重庆市物业管理条例
重庆市人民代表大会常务委员会公告
〔五届〕第74号
《重庆市物业管理条例》已于2019年11月29日经重庆市第五届人民代表大会常务委员会第十三次会议通过,现予公布,自2020年5月1日起施行。
重庆市人民代表大会常务委员会
2019年11月29日
重庆市物业管理条例
(2002年9月25日重庆市第一届人民代表大会常务委员会第四十二次会议通过2009年5月21日重庆市第三届人民代表大会常务委员会第十次会议第一次修订2019年11月29日重庆市第五届人民代表大会常务委员会第十三次会议第二次修订)
目录
第一章总则
第二章物业管理区域
第三章业主、业主大会及业主委员会
第四章前期物业管理
第五章物业管理服务
第六章物业得使用与维护
第七章监督管理
第八章法律责任
第九章附则
第一章总则
第一条为了规范物业管理活动,维护业主、物业使用人与物业服务企业得合法权益,营造文明与谐得生活与工作环境,根据有关法律、行政法规,结合本市实际,制定本条例。
第二条本市行政区域内得物业管理及相关监督管理活动,适用本条例。
第三条市、区县(自治县)人民政府应当将物业管理纳入现代服务业发展规划与社会治理体系,建立与物业管理工作相适应得保障机制,完善政策扶持措施,促进物业管理发展与与谐社区建设。
区县(自治县)人民政府应当在街道办事处、乡(镇)人民政府明确承担物业管理活动指导与监督职责得工作机构,配备与工作任务相适应得工作人员,落实工作经费。
第四条市、区县(自治县)住房城乡建设主管部门负责本行政区域内物业管理活动得监督管理工作。
其她有关部门依据各自职责,负责物业管理相关工作。
街道办事处、乡(镇)人民政府按照规定职责,指导与监督本辖区内物业管理活动。
居(村)民委员会依法协助街道办事处、乡(镇)人民政府开展物业管理相关工作。
第五条业主大会、业主委员会、物业服务企业等应当在社区党组织得领导下依法依规开展物业管理活动。
建立社区党组织领导下得居(村)民委员会、业主大会、业主委员会与物业服务企业议事协调机制,统筹推进社区治理与物业管理工作。
第六条物业服务行业协会应当加强行业自律,依法制定与组织实施自律性规范,规范行业经营行为,促进物业服务企业提高服务质量与水平。
物业服务行业协会应当接受住房城乡建设主管部门得指导与监督。
第七条鼓励采用新技术、新方法,促进互联网与物业管理深度融合,提升物业管理质量与服务水平,推动物业服务向智能、绿色方向发展。
第二章物业管理区域
第八条物业管理区域得划分,应当遵循规划在先、自然分割、功能完善、便民利民得原则,根据物业建设项目确定得用地范围,结合物业得共有或者共用设施设备、建筑物规模、物业类型、社区建设等因素划定。
规划自然资源部门审查建设项目设计方案,应当按照有利于实施物业管理得原则,考虑物业管理区域划分得需要,确定相关指标,并征求住房城乡建设主管部门关于物业管理区域划分得意见。
第九条物业管理区域按照下列规定划定:
(一)新建物业项目,包括分期建设或者两个以上单位共同开发建设得项目,应当按照其建设项目确定得用地范围,划分为一个物业管理区域。
(二)新建物业项目内住宅与非住宅等不同物业类型,具有独立得配套设施设备并能够独立管理得,可以划分为不同得物业管理区域。
(三)原有物业项目内,已分割成两个以上相对封闭区域得,在明确配套设施设备管理、维护责任得情况下,可以划分为不同得物业管理区域。
(四)原有建筑规模较小得相邻物业项目,可以合并为一个物业管理区域。
第十条新建物业在出售前,建设单位应当根据本条例第八条第一款、第九条得规定划定物业管理区域,并向物业所在地得区县(自治县)住房城乡建设主管部门备案。区县(自治县)住房城乡建设主管部门认为建设单位划定得物业管理区域不符合本条例第八条第一款、第九条规定得,应当自收到备案申请之日起二十日内书面通知建设单位重新划定。
建设单位在销售物业时,应当将经备案确认得物业管理区域在商品房买卖合同中明示。
第十一条已经交付使用但未划分物业管理区域得,或者需要调整物业管理区域得,由街道办事处、乡(镇)人民政府参照本条例第八条第一款、第九条得规定,征求相关业主意见后,提出物业管理区域划分或者调整得建议方案,经各自专有部分占建筑物总面积过半数得业主且占总人数过半数得业主同意,划定物业管理区域。
物业管理区域得划定方案应当包括物业管理区域划分、物业服务用房划分、设施设备维护管理责任划分、调整后物业管理区域管理等内容。
物业管理区域得划定方案应当报区县(自治县)住房城乡建设主管部门备案,并在相应区域内公告。
物业管理区域内不动产权属登记已经完成,涉及物业服务用房等调整得,相关权利人应当到物业所在地不动产登记机构办理变更登记。
第三章业主、业主大会及业主委员会
第十二条业主在物业管理活动中,享有下列权利:
(一)按照物业服务合同得约定,接受物业服务企业提供得服务;
(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理得有关事项提出建议;
(三)提出制定与修改管理规约、业主大会议事规则得建议;
(四)参加业主大会会议,行使投票权;
(五)推选业主代表,选举业主委员会、监事委员会,并享有被选举权;
(六)监督业主委员会得工作;
(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;
(八)对物业共有部位、共有设施设备与相关场地使用情况享有知情权与监督权;
(九)对物业专项维修资金、公共收益得管理与使用情况享有知情权与监督权;
(十)法律、法规规定得其她权利。
第十三条业主、物业使用人应当依法履行下列义务:
(一)遵守临时管理规约、管理规约与业主大会议事规则;
(二)遵守物业管理区域内物业共有部位与共有设施设备得使用,公共秩序、公共安全与环境卫生得维护等方面得制度;
(三)执行业主大会得决定与业主大会授权业主委员会作出得决定;
(四)按照国家有关规定交存物业专项维修资金;
(五)按时交纳物业服务费用;
(六)法律、法规规定得其她义务。
业主不得以放弃权利为由不履行业主义务。
第十四条管理规约应当对有关物业得使用、维护、管理,业主得共同利益、业主得义务,违反管理规约应当承担得责任等事项依法作出约定。
业主大会议事规则应当对业主大会议事方式、表决程序,业主投票权确定办法、业主委员会得组成等事项依法作出约定。
管理规约与业主大会议事规则应当弘扬社会主义核心价值观,不得违反法律、法规,不得违背公序良俗,不得损害国家利益与社会公共利益,不得制定对部分业主显失公平得内容。
第十五条业主可以依照法定程序设立业主大会,并由业主大会选举产生业主委员会。业主设立业主大会得,应当在街道办事处、乡(镇)人民政府得指导下进行。未设立业主大会得,由全体业主在街道办事处、乡(镇)人民政府以及居(村)民委员会得指导下,共同履行业主大会、业主委员会职责。
业主大会由物业管理区域内全体业主组成,同一个物业管理区域只能设立一个业主大会。业主大会应当代表与维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中得合法权益,决定下列事项:
(一)制定与修改管理规约、业主大会议事规则;
(二)选举、补选或者罢免业主委员会成员;
(三)业主委员会得工作经费、成员工作津贴得来源以及经费管理办法;
(四)撤销或者变更业主委员会得决定;
(五)选聘与解聘物业服务企业,确定物业服务合同得内容;
(六)提出改建、重建建筑物及其附属设施得申请;
(七)依法筹集与使用物业专项维修资金;
(八)物业管理区域内公共收益得管理、使用与分配;
(九)法律、法规或者业主大会议事规则规定得其她职责。
业主大会可以设立监事委员会,负责监督业主委员会得工作,并履行业主大会赋予得其她职责。业主大会设立监事委员会得,业主大会议事规则应当对监事委员会得职责、组成、选举产生、工作规则与成员罢免等事项依法作出约定。
第十六条一个物业管理区域内,已交付得专有部分面积达到该区域建筑物总面积得百分之五十以上,建设单位应当进行公告,业主可以召开首次业主大会会议,选举产生业主委员会。
占物业管理区域内业主总人数百分之二十以上得业主,可以向物业所在地街道办事处、乡(镇)人民政府书面申请召开首次业主大会会议。
第十七条街道办事处、乡(镇)人民政府应当自收到书面申请后三十日内通知建设单位或者物业服务企业报送物业建筑面积、物业出售时间、业主清册与联系方式、共有设施设备交接资料等材料,并负责核对材料与指导成立首次业主大会会议筹备组。
建设单位或者物业服务企业应当自收到街道办事处、乡(镇)人民政府通知后十日内报送材料,协助成立筹备组,并在物业管理区域内为筹备组与业主大会得活动提供相应得人力、场地支持。
筹备组成员由业主代表、街道办事处、乡(镇)人民政府、社区党组织、辖区公安派出所、居(村)民委员会与建设单位派员共同组成。其中,业主代表应当符合本条例第二十六条得规定要
求,且人数所占比例不低于筹备组总人数得百分之五十。筹备组成员中得业主代表,应当由街道办事处、乡(镇)人民政府组织业主推荐产生,并告知全体业主。筹备组组长由街道办事处、乡(镇)人民政府派员担任。
筹备组成员名单应当自成立之日起三日内予以公示。业主对筹备组成员有异议得,由街道办事处、乡(镇)人民政府协调解决。筹备组成员名单确定后,应当予以公告。
第十八条筹备组应当做好下列筹备工作:
(一)确定首次业主大会会议召开得时间、地点、形式与内容;
(二)参照市住房城乡建设主管部门制定得示范文本,草拟管理规约与业主大会议事规则;
(三)确认业主身份,确定业主人数、业主专有部分面积,以及业主得投票权数;
(四)制定业主委员会成员产生办法,确定候选人名单;
(五)召开首次业主大会会议得其她准备工作。
业主委员会成员候选人由筹备组推荐,三十名以上业主也可以联名推荐候选人一名。筹备组应当审查候选人资格。
本条第一款第一项至第四项得内容应当在首次业主大会会议召开十五日前予以公示。业主对公示内容提出异议得,筹备组应当予以复核并将复核结果告知提出异议者。
第十九条筹备组应当自成立之日起三十日内组织召开首次筹备工作会议。
筹备组应当自成立之日起六个月内组织召开首次业主大会会议。业主委员会选举产生之日起,筹备组自行解散。
筹备组成员连续三次无故不参加筹备会议得,其成员资格自动终止。逾期未召开首次业主大会会议得,或者半数以上筹备组成员提出辞职或者成员资格终止得,筹备组自行解散。
筹备组按期组织召开首次业主大会会议但选举产生得业主委员会成员人数低于规定人数下限时,筹备组决定在未当选得候选人中及时补选一次得,筹备组工作期限可以延长一个月。
第二十条专有部分面积与建筑物总面积,按照下列方法认定:
(一)专有部分面积,按照不动产登记簿记载得面积计算;尚未进行物权登记得,按照测绘机构得实测面积计算;尚未进行实测得,按照房屋买卖合同记载得面积计算。
(二)建筑物总面积,按照前项得统计总与计算。
业主人数与总人数,按照下列方法认定:
(一)业主人数,按照专有部分得数量计算,一个专有部分按照一人计算。但建设单位尚未出售与虽已出售但尚未交付得部分,以及同一买受人拥有一个以上专有部分得,按照一人计算。(二)总人数,按照前项得统计总与计算。
第二十一条业主大会会议可以采用集体讨论得形式,也可以采用书面征求意见得形式。
鼓励与引导业主采用业主决策信息系统举行业主大会会议,提倡采用信息化技术手段改进业主大会表决方式。
第二十二条采用集体讨论形式召开业主大会得,同一物业管理区域内有两幢以上房屋得,可以根据业主大会得决定,以幢、单元、楼层等为单位,推选业主代表参加业主大会会议。推选业主代表参加业主大会会议得,业主代表应当提前就业主大会会议拟讨论得事项征求其所代表得业主得意见。凡需投票表决得,业主赞同、反对或者弃权得意见应当经本人确认后,由业主代表在业主大会会议投票时如实反映。
业主可以书面委托一名代理人参加业主大会会议,每名代理人接受得委托不得多于三人。
第二十三条业主大会会议参会业主人数与参会业主所持投票权数符合法律规定比例得,业主大会会议方为有效。业主大会会议作出决定,应当符合法律规定得参会业主人数比例与参会业主所持投票权数比例。
业主大会只能就本条例第十五条第二款第九项规定得事项授权业主委员会作出具体决定。第二十四条业主大会会议分为定期会议与临时会议。业主大会定期会议应当按照业主大会议
事规则得规定召开。有下列情形之一得,业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议:
(一)占总人数百分之二十以上业主以书面形式提议得;
(二)发生重大事故或者紧急事件需要业主大会决定得;
(三)管理规约或者业主大会议事规则规定得其她情形。
召开业主大会会议,业主委员会应当邀请物业所在地街道办事处、乡(镇)人民政府与居(村)民委员会参加。
业主委员会不依法及时组织召开业主大会会议得,街道办事处、乡(镇)人民政府应当责令其限期组织召开。业主委员会逾期未组织召开得,街道办事处、乡(镇)人民政府或者受其委托得居(村)民委员会应当自业主委员会逾期之日起三十日内组织召开。
业主大会对物业管理事项已作出决定得,业主委员会在业主大会决定之日起一年内不得就同一事项组织召开业主大会会议;但就是,业主大会决定被依法撤销得除外。
第二十五条业主委员会就是业主大会得执行机构,由五到十一名单数成员组成,每届任期五年,业主委员会成员可以连选连任。业主委员会得具体人数由业主大会议事规则确定。业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推选产生。
住宅小区未依法选举产生业主委员会或者业主委员会已经解散得,居(村)民委员会应当在街道办事处、乡(镇)人民政府得指导下,组织业主讨论决定物业管理事项,或者经业主大会委托暂时代行业主委员会职责。
第二十六条业主委员会成员应当就是本物业管理区域内得自然人业主或者单位业主授权得自然人代表,并符合下列条件:
(一)具有完全民事行为能力;
(二)热心公益事业,责任心强,公正廉洁,具备一定组织协调能力;
(三)遵守管理规约与业主大会议事规则,依法履行业主义务;
(四)本人、配偶以及直系亲属与同一物业管理区域提供物业服务得企业无利害关系;
(五)具备履行职务得健康条件与文化水平;
(六)具有必要得工作时间,业主委员会成员只能在一个物业管理区域内任职;
(七)书面承诺积极、及时、全面履行工作职责;
(八)法律、法规规定得其她条件。
法律、法规与管理规约、业主大会议事规则对业主不得担任业主委员会成员得情形作出规定或者约定得,适用其规定或者约定。
鼓励与支持业主中符合条件得中国共产党党员、公职人员通过法定程序成为业主委员会成员,依法履行职责。设立监事委员会得,鼓励与支持物业所在地居(村)民委员会成员通过法定程序成为监事委员会监事,依法履行监督职责。
第二十七条业主委员会应当自选举产生之日起三十日内,持下列文件向物业所在地街道办事处、乡(镇)人民政府备案,并予以公示:
(一)业主委员会名称,业主委员会主任、副主任、成员名单与身份证明;
(二)管理规约;
(三)业主大会议事规则;
(四)业主委员会办公场地、联系方式;
(五)业主大会会议表决结果及决议。
公示期内,业主认为业主委员会得产生过程违反程序或者存在弄虚作假等情况得,可以向物业所在地街道办事处、乡(镇)人民政府申请核实。街道办事处、乡(镇)人民政府应当自收到申请之日起三十日内进行核实,根据核实情况作出处理决定,并及时向申请人反馈。
本条第一款第一项至第四项发生变更得,业主委员会应当自变更之日起三十日内重新备案与公示。
第二十八条业主委员会需要刻制印章得,应当持备案证明到公安机关批准得单位刻制业主委员会印章,并按照管理规约、业主大会议事规则与有关规定使用印章。
业主委员会印章应当标明业主委员会得届数与任期。
第二十九条业主委员会应当接受业主、业主大会、监事委员会得监督。业主委员会履行下列职责:
(一)执行业主大会得决定与决议;
(二)召集并主持业主大会会议,向业主大会报告工作;
(三)与业主大会选聘得物业服务企业签订、变更或者解除物业服务合同;
(四)监督管理规约得实施;
(五)组织物业专项维修资金得筹集,监督物业专项维修资金得使用;
(六)监督与协助物业服务企业履行物业服务合同,督促业主交纳物业服务费及其她相关费用,协调处理物业服务活动中得相关问题;
(七)制定档案与印章管理等工作制度,制作与保管会议记录、共有财产资料、会计凭证、会计账簿、财务报表等有关文件及印鉴,并建立相关档案;
(八)配合相关部门与街道办事处、乡(镇)人民政府、居(村)民委员会做好物业管理区域内秩序维护、社区建设与公益宣传等工作;
(九)法律、法规规定得其她职责,以及业主大会赋予得其她职责。
业主委员会应当定期接待与听取业主、物业使用人对物业管理与业主委员会日常工作得意见与建议,接受业主查询其所保管得物业管理信息,接受业主与物业使用人得咨询、投诉与监督。第三十条业主委员会应当在物业管理区域显著位置与通过业主决策信息系统,向业主公布下列情况与资料:
(一)公布业主委员会成员名单、办公地点、办公电话、工作制度等信息;
(二)及时公示业主大会与业主委员会作出得决定、物业服务企业选聘、物业服务合同等物业管理中得各项决定与重大事项;
(三)每半年公示一次业主委员会工作经费、工作津贴以及物业共有部位得使用、物业专项维修资金与公共收益收支等情况;
(四)公布其她应当向业主公开得情况与资料。
第三十一条业主委员会会议应当按照业主大会议事规则得规定召开,每季度至少召开一次。三分之一以上委员要求召开时,应当及时组织召开。
业主委员会会议由业主委员会主任召集并主持。业主委员会主任可以书面委托业主委员会副主任召集并主持会议。主任、副主任无正当理由不召集业主委员会会议得,由居(村)民委员会指定一名成员召集并主持业主委员会会议。业主委员会成员不得委托她人参加业主委员会会议。
第三十二条业主委员会会议应当有过半数成员出席,并邀请物业所在地居(村)民委员会列席。业主委员会作出决定应当经全体成员过半数签字同意,自决定作出之日起三日内予以公示,并于公示首日书面告知物业所在地居(村)民委员会。
第三十三条业主委员会及其成员应当遵守法律、法规与管理规约,诚实守信、勤勉尽责,不得有下列行为:
(一)以虚列支出、虚报账目等方式挪用、侵占业主得物业专项维修资金、公共收益等共有财产;
(二)索取、收受建设单位、物业服务企业或者有利害关系业主提供得利益或者报酬;
(三)违反物业服务合同与管理规约,拒不交纳物业服务费用、公共水电分摊费用、停车费与物业专项维修资金等费用,或者诱导、鼓动其她业主不交纳相关费用;
(四)利用职务之便接受减免物业服务费、停车费等相关费用,或者向物业服务企业销售商品、
承揽业务,获取其她不正当利益;
(五)违规泄露其她业主得信息或者将业主信息用于与物业服务无关得活动;
(六)弄虚作假,隐瞒事实真相,转移、隐匿、篡改、毁弃或者拒绝、拖延提供物业管理有关文件、资料,或者擅自使用业主委员会印章;
(七)拒不执行街道办事处、乡(镇)人民政府、相关主管部门关于本物业管理区域得整改要求或者人民法院有关裁判,或者打击、报复、诽谤、陷害有关投诉人、举报人;
(八)无故连续三次缺席业主委员会会议;
(九)其她损害业主共同利益或者可能影响其公正履行职责得行为。
业主委员会成员违反前款规定得,由街道办事处、乡(镇)人民政府责令暂停履行职责,由业主大会会议决定终止其成员职务。终止业主委员会成员职务时,应当允许该成员提出申辩并记录归档。
第三十四条业主委员会成员有下列情形之一得,其成员职务自行终止:
(一)不再就是业主得;
(二)丧失民事行为能力得;
(三)任职期间被依法追究刑事责任得;
(四)存在本条例第三十三条规定得禁止性行为且受到行政处罚得;
(五)以书面形式向业主大会或者业主委员会提出辞职得;
(六)法律、法规以及管理规约、业主大会议事规则规定得其她情形。
第三十五条业主委员会成员受业主监督。业主大会有权罢免业主委员会成员。
百分之二十以上业主联名,可以向街道办事处、乡(镇)人民政府书面提出对业主委员会成员得罢免要求。街道办事处、乡(镇)人民政府应当自接到罢免要求之日起三十日内书面通知业主委员会限期召开业主大会会议,由业主大会作出就是否予以罢免得决定。业主委员会逾期不组织召开得,由街道办事处、乡(镇)人民政府组织召开。
第三十六条业主委员会应当将其成员被终止职务或者罢免得情况及时公示。业主委员会未进行公示得,由街道办事处、乡(镇)人民政府责令其公示。
业主委员会成员被终止职务或者被罢免得,其担任得业主委员会主任、副主任职务相应终止。第三十七条业主委员会成员集体辞职得,街道办事处、乡(镇)人民政府应当及时组织召开业主大会会议,重新选举业主委员会。
业主委员会成员出现空缺得,应当及时按照业主委员会产生办法完成增补。业主委员会成员人数不足总数得二分之一时,街道办事处、乡(镇)人民政府应当组织召开业主大会会议,重新选举业主委员会。
第三十八条业主委员会任期届满三个月前,应当书面报告街道办事处、乡(镇)人民政府。街道办事处、乡(镇)人民政府应当自收到报告之日起三十日内成立换届改选筹备组,由换届改选筹备组组织召开业主大会会议,选举新一届业主委员会。换届改选筹备组人员构成依照本条例第十七条第三款、第四款规定执行。
换届改选筹备组组织选举新一届业主委员会未成功得,可以在九十日内补选一次;补选仍未成功得,换届改选筹备组自行解散。自换届改选筹备组解散之日起满六个月后,占总人数百分之二十以上得业主书面申请物业所在地街道办事处、乡(镇)人民政府重新选举业主委员会得,街道办事处、乡(镇)人民政府应当在收到申请后组织召开业主大会会议,重新选举产生新一届业主委员会。
自换届改选筹备组产生至新一届业主委员会选举产生期间,业主委员会不得组织召开业主大会会议对下列事项作出决定:
(一)选聘、解聘物业服务企业;
(二)除管理规约规定情形之外得物业维修、更新、改造等重大事项;
(三)处分业主共有财产;
(四)其她重大事项。
业主委员会任期届满,应当自行解散。业主委员会逾期未自行解散得,由街道办事处、乡(镇)人民政府公告业主委员会解散。
第三十九条业主委员会成员与监事委员会监事不领取劳动报酬。业主大会可以根据业主委员会成员或者监事委员会监事得工作情况,决定给予其适当津贴。
鼓励业主大会建立业主委员会任中审计与离任审计制度。审计可以委托街道办事处、乡(镇)人民政府组织第三方机构实施,费用可以从物业公共收益中列支。
第四十条因物业管理区域发生变更等原因导致业主大会或者业主委员会解散得,业主大会、业主委员会应当在物业所在地街道办事处、乡(镇)人民政府得指导监督下,做好业主共有财产清算工作。
第四十一条业主委员会成员职务终止或者被罢免得,或者业主委员会解散得,应当在十日内移交其保管得有关财务凭证、业主清册、会议纪要等档案资料、印章及其她属于全体业主所有得财物。
业主委员会成员职务终止或者被罢免得,向业主委员会移交。业主委员会解散得,向新一届业主委员会移交;未选举产生新一届业主委员会得,向物业所在地居(村)民委员会移交,由其暂时代管。
未在规定时间内移交得,由物业所在地街道办事处、乡(镇)人民政府责令其七日内移交,物业所在地公安机关应当协助解决。
第四十二条业主大会、业主委员会作出得决定对全体业主、物业使用人具有约束力。
业主大会、业主委员会作出得决定违反法律、法规,物业所在地街道办事处、乡(镇)人民政府或者住房城乡建设主管部门应当责令限期改正或者撤销其决定,并予以公告。业主大会或者业主委员会作出得决定侵害业主合法权益得,受侵害得业主可以请求人民法院予以撤销。
第四章前期物业管理
第四十三条新建物业得建设单位应当在物业销售前,参照市住房城乡建设主管部门制定得临时管理规约示范文本拟订临时管理规约,报物业所在地区县(自治县)住房城乡建设主管部门备案,并抄送街道办事处、乡(镇)人民政府。
临时管理规约应当对有关物业得管理、业主得共同利益、业主得义务、业主得责任等事项依法作出约定。临时管理规约不得侵害物业买受人得合法权益。
首次业主大会通过管理规约后,临时管理规约即行失效。
第四十四条物业中有住宅项目得,建设单位应当通过公开招标得方式选聘物业服务企业。其中,对于预售项目,建设单位应当在申请房屋预售许可证前选聘物业服务企业;对于现售项目,建设单位应当在物业销售前选聘物业服务企业。一个物业管理区域应当作为一个整体进行招标。
投标人少于三个或者住宅建筑面积少于三万平方米得,经物业所在地区县(自治县)住房城乡建设主管部门批准,建设单位可以采用协议方式选聘物业服务企业。
第四十五条建设单位应当参照市住房城乡建设主管部门会同市市场监督管理部门制定得前期物业服务合同示范文本与选聘得物业服务企业签订书面前期物业服务合同,并自签订后十五日内报物业所在地区县(自治县)住房城乡建设主管部门备案。
业主委员会或者暂时代行业主委员会职责得物业所在地居(村)民委员会与业主大会决定选聘得物业服务企业依法签订得物业服务合同生效时,前期物业服务合同终止。
第四十六条建设单位应当在物业销售时公示临时管理规约与前期物业服务合同,并提供给物业买受人,同时予以说明。
物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应当对遵守临时管理规约与履行前期物业服
务合同予以书面承诺。
第四十七条前期物业服务费实行政府指导价。价格主管部门应当会同住房城乡建设主管部门根据物业管理服务等级标准等因素,制定与动态调整相应得基准价及其浮动幅度,并定期公布。
建设单位与前期物业服务企业所确定得前期物业服务费应当符合前期物业服务水平,且不得擅自超出政府指导价收费标准。
前期物业服务合同生效之日至物业交付之日发生得物业服务费,由建设单位承担。物业交付之日至前期物业服务合同终止之日发生得物业服务费,由业主按照前期物业服务合同约定得物业服务收费标准承担。
第四十八条建设单位应当按照国家有关规定与物业买卖合同得约定,移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全得物业。
新建物业得配套建筑及设施设备符合下列条件并经综合验收合格后,建设单位方可办理物业交付手续:
(一)水、电纳入城市管网,安装分户计量装置与控制装置,并对物业服务用房、共有部位、共有设施设备以及同一物业管理区域内非住宅用户配置独立得水、电计量装置;
(二)在城市管道燃气覆盖得区域,完成住宅室内外燃气得敷设且与相应管网连接,并安装分户计量装置与控制装置;
(三)电话通信线、有线电视线与宽带数据传输信息端口敷设到户,安全监控装置及其她安全防范设施设备配置到位;
(四)完成消防与人民防空工程设施建设;
(五)按照规划要求完成教育、养老、医疗卫生、文化体育、环境卫生以及社区管理等用房或者设施建设;
(六)按照规划要求完成小区道路建设,并与城市道路或者公路相连;
(七)按照规划要求完成绿化建设及车库、车位得配置;
(八)建筑物及其配套设施得标志标识完整、清晰;
(九)法律、法规规定得其她条件。
第四十九条承接新建物业前,物业服务企业与建设单位应当按照国家有关规定与前期物业服务合同得约定,共同对物业共有部位、共有设施设备进行查验。承接查验后,双方应当签订物业承接查验协议,并将其作为前期物业服务合同得补充协议。
物业承接查验应当邀请业主代表以及物业所在地街道办事处、乡(镇)人民政府、住房城乡建设主管部门参加,必要时可以聘请相关专业机构协助进行。
第五十条物业服务企业应当自物业交接后三十日内,按照市住房城乡建设主管部门制定得示范文本,持下列资料向区县(自治县)住房城乡建设主管部门办理物业承接查验备案:
(一)物业承接查验协议;
(二)建设单位移交资料清单;
(三)查验记录;
(四)交接记录;
(五)其她承接查验有关得文件。
物业交付时,物业服务企业应当将物业承接查验备案情况书面告知业主。物业服务企业应当将物业承接查验资料建档保存。物业承接查验档案属于全体业主所有,业主有权免费查询。建设单位将不符合交付条件得物业交付使用,或者物业服务企业擅自承接未经查验得物业,因房屋质量、物业共有部位、共有设施设备缺陷给业主造成损害得,应当依法承担赔偿责任。第五十一条物业服务用房包括物业服务企业用房与业主委员会用房,应当由建设单位按照不低于房屋总建筑面积千分之三得比例且不少于五十平方米得标准在物业管理区域内无偿配
置。业主委员会办公用房从物业服务用房中安排,其面积应当不低于二十平方米,不高于七十平方米。
物业服务用房应当为地面以上得独立成套装修房屋,具备通风采光条件与水、电使用功能;没有配置电梯得物业,物业服务用房所在楼层不得高于二层。
规划自然资源部门在规划许可、竣工验收过程中,应当对物业服务用房建筑面积、位置等进行审查验收。住房城乡建设主管部门在核发商品房预售许可证时,应当对物业服务用房建筑面积、位置进行核查。不动产登记机构在办理不动产所有权登记时,应当在不动产登记簿中注明物业服务用房建筑面积、位置。
物业服务用房与物业管理设施设备用房属于全体业主共有,任何单位与个人不得擅自改变其用途,不得将其分割、转让、抵押。
鼓励在新建住宅小区设置接收邮件、快递得场所或者设施等,提升物业服务水平。
第五十二条前期物业服务合同签订后、房屋交付使用前,建设单位应当向物业服务企业与物业所在地得街道办事处、乡(镇)人民政府移交物业档案。
物业档案包括下列资料:
(一)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
(二)设施设备得安装、使用与维护保养等技术资料;
(三)物业质量保修文件与物业使用说明文件;
(四)物业承接查验协议、查验记录、交接记录及备案证明;
(五)物业管理所必需得业主清册等其她资料。
物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时,将物业服务用房、物业档案移交给业主委员会。
第五章物业管理服务
第五十三条从事物业服务活动得企业应当依法成立,具有独立法人资格。
法律、法规对物业服务人员从业资格有规定得,适用其规定。
第五十四条物业服务企业应当做好信用信息与物业项目信息等填报,配合相关部门做好信用信息得核实等工作。
物业服务企业确定或者更换物业项目负责人得,应当于确定或者更换之日通过信用信息平台更新相关信息,书面告知业主委员会、物业所在地街道办事处、乡(镇)人民政府,并予以公告。物业项目负责人得履职情况记入物业服务信用信息档案。
第五十五条建立物业服务第三方评估制度。业主、业主大会、建设单位、物业服务企业可以委托评估机构对物业承接与查验、物业服务标准与费用测算、物业专项维修资金使用方案、物业服务质量等进行评估。
评估机构应当依照法律、法规规定与合同约定提供专业服务,出具得评估报告应当真实、客观、全面,评估结果应当向全体业主公布。
第五十六条一个物业管理区域只能由一个物业服务企业实施物业服务。
鼓励业主大会通过公开招标方式选聘物业服务企业。
第五十七条业主委员会应当参照市住房城乡建设主管部门会同市市场监督管理部门制定得物业服务合同示范文本与业主大会选聘得物业服务企业签订书面物业服务合同,并移交物业档案。
物业服务合同需经业主大会审议通过。在提交业主大会审议前,业主委员会应当将物业服务合同草案予以公示,充分听取业主意见。
物业服务企业应当自物业服务合同订立或者变更之日起十五日内,报物业所在地区县(自治县)住房城乡建设主管部门备案,并予以公告,同时抄送街道办事处、乡(镇)人民政府。
第五十八条物业服务合同应当约定下列主要事项:
(一)共有部位、共有设施设备得日常维修、养护、运行与管理;
(二)物业管理区域内安全措施得建立、公共秩序得维护;
(三)共有绿地、花木等得养护与管理;
(四)物业管理区域内环境卫生得维护,生活垃圾分类投放及收集得要求;
(五)物业服务收费标准与交纳时间;
(六)公共收益得管理、使用、分配;
(七)合同期限与违约责任;
(八)其她物业服务内容。
物业服务企业公开作出得服务承诺及制定得服务细则,应当认定为物业服务合同得组成部分。
法律、行政法规另有规定得,适用其规定。
第五十九条物业服务企业应当依法履行合同,按照国家与本市有关物业管理得服务标准与服务规范提供专业化得服务。
第六十条物业服务企业不得有下列行为:
(一)违反物业服务合同约定降低物业服务标准。
(二)擅自提高物业服务收费标准。
(三)擅自处分业主共有财产,擅自允许她人利用共有部位、共有设施设备从事广告、宣传、经营等活动。
(四)以业主拖欠物业服务费、不配合管理等理由,中断或者以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气。但就是,可能对业主利益或者公共安全造成重大损失得紧急情形除外。
(五)法律、法规与管理规约规定得其她行为。
第六十一条物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置以及业主决策信息系统设置公示栏,公开相关服务事项,并可以通过移动通信等方式告知全体业主。
下列事项应当长期公开:
(一)物业服务企业得营业执照复印件、项目负责人得基本情况、联系方式;
(二)物业服务合同以及向业主提供特约服务得收费项目与标准等;
(三)电梯等专业设施设备得日常维修保养合同;
(四)报修服务规范与完成时限承诺。
下列事项应当按照规定及时公开:
(一)物业服务半年履约情况报告;
(二)物业专项维修资金使用情况,包括涉及维修、更新、改造项目得明细;
(三)物业服务满意率及管理服务中薄弱环节得整改情况;
(四)物业管理区域公共收益收支情况,包括与公共收益相关得合同或者协议等;
(五)其她应当公示得信息。
业主、业主委员会对公示内容有异议得,物业服务企业应当及时答复。业主、业主委员会对答复不满意得,可以依照本条例第九十二条规定进行投诉。
第六十二条行政管理部门不得委托物业服务企业实施行政管理事项。物业服务企业不得以任何方式与理由行使行政管理职责,但就是,应当依法协助行政管理部门做好相关工作。
第六十三条物业服务企业应当建立健全公共秩序维护制度,协助做好物业管理区域内得安全防范工作。未能履行物业服务合同得约定,导致业主人身、财产安全受到损害得,应当依法承担相应得法律责任。
物业服务企业应当在消防车道、消防车操作场地、消防设施设置明显标识与禁止占用提醒;在自身经营范围内对其服务区域得人流干道、消防通道、化粪池、电梯等重点部位与重要设
施进行经常性检查;对检查中发现得安全隐患,应当立即处理,并发出警示。
业主要求在物业服务合同约定得内容、标准或者范围以外提供服务得,由业主与物业服务企业另行约定。
第六十四条物业服务企业应当制订物业管理区域内安全防范应急预案,对突发性自然灾害,公共卫生事件,供水、供电、供气、电梯及消防安全事故,物业安全事故等突发事件得预防与处置进行具体规定,并按照规定对其服务区域得服务对象进行安全宣传、组织应急演练。
发现重大事故隐患或者发生生产安全事故及其她紧急事件时,物业服务企业应当及时采取应急措施,通知相关业主,并按照规定向物业所在地街道办事处、乡(镇)人民政府、专业单位与负有安全监督管理职责得部门报告,协助做好相关工作。
第六十五条物业服务企业可以委托专业性服务企业完成物业管理区域内机电设备维修养护、清洁卫生、园林绿化等专项服务,但就是,不得将该区域内得全部物业服务一并委托给她人或者将全部物业服务肢解后分别转委托给第三人。
鼓励物业服务企业拓展家政服务、信息服务、养老服务、健康服务等其她生活性服务领域。第六十六条物业服务合同期限届满三个月前,业主委员会应当组织召开业主大会会议,对续聘或者选聘物业服务企业得方案进行表决,并将决定书面告知物业服务企业。业主大会决定续聘得,业主委员会应当在物业服务合同期限届满一个月前与物业服务企业续签物业服务合同;业主大会决定选聘新得物业服务企业得,原物业服务企业应当自物业服务合同终止之日起十五日内退出物业管理区域,并配合新选聘得物业服务企业接管。
物业服务企业决定不再续签物业服务合同得,应当在物业服务合同期限届满三个月前书面告知业主委员会;没有业主委员会得,应当在合同期限届满三个月前公告,并书面告知物业所在地街道办事处、乡(镇)人民政府、居(村)民委员会。
物业服务合同期限届满,业主大会没有作出选聘或者续聘决定,物业服务企业按照原合同约定继续提供服务得,物业服务合同自动延续至业主大会作出选聘或者续聘决定为止。物业服务合同自动延续期间,原物业服务企业决定不再提供物业服务得,应当按照前款规定提前三个月履行告知义务。
第六十七条物业服务企业退出物业管理区域,业主、业主大会未选聘出新得物业服务企业,也未约定业主自行管理或者其她管理人管理得,由全体业主在街道办事处、乡(镇)人民政府指导下共同承担管理责任。
经业主委员会或者百分之二十以上业主申请,居(村)民委员会可以在街道办事处、乡(镇)人民政府委托下,组织提供应急管理。应急管理内容仅限于环境卫生、垃圾清运、电梯运行、消防安全等维持业主基本生活服务事项,相关费用由全体业主承担。应急管理期限一般不超过六个月。
应急管理实施前,街道办事处、乡(镇)人民政府应当将服务内容、服务期限、服务费用等相关内容予以公告。
第六十八条物业服务企业退出物业服务得,应当履行下列义务:
(一)向业主委员会移交物业档案、有关物业及设施设备改造、维修、运行、保养等物业服务相关资料,以及物业服务用房与其她物业共有部位、共有设施设备;无业主委员会得,向街道办事处、乡(镇)人民政府移交。
(二)撤出物业管理区域内得物业服务人员。
(三)结算物业服务费用与预收、代收得物业管理区域公共收益等费用。
(四)结清委托专业性服务企业对设施设备、清洁卫生、园林绿化等开展专项服务得费用。
(五)法律、法规规定得其她事项。
原物业服务企业不得以业主欠交物业服务费用等为由拒绝办理交接。街道办事处、乡(镇)人民政府与住房城乡建设主管部门应当加强对物业服务企业交接工作得监督管理。
第六十九条物业服务收费项目、标准以及收费方式,由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定。
物业服务收费应当遵循合理、公开、费用与服务水平相适应得原则。
物业服务收费管理办法包括未装饰装修与使用得住宅物业收费标准等,由市价格主管部门会同市住房城乡建设主管部门制定。
第七十条物业服务收费确需调整得,物业服务企业应当与业主委员会协商,并由业主大会决定;未成立业主大会得,由符合法律规定比例得业主表决通过,并将表决结果公告三十日以上。
第七十一条物业管理区域内,供水、供电、供气、通信、有线电视等专业单位应当向最终用户收取有关费用,最终用户应当按时、足额交纳。其中,属物业专有部分得费用,由业主交纳;属物业服务企业使用得费用,由物业服务企业交纳;属共有部分得费用但未约定纳入物业服务成本、也未约定交纳主体得,由相关业主或者物业使用人据实分摊与交纳。
专业单位不得强制物业服务企业代收有关费用,不得因物业服务企业或者其她管理人拒绝代收而停止提供服务,不得因部分最终用户未履行交费义务停止已交费用户与共有部位得服务。
物业服务企业接受专业单位委托代收有关费用得,可以根据双方约定向委托单位收取代收手续费,但不得向业主收取手续费等额外费用。
物业服务企业退出物业管理区域时已代收费用但未向专业单位交纳得,专业单位应当按照相关约定要求物业服务企业交纳,不得因未交纳费用而停止向用户提供服务。
第七十二条街道办事处、乡(镇)人民政府、建设单位、物业服务企业、业主委员会及其工作人员应当妥善保存业主信息资料,不得非法收集、利用、加工、传输业主信息,不得非法提供、公开或者出售业主信息。
第六章物业得使用与维护
第七十三条业主、物业使用人使用物业,应当自觉遵守法律、法规、管理规约得规定与业主大会、业主委员会得决定,不得损害公共利益与她人合法权益。
物业管理区域内禁止下列行为:
(一)占用地上或者地下空间违法修建建筑物、构筑物;
(二)破坏或者擅自改变房屋外观;
(三)损坏或者擅自变动房屋承重结构、主体结构;
(四)将无防水要求得房间或者阳台改为卫生间、厨房,或者将卫生间、厨房改在下层住户得卧室、起居室(厅)、书房得上方;
(五)存放、铺设超负荷物品;
(六)发出超出规定标准得噪声;
(七)违反安全管理规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品;
(八)擅自占用居住区绿地,或者擅自移植、砍伐小区内得树木;
(九)损坏、挪用、停用消防设施与器材,占用、堵塞、封闭疏散通道、消防通道、消防车操作场地;
(十)违反法律、法规与管理规约饲养犬只;
(十一)在畜禽禁养区内养殖家畜家禽,或者在畜禽限养区内违规养殖畜禽;
(十二)损坏或者擅自占用、改建物业共有部位、共有设施设备;
(十三)乱丢垃圾、高空抛物;
(十四)法律、法规与管理规约禁止得其她行为。
物业管理区域内发生上述行为时,业主、物业使用人有权投诉、举报,物业服务企业、业主委员会应当及时予以劝阻、制止,并将劝阻、制止情况存档保留;劝阻、制止无效得,物业服务企业、业主委员会应当在物业管理区域内通报,并及时报告有关部门,有关部门应当依法及时处
理。因上述行为导致她人合法权益受到侵害得,受害人可以依法向人民法院提起诉讼。
第七十四条业主、物业使用人应当按照规划自然资源部门批准或者房地产权证载明得用途使用物业,不得擅自改变物业使用性质。确需改变得,除遵守法律、法规以及管理规约外,应当经有利害关系得业主同意。
第七十五条利用小区住宅开展民宿等住宿服务得,应当符合本条例第七十四条得规定,并具备消防、安全、卫生等必要得条件。
利用小区住宅开展民宿等住宿服务得,应当遵守国家与本市相关管理规定与管理规约得约定,依法向市场监管、文化旅游、公安、商务等部门办理相关手续,并同时告知物业服务企业。市、区县(自治县)人民政府及相关部门应当根据本地实际,加强对住宅小区内开展民宿等住宿服务活动得管理与监督。具体管理办法由市人民政府制定。
第七十六条业主、物业使用人对物业进行装饰装修前,应当将装饰装修得时间、范围、方式等书面告知物业服务企业。
物业服务企业应当将告知事项进行登记并将装饰装修中得禁止行为与注意事项提醒业主或者物业使用人以及装饰装修人员,同时公告施工得时间与范围。
物业服务企业对违反装饰装修规定得行为,应当履行发现、劝阻、报告职责,并配合有关部门依法处理。
物业服务企业与业主、物业使用人约定装饰装修保证金得,装饰装修保证金应当存入共有资金账户进行管理,具体管理办法由市住房城乡建设主管部门另行制定。
第七十七条物业管理区域内规划用于停放机动车得车位(库),应当首先满足业主得需要。
建设单位依法出售车位(库),应当进行公告,不得出售给业主以外得单位或者个人。公告之日起六个月内,属住宅配套车位(库)得,每户业主只能购买一个车位(库),公告之日起满六个月有多余车位(库)得,可以向其她业主出售,每户业主总计购买住宅配套车位(库)不得超过二个;属非住宅配套车位(库)得,每户业主购买得车位(库)数量得比例,不得超过持有房屋面积占总非住宅建筑物面积得比例。经人民法院生效法律文书或者仲裁裁决确认将建设单位得车位(库)权属登记给业主以外得单位或者个人得,其车位(库)得出售、租赁应当首先满足业主得需要。建设单位应当公开未出售或者未附赠得车位(库),业主要求承租得,建设单位不得拒绝。
车位(库)有空余得,经公示后,可以临时出租给业主以外得单位或者个人,每次租期不得超过六个月。
第七十八条占用物业管理区域内业主共有得道路或者其她场地用于停放机动车,以及相关收费与管理事项,由业主大会决定。业主大会成立前,前期物业服务合同不得对上述事项进行约定。
公安、消防、抢险、救护、环卫等特种车辆执行公务时在物业管理区域内临时停放,不得收费。
物业管理区域内停放车辆,不得影响其她车辆与行人得正常通行。物业服务企业应当按照物业服务合同得约定,履行车辆停放管理义务,并加强巡查,及时督促违反规定停放得车辆驶离;督促无效得,应当及时报告公安机关,公安机关应当及时依法处理。
第七十九条物业专有部分出现危害或者可能危害公共安全、公共利益及她人合法权益得情形时,专有部分所有人应当及时修缮或者采取防范措施。经业主委员会或者物业服务企业通知后,在合理期限内仍未修缮或者采取防范措施得,业主委员会或者物业服务企业应当组织修缮或者采取防范措施,其费用由专有部分所有人承担。
物业共有部位、共有设施设备出现危害或者可能危害公共安全、公共利益及她人合法权益得情形时,业主委员会或者物业服务企业应当组织修缮或者采取防范措施。
第八十条新建物业管理区域内得专业经营设施设备,应当与主体工程同步规划、同步建设、同步交付使用。
新建住宅物业区域内得供水、供电、供气、通信、有线电视等专业经营设施设备竣工验收后,根据有关规定与要求将其移交给专业单位。专业单位应当接收并依法承担物业管理区域内分户终端计量装置或者入户端口以外相关管线与设施设备得维修、养护、更新得责任,有关费用由专业单位承担。
老旧住宅物业管理区域内得专业经营设施设备需要改造得,按照国家规定标准改造验收合格后,业主大会决定移交给专业单位管理得,专业单位应当接收。专业经营设施设备尚在质量保修期内得,其整改费用由建设单位承担。
第八十一条物业专有部分、共有部分进行维护、更新与改造时,相关业主负有协助得义务。因共有部分得维护、更新、改造,损害业主专有部分合法权益得,应当及时恢复原状或者赔偿损失。
第八十二条业主转让或者出租物业时,应当将管理规约内容、物业服务费用标准等事项告知受让人或者承租人,并自物业转让合同或者租赁合同签订之日起十五日内,将物业转让或者出租情况告知业主委员会与物业服务企业。业主转让物业得,应当结清物业服务费。
第八十三条区县(自治县)住房城乡建设主管部门、街道办事处、乡(镇)人民政府与居(村)民委员会应当加强对公共收益、物业专项维修资金、业主分摊费用、业主委员会工作经费等业主共有资金得监督与管理,共有资金得收支情况接受全体业主得监督。
业主大会成立前,物业专项维修资金由物业所在地区县(自治县)住房城乡建设部门代管,存入银行专户。公共收益应当存入物业专项维修资金账户,并设立单独账目。业主大会成立后,根据业主大会决定,选择代行管理或者自行管理。业主决定自行管理得共有资金,应当存入业主委员会账户,不得以任何个人或者其她组织名义进行管理。业主委员会可以持街道办事处、乡(镇)人民政府出具得业主委员会备案证明到物业所在地得物业专项维修资金专户管理银行开设账户。
业主大会可以委托具有资质得中介机构对共有资金进行财务管理。业主大会或者业主委员会自行管理共有资金得,应当每半年公布一次自行管理账目。
街道办事处、乡(镇)人民政府可以每年组织开展一次对共有资金使用与收支情况得检查,检查情况应当向全体业主公布。
第八十四条利用物业共有部位、共有设施设备进行经营得,应当符合法律、法规得规定,并在物业服务合同或者管理规约中约定。业主大会成立前,需要利用共有部位、共有设施设备进行经营得,应当在前期物业服务合同或者管理规约中约定下列事项:
(一)可以开展经营得场地范围;
(二)电梯、电梯外大堂等部位设置广告得标准及要求;
(三)不同类型、区域得场地有偿利用得最低收费标准;
(四)物业服务企业管理服务费用得标准,比例不得超过所得收入得百分之三十;
(五)公共收益得财务管理要求;
(六)相关得合同、会计凭证得建档保管、公示及查询办法;
(七)公共收益收支情况得定期公示与审计办法;
(八)对可能影响业主公共利益得经营性活动得禁止性要求。
业主大会成立后,物业服务企业与业主大会可以对前款所列事项重新约定。
第八十五条公共收益主要用于补充物业专项维修资金,也可以按照业主大会得决定使用。业主大会成立前或者业主大会未对公共收益用途作决定得,公共收益按年度全部纳入物业专项维修资金。按照业主大会决定使用公共收益得,物业专项维修资金余额不足首期交存金额百分之三十时,公共收益应当首先补足物业专项维修资金。
公共收益用于补充物业专项维修资金以外用途得,业主大会应当决定其年度预算方案,主要包括支出项目明细、使用审核、公示及决算办法。未经业主大会同意,公共收益支出金额与范
围不得超过预算方案。
物业服务企业、业主委员会应当每半年公布一次公共收益收支情况。物业管理区域百分之二十以上业主书面对公共收益收支提出异议得,可以根据物业服务合同或者管理规约约定或者经业主大会决定后,在街道办事处、乡(镇)人民政府得指导监督下委托有资质得中介机构进行财务审计,也可以申请物业管理联席会议协调处理或者依法向人民法院提起诉讼。
第八十六条保修期满后物业维修、更新、改造得费用,按照下列规定承担:
(一)专有部分得维修、更新、改造费用,由专有部分业主承担;
(二)部分共有部分得维修、更新、改造费用,由部分共有得业主分担;
(三)全体共有部分得维修、更新、改造费用,由全体业主分担。
因物业服务企业得责任,导致物业共有部分未到维修、更新年限维修、更新得,物业服务企业应当承担与其责任相当得费用。
第八十七条一个物业管理区域内有两个以上独立产权单位得,应当设立物业专项维修资金。物业专项维修资金属于业主所有,专项用于保修期满后物业共有部位、共有设施设备得中修、大修或者更新、改造,不得挪作她用。
建设单位与业主应当按照国家与本市得规定交存物业专项维修资金。未交存首期物业专项维修资金或者物业专项维修资金余额不足首期交存金额百分之三十得,业主应当按照国家与本市得相关规定、管理规约与业主大会得决定,及时补交或者续筹物业专项维修资金。不动产登记机构在进行不动产权登记时,应当核验物业专项维修资金交存情况。
第八十八条物业专项维修资金使用申请可以由业主、业主委员会或者物业服务企业提出。下列费用不得从物业专项维修资金中支出:
(一)物业共有部位、共有设施设备得日常运行、维护与小修费用,由物业服务企业从业主交存得物业服务费中支出;
(二)物业在保修范围与保修期限内发生质量问题需要维修得费用,由建设单位承担;
(三)物业管理区域内供水、供电、供气、通讯、有线电视等相关管线与设施设备得维修、养护费用,由有关单位依法承担;
(四)物业共有部位、共有设施设备属人为损坏得,其维修、更新费用由责任人承担。
第八十九条物业管理区域共有部位、共有设施设备维修、更新、改造费用情况应当及时进行公示。物业专项维修资金代管单位应当通过业主决策信息系统等方式,定期公布物业专项维修资金得收支情况,方便业主查询账户余额及使用情况。
对于十万元以上物业专项维修资金得使用,应当引入具有资质得第三方机构评审,评审费用从物业专项维修资金增值收益或者公共收益中列支,业主大会决定不聘请评审机构得除外。
第九十条有下列情形之一,需要使用物业专项维修资金得,业主委员会、物业服务企业或者相关业主经街道办事处、乡(镇)人民政府书面同意,可以向区县(自治县)住房城乡建设主管部门申请适用应急简易程序:
(一)屋面防水损坏造成渗漏,严重影响正常使用得;
(二)电梯故障,无法正常运行得;
(三)高层住宅水泵损坏,导致供水中断得;
(四)楼体外立面有脱落危险,危及人身安全得;
(五)专用排水设施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障碍得;
(六)消防设施损坏,危及公共消防安全得。
物业服务企业应当将紧急情况下专项维修资金申请、使用情况,及时予以公示。
第九十一条物业专项维修资金得交存、使用、管理得具体办法,由市人民政府制定。
第九十二条业主、物业使用人对物业服务企业在物业管理活动中侵害自己合法权益得行为,可以向物业所在地街道办事处、乡(镇)人民政府、区县(自治县)住房城乡建设主管部门投诉,
街道办事处、乡(镇)人民政府、区县(自治县)住房城乡建设主管部门应当及时受理,并自受理之日起三十日内将处理结果回复投诉人。属于其她部门职责得,告知投诉人向相关部门投诉。第七章监督管理
第九十三条市住房城乡建设主管部门履行下列职责:
(一)拟定或者制定物业管理相关政策措施与配套规定,以及临时管理规约、管理规约、业主大会议事规则、前期物业服务合同、物业服务合同、承接查验协议等示范文本;
(二)建立健全住宅等不同物业类型得物业服务标准与服务规范,建立物业服务信用信息管理体系,并定期向社会公布;
(三)建立与维护包括业主决策信息系统与信用信息管理系统在内得物业管理信息系统,供业主、业主委员会免费使用;
(四)指导全市物业专项维修资金监督管理工作;
(五)宣传与贯彻执行物业管理有关法律、法规,建立完善业主委员会与物业服务企业得培训制度;
(六)指导与监督区县(自治县)住房城乡建设主管部门开展物业管理活动得监督管理工作;
(七)法律、法规规定得其她职责。
第九十四条区县(自治县)住房城乡建设主管部门履行下列职责:
(一)贯彻执行物业管理法律、法规与相关规定,负责物业管理区域、物业承接查验、前期物业服务合同、临时管理规约、管理规约、物业服务合同得备案;
(二)指导与监督街道办事处、乡(镇)人民政府依法开展物业管理相关工作、调处物业管理矛盾纠纷;
(三)负责物业服务企业与从业人员得监督管理,开展物业服务质量监督检查,建立物业管理诚信档案并接受查询;
(四)监督管理物业管理招投标活动与物业专项维修资金;
(五)查处违反第七十三条第一款第三项、第四项、第五项、第十二项规定得行为;
(六)宣传物业管理有关法律、法规与政策,定期开展物业管理业务培训;
(七)法律、法规规定得其她职责。
第九十五条市、区县(自治县)人民政府其她相关部门依据各自职责,负责物业管理区域内下列工作:
(一)规划自然资源部门负责物业规划管理,查处违反第七十三条第一款第一项、第二项规定得行为;
(二)公安机关负责监督检查治安、交通安全、保安服务等活动,查处违反第七十三条第一款第七项、第十项规定得行为;
(三)市场监督管理部门负责监督检查电梯等特种设备使用、物业服务价格公示、违规收费等;
(四)应急管理部门负责监督检查消防安全,查处违反第七十三条第一款第九项规定得行为;
(五)生态环境部门负责监督检查污染环境行为,查处违反第七十三条第一款第六项规定得行为;
(六)城市管理部门负责查处违反第七十三条第一款第八项、第十一项规定得行为。
设立了综合执法机构得,可以由综合执法机构统一查处。
法律、法规对相关部门职责另有规定得,适用其规定。
第九十六条街道办事处、乡(镇)人民政府履行下列职责:
(一)指导与监督业主大会、业主委员会得组建与换届改选,负责业主委员会备案;
(二)指导与监督业主大会、业主委员会依法履行职责;
(三)指导与监督物业服务企业履行法定义务,对物业服务实施情况开展监督检查;
(四)参加物业承接查验,指导与监督物业服务项目得移交、接管;
(五)建立物业管理矛盾投诉调解机制,调处物业管理纠纷;
(六)管理物业档案,协助开展辖区内物业服务信用信息得采集与核查工作;
(七)法律、法规规定得其她职责。
第九十七条居(村)民委员会履行下列职责:
(一)协助与配合街道办事处、乡(镇)人民政府做好本条例第九十六条得相关工作;
(二)派员参加业主大会与业主委员会会议,了解物业管理工作情况;
(三)对业主大会、业主委员会与物业服务企业得日常工作进行指导与监督;
(四)法律、法规规定得其她职责。
鼓励在居(村)民委员会设立环境与物业管理委员会,具体指导与监督业主委员会、物业服务企业依法履行职责。
第九十八条街道办事处、乡(镇)人民政府根据工作需要,召集由区县(自治县)住房城乡建设主管部门、其她有关部门、公安派出所、居(村)民委员会、专业单位、物业服务企业、业主委员会、业主代表、监事委员会、物业管理专家、人民调解委员会等参加得联席会议,协调解决下列问题:
(一)业主委员会不依法履行职责得问题;
(二)业主委员会成立与换届过程中出现得问题;
(三)履行物业服务合同中出现得重大问题;
(四)终止物业服务合同得重大问题;
(五)物业服务企业在退出与交接过程中出现得问题;
(六)需要协调解决得其她物业管理问题。
前款所列问题经人民调解委员会依法调解达成得调解协议,具有法律约束力。
第九十九条相关部门应当建立违法行为投诉登记制度,并在物业管理区域内显著位置与业主决策信息系统公布联系单位、举报联系方式,依法处理物业管理区域内得违法行为。
任何单位与个人对违反本条例规定得行为,可以向住房城乡建设主管部门、街道办事处、乡(镇)人民政府及其她有关部门投诉举报,有关单位应当及时调查核实,并依法处理。
因行政执法需要进入物业管理区域开展执法工作得,业主、业主委员会、物业服务企业应当提供便利。
第八章法律责任
第一百条建设单位有下列行为之一得,由物业所在地区县(自治县)住房城乡建设主管部门予以处罚:
(一)违反本条例第十条、第四十五条、第四十六条,未按照规定备案或者公示得,责令限期改正;逾期未改正得,处五千元以上五万元以下罚款。
(二)违反本条例第十七条,未按照规定报送有关资料得,责令限期改正;逾期未改正得,予以通报,处一万元以上十万元以下罚款。
(三)违反本条例第四十四条,建设单位未通过公开招标方式或者未经批准擅自采用协议方式选聘物业服务企业,责令限期改正,给予警告,可以并处十万元以下罚款。
(四)违反本条例第五十一条,建设单位在物业管理区域内未按照规定配置物业服务用房得,责令限期改正,给予警告,没收违法所得,并处十万元以上五十万元以下罚款。
(五)违反本条例第五十二条,未按照规定移交资料得,责令限期改正;逾期未改正得,予以通报,处一万元以上十万元以下罚款。
(六)违反本条例第七十七条第二款、第三款,违反规定销售车位(库)得,或者对业主要求承租得车位(库)只售不租得,责令限期改正;逾期未改正得,处五万元以上二十五万元以下罚款。(七)违反本条例第七十七条第四款,将未出售得车位(库)不优先出租给本区域内业主,或者出租给业主以外得单位或者个人期限超过六个月得,责令限期改正;逾期未改正得,处五万元以
上十万元以下罚款。
第一百零一条物业服务企业有下列行为之一得,由物业所在地区县(自治县)住房城乡建设主管部门予以处罚:
(一)违反本条例第十七条,未按照规定报送有关资料得,责令限期改正;逾期未改正得,予以通报,处一万元以上十万元以下罚款。
(二)违反本条例第五十条,未按照规定办理物业承接查验备案得,责令限期改正;逾期未改正得,处一万元以上十万元以下罚款。
(三)违反本条例第五十二条,未按照规定移交资料得,责令限期改正;逾期未改正得,予以通报,处一万元以上十万元以下罚款。
(四)违反本条例第五十四条、第六十一条,未按照规定填报或者公示信息得,责令限期改正;逾期未改正得,处一万元以上三万元以下罚款。
(五)违反本条例第五十七条,未将物业服务合同报送备案得,责令限期改正;逾期未改正得,处五千元以上五万元以下罚款。
(六)违反本条例第六十四条,未制定安全防范应急预案得,责令限期改正;逾期未改正得,处一万元以上十万元以下罚款。
(七)违反本条例第六十六条、第六十八条,擅自停止物业服务得,或者被解聘得物业服务企业拒不退出物业管理区域或者退出时不履行相关义务得,责令限期改正;逾期未改正得,处十万元以上三十万元以下罚款,并在一年内不得参加物业管理招标投标活动。
(八)违反本条例第八十四条、第八十五条,擅自利用物业共有部位、共有设施设备进行广告宣传与经营等活动得,擅自设置或者允许她人设置临时摊点得,责令限期改正,给予警告,并处五万元以上二十万元以下罚款。
第一百零二条违反本条例第六十条,物业服务企业侵犯或者越权限制业主权利得,由区县(自治县)住房城乡建设主管部门责令限期整改;逾期未整改得,纳入企业信用档案。违反治安管理规定得,由公安机关依法查处;构成犯罪得,依法追究刑事责任。
第一百零三条业主委员会成员未履行本条例规定相关职责得,由物业所在地街道办事处、乡(镇)人民政府责令限期履行;逾期未履行得,予以通报,并组织召开业主大会会议决定有关事项。
第一百零四条业主委员会及其成员违反法律、法规或者管理规约得规定,挪用、侵占、擅自处分业主共有财产,或者侵害业主合法权益,给业主造成损害得,应当承担相应得赔偿责任;构成犯罪得,依法追究刑事责任。
第一百零五条违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用得,物业服务企业应当书面催交;逾期仍不交纳得,物业服务企业可以向人民法院起诉,或者按照约定申请仲裁。
第一百零六条违反本条例第七十三条规定,给她人造成损害得,依法承担民事责任;违反行政管理规定得,由行使监督管理权得有关部门依法查处;构成犯罪得,依法追究刑事责任。
第一百零七条专业单位违反本条例第八十条,未按照规定接收专业经营设施设备或者未按照规定对专业经营设施设备进行维修、养护、更新得,由物业所在地有关部门责令限期改正;影响房屋交付使用、业主正常生活或者造成人身、财产损害得,依法承担民事责任。
第一百零八条住房城乡建设主管部门、街道办事处、乡(镇)人民政府或者其她有关部门及其工作人员违反本条例规定,有下列情形之一得,由其所在单位、主管部门、上级机关或者监察机关责令改正;情节严重得,对直接负责得主管人员与其她直接责任人员依法给予处分;给当事人合法权益造成损害得,依法承担赔偿责任;构成犯罪得,依法追究刑事责任:
(一)未按照规定履行监督管理职责得;
(二)违法干预业主依法成立业主大会与业主委员会得;
(三)未按照规定在物业区域内显著位置公布联系方式或者对物业服务活动中得投诉,不及时
受理、依法处理得;
(四)发现违法行为或者接到举报后不及时查处得;
(五)截留、挪用、侵占或者违法审核拨付物业专项维修资金得;
(六)其她滥用职权、玩忽职守或者徇私舞弊得行为。
第一百零九条建设单位、物业服务企业、业主委员会违反本条例有关规定,非法使用、出售、提供、传播业主信息,不及时移交相关资料、印章与财物,或者不按照约定退出物业管理区域,违反治安管理规定得,由公安机关依法查处。
第九章附则
第一百一十条本条例下列用语得含义:
(一)物业,就是指房屋及配套得设施设备与相关场地。
(二)业主,就是指房地产权证载明或者其她法定文件确定得物业所有权人。
(三)物业使用人,就是指物业得承租人或者其她实际使用物业得人。
(四)前期物业管理,就是指物业出售后至业主大会成立之前进行得物业管理。
(五)公示、公告,就是指在物业管理区域显著位置公开张贴,有条件得同时在业主决策信息系统发布,时间七日以上。
(六)物业交付之日,就是指建设单位在建设工程竣工验收后,根据房屋买卖合同约定向买受人发出书面交付通知,买受人依照该通知接房得时间。买受人收到书面交付通知后,在通知期限内无正当理由拒绝接受得,视为交付。
(七)共有部位,就是指根据法律法规、房屋买卖合同与建设工程规划许可证及附件、附图,由物业管理区域内全体业主或者部分业主共有得部位,一般包括:物业得基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外得墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
(八)共有设施设备,就是指根据法律法规、房屋买卖合同与建设工程规划许可证及附件、附图,由物业管理区域内全体业主或者部分业主共有得附属设施设备,一般包括:电梯、天线、照明、消防设施、防雷设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、管、公益性文体设施与共有设施设备使用得房屋等。
(九)物业管理区域公共收益,就是指利用物业共有部位、共有设施设备经营所得收入扣除管理服务费用后得收益,主要包括公共场地得车位租金收益、公共区域得广告收益、公共区域设立摊位得租金收益以及其她收益。
第一百一十一条单体物业或者规模较小得物业,经业主或者业主大会决定,由业主对物业实施自行管理。其业主大会、业主委员会及物业使用与维护得相关事项可以参照本条例执行。业主自行管理得,应当对下列事项作出决定:
(一)自行管理得执行机构、管理人;
(二)自行管理得内容、标准、费用与期限;
(三)聘请专业机构得方案;
(四)其她有关自行管理得内容。
电梯、消防、监控安防等涉及人身、财产安全以及其她有特定要求得设施设备,应当委托专业机构进行维修与养护。
第一百一十二条本条例自2020年5月1日起施行
2018最新《物业管理条例》全文 总则 第一条为了规物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。 第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。 第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域物业管理活动的监督管理工作。业主大会 第六条房屋的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中，享有下列权利： (一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务; (二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议; (三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议; (四)参加业主大会会议，行使投票权; (五)选举业主委员会成员，并享有被选举权; (六)监督业主委员会的工作; (七)监督物业服务企业履行物业服务合同; (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权; (九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用; (十)法律、法规规定的其他权利。 第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：
(一)遵守管理规约、业主大会议事规则; (二)遵守物业管理区域物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度; (三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定; (四)按照国家有关规定交纳专项维修资金; (五)按时交纳物业服务费用; (六)法律、法规规定的其他义务。 第八条物业管理区域全体业主组成业主大会。 业主大会应当代表和维护物业管理区域全体业主在物业管理活动中的合法权益。 第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。 物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 第十条同一个物业管理区域的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
物业管理条例实施细则 《<物业管理条例>实施细则》是根据《国务院关于修改<物业管理条例>的决定》修订后的《物业管理条例》制定的，共七章七十条。2016年2月6日，国务院总理李克强签署第666号国务院令，公布《国务院关于修改部分行政法规的决定》。国务院关于修改部分行政法规的决定 中华人民共和国国务院令第666号 《国务院关于修改部分行政法规的决定》已经2016年1月13日国务院第119次常务会议通过，现予公布，自公布之日起施行。 总理李克强 2016年2月6日 国务院关于修改部分行政法规的决定 为了依法推进简政放权、放管结合、优化服务改革，国务院对取消和调整行政审批项目、价格改革和实施普遍性降费措施涉及的行政法规进行了清理。经过清理，国务院决定：对66部行政法规的部分条款予以修改。 三十五、删去《物业管理条例》第三十三条、第六十一条。 此外，对相关行政法规的条文顺序作相应调整。 本决定自公布之日起施行。 原文： 第三十三条从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书。
第六十一条违反本条例的规定，物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。 国务院物业管理条例全文(2016修改) (2003年6月8日中华人民共和国国务院令第379号公布根据2016年2月6日《国务院关于修改部分行政法规的决定》修订) 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。 第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。 第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 第二章业主及业主大会
重庆市建筑管理条例 最新重庆市建筑管理条例内容是怎样的呢?下文是收集的最新重庆市建筑管理条例，欢迎阅读! 最新重庆市建筑管理条例全文第一章总则 第一条为了加强对建筑活动的监督管理，规范建筑市场秩序，保证建筑工程质量和安全，保护建筑活动当事人的合法权益，提高建筑工程投资效益，根据《中华人民共和国建筑法》等法律、行政法规规定，结合本市实际，制定本条例。 第二条在本市行政区域内从事建筑活动，实施对建筑活动的监督管理，应当遵守本条例。 本条例所称的建筑活动，是指建筑工程、土木工程、线路管道和设备安装工程、室内外装饰装修工程的新建、改建、扩建和大型维修活动，以及相关的建筑构配件和预拌混凝土生产等活动。 法律、行政法规对建筑活动另有规定的，从其规定。 第三条市建设行政主管部门对全市建筑活动实施统一监督管理。 区、县(自治县、市)建设行政主管部门，依照管理权限，对本行政区域内的建筑活动实施统一监督管理。 本市有关专业主管部门，在各自的职责范围内，根据法律、法规和规章的规定，协助同级建筑行政主管部门，负责对本专业的建筑
活动实施监督管理。 第四条建筑行政主管部门及其工作人员必须认真履行职责，公正廉洁，秉公执法，不得参与对公正执行公务有影响的活动，不得违反规定收取费用。 任何国家机关及其工作人员都不得违反规定利用职权参与建筑活动，谋取私利。 第五条建筑活动应当坚持保证质量、保证安全、提高效益、公平竞争的原则。 建筑活动各方当事人应遵守法律、法规和规章的规定，禁止分割、封锁、垄断建筑市场，不得损害国家利益、社会公共利益和他人的合法权益。 第六条建筑业是国民经济的支柱产业。市、区、县(自治县、市)人民政府应当将建筑业纳入国民经济和社会发展计划，促进其健康有序地发展。 政府支持建筑科学技术研究，鼓励采用新技术、新工艺、新结构、新型建筑材料和现代管理方式。 对在建筑活动中和建筑科学技术方面做出显著成绩的当事人，由市、区、县(自治县、市)人民政府或建设等有关行政主管部门给予表彰和奖励。 第二章建筑工程施工许可和资质管理 第七条实行建筑工程施工报建和施工许可证制度：
最新2016重庆市物业管理条例（全文）重庆市为了规范物业管理活动，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，制定了物业管理条例。 第一章总则 第一条为规范物业管理活动，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》和国务院《物业管理条例》等法律、行政法规，结合本市实际，制定本条例。 第二条本市行政区域内物业管理及相关监督管理活动适用本条例。 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条市房地产行政主管部门负责全市物业管理活动的监督管理。 区县(自治县)房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理。 市和区县(自治县)价格、规划、土地、建设、市政、公安、工商、民政部门及其他有关行政管理部门按照各自职责，负责本行政区域内物业管理活动的监督管理及物业管理区域内的行政管理工作。 第四条街道办事处(乡镇人民政府)负责指导本辖区内业主大会成立及业主委员会的选举工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解物业管理纠纷，协调物业管理与社区建设的关系。 居(村)民委员会协助街道办事处(乡镇人民政府)做好物业管理相关工作。 第五条鼓励物业服务企业加入物业服务行业协会，交流物业管理经验。物业服务行业协会作为物业服务行业自律组织，应当制定行业行为规范，调解物业服务企业纠纷，推动物业管理健康发展。 房地产行政主管部门应当加强对物业服务行业协会的指导和监督。 第六条实行物业管理联席会议制度。 物业管理联席会议由街道办事处(乡镇人民政府)负责组织召集，由区县(自治县)房地产行政主管部门、居(村)民委员会、公安派出所、物业服务企业、业主委员会或者业主代表等各方代表组成。
最新物业管理条例 中华人民共和国国务院令第３７９号 《物业管理条例》已经２００３年５月２８日国务院第９次常务会议通过，现予公布，自２００３年９月１日起施行。 总理温家宝 二００三年六月八日 物业管理条例 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众 的生活和工作环境，制定本条例。 第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企 业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理， 维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业。 第四条国家鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管理和服务水平。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的公务员之家，全国公务员共 同天地监督管理工作。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管 理工作。 第二章业主及业主大会 第六条房屋的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中，享有下列权利： （一）按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务； （二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议； （三）提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议； （四）参加业主大会会议，行使投票权； （五）选举业主委员会委员，并享有被选举权；
（六）监督业主委员会的工作； （七）监督物业管理企业履行物业服务合同； （八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权； （九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用； （十）法律、法规规定的其他权利。 第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务： （一）遵守业主公约、业主大会议事规则； （二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度； （三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定； （四）按照国家有关规定交纳专项维修资金； （五）按时交纳物业服务费用； （六）法律、法规规定的其他义务。 第八条物业管理区域内全体业主组成业主大会。 业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。 物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 第十条同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。 业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 第十一条业主大会履行下列职责： （一）制定、修改业主公约和业主大会议事规则；
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江苏省政府关于印发江苏省茧丝生产经营管理规定的通知 【标 签】生产经营管理规定,茧丝,生产许可证 【颁布单位】江苏省人民政府 【文 号】苏政发﹝1995﹞23号 【发文日期】1995-03-01 【实施时间】1995-03-10 【 有效性 】全文有效 【税 种】其他 各市、县人民政府、省各委、办、厅、局、省各直属单位： 现将《江苏省茧丝生产经营管理规定》印发给你们，1995年3月10日起执行。希认真组织实施。 省人民政府关于印发江苏省茧丝生产经营管理规定 第一章 总 则 第一条 为了保证我省茧丝生产的健康发展，提高茧丝生产经营效益，巩固我省丝绸在国际市场竞争中的地位，保护蚕农利益，根据国家规定，结合我省实际情况，特制定本规定。 第二条 凡在我省境内从事茧丝生产经营活动的，必须遵守本规定。 第三条 各地应贯彻"巩固提高，稳步发展"的蚕桑生产方针，切实加强宏观管理，做好产销总量平衡，保持产销协调发展，防止蚕桑生产大起大落。 第四条 茧丝生产经营单位应努力加快贸工农一体化进程，建立健全产前、产中、产后服务体系。应优化资源配置，推进技术进步，加强内部管理，不断提高经济效益。第五条各级人民政府应加强对茧丝生产经营管理工作的领导，计划、财政、经贸、监察、工商、物价、标准、农业、供销等有关部门，应积极协调、监督和配合丝绸公司搞好茧丝生产经营管理工作。 第二章 茧丝经营管理机构与职责 第六条 省丝绸集团总公司承担全省茧丝绸行业管理职责，统一经营全省的茧丝业务。
市、县(含县级市，下同)丝绸公司或县政府指定的一个头经营单位，受省丝绸集团总公司委托，统一经营管理当地茧丝业务。凡经省计经委、工商行政管理局、丝绸集团总公司批准的茧丝经营单位，由省丝绸集团总公司颁发茧丝收购经营委托书，并由当地工商行政管理部门核发含有茧丝收购经营项目的营业执照。 第七条 各级丝绸公司和县一个头经营单位要认真履行行业管理职责，加强管理，认真指导，搞好服务，转变作风，努力加强自身建设，努力处理和协调好与各方面的关系，促进全省茧丝生产长期持续稳定发展。 第八条 各产茧县应积极创造条件，本着自愿、平等、互利的原则，组建茧丝绸、贸工农、产加销一体化的生产经营实体，经当地政府授权，在省丝绸集团总公司的指导下，在本县范围内行使茧丝绸行业管理职责，全面负责蚕茧生产、经营工作。在完成省、市下达的茧丝调拨任务的前提下，安排平衡好本县茧丝绸生产和经营。各市、县不得擅自将茧丝经营权下放到乡镇和其他部门。 第三章 茧丝生产管理 第九条 蚕种生产实行严格计划管理。省丝绸集团总公司负责全省蚕种的统一管理工作，包括全省蚕种的生产计划、质量检查、冷藏配发和价格结算等项业务。其他任何单位和个人不得擅自生产、冷藏、经营配发蚕种。蚕种生产单位必须经当地工商行政管理部门注册登记，并持有省丝绸集团总公司核发的许可证方可生产。 第十条 蚕种生产应以需定产，适当留有余地。蚕农生产所需蚕种，由各级蚕业主管部门统计自下而上上报，经省丝绸集团总公司平衡后，下达各蚕种场组织生产。各县要根据蚕种生产需要，安排原蚕生产基地。所有蚕种必须经过检查方可配发销售。蚕种质量检验工作，由省蚕种管理部门统一负责，对检验合格的蚕种核发《蚕种质量合格证》。凡检验不合格的蚕种，必须就地监督销毁。对已造成蚕农损失的，应依照有关法律、法规和政策规定，追究有关单位和责任人的责任。 第十一条 繁育和使用的蚕品种，必须是经国家或省桑蚕品种审定委员会审定通过的品种。教育和科研单位选育的新蚕品种，需要在我省试养的，须报经省丝绸集团总公司批准。凡进出江苏省境内的蚕种，必须按照国家有关规定，经检疫合格扣由省丝绸集团总公司批准。 第十二条 为了弥补蚕种的损失，增强抗御自然灾害的能力，须建立蚕种风险资金。具体办法由省物价局会同省丝绸集团总公司联合下达。蚕种风险资金要单独立帐，专款专用，不得截留和挪用。物价、审计部门要严格监督。 第十三条 蚕桑、茧丝生产发展规划由各市计委组织上报，经省丝绸集团总公司平衡后，报经省计经委审定下达。蚕桑生产要有计划地安排，严格控制面积，努力提高单产，提高质量，提高经济效益。
（管理制度）重庆市市容环境卫生管理条例
重庆市市容环境卫生管理条例(2005年3月25日重庆市第二届人民代表大会常务委员会第十六次会议通过) 第壹章总则 第壹条为加强市容环境卫生管理，创造整洁、优美、文明的城市环境，根据有关法律、法规规定，结合本市实际，制定本条例。 第二条本条例适用于本市主城区的城市建成区和主城区以外的区县(自治县、市)政府所于地的城市建成区。 第三条市容环境卫生管理工作实行统壹领导、分级管理和公众参和、社会监督以及教育和处罚相结合的原则。 第四条各级人民政府及其市容环境卫生和广播电视、新闻出版、教育、文化、卫生、园林等部门，应当加强市容环境卫生宣传教育工作，不断提高公民的市容环境卫生意识。 第五条市市容环境卫生主管部门负责全市市容环境卫生管理工作，环境卫生日常管理工作由其所属的市环境卫生管理机构负责。 区县(自治县、市)市容环境卫生主管部门负责辖区内的市容环境卫生管理工作。 街道办事处、镇人民政府按照职责分工负责辖区内的市容环境卫生管理工作。 和市容环境卫生管理工作关联的行政机关，应按照各自职责，协同实施本条例。 第六条各级人民政府应当将市容环境卫生事业纳入国民经济和社会发展计划，完善市容环境卫生设施设备，提供市容环境卫生公共服务，按照市容环境卫生管理工作任务核定所需事业经费。
市市容环境卫生主管部门应当根据市容环境卫生事业发展需要，组织编制市容环境卫生事业发展规划，报市人民政府批准后实施。 第七条市、区县(自治县、市)市容环境卫生主管部门应当按照职责分工，根据城市总体规划和市容环境卫生管理工作需要，会同有关部门组织编制环境卫生设施、户外广告、洗车场等专业规划，制定市容环境卫生标准，报同级人民政府批准后实施。 第八条任何单位和个人均有享受整洁优美市容环境的权利，同时负有爱护市容环境卫生的义务，对破坏市容环境卫生的行为有权劝阻和举报。 各级人民政府对市容环境卫生工作中成绩显著的单位和个人，给予表彰和奖励。 第二章市容环境卫生责任 第九条市容环境卫生管理实行目标责任考核制度。具体办法由市人民政府另行制定。 第十条市容环境卫生管理实行责任区制度。 市容环境卫生责任区的具体范围，由区县(自治县、市)市容环境卫生主管部门会同街道办事处(镇人民政府)按照本条例的规定划分，且和责任单位签订市容环境卫生管理责任书。 第十壹条市容环境卫生责任区的责任单位按照下列规定具体划分： (壹)城市主、次干道及人行天桥、人行地下通道等，由市政设施管理单位和环境卫生管理单位负责； (二)道路俩侧建筑物外墙立面至道缘石的区域，由道路俩侧建筑物所有人、使用人或者物业管理单位负责； (三)桥梁、隧道、轻轨、高速公路、铁路由运营管理单位负责；
《重庆市物业管理条例》（修订版）全文 重庆市人民代表大会常务委员会公告 〔五届〕第74号 《重庆市物业管理条例》已于2019年11月29日经重庆市第五届人民代表大会常务委员会第十三次会议通过，现予公布，自2020年5月1日起施行。 重庆市人民代表大会常务委员会 2019年11月29日 重庆市物业管理条例 （2002年9月25日重庆市第一届人民代表大会常务委员会第四十二次会议通过2009年5月21日重庆市第三届人民代表大会常务委员会第十次会议第一次修订2019年11月29日重庆市第五届人民代表大会常务委员会第十三次会议第二次修订） 目录 第一章总则 第二章物业管理区域 第三章业主、业主大会及业主委员会 第四章前期物业管理 第五章物业管理服务
第六章物业的使用与维护 第七章监督管理 第八章法律责任 第九章附则 第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，营造文明和谐的生活和工作环境，根据有关法律、行政法规，结合本市实际，制定本条例。 第二条本市行政区域内的物业管理及相关监督管理活动，适用本条例。 第三条市、区县（自治县）人民政府应当将物业管理纳入现代服务业发展规划和社会治理体系，建立与物业管理工作相适应的保障机制，完善政策扶持措施，促进物业管理发展与和谐社区建设。 区县（自治县）人民政府应当在街道办事处、乡（镇）人民政府明确承担物业管理活动指导和监督职责的工作机构，配备与工作任务相适应的工作人员，落实工作经费。 第四条市、区县（自治县）住房城乡建设主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 其他有关部门依据各自职责，负责物业管理相关工作。 街道办事处、乡（镇）人民政府按照规定职责，指导和监督本辖区内物业管理活动。
物业管理条例2018全文 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 随着物业公司规章制度的完善，保洁的要求也在逐渐增强，那作为保洁领班在2018年的工作中是怎样进行的呢？下面是X精心为您整理的“2018物业保洁领班年终工作总结”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请继续关注我们哦。 2018物业保洁领班年终工作总结1 一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。 保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下，我们是这样做的： 一、保洁标准化 在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。 1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。 班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。 2.按标准去做。 分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突
出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。 xx现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。 3.按标准去查。 在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主
蚕与环境条件（一）温度蚕是变温动物，体温受外界温度高低影响而变化，蚕体温度与外界温度基本相同。１、育温度为７－４０度。２、正常发育温度为２０－２８度。３、健康发育温度小蚕为２５－２８度。大蚕为２３－２５度。（二）湿度湿度过大易发病，过小则桑叶易凋萎。 1、生长发育湿度为６０－９０％。 2、正常发育湿度为７５－８５％。 3、健康发育湿度小蚕为８０－８５％。大蚕为70－75％。（三）空气和气流应保持空气新鲜，防止有害气体产生。（四） 养条件叶质与叶量。蚕的健康度与良桑饱食是分不开的。养蚕前的准备为了养好蚕，获得好的经济效益，我们必须做好养蚕前的各项准备工作。一、蚕室、蚕具和劳力的准备（一）蚕室、蚕具的准备蚕室：必须选择光线充足、通风良好、利于排湿的房间做蚕室。蚕室的地板最好用水泥粉涮，墙壁用石灰浆刮好，以便能彻底消毒；要做好纱门纱窗，以防鼠害；要远离畜舍、厕所、厨房，减少不良气体侵害。蚕室进深约7-9米，宽4.5--5米,高3米. 蚕具:主要有蚕架、蚕箔、给桑架、蚕筷、切桑刀、切桑板、桑筐、塑料薄膜、大小蚕网、蚕簇等。①蚕架：长方形，一般以四根木料为柱，两柱间相距60—70公分，用横档固定。两柱上均刻或钉有木桩。柱高一般为2.7米，分10层,各层之间相距0.23米,最下层距地面0.4米,最上层天花板0.5米. ②蚕箔:规格为长1米,宽0.8米左右,每张蚕种需蚕箔8个. (二)劳力的准备 1-2龄,每人可负担4-5张蚕种;3龄,每人可负担3-4张蚕种,4龄,每人可负担1.5-2张蚕种;5龄,每人负担1-2张蚕种,每人每天可采片叶40—60公斤,采芽叶125-150公斤. 二、制订生产计划，做到以叶定种、叶种平衡桑叶是养蚕生产的主要物质基础，我们在确定养蚕数量之前，必须对桑园进行产叶量的预测调查，根据总产量和每张蚕种的用桑量，计算各期饲养量，既要避免桑叶浪费，又不可缺叶造成倒蚕。①产叶量的预测，在桑园中随机抽取10株桑树，采摘其叶片，称量。除以株数得出每株产叶量，然后乘以树总株数，得出总产叶量。②以叶定种，做到叶种平衡。张种用桑量及各龄用桑量比例见表：期别用桑型式各龄用桑量（㎏）全龄用桑量（㎏）1龄 2龄 3龄 4龄 5龄春蚕叶芽 1-1.5 3-4 15-20 80-90 550-650 649-765.5 秋蚕芽叶 1-1.5 3-4 12.5-15 65-70 400-500 480-590.5 占全年用桑% 11-13 80-85 100 三、蚕室、蚕具的消毒 (一)物理消毒法主要有日光消毒法、 缸内，先用少量清水将漂白粉调成糊状，然后加足水量，充分觉拌，加盖静置2-3小时，取澄清液使用。（2）消毒方法漂白粉水溶液应在消毒前2-3小时内配制好，消毒必须采用喷洒消毒，药液要喷布均匀，要按225ml/㎡的用量标准喷足药量，使消毒的蚕室蚕具完全湿润。消毒后蚕室蚕具应保持30分钟湿润。补催青和收蚁（一）补催青补催青是指领种途中和蚕种到蚕室后直至蚁蚕孵化前的合理保护。领种时，要用事先清洗消毒的黑布包好蚕种，途中要防止高温、日晒、雨淋，，勿接触农药和有害气体。蚕种到室后，将其平摊在垫有防干纸，上再盖1只湿蚕箔，以遮光补湿蚕室温度应保持在25.5-26℃干湿差 1-1.5℃. (二)收蚁 1、收蚁时间：按农业局的规定日期收蚁，收蚁当天早晨5-6时左右，揭去遮光用具，进行感光，感光后3小时左右收蚁，即上午8：30-9：00收蚁。 2、收蚁方法：①采自枝梢顶芽而下的第2片桑叶，叶色黄中带绿，将其切成细条状，均匀撒在蚕纸上，等蚁蚕爬至桑叶上时，用蚕筷将桑蚁夹到另一个垫有塑料薄膜的蚕箔里，用蚕座净对蚁体消毒，然后给桑。②收到蚕种后，每张蚕种用一张白纸包住，收蚁当天感光时，只将黑布打开，白纸不打开，直接进行感光，收蚁时，将白纸打开给桑，蚕座面积是每张种连纸的2倍。蚕的饲养技术根据蚕的生长发育情况，可将整个蚕划分为两个阶段：即 1-3龄称为小蚕期，4-5龄称为大蚕期。 1、小蚕饲育方式一般采用塑料薄膜育，每张蚕种需要塑料薄膜8-10张，用针钻有小孔，以便通风透气。使用前，要用漂的粉液浸渍消毒。 2、饲育方法收蚁时将塑料薄膜垫在蚕箔里，在膜上收蚁定座给桑，再盖上1张塑料薄膜，四边折叠，使其密闭。1-2龄上盖下垫，3龄只盖不垫。每次给桑前半小时揭开塑料进行换气。注意：眠中不覆盖塑料薄膜。 3、采叶标准，小蚕期蚕儿生长发育快，是充实体质的阶段必须选用富有营养、老嫩适当，易于蚕儿消化吸收的适熟叶。 4、给桑适期与给桑方法，当蚕的胸部稍带透明，体躯伸长，爬动求食为给桑适期。如果蚕
重庆市城市卫生管理条例 （１９９８年３月２８日重庆市第一届人民代表大会常务委员会第八次会议通过１９９８年３月２８日公布１９９８年５月１日起施行） 第一章总则 第一条为加强城市环境卫生管理，建设卫生、优美、文明的现代化城市，根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》和国务院《城市市容和环境卫生管理条例》的规定，结合本市实际，制定本条例。 第二条本市城市范围内的一切单位和个人都必须遵守本条例。 本条例所称城市是指市区、郊区、县（市）规划区和建制镇。 第三条城市环境卫生工作实行统一领导与分级管理，专业监督与社会监督，义务服务与有偿服务相结合的原则。 第四条城市环境卫生实行市和区、县（市）、街道（建制镇）三级管理。 市市政行政主管部门是全市城市环境卫生管理工作的行政主管机关。负责贯彻执行城市环境卫生管理的法规、政策，制定并组织实施全市城市环境卫生事业发展规划和年度计划，组织环境卫生科学研究和人才培训，对重点环境卫生设施设计方案进行审查、施工质量监督和竣工验收，对全市城市环境卫生工作实施行业管理。 区、县（市）建委（局）是本行政辖区城市环境卫生的行政主管部门，按照职责分工负责所辖区域内的城市环境卫生管理工作。 街道办事处（建制镇人民政府）按照职责分工负责所辖区域内巷路。居民住宅区、背街小巷及楼院的城市环境卫生管理工作。 城市环境卫生行政主管部门可委托所属的市政管理监察队，负责城市环境卫生监察执法工作。 本市各级人民政府有关职能部门应当在各自职责范围内，积极支持和配合城市环境卫生行政主管部门和街道办事处（建制镇人民政府），做好城市环境卫生管理的有关工作。 第五条本市各级人民政府应当把城市环境卫生事业纳入国民经济和社会发展计划。 城市环境卫生管理工作所需事业经费按任务量核定。 第六条市和区、县（市）城市环境卫生行政主管部门和街道办事处（建制镇人民政府）应当加强和普及城市环境卫生法律知识和科学知识的宣传教育，在城市主要公共场所设置维护城市环境卫生的公益广告和明显标志，提高市民讲究卫生、爱护环境、遵纪守法的自觉性。 中、小学校应当进行有关环境卫生知识的教育，使学生了解和掌握城市环境卫生科学常识，培养学生良好的环境卫生习惯和意识。 新闻单位应当大力宣传城市环境卫生法规、政策，报道城市环境卫生工作。 第七条本市各级人民政府及其城市环境卫生行政主管部门应当加强城市环境卫生科学技术研究工作，积极引进、推广、应用先进的环境卫生科学技术和设备，提高城市环境卫生水平。 第八条一切单位和个人都应当尊重城市环境卫生工作人员的劳动，不得妨碍、阻挠城市环境卫生工作人员履行职责。
附件 《重庆市物业服务收费管理办法》 政策解读 2015年3月9日，市政府办公厅印发了《重庆市物业服务收费管理办法》（渝府办发〔2015〕36号，以下简称《办法》），2015年3月23日，重庆市物价局重庆市国土资源和房屋管理局印发了《关于贯彻<重庆市物业服务收费管理办法>有关问题的通知》（渝价〔2015〕68号，以下简称《通知》）。为积极稳妥实施《办法》，经市政府同意，2015年5月《办法》在涪陵区、江北区、永川区、奉节县试点实施；2016年9月《办法》试点范围扩大至主城区；2017年5月《办法》在全市范围内实施。为便于社会公众知晓和企业正确理解执行相关政策规定，市物价局和市国土房管局对相关政策作如下解读： 一、《办法》出台和实施的相关背景 （一）《办法》出台的背景 物业服务关系民生，涉及千家万户。随着经济社会的快速发展，物业管理覆盖率逐年提升，物业管理的类型涵盖了住宅、商场、酒店宾馆、写字楼、医院、学校、工厂、展览馆、市政道路等多种形态。为贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，积极稳妥推进物业服务收费价格改革，
市物价局会同市国土房管局在广泛调研、论证的基础上，根据《中华人民共和国价格法》和《重庆市物业管理条例》等法律法规，对《重庆市城市物业管理服务收费实施办法》（渝价〔1999〕398号）进行了修订，拟定了《办法》上报市政府，并经市政府第73次常务会议审议通过。 （二）《办法》实施的背景 《办法》是对物业服务收费价格机制的改革，包括服务等级量化评定体系和价格形成机制等内容都在原政策基础上作了较大调整。实施《办法》可发挥服务等级标准和政府指导价引导作用，促进物业服务行业持续健康发展。但由于《办法》涉及面广，关系群众切身利益，物业小区各类矛盾较多，通过试点可及时总结新的机制取得的成效，并研究解决《办法》执行中可能存在的共性问题，为全市稳妥实施《办法》奠定基础。因此，经市政府同意，市国土房管局、市物价局出台《实施方案》和《试点方案》，按照先行试点、分批实施的原则推进《办法》的实施工作。 二、《办法》实施时间和范围 经市政府同意，2015年5月1日起，《办法》在涪陵区、江北区、永川区、奉节县试点实施；2016年9月1日起，《办法》试点范围扩大至主城区；2017年5月1日起，《办法》全市范围内实施。 三、新旧政策衔接 《办法》实施时，已签订前期物业服务合同且合同尚未
西安市十五届人大常委会审议通过了新修订的《西安市物业管理条例》，将报省人大常委会批准。下面我们一起来了解一下最新的《西安市物业管理条例》有什么变化吧! 第一章总则 第一条 为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据国务院《物业管理条例》、《陕西省物业管理条例》及有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。 第二条 本市行政区域内的物业管理及其监督管理活动，适用本条例。 第三条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 第四条 业主选聘物业服务企业坚持公开、公平、公正的原则。鼓励物业服务企业采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管理和服务水平。 第五条
市房屋行政管理部门是本市物业管理的行政主管部门，负责本市物业管理活动的监督管理工作。 区县物业管理行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 建设、规划、市政、民政、市容园林、公安、价格、工商等行政管理部门应当在各自职责范围内，做好物业管理活动的监督管理工作。 第六条 街道办事处、乡镇人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。 第七条 物业管理行业协会是物业服务行业自律组织，负责制定并监督实施物业服务规范，促进物业服务行业科学、规范、和谐发展。 第二章前期物业管理 第八条 前期物业管理是指业主或者业主委员会与选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效之前的物业管理。 第九条
重庆市物业管理条例考试试题 一、填空题（每空2分，共计20分） 1. 物业管理区域内不动产权属登记已经完成，涉及物业服务用房等调整的，相关权利人应当到物业所在地 ___________办理变更登记。 [填空题] _________________________________(答案：不动产登记机构) 2. 业主可以依照法定程序设立业主大会，并由业主大会选举产生_____________。 [填空题] _________________________________(答案：业主委员会) 3. 首次业主大会筹备组成员由______、________、乡(镇)人民政府、社区党组织、辖区公安派出所、居(村)民委员会和建设单位派员共同组成。 [填空题] _________________________________(答案：业主代表|街道办事处) 4. 首次业主大会筹备组业主代表人数所占比例不低于筹备组总人数的_______，业主代表应当由__ ____、乡(镇)人民政府组织业主推荐产生，并告知全体业主。 [填空题] _________________________________(答案：百分之五十|街道办事处) 5. 业主大会成立前，_________由物业所在地区县(自治县)住房城乡建设部门代管，存入银行专户。________应当存入物业专项维修资金账户，并设立单独账目。 [填空题] _________________________________(答案：物业专项维修资金|公共收益) 6. 公共收益主要用于补充_________，也可以按照业主大会的决定使用。 [填空题] _________________________________(答案：物业专项维修资金) 7. 业主委员会成员受业主监督。()有权罢免业主委员会成员。 [填空题] _________________________________(答案：业主大会) 二、单选题（每题2分，共计46分） 8. （）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 [单选题]
蚕业弱势地区蚕种场生存发展对策探讨 随着国际国内经济发展形势的变化，蚕桑生产形势也随之发生了明显的变化，蚕桑、茧丝绸行业遭遇了前所未有的困难。蚕桑生产形势的低迷，直接影响到源头的蚕种生产单位，我市两家蚕种场都出现了蚕种生产任务大幅度减少，场区生产用房、桑园等生产资料闲臵和生产工人、技术干部的安臵等问题，面临生产成本不减，经营收入大幅度减少，场区生产经营陷入困境的现状。近期，我们对高邮和曹王两家蚕种场的春期蚕种生产任务完成情况、改革改制情况进行了调研。 1、今春蚕种生产情况 据统计，2009年春季两家蚕种生产单位共生产蚕种37736张，同比去年减少70427张，减幅达65%，其中高邮场在场内生产19115张，同比减少24463张，减幅达56%；曹王场在洪泽原蚕点生产18621张，同比减少45964张，减幅达71%。 2、存在的问题 目前我市两家蚕种场均成立于上世纪五十年代末，至今已有50余年建场史，自成立以来，单位性质一直是自收自支的经营性事业单位。高邮蚕种场于2004年改革为高邮市蚕种管理站，单位性质仍然为自收自支的经营性事业单位，承担对原来蚕种场资产管理和组织蚕种生产的职能，通过改革，在不影响蚕种生产的情况下，原种场职工灵活就业，现在职人员大幅度减少，负担相对较轻，在当前蚕种制造业普遍不紧气的行情下，尽管也存在着生产任务减少，收入下降等困难，但场部依然能正常运转。江都曹王蚕种场一直沿袭原有生产模式，改革步伐相对较小，受当前行情影响，暴露出一系列问题，场部经营陷入极端尴尬的境地。下面主要以江都曹王蚕种场为例，分析当前存在的突出问题。 2.1 种场体制不灵活 种场现存体制仍属于自收自支的经营性事业单位，在市场经济中缺乏竞争力。一是单位没有用人自主权。尽管实行了责任制考核、按合格种分配收入等一系列措施，但是干部职工思想还是缺乏改革的意识，缺乏竞争的意识，他们的生产积极性没有充分地发挥出来。二是国有资产没能发挥最大作用。按照国家对农林场圃改制的方向来看，“国退民进”是大势所趋。目前有不少蚕种场改革体制，吸引民营资本或者私有资本臵换国有资本，取得了很多的成功经验，种场生产经营面貌焕然一新。我市两家蚕种场在国有资产经营上，没有灵活自主的资产处臵权，也就没有能力盘活资产，发挥资产的最大化作用。 2.2 生产任务大幅度减少 受茧丝绸形势影响，蚕茧价格下滑严重，蚕农订种数量大幅度下降，直接影响到源头的蚕种生产单位，导致生产任务减少。对以生产蚕种为主业的种场来说，面临着生存空间越来越小的挑战。 表1 近3年我市两家蚕种场生产任务数据单位：张单位名称2007 2008 2009
《重庆市物业管理条例》 《重庆市物业管理条例》已于2009年5月21日经重庆市第三届人民代表大会常务委员会第十次会议通过，现予公布，自2009年10月1日起施行。 重庆市物业管理条例 第一章总则 第一条为规范物业管理活动，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》和国务院《物业管理条例》等法律、行政法规，结合本市实际，制定本条例。 第二条本市行政区域内物业管理及相关监督管理活动适用本条例。 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条市房地产行政主管部门负责全市物业管理活动的监督管理。 区县（自治县）房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理。 市和区县（自治县）价格、规划、土地、建设、市政、公安、工商、民政部门及其他有关行政管理部门按照各自职责，负责本行政区域内物业管理活动的监督管理及物业管理区域内的行政管理工作。 第四条街道办事处（乡镇人民政府）负责指导本辖区内业主大会成立及业主委员会的选举工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解物业管理纠纷，协调物业管理与社区建设的关系。
居（村）民委员会协助街道办事处（乡镇人民政府）做好物业管理相关工作。 第五条鼓励物业服务企业加入物业服务行业协会，交流物业管理经验。物业服务行业协会作为物业服务行业自律组织，应当制定行业行为规范，调解物业服务企业纠纷，推动物业管理健康发展。 房地产行政主管部门应当加强对物业服务行业协会的指导和监督。 第六条实行物业管理联席会议制度。 物业管理联席会议由街道办事处（乡镇人民政府）负责组织召集，由区县（自治县）房地产行政主管部门、居（村）民委员会、公安派出所、物业服务企业、业主委员会或者业主代表等各方代表组成。 物业管理联席会议主要协调解决下列事项： （一）业主委员会不依法履行职责的问题； （二）业主委员会换届过程中出现的问题； （三）履行物业服务合同中出现的重大问题； （四）提前终止物业服务合同的问题； （五）物业服务企业在退出和交接过程中出现的问题； （六）需要协调解决的其他物业管理问题。 第二章物业管理区域 第七条物业管理区域根据物业的建设用地规划许可证确定的红线图范围，结合物业的共有或共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素划定。物业的配套设施设备共有、
附件 《市物业服务收费管理办法》 政策解读 2015年3月9日，市政府办公厅印发了《市物业服务收费管理办法》（渝府办发〔2015〕36号，以下简称《办法》），2015年3月23日，市物价局市国土资源和房屋管理局印发了《关于贯彻<市物业服务收费管理办法>有关问题的通知》（渝价〔2015〕68号，以下简称《通知》）。为积极稳妥实施《办法》，经市政府同意，2015年5月《办法》在区、江北区、区、奉节县试点实施；2016年9月《办法》试点围扩大至主城区；2017年5月《办法》在全市围实施。为便于社会公众知晓和企业正确理解执行相关政策规定，市物价局和市国土房管局对相关政策作如下解读： 一、《办法》出台和实施的相关背景 （一）《办法》出台的背景 物业服务关系民生，涉及千家万户。随着经济社会的快速发展，物业管理覆盖率逐年提升，物业管理的类型涵盖了住宅、商场、酒店宾馆、写字楼、医院、学校、工厂、展览馆、市政道路等多种形态。为贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，积极稳妥推进物业服务收费价格改革，市物价局会同市国土房管局在广泛调研、论证的基础上，根
据《中华人民国价格法》和《市物业管理条例》等法律法规，对《市城市物业管理服务收费实施办法》（渝价〔1999〕398号）进行了修订，拟定了《办法》上报市政府，并经市政府第73次常务会议审议通过。 （二）《办法》实施的背景 《办法》是对物业服务收费价格机制的改革，包括服务等级量化评定体系和价格形成机制等容都在原政策基础上作了较大调整。实施《办法》可发挥服务等级标准和政府指导价引导作用，促进物业服务行业持续健康发展。但由于《办法》涉及面广，关系群众切身利益，物业小区各类矛盾较多，通过试点可及时总结新的机制取得的成效，并研究解决《办法》执行中可能存在的共性问题，为全市稳妥实施《办法》奠定基础。因此，经市政府同意，市国土房管局、市物价局出台《实施案》和《试点案》，按照先行试点、分批实施的原则推进《办法》的实施工作。 二、《办法》实施时间和围 经市政府同意，2015年5月1日起，《办法》在区、江北区、区、奉节县试点实施；2016年9月1日起，《办法》试点围扩大至主城区；2017年5月1日起，《办法》全市围实施。 三、新旧政策衔接 《办法》实施时，已签订前期物业服务合同且合同尚未到期的，在重新签订物业服务合同前仍按原收费标准（包括