第一章绪论
一、单项选择题
1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（）
A.法约尔管理过程理论
B.泰罗科学管理理论
C.韦伯理想行政组织理论
D.梅奥的霍桑试验理论
2、被称为“科学管理之父”的是（）
A.亚当·斯密
B.泰罗
C.韦伯
D.法约尔
3、泰罗认为，科学管理的中心问题是（）
A.提高工资
B.使用标准化工具
C.实行职能工长制
D.提高劳动生产率
4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的（）
A.职能工长制
B.工作定额原理
C.例外原则
D.心理革命
5、为了提高劳动生产率，泰罗实行了（）
A.平均奖金制
B.差别计件工资制
C.平均工资制
D.计件工资制
6、管理的本质是（）
A.是一种手段
B.是一项职能
C.是活动或过程
D.是一种资源
7、管理的核心是（）
A.协调人力物力
B.处理好人际关系
C.建立组织机构
D.尽量减少支出
8、提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能的管理学家是（）
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
9、广泛运用自然科学和社会科学中众多学科的成果属于管理学的（）
A.一般性特点
B.多样性特点
C.历史性特点
D.实践性特点
10、古典管理理论认为，人是（）
A.经济人
B.自我实现人
C.复杂人
D.社会人
11、行为科学理论认为，人是（）
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
12、（）提出了重视管理中人的因素
A.铁锹实验
B.金属切制实验
C.霍桑试验
D.搬运生铁试验
13、管理学是一门软科学，人们对“管理”一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释；一种是“管理就是你不管，下属就不理你”；另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。对这两种解释，你的看法是：（）
A.前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛。
B.两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已。
C.后一种更科学，因为强调了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了。
D.前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理
14、企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。
A.社会系统学派
B.经验主义学派
C.权变学派
D.管理科学学派
15、关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适? （）
A.上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策
B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告
C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理，自己只保留对例外事项的决定和监
督权
D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件
16、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：（）
A.首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能
B.首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能
C.首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能
D.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能
17、管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）
A.需要与他人配合完成组织目标
B.需要从事具体的文件签发审阅工作
C.需要对自己的工作成果负责
D.需要协调他人的努力以实现组织目标
18、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：（）
A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作
B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级
C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解
D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作
19、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年时间就使这家亏本企业成为高营利企业。你认为下述四种说法中哪一条明显有误?（）
A.最高管理者不需要专业知识，只要善于学习、勤于思考就够了
B.成功的管理经验具有一定的普遍性，所以可以成功移植
C.成功管理的关键是人，只要搞好人的管理，就可取得成功
D.这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力
20、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无需刻意迫求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力?（）
A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案
B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其广
D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失
21、机加工车间刚刚换了车床，新车床比原车床工作效率可提高20%，车间技术组提出：是否应该提高其工时定额？车工不同意，理由是：对新车床还不熟悉，很难达到额定效率。车间主任和副主任商量出以下四种解决方案，请你选择一项最合理的解决办法：（）
A.由全体车工开会讨论，决定新车床的工作定额
B.由车间主任决定，是否采取新定额，定额是多少
C.由车间的职工代表开会讨论，决定新车床定额
D.报工厂劳动科，由他们会同设备科，经过严格的测评来确定新车床的工作定额
22、假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较哆嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?（）
A.任其讲下去，让其他与会者群起而攻之
B.不客气地打断其讲话，让别人发言
C.有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵
D.允许其畅所欲言以表示广开言路
23、如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18；35；47，则根据卡茨的理论，应为（）领导。
A.低层
B.中层
C.高层
D.无法判断
24、管理具有社会化大生产、生产力相联系的属性，这是管理的（）
A.社会属性
B.自然属性
C.管理属性
D.经济属性
25、张先生作为组织的管理者，其工作的主要任务是确定该单位的工作任务如何
实施，其工作以内部为主，外部为辅。根据“安东尼结构”，张先生的管理工作属于组织的（）
A.上层
B.中层
C.下层
D.基层
26、管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的性质（）
A.彼此独立，分别由不同部门的人员担当
B.各不相同，分别由不同层次的人员担任
C.在空间和时间上彼此交融，每一个主观人员都要承担这些活动
D.形式不同但本质相同
27、有人认为“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”，对于这种看法，你认为？（）
A.这种看法有一定在正确性，因此管理者的工作重点硬实是让下属的积极性得到发挥，而不是自己繁忙
B.这种看法不对，管理者需要承担比下属更大的责任，当然应当繁忙
C.这种看法不对，管理者除了管理下属以外，也要处理千头万绪的事务性工作。当然很繁忙
D.这种看法正确，最高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者
28、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能，人际技能，技术技能等。当一名管理人员在组织中的职位趋升时，这三种技能相对重要性的变化是（）
A.同时等幅增加
B.概念技能重要性增加最为明显，其次是人际技能，最后是技术技能
C.概念技能的相对重要性增加，技术技能的相对重要性降低，人际技能相对不变
D.人际技能重要性增加最明显，其次是概念技能。最后是技术技能
二、多项选择题
1、史前人类社会管理的特征包括（）
A.习惯化的管理方式
B.原始民主的管理制度
C.简单的管理机构
D.人格化的管理权力
E.单一的公共事务管理
2、前资本主义社会阶段国家管理的特征有（）
A.管理阶层兴起，管理成你好政治统治的手段
B.人格化的管理权力
C.管理制度产生，但在管理中的作用受限制
D.管理思想提出，但经验管理仍占主导地位
3、近代社会管理的特征有（）
A. 科学化管理
B. 系统化管理
C.法制管理
D.经济管理成为管理的重点
4、管理者所扮演的人际角色包括（）
A.代表人角色
B.领导人角色
C.联络人角色
D.监督者角色
5、管理这所扮演的信息角色包括（）
A.联络者角色
B.监督者角色
C.传播者角色
D.发言人角色
6、下列体现管理者扮演谈判者角色的活动是（）
A.同不合作的供应商谈判
B.同供应商谈判
C.调解员工争端
D.与员工达成工资协议
7、下列体现管理者扮演代表人角色的活动是（）
A.参加社区集会
B.调解员工争端
C.作为信息传递中心和渠道
D.宴请重要客户
8、马克斯韦伯认为，古往今来，组织赖以建立的权威有（）
A.传统权威
B.现代权威
C.超凡权威
D.合理——合法的权威
9、（）是管理发展的一种新趋势。
A.从重视直觉到强调理性
B.从分散到集中
C.从外延式管理到内涵式管理
D.从硬管理到软管理
10、泰罗在工作中发现，当时劳动生产率不高的主要原因是（）
A.劳动工具落后
B.工作分配不合理
C.劳动方法不正确
D.工人不愿干
E.生产组织与管理不科学
11、下列结论中，通过霍桑实验可以得出的有（）
A.工人是社会人而不是经济人
B.在组织中存在大量的非正式组织
C.工人的积极性仅受报酬的驱动
D.新型的领导在于提高工人的满意度，从而激发工人的劳动积极性
12、管理的有效资源包括（）
A.有效的人力、物力和财力
B.有效的机会、时间和信息
C.有效的组织
D.以上都是
13、由于现代环境的日益复杂多变，封闭式的管理在实际中越来越性不通，因此，权变管理理论应运而生，并且日益得到了重视，在下面的4种对权变理论的看法中，你认为正确的有（）
A.权变理论认为没有一成不变的、普遍适用的“最佳”的管理理论与方法
B.权变理论是建立在“复杂人”的假设上的
C.权变理论研究的是领导者、被领导者之间在特定情况下发生相互作用关系的过程
D.以上都正确
三、判断题
1、管理之所以必要是由劳动的社会化决定的。（）
2、分工观点和经济人观点是亚当·斯密对管理理论发展的贡献（）
3、《计件工资制》，《车间管理》和《科学管理》都是法约尔的代表作（）
4、马克思·韦伯是行为管理理论的代表任务之一（）
5、首次提出X理论和Y理论的是行为管理学派的雷戈尔（）
6、被称为“人事管理之父”的是罗伯特·欧文（）
【参考答案】
1-28 BBDCB CBBBA BCBCD CDCDD DCCAB CAC
1-13 ABCDE ACD CD ABC BCD / BD AD ACD CD BCDE / ABD ABCD ABCD
1-6 TTFFT T
第二章计划
一、单项选择题
1、计划的普遍性是针对计划下列特征而言（）
A任何工作都要制定计划 B所有管理者都要制定计划
C所有员工都要执行计划 D是上述答案的综合
2、有效的计划是以下面哪个为中心（）
A 宗旨
B 战略
C 政策
D 目标
3、下面对预算的表述最为正确的是：预算是计划的（）
A 文字表述
B 可用数字表述
C 必须是数字表述
D 文字与数字的综合表述
4、与程序相比，规划更加（）
A 简单
B 详尽
C 无法比较谁更详尽
D 没有这样的比较
5、目标是回答（）
A 为什么要做
B 怎样做
C做什么 D 何时做
6、计划过程的第一步是（）
A 确定目标
B 寻找机会
C 评价方案
D 用预算方式固定计划
7、程序化决策针对重复出现的问题所以（）
A无需决策 B决策较为简单
C决策同样也很复杂D与决策的复杂与否无关
8、个体决策与群体决策的最大不同是（）
A 参与决策的人数多少
B 决策解决的问题多少
C 决策的可能结果多少不同
D 都对
9、有限理性决策的决策者的标准是（）
A 理想
B 满足
C 最佳
D 满意
10、确定型决策的特征是以下哪种选项是确定的（）
A 可供决策的方案数
B 未来事件的结果
C 决策的信息
D 参与决策的人
11、所谓“折衷”原则是指（）
A 收益与损失一样大
B 收益略大于损失
C 收益略小于损失
D 收益在最大与最小之间调整
12、所谓“乐观法则”是指（）
A 乐观系数大些
B乐观系数小些
C 选择各方案在各状态下最大收益值中最大的
D选择各方案在各状态下最小收益值中最大的
13、在战略中相对而言最具体的是( )
A 愿景
B 使命
C 宗旨
D 目标
14、战略制定的第一步是(B)
A 环境与资源分析
B 企业使命陈述
C 确定战略目标
D 进行战略决策
15、战略管理中最困难的一环是( )
A 战略制定
B 战略实施
C 战略分析
D 战略调整
16、转换成本大小与行业内企业更换供应商的可能性大小成( )
A 相同方向变化
B 相反方向变化
C 有时相同有时相反
D 两者没有关系
二、多项选择题
1、下面哪些计划是按“职能空间”的不同划分的( )
A 战略性计划
B 非战略性计划
C 业务计划
D 财务计划
E 人事计划
2、下面属于计划性质的有( )
A 首位性
B 目标性
C 普遍性
D 独立性
E 效率性
3、以下属于计划作用的有( )
A 指明方向
B 提高效率
C 便于控制
D 降低风险
E 激励士气
4、按计划涉及的范围不同划分的计划是( )
A 业务计划B人事计划
C战略计划 D 管理计划 E 作业计划
5、以下属于业务计划的有( )
A 产品品种计划
B 产品质量计划
C 产品产量计划
D 生产进度计划
E 生产利润计划
6、下列属于有效决策必须具备的前提条件的有( )
A 组织现状与目标存在差距
B 这种差距的影响已经清楚认识
C 必须努力缩小这种差距
D 拥有缩小这种差距的资源与方法
E 能够预知行为的结果
7、下面哪些决策前提如不存在决策就成了“无的放矢”( )
A 组织现状与目标存在差距
B 这种差距的影响已经清楚认识
C 必须努力缩小这种差距
D 拥有缩小这种差距的资源与方法
E 能够预知行为的结果
8、以下各种决策中属于按照决策的重要性划分的结果( )
A 长期决策
B 战略决策
C 短期决策
D 战术决策
E 业务决策
9、程序化决策与非程序化决策之间存在下列关系( )
A 前者转变为后者
B 后者转变为前者
C 只能前者转为后者
D 只能后者变为前者
E 两者根本不存在转变关系
10、以下属于风险型决策特征的是( )
A 两个以上明确的目标
B 两种以上可选方案
C 两种以上不受主观意志影响的自然状态
D不同方案在不同状态下有两种以上可计算的损益
E两个以上决策者
11、下列属于不确定型决策决策者的损益值选择原则的有( )
A 最大后悔
B 最小后悔
C 最小最大收益
D 最大最小收益
E 最小最大后悔
12、以下属于企业目标的有( )
A 长期目标
B 中期目标
C 战略目标
D 业务目标
E 年度目标
13、以下属于公司战略愿景组成内容的有( )
A 公司未来的目标
B 公司未来的顾客
C 公司未来的方向
D 达到未来目标的途径
E 公司未来的业务
14、以下属于迈克尔波顿提出的一般竞争战略的有( )
A 发展战略
B 低成本战略
C 专一化战略
D 差异性战略
E 全面竞争战略
15、对行业内竞争对手开展研究的内容有（）
A需求变化 B 成本结构与变化
C 转换成本变化
D 产品差异大小
E 生产能力
16、以下对于行业进入者而言属于其进入新行业的障碍的是（）
A 该行业的市场较小
B 该行业市场较大
C 该行业转换成本较小
D 该行业转换成本较大
E 该行业规模效应已经显现
17、所谓产业竞争的五种力量，具体是指（）
A 新进入者威胁
B 供应商议价能力
C 购买者议价能力
D 替代品威胁
E 行业内竞争
三、判断题
1、所谓计划工作就是制定组织未来发展的计划
2、所有组织的各种管理活动都是从计划开始
3、计划的首位性是指相对其他管理职能，计划是最重要的其他职能是次要的
4、目标管理也是一种计划方法，主要是因为目标也是计划的一种表现形式
5、目标管理职能用于确定短期计划
6、决策就是拿出解决问题的方案
7、当信息不断完整后非程序化决策将会转变为程序化决策
8、定性决策方法是那种对决策的时间未来的结果无需用数值表述。
9、所谓量本利分析方法属于确定型决策方法的一种
10、所谓职能战略是由各事业部负责制定
11、市场渗透战略是在现有市场进一步开发现有产品的潜在市场
12、制定战略前的环境与资源分析。环境是外部环境，资源是内部资源
13、顾客对价格差异变化越敏感，则其对替代品选择的可能就越大
【参考答案】
1-16 BDCAC BDADB DCDBB B
1-17 CDE ABCE ABCDE CDE ABCD / ABCD AB BDE AB BCD /
DE ACE ABCD BCD ABCDE / DE ABCDE
1-13 FFFTT TTFTT TFF
第三章组织
一、判断题
1、组织变革的阻力是直接的、公开的。（）
2、组织变革的阻力是消极的，应予以杜绝。（）
3、事业部制的优点之一是高层权力比较分散。（）
4、直线制企业组织结构是一种古老的形式，对任何企业来说，它都劣于矩阵制组织结构。（）
5、因事设职是组织设计的基本原则，它与因人设职是不相容的。（）
6、综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。（）
7、组织层次过多，不利于组织内部的沟通。（）
8、环境变化剧烈时，组织结构弹性应该大一些。（）
9、组织就是两个或两个以上人组合成的人群集合体。（）
10、事事有人做是组织设计中应遵循的一条原则。（）
11、非正式组织的存在对正式组织的发展不利。（）
12、参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多场合还具有指挥与协调的作用。
13、事业部制实际上是一种集权制组织结构。（）
14、分工是社会化大生产的要求，所以分工越细，效率就越高。（）
15、考察一个组织的分权程度，关键看决策或命令权下放或保留程度。（）
16、规模越小的企业其管理幅度也就越小。（）
17、参谋人员只能具有命令权限而不能具有职能权限。（）
18.“三个和尚没水吃”的典故，反应了要素组合的低效方式，使得整体的力量反而削减。（）
19.“理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。（）
20.信息手段越先进，配备越完善，主管人员的管理幅度就越大。（）
21.上级为下级制定的计划越完备，则集权化倾向越明显。（）
22.下属要执行的计划本身制定的越不完备，主管对下属的有效管理幅度就越小。
23.如果工作岗位在地理上较为分散，该主管所能领导的直属部下数量就要减少。
24.环境不确定程度较高，则实行较大程度的分权。（）
25.组织规模越大，越一分权。（）
26.重要程度较低的决策可实行较大的分权。（）
二、选择题
1、以下关于组织的说法中不准确的是（）
A. 组织必须由两个或两个以上的人组成
Ｂ．组织必须有一定的行为准则
Ｃ．组织必须有既定的目标
Ｄ．任意一个群体都可称为一个组织
2、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（）原则？
A. 责权对等原则
B. 统一指挥原则
C. 分权管理原则
D. 专业管理原则
3、某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（）
A. 总经理与副总经理不信任下属
B. 总经理与副总经理不知道这种做法的坏处
C. 总经理与副总经理违背统一指挥原则
D. 总经理与副总经理有矛盾
4、企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的（）原则。
A. 因事设人
B. 按产品设人
C. 命令统一
D. 协调原则
5、如果你是公司的总经理，你奖授予（）以决策和行动的权利？
A. 参谋人员
B. 直线人员
C. 咨询人员
D. 一线员工
6、考察一个组织分权程度的关键在于（）
A. 按地域设立部门
B. 按职能设立部门
C. 按顾客设立部门
D. 决策权或命令权是保留还是下放
7、一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可能认为该企业（）
A. 管理人员的素质较高
B. 高层主管比较开明
C. 组织集权程度较高
D. 组织分权程度较高
8、比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（）
A. 授权
B. 分权
C. 集权
D. 放权
9、过去企业内部各分厂（车间）之间是“无偿”提供零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，各分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是（）。
A. 集权管理
B. 分权管理
C. 按劳分配
D. 经济责任制
10、支持组织集权的正当理由是（）
A. 维护政策的统一性与提高行政效率
B. 提高组织决策质量
C. 提高组织的适应能力
D. 提高组织成员的工作热情
11、“大全独揽，小权分散”，这一常用语与管理的（）相接近？
A. 分工原则
B. 责权一致原则
C. 统一指挥原则
D. 分权原则
E. 经济原则
12、以下哪一种作法不是较为分权的做法？（）
A. 组织中较低层次决策设计的频度和数目度很大
B. 组织中较低层次决策涉及的职能较多
C. 组织中采取了减低上级领导工作负担的措施
D. 高层对较低层次的决策不加控制
13、过渡集权的弊端是（）
A. 降低组织的适应能力
B. 降低决策质量和员工的工作热情
C. A+B
D. 降低生产能力
14、某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如下（）说法是正确的。
A. 总经理和采购经理都对损失负有责任
B. 总经理对损失有责任
C. 采购经理对损失没有责任
D. 只有采购经理对损失负有责任
15、某大型集团公司在其各子公司的高层设有参谋，在高层的一次关于参谋问题的会议上，收集到了如下建议，你认为哪种更科学？（）
A. 设参谋之职违反了命令统一的原则，应取消此职
B. 为了不使参谋成为有职无权的摆设，应授予参谋决策和行动的权力
C. 参谋应当只起服务和协调的作用，不应越权或篡权
D. 参谋应当只起服务和协调的作用，没有权力提出决策建议
16、某公司的一位人事经理把他的范围扩大到了包括直线部门的人事问题上和对下属管理监督上，直线经理非常不满意，这说明在该公司（）
A.参谋责任制的欠缺
B.直线经理忌妒心强
C.参谋的活动削弱了直线职权
D.参谋的意见不可采纳
17、某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）
A. 公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况
B. 公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理
C. 经理管理能力有限，致使员工对其不服
D. 公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通
18、摩西带领以色列人走出埃及时，几千人都直接受他领导，因此他非常忙，以致于睡觉的时间都不多，他的岳父建议他把十个人分为一组，十个组组成一小队，十个小队为一个大队，只有大队长才直接被他领导，现在摩西既能工作好，又有休息时间，请问这主要应用了管理的（）原则。
A. 统一指挥原则
B. 分权原则
C. 控制幅度原则
D. 分工原则
19、如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（）
A. 正比
B. 反比
C. 相关
D. 没有
20、某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（）。
A. 管理幅度较小，管理层次较多
B. 总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理
C. 总经理对企业的管理花费的精力太少
D. 企业员工不听从领导，工作部努力21、管理层次的存在是由于（）
A. 管理幅度的存在
B. 美学上的原因
C. 可使组织更加灵活
D. 有利于有效沟通
22、当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（）
A. 管理幅度应该大些
B. 管理幅度应该小些
C. 管理层次应该多些
D. 管理组织应该松散些
23、管理者的管理跨度，随着管理层次的不同，其一般变化规律是（）
A. 高层管理跨度> 中层管理跨度> 基层管理跨度
B. 高层管理跨度= 中层管理跨度= 基层管理跨度
C. 高层管理跨度< 中层管理跨度< 基层管理跨度
D. 高层管理跨度> 中层管理跨度< 基层管理跨度
24、某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整。（）
A. 按职能标准划分部门
B. 按产品划分部门
C. 按地区划分部门
D. 设立矩阵组织
25、矩阵结构这种组织形式适用于（）
A. 工作内容变动频繁的组织
B. 工作内容比较稳定的组织
C. 每项工作的完成需要技术知识比较单一的组织
D. 每项工作的完成需要人手较多的情况
26、某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（）
A. 直线制
B. 职能制
C. 矩阵制
D. 事业部
27、我国大部分企业采取的组织形式是：（）
A. 直线制
B. 职能制
C. 直线职能制
D. 事业部制
28、没有反映出管理专业化分工的组织结构为（）
A. 职能型结构
B. 直线制结构
C. 事业部制型结构
D. 矩阵型结构
29、职能结构与事业部结构的基本区别是（）
A. 是否设职能部门
B. 管理层次的多少
C. 业务是集中还是分散
D. 是集权还是分权
30、职能式组织结构的特点在于（）
A. 管理集中，指挥统一
B. 能适应灵活多变的经营环境
C. 有助于管理工作的分工与专业化
D. 常表现为独立企业的联合体
31、政府行政管理部门，主要采用的组织结构是（）
A. 职能式组织结构
B. 产品组织结构
C. 矩阵式组织结构
D. 包括上述A、B、C
32、直线职能制组织形式一般适用于（）
A. 中小企业
B. 大企业
C. 所有企业
D. 不能判断
33、事业部制的主要不足在于（）。
A. 不利于调动下层的积极性
B. 不利于灵活调整经营策略
C. 易造成事业部之间无效的内部竞争
D. 不利于企业发展壮大
34、在事业部结构组织中，最高管理层在加强对事业部的控制时，一般不应该采取的方式为（）
A. 保持事业部的发展决策权
B. 掌握资金分配权
C. 最高机关成员兼任事业部经理
D. 掌握重要的人事安排权
35、职能职权的运用最可能造成（）
A.加强直线职权
Ｂ．弱化直线职权
Ｃ．多头领导
Ｄ．无人负责
事业单位招录公共基础知识（管理知识）模拟试卷9 (总分：60.00，做题时间：90分钟) 一、单项选择题(总题数：21，分数：42.00) 1.管理的知识和行为具有可检验的标准性和可重复检验性，指的是管理具有( )。 （分数：2.00） A.科学性√ B.艺术性 C.一般性 D.特殊性 解析：解析：管理具有科学性，是指管理必须按照客观的规律，按照科学规范的要求，运用科学的方法来进行；同时，管理的知识和行为具有可检验的标准性和可重复检验性。故本题答案选A。 2.德鲁克在( )一书中首先提出“目标管理”的概念。 （分数：2.00） A.《管理的实践》√ B.《有效的管理者》 C.《效果管理》 D.《管理任务、责任、实践》 解析：解析：1954年，美国著名企业管理专家德鲁克在《管理的实践》一书中首先提出了“目标管理”的概念。故本题答案选A。 3.一切管理活动的共性是( )。 （分数：2.00） A.使管理职能细化 B.实行组织控制的例外原则 C.管理组织必须按照科层制设立 D.为了实现特定目标√ 解析：解析：管理是指管理的主体在一定的外部环境和内部条件之下，为了实现特定的目标而进行的计划、组织、领导、控制等活动的过程。故本题答案选D。 4.下列哪种职能是管理活动的首要职能?( ) （分数：2.00） A.计划职能√ B.领导职能 C.控制职能 D.组织职能 解析： 5.决策者在决策时要确定一套标准，要求这些标准是( )的。 （分数：2.00） A.绝对理性 B.最优 C.完全合理 D.令人满意√ 解析：解析：决策者在决策时，要确定一套标准，这些标准不可能绝对理性，也不可能最优，更不可能完全合理，只要令人满意即可。 6.在组织绩效管理中，核心环节是( )。 （分数：2.00） A.绩效设计 B.绩效改进 C.绩效评估√
山东省事业单位招录公共基础知识（管理学基础知识）模拟试卷 1 (总分：70.00，做题时间：90分钟) 一、单项选择题(总题数：20，分数：40.00) 1.为了保证组织目标和既定计划得以实现，就需要有( )。 （分数：2.00） A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能√ 解析：解析：控制职能的实施就是为了确保组织各项管理活动能在统一的计划目标下，协调一致，实现预期的整体管理效果。故本题答案选D。 2.管理的知识和行为具有可检验的标准性和可重复检验性，指的是管理具有( )。 （分数：2.00） A.科学性√ B.艺术性 C.一般性 D.特殊性 解析：解析：管理具有科学性，是指管理必须按照客观的规律，按照科学规范的要求，运用科学的方法来进行；同时，管理的知识和行为具有可检验的标准性和可重复检验性。故本题答案选A。 3.在沟通结构中，有一个处于沟通中心的个体，成为沟通的媒介。这种沟通形态称为( )。 （分数：2.00） A.链式沟通 B.环式沟通 C.Y式沟通√ D.轮式沟通 解析：解析：在Y式沟通结构中，有一个个体处于沟通的中心，已成为沟通媒介。在组织中，就相当于从参谋机构到组织领导再到下级的信息沟通形态。故本题答案选C。 4.风险型决策最常用的方法是( )。 （分数：2.00） A.线性规划法 B.德尔菲法 C.盈亏平衡法 D.决策树法√ 解析：解析：决策树法适用于风险型决策。故本题答案选D。 5.从管理学的角度来看，激励所包含的三个关键要素是( )。 （分数：2.00） A.需要、动机、个人目标 B.需要、努力、个人目标 C.需要、动机、组织目标 D.需要、努力、组织目标√ 解析：解析：从管理学的角度来看，激励是指针对人的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强和维持人的行为并指引行为指向特定目标的一个过程。包括三个关键要素：需要、努力和组织目标。故本题答案选D。
《管理基础知识》题库及答案事业单位考试专用 《管理基础知识》题库及答案事业单位考试专用重庆市事业单位考试管理基础知识第一章管理的概念第一节管理的概念与特性一、管理的概念管理的概念。管理就是管理者在一定的环境和条件下，为了实现特定目标，动员和运用有效紫彦而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。管理具有六点基本含义。1、管理是以管理者为主体进行的活动。2、管理是在一定的环境下进行的。3、管理是为了实现特定的目标。4、刮泥需要动员和配置有效资源。5、管理具有基本的职能。6、管理是一种社会时间活动。二、管理的特性管理的特性是由管理活动自身性质而产生和形成的特点。管理的基本特性是:两重性，即管理的生产力属性和生产关系属性(也指刮泥的科学性和艺术性) ;目标性，管理目标是一个复杂的综合构成;组织性，组织在管理中起着关键枢纽作用;创新性，管理具有相对稳定的形态和方式，但本质上却具有不断创新的特征。第二节管理的职能和类型一、管理的职能最早系统并明确分析管理只能的是法国管理学家亨利.法约尔。自法约尔依赖有关管理职能划分的代表性学者及其观点。 20 世纪初期法国管理学家亨利.法约尔提出，所有的管理者都履行以下五种管理职能: 计划、组织、指挥、协调和控制;另一个比较有影响和代表性的是美国管理学家孔茨在 20 世纪 50 年代提出的管理包括计划、组织、人员配备、指导和领导、控制五项职能;除此以外，还有七项职能等观点，如美国的古力克在 20 世纪30 年代提出管理职能包括计划、组织、只会控制、协调、人事、沟通等等。管理管理智恩那个的比较流行的观点是将其划分为四个基本职能: 计划、组织、领导、控制。二、管理职能的发展从 20 世纪下半叶开始，决策和创新职能受到了管理界的普通充实。除了决策和创新之外，现代管理对协调职能也十分重视。 三、管理的类型根据不同的标准，可以对管理活动进行不同的分类。按照公共领域和非公共领域这两大领域及其主体组织形式，现代社会的管理可划分为公共
管理学基础各章自测练习含答案 管理学基础各章自测练含答案 每年都有很多考生在网上搜寻相关的资料来温管理学考试。为了方便大家，我特意把管理学所有的题型都汇集起来供大家参考。以下是第一章管理和管理学的练题。 一、单项选择 1.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（D）控制。 2.“管理就是决策”是西蒙经济学家的观点。（C） 3.“凡事预则立，不预则废”，说的是计划的重要性。（D） 4.组织是管理的基本职能之一，它是由目标、部门和关系 三个基本要素构成。（C）
5.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使实践活动符合于计划。（A） 6.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是精神领袖的角色。（D） 7.对于基层管理者来说，具备良好的技术技能是最为重要的。（C） 二、多项选择 1.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如具有二重性、科学性和艺术性。（ABC） 2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多，基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多。（ABD）
3.XXX通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为人际关系角色、信息角色和决策角色。（ACD） 4.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必 须具备以下技能：信息技能、人际技能和概念技能。（BCD） 5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就 是宏观环境，它主要包括技术环境、政治法律环境、经济环境和社会文化环境。（ABCD） 6.物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括人力资源、物力资源、财力资源和技术资源等。（ABCD） 三、判断正误 无明显错误的段落。 为了方便考生温管理学考试，以下是第一章管理和管理学的练题。包括单项选择、多项选择和判断正误题型。
1 管理是（）的产物。 B 社会大生产共同劳动劳动分工生产力发展到一定阶段 2 管理在（）条件下得到强化和发展。 A 社会化大生产共同劳动生产力发展到一定阶段劳动分工 3 认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的（）。 C 核心环节对人的管理作业过程本质 4 认为管理就是决策，是强调管理的（）。 D 本质对人的管理作业环节核心环节 5 认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的（）。 D 核心环节作业环节本质对人的管理 6 认为管理就是领导，是强调管理的（）的作用。 C 管理职能管理责任管理者个人管理权限 7 认为管理就是协调活动，是强调管理的（）。 B 对人的管理本质作业环节核心环节 8 管理的目的是（）。A 有效实现目标提高经济效益提高劳动效率协调人际关系 9 管理的自然属性反映了（）的关系。 C 人同社会生产关系人同自然社会化大生产 10 管理的社会属性反映了（）的性质。 A 生产关系与社会制度人同自然社会化大生产人同社会 11 管理是科学，是强调管理的（）。D 社会属性自然属性核心内容客观规律性 12 管理是艺术，是强调管理的（）。C 自然属性社会属性灵活性与创造性客观规律性 13 管理者的首要职能是（）。 A 计划职能组织职能领导职能控制职能 14 管理过程中最经常、最关键的职能是（）。B 控制职能领导职能组织职能计划职能 15 从狭义上看，以（）为核心的组织与协调的工作属于管理工作。 B 信息管理管人时间管理财务管理 16 直线管理者的主要职能是（）。 A 决策和指挥参谋咨询指导 17 参谋人员的主要职能是（）。C 执行和监督决策和指挥咨询、建议和指导监督和控制 18 对于一线管理者来说，（）更为重要。D 创新技能概念技能理解技能技术技能 19 对于高层管理者来说，（）更为重要。C 创新技能技术技能概念技能业务技能 20 现代管理者素质的核心是（）。 A 创新计划能力协调指挥 21 存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的综合称为（）。D 管理要素管理对象管理客体管理环境 22 管理系统的结构及其运行机理称为（）。 B 管理体制管理机制管理客体管理主体 23 （）是决定管理功效的核心问题。 C 管理体制管理主体管理机制管理客体 24 管理机制是以（）为依据的。 D 管理对象管理体制生产关系客观规律
2017年重庆市《管理基础知识》模拟题 一、判断题（每题1分，共30分） 1.领导职能的本质是一种影响力。( ) 2.扁平型组织的管理幅度一般比较小。( ) 3.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态：扁平结构形态与锥形结构形态。( ) 4.“决策就是管理”是管理学家西蒙的主要观点之一。( ) 5.梅奥认为，在“正式组织”中是以效率的逻辑为重要标准；在“非正式组织”中则以兴趣的逻辑为重要标准。( ) 6.《科学管理原理和方法》是法约尔的代表作。( ) 7.直线职能制组织结构统一指挥、决策迅速，但容易产生责任不清、多头领导等问题。（） 8.虽然授权不同于分工，不同于助理，但授权是上级授权给下级，它就是分权。（） 【解析】授权，英文是delegation，它的含义是“代表”的意思，即由他人来代表自己形式权利。言下之意：作为被授权者，只是代表授权者临时行驶职权，其本身并不长期具备这样的职权（工作完毕，即被收回权利）。因此，被授权者不需要对执行结果负主要责任（主要责任仍然由授权者承担）。分权，英文是decentralization，它的含义是“权利下放”，顾名思义即是把部分权利分派给他人较长时间独立行驶（只要不出问题，一般不会被收回），这样被分权者的权利就增多、增大了。因此，被分权者需要对执行结果负主要责任。这样看来，分权比授权更进一层次，即先有授权，如果被授权者能胜任，则才可能出现进一步的分权。 9.管理者，尤其是高层管理者又被称为决策者。管理决策的范围极其广泛，包括组织的发展战略、组织结构、控制系统、资源分配等等。( ) 10.管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。（） 11.泰罗是科学管理理论的杰出代表人物。（） 12.运用决策树进行决策时，期望值大的方案较优。（） 13.根据菲德勒的权变理论，在情境好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。（） 14.计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。（） 15.根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。（） 16.当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。（） 17.衡量绩效是控制活动的最终目的。（） 18.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。（） 19.经验管理学派认为管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。（） 20.目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。（）
事业单位招录公共基础知识（管理知识）模拟试卷17 (总分：66.00，做题时间：90分钟) 一、单项选择题(总题数：19，分数：44.00) 1.管理的最基本形式是( )。 （分数：2.00） A.协作 B.战略 C.组织√ D.计划 解析：解析：组织是管理的载体和基本途径，一切管理都是在组织中借助于特定的组织形式进行的。因此，管理的最基本形式是组织。故本题答案选C。 2.预算过繁、( )、效能低下可能造成预算控制失效。 （分数：2.00） A.预算不足 B.战略错位 C.执行不力 D.目标置换√ 解析：解析：预算工作中存在着一些使预算控制失效的危险倾向，具体体现在以下三方面：预算过繁、目标置换和效能低下。故本题答案选D。 3.“3D打印”技术的出现，引领着消费需求。“3D打印”创新属于( )。 （分数：2.00） A.制度体系创新 B.组织结构创新 C.技术推动型创新√ D.市场拉动型创新 解析：解析：“3D打印”属于技术创新。技术创新分为技术推动型创新和市场拉动型创新两种类型。技术推动型创新的源头是基础科学的研究，然后将科学转化为应用技术，并通过样品实验、批量生产，最终实现市场价值。市场拉动型创新的最早动力是直接受到利益推动，技术专家根据市场需求做出反应，进行创新。源头是根据市场需求，开发应用技术，试制产品，批量生产直至销售，实现市场价值。“3D打印”技术的源头是基础科学的研究。而且，从题干中“引领着消费需求”可以得出，“3D打印”技术并非市场拉动型创新。故本题答案选C。 4.团队合作能够给个人带来的好处是( )。 （分数：2.00） A.对业务过程理解的加深√ B.对变化做出更灵活的反应 C.促进跨职能部门的沟通理解 D.运营成本减少 解析：解析：团队合作能够给个人带来的好处有：加深对业务过程的理解、提高问题解决技能、提高人际交往能力、增加了满足感和认同感等。故本题答案选A。 5.领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于( )领导。（分数：2.00） A.集权型 B.分权型 C.均权型√ D.自由型 解析：解析：由集权型、分权型、均权型、自由型领导的定义可知，集权型领导是工作任务、方针、政策及方法，都由领导者决定，然后布置给部属执行。分权型领导是领导者只决定目标、政策、任务的方向，
第一章绪论 一、单项选择题 1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（） A.法约尔管理过程理论 B.泰罗科学管理理论 C.韦伯理想行政组织理论 D.梅奥的霍桑试验理论 2、被称为“科学管理之父”的是（） A.亚当·斯密 B.泰罗 C.韦伯 D.法约尔 3、泰罗认为，科学管理的中心问题是（） A.提高工资 B.使用标准化工具 C.实行职能工长制 D.提高劳动生产率 4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的（） A.职能工长制 B.工作定额原理 C.例外原则 D.心理革命 5、为了提高劳动生产率，泰罗实行了（） A.平均奖金制 B.差别计件工资制 C.平均工资制 D.计件工资制 6、管理的本质是（） A.是一种手段 B.是一项职能 C.是活动或过程 D.是一种资源 7、管理的核心是（） A.协调人力物力 B.处理好人际关系 C.建立组织机构 D.尽量减少支出 8、提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能的管理学家是（） A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 9、广泛运用自然科学和社会科学中众多学科的成果属于管理学的（） A.一般性特点 B.多样性特点
C.历史性特点 D.实践性特点 10、古典管理理论认为，人是（） A.经济人 B.自我实现人 C.复杂人 D.社会人 11、行为科学理论认为，人是（） A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 12、（）提出了重视管理中人的因素 A.铁锹实验 B.金属切制实验 C.霍桑试验 D.搬运生铁试验 13、管理学是一门软科学，人们对“管理”一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释；一种是“管理就是你不管，下属就不理你”；另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。对这两种解释，你的看法是：（） A.前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛。 B.两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已。 C.后一种更科学，因为强调了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了。 D.前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理 14、企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。 A.社会系统学派 B.经验主义学派 C.权变学派 D.管理科学学派 15、关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适? （） A.上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策 B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告 C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理，自己只保留对例外事项的决定和监
事业单位招录公共基础知识（管理学知识）模拟试卷2(题后含答案 及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 单项选择题 1．政府机构设置的根据是( )。 A．党的决定 B．政府职能 C．全国人民代表大会的决定 D．国务院的决定 正确答案：B 解析：国家职能与国家机构的关系是：国家职能是国家机构设置的根据，国家机构是国家职能的物质载体，国家职能的实施是通过国家机构来执行的。因此政府职能是政府机构设置的根据。知识模块：管理学 2．下列措施属于政府发挥社会职能的是( )。 A．提供公共产 B．居民委员会建设 C．计划生育 D．发展体育事业 正确答案：C 解析：A项属于经济职能，B项属于政治职能，C项属于社会职能，D项属于文化职能。知识模块：管理学 3．事业单位人事争议调解特有的原则是( )。(1)自愿原则；(2)平等互信原则；(3)合法、合情、合理原则；(4)尊重当事人申请仲裁和诉讼权利的原则。 A．(1)(2)(4) B．(1)(3)(4) C．(2)(3)(4) D．(1)(2)(3) 正确答案：B 解析：本题考查事业单位人事争议处理。事业单位人事争议调解的特有原则有：自愿原则；合法、合情、合理原则；尊重当事人申请仲裁和诉讼权利的原则，故本题选B项。知识模块：管理学 4．按照我国事业单位人事改革的要求，要把( )作为事业单位一项基本
的用人制度。 A．干部考察制度 B．聘用制度 C．干部任免制度 D．行政任命制度 正确答案：B 解析：本题考查事业单位改革常识。按照我国人事制度改革的要求，要把聘用制度作为我国事业单位一项基本的用人制度。故本题选B项。知识模块：管理学 5．小李在某中学工作，其父系该校副校长，按照回避制度，小李不得在该单位从事( )工作。 A．教学 B．科研 C．审计 D．安全 正确答案：C 解析：本题考查事业单位人员聘用制度。事业单位负责人员聘用实行回避制度。受聘人员凡与聘用单位负责人员有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系的，不得被聘用从事该单位负责人员的秘书或者人事、劳资、财务、纪检、监察等岗位的工作，也不得在有直接上下领导关系的岗位工作，本题选C项。知识模块：管理学 6．事业单位现行的( )，对应管理岗位十级职员岗位。 A．办事员 B．科员 C．科级副职 D．科级正职 正确答案：A 解析：本题考查事业单位岗位设置。管理岗位分为10个等级，即一到十级职员岗位。事业单位现行的部级正职、部级副职、厅级正职、厅级副职、处级正职、处级副职、科级正职、科级副职、科员、办事员依次分别对应管理岗位一到十级职员岗位。因此，事业单位现行的办事员，对应管理岗位十级职员岗位，故本题选A项。知识模块：管理学 7．事业单位改革的基本方式是( )。 A．分批改革 B．分类改革 C．分地域改革 D．体制改革
2020年事业单位公共科目综合基础知识(管理岗)考试 188题[含答案解析] 一、选择题 1．下列说法中，（）是正确的。 A. 阶级是一个历史范畴 B. 剩余产品的出现是阶级产生的物质前提 C. 生产资料私有制的确立是阶级产生的直接原因 D. 社会产品的极大丰富是阶级最终消灭的物质条件 答案：ABCD 【解析】略误观点，不懂得普遍性与特殊性在一定条件下可以相互转化 2．审计署由( )领导。 A. 国家主席 B. 全国人大常委会委员长 C. 总理 D. 副总理 答案：C 【解析】《宪法》第91条第2款规定，审计机关在国务院总理领导下，依照法律规定独立行使审计监督权，不受其他行政机关、社会团体和个人的干涉。所以审计署由国务院总理领导。 3．首先用自身的收入抵补支出，不足部分由财政拨付的事业单位属于（）。 A. 自收自支预算管理单位 B. 全额预算管理单位 C. 社会公益性事业单位 D. 差额预算管理单位 答案：D 【解析】按照财政资金的供给方式及管理办法，通常可将事业单位分为全额预算管理单位、差额预算管理单位和自收自支预算管理单位。差额预算管理是首先用自身的收入抵补支出，不足部分由财政拨付，其列入国家预算的仅是自身收支之间的差额数。 4．集约型经济主要是依靠( )。 A. 增加生产资料和劳动力数量 B. 增加资金和资源的投入量 C. 科技进步和提高劳动者素质 D. 增加积累和扩大生产规模 答案：C 【解析】 A、B、D项是粗放型经济增长的特征。 5．科学发展观的主要内容或基本要求是( )。 A. 协调发展 B. 统筹兼顾 C. “五个统筹” D. “三个代表” 答案：C
事业单位公开招聘工作人员《管理基础知识》试卷 一、判断（30个，每题1分） 1.一般来说，组织中80%的决策都属于非程序性决策。 2.为了使组织实现预期目标具有可靠的保障，管理者必须对影响组织实现目标的 所有因素都进行控制。 3.头脑风暴法是属于群体决策的典型方法。 4.在组织的权力结构中，职务权力占支配地位，个人权力占从属地位。 5.赋予一个人归属感是有效成功的激励管理技巧。 6.管理成本由内部的组织成本、外部的交易成本和管理者的机会成本所构成。 7.绩效评价的标准应以多数评价对象的能力等因素来进行制定。 8.“世事洞察皆学问，人情练达即文章”说明领导者必须具备“懂人”的概念技能。 9.领导者只存在于正式组织中。 10.业务计划属于战略规划。 11.管理科学学派，又称数理学派，其理论基础是泰勒的科学管理理论。 12.管理的主体可以是以个人形式存在的领导者，也可以是以集体形式出现的领 导者。 13.管理文化是指组织成员在组织活动中形成的理想信念、行为方式和行动标准。 14.在情景领导理论的四种领导方式中，不能主观确定哪种领导方式最好。 15.领导的助手配备完善时，可以缩小管理幅度。 16.保健因素得到满足后，员工就会呈现出很高的满意感，并会带来高工作效率。 17.正式组织是组织成员为满足特定的心理或情感需要而在实际活动和共同相处 的过程中，自发和自然形成的团体。 18.战略目标是指导战略制定和实施的指导思想，是整个战略的灵魂。 19.权责对等原则是指职位的职权和职责要对等一致。 20.人际关系学说的人性假设是“社会人”。 21.市场中替代品的价格越低，质量和性能越好，购买者的转换成本越高。 22.决策为预测服务，并贯穿于预测的全过程。 23.领导方式的选择应考虑下属的能力。 24.哈罗德·孔茨的X理论认为人天生是懒惰的，而且不愿意承担责任。 25.职能型结构中职能部门对生产经营部门具有直接控制权。 26.企业使命是对态度、前景、方向的描述，是可度量的。 27.根据西蒙的决策理论，决策者往往在决策中追求满意结果，而非最优。 28.控制标准制定过程中要选择好的控制点和控制目标，然后才能确定具体的控 制标准。 29.管理决策中的德尔菲法就是依据系统的程序，采取匿名发表意见的一种决策 方式。 30.管理效率是一种特殊的劳动效率，其内涵是指一定的管理成本可以取得的管 理收益。 二、单选（40个，每题1分）
事业单位考试《管理基础知识练习题》（经典版含答案） 事业单位考试《管理基础知识练习题》 （经典版含答案） 一、单项选择 1、管理的最终目的是( C)。 A．实现人与人之间关系的协调B．有效地组织资源和组织活动 C．以最少的投入获得最大的产出D．制定组织目标 2、梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了(C)。 A．人文关系学说B．人际关系学说 C．行为科学学说D．社会关系学说 3、关于计划工作基本特征的描述，错误的是( A )。 A．计划是高层管理者的职责范畴B．计划工作居首要地位 C．计划工作是有目的的行为D．计划工作要讲究效率 4、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现业的宗旨，这就是确定企业目标的( C )原则。 A．现实性B.协调性C.权变性D.关键性 5、下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是( D)。 A．群众评议法B．哥顿法C．头脑风暴法D．特尔菲法（专家调查法） 6、20 世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是( C )。 A．赫伯特?西蒙B．哈罗德?孔茨 C．马克斯?韦伯D．林德尔?厄威克 7、如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用( B )组织形式。A．集权式B．分权式（针对部门间的）C．均权式(针对上下级的) D．不确定8、评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于( B )。
A．上级人员B．下属人员C．高层领导D．协作部门 9、领导理论的发展大致经历了三个阶段，( A )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。 A．性格理论阶段B．行为理论阶段 C．效用领导阶段D．权变理论阶段 10、韦伯认为，只有（C ）才宜于作为理想组织体系的基础。 A．超凡的权力B．传统的权力C．理性合法的权力 11、（C ）认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对的有效，也不见得绝对的无效，采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。 A．经验学派B．系统管理学派C．权变理论学派 12、目标管理理论的理论基础是（C ）。 A．科学管理理论B．行为科学理论C．科学管理理论与行为科学理论的有效统一 13、美国对70 个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产管理效率的平 均改进程度可达到56％；否则，生产管理效率仅提高（A ） A．6% B．16% C．26% 14、如果要对事物发展变化的未来趋势做出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（B ）的方法。 A．市场预测B．定性预测C．定量预测 15、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类决策属于（C）。 A．风险型决策B．不确定型决策C．程序化决策 16、以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际上要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（A ）原则。 A．因事择人B．因人择事C．量才使用
2020年事业单位招聘考试公共基础知识管理基础知 识复习题120题及答案 1.( ) 是指一个组织的全体人员在组织活动中共同凝结而成的理想信念. 行为方式和行动标准。 A. 管理辩证法 B. 管理认识论 C. 管理文化 D. 管理的科学价值观 2.( ) 是我们管理哲学和方法体系的指导思想和理论基础。 A. 辩证唯物主义和历史唯物主义 B." 经济人 "假设 C." 复杂人 " 假设 D." 自我实现人 " 假设 3.( ) 以"经济人" 假设为基础，基于管理对象生存和安全的需要，主要运用职位权力进行的程序化管理。 A. 传播方法 B. 刚性的管理方法 C. 柔性的管理方法 D. 情感方法 4.( ) 主要是研究如何调节和控制复杂的系统，使其按照预定的目标去运行。 A. 系统论 B. 信息论 C. 控制论 D. 认识论
5.为了使系统能够按照预定目标去运行， ( ) 都包括三个基本步骤；拟定控制标准，衡量实际成果，并与控制标准相比较，发现偏差，找出原因；采取措施，纠正偏差。 A.认识过程 B. 计划 C. 组织 D. 控制过程 6.( ) 具有权威性、规范性、强制性、稳定性和预防性等特点。 A. 传播方法 B. 法律方法 C. 行政方法 D. 经济方法 7.( ) 具有权威性、强制性、层级性和针对性等特点。 A. 传播方法 B. 法律方法 C. 行政方法 D. 经济方法 8.( ) 具有诱导性、间接性、灵活性和平等性等特点。 A. 传播方法 B. 法律方法 C. 行政方法 D. 经济方法 9.( ) 是指依靠行政组织的法定职权，运用决定、命令、指示、指导等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提：直接指挥下属工作的管理方法； A. 传播方法 B. 法律方法 C. 行政方法 D. 经济方法 10.管理中的 ( ) 是指管理主体通过与管理对象的双向信息交流而建立起相互信任、相互理解的关系，从而达到预定的管理目标的方法。
事业单位招考(人力资源管理)基础知识练 习题及答案 第一题 问：事业单位人力资源管理的定义是什么？ 答：事业单位人力资源管理是指通过科学的方法和有效的措施，在事业单位内部负责统筹、协调和管理人力资源，以实现组织目标 和员工个人发展的一系列活动和实践。 第二题 问：人力资源管理的基本职能有哪些？ 答：人力资源管理的基本职能包括招聘与录用、薪酬与福利、 培训与发展、绩效管理、劳动关系处理等。 第三题 问：什么是劳动力市场分析？
答：劳动力市场分析是指对劳动力市场进行数据收集、分析和解读，以了解劳动力市场的供求情况、劳动力结构和变化趋势等，为组织的人力资源决策提供依据。 第四题 问：什么是绩效管理？ 答：绩效管理是指通过制定目标、设定绩效标准、进行绩效评估和提供反馈，以实现员工个人绩效目标和组织整体目标的过程。 第五题 问：人力资源规划的目的是什么？ 答：人力资源规划的目的是为了确保组织拥有足够数量和合适质量的人力资源，以满足组织的发展需求，并为组织的战略目标提供支持。 第六题 问：人力资源信息系统的作用是什么？
答：人力资源信息系统可以帮助组织高效地管理和处理人力资 源相关的信息，包括员工档案、薪酬信息、培训记录等，提高工作 效率和决策的准确性。 第七题 问：什么是员工培训与发展？ 答：员工培训与发展是指通过提供适当的培训和发展机会，帮 助员工提升技能和知识水平，以提高其工作效能和适应组织的变化。 第八题 问：劳动关系处理的核心原则是什么？ 答：劳动关系处理的核心原则是公平、公正、公开，以保障劳 动者的权益，维护良好的劳动关系。 以上为事业单位招考(人力资源管理)基础知识练题及答案的部 分内容，希望对您有所帮助。
管理学基础试题练习及答案 一、选择题(括号内为答案) 1. ”管理的十四项原则"是由（亨利。法约尔）提出来的。 2。”一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关",这是（成就需要）理论的观点。 3. "战略"一词原意是指指挥军队的(科学，艺术）。 4. （20世纪70年代)以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特色的目标管理制度。 5。（工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理生产技术工作进行的水平控制。 6. (头脑风暴法)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 7。 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项修炼-学习型组织的艺术与事务》，下列选项中（系统思考，改变心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要内容。 8. 1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。 9. M型结构又称为多部门结构,亦即(事业部制结构）。 10. 按预测属性的不同，可将预测划分为（定性预测,定量预测）。 11. 按照沟通方式不同，沟通可以划分为（口头沟通和书面沟通，非语言方式沟通和电子媒介沟通）等类型. 12。按照控制对象的范围，可以将控制分为（全面控制,局部控制）等类型。 13. 按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）。 14. 不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧）。 15. 处理冲突策略中最有效的方法是（解决问题）。
管理学基础练习题 《管理学基础》练习题 一、判断题 1、管理的二重性指的是管理的自然属性和社会属性。（） 2、“统一指挥”原则 也叫统一领导原则。（） 3、设计组织的职能机构一般是按管理的职能来划分的。（） 4、战略计划就是时 间跨度很长的计划。（） 5、根据法约尔的理论，管理活动是企业经营活动的内容之一。（） 6、决策的最 终目标是要选出一个最佳的、最满意的、最合理的方案。（） 7、非正式组织有很大的 消极作用，应对其进行限制和取缔。（） 8、授权是为了体现分权原则。（） 9、上级不可以越级指挥，但下级可以越级汇报或请示。（） 10、管理学既是一门 科学又是一门艺术。（） 11、在目标管理中，领导者的任务是制定目标和对实施成果 进行评价，目标实施过程完全是执行者的事，领导者不应过问。（） 12、在事业部结构中，总公司是利润中心，事业部是成本中心。（） 13、分权越 彻底，管理就越有效。（） 14、管理幅度就是一个领导者所领导的下级人员的数目。（） 15、计划越模糊，给基层的自由度就越大，上级的管理幅度也就越大。（） 16、 权变理论告诉我们，在管理中应注意权力的变化问题。（） 17、管理人员有必要使自 己成为自己所在领域技术方面的专家，这样才能与组织内的人员进行有效的沟通并实施有 效的管理。（） 18、人既是管理的主体，又是管理的客体。（） 19、根据法约尔的理论，管理活动只是企业经营活动的内容之一。（） 20、决策 最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。（） 21、不加适当控制的分权就是 放任。（） 22、根据Y理论，企业应该让员工参与管理和决策。（） 23、在管理幅度给定的 条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管 理层次越多。（） 24、程序化决策，顾名思义，就是按照事情发展的先后顺序进行的决策。（） 25、根据强化理论，应着重坚持正激励，负激励则可有可无。（） 26、非正式组织有很大 的消极作用，应对其进行限制和取缔。（） 27、根据期望值理论，期望概率越高，激 发力量就越大，所以要尽可能地提高期望概率。（） 28、对计划执行中发生的任何偏 差都应及时采取矫正措施。（） 29、需要对环境迅速作出反应的组织应当实行集权化
管理学基础试题练习及答案LT
22. 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。 23. 对供应商的评价，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。 24. 对管理人员的贡献考评包括（达标绩效评价，管理绩效评价）。 25. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（技术环境，政治法律环境，经济环境，社会文化环境）。 26. 对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。 27. 俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（关怀维度，定规维度）。 28. 根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（刚性预算和弹性预算，收入预算和支出预算，总预算和部门预算）。 29. 根据管理二重性的原理，于自然属性相联系的是（生产力，社会化大生产）。 30. 根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作-高关系）。 31. 根据拉。柯。戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（主要目标，并行目标，次要目标）。 32. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。 33. 工作丰富化的重点是（一般专业人员）。
34. 沟通的深层次目的是（激励或影响人的行为）。 35. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。 36. 关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（生产系统，产品的核心技术，顾客基础，销售渠道）等方面,有一定的关联性 37. 关于战略远景的描述，下列选项中，（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。 38. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（9-1型）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。 39. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（前馈控制）。 40. 管理者之所以编制计划，是因为（计划是一种协调过程，通过计划促使管理者展望未来，计划为控制提供了标准和依据）。 41. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 42. 计划工作的核心环节是（决策）。 43. 计划评审技术的关键是绘制PERT网络，构成该网络图的三个要素是：（事件，活动，关键线路）。 44. 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策）。
2021年重庆市事业单位考试《管理基础知识》一、单项选择题 (下列每题给出的四个选项中,只有一个选项符合试题要求。每小题1分,共50分) 1．下级感到领导者具有专门知识和技能，能够帮助他们排除障碍、克服困难，实现组织目标和个人目标，这体现了领导者的： A.法定权 B.强制权 C.奖励权 D.专长权 2．如果你是组织的最高管理者，发现多数员工对工作都缺乏热情时，你认为最应该来取的措施是： A.将全体员工的工资水平提高 B.了解造成这一现象的原因，针对性地制定激励措施 C.更换各个部门的管理人员 D.加强对员工职业精神的培训 3．关于组织目标的制定，下列哪种说法更正确一些？ A.目标的主要作用在于激励，而不是用来实现的 B.目标是对组织期望在未来所达到状态的描述 C.由于无法获得完整的信息，因此组织制定的目标往往是不科学的 D.目标应当由组织的高层管理者制定，与基层人员没有太大关系 4．拟定和选择可行性行动计划不包括下列哪项内容？ A.拟定可行性行动计划 B.评估计划 C修改计划 D.选定计划 5．根据麦克利兰的激励理论，高________偏好具有个人责任感，可以获得工作反馈和中等冒险程度的工作环境。
A.权力需要者 B.社交需要者 C.成就需要者 D.安全需要者 6．________不属于行业环境。 A.竞争者 B.社会科技水平 C.供应商 D.顾客 7．管理者为了激励员工而把某些权力或职权授予下级过程叫________。 A.受权 B.分权 C.授权 D.滥权 8．尽管工作计划的类型和形式多种多样，但科学地编制工作计划遵循的步骤却有一定的普遍性，即________： A.设定目标→估量机会→确定计划前提条件→拟订备选方案→评价备选方案→拟订备用计划或应急计划→拟订派生计划→预算 B.设定目标→确定计划前提条件→估量机会→拟订备选方案→评价备选方案→拟订派生计划→拟订备用计划或应急计划→预算 C.估量机会→确定计划前提条件→设定目标→拟订备选方案→评价备选方案→预算→拟订派生计划→拟订备用计划或应急计划 D.估量机会→设定目标→确定计划前提条件→拟订备选方案→评价备选方案→拟订备用计划或应急计划→拟订派生计划→预算 9．根据罗伯特·豪斯的目标一途径理论，领导者对下属的态度是友好的、可接近的，他们关注下属的福利和需要，平等地对待下属，尊重下属的地位，能够对下属表现出充分的关心和理解，在下属有需要时能够真诚帮助。这样的领导行为属于________： A.指导型领导 B.参与型领导 C.变革型领导