目录
1、审批制政府投资项目管理流程-------------------------------------------------------5
2、项目建设的五个基本阶段（建议、可研、设计、施工、验收）---------------------------6
3、《浔阳区政府投资项目设计变更、工程签证专家评审管理办法》（试行）----------------------------8
行政服务中心审批
1、建设项目审批流程操作说明--------------------------------------------------------10
2、建设项目在区行政服务中心审批流程操作说明----------------------------------------11
规划系统
1、项目建设流程图------------------------------------------------------------------12
2、容积率、规划“七线”等名词概念--------------------------------------------------13
3、“一书两证”---------------------------------------------------------------------14
4、规划局项目报建流程图------------------------------------------------------------15
5、建设单位取得用地方式的四种类别--------------------------------------------------16
⑴第一类建设项目报建（公开出让土地）---------------------------------------------17
⑵第二类建设项目报建（政府划拨土地）---------------------------------------------20
⑶第三类建设项目报建（单位用地）-------------------------------------------------23
⑷第四类建设项目报建（市政道路管线）---------------------------------------------25
6、业务咨询电话--------------------------------------------------------------------27
国土系统
1、几个概念------------------------------------------------------------------------28
2、土地报批------------------------------------------------------------------------29
⑴集体建设用地——占用-----------------------------------------------------------29
⑵国有建设用地——征收-----------------------------------------------------------30
3、土地供应------------------------------------------------------------------------31
⑴几个概念-----------------------------------------------------------------------31
⑵国有建设用地供应方式——划拨---------------------------------------------------32
⑶国有建设用地供应方式——出让---------------------------------------------------33
①公开出让---------------------------------------------------------------------33
②协议出让---------------------------------------------------------------------34
4、土地登记------------------------------------------------------------------------36
5、建设用地批后监管----------------------------------------------------------------36
6、浔阳区土地供应流程--------------------------------------------------------------37
项目环境管理
1、建设项目的环境影响评价文件审批--------------------------------------------------40
⑴编制环境影响评价文件类型-------------------------------------------------------40
⑵项目环评审批的时序规定---------------------------------------------------------41
⑶办理流程-----------------------------------------------------------------------42
⑷建设项目环评告知单-------------------------------------------------------------43
⑸项目环境影响报告书审批流程图---------------------------------------------------44
2、建设项目试生产及环境保护验收----------------------------------------------------45
⑴试生产概念及报批程序-----------------------------------------------------------45
⑵竣工环境验收流程图-------------------------------------------------------------46
3、环境影响评价机构的性质、工作范围与收费管理--------------------------------------47
财政系统
1、工程预算评审流程----------------------------------------------------------------48
⑴接受评审任务（工程预算送审资料）-----------------------------------------------48
⑵安排评审任务（选中介，核造价）-------------------------------------------------49
⑶出具初评结果，征求意见，出具正式批复-------------------------------------------50
2、宗地成本测算流程----------------------------------------------------------------51
⑴接受宗地成本测算任务（送审资料）-----------------------------------------------51
⑵安排成本测算任务（选中介，核成本）---------------------------------------------52
⑶出具初评结果，征求意见，出具正式批复-------------------------------------------53
3、重点工程资金拨付流程------------------------------------------------------------54
审计系统
1、工程增量签证审计----------------------------------------------------------------55
2、决算审计程序--------------------------------------------------------------------56
审批制政府投资项目管理流程
①向规划局，办理规划选址
项目单位→→向发改委，报项目建议书→→依据批复，②向国土局，办理用地预审→→综合分析，论证结果
③向环保局，办理环评审批↓
①实施项目设计↓
②向规划局，办理规划许可←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←向发改委，报可行性研究报告
③向国土局，办理正式用地手续，规划局核发用地许可附规划选址、用地预审和环评审批
↓
↓
向建设局，申请办理开工手续
项目建设的五个基本阶段（建议、可研、设计、施工、验收）
一、项目建议书阶段
【项目建议书】是投资决策前对拟建项目的轮廓设想，主要论述项目建设必要性、可行性、地点选址、建设规模、资金筹措和社会效益评估。项目建议书应由建设单位报行业主管部门和区发改委审查意见。
【提交材料】申请批复项目建议书的请示文件，建设单位委托有资质的工程咨询机构编制的项目建议书文本，要组建项目法人的要提出法人组建意见，政府及委托的部门对项目选址、用地、资金来源提出意见等。
二、可行性研究报告阶段
【可行性报告】回答了项目是否必要建设，是否可能建成，如何进行建设的问题。
【提交材料】项目单位申请批复可行性研究报告请示文件；项目建设单位委托具有相应资质的工程咨询机构编制的可行性研究报告；规划部门出具的项目选址意见书；国土资源部门按规定出具的建设用地预审意见；环保部门出具的环境影响审批文件；项目招标方案；项目供水、供电等与相关单位签订的保障协议或意见；建设资金落实的证明文件等。
【可研批准后的工作】
1、到国土局办理土地使用证，开始办理征地、青苗补偿、拆迁安置等手续；
2、根据可研审批意见，委托或通过招投标选择有资质的地勘单位进行地勘；
3、根据可研报告意见，委托或通过招投标选择有资质的设计单位进行初步设计；
4、报审供电、供水、供气、排水等市政配套方案，一般项目要在规划、土地、人防、消防、环保、林业、
文物、安全、劳动、卫生等方面，由主管部门提出审查意见，取得有关协议或批件；
5、组建项目法人
三、设计工作阶段
【初步设计】对设计对象进行通盘研究，在指定地点、时间和投资控制数内，拟建工程在技术上的可能性和经济上的合理性。编制项目的总概算。根据国家规定，初步设计总概算超过可研估算的10%以上，重新报批可研。【施工图设计】
四、建设实施阶段
【工作内容】拆迁和场地平整；完成施工用水、电、路等工程；组织设备、材料订货；准备必要的施工图纸；项目建设单位或法人单位应委托有资质的招标代理机构在指定媒体上发布招标公告，组织施工招投标、监理招投标、设备招投标，签订施工合同、监理合同和设备供货合同。
五、竣工验收阶段
【验收材料】申请竣工验收的文件；工程竣工验收综合报告（含各项批文和相关附件，建设单位编写）；工程设计总结（主体设计单位编写）；工程施工总结（主体施工单位编写）；工程监理总结（主体监理单位编写）；工程投资决算表（政府投资项目需审计部门出具审计报告）；工程建设大事记；工程试运行情况报告；消防、环保、人防、规划、安监、质监等专业验收文件。
《浔阳区政府投资项目设计变更、工程签证专家评审管理办法》（试行）
【设计变更】指在工程项目施工实施过程中建设单位（施工单位）根据项目具体情况，并经设计单位初步认可的工程施工设计变更。
【工程签证】（也称设计施工表更单）指工程项目施工实施过程中建设单位（施工单位）根据项目具体情况，并经监理单位（设计单位）认可发生的设计图纸以外的隐蔽签证（含工程量清单漏算的工程量）。【签证】甲方与施工方之间在工程实施过程中对已订合同的一种弥补或动态调整，相当于一份补充合同。
【合同与协议】《合同法》第二条规定：合同是平等主体之间设立、变更、终止义务关系的协议。从这一概念中可以看出，合同就是协议。所有的合同都是协议，但并非所有的协议都是合同，所以说合同是具有特定内容的协议。
★政府投资项目施工单位必须在开工前与项目责任单位签订《设计变更、工程签证管理办法协议书》
【政府投资项目——单项设计变更】
1、＜5万元：项目责任单位负责人→设计→施工→监理→建设，共同签字核实确认。
2、5—10万元：项目责任单位→设计→施工→监理→建设，共同签字核实确认后→项目责任领导
3、10—20万元：项目责任领导→责任单位→设计→监理→勘察→施工→财政→审计→监察→城建，共同讨论。
4、＞20万元：项目责任领导→专家评审会确认。
设计变更、工程签证专家评审后，项目责任单位→（增加工程量预算书）→区财政局投资评审
【政府投资项目——单项工程签证】
1、＜2万元：项目责任单位负责人→设计→施工→监理→建设，共同签字核实确认。
2、2—5万元：项目责任单位→设计→施工→监理→建设，共同签字核实确认后→项目责任领导
3、5—10万元：项目责任领导→责任单位→设计→监理→勘察→施工→财政→审计→监察→城建，共同讨论。
4、＞10万元：项目责任领导→专家评审会确认。
设计变更、工程签证专家评审后，项目责任单位→（增加工程量预算书）→区财政局投资评审
【专家评审流程】
1、填写申请：项目责任单位→施工单位→监理单位，共同提出填写《设计变更、工程签证专家评审申请表》；同
时，设计（勘察）、监理、业主审查后报请责任领导同意。
2、准备材料：《设计变更、工程签证专家评审申请表》、《责任单位、设计单位、施工单位、监理单位对变更方案
确认》、《变更部位的原施工图纸》、《变更方案、施工图纸等》、《变更部位施工单位原中标工程量清单、报价等》、《增加工程量预算书》、《设计变更文字和图片》等其他资料。
3、现场评审：项目责任单位→监察局→专家评审库→抽取3-5名专家，确定组长→召开专家评审会→责任单位
介绍变更情况→专家讨论，形成书面评审意见→责任领导确认→作为项目审计决算依据
★项目责任单位（每半个月）→→增加工程量情况→→区审计局备案
★投资评审确定增加工程量超过概算价10%的项目→→重新调整概算→→报区发改委备案
★投资评审确定增加工程量超过50万元的项目→→报区政府常委会讨论
★区建设局负责管理专家评审库，单次专家评审费每次每位500元，多次讨论项目评审费每次每位1000元，由项目责任单位承担，列入项目建设成本。
行政服务中心审批
一、建设项目审批流程操作说明
立项规划选址——①规划局→→办理时限7个工作日→→办理《建设项目选址意见书》的审批→发改委立项
②项目不需要办理《建设项目选址意见书》的，到发改委办理建设项目立项审批。
建设用地审批——规划局办理用地审批,办理时限为16个工作日
项目规划设计——规划局办理规划、建筑设计审批, 办理时限为6个工作日。
①需要进行设计方案招标的项目到发改委办理设计方案招标审批;
②不需要进行设计方案招标的项目到规划局办理规划设计方案审批，规划局核发《建设工程
规划许可证》。
监理施工招标——发改委办理监理、施工招标的审批，办理时限为8个工作日。
施工许可阶段——建设局办理工程施工的审批，建设局核发《建设项目施工许可证》办理时限为3个工作日。竣工验收——发改委办理竣工验收，办理时限为10个工作日。
【项目审批流程】
→企业投资→一般项目→社会稳定评估→项目备案→规划选址、用地和环评→
固定资产
投资项目→企业投资→重大项目→社会稳定评估→规划选址、用地和环评→项目核准→
审批
→政府投资→项目建议书→规划选址、用地和环评→可研报告→初步设计→办理规划许可、用地手续
（财政评审）↓
竣工验收←←开工建设←←招投标←←施工许可
二、建设项目在区行政服务中心审批流程操作说明
【土地运作】：①每年土地收储和出让年度计划，由浔阳区政府于上年底前提出，经市国土局审核，报市政府批准后，在次年度的土地出让计划中统一安排。
②项目宗地出让方案，由浔阳区政府负责研究确定，事前报市国土局备案。
【项目报建】：①项目建设立项手续，由市发改委授权，区发改委办理；
②项目选址和规划条件的确定，由区政府、市国土局、市规划局共同提出，报市政府批准；
③报市里审核的手续：项目立项、项目评审、施工报建、竣工验收等，由市授权，区级办理。
④报建规费，由区行政服务中心收取。
【保障性住房审批】：①采取并联审批，凭发改委的项目立项批复、建设用地证明、规划设计方案、市行政服务中心放线通知单→→办理《建设工程规划许可证》和《施工许可证》，其他手续待后补办。
②九府厅抄[2008]272号抄告单明确规定，保障性住房免收行政事业性收费、政府性基金的收费项目，
经营性收费按40—50%收取。
【项目规费联审联批流程】
报建单位（个人）的规划批复→→区行政中心填写《图审通知书》→→区建设审核图纸→→结果反馈区行政中心
↓“财政窗口”凭缴款单开收费票据←←报建单位在银行缴费←←发放《运行表》和《缴费通知书》
↓
区行政中心凭《运行表》和收费票据→→市规划局开《关于办理规划相关手续的函》
规划局范围（一）项目建设流程
（二）几个概念
【容积率】
【建筑密度】指建筑物基底占地面积与建筑用地面积的比率（用百分比表示）。
【绿地率】指建筑基地内的绿地面积占基地总面积的比例，以百分比表示。
【建筑限高】指基地内允许的建筑最大高度。制约因素；视觉环境、文物保护和建筑保护、航空、微波通信、消防、防震等专业方面的要求。
【建筑间距】是建筑物与建筑物之间的距离，包括正面间距和侧面间距。建筑之间因消防、卫生防疫、日照、交通、空间关系以及工程管线布置和施工安全等要求，必须控制一定的距离。
【城市规划的“七线”】
1、规划红线（道路）：指城市道路用地规划控制线，包括用地红线、道路红线和建筑红线。对“红线”的管理，
体现在对容积率、建设密度和建设高度等的规划管理。
2、规划绿线（绿化）：指城市各类绿地范围的控制线。对“绿线”的管理，体现在对城市绿地系统的规划管理。
3、规划蓝线（河道）：指水域保护区，即城市各级河、渠道用地规划控制线，包括河道水体的宽度、两侧绿化
带以及清淤路。
4、规划黑线（电力）：指城市电力的用地规划控制线。建筑控制线原则上在电力规划黑线以外，建筑物任何部
分不得突入电力规划黑线范围内。
5、规划橙线（安全边界）：指为了降低城市中重大危险设施的风险水平，对其周边区域的土地利用和建设活动
进行引导或限制的安全防护范围的界线。划定对象包括核电站、油气及其他化学危险品仓储区、超高压管道、化工园区及其他安委会认定须进行重点安全防护的重大危险设施。
6、规划黄线（基础设施）：指对城市发展全局有影响的、城市规划中确定的、必须控制的城市基础设施用地的
控制界线。
7、规划紫线（文化保护）：指国家历史文化名城内的历史文化街区和省、自治区、直辖市人民政府公布的历史
文化街区的保护范围界线，以及历史文化街区外经县级以上人民政府公布保护的历史建筑的保护范围界线。
对“紫线”的管理，体现在划定城市紫线和对城市紫线范围内的建设活动实施监督、管理。
【“一书两证” 】
“一书”：《建设项目选址意见书》（蓝色）是城乡规划主管部门按照国家法律规定，对以划拨方式提供国有建设用地使用权的建设项目，在报送有关部门批准或者核准前向建设单位核发的同意选址证明文件。
“两证”：①《建设用地规划许可证》（黄色）是建设单位在向土地管理部门申请征用、划拨土地前，经城市规划行政主管部门确认建设项目位置和范围符合城市规划的法定凭证，是建设单位用地的法律凭证。
②《建设工程规划许可证》（青色）城市规划行政主管部门依法核发的，确认有关建设工程符合城市规
划要求的法律凭证。建设工程规划许可证是有关建设工程符合城市规划要求的法律凭证，是建设活动中接受监督检查时的法定依据。没有此证的建设单位，其工程建筑是违章建筑，不能领取房地产权属证件。
（三）规划局项目报建流程图
（四）建设单位取得用地方式的四种不同类别
□第一类：在规划区内，以出让方式提供国有土地使用权的开发建设项目。
□第二类：在规划区内，以划拨方式提供国有土地使用权的建设项目。
□第三类：属单位用地，并已取得国有土地使用证，且用地性质未发生变化的建设项目。
□第四类：市政道路、管线工程建设项目。
★出让与划拨的区别
【出让】包括招标、拍卖、挂牌和协议四种形式。是土地使用者以市场价支付足额的土地出让金从政府手中购得土地。
【划拨】（一）国家机关用地和军事用地；（二）用地和用地；（三）国家重点扶持的能源、交通、水利等基础设施用地；（四）法律、规定的其他用地。二是取得的不同。土地使用者只需支付和后从政府取得土地。
★《江西省城市国有土地使用权出让和划拨管理条例》《中华人民共和国土地管理法》
◆第一类，建设项目的报建、审批
公开出让的开发建设用地，已由市国土资源局先期向市规划局提出申请，并取得了规划用地设计条件。第一步；用地初审，申请核发《建设用地规划许可证》；
1、报建必备材料：
①申请报告；
②立项主管部门批准建设项目的有关文件；
③国有土地使用权出让合同、成交确认书和规划设计条件；
④营业执照、开发资质证书（查验原件）；
⑤出让土地的四址范围图；
⑥标有出让用地范围的现状地形图一份（1:200
或1:500，含道路红线）（附电子文件一份）；
⑦法律、法规、规章规定的其他材料。
2、审批流程：
窗口受理～现场踏勘～局务会研究～窗口发件
3、审批时限及发件：
时限：5个工作日。
发件：核发《建设用地规划许可证》
第二步；规划方案审批，核发方案批复
1、报建必备材料：
①申请报告；
②《建设用地规划许可证》复印件；
③使用土地的有关批准文件；
④规划方案文本二套（提供A3图幅尺寸装订成册含设计说明、效果图、总平面、道路竖向、给排水图、平面、立面、剖面图的规划方案文本二套和总平面布置图二份，重要地段必须有亮化效果图），附方案持证设计单位所提供的面积计算表，全套CAD电子文件一份（版本2004以下格式，保留计算面积的多义线）。
⑤标有出让用地范围的现状地形图一份（1:200或1:500，含道路红线）；
⑥其他相关申报材料：
a、环境影响评价报告及审批意见和交通影响评价报告（交评必须附有“两证两章”）。
b、工业项目应办理安全影响评价报告及审批意见。
c、涉及航空、通信、航运、堤防等城市基础公共设施的建设项目，应同时征求相关职能部门的意见。
d、法律、法规、规章规定的其他材料。
2、审批时限及发件：
时限：15个工作日（不含专家艺术委员会评审和上报市建设规划局、市政府、市规划委员会审批时间）。
发件：核发建筑方案批复并附批准的建筑方案文本一套。
温馨提示：建设单位收到上述批件后，应委托有资质的设计单位进行施工图设计，由施工图图审机构进行施工图审查并加盖图审章及办理施工图审查报告，市发改委核准批复，到市行政服务中心进行规费的缴纳，在领取规划放线通知单后，到市行政服务中心“规划局窗口”办理下步规划审批手续。
第三步；审施工图，申请核发《建设工程规划许可证》
1、报送必备材料：
①申请报告；
②方案批复回执；
③国有土地使用证及附图或使用土地有关批准文件；
④市行政服务中心规划放线通知单原件；
⑤市发改委核准批复；
⑥图审后的建筑施工图四套（含电子文件1份）；
⑦图审机构施工图审查报告；
⑧建筑面积核算清单；
⑨然气管道安装、施工合同及图纸一份；
⑩法律、法规、规章规定的其他材料
2、审批时限及发件：
时限：10个工作日。
发件：核发《建设工程规划许可证》及附件并附批准的施工图二套。
温馨提示：出让用地范围内的“临时建筑”审施工图阶段的收件按有关规定执行。
◆第二类，建设项目的报建、审批
政府划拨土地的建设项目，应由土地所属区政府或建设单位向市政府申请进行先期审批，取得规划意见或复函后，方可进行规划报建。
第一步，用地初审，申请核发《建设项目选址意见书》、规划用地设计条件
1、报建必备材料：
①申请报告；
②经过市政府批准的规划意见或复函；
③项目审批、核准部门允许开展前期工作的通知；
④项目初步可行性研究报告；
⑤符合规划审批要求的城市现状地形图四份（1:200或1:500含道路红线）（含电子文件1份）；
⑥法律、法规、规章规定的其他材料。
2、审批流程：
窗口受理～现场踏勘～拟定规划用地设计条件～局务会研究～市建设规划局及市分管领导审批～窗口发件
3、审批时限及发件：
时限：5个工作日（不含现场勘查、拟定设计条件、划定用地范围和上报市建设规划局、市政府、市规划委员会审批时间）。
发件：核发《建设项目选址意见书》、规划用地设计条件并附批准的四址范围图二份。
生产部工作流程 1.目的 通过生产过程的管理，确保生产品质、交期、成本、安全的目标实现。 2.流程角色 主导部门：生产部 配合部门：业务部、采购部、工程部、研发部、品管部、仓库 3.流程说明： 对生产全程进行管控，实行有序管理； 管理目标追踪落实。 4.职责定义 4.1生产部 4.1.1跟进收集各部门对各类产品的需求信息，制定合理的生产计划并实施；4.1.2按照产品作业指导书的工艺工序要求，组织调度生产资源落实领料、生产、 入库过程管理； 4.1.3对生产自检的不合格物料跟进退换。 4.2采购部 4.2.1在生产通知发布后，及时制定对应的到料计划并实施，确保生产物料的供 应； 4.3工程部。 4.3.1发行各类产品的标准作业规范（SOP），工艺流程图（PDF）并监督生产落 实执行； 4.3.2协助生产技术支持，确保生产顺利进行。 4.4技术部 4.4.1发行各类产品的产品物料清单（BOM）及各类技术图纸、文件； 4.5品管部 4.5.1依据生产自检后的物料退换要求，进行责任方判定以确认不合格物料的处 理决定； 4.5.2对制程中的原物料与半成品加强制程检测，对入库前的制成品执行入库检 测。 4.6仓库 4.6.1根据生产通知单和产品物料清单（BOM）及时出具领料单； 4.6.2依据出货计划单即时按单备料，根据生产部需求履行发料、退料、报废、入库等作业流程。 5.生产作业流程图
6.生产作业流程说明 6.1生产根据业务部的《生产通知单》、研发部的《新产品试产单》或工程部的《小批量试产单》结合业务部的《出货计划单》和采购部的《到料计划单》制订《生产部生产计划单》。 6.2生产部根据《生产部生产计划单》和研发部的技术指导文件（《技术图纸》等）及工程部的工序工艺文件（《标准作业规范SOP》《工艺流程图PDF》等）作成《生产指令单》并下发至各车间（或班组）。 6.3各车间（或班组）物料员根据《生产指令单》、业务部的《生产通知单》、研发部的《产品物料清单BOM》、仓库出具的《领料单》到原材料仓库按单领取各类生产物料，对于特许采够的物料需持有品管部出具的《特采单》方可领料。6.4《生产车间根据生产指令单》和领料情况进行生产资源调度。 6.5各班组按照工程部对各产品的工序工艺要求进行有序上生产，确保生产品质、交期、成本、安全的目标实现。 6.5.1生产过程中各班组或工序段在半成品流转过程中，应使用生产部统一的《现品票》或《标识卡》来对半成品的周转进行跟踪管理； 6.5.2生产过程中各班组或工序段应收集好各种有关制程过程的数据记录，并作成相应报表，如《制程不良品记录表》等； 6.5.3各生产车间统计根据各生产车间当日生产情况作成《生产日报表》； 6.5.4生产过程中品管部制程IPQC应根据各产品对应检验标准来进行制程品质 管控和数据记录，并完成《首检记录表》、《巡检记录表》和《产品终检表》； 6.5.5对于生产过程中发现的物料短缺的，各生产车间遵循生产物料溢领程序 进行生产物料领取； 6.6.6对于生产过程中发现有原材料来料不良的，各生产车间遵循退料程序进行物料退仓处理，并按生产物料领料程序进行同等数量正常补料（按常规生产物料领料流程操作）； 6.6.7对于生产过程中的各种报废物料，各生产车间遵循生产用物料报废流程进行报废处理，报废物料原则上退回对应仓库，然后遵循生产物料溢领程序进行生产物料领取； 6.6.8生产过程中各班组或工序段的制程不良品原则上由各班组或工序段自主维修，对于实在无法修复的送维修组进行维修； 6.6.9维修组依据工程部提供的各对应产品的《维修作业指导书SOP》进行不良品维修，并做好数据收集，完成《维修记录表》，对于自身技术无法返修的，可向工程部提请技术援助。 6.6.10产品包装完成后，包装组经过认真确认无误后，包装组组长通知物料员 对成品进行入库。 6.7物料员生成《成品入库单》并遵循成品入库流程进行入库。 6.8生产车间统计完成各类数据报表，进行生产工单结案。
企业标准化管理手册
目次 前言.................................................................................................................................................... I II 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 企业标准化工作的基本任务 (2) 5 企业标准化方针与目标 (3) 5.1 标准化方针 (3) 5.2 标准化目标 (3) 6 标准化组织机构、职责 (3) 6.1 组织机构和人员 (3) 6.2 职责 (3) 6.2.1 标准化委员会及总经理 (3) 6.2.2 管理者代表 (3) 6.2.3 标准质量部及专职标准化员 (3) 6.2.4 各部门及其标准化兼职人员职责 (4) 6.2.4.1 销售部 (4) 6.2.4.2 生产技术部 (4) 6.2.4.3 综合部 (4)
6.2.4.4 采购部 (5) 6.2.4.5 财务部 (5) 7 标准体系的建立 (5) 7.1 建立企业标准体系的要求 (5) 7.2 企业标准体系表 (6) 7.2.1 标准体系表的组成 (6) 7.3 标准体系表结构图 (6) 7.4 标准明细表 (6) 7.5 企业标准体系统计表 (6) 7.6 标准体系代码 (7) 8 企业标准化人员及培训 (7) 8.1 企业标准化人员应具备的知识和能力 (7) 8.2 企业标准化培训 (8) 8.2.1 培训对象和要求 (8) 8.2.2 标准化培训程序和组织实施 (8) 9 标准化工作的规划和计划 (8) 10 标准及标准信息的搜集、管理和使用 (8) 10.1 标准化信息的范围 (8) 10.2 标准化信息管理 (8) 11 标准制定、修订工作 (9) 11.1 标准的制定 (9)
以内控制度建设为抓手推进公司经营管理规范运行 旅服公司下设四个分公司、七个直属车站经营部和一个高铁配餐中心，所经营的业务为济南局客运站内的商业开发、高铁餐售、大宗商品集采集供和保洁洗涤业务。作为一个新成立一年多的单位，面临资源优、业务新、风险多等问题，如何紧紧围绕公司经营发展目标，以内控制度建设为抓手，强化事前防范、过程管控和全过程监督，实现了公司资源价值最大化和经营管理健康发展双赢的目标，是公司财务决策与管理研究的一项重要课题。 一、研判经营风险，为内控制度建设提供方向 在市场经济蓬勃发展的今天，资源是企业发展的主要因素之一，拥有优质资源就有了得天独厚的发展条件。如果这些优质资源不按程序和标准进行开发和利用，就容易出现各种经营风险，影响企业健康发展。为此，从企业内控风险防控角度，认真分析、排查资源风险源点，提高风险防范的意识。 （一）外部商家想方设法追逐公司拥有的资源优势，是公司内控制度建设的外部动力 1.车站商业开发成为商家竞争的焦点。 车站商铺招商和大宗商品集采集供是旅服公司主要的
经营项目。招商工作开展初期，商铺招商和大宗商品采购信息发布后，立即吸引了众多商家前来洽谈租赁业务，有限的商铺资源出租和在旅客列车上销售近百种商品的信息，顿时成为上百家客户竞相竞争的目标；一时间，托关系、找熟人、给扣点、送赠品的客户纷至沓来、挤破门槛，这种众多商家“抢商机”的景象让公司感到，资源优势既能带来较大商机，同时又能带来较大的廉政风险与危机。如何加强风险管控，按制度和流程进行规范操作，把好招商关、用好优势资源，成为摆在公司面前首要的议事决策工作。 2.集采集供项目成为商家竞相追逐的热点。 旅服公司负责局管内35.5对高铁动车餐饮和62对普速旅客列车商品销售，采购商品涉及上百个品类，品种之多、数量之大。在商家眼里车站就是“顾客最多的超市”，旅客列车就是“移动的商场”。为了打进铁路客运销售市场，商家们纷纷亮出“绝活”、拿出“杀手锏”，大企业以著名商标和信誉为软实力，以畅销商品为硬实力，想在车站和旅客列车商品供应方面抢占较大份额；食品原材料供应商直接带着新鲜果蔬在招商信息发布会上进行促销宣传、推荐食材；连小商品生产企业都涌进了招商信息会现场，想把上百种旅游商品推荐到列车上销售。公司在招商信息发布会上既看到大繁荣带来大商机，又看到大商机背后可能隐藏的大风险，同时，也更加坚定了必须从源头把控，将权力放在内控制度的
***有限公司 生产部 工 作 手 册 编制：审核：批准：
目录 一、生产部组织架构图 二、人员编制 三、岗位职责 五、相关文件 1. 车间安全生产管理办法（****-SC-01） 2. 低值易耗品及办公用品管理规定（****-SC-02） 3. 生产部（内部）奖惩制度（****-SC-03） 4. 生产部（内部）考勤制度（****-SC-04） 5. 生产车间离岗规定（****-SC-05） 6. 员工着装仪表规范（****-SC-06） 7. 外来人员出入车间管理规定（****-SC-07） 8. 员工更衣室管理规定（****-SC-08） 9. 生产部管理人员考核办法（****-SC-09） 10.设备管理制度（****-SC-10） 11. 设备操作人员管理规范（****-SC-11） 12. 设备故障处置管理规范（****-SC-12） 13. 设备事故的管理规范（****-SC-13） 六、相关记录
一、生产部组织架构图 二、人员编制 经理1人，副经理2人，前处理车间主任1人，灌装车间主任1人，包装车间主任1人，机修车间主任1人，生产统计调度1人，共8人，各车间分属有班长、组长。
三、岗位职责 （一）生产部经理 ①岗位名称：生产部经理 ②直接上级：生产副总 ③直接下级：生产部副经理 ○4工作内容 1.生产管理 1.1.负责生产系统的空间和时间的组织、计划和管控； 1.2.负责生产系统的人员配置、设备配备、组织管理和综合协调； 1.3.负责组织、建立和完善生产指挥系统，确保生产安全、准确； 1.4.依据公司生产经营目标，组织编制生产年度用人和生产计划； 1.5.负责生产系统6S管理推行工作，规范生产现场管理和工作流程； 1.6.定期召开生产例会，及时解决生产过程中的所有问题，确保生产系统有效运行； 2.质量管理 2.1.负责产品质量控制管理，确保质量管理体系的有效运行和持续改进； 2.2．负责组织解决生产过程中出现的产品质量问题，分析原因，找出根源，及时处理； 3.成本控制 3.1.负责生产成本控制管理，制定节能降耗措施并予以督导实施；
产车间现场管理制度 一、目的： 为强化生产现场标准化作业，规范生产作业人员行为和各专业生产流程，真正实现生产现场的规范化、标准化和程序化，建立常态的标准化作业管理机制，结合本公司的实际情况，特制订本制度。 二、适用范围： 本制度适用于公司各生产车间(班组) 三、职责 1、行政部负责本制度的制定、修改、完善以及解释宣传工作； 2、厂长负责本制度的审核、补充； 3、总经理负责本制度的批准； 4、车间各负责人本制度的具体执行与落实； 5、厂长、行政部负责人共同配合负责本制度的监督、检查与实施。 一、早会制度 1、员工每天上班必须8点前到达车间开早会，不得迟到、早退。 2、每天班组长必须分别召开例会，组长应提前将前一天的工作情况：包括作业不良、品质和出勤情况， 以及当日的生产计划安排和当天的工作重点等清除填写在《班前会报告表》，在班前会时进行公布，使员工对当天的生产及其他情况有所了解，例会时间应控制在10—15分钟以内。 3、组长开早会时讲话声音宏亮有力，多以激励为主，调动员工的积极性（具体操作按培训内容和程序进行）。 二、请假制度 1、如特殊事情必须亲自处理，应在上班前2小时书面的形式请假，经主管与相关领导签字后，才属请假生 效，不可代请假或事后请假，否则按旷工处理。 2、杜绝非上班时间私下请假或批假。 3、员工每月请假不得超过两次。 4、员工请假必须先写请假条（说明请假事由），由组长签字交到厂长批签，交行政部备案，方可生效；未 经批准而擅自离岗的按旷工处理。如有急病可电话请假，上班后补上假条，并出示镇级以上医院的病历证明，若不能提供有关证明的按旷工处理。 三、现场7S规范管理规定 1 员工有责任对工作场所的工具、设备、材料进行整理，把不同类别的物品进行分类，标识清楚，区分 放 置好，并把没用的物品清除掉。
车辆管理制度 一、目的 为规范酒店车辆管理，满足酒店各部门工作需要，保证酒店车辆处于良好状态，做到安全行车、计划用车、费用控制、杜绝滥用、私用公务车现象，特制定本办法。 二、公司车辆使用范围 公司车辆主要用于接待访客、外出办理业务、临时运送人员及材料等，公司车辆不可作私人用途。 三、责任部门 1、行政办公室为车辆的管理部门，负责对车辆的管理调配、维护和车辆费用的监督管理，并指定专职驾驶员负责驾驶车辆。 2、驾驶员归属于行政办公室管理、调配和考核。 四、管理规定 （一）车辆的管理 1、凡外出公干需要用车的部门或是员工，需提前半天填写《用车申请表》（临时、紧急情况除外），经部门负责人核准后报公司行政办公室审批后统一协调安排，必要时报公司总经理批准后方可出车。 2、行政办公室审核用车事由，按照申请的先后次序和事项的轻重缓急做出合理安排，尽可能安排外出线路相同的员工共同使用车辆。 3、外车行车时，如在审核内的时间内不能返回，使用者必须知照公司行政
办公室并讲明原因，以免影响车辆的调度。 4、车辆设行驶登记薄，记录每次行驶的里程、使用时间、办事内容、该车的事故、故障及修理、加油及维护情况，由行政办负责实施，并由使用人亲自签名。 5、未经审批不得随意出车，严禁驾驶员私自出车。 6、未经公司批准，严禁驾驶员将车辆交由他人随意驾驶，行政办不定期抽查，如因交由他人造成的损失由驾驶员和相关责任人承担。 7、车辆在下班后或是节假日必须停放在公司指定的地点，并采取必要的防盗措施。 8、各部门用车必须填写《用车申请表》将用车事由、到达目的地、公里数，填写明晰，经办公室主任核准后方可出车。 9、车辆管理属行政办管辖，车辆的故障、修理由车队队长签批，行政办审核，再报财务。 （二）行车资料及费用管理 1、公司车辆由行政办公室负责管理、调度。 2、行政办公室应按时办好车辆保险、养路费缴纳等各项手续，必需的随车资料由该驾驶员保管，其余资料由行政办公室保管。 3、行政办公室建立车辆的用油台账，每月核算一次，严格按行车里程与百公里耗油标准核发油料，并做到每月核对无误。 4、驾驶员应做到合理用车，节约用油。 5、车辆的行车一切费用报销，必须经行政办公室审核。
甘肃东方钛业有限公司 工程施工规范化管理手册编制日期 审核日期 批准日期
目录
第一章工程施工管理组织结构与责权 一．工程施工管理组织结构图 工程施工管理组长 李顺泽 工程施工管理组是公司的工程专业管理部门，通过工程技术标准、管理规范的建立和设计成果的把控以及工程施工督查，有效指导、监管项目工程管理状况，提升工程质量，结合招标与采购活动，建立公司工程管理的核心能力，有效控制投入，确保符合项目意图得到实现，并努力提高项目综合效益。 （一）负责工程开工前的准备及审查工作。 1.负责开工前的手续办理。根据法律规定及程序办理图纸审查、施工报建、办理施工许可证和工程开工手续。 2.提前做好现场雨水、污水、自来水接口位置的调查和确定，根据现场雨水、污水、自来水接口位置合理安排施工临建的雨水、污水排放，施工用水和生活用水接口位置，规划好现场地下管线位置和临时设施位置。现场临建搭设应进行总体规划、统一布置，减少资源的浪费，同时也方便管理。 （二）负责工程建设和监理单位招投标工作。 1.提供准确的工程技术全面信息，编制标底，并发布招标公告。 2.审核招投标工程承包单位和监理单位申报资料，并进行全面的考察，提供资格预审的层面支撑。 3.协助投标单位现场勘查，技术答辩，介绍拟建工程场地地貌，周边地下等全面情况。 4.组织召开工程招标会议。
5.根据招标小组意见，与中标单位签订合同。 （三）负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。 1.建立公司的合格承包商、监理、设计单位资源库，并对资源库进行管理。 2.负责与承包商、监理、设计单位有日常协作、联络、绩效评估与资金支付管理等工作。 （四）负责工程施工过程中安全、质量、进度及现场的控制管理 1.负责施工监督管理，协助施工单位解决有关问题。 2.安排（督促）工程进度，负责组织隐蔽工程验收，审查施工单位报表并如实上报。 3.负责组织检查施工现场安全管理工作。 4.负责办理施工现场经济签证工作。 （五）负责竣工验收及移交工作 1.组织隐蔽工程验收、竣工验收工作。 2.竣工验收后，组织工程移交工作 （六）工程相关文件、资料管理 1.制定公司工程资料编写、校准和资料发放管理的流程、规定。 2.负责各类工程档案资料的收存、发放工作（期满后送档案室保存）。 3.组织工程资料归档和移交工作。 （七）内务管理 1. 工程施工管理各类管理制度的制定与执行。 2. 工程施工管理各项工作的流程、操作标准的制定与执行。 三、工程施工各岗位职责 1.工程施工管理组长
企业安全生产责任体系 安全生产规范化管理手册 有限公司 年*月编制 、八 — 前言 全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针，落实以 人为本的科学发展观，构建社会主义和谐企业，迫切要求我们加强安全文 化建设，充分发挥文化的功能作用，有效运用文化的促进手段，形成干部 职工共保安全的强大合力。加强安全文化建设，必须坚持以人为本、全员 参与、立足当前、着眼长远的基本工作原则 ; 必须坚持贴近安全生产实际， 贴近职工生产生活的方针 ;必须努力在培育 “安全第一”的共同价值观和解 决突出问题上狠下功夫，使“安全第一”理念在职工心中深深扎根，成为 每一名职工生产行为的第一需要。 安全文化是安全生产的灵魂。安全文化建设是巩固安全基础的一项长 期性、战略性的任务。我们应该采取多种形式，大力宣传和普及安全文化 知识，强化安全意识，提高安全素质，培养安全技能，积极营造一个和谐 的安全生产环境，促进安全生产实现有序可控，基本稳定。这本《安全生 产规范化管理手册》紧密结合我们公司的实际，根据企业安全生产责任体 系“五落实、五到位”编制了安全生产规范化管理守则，提高安全检查和 隐患排查的能力，促进安全生产长治久安将会起到一定的积极作用。 目录 一、企业概况 二、 “五落实、五到位”相关规定 ....................... 三、 —有限公司安全生产/职业卫生规范化管理公告栏 四、 ................................................... 公司安全生产平面布置图 ............................................ ******************** ****
《美容院运营管理手册》
前言 很高兴您成为“美诗婷”大家庭的一员，你将在这个环境中学习到高效的工作方法，完善的管理方式，并获得最大的经营利益和工作乐趣！ “美诗婷”的成功是所有工作伙伴的努力工作堆砌而成的，我们强调团队精神及每一个加盟店对工作的执着、热忱和投入。你的成功就是美诗婷的成功，因为我们深知：我们的光采来自你的风彩。 美诗婷店面规范化管理，为您进行全方位咨询服务，超强管理的支持，是您成功的最佳保障，全盘输出，全方位为您解决难题。 美容院五大管理体系： 员工管理―――最佳激励培训方案，充分调动美容师的积极性，轻松管理 运营管理―――规范化、标准化运营管理模式，让您的美容院拥有高效率的工作团队 店面管理――形象设计标准化，统一化，服务流程化 促销管理――全套系统、促销管理方案，是美容院发展市场的保障 顾客管理――科学化、规范化，顾客档案管理具体，顾客制度完美，确保提高顾客忠诚度 再次欢迎你加入我们的行列！让我们共同创造中国胶原蛋白美容行业的新天地。 尽你所能，开拓进取，让我们携手前进，共享成功！
第一章、店面运营管理 一、人员配置 店长（1名） 店员（若干） 检测人员（1名）可由培训较专业的美容师代
二、岗位责任 店长的职责内容 1、基本功能：通过管理与监督，掌握美容院的日常销售工作 2、职责 （1）业绩管理：以业绩达成为最高要务，分配目标，将店内的各项 目标传达给部属，要掌握每日，每周，每月，累计 等的目标达成情况，并依据实际情况制定对策，呈 美容院店主核准。 (2)员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、 仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理； (3)经营管理：美容院经营活动的统筹管理，开店的准备。 a.清洁的实施，陈列方式的更新； b.POP广告的制作张贴，陈列台摆放整理； c.店面，店内的巡视，待客应对； d.商品的销售，保管，存货的盘点工作，特订货的检查确认，贩卖活动推行和促销。 （4）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理； （5）培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新 老员工提高专业技能。具体为： a.根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划；
第一部分生产管理规定 生产管理概述 1、生产计划系统 2、生产过程管理 3、生产设备管理 4、生产统计和成本控制 5、生产人员管理 6、生产质量和安全管理 生产计划系统 ?生产计划包含1、年、月、周、日、班生产计划2、设备零配件库存、采购、使用计划、3全年人员需求培训计划、4、设备维修计划、5、设备更新改造计划、6、产品质量持续改进计划等。 设备更新改造计划 1.每年根据公司总体的经营计划做出相应的设备改造更新计划。 2.生产部组织技术人员提出方案，包含技术可行性，经济实用性。 3.报总经理审批。 4.执行方案。 设备维修计划 1.统计上一年的设备故障率，找出关键设备。 2.根据上一年的设备使用情况，提出当年的设备维修总计划，一般在上一年的11月份作出。 3.根据年度设备维修总计划，作出分月度的分计划。
4.执行月计划，并标明完成情况。 零配件库存采购计划 1.统计上一年度的零配件的领用情况，对常规的配件做适当的库存。 2.零配件采购根据当年的使用情况，确定采购的厂家，型号，价格。争取每种类的配件有三家以上的供应商。 3.生产部经理根据公司全年的生产计划和设备运行情况作出全年的零配件 采购计划，报总经理审核批准。 4.每月零配件采购计划由分管设备的经理提出经生产部经理审核报总经理批准采购 5.零配件采购人员根据零配件价值的大小和重要程度，由生产部经理安排相关人员采购。 6.生产常用零配件定点采购，争取有三家以上的供应商。货比三家，质量第一，努力降低采购成本。 员工需求计划 1.生产部经理根据公司全年的经营计划作出生产部全年的人员需求计划。 2.对于需要招聘的人员向公司行政部提出申请，说明招聘条件。由行政部安排招聘。 3.对于需要招聘的技术人员，生产部经理提前3个月提出申请。 员工培训计划 1.生产部每年须安排两次以上的人员培训计划。 2.人员培训计划包括岗位技能培训和素质培训。 3.培训方式为实际操作和理论讲授相结合。
体育公司运营管理制度 体育场馆运营管理办法 第一章总则 第一条为规范体育场馆运营管理，充分发挥体育场馆的体育服 务功能，更好满足人民群众开展体育活动的需求，促进体育产业和 体育事业协调发展，根据《中华人民共和国体育法》、《公共文化 体育设施条例》以及《事业单位国有资产管理暂行办法》等相关法 律法规，制定本办法。 第二条本办法适用于体育系统各级各类体育场馆。 本办法所称体育场馆运营单位，是指具有体育场馆整体经营权，负责场馆和设施的运营、管理和维护，为公众开展体育活动提供服 务的机构。 第三条体育场馆应当在坚持公益属性和体育服务功能，保障运 动队训练、体育赛事活动、全民健身等体育事业任务的前提下，按 照市场化和规范化运营原则，充分挖掘场馆资源，开展多种形式的 经营和服务，发展体育及相关产业，提高综合利用水平，促进社会 效益和经济效益相统一。 第四条县级以上各级体育主管部门负责本级体育场馆运营的监 督和管理。 上级体育主管部门负责对下级体育主管部门体育场馆运营监督 管理工作开展指导和检查。 第二章运营内容与方式
第五条体育场馆应当按照以体为本、多元经营的要求，突出体 育功能，强化公共服务，拓宽服务领域，提高服务水平，全面提升 运营效能。 鼓励有条件的体育场馆发展体育旅游、体育会展、体育商贸、 康体休闲、文化演艺等多元业态，建设体育服务综合体和体育产业 集群。 第六条体育场馆应当结合当地经济社会发展水平、城市发展需要、消费特点和趋势，统筹规划运营定位、服务项目和经营内容， 提高综合服务功能。 鼓励体育场馆根据运营实际需要，充分利用场馆闲置空间，依 照国家有关标准和规范，合理开展适用性改造，完善场地和服务设施。 第七条体育场馆应当建立适合自身特点、符合行业发展规律、 与地方经济社会发展水平相适应、能够充分发挥场馆效能的运营模式。 积极推进场馆管理体制改革和运营机制创新，推动场馆所有权 和经营权两权分离，引入和运用现代企业制度，激发场馆活力。 鼓励采取参股、合作、委托等方式，引入企业、社会组织等多 种主体，以混合所有制等形式参与场馆运营。鼓励有条件的场馆通过连锁等模式扩大品牌输出、管理输出和资本输出，提升 规模化、专业化、社会化运营水平。 第八条体育场馆应当以体育本体经营为主，做好专业技术服务，开展场地开放、健身服务、竞赛表演、体育培训、运动指导、健康 管理等体育经营服务。
规范化基础管理总册营运部工作手册 部门：营运部 手册版次号：第１版 批准人：XXXX航空股份有限公司 总经理 批准日期：年月日
《XX航空股份有限公司分公司营运部工作手册》 生效批准书 《XX航空股份有限公司分公司营运部工作手册》是XX航空股份有限公司分公司营运部在公司的领导下，按照公司规范化基础管理工作的统一安排和部署编写的关于分营运部工作的部门管理手册。 经审查，该手册的各项规章制度符合党的方针政策，符合公司的总体战略目标和经营发展战略，适应公司规范化基础管理工作对飞行部工作开展提出的新要求。经××××年××月××日公司总经理办公会议审议通过，现予发布，自××××年××月××日起施行。 该手册生效后，即成为分公司营运部工作的正式文件。同时，该手册作为《XX 航空股份有限公司分公司规范基础管理总册》的一部分，即成为分公司内部的法规性文件。自该手册生效之日起，分公司营运部和各有关基层部门的相关工作必须严格依照该手册内的相关规定和程序执行。 XX航空股份有限公司 总经理： ×××年××月××日 手册管理员签字：年月日 部门负责人签字：年月日 规范办负责人签字：年月日
营运部工作手册目录 批准生效文件 (1) 目录 (2) 总则 (11) 手册的性质 (12) 手册的目的 (13) 组织机构岗位设置与职责 营运部简介 (15) 营运部组织机构岗位设置 (16) 营运部职责 (17) 经理岗位职责 (18) 经理岗位任职条件 (19) 党总支书记岗位职责 (20) 党总支书记岗位任职条件 (21) 副经理岗位职责(营销) (22) 副经理岗位任职条件(营销) (23) 副经理岗位职责(行政) (24) 副经理岗位任职条件(行政) (25) 办公室组织机构岗位设置 (26) 办公室岗位职责 (27) 主任岗位职责 (28) 主任岗位任职条件 (29) 文秘岗位职责 (30) 文秘岗位任职条件 (31) 行政管理岗位职责 (32) 行政管理岗位任职条件 (33) 客运处组织机构岗位设置 (34) 客运处岗位职责 (35) 主任岗位职责 (36) 主任岗位任职条件 (37) 党支部书记岗位职责 (38) 党支部书记岗位任职条件 (39)
QG/HLD XXXXX企业标准 QG/HLD -A0-2008 标准化管理手册 Standardize M anagement M anual (GB/T15496-2003、GB/T -15497-2003、 GB/T 15498-2003、GB/T 19273-2003) 版本 : A0 受控状态: 分发号: 编制: 审核: 批准: 2008年6月1日发布 2008年6月1日实施XXXXX公司发布
标准化管理手册第0.1章实施2008-06-01版本：A0修改：0目录第1页共1页 0．1 0．2 0．3 0．4 0．5 0．6 1 2．1 2．2 2. 3 3 4 5 6 7 8 附录1 附录2 附录3 附录4 附录5 目录 公司简介 企业方针、目标 标准化手册发布令 管理者代表发布令 修改页 标准体系编制说明 标准化组织机构图 专兼职人员表 标准化职责分解表 标准化管理办法 标准的结构和编写规则 标准编号规则 标准的制定、审批和实施管理办法标准化培训管理办法 标准化良好行为自我评价和改进办法标准总体一览图 标准化体系图 技术标准体系图 管理标准体系图 工作标准体系图
标准化管理手册第0.2章实施2008-06-01版本：A修改：0主题：公司简介第1页共1页 公司简介 XXXXX是一家集生产、销售为一体的专业化生产机械刀片的生产厂家。公司位于马鞍山市博望经济开发区内，毗邻314省道，地处江浙皖三角地带，距南京禄口国际机场26公里，离芜湖长江大桥40分钟的路程，交通便利。 本公司是专业生产机械刀片、模具、轧辊、导位的中型企业，以生产各类圆刀为主导产品，产品销往全国各大中型钢厂、造纸、塑料、冶金、化工、橡胶轮胎厂以及各种包装行业。公司主要产品有：冷、热扎剪切刀具、皮革刀片、切纸刀片、薄刀、平圆刀片等系列产品。公司生产的各种高合金、高精度的纵剪机、分条机系列刀片闻名全国，部分产品随机床配套远销到东南亚、欧美等海外地区。 公司拥有包括加工中心在内的各类生产设备300多台；其中大中型设备有日本发拉克和德国西门子加工中心各一台，BXMQ20-16四米龙门刨二台、立式加工中心三台，4米平面磨床、曲线磨床、TMCNC-19龙门数控剪刃磨床一台，专用可控气氛热处理生产线，齐齐哈尔CM1350立车一台，CTS-23高精度探伤仪一台，6米龙门刨和4米单臂刨一台，上海外圆磨四台等，可以满足生产技术和生产能力的要求。 公司现有职员工二百多人，其中高级工程师五名，高级技师十名，其他中级职称的技术人员26人,工厂占地总面积3.96万平方米。 多年以来，公司以“制造优质产品，创立自己品牌，秉承持续改进，增强客户满意”为宗旨。以诚信为本，实事求是，踏踏实实，一步一个脚印地向前发展。在激烈的市场竞争中，恒利达人感到从未有过的压力，也看到千载难逢的机遇，在国际制造业结构升级，向中国梯度转移之际，恒利达将伴随中国刃模具行业同步增长，与时俱进，共闯辉煌！
案场标准化管理手册 2014年1月1日 目录 第一章：基础管理类
1.奖罚标准 2.考勤制度 3.调休请假制度 4.入职离职手续 5.仪容仪表标准 6.卫生制度 7.工作计划管理 第二章：销售管理类 1.案场行为管理制度 2.案场人员定岗编制 3.案场人员工作职责 4.置业顾问33条红线 5.客户归属界定 6.奖罚制度 7.早晚会制度 8、轮排制度 9、客户接待
10、销售经理日工作量化 11、销售主管日工作量化 12、置业顾问日工作量化 第一章：基础管理类 1.奖罚标准 1)凡案场所有人员违反公司总部颁布的案场制度及项目案场公示的制度，每违反一次，扣除1分； 2)项目管理层依据项目团队成员工作表现及表率作用，均有对案场人员实施处罚及奖励的权利；
3)处罚的分值无限制，奖励每位员工的分值每个月上限10分，项目所有奖励分值上限为50分； 4)每分价值10元，奖罚均在当事人当月工资中兑现； 5)项目销售经理负责当月项目团队人员奖罚分的汇总； 2.考勤制度 1)上班时间，8:30——12:00,14:00-18:30（根据冬夏时间确定），工作时间不允许外出，外出则需请示案场经理； 2)每天上午上班签到，8：30准时将签到本送至办公室，未签到人员按迟到计； 3)迟到、早退一次扣1分，销售主管负责统计，当月工资中兑现。 3.调休请假制度 1)公休，每周公休1天，周六周日不允许休息，周一至周五调休，连休不得超过3天，经销售经理同意并填写调休单； 2)请假，需提前一天向销售经理申请，并填写请假单，经签字后才可执行； 3)周六、周日、国家固定节假日、大型活动节点，不允许调休、请假。 4.入职离职手续 1)入职新员工，在公司填写入职申请单，并将个人简历一份存档公司，一份存档售楼部； 2)离职员工，需提前15天向项目管理层提交申请，经管理层同意向公司汇报，经公司同意可以办理离职手续； 3)离职员工，需办理好工作交接，尤其是客户资料交接完整。 5.仪容仪表标准 1)身体整洁：经常洗澡，保持身体清洁无异味，所用香水适当适量； 2)适量化妆：女性必须化淡妆，化妆须适当而不夸张，禁止浓妆艳抹或素面朝天。不化淡妆者，每次处罚10元； 3)头发整洁：女性禁止漂染夸张颜色，上班时间把头发盘起，并佩戴统一的头饰。上班时间不佩戴首饰，佩戴统一头饰，否则每次 处罚10元；男士不可留胡须，否则每次处罚10元； 4)口腔清洁：保持牙齿洁白，口气清新，上班时间严禁食用有异味的食物； 5)双手清洁：勤剪指甲，经常洗手，指甲内不得有污垢，保持双手卫生。指甲长度不超过手指头；不可佩戴首饰。女性只可涂透明 指甲油，禁染重色指甲油、彩绘或佩戴假指甲；
规范化基础管理总册营运部工作手册部门：营运部
《XX航空股份有限公司分公司营运部工作手册》 生效批准书 《XX航空股份有限公司分公司营运部工作手册》是XX航空股份有限公司分公司营运部在公司的领导下，按照公司规范化基础管理工作的统一安排和部署编写的关于分营运部工作的部门管理手册。 经审查，该手册的各项规章制度符合党的方针政策，符合公司的总体战略目标 XX
营运部工作手册目录 批准生效文件 (1) 目录 (2) 总则 (11) 手册的性质 (12) 手册的目的 (13) 组织机构岗位设置与职责 营运部简介 (15) 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 客运处岗位职责 (35) 主任岗位职责 (36) 主任岗位任职条件 (37) 党支部书记岗位职责 (38) 党支部书记岗位任职条件 (39) 副主任岗位职责 (40) 副主任岗位任职条件 (41) 值机岗位职责 (42) 值机岗位任职条件 (43)
行李查询岗位职责 (46) 行李查询岗位任职条件 (47) 服务岗位职责 (48) 服务岗位任职条件 (49) 售票岗位职责 (50) 售票岗位任职条件 (51) 明珠现场服务中心岗位职责 (52) 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 送票岗位任职条件 (73) 司机岗位职责 (74) 司机岗位任职条件 (75) 车辆调度岗位职责 (76) 车辆调度岗位任职条件 (77) 散客售票处组织机构岗位设置 (78) 散客售票处岗位职责 (79) 主任岗位职责 (80) 主任岗位任职条件 (81) 售票岗位职责 (82)
本手册目的在于帮助新进公司员工尽快熟悉，适应新的工作生活环境，同时作为员工培训学习的基本教材。 本手册分十六个部分 一、公司宗旨与奋斗 二、公司文化 三、公司质量方针 四、公司组织结构 五、工资发放 六、辞工程序 七、宿舍管理制度 八、生产部组织结构 九、生产车间制度十、生产部处罚条例十一、质量 十二、加工工艺和产品要求说明书十三、戴明管理循环 十四、生产表现十五、工伤事故报告十六、5S 部分 一、公司宗旨与奋斗目标 1、宗旨：公司竭诚为世界各国、地区和国内的人民提供质量可靠、口味鲜美、营养丰富且价格合理 的水产冷冻加工食品。 2、奋斗目标：不懈努力，不断提高，力争成为优质产品，优质服务，优秀管理的中国最先进的水产 品加工企业之一。 二、公司文化我们致力于创造优美的工作环境，以激励每位员工竭诚为我们的客户服务，我们尊重每 一位员工。因为我们的成功源于他们的积级参与和热情工作。我们热忱欢迎每一位客户，并愿与每一位客户精诚合作，共创辉煌。“团结、开拓、创新、奉献”“质量第一、服务至上”这是我们企业文化的精髓。 三、公司的质量方针 1、质量理念：质量是企业的生命，没有质量，没有明天。 2、质量目标：产品检验合格率达99.9%。退货率为0。以质量为本。创品牌、立信誉，力争公司 的卫生质量体系达到国家一类企业的标准。 3、卫生质量方针：四、公司组织结构 海南诺尼生物制品厂
五、工资发放： 1、每个月的10号为工资发放日，遇节假日顺延。 2、多劳多得的计件工资，少数工种计时工资。 六、辞工程序 关于辞工的规定 按公司规定，辞工必须提早一个月提出辞职报告，请各员工按如下程序进行： 填写辞职申请书一把辞职申请书交组长一在辞职申请书上交一个月后即到生产部办公室取回已被批准的辞职申请书一到行政部领取辞职清单一照清单上的所列项目办理离职手续一手续全部办清后到财务部结算工资一领取工资一离厂 补充说明： 1、在试用期内的新员工，辞职须提前两天即可。 2、辞职者必须注意辞职申请书是交给直接领导（班长或组长），不要直接交到生产部经 理处。 3、每月1—5日不结算辞职工资。 七、宿舍管理制度： 为保障公司全体员工有一个整洁、卫生的住宿环境，同时也为了保障每位员工的身体健 康，确保每位员工的人身与财产安全，制定以下规定。 1、凡我公司员工，均可申请在公司集体宿舍住宿。 2、公司宿舍及床位一经分配，员工不得任意自行调换，违者罚款20元并记小过一次。 3、每间宿舍原则上由宿舍人员自行互选一名员工担任本宿舍长。 4、宿舍一经入住须保持地面、卫生间、阳台、写字台桌凳、沙发、电器等物品的清洁。做到每天 打扫一次，由宿舍长安排及督促执行。 5、各宿舍垃圾必须装入垃圾桶，不允许乱扔于走廊、洗衣房等处，若发现一次罚款20
总则 1 项目管理方针 1.1 法人管项目：统一项目基础管理模式，强化企业的项目策划及资源集中调控，规X 企业层面对项目的服务、监督行为，确定企业、项目部层次的责任及相互关系，促进项目管理体系有效运行； 1.2 系统化管理：规X项目管理基本流程和方法，以项目管理责任目标为中心，确定企业和项目部工作职责，提高企业行政效率，促进项目部执行效率。 1.3 持续改进：总结、提炼成功经验，改进项目管理制度，优化项目管理体系，建全项目管理考核，提高项目管理绩效。 1.4 相关方满意：以技术先进、成本节约、安全文明、过程环保等手段建设完美工程，为客户提供优质服务，提高员工职业发展自豪感和幸福指数。加强与优秀供应商、分包商的合作与信任，展现企业形象及管理水平。 2 手册中心思想“112233” “1”指：一个核心——“项目成本管理为核心”。建立预算成本、制造成本、财务 核算成本为内容的成本控制体系，以标准成本促进生产机制优化，建立并完善施工定额，促进企业可持续发展的工程建设能力的形成与提高。 “1”指：“一条主线”——“项目全过程管理为主线”。项目工作进度全过程管理是企业日常管理活动的纲要，以此纲要贯穿相关管理职能及事务，促进企业管理标准化。“2”指：“二层管理”——“企业及项目部二个层面的项目管理”。具体表现为企业层面的EPC 工程建设后方保障平台，以及项目部层面的EPC 现场施工管理保证平台。“2”指：“二个纲领性文件”——“施工组织设计”是指导施工项目全过程各项活动的技术、经济和组织的综合性文件，是施工技术与项目管理结合的产物，能保证施工活动有序、高效、科学合理地进行。“建设工程施工合同”是规定建设单位和施工单位权利和义务的法律文件，是施工过程中成本控制和提高经济效益的重要依据。 “3”指：“三个基本文件”——“项目策划书、项目管理目标责任书、项目实施计 划书”，是项目管理体系有效运行的基础。 “3”指“三个基本报告”——“项目经理月度报告、项目商务月度报告、项目每日
安全生产规范化管理手 册样本 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
全面贯彻安全第一预防为主企业安全生产责任体系 安全生产规范化管理手册 ********************有限公司 ****年*月编制 前言 全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针，落实以人为本的科学发展观，构建社会主义和谐企业，迫切要求我们加强安全文化建设，充分发挥文化的功能作用，有效运用文化的促进手段，形成干部职工共保安全的强大合力。加强安全文化建设，必须坚持以人为本、全员参与、立足当前、着眼长远的基本工作原则;必须坚持贴近安全生产实际，贴近职工生产生活的方针;必须努力在培育“安全第一”的共同价值观和解决突出问题上狠下功夫，使“安全第一”理念在职工心中深深扎根，成为每一名职工生产行为的第一需要。 安全文化是安全生产的灵魂。安全文化建设是巩固安全基础的一项长期性、战略性的任务。我们应该采取多种形式，大力宣传和普及安全文化知识，强化安全意识，提高安全素质，培养安全技能，积极营造一个和谐的安全生产环境，促进安全生产实现有序可控，基本稳定。这本《安全生产规范化管理手册》紧密结合我们公司的实际，根据企业安全生产责任体系“五落实、五到位”编制了安全生产规范化管理守则，提高安全检查和隐患排查的能力，促进安全生产长治久安将会起到一定的积极作用。 目录
一、企业概况…………………………………………………………. 二、“五落实、五到位”相关规定…………………………………… 三、××××有限公司安全生产/职业卫生规范化管理公告栏…… 四、公司安全生产平面布置图………………………………………… 五、安全生产高风险点分布图………………………………………… 六、“五落实”之一…………………………………………………… 七、“五落实”之二…………………………………………………….. 八、“五落实”之三…………………………………………………….. 九、“五落实”之四…………………………………………………….. 十、“五落实”之五…………………………………………………... 十一、“五到位”之一……………………………………………………十二、“五到位”之二……………………………………………………十三、“五到位”之三…………………………………………………….. 十四、“五到位”之四……………………………………………………… 十五、“五到位”之五……………………………………………………. 十六、现场检查表…………………………………………………………十七、风险辨识图…………………………………………………………