国际化人才必备的十大核心素养
近年来，我国的地位有了极大的提升，然而我们在国际组织特别是政府间国际组织中发出的声音却十分有限。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确提出“培养大批具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务与国际竞争的国际化人才”。不久前召开的全国留学工作会议还对《国际组织人才培养意见》进行了研究。
那么，国际组织中的国际化人才究竟该具备何种能力？笔者以联合国系统专门人才为对象，收集了1742份招聘说明书，并对国际公务员进行了深入访谈后，发现国际组织人才需要具备十大基本素养。
民族文化身份认同。所谓的民族文化身份认同也就是我们通常所说的爱国心，虽然国际公务员的《行为准则》中要求工作人员“在其与组织外任何权力机构的关系上保持独立”，“不寻求也不接受本组织外任何政府、个人或实体的指示”。但是，这并不意味着他们必须放弃个人的政治观点或国家观点。事实上，在国际组织中工作，没有强烈的民族文化身份认同，不仅无法在多元、复杂的文化环境中找到明确的自我定位和自身不可替代的价值优势，更无法以一个自信的形象和积极的心态与他人沟通、合作以开展工作。
尊重多元文化的价值观。国际组织是一个不同文化汇聚的大家庭，每个人都有自己的文化背景、宗教信仰和风俗习惯，要在这个大家庭中和谐共处，就必须学会尊重不同的文化价值，尊重并理解多元化的观点，并能自觉地审视自身的偏见和行为，与不同性别、不同背景的人有效地开展工作。此外，作为倡
导性别平等的表率，联合国特别重视女性地位，例如，在联合国工业发展组织的招聘说明书中，还特别注明“特别鼓励来自各会员国的女性申请职位”。
客户和目标取向的思维方式。联合国强调要以“客户”即联合国服务的对象国为中心，能识别并满足他们的需要，与他们经常保持联络，并对他们的反馈进行及时回应。同时，联合国还特别强调“目标取向”的思维方式，工作时必须目标明确，并鼓励在不同的团队层面共同合作，确保及时优质地完成任务。这在世界银行中强调得尤为突出，是员工聘用和考核时的重要评价项目。
语言沟通能力。联合国有六种官方工作语言，英语、法语、西班牙语、阿拉伯语、俄语和汉语。其中英语和法语最为重要。联合国的很多机构在招聘时都要求应聘者能够使用两种或两种以上语言进行交流。当然，除了要做到听说读写“四会”，更为重要的是运用这些语言进行沟通交流，比如能够进行协商谈判，做口头报告，在公众面前演讲，撰写相关报告或文件等。而且联合国要求员工必须能够与不同的对象进行交流，并做到有效、清晰、简洁、准确可信、能阐释复杂的问题，同时要有吸引力，便于对方理解。
信息技术运用能力。在这个信息化的时代，信息技术运用能力是任何工作的基础。联合国也要求其员工必须具备良好的计算机素养，能够使用办公软件或其他与职业有关的专业软件。当然，信息技术并不局限于对于计算机的使用，国际组织员工必须积极地学习新技术、运用新技术，同时还要理性地认识技术本身的局限性。
团队合作能力。国际组织要求员工必须具备团队合作的精神，能够与不同的对象进行合作，如与不同文化背景的人合作、与多种利益相关者（如非政府
组织、行业专家、政府人员）合作、与不同职位级别的工作人员合作（特别是高层人员）、与机构内外的人员合作、与来自不同学科背景的人合作。除此之外，他们需要在合作中灵活地进行角色转换，既能够做领导，又能做队员；既能独立工作，又能参与团队合作。
组织、计划、管理与领导力。国际组织要求员工必须有良好的执行力，以保障组织理念的落实。这些执行力包括分析、计划、资源调动与整合、时间管理、组织协调等能力。此外国际组织特别强调，管理与领导力不仅仅是具备管理职责的高级职员才应具备的能力，各级职员都应具备，主要表现为能够建立和促进团队合作，具备复杂环境下对未来的洞见，并能高效地制定决策，学会授权并信任下属，学会自我管理，学会主动地分享成功并承担风险。
主动开放、认真负责、灵活应变、积极抗压的个性特征。国际组织要求员工积极主动、乐观外向，在认真负责的同时具有宽容的态度，处事灵活，为人机智，对别人提出的要求能够做出迅速、有效的回应，对于突发事件能灵活沉稳地应对。此外，在国际组织工作并不像外人想象的那样光鲜亮丽，同时也需要承受多种压力，包括紧张的日程安排、复杂的国际事务处理、频繁的国际流动，快速地跨界学习等，有时还需要志愿者精神，甚至冒着生命危险完成工作。
学习意愿和持续学习的能力。国际组织大量的工作是基于专业发展基础之上的跨学科工作，同时很多国际组织自身也是知名智库，所以国际组织的员工必须要有强烈的学习意愿和持续学习的能力，对待学习持开放的心态，学会及时地分享知识、更新知识，特别是根据任务需求寻求所需的新知识，并快速学习。可以说，持续学习是国际组织人员的日常生活状态。
专业精神和专业知识。“崇尚专业”是联合国所秉持的一项重要的价值观，国际组织的人才应具备以下两类基础知识。一是个人知识，即个人具有的与所从事的工作息息相关的专业知识、能力等。通常而言，国际组织虽然对员工有一定的学历要求，但更看重员工的专业能力，如具备跨学科的知识和研究经验，甚至大量国际组织的专业人才都是该领域的专家，有丰富的研究成果和专业经验；二是组织知识，大多数岗位都要求应聘者具备国际工作经验，通晓国际工作规则。如果员工曾经在国际组织参加过工作，则会成为有力的竞争者。
软件技术专业人才培养方案 一、专业（方向）代码 590103 二、招生对象与学制 招生对象：全日制普通高中毕业生或同等学力者 学制：三年 三、培养目标 （一）总体目标 本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业素质，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，主要面向广东省珠三角地区IT企业、政府和企事业单位，从事软件开发的高端技能型人才。 （二）专业培养目标 本专业采用以基于工作过程为导向的“项目教学”人才培养模式，通过三年的学习，使学生掌握软件技术的系统知识，具有Web应用程序和移动互联网应用开发的能力，取得软件工程师等职业资格证书。 四、培养规格 （一）主要面向的职业岗位与工作任务
（二）职业行动能力培养目标 以职业行动能力为培养目标，培养学生需具备的专业能力、社会能力和方法能力 1.专业能力 ●具有编程逻辑思维能力和编程能力 ●具有文档书写及阅读能力 ●具有软件测试能力 ●具有数据库系统开发和管理能力 ●具有一定的开发中小型动态网站和企业级应用开发的能力 ●具有移动互联网应用开发能力 ●具有知识技能的更新和综合运用能力 ●具有解决工作过程中实际问题的能力 ●具有协同开发能力 2.社会能力 ●具有软件开发的团队协作能力 ●具有承受软件行业高强度工作压力的能力 ●具有与用户和团队成员沟通交流的能力 ●具有软件行业的职业道德 ●具有软件服务意识
●具有对软件核心技术和文档的保密意识 3.方法能力 ●具有软件新技术的自主学习能力 ●具有算法分析的抽象概括能力 ●具有软件项目的分析决策能力 ●具有软件项目的计划能力 ●具有软件项目的管理控制能力 （三）职业能力证书 1.职业素质证书 2.职业资格（或技能等级）证书 备注：要求根据本人规划的就业方向考取上述证书之一。 五、课程体系安排 （一）能力进阶与课程路线
店长应具备的素质与能力 “店长乃一店之中流砥柱”,这句话将一店之长的重要性表露无遗。店长的素质与能力,直接影响到整个店铺的营运。拥有如此重要影响力的店长其工作类似于好比军队里的队长,在现场作战时拥有至高无上的权力,但一个好的店长不就是天生的,只有经过严格系统的专业培训才能完成任务。店长就是一个具有特殊性质的管理者,她既要处理店内很多具体烦杂的事务,就是店面营业活动的全面负责人,又必须实现各种营业目标,对店铺的所有者负责。店长这个工作虽然十分困难,但从忙碌的中也可以得到强有力的充实感与精神生活的意义。于就是在复杂的经营环境中,店长必须具有以下素质与能力: 一、店长的素质要求 店长作为一个店铺的主管者与经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者,身体素质方面店长最好就是年轻力壮者,必须身体健康,年龄大约在24至35岁,并有相当的学历与从业经验,身体素质良好,能承受长期的工作及紧张工作带来的压力。 性格方面,店长必须具备的性格特征参下: 积极主动,任何事情都积极主动地去面对,无论何时都主动迎接挑战,积极解决问题。忍耐力强,店内营业活动顺利进行的时候很短,而辛苦与枯燥的时候却很长。店长必须有足够的忍耐力去引导整个团队度过一个又一个的难关; 乐观开朗,乐观开朗的笑容总会像阳光一样照亮自己也照亮别人,店长良好的情绪会像春天的微风,使整个店铺的气氛焕然一新; 包容力强,每个人都有失败与犯错误的时候,店长要包容下属的过错,真心关怀与激励店员,陪伴其一起成长。 根据点至素质的要求,作为一个合格的店长至少具备以下三个条件: 1、能否带给部属“信赖感”？ 信赖来自于部属对主管者能力的肯定就是对工作的热忱、努力、责任感、人格魅力等。如果无法得到部属的信赖,单单依靠权威,摆出一副神圣
统计局干部人才“能力素质提升工程”实施方案 为进一步转变干部职工工作作风，不断提升干部能力素质和工作效率，树立统计局干部职工新形象，根据全县统一安排，结合实际，特制定本实施方案。 一、指导思想 紧扣州委“1236”总体工作格局，本着务实、开拓、创新、实效的工作原则，坚持围绕中心服务大局、学习培训增强素质、实践锻炼提升能力、内挖潜力外树形象，努力建设一支政治强、业务精、作风实、纪律严、服务好的高素质统计干部队伍，为推进全县经济社会发展，建设“美丽生态创新开放繁荣小康”新稻城提供坚强的政治思想保证和人才保障。 二、基本原则 （一）以人为本，按需施教。把握干部职工学习的需求，按照“缺什么、补什么，用什么、学什么”的原则，确定培训重点和内容，增强教育培训的针对性和实效性。 （二）联系实际，学以致用。坚持理论联系实际的优良学风，以问题为导向，把理论学习、总结经验、研讨问题与改进工作紧密结合起来，提高干部职工运用所学理论和知识指导实践、解决问题、推动工作的能力。 （三）分类分级，全员培训。把教育培训的普遍性要求与不同层次、不同岗位干部的特殊需要结合起来，增强针对性，实现全覆盖，全面提高干部职工的思想政治素质、科学文化素质和业务技能素质，逐步建立多渠道、多形式的培训机。 （四）改革创新，注重实效。适应统计工作需要，探索培训工作的新途径、新措施，推进干部职工教育培训的机制创新、制度创新和管理创新，把干部参加培训学习和运用理论指导实践的成效，作为干部选拔和使用的重要依据。 三、主要任务 （一）政治素质提升工程。组织干部职工深入学习党的十九大精神，学习党的路线、方针、政策，学习省州委相关工作要求，加强干部的理想信念、宗旨意识、思想作风、道德品质和廉洁从政教育，不断增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信。
战略人才需具备三大素质 --明阳天下拓展培训做人要正、胸有大志、善于学习和善于总结是战略性人才应该具备的三个条件。 把人才培养提升到战略策划这个层次，人才应该具备什么条件？我认为有三点： 第一，做人要正。 作为一个部门的领导人，相当于一个阿拉伯数字1.他带一个零就是10，带两个零就是100，带三个零就是1000。可见，1在企业中是极其关键的，为人一定要正。 都说杨元庆在这方面做得很好，为什么这么说？他这个人对别人要求非常严格，但据我了解，他还真的没有被人怨恨过，关键问题是他非常正直，对谁都一样。这样，大家心情都特别地舒畅。所以用人的第一关键就是：人正。 第二，胸有大志，要有极强的进取心。 在公司里，有时会非常艰难，有时会受很大的委屈，有时甚至会受到一些屈辱。而要能承受这些就必须有一个远大的志向。在联想工作的时候，有一次，我被一名客户给轰了出来，他指名要我出去。当时我非常难堪，回去以后心中很不是滋味，但是回到家我就对自己说：“我不跟你一般见识。”话是这么说，但是实际上就是要胸有大志。 第三，至于“才”的方面，我希望这个人要善于学习和善于总结，这也是我对“才”的要求。
其实这是最难的一点，因为企业发展到今天，行业的规律千变万化，你要保证不犯错误，还要保证有发展，光靠自己是不行的。你要从别人身上吸取教训，从书本上看到的案例中吸取教训，必须要有非常强的学习和总结的能力。 不是所有的人都善于学习，有一部分人自视过高，这样就会影响他学习。会学习是指能抓住主要矛盾，理出头绪，善于归纳，每打一仗都知道赢在哪里，输在哪里。所以联想强调的是能干会说，而说本身不是表达能力多强，实际上是与把各种边界条件都说出来，所以聪明就变成智慧了。 此外，一件事情成功或者失败了之后，一定要把周围的间接条件分析清楚，到底是怎么回事，要把它总结明白。总结明白以后，就是举一反三，也就是所谓的悟性。悟性是什么，悟性不就是举一反三吗？就是人家做一件事情，我们知道很多事情。 还有，就是关于我们要一眼看到底的问题，即审时度势。你做高层领导人的时候，经常容易被过程蒙蔽，一定要牢牢记住你做事的目的是什么。其实对目的的深刻了解就是一个创新的过程，是创新的主要源泉。创新无非是做事情的本身，要再进一步想它的目的是什么。做了高层以后，经常要注意反复去考虑这个目的是什么，所以联想现在每个季度有一次小结，半年有一个小结，每个子公司、每个部门，都要把今年明年的目标、贡献等说明一下，然后再去做。 要想做一个成功的企业领导人是非常难的，有的人会出国深造，有的会到事业单位或者到国家机关做公务员，也可到外企或者中国企
2008级软件技术专业人才培养方案 一、专业培养目标 坚持以劳动力市场需求为导向，以提高学生就业能力为目标，根据高职高专教育培养一线应用型人才的宗旨，根据我校的办学特色“立足大金融，面向大市场”，制定三年的培养计划，本专业的培养目标是面向我国信息产业的制造、服务类企业、以及与社会信息化有关的领域的一线岗位，培养拥护党的基本路线，具有良好的思想品德和职业道德，具备一定的金融、会计领域的知识，掌握一定的专业理论知识、具有较强的实践能力，能顺利进入IT领域相应岗位就业，从事与计算机软件编程、测试等相关的职业，具有一定的综合素质，能够通过职业培训、继续教育、自学成才等继续学习的渠道达到各方面素质全面发展的高等技术应用型人才。 二、学制及修业年限 基准学制为三年。实行学分制教案管理模式。修业年限2—5年。 三、专业特色及培养规格 <一）专业特色 软件技术专业的目标是培养一批软件蓝领，能够掌握计算机硬件、软件基础知识、数据库知识，有一定的英语水平且掌握三个层次(即用户界面层、事务对象层和数据层>的计算机语言，能够根据流程图进行编码，在IT高技术平台上熟练从事大量重复性操作的职业软件工程师。课程体系充分体现培养目标，加大实践教案的力度，实现学生与就业岗位的“零对接”。 <二）培养规格及要求 1．基本要求 要求学生掌握的计算机理论知识可能不很深远，但对一般的编程任务都能较快、较好地解决，且具有良好的开发潜能。他们对于进行新产品、新技术的探索，可能还不胜任，但足以胜任一般开发任务。在一个大型软件开发工程中，需要通过他们将软件的设想转化成现实的产品。要求学生还应具备必要的数学、法律法规、金融知识及其他文化知识。 2．人才规格 <1）能力方面 1)熟练掌握一种主流计算机语言编写程序的技能； 2)具有分析阅读软件代码的技能； 3)能熟练安装配置和维护各种系统软件和应用软件的技能； 4)较熟练使用数据库技术搭建数据库的技能
优秀管理者需具备的8种素质 本文是关于优秀管理者需具备的8种素质，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 优秀管理者需具备的8种素质 1执行力。 坚决执行，不折不扣的执行，是每一个有职业素养的人必须具备的潜力，这不止体现了一个人的基础知识及技能，而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。 2协调力。 能够很好的团结部门职员，能够进行跨部门的沟通，能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。 3承担力。 能够很好的理解责任问题，敢于担当，敢于面对困难。具备承担力，能够让你赢得信任，赢得尊重。 4突破力。 敢打敢拼，敢啃硬骨头，从不退缩和妥协，想法设法完成任务，不达目的不罢休。 5想象力。 在常规思维外要具备异想天开的能力，能够找出创新的思路和方法，能够以更理想的状态和途径解决问题。 6激活力。 能够激活团队士气，能够点燃伙伴的激情的斗志，该张扬时张扬，该沉稳时
沉稳，一张一弛，给人以斗志。能够包容创新思维和不同的意见。 7掌控力。 无论职员状态，或是工作环节，能够全面了解和掌握。能够驾轻就熟，很好地驾驭工作节奏。能够处理突发问题。能够掌控自己的情绪。 8复制力。 将自己的经验毫无保留的分享给其他职员，推动他人的成功，不断培养接班人。明白，成就他人才能成就自我。 优秀管理者十大必备素质 优秀管理者十大必备素质之一：具有令人尊敬的人格魅力 我们将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首，是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活，要成为优秀的管理者，必然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下，整他一下，这样的人也许能获得一时的成功，但他绝不是一个优秀的管理者，而且说不定有一天会被别人整死。 优秀管理者十大必备素质之二：掌握管理学理论 具有管理学理论指导的管理者，才可能是一个正规兵，完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。有时候，土八路也能打胜仗，但不具有可复制性。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对，难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论，建立适合本企业的可复制的管理体系，是优秀管理者的必备素质。 优秀管理者十大必备素质之三：具有创新的管理思路 优秀的管理者必须要有创新的管理思路，绝对不能人云亦云，仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路，但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路，能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。
店长应具备的素质与能力
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店长应具备的素质与能力? “店长乃一店之中流砥柱”,这句话将一店之长的重要性表露无遗。店长的素质与能力，直接影响到整个店铺的营运。拥有如此重要影响力的店长其工作类似于好比军队里的队长，在现场作战时拥有至高无上的权力,但一个好的店长不是天生的，只有经过严格系统的专业培训才能完成任务。店长是一个具有特殊性质的管理者，他既要处理店内很多具体烦杂的事务,是店面营业活动的全面负责人，又必须实现各种营业目标，对店铺的所有者负责。店长这个工作虽然十分困难,但从忙碌的中也可以得到强有力的充实感和精神生活的意义。于是在复杂的经营环境中，店长必须具有以下素质和能力： 一、店长的素质要求 店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说，对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者，身体素质方面店长最好是年轻力壮者,必须身体健康，年龄大约在24至３5岁，并有相当的学历和从业经验，身体素质良好，能承受长期的工作及紧张工作带来的压力。?性格方面,店长必须具备的性格特征参下： 积极主动，任何事情都积极主动地去面对,无论何时都主动迎接挑战，积极解决问题。忍耐力强，店内营业活动顺利进行的时候很短，而辛苦和枯燥的时候却很长。店长必须有足够的忍耐力去引导整个团队度过一个又一个的难关； 乐观开朗，乐观开朗的笑容总会像阳光一样照亮自己也照亮别人，店长良好的情绪会像春天的微风，使整个店铺的气氛焕然一新; 包容力强，每个人都有失败和犯错误的时候，店长要包容下属的过错，真心关怀和激励店员,陪伴其一起成长。?根据点至素质的要求，作为一个合格的店长至少具备以下三个条件:? 1、能否带给部属“信赖感”??信赖来自于部属对主管者能力的肯定是对工作的热忱、努力、责任感、人格魅力等。如果无法得到部属的信赖，单单依靠权威,摆出一副神圣不可侵犯的态度，不但无法顺利开展工作，指挥部属,有时尚且会导致反面效果。
如何培养学生的核心素养 随着教育体制改革不断深入，对学生的评价方式从过去单一的以分数评价逐步转变为品行、能力、素质的多元评价；近年来，教育部又提出了培养学生的核心素养，对学生的评价更上一个层次，那如何来培养学生的核心素养的，学生的核心素养指的是什么呢？下面我就我校在开展学生核心素养的一些做法与大家交流，如有不当之处，敬请各位批评指正。 去年春季学期，我校专门组织召开了一次德育教育专题研讨会，重点对今年学生的行为表现、习惯养成、违纪情况进行分析，发现，现在的学生在行为习惯养成、不良行为表现与我们初中阶段的大有不同，那是的我们，学校既没有围墙，老师管理、学校管理并没有现在这样严格，但我们最调皮的也莫过于利用课间时间溜到寝室抽支烟，偶尔早退一次，或许就是在不喜欢的课上打哈瞌睡，对乱丢乱扔、乱打乱骂、强制翻阅围墙、夜不归宿、对家长不尊、对师长不尊等现象基本没有，而现在的学生，没有责任意识、没有感恩之心、没有孝道、没有进取之心、没有敬畏之心，没有规矩意识，更谈不上爱国了。为此，学校针对上述存在的问题，得出了一个初步的结论，那就是，家长重视不够、教师教育不实。近些年来，家长只顾去思考如何挣钱，没有对自己的孩子进行正面的引导，也没有对孩子施加任何压力，让孩子顺其自然的发展，老师为了片面的抓质量、抓分数，尤其是科任教师，多数是为了上课而上课，没有充分利用好课堂教学中的有价值资源，对学生实施核心素养的教育，就连学习方法、学习能力都没有
注重培养。据于此，我校从2015年秋季学期起，在班级课程中另开设了一门校本课程---专题教育课，并融多项教育于一体，利用每周一下午的最后一节课，由政教处、教务处分别就学生行为习惯养成、心理健康教育、相关法律法规、责任意识教育、爱国守信教育等教育主题展开教育，并在每次教育中都要选择学校内或校园外的一些典型违纪违规事例作为反面教材进行分享，让学生逐步形成良好的道德品质和人文精神。 二、以德育教育十大主题为抓手，抓好学生核心素养的关键 根据德育研讨会的研讨情况，我校结合学校实际和地域趋势，于今年春季学期开始，建立了以“孝道、修德、公正、责任、感恩、诚信、友善、爱国、宽容、砺志”为主题的十大教育主题为学校德育教育工作的载体，实行一月一主题、一月一实践、一月一评价、一月一总结。每月第一个周的升旗仪式后，由当周的行政值周领导，按照计划，开展主题教育的启动仪式，并明确本主题教育的相关要求、布置学习任务、落实监督责任主体，然后就由政教处负责组织实施和监督，比如，在三月份开展的孝道主题教育活动中，我们就要求学生写一份春季期间为家长、为长辈做了些什么，应该做些什么，然后交到政教处，由各班班主任对照学生写的情况向其家长了解，再要求学生在本学月中做一件体现孝道的事，学月中再由政教处利用每周五降旗时列举一些关于孝道的事例给予熏陶。在四月份的诚信教育主题教育活动中，采用同样的方法，学月第一周，要求学生写了承诺“五要五不要”，然后由政教处进行监督引导，重点对违纪违规的学生进行对照检查，
计算机应用技术（国际交流）专科专业人才培养方案 一、培养目标 本专业培养能在生产第一线从事计算机网络管理技术与网络软件开发，掌握本专业所必需的基本理论、知识和基本技能，具有较强的计算机网络应用及维护的职业能力，能从事各类型计算机网络系统的维护、管理、开发的复合型、国际型技术应用性专门人才。 二、培养规格要求 1．热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观的基本原理，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想品德。 2、具有一定的社会主义市场经济知识、管理知识和相关学科知识以及人文社会科学知识，懂得一定的法律知识和国防知识。系统掌握计算机网络和软件方面的基本理论，基础知识和基本技能与方法，受到良好的科学思维和实验的基本训练。 3、具有较强的计算机网络系统分析和设计能力，具备研究、开发、调测计算机软件、网络的基本能力，了解计算机网络和软件工程技术的最新进展与发展动态，具有学习网络与软件新理论及新技术的能力。 4．具有开拓创新精神、团队协作精神及良好的职业道德，具有健康的体魄、健全的人格及良好的心理素质。 三、职业岗位分析 1．具备一定的计算机网络管理能力、技术创新能力；掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有获得信息的能力；能对计算机网络进行熟练的架设及操作；熟练掌握一门外语，能熟练阅读和书写本专业有关外文资料。 2．能在IT行业、教育单位、企业、事业、技术和行政管理部门等单位从事计算机应用软件与网络的分析、设计、开发、维护、管理、教学与应用工作的计算机应用专业网络方向的工程管理与应用型人才。 3．使学生具备计算机网络建设及网页设计的能力，能设计和实施企业级的网络系统集成方案的能力以及具有构筑、管理和维护智能化的网络基础设施的能力。
【门店店长需要具备的十大能力】 1、指导能力 对于店长不单要求有管理才能，还需要有革新才能，即领导店员开创新领域。在工作上应该有专业的知识，准确地教导店员从事其分内的职务，并能在他们犯错误时及时地加以指正。因此，店长必须具备各方面的知识，即所谓全能人。同时亦要具备导师的专注耐心、有条不紊的指挥下属。 2、培养员工的能力 要使员工越干越起劲，就必须要启发他们的潜能，并以身作则带动、督促他们学习，让他们的知识与能力不断提升，这样门店的人才才会越来越多。如果光是店长进步，而其他员工则只是原地踏步，门店的业绩也不会有多大的改善。 3、策划及实践能力 店长接到公司的指令后，要如何传达执行到？这就需要店长有足够的策划及实践能力；店长必须决定执行业务的方法，安排一个进程表，并按部就班的推展计划。而在实践计划的过程中，店长必须有管理时间和合理的分配人手的能力。 4、管理员工的能力 作为一间门店的最高管理者，店长要管理全店的员工，对于他们的工作表现、态度、情绪必须了如指掌。对于表现好的员工要加以鼓励；至于那些态度散漫不称职的员工则要加以警诫，并了解其中原因，从而提供协助。 5、赚钱的能力 以上所说的都是管理实务上要求店长必须具备的能力，实则对于公司而言，能赚钱才是店长的成功之处，即使所有计划都按部就班地在进行，所有员工皆妥妥贴贴地在工作，但门店却没有赢利，那么，这间门店的店长仍是失败的。因为集团关注的是营业额和利润，门店各行其是，要能够达到公司所定的营业目标才算成功。 6、创新能力 门店不能一成不变的经营五年十年，这样顾客会日久生厌，即使是老字号的商铺也是如此，否则必被淘汰。连琐门店虽然受总公司的限制很大，但仍然有让店长创新的余地，例如在产品的摆放在花心思，每隔一段时间便做局部的调整，设计一些新颖的招揽方式等，这些都是店长可以做的。如店长想出一些新的计划，则可在与子公司开会时提出来。 7、提升自我的能力 店长必须有不断提升自我的能力，加深对本行的认识和开拓眼界，以便武装自己，配合机构的发展。同时自我提升乃是指导能力的前提条件。提升自我能力一是向书本学习，学习
基于人才梯队建设的员工素质提升管理苟代梅 摘要:本文围绕“一个核心、六级梯队、五项保障”的培训管理模式。从优秀专业 人员、中层干部、后备干部、新进员工、班组骨干、兼职培训师六个层面强化技 能培训，突出技能年检、竞赛调考、人才评价、激励约束、评价运用五项保障机制，最终实现企业员工队伍、管理水平、经营效率的全面提升。 关键词:员工素质提升差异性培训 引言 为深入推进“两个转变”，特别是“三集五大”体系建设以来，公司组织构架、 管理模式、运行机制、工作流程等发生较大变革，对员工人才队伍的能力素质也 提出了更高的要求,明确基于人才梯队建设的员工素质提升管理，针对不同参培群 体的内在需求，针对性开展培训，最大程度提升培训实效。 一、专业管理的主要做法 以员工整体素质提升为核心，对于不同的员工梯队，针对性开展培训差异性 培训，最终确保培训成效。 图1 人才梯队建设的核心内涵 （一）严格中层干部培训 一是加强思想道德修养，每年至少要写一篇政治理论学习的心得体会。 二是加强能力建设，认真系统学习理论知识，业务知识和管理知识，制定自 身的素质提升计划，实现自身学历、职称和管理水平提升。 三是紧密联系一线，深化中层干部“五个一”活动，每年联系一个班组、每季 度帮助协调一线或员工解决一个实际困难或问题、每年撰写一篇针对实际问题的 调研报告外，每月必须至少深入（车间）班组2次，与员工谈心谈话不少于4次，对员工提出的意见建议和问题，要在1个月内解决或答复。 四是提升工作业绩，加强工作的计划性，抓好本单位和本人负责的经营指标 和各项重点工作，实现同业对标上档升位。 五是确保廉洁勤俭，严格落实党风廉政建设责任制、严格执行《永川供电局 中层干部从业“十条禁令”》。 （二）强化优秀专业人才培训 1.严格优秀专业人才选聘 畅通技术技能人才发展通道，按照不超过总人数3%和竞争择优原则，采取个 人报名、群众测评、专业鉴定、总经理办公会审定等程序选聘五个层级、五大专 业的优秀技术技能人才。 2.强化优秀专业人才职责 聘任人员任期期间，工作态度积极主动，并能解决专业难题。各单位应适时 对受聘专家提要求，派任务，并为其工作、研究的开展提供必备条件。 （三）提升后备干部培训 凡是公司中层后备干部，均实行主任助理制，主任助理均为公司中层后备干部。 一是后备干部的聘期为2年一届，实行动态管理，在聘用期间出现办法规定 情形之一的，随时予以解聘。 二是中层后备干部的培养 （1）按照分类指导、定向培养、缺什么补什么的原则，分类分层确定培养方
浅谈初中数学核心素 养 ?摘要：数学素养是学生必备的素养之一。 就数学学科而言，数学核心素养包含数 学抽象、逻辑推理、数学建模、数学运 算、直观想象、数据分析等六个方面。 ?关键词：初中数学；数学教学；数学素 养 ?随着基础教育课程改革的不断深入，人 们越来越关注学生素质的培养。就数学 学科而言，更关注学生的数学素养的提 高，特别是有关数学核心素养的问题更 引起广泛的讨论。 ?一、什么是数学核心素养 ?数学核心素养可以理解为学生学习数 学应当达成的有特定意义的综合性能力，核心素养不是指具体的知识与技能，也
不是一般意义上的数学能力。核心素养基于数学知识技能，又高于具体的数学知识技能。核心素养反映数学本质与数学思想，是在数学学习过程中形成的，具有综合性、整体性和持久性。数学核心素养与数学课程的目标和内容直接相关，对于理解数学学科本质，设计数学教学，以及开展数学评价等有着重要的意义和价值。一般认为，“素养与知识（或认知）、能力（或技能）、态度（或情意）等概念的不同在于，它强调知识、能力、态度的统一整合，超越了长期以来知识与能力二元对立的思维方式，凸显了情感、态度、价值观的三维目标，强调了人的反省思考及行动与学习。”“数学素养是指当前或未来的生活中为满足个人成为一个会关心、会思考的公民的需要而具备的认识，并理解数学在自然、社会生活中的地位和能力，作出数学判断的能力，以及参与数学活动
的能力。”可见，数学核心素养是人们通过数学的学习建立起来的认识、理解和处理周围事物时所具备的品质，通常是在人们与周围环境产生相互作用时所表现出来的思考方式和解决问题的策略。人们所遇到的问题可以是数学问题，也可能不是明显的和直接的数学问题，而具备数学素养可以从数学的角度看待问题，可以用数学的思维方法思考问题，可以用数学的方法解决问题。数学核心素养是数学的教与学过程中应当特别关注的基本素养，学生在数学学习中应培养好数学抽象、逻辑推理、数学建模、数学运算、直观想象、数据分析六大核心素养。 数学抽象、逻辑推理、数学建模、数学运算、直观想象、数据分析这些数学核心素养一般与一个或几个学习领域内容有密切的关系。某些核心素养与单一的学习领域内容相关。例如，数据分析与
附件1软件技术专业人才培养方案模板 专业代码： 一、专业培养目标 本专业培养具有一定的理论知识，掌握至少一种主流软件开发平台，具有较强编程能力的高素质技术技能型专业人才。可在IT企业、政府机关、企事业单位等从事软件（管理信息系统、企业资源计划系统、文化娱乐产品和控制系统等）开发的需求调查、编码、测试、维护、营销售后服务及软件生产管理工作。 二、人才培养规格要求和知识能力素质结构 1．知识结构 （1）掌握软件技术专业必要的数学、外语、法律等知识。 （2）掌握计算机基本操作。 （3）掌握计算机结构和基本原理。 （4）掌握面向过程和面向对象的程序设计思想。 （5）掌握互联网原理和相关知识。 （6）掌握软件工程的必备知识。 （7）掌握软件测试等方面的知识。 （8）掌握数据库系统基础知识。 2．能力结构 （1）具备主流计算机语言编程技能。 （2）具有分析、阅读程序代码的能力。 （3）具有熟练安装配置和维护常用系统软件和应用软件能力。 （4）具有熟练使用和管理常用的数据库系统能力。 （5）具备计算机软、硬件配置和维护能力。 （6）具备操作系统、管理软件、软件编程工具的使用能力。 （7）具有查阅简单英文专业资料的能力。 （8）具有独立搜集、处理信息的能力和公文处理能力。 （9）具有自主学习的意识和能力。 （10）具有提出问题、分析问题和解决问题的能力和较强的创造能力。 （11）具有一定的社会活动能力。 3．素质结构 （1）热爱祖国，热爱人民，崇尚科学，追求真理。 （2）有高度的责任感，有严谨、认真、细致的工作作风。 （3）有团队意识和合作精神,乐于奉献，吃苦耐劳。 （4）有扎实的专业基础，爱岗敬业。 （5）有探索精神,锐意改革,敢于创新。
浅谈商业银行核心人才能力素质提升对策 摘要：营业网点负责人作为国有银行人才梯队建设的重要一环，其素质能力提 升已成为当务之急。笔者从岗位胜任能力模型和现状分析，提出能力提升规划和 相应对策，力求务实提升网点负责人能力素质。 关键词：网点负责人；能力素质；对策 营业网点是国有银行业务发展的“桥头堡”，经营管理的“前沿阵地”，也是青 年员工“成长基地”，随着银行转型发展，作为基础管理层的重要力量与关键执行者——营业网点负责人角色定位亦在不断变化，对其能力素质提出更多、更高的 要求。加强营业网点负责人培训培养，已成为国有银行核心员工队伍建设迫切需 要解决的问题。 一、国有银行网点负责人能力提升重要意义 加强营业网点负责人培训培养，从业务发展角度：缩短网点负责人的培养时间，更好支撑业务发展目标的实现；帮助网点负责人更好处理复杂工作，逐步以 更高战略角度思考业务发展，为未来担任全面负责的工作做好准备。从人才培养 角度：网点负责人是人才梯队建设的重要一环，为国有银行发展建立一支后备储 备管理人才；具备发展意识与能力的网点负责人也将成为带动人才梯队建设的重 要力量。 二、国有银行网点负责人岗位胜任能力模型及现状 根据网点负责人岗位工作任务，测算出网点负责人岗位胜任能力模型，主要 包括：核心能力、通用能力、领导能力、专业能力等四个方面： 核心能力：为国有银行员工必须具备的价值观和工作信念，包括企业忠诚、 文化建设、责任心、职业操守等； 通用能力：为从事各项职能工作都需要具备的能力，包括人际理解能力、沟 通能力、团队合作、学习能力等； 领导能力：为带领团队运用一系列管理方法、措施和手段，实现支行经营目 标的能力，包括经营分析、组织协调、绩效意识、团队管理、人才培养等； 专业能力：为从事具体的业务发展或提供产品和服务时所需的知识和技能； 主要包括转型认知、市场拓展、客户服务、风险管理等。 通过对不同类型支行的网点负责人就胜任力模型进行访谈，了解国有银行网 点负责人现状如下： 1、管理者自身对企业认同感较高，但在团队文化培育方面欠缺方法。网点负责人对国有银行的品牌认同和忠诚度较高，具有很强的集体荣誉感，这都源自对 国有银行企业文化的认同度。但在企业文化的向下传导上，往往缺少动作和方法。 2、缺乏科学有效的经营策略，未形成网点的业务发展特色。在当前激烈的竞争环境下，网点效能的提升需要更加精细、科学的经营思路。而基层管理者一是 进行经营分析的主动性相对较弱，另一方面是缺乏科学的思路进行策略制定。同时，各行未能有效地结合自身客户结构、商业业态等方面的差异，形成特色的业 务发展模式。 3、对绩效考核的理解和执行比较片面，欠缺有效的绩效管理措施。基层管理者对绩效考核的关注更多停留在考核制度的制定，对绩效目标制定、绩效考核的 反馈、绩效提升计划的实施等重视度不够。同时，各行的考核制度中，关键绩效 指标未体现出管理者的关注点，或指标的权重难以真正起到激励、引导的作用。 4、缺少创新服务的思路，品牌在区域内的影响力难扩大。各行对规范服务的
未来人才需具备什么素质和能力 在未来，专业跟非专业会分得更细，企业主自己面试员工的准确度大约只有三成，有七成是找错人，如果能提高三成的准确度，就是一种新的竞争力。那么，未来人才到底像什么样呢？ 美国全球竞争力研究院助理研究员王仲华在某大学的公益演讲中提到，他说，美国全球竞争力研究院最近正在华人地区推广旨在发现、培养具备全球视野的商业精英的‘华人商业精英辅助计划’，在该计划的推行过程中，我们发现，作为未来的人才至少应具备以下三种基本素质和九种能力。 三种基本素质： 1．基本技能。阅读能力——会搜集、理解书面文件；书写能力——正确书写书面报告。说明书。倾听能力——正确理解口语信息及暗示；口头表达能力——系统地表达想法；数学运算能力——基本数学运算以解决实际问题。 2．思维能力。创造性思维，能有新想法；考虑各项因素以作出最佳决定；发现并解决问题；根据符号、图象进行思维分析；学习并掌握新技术；分析事物规律并运用规律解决问题。 3.个人品质。有责任感，敬业精神；自重，有自信心；有社会责任感，集体责任感；自律，能正确评价自己，有自制力；正直、诚实、遵守社会道德行为准则。 九种能力： 1、合理利用与支配各类资源的能力。 时间——选择有意义的行为，合理分配时间，计划并掌握工作进展；资金——制定经费预算并随时做必要调整；设备——获取、储存与分配利用各种设备；人力——合理分配工作，评估工作表现。 2.模糊容忍决策能力 环境变迁的速度，已经远超过以往。不可预期的变异，让主管也无法立刻判断下一步的做法。这时候要泰然面对不确定状态，尽可能搜集所有的讯息，找出合乎最大公约数的解决方案。如果你能在模糊的状态下，勇于做出决策判断，给出清楚的建议及理由，那你就是老板不可或缺的得力助手。 3．处理人际关系的能力。 能够作为集体的一员参与工作；向别人传授新技术；诚心为顾客服务并使之满意；坚持以理服人并积极提出建议；调整利益以求妥协；能与背景不同的人共事。 4.Coaching教练型能力 在职场上，要带领部属，就需要有Coaching部属的能力，传授工作技能与方法给部属，打造一支常胜团队。就像在球场上，成功的教练曾经都是优秀的球员；同样的，不是每个杰出的员工都能成为一流的主管，除非培养Coaching的能力。 5..获取信息并利用信息的能力。获取信息和评估、分析与传播信息，使用计算机处理信息. 综合与系统分析能力。理解社会体系及技术体系，辨别趋势，能对现行体系提出修改建议或设计替代的新体系。运用特种技术的能力。选出适用的技术及设备，理解并掌握操作设备的手段、程序；维护设备并处理各种问题，包括计算机设备及相关技术。 6.跨文化管理能力 因应企业走向国际化时代，跨国并购案时有耳闻。当不同国家的管理者在面对、带领不同国家的部属时，必须先提高个人的文化智商，了解不同国家的交流方式与思考方式，才不会误触文化的障壁。 7.说故事能力 优秀的人才一定要有「说故事」的能力，就像出色的广告营销，会说故事来打动人心。职场上，也要具备说故事的能力：面试工作，准备个人小故事；工作上，说故事游说主管支
提升职工队伍整体技能素质调研报告 全面提升职工队伍整体技能素质，培养造就一支规模宏大，结构合理、技能精湛的职工高技能人才队伍，是全面建设小康社会，实施“三步走”战略的重要基础条件和重要任务。职工技协作为工会领导下的科技性社会团体，怎样在提升职工队伍整体技能素质中发挥重要作用。对这一问题的研究和实践，将有利于促进职工队伍技能素质提升，促进技术进步、产业升级和结构调整。 一、在提升职工技能素质中，职工技协的固有作用 “坚持提高职工科技素质，推动企业技术进步，促进科技成果转化为现实生产力”是职工技协的主要任务之一。在过去长期的职工技协活动实践中，岗位练兵、技术培训、技术交流、技术创新、技能竞赛等职工技协活动，增为促进科技进步、推进经济和社会发展发挥过积极的作用。进入新时期，面对国家关于加强人才工作的决定，省、州政府关于加强高技能人才队伍建设的部署要求、国家三年五十万、全省三年十万、三年二万高技能人才培养计划，提升职工队伍技能素质，已成为新时期各级职工技协工作的一项重要的任务。而要完成这一任务，职工技协组织有着固有的、重要的作用。 一是组织实施作用。由于工会职工技协是由热爱职工技协活动的科技人员、能工巧匠和管理人员等组成的在工会领导下的群众性科技团体。在组织实施职工技能素质提升工作中，具有充分发挥其参与和科学制定提升计划、科学量化总体目标和具体目标、分阶段组织实施的主导作用。 二是带动示范作用。在各级工会职工技协有计划地组织安排下，职工技协会员、能工巧匠、技术骨干充分发挥提升职工技能的带动示范作用，引导职工建立终身学习理念，在工作中学技术，在学习中钻业务，不断提高广大职工的技能水平和职业技术等级。 三是协作交流作用。由工会职工技协组织技术交流、岗位练兵、技术培训、绝技传授、先进操作法推广、名师带徒、一帮一等技术协作活动，促进职工的技能水平提高。
数学核心素养的内涵及培养 魏志平甘肃省白龙江林业管理局中学 摘要：“核心素养”被定义为“学生应具备的适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力”。从价值取向上看，它反映了“学生终身学习所必需的素养与国家、社会公认的价值观”；从指标选取上看，它既注重学科基础，也关注个体适应未来社会生活和个人终身发展所必备的素养。 关键词：核心素养内涵评价 目前对数学核心素养的研究主要集中在以下几方面：数学核心素养的内涵及构成要素；数学核心素养的测量和评价；数学核心素养的培养。 一、数学核心素养的内涵及构成要素 1.数学核心素养的内涵和缘起 《普通高中数学课程标准（征求意见稿）》指出：“数学核心素养是数学课程目标的集中体现，是在数学学习的过程中逐渐形成的。数学核心素养是具有数学基本特征的、适应个人终身发展和社会发展需要的人的思维品质与关键能力。高中阶段数学核心素养包括：数学抽象、逻辑推理、数学建模、直观想象、数学运算和数据分析。这些数学核心素养既有独立性，又相互交融，形成一个有机整体。”面对未来，教育应该赋予学生的到底是什么？我国在借鉴国际经验的同时，结合本国实际，建构了中国学生发展核心素养指标体系，“核心素养”被定义为“学生应具备的适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力”。从价值取向上看，它反映了“学生终身学习所必需的素养与国家、社会公认的价值观”；从指标选取上看，它既注重学科基础，也关注个体适应未来社会生活和个人终身发展所必备的素养。 和“四基”相比，核心素养的课程逻辑超越了知识本位的课程观，力图改变现有课程过于强调学科体系逻辑、课程标准过于重视内容标准、学科教学过于强调知识传授的倾向，从“课程育人”的角度回答“育人为本”的问题。按照这一逻辑，在回答“学什么”之前，更应该思考的是，学生在学习了各学科课程后，到底留下了什么？因此，在新一轮高中课程标准修订的时候，每门课程必须厘清“本学科对学生成长的特殊贡献是什么、具体内涵如何解构”等问题。正是在此背景下，数学核心素养应运而生。 2.正确理解四组关系 从上世纪80年代以来，数学教育目标经历了素质教育、“三维目标”、“四基”、数学核心素养等几个阶段。一路走来，是“玩文字游戏”，还是我们对数学教育目标的认识在一步步升华？要准确理解数学核心素养，必须弄清以下四组关系： （1）数学核心素养与素质教育的关系 有观点认为：尽管“二者在实质上高度一致”，都是培养全面发展的人，但“素质”倾向于“事物本来的性质、人的本质”，而“素养”更强调人的后天养成，故“核心素养”是回归教育改革的原点，倡导教、学、评的一体化，数学核心素养进一步关注学生的数学潜能，是可全面提高的数学素质。可见核心素养解释了素质教育的内涵，使素质教育有了“抓手”，落在实处。 （2）数学核心素养与“三维目标”的关系 知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观的“三维目标”在数学课程中具体化为知识技能、数学思考、问题解决、情感态度四个课程总目标，数学教育以此为可测点，践行面向全体、尊重差异、主动参与、体验成功的策略，这与学生数学核心素养发展的目标是一致的。因此，数学核心素养在“三维目标”基础上生成，实现了“三维目标”，也就实现了学生数学核心素养发展目标。 （3）数学核心素养与“四基”的关系 数学核心素养是六个：数学抽象、逻辑推理、数学建模、直观想象、数学运算、数据分析，其中前三个就是数学基本思想，也是传承，后三个是传统的数学能力。因此，基于“四基”的数学教学也是基于数学核心素养的数学教学。
国际组织人才十大核心素养 ■滕珺中国教育报 2015年01月29日第3版 近年来，我国的国际地位有了极大的提升，然而我们在国际组织特别是政府间国际组织中发出的声音却十分有限。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确提出“培养大批具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务与国际竞争的国际化人才”。不久前召开的全国留学工作会议还对《国际组织人才培养意见》进行了研究。 那么，国际组织中的国际化人才究竟该具备何种能力？笔者以联合国系统专门人才为对象，收集了1742份招聘说明书，并对国际公务员进行了深入访谈后，发现国际组织人才需要具备十大基本素养。 民族文化身份认同。所谓的民族文化身份认同也就是我们通常所说的爱国心，虽然国际公务员的《行为准则》中要求工作人员“在其与组织外任何权力机构的关系上保持独立”，“不寻求也不接受本组织外任何政府、个人或实体的指示”。但是，这并不意味着他们必须放弃个人的政治观点或国家观点。事实上，在国际组织中工作，没有强烈的民族文化身份认同，不仅无法在多元、复杂的文化环境中找到明确的自我定位和自身不可替代的价值优势，更无法以一个自信的形象和积极的心态与他人沟通、合作以开展工作。 尊重多元文化的价值观。国际组织是一个不同文化汇聚的大家庭，每个人都有自己的文化背景、宗教信仰和风俗习惯，要在这个大家庭中和谐共处，就必须学会尊重不同的文化价值，尊重并理解多元化的观点，并能自觉地审视自身的偏见和行为，与不同性别、不同背景的人有效地开展工作。此外，作为倡导性别平等的表率，联合国特别重视女性地位，例如，在联合国工业发展组织的招聘说明书中，还特别注明“特别鼓励来自各会员国的女性申请职位”。 客户和目标取向的思维方式。联合国强调要以“客户”即联合国服务的对象国为中心，能识别并满足他们的需要，与他们经常保持联络，并对他们的反馈进行及时回应。同时，联合国还特别强调“目标取向”的思维方式，工作时必须目标明确，并鼓励在不同的团队层面共同合作，确保及时优质地完成任务。这在世界银行中强调得尤为突出，是员工聘用和考核时的重要评价项目。 语言沟通能力。联合国有六种官方工作语言，英语、法语、西班牙语、阿拉伯语、俄语和汉语。其中英语和法语最为重要。联合国的很多机构在招聘时都要求应聘者能够使用两种或两种以上语言进行交流。当然，除了要做到听说读写“四会”，更为重要的是运用这些语言进行沟通交流，比如能够进行协商谈判，做口头报告，在公众面前演讲，撰写相关报告或文件等。而且联合国要求员工必须能够与不同的对象进行交流，并做到有效、清晰、简洁、准确可信、能阐释复杂的问题，同时要有吸引力，便于对方理解。 信息技术运用能力。在这个信息化的时代，信息技术运用能力是任何工作的基础。联合国也要求其员工必须具备良好的计算机素养，能够使用办公软件或其他与职业有关的专业软件。当然，信息技术并不局限于对于计算机的使用，国际组织员工必须积极地学习新技术、运用新技术，同时还要理性地认识技术本身的局限性。 团队合作能力。国际组织要求员工必须具备团队合作的精神，能够与不同的对象进行合作，如与不同文化背景的人合作、与多种利益相关者（如非政府组织、行业专家、政府人员）合作、与不同职位级别的工作人员合作（特别是高层人员）、与机构内外的人员合作、与来自不同学科背景的人合作。除此