XXX数据中心管理系统
技术方案书
深圳市龙控计算机技术有限公司
2011年7月
目录
4.1 集中监控管理功能................................................................................................................
4.5 运行管理功能........................................................................................................................
4.6.3 排班管理功能...................................................................................................................
4.8.6 重要设备监控模拟...........................................................................................................
前言
XXX数据中心管理系统以安全集中监控为基础，将数据中心机房动力环境系统及各智能化管理系统集成到同一管理平台，进行系统的整合，使数据中心的监控管理、运维管理、运行管理、PUE能效管理、资产管理、容量管理和报表管理有机地结合起来，实现数据中心的智能化、现代化管理；同时辅以3D仿真管理，以三维场景的形式，将整个数据中心的实际布局真实展现在用户面前，便于用户更直观地查看数据中心各机房的运行情况。数据中心管理系统为用户提供了一个统一的、集成的解决方案，使用户能够对数据中心的各类事件实现实时的监控并及时做出响应，在第一时间发现及解决问题，从而实现对XXX数据中心的科学管理。
一、需求分析
随着信息技术的发展，数据中心机房规模的不断扩大，数据中心的管理越来越繁杂。如何监控数据中心机房重要设备的运行情况，管理数据中心资产的变更及安全，确保日常运行维护工作的正常进行，减少对数据中心管理的不可控不可知因素；如何对数据中心机房进行有效管理，实现监控、能效、资产管理等的集成，并实现与消防、安防系统的联动，已成为企业不得不面对的问题。如果不能够提升数据中心的管理能力、全面充分地调度数据中心的各项资源，那么这个数据中心就不能发挥其最大性能，从而造成资源的浪费。特别是随着数据中心设备数量的增加、虚拟化环境日益复杂、数据中心能耗增加对数据中心管理者在设备的利用及管理方面提出了巨大的挑战。因此只有采用更加高效的数据中心管理平台，才能够提高数据中心的性能。
为了实现对XXX数据中心的监控、资产、运维、容量、能效等方面的科学管理，避免重复建设、资源浪费及管理混乱，实现XXX数据中心的智能化集中管理，龙控公司专门推出了数据中心管理系统，满足了企业数据中心的现代化管理及办公的需要。
XXX数据中心管理系统主要包括：集中监控管理、能效管理、运维管理、容量管理、RFID资产管理、3D仿真管理、报表管理及运行管理等。通过客户端和Internet网络，获得授权的相关管理人员可以实现对数据中心各个子系统的集中管理，同时上级可以通过网络对下级的工作进行直接管理，从而实现无纸化办公。数据中心管理系统的界面友好；所有数据都以人性化的方式展示给用户；系统各部分功能可根据各单位办公习惯进行二次开发；系统
可实现各智能子系统之间的联动；系统提供电话、语音、短信等多种报警方式，可及时将问题通知用户；系统在满足现有需求的同时可方便地满足今后扩容的要求。
二、建设目标
通过XXX数据中心管理系统的建设，要能实现“4+1”的总体目标：
?第一时间发现问题
网络、计算机系统、应用项目、电量、能效和机房是一个企业的固定资产，健康运行是企业正常运作的前提。因此第一时间发现问题是维护部门的首要职责，也是公司正常运行的保障。XXX数据中心管理系统集成了龙控公司的核心技术——机房动力环境监控系统，应用卓越的监控技术，对各种设备进行全面监控，效率高、速度快，是第一时间发现问题的强大保障！由下图可看出，企业没有使用DCMS系统前，需要派遣专门的技术人员对机房中的各设备及网络运行情况进行巡查，故障发生后，还需技术人员去检查并确认故障发生的具体设备及原因，这种管理方法既浪费人力、时间，还会因故障的不能及时解决而影响企业的正常运营。而使用DCMS系统后，故障发生的具体设备及原因由DCMS系统快速准确地定位，可节约大量的人力和物力，提高企业的运行效率。
?第一时间通知相关人员
数据中心管理系统具有全面、迅速和精确的事件通知技术，在先进数据采集器的配合下，能确保在第一时间获取到异常信息。通过短信、工单、拓扑图和邮件等形式，多管齐下，从不同角度通知相关人员。在网络畅通的前提下，30秒内，就能全面、迅速、准确的把信息通知到相关人员，在第一时间内将第一手资料传到他们手中，帮助他们做出明智的决策。
?第一时间处理问题
发现问题后，系统会自动及时记录事件亦即登记工单，系统生成工单后，由工作流引擎引导工单处理。系统通过短信、邮件、电话以及屏幕实时显示的方式，在第一时间通知用户相关事件，同时用户根据工单记录的事件处理状态，进行事件处理，处理完事件后办结工单。根据这一流程，系统会引导用户在第一时间处理问题。
?第一时间预测问题
第一时间预测问题是数据中心管理系统的一个强大功能。系统根据各管理子系统的列表、历史曲线和报表，在保证效率和精确度的前提下，分析数据、预测问题，帮助用户及时发现系统运行中的潜在问题，并及时进行确认处理，可避免故障或问题发生时对整个系统运营造成不良影响。当遇到一些特殊数据时，譬如：网络中断、硬件警告，系统会记录这些特殊状况，通过配置管理中心，引导用户进行配置，帮助用户高效率处理相关事件。
?整合资源，充分发挥现有系统的效益
数据中心管理系统可对各管理子系统进行整合，使系统充分发挥现有效益。集中监控管理系统、运维管理系统、容量管理系统、PUE能效管理系统和RFID资产管理系统、3D仿真管理系统为数据管理中心的主要组成部分，同时运行管理系统和报表管理系统对上述系统进行补充，共同组成综合管理系统。其中运行管理系统为集中监控、运维、容量、PUE能效、RFID资产和报表等各管理子系统提供基础数据，集中监控和运维管理系统为报表管理系统提供大量数据生成报表等等；环环相扣，充分发挥现有系统的效益。
三、系统整体规划设计
3.1 设计依据
系统设计依据招标文件（或客户需求）中的机房建设设计的相关图纸，参照数据中心机房建设技术标准、规范，并借鉴其它数据中心建设项目丰富的施工经验，满足XXX数据中心招标文件及业主需求。
如果上述技术标准和规范有不足之处或未能达到国际国内最新标准时，使系统的设计、施工及选用的设备和材料符合最新版本的国际和国家标准、规范，并提供所采用的国际和国家标准、规范以及所采用版本的有关详细技术资料。
工程建设满足国家现行电子信息系统机房设计规范有关A级计算机机房工程建设方面的标准及规范，并参考TIA-942部分标准。
工程设计、施工、验收时需满足下列标准及规范（包括并不限于以下标准及规范，如各标准及规范对相同内容有不同规定时，遵循更严格的标准。如有更新版本，按照新版本执行）。
?《电子信息系统机房设计规范》(GB50174-2008)
?《计算机场地安全要求》(GB/T 9361-1988)
?《计算站场地技术要求》（GB2887-2000）
?《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）
?《电子信息系统机房施工及验收规范》(GB50462-2008)
?《民用建筑电气设计规范》（JGJ 16--2008）
?《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》（GB 50169-2006）
?《工业企业通信接地设计规范》（GBJ79-85）
?《通风与空调工程施工质量验收规范》（GB 50243-2002）
?《建筑数据中心工程设计标准》(DB32/181-1998)
?《建筑数据中心工程实施及验收规范》(DB32/366-1999)
?《产品制造商的产品手册、设计规范、施工安装指南》
3.2 设计原则
XXX数据中心管理系统严格按照机房建设有关技术防范的规定建设实施，采用高标准的监控系统设计原则，达到“国内领先、国际先进”的总体建设目标。本设计方案自始至终体现了以下的设计思路：
◆整体性原则
系统从数据中心管理系统的日常运营管理的角度出发，为数据中心正常运营的连续性提供性能上的保证。系统软件从功能上充分考虑运营管理者的实际工作需求，并满足“安全第一，稳定至上”的运营宗旨。
X XX数据中心管理系统配置充分考虑所涉及的各个子系统的信息共享，确保系统总体结构的先进性、合理性、兼容性和可扩展性，可以集成不同厂商不同类型的先进产品，使整个系统可以随着技术的发展和进步不断充实和提高。
◆先进性与实用性相结合原则
系统设计立足于高起点，采用国际先进、成熟、实用的技术，构建合理并适当超前的技术体系架构，用以确保长时间的技术领先。各系统通过集成，实现资源和信息共享，增强对机房的运营管理能力，提高设备利用率，降低能耗，实现现代化科学的机房管理。系统软、硬件配置采用模块化、开放式结构，以适应系统灵活组织、扩展和系统集成整体提升的需要。
◆实时性原则
系统采用先进的多线程轮询技术，根据所监控设备的多少自动分配线程，实现负载均衡，并采用实时数据库技术每个监控单元均可实时处理和存储监控数据。
◆可靠性原则
系统具有高可靠性，保证为用户提供7×24小时连续不间断的服务，平均无故障时间(MTBF)大于2万小时，平均修复时间(MTTR)小于2小时；在设计和建设时要减少单点故障的存在，对可能存在单点故障的环节在设计上要尽可能减少其对整个系统的影响。
系统硬件在现场提供的UPS电源条件下不间断地工作，保证市电停电时候监控设备正常运行，不因断电而导致告警失效。
集中管理平台采用双机冗余设计，配置两台相同配置的服务器，确保主服务器故障时，备份服务器能够无中断地自动接替主服务器的全部工作。
◆安全性原则
具有完整的安全策略和切实可靠的安全手段保障数据中心管理系统基础环境的安全。
系统的硬件和软件均采用技术成熟的产品，各模块间互相独立，互不干扰，并具有热插拔和主设备倒换功能，在设备更换时不影响整个系统的正常工作，保障系统全天候正常运行；系统的局部故障不影响整个监控系统的正常工作。系统服务器故障不影响现场单元的运行，在监控系统因故退出运行时各智能装置仍能安全、可靠地独立运行。
监控系统硬件采集回路具备有良好的保护机制，不会因采集回路造成被监控设备电路发生断路、过流和短路等故障，不会对被监控设备造成损害。监控系统硬件设备应具有良好的防护性能，不会对人员的身体造成伤害。
◆可管理性原则
各系统应具有较强的集中式管理加分布式实施的可管理性逻辑，并且为分布式实施调整提供清晰的管理逻辑。
友好直观的人机界面，图形化显示，操作及维护简单。支持在线扩容和升级，扩容和升级期间应能保证系统的不间断安全运行。
系统具备全网时钟的校对，确保系统使用统一的标准时钟，并通过权限设置，除最高管理员外，系统时钟不可更改。
系统采用组态工具实现系统的组建、维护和扩充，中文界面，具有杰出的系统易维护性和人性化特点。
◆灵活性及可扩展性原则
系统采用分布式、模块化结构设计，具有灵活的多级组网功能。组态实现系统组建、维
护和扩充，适应不同区域和不同数量监控对象灵活调整的需要。对于监控对象的增减，系统只需增减相应的模块，而不影响系统其他部分的正常运作。在设计时应考虑部分设备分期实施，统一规划考虑扩充设备，确保日后可以方便增容。
系统配置遵循全面规划和分步实施的原则，设计应全面、周到、注意预留预埋到位并留有余量，以适应未来发展的需要。系统按照不断扩充的需要设计，设计拥有较大容量，满足现有的监控点及今后不断扩充的需要。
预留统一的报警处理接口，使扩展的接入系统能进行统一处理操作。
◆节能、环保、减排的原则
充分考虑整个设计环节的节能标准，在达到使用要求的基础上，尽可能地节约能源和资源。
◆可持续发展原则
各系统设计及产品选型都应具有超前性和扩充性，系统实施方案具有可扩展性。如精密空调应采用模块化组成结构，机组扩容简便，简单增加模块即可；配电开关及配电柜在设计上要预留足够开关容量；对隐蔽性工程要有足够的前瞻性，为了保证较长时间内的系统扩容、变更、升级等可能性而预留相应预埋管线和接口等。
系统配置遵循开放性原则，各系统提供国际标准的软件、硬件、操作系统和数据库管理系统等诸多方面的接口与工具，使系统具备良好的灵活性、兼容性和可移植性。系统应提供向上和向下集成接口，符合开放式的设计标准，支持目前业界广泛支持的OPC server，SNMP 标准，可对外提供各种通讯协议及接口，如：OPC、ODBC、API等。完全实现与第三方系统的对接，传递各种监控及报警信息。
3.3 体系架构
XXX数据中心管理系统体系架构分为：物理设备层、网络层、系统层、数据层、应用支撑层及应用层等。
系统架构中各层功能说明如下：
1. 物理设备层
物理设备层是本系统的数据采集源，所有的数据都来源于物理设备生成的数据。本层包含所有被监控的智能设备及各类传感设备，如机房动力设备、变配电设备、漏水监测、温湿度、视频、门禁等；要求采用现场总线，具备可靠性、抗干扰能力。要求能够支持常用标准
通讯接口，包括BACnet、Lonworks、Modbus、RFID、SNMP等各种协议，以便对第三方设备及系统的集成。
2. 网络层
采用Ethernet技术，支持TCP/IP传输协议，网络传输速度不小于10Mbps。可提供与其他系统进行通讯的标准数据接口，如：OPC、DDE、SNMP等。物理设备层的被监控设备从各应用系统提供原始的采集数据，分布式组成现场总线网络。
3. 系统层
系统层包括系统服务和系统基础设施。系统服务包括系统基础服务及安全管理基础服务，系统基础设施包括承载运行各类服务器以及存储设备。
4. 数据层
数据层包括环控数据库、资产数据库、能效数据库、门禁数据库、报表和历史数据库、工单数据库以及参数及配置数据库，是数据进行长期存储的场所，所有系统中产生的状态、报警数据及各种日志均存储在此层。
5. 应用支撑层
应用支撑层为应用层提供基础支撑，包括登录、授权、参数管理、日志以及Web服务、数据集成服务、门户管理。它提供通过标准Webservices接口和WCF接口的数据调用。同时提供OPC、ODBC方式的数据输出。OPC、ODBC接口标准参照其相应规范执行。
6. 应用层
应用层包括集中监控管理、容量管理、PUE能效管理、运维管理、RFID资产管理及3D 仿真管理等，其作为人机交互的主要部分完成所有的数据可视化展示工作，其所有展示结果来源于应用支撑层对数据层数据的调用、分析或再处理。
7. 接入层
接入层包括移动设备接入、Client客户端、Intranet/Internet接入、短信、电话语音报警及API等的接入。
3.4 应用架构
XXX数据中心管理系统集集中监控管理、运维管理、容量管理、PUE能效管理、RFID 资产管理、3D仿真管理和界面展示等于一身，可综合有效地管理机房动力及环境、消防和安防等的设备，以及各设备的运行情况，引导用户合理地配置资源，并且为用户提供有价值
的报表和工作流管理。
3.5 数据架构
XXX数据中心管理系统通过各监控子系统采集现场设备的实时数据，并将各数据分类存储于各数据库，以便于服务器进行数据的分析处理，从而在系统平台上实现人性化显示。
3.6 部署架构
在XXX数据中心管理系统中，机房动力环境监控子系统的嵌入式主机负责各区域的现场监控，将现场设备的各种信息进行存储、实时处理、分析和输出，或将控制命令发往前端智能模块，同时将信息上传至主、备用服务器。安防、照明、消防及变配电等各智能系统集成入管理平台后，其运行状态及报警信息上传至主、备用服务器。
系统的集中管理平台负责各子系统的统一管理，对数据进行分析，完成各种统计报表，并在平台上实现各种高端管理应用，如报表管理功能、PUE能效管理功能、运维管理功能、运行管理功能等。用户可在该平台上通过客户端轻松地了解数据中心的运行状况。
3.7 功能分布
XXX数据中心管理系统的功能主要包括集中监控管理、容量管理、PUE能效管理、3D 仿真管理、RFID资产管理和运维、报表及运行管理。其中集中监控管理功能为其他管理功能提供监控数据，并进行数据的处理、分析及统计；运行管理为其他管理功能提供运行配置基础数据；运维管理和报表管理为其他应用功能提供支撑。从而综合有效地管理XXX数据中心的设备，并且为用户提供有价值的报表和工作流管理。
四、系统功能说明
XXX数据中心管理系统各应用功能基于同一软件平台，采用简单易用的人机界面。系统按应用功能可划分为：集中监控管理、容量管理、PUE能效管理、运行管理、运维管理、RFID资产管理、3D仿真管理和报表管理。所有的监控子系统共享同一数据库，保证数据的完整性、一致性和唯一性。该系统不仅能保障数据中心经济、节能、协调的高速运行，还能
提高数据中心使用者的工作效率，降低设备运行费用，从而实现最佳的管理模式，并为使用者提供全面的、高质量的、安全、舒适、快捷的综合服务。
网络安全管理、计算机系统安全运行、应用项目安全工作、电量和能效的安全管理和机房安全运作是集中监控的最终目标。本系统卓越的安全监控核心技术，能有效的解决监控难题，并且在第一时间通知用户和在拓扑图上显示，技术人员根据监控信息能够及时有效地解决问题。这是数据中心管理的核心功能。
4.1 集中监控管理功能
集中监控管理系统集机房监控、环境监控和智能化集成管理系统监控于一身，对机房动力环境、安防、消防、智能照明及变配电等系统进行实时的监控和管理，并具有强大的告警及联动管理功能，可实现各子系统直接的报警联动。系统在监控的基础上，应用拓扑原理，按应用项目、地理位置、对象类型和对象类型监控元素值纵向对比，对所有监控设备实时查看，同时通过监控系统设置功能对设备进行自定义设置。
集中监控管理系统从全局着手，对各监控子系统进行集中控制。分类齐全的事件规则定义、各种类型的事件采集、形态各异的运行状态，监控界面的统一协调，共同组成了监控有机体。从事件规则的定义到监控界面统一显示都是其中的一个环节，层次分明，是企业监控管理的一把利刃，锋利而又到位。
集中监控管理系统的一个明显优点是集中显示，统一查询。用户通过登录界面进入系统后，即可显示XXX数据中心的3D画面，可以直观地查看到各机房、各机柜的运行情况；在显示器上，点相应的机房设备，即出现此设备的运行监控界面，方便查询。
集中监控管理的前端采用组态软件，客户可根据现场的实际情况对界面进行二次开发，紧扣现场实际情况。
4.1.1 电子地图及导航功能
XXX数据中心管理系统提供两种界面导航方式，分别为：位置导航和系统导航。
4.1.1.1 位置导航
位置导航包括全国电子地图、主界面、楼层界面、具体设备界面四部分，其导航顺序为：[全国电子地图]→[主界面]→[楼层界面]→[设备界面]。
全国电子地图：系统可提供全国电子地图（由后期集成）。导航系统启动后，管理员首
先看到的是全国机房分布电子地图，主界面上显示各机房的地理位置图，点击相应地点后进入相应地方机房或数据中心主界面。
主界面：主界面上显示生产机房及动力机房所在大楼的切面图，点击楼层切面后进入具体楼层界面。
楼层界面：楼层界面显示本楼层内机房设备布局，点击相应被监控设备可进入具体设备界面。当某个机房中有设备报警时，界面显示红色，点击红色部分，则可进入报警设备所在区域，如下面两个图所示。
设备界面：设备界面显示被监控设备本身实时传送来的数据，通过该界面可全面了解被监控设备的运行状态参数、运行情况及报警事件等。
4.1.1.2 系统导航
系统提供多种系统导航图，便于相关专业人员通过导航图了解子系统的运行状态、快速地定位故障。针对XXX数据中心项目，我们提供：电气系统图、安防电子地图。
电气系统图：系统可根据配电系统图生成电气系统图，XXX数据中心管理员即可通过此图实时了解配电系统的运行状态、开关状态。当配电系统发生故障时可直接通过电气系统图观察到故障设备及其对应位置，点击故障设备即可进入具体设备界面，了解故障设备更详细的参数。
数据中心电气系统图示例
安防电子地图：安防系统接入到本系统中后，系统可根据XXX数据中心安防系统的相关点位，将安防系统集中到安防电子地图中，通过此图用户可实时了解报警系统、门禁系统状态，并可点击相应摄像机图标进入浏览视频画面。如下为人寿上海同城灾备中心在用的安防电子地图。
数据中心安防电子地图示例
系统提供设备的集中报警和快速定位。
1．集中报警
系统可以根据机房、楼层或管理员指定的其他条件组态建立报警区域，相应区域内的任一设备产生报警则此区域都将变为报警色，管理员单击此区域后即可进入到具体报警设备界面。
2．快速定位
在设备没有报警时，点击区域图标可进入此区域的导航界面，点击设备图标可进入此设
备的参数界面。而当有报警产生时，点击报警区域图标则可直接进入报警设备的参数界面。
4.1.2 机房动力环境监控管理
XXX数据中心管理系统机房的安全可靠运行是数据中心正常运作的重要保障。机房动力环境系统主要包括机房动力和机房环境监控管理，对机房中的精密空调、UPS、低压配电柜、ATS、蓄电池及机房的温湿度和漏水环境等进行实时的监控和数据采集。因数据中心机房的动力环境监控尤为重要，所以机房动力环境的具体监控内容将在4.2节中详细介绍。4.1.3 安防系统集成
XXX数据中心管理系统集成安防系统，能实时、形象、真实地反映数据中心的安全状况，它可以代替人工进行长时间监视，并通过录像机记录下来，同时实现对入侵的报警。
安防系统集成通过门禁系统提供的通讯接口、视频系统开发接口，监控门禁系统各门区状态、人员出入记录，监控系统各路视频画面，监测是否有人员入侵。
4.1.3.1 门禁系统监控
门禁系统是解决重要部门出入口安全防范管理的有效措施，用于在各种安保区域中管理各种人员的出入及活动。
1)功能集列表
（1）监视门的开关状态、考勤表、报警状态器的信息记录；
（2）实现门的打开和关闭。
2）实现功能
（1）实时查看每个门区人员的进出情况；
（2）查看每个门区的状态（包括门的开关、各种非正常状态报警等）；
（3）可查看考勤记录；
（4）紧急情况下打开或关闭所有门；
（5）可对用户自定义的门进行群开或群关。
4.1.3.2 视频系统监控
视频系统监控可查看视频设备的工作状态及各分区及楼层的摄像机图像等。视频监控系统是一项综合性的保安系统，其运用世界上最先进的传感技术、监控摄像技术、
通讯技术和计算机技术，组成一个多功能全方位监控的高智能化处理系统。
1）功能集列表
查看视频系统设备的工作状态，通过控制主机，录像机动作的控制（包括启动关闭录像机）、摄像头动作的控制（云台转动、俯仰和对焦变焦等）、实现多路摄像机及云台之间的切换。
2）实现功能
（1）能够查看视频系统设备的工作状态；
（2）能够直观有效地查看指定楼层或分区的摄像机图像；
（3）能对某楼层或分区摄像机进行群切。
4.1.3.3 红外报警系统监控
红外报警系统，用于检测是否有人体入侵。红外报警系统可实现以下功能：
（1）检测到人体入侵时报警；
（2）可记录报警情况；
（3）当检测到人员入侵时，可实现与视频系统的联动，记录人体入侵情况。
4.1.4 消防系统集成
消防系统通过集成消防报警系统实时监测消防系统的报警状态，在机房以电子地图方式展示，监测到消防系统报警时监控主机发出报警。
1、功能集列表
（1）消防设备报警分为报警和故障两种状态。如烟感探头、温感探头、报警按钮、警铃和相关联动设备；
（2）提供各类火灾报警探测器的报警统计，归类和制表；
（3）提供以事件联动程序信息为主的报表，报表内容包括：报警设备地址码及描述；联动设备名称及描述；
（4）提供消防值班员确认火灾报警信号的时间和修改者姓名等资料：
（5）提供消防设备运行状况的信息。
2、实现功能
（1）可查看消防设备布置情况；
（2）可以查看消防设备的各种运行参数。
智能照明系统的主要功能是查看照明系统运行状态，包括大楼各办公室与功能房间的普通照明、事故照明等照明设施实时状态、故障监测与手自动控制；公共场所及安防系统的重要场所设有与安防系统中的报警探测器联动。
1、功能集列表
（1）监控智能照明设备的运行状态；
（2）实现智能照明设备的各种控制；
（3）当发生报警或接收到其他联动要求后，按权限启动或停止智能照明设备。
2、实现功能
（1）能够查看智能照明系统各设备的运行状态；
（2）能够查看照明设备的分布情况和数量；
（3）能够实现对照明设备的各种控制，如开关控制、调光控制、远程控制、手自动控制等；
（4）能够实现与安防、消防系统的联动，或根据用户需求对某些设备群开群关。4.1.6 冷水机组集成
冷水机组是数据中心冷却空调机组必不少得设备。通过对冷水机组的运行状态及参数进行实时监控，保障数据中心冷却系统的正常运行。
1、功能集列表
主要监视内容：机组手/自动状态、运行状态和故障状态，累计运行时间；冷冻水泵/冷却水泵的手/自动状态，运行状态和故障状态，累计运行时间；冷冻水总管（冷冻水/空调热水）供、回水温度压力和回水流量；冷却塔风机的运行状态、故障报警、手/自动状态；补水箱高、低液位报警。
2、实现功能
（1）能够查看机组的手/自动状态、运行状态和故障状态；
（2）冷冻水泵/冷却水泵的手/自动状态、运行状态和故障状态；
（3）冷却塔风机的手/自动状态、运行状态和故障状态。
变配电系统集成主要实现对高低压变配电系统、高压柴油发电机系统和楼层配电箱电表的监控管理功能。
1、功能集列表
（1）查看高压变配电系统的运行状态
进线与联络断路器状态控制监测、电压、电流、频率、有功功率、无功功率、变压器温度及故障状态显示与报警。
（2）查看低压系统的运行状态
进线与联络断路器状态控制监测、电压、电流、功率因数、重要输出支路断路状态监控、故障情况显示、报警。
（3）查看发电机系统的运行状态
发电机启动、供电、主断路器状态、电压、电流、频率、转速、油箱位高低、水温等显示、故障报警、断路器状态控制。
（4）实现楼层配电箱电量的电能计量集抄。
2、实现功能
（1）查看变配电系统的运行状态；
（2）可以对潜在的事故进行预报警，同时实现系统中各设备的故障信息显示及报警，减少故障的处理时间及停电时间；
（3）可根据需求与消防等系统进行联动。
4.1.8 告警管理功能
告警管理具有强大的第一时间告警功能并具备高度的准确性。告警平台提供自己定义的统一事件库，对其进行统一管理。用户同构、规范来自监控系统和管理工具的事件信息，形成统一的事件信息，为各系统、应用项目的进一步决策的关联分析提供强有力的保障。报警方式多样化，事件多个等级化，每个事件又可设定多个报警组，每个报警组别都可设定一种报警方式及一组管理人员，当有事件发生时，管理模块根据设定的报警流程，把报警信息及时反馈给相关人员，这一系列的功能共同构成了全面稳定的告警管理体系。
报警事件的统一设定与管理，内容包括：报警方式设定、事件等级分类、报警事件分组、事件目录定义、事件确认处理及事件日志管理等。
?报警等级：系统具有强大的报警级别报警功能，可区分多级报警，等级越高，其处理优先级越高，当多个事件同时产生时，按照事件的优先级从高到低依次处理，首先处理优先级高的事件，再处理优先级低的事件。当系统出现报警时，可根据不同监控对象报警事件而划分不同的报警方式，包括划分报警等级、时间优先、次数频率等，在监控中心可以以不同颜色和声音对报警事件进行区分，完善的报警级别使系统具有更高的可靠性。
?报警管理：A.定时报警，通过系统预设的安全时间组，将预先设定好的监控设备的测点参数或状态通过短信/电话/邮件的方式发送给指定的人员。B.定时发送，根据用户设定的时间，将预先设定好的监控设备的测点参数或状态通过短信/电话/邮件的方式发送给指定的人员。C.告警过滤，系统可对所有报警事件进行判断，分析各报警事件的因果关系，通过预先设定的逻辑关系，屏蔽部分报警事件，减少突发性事件潮（如停电）带来的误报警和容量冲击，实现准确定位事件根源，从而提高了管理人员的工作效率，设置过滤组可对过滤时间，过滤条件，以及过滤报警的描述进行设置。
?报警方式：A.屏幕报警，当出现任何报警事件时，不论监控主机在进行任何操作或任何工作，系统都会将报警画面自动弹出，并显示在最上方，同时伴随着画面闪烁、文字提示，通知在线的操作人员。B.声音报警，出现报警事件时，监控主机多媒体音箱会播放报警声音，以通知在现场的值班人员。C.电话报警，当报警事件发生时，系统可通过电话拨号方式，自动拨打已设置好的多组值班电话，包括固定电话和移动电话，以便及时地通知值班人员。D.手机短信报警，当报警事件发生时，系统可以发送短信的方式，自动发送信息到值班人员手机，以便及时的通知值班人员。
?事件日志：系统会自动记录每一条报警的详细信息。信息的具体内容包括：事件的报警时间、解除时间、机房名称、设备名称及位置、事件内容及报警发生时设备运行的数值等。事件日志具有查询功能，可按照日志的每个字段进行精确或模糊查询，具有导出excel 电子表格后保存及打印的功能，任何操作权限的人不能对其进行任何修改。
?事件确认过滤：事件告警发生时，每条报警事件都需要经过确认，以确保报警事件的有效处理。进行事件确认时，只有经过身份确认后，才能对事件进行确认。事件经确认后，系统自动解除该事件的报警。
4.1.9 联动管理功能
在信息集中采集共享的基础上，实现智能化系统的联动控制，可以最大程度上利用现有的智能化资源，提高管理效率。本方案结合集成管理平台功能，主要设计消防和安防系统的
报警联动。
报警系统的联动分两种，一是消防系统火灾报警联动，二是安防系统防盗报警联动。对于这两种联动我们分别以不同的联动方式来处理，对于消防报警联动我们采用硬件联动的方式，而安防系统的防盗报警联动我们采用软件方式的联动。
4.1.9.1 消防系统报警的联动设计
当发生消防火灾报警时，消防系统向集成系统发送报警信号，确认现场有火灾发生后，集成系统根据火灾传送的火灾信号的具体位置、门禁系统、视频监控系统进行如下联动：（1）调用火灾报警点所在区域的所有摄像机进行实时监控并录像；
（2）联动给相关负责人发送短消息，需要甲方提供短信接口；
（3）联动给相关负责人打电话；
（4）联动拨打119火警电话；
（5）强行切断火灾报警点所在区域及相关区域的所有门禁电锁的电源，打开所有门；
（6）强行切断火灾报警点所在区域及相关区域的新风机、排风兼排烟机、空调机和送/排风机电源；
（7）强行打开火灾报警点所在区域及相关区域的排烟风机电源；
（8）强行打开火灾报警点所在区域及相关区域的消防紧急照明电源；
（9）强行打开发电机组的电源；
（10）强行切断火灾报警点所在区域及相关区域的市电；
（11）强行切断火灾报警点所在区域及相关区域的照明电源；
具体的联动关系请查看消防报警系统联动表。
执行完命令后可以通过多屏展现所操作的结果。
4.1.9.2 安防系统报警的联动设计
1、防盗报警系统与门禁系统联动
当发生安防报警时，防盗报警系统向集成系统发送报警信号，当确认发生安防报警时，集成系统根据传送的报警点的具体位置和门禁系统进行如下联动：
联动关闭相关区域门锁。
2、防盗报警系统与视频系统联动
当发生安防报警时，防盗报警系统向集成系统发送报警信号，当确认发生安防报警时，集成系统根据传送的报警点的具体位置和视频系统进行如下联动：
1.数据中心设计 数据中心是为人力资源和社会保障信息化提供技术支撑和数据支撑，提供人力资源和社会保障信息化全部数据的构建、保存、更新、集成、分发与共享，以及提供存证、容灾、备份等信息服务的基础环境，是实现数据的存放和集中处理的场所。数据中心从内容上，涉及业务资源数据库、交换资源数据库和宏观决策数据库，分别存放在生产区、交换区和决策区；从层次上，分为市、区/县、社区/镇三级。 1.1数据中心的设计原则 1．源于现系统，高于现系统 数据中心必须以现系统为基础，通过数据中心的建设，使新系统的需求得到满足。数据中心的建设将把现有相对独立的各个相关系统有机地构成一个统一的大系统。 2．业务处理分散，数据相对集中 业务部门办理业务，数据中心管理业务数据是将来系统建设的模式。这种模式满足了系统对数据的稳定性、安全性、完整性等原则的要求。 3．合理利用现有成熟技术原则 通过利用现有的成熟技术来建设数据中心，提高了系统建设的成功率，降低了系统建设的风险。 4．分步实施原则 数据中心的建设是一个阶段性强、计划性强的过程，因此，在数据中心设计时应明确系统建设分为哪几个步骤，每一个步骤包括什么内容，以什么作为阶段标志。分步实施模式可以降低投资风险，将建设资金进行分阶段划分，使每一个时期的资金投入都能够得到保证。 5．四个统一原则 数据中心的建立将解决四个统一的问题，即统一的数据平台、统一的数据接口、统一的数据通道、统一的数据管理。 （1）统一的数据平台就是为各种数据的访问、交换、使用提供一个统一的
物理支撑环境； （2）统一的数据接口就是人力资源和社会保障部门与其他相关部门之间的数据交换文件必须通过数据中心统一实现交换和共享； （3）统一的数据通道就是数据中心纵向沟通了省、市、区县三级人力资源和社会保障部门，横向沟通了人力资源和社会保障各业务部门，为构建统一的人力资源和社会保障系统提供坚实基础； （4）统一的数据管理就是集中人力资源和社会保障各业务部门的基本业务数据，并进行统一的数据安全控制和异地集中备份。 6．效益和效率协调原则 数据中心应满足现有系统向更高的层次发展，实现效益和效率的协调。 1.2数据中心的体系结构 数据中心体系的构成基于以下几点考虑： 第一，数据中心统一管理生产区、交换区、宏观决策区各数据库，以及与相关业务部门交换数据的接口数据文件。通过数据中心，接通了人力资源和社会保障个业务部门及相关业务机构，极大限度地共享了数据资源，使数据中心成为名副其实的数据中心。 第二，接口数据文件可以通过电子邮件、软盘等方式传递，但都存在安全隐患问题，如果通过数据中心转发，可以解决数据传递过程中的安全隐患、单一出/入口问题。 第三，数据集中存储，既方便了数据安全控制，又方便数据的一地集中备份，从而最大限度发挥数据中心统一管理职能的作用。 第四，保证系统现有投资，使各个业务部门存放的数据可以过渡到全市集中。 第五，考虑到将来系统的建设将分步实施，供交换和决策用的数据库将逐步从生产数据库中独立出来，但由于它们也存放在数据中心，这样更能体现数据中心的大集中职能。 1.3数据中心的主要功能 数据中心的主要功能是把各种业务数据纳入统一的管理模式，解决各个地区的数据库分布和相对集中的问题，实现数据的交换和共享。 从目前情况考虑，在保持现有数据系统的情况下，数据中心主要解决生产数据集中管理，以及各种数据库的互联、数据交换、数据共享等问题；数据中心将成为全市人力资源和社会保障信息系统统一应用的基础。 1．生产数据集中管理 在市一级建立集中式资源数据库，或采取将数据通过定期备份的方式集中存放在市级数据中心，可实现生产数据的集中管理，从而方便各业务之间实现信息共享，人力资源和社会保障部门对社会公众提供统一的管理和服务。 2．业务部门的互联互通 数据中心作为一个连接的媒介，接通了人力资源和社会保障信息系统与其他系统，在此基础上实现了人力资源各业务部门、社会保障各业务部门之间的数据共享，同时实现了与其他相关业务部门之间数据文件的接收和发送。
《知识图谱: 概念与技术》 第8 讲 知识图谱管理系统
Knowledge Graph Serving Systems
Outline ?Knowledge graph serving scenarios ?General design principles of knowledge graph serving systems ?Real-time query processing ?Representative graph systems ?Demo
Knowledge Serving Scenarios
A real-life relation search scenario A News Headline Tom Cruise Admits Katie Holmes Divorced Him To Protect Suri From Scientology 1Tom Cruise –people.person.marriage–(marriage ) –time.event.person –Katie Holmes 2Tom Cruise –people.person.children–(Suri Cruise) –people.person.parent –Katie Holmes 3Tom Cruise –film.actor.film–(Bambi Verleihung2007) –film.filmactor –Katie Holmes 4...
Relation search in knowledge graph Multi-hop Relation Search Discover the hidden relations between entities Enable more than what entity indexes can support Entity A Entity B
数据中心安全建设方案
数据中心安全解决方案
目录 第一章解决方案 (2) 1.1建设需求 (2) 1.2建设思路 (2) 1.3总体方案 (3) 1.3.1 IP准入控制系统 (4) 1.3.2 防泄密技术的选择 (6) 1.3.3 主机账号生命周期管理系统 (6) 1.3.4 数据库账号生命周期管理系统.. 7 1.3.5 令牌认证系统 (7) 1.3.6 数据库审计系统 (8) 1.3.7 数据脱敏系统 (8) 1.3.8 应用内嵌账号管理系统 (9) 1.3.9 云计算平台 (12) 1.3.10 防火墙 (13) 1.3.11 统一安全运营平台 (13) 1.3.12 安全运维服务 (15) 1.4实施效果 (15) 1.4.1 针对终端接入的管理 (15) 1.4.2 针对敏感数据的使用管理 (16) 1.4.3 针对敏感数据的访问管理 (17) 1.4.4 针对主机设备访问的管理 (17)
1.4.5 针对数据库访问的管理 (18) 1.4.6 针对数据库的审计 (19) 1.4.7 针对应用内嵌账号的管理 (21) 1.4.8 安全运营的规范 (21) 1.4.9 针对管理的优化 (22) 第二章项目预算及项目要求 (23) 2.1项目预算 (23) 2.1.1 项目一期预算 (23) 2.1.2 一期实现目标 (24) 2.2项目要求 (25) 2.2.1 用户环境配合条件 (25)
第一章解决方案 1.1建设需求 XXX用户经过多年的信息化建设，各项业务都顺利的开展起来了，数据中心已经积累了很多宝贵的数据，这些无形的资产比硬件资产还重要，但它们却面临着非常大的安全挑战。 在早期的系统建设过程中，大多用户不会考虑数据安全、应用安全层面的问题，经过多年的发展，数据中心越来越庞大，业务越来越复杂，但信息安全完全没有配套建设，经常会发生一些安全事件，如：数据库的表被人删除了、主机密码被人修改了、敏感数据泄露了、特权账号被第三方人员使用等等情况，而这些安全事件往往都是特权用户从后台直接操作的，非常隐蔽，这时候往往无从查起。 其实，信息安全建设在系统的设计初期开始，就应该要介入，始终贯穿其中，这样花费的人力物力才是最小。当一个系统建成后，发现问题了，回头再来考虑安全建设，这样投入的成本将会变得最大。 1.2建设思路 数据中心的安全体系建设并非安全产品的堆砌，它是一个根据用户具体业务环境、使用习惯、安全策略要求等多个方面构建的一套生态体系，涉及众多的安全技术，实施过程需要涉及大量的调研、咨询等工作，还会涉及到众多的安全厂家之间的协调、产品的选型，安全系统建成后怎么维持这个生态体系的平衡，是一个复杂的系统工程，一般建议分期投资建设，从技术到管理，逐步实现组织的战略目标。 整体设计思路是将需要保护的核心业务主机包及数据库围起来，与其他网络区域进行逻辑隔离，封闭一切不应该暴漏的端口、IP，在不影响现有业务的情况下形成数据孤岛，设置固定的数据访问入口，对入口进行严格的访问控制及审计。由之前的被动安全变为主动防御，控制安全事故的发生，对接入系统
XX数据中心信息系统安全建设项目 技术方案
目录1.项目概述4 1.1.目标与范围4 1.2.参照标准4 1.3.系统描述4 2.安全风险分析5 2.1.系统脆弱性分析5 2.2.安全威胁分析5 2.2.1.被动攻击产生的威胁5 2.2.2.主动攻击产生的威胁5 3.安全需求分析7 3.1.等级保护要求分析7 3.1.1.网络安全7 3.1.2.主机安全8 3.1.3.应用安全9 3.2.安全需求总结9 4.整体安全设计10 4.1.安全域10 4.1.1.安全域划分原则10 4.1.2.安全域划分设计11 4.2.安全设备部署12 5.详细安全设计13 5.1.网络安全设计13 5.1.1.抗DOS设备13 5.1.2.防火墙14 5.1.3.WEB应用安全网关15 5.1.4.入侵防御16
5.1.5.入侵检测17 5.1. 6.安全审计18 5.1.7.防病毒18 5.2.安全运维管理19 5.2.1.漏洞扫描19 5.2.2.安全管理平台19 5.2.3.堡垒机21 6.产品列表21
1.项目概述 1.1.目标与范围 本次数据中心的安全建设主要依据《信息安全技术信息安全等级保护基本要求》中的技术部分，从网络安全，主机安全，应用安全，来对网络与服务器进行设计。根据用户需求，在本次建设完毕后XX数据中心网络将达到等保三级的技术要求。 因用户网络为新建网络，所以本次建设将完全按照《信息安全技术信息安全等级保护基本要求》中技术部分要求进行。 1.2.参照标准 GB/T22239-2008《信息安全技术信息安全等级保护基本要求》 GB/T 22239-2008《信息安全技术信息安全等级保护基本要求》 GB/T 22240-2008《信息安全技术信息系统安全等级保护定级指南》 GB/T 20270-2006《信息安全技术网络基础安全技术要求》 GB/T 25058-2010《信息安全技术信息系统安全等级保护实施指南》 GB/T 20271-2006《信息安全技术信息系统安全通用技术要求》 GB/T 25070-2010《信息安全技术信息系统等级保护安全设计技术要求》 GB 17859-1999《计算机信息系统安全保护等级划分准则》 GB/Z 20986-2007《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》 1.3.系统描述 XX数据中心平台共有三个信息系统：能源应用，环保应用，市节能减排应用。 企业节点通过企业信息前置机抓取企业节点数据，并把这些数据上传到XX 数据中心的数据库中，数据库对这些企业数据进行汇总与分析，同时企业节点也可以通过VPN去访问XX数据中心的相关应用。
数据中心可视化管理平台解决方案 概述 随着科技信息化的建设的快速发展，信息设备的大量投入，在大型数据中心机房管理中分散着多种专业的管理系统，机房动力环境监控系统、能耗管理系统、运维管理系统、资产管理系统等，它们之机相互独立并存，形成监控数据孤岛现象，如何高效统一管理成为了众多企业面临的难题。随着生活节奏的加快，现代 人进入了这样一个时代：文字让人厌倦，让人不过瘾，需要图片不断刺激我们的眼球，激发我们的求知欲和触动我们麻木的神经。有人说，现在已经进入“读图时代”，对于枯燥严谨数据中心管理来说，我们已经开始进入了3D可视化时代。 解决方案 在这种背景下，推出了新一代基于3D技术的可视化仿真监控平台一一数据中心可视化管理平台。可视化技术将多种管理系统的复杂信息融汇在虚拟仿真环境之中，以符合人类直觉的方式自然呈现，从而大大提升了信息交互的效率，降低了信息损耗和时间损耗，确保信息传递的准确性和及时性，降低了信息查询和浏览的难度，使运维管理人员能够大幅提升操控效率，加快响应速度，缩短处理时间。运维管理人员可以更从容更精准地审视数据中心的全局图景，清晰掌握各 类设备的位置和资产信息，也为有效管理数据中心打下更坚实的基础。
数据可视化管理平台采用3D可视化技术对数据中心进行刻画，也被称为虚拟仿 真（Virtual Simulation）,即通过技术手段把数据中心的一切物理存在的对象进行数据建模（从楼宇到设备，从地板到网线），以3D的方式在计算机中生成出来，供用户进行查看、交互、分析。机房不再需要现实中用脚走过去参观与查看，而是随时随地的以任意一个视角进行切入，比如我想知道核心业务系统的机器分别分布在哪一些机柜之中，或者哪一些机柜空间的空间剩余还是过半的，虚拟3D 机房就会直观的通过形象化图景呈现出查询结果。这只是可视化的简单应用，进而我们可以将各种监控设备的运行数据和状态信息与虚拟机房相结合，允许用户从任意时间、任意地点、任意视角查看任意对象的任意信息。它能同时支持B/S、 C/S架构，用户可以在电脑上客户端进行操作软件，还可以在任意一台连上互联网的电脑上访问web版可视化软件，在Wet浏览器中就可以操作三维场景，它使得网页超越二维平面，利用多媒体效果和三维可交互的对象，向用户提供更加主动有趣和有用的服务。实现多人同时在线对全三维场景的浏览和数据交互。并 提供开放式SDK允许把三维场景嵌入第三方平台，实现数据双向交互，充分满足用户不同需求，麦景数据可视化管理平台软件包括以下内容：监控可视化管理、环境可视化管理、资产可视化管理、容量可视化管理、管线可视化管理、演示可视化管理。 系统功能 1、监控可视化管理监控可视化让用户可以整合数据中心内分散的各种专业监控工具（如动环监控、安防监控、网络监控、主机监控、应用监控等），把多种监控数据融为一体，建立统一监控窗口，改变监控数据孤岛现象，实现监控工具、监控数据的价值有效益化。同时，基于3D图像引擎的可视化能力，提供丰富的可视化手段，扭转由于二维信息维度不足而导致的数据与报表泛滥状况，切实提升监控管理水平。门禁监控集成可视化，消防监控可视化，配电监控可视化，设备性能监控展示，视频监控集成可视化，环境监控集成可视化，制冷监控集成可视化，设备统一告警展示。 2、资产可视化管理数据中心内的设备资产数量庞大、种类众多，传统的表格式管理方式效率低下、实用性差，资产可视化管理功能采用了创新的3D互动技术手段，实现对数据中心资产配置信息的可视化管理，可以与各种IT资产配置管理数据库集
1.1 建设思路 数据中心的安全体系建设并非安全产品的堆砌，它是一个根据用户具体业务环境、使用习惯、安全策略要求等多个方面构建的一套生态体系，涉及众多的安全技术，实施过程需要涉及大量的调研、咨询等工作，还会涉及到众多的安全厂家之间的协调、产品的选型，安全系统建成后怎么维持这个生态体系的平衡，是一个复杂的系统工程，一般建议分期投资建设，从技术到管理，逐步实现组织的战略目标。 整体设计思路是将需要保护的核心业务主机包及数据库围起来，与其他网络区域进行逻辑隔离，封闭一切不应该暴漏的端口、IP，在不影响现有业务的情况下形成数据孤岛，设置固定的数据访问入口，对入口进行严格的访问控制及审计。由之前的被动安全变为主动防御，控制安全事故的发生，对接入系统的人员进行有效的认证、授权、审计，让敏感操作变得更加透明，有效防止安全事件的发生。 在访问入口部署防火墙、账号生命周期管理系统、数据加密系统、令牌认证系统、审计系统等安全设施，对所有外界向核心区域主机发起的访问进行控制、授权、审计，对流出核心区域的批量敏感数据进行加密处理，所有加密的数据将被有效的包围在安全域之内，并跟踪数据产生、扭转、销毁的整个生命周期，杜绝敏感数据外泄及滥用行为。 为了保证XXX用户的业务连续性，各安全子系统都采用旁路的方式部署到网络当中，其中账号生命周期管理系统、审计系统、数据库都采用双机的模式，以提供自身的高可靠性；加密系统、特权账号生命周期管理系统、令牌认证系统都建议部署在VMware云计算平台上，利用VMware 强大的服务器虚拟化能力为防泄密系统提供良好的可靠性与可扩展性保证。
1.2 建设需求 XXX用户经过多年的信息化建设，各项业务都顺利的开展起来了，数据中心已经积累了很多宝贵的数据，这些无形的资产比硬件资产还重要，但它们却面临着非常大的安全挑战。 在早期的系统建设过程中，大多用户不会考虑数据安全、应用安全层面的问题，经过多年的发展，数据中心越来越庞大，业务越来越复杂，但信息安全完全没有配套建设，经常会发生一些安全事件，如：数据库的表被人删除了、主机密码被人修改了、敏感数据泄露了、特权账号被第三方人员使用等等情况，而这些安全事件往往都是特权用户从后台直接操作的，非常隐蔽，这时候往往无从查起。 其实，信息安全建设在系统的设计初期开始，就应该要介入，始终贯穿其中，这样花费的人力物力才是最小。当一个系统建成后，发现问题了，回头再来考虑安全建设，这样投入的成本将会变得最大。 1.3 总体方案 信息安全系统整体部署架构图
IDC销售业务知识培训（主机托管版） 基础课 第一次课 IDC简介 1．什么是IDC主要包括哪些业务 2. IDC的发展历史未来的发展趋势。 第二次课服务器托管 1. 什么是服务器 2. 什么是服务器托管 3. 托管服务器的好处是什么 4. 什么是互联网接入商 第三次课 IDC机房问题 1.什么是IDC机房 机房有什么特点 第四次课服务器网络的问题 1.什么是百兆共享，什么是独享带宽他们有何区别 2.上传和下载他的带宽是多少 3.服务器访问速度一般受什么限制 服务篇 第五节课客户会怎么去选择服务器托管公司 1.哪些客户会托管服务器 2.通过哪些方式找到我们 3.客户异议的问题：产品问题（机房的环境选择、网络带宽） 4.客户异议的问题：公司资质（是否正规、售后服务） 5.客户异议的问题：价格问题 服务器托管流程 1.我公司的服务器托管流程是 售前课 1.辨别客户的真实性（私服不能做的、同行询价的、老客户续费询价的） 2.优劣客户的选择 3.谈客户之前的准备工作 4.客户谈判技巧（公司的特点） 售中课 1.上架事宜（须知事项） 2.付款事宜（付款方式） 3.合同拟定及签署 售后课
1.技术售后（免费服务及增值服务） 2.备案受理 3.额外ICP经营许可证或BBS论坛证的办理 4. 实战篇 第六课 IDC销售流程（服务器托管篇） 第一次课 IDC简介 1．什么是IDC主要包括哪些业务 IDC（Internet Data Center)，即互联网数据中心。是指在互联网上提供的各项增值服务服务。他包括：申请域名、租用虚拟主机空间、主机托管等业务的服务。 2. IDC的发展历史未来的发展趋势 中国的IDC始于1999年，当时发展速度异常迅猛，不到几年时间，全国各地的IDC服务商呼啸式地蔓延并投入运营。2008年和2009年，可谓IDC历史上的一个分水岭。政府大规模的整顿与清查调整、电信的重组所带来的门槛提高、金融风暴的洗礼，长期以来的市场泡沫终于破开，其中的水分也随之压榨而出。那些不法的服务商或卷款潜逃、或转行、或宣布倒闭，然后从另一个角度来看，对于整个IDC行业来说却是一定程度上有助于促进IDC产业走向良性发展轨道。然而这并不意味着这个市场从此就一劳永逸、秩序完善，不可否认，现在IDC市场仍然存在着一些弊端。 据CNNIC的调查报告，中国近年来的互联网产业增长显着。而根据英特尔公司的分析，IDC的发展经历了三个不同阶段。第一代的数据中心只提供场地、带宽等基础托管服务；第二代的数据中心以增值服务和电子商务为核心，将增值服务和基础托管服务逐步融合；第三代数据中心将是数据与语音的融合，实时地将互联网信息、电话信息、传真信息等集成在一起，再以客户最容易接受的方式提供给客户。从国内IDC行业的发展来看，由于起步较晚，因此目前还正处于第一代向第二代跨步的过程中。 第二次课服务器托管 1. 什么是服务器 服务器指一个管理资源并为用户提供服务的计算机软件，通常分为文件服务器、数据库服务器和应用程序服务器。运行以上软件的计算机或计算机系统也被称为服务器。相对于普通PC来说，服务器在稳定性、安全性、性能等方面都要求更高，因此CPU、芯片组、内存、磁盘系统、网络等硬件和普通PC有所不同。 2. 什么是服务器托管 是指客户自行采购主机服务器,并安装相应的系统软件及应用软件以实现用户独享专用高性能服务器，放到当地电信、网通或其他ISP运营商的IDC机房，可以节省高昂的专线及网络设备费用。服务器软件的安装与调试都由本公司负责完成，并且负责为主机提供固定的带宽及主机托管的标准维护服务，其服务内容包括:免费提供服务器监测服务,24小时电话技术支持等等。 3. 托管服务器的好处是什么 服务器托管优势，与虚拟主机租用相比有五大优势所在。 一、节约成本
安徽移动IDC 机房资源动态管理系统简介 一、业务概述 互联网数据中心（Internet Data Center）简称IDC,是中国移动整合网络通信线路、带 宽资源，建立的标准化的电信级机房环境，可以为企事业单位提供服务器托管、租用、接入、运维等的一揽子服务。 IDC资源管理的效率是业务发展和运营的基础，涉及空间资源（机房/机架/机位）、IP、、 端口、带宽、存储、设备等。资源管理的范围还包括设备资源信息、设备用户信息、设备存放信息、设备端口信息。同时，IDC有别于传统机房，其承载的业务种类多，业务系统增减及系统升级扩容频繁，因此资源是动态变化的，分配繁琐、变更复杂、记录琐碎，查询统计困难是传统的管理方式的存在的主要问题。如何提升IDC资源管理的水平，应对复杂的多业 务环境（自有业务、合作业务、内容引入、集体托管），满足互联网业务发展和IDC向服务 转型的需要，改变传统的IDC管理模式，优化资源分配流程，最大化利用资源，实现多维度管控，同时满足公司低成本高效运营的要求是IDC运营的当务之急。 二、原有流程 经调研，目前全国各地IDC机房均采用传统的手工模式实现资源管理，尚未有IDC机房采用电子化手段结合条码管理方式，实现对不同层级的设备及其资源的动态管控、值班人员的现场无线维护。目前传统的资源手工分配流程如下： A、IP地址的分配，使用电子表格记录IP地址，每个维护人员各自记录每次的IP分配 变化，一段时间检查汇总一次。 B、机架、机位的分配，使用电子表格记录，在分配前，需要去机房现场查看，然后具体分配机柜、机位。 C、端口分配，没有记录，每次远程登录到网络设备上分配，分配后修改端口的别名进行记录。 D、机房托管资源的记录，使用电子表格记录。合作伙伴或客户提供托管资源清单，盘点验收后作为机房托管资源的记录。 通过上述的IDC资源管理方式，虽然解决了IDC资源登记、状态信息、资源归属的记录和查询。但在实际使用中也存在较多的问题： 1. IDC机房内设备数量众多，传统的设备标签信息仅能记录设备归属信息，信息量小、
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 数据中心信息安全管理及管控要求(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-5815-73 数据中心信息安全管理及管控要求 (正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 随着在世界范围内，信息化水平的不断发展，数据中心的信息安全逐渐成为人们关注的焦点，世界范围内的各个机构、组织、个人都在探寻如何保障信息安全的问题。英国、美国、挪威、瑞典、芬兰、澳大利亚等国均制定了有关信息安全的本国标准，国际标准化组织（ISO）也发布了ISO17799、ISO13335、ISO15408等与信息安全相关的国际标准及技术报告。目前，在信息安全管理方面，英国标准ISO27000：2005已经成为世界上应用最广泛与典型的信息安全管理标准，它是在BSI/DISC的BDD/2信息安全管理委员会指导下制定完成。 ISO27001标准于1993年由英国贸易工业部立项，于1995年英国首次出版BS 7799-1：1995《信息安全
汉柏科技 数据中心建设基础知识 王智民 汉柏科技有限公司
大纲
数据中心的相关标准 ANSI/TIA-942 Telecommunications Infrastructure Standard for Data Centers TIA/EIA 568 Copper & FiberCabling TIA/EIA 569 Pathways & Spaces TIA/EIA 606 Administration TIA/EIA 607 Grounding& Bonding ASHRAE Cooling/HVAC Uptime Institute IEEE 1100 ITE Grounding 国内相关标准： ◆《数据中心布线系统的设计与施工技术白皮书 》◆GB50174-2008《电子信息系统机房设计规范》
数据中心的分类与分级 ?数据中心按照服务的对象来分，可以分为企业数据中心和互联网数据中心 ?业界采用等级划分的方式来规划和评估数据中心的可用性和整体性能。采用这种方法可以明确设计者的设计意图，帮助决策者理解投资效果 ?美国Uptime Institute提出的等级分类系统已经被广泛采用，成为设计人员在规划数据中心时的重要参考依据。在该系统中，数据中心按照其可用性的不同，被分为四个等级（Tier） ?第二等级（Tier Ⅱ）被称为“具有冗余设备级”（Redundant Capacity Components SiteInfrastructure） ?第三等级（Tier Ⅲ）被称为“可并行维护级”（Concurrently Maintainable SiteInfrastructure） ?第四等级（Tier Ⅳ）被称为“容错级”（Fault Tolerant Site Infrastructure）
数据中心基础设施管理系统（DCIM） 总体方案
目录 1.平台概述及需求理解 (4) 1.1.项目背景简介 (4) 1.2.项目管理范围 (4) 1.3.项目建设原则 (5) 1.4.项目建设目标 (6) 1.5.解决方案概述 (7) 2.系统架构及实现原理 (11) 2.1.系统架构 (11) 2.1.1.采集层 (12) 2.1.2.处理层 (12) 2.1.3.管理层 (13) 2.1.4.交互展现层 (13) 2.2.系统集成 (14) 2.2.1.第三方集成 (14) 2.2.2.短信猫集成 (15) 2.2.3.短信网关集成 (15) 2.3.开发工具及技术介绍 (16) 2.3.1.自定义流程引擎 (16) 2.3.2.成熟的开发标准技术 (17)
2.3.3.分布式通讯调度 (17) 2.3.4.搜索引擎 (18)
1.平台概述及需求理解 1.1.项目背景简介 伴随着数据中心规模的不断扩大，业务量的逐渐增大，对数据中心的运维管理也变的越来越重要。一旦基础设施系统出现问题，而没有及时地得到妥善解决，常常会给企、事业造成很大的损失。怎样能7x24小时保证设备系统的正常运行，避免各种故障的发生，优化和改进传统的运维模式，提高客户服务的及时性和满意度就显得非常重要。 因此，建设一套数据中心基础设施管理系统势在必行。一个完备的运维管理系统能够提供7x24小时检测基础设施运行状态、各种资源状态的信息。运维管理人员依靠流程管理系统可以及时排除故障避免造成重大损失，控制运维质量提高服务水平。 1.2.项目管理范围 项目内容： 设施故障发现与警报； 记录日常运维日志信息； 设施故障统计； 设施软硬件信息统计； 服务进程管理；
数据中心安全建设方案The document was prepared on January 2, 2021
数据中心安全解决方案
目录
第一章解决方案 1.1建设需求 XXX用户经过多年的信息化建设，各项业务都顺利的开展起来了，数据中心已经积累了很多宝贵的数据，这些无形的资产比硬件资产还重要，但它们却面临着非常大的安全挑战。 在早期的系统建设过程中，大多用户不会考虑数据安全、应用安全层面的问题，经过多年的发展，数据中心越来越庞大，业务越来越复杂，但信息安全完全没有配套建设，经常会发生一些安全事件，如：数据库的表被人删除了、主机密码被人修改了、敏感数据泄露了、特权账号被第三方人员使用等等情况，而这些安全事件往往都是特权用户从后台直接操作的，非常隐蔽，这时候往往无从查起。 其实，信息安全建设在系统的设计初期开始，就应该要介入，始终贯穿其中，这样花费的人力物力才是最小。当一个系统建成后，发现问题了，回头再来考虑安全建设，这样投入的成本将会变得最大。 1.2建设思路 数据中心的安全体系建设并非安全产品的堆砌，它是一个根据用户具体业务环境、使用习惯、安全策略要求等多个方面构建的一套生态体系，涉及众多的安全技术，实施过程需要涉及大量的调研、咨询等工作，还会涉及到众多的安全厂家之间的协调、产品的选型，安全系统建成后怎么维持这个生态体系的平衡，是一个复杂的系统工程，一般建议分期投资建设，从技术到管理，逐步实现组织的战略目标。 整体设计思路是将需要保护的核心业务主机包及数据库围起来，与其他网络区域进行逻辑隔离，封闭一切不应该暴漏的端口、IP，在不影响现有业务的情况下形成数据孤岛，设置固定的数据访问入口，对入口进行严格的访问控制及审计。由之前的被动安全变为主动防御，控制安全事故的发生，对接入系统
数据中心安全管理制度 ST－YW－ZD－1.3
目录 一、适用范围 (3) 二、门禁安全管理 (3) 三、机房保安制度 (3) 四、机房消防制度 (4) 五、视频监控管理 (5)
一、适用范围 计算数据中心 二、门禁安全管理 1)机房门禁卡管理系统由专人管理，门禁卡应严格控制，统一调配 2)门禁卡按照一人一卡的原则配置，设置确定的权限，不得借给他人使用 3)门禁必须设有紧急开关按钮，出现紧急情况可以通过击碎紧急按钮玻璃逃生第四条 4)平时不使用的机房门必须从机房内侧反锁，门上用十字封条封死； 5)门禁系统需与消防联动，当消防告警，门禁系统自动失效，机房内人员可以逃生 6)门禁卡必须设置备用卡，由专人保管，在紧急事件中使用 7)门禁系统实行分级授权管理制度，授权相应办公人员的进入级别，并可限制其进入的 区 8)员工进入数据中心及相应办公区域必须使用门禁感应卡 9)门禁感应卡的持有人有责任保管好自己的感应卡，若有遗失，需立即通知管理人员禁 止该丢失卡的使用权限，持卡人在使用中发现问题应立即联系管理人员维修，持卡人若离职或调动，管理人员需将感应卡收回或重新设定使用权限 10)申请办理门禁卡，设定使用权限或者其他人员因遗失申请补办门禁卡，需报机房服务 部批准并发卡，由相关人员设置权限，原则上不为客户提供门禁卡 11)持卡人应刷卡出入权限规定的机房，确保门禁系统的记录完整、真实；相关单位新增 门禁卡或变更门禁卡权限，需专门提出书面申请填写《数据中心门禁权限申请表》，经相关领导申批通过后，由门禁系统管理人员负责核实并制卡 12)数据中心所有门需常闭，即进出后随手关门 三、机房保安制度 1)各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责 2)坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室 3)值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗 4)不定时巡察机房重要区域的安全，防止意外事件的发生 5)发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或综合管理部处理 6)接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍
、单选题（50） 1、 （A ）是中国电信依托电信级的机房设备、高质量的网络资源、系统化的监控手段、专 业的技术支撑，为客户提供标准机房环境、持续安全供电、高速网络接入、优质运行 指标的设备托管以及相关增值服务，并向客户收取相应费用的一项业务。 A 、互联网数据中心（IDC ） B 、互动电信（ITV ） C 、专线出租 D 、企业邮箱（Mail ） 2、网络监测中常用的ping 命令使用的是什么协议（B ） A 、IGMP B 、 ICMP C 、ARP D RIP 3、 使用户可就近取得所需内容，解决 In ternet 网络拥挤的状况，提高用户访问网站的响应 速度，的系统叫做（D ），它能够实时地根据网络流量和各节点的连接、负载状况以及 至悯户的距离和响应时间等综合信息将用户的请求重新导向离用户最近的服务节点上。 A 、负载均衡系统 B 、流量监控系统 C 、DPI 系统 D 、CDN 系统 4、 （C ）是一项协助确保信息安全的设备，会依照特定的规则，允许或是限制传输的数据 通 过。防火墙可以是一台专属的硬件也可以是架设在一般硬件上的一套软件。 A 、入侵检测 B 、病毒网关 C 、防火墙 D 、流量清洗 5、下面不是服务器使 用操作系统的是(B ) A 、 W indows Server 2003、Windows 2008 Server B 、 A ndorid 、Symbian 、BlackBerryOS windows mobile C 、 L INXU 、Centos 、SUSlinux D 、 U NIX 、freebsd 7、 以下常用windows 命令中，用来检测TCP/IP 网络连通性的是（D ） 8、按照网络的覆盖范围进行网络分类可以将网络分为：（ A ） A. 广域网、城域网和局域网 B.内联网、外联网和国际互联网 C. 公用网和专用网 D.公用数据网、数字数据网和综合业务数据 网 9、 IP 地址的主要类型有（D ） A 、2种 B 、3种 C 、4种 D 、5种 6、 每个子网有不多于 58台计算机，最合适的子网掩码为 A. 255.255.255.192 C.255.255.255.0 B. 255.255.255.24 8 D.255.255.255.240 A . Ipconfig B. ARP C.tracert D.pi ng
IDC资源接入管理系统介绍 一、业务概述 IDC是中国移动整合网络通信线路、带宽资源，建立的标准化的电信级机房环境，可以为企事业单位提供服务器托管、租用、接入、运维等的一揽子服务。 IDC资源管理的效率是业务发展和运营的基础，涉及空间资源（机房/机架/机位）、IP、、端口、带宽、存储、设备等。资源管理的范围还包括设备资源信息、设备用户信息、设备存放信息、设备端口信息。同时，IDC有别于传统机房，其承载的业务种类多，业务系统增减及系统升级扩容频繁，因此资源是动态变化的，分配繁琐、变更复杂、记录琐碎，查询统计困难是传统的管理方式的存在的主要问题。如何提升IDC资源管理的水平，应对复杂的多业务环境（自有业务、合作业务、内容引入、集体托管），满足互联网业务发展和IDC向服务转型的需要，改变传统的IDC管理模式，优化资源分配流程，最大化利用资源，实现多维度管控，同时满足公司低成本高效运营的要求是IDC运营的当务之急。 二、原有流程 经调研，目前全国各地IDC机房均采用传统的手工模式实现资源管理，尚未有IDC机房采用电子化手段结合条码管理方式，实现对不同层级的设备及其资源的动态管控、值班人员的现场无线维护。目前传统的资源手工分配流程如下： A、IP地址的分配，使用电子表格记录IP地址，每个维护人员各自记录每次的IP分配变化，一段时间检查汇总一次。 B、机架、机位的分配，使用电子表格记录，在分配前，需要去机房现场查看，然后具体分配机柜、机位。
C、端口分配，没有记录，每次远程登录到网络设备上分配，分配后修改端口的别名进行记录。 D、机房托管资源的记录，使用电子表格记录。合作伙伴或客户提供托管资源清单，盘点验收后作为机房托管资源的记录。 通过上述的IDC资源管理方式，虽然解决了IDC资源登记、状态信息、资源归属的记录和查询。但在实际使用中也存在较多的问题： 1.IDC机房内设备数量众多，传统的设备标签信息仅能记录设备归属信息，信息量小、不全面，运维人员巡检时发现的问题时，无法快速定位设备维保信息、设备维护使用记录、客户经理及其联系信息等内容，无法及时并直接将设备故障信息反馈给设备相关维护人员，需记录设备编号后再后台查找相关信息后，通知厂家维护人员，维护效率较低。 2.IDC资源的分配流程长，涉及的分配环节和人员较多，分配效率低，无法满足快速发展的互联网和面向服务转型的需要，需要对分配流程进行优化。 3.在运维过程中，因各种各样的漏记、错记，资源状态不能及时更新，资源状态比较错乱，导致数据不准确现象时有发生，传统的手工分配资源无法从根本上杜绝数据错误，保证数据100%准确。 4.传统的手工分配资源，无法对资源的分配过程、变更过程、历史记录等信息进行管理和查询，不符合IDC资源动态变化分配管理的要求，导致资源利用率较低。 5.资源占用记录不直观，资源统计不方便，不能对IDC的运营、规划提供第一手资料。 综上所述，传统人工资源管理流程，存在资源分配流程长、维护效率低、资
融合论坛INTEGRATION FORUM 56软件和集成电路SOFTWARE AND INTEGRATED CIRCUIT 知识图谱 实现大数据应用的智能化 目前，在市场中的知识图谱有很多，这些知识图谱给我们的应用带来大量的数据基础，同时我们利用这些知识图谱的过程，也会给我们带来巨大的价值。市场中对知识图谱的定义有很多，而我们认为知识图谱是A I进步的阶梯。人类的进步其实也是知识的积累过程，而知识图谱也需要通过神经网络技术，让机器自动学习，但是只建立知识图谱的自动学习还远远不够。我们发现在无监督的情况下，知识图谱的自动学习有可能会出现学习错误的情况。所以我们建立了有监督的知识图谱器学习，并添加固定模型专家系统，形成人与机器相互合作的闭环状态。提到知识图谱就不得不提知识体系，而知识体系的搭建需要从知识获取开始，然后过渡到知识图谱的建设。在建设知识图谱体系之初，需要工具对它进行编辑，但是依靠工具无法完成知识图谱的建设，还需要提出一个动态体系理念。对于动态本体而言，我们需要找到两个部分。第一，属性。第二，关系。通过属性和关系来产生知识，这是我们建立知识图谱的主要流程。 拓尔思在建立知识图谱体系的过程中，也遵循了这一路线，先从知识获取开始。同时我 们开发了自己的产品，包括内容抽取、E TL等，并且我们知识图谱中添加了知识理解，包括自然语言处理、自动抽取、自动分类、自动聚类等，同时建立关联图谱。 那么知识图谱系统应当如何构建？我们构建系统的过程中，采用多层结构的方法，包括 —北京拓尔思信息技术股份有限公司 副总裁刘瑞宝 知识图谱给我们的应用带来 大量的数据基础，同时我们利 用这些知识图谱的过程，也会 给我们带来巨大的价值。
IDC业务管理系统数据库设计报告 题目：IDC业务治理系统 学院：理学院 专业：教育技术学（软件工程） 组员：余锦祥（教育技术09-1） 苏清波（教育技术09-1） 张开忠（教育技术09-1） 指导老师：杨忠明老师 目录 一、需求分析 (3) 1.1 IDC业务的治理结构 ................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 IDC业务治理系统功能 (3)
1.3 IDC现有业务系统流程分析 (4) 1.4数据流图分析 (5) 二、概念设计 (9) 2.1服务终止通知、客户业务、客户、施工单之间的联系 (9) 2.2客户、客户来访、客户回访、客户联系人之间的联系 (10) 2.3客户联系人、客户计费、客户、客户业务之间的联系 (10) 2.4客户设备、设备端口、设备、IP地址、故障记录之间的联系 (11) 2.5 总E-R图 (11) 2.6实体集集属性 (12) 三、逻辑设计 (13) 3.1 客户信息汇总表 (13) 3.2 施工单 (14) 3.3 客户业务信息表 (14) 3.4 客户授权信息表 (15) 3.5 客户设备信息表 (15) 3.6 资源分配表 (15) 3.7 IP地址使用表 (16) 3.8业务完成确认单 (16) 3.9客户计费信息表 (17) 3.10客户回访登记表 (17) 3.11客户信息爱护表 (17) 3.12 故障记录表 (18) 3.13客户业务咨询表 (18) 3.14日常运行爱护记录表 (19) 3.15客户业务变更表 (19) 3.16客户服务终止通知单 (19) 3.17客户设备移机登记表 (19) 3.18客户新增设备登记表 (20) 3.19客户来访登记表 (20) 3.20客户授权开/关设备登记表 (20) 3.21客户投诉登记表 (20) 四、储备过程 (21) 五、触发器 (21) 六、小结 (22) 一、需求分析
1项目综述 1.1项目背景 为了保障基于“健康云”、“智慧云”的XX数据中心，天融信公司依据公安部《关于开展信息系统等级保护安全建设整改工作的指导意见》公信安[2009]1389号)的要求，贯彻“通过组织开展信息安全等级保护安全管理制度建设、技术措施建设和等级测评，落实等级保护制度的各项要求，使信息系统安全管理水平明显提高，安全防能力明显增强，安全隐患和安全事故明显减少，有效保障信息化健康发展，维护国家安全、社会秩序和公共利益”的方针，为XX数据中心需要在规划、建设和使用相关信息系统的同时对信息安全也要同步建设，全面开展信息安全等级保护建设整改工作。 1.2安全目标 XX的信息安全等级保护建设工作的总体目标是： “遵循国家信息安全等级保护有关法规规定和标准规，通过全面开展信息安全等级保护定级备案、建设整改和等级测评工作，进一步实现对整个新建云平台的信息系统安全管理体系和技术防护体系，增强信息安全保护意识，明确信息安全保障重点，落实信息安全责任，切实提高系统信息安全防护能力，为整个云平台的顺利建设和信息化健康发展提供可靠保障。” 具体目标包括 （1）体系建设，实现按需防御。通过体系设计制定等级方案，进行安全技术体系、安全管理体系和安全运维体系建设，实现按需防御。 （2）安全运维，确保持续安全。通过安全监控、安全加固等运维手段，从事前、事中、事后三个方面进行安全运行维护，实现持续性按需防御的安全需求。 （3）通过合规性建设，提升XX云平台安全防护能力，保障系统信息安全，同时满足国家等级保护的合规性要求，为信息化工作的推进保驾护航。
1.3建设围 本方案的设计围覆盖XX的新建云平台基础设施服务系统。安全对象包括： ●云安全：虚拟化环境中的虚拟化平台及其相关虚拟化网络、虚拟化主机 的安全防护； ●云外安全：虚拟化环境以外的网络接入，核心交换，存储备份环境。 1.4建设依据 1.4.1国家相关政策要求 （1）《中华人民国计算机信息系统安全保护条例》（国务院147号令）； （2）《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》（中办发[2003] 27号）； （3）《关于信息安全等级保护工作的实施意见》（公通字[2004]66号）； （4）《信息安全等级保护管理办法》（公通字 [2007]43号）； （5）《信息安全等级保护备案实施细则》（公信安[2007]1360号）； （6）《关于加强国家电子政务工程建设项目信息安全风险评估工作的通知》（发改高技[2008]2071号）； （7）《关于开展信息安全等级保护安全建设整改工作的指导意见》（公信安[2009]1429号）。 1.4.2等级保护及信息安全相关国家标准 （1）《计算机信息系统安全保护等级划分准则》（GB17859-1999）； （2）《信息安全技术信息系统安全等级保护实施指南》（GBT 25058-2010）； （3）《信息安全技术信息系统安全保护等级定级指南》（GB/T22240-2008）； （4）《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2008）； （5）《信息安全技术信息系统等级保护安全设计技术要求》（GB/T 25070-2010）； （6）《信息安全技术信息系统安全等级保护测评要求》；