□ 1. 0 2. 3.
单选题
正确
1?一个领导者必须意识到自己的核心能力是
1.
战略能力
2.
研发能力
3.
服务能力
4.
指挥能力
正确
2.真正的好的批评是
1.
先弄清事实，然后融通情感
2.
先融通情感，然后弄清事实
3.
先弄清事实，然后不要融通情感
4.
先不要弄清事实，然后融通情感
正确
3. 一般的领导人决策时会得益于自己的经验，这叫
做
1.
时间半径
2.
空间半径
3.
平面半径
4. 立体半径
正确
4.静态优势观适合于
A 技术密集型企业
B 劳动密集型企业
C 资源充裕型企业
□ 2.
3.
正确 5.企业在人才招聘中其中一个误区是
1
.
尽量招聘低学历的人才 2
.
尽量招聘女性 3. 招聘一流人才 4. 招聘—流人才 正确 6.在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是 1.
完人
2.
好人
3
.
能人 4. 废人 正确 7.企业要向竞争最激烈的行业学习，竞争最激烈的两个行业是 1. 军队和赛场 2.
企业和赛场
3
.
军队和企业 4
.
农村和城市 正确
8.将一般规律与个人经验相结合，培养实际操作能力的方法是 1
. A 选择法 B 创新法
C 培养法
□ 1. 2. 3.
正确 9.被称为绩效管理魔方的是
1.
绩效管理的 10个关键点 2.
绩效管理的 12个关键点 3.
薪酬管理的 12个关键点 4.
薪酬管理的 10个关键点 正确
10.要解决没有经过职业化训练的习惯性错误，惟一的办法就是
1.
暗斗
2.
成长
3.
竞争
4.
学习
正确
11.有一句话叫快鱼吃慢鱼，强调的是 1. E
3
速度的严肃性
2.
问题的严肃性
3.
问题的重要性
4.
速度的重要性
正确
12.动态优势观的理念是
A 战略决定成败
B 方向决定战略
C 速度决定成败
2. 0
3.
4.
正确
13. 一个领导人赖以生存的最基本的能力是
1.
A 专注力
2
.
B 感召力
3.
C 操作力
4.
D 思辨力
正确
14.对组织绩效进行全方位、全过程的管理就是 1.
全面绩效管理
2.
部分绩效管理
3.
全面薪酬管理
4.
部分薪酬管理
正确
15.在领导人的风格中，如果定力和活力都不够，就是
1. E 3
活力型
随和型
独行型
目标型
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 2.0 学分！
得分: 100
学习课程：领导者的角色定位与认知 单选题
1.在决定人生成败的八项能力中，最核心的两项是： 回答：正确
1.
A
终身学习能力和职业化生存能力
2.
B
经营人际关系的能力和高效沟通的能力
3.
C
做出正确选择的能力和解决问题的能力
4.
D
整合资源的能力和为人处世的能力 回答：正确
2.下列选项中，对“世界变平了”的描述错误的是：
1.
A
权威化的时代到来
2.
B
透明度越来越高
3.
C
信息获取渠道广
4.
D
价值观多元化 回答：正确
3.下列选项中，属于领导者的非职务影响力的是：
1.
A
奖赏权力
2.
B
惩罚权力
3.
C
法律权力
4.
D
专家权力 回答：正确
4.下列关于领导者“六气”修炼的表述，属于“静气”的是：
1.
A
懂得控制自我欲望，驾驭自我的心性
2.
B
有自己的原则和立场
3.
C
有正确的人生观、价值观
4.
D
要胸怀宽大，舍得付出 回答：正确
5.“我知道我不知道什么”的意识能力指的是：
1.
A
表意识中的竞争能力
2.
B
表意识中的无能为力
3.
C
潜意识的无能为力
4.
D
潜意识的竞争能力 回答：正确
6.在意识与潜意识的联动中，“驾轻就熟”与“老马识途”对应的是：
《管理者职业素养六项修炼》课纲 主讲老师：胡既白 ↘课程背景 优秀的管理者之所以能在职业发展中取得令人瞩目的成就，主要是因为他们有着较强的职业素养，职业素养是一个人职业生涯成败的关键，是职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质。这些职业素养使得他们无论在什么行业、什么公司、什么岗位，都能在职业生涯之路上越走越顺、越走越宽。 ↘课程形式 课程时长：1天（6课时） 课程形式：以讲授为主，互动为辅，结合头脑风暴、案例讨论等方式。 课程对象：企业中基层管理者 培训特色：游戏互动、激情全场、案例丰富、幽默趣味、发人深省、另辟视野。 ↘课程大纲 第一项修炼：管理者的定心定位 1、管理者是高层领导的经营者替身-----委托人 /支持者/执行者 2、管理者应将同级同事当做内部客户-----内部客户观念/内部客户的制度 3、管理者应担当下级的四种角色------规则拥护者/绩效伙伴/公正评价者 4、糟糕中层管理者的十大“罪状”-------心态失衡/角色失准/推诿责任等 案例：柳传志的罚站、甘地的教导、快牛与慢牛、行政部经理怒怼采购部等 第二项修炼：管理者的敬业意识 1、经理人的成就取决于你对公司的价值 2、“职称”和“称职”的逻辑 3、“员工心态”与“老板心态”的因果
4、“人力正资产”还是“人力负资产” 5、管理者不敬业的八大负面表现，你有吗 案例：逆袭的小王、范冰冰与李雪莲、令人意外的接机、九段秘书、日企见闻第三项修炼：管理者的感恩意识 1、推崇家人：家庭是事业的起点、亲人是人生的港湾 2、推崇同事：宽容、理解、大度、双赢 3、推崇上级：换位思考、结果心态 4、推崇老板：岗位越高，压力越大 5、推崇公司：公司是个人品牌的最佳背书 案例：婆媳趣事、白总与杨总、熊总的悲哀、大金空调的店长等 第四项修炼：管理者的责任担当 1、敢于挑重担，有担当精神 2、尽职尽责，极强的成果意识 3、敢于承认错误，不推卸责任 4、不抱怨、不敷衍、不懈怠、不找借口 案例：欢乐颂--安迪与关关的对话、失误的投标、陆兆禧的逆袭、耶稣与樱桃等第五项修炼：管理者的忠诚专注 1、成功经理人拒绝做“职场跳蚤” 2、一盎司的忠诚相当于一磅的智慧 3、一万小时定律：五年弄懂一个岗位、八年弄懂一个行业，十年成专家 4、推崇公司、感恩公司、忠于公司 5、平台是管理者品牌的最好背书 案例：伦敦出租车司机、蟋蟀与硬币、40万年薪的技工、任正非的演讲等 第六项修炼：管理者的高效协作 1、克服向上沟通没有胆，做到工作承上启下 2、克服平级沟通没有心，学会职场换位思考 3、克服向下沟通没有肺，实现人性人本管理
领导力手册 一：领导力、领导者、领导职位。 1：领导力：动员群众解决难题。 2：领导者：承担动员群众解决难题责任的人。 3：领导职位：发挥领导力的职业平台。 二：领导者和管理者角色定位。 领导者管理者 设定方向精于执行 做正确的事把事情做正确 为长远考虑更多考虑眼前 引领变革管理现状 领导的是人管理的是流程和事 经常问什么和为什么经常问怎么去做 启发和教练人安排工作 更多用授权和激励更多用控制和约束 为成长创造条件将条件具体实施 三．领导力素质的基本模型 <一>.最核心的是对事业的热忱。 1.充满激情的关注赢得市场； 2.表现出富有感染力的热情，描绘出激动人心的愿景； 3.坚定不移地按“和成文化”的价值观为人处事； 4.接受企业面临的现实，同时以乐观自信的形式做出反应；
5.表现出对整合服务集成潜力的充分理解； 6.对“1+8”机制的解决方案充满兴奋感。 <二>.致力于成功。 1.对客户的洞察力。 （1）能够设计出超出客户预期并能显著增加价值的解决方案；（2）能够同时站在客户角度和公司角度看待客户的要求，使人们能够关注，并且深刻理解客户的环境，能够努力理解并且满足客户的基本现实需求和未来需求； （3）一切以满足客户的需求为优先考虑，以解决客户遇到的难题为己任。 2.突破性思维。 （1）必要时能够突破企业条条框框的限制，不受传统的束缚，积极创造新的理念； （2）从复杂的业务环境中积极开拓并寻求突破性的解决方案；（3）能够看出事物背后不易察觉的联系和模式； （4）从战略的角度而不是依据先例做出决策； （5）能够高效的，创造性的与别人探讨解决方案，以为企业创造突破性的改进为第一要务； （6）创造性的开发新战略，使公司立于不败之地。 3.渴望成功的动力。 （1）设立富有挑战性的目标，能够显著的改善业绩； （2）能够经常的寻求更简单，更快，更好的解决问题的方法；
卓越领导力的18项修炼 2015/9/2
一、何谓卓越领导 (3) (一)卓越领导人的共性 (3) (二)好领导的标准是什么 (3) (三)卓越领导力的内在结构 (4) 二、为什么要提升领导力 (5) 三、第1项修炼学习——优化能量结构 (6) (四)优秀的领导和卓越的领导会有什么不同？ (6) (五)能力源于知识的裂变 (7) 四、第2项修炼激励——激活员工内动力 (10) (六)要认同你的员工 (11) (七)用阶梯引导动力 (11) 五、第3项修炼培育——强化造血机能 (14) 六、第4项修炼竞赛——创造超常业绩 (17)
卓越领导力的18项修炼 这个的时代的比拼，不是兵对兵的比拼，更多是将对将的比拼，在我们的培训资源非常稀缺的时候。我们更多的要把这种资源集中在领导身上，所以《卓越领导力的18项修炼》，它讲的就是最高人领导做一个企业的最高领导人，他应该怎么样提升自己，他应该成为一个什么样的领导，卓越的企业，从培养卓越领开始，这是我们企业发展的一个最基本的逻辑。 何谓卓越领导 领导力：整合资源，达成组织目标的能力。 卓越领导人的共性 1. 超速成长的领导 2.多谋善断的领导 3.知人善任的领导 4.培育团队的领导 5.创造业绩的领导 6.凝聚人心的领导。 好领导的标准是什么 人才结构比人才更重要，所以要懂人，要知善任。接下来，要培育团队不仅仅是能够用他，而且能够持续的用他，培养自己的团队形成自己的一支队伍。如果没有这样的一支队伍来做。我们即使赚到了钱，我们即使有了今天的成功，不可持续，不可持续，当我们有一支铁军的时候。当我们的队伍像太阳的时候，我们事业自然就像太阳，所以要培养自己的团队，一个领导必须是能够培养团队的领导。 领导就是教练。不会教导就不能领导，所以你必须要培育自己的团队，同时还要创造业绩。说我是一个好领导，就是业绩不好，一票否决，绩效是检验领导的根本标准。没绩效，别说是好领导。再接下来，凝聚人心的领导，当我们的物质激励，当我们的企业条件不允许的时候，员工在恶劣条件下，在不好的条件下，照样跟我们走，他们
单选题 1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是回答：正确 1. A 战略能力 2. B 研发能力 3. C 服务能力 4. D 指挥能力 2.领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于回答：正确 1. A 自我发展 2. B 社会舆论 3. C 个人能力 4. D 潜移默化 3.田忌赛马创造的是回答：正确 1. A 静态优势 2. B 动态优势 3. C 动态劣势 4. D 静态劣势 4.静态优势观适合于回答：正确 1. A 技术密集型企业 2. B 劳动密集型企业 3. C 资源充裕型企业 4. D 资源短缺型企业 5.企业在人才招聘中其中一个误区是回答：正确 1. A 尽量招聘低学历的人才 2. B 尽量招聘女性 3. C 招聘一流人才
4. D 招聘二流人才 6.在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是回答：正确 1. A 完人 2. B 好人 3. C 能人 4. D 废人 7.被称为绩效管理魔方的是回答：正确 1. A 绩效管理的10个关键点 2. B 绩效管理的12个关键点 3. C 薪酬管理的12个关键点 4. D 薪酬管理的10个关键点 8.企业最高领导人的四项责任是回答：正确 1. A 招聘优秀人才、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 2. B 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 3. C 整合赢利模式、设计企业规则、制定企业愿景、打造职业团队 4. D 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、增加社会税收9.领导力模型是回答：正确 1. A 90度 2. B 360度 3. C 270度 4. D 180度 10.学习者有三重学习境界，在修炼阶段是回答：正确 1. A 强化式学习 2. B 裂变式学习 3. C 体验式学习
以身作则共启愿景激励人心使众人行 ——卓越领导力提升修炼 课程背景： 本课程管理干部和骨干员工为核心，从学习力、教导力、决策力、执行力、组织力、感召力六个方面，全方位提升学员们的领导力水平。让学员在日常工作中调心态、学知识、练技能、促执行…以期提高个人工作领导力，提高整个团队的凝聚力，进而提升企业绩效水平！ 课程收益： ●意识：使学员意识到领导力提升与影响力修炼的根本在于向内求，完善自我，以身作则●知识：让学员找到自己的学习方法、进行有效的决策、用于挑战现状、进而达成团队目 标 ●技能：提升学员自身和团队执行力、用行动学习提升团队教导力，增强团队组织力感召 力 ●理念：一课四训的教学理念（预训+正训+自训+复训）让学员牢固掌握，学以致用 ●落地：531落地实施计划（5个收获点、3个行动项、1项立刻去做的事）助力落地实施 课程时间：2天，6小时/天 授课对象：企业高级管理人员、核心管理干部及员工骨干等 授课方式： 1．交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之夏老师生动幽默演绎课堂氛围好2．互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出，加上课后作业和531落地效果好3．行动学习：翻转课堂、群策群力、世界咖啡…使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好 课程模型：
课程大纲：第一讲：领导力概述 一、领导力定义与要素 1．领导的定义 2．管理的定义 3．领导与管理的区别 二、领导力的核心 1．以身作则 2．共启愿景 3．挑战现状 4．使众人行 5．激励人心 案例讨论：《死亡爬行》 三、领导者面临挑战 1．创新发展 2．与时俱进 3．人尽其才 4．物尽其用 5．复杂关系 6．运营挑战 四、领导者“赢”字能力模型与养成良好工作习惯
《领导者组织力修炼》满分答案 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 作为职场人士，从精英到经营的转变不包括：√ A工作性质 B 经营范围 C 业绩标准 D 核心能力 正确答案：A 2. 领导者在核心能力转变阶段所面临的最困难问题是：√ A 识别人才 B 委任人才 C使用人才 D 招聘人才 正确答案：C 3. 影响企业选拔人才的最重要因素是：√ A 方法 B 机缘 C数量 D 场合 正确答案：C
4. 现代企业招聘人才的主要误区是：√ A 储备人才 B 大量淘汰 C 人才保全 D招聘一流人才 正确答案：D 5. 企业选人用人时常用的“创新七法则”不包括：√ A 互补搭配 B避免流动 C 大量淘沙 D 量才适用 正确答案：B 6. 激发处于职业倦怠期员工活力的最有效办法是：√ A 物质奖励 B更换岗位 C 精神奖励 D 休假 正确答案：B 7. 在选人矩阵图中，能力强、人缘差的人属于：√ A 完人 B 好人 C 废人
D能人 正确答案：D 8. E时代层级化激励的技巧不包括：√ A 无形激励有形化 B 单一激励复合化 C 少数激励普惠化 D物质激励精神化 正确答案：D 9. 关于员工的工作怠倦期，下列表述正确的是：√ A 是企业激励不到位造成的 B 得不到领导器重造成的 C正常的工作疲劳症 D 工作2年的员工最容易产生 正确答案：C 判断题 10. 对于销售部门来说，业绩的重力应该集中于部门的领导者身上。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 11. 小企业不适合采用大量淘沙的方式招聘人才。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误
卓越领导力的六项修炼 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 真正的好的批评是√ A先弄清事实，然后融通情感 B先融通情感，然后弄清事实 C先弄清事实，然后不要融通情感 D先不要弄清事实，然后融通情感 正确答案：A 2. 领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于√ A自我发展 B社会舆论 C个人能力 D潜移默化 正确答案：C 3. 田忌赛马创造的是√ A静态优势 B动态优势 C动态劣势 D静态劣势 正确答案：B 4. 企业在人才招聘中其中一个误区是√ A尽量招聘低学历的人才
B尽量招聘女性 C招聘一流人才 D招聘二流人才 正确答案：C 5. 在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是√ A完人 B好人 C能人 D废人 正确答案：D 6. 优秀团队的素能模型分别是√ A思辨力、感召力、操作力、组织力 B思辨力、感召力、执行力、专注力 C思辨力、感召力、操作力、专注力 D创造力、感召力、操作力、专注力 正确答案：C 7. 企业最高领导人的四项责任是√ A招聘优秀人才、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 B整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 C整合赢利模式、设计企业规则、制定企业愿景、打造职业团队 D整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、增加社会税收正确答案：B 8. 在领导人的类型中，第四代领导是√ A顾问式领导
B教练式领导 C管控式领导 D带动式领导 正确答案：A 9. 在领导力模型示意图中，与感召力处于一条对角线上的是√ A执行力 B组织力 C学习力 D决策力 正确答案：B 10. 学习者有三重学习境界，在修炼阶段是√ A强化式学习 B裂变式学习 C体验式学习 D弱化式学习 正确答案：B 11. 对于一个精英来说，更多的是靠努力，但是作为一个资源整合的中心角色业务——领导人更多的是靠√ A借力 B用力 C选人 D留人 正确答案：A 12. 用人除了合理配置之外，更重要的是√ A激发员工内在的能量
卓越领导人的六项素质 ――4E2P领导者素质理论 ·Pansb Ideal· 此文为对杰克.韦尔奇4E1P领导者素质理论的阐述和发扬，仅代表个人观点。 什么是领导者？ 一、领导者是一个群体的领袖，是影响一个群体的人； 二、领导自己的成长，影响自己的发展的人； 孔子说由近而远，由己及他，领导者不仅影响群体的行为，也必须领导个人的工作和生活。 A型组织是由最优秀的领导者领导的，由最优秀的员工组成的最卓越的工作团队。卓越的概念包括效率和效果两方面，卓越的效能就是在效率和效果之间的平衡：有效率，指使用科学的管理方法在最短的时间完成任务；有效果，指任务完成的质量非常高，同时这个质量不是以牺牲其他人、资源或者未来的利益而达到的，是符合安全、环保、健康以及可持续发展的标准的。 怎样才能使我们的组织成为A型组织？ 在雁行理论中，一群大雁如果要安全有效地飞到和暖的南方的话，他们必须要有一个领头人来领导他们往南飞，但是，领头的雁不可能在几万里的路途中一直飞在前面，他可能会疲惫，可能会受伤，也可能有其他的任何不可预料的事情发生，所以团队的每一个成员都必须随时准备自己挺身而出，成为团队的领导，以约定的规则和程序来带领团队朝目标前行，在情况变化时重新制定规则和程序，必要时也需矫枉过正。 一个优秀的、卓越的组织同样必须如此，首先我们必须要有一个优秀的领导者，其次我们的成员都必须具备优秀领导者的素质，在还不是领导者的时候，我们领导自己，影响别人；另一方面，我们必须准备在任何时刻成为团队的领导者，一旦需要，我们随时可以接替其他人成为领导者。人人都有优秀领导者素质，这是A型组织所必须具备的最基本条件。 如何成为优秀的领导者？优秀领导者的基本素质是什么？这就是我们想讨论的内容：4E 2P。 4E是：充沛、旺盛的精力(Energy)；激励、鼓动他人为了共同的目标奋斗的能力(Energ ize)；决断力(Edge)；行动力(Execute)； 2P是：激情(Passion)；思想力 ( Power of thought ) 1E：充沛、旺盛的精力(Energy)
卓越领导力的六项修炼 课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 真正的好的批评是V A ?先弄清事实，然后融通情感 B 先融通情感，然后弄清事实 C 先弄清事实，然后不要融通情感 D 先不要弄清事实，然后融通情感 正确答案：A 2. 领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于 A 自我发展 B 二：|社会舆论 C ?个人能力 D 潜移默化 正确答案：C 3. 田忌赛马创造的是V A 静态优势 B *动态优势 C 动态劣势 D 静态劣势 正确答案：B 4. 企业在人才招聘中其中一个误区是V A 尽量招聘低学历的人才
B 尽量招聘女性 C ?招聘一流人才 D 招聘二流人才 正确答案：C 5. 在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是V A 完人 B 好人 C 能人 D ?废人 正确答案：D 6. 优秀团队的素能模型分别是V A 思辨力、感召力、操作力、组织力 B 思辨力、感召力、执行力、专注力 C ?思辨力、感召力、操作力、专注力 D 创造力、感召力、操作力、专注力 正确答案：C 7. 企业最高领导人的四项责任是V A 招聘优秀人才、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 B?整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 C |整合赢利模式、设计企业规则、制定企业愿景、打造职业团队 D 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、增加社会税收 正确答案：B 8. 在领导人的类型中，第四代领导是V 顾问式领导
B 教练式领导 C 管控式领导 D 广带动式领导 正确答案：A 9. 在领导力模型示意图中，与感召力处于一条对角线上的是V A 执行力 B ?组织力 C 学习力 D 决策力 正确答案：B 10. 学习者有三重学习境界，在修炼阶段是V A 强化式学习 B ?裂变式学习 C 体验式学习 D 弱化式学习 正确答案：B 11. 对于一个精英来说，更多的是靠努力，但是作为一个资源整合的中心角色业务 ――领导人更多的是靠V A 借力 B 用力 C 选人 D 留人 正确答案：A 12. 用人除了合理配置之外，更重要的是V A激发员工内在的能量
优秀领导者“五力”修炼之鼓动力和辅导力关闭
? ? ?
1
2
3.课 后 测 试
课后测试
如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：90.0 分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 马斯洛需求层次论中，最基础的需求是（）√ A B C D 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求
正确答案： A 2. 马斯洛需求层次论中，最顶端的需求是（）√ A B C D 安全需求 社交需求 尊重需求 自我实现需求
正确答案： D 3. 员工对于负面反馈的反应激烈程度，是正面反馈的（）√ A B C D 3倍 4倍 5倍 6倍
正确答案： D 多选题 4. 马斯洛需求层次论中，需求包括（）√ A B C D E 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我实现需求
正确答案： A B C D E 5. ERG 理论中，核心的需要有（）× A B C D 生存的需要 相互关系的需要 成长发展的需要 社交的需要
正确答案： A B C 6. 高成就需求者的特征有（）√ A B C D 勇于承担责任 善于承担中等程度的风险 对工作全神贯注 在乎金钱
正确答案： A B C 7. 反馈，可以分为（）√ A B C 正面反馈 修正反馈 负面反馈
D
以上都不对
正确答案： A B C 判断题 8. 每个员工的需求都是一样的。√ 正确 错误
正确答案： 错误 9. 辅导，是一次性事件。√ 正确 错误
正确答案： 错误 10. 反馈在很大程度上，会影响到员工的绩效。√ 正确 错误
正确答案： 正确
单选题 正确 1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是 1. A 战略能力 2. B 研发能力 3. C 服务能力 4. D 指挥能力 正确 2.真正的好的批评是 1. A 先弄清事实，然后融通情感 2. B 先融通情感，然后弄清事实 3. C 先弄清事实，然后不要融通情感 4. D 先不要弄清事实，然后融通情感 正确 3.一般的领导人决策时会得益于自己的经验，这叫做 1. A 时间半径 2. B 空间半径 3. C 平面半径 4. D 立体半径 正确 4.静态优势观适合于 1. A 技术密集型企业 2. B 劳动密集型企业 3. C 资源充裕型企业
4. D 资源短缺型企业 正确 5.企业在人才招聘中其中一个误区是 1. A 尽量招聘低学历的人才 2. B 尽量招聘女性 3. C 招聘一流人才 4. D 招聘二流人才 正确 6.在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是 1. A 完人 2. B 好人 3. C 能人 4. D 废人 正确 7.企业要向竞争最激烈的行业学习，竞争最激烈的两个行业是 1. A 军队和赛场 2. B 企业和赛场 3. C 军队和企业 4. D 农村和城市 正确 8.将一般规律与个人经验相结合，培养实际操作能力的方法是 1. A 选择法 2. B 创新法 3. C 培养法
4. D 教练法 正确 9.被称为绩效管理魔方的是 1. A 绩效管理的10个关键点 2. B 绩效管理的12个关键点 3. C 薪酬管理的12个关键点 4. D 薪酬管理的10个关键点 正确 10.要解决没有经过职业化训练的习惯性错误，惟一的办法就是 1. A 暗斗 2. B 成长 3. C 竞争 4. D 学习 正确 11.有一句话叫快鱼吃慢鱼，强调的是 1. A 速度的严肃性 2. B 问题的严肃性 3. C 问题的重要性 4. D 速度的重要性 正确 12.动态优势观的理念是 1. A 战略决定成败 2. B 方向决定战略 3. C 速度决定成败
时代光华课程：领导力—决胜未来的力量试题及答案
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： 2
学习课程：领导力—决胜未来的力量 单选题 1.最后决定领导者的能力是：（）回答：正确 1. A 市场的需求掌控 2. B 客户的需求愿望 3. C 生产的质量和需求 4. D 个人的品质和个性 2.“仁、义、礼、智、信”五常中，“仁义礼”这三个字的提出者是：（）回答：正确 1. A 荀子 2. B 孔子 3. C 老子 4. D 孟子 3.下列各项中不属于柔性权力的一项是：（）回答：正确 1. A 靠对事业的热爱影响组织 2. B 靠能力影响组织 3. C 靠安排下属升迁影响组织 4. D 靠人品影响组织 4.我们要做到反思，就一定要有：（）回答：正确 1. A 从容心态 2. B 谦卑心态 3. C 自信心态 4. D 空杯心态 5.在八大核心修炼中，最能跟能力贴近的是：（）回答：正确
1. A 谋略 2. B 恒心 3. C 自信 4. D 远见 6.我们希望我们的未来可以达到的一个景象是：（）回答：正确 1. A 愿景 2. B 计划 3. C 价值观 4. D 利益 7.下列各项中属于管理特点的一项是：（）回答：正确 1. A 更多的建立愿景 2. B 更多的创造未来 3. C 关注外部 4. D 引领别人去做事 8.下列各项中属于领导特点的一项是：（）回答：正确 1. A 管理现状 2. B 指挥控制和监督 3. C 建立目标树立理想 4. D 正确的做事 9.领导者的基本任务是：（）回答：正确 1. A 建立一个高度自觉的企业文化 2. B 建立一个高度自觉的高绩效高产出的一个团队
优秀领导者“五力”修炼之沟通力 关闭
?
1
? ?
2
? ?
3.课 后 测 试
?
课后测试
如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：60.0 分。恭喜您顺利通过考试！ 多选题 1. 以下属于沟通特征的是（ ） × A B C D 单向 双向 过程 同步
正确答案： B C D 2. 层次一上面的沟通，导致的后果有（ ） × A B C D 关系破裂 冲突出现 拙劣决策的制定 误解
正确答案： A B C 3. 实现高层次倾听的方法有（ ） √ A B C D E 专心 对对方的需要表示出兴趣 以关心的态度倾听 避免先入为主 使用口语
正确答案： A B C D E 4. 以下对于反馈的描述中，正确的是（ ） × A B C D 理性沟通 感性沟通 谈话内容 表达自己的情绪和态度
正确答案： A C 5. 果断型沟通风格的表现为（ ） √ A B C D 权威导向 重实质报酬 爱好和平 忍耐度佳
正确答案： A B 6. 按照合作性和坚持性的不同，解决冲突的策略可以分为（ ） √ A B C 竞争 回避 合作
D E
迁就 妥协
正确答案： A B C D E 7. 信息在企业内部进行有目的地传递，可以起到哪些作用（ ） × A B C D 识别内外部风险 落实企业发展战略 执行企业全面预算 以上都不对
正确答案： A B C 8. 当你心里想的 100%，嘴上说的变成 80%，这 20%的信息被漏掉的原因是（ ） √ A B C D 没有记住重点 受到干扰 没有笔记 不好意思讲
正确答案： A D 判断题 9. 沟通漏斗，呈现的是一种由上至下、逐渐减少的趋势。 √ 正确 错误
正确答案： 正确 10. 开始传递信息的方式与沟通的结果之间，没有关联。 √ 正确 错误
正确答案： 错误
卓越支行长的六项修炼 实战型管理教练-黄俭老师简介： 滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。 黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。 擅长领域：战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销 授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。 为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。 蓝草企业精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。 训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！ 策和手段，恭请致电，了解详情。 2018年蓝草咨询特别为学员终端客户推出“快乐Plus大礼包”政策（适用范围） 1.2人以上（含2人）同时报名，享受实际报价的90%。 2.5人以上（含5人）同时报名，享受实际报价的80%。 3.学员学习期间可以得到“快乐培训增值礼”
领导者教导力修炼 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●了解团队专业化的意义； ●掌握缔造专业团队的方法； ●熟悉优秀团队的素能模型； ●学会运用现代企业的七步教练法。 一、具备打造专业化团队的意识 企业一旦进入市场，就面临着激烈的竞争，想要赢得竞争，保证企业的市场地位，就必须注意三个方面：产品和服务、专业化的团队、领导人的水平。 1.产品和服务 只要有竞争，就会有输赢，所有的竞争不过是产品在市场上的表现和服务组合的产物。将有形的产品和无形的服务组合起来，形形色色地排列和组合就构成丰富的市场竞争格局。可见，好的产品和服务是赢得竞争的前提条件。 2.专业化的团队 决定产品和服务品质的因素，归根结底就是“人”，并不是简单意义上的单个人，而是一个专业化的团队。卓越的团队才是竞争的主体，只有专业才能成就卓越。 3.领导人的水平 领导人的团队领导能力，决定团队的水平，而团队的水平决定产品和服务的水平，产品和服务的水平决定企业在市场上的地位。 二、专业化的培训缔造专业团队 1.专业团队的缔造 想要缔造专业化的团队，需要经历甄选、淘汰和培训三个阶段。 甄选 如果把人才比作“血液”，甄选就是为企业“输血”。企业在成立之初，甚至在大变革时期，都要大量地吸收优秀的人才，主要以外部的选拔、选聘为主。 淘汰 新人进入企业，老人被淘汰，是企业正常的循环过程。有生命力的企业，通常都能够主动淘汰员工。 培训 在“输血”和“换血”的过程中，优秀的公司，不仅仅是吸收优秀，淘汰劣质，更重要得是还会“造血”，就是对员工进行培训。
市场竞争的背后是人的竞争和“制造”人的竞争。专业化的培训是缔造专业化团队的重要手段。优秀的公司都具有最优秀的造血功能。例如，GE的克劳顿学院，每年要培养5000个世界各地的领导人，不断地给一线输送合格的领导人，合格的经理人。 【案例】 职业队伍的炼成 专业化的训练自然会造就专业化的团队。作为足球教练，希丁克曾经带领韩国对进入世界杯四强，也曾让32年未进世界杯的澳大利亚队踢进决赛圈。这一切奇迹的创造，都源于希丁克专业化的训练。 希丁克有一个执教团队。训练分为技术培训、体力培训和心理培训。比赛能否获胜，技术决定一半，体力、意志、心理素质决定另一半。 图1希丁克的执教团队示意图 一个世界级球员的体力，应该能够保证120次20米冲刺保持速度不降低。当初韩国队大部分球员20米冲刺都在70次以下。当老球员踢球时，新球员要给他让路，只要老球员在旁边，新球员就要传给他，而老球员的体力又不好。 希丁克执教后，制定了新的规矩：按冲刺速度排名。不管资格多老，冲刺的次数最少，就排在后面。 新老球员都拼命地训练，最后冲刺数都超过了124次，最多的可以达到157次。 其次是进行恢复训练。希丁克提出进行恢复训练，在最短的时间内恢复体力，以适应赛会制比赛的需要。他会带着心脏测试器，上场和下场指挥得非常科学。 希丁克的执教团队中有两个核心人员——摄像人员。摄像人员能给他提供最细致、最准确的参考。对每一个队员进行跟踪拍摄，并剪辑成片，以此作为依据来分析每一个队员的具体情况，进行有针对性的训练。 希丁克通过竞争情报分析、体力及耐力分析、心理素质分析、战术分析结合成一个团队，再创造一个业绩，职业队就是这样练成的。
《卓越管理者角色认知》 课程介绍: 目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个队伍； 原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情； 原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级； 管理者的角色认知决定了管理者的工作成效，因此，角色定位准确非常重要！ 授课方法: 1)讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解） 2)录像观看（通过精彩录像片段欣赏，给于学员启发） 3)现场演练（帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的） 4)游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟） 5)问题讨论和实战案例分析（剖析经典实战案例，充分启发学员） 适合对象: 制造业各部门经理/主管/班组长/及其他主办职员 课时: 6H/天共1~2天（培训内容会根据时间情况作微小调整） 课程大纲 讨论：作为一个管理者都有哪些品质？ 第一讲做卓越管理者通三（大难）关、去三（大）通病
1、第一关：上司关 2、第二关：同僚关 3、第三关：下属关 4、通病一：当自己是群众领袖、名义代表 5、通病二：觉得自己是一方诸侯、小国之君 6、通病三：一大软肋，推卸责任 第二讲卓越管理者角色定位 管理干部与一般员工有什么差异？ 模拟角色练习：错误低级VS后果严重 1、卓越管理者的三个特点 2、实效管理的四个境界 3、普通管理者和卓越管理者的五个区别 4、卓越管理者角色定位：下级、同级、上级角色 思考：当今管理者角色错位有哪些？ 5、卓越管理者！卓越管理者到底是什么？ 6、平凡人成为卓越管理者的六项修炼 第三讲转变角色，收获认同做卓越管理者 3、管理者角色转变的七大阻碍 1)业务能力VS 管理能力 【案例】我的经历—带好团队，明确定位
课程名称：领导力的十二项修炼 课程讲师：黄宏山 领导力的十二项修炼 课程焦点： 1、领导者如何让企业的意志转化成员工的意愿？ 2、领导者如何让员工高效精准地工作？ 3、领导者如何培育出如臂使指的人才梯队？ 授课对象： 中高层经理人及企业后备人才梯队 课时设置： 17小时（两天一夜） 课程特色： 1、在内容设计上—— 本课程荟萃国学精髓、心理学最新成果及20多年管理实践经验，全面总结了典型领导情景中领导者从心性思维到工具方法的基本修习之道，原创性洞开了领导者“以心驭能”之门。 2、在授课方式上—— 本课程以教练技术和咨询技术为经纬，将现场互动、游戏体验、角色扮演等教学手段匹配于课程的核心内容与核心环节上，全面体现出“睿智深刻、轻松活泼、即学即用”的教学特色。 课程收益： １、掌握领导者心灵调适与修炼之道；
２、掌握领导者三大思维模式； ３、掌握修炼领导力的12条基本路径。 课程大纲： 开场白：卓越领导力素能模型——走在权力与非权力的边缘 第一讲感召力三项修炼 一、第一项修炼：圆融心智 1、生存在相对的世界中 2、必然是一个美丽的陷阱 3、善利己者先利人 4、结果才能说明一切 5、子绝四：勿臆、勿必、勿固、勿我 6、弧线思维的惊艳四步：空如、顺情、依他、设问 现场演练：弧线的力量 二、第二项修炼：砥砺人格 1、自信修习三步：性别认同、优势认同、事业认同 2、爽朗修习三步：达观齐物、开放自我、内外一致 3、激发激情的三大方法：培养兴趣、锁定标杆、置换心锚 4、养育坚韧禀赋的三大工具：明晰志向、分解目标、简化路径 5、破窗定律与人格深处的力量 6、积极正向的示范效应：关注事实、活在当下、全面关联、时刻准 备、言行呈现 实践运用：胡润富豪榜的中国式悲哀
学习课程：领导力—决胜未来的力量 单选题 1.最后决定领导者的能力是：（）回答：正确 1. A 市场的需求掌控 2. B 客户的需求愿望 3. C 生产的质量和需求 4. D 个人的品质和个性 2.“仁、义、礼、智、信”五常中，“仁义礼”这三个字的提出者是：（）回答：正确 1. A 荀子 2. B 孔子 3. C 老子 4. D 孟子 3.下列各项中不属于柔性权力的一项是：（）回答：正确 1. A 靠对事业的热爱影响组织 2. B 靠能力影响组织 3. C 靠安排下属升迁影响组织 4. D 靠人品影响组织 4.我们要做到反思，就一定要有：（）回答：正确 1. A 从容心态 2. B 谦卑心态 3. C 自信心态 4. D 空杯心态 5.在八大核心修炼中，最能跟能力贴近的是：（）回答：正确
1. A 谋略 2. B 恒心 3. C 自信 4. D 远见 6.我们希望我们的未来可以达到的一个景象是：（）回答：正确 1. A 愿景 2. B 计划 3. C 价值观 4. D 利益 7.下列各项中属于管理特点的一项是：（）回答：正确 1. A 更多的建立愿景 2. B 更多的创造未来 3. C 关注外部 4. D 引领别人去做事 8.下列各项中属于领导特点的一项是：（）回答：正确 1. A 管理现状 2. B 指挥控制和监督 3. C 建立目标树立理想 4. D 正确的做事 9.领导者的基本任务是：（）回答：正确 1. A 建立一个高度自觉的企业文化 2. B 建立一个高度自觉的高绩效高产出的一个团队
14.下列属于领导的特点的是：（）回答：错误 1. A 更多的是管理现状 2. B 强调执行计划 3. C 集中于事 4. D 做正确的事 15.下列说法不正确的一项是：（）回答：正确 1. A 领导力是用来感召他人吸引他人的 2. B 基层人员也需要学习领导力的课程 3. C 沉静型领导就是不张扬，潜心深入一线 4. D 领导者是天生的，是与生俱来的
学习课程：卓越领导力的六项修炼 单选题 1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是回答：正确 1.A战略能力 2.B 研发能力 3.C服务能力 4.D指挥能力 2.在领导力模型示意图中，与教导力处于一条对角线上的是回答：正确 1.A执行力 2.B感召力 学习力 3.C 4.D 组织力 3.真正的好的批评是回答：正确 1.A先弄清事实，然后融通情感 2.B先融通情感，然后弄清事实 3.C先弄清事实，然后不要融通情感 4.D先不要弄清事实，然后融通情感 4.领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于回答：正确 1.A自我发展 2.B社会舆论
3.C个人能力 潜移默化 4.D 5.在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是回答：正确 1.A完人 好人 2.B 3.C能人 4.D废人 6.优秀团队的素能模型分别是回答：正确 1.A思辨力、感召力、操作力、组织力 思辨力、感召力、执行力、专注力 2.B 3.C 4.D创造力、感召力、操作力、专注力 7.被称为绩效管理魔方的是回答：正确 1.A绩效管理的10个关键点 2.B绩效管理的12个关键点 3.C薪酬管理的12个关键点 薪酬管理的10个关键点 4.D 8.在领导人的类型中，第四代领导是回答：正确 1.A顾问式领导 2.B 教练式领导
3.C管控式领导 带动式领导 4.D 9.领导力模型是回答：正确 1.A90度 360度 2.B 3.C270度 4.D180度 10.对于一个精英来说，更多的是靠努力，但是作为一个资源整合的中心角色业务——领导人更多的是靠回答：正确 1.A借力 2.B用力 3.C选人 留人 4.D 11.用人除了合理配置之外，更重要的是回答：正确 1.A激发员工内在的能量 激发员工外在的能量 2.B 3.C留着核心员工 4.D让高层领导入股 12.市场竞争的背后其实是回答：正确 1.A产品的竞争 2.B技术的竞争
领导者的角色定位与认知 窗体顶端 课后测试 100 单选题 1. 在决定人生成败的八项能力中，最核心的两项是：√ A 终身学习能力和职业化生存能力 B 经营人际关系的能力和高效沟通的能力 C 做出正确选择的能力和解决问题的能力 D 整合资源的能力和为人处世的能力 正确答案： A 2. 下列选项中，对“世界变平了”的描述错误的是：√ A 权威化的时代到来 B 透明度越来越高 C 信息获取渠道广 D 价值观多元化 正确答案： A 3. 下列选项中，属于领导者的非职务影响力的是：√ A 奖赏权力 B 惩罚权力 C 法律权力 D 专家权力
正确答案： D 4. 下列关于领导者“六气”修炼的表述，属于“静气”的是：√ A 懂得控制自我欲望，驾驭自我的心性 B 有自己的原则和立场 C 有正确的人生观、价值观 D 要胸怀宽大，舍得付出 正确答案： A 5. “我知道我不知道什么”的意识能力指的是：√ A 表意识中的竞争能力 B 表意识中的无能为力 C 潜意识的无能为力 D 潜意识的竞争能力 正确答案： B 6. 在意识与潜意识的联动中，“驾轻就熟”与“老马识途”对应的是：√ A 表意识中的竞争能力 B 表意识中的无能为力 C 潜意识的无能为力 D 潜意识的竞争能力 正确答案： D 7. 感悟型学习法有四个步骤，其中不包括：√ A 用心觉察 B 用心发现
C 用心自我精进 D 用心采取行动 正确答案： D 8. 拥有一定权力、地位或影响力的个人或集团，通过自身的影响作用，带领下属完成组织目标、实现个人目标的行为过程是指：√ A 领导 B 管理 C 领导权力 D 领导魅力 正确答案： A 9. 管理是管事加理人，理人有三个方向，其中“调试”的主要内容是：√ A 员工的目标 B 员工的计划 C 员工的心态 D 员工的情绪 正确答案： D 10. 下列领导技能中，属于先天因素的是：√ A 高效沟通能力 B激励组织能力 C应变能力 D学习创新能力 正确答案： B