保护被试者身心安全，尊重被试者的隐私，保证研究对所有参与者都没有伤 害作用。） 第二章社会知觉 1.社会认知、自我知觉、自我概念、自尊的含义 社会知觉（也称社会认知）研究个体如何感知、认识自己、他人与群体及如何解释推断社会行为与事件的。根据社会认知和知觉的对象，可以分为四个方面：一是对自我的知觉；二是
心理学自考“社会心理学”各章重点（5） 第四节冲突与合作 最基本的人际作用方式：冲突和合作。 人际冲突：指两个或更多社会成员间由于反应或希望的互不相容性而产生的紧张状态。 “竞争”是一种特殊形式的冲突——目标的互不相容。 人际冲突有两种主要的形式：“零-总和”冲突和“非零-总和”冲突。 “零-总和”冲突：指的是一方的收益是对方的损失。（这种形式的冲突完全是竞争性的。） “非零-总和”冲突：这种冲突又称“混合动机情景”，指的是一方的收益不一定是对方损失。 决定使用威胁的因素：人格特性、挽回面子、冲突的强度、沟通。 如何运用协商减少冲突？答：（1）在协商中最有利的是最初立场，采取极端的立场比较好。在协商中较佳的策略是开始时就提出有很大差距或非常强硬的要求，这样能使他从对方那儿获得更大的让步。但是，最初的强硬立场未必总是有利。它有时会激起对方的愤怒，使对方也采取相应的强硬立场，从而使协商中止。（2）让步。协商的最佳策略是开头采取强硬立场，然后只做出小小的让步，对让步的研究表明，回报对方合作行为的最佳策略是作出小小的让步，无条件地合作或让步往往使对方得寸进尺，而使自己蒙受巨大损失。（3）逐渐回报策略。奥斯古德提出了一种协商的逐渐回报策略，这种协商策略由以下几步组成：①首先协商一方公开声明自己希望缓和紧张，并明确宣布自己为了减少紧张所采取的单方面的让步措施，并向对方发出呼吁。②逐步建立起“信任和真诚”的形象，作出让步的实际行动，这些行动是明确的，可作公开检验。（4）中间人调解。协商对解决人际冲突是重要的。 合作：相对软弱的个体或群体通过与其他个体或群体的结盟，从而使自己争锝权利或处于有利地位的现象就是合作。 *合作的理论主要有两种：权力理论和协商理论。 *合作的权力理论：由卡普罗提出。这个理论涉及到了三个小组的合作问题。这三个小组之间的权力关系是：①权力均等；②一方的权力大于其他两方权力之和；③一方的权力小于其他两方权力之和。该理论还认为，如果一方的权力比其余任何一方的权力要大，但又小于它们的权力之和，则较弱的两方有可能合作。合作遵循着这一样一个原则：最大限度地扩充自己的权力。
基本概念： 1．社会心理学：社会心理学是一门对人类个体在与其所属的社会相互作用的整个人生过程中在认知、情感和行为等方面的活动规律进行科学研究的学科.P4 2．社会化：是指人类个体在与社会相互作用的整个人生过程中，通过学习社会文化（内容）而使自己从生物人转变成社会人，并逐渐形成和发展自己的人格，不断调整自己的价值观念及相应的社会行为方式的过程。P63 3．社会认知：认知：人对信息的输入、信息的贮存与信息的提取使用等心理加工过程（即：知识的获得和使用过程）.社会认知：“个体对社会性信息的获得、贮存与提取使用等心理加工全过程”。P115 4．第一印象：两给素不相识的人第一次见面所形成的印象。 5．首因效应：由于最初获得的信息比后来获得的信息对印象形成的影响更大，进而第一印象在一定程度上主导了总体印象形成的现象。P123 6．晕轮效应：又称成见效应和光圈效应。当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。P125 7．社会刻板印象：主要包括“性别”、“地域”和“种族”等。刻板印象是人们通过整合有关信息及个人经验形成的一种针对特定对象的既定认知模式。（金盛华）P141 8．自我：也称自我意识，是对自己存在的觉察，即自己认识自己的一切。弗洛伊德理论中的自我是意识的结构部分，是来自本我经外部世界影响而形成的知觉系统。(自我即以自身为对象，形成对自身的看法和观点的问题。)P163 9．自尊：是指个体对自己整体状况的满意水平。P17 10．印象管理：是指一个人通过一定的方法去影响别人对于自己的印象，使别人所形成的印象符合自己期望的过程。胡：是指人们试图让他人以自己期望的方式来看待自己。P130 11．归因：是指根据有关的外部信息、线索判断人的内在状态，或根据外在行为表现推测行为原因的过程，也称归因过程。P152 12．基本归因误（偏）差：指在对他人的行为进行归因时，往往倾向于把他人行为归结为内在因素，而低估了情景因素的影响。P157 13．人际关系：指人与人之间通过直接交往形成起来的相互之间的情感联系。其状态有：零接触、单、双向接触、表层接触、轻度卷入、中度卷入、深度卷入；其类型有：正
1.社会心理学：社会心理学是研究个体和群体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学。 2.社会心理学研究的三个层面：1.社会层面2.个人层面 3.人际层面。 3.印象形成：对他人印象形成的过程叫印象形成，指人们把他人若干有意义的人格人格特 征进行概括、综合，形成一个具有结论意义的特性的过程。 4.心理学家阿什最早对印象形成做了最早的研究。在研究中，阿什把人格特性分成中心特 征和边缘特征。结果发现人们对他人的印象形成主要是依照中心特征，边缘特征起的作用不大。 5.个体知觉中的偏差有晕轮效应和正性偏差。 6.晕轮效应：又称光环效应，是指评价者对一个人多种特质的评价往往受其某一特质高分 印象的影响而普遍偏高，就像一个发光体对周围事物有照明作用一样。与其相对的是负晕轮效应。 7.正性偏差：也称慈悲效应，是指人们在评价他人时对他们的正性评价超过负性评价的影 响。 8.自我提升：也叫做自我美化。它是指个体以一种有利于对自己做出正面评价的方式收集 和解释有关自我的信息。从某种意义上看，自我提升实际上是一种自利偏差。 9.自我确认：指个体寻找和解释情景，以证实自我概念的过程。 10.自我表演：也叫自我展示，指人们在他人对自己印象形成事所做的显露。 11.自我知觉障碍：是指人们提前准备用来解释自己预期失败的一系列行为，使用这种策略 如果失败了就可以使得他们不把我们的失败归结于我们缺乏能力。而如果成功了就更可能做出能力的归因。 12.分类：在认知他人的时候，人们并不是把某个人当成独立的的个体，而总是立即并自动 的降至轨道某一类当中，这个过程就是分类。 13.图式：是指一套由组织、有结构的认知现象，包括对所认知物体的知识、有关该物体各 种认知之间的关系及一些特殊的事例。 14.Weiner的归因理论：该理论要说明的是归因的维度及归因对成功与失败行为的影响。他 认为内因和外因的区分只是归因的维度之一，在归因时人们还从另外一个角度及稳定与不稳定的角度看待问题。这两个维度相互独立。其归因理论最引人注目的归隐结果对个体以后成就行为的影响，把成功与失败归因内部-外部或稳定-不稳定的原因会引起个体不同的情感和认知反应。把成功归因为内部会引起个体的自豪感，把失败归因于内部会引起个体产生羞耻感。 15.基本归因错误：人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特制上，而忽视他们所 处情境的重要性。犯这种错误的原因与两方面的因素有关1.人们总有一种对自己活动结果负责的信念是，所以更多的去从内部评价。2.情境中的行动者比其他因素突出。 16.侵犯行为：使之任何试图伤害或危害他人的行为。对侵犯的界定要考虑三个方面1.强调 它必须是一种行为，而不是一种意图，尽管这种行为伴随有意图。2.从效果上看，侵犯行为可能是反社会行为，也可能是亲社会行为。3.侵犯行为必须伴有侵犯情绪。 17.减少侵犯行为的方法：1.利用惩罚减少侵犯行为，2.降低挫折和学会抑制自己的侵犯行 为。3.替代性攻击和宣泄。4示范非侵犯行为。5.培养沟通与解决问题的技巧。 18.暴力媒体对人们产生影响的原因：去抑制、形成侵犯剧本、认知启动。 19.利他行为：是指在毫无回报的期待下，表现出志愿帮助他人的行为。 20.助人行为：使之一切有利于他人的行为，包括期待回报的行为。 21.利他与助人行为的理论解释：社会生物学、社会进化论、学习理论、社会交换论、移情 与利他主义。 22.影响利他行为与助人相违的因素：一、情境因素1，他人的存在（责任扩散、情景的不
第一章社会心理学导论 1、事后聪明式偏见（后视偏差） 也被称为“我早知道了现象”即个体面临不确定性事件新的信息时，往往对先前获得的信息有过高的估价，进而在决策上发生偏差。 2、我们如何从事社会心理学的研究？ 假设的形成与验证 相关研究：探寻自然关系 实验研究：探寻因果关系 第二章社会中的自我 1、焦点效应 是人们高估周围人对自己外表和行为关注度的一种表现。 焦点效应意味着人类往往会把自己看作一切的中心，并且直觉地高估别人对我们的注意程度2、社会自我的发展的影响 我们扮演的角色 我们形成的社会同一性 我们和别人的比较 我们的成功与失败 其他人如何评价我们 3、直觉到的自我控制 ①自我效能 自我效能也是指人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的信心或信念，简单来说就是个体对自己能够取得成功的信念，即“我能行”。 ②控制点 个体在周围环境（包括心理环境）作用的过程中，认识到控制自己生活的力量，也就是每个人对自己的行为方式和行为结果的责任的认识和定向 ③习得性无助： 当动物或人经历无法控制的有害事件时，他们就会习得一种被动和无助感 自我服务偏见 当我们加工和自我有关的信息时，会出现一种潜在的偏见 自我服务偏见有关的结论 对积极和消极事件的解释 每个人都高于平均水平吗？ ③盲目乐观 ④虚假普遍性和虚假独特性 虚假独特性效应：在能力方面，我们过高的估计自己的才智与品德 ⑤对自我服务偏见的解释 ⑥自我效能和自我服务偏见的反思 5.自我展示 ①虚伪的谦逊：一种表面化的感谢只是为了表现谦虚，而在道谢者自己内心里，荣誉还是归于自己的 ②自我妨碍：有时人们通过设置障碍物来阻扰自己获得成功。这种行为决不是一种故意破坏自我的行为，而恰恰是为了达到自我保护的目的 （我并没有失败- 要不是因为这个我肯定能干好） 印象管理：是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程
自考社会心理学（二）重要考点整理 说明：该内容是真题2010年10开始至2015年10月中出现的名词解释、简答论述部分知识背诵要点版。另最后补充了最新16年10月考试中一个没有出现过论述题（注：该次考试中没有名词解释的题）。个人整理，仅供参考。 晕轮效应：是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。 群体内聚力：指的是群体对其成员吸引力、成员愿意留在该群体内以及成员间互相交往的程度。 环境应激：指的是环境条件妨碍了人们最佳发挥功能，由此产生了人们对环境的应激反应。 利他行为：是指一种不期望任何形式报答的自觉自愿的有益于他人的行为。 助人行为：是指一种为改进他人幸福的行为，不论助人者出于何种动机。 优先效应：也称为首因效应，指的是在信息呈现顺序中，首先呈现的信息比后来呈现的信息在印象形成中有更大的权重。 认知失调：是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉。 领域性：是指个体或群体对地域和物体的独特使用。 侵犯行为：是指直接达到伤害欲以避免的他人的目的的行为。 归因：指的是一个观察者根据外在的行为做出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。 习得的无助：是指在多次经历过消极体验之后，再面临同样或类似情境时个体所产生的一种无能为力的心理状态与行为表现。 遵从：也称从众，由于群体而产生群体成员行为或信念上的改变，这种改变是真实的或想象的群体压力的结果。 小群体意识：是群体的一种特定思维方式，指的是为了维持群体表面上的一致，而阻碍了对问题的所有可能的解决办法和行动方案作出实事求是的和准确的评价的思维方式，从而导致错误的决策。 服从：是指在不平等的权力关系中，低权力一方听从高权力一方的明确要求而完成一定行为的现象。 态度：是个体对特定的人、观念或事物的稳固的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。 社会知觉：是指我们追求认识和了解他人的心理过程。 自我障碍：指的是行动者制造了一个非常真实的障碍，这个障碍是行动者在做出实际成绩时所必须遇到的，如果行动者失败了，人们就不会把失败归因于行动者的能力，而归因于外在因素或行动者所不可控的因素。 行为的传染：指榜样的行动减少了阻止个体以某种方式行动的内心限制，解除了内心的约束，于是便跟着榜样行动。 印象形成：指我们把有关他人的各种信息综合起来，形成对其他人的一个整体印象的过程。 旁观者效应：指在紧急情况下，个体在有他人在场时，出手帮助的可能性降低，援助的几率与旁观者人数成反比。 社会助长：是指有他人在场时，个体的绩效要比单独时完成任务的绩效高。 合作：指两个或更多个个体（或群体、组织）为了达到一个共同的目标而协调他
1、社会心理学：社会心理学是从社会与个体相互作用的观点出发，研究特定社会生活条件下人的社会心理和社会行为发生、发展及其变化规律的一门学科。 2、社会化：人们形成社会认可的社会行为模式和对社会环境中的各种刺激给予合适稳定反应的过程。 政治社会化：是指个体政治态度和信念的形成过程。 民族社会化：指个体形成民族大多数人共有的特性，使自己具有所属民族的民族性的过程。 法律社会化：指个体形成某一特定社会要求的法律观念和遵守法律行为的过程。 3、文化：在一特定群体或社会的生活中形成的、并为其成员所共有的生存方式的总和。 4、同辈群体：是由地位相近，年龄、兴趣、爱好、价值观和行为方式大体相同的人组成的一种非正式群体。 5、政治社会化：是指个体政治态度和信念的形成过程。 6、民族社会化：指个体形成民族大多数人共有的特性，使自己具有所属民族的民族性的过程。 7、法律社会化：指个体形成某一特定社会要求的法律观念和遵守法律行为的过程。 8、道德社会化：人们将道德准则和道德规范内化的过程。 9、性别角色的社会化：男女个体学习所属文化规定的性别角色的过程。 10、反向社会化：年长一代向年轻一代进行广泛的文化吸收的过程。 11、社会角色：由一定的社会地位所决定的符合一定社会期望的行为模式。 12、角色学习：指个体在特定的社会关系中对自己所扮演角色的认识、态度和情感的总和。 13、角色扮演：是角色的实现，要经过角色期待、领悟、实践三个阶段。 角色期待：指社会对某一角色的行为模式的期望和要求。 角色领悟：是角色扮演者对角色规范和角色要求的认识和理解。 角色实践：是角色扮演的实际过程，是角色领悟的发展。 14、角色紧张：当一个人同时进行多重角色扮演时，面对各种不同的角色要求，个人在时间和精力的分配上发生矛盾，就会产生角色紧张。 15、角色冲突：指角色扮演者在角色扮演 情境中在心理上、行为上的不适应、不协调状态。 16、角色不清：由于社会的迅猛发展，人们常感到许多角色的行为规范超出了他们过去习以 为常的范围，不知道这些角色应该做什么、不 应该做什么和怎样去做。 17、角色中断：指一个人所承担的前后相继的 两种角色之间发生的矛盾。 18、角色失败：指由于多种原因而使角色扮演 者无法成功地扮演其角色，从而出现严重的角 色失调现象。 19、动机：指引起、维持、推动个体活动以达 到一定目标的内部动力。 20、成就性动机：指推动个体去追求、完成自 己认为重要的有价值的工作，并且设法将其达 到某种理想地步的一种内驱力。 21、亲和动机：又称为结群动机，是指个人要 和他人在一起或者要加入某个团体的需要。 22、权力动机：是指个体具有的某种强烈的支 配和影响别人以及周围环境的内驱力。 23、侵犯：也指侵犯行为，攻击或攻击行为， 它是指有意伤害别人且不为社会规范所许可的 行为。伤害行动、伤害意图与社会评价，是侵 犯概念的三个要素。 24、亲社会行为：泛指一切符合社会期望而对 他人或群体有益的行为。 25 利他行为：以利他为目的；不期望任何精 神或物质的奖励；自愿的；利他者本身会有所 损失。 26、自我意识：指个体对自己心身状态的察 觉、认识或对待。包括：自我认知、自我情 感、自我意向。 27、自我觉知：是指发动并维持自我意识活动 过程高度集中的自我注意状态。 28、自我评价：指个体对自己的判断，是自我 意识的重要组成部分。 29、印象管理：是指个体以一定方式去影响他 人对自己的印象。 30、自我过程：指影响自我意识形成，影响自 我意识的方向或目标的心理加工过程。包括自 我评价、自我美化和自我表现。 自我美化：指个体用以避免自尊心受损或增 强自尊感的过程和结果。 自我表现：指个体通过自己社会行为的显示 以形成、维持、加强或澄清他人对自己的印象 的过程。 31、社会知觉：指人们在社会活动中对他人， 自己以及群体进行认知的过程，是人对社会刺 激物的知觉。 32、印象形成：认知主体把有关他人的各种信 息综合在一起从而形成对他人的整体印象的过 程。 33、首因效应：指两个素不相识的人第一次见 面所形成的的印象对人的认知具有强烈的影响 作用。 近因效应：最后的印象对人认知具有强烈的 影响。 晕轮效应：又称光环效应，当知觉者对某人 的某种特征形成好的印象后，他就倾向于据此 推论该人其他方面也具有良好的特征。 慈悲效应：在评价他人时对他人的正性评价 超过负性评价的倾向。 投射效应：指在认知及对他人形成印象时， 以为他人也具备与自己相似的特性。 刻板印象：指人们对某一群体形成的一种概 括而固定的看法。 34、归因：人们根据有关的外部信息、线索， 推论自己或他人的行为及态度的原因并加以判 断和解释。 35、社会态度：人们对社会现象的态度。态度 是指个体自身对社会存在所持有的一种具有一 定结构和比较稳定的内在心理反应倾向。 36、沟通：人与人之间的非物质性的信息交 流，也包括物质的交换，还包括人与人之间通 过非物质的和物质的相互作用过程所建立起来 的相对稳定的关系或联系。 37、沟通过程：包括信息源、信息、通道、信 息接受人、反馈、障碍和背景七个要素。 38、副语言：非语词的声音信号为。 39、人际吸引：人与人之间情感上的疏离与远 近距离，用肯定或否定的方式去评价别人的倾 向。 40、人际关系：是指人与人之间通过直接交往 形成起来的相互之间的情感联系。这种联系是 人与人之间相对稳定的情感纽带。 41、冲突：人与人或群体之间为了某种目标或 价值观念而相互斗争、压破坏甚至消灭对方的 方式和过程。 42、合作：两个或两个以上的人或群体为达到 共同目的，自觉或不自觉地在行动上相互配合 的一种互动方式。 43、自我价值保护：保护自我价值不受威胁和 提高自我价值，是个人先定的优势心理倾向。 44、团体：由互相依赖、互相影响的成员，在 同一规范和目标的指引下协同活动的一个组 合。 45、领导者：从事领导行为的个体，领导行为 是通过领导者实现的。 46、从众：指个体在真实的或想象的团体压力 下，改变行为和观念与团体其他成员一致的倾 向。 服从：指个体在社会规范、团体压力、他人 要求下，不得不改变观点和行为的现象。 依从：因他人期望的压力而接受他人的请 求，行为符合别人的期望的现象。
第一章社会心理学概述 1、Cosdta和McCrea,Goldberg,John等提出的“大五”人格理论认为，由于人类所面临的生活环境具有相似性，因此人类的人格结构也具有共同性。人格特质可以分为五个维度来进行评价。这五个维度分别是： 神经质：指个体的情绪稳定性和调节状况，得分高的人经常有忧伤、焦虑、愤怒等负性情绪，得分低的人则能够保持情绪平静，不会大喜大悲，并且自我适应良好。 开放性：指个体能否接受新思想以及对未知事物的探索等方面开放，得分高的人不循规蹈矩，喜欢独立思考，得分低的人则喜欢熟悉事物，并且比较传统。 外向性：指个体如何对待与他人的交往等，得分高的人乐于交际，精力充沛，得分低的人则比较含蓄稳健。 愉悦性：个体对待他人的态度，得分高的人有同情心，古道热肠，并且注重与他人的合作，得分低的人喜欢竞争，会为信念或利益与他人斗争。 公正严谨性：指个体对做事的态度。得分高的人做事有计划，有恒心，善于自律，得分低的人容易转移兴趣和注意力，做事不拘小节。 2、王登峰和崔红提出的“大七”人格理论：认为个体的人格结构是环境因素和个体特点相互作用的结果。通过因素分析的方法确认了中国人人格的七因素结构。这七个因素分别为：外向性：指个体的活跃、合群和乐观。 善良：指个体诚信、利他、重感情。 行事风格：指个体严谨，自制和沉稳。 才干：指个体的决断、坚韧和机敏。 情绪性：指个体耐性、直爽。 人际关系：指对人热情、宽和。 处世态度：指个体自信、淡泊名利。 3、社会心理学的定义：社会心理学研究人们如何认识他人，如何对别人做出反应，别人如何对自己做出反应，以及人们怎样受所处的社会环境影响等问题，社会心理学所研究的问题涵盖了人与人之间相互作用的所有领域，包括与社会现象直接相关的各种行为。 4、社会心理学研究的领域：个体过程，人际过程和团体过程。 个体过程主要涉及与个体有关的心理与行为研究，主要包括：成就行为和个体的工作绩效，态度以及态度的改变，归因问题，认知过程和认知失调，个人知觉和自我意识，个体的人格和社会的发展，应激和情绪问题。 人际过程涵盖了人与人相互作用的所有领域，主要包括：侵犯与助人行为，人际吸引与爱情，从众和服从，社会交换与社会影响，非言语的交流，性别角色和性别差异。 团体过程从宏观环境与团体的角度研究人类心理与行为问题。主要包括：跨文化的比较研究，拥挤与环境心理学，团体过程与组织行为，种族偏见与伦理问题，健康心理学。 5、行为主义是最强调外部环境对人类行为影响的学派。创始人华生。 6、在所有的人本主义理论中，马斯洛的需要层次理论和自我实现理论是影响最广泛的理论。马斯洛把人的需要从低级到高级分为五个层次：生理的需要，安全的需要，归属与爱的需要，尊重的需要和自我实现的需要。 第二章社会心理学的理论与方法 1、社会心理学的研究方法：相关研究和实验研究。 相关研究：是指被动的观察两个变量之间关系的研究方法。相关研究的优点是有些问题无法控制实验条件，所以只能够用相关研究的方法加以研究，另外相关研究可以收集到比实验研究更多的资料。缺点是：不能说明两个变量之间的因果关系，主要是因果关系的方向没有办法确定，并且有的时候，两个变量之间有中介因素的存在。
社会心理学复习提纲 1.社会心理学的定义 社会心理学是研究个体与社会，个体与个体，个体与群体以及群体与社会之间的相互影响和相互作用的学科。 2.马斯洛总结的自我实现者的特征 能够了解并跟上现实 能够接纳自己，别人和环境 能够超越环境，而不只是适应环境 有自发而不流俗的思想 入乡随俗但能够保持独立性，能欣赏生活的宁静 有个人的处事哲学和道德标准 社会兴趣广泛 能与他人建立深厚的友谊并乐于助人 能够容忍他人，具有民主的风度 有幽默感，能够在生活中化解紧张 能够承受欢乐与悲伤的情感冲击 3.社会心理学的研究方法步骤 一.提出问题：两个方面：从理论中演绎出要研究的问题（个体集体主义文化和人格推论中国人比美国人在团体中跟容易达成一致）从实践中提出问题（中国1986到2001入世） 二.查阅文献 三. 选择研究方法1.相关研究：探寻自然关系（两个或多个因素之间的自然关系）正相关，负相关和零相关（身高衣服颜色）优势：通常使用真实情境，更容易收集到资料（温度和犯罪的关系）；劣势：通常因果关系是模糊的2.实验研究：人为安排两种或多种在同一维度上的不同情境，并把被试随机分配到这些情境中，然后探寻感兴趣的行为，并探寻自变量和因变量之间的关系的方法。（通过操纵一些因素来考察他们对其他因素的影响）可分为实验室研究和现场研究。优势：可以通过控制变量和随机分配来探寻因果关系研究 四.收集资料的方法1.观察法（老师鼓励对孩子表达态度的影响）2.调查法（被试自我报告）:失真，应用最多3.实验：无法重现情景4.档案 五.研究中应注意的问题1.样本的代表性：随机取样，异质性2.实验者偏差：实验者和情景标准化3.被试偏差4.伦理问题:斯坦福大学津巴多教授监狱实验改编的电影《死亡实验》4.人际关系定义 广义的人际关系是指人与人之间的各种关系，包括经济关系、政治关系、法律关系、角色关系、文化关系、心理关系等一切方面。社会心理学上所研究的人际关系是狭义的人际关系，是指人们在交往过程中所形成的心理关系。 5.人际关系的维度与模式 （1）人际关系的两个基本维度：A情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的维度。B当互动双方在“尊卑”维度上表现出互补性，而在“亲疏”维度上表现出对等性时，双方关系比较和谐；相反，当互动双方在“尊卑”维度上表现出对等性，而在“亲疏”维度上表现出对立性时，双方关系容易紧张。C差序格局、尊卑有序。 （2）社会关系的四种模式：A美国心理学家费斯克社会互动的四种模式：1)共享：由团体成员共享情感与资源，不分彼此。家人关系、亲密朋友等关系。2)权威排序：依据年龄、阶层、地位等形成不对等的权威与顺从关系，如长幼关系、上下级关系等。3)对等互惠：双方平等，强调对等回报与交易的平衡。4)市场定价：双方基于理性，进行得失衡量，考虑成
社心重点 1.自我效能：对自己能力与效率的乐观程度可以获得很大的回报。自我效能指引我们制定 有挑战性的目标，并表现出更强的韧性。 2.自我图示：界定自我的特殊信念。图示是我们组织自己所处世界的心理模版。 3.自我参照效应：当信息与我们的自我概念有关时，我们会对它进行快速的加工和回忆。 4.控制点：自己控制事件进程的维度，分为内部控制点（认为自己可以控制事情的进程） 和外部控制点（外部力量决定事情）。 5.习得性无助：当动物和人经历无法控制的有害事件时，他们就会习得一种被动感和无助 感。无法控制的有害事件---知觉到缺乏控制---习得性无助的产生 6.核心特质：构成个体独特性的几个重要特质。 7.实验法与相关法的区别：相关研究是探寻两个或者多个因素之间的自然关系；实验法是 操纵一些因素来考察他们对其他因素的影响。 相关法：优点是可以预测两者的相关关系，通常使用真实情景，缺点是不能推论改变一个变量将会导致另一个变量的改变，因果关系是模糊的。 实验法：优势是可以控制变量和随机分配来探寻因果关系，缺点是通常使用实验室情景设置缺乏真实性。 8.事后聪明性预见：早已知道结果后，对预见能力的夸大倾向。 9.研究领域有社会思维，社会影响和社会关系。 10.自我服务：我们加工和自我有关的信息时，会出现一种潜在的偏见，轻易为自己的失败 开脱以及接受自己的赞扬。 11.自我展示：以受赞许的方式来向他人展示自己。 12.晕轮效应：一个人对另一个人的初始看法决定了对他的总体看法，而看不准真实的情况， 有以偏概全的感觉。 13.基本归因错误：我们解释他人行为时，会低估环境造成的影响而高估个人特质和态度所 造成的影响。这种个体在归因时低估情景因素作用的倾向称为基本归因错误。 14.Kelly归因理论：三种因素---共同反应、区别性和一致性会影响我们将某人的行为归结为 内因还是外因。共同反应指在这种情景下个体是否总是表现这种行为；区别性指不同情景下个体是否表现出不同的行为；一致性指其他人在这种情境下是否也会表现出这种行为。 15.态度的三个要素：行为，感觉和认知。 16.登门槛现象：如果想要别人帮你一个大忙，一个有效的策略就是先请他帮个小忙。 17.角色扮演：当我们扮演一种新的社会角色时，起初我们可能会觉得很虚假，但很快我们 就会适应。 18.认知失调理论：为了减少自己的内心不适，我们说服自己某种行为是合理的。我们态度 的改变是因为我们想要保持认知间的一致性。（分为理由不足和决策后的不协调）理由不足指行为的理由不足时他们会感到不舒服，并因此更要相信自己的所作所为；决策失调指当做出重要决策后，我们会经常过高评价自己的选择而贬低放弃的选择，从此来减少自己内心的不协调。 19.自我展示理论：我们会根据自己的行为表现出一定的态度以使我们看起来一致。 20.自我知觉理论：我们态度不定时会处在局外人的角度上，从外部观察自己。 21.从众的三个经典实验：谢里夫规范形成研究，光电移动的距离实验，社会规范；阿施的 群体压力研究，比较线段的长度；米尔格拉姆服从实验，对电击强度的大小控制。22.影响从众的因素：受害者的情感距离（对个性化的人的同情和对远离自己和失去个性的
第一章绪论 第一节社会心理概述 一、社会心理学的研究对象： 社会心理学的研究对象是研究个体或若干个体在特定条件下，心理活动发展变化的规律。 学科性质：①交叉性学科；②理论性的学科；③是一门应用性的学科 二、社会心理学的历史沿革 1、社会心理学的形成历史：三个阶段说（美国当代社会心理学家E·P·霍兰德） ①孕育时期也即社会哲学阶段，这也是社会心理学形成前的准备阶段。a．源于古希腊的苏格拉底和柏拉图；b．源于古希腊的亚里士多德。 ②形成时期也即社会经验论阶段。a.从社会学角度进行研究的传统（美国社会学家爱德华·罗斯）；b.从心理学角度进行研究的传统，（英国心理学家W·麦独孤）。1908年发表了《社会心理学》同名教科书。 ③确立时期也即社会分析论阶段。F·奥尔波特1924年发表的《社会心理学》的出版被人们公认为实验社会心理学诞生的标志。 2、社会心理学的发展 3、我国社会心理学的发展概况 三、社会心理的定义：人们在社会生活中自发产生的、可以相互影响的主体反应。 四、社会心理的特点 1．内在性与外现性；2。互动性与冲击性；3。实用性与迎合性。 五、社会心理的作用：第一，预告作用：①可客观、准确地预告社会气候、中介作用；②通过调查后，社会心理可预报整个社会各层次、各群体的个性发展倾向；③预报价值观念的变化趋势和人们的消费趋势。第二，中介作用：社会心理处于社会控制和社会行为之间的中间地位。在社会控制过程中，社会规范不是直接对社会行为起约束作用，其间必须经过社会心理这个中间环节。 第二节文化与民族性格 一、文化的定义与文化的构成 1、定义：文化是凝聚在一个民族的世世代代人身上和全部财富中的生活方式的总和。 2、文化的构成：精神文化、物质文化和行为文化三者构成。 3、文化的社会功能：①它作为文化遗产留给历史，创造了一个民族特有的文化财富。 ②作为传统习惯留在人身上，创造了一个民族特有的性格。 二、民族性格对社会心理的影响作用 1、民族性格的深层背景作用 2、民族性格的中介作用 3、民族性格的整合作用 第二章社会化 第一节社会化概述 一、定义及其分析 社会化，就是指一个个体，通过学习群体文化，学习承担社会角色，把自己一体化到群众中去的基本过程。它是一个长期发展的过程。 二、社会化的内容和类型 1、内容：政治社会化、道德社会化和性别角色社会化。 2、类型：基本社会化（早期社会化）、预期社会化、发展社会化、反向社会化和再社会化（分为主动的和强制 性的再社会化两种） 3、社会化的功能：①掌握基本的生活技能②教导社会规范③指点生活目标④形成的发展个性⑤培养合格角色第二节社会化的因素 一、遗传因素：只是人的社会化的潜在基础和自然前提