不简单的5W2H和5why分析法
不简单的5W2H和5why分析法
发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发
现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这
就叫做5W2H法。
(1) WHAT--是什么?目的是什么?做什么工作?
(2) HOW --怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?
(3) WHY--为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?造成这样的结果为什么?
(4)WHEN--何时?什么时间完成?什么时机最适宜?
(5) WHERE--何处?在哪里做?从哪里入手?
(6) WHO--谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?
(7) HOW MUCH--多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如
何?
重要性
提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了
一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，反而挫
伤我们的想象力。发明者在设计新产品时，常常提出:为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时(When);何地(Where);如何(How );多少(How much)。这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有"假如,,"、"如果,,"、"是否,,"
这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。
在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问
有密切关
系的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人
看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法:好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，
但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。
应用程序
检查原产品的合理性
步骤(1)做什么(What)?
条件是什么?哪一部分工作要做?目的是什么?重点是什么?与什么有关系?功能是什么?规范是什么?工作对象是什么?
步骤(2) 怎样(How)?
怎样做省力?怎样做最快?怎样做效率最高?怎样改进?怎样得到?怎样避免失败?怎样求发展?怎样增加销路?怎样达到效率?怎样才能使产品更加美观大方?怎样使产品用起来方便?
步骤(3)为什么(why)?
为什么采用这个技术参数?为什么不能有响声?为什么停用?为什么变成红色:为什么要做成这个形状?为什么采用机器代替人力?为什么产品的制造要经过这
么多环节?为什么非做不可?
步骤(4)何时(when)?
何时要完成?何时安装?何时销售?何时是最佳营业时间?何时工作人员容易
疲劳?何时产量最高?何时完成最为时宜?需要几天才算合理?
步骤(5)何地(where)?
何地最适宜某物生长?何处生产最经济?从何处买?还有什么地方可以作销售点?安装在什么地方最合适?何地有资源?
步骤(6) 谁(who)?
谁来办最方便?谁会生产?谁可以办?谁是顾客?谁被忽略了?谁是决策人?谁会受益?
步骤(7)多少(How much)?
功能指标达到多少?销售多少?成本多少?输出功率多少?效率多高?尺寸多少?
重量多少?
优势
如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击，便可认为这一做法或产品可取。如果七个问题中有一个答复不能令人满意，则表示这方面有改进余地。如果哪方面的答复有独创的优点，则可以扩大产品这方面的效用。新产品已经克服原产品的缺点，扩大原产品独特优点的效用。
1、可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。
2、有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。
3、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。
4、有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考问题，从而避免在
流程设计中遗漏项目。
案例
1大野耐一的5-Why分析
有一次，大野耐一先生见到生产线上的机器总是停转，虽然修过多次但仍不见好转，便上前询问现场的工作人员。
（1-Why）问：“为什么机器停了?”答：“因为超过了负荷，保险丝就断了。”（2-Why）问：“为什么超负荷呢?”答：“因为轴承的润滑不够。”
（3-Why）问：“为什么润滑不够?”答：“因为润滑泵吸不上油来。”
（4-Why）问：“为什么吸不上油来?”答：“因为油泵轴磨损、
松动了。”
（5-Why）问：“为什么磨损了呢?”答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。”经过连续五次不停地问“为什么”，找到问题的真正原因（润滑油里面混进了杂质）和真正的解决方案（在油泵轴上安装过滤器）。由现象推其本质，
因此找到永久性解决问题的方案，这就是5-Why。
2华盛顿杰弗逊纪念馆的5-Why分析
上世纪80年代，美国政府发现华盛顿的杰弗逊纪念馆受酸雨影响损坏严重,于是请了家咨询公司来调查。下面是顾问公司与大楼管理人员的一段对话：
问：为什么杰弗逊纪念馆受酸雨影响比别的建筑物更严重？
答：因为清洁工经常使用清洗剂进行全面清洗。
问：为什么要经常清洗？
答：因为有许多鸟在此拉屎。
问：为什么会有许多鸟在此拉屎？
答：因为这里非常适宜虫子繁殖，这些虫子是鸟的美餐。
问：为什么这里非常适宜虫子繁殖?
答：因为里面的人常年把窗帘关上，阳光照射不到内，阳台和窗台上的尘埃形成了适宜虫子繁殖的环境。
拉开窗帘，杰弗逊纪念馆的问题就这么轻易解决了。
总结
不过5-Why分析并不像表面看起来那么简单，提问者不仅要问5个“为什么”，还需要准确把握问题的核心，提出正确的问题。比如：针对第一个回答-超过了负荷，保险丝断了，如果问“为什么不选用更好的保险丝?”，那么这个问题就变成了关于零部件的购买和使用问题了；针对案例一的第二个回答-轴承的润滑不够，如果问“为什么只是轴承部分润滑不够呢？”，那么这个问题又演变成了轴承部分的设计和维护问题了；又或者问“为什么要采用润滑油来润滑呢？”那么这个问题又变成了润滑方式的重新定义了。
《麦肯锡传奇》中有这么一段描述：“企业倒闭最常见的原因不
是因为对正确的问题提出了错误的答案，而是因为对错误的问题提出了正确的答案。我见过太多的企业一次次做出看似最佳但却是建立在错误假设之上的决策，结果一点一点地把自己逼进了死路,,麦肯锡要帮助客户免遭倒闭的厄运，就必须要找准问题,,”。可见找准问题点是避免改善和决策误入歧途的不二法门。
此外，5-Why分析还需要提问者能准确把握对方的回答是否是真正的原因，
否则很容易被对方的错误回答带入歧途。比如：案例一的第二个问题-为什么超负荷呢?，如果对方的答案是“因为排工过多，机器的承受能力不足”，那么就
演变成了减少排工或者增加机器的承受能力的问题；第三个问题-为什么润滑不够?，如果对方的答案是“因为润滑油的品质存在缺陷，非常粘稠”，那么就演
变成要求润滑油供应商改善品质的问题了。第五个问题-为什么磨损了呢?，相信很多现场工程师会自作聪明地告诉你，“这属于正常磨损，完全在接受范围之内。”，那么这个问题可能就Game Over了.
5WHY分析法的理解及注意事项 （1）要朝着解决问题的方向进行分析 （2）不要只从自身之外的方面找原因 （3）要找可控的因素 在注意了以上三个方面之后，我们来看看成功的5WHY分析法是如何进行的？ 在进行5-Why分析前，必须要身处现场，亲自动手，真正去发现事物所呈现出来的现实，并且依据固有的技术理论去探究事件的应有状态，制定规范和标准。可见任何的改善都离不开现场的依托，脱离了现场的改善注定会误入歧途。 “5个Why分析”由来 5个Why分析又称5问法，最初由丰田公司提出并在丰田公司广泛采用，因此也被成为丰田5问法。 5个Why报告在日系企业利用的很多，其首创是丰田公司大野奈一，来源一次新闻发布会，有人问，丰田公司汽车质量证明会这么好？他回答说：我碰到问题至少要问5个为什么。 大野奈一总是爱在车间走来走去，停下来向工人发问。他反复的就一个问题，问“为什么”，直到回答令他满意，被他问到的人也心里明白为止--这就是后来著名的“五个为什么”。 5问法的关键所在为：鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺腾摸瓜，穿越不同的抽象层面，直至找出原有问题的根本原因。 为什么丢失一个国家 ◆why1为什么丢失一个国家——因为打败了一场战争 ◆why2为什么打败这场战争——因为比敌人少了一位士兵 ◆why3为什么少了一位士兵——因为这位士兵没有马骑无法参战 ◆why4为什么没马无法参战——因为这位士兵的马的马掌掉了 ◆why5为什么马掌会掉——因为铁匠在钉马掌的时候少钉了一根，然后马掌脱落了
◆why6为什么少钉一根钉子…… 一个错误使用5why的案例：一个人摔了一跤 ◆5why的分析不是随意进行的，必须是朝解决问题的方向进行分析，如果脱离了这个方向， 5why就可能会走上死胡同。 列如：一个人摔了一跤，分析原因： 1.为什么摔跤？ ——因为地面滑 2.为什么地面滑？ ——因为地面有水 3.为什么有水？ ——因为喝水水洒了 4.为什么水洒了？ ——因为纸水杯掉地了 5.为什么纸水杯掉地了？ ——因为没有杯托 6.为什么没有杯托？ ——因为总务小妹休息了没拿出来 7.为什么总务小妹休息了？ ——因为总务小妹感冒了 8.为什么总务小妹感冒了？ ◆如果按照这样的方法进行分析的话，你会发现离主题越来越远，要想分析出真正的原因，几乎是不可能的了，到头来只能是无头案。 上述分析错在何处？ ◆找原因要找可控的原因，基于组织内部，要找内部的原因，而不是去找不可控的（比如顾 客的原因）。 1.为什么滑倒了
5why分析法经典案例鸟 一、重要性 提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时，常常提出：为什么Why；做什么What；何人做Who；何时When；何地Where；如何How；多少Howmuch。这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有"假如……"、"如果……"、"是否……"这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法:好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。 二、应用程序 检查原产品的合理性 步骤一：做什么What？条件是什么？哪一部分工作要做？目的是什么？重点是什么？与什么有关系？功能是什么？规范是什么？工作对象是什么？ 步骤二：怎样How？怎样做省力？怎样做最快？怎样做效率最高？怎样改进？怎样得到？怎样避免失败？怎样求发展？怎样增加销路？怎样达到效率？
怎样才能使产品更加美观大方？怎样使产品用起来方便？ 步骤三：为什么Why？为什么采用这个技术参数？为什么不能有响声？为什么停用？为什么变成红色:为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么产品的制造要经过这么多环节？为什么非做不可？ 步骤四：何时When？何时要完成？何时安装？何时销售？何时是最佳营业时间？何时工作人员容易疲劳？何时产量最高？何时完成最为时宜？需要几天 才算合理？ 步骤五：何地Where？何地最适宜某物生长？何处生产最经济？从何处买？还有什么地方可以作销售点？安装在什么地方最合适？何地有资源？ 步骤六：谁Who？谁来办最方便？谁会生产？谁可以办？谁是顾客？谁被忽略了？谁是决策人？谁会受益？ 步骤七：多少Howmuch？功能指标达到多少？销售多少？成本多少？输 出功率多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？ 三、优势 如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击，便可认为这一做法或产品可取。如果七个问题中有一个答复不能令人满意，则表示这方面有改进余地。如果哪方面的答复有独创的优点，则可以扩大产品这方面的效用。新产品已经克服原产品的缺点，扩大原产品独特优点的效用。 可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。 有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。 简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。 有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考问题，从而避免在流程
5w2h分析法--案例原因分析 5W2H分析法--案例分析 企业管理 2008-08-25 14:50 阅读936 评论8 字号: 大中小 “5W”是五个英文字母的词头，即“WHAT、WHO、WHEN、WHERE、WHY”，翻译成汉语就是“何事、何人、何时、何地，何因”，这原本是新闻写作的五大要素，外资企业现在也将此要求用于企业管理，并在“5W”的基础上再加上了“2H”，“2H”也是两个英文单词的词头，即“HOW DO、HOW MUCH”，翻译成汉语是 “怎样做、需要花费多少钱”。 “5W2H”还是所有外资企业的管理者在提交报告时不可缺少的内容，如果一份报告中没有这些内容，或 者这些内容交代得不清楚，那么绝对不会是一份质量高的工作报告。 5W2H分析法又叫七何分析法，5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮 助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。 (1) WHY——为什么,为什么要这么做,理由何在,原因是什么, (2) WHAT——是什么,目的是什么,做什么工作, (3) WHERE——何处,在哪里做,从哪里入手, (4) WHEN——何时,什么时间完成,什么时机最适宜, (5) WHO——谁,由谁来承担,谁来完成,谁负责,
(6) HOW——怎么做,如何提高效率,如何实施,方法怎样,(7) HOW MUCH——多少,做到 什么程度,数量如何,质量水平如何,费用产出如何, 发明者用五个以w开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找 发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。 提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时，常常提出:为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时(When);何地(Where);如何(How);多少(How much)。这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设 问需要更高的想象力。 在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法:好提问、好挑毛病的人是扰乱 别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。 下面说明5w2H法的应用案例 1、检查原产品的合理性
质量改进的基本方法之5W2H、5Why 1、5W2H 5W2H分析法又叫七何分析法，是由美国陆军兵器修理部首创，诞生于第二次世界大战中，由于易记、应用方便，被广泛用于各项管理活动和技术活动中。5W2H通过设问来 诱发人们的创造性设想，发问的具体内容可根据具体对象灵活应用。 (1)Why? (为什么?) (2)What? (什么?) (3)Where? (何处?) (4)When? (何时?) (5)Who? (谁?) (6)How? (怎样?) (7)How much? (多少?)
2、5Why 在丰田公司的改进流程中，有一个著名的“5个为什么分析”。其本质就在于对产生问题的原因进行一层层的溯源挖掘，从而找到问题的根本原因，进而解决的方法。 大野耐一强调，要真正解决问题必须找出问题的根本原因，而不是问题源头；根本原因隐藏在问题源头的背后。 5Why看似简单，其实需要企业费心，仔细而且有毅力的实施。 ■5Why的使用步骤 (1)了解情况：到问题发生现场搞清楚问题是什么。 (2)先问第一个“为什么”，获得答案后，再问为何会发生，依次类推，问5次“为什么”。 (3)这种问“为什么”的过程层层向上溯源，直到找到问题的根本原因。 (4)针对根本原因，制定深入且正确的对策。 ➢优点：入手简单，高效；坚持实施能够系统、深入的挖掘问题的根本原因。➢缺点：5Why实施的深度关系到公司的纪律、态度和文化，实施过程中需要相 当的耐心和仔细。 ➢提醒：缺乏经验的人员，开始往往不容易判断是否找到了根本原因，可能在 根因尚未找到情况下中途中止。因此开始时，需要有经验人员参与指导。 ■5Why的应用场景 ➢适用于任何问题的根本原因分析。 ➢往往作为某个过程改进方法各步骤中的“原因分析”环节（比如：8D，质量改进7步法等）。
5why分析法经典案例 在企业管理中，问题解决是一项至关重要的工作。不管是生产中的故障、客户的投诉、还是员工的不满，都需要迅速找出问题的根本原因，并采取有效的措施加以解决。而其中一种被广泛应用的问题解决方法，就是5why分析法。 5why分析法是一种基于追根溯源的问题解决方法，它通过反复追问“为什么”来深入挖掘问题的本质原因，从而找到最终的解决方案。下面就让我们来看看5why分析法的经典案例。 案例一：生产线故障 某工厂的生产线突然出现了故障，导致生产停滞，工人们焦急万分。经过初步排查，维修人员发现故障点在一台机器上，但具体原因却不得而知。于是，他们决定采用5why分析法来找到故障的根本原因。 第一问：为什么机器出现故障？ 回答：机器突然停机了。 第二问：为什么机器会突然停机？ 回答：机器的电源突然中断了。 第三问：为什么机器的电源会中断？ 回答：因为电线接触不良。 第四问：为什么电线会接触不良？ 回答：因为电线老化了，接头处磨损严重。 第五问：为什么电线老化了？
回答：因为机器长时间运行，电线受到了过度磨损。 通过5why分析法，维修人员找到了机器故障的根本原因，并采取了相应的措施加以解决，使生产线顺利恢复运转。 案例二：客户投诉 某家电商收到了客户的投诉，称购买的商品质量不佳，要求退货。经过初步调查，该电商发现该批商品的退货率明显高于其他批次，于是决定采用5why分析法，找到问题的根本原因。 第一问：为什么客户要退货？ 回答：因为收到的商品质量不佳。 第二问：为什么商品质量不佳？ 回答：因为商品的材料不符合标准。 第三问：为什么商品的材料不符合标准？ 回答：因为供应商使用的原材料质量不佳。 第四问：为什么供应商使用的原材料质量不佳？ 回答：因为供应商为了降低成本，采用了劣质的原材料。 第五问：为什么供应商要采用劣质的原材料？ 回答：因为该电商一直在压价，导致供应商无法盈利。 通过5why分析法，该电商找到了自己的问题所在，及时停止了压价策略，与供应商进行了合理的谈判，最终解决了质量问题，提高了客户满意度。 案例三：员工不满 某公司的员工普遍感到不满，表现为工作积极性低、员工流失率
5W2H分析法--案例分析 企业管理 2008-08-25 14:50 阅读936 评论8 字号：大中小 “5W”是五个英文字母的词头，即“WHAT、WHO、WHEN、WHERE、WHY”，翻译成汉语就是“何事、何人、何时、何地，何因”，这原本是新闻写作的五大要素，外资企业现在也将此要求用于企业管理，并在“5 W”的基础上再加上了“2H”，“2H”也是两个英文单词的词头，即“HOW DO、HOW MUCH”，翻译成汉语是 “怎样做、需要花费多少钱”。 “5W2H”还是所有外资企业的管理者在提交报告时不可缺少的内容，如果一份报告中没有这些内容，或者这些内容交代得不清楚，那么绝对不会是一份质量高的工作报告。 5W2H分析法又叫七何分析法，5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮 助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。 （1）WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？ （2）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？ （3）WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？ （4）WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？ （5）WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？ （6）HOW——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？（7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？ 发明者用五个以w开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。 提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时，常常提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How）；多少（How much）。这就构成了5 W2H法的总框架。如果提问题中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设 问需要更高的想象力。 在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。 下面说明5w2H法的应用案例
5W2H分析法 一、5W2H分析法概述 5W2H分析法又叫七何分析法。5W2H分析法简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。 （1） WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？ （2） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？ （3） WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？ （4） WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？ （5） WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？ （6） HOW——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ （7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？ 发明者用五个以w开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目。 二、5w2H分析法应用程序 1、检查原产品的合理性 （1）为什么（why）？ 为什么采用这个技术参数？为什么不能有响声？为什么停用？为什么变成红色：为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么产品的制造要经过这么多环节？为什么非做不可？ （2）做什么（What）？ 条件是什么？哪一部分工作要做？目的是什么？重点是什么？与什么有关系？功能是什么？规范是什么？工作对象是什么？ （3）谁（who）？ 谁来办最方便？是个人还是团队？谁可以办？谁是顾客？谁被忽略了？谁是决策人？谁会受益？ （4）何时（when）？ 何时要完成？何时安装？何时销售？何时是最佳营业时间？何时工作人员容易疲劳？何时产量最高？何时完成最为时宜？需要几天才算合理？ （5）何地（where）？ 何地最容易得到？何处生产最经济？从何处实施？何处可以作切入点？安装在什么地方最合适？何地有资源？ （6）怎样（How to）？ 怎样做省力？怎样做最快？怎样做效率最高？怎样改进？怎样得到？怎样避免失败？怎样求发展？怎样达到效率？怎样才能使产品更加美观大方？怎样做起来方便？ （7）多少（How much）？ 功能指标达到多少？成本多少？需要多少人员？效率多高？尺寸多少？重量多少？ 2、找出主要优缺点
5W1H与5W2H、5why分析法（5问法）、鱼骨分析法 (2015-11-23 00:32:53) 标签： 5W1H（WWWWWH）分析法也叫六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种。在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛的应用。 5W+1H：是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How）等六个方面提出问题进行思考。 1、对象（What）——什么事情 公司生产什么产品车间生产什么零配件为什么要生产这个产品能不能生产别的我到底应该生产什么例如:如果这个产品不挣钱，换个利润高点的好不好 2、场所（Where）——什么地点 生产是在哪里干的为什么偏偏要在这个地方干换个地方行不行到底应该在什么地方干这是选择工作场所应该考虑的。 3、时间和程序（When）——什么时候 例如这个工序或者零部件是在什么时候干的为什么要在这个时候干能不能在其他时候干把后工序提到前面行不行到底应该在什么时间干 4、人员（Who）——责任人 这个事情是谁在干为什么要让他干如果他既不负责任，脾气又很大，是不是可以换个人有时候换一个人，整个生产就有起色了。 5、为什么（Why）——原因
为什么采用这个技术参数为什么不能有变动为什么不能使用为什么变成红色为什么要做成这个形状为什么采用机器代替人力为什么非做不可 6、方式（How）——如何 手段也就是工艺方法，例如，我们是怎样干的为什么用这种方法来干有没有别的方法可以干到底应该怎么干有时候方法一改，全局就会改变。 目的：5W+1H就是对工作进行科学地分析，对某一工作在调查研究的基础上，就其工作内容（What）、责任者（Who）、工作岗位（Where）、工作时间（When）、怎样操作（How）以及为何这样做（Why），进行书面描述，并按此描述进行操作，达到完成职务任务的目标。 用途：5W1H分析法为人们提供了科学的，常常被运用到制定计划上和对工作的分析与规划中，并能使我们工作有效地执行，从而提高效率。 5W1H分析法广泛应用于企业管理、生产生活、教学科研等方面，这种思维方法极大的方便了人们的工作、生活。 ?科技查新论文5W1H分析 科技查新是指查新机构根据查新委托人的要求，围绕项目科学技术要，针对查新点，通过手工检索和计算机检索等途径，运用综合分析和对比方法，查证其新颖性和先进性的情报咨询服务工作。查新为科研立项、成果鉴定、科技评估提供客观依据。而利用5W1H有效地论证了其所述成果的真实性、可靠性。[3]?空管高效班组应用 空管高效班组建设的实际过程虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情，常常感觉好象无从下手。使用5W1H方法正好可以解决这个问题：
5W2H分析法 5W2H分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。 （1）WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？ （2）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？ （3）WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？ （4）WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？ （5）WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？ （6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ （7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？ 发明者用五个以w开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。 提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时，常常提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How ）；多少（How much）。这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。 在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。 5w2H法的应用程序 1、检查原产品的合理性 （1）为什么（why）？ 为什么采用这个技术参数？为什么不能有响声？为什么停用？为什么变成红色：为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么产品的制造要经过这么 多环节？为什么非做不可？ （2）做什么（What）？ 条件是什么？哪一部分工作要做？目的是什么？重点是什么？与什么有关系？ 功能是什么？规范是什么？工作对象是什么？
5w2h分析法介绍5W2H分析法:从各种角度想问题 5W2H分析法:从各种角度想问题 5W2H分析法:从各种角度想问题 什么是5W2H分析法(七何分析法)
5W2H分析法又叫七何分析法，5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部 首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。 1、WHY——为什么,为什么要这么做,理由何在,原因是什么, 2、WHAT——是什么,目的是什么,做什么工作, 3、WHERE——何处,在哪里做,从哪里入手, 4、WHEN——何时,什么时间完成,什么时机最适宜, 5、WHO——谁,由谁来承担,谁来完成,谁负责, 1、HOW——怎么做,如何提高效率,如何实施,方法怎样, 2、HOW MUCH——多少,做到什么程度,数量如何,质量水平如何,费用产出如何, 发明者用五个以w开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。 提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时，常常提出:为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时(When);何地(Where);如何(How);多少(How much)。这就构成了5W2H法的总框架。如果
5W2H分析法:从各种角度想问题 提问题中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。 在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法:好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。 5w2H法的应用程序 1、检查原产品的合理性 (1)为什么(why),为什么采用这个技术参数,为什么不能有响声,为什么停用,为什么变成红色:为什么要做成这个形状,为什么采用机器代替人力,为什么产品的制造要经过这么多环节,为什么非做不可, (2)做什么(What),条件是什么,哪一部分工作要做,目的是什么,重点是什么,与什么有关系,功能是什么,规范是什么,工作对象是什么, (3)谁(who),谁来办最方便,谁会生产,谁可以办,谁是顾客,谁被忽略了,谁是决策人,谁会受益, (4)何时(when),何时要完成,何时安装,何时销售,何时是最佳营业时间,何时工作人员容易疲劳,何时产量最高,何时完成最为时宜,需要几天才算合理, (5)何地(where),何地最适宜某物生长,何处生产最经济,从何处买,还有什么地方可以作销售点,安装在什么地方最合适,何地有资源,
5why分析法的步骤： 第一部分：把握现状。 步骤1：识别问题 你开始了解一个可能、模糊或复杂的问题。你掌握一些信息，但一定没有掌握详细事实。这个步骤，要问“我知道什么”。 步骤2：澄清问题 接下来的步骤是澄清问题。为得到更清楚的理解，要问“实际发生了什么”“应该发生什么”。 步骤3：分解问题 在这一步，如果必要，需要向相关人员调查，将问题分解为小的、独立的元素。要问“关于这个问题我还知道什么”“还有其他子问题吗”。 步骤4：查找原因要点（Po C） 现在，焦点集中在查找问题原因的实际要点上。你需要追溯来了解第一手的原因要点。要问“我需要去哪里”“我需要看什么”“谁可能掌握有关问题的信息”。 步骤5：把握问题的倾向 要把握问题的倾向，要问“谁”“哪个”“什么时间”“多少频次”“多大量”。在问为什么之前，问这些问题很重要。 第二部分：原因调查。 步骤6：识别并确认异常现象的直接原因 如果原因是可见的，验证它；如果原因是不可见的，考虑潜在原因并核实最可能的原因。依据事实确认直接原因。要问“这个问题为什么发生”“我能看见问题的直接原因吗”“如果不能，我怀疑什么是潜在原因呢”“我怎么核实最可能的潜在原因
呢”“我怎么确认直接原因”。 步骤7：使用“5个为什么”调查方法来建立一个通向根本原因的原因／效果关系链 要问“处理直接原因会防止再发生吗”“如果不能，我能发现下一级原因吗”“如果不能，我怀疑什么是下一级原因呢”“我怎么才能核实和确认下一级原因呢”“处理这一级原因会防止再发生吗”。 如果不能，继续问“为什么”直到找到根本原因。在必须处理以防止再发生的原因处停止。要问“我已经找到问题的根本原因了吗”“我能通过处理这个原因来防止再发生吗”“这个原因能通过以事实为依据的原因／效果关系链与问题联系起来吗”“这个链通过了‘因此’检验了吗”“如果我再问‘为什么’会进入另一个问题吗”。
+“5W2H”分析法释义及运用实例 一、“5W2H”分析法含义 1、释义： “5W2H”分析法又叫七何分析法，易于理解、便于使用，富有启发意义，可广泛用于生产管理各个环节,无论是制定各类方案还是进行各项检修或技术改造,这一方法都可以帮我们梳理出一个清晰的思路，使我们在最短时间内将计划和方案做得更周到细致，更少遗漏。项目实施时有助于我们的思路更加条理化、精确化。 2、内涵： 1 When →时间 2 Where →地点 3 Who →人物 4 What →对象 5 Why →为什么 6 How →怎样做 7 How much →多少 备注：在不同项目中，赋予5W2H具体含义是不一样的，但不外乎以上7种条件因素! 3、“5W2H”扩展含义： ①、1W：WHAT——什么？首先了解工作对象、工作内容、工作性质，确认工作任务. 比如:管道加盲板，就需要确认：什么管道，需要加什么盲板，盲板名称、型号等明确清楚。 ②、2W：WHO—-谁？谁负责?谁策划？谁实施？谁检查？谁配合？要明确分工、责任到人。 ③、3W：WHEN——何时？什么时间做？什么时间开始？什么时间结束？什么时间是关键节点？从时间上考虑确定最佳作业时间,合理安排，符合作业条件。 ④、4W：WHERE—-何处？在哪里做?从哪里入手?安装在什么地方最合适？作业地点在哪里？在高处？受限空间？从地点、空间上考虑符合作业条件. ⑤、5W：WHY-—为什么?目的是什么？为什么要做（是否可省去?）；为什么要这样做（是否有其他更简单的方法？)；为什么造成这样的结果（为了今后工作少犯同样的错误？），使工作目的明确. ⑥、1H：HOW——怎么做?如何提高效率?怎样策划?如何实施？过程怎么监控？方法怎样？怎样确保安全、环保?明确工作方法、措施、步骤. ⑦、2H：HOW MUCH--多少？需要多少时间？多少费用？需要协调多少资源？完成后产生多少效益？用数字来明确、量化。
5w2h分析法经典案例 在管理学和市场营销领域，5w2h分析法被广泛运用于问题解决和决策制定过 程中。5w2h分别代表了what（是什么）、why（为什么）、where（在哪里）、when（何时）、who（谁）以及how（如何）、how much（多少）。通过对这七 个问题的深入分析，可以帮助我们全面了解问题的本质，并找到解决问题的最佳途径。下面，我们将通过一个经典案例来详细介绍5w2h分析法的运用。 案例背景，某公司销售额下滑。 What（是什么），公司销售额下滑。 Why（为什么），市场竞争激烈，产品陈旧。 Where（在哪里），全国范围内。 When（何时），最近一年。 Who（谁），公司销售团队、市场部门。 How（如何），通过市场调研、产品创新、营销策略调整。 How much（多少），销售额下滑了20%。 在这个案例中，公司销售额下滑是一个明显的问题。通过5w2h分析法，我们 可以发现问题的本质是市场竞争激烈，产品陈旧，导致了全国范围内销售额的下滑。这个问题发生在最近一年，涉及到公司的销售团队和市场部门。为了解决这个问题，公司可以通过市场调研、产品创新和营销策略调整来提升销售额。 What（是什么），市场调研、产品创新、营销策略调整。 Why（为什么），了解市场需求、满足消费者需求、提升产品竞争力。 Where（在哪里），全国范围内。
When（何时），立即开始。 Who（谁），市场部门、产品研发团队、销售团队。 How（如何），利用市场调研数据、创新技术、市场营销知识。 How much（多少），需要投入一定的人力物力财力。 通过市场调研，公司可以了解市场需求，抓住消费者的喜好和趋势，为产品创新提供有力支持。产品创新是提升销售额的关键，通过引入新技术、新材料、新设计，使产品更具竞争力，满足消费者的需求。同时，营销策略的调整也是非常重要的，可以通过调整定价策略、渠道策略、促销策略等方式来提升销售额。 通过5w2h分析法，我们可以清晰地了解问题的本质，找到解决问题的方法。在实际工作中，我们也可以运用5w2h分析法来解决其他问题，如生产质量下降、客户投诉增加、员工流失率上升等。希望大家能够充分利用5w2h分析法，提升问题解决和决策制定的效率，为企业的发展贡献力量。
不简单的 5W2H和 5why分析法 发明者用五个以 W开头的英语单词和两个以H 开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这 就叫做 5W2H法。 (1)WHAT-- 是什么 ?目的是什么 ?做什么工作 ? (2)HOW -- 怎么做 ?如何提高效率 ?如何实施 ?方法怎样 ? (3)WHY--为什么 ?为什么要这么做 ?理由何在 ?原因是什么 ?造成这样的结 果为什么 ? (4)WHEN--何时 ?什么时间完成 ?什么时机最适宜 ? (5)WHERE--何处 ?在哪里做 ?从哪里入手 ? (6)WHO-- 谁?由谁来承担 ?谁来完成 ?谁负责 ? (7)HOW MUCH--多少 ?做到什么程度 ?数量如何 ?质量水平如何 ?费用产出如何 ? 重要性 提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具 有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一 半。提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，反而挫 伤我们的想象力。发明者在设计新产品时，常常提出 : 为什么 (Why); 做什么 (What); 何人做 (Who); 何时 (When); 何地 (Where); 如何 (How ); 多少 (How much)。这就构成了 5W2H法的总框架。如果提问题中常有 " 假如 " 、 " 如果 " 、 " 是否 "这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。 在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是和平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人 看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法: 好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，
5W1H与5W2H、5w h y分析法（5问法）、鱼骨分析法(2015-11-2300:32:53) 标签： 5W1H（WWH）分析法也叫六何分析法,是一种思考方法,也可以说是一种.在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛(de)应用. 5W+1H：是对选定(de)项目、工序或操作,都要从原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How）等六个方面提出问题进行思考. 1、对象（What）——什么事情 公司生产什么产品车间生产什么零配件为什么要生产这个产品能不能生产别(de) 我到底应该生产什么例如:如果这个产品不挣钱,换个利润高点(de)好不好 2、场所（Where）——什么地点 生产是在哪里干(de) 为什么偏偏要在这个地方干换个地方行不行到底应该在什么地方干这是选择工作场所应该考虑(de). 3、时间和程序（When）——什么时候 例如这个工序或者零部件是在什么时候干(de) 为什么要在这个时候干能不能在其他时候干把后工序提到前面行不行到底应该在什么时间干 4、人员（Who）——责任人
这个事情是谁在干为什么要让他干如果他既不负责任,脾气又很大,是不是可以换个人有时候换一个人,整个生产就有起色了. 5、为什么（Why）——原因 为什么采用这个技术参数为什么不能有变动为什么不能使用为什么变成红色为什么要做成这个形状为什么采用机器代替人力为什么非做不可 6、方式（How）——如何 手段也就是工艺方法,例如,我们是怎样干(de) 为什么用这种方法来干有没有别(de)方法可以干到底应该怎么干有时候方法一改,全局就会改变. 目(de)：5W+1H就是对工作进行科学地分析,对某一工作在调查研究(de)基础上,就其工作内容（What）、责任者（Who）、工作岗位（Where）、工作时间（When）、怎样操作（How）以及为何这样做（Why）,进行书面描述,并按此描述进行操作,达到完成职务任务(de)目标. 用途：5W1H分析法为人们提供了科学(de),常常被运用到制定计划上和对工作(de)分析与规划中,并能使我们工作有效地执行,从而提高效率. 5W1H分析法广泛应用于企业管理、生产生活、教学科研等方面,这种思维方法极大(de)方便了人们(de)工作、生活. 科技查新论文5W1H分析 科技查新是指查新机构根据查新委托人(de)要求,围绕项目科学技术要,针对查新点,通过手工检索和计算机检索等途径,运用综合分析和对比方法,查证其新颖性和先进性(de)情报咨询服务工作.查新为科研立项、成
5W1H与5W2H、5why分析法〔5问法〕、鱼骨分析法 (2021 -11-23 00:32:53) 转载▼ 标签： 教育 5W1H〔WWWWWH〕分析法也叫六何分析法，是一种考虑方法，也可以说是一种创造技法。在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛的应用。 5W+1H：是对选定的工程、工序或操作，都要从原因〔何因Why〕、对象〔何事What〕、地点〔何地Where〕、时间〔何时When〕、人员〔何人Who〕、方法〔何法How〕等六个方面提出问题进展考虑。 1、对象〔What〕——什么事情 公司消费什么产品？车间消费什么零配件？为什么要消费这个产品？能不能消费别的？我到底应该消费什么？例如:假如这个产品不挣钱，换个利润高点的好不好？ 2、场所〔Where〕——什么地点 消费是在哪里干的？为什么偏偏要在这个地方干？换个地方行不行？到底应该在什么地方干？这是选择工作场所应该考虑的。 3、时间和程序〔When〕——什么时候 例如这个工序或者零部件是在什么时候干的？为什么要在这个时候干？能不能在其他时候干？把后工序提到前面行不行？到底应该在什么时间干？ 4、人员〔Who〕——责任人 这个事情是谁在干？为什么要让他干？假如他既不负责任，脾气又很大，是不是可以换个人？有时候换一个人，整个消费就有起色了。 5、为什么〔Why〕——原因
为什么采用这个技术参数？为什么不能有变动？为什么不能使用？为什么变成红色？为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么非做不可？ 6、方式〔How〕——如何 手段也就是工艺方法，例如，我们是怎样干的？为什么用这种方法来干？有没有别的方法可以干？到底应该怎么干？有时候方法一改，全局就会改变。 目的：5W+1H就是对工作进展科学地分析，对某一工作在调查研究的根底上，就其工作内容〔What〕、责任者〔Who〕、工作岗位〔Where〕、工作时间〔When〕、怎样操作〔How〕以及为何这样做〔Why〕，进展书面描绘，并按此描绘进展操作，到达完成职务任务的目的。 用处：5W1H分析法为人们提供了科学的工作分析方法，常常被运用到制定方案草案上和对工作的分析与规划中，并能使我们工作有效地执行，从而进步效率。 5W1H分析法广泛应用于企业管理、消费生活、教学科研等方面，这种思维方法极大的方便了人们的工作、生活。 •科技查新论文5W1H分析 科技查新是指查新机构根据查新委托人的要求，围绕工程科学技术要，针对查新点，通过手工检索和计算机检索等途径，运用综合分析和比照方法，查证其新颖性和先进性的情报咨询效劳工作。查新为科研立项、成果鉴定、科技评估提供客观根据。而利用5W1H有 •空管高效班组应用 空管高效班组建立的实际过程虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情，常常感觉好象无从下手。使用5W1H方法正好可以解决这个
W H与W w h y分析法问 法鱼骨分析法 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-
5W1H与5W2H、5why分析法（5问法）、鱼骨分析法 (2015-11-23 00:32:53) 标签： 5W1H（WWWWWH）分析法也叫六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种。在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛的应用。 5W+1H：是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How）等六个方面提出问题进行思考。 1、对象（What）——什么事情 公司生产什么产品车间生产什么零配件为什么要生产这个产品能不能生产别的我到底应该生产什么例如:如果这个产品不挣钱，换个利润高点的好不好 2、场所（Where）——什么地点 生产是在哪里干的为什么偏偏要在这个地方干换个地方行不行到底应该在什么地方干这是选择工作场所应该考虑的。 3、时间和程序（When）——什么时候 例如这个工序或者零部件是在什么时候干的为什么要在这个时候干能不能在其他时候干把后工序提到前面行不行到底应该在什么时间干 4、人员（Who）——责任人 这个事情是谁在干为什么要让他干如果他既不负责任，脾气又很大，是不是可以换个人有时候换一个人，整个生产就有起色了。 5、为什么（Why）——原因
为什么采用这个技术参数为什么不能有变动为什么不能使用为什么变成红色为什么要做成这个形状为什么采用机器代替人力为什么非做不可 6、方式（How）——如何 手段也就是工艺方法，例如，我们是怎样干的为什么用这种方法来干有没有别的方法可以干到底应该怎么干有时候方法一改，全局就会改变。 目的：5W+1H就是对工作进行科学地分析，对某一工作在调查研究的基础上，就其工作内容（What）、责任者（Who）、工作岗位（Where）、工作时间（When）、怎样操作（How）以及为何这样做（Why），进行书面描述，并按此描述进行操作，达到完成职务任务的目标。 用途：5W1H分析法为人们提供了科学的，常常被运用到制定计划上和对工作的分析与规划中，并能使我们工作有效地执行，从而提高效率。 5W1H分析法广泛应用于企业管理、生产生活、教学科研等方面，这种思维方法极大的方便了人们的工作、生活。 •科技查新论文5W1H分析 科技查新是指查新机构根据查新委托人的要求，围绕项目科学技术要，针对查新点，通过手工检索和计算机检索等途径，运用综合分析和对比方法，查证其新颖性和先进性的情报咨询服务工作。查新为科研立项、成果鉴定、科技评估提供客观依据。而利用5W1H有效地论证了其所述成果的真实性、可靠性。[3] •空管高效班组应用 空管高效班组建设的实际过程虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情，常常感觉好象无从下手。使用5W1H方法正好可以解决这个问题：