高效思维分析法5W2H分析法深度解析
下图是我们在网上找到的一张关于分析方法的分类图，它详细列举了分析方法以及分析的目的，我们在分析问题的时候，可以根据不同的目的选择不同的分析方法，从而提高效率，但是我们今天要讲的不是这些，而是另外的一种分析方法：5W2H 分析法
5W2H分析法，又称为“七何分析法”，是常用“战术”层面分析方法，是第二次世界大战时期的美国陆军兵器修理部首创。
它易于理解，使用，富有启发意义，是一种定律、是一种原理、也是一种流程、更是一种工具，被广泛运用于企业管理和日常工作学习之中。
它以五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目。
主要强调从提出问题并从中选择性价比最高的方法和路径来实现预定目标的高效思维过程。
其中5W分别指：为何（Why）何事（What）何人（Who）何时（When）何地（Where）
2H则分别指：如何（How）何价（How mach）
一、5W
Why(为何)
为何，要求我们要去思考原因，思考原因要从以下这三个方面着手：
1、过去：劣势
2、现在：解决的问题
3、未来：发展的优势
Where(何地)
1、范围
2、地点
3、切入点
When(何时)
1、何时开始
2、何时结束
3、适合时机：效率与风险
What(何事)
1、目的：未来的终极目的
2、概述：现在
3、重点
过去：根据
现在：制定
未来：不断扩充
4、工作对象
过去：根据
现在：制定
未来：不断扩充
5、规范原则
过去：根据
现在：制定
未来：不断扩充
6、目标结构
体现关系
逻辑结构
Who(何人)
这一点我们主要分析执行对象（相关主体对象）1、按性质分
人
公司
组织
国家
2、按层级分
执行者
收益者
决策者
影响者
3、考虑因素
执行对象的特点有哪些
二、2H
How(如何)
1、方法
效率
风险
2、如何做
过去：怎样改进
现在：怎样得到、怎样避免失败
未来：怎样发展
How much(何价)
1、量化程度
2、数量
3、质量（水平）
4、成本：现在费用、将来费用
三、5W2H的实际应用
如果我们能使用五何原则进行学习和工作，那么就会有一套非常简便易行的方法，让学习和工作进行得更简单快捷。
在碰到问题的时候也会有工具进行分析和思考。那我们该如何来用这个五何原则呢？举几个例子来熟悉一下这个思维模式。
实例1、用在产品设计上
What(做什么)：这是什么产品？
When（何时）：什么时候需要上线？
Where（何地）：在哪里发布这些产品？
Why（为什么）：用户为什么需要它？
Who（是谁）：这是给谁设计的？
How （怎么做）：这个产品需要怎么运作？
How much（多少钱）：这个产品里有付费功能吗？价格是多少？
实例2、用在创业项目分析上
What，这个项目的核心是什么？解决什么关键问题？
Why，为什么要做这个项目？为什么是我们来做这个项目？
When，什么时候做这个项目是最佳时间点？这个项目的核心用户什么时候会使用我们的产品服务？
Where，我们在哪里来做这个项目的研发、市场推广？客户会在哪里使用我们的产品服务？
Who，谁是我们的关键客户？谁是我们的关键人员？谁负责项目的主导和推广？How，项目的关键节点怎么定义？如何实现？
实例3、用在企业活动上
为什么要你去？（Why）
出差的任务以及过去主要做些什么？（What）
什么时间到，什么时间结束？（When）
具体地址在哪里，去了住哪里？（Where）
哪些人一起去，和谁见面（Who）
去上海乘坐什么交通工具（How）
有多少预算可以用（How much）
运用5w2H可以在临时的企业事项中，快速理清任务要素，给人留下“思维缜密”的好印象！
实例4、为什么墙上有裂纹？
1940年代，杰弗逊纪念堂墙比周围其他建筑有更多的裂纹，这就需要每年花大量
资金来修补墙。
负责的人就找来专家分析原因。一开始认为，问题出在清洗墙体用的清洁剂上，所以解决办法就是减少冲洗次数，或者更换清洁剂。
后来专家又追问了5个为什么（5W）：
1、为什么要冲洗墙？因为墙上有很多的鸟粪。
2、为什么有很多鸟粪？因为有很多燕子在大厦周围筑巢。
3、为什么有很多燕子？因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。
4、为什么有很多蜘蛛？因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。
5、为什么有很多飞虫？因为大厦窗户大，阳光充足，飞虫聚在大厦里，繁殖很快
所以，问题的根源找到了，是因为大厦窗户光照太充足导致的。
最后的解决办法也变得简单了：加个窗帘。就这样，本来需要几百万美元解决的问题，靠一个“窗帘”就解决了。
实例5、AB测试效果分析
实例6、《刘润5分钟商学院》节选
老板给你交代了一个任务：推进公司不温不火的“前员工俱乐部”的运营。你接到任
务后，把“前员工俱乐部”六个字写在思维导图的中央，然后…… 然后就脑海中一片
空白，不知从何开始。
你把李雷叫来：你先帮我调查调查前员工俱乐部的现状吧。他领命走了。三天之后，老板问你，你催李雷。
他说：啊，这么着急啊？我现在就去！你一边吐血，一边想起来，自己居然没交代李雷何时反馈。
为什么会这样？平时思维似乎很缜密的自己，怎么也会“一片空白，一口鲜血”呢？
思维缜密，是个很难界定的东西。
事情都做完了吗？差不多了吧。什么叫“差不多了”？很难界定，所以容易犯错，容
易疏漏。
清单上有17件事，我完成了15件，这才是缜密。
想让思维更缜密，你需要一个“步骤化、流程化”的思考工具：5W2H。
实例7、笔记本设计
笔记本用户购买行为分析
品牌方面：学子喜爱的笔记本电脑品牌集中度高。高校学生更倾向于购买一线厂商产品。
喜爱的产品有：联想、华硕、戴尔、索尼、苹果、宏碁等。
选择笔记本的原因分布
功能多占9.6%
可以方便的使用互联网占16.7%
性能和台式机差不多占9.6%
时尚前卫占15.3
携带方便占46.7%
不清楚的占2.12%
Why：笔记本电脑一直深受消费者的青睐，尤其是大学生
What：针对大学生大型游戏，高清电影，配置高的用户使用
Where：在笔记本性能、价位、适合人群入手
When：在上代笔记本余温中
Who：IT公司
购买笔记本的用途
一般办公学习的占21.25
编程制图占17.5%
游戏占11.25%
一般娱乐占42.5%
其他占7.5%
How：外形改变，多种颜色
How much：外观简洁、设计更酷易于清洁，和维护键帽形状更贴合手指更安全，使用舒适减少误打符合人体工程学设计的宫格建击打舒适，力度适中。
Set分析
社会因素：人们对电影游戏需求要求越来越高，对笔记本的要求也越来越高。
经济因素：人民生活水平，消费水平不断提高
技术因素：新技术，新材料，新工艺不断出现
由此分析到：理性消费是主流、价格、质量和潮流是吸引大学生消费的主要因素。
在实际消费过程中，讲求实际，理性消费仍是当前大学生主要的消费观念，他们的购物目的是为了追求商品的使用价值，更多的关注商品的质量，而对外表则不十分挑剔，只要实用也就满足了，此种心理在当代大学生消费群体中具有普遍性和代表性。
由于消费能力有限，大多数大学生在购物消费时十分谨慎，力求物有所值，尽量物美价廉的商品，既注重商品的实用性，质量的可靠性与商品价格的完美结合。
四、5W2H分析法是独立思考的好工具
常说人要成长，一定要有养成具备独立思考的能力，而思考则是通过不停地提问来实现的，5W2H分析法是一个非常好的提问方法，通过一整套标准的流程对事情进行深入提问，待所有的问题都得到解答后，那么思考的广度和深度也都将加大。
我们需要通过长期地练习才能数量掌握这些思维模型，利用好5W2H分析法会让我们更加理性和深入地思考。
5W1H与5W2H、5why分析法（5问法）、鱼骨分析法 ?(2015-11-23 00:32:53) 转载 标签：? 教育 5W1H（WWWWWH）分析法也叫六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种创造技法。在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛的应用。 5W+1H：是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How）等六个方面提出问题进行思考。 1、对象（What）——什么事情 公司生产什么产品？车间生产什么零配件？为什么要生产这个产品？能不能生产别的？我到底应该生产什么？例如:如果这个产品不挣钱，换个利润高点的好不好？ 2、场所（Where）——什么地点 生产是在哪里干的？为什么偏偏要在这个地方干？换个地方行不行？到底应该在什么地方干？这是选择工作场所应该考虑的。 3、时间和程序（When）——什么时候 例如这个工序或者零部件是在什么时候干的？为什么要在这个时候干？能不能在其他时候干？把后工序提到前面行不行？到底应该在什么时间干？ 4、人员（Who）——责任人 这个事情是谁在干？为什么要让他干？如果他既不负责任，脾气又很大，是不是可以换个人？有时候换一个人，整个生产就有起色了。 5、为什么（Why）——原因
为什么采用这个技术参数？为什么不能有变动？为什么不能使用？为什么变成红色？为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么非做不可？ 6、方式（How）——如何 手段也就是工艺方法，例如，我们是怎样干的？为什么用这种方法来干？有没有别的方法可以干？到底应该怎么干？有时候方法一改，全局就会改变。 目的：5W+1H就是对工作进行科学地分析，对某一工作在调查研究的基础上，就其工作内容（What）、责任者（Who）、工作岗位（Where）、工作时间（When）、怎样操作（How）以及为何这样做（Why），进行书面描述，并按此描述进行操作，达到完成职务任务的目标。 用途：5W1H分析法为人们提供了科学的工作分析方法，常常被运用到制定计划草案上和对工作的分析与规划中，并能使我们工作有效地执行，从而提高效率。 5W1H分析法广泛应用于企业管理、生产生活、教学科研等方面，这种思维方法极大的方便了人们的工作、生活。 ?科技查新论文5W1H分析 科技查新是指查新机构根据查新委托人的要求，围绕项目科学技术要，针对查新点，通过手工检索和计算机检索等途径，运用综合分析和对比方法，查证其新颖性和先进性的情报咨询服务工作。查新为科研立项、成果鉴定、科技评估提供客观依据。而利用5W1H有效地论证了其所述成果的真实性、可靠性。[3]? ?空管高效班组应用
高效思维分析法5W2H分析法深度解析 下图是我们在网上找到的一张关于分析方法的分类图，它详细列举了分析方法以及分析的目的，我们在分析问题的时候，可以根据不同的目的选择不同的分析方法，从而提高效率，但是我们今天要讲的不是这些，而是另外的一种分析方法：5W2H 分析法 5W2H分析法，又称为“七何分析法”，是常用“战术”层面分析方法，是第二次世界大战时期的美国陆军兵器修理部首创。 它易于理解，使用，富有启发意义，是一种定律、是一种原理、也是一种流程、更是一种工具，被广泛运用于企业管理和日常工作学习之中。 它以五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目。 主要强调从提出问题并从中选择性价比最高的方法和路径来实现预定目标的高效思维过程。 其中5W分别指：为何（Why）何事（What）何人（Who）何时（When）何地（Where） 2H则分别指：如何（How）何价（How mach） 一、5W Why(为何) 为何，要求我们要去思考原因，思考原因要从以下这三个方面着手： 1、过去：劣势 2、现在：解决的问题 3、未来：发展的优势 Where(何地) 1、范围 2、地点 3、切入点 When(何时) 1、何时开始
2、何时结束 3、适合时机：效率与风险 What(何事) 1、目的：未来的终极目的 2、概述：现在 3、重点 过去：根据 现在：制定 未来：不断扩充 4、工作对象 过去：根据 现在：制定 未来：不断扩充 5、规范原则 过去：根据 现在：制定 未来：不断扩充 6、目标结构 体现关系 逻辑结构 Who(何人) 这一点我们主要分析执行对象（相关主体对象）1、按性质分 人 公司 组织
5W2H分析法 简介 基本定义和内涵综述。 5W2H分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。 适用范围 业务范围和组织范围两个维度进行描述。 5W2H分析法广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。5W2H分析法适用于企业的每一个人，只有每一个人把这种分析方法植根于自己的思维，才能从根本上解决企业的每一个难题。 详细内容 具体的定义和详细实施做法、实际案例等。 1．WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？ 2．WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？ 3．WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？ 4．WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？ 5．WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？ 6．HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ 7．HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？案例： 国际公司服务部员工在汇报问题时，都用5W2H的方法进行描述。一方面，员工在撰
写时能更深入思考该问题，另一方面，领导及同事在看到描述的时候也能在最短的时间内对该事件的始末、发展进程有直观的理解。 评价/使用经验总结 该专用管理工具（方法论）应用和实施的优劣评价。 在5W2H分析法的实施过程中，从发现问题的线索，到提出解决问题的构思，整个实施过程都是对每一个环节每一个问题进行提问，而对一个问题追根刨底，分解到最细小的枝节，才有可能在解决问题的同时发现新的知识和新的疑问。可以说5W2H分析法不仅仅是解决问题的方法，同时也是自我提升的一种良好方式。
5W2H工作分析法培训 5W2H工作分析法（What, Why, Where, When, Who and How）是一种 用于分析工作任务的方法，它通过回答这些问题来确定任务的关键要素。 这种分析方法可以帮助企业了解任务的目标、背景、操作流程以及执行责 任人等方面的信息，以便更好地规划和管理工作。以下是关于5W2H工作 分析法的培训内容，逐字超过1200字： （导入） 欢迎参加本次关于5W2H工作分析法的培训！在这个充满竞争和不断 变化的商业环境中，企业需要利用一些工具和方法来管理和优化工作任务。5W2H工作分析法是一种简单而实用的工具，可以帮助企业更好地了解任 务的要素，优化流程并提高效率。在接下来的培训中，我们将详细介绍 5W2H工作分析法的原理和应用，并通过案例分析来加深大家的理解。 （主体） 1.什么是5W2H工作分析法？ -解释5W2H工作分析法的基本概念和核心原理。 -强调该方法的简单性和直观性，以及它与其他工作分析方法的优势。 2.5W2H的具体意义是什么？ - 分别介绍What、Why、Where、When、Who和How这七个问题的含义 以及它们在工作分析中的作用。 -强调每个问题的重要性，以确保全面理解任务。 3.如何进行5W2H工作分析？
-详细介绍每个问题的分析步骤和解答策略。 -通过实例演示如何应用该方法，以帮助学员理解和掌握实际操作技巧。 4.5W2H工作分析法的应用场景是什么？ -介绍适用于该方法的工作任务类型和范围。 -强调该方法在项目管理、流程优化、人员调配和绩效评估等方面的 应用优势。 5.5W2H工作分析法的益处是什么？ -分析和总结该方法能够带来的好处和效果。 -强调该方法在提高工作效率、减少错误率、明确责任和沟通协作等 方面的积极影响。 6.5W2H工作分析法的注意事项是什么？ -介绍该方法在实际应用中可能遇到的一些问题和挑战。 -提供解决方案和建议，以确保该方法能够顺利应用和取得预期效果。 （总结） 5W2H工作分析法是一种非常有用的工具，可以帮助企业更好地了解 工作任务的要素和特征。通过对What、Why、Where、When、Who和How这 七个问题的分析，企业可以更好地规划和管理工作，提高效率和质量。在 以后的工作中，希望大家能够积极应用并善用这一分析方法，让我们的工 作变得更加顺利和高效。 （结束语）
5w2h数据分析方法和思维介绍 一、写在前面 在数据分析的面试中, 你是否不止一次遇到以下的问题: DAU降低了, 怎么分析 用户留存率下降了怎么分析 订单数量下降了怎么分析 像这样的问题, 如果没有科学的思维框架去梳理你的思路的话, 去回答这个问题我们就会有一种想要说很多个点, 但不知道先说哪一个点, 只会造成回答很乱, 没有条理性, 同时有可能会漏斗很多点。 回答这种分析的类似的问题的时候, 大多数情况下都可以利用5w2h 的方法帮助我们去组织思路, 这样可以在回答这种类似的问题的时候, 可以做到逻辑清晰, 答得点缜密完善。 比如DAU下降了, 5w2h 分析法会教你如何拆解DAU 下降以及归因以及给出建议。 比如用户留存率下降了, 5w2h方法会教你去拆解用户, 归纳不同群体的留存率下跌原因。 比如订单数量下跌了, 5w2h 方法助力漏斗分析, 快速挖掘流失的关键步骤, 关键节点。 二、什么是5w2h
5w2h 分析法主要是以五个W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词组成的, 这五个单词为我们提供了问题的分析框架。 5W的内容 1.What-发生了什么？一般用来值得是问题是什么, what 的精髓在于告诉我们第一步要认清问题的本质是什么。 2.When-何时？在什么时候发生的？问题发生的时间, 比如dau 下降了就是下降的具体时间分析, 这个时间是不是节假日等等。 3.Where-何地？在哪里发生的？问题发生的拆解其中一个环节, 还是dau 下降了, 是哪一个的地区的下降了, 是哪一个功能的使用的人下降了等等。
4.Who-是谁？比如dau 下降了, 就是是哪一部分的用户群体在降, 是哪一个的年龄, 性别, 使用app 时长等等。 5.Why-为什么会这样？dau 可能降低的原因猜想, 比如某个地区的dau 降低了, 其他地方的没有降低, 那可能是这个地区的app 在使用的过程中有什么问题。 2H的内容 1.How-怎样做？知道了问题是什么以后, 就到了策略层了, 就是我们要采取什么样的方法和策略去解决这个dau 下降的问题。 2.How Much-多少？做到什么程度？这个主要是比如dau下降了以后, 我们采取对应的策略是可能花费的成本是多少, 以及我们要解决这个降低的问题解决到什么程度才可以。 三、5w2h在实际案例中的应用 1.背景: 某APP的付费人数一直在流失, 如何通过数据分析去帮助产品和业务去挖掘对应的付费的流失原因并给出对应的解决策略。 2.分析思路: 尝试用5w2h 分析法去拆解这个问题
5W2H与5W1H方法整理 5W2H分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创，简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。 发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问。发现解决问题的线索，寻找出创新和发明新项目的思路，更进一步进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。 （1）WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？ （2）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？ （3）WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？ （4）WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？ （5）WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？ （6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ （7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？ 费用产出如何？ 提出问题的重要性 提出疑问对于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。 发明者在设计新产品时，常常会提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How ）；多少（How much）。
这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。 在发明和设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，才有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素：一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜。二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。 5W2H法的应用程序 检查原产品的合理性 （1）为什么（why）？ 为什么采用这个技术参数？为什么不能有响声？为什么停用？为什么变成红色？为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么产品的制造要经过这么多环节？为什么非做不可？ （2）做什么（What）？ 条件是什么？哪一部分工作要做？目的是什么？重点是什么？与什么有关系？功能是什么？规范是什么？工作对象是什么？ （3）谁（who）？ 谁来办最方便？谁会生产？谁可以办？谁是顾客？谁被忽略了？谁是决策人？谁会受益？ （4）何时（when）？ 何时要完成？何时安装？何时销售？何时是最佳营业时间？何时工作人员容易疲劳？何时产量最高？何时完成最为时宜？需要几天才算合理？ （5）何地（where）？ 何地最适宜某物生长？何处生产最经济？从何处买？还有什么地方可以作销售点？安装在什么地方最合适？何地有资源？ （6）怎样（How）？ 怎样做省力？怎样做最快？怎样做效率最高？怎样改进？怎样得到？怎样避免失败？怎样求发展？怎样增加销路？怎样达到效率？怎样才能使产品更加美观大方？怎样使产品用起来方便？ （7）多少（How much）？ 功能指标达到多少？销售多少？成本多少？输出功率多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？ 找出主要优缺点
5W2H法的名词解释 五个W代表着What、Why、Who、When和Where，两个H分别代表How和How much。5W2H法，即五W两H法，是一种用于梳理问题和分析事件的常用方法。它通过回答这七个问题，帮助我们全面了解某个事物、事件或问题的本质和特征。 What（什么） What是5W2H法中最基本的问题。它要求我们明确事物的具体内容、性质、 形式或特征。通过回答What，我们可以将问题或事件具体化，帮助我们准确把握 事物的实质。例如，当我们遇到一个问题时，我们需要首先明确“这个问题是什么”，才能有针对性地解决它。 Why（为什么） Why是5W2H法中的第二个问题。通过回答Why，我们可以深入探究事物的 原因、目的或意义，从而帮助我们理解事物背后的动机。为什么某个事件会发生？为什么某个问题需要被解决？通过回答Why，我们能够找到问题的根源，为解决 问题提供理论依据。 Who（谁） Who是5W2H法中的第三个问题。它要求我们明确参与事物的相关人员或组织。通过回答Who，我们可以了解到问题中的主体是谁，问题涉及到的人员或组 织有哪些，以及他们的关系和责任。在解决问题或分析事件时，了解相关人员和组织的角色和职责具有重要的意义。 When（何时） When是5W2H法中的第四个问题。它要求我们确定事物发生的时间、时刻或 时段。通过回答When，我们可以对问题进行时序分析，了解问题的时间背景和发
展趋势。同时，明确问题发生的时间也能够帮助我们制定合理的解决方案或调整策略。 Where（何地） Where是5W2H法中的第五个问题。它要求我们明确事物发生的地点或范围。 通过回答Where，我们可以对事物的空间特征进行把握，了解问题的地域相关性。地域因素通常会对问题或事件的发展产生影响，因此了解Where对我们分析问题 提供了重要线索。 How（如何） How是5W2H法中的第一个H，也是最具操作性的问题。它要求我们明确事 物的实施方式、方法或手段。通过回答How，我们可以展开对解决问题或实现目 标的具体步骤和策略的思考。通过细致分析How，我们能够找到解决问题或达成 目标的路径和途径。 How much（多少） How much是5W2H法中的最后一个问题。它要求我们明确事物的数量、程度 或度量标准。通过回答How much，我们可以量化问题的影响，建立合理的衡量指标，以便更好地评估问题的重要性或结果的有效性。 5W2H法是一种思维工具，可以广泛应用于问题解决、事件分析、项目管理等 领域。它的优点在于能够全面梳理问题，帮助我们更准确地理解事物本质和特征，从而制定有效的解决方案。通过合理运用5W2H法，我们能够增强问题解决能力，提高工作效率，推动事物的成功实施。
5W2H改进法是一种在解决问题和改进流程时常用的分析工具。它通过提出5个问题（What, Why, Where, When, Who）和2个how （How much, How to）来全面分析问题的各个方面，从而找出问题根源并提出解决方案。本文将从以下几个方面对5W2H改进法进行详细介绍和分析。 一、概述 1. 什么是5W2H改进法 5W2H改进法是指利用基础的五个W（What, Why, Where, When, Who）和两个H（How much, How to）问题来全面分析和解决问题的方法。 2. 5W2H改进法的应用领域 5W2H改进法可以在各个领域得到应用，包括生产制造、管理流程、营销推广、服务提升等。 二、具体问题分析 1. What - 问题是什么 5W2H改进法首先需要明确问题的本质是什么，这样才能有针对性地进行改进。生产线出现频繁停机现象，影响了生产效率和产品质量。
2. Why - 问题为什么会发生 在明确问题的本质后，需要进一步分析问题发生的原因。可能是设备故障、人为操作不当或者配件缺失等。 3. Where - 问题发生在哪里 确定问题发生的地点或范围，有利于精准定位问题，并采取相应的改进措施。 4. When - 问题何时发生 分析问题出现的时间段和频率，有利于找出规律和趋势，为问题的预防和改进提供依据。 5. Who - 问题由谁引起 需要明确问题的责任人或相关人员，以便督促他们参与问题的改进和解决。 6. How much - 问题的规模有多大 分析问题的规模和影响程度，有助于确定改进的紧急程度和重要性。 7. How to - 如何解决问题 最后需要提出解决问题的具体方法和措施，以及改进后的预期效果和成本。
5W2H学习方法与使用方法 5W2H，是西方发达国家在思考决策过程中最常使用的方法，使用过程中需要思考以下七个问题： Why（为什么） What（是什么） Where（在何处） When（在何时） Who（由谁做） How（怎么做） How Much（要多少） 使用步骤： 第一，用5W2H法找到问题
第二，用5W2H法变革创新。每个问题深挖四层 第三，用5W2H法分配任务。带着3W（Who do What by When） 用自己的话复述 5W2H，其实是在5W1H的基础上增加了一个How much。 Why,what,who,when,where,how,how much 这里是有先后顺序的 首先要先问Why 先明确问题，未经追问的问题，就不是真正的问题。 然后问What 为了解决这个问题，我们需要做什么？ 然后问When,什么时间开始做，什么时间完成，什么时间最合适？
然后问Where 什么地方执行或解决这个问题？ 然后问Who，谁来执行，谁来协助，谁来监督？ 然后问How，解决问题的具体过程，我们如何执行，如何提升效率 最后问How much，要花多少时间和费用来解决这个问题 其实我对继续追问比较感兴趣，就是每一个问题其实还可以继续的追问下去，这里的逻辑是什么？怎么问？ 然后每个问题要继续问四层 Why定原因 什么原因，为什么是这个原因，有更合适的理由么？为什么是更合适的理由？ What 定事情
什么事情，为什么做这个事情，有更合适的事情么，为什么是更合适的事情？ When 定时间 什么时候，为什么在这个时候，有更合适的时间么？为什么是更合适的时间？ Where 定地点 什么地点，为什么在这个地点，有更合适的地点么？为什么是更合适的地点？ Who 定人 是谁？为什么是他？有更合适的人么？为什么是更合适的人？ How 定方法 如何去做，为什么采用这个方法？有更合适的方
5W2H分析法 （1）WHY——为什么为什么要这么做理由何在原因是什么 （2）WHAT——是什么目的是什么做什么工作 （3）WHERE——何处在哪里做从哪里入手 （4）WHEN——何时什么时间完成什么时机最适宜 （5）WHO——谁由谁来承担谁来完成谁负责 （6）HOW ——怎么做如何提高效率如何实施方法怎样 （7）HOW MUCH——多少做到什么程度数量如何质量水平如何费用产出如何
提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时，常常提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How ）；多少（How much）。这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。 在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。 5w2H法的应用程序 1、检查原产品的合理性 （1）为什么（why）？ 为什么采用这个技术参数为什么不能有响声为什么停用为什么变成红色：为什么要做成这个形状为什么采用机器代替人力为什么产品的制造要经过这么多环节为什么非做不可？ （2）做什么（What）？ 条件是什么哪一部分工作要做目的是什么重点是什么与什么有关系功能是什么规范是什么工作对象是什么？ （3）谁（who）？ 谁来办最方便谁会生产谁可以办谁是顾客谁被忽略了谁是决策人谁会受益？ （4）何时（when）？ 何时要完成何时安装何时销售何时是最佳营业时间何时工作人员容易疲劳何时产量最高何时完成最为时宜需要几天才算合理？ （5）何地（where）？
5w2h问题描述案例 （实用版） 目录 1.5W2H 问题描述法简介 2.5W2H 问题描述法的应用案例 3.5W2H 问题描述法的优势与局限性 正文 【5W2H 问题描述法简介】 5W2H 问题描述法是一种广泛应用于新闻采访、问题分析以及项目管理等领域的思维工具，其全称为“What（什么）、Why（为什么）、Who（谁）、When（何时）、Where（何地）、How（如何）和 How much（多少）”。通过这七个方面进行提问，有助于我们更全面、深入地了解问题，从而更好地解决问题。 【5W2H 问题描述法的应用案例】 假设有一个项目团队要解决一个产品质量问题，他们可以运用 5W2H 问题描述法进行分析。以下是一个具体的应用案例： 1.What：产品质量问题具体表现在哪些方面？是产品功能失效，还是产品使用寿命缩短？ 2.Why：产品质量问题产生的原因是什么？是原材料质量问题，还是生产工艺不当？ 3.Who：哪些部门或者人员与这个问题有关？是采购部门、生产部门，还是质检部门？ 4.When：产品质量问题何时出现的？是在产品生产过程中，还是在产品交付客户后？
5.Where：产品质量问题在哪里发生？是在生产线上，还是在仓储环节？ 6.How：如何解决这个问题？是改进生产工艺，还是更换原材料供应商？ 7.How much：解决问题需要投入多少资源？是需要增加人力，还是需要采购新设备？ 通过以上提问，项目团队可以更清晰地了解问题，从而找到最佳的解决方案。 【5W2H 问题描述法的优势与局限性】 5W2H 问题描述法的优势在于它能够帮助我们全面地了解问题，从而避免因为信息不全而导致的误判。此外，5W2H 问题描述法具有较强的逻辑性，有助于我们更好地分析问题，找到问题的根源。 然而，5W2H 问题描述法也存在局限性。首先，它要求我们必须具备一定的专业知识，否则可能无法提出有针对性的问题。其次，5W2H 问题描述法过于结构化，有时可能会限制我们的思维，导致我们不能迅速找到问题的关键。 总之，5W2H 问题描述法是一种实用的思维工具，通过全面地提问，有助于我们更好地了解问题，从而找到最佳的解决方案。
2w5h分析法 “ 2w5h”分析法，又称为“ 2w”分析法或“ 2w4” 2w5h分析法简介： 分析法。是一种可以提高企业生产率的质量管理工具。 美国斯坦福大学著名心理学家爱德华·戴尔·赫西(edwards whithele)在《企业管理原理》一书中，首次提出“ 2w5h”分析法，这个工具的创造人是世界著名的管理学家彼得·德鲁克。彼得·德鲁克认为，有效的管理者和其他类型的管理者的区别在于管理者对组织目标所做的贡献，而不在于管理者自己的能力。管理者只有通过合理的配置、利用和开发人力、物力和财力等资源，才能实现组织的目标。“ 2w5h”分析法认为，企业的管理必须同时兼顾三方面的内容：即人的因素、物的因素和时间的因素。 “ 2w5h”分析法的应用，使之成为提升员工士气、降低成本、增加收益的有效工具。“ 2w5h”分析法，主要就是指对公司人力、物力和时间三个资源方面进行科学地分析，并提出相应的解决办法。 2w5h分析法的特点主要有五个方面。(1)既考虑了人与物两个因素，又考虑了时间与空间两个因素，便于全面客观地进行系统分析； (2)强调了人的因素的重要性，注意发挥人的积极性和创造性，有利于改善人际关系；(3)既有静态分析，也有动态分析，注意各种因素之间的相互影响和相互制约，有利于全面系统地把握整体运行状况； (4)有很强的系统性和全局性，可从全局着眼，又可以细微处入手，考虑问题比较周到；(5)注意综合平衡，以避免单纯追求单项指标，而忽视了总体的协调。
“ 2w5h”分析法的核心是以最经济的投入获得最大的产出，而不是以最好的设备获得最高的效率。如果不考虑或不完全考虑时间因素，则会陷入费力不讨好的境地。要想掌握这个分析法，首先需要了解两种主要的思维方式。一是5w2h分析法，即针对问题提出原因（ what）、机会（ opportunity）、威胁（ threat）、方案（ plan）、对策（ what），进而找出解决问题的答案（ how）。二是6S1法，即针对问题提出原因（ why）、机会（ what）、威胁（ threat）、方案（ how）、对策（ what）、资源（ what），进而找出解决问题的答案（ why）。 “ 2w5h”分析法的核心是以最经济的投入获得最大的产出，而不是以最好的设备获得最高的效率。
5w2h培训教程 “5W2H培训教程”指的是一种思维方式和工具方法，通过对问题提出明确的问答，找出问题的来源、原因和解决办法。在企业培训中，使用这种方法可以更好的达到培训目的，提高员工的能力水平，提升企业的竞争力。 1. 什么是5W2H？ 5W2H即为：Why，What，When，Where，Who，How和How much的缩写。即为：为什么、什么、何时、何地、谁、如何和多少。这7个问题是指导企业解决问题的方法，也是企业培训中常用的方法。 2. 为什么要使用5W2H？ 使用5W2H思维方式可以帮助企业更好的了解问题，明确问题的原因和解决方式。也可以使企业在培训中更加有条理，让培训更加高效。 3. 如何运用5W2H进行培训？ 企业在进行培训时，可以使用5W2H思维方式。下面是一个培训案例，以说明如何使用5W2H进行培训的过程： （1）为什么进行这个培训？ 明确培训目的和目标，例如：提高员工的技能水平，增强企业的竞争力等。
（2）什么是培训内容？ 明确培训的内容和范围，例如：产品知识、销售技巧等。 （3）何时进行培训？ 明确培训的时间和地点，例如：周五下午在公司会议室进行培训。 （4）在哪里进行培训？ 明确培训的地点，例如：在公司会议室进行。 （5）由谁进行培训？ 明确培训的讲师和培训人员，例如：公司内部资深员工、外部专业讲师等。 （6）如何进行培训？ 明确培训的方法和方式，例如：演示、案例分析、情景模拟等。 （7）培训的成本如何？ 明确培训的成本和收益，例如：人力成本、场地租赁费用等。 4. 5W2H培训教程的优点 （1）明确目标：使用5W2H培训教程，可以明确培训的目标和目标，提高培训的效果和成效。 （2）提高效率：使用5W2H培训教程，可以提高培训的效率，使培训流程更加有条理，让学员更好的掌握知识。
5W2H分析法应用及案例分析 5W2H分析法是一种用于问题解决和决策制定的常用工具。它通过回 答以下七个问题，即“是什么”（What）、“为什么”（Why）、“在哪里”（Where）、“什么时候”（When）、“谁”（Who）、“如何”（How）、“多少”（How much），来全面了解一个问题的各个方面，从 而更好地进行分析和解决。 下面将以案例分析的形式来说明5W2H分析法的应用。 案例：公司销售额下滑问题 What：公司销售额下滑是指公司的销售额出现持续下降的情况，可以 表现为销售额数量的减少或销售额增速的下降。 Why：公司销售额下滑的原因有很多，可能是市场需求的减少、竞争 压力的增大、产品质量问题、运营成本上升等等。需要进一步分析来确定 具体原因。 Where：销售额下滑可能发生在市场的一些特定区域，也可能是全国 范围内的问题。需要了解具体的区域和销售渠道。 When：销售额下滑发生的时间也是需要考虑的，是一直下滑还是在特 定的时间段内出现下降，这有助于找到相关的事件或因素。 Who：销售额下滑涉及的人员和团队是谁？是销售团队的问题还是其 他部门的问题？需要明确责任人和相关人员的参与。 How：销售额下滑是如何发生的？销售策略和销售活动是否存在问题？需要仔细研究销售过程和销售方法。
How much：销售额下滑具体是多少？是整体销售额的下降还是一些产品线的下降？需要根据具体数据来进行分析。 通过对以上问题的综合分析，可以得出具体的销售额下滑原因和解决方案。比如，通过分析销售数据，发现销售额下滑主要是由于竞争压力的增大造成的，针对该问题可以制定相关的竞争策略，如产品差异化或价格调整等。同时，也可以通过适当的市场调整，如拓展新的销售渠道或增加广告宣传投入等，来提升销售额。 总之，5W2H分析法是一种简单而高效的问题解决工具，通过对问题的多方位分析，能够找出问题的根源并制定相应的解决方案。在实际工作中，可以广泛应用于项目管理、流程改进、质量管理等方面，帮助提高工作效率和成果。
5w2h的实用技巧 5W2H分析法是一种实用的技巧，可以帮助人们更好地理解和解决各种问题。以下是关于5W2H分析法的实用技巧： 1. 明确问题：在开始分析之前，确保你清楚了解问题的核心，然后从 5W2H的每个方面去思考，寻找相关的信息和数据。 2. 不要忽视任何部分：5W2H包括七个部分，每个部分都与问题的解决有关。不要只关注某些部分而忽视其他部分，以确保全面性。 3. 注重细节：在分析时，深入挖掘每个部分的细节，这可能会帮助你发现之前没有考虑到的问题或线索。 4. 灵活性：根据问题的性质和复杂程度，可能需要调整5W2H的顺序或重点。例如，在紧急问题中，时间（When）可能是一个关键因素。 5. 记录分析结果：将分析过程中的发现和结论记录下来，这有助于你回顾和整理思路。 6. 持续改进：每次使用5W2H分析法后，反思你的分析过程和结果，看看 有哪些地方可以改进。这样，你在下一次分析时可以做得更好。 7. 团队合作：如果可能的话，与其他人一起使用5W2H分析法。不同的人 可能会从不同的角度提供有用的观点和见解。 8. 总结和归纳：在分析结束后，总结和归纳你的发现，以明确问题的解决方案或进一步行动的步骤。
9. 持续学习和研究：5W2H分析法并不是一成不变的。随着你的经验增长和知识的积累，你可以进一步扩展和改进这个方法。 10. 保持开放心态：在分析过程中，保持开放的心态，愿意接受新的观点和想法。这可以帮助你创新地解决问题。 总的来说，5W2H分析法是一个非常实用的技巧，可以帮助你全面地理解和解决问题。通过持续地实践和应用，你可以提高自己的思维能力和解决问题的能力。
5w2h分析法经典案例 在企业的运营与管理中，5W2H分析法是一种有效的方法，可以 帮助企业实现更有效的目标实现。5W2H是一种分析企业资源利用情 况的管理工具，它是取自英文单词“what(什么)、why(为什么)、when(何时)、where(在哪里)、which(哪一个)以及how(如何)、how much(多少)”的初始字母。根据6个问题及其答案，可以分析、评估任务的重要性，以及实现任务所需的资源和条件。 阐述5W2H分析法的经典案例，以企业建厂为例。首先，确定公 司所要达成的目标，即建厂的主要目的是什么？根据公司的发展目标，有必要从宏观层面考虑其企业价值，以及如何实现该目标，比如技术性能、空间布局、投资成本等。根据经济发展目标和财务预算，确定新厂建设的业务范围及规模，确定其它条件，如厂房的位置等。 其次，确定公司的投入，即为实现该目标需要什么资源？因此要考虑投入的资金，人力，技术，财务，物质等方面。例如，人力方面，建厂时需要经过准确的物料计划安排来支撑。从科技创新的角度出发，需要根据公司的发展目标分析出实现目标所需要的技术因素。 第三，建立新厂时还必须考虑环境因素，即为实现该目标需要处理什么背景或是受限因素？这里需要考虑政策、社会、经济、文化等因素，以及建厂后如何与其它企业共享资源。在把握市场趋势的同时，务必考虑到当地的不同文化背景，以避免出现文化冲突带来的不良后果。 最后，确定建厂的时间安排，即何时实现该目标？这里需要考虑
的问题包括许可证的取得、设备的采购与安装、管理体制的建立以及人员的分配等，可以根据实际情况建立完善的改造计划，制定时间安排，并安排必要的细节处理。 因此，企业在建厂前应根据5W2H原则，科学分析规划，以实现较优的建厂解决方案。考虑到各自因素的影响，要做到全方位的综合思考，不仅要考虑对象的内涵，还要考虑与环境以及潜在条件的关系，并从多个角度进行研究。要以全面化的思维布局，完善计划落实与检查，不断改进方案，以求最优。
5W2H思维导图 1. 什么是5W2H思维导图？ 在进行问题分析和解决的过程中，5W2H思维导图是一种 常用的工具和方法。它可以帮助我们从不同维度和角度去全面地展开对问题的思考和分析，以便找到合适的解决方案。 5W2H思维导图主要包括以下七个方面： - What - 什么？ 指问题的具体描述，明确问题的发生和存在。 - Why - 为什么？分析问题产生的原因和影响，找出问题的根源。 - When - 什 么时候？确定问题发生的时间和周期，有助于问题的定位和 追溯。 - Where - 在哪里？确定问题发生的地点或范围，有助于问题的定位和解决。 - Who - 谁？确定问题涉及的人员或团队，有助于问题的责任和分工的明确。 - How - 如何？分析问题的解决过程和方式，制定有效的解决方案。 - How much - 多少？确定问题的规模和影响程度，有助于问题的优先级和 资源分配。
2. 5W2H思维导图的应用场景 5W2H思维导图可以应用于各种问题的分析和解决，如项 目管理、问题求解、决策制定等。下面以项目管理为例，介绍如何应用5W2H思维导图： 2.1 项目管理中的5W2H思维导图 在项目管理中，通过使用5W2H思维导图，可以全面地分 析问题和制定解决方案。下面是一个使用5W2H思维导图的 案例： What - 项目进度滞后 - 在项目进展过程中，项目进度出现 了滞后的情况。 Why - 原因分析 - 分析导致项目进度滞后的原因：1）关键 任务延误；2）资源不足；3）沟通不畅。 When - 时间分析 - 确定项目进度滞后的时间范围：1）从 项目开始到现在；2）每个任务的进度情况。 Where - 地点分析- 确定项目进度滞后发生的地点范围：1）整个项目范围；2）关键任务所在的部门或团队。
5W2H分析法 （1）WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？ （2）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？ （3）WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？ （4）WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？ （5）WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？ （6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ （7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？
提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时，常常提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How ）；多少（How much）。这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。 在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。 5w2H法的应用程序 1、检查原产品的合理性 （1）为什么（why）？ 为什么采用这个技术参数？为什么不能有响声？为什么停用？为什么变成红色：为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么产品的制造要经过这么多环节？为什么非做不可？ （2）做什么（What）？ 条件是什么？哪一部分工作要做？目的是什么？重点是什么？与什么有关系？功能是什么？规范是什么？工作对象是什么？ （3）谁（who）？ 谁来办最方便？谁会生产？谁可以办？谁是顾客？谁被忽略了？谁是决策人？谁会受益？ （4）何时（when）？ 何时要完成？何时安装？何时销售？何时是最佳营业时间？何时工作人员容易疲劳？何时产量最高？何时完成最为时宜？需要几天才算合理？ （5）何地（where）？ 何地最适宜某物生长？何处生产最经济？从何处买？还有什么地方可以作销售点？安装在什么地方最合适？何地有资源？ （6）怎样（How）？ 怎样做省力？怎样做最快？怎样做效率最高？怎样改进？怎样得到？怎样避免失败？怎样求发展？怎样增加销路？怎样达到效率？怎样才能使产品更加美观大方？怎样使产品用起来方便？