专业化与多元化是企业在经营战略上的两种不同选择。专业化是指企业将所有的资源与能力集中于单一业务，以求增长发展；多元化又称多角化、多样化，多种经营，是指企业增加新的产品或事业部，向更广泛的业务领域拓展。就定义来讲专业化与多元化似乎是两个相对独立或相互对立的经营战略。但事实上专业化和多元化都是相对而言的，企业既可以从专业化走向多元化，也可以从多元化走向专业化。 专业化经营与多元化经营的利弊分析 专业化经营和多元化经营都是企业面对竞争日益激烈的市场寻求生存发展的手段，只有正确了解专业化经营及多元化经营的特点，才能促使企业正确地选择其发展道路。 （一）专业化经营的优势与弊端 1.专业化经营的优势。 （1）规模经济的实现。专业化经营的核心要求就是将企业的资源优势集中投放到某一产业或产品领域，这样有助于降低成本，实现规模经济，满足顾客需求。 （2）核心竞争力优势。核心竞争力是企业的生存之本，任何企业要想发展壮大都必须具有一定的核心竞争力。因此，形成、强化和持续发展其核心竞争力是每个企业都孜孜以求的。专业化经营的企业集中有限的资源，专攻一点，不断创新，永远走在其所在领域的前列，并且提高该领域的进入门槛，有效阻挡竞争对手的进入。例如英特尔就通过对奔腾系列产品不断更新，从而实现对CPU市场的独占；而微软则通过Windows视窗平台的不断研发和更新，从而实现对操作系统市场的垄断。 （3）目标市场优势。专业化经营是一种在目标市场上风险较小的经营战略。虽然单一市场上既定产品的需求数量有限，但由于企业对该行业熟悉，又拥有较成熟的资源和已经形成核心竞争力，这些都会保证企业稳定的规模经济收益，降低风险。另外，企业完全可以通过对本行业产品的技术创新，促进巾场消费，扩大企业的生存发展空间。 2.专业化经营的弊端。 （1）抵抗风险能力较弱。专业化企业生产产品的类型单一，资源过于集中在某一产业，因此，容易形成对某—产业市场的高度依赖，一旦该行业出现动荡或企业自身产品的竞争力减弱，企业将会面临巨大的经营风险。 （2）市场容量及技术的“瓶颈”问题。企业如果只发展单一产业难免会使其发展空间受到限制，也会造成企业的富余资源闲置。另外，由于企业只针对特定产
国际营销中的标准化与差异化
摘要：企业在开展国际市场营销时，会面临一个标准化和差异化的问题，本文比较系统的分析比较了标准化和差异化的特点，并且认为只有两者兼容，才能在国际营销中取得了良好的效果，我国企业应立足本土市场，树立正确的国际营销观念。 关键词：国际营销；标准化；差异化。 现代企业在开发国际市场的产品时首先面临一个基本问题：是采用标准化的策略还是采用差异化的产品策略？也就是究竟是在全世界不同的市场上都用同样标准化产品，还是为适应每一特殊的市场而涉及差异化的产品，解决这一问题有其现实意义，因为，如果企业的产品设计不能根据每一市场的特点进行修改，那么就有可能出现这个产品在每一个子市场上面都不能满足其消费者的需求，那么就有很大可能这个产品最后以失败而告终；另一方面，如果要求企业的产品
设计都按照不同市场的需求来制定，则生产成本、管理成本及其他方面的费用又将大大增加，因此，采用哪种方法效果会好一点，或者说两种方法之间有没有一个平衡点，我们依次来看一下。 一．标准化与差异化 国际产品的标准化，指的是在世界上的不同国家和地区的所有市场上都提供同一种产品，一份研究报告对来自世界不同国家的27家著名的全球性跨国公司如可口可乐、雀巢咖啡、索尼、等公司进行调查后发现，六成以上的营销计划是“高度标准化”的。 国际产品的差异化，指的是产品因地制宜，对不同国家和地区的市场提供不同或调整过的产品，以适应当地市场的特殊需要。国际产品的差异化又称为定制化，就是要求国际企业的营销人员不断调查研究不同国家和地区的市场在经济、文化、地理等方面的差别，而提供能迎合当地消费者口味的产品，不少调查报告表明，许多企业在国际营销中的重大错误之一就是产品设计没有因地制宜的进行修改，没有采用差异化策
浅析企业多元化与专业化发展战略选择 xxx [内容摘要]在经济飞速发展的今天，许多企业都面临发展战略的选择问题，企业选择专业化发展战略还是多元化发展战略，对企业日后的发展具有举足轻重的作用。本文探讨应对企业在发展战略选择中所存在的问题，分析比较了企业多元化发展战略与专业化发展战略的利弊，提出了企业在选择发展战略时应采取的具体解决方案，提出当前我国企业应以专业化发展略为指导，从企业实际情况出发，在核心技术占绝对竞争优势的条件下发展多元化。 [关键字]发展战略多元化专业化 一、多元化发展战略分析 （一）多元化发展战略定义 多元化是美国经济学家海格﹒安索夫在1957年提出的，是指一个企业同时从事两个或多个行业的生产经营活动，又称为多角化经营﹑多种经营﹑跨行业经营等，其内容包括产品的多元化﹑市场的多元化﹑投资区域的多元化和资本的多元化。是在企业规模较大，资金雄厚，风险分散能力强，市场开拓能力强，生产管理体制健全，适应能力强的基础上提出来的。纵观全球，许多大型跨国企业几乎都采取了多元化的发展战略，而我国企业自1980年起，也掀起了多元化经营的狂潮，许多企业在选择多元化发展战略方面，存在很多误区，其主营业务没有在所从事的领域内占一定的市场份额之前，抵挡不住低成本，造成大新企业集团甚至跨国公司的诱惑，纷纷投入多元化，造成多元化的盲目性。 （二）多元化发展战略优点 1、企业可向几个不同的市场提供产品或服务，能够有效的分散企业的经营风险 随着社会生产力的发展，人们的消费范围不断扩大，消费欲望也不断增强，需求的变化有明显的不确定性，这种不确定性将造成企业生产、销售上的不确定性。在这种情况下，企业采用单一产品经营会加大经营风险。而实施多元化经营可以把企业的经营风险分散于多个产品中，企业在某一
目次 1 概述 0 1.1 任务来源 0 1.2 产品用途 0 1.3 产品主要性能 0 1.4 产品组成和特点 0 1.5 产品研制对标准化的要求 0 2 范围 0 3 标准化工作原则 0 3.1 标准化工作的方针和政策 0 3.2 选用标准的原则 0 4 标准化目标 (1) 4.1 工作目标 (1) 4.2 工作范围 (1) 5 标准化实施要求 (1) 5.1 采用标准要求 (1) 5.2 通用化、系列化、组合化（模块化）要求 (1) 5.3 接口、互换要求 (2) 5.4 标准文件体系要求 (2) 5.5 可靠性标准化要求 (2)
5.6 对原材料、元器件的要求 (2) 5.7 图样和设计文件的基本要求 (2) 5.7.1 制图规定 (2) 5.7.2 幅面 (3) 5.7.3 技术文件的编写要求 (3) 5.7.4 图样和文件签署的要求 (3) 5.7.5 设计文件更改要求 (3) 5.7.6 各阶段技术文件齐套 (3) 6 研制各阶段标准化主要工作任务和内容 (3) 6.1 标准化工作主要任务 (3) 6.2 研制各阶段标准化工作的主要内容 (3) 6.2.1 论证阶段的标准化工作 (3) 6.2.2 方案论证阶段的标准化工作 (3) 6.2.3 工程研制阶段的标准化工作 (4) 6.2.4 设计定型阶段的标准化工作 (4) 7 标准化工作协调要求 (5) 附录A（规范性附录）采用标准目录 (6)
XXXXXXXXXXXX 标准化大纲 1 概述 1.1任务来源 XXXX是由XXXX有限公司自行立项的XXXX，符合XXXX的要求。 1.2产品用途 XXXX因其体积小、重量轻等特点，据不同类型产品的特性差异，广泛应用于国内外各类电子设备中，年用量约2000亿元，技术上主要向小型化和高可靠性发展。 1.3产品主要性能 主要应用于各类电子设备的电路连接，实现快速连接与分离电路的作用。 1.4产品组成和特点 该产品体积小、重量轻，其实现的技术措施（途径、方案）特点是：接触件采用7接触点冲胖结构，在保证连接器稳定的情况下，减少了接触件的接触面积，减少了滑动摩擦的磨损，提高了连接器的插拔寿命。 1.5产品研制对标准化的要求 XXXX的研制过程中要贯彻国家通用标准、国家强制性标准和国家推荐性标准，图样和技术文件的完整性需要符合相关文件的规定，确保其正确性和统一性良好，并符合标准化的要求。 2 范围 本大纲规定了XXXX XXXX在研制过程中标准化的主要原则、目标和要求、标准的贯彻与实施、标准化工作范围、各研制阶段的工作任务等内容。 本大纲适用于XXXX XXXX在研制过程中的标准化工作。 3 标准化工作原则 3.1 标准化工作的方针和政策 3.1.1 本产品研制阶段的标准化工作必须遵守《中华人民共和国标准化法》、《军用标准化管理办法》和《武器装备研制的标准化工作规定》。 3.1.2 本产品研制阶段应积极采用先进的技术标准，以便保障产品使用效能，缩短研制周期，节省费用，获得良好的技术和经济效益。 3.2 选用标准的原则 a）标准的选用应满足产品使用需求和研制工作的需要，坚持“先进性、继承性、经济性”相结合的原则；
旅游管理差异化人才培养实践 一、旅游管理人才培养模式现状 从高校扩招以来，高校本科招生规模不断扩大，如何培养符合社会发展需要，满足现阶段旅游业人才需求的专业化人才，如何保证人才培养的质量就成为众多高校急需解决的重大问题。而作为新升本同时地处老少边山穷的本科学院，要想有自己的办学特色，培养出符合地区发展和行业需求的特色化旅游人才，首先要解决的也是这一问题。以广西民族师范学院为例，从2009年到2012年间，2009年招生人数为29人，2010年招生人数增长172.4%，2011年增长41.77%，2012年增长29.46%。作为一所新升本地方型高校，学生人数大规模增长，如何提高教学质量，改善教学条件，如何培养有特色、有明显竞争力的旅游管理人才，成为本专业急需解决的首要问题。传统教学模式制约着精品人才的培养，不能适应现代旅游业的发展。首先，人才培养模式过于传统化、标准化。国内大多数高校设置旅游管理专业的课程基本一致：公共基础理论课、专业基础理论课、专业技能课、专业模块选修课、专业任意选修课等等，已经成为旅游管理专业人才培养方案的定式，这使得各地区、各高校培养的专业人才趋于一致，无法形成自己的特色。其次，人才培养的“工厂式规模化产品生产”制约人才培养模式创新。由于学生人数的增加，教学资源分配不足，大班教学、合班教学现象大规模出现，实践课程受资源条件的限制，学生动手时间少，专业技术能力无法提高，人才培养的质量无法得到保障。再次，就业难，就业对口率低。旅游管理专业本科生就业问题，一直是大多数高校极为关心的问题，大多数企业认为，本科生在专业技能、实践能力上不如专科生，而在研究能力、分析能力、管理能力等方面又不如研究生，因此产生了旅游管理专业本科生在就业问题上的“高不成、低不就”的现象。同时，招生规模又在不断地扩大，学生就业就更是难上加难了。受中国旅游业发展的影响，旅游行业专业人才的需求还在不断地增加，多样化人才需求趋势越来越明显，旅游策划、旅游规划、旅游咨询、酒店客户关系管理等等专业分工越来越细致，对专业化、特色化旅游管理人才的需求尤为迫切。同时，旅游管理专业学生受高中文化基础知识影响，在大学学习期间专业能力表现存在明显的差异。因此，笔者提出应针对旅游业人力资源市场结构，实行差异化的卓越人才培养。
一、专业化与多元化战略 在企业战略决策中，涉及一个最基本的定位问题：即是专业化经营还是多元化经营，我们来分析一下它们的利与弊。 首先，我们来认识它们的基本理论 （一）相关理论 ●多元化经营亦称多样化经营或多角化经营，是由美国着名经济学家梅洛·安索夫在上个世纪50年代率先提出的，最早发端于美国和日本的大企业，并在60年代至80年代经历了其发展的高峰期。但80年代后，特别是近年来，各国企业又纷纷由多元化扩张向专业化回归，即突出主营业务和核心能力。有企业总结说：成也多元化，败也多元化。 多元化战略的优点和不足有哪些呢？从优点看，至少有四点： 1. 有利于最大限度地利用各种市场机会，获取更多利润；通俗地讲叫“多子多福”。 2. 有利于充分合理地利用企业资源能力，不让自身资源闲置和浪费，尤其是企业品牌等无形资产可以延伸扩张到其他产业链条，发挥1+1+1＞3优势。如海尔集团不仅有洗衣机、冰箱知名品牌，还要有空调、手机、甚至机电方面的品牌，明星企业能给人最大的信誉度。 3. 有利于分散行业重大变化导致的经营风险，保证企业获得稳定收益，这叫做“东方不亮西方亮”。 4. 有利于摆脱单一产品品种市场的局限性，谨防“吊死在一棵树上”。 但是，企业选择多元化是有条件的，同时也是有风险的。条件是必须有资源能力，有市场机会，有顾客需求，有钱可赚。枊传志先生有一句话讲得好：“什么事不能干，没钱赚的事不能干；有钱赚但投不起钱的事不能干；有钱赚也投得起钱，但没有可靠的人去做，也不能干”。枊传志先生是一个足球迷，十多年前有人就鼓动他冠名一支联想足球队，联想虽然有钱，柳先生也有兴趣，但他认为没有可靠的人去能做成功，只好忍痛割爱。中国一些企业由明星变流星，由先锋变先烈，吃亏就吃亏在过早过快多元化上。一般来说企业选择多元化要把握好几条标准： 一是技术相关； 二是生产能力相关； 三是市场相关； 四是品牌相关； 五是关系资源相关。
我们先来看两个案例—— 万科在北京房山有两个楼盘，一个是“中粮万科长阳半岛”，一个是“京投万科新里程”。长阳半岛是中粮地产和万科合作开发的百万平米大盘，项目从2010年7月面市以来，销售额超过50亿。“新里程”项目距长阳半岛很近，是一个有1000余套房的小项目。如果你对照新里程项目的户型，你会发现几乎所有户型都能在毗邻的长阳半岛中找到同样的户型。也就是说，新里程的户型几乎就是从长阳半岛项目“搬”过来的。 同属“华南五虎”的恒大，2011年实现合约销售额亿元，同比增长%；实现营业收入亿元，同比增长%；净利润亿元，同比增长%。更值得关注的是，2008-2011四年间，恒大的销售额平均增长率高达%。但是，假如你到长春、沈阳、石家庄等城市的“恒大·绿洲”看看，并认真对比一下各个项目的楼书，你会发现这些在全国都叫做“绿洲”的项目，无论是会所、售楼处，还是户型、外立面，几乎都是一模一样的。或许不同城市的“绿洲”业主不知道，但许多业内人员可能知道，各个“绿洲”就是一套标准图建出来的。 其实，不只是万科和恒大。据2011年底中国房地产业协会和兰德咨询联合发布的《房地产开发企业产品线研究绿皮书》报告显示，目前房地产业界的几乎所有一线房地产开发企业都已经形成了多个产品系列和多条产品线，并在不同城市的不同项目上进行着标准化连锁、复制开发。例如： ■万科的城市花园系列，四季花城系列，金色系列、TOP系列； ■恒大的华府系列、绿洲系列、金碧天下系列； ■保利的花园系列、林语系列、山庄系列； ■绿城的玫瑰系列、丹桂系列、百合系列、御园系列； ■万达的广场系列、华府系列； ■龙湖的滟澜山系列、天街系列、大城小院系列，等等。 而且，不仅是一线房企，就连第二、第三梯队的大中型房地产企业，以及相对低调的央企地产企业，近年来也逐渐形成了自己的产品系列，也开始了标准化产品线的连锁、复制开发。例如，金地的“格林”系列（格林小镇、格林春天、格林春晓等），世茂的滨江豪宅系列（在上海、福州、南京、武汉、哈尔滨等城市均开发沿江豪宅），阳光100的新城系列，世纪金源的“世纪城”系列等。地产央企中，如华侨城的“华侨城”系列，中粮的“大悦城”
在做产品图册时，无论是图纸的图幅、标注的字体，还是各个零件图之间的配合、每个尺寸的规范，都存在一个有据可查的标准。若是没有执行这些标准化，各个技术员画出来的图纸杂乱无章，所设计出来的产品也必然问题重重。由此可见在产品设计中标准化的重要性，通过最近对IATF16949 和网上资料的学习，总结如下。 1、标准化是提高产品性能的有效手段。 1.标准是先进技术的结晶，正是标准的不断更新引导着产品设计的不断发展。只有认真及时地贯彻最新的标准，才能获得性能不断提高的新产品。在一些技术比较先进的国家和企业正是遵循这一规律向前发展的，技术比较落后的国家和企业，积极采用国际的先进标准，则是迎头赶上世界先进水平的一条捷径。 2.产品性能的先进与否，不仅取决于某一技术指标的高低，必须实行多项指标综合考核。标准既是综合指标的技术准绳，又是成熟可靠的技术规范。因此，产品设计最大限度地采用标准，可以充分保证新产品性能可靠、质量优良。 3.产品性能质量的优劣，很大程度上取决于设计工作的程序好坏。标准化是科学管理的重要组成部分，设计工作接受标准化的管理、标准化的审查，大力推行设计管理和设计方法的标准化，从而可达到设计工作的科学化和程序化，进而大大提高设计水平和产品质量。 二、标准化是提高设计效率的关键因素。 1.标准化是产品设计要素单纯化。包括术语符号标准化、图幅样式标准化、尺寸公差标准化、材料标准规格化、零件部件标准化通用化，以致各个产品系列标准化、典型化，可使整个产品链单纯化，最终达到设计的效率提高。 2.标准化使技术储备得以活用。产品设计是活用和继承以往的技术储备，通过选择、交换、组合，创造出新的产品。若没有标准化的执行，许多技术便会丧失，最后重复研究就会浪费人力物力。 3.标准化使思考方式定型化和规律化。通过把技术工作程序化、模式化，可以把个人自由思考的设计方式转变为有组织的、具有部门技术和经验的集体思考的设计方式，最终达到设计工作的高效率。 4.标准化是产品多样化的技术基础。产品多样化是当今社会的需求，标准化与多样化 并不绝对排斥，相反需要良好的结合。多样化产品也是由‘通用固定部分’和‘变化部分’组成的，而‘通用固定部分’自然是标准化的对象，‘变化部分’也必须使其尽可能转 化成能进行标准化生产制造。因此，指导多样化产品设计也必须以标准化作为技术基础，以提高设计效率。 综上所述，标准化在产品设计中起着十分重要的技术纽带和必不可少的技术奠基作用。但很明显在我们的现实工作中并没有被大家充分认识和发挥其作用，仍需要我们任重道远
２０１２年１２月第１２期 高教论坛 Ｈｉｇｈｅｒ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ Ｆｏｒｕｍ Ｄｅｃ．２０１２．Ｎｏ．１２ 信息安全专业差异化培养模式探索 向 涛，张 忠 （重庆大学，重庆 ４０００４４） 摘要：泛泛的整体施教模式对学生的个体差异考虑不足，不利于学生的个体提高与成长。以多元智能差异化的视角研究信息安全专业的人才发展方向，从学生自主学习的角度出发，构建差异化的培养模式，有助于优化学生的个体发展，以此提高整个专业的培养水平。 关键词：信息安全；多元智能；差异化；自主学习；人才发展方向 中图分类号：Ｇ６４２ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７１－９７１９（２０１２）１２－００２４－０４ 作者简介：向涛（１９８０－），男，湖北荆门人，博士，计算机学院副教授，主要从事信息安全方面的教学和科研工作。 收稿日期：２０１２－０９－０７ 修稿日期：２０１２－１０－０９ 一、探索背景及理论基础 人之属性有共性，也有特性。泛泛的整体施教模式，往往体现在对学生的个体差异考虑不足，使用相同的教学方案对学生进行整体覆盖，把教学内容笼统地施教于个体。这种对学生个体差异的忽视，客观上形成了对学生拥有不同潜质与能力的否定，这不仅挫伤学生的学习兴趣，削弱积极性，甚至会模糊学习目标。信息安全专业是信息学科的一门新专业，目前国内对信息安全人才的培养正处于探索研究阶段，尚未形成完善的学科教学模式。信息安全专业有其自身非常鲜明的特殊性，诸如涉及领域极为宽泛，技术更新换代非常迅速，实践性强，行业交叉广等。此外，不容忽视的是，当前许多大学生学习兴趣不浓、学习目标不明确、学习方法不明晰等现象非常普遍，这些都是亟待解决的问题。鉴于此，我们提出一种新的培养模式，即以多元智能差异化的视角，从自主学习的角度出发，对信息安全专业的人才发展方向进行分型；在学习制度的督控下，引导学生自我选择发展方向；充分发挥学生自主学习的能动性，以期改善学生被动、模糊、笼统的学习状态，增强专业的教学效果，提高教学质量。 教育的主体是学习者，树立以学生为中心的培养理念至关重要［１］。人的差异性客观存在，差异既从先天而来，也与后天相关，且呈现多面性与复杂性。受遗传、环境、种族文化等差别的影响，学生的个体差异是客观存在的，具体表现在智能、体能、兴趣、观念、态度等诸多方面。学生之间不仅存在彼此的个体间差异，学生自身也具有个体内差异，即个体所具有的各种能力发展是不平衡的，其智力发展水平在不同的侧面所达到的程度也有深有浅。而这些 差异的存在与多元表现是有益的，每个人都有其特殊的才干潜质。１９８３年美国哈佛大学教育研究院的心理发展学家霍华德·加德纳（Ｈｏｗａｒｄ Ｇａｒｄ－ｎｅｒ）提出多元智能理论，为差异化培养打开了更为宽广的思维平台。教学者应首先承认学生个体差异的客观存在，继而观察、了解、尊重学生彼此不同的智能优势与志趣取向，因材施教，让每一个学生个体都能获得适合自我成长的机会。 多元智能理论为差异化培养提供重要理论基础。多元智能理论揭示出人类的智能是多元化而非单一的，每个人都拥有不同的智能优势组合，具有不同的智能结构，而各种智能又由不同的核心能力组成，并以不同的形式得以表现和发挥。每个人都或多或少地拥有多种能力，只是每种能力发挥的程度不同或者各种智力之间的组合不同而已［２］。由于智力上的差异，个人的学习兴趣、思考问题的方式以及解决问题的方法也不尽相同。差异性与多元化的存在让我们注意到，一方面，学生拥有不同的智能组合；另一方面，不同的学生拥有不同的记忆力、观察力、想像力等智力因素之外诸多因素，包括动机、兴趣、意志、性格等，这些因素对学习方法、学习效率、学习目标等都有重要影响。 自主学习及教师引导是差异化培养的重要手段。鼓励与引导学生进行自主学习是对差异化教育思想的尊重与践行。与被动学习相反，自主学习是一种自觉的、主动的、独立的学习。在自主学习模式中，学生成为自我学习的管理者，根据自身条件设定自我学习目标、自我学习进度甚至设定自我评价指标［３］。这种自我设定是建立在教师授课的教学范围之内，与专业教学内容并不冲突。学生通过自我设定，能更好地结合自身特点增强学习效果。
企业专业化与多元化经营战略选择 一、定义、分类 专业化经营又称单一化经营，是指企业仅仅在对单个产品或行业领域内进行设计、生产、销售，企业的经营业务范围比较单一。 多元化经营又称多角化经营，相对于专业化经营，多元化经营是指经营两种或两种以上基本用途不同的产品（有形或无形）的一种发展战略。 多元化分两大类别即相关多元化和非相关多元化，其中相关多元化指企业生产的产品在技术、市场、经营、管理控制上有一定的相关性；非相关多元化所指的就是企业所生产的产品在上述几个方面没有相关性。 多元化按性质分类包括产品的多元化、市场的多元化、投资区域的多元化、资本的多元化。 多元化的分类：包括同心多元化、水平多元化、集团多元化，同心多元化指生产的新的与原有业务技术有关的产品或服务的战略；水平多元化指企业利用本身市场来开发新的产品或服务的战略；集团多元化又叫混合多元化指企业通过兼并、并购或投资其他企业而将企业业务拓展到不同技术、市场、区域的战略 二、阐述问题，即大中小企业面临的专业化、多元化的战略选择问题，往往决定了企业的未来成败。 专业化经营还是多元化经营是任何发展中的企业无法回避的问题。对于中小型企业，企业能控制的市场、资金、资源有限，企业发展初期往往采用专业化经营战略，能够集中企业的各种优势，针对某一产品或专业领域展开设计研发、生产制造、销售服务，而最终能占领企业的细分市场，获得利润，在中小企业不断发展的过程中，当企业在该行业确立领先优势，市场趋于饱和，企业有了相当的盈余资金且竞争对手的进入压缩了利润空间，故企业高层为了扩大市场经营范围，提升品牌影响力，分担经营风险，寻求新的利润增长点，而考虑选择多元化的经营战略，从而在企业的未来发展中，在保证自己核心优势的情况下，获得更多更高利润，为企业的进一步发展打下坚实基础，而此时企业选择的稍有不慎，若企业在进行多元化的过程中偏离了主营业务，而一味的求大求全，就会导致企业的经营出现问题，甚至让企业丧失掉原有的优势而引起破产，以至于企业决策者事后后悔选择多元化经营，认为如果继续以前的专业化经营模式，企业或许能经营的更好；而对于大型企业，由于其规模大，能控制的资源、资金多，所以在发展过程中多元化早已开始实施，企业在获得较高利润的同时提高了品牌的影响力，但企业不满足现在的状态，为了追求更高的市场占有率，获得更高的利润，企业在先前多元化的基础上进一步的多元化，例如从产品的多元化到市场的多元化、从横向多元化到多向多元化、从同心多元化到水平多元化，进一步的多元化让企业的经营业务更加复杂，产品品种更加复杂，技术、市场的关联性越来越低，对企业的管理水平要求越来越高，企业管理者为应对此种模式带来的挑战，企业会选择最佳的组织
一、标准作用和意义的认识 标准是对重复性事物和概念所做的统一规定。它以科学技术和实践经验的综合成果为基础，以获得最佳秩序和最佳社会效益为基本目的。文献是承载信息的载体，承载标准信息的载体就是标准文献。标准文献属特种科技文献范畴，是十大信息源之一。 我国科技文献利用率为百分之十几，标准文献利用率不到20%，但国家为何还在不断加强标准化工作？不断加快标准的制、修订速度？我认为这主要是标准发社会价值所在，概括起来有如下几个方面。 标准与人们是生活息息相关。 90年代初曾把标准与人的关系比喻为人与空气（氧气）的关系。日常生活中也确是如此，如人类沟通交流的文字是语言经结绳、图画、书契发展而成的标准；货币作为商品交换统一媒介，是一种公平交易的特殊标准；买符合标准的衣服穿着才合体（非标准人除外）；吃符合卫生标准要求的食品，健康才有保障；住符合相关标准要求的房子，住着才踏实；乘符合相关标准的交通工具，座着才放心；按交通规则行走，交通才畅通、安全…。人们时刻与标准有着千丝万缕的联系。 标准是企业生存、发展的重要技术基础 产品的竞争能力是企业的生命，是企业生存和发展的基础和前提。而在产品的品种、质量、价格、交货期这四大竞争要素中，都与标准、标准化密切相关，如标准化的简化、统一化、通用化、系列化、组合化、模块化等形式为产品品种的多样化奠定基础；标准是衡量产品质量好坏的准绳；价格战、交货期更需要管理标准化的效益做后盾，所以，标准是企业生产、经营、检验产品的行为准则。 标准有利于企业技术进步。企业现行生产技术水平无法满足高水平产品标准要求时，唯一的出路就是科技创新，用高新技术和先进适用技术改造和提升传统产业，促进企业技术进步，因此，标准是推动技术进步的杠杆，是产品不被淘汰的保证。 企业只有赢得市场竞争，才能发展，而赢得市场竞争的前提，一是识别顾客需求信息，并把这些信息转化为标准中的质量要求，生产出顾客满意的产品；二是制造标准，掌握市场竞争的制高点，即利用标准的游戏让其它企业按你制定的规则（标准）陪你玩，这也是众多先进企业争相制定国家、行业、地方标准的根本原因。 企业要持续发展，就须长久占领市场，而要长久占领市场，就要求企业有较强的适应市场变化的应变能力，即不断提高科技水平，开发出新产品。尤其在市场多元化、需求多样化、个性化趋势日渐增强并占据市场统治地位的今天，这种应变能力对企业愈加重要，而标准化的6种表现形式，可以大大缩短新产品的设计、研制周期，确保低耗高效地研制出新产品。 标准是各行各业加强管理，建立现代企业制度的重要技术依托 社会效益是一个单位存在的基础，经济效益是其发展的动力。所以，各行各业、任一个单位都存在着管理的问题，都需要提高管理水平，建立现代化管理制度，以确保各项工作低耗、高效低稳步进行。而标准是一种科技成果，管理标准更是无数优秀的管理专家管理经验的结晶，依据这些管理标准建立现代企业的管理体系，无疑会达到事半功倍的效果。如海信集团98年以来建立起120多个管理标准，使一切工作按标准稳步进行，管理费用每年降低10%；还有ISO9000、ISO 14000的认证潮都说明标准对建立现代企业管理制度的巨大作用。 标准是政府宏观调控经济的重要技术手段 为创建一个公开、公正、公平的市场竞争环境，政府通过标准控制产品的市场准入。如米、面、油的安全认证制度；市场经济中出现质量纠纷时，标准是仲裁的依据；国家进行产业、资源调配，促进产业发展所采取的各项政策中，标准化是其重要内容；法律法规中，标准更其着技术规则或管理规则的重要作用。如合同法规定，合同中要有质量标准要求‘食品卫生
“产品标准化、六常法”演讲稿 尊敬的各位领导、评委老师： 大家好！我今天演讲的是“产品标准化和六常法”。 首先，我们要清楚什么是“标准化”？ 标准化就是：将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。 比方说菜肴吧一份菜肴作品的评价标准主要有：色（即菜肴的颜色搭配），香（即菜肴的香味和气味），味（即菜肴的基本味型），形（即菜肴的外观美），质（即菜肴的质感和口感），净（即菜肴的安全和卫生），养（即菜肴的营养价值），意（即菜肴的创意）来评价的。 厨房是餐饮业的核心，是生产的重地，它直接决定酒店的兴衰，生死存亡，树立企业形象，创造品牌企业，需要长年的积淀和巨大的投入，必须有细制的管理章程，过硬的管理队伍，管理实现统一标准、规格、程序、提高工作效率，降低成本，确保菜肴标准、质量、提高服务速度、 我们还需要清楚实施产品标准化对我们有什么好处 1、实施标准化对安全管理工作起着积极的推动和保障作用， 会提高生产效率，降低成本 2、提高了效率、稳定了质量：通过规范员工的操作方法，减 少结果的变化，根据规定好的数量来操作就能产出符合质
量标准的产品。 综上所述，标准化是现代化大生产的必要条件,有利于提高产品质量,是消除浪费、节约劳动和物化劳动的有效手段。在发展国际贸易、推动技术进步、提高企业科学管理水平、降低生产成本、稳定产品质量、提高企业经济效益起着积极的促进作用。 “六常”管理法 什么是六常管理法？ 为什么要实施酒店“六常”管理法 大家都知道，随着酒店市场的逐步成熟，酒店之间的竞争已从硬件和价格的竞争上升到了服务、管理和文化的竞争，这就要求酒店在重视经营的同时，必须高度重视管理体系的建设。因为从餐饮企业竞争的角度来说，管理竞争实际上是一种更高层次上的质量竞争，也是高品位的，这种竞争往往是餐饮企业所有优势的发挥和潜力的挖掘。现代餐饮业的快速发展要求企业不断加快管理创新，构建符合现代企业发展规律的科学管理体系，而酒店“六常”管理作为酒店管理体系中的基础，可以使酒店每一个非常细致的工作程序化、标准化、规范化。推行六常管理法，可以使酒店的基础管理得以进一步提升，企业的核心竞争力得到进一步增强。
标准化和差异化策略的新诠释 【摘要】：在开拓国际市场时，企业在营销策略上面临着一个基本问题：是采用标准化还是差异化。然而实践证明，简单的采用两种策略之一都不是上上策。因此，文章拟通过对差异化和标准化策略的争论描述，比较分析各自的优势，最后提出了融合策略，以重新诠释差异化和标准化策略。 【关键词】：标准化; 差异化; 跨国公司; 创意产品 一、标准化和差异化策略的争论 1983年，营销学权威西奥多·莱维特提出了全球标准化营销概念。他将整个世界或世界的主要地区市场看作一个整体，以较低的成本，向全世界提供某种统一的产品，采用统一的沟通手段。其原因在于世界市场在技术推动下，出现了趋同之势，所有市场都有一个共同的特征，在低价格的基础上对可靠的、全球标准化的现代化产品的强烈需求。他认为，过于强调对各个当地市场的适应性，将导致生产、分销和广告方面规模经济的损失，从而使成本增加；主张全球公司不是去适应国内和国际市场间的肤浅而又顽固的地方差异，而是努力在全球范围内推行标准化产品和通行的做法。而持反对意见者，如科特勒，曾进行过猛烈的抨击，其理由是各国在商品的使用条件方面、基础设施方面、顾客需要方面、技术标准方面和政府规定方面往往存在差异，不可能做到标准化，有人甚至认为莱维特犯了“营销远视症”。 从实践上看，产品标准化和差异化策略各有利弊，获取更高的利润率与占领更多的市场份额是难以兼得的。事实上，现代市场营销一般不采用绝对的产品标准化，也不采取绝对的产品差异化，而是在完全标准化和完全差异化之间选取一个中间状态。产品差异化是在产品标准化的基础上发展起来的，产品标准化是产品差异化的基础，产品差异化是产品标准化的延伸，完全的标准化战略和纯粹的差异化战略都是不切实际的。 二、比较分析标准化与差异化策略的优势 （一）标准化策略 标准化策略的推行对跨国公司在全球市场的迅速扩张发挥了极其关键性的作用。跨国公司实施标准化策略可获得以下优势： 1. 全球性顾客。通过全球扫描的顾客定位，使得跨国公司的跨国界目标顾客群体在产品的重要需求特征方面表现出较高的同质性，这样，实行产品标准化策略会有很大的空间和潜力。 2. 规模经济。产品标准化可以实现批量生产取得规模经济，大幅降低原材
差异化管理，就是说在HR过程中，管理者不要过分地一味强调对员工"一视同仁"，而要因人而异实行差异化的管理方式。 对员工的管理，我们经常听到的一句话就是："我对他们都是一视同仁"。这句话听起来似乎颇为公平、公正，实际上这句话根本就既不公平，亦不公正，因为一个企业的员工数多则上万，少则几位，无论上万还是几位，他们彼此、相互之间并非"一个模子"制造出来，因而有许多差异。就有形的方面来说，他们性别不同、身高不同、体重不同、持重能力不同、肤色不同、讲话速度与腔调不同等，就无形的差异来说，家庭与教养、成长过程、价值取向、教育程度、反应速度、个性敏感度、事物认知、甚至行为导向等均不一样，我们如何以"一视同仁"方法来领导与管理他们；因此，任何组织内的领导者，或任何企业内的管理者均应对个别员工的管理不可一视同仁，而要因个别的差异，以不同的管理方法与管理技巧施以管理。 比如不同性别或不同教育程度的员工，当同样的绩效，或同样的过失发生后，我们应该用同样的方式处理吗?答案可能是否定的。因为女性对责难的承受度通常均与男性有别；教育程度较高的员工在沟通方式及技巧上与教育程度较低的员工亦不一样。 再以体质来说，一个体质强壮的员工与体质较弱的员工，我们可以要求他们做同样需要体力工作的量化成果吗? 我们所谓"管理员工一视同仁"是从制度面来看。法律面前人人平等，而企业内的相关制度就是企业的法律，这是一个企业在管理上应有的管理工具。任何企业在论及管理时，都必须了解，管理是通过人建立管理工具（制度），由这些工具来管理员工，而不是由人来管理人，这也是所谓法治，而非人治；如果人治，人有情绪的高低、价值判断的差异、人际关系的良否，以及甚至个人利益的差别，都会影响到对员工管理时所下的决定及处理的方式。为避免因管理者自身的这些差异，所以用制度加以规范，希望能以制度的一元化，而消除、或者降低管理者在管理决策或技巧的差异。但是，制度虽有其一致性与一元性，但在运用这些制度管理员工时，则因员工个人的差异而运用不同的方式或技巧处理相关问题。诸如对员工表扬来说，有的希望公诸于他人，有的希望上级主管的私下激励；就处分来说，有的轻轻一句责难的话，员工已羞愧难当，甚至泪流满面；有的即使声色俱厉，员工却安之若素，毫无悔意。就管理者应尽及该尽之辅导责任而言，有的员工简单交代，即能从中体会，顺利执行；有的则必须巨细无遗交代清楚，外加千叮咛、万嘱咐，再辅之以事必躬亲的督导。 为了对个别员工差异管理，各级管理者必须对其所属员工用心进行了解；不仅仅了解其外表的差异，诸如身高、体重、平凡与俊美、严肃与随和、身体反应快与慢等；更要多与员工接触，以了解其个体行为，其中包括员工的价值观、态度、性格、认知、能力，以及员工学习与模仿能力对员工行为塑造与增强的效果。 如果员工外在形象就是那么严肃，那是他（她）的个性，不是针对某一特定人士；如果员工本身的反应就是那样迟缓，不像其它人那么身手矫捷，不是他（她）不愿意身手矫捷，也不是故意如此。
多元化与专业化的利弊之争
多元化与专业化的利弊之争 前言：专业化是指企业将所有的资源与能力集中于自己所擅长的核心业务，，以求增长发展；多元化又称多角化、多样化，多种经营，是指企业增加新的产品或事业部，向更广泛的业务领域拓展。专业化与多元化是企业在经营战略上的两种不同选择。就定义来讲专业化与多元化似乎是两个相对独立或相互对立的经营战略。但事实上专业化和多元化都是相对而言的，企业既可以从专业化走向多元化，也可以从多元化走向专业化。（概念区分） 案例：苹果与戴尔（引自百度文献） 苹果与戴尔都是全球有名的电脑公司，而企业经营战略却是大相径庭，苹果公司经营计算机手机，音乐播放器等产品，而戴尔公司却一直只经营计算机。下面让我们来看看这两家企业的发展历史. 1976年，斯蒂夫〃乔布斯，斯蒂夫〃沃兹尼克与罗〃韦恩三人在1976年4月1日成立了苹果电脑公司。1977年1月，苹果电脑公司正式注册成为苹果电脑有限公司。1977年发售最早的个人电脑Apple II。 1984年推出革命性的Macintosh电脑。在2001年5月，苹果宣布开设苹果零售店。2001年10月，苹果推出了其iPod音乐播放器。在苹果于2001年推出其iPod音乐播放器的同时，还开通了与之相配套的网络音乐服务iTunes网上商店。目前iTunes已成为全球最为热门的网络音乐商店之一。2003年推出最早的64位个人电脑Apple Macintosh G5。2007年夏季，苹果推出的iPhone智能手机。该产品提供音乐播放、电子邮件收发、互联网接入等
功能。2008年7月，苹果又推出了3G版iPhone。自此全球掀起iPhone 潮流。 1984年迈克尔〃戴尔创立戴尔计算机公司,1985年推出首台自行设计的个人电脑--Turbo。1987年成为首家提供下一工作日上门产品服务的计算机系统公司,在英国设立办事处，开始拓展国际市场.1988戴尔公司正式上市,1989推出首部戴尔笔记本电脑,1992首次被《财富》杂志评为为全球五百强企业,1993成为全球五大计算机系统制造商之一在澳大利亚和日本设立办事处，正式进军亚太区市场1996在马来西亚槟城开设亚太区生产中心开始通过网站https://www.doczj.com/doc/b411648624.html,销售戴尔计算机产品, 开始主攻网络服务器市场,1997推出首台戴尔工作站系统网上营业额逾400万美元,1998扩建在美国及欧洲的生产厂房，并在中国厦门开设生产及客户服务中心推出PowerVault储存系统产品,1999在美国田纳西州那什维尔增设办事处，拓展美洲业务, 在巴西开设生产工厂，满足拉丁美洲市场需求, 推出“E-Support - Direct from Dell”网上技术支持服务，2001首次成为全球市场占有率最高的计算机厂商，推出PowerConnect网络交换机，2003戴尔面向企业用户和个人用户推出打印机戴尔推出戴尔回收计划使客户能够将任何厂商的计算机设备回收或者捐赠给慈善机构，正式更名为戴尔公司，反映了公司已经发展成为技术产品专业化和服务的多元化提供商2005戴尔被“财富杂志”评为“美国最受赞赏企业”的首位2006戴尔历史上首次季度出货量突破1000万台系统。
国际市场产品策略 国际市场产品策略是国际市场营销组合中的核心，是价格策略、分销策略和促销策略的基础。由于企业面对的是错综复杂的国际市场营销环境，以及不同的各国消费者，这就使得企业将面临着许多在国内市场产品策略中未曾遇见过的问题。本部分着重阐述国际市场产品策略所面临的一些特殊问题，具体内容包括：产品概念与国际市场产品计划，产品标准化与差异化策略，产品系列的选择与适应，国际市场新产品开发，国际市场产品生命周期以及品牌、商标、包装和保证策略等。 （一）产品的标准化与差异化策略 国际市场营销中的产品与一般市场营销中的产品概念是一致的，它是一个广义的、整体性的概念，即产品是指为留意、获取、使用和消费以满足某种欲望和需要而供给市场的一切东西。产品整体观念也包括五个层次。产品最基本的层次是核心利益，即向购买者提供的基本效用和利益，也是消费者真正要购买的服务或利益。如洗衣机就是给人们提供一种方便、省力、省时地清洗衣物的方式。产品的第二层次是把核心利益转换成一般产品，即产品的基本形式，主要包
括产品的构造外形等。产品的第三个层次是期望产品，也就是购买者购买产品时期望的一整套属性和条件，如对于购买洗衣机的人来说，期望该机器能省时省力地清洁衣物，同时不损坏衣物，洗衣时噪声小，方便进排水等。附加产品是产品的第四个层次，包含附加服务和利益，它主要包括运送、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应、技术人员的培训等。产品的第五个层次是潜在产品，指该产品未来的发展和变化，附加产品提供给消费者的需求和满足只表明了产品现在内容的横向扩展，潜在产品则表明了产品可能的纵向发展。 进人国际市场的产品必须树立产品的整体观念，以满足消费者综合的、多层次的利益和需求为中心来设计和销售产品；与国内市场营销不同的是国际营销面对的是世界各国或地区不同的市场环境，因此，企业是向全世界所有不同的市场都提供标准化产品，还是为适应每一特殊的市场而设计差异化产品，是出口企业所面临的重要决策问题之一，国际市场营销学家将此归结为国际产品的标准化与差异化策略。 1．产品标准化策略 （1）产品标准化的提出及其涵义
企业差异化培训模式建立与应用探讨 企业差异化培训模式建立与应用探讨 【摘要】简述了建立企业差异化培训模式的必要性，重点对企业差异化培训模式的实践应用进行初步分析，并提了完善企业差异化培训模式保障措施，以期对企业开展职工培训提供参考与借鉴。 【关键词】人力资源管理；职工培训；差异化培养模式 职工培训工作作为企业人力资源管理工作的一项重要内容，为促进员工成长成才，更好地适应和促进企业发展要求，针对当前企业职工队伍存在的文化层次不同、业务能力需求不同，在企业中采取循序渐进的差异化培训模式，不仅有利于解决以往统一培训模式存在的各种弊端，也更利于全面提升职工的文化素质和综合业务能力，不断增强企业核心竞争实力。 一、建立企业差异化培训模式的必要性 差异化这个词是营销管理中使用频率最高的词语之一，是针对不同的消费群体研制相对应的产品开展针对性营销的策略，是适应市场竞争的必需手段。随着企业的发展和规模的扩大，引进和招聘的人员在各方面存在着较大的差异，企业要发展就要提升全体职工的综合素质，就必须承认差异，通过差异化做好企业培训工作。 差异化培训是适应不同层次职工的需要。从企业职工拥有的职业资格看，一般都存在着初、中、高不同档次；从具有的技术等级方面看，则存在着具有高级技师、技师、高级工、中级工、初级工等不同层次。从文化程度看，包括硕士、大学、大专、中专、技校、高中等文化层次。从岗位上看，一般分为机关管理、机关技术岗，基层队管理、技术岗以及操作岗，以及后勤服务保障岗位等不同层次。从以上不同类型不同层次技术类别中可以看出，企业职工在职称、技术等级、学历、岗位等方面存在着明显的差异。只有针对职工的实际差异，开展合适的培训教育，才能取得较好的效果。 差异化培训是适应企业长久发展的需要。作为企业要持续发展，必须建立不同梯次的技术人才、管理人才，要培养一批较高知识水平、