1.办公室办公室就是人们以有组织的方式从事经济和社会活动的场所。现代办公室通常被
定义为处理和产生信息的场所。
2、办公自动化系统办公自动化系统就是利用先进的科学技术，不断使人们的一部分办公
业务活动物化于人以外的各种现代化的办公设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某
种目的的人机信息处理系统。
3、办公自动化系统安全办公自动化系统安全是指办公自动化系统的硬件、软件、信息、
网络和操作人员的人身安全受保护，不因自然的和人为的因素而遭致破坏，保证系统能连续
正常地运行。
4、数据库数据库是按一定组织方式存储在计算机中、相互关联的数据集合。
5、局域网局域网是指地理范围在几百米到十几千米以内的计算机网络。通常由在一个小
型单位内或办公楼群、校园内的计算机连接构成。
6、计算机安全计算机安全是“为数据处理系统建立和采取的技术的和管理的安全保护，
保护计算机硬件、软件、数据不因偶然的或恶意的原因而遭破坏、更改、显露。”
7、办公室管理系统办公室管理系统，是由具有一定职责和职务分工的各办公机构所组成
的一个完整的系统，它包括政府机关的办公体系和企、事业单位的办公体系。我们亦称之为
办公室工作系统，或简称办公系统或办公体系。
8、办公室管理工作程序所谓办公室管理工作程序，是指办公室内按照一定模式制定的，
完成各项管理工作所需的步骤的总和。
9、办公自动化从学科的角度，办公自动化定义为：办公自动化是研究如何利用先进的
科学技术和设备来实现某些办公室管理工作自动化的科学。从学科的知识体系和系统建设的
角度，办公自动化定义为：办公自动化是以管理科学为前提，以行为科学为主导，以系统科学
为理论基础，把科学社会学、人机工程学、系统工程学、决策学等多门社会科学与技术科学结
合在一起，综合运用计算机技术、通信技术和自动化技术等，来研究如何实现各项办公业务的
自动化的一门文理交叉型的综合性学科。
10、多媒体技术多媒体技术，又称为超媒体技术，是一种以交互方式将文本、图形、图像、
音频、视频等多种媒体信息，经过计算机设备的获取、操作、编辑、存储等综合处理后，将
这些媒体信息以单独或合成的形态表现出来的技术和方法。
简答
1、简述办公室的地位和作用。
各级各类部门的办公室，都是为本部门领导服务的综合办事机构。其工作质量的好坏，对于整个部门贯彻执行上级指示，充分发挥领导班子的指挥效能，促进各项任务的圆满完成，有着十分重要的意义。虽然不同办公室有不同层次、不同类型的具体要求，但其地位却大体相似。办公室的地位决定了它的不可替代的重要作用。
（1）办公室是领导者的参谋和助手（2）办公室是沟通上下左右的桥梁和枢纽（3）办公室在部门中处于领导之下的中心位置（4）办公室是部门的门面和窗口（5）办公室是部门的后勤部
2、简述结构化系统开发方法的基本思想。
3、简述办公自动化系统的分类。
以横向应用领域为标准分类⒈通用办公自动化系统⒉专用办公自动化系统。
以纵向功能层次为标准分类⒈事务型办公自动化系统⒉信息管理型办公自动化系统⒊决策支持型办公自动化系统。
针对不同工作性质分类⒈政府机关型OA系统⒉工厂企业型OA系统⒊经营型公司型OA系
统⒋事务型OA系统⒌事业型OA系统⒍案例型OA系统⒎专业型OA系统⒏机房型OA系
统
4、简述计算机硬件的组成。
计算机硬件系统结构主要由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五部分组成。
㈠主机
主机是微型计算机的核心，它承担数据运算、逻辑控制和信息存储等主要工作，主要由微处
理器、主机板、内存、显卡和扩展卡等组成。
㈡外部设备
外部设备也简称为外设，它是计算机系统的重要组成部分，由外部存储器、输入设备和输出
设备等构成。
5、简述原型法的特点。
原形法具有以下特点：
⒈引入了迭代的概念。⒉自始至终强调用户的参与。⒊在用户需求分析、系统功能描述以及
系统实现方法等方面允许有较大的灵活性。⒋可以用来评价几种不同的设计方案。⒌可以用
来建立系统的某个部分。⒍不排斥传统生命周期法中采用的大量行之有效的方法、工具，它
与传统方法是互补的。
6、简述办公自动化系统设计的原则。
办公自动化系统的开发是一项系统工程。为了保证系统的质量，设计人员必须遵守共同的设计原则。
⒈系统性。⒉可靠性。⒊经济性。⒋灵活性。
7、简述办公自动化系统安全内容。
办公自动化系统安全是一个多维度、多层次、多因素、多目标的体系。虽然办公自动化系统安全的目标是保障信息在系统内的任何地方、任何时候和任何状态下的安全性、完整性和保密性，但孤立和单纯地去寻求直接保护信息的方式，是无法保障信息安全的。因此，有必要从系统工程的角度去理解和构造办公自动化系统的安全体系。办公自动化系统安全体系框架应包括下列内容：
⒈办公自动化系统实体安全。⒉办公自动化系统软件安全。⒊办公自动化系统信息安全。
⒋办公自动化系统网络安全。⒌办公自动化系统操作人员人身安全。
8、简述现代办公室的特点。
⒈信息化
这一特点主要反映在两方面：一是二战后社会信息量空前增长，使办公信息流迅速加快，办公信息处理工作的数量和难度加大。二是由于信息量增长和信息流加快，传统的办公设备和管理手段已无法适应信息时代办公活动的需要，办公室需要增加更多的信息技术设备。
⒉效率化
办公室工作的高效率，就是用更少的人力、财力、物力和最少的时间，取得最大的效益，而效益的基础就是效率。
⒊多功能化
传统办公室的主要职能是“办文、办事、当好参谋”，而现代办公室的功能发生了明显
的变化，使得它与其他系统或工作互相影响和依赖，自然地，办公室成为任一管理系统的信
息中心，也就具有了与信息处理相关的各种功能，从而使系统内外都更加依赖于办公室。
9、简述办公室管理工作简化的程序。
办公室管理工作简化应遵循下列程序：
⒈确定是在办公室整个系统还是局部系统做出调整，即首先确定调查对象并拟定有关文件；
⒉规划调查测定范围及具体的测定方法；
⒊通过个人观察、与办公人员面谈或发问卷等多种形式，收集事实材料；
⒋对各种资料进行深入细致的分析，重点是工作的内容、目标、时间、地点及办公人员素质等。通过分析，提出在哪些方面需要改进，改进的意见如何，并拟定具体的改进方案。
⒌将改进方案上报，等批准实施后，还应注意信息的反馈及方案的修正，为未来的发展做预测并提出建议。
所有上述工作，都必须和部门领导配合，要有他们的评议意见，并且要定期将这些意见附在工作简化报告上，递交最高层管理者。
10、简述办公自动化系统安全需求。
由于办公室是产生和处理信息的场所，办公室中的一切管理和决策活动都是围绕着对信息的收集、分析、加工、处理、存储和传输等具体工作进行的，因此，办公自动化系统投入运行以后，要求信息具有高度的安全性是必然的。从信息角度看，办公自动化系统安全的目的就是要保证
信息的安全性、完整性和保密性。
11、简述选择传统办公设备的原则
关于办公家具和办公设备的改善、选择和配备，是行政办公室的一项重要管理工作。应该注
意的是办公家具不仅是为工作人员服务，也在为不断更新换代的机器设备服务。现在购置办
公家具和办公设备应该参照如下原则进行：
⒈掌握信息。⒉标准化原则。⒊经济实用原则。
12、简述办公自动化系统的评价指标。
系统评价指标可以分为经济指标、性能指标和管理指标等方面。
㈠经济指标
⒈系统费用，指开发费用与运行费用的总和。⒉系统收益，如工资及劳动费用的减少、生产率提高、成本下降、库存资金减少以及管理费用的节约等。⒊投资回收期。⒋系统后备需求的规模与费用。
㈡性能指标
⒈系统平均无故障时间，以反映系统的可靠性。⒉系统的处理速度，联机响应时间以及系统的吞吐量或估算系统的利用率。⒊系统提供的人机交互的能力及操作的灵活性与简易性。⒋系统故障诊断、排除及恢复的难易程度。⒌系统安全保密措施的规范性与有效性。⒍系统数据的准确性。⒎系统的可扩充性，可移植性。⒏系统维护费用占总成本的比重。
㈢管理指标
⒈领导、管理人员对系统的态度。⒉自动化系统的使用者对系统的态度。⒊外部环境对系统的评价。
论述
1、试描绘办公自动化的未来。
2、试述你对办公自动化的认知。
一、单项选择题 中的“撤销上一步”操作的快捷键是（B） +K +Z +F +S 2.以下开机顺序正确的是：（D） A．开主机——开扫描仪——开打印机 B. 开打印机——开主机——开扫描仪 C．开扫描仪——开主机——开打印机 D．开打印机——开扫描仪——开主机 3.数码相机的存储设备是（A） A．存储卡 B.硬盘 盘 D.光盘 4.在WINDOWS系统下，需要获得系统帮助，应按（A）键 盘“写保护”是指（C） A.可以写入、不能读取 B.可以写入、可以读取 C.不能写入、可以读取 D.不能写入、不能读取 6.修改WINDOWS登录密码是通过控制面板中的( B)功能 A.系统 B.用户账户 C.安全中心 D.语言 7.通常情况下，“保存文件操作”是将文件是存放在电脑的（A）上 A.硬盘 B.内存 C.网卡
8.如想让浏览器保存正在浏览的网页地址，正确的操作是（B） A.将网页加入回收站 B.将网页加入收藏夹 C.直接关闭浏览器 D.重新打开浏览器 9.如想每次打开浏览器显示特定的网页，应将该网页（C） A.加入收藏夹 B.加入回收站 C.设为主页 D.设为只读 10.一张普通CD光盘的容量是（C） 文件的扩展名是（D） 12.我们常用的WORD是（B） A.绘图软件 B.文字处理软件 C.打字测速软件 D.电子表格软件 13.彻底删除文件或文件夹得方法是按（C）组合键 +DEL +DEL +DEL +DEL 14.针式打印机的耗材是（A） A.色带 B.硒鼓 C.墨粉 D.墨水 14.如遇电脑死机，需要重新启动应执行以下何种操作（D） A.敲打键盘.鼠标 B.按机箱上的光驱退出键 C.按机箱上的POWER键
05商英《办公自动化应用技术》期末考试（A 卷） 一、选择题（共20小题，每小题有四个选项，只有1项为正确答案，请将正确答案填入下表中，每小题2分，共40分） 1．计算机使用者要将汉字输入到计算机，就要使用汉字输入法。目前，汉字输入方法可分为两大类：键盘输入法和非键盘输入法。下面属于键盘输入法的是： A ．手写输入法 B ．语音输入法 C ．微软拼音输入法 D ．OCR 技术输入法 2．下列关于Powerpoint 的操作说法正确．． 的是： A ．幻灯片切换方式是通过自定义动画来设计完成的。 B ．Powerpoint 中，可以通过填充图片来设置幻灯片的背景，这种插入的图片是不能够移动的。 C ．Powerpoint 中不能够插入视频和声音。 D ．如果要在Powerpoint 中插入表格，必须先在Excel 中制作好表格，再复制表格粘贴到Powerpoint 文档中来。 3．以下计算机设备属于输入设备的是： A ．打印机 B ．CPU C ．扫描仪 D ．硬盘 4．除了所见即所得的鼠标操作外，Office 也给我们提供了比较快捷的操作方式。下列对Office 常用操作的快捷方式有误．．的是： A ．“字体加粗”的快捷键是
一、课题的性质与任务 《计算机应用基础与办公自动化》是对高校所有专业学生开设的第一层次的计算机基础教育课程，它的内容是当代大学生必须掌握的计算机基本知识和基本操作。授课时间为 24 学时，上机实验24 学时。通过本课程的学习，学生应能够掌握计算机的基础知识、微型计算机的基本使用方法、文字和数据信息处理技术、计算机网络和一些工具软件的基本使用方法，并能顺利通过计算机一级考试。 二、知识能力培养目标 通过课程的学习学生应达到以下要求： 1. 掌握计算机的基本概念与基础知识。 2. 了解微型计算机系统的基本组成。 3. 掌握 Windows2000 操作系统的使用方法。 4. 能熟练掌握一种汉字输入方法。 5. 能熟练地使用计算机进行文字处理。 6. 掌握 Excel 电子表格的基本操作。 7. 了解中文 PowerPoint 电子文稿演示系统的基本操作。 8. 了解计算机网络的基本概念及网络的基本操作。 三、各教学环节学时分配： 四、课程内容 第一章计算机基础知识
（一）教学目的与要求 本单元主要介绍计算机的基础知识，包括计算机的发展历史、计算机中的信息表示和计算机组成等内容，使学生在具体任务的实践中了解计算机的基础知识。 （二）讲授内容 1.计算机的基本软硬件、主要部件的性能参数； 2．进位制及数制间的转换方法； 3.计算机中的编码方式。 （三）重点、难点 1.计算机的基本软硬件、主要部件的性能参数； 2．进位制及数制间的转换方法； （四）教学建议 在机房授课，理论结合实践操作，加强印象。 第二章 WINDOWS XP操作系统 （一）教学目的与要求 本单元主要介绍WINDOWS XP操作系统的各种基本操作、系统的设置和维护以及WINDOWS XP操作系统的实用工具，使学生在具体任务的实践中了解WINDOWS XP操作系统的基础知识。 （二）讲授内容 1.初识WINDOWS XP操作系统的桌面和文件管理； 2．系统设置和维护； 3. WINDOWS XP操作系统的实用工具。 （三）重点、难点 1.初识WINDOWS XP操作系统的桌面和文件管理； 2．系统设置和维护； （四）教学建议 在机房授课，理论结合实践操作，加强印象。 第三章文字处理软件WORD 2003 （一）教学目的与要求 本单元主要介绍文字处理软件WORD 2003的基础知识，包括文档的录入、
《办公自动化》试题 年级：专业：学号：姓名：评分： 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.在OA系统设计的详细设计中，人们较多地采用( )的方法作为辅助设计工具。 A.模块图 B.流程图 C.结构图 D.网络图 2.决策支持系统以( )为主要目标，对决策者起“支持”和“辅助”的作用，支持决策的全过程。 A.可靠性 B.准确性 C.灵活性 D.有效性 3.资源管理器窗口的左窗口主要用来显示( )。 A.磁盘驱动器和文件夹树 B.磁盘驱动器和文件名 C.文件夹树和文件名 D.磁盘驱动器、文件夹树和文件名 4.内存储器中的随机存储器通常用( )来表示。 5.在Excel中，要选取连续的一排工作表的方法是：单击该范围的第一个工作表标记，按住( )键并单击最后一个工作表标记。 6.在Excel中，基本的操作单位是( )。 A.行号 B.列号 C.单元格 D.工作表 对有些字段类型的宽度做了统一规定，如备注型字段的宽度为( )。 .10 C 8.能够根据一定的安全规定检查，过滤网络之间传送的报文分组，以确定它们的合法性，这种保证计算机网络安全的技术是( )。 A.防火墙 B.加密 C.防病毒技术 D.解密 9.完全消除了电气干扰的网络通讯介质是( )。 A.屏蔽对绞线 B.光纤 C.无屏蔽对绞线 D.同轴电缆 10.某单位的入网计算机的域名为：，其中“SHWC”是( )。 A.机构名 B.计算机主机名 C.网络名 D.最高层域名
11.除了Internet Explorer以外，目前流行的WWW浏览器软件还有( )。 Navigator Wide Web 12.当电极丝加上直流高压电时，就会使其周围的空气分子电离，生成带电离子；同时在电极丝周围形成光晕，这种现象称为( )。 A.充电 B.曝光 C.电晕放电 D.电晕充电 13.激光照排机采用激光为光源，经( )调制后产生的图像光信号射向八面锥体，利用转镜的反射光在胶片上逐行扫描并使之曝光形成潜影。 A.调制解调器 B.声光调制器 C.电荷存储器 D.移位存储器 14.在档案数据库结构中，属于字符(C)型的字段名是( )。 A.文件编号 B.时间 C.载体数量 D.文件件数 15.档案是指过去和现在的国家机构、社会组织和个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的( )。 A.文件 B.历史文件 C.原始记录 D.历史记录 16、信息化是指社会经济结构从以（）为重心，向以信息知识为重心转变的过程。 A、物质与能量 B、知识与技术 C、信息与网络 D、微电子与计算机 17、信息是一种资源，它具有（）、时效性、累积性、共享性、无限性等一些特征。 A、智能性 B、传递性 C、预测性 D、单一性 18、（）是推进信息网络的重要技术基础。 A、工业革命 B、网络技术 C、微电子技术 D、计算机技术 19、信息技术的发展大致可以分为（）阶段。 A、3 B、4 C、5 D、6 20、从信息化涉及的社会层面来说，可以分成（）、产业信息化和国民经济信息化。 A、企业信息化 B、工业信息化 C、商业信息化 D、社会信息化 21、信息化的技术内涵中3C技术代表了半导体、（）、通信。 A、计算机 B、纳米 C、网络 D、微电子 22、国际上最权威的三大标准化组织是（）、IEC、ITU。 A、IEEE B、ISO C、MC D、CNMC 23、“三金”工程是（）。
《办公自动化高级应用》期末考试试卷附答案B卷 一、单选（共25小题，每小题2分，共50分） 1.要将Ｗord文档中的一部分选定的文字移动到指定的位置上去，对它进行的第一步操作是（）。 Ａ）单击“编辑”菜单下的“复制”Ｂ）单击“编辑”菜单下的“清除” Ｃ）单击“编辑”菜单下的“剪切”Ｄ）单击“编辑”菜单下的“粘贴” 2、Ｗord程序启动后就自动打开一个名为（）的文档。 Ａ）Noname Ｂ）Untitled Ｃ）文件１Ｄ）文档１ 3、当前微机上运行的Ｗindows98系统是属于（）。 Ａ）网络操作系统Ｂ）单用户单任务操作系统 Ｃ）单用户多任务操作系统Ｄ）分时操作系统 4、如果鼠标器突然失灵，则可用组合键（）来结束一个正在运行的程序（任务）。 Ａ）Alt+F4 Ｂ）Ctrl+F4 Ｃ）Shift+F4 Ｄ）Alt+Shift+F4 5、在Ｗindows98中，按组合键（）可以实现中文输入和英文输入之间的切换。Ａ）Ctrl+空格键Ｂ）Shift+空格键Ｃ）Ctrl+Shift Ｄ）Alt+Tab 6、在进行文件复制或删除时，如果需要选定多个非连续排列的文件，应按组合键（）。 Ａ）Ctrl+单击要选定的文件对象Ｂ）Alt+单击要选定的文件对象 Ｃ）Shift+单击要选定的文件对象Ｄ）Ctrl+双击要选定的文件对象 7、在Ｗindows98中，按组合键（）可以打开“开始”菜单。 Ａ）Ctrl+ＯＢ）Ctrl+Esc Ｃ）Ctrl+空格键Ｄ）Ctrl+Tab 8、在Ｅxcel单元格内输入计算公式时，应在表达式前加一前缀字符（）。 Ａ）左圆括号“（”Ｂ）等号“＝” Ｃ）美元号“$”Ｄ）单撇号“’” 9、计算机的硬件主要包括：运算器、存储器、输入设备、输出设备和（）。Ａ）控制器Ｂ）显示器Ｃ）磁盘驱动器Ｄ）打印机 10、选择了硬盘上的操作对象后，进行下列（）操作，没有将删除的文件送入“回收站”。 Ａ）按Delete键，单击“确认文件删除”对话框中的“是”按钮 Ｂ）按工具栏中的“删除”按钮，单击“确认文件删除”对话框中的“是”按钮 Ｃ）按Shift+Delete，单击“确认文件删除”对话框中的“是”按钮 Ｄ）拖动对象到文件夹树窗口的“回收站”图标处
江西先锋学院2009－2010学年第二学期《办公自动化》期未考 试试卷 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 2.计算机中必须安装、并起着核心作用的系统软件是（） A.操作系统 B.语言翻译软件 C.编辑软件 D.数据库管理系统 3.下列有关快捷方式的叙述，正确的是（） A.快捷方式图标指向的一定是一个应用程序 B.快捷方式图标只能由系统创建，用户不能创建 C.删除陕捷方式图标等于删除了对应的应用程序 D.快捷方式图标的左下角带有一个小箭头 4.Excel工作簿默认的文件扩展名为（） A..DOC B..XLS C..TXT D..PPT 5.在Excel中，若要快速打开最近使用过的工作簿文件的方法是（） A.工具栏上“打开”按钮 B.选择“文件”菜单中“打开”命令 C.快捷键Ctrl+O D.选择“文件”菜单底部工作簿文件 15.电子邮件窗口的文件夹中有收件箱等选择，但不提供的选择是（） A.发件箱 B.已发送邮件 C.已转发邮件 D.已删除邮件 管理计算机通信的规则称为。
A．协议； B．介质； C．服务； D．网络操作系统 3．计算机网络，就是以为基础，以共享软件、硬件和数据资源为目的，将分布在不同地点的多台计算机用通信线路连接起来所形成的网络系统。 A．应用软件 Ｂ．网络软件 Ｃ．通信协议 Ｄ．系统软件 E.资源共享与信息传输 4．组成计算机局域网的硬件主要由部件组成。 A.工作站和通信介质； B.网络服务器、工作站和通信介质等； C.网络服务器、工作站和网络适配器等； D.网络服务器、工作站、网络适配器和通信介质等 5．以下关于TCP/IP的说法，不正确的是。 A. 这是网络之间进行数据通信时共同遵守的各种规则的集合； B. 这是把大量网络和计算机有机地联系在一起的一条纽带； C. 这是Internet实现计算机用户之间数据通信的技术保证； D. 这是一种用于上网的硬件设备 6.OSI参考模型七层协议中的最高层是。 A．应用层；B．表示层；C．数据链路层；D．物理层 7. A.双绞线； B.同轴电缆； D.电话线路 8．关于发送邮件的说法不正确的是。 A.可以发送文本文件 B.可以发送非文本文件 C.可以发送所有格式的文件 D.只能发送超文本文件 9 A． B．主机域名和用户名两部分组成，它们之间用符号“@”分隔 C．主机域名和用户名两部分组成，它们之间用符号“.”分隔 D．用户名和主机域名两部分组成，它们之间用符号“.”分隔 10．计算机病毒是指。 A．带病菌的磁盘； B．已损坏的磁盘； C．具有破坏性的程序或指令； D．被破坏了的程序 11．以下关于数据传输速率的叙述，正确的是：__ ___。 A. 数据的传输速率是调制解调器发送和接收数据的速度； B. 传输速率的单位有bps，Kbps和Mbps等； C. 数据传输速率是指每秒钟传送的二进制位数； D. 以上说法都正确
[南开大学]20秋学期《办公自动化基础》在线作业 提示：请认真学习本资料，并完成课程复习！！100 一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分) 1.在Excel中,如果各期存款额固定,而存款期限和存款利率是可变的,那么计算相应的最终存款总额应该使用()。 A.基于PMT的双变量分析 B.基于PMT的单变量分析 C.基于FV的单变量分析 D.基于FV的双变量分析 [本题参考选择是]：D 2.若Word文档已经打开,按()快捷键,可以快速创建一个空白新文档。 A.Shift+N B.Ctrl+N#Alt+N C.Ctrl+Shift+N [本题参考选择是]：B 3.在数据高级筛选的过程中，如果筛选条件为“并”的关系，则条件设置在()。 A.同一行 B.不同行 C.同一列 D.不同列 [本题参考选择是]：A 4.在Excel2010中，剪切单元格内容的快捷键是()。 A.Ctrl+C B.Ctrl+X C.Ctrl+V D.Ctrl+A [本题参考选择是]：B 5.在Word中向表格插入单元格时，（）可能会造成表格的边界参差不齐。 A.活动单元格右移 B.活动单元格下移 C.整行插入 D.整列插入 [本题参考选择是]：A 6.在行间距的几种类型中,()用来设置适应行中最大字体或图形所需的最小行距。 A.多倍行距 B.固定值 C.最小值
D.单倍行距 [本题参考选择是]：C 7.在Excel中插入行时,新插入的行位于插入点的()。 A.上方 B.下方 C.左侧 D.右侧 [本题参考选择是]：A 8.在Excel2010中,如果需要将选定区域中低于平均值的单元格格式设置为红色文本,则需要选用()条件格式。 A.突出显示单元格规则 B.项目选取规则 C.数据条 D.色阶 [本题参考选择是]：B 9.不同类型单元格引用的相互转换方式()。 A.F9 B.F4 C.F6 D.F5 [本题参考选择是]：B 10.()指的是段落的每一行左右两端均对齐，不满一行的内容将均匀分布在一行中。 A.左对齐 B.居中 C.两端对齐 D.分散对齐 [本题参考选择是]：D 11.最小化所有其他窗口(非当前窗口)的快捷键是()。 A.Win + Home B.Win + M C.Win + ↑ D.Win + ↓ [本题参考选择是]：A 12.在绘制圆形时,需要先单击图形中的椭圆形状,再在按住()键的同时拖动鼠标。 A.Ctrl B.Enter C.Shift D.Alt
《文秘办公自动化》模拟测试题一姓名班级学号得分 一、填空题（20分，每空1分） 1.可以显示字符或图像信息，“告诉”用户处理数据的结果。 2.计算机感染了计算机病毒后，清除的最好办法是安装并进行病毒的查杀。 3.在常用功能按钮中，“确定”表示是，“应用”表示是。 4.在Word中使用功能可以为汉字注音。 5.页边距是输入文本的最大限度，分为、、左页边距和右页边距。 6.要取消排序结果，只需在“排序”对话框的下拉列表框中选择“无”即可。 7.是Excel中存储和输入数据的最小单位，它由惟一确定。 8.在Excel中选择菜单命令，可以创建图表。 9.单击格式工具栏中的合并及居中按钮，可使选择的单元格，并且 单元格中的文字居中显示。 10.在幻灯片中文字输入的方式有3种，分别为在、利用文本框输入以 及。 11.PowerPoint 2003是Office 2003套件中的一个应用软件，主要用于制作和演 示，是为做报告授课等用户设计的。 12.是一种用于帮助用户在Internet中查找信息的搜索工具。 13.迅雷是一个专用的软件，具有断点传输等功能。 14.打印机默认情况下仅能被与其连接的计算机使用，为了降低公司成本，可将打印机进 行，使局域网中的其他计算机都可以使用。 15.打印机分为针式打印机和三种。 二、判断题（15分，每题1分） 1.在计算机工作时，可以带电插拔硬件和外部设备。 （） 2.“国”字是一级简码，根据拆分原则应将其拆分为“冂、王、丶、一”。（） 3.在计算机中，存储信息数据的最基本方式是文件夹，存放文件夹的是文件。（） 4.Word中字符的格式设置可以通过两种方式来完成：一是通过“格式”工具栏进行设置； 二是通过“字体”对话框进行设置。（） 5.利用Word “常用”工具栏上的“插入表格”按钮可以绘制无限大的表格。（） 6.通过为文档添加背景可以美化文档，但该效果不能被打印。（） 7.在Excel中数字格式包括常规格式、货币格式、日期格式、百分比格式、文本格式及会计 专用格式等。（） 8.一个Excel工作簿最多只能建立10张工作表。（） 9.单击“大纲”选项卡后，窗口左侧的列表区将列出当前演示文稿的文本大纲，在其中可 进行切换幻灯片，并进行编辑操作。（） 10.母版可用来为同一演示文稿中的所有幻灯片设置统一的版式和格式。（） 11.在计算机上安装杀毒程序，可以有效地保护计算机安全。（） 12.发送邮件时，只需知道对方的姓名，可以不填写对方的邮箱地址。（） 13.利用迅雷下载软件下载资料时，若退出软件后，再次启动该软件时，需重新进行资料下 载。（） 14.扫描仪可以将资料扫描为图片形式的文件。（） 15.投影仪不能安装在天花板上，不仅不便于调试，还不便于清洁。（） 三、选择题（单选题，30分，每题2分） 1.在桌面上通过鼠标的（）操作可以启动某个程序或打开某个窗口。 A．单击B．双击C．拖曳D．移动 2.在五笔输入法中可将汉字分为上下型、左右型和（）3种字型。 A．包围型B．半包围型C．杂合型D．独立型 3.在文档中按住（）键单击每个图形，可以选定多个图形。 A．Shift B．Ctrl C．Alt D．Tab 4.下面关于分栏叙述正确的是（）。
办公自动化技术期末考试试卷 一、word文字排版。（25分） 气象学家Lorenz提出一篇论文，名叫《一只蝴蝶拍一下翅膀会不会在Texas州引起龙卷风》论述某系统如果初期条件差一点点，结果会很不稳定，他把这种现象戏称做“蝴蝶效应”。就像我们掷骰子两次，无论我们如何可以去投掷，两次的物理现象和投出的点数也不一定是相同的。Lornez为何要写这篇论文呢 这故事发生在1961年的某个冬天，他如往常一般在办公室操作气象电脑。平时，他只需要将温度、湿度、压力等气象数据输入，电脑就会依据三个内建的微分方程式，计算出下一刻可能的气象数据，因此模拟出气象变化图。 这一天，Lorenz想更进一步了解某段记录的后续变化，他把某时刻的气象数据重新输入电脑，让电脑计算出更多的后续结果。当时，电脑处理数据资料的速度不快，在结果出来之前，足够他喝杯咖啡并和友人闲聊一阵。在一个小时后，结果出来了，不过令他目瞪口呆。结果和原资讯两相比较，初期数据还差不错，越到后期，数据相差就越大了，就像是不同的两笔资讯。而问题并不出在电脑，问题是他输入的数据差了，而这细微的差异却造成天壤之别。所以长期准确预测天气是不可能的。 操作要求 1、全文设置段落格式为首行缩进2个字符（2分） 2、在正文前插入艺术字“蝴蝶效应“作为文章标题，艺术字格式为”第2行第3列“字 体为宋体，字号为36，将艺术字居中（5分） 3、第一段第一行首字“气”设置为首字下沉两行，字体设置为隶书，距正文厘米（3分） 4、将第二段第三段分成偏左两栏加分隔线。（3分） 5、绘制一幅蝴蝶图形（如下图），新月形图案填充黄色， 圆形图案填充红色，并将所有图形组合后放置于分栏文字左边。（6分） 6、在文档下输入数学公式，如下图所示，并设置文本框 填充颜色为“浅黄色”（3分） 7、为文档添加图案背景，图案选择第一行第一列（3分）
《办公自动化》试题参考答案及评分标准 一、单项选择题（每题0.5分，共20分） 1：新一代计算机最突出的特点是( B )。 A：采用大规模集成电路B：具有智能C：具有超高速D：能理解自然语言2：中央处理器主要包括( C )。 A：内存储器和控制器B：内存储器和运算器 C：控制器和运算器D：存储器、控制器和运算器 3：在微机中运行一个大程序，存储容量不够时，可解决的正确途径是( D )。 A：增加可使用的外存B：安装外接硬盘C：把磁盘换为光盘D：增加可使用的内存4：微型计算机的问世，是由于( B ) 的出现。 A：中小规模集成电路B：大规模集成电路C：晶体管电路D：集成电路 5：在3.5英寸的软盘上, 有一带活动滑块的方型小孔, 它的作用是( C )。 A：读保护B：读写保护C：写保护D：驱动器孔轴 6：在微机中运行一个大程序，存储容量不够时，可解决的正确途径是( D )。 A：增加可使用的外存B：安装外接硬盘 C：把磁盘换为光盘D：增加可使用的内存 7：内存中每个存储单元都被赋予一个序号, 这个序号称为( A )。 A：地址B：字节C：编号D：容量 8：计算机病毒主要破坏计算机系统的( C )。 A：显示器B：软盘C：软件资源D：硬盘 9：文档窗口与应用程序窗口之间的主要区别在于( D )。 A：文档窗口中有文档B：文档窗口是应用程序窗口的子窗口 C：应用程序窗口是程序运行窗口D：应用程序窗口有菜单行 10：计算机中能直接与CPU交换数据的存储器为( D )。 A：RAM、ROM和I/O设备B：主存储器和辅助存储器 C：随机存储器和外存储器D：高速缓冲和主存储器 11：以程序存储和程序控制为基础的计算机结构是由( B ) 提出的。 A：布尔B：冯.诺依曼C：图灵D：帕斯卡尔12：要把当前窗口的信息复制到剪贴板上, 应按( B )。
1.办公自动化定义: 办公自动化是应用计算机技术、通信技术、系统科学、管理科学等先进的科学技术，不断使人们的部分办公业务借助于各种办公设备，并由这些办公设备与办公人员构成服务于某种办公目标的人机信息系统。 办公自动化是一门综合性科学技术，它以行为科学为主导，系统科学为理论基础，计算机信息处理是核心，办公设备是重要条件，办公人员是决定因素。2.办公自动化的意义： 办公自动化是科学技术发展、管理效率提高和市场竞争条件下的必然要求。办公事务实现了电子化和自动化，实现“无纸办公”、“电子办公”，减轻劳动强度，改善办公环境，节省办公费用，提高办公效率和质量，促使办公工作规范化、制度化，并为决策人员提供更多的办公信息和决策方案，并将办公业务从繁琐的事务级水平提高到计算机辅助科学决策的管理级水平，是对传统办公方式的一次革命。将朝着数字化、无纸化、集成化、多媒体化、信息一体化的方向发展。 3.办公自动化要素 科学技术：办公自动化的支持理论是行为科学、管理科学、社会科学、系统科学、系统工程学、人际工程学等，直接利用的工程技术是计算机技术、通讯技术、网络技术、自动化技术等，它们是办公自动化的理论和方法。 办公场所：是完成工作任务的场所，俗称办公室。现代的办公场所，是单位内部进行业务信息的共享、交换、组织、分类、传送和处理的一个集合空间，它既可以是具体的，也可以是一个虚拟的空间。 办公业务：办公业务指办公的具体工作内容，包括事务处理(如文书写作编辑、公文传阅审批、通知打印发送、文档资料管理、会议组织安排等)；信息管理(信息的收集、加工、传送、交流、存取、应用和反馈)；咨询决策(收集资料、确定目标、拟订方案、分析评价、选择决定)等，是办公自动化的内容和任务。 办公设备：办公设备是办公自动化的物质条件，关系到办公的质量和效率，其中心设备是计算机，其他设备主要有以下几类： 输入输出设备：扫描仪、打印机。文件复制设备：复印机。数据存储设备：磁盘、光盘等。办公通信设备：如电话机、传真机。其他辅助设备，如空调。 办公人员：办公人员是办公的第一要素，是办公自动化的主体。根据担负工作职能的不同，可以分为文秘档案人员、行政管理人员、职能部门的专业人员和领导干部，办公人员的素质和能力直接影响着办公自动化的水平。 人机信息处理系统：办公自动化又被称为办公信息系统，包括信息采集、信息加工、信息传递，信息保存四个基本环节，办公自动化系统综合体现了人、机器、信息资源三者的关系，信息是加工的对象，机器是加工的手段，人是加工过程的设计者、指挥者和成果的享用者。
办公自动化基础》 试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100 一、单选题(共30 道试题，共60 分。)得分：60 1. 在Excel2010 中，如果需要将选定区域中低于平均值的单元格格式设置为红色文本，则需要选用() 条件格式。 A. 突出显示单元格规则 B. 项目选取规则 C. 数据条 D. 色阶 答案:B 满分： 2 分得分：2 2. 单击图片，图片周围出现8 个控制点。按住() 键同时拖动控制点，可以以图片中心为基点，对图片进行缩放。 A. Ctrl B. Enter C. Shift D. Alt 答案:A 满分： 2 分得分：2 3. 在Excel2010 中，如果需要将选定区域的单元格格式设置为绿-白色阶，则需 A. 突出显示单元格规则
要 选用() 条件格式。 A. 普通
B. 项目选取规则 C. 数据条 D. 色阶 答案:D 满分： 2 分得分：2 4. 拷贝屏幕的快捷键是() 。 A. Ctrl+C B. Ctrl+V C. Alt+PrintScreen D. PrintScreen 答案:D 满分： 2 分得分：2 5. 在表格行选择时，借助() 键并配合鼠标的操作，可以选择连续的多行。 A. Ctrl B. Enter C. Shift D. Alt 答案:C 满分： 2 分得分：2 6. ()视图是系统默认的视图方式，所示的文档与打印效果几乎完全一 具有“所样，见即所得”的特点。 A. 突出显示单元格规则
B. 页面A. 普通
C. 大纲 D. 阅读版式 答案:B 满分： 2 分得分：2 7. 利用()，可以设置在整个演示文稿中针对某一对象(如标题、正文等)的自定义动画，从而提高动画的设置效率。 A. 设计模板 B. 幻灯片母版 C. 配色方案 D. 动画方案 答案:B 满分： 2 分得分：2 8. 在Excel2010 中，如果需要将选定区域中唯一值的单元格格式设置为红色文本，则需要选用() 条件格式。 A. 突出显示单元格规则 B. 项目选取规则 C. 数据条 D. 色阶 答案:A 满分： 2 分得分：2 9. 在Excel2010 中，如果需要将选定区域的单元格格式设置为四等级，则需要选用() 条件格式。 A. 突出显示单元格规则
办公自动化上机操作测试题 办公自动化期末考试上机操作试卷 1、考试时限:90分钟 2、请首先按要求在试卷的标封处填写你的姓名、考号和所在单位。 3、请仔细阅读各种题目回答问题，在规定的位置填写您的答案。 题号一二三四总分 得分 一、 word文字排版。(25分) 气象学家Lorenz提出一篇论文，名叫《一只蝴蝶拍一下翅膀会不会在Texas 州引起龙卷风,》论述某系统如果初期条件差一点点，结果会很不稳定，他把这种现象戏称做“蝴蝶效应”。就像我们掷骰子两次，无论我们如何可以去投掷，两次的物理现象和投出的点数也不一定是相同的。Lornez为何要写这篇论文呢, 这故事发生在1961年的某个冬天，他如往常一般在办公室操作气象电脑。平时，他只需要将温度、湿度、压力等气象数据输入，电脑就会依据三个内建的微分方程式，计算出下一刻可能的气象数据，因此模拟出气象变化图。 这一天，Lorenz想更进一步了解某段记录的后续变化，他把某时刻的气象数据重新输入电脑，让电脑计算出更多的后续结果。当时，电脑处理数据资料的速度不快，在结果出来之前，足够他喝杯咖啡并和友人闲聊一阵。在一个小时后，结果出来了，不过令他目瞪口呆。结果和原资讯两相比较，初期数据还差不错，越到后期，数据相差就越大了，就像是不同的两笔资讯。而问题并不出在电脑，问题是他输入的数据差了0.000127，而这细微的差异却造成天壤之别。所以长期准确预测天气是不可能的。 操作要求
1、全文设置段落格式为首行缩进2个字符，段后间距0.3厘米(2分) 2、在正文前插入艺术字“蝴蝶效应“作为文章标题，艺术字式样为”第2行第3列“字体为宋体， 字号为36，艺术字字符间距设置为“很松”，将艺术字居中(5分) 3、第一段第一行首字“气”设置为首字下沉两行，字体设置为隶书，距正文0.3厘米(3分) 4、将第二段第三段分成偏左两栏加分隔线。(3分) 5、绘制一幅蝴蝶图形(如下图)，新月形图案填充黄色，圆形图 案填充红色，并将所有图形组合后放置于分栏文字左边。(6 分) 6、在文档下输入数学公式，如下图所示，并设置文本框填充颜 色为“浅黄色”(3分) 2，，1,,X1 `,,1 7、为文档添加图案背景，图案选择第一行第一列(3分) 二、为自己设计一份求职简历，要求美观简洁。(25分) 三、EXCEL部分(30分) 1、在EXCEL中录入以下数据，并按要求计算 吉安中学高一2班2003第一学期成绩表 姓名性别月考1 月考2 月考3 月考4 平均分名次花无缺男 500 520 470 460 万人迷女 480 480 485 530 映山红女 540 490 500 490 李寻欢男458 470 510 480 郭靖男 564 510 486 524 黄容女 477 489 488 495 东方玉女 498 456 512 515 江小鱼男 485 530 520 487 计数最高分最低分要求:
教案 20 17 —20 18 学年第一学期 课程名称：办公自动化应用 课程类别：专业限选课 学分： 2.0 学时：32 授课教师： 教学单位： 授课班级： 使用教材：公共自动化高级应用 案例教程——office2010 电子工业出版社 印制
(3)图文混排 (4)任务窗格 (5)拼写与语法检查 等.这些问题在后面的学习中将详细讲解. 2.Word 2010的运行环境(2分钟)(了解) (1)硬件环境 CPU:基本配置PIII/1.3GHz以上, 建议配置PIV/2.4GHz以上. 内存:基本配置256MB以上, 建议配置512MB以上. 硬盘:基本配置10GB以上, 建议配置40GB以上. (2)软件环境 需中文WindowsXP/Windows2000以上版本支持. 2)Word 2010的启动方法(6分钟)(演示) (1)常用启动方法(3分钟) 利用【开始】菜单启动：单击【开始】|【程序】|【Microsoft Word2010】命令。 利用快捷工具栏启动：单击Office 2010快捷工具栏上【Microsoft Word2010】图标。 利用快捷方式启动：在桌面上建立Word 2010的快捷方式，双击快捷方式图标。 (2)常用退出方法(3分钟) （1）单击【标题栏】上Word图标，在弹出菜单中，单击【关闭】命令。 （2）单击菜单【文件】|【退出】命令。 （3）单击标题栏右边的【关闭】按钮。 （4）按Alt+F4组合键。 ?提示：在退出Word2010之前，用户应对正在编辑的文档进行存盘，否则在退出时系统将显示对话框，以提示用户是否将编辑的文档存盘，若误操作请单击[取消]。 3)Word 2010窗口组成及操作(教师演示介绍)(5分钟) Word窗口由【标题栏】、【工具栏】、【标尺】、【编辑区】、【菜单栏】、【任务窗格】、【视图按钮】、【状态栏】等部分组成。 各部分的功能,我们在使用中讲解. 4)视图方式(10分钟)(教师演示)
《办公自动化基础》 试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100 一、单选题（共30道试题，共60分。）得分：60 1.在Excel2010中，如果需要将选定区域中低于平均值的单元格格式设置为红色文本，则需要选用()条件格式。 A. 突出显示单元格规则 B. 项目选取规则 C. 数据条 D. 色阶 答案:B 满分：2分得分：2 2.单击图片，图片周围出现8个控制点。按住()键同时拖动控制点，可以以图片中心为基点，对图片进行缩放。 A. Ctrl B. Enter C. Shift D. Alt 答案:A 满分：2分得分：2 3.在Excel2010中，如果需要将选定区域的单元格格式设置为绿-白色阶，则需要选用()条件格式。 A. 突出显示单元格规则 B. 项目选取规则 C. 数据条 D. 色阶 答案:D 满分：2分得分：2 4.拷贝屏幕的快捷键是()。 A. Ctrl+C B. Ctrl+V C. Alt+PrintScreen D. PrintScreen 答案:D 满分：2分得分：2 5.在表格行选择时，借助()键并配合鼠标的操作，可以选择连续的多行。 A. Ctrl
C. Shift D. Alt 答案:C 满分：2分得分：2 6.（）视图是系统默认的视图方式，所示的文档与打印效果几乎完全一样，具有“所见即所得”的特点。 A. 普通 B. 页面 C. 大纲 D. 阅读版式 答案:B 满分：2分得分：2 7.利用（），可以设置在整个演示文稿中针对某一对象（如标题、正文等）的自定义动画，从而提高动画的设置效率。 A. 设计模板 B. 幻灯片母版 C. 配色方案 D. 动画方案 答案:B 满分：2分得分：2 8.在Excel2010中，如果需要将选定区域中唯一值的单元格格式设置为红色文本，则需要选用()条件格式。 A. 突出显示单元格规则 B. 项目选取规则 C. 数据条 D. 色阶 答案:A 满分：2分得分：2 9.在Excel2010中，如果需要将选定区域的单元格格式设置为四等级，则需要选用()条件格式。 A. 突出显示单元格规则 B. 项目选取规则 C. 数据条 D. 图标集 答案:D 满分：2分得分：2 10.设置文档的垂直对齐方式应选择（）菜单中“页面设置”子菜单进行。 A. 编辑
一、选择题（单选）（每题1分，共15分） 1、安装插座时必须保证一定的安装高度，规定明插座离地的高度为（ D ） A.0.3-0.5米 B.0.5-0.8米 C. 0.8-1.2米 D.1.3-1.5米 2、微处理器主要由（ D ）构成。 Ａ、总线和内存储器Ｂ、运算器和控制器 Ｃ、时钟和运算器Ｄ、控制器和内存储器 3、目前世界上最大的CPU生产厂家为Intel和（ C ） Ａ、IBM Ｂ、DEC Ｃ、AMD Ｄ、Pentium 4、办公自动化简称（ C ） Ａ、OB Ｂ、IA C、OA D、AO 5、打印机中（C ）的打印速度最快 A、针式打印机 B、喷墨打印机 C、激光打印机 D、不能确定 6、U 盘采用（ C ） Ａ、微型电池Ｂ、专用有电源供电 Ｃ、采用ＵＳＢ接口直接从主机取电Ｄ、直接用２２０Ｖ供电 7、普通电话、图文传真是利用_A_____交换网进行通信的。（ A ） A.模拟 B.局域网 C.数字 D.通信 8、手持式图像扫描仪常用来作为__D____的输入。（ D ） A.条形码 B.手稿 C.文件 D.图片 9、一般情况下，办公信息处理至少要包括数据处理、文字处理、声音处理、______和网络支持等内容。（C ） A.算术处理 B.逻辑处理 C.图形图像处理 D.网络处理 10、现代复印机一般由光学扫描系统、静电潜像形成系统、(A )、转印系统、 定影系统、控制系统等6 A. 显影系统 B. 输纸机构 C. 电源系统 D. 激光系统 11、传真机传送文稿的幅面一般为(D ) A. B3 B. 16K C. A3 D. A4 12、在打印机中可以打印多层纸的是( C )。 A. 喷墨打印机 B. 激光打印机 C. 针式打印机 D. 以上都不是 13、彩打中常用的三基色是( B )。 A. 红绿蓝 B. 红黄蓝 C. 红黄绿 D. 黄绿蓝
《办公自动化教程》期未考试题 考试时间：45分钟总分100分 班级姓名 一、填空题：（2分/空，共20分） 1、.办公自动化环境由和组成。 2、在Windows XP中，文件和文件夹包含三种属性：只读、 和。 3、Word 2007提供五种视图模式，包括视图、阅读版式视图、Web版式视图、 大纲视图、视图。 4、文本对齐方式包括：左对齐、、居中对齐、两端对齐、。 5、每一个工作薄最多包括个工作表，新建工作薄默认包括个工作表。 A、【插入】/【图片】 B、【格式】/【样式】 C、【视图】/【页面】 D、【编辑】/【替换】 2、如果对选定的文本设置了下划线，要取消下划线效果，不正确的操作方法是 （）。 A、单击工具栏中的按钮 B、给文字设置其他格式，则下划线自动消失 C、敲击Ctrl+Z键 D、执行【编辑】/【撤消下划线】命令 3、在【设置图片格式】对话框中，（）选项主要用于设置图片在文档中的环 绕方式和对齐方式。 A、颜色与线条 B、图片 C、大小 D、版式 4、单击工具栏中的（）按钮，文本框中的文字会居中显示。 A、 B、 C、 D、 5、在演示文稿中改变段落间距可以通过执行（）命令。 A、【格式】/【段落】 B、【格式】/【间距】 C、【格式】/【行距】 D、【格式】/【字体】 6、在文本框中输入文字，当一行文字达到文本框中最右侧时会（）。 A、超出文本框 B、不再显示文字 C、自动换行 D、无法输入文字
7、在工作界面中，（）可以显示出文件的名称。 A、状态栏 B、菜单栏 C、工具栏 D、标题栏 8．办公自动化系统是一个综合性的（）系统。 A、办公事务； B、办公管理； C、办公设备； D、办公决策 9、选定不连续的多个文件或文件夹时，应按住（）键。 A、 Ctrl B、Alt C、Ctrl+Shift D、Shift 10、个人计算机属于( )计算机。 A、数字 B、微型 C、小型 D、大型 11、 ENTER键（）。 A、输入键 B、空格键 C、回车换行键 D、换档键 12、Excel工作簿文件的默认扩展名为（）。 A、SLX B、XLS C、DOC D、GZB 13、退出Word的正确操作是（）。 A、单击“文件”菜单中的“关闭”命令； B、单击文档窗口上的关闭窗口按钮×； C、单击“文件”菜单中的“退出”命令； D、单击Word窗口的最小化按钮。 14、利用（）可以使文本快速进行格式复制。 A、格式菜单 B、格式刷 C、复制命令 D、段落命令 15、某区域由A1，A2，A3，B1，B2，B3六个单元格组成，下列不能表示该区域的是（）。 A、A1：B3 B、A3：B1 C、B3：A1 D、A1：B1 16、标记一页终止并开始下一页的点需要插入（）。 A、分页符 B、分节符 C、分栏符 D、自动换行符 17、绝对引用时需要在表示单元格地址的列号、行号前加（） A、！ B、￥ C、＄ D、？ 18、实现求和的函数是（）。 A、COUNT B、IF C、AVERAGE D、SUM 19、把表格中的一个单元格分为多个单元格的命令是（）。 A、合并 B、删除 C、拆分 D、插入 20、控制面板是Windows为用户提供的一种用来调整（）的应用程序。 A.分组窗口 B.系统配置 C.程序 D.文件 三、判断题：（2分/ 题，共20分） 1、办公自动化与工厂里的生产自动化没有任何区别。（） 2、办公自动化的英文缩写为OS。（） 3、在Windows 中，打开“开始”菜单的快捷键是Ctrl+Esc键。（） 4、目前最为常用的压缩与解压缩工具是Photoshop ACDSee. （） 5、“事件查看器”中显示三种日志类型：应用程序日志、系统日志、安全性日志。（） 6、在Word中,撤消命令可以使用多次，可以撤消到文档刚刚打开的状态。（） 7、“格式刷”命令选定一次，就只可能对文本块的格式复制一次。（） 8、在Word的“格式”工具栏的“字符边框”图标与“格式”/“边框和底纹”命令中 “边框”选项效果完全一样。（） 9、Word 中，可一次求多个单元格的和。（） 10、左对齐和两端对齐的效果一样，只是两种叫法。（）