一1、服装的功能：实用、社会、审美。
2、服装心理的基本内容：主要包括服装心理及行为和服装消费心理及行为两方面。从广义上来说有（1文化因素和服装的关系2社会因素和服装的关系3心理因素和服装的关系）
三、1什么事自我概念？在自我概念形成过程中，人的着装行为有何变化？
自我概念是人们对自己比较稳定的看法；自我概念的形成分为三个阶段从生理的自我到社会的自我最后发展到心理的自我；在生理的自我阶段着装主要是其父母根据婴儿的性别或外貌特征为其装扮并给与不同的期待；社会的自我阶段着装主要是根据儿童性别角色认同和服装行为间的关系其中有自己和父母的意念；心理的自我阶段个体会发展出某些特定的抽象思考能力，以便协调及整合其他人的看法，其装扮形成可被社会接受的行为方式，其服装在此成为认同的某个团体的重要符号。
2、什么是自我评价？自我评价是如何形成的？
自我评价是个体与周围环境持续作用的结果；自我评价常常来自于他人的反应、社会的比较和认知的协调三个方面。
3、服装对自尊心和心理安定感的提高有什么作用？
服装是强化自我的重要力量，对一个人自尊心和心理安定感的提高有积极作用。同时服装还具有使自我价值感得以恢复的作用；服装还可以用来进行自我保护，某些情况下，当个人的自尊心和心理安定感受到威胁，需要得不到满足时，便会采用自我防御机制以解除或降低心理不安感。
四、1服装在印象形成中中有什么作用？
（1）服装和对人的认知：人们常常通过一个人的衣着服饰来判断他的个性、社会地位和角色、经济状况等，从而形成某种印象，并在此基础上决定相互交往的方式；同时还可以通过其服装得知些隐含的个性理论和对人认知的特点。
2什么是人际吸引？服装在人际吸引中有什么作用？
人际吸引是指在对人认知的基础上，被他人所吸引，产生所谓喜欢或喜爱的感情；
服装在人际吸引中的作用主要表现在两个方面，即服装的魅力性和服装的类似性。
五、1服装在人际沟通中有哪些功能？
（1、第一印象的传达功能；2人际关系的传达功能；3情感的表达功能；4自我表现功能5印象操作功能）
2利用服装的印象管理受哪些因素的制约？
经济条件的制约；社会教养的制约；身体状况的制约
3作为符号的服装在人际交往中传递了哪些信息?
(1自我同一性：服装与自我认同感有关，即服装是证明自我存在价值的符号；2价值：服装与个体的价值认同有关，即服装是价值的符号；3感情：服装与人的情感、情绪状态有关，即服装是感情的符号；4态度：服装与人对社会事物的态度有关；5个性：服装与人的行为倾向有关；6状况：服装与个体的状况有关。
六、1什么是从众？人们为什么会有从众行为？
1）从众是指在实际存在或假想存在的群体压力下，个体改变自己的态度，放弃自己原先的意见，而产生和大多数人一致的行为。2）因为在实际存在的或头脑中假想存在的社会或群体的压力作用下，如社会舆论、群体气氛、暗示、时尚等，在这些因素影响下，促使人们改变了以往的观点和信念，产生符合社会和群体要求的行为。
2什么是参照群体？参照群体对人们，特别是青少年的穿着行为有什么影响？
参照群体实际上是个体在形成其购买或消费决策时，用以作为参照、比较的个人或群体。参照群体能够是人们获得有益的知识；获得回报或者避免惩罚；构成、调整和维持自我认同。其影响的方式有信息性影响、规范性影响和价值表达影响。
七、1什么是流行？流行有哪些主要特征？
流行是指一个时期内社会上或某一群体中广为流传的生活方式。特征：新奇性、短暂性、普及性、周期性。
2服装流行的心理机制和动机是什么？
心理机制：有个性追求、自我表现、趋同从众的心理；动机：1追求新奇和变化的动机、2追求差异和他人承认的动机、3从众和适应群体或社会的动机、4自我防卫的动机、5个性表现和自我实现的动机。
3服装流行的传播过程可从几个层次分析？每一层次的特点是什么？
服装流行的传播过程可以从个人、群体、社会三个不同层次进行分析；流行的个人采用过程的特点是个人对流行的知晓、关心、评价、采用、确认效果的心理及行为；而群体传播过程是在特定社会环境下流行样式从一些人向另一些人的传播、扩散；流行的社会辐射过程是流行现象从去发源地向其他地域社会的传播。
4现代社会中服装流行的影响因素有哪些？
社会的经济状况；社会文化；一个国家或社会政治状况和政治制度；科学技术的发展；其时代精神的艺术风格和艺术思潮；还有就是人们在物质消费、精神文化、家庭及日常生活领域中的生活方式。其社会的一些重大事件或偶发事件也会影响服装流行的因素。
九、1什么是文化？为什么说服装是一种文化现象？
文化是社会的全部生活方式，是习得的行为和各种行为结果的综合体，构成文化的各种要素是一定的社会成员所共有的；作为物质文化的服装：服装是由形态、色彩和材料通过设计加工制成的物质实体，所以服装也属于物质文化的一部分；作为社会文化的服装：穿着服装既是一种个人行为，也是一种社会行为；作为精神文化的服装：人的着装一方面受到社会规范的制约，另一方面也是人自身存在价值的反应。
2服装的社会规范有哪些类型？他们对人的穿着方式有何影响？
风俗习惯和服装：其对人的着装制约力较弱；道德、禁忌和服装：其具有很明显的价值判断和公众性质，对个人行为、着装的约束力较强；法律和服装：法律是明文规定的，具有强制执行的性质对人的着装具有强制性；
3服装的价值有哪些类型？
经济的服装价值、感觉的服装价值、理论的服装价值、审美的服装价值、探索服装的价值、宗教的服装价值、权力的服装价值、社会的服装价值。
十二、1服装心理学有哪些研究类型？各类型的特点是什么？
探索性研究、描述性研究、因果性研究、预测性研究；特点：探索性--灵活性、多样性的；描述性：有事先制定好的具体假设、事先设计好的，有结构的测量手段；因果性：处理一个或多个独立变量，控制其他中间变量。
2服装心理学有哪些主要研究方法？试比较各种方法的特点和适用范围？
（1文案研究法2访问研究法3观察研究法4实验研究法
The furthest distance in the world
Is not between life and death
But when I stand in front of you
Yet you don't know that
I love you.
The furthest distance in the world
Is not when I stand in front of you
Yet you can't see my love
But when undoubtedly knowing the love from both Yet cannot be together.
The furthest distance in the world
Is not being apart while being in love
But when I plainly cannot resist the yearning
Yet pretending you have never been in my heart. The furthest distance in the world
Is not struggling against the tides
But using one's indifferent heart
To dig an uncrossable river
For the one who loves you.
服装营业员培训资料 顾客购买心理及销售技巧 良好的店铺销售技巧，可以有效提升店铺业绩，它是提升品牌美誉度与核心竞争力的重要途径。 一、顾客 1．顾客的定义： 顾客就是指具有消费能力或潜在购买能力的个人或组织。 2．根据顾客所在位置分为两类： 1）内部顾客： 内部顾客是指专卖店内部的从业人员 2）外部顾客： 外部顾客指一般意义上的“顾客”。又可分为三种： a．忠诚顾客：长期购买专卖店货品，是专卖店效益的保证（二八理论）。 b．游离顾客：处于流动状态的顾客群，是专卖店竭力留住的群体。 C．潜在顾客：即未来型顾客，可能成为忠诚顾客。 3. 顾客消费心理： 1) 求实心理：以追求服装的实用和实惠为主要购买目的的心理，对面料质地和制作工艺比较挑剔。 2) 好胜心理：有争强好胜心理所引发的购买动机，有炫耀心理。 3) 好奇心理：以喜欢尝试为主要目的的购买心理，对新产品感到好奇或产生兴趣，属即兴购买。 4) 求美心理：以追求服装的美感为主要目的的购买心理，注重色彩、花型和面料的时新。 5) 求美心理：以追求服装的美感为主要目的的购买心理，着重于服装的造型、色彩与艺术性。 6) 求名心理：以表现身份地位价值观为主要购买心理，注重品牌、价位、公众知度。 7) 求优心理：以追求优质产品为主要购买心理，注重质量、商标、产地。 8) 求廉心理：追求廉价为主要购买心理。 9) 模仿心理：以追求与名人或大众消费为主要目的的购买心理。 10) 求速心理：以追求快速方便的服务为主要购买心理，注重购买的时间或效率。 11) 习惯心理：以满足特殊的爱好而形成的购买心理，往往只购买自己偏爱的品牌，多为回头客。 12) 求安心理：以追求安全健康为购买心理，注重安全性、无毒副作用等方面。 4. 顾客消费的目的 顾客购买货品时，心理活动尽管不同，但消费的最终目的是不会改变的，即：顾客购买的不仅仅是服装产品，还会因为以下理由购买：
从色彩心理学把握服装颜色搭配技巧 如今，在社会上无论是社交场合，还是职场生涯，衣服能够穿对色，好处自然是不言而喻。从某种意义来说，服饰的色彩就是抽象的语言，它能够在我们尚未开口讲话前，传递出一些特定的讯息给周围的人，让周围的人产生相关的联想，甚至引起某些细微的反应，形成一种对我们一贯的重要印象。因此，在如今的时尚界，将色彩心理学的研究应用到服饰上，使得越来越多的时尚达人们感受到了许多实用性的服饰搭配效果。 一般而言，对大家来讲“中性色”是最为实穿的颜色，比较适合作为职业端庄穿着的主色，而其它颜色因为视觉上的观感会产生严重的偏好，对于色彩的搭配要求就会更高一些。下面，我就和大家一起来分享一些常用的服饰色彩语汇： 黑色 黑色通常象征权威、高雅、低调、创意，也意味着执着、冷漠、防御，具体端视服饰的款式与风格而定。事实上，黑色为大多数主管、白领专业人士所喜爱，因此，当你需要极度权威、表现专业、展现品味、不想引人注目或想专心处理事情时（例如高级主管的日常穿著、主持演示文稿、在公开场合演讲、写企划案、创作、从事跟“美”、“设计”有关的工作时），你就可以选择黑色。 灰色 灰色象征诚恳、沉稳、考究。其中，铁灰、炭灰、暗灰在无形中，能够散发出智能、成功、权威等一些强烈的讯息，而中灰与淡灰色则带有哲学家的沉静。但是，值得警惕的是当灰色服饰质感不佳时，穿着起来整个人看起来会黯淡无光、显得没有精神，甚至造成邋遢、不干净的错觉。另外，灰色还表示权威中带着精确，特别受到金融业人士的喜爱。当你出席需要表现智能、成功、权威、诚恳、认真、沉稳等形象的场合时，大可穿著灰色的衣服现身。 白色 白色象征纯洁、神圣、善良、信任与开放，但身上白色面积太大，却会给人造成疏离、梦幻的感觉。所以，在你需要赢得做事干净俐落的信任感时，可穿上白色上衣。此外，如基本款的白衬衫，就必然是粉领族的必备单品。 海军蓝（深蓝色） 海军蓝象征权威、保守、中规中矩与务实。穿著海军蓝时，配色的技巧如果没有拿捏好，会给人呆板、没创意、缺乏趣味的印象。海军蓝适合强调一板一眼，具有超强执行力的专业人士。如果你希望别人认真听你说话、表现专业权威时，不妨也可选择穿上深蓝色单品，例如，参加商务会议、记者会、提案演示文稿、参加企业文化较保守的公司面试、或讲演严肃传统主题的时候。 褐色、棕色、咖啡色系 典雅中蕴含安定、沉静、平和、亲切等意象，这三种颜色给人情绪稳定、容易相处的感觉。当然，如果没有搭配好的话，会让人感到沉闷、单调、老气、缺乏活力。在你需要表现出友善亲切时，就可以穿棕褐、咖啡色系的服饰，例如参加部门会议、午餐汇报、募款、
服装心理学论文 服饰对生活方式改变所起的作用 服饰在同等价值观的人群中所起的作用的观察与研究 服饰在同等价值观的人群中所起的作用的观察与研究 我们知道，服装具有实用、审美和社会三大功能。服装可以看作是人适应环境的“道具”。人类穿着服装已有悠久的历史，现代社会经济高度发达，人已经不再只是为了温饱而工作和生活，人们有了自由选择的购买力和对服装的偏好。现代社会自由的着装使个体的穿着行为与自我的关系更为密切了。人类穿衣的目的通常归纳为保护、礼仪和装饰。而以礼仪和装饰为目的的着装与流行时尚紧密相连。随着社会的高速发展以及生活节奏的加快，服装已经不仅仅对意识形态有着作用，对着人类的性格及心理状况也起到了很明显的作用。无论何时何地，人们都渴望得到社会的认可，而且尽力设法去满足，唯一不同的是表达的方式不同。服饰作为一种非语言信息，着装心理过程中受需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等的作用影响。共同的价值观是形成共识的基础。下面浅谈服饰在同等价值观的人群中所起的作用。 1、服饰对生活方式改变所起的作用服装，过去、现在，将来仍将是心灵与外界对话的形式。服装通过不同的设计语言塑造、润色和装饰着人类的生活。
为了取暖和遮羞，人类的祖先开始用衣服来遮盖身体，但也就在那时，装饰作用也同时成了服装功能的一个重要组成部分。在特定的时代、特定的群体里，生活方式的变化及外界的压力都影响着人们对装饰方式的选择。今天，虽然人们穿戴衣物的基本原因还是为了取暖、消暑和遮羞，但更重要的原因已经是为了更好地装扮自己。 现代社会中，生活方式的不断变化已经成为影响服饰文化的一个主要因素。因为人类是社会群体，服装也具有一种社会化特征。服饰曾一度是区分人们社会地位和等级的象征与标识。通过一个人的衣着，可以看出其社会地位、经济地位、性别角色、政治倾向、民族归属、生活方式和审美情趣。服饰是一种强烈的、可视的交流语言，它能告诉我们穿着者是哪类人、不是哪类人和将要成为什么样的人。但随着社会的进步，科学技术的发展与物质生活 的丰富，如今服饰的身份标识功能早已淡化，我们已很难再从服饰上区分穿着者的社会阶层。现代生活的多样化使服饰风https://www.doczj.com/doc/ad5596211.html,/b736f347d5418536c16174162.html 格呈不断翻新之势。 2、服饰受动机、需要和价值观的影响 价值观是每个人判断是非黑白的信念体系，是它引导我们追求所想要的东西。我们一切的行为，都在于实现我们的价值观，否则就会觉得人生不全，没有意义。价值观会主宰我们的人生方式，影响我们对周遭一切的反应。价值观颇似电脑的执行系统，虽然你可以输入任何的资料，但电脑是否接受或运算，还得看执行系统是否先会设定相关的程式。价值观就是我们脑子里判定是否执行的系统。每个人的服装行为及选择方向由一定的价值观所驱使，对人的行为具有发动作用。例如，从所穿的衣服、所开的车子、所住的房子，到教养孩子的方式，这一切的一切都受价值观的左右。它是我们行事为人的规范，是释放我们内心神奇力量最重要的关键，我们靠它了解和判定自己以及别人的行为。 动机是指引起、维持、推动个体活动以达到一定目标的内部动力。每个人的服装行为也都由
服装销售高手经验分享 目前服装市场的竞争逐渐深化,在传统的质量、款式、价格竞争基础上,服务的竞争正积极展开，作为服装销售的重要一环。下面是整理服装销售高手经验分享的范文，欢迎阅读! 服装销售高手经验分享篇一 1、服装业务员要有问题，要善于观察、善于发现问题，问题可以是客情细节、促销访客战场这问题业务员问及频服装能把些问题了，那么业的1、当服装业务员跟客户无话可说时怎么办? 答：一、给客户讲解事先准备好的资料，条件是一定要事先准备好资料，资料可以是产品知识也可以是公司介绍还可以是服装业务员的个人介绍。二、个人爱好，这个过程是一个找共同点的过程，找到对方的兴趣话题，这样客户才愿意跟你持久的沟通，如果是新客户说话要谨慎些不要什么都谈。 2、拜访客户前的准备有哪些? 答：一、衣着，语言，心理，服装业务员给客户的第一印象会一直影响他到第一次谈话结束。二、把握住以礼相待，不卑不亢的分寸即可。 3、服装业务语言禁忌有哪些? 答：一、服装业务员尽量不要说"一般，可能，基本上，不一定"之类的词，如果换成"当然了，我保证，一定的，放心吧"一定会增加你成单的几率，如果实在是暂时没法回答可以说"你问的问题真专业，我回去问问公司负责人后告送你"。二、切忌脏字口头语。
4系应该是? 服装在企外都是交际各种关系很好且内外兼修，他们的朋友中有能力的人居多，因为物与类聚。 5、如何跟一个新客户谈产品? 答：有四点必须介绍：一、你经营的是什么产品。二、该产品是做什么用的。三、产品特征是什么。四、会给对方带来什么利益。 6、哪些服装业务员最不受欢迎? 答：一、说话断续、男业务语音女性化，即语言没有个人魅力; 二、客户提的问题不能给予答复，即不专业。三、不谦虚，没有礼貌。 四、承诺不能兑现，即不诚信。绝大部分人都喜欢跟自己有共同爱好、行为方式与自己接近的人相处，所以真正的服装销售高手往往具有多面性或者说他没有性格。 7、服装销售业务员没有声音魅力怎么办? 答：其实除了音乐家和主持人以外具有声音魅力的人极少，平均每30个人能有一个人语言具有声音魅力，做为一个服装销售业务员如果你的音质没有魅力，那须际动。音质户你不具备，。 8、服装销售高手的境界? 答：做人要坦然，做业务也要坦然，人不虚心不慌，即使需要你虚也不要慌。做到从容不迫，处变不惊，你就是服装销售高手了。 9、如何给对方好处? 答：给对方好处也要讲方法的。给回扣要看场合，时间，心情等。对方的心情不好的时候你给他回扣时大部分人会嫌少，场合不当会适
一1、服装的功能：实用、社会、审美。 2、服装心理的基本内容：主要包括服装心理及行为和服装消费心理及行为两方面。从广义上来说有（1文化因素和服装的关系2社会因素和服装的关系3心理因素和服装的关系） 三、1什么事自我概念？在自我概念形成过程中，人的着装行为有何变化？ 自我概念是人们对自己比较稳定的看法；自我概念的形成分为三个阶段从生理的自我到社会的自我最后发展到心理的自我；在生理的自我阶段着装主要是其父母根据婴儿的性别或外貌特征为其装扮并给与不同的期待；社会的自我阶段着装主要是根据儿童性别角色认同和服装行为间的关系其中有自己和父母的意念；心理的自我阶段个体会发展出某些特定的抽象思考能力，以便协调及整合其他人的看法，其装扮形成可被社会接受的行为方式，其服装在此成为认同的某个团体的重要符号。 2、什么是自我评价？自我评价是如何形成的？ 自我评价是个体与周围环境持续作用的结果；自我评价常常来自于他人的反应、社会的比较和认知的协调三个方面。 3、服装对自尊心和心理安定感的提高有什么作用？ 服装是强化自我的重要力量，对一个人自尊心和心理安定感的提高有积极作用。同时服装还具有使自我价值感得以恢复的作用；服装还可以用来进行自我保护，某些情况下，当个人的自尊心和心理安定感受到威胁，需要得不到满足时，便会采用自我防御机制以解除或降低心理不安感。 四、1服装在印象形成中中有什么作用？ （1）服装和对人的认知：人们常常通过一个人的衣着服饰来判断他的个性、社会地位和角色、经济状况等，从而形成某种印象，并在此基础上决定相互交往的方式；同时还可以通过其服装得知些隐含的个性理论和对人认知的特点。 2什么是人际吸引？服装在人际吸引中有什么作用？ 人际吸引是指在对人认知的基础上，被他人所吸引，产生所谓喜欢或喜爱的感情； 服装在人际吸引中的作用主要表现在两个方面，即服装的魅力性和服装的类似性。 五、1服装在人际沟通中有哪些功能？ （1、第一印象的传达功能；2人际关系的传达功能；3情感的表达功能；4自我表现功能5印象操作功能） 2利用服装的印象管理受哪些因素的制约？ 经济条件的制约；社会教养的制约；身体状况的制约 3作为符号的服装在人际交往中传递了哪些信息? (1自我同一性：服装与自我认同感有关，即服装是证明自我存在价值的符号；2价值：服装与个体的价值认同有关，即服装是价值的符号；3感情：服装与人的情感、情绪状态有关，即服装是感情的符号；4态度：服装与人对社会事物的态度有关；5个性：服装与人的行为倾向有关；6状况：服装与个体的状况有关。 六、1什么是从众？人们为什么会有从众行为？ 1）从众是指在实际存在或假想存在的群体压力下，个体改变自己的态度，放弃自己原先的意见，而产生和大多数人一致的行为。2）因为在实际存在的或头脑中假想存在的社会或群体的压力作用下，如社会舆论、群体气氛、暗示、时尚等，在这些因素影响下，促使人们改变了以往的观点和信念，产生符合社会和群体要求的行为。 2什么是参照群体？参照群体对人们，特别是青少年的穿着行为有什么影响？ 参照群体实际上是个体在形成其购买或消费决策时，用以作为参照、比较的个人或群体。参照群体能够是人们获得有益的知识；获得回报或者避免惩罚；构成、调整和维持自我认同。其影响的方式有信息性影响、规范性影响和价值表达影响。
颜色与心理学 色彩和光线一样，也会对人的生理心理产生影响。它不但影响人的视觉神经，还进而影响心脏、内分泌机能、中枢神经系统的活动。 西方心理学家中有人提出，常见的赤橙黄绿青蓝紫等颜色对人的生理有不同的影响。 红色：刺激和兴奋神经系统，增加肾上腺素分泌和增进血液循环。 橙色：诱发食欲，帮助恢复健康和吸收钙。 黄色：可刺激神经和消化系统。 绿色：有益于消化和身体平衡，有镇静作用。 蓝色：能降低脉搏、调整体内平衡。 靛蓝：调和肌肉、止血、影响视听嗅觉。 紫色：对运动神经和心脏系统有压抑作用。 黑色：精神压抑。导致疾病发生。 在心理学上，对于一种感觉兼有另一种感觉的心理现象，叫联觉现象。人们的颜色感觉容易引起联觉，因此，颜色容易对人的心理产生这样或那样的影响。如冷暖、远近、轻重等。 红橙黄等色被称为暖色，因为它们象太阳和烈火，能引起人们温暖的感觉。而蓝绿青紫等冷色，象碧空寒冰，让人们觉得冷。 颜色的冷暖更多是来自人对光的体验。不同颜色的光的波长是不同的，紫光波长最短，红光波长最长。波长短即频率高，其能量不容易被物体吸收，所以让人觉得不容易通过高频光获取温暖， 因此是冷色。同时，除了光源，我们看到物体的颜色是因为物体对这种颜色的光或光集更多反射或透射。如果物体对高频光吸收较多，就会呈现出低频光的颜色。高频光具有的能量比低频光高，因此暖色的物体多吸收了高频光获得了较多能量，更容易温暖。 颜色的冷暖，在程度上存在着差别。这些差别在人们的心里，决定于人们对它们所联系的具有同样颜色的实物的印象，或者受社会文化和个人理解的影响。比如在我国，红色是火，是吉庆、热情的象征。同时因为血是红色，红色意味着流血，引申为革命。绿色一般是生长中的植物的主色，因此绿色代表着活力、生长、宁静、青春。蓝色是天空和深水的颜色，所以能给人静止、平缓、安定、忧郁等感觉，同时因为冰雪常给人以浅蓝的错觉，蓝色也有冰凉的意思。而黑色来自黑暗体验，使人感到神秘、恐怖、空虚、绝望，有精神压抑感。同时一直以来人类对黑暗有所敬畏，所以黑色有庄重肃穆感。
服装心理学笔记 第一章 第一节服装心理学得研究内容与意义 -一、服装得基本概念 ?服装就是指任何附着于人体且具体可见或物质化得物体 ?服装心理学就是研究人类服装行为中心理得发生与发展规律得科学 ?服装行为就是指任何以服装为背景或手段得行为 -二、服装心理学得研究范畴 从研究对象划分： ◎文化因素与服装得关系 ◎社会因素与服装得关系 ◎心理因素与服装得关系 -三、服装心理学得研究历史 ? 20世纪30年代美国得心理学家首先对人类着装行为得动机产生兴趣，并开展了一系列卓有成效得研究。主要得代表作有伊丽莎白赫洛克得“服装心理学”（1929年），弗龙格得“衣服心理学”（1930）。 ?日本研究心理学始至上世纪80年代，其主要成果就是：一就是服装得所属范畴研究；二就是服装心理学得社会价值得研究；三就是服装心理学得研究方法得探讨；四就是服装心理学得教育问题。 ?中国在上世纪80年代初开始注意到研究着装心理，现在仍处于零散得，未成体系得探索阶段。
-四、服装心理学得意义 ◎增加专业心理学研究得门类 ◎为服装学科增加理论知识 ◎为服装设计提供理论依据 ◎解读服装语言 ◎研究服装得社会化作用 第二节服装心理学得一般研究方法 -一、服装心理学得研究步骤 1、提出问题 2、查阅资料 3、形成假设 4、制定研究方法 5、收集数据与材料 6、数据与资料得处理 7、结果分析 8、得出结论 -二、服装心理学得一般研究方法 观察法 （一）基本概念：在日常生活条件下，通过对试者得服装行为观察，了解服装心理活 动方法。
（二）分类 1、根据情境得不同：自然观察法与控制观察法 2、根据观察手段得不同：直接观察与间接观察 3、根据观察记录方法得不同：事件记录观察法与范畴观察法 4、根据观察者就是否参与 （三）观察法得优缺点 优点 1、可以观察到被试得自然状态下得行为表现，获得得结果比较真实。 2、可以在当时实地观察记录到行为得发生、发展，能够把握当时得全面情况， 特殊得气氛与情境。 缺点 1、研究者处于被动得地位，往往难以观察到研究所需要得行为，收集资料较费 时。 2、观察所获得得结果只能说明“就是什么”，而不能解释“为什么”，因此，观察法 所发现得问题，还需配合其她研究方法进行研究，才能解决问题。 实验法 （一）基本概念
销售心理学心得 作为一名销售员，我们在工作的过程中，收获了哪些心得呢？和大家分享一下自己的心得体会吧！以下是小编为大家整理好的销售心理学心得，欢迎大家阅读参考！ 销售心理学心得【1】之前有看过销售方面的心理学，但是都是一些网络上摘抄的，感觉没有什么新意。后来看了博恩·崔西写的《销售中的心理学》，感触颇深，在此结合我们日常的销售程序，我谈以下几点感受： 只要你留心，随处都可以发现客户，许多人可能就问，那不是很浪费时间吗？我想强调一点是：看报纸是让你看广告，如果你什么新闻事件都看，那你看一份报纸最少需要15分钟，当然浪费时间了。 上网也是一样，直奔财经，教育，地产，汽车主题网站。 在这里我强调一点：外出见客户，许多同事在车上喜欢睡觉、看报纸，这是一大忌。坐在车上应该坐两件事情，一是用你的大脑模拟见客户的情形，二是用你的眼睛观察车外有什么大的广告牌，有用的赶快用手机记上。 另外还可以给一些老客户发信息，打电话等，以维护老客户。晚上看电视除了看新闻之外，另外就是看广东台的广告。 1、打破坚冰的能力。能在短短1到3分钟内能让迅速关注你，提起对你的兴趣。
2、培养自己提问、倾听的能力。多提问，少说话永远是销售面谈中的第一法则。提问是用来控制客户的，问题提的恰到好处，就能引起客户很大的兴趣。 上帝给我们两只耳朵，一张嘴，就是让我们多听少说的。听客户说话的“言外之意”。 3、总结能力。销售人员的语言必须要简练，通俗易懂，把抽象的东西具体化。 1、所有的拒绝都是销售中很自然的现象，而不是针对你或者某个人的 2、客户购买产品，看重的是产品能给他带来的好处，而不是产品的“特点”，而我们大部分销售人员忽视了这点，总是针对产品的特点大肆渲染。 3、永远要以“老师，朋友帮助别人解决问题”的姿态来为客户服务，客户不喜欢别人强迫自己买东西，却喜欢别人帮助他买东西。 4、客户关注产品的“弊端”是关注产品给他的产品带来“好处”的倍。因为客户一旦买了就不能后悔了，不再拥有第二次决定权。 我们要刺激客户的痛处，让他知道不买回失去什么？ 1、不要试图通过电话给客户销售产品； 2、不要试图通过发电子邮件给客户销售产品 3、不要试图站着给客户销售产品，这是对自己的不尊
服装销售心理学销售心理特点 这是一篇由网络搜集整理的关于服装销售心理学13条销售心理特点的文档，希望对你能 有帮助。 (1)驱动性当某种需要萌生后，便产生一种心理紧张感和不适感，这种紧张感便成为一种内驱力，驱动人们寻求满足新需求的目标和对策，迫使人们去从事各种购买活动，以满足这种需求。这一特点在冲动型消费者中表现得最为突出。 (2)多样性由于消费者存在着生理、心理、经济、文化、民族、风俗习惯等方面的差异。因此消费需求也存在着千差万别，即使是同一款服装，不同的消费者对其规格、花色、质量等方面有不同的需求。随着人们生活水平的不断提高，消费者的审美观念逐渐向个性化发展，更要求服装市场的多样性。靠单一款式造成火爆消费的时代一去不复返了。 (3)选择性人们的需求是多种多样的，已经形成的需求经验使消费者对需求的内容能够进行选择。消费者将根据自身的消费经验、个人爱好、文化修养、经济收入等情况，重新选择自己的消费需求。服装商品可选择性的提高也对服装店员的专业素质提出了更高的要求。 (4)时尚性随着社会的不断发展，物质文明的高度进步，使得消费者的消费需求也在不断地变化和更新。服装是时尚的商品，它随着流行而变化。消费者购买服装时，首先会考虑它的时尚性。当基本的功能性完全被满足后，款式的时尚与否将成为购买的主要因素。 (5)连续性消费需求的连续性也称为周期性、无限性等，是指消费需求不断地“出现一满足一再出现一再满足”周而复始地循环状态。人们的需求永无止境，
是由于人们生存的需要永远不会完全被满足，因而就促使人们不断地进行活动以满足它。一旦旧的需求得到满足，就会产生更新的更高级的需求，达到目标的消费者会为自己确定更高的目标。店员通过观察顾客身上的着装品质，就会考虑是否要提出让顾客更换新装的建议。 (6)满足性消费需求的满足是相对的，而永不满足才是绝对的。需求的满足性是指需求在某一具体阶段中所达到的.满足标准。消费需求的相对满足程度，取决于消费者的消费水平。人们的消费需求是伴随着社会的发展、经济状况的改变、审美观念的提高等因素而得到相对满足的。这种相对的满足阻碍了新的消费，服装店的各种促销活动就是希望通过刺激欲望而不断拉。 (7)发展性消费需求的形成与发展是与社会生产力的高低密切相关的。需求的变化是随着社会生产力的提高和进步而改变的，需求由低级到高级，由物质到精神，由简单到复杂不断发展变化。消费的个性化，也是消费需求发展的必然倾向，消费内容越丰富，消费需求的层次性变化越大，需求的层次越高，消费选择性越强，就越能促进消费生活的个性化。需求是永无止境的，是无限发展的。发展也使商业竞争不断升级。 (8)目标性人们的需求总是包括一定的内容或某种具体的事物，离开了具体事物和具体内容，就不会产生需求。但对于特定需求来说，又有着十分明确的对象目标。消费者的需求都具有一定的对象目标，不会凭空臆想出需求对象。服装店为了满足消费需要，会想方设法地帮助顾客寻找所需求的对象。 (9)竞争性在某一时期，消费者会存在多种需求，但只有最强烈、最迫切的需求才能转化为动机，成为行动的主要支配力量。因此，消费者的各种需求之间，存在一种竞争，竞争也会要求获得满足。例如，在经济条件有限的情况下，
《色彩与服饰搭配》课程标准 课程名称：色彩与服饰搭配 课程类别：专业学习领域 适用专业：文化创意与策划（奢侈品方向） 学时：32 学分：2 先修课程：《化妆训练》《绅士礼仪》 后修课程：《高端商务礼仪》 一、课程性质 1、课程性质：该课程为奢饰品营销专业的专业必修课程，是高级营销从业人员工作时的业务需要,也是必备的综合素质之一。通过本课程的学习，使学生能从色彩与搭配的角度更科学合理的制定营销策略，面对不同情况不同需求的客户，能更加正确有效的让客户满意，同时明确自身专业形象的塑造，提高个人素养。 二、课程设计思路 1、以职业活动为导向，围绕职业功能与综合职业能力，创建“知识、技能、素质”的课程教学内容。通过对奢饰品营销职业岗位或岗位群所需要的职业能力分析，确定岗位所需知识、技能、态度，进而组织课程内容。使学生能够掌握个人色彩鉴定、服饰搭配等的基本理论和方法,并能根据课程特点，举一反三，逐步提高分析客户和自身问题的能力、对色彩搭配的创造能力，以及认真负责的工作态度和一丝不苟的工作作风。实现高职教育特色的“专业知识、岗位技能、职业素质”的培养目标，体现了“三以一化”（以能力为本位、以职业功能为主线、以任务为结点、模块化）的专业课程改革思想。
2、采用引导文教学、任务驱动等灵活的教学方式。课程按照奢侈品营销工作岗位及实践活动的工作所需创建学习情境、工作任务，在任务驱动中充分发挥学生的主体作用，强调学生的自我技能实践。 3、创建以能力评价为目标、以单元课业评价为基础的评价体系。把课业评价“嵌入”到整个教学过程，建立过程性考核评价体系，并对每一项任务设计一张评价表。课业评价采用“学生、小组、教师”三方面相结合的评价方法，从知识、专业能力、核心能力、职业素养等多个方面进行综合评价。通过课业评价改革，增强学生学习兴趣，极大地发挥学生学习的主动性和积极性。 三、课程目标 通过本课程学习，使学生能从色彩与搭配的角度更科学合理的制定营销策略，面对不同情况不同需求的客户，能更加正确有效的让客户满意，同时明确自身专业形象的塑造，提高个人色彩知识和服饰搭配素养。 1、知识目标 （1）掌握人体颜色知识。 （2）掌握冷暖基调基本知识。 （3）掌握四季/六种季型色彩理论。 （4）掌握四季季型人色彩（妆容、服饰）理论。 （5）掌握服装形象和服饰搭配基本手段。 （6）掌握专业形象的定义与心理学作用。 2、能力目标 （1）能够将色彩和搭配知识在专业领域具体应用。 （2）能帮助分析解决客户的色彩和服饰搭配问题。 （3）能够运用所学色彩和服饰搭配知识塑造自身良好形象和气质。 3、素质目标 （1）认真负责的工作态度和一丝不苟的工作作风。 （2）能够告知客户怎样才是长久的美，把握住平衡。 （3）培养科学、严谨、求实、务真的作风，有较强的自律和自我管理能力，
服装消费心理与行为分析 2007年1月22日中华纺织网 打蛇要打“七寸”……找到问题的关键 影响顾客对服装购买的核心要素： 1、产品（色彩、款式、面料、做工、版型、搭配性、实用性），这是构成服装消费的非常主要的因素，也是满足顾客对服装功能的基本需求，更是实现消费交易的载体。 服装的色彩是影响顾客对服装判断的重要因素，从人体的生理规律上来看，顾客大脑对初次接触的服装辩识，色彩占65%比例、款式占25%比例、面料占10%比例。日本色彩研究中心（PCCS）曾经对顾客进行调研：顾客进行消费时，其中非常关心产品色彩的人占72.9%。而通常进入服装店铺的顾客对产品的接受进度依次是："远看色，进看款，最后才来摸面料"。顾客根据自身对不同色彩的喜好来评判服装的接受程度，在服装店铺，你经常可以发现：顾客刚走到店铺的门口时，眼睛在做全场"扫射运动"；当发现自己喜欢的颜色或比较亮丽的颜色，眼球会停顿非常短暂的时间并发出"闪烁"的亮光；此时，他（她）会立刻行动，疾步走到该产品面前，行走过程对其他产品和颜色就相对忽略。因此，很多具有实力的服装品牌企业，在每季新开发服装的色彩与花型上颇费工夫，力求形成自身品牌的独特性与竞争的不可替代性。例如：某些知名服装品牌，在每季的新品开发中，总有5%-10%的面料花款是企业下单独立买断，即在市场上，其他服装品牌不可能有该色彩花款的面料。这样充分有效地保障了购买该品牌的顾客，其对服装独特性、身份性的表现需求。 款式是表现服装风格与造型的主要手段，也关键性地表达了顾客的着装意愿。当顾客在店铺仔细浏览服装款式的时候，他（她）的大脑就在进行关于着装的信息整理分析：这件衣服是什么风格？什么元素或装饰是我喜欢的？可以跟家里的什么服装进行搭配？什么时候穿？还可以穿多久？……例如：服装中的蕾丝表现--娴雅；合叶边、花边--浪漫；流苏--"波西米亚"风格；蝴蝶结--可爱、女人味；珍珠--知性、品质；褶皱--飘逸变化；辑明线--流畅线条；拼镶--碰撞个性；镂空--性感等等。 当颜色与款式均比较符合顾客的"口味"时，才开始进入对服装面料、做工的关注和评判程序中。因此，通常在店铺中如果观察到顾客对服装用手进行抓或捏等动作，说明他（她）已经比较满意服装色彩和款式，正在对服装面料的手感，即穿着的舒适性进行判断。所以，此时面料的触感与功能性（如：透气性、舒适性、伸缩性、耐磨性、保暖性、抗撕裂性等）就成为影响顾客购买服装的关键因素。接下来，顾客提出试穿或接受导购的试穿邀请时，他（她）已经对服装的前面要素进行了分析判断，并基本认可。 在服装试穿时，顾客更关注服装的版型以及尺寸大小。通过服装的是否合体与是否改善、修饰体型，来判断该服装是否满足自身的穿着需求？所以，很多顾客会在试衣间就对服装进行再次仔细的查看与端详：面料成份如何？手感怎样？价钱？服装的性价比？穿着过程的方便性？穿上的美感？穿着的舒适感？穿着的合体感？……从试衣间出来后，再次对刚才的指标进行复核与判断，在此过程中，会听取同伴、导购或其他顾客的参考意见，并结合自己的想法进行综合评判。因此，许多服装品牌会在卖场的试衣间设置与试衣期间的服务上下功夫。例如：女装品牌会将买场的试衣镜略微倾斜15度左右，以便顾客穿着服装的整体修饰效果提升；在试衣间不设置全身镜，顾客想要查看穿着服装的全身效果必须出来--站在卖场，与
销售心理学（案例） 1 小王带著他的女朋友小丽去逛街，小丽看上了一套衣服，小王一看标价，2800元，觉得太贵了，可是看到女朋友渴望的眼神，只好跟销售员杀价了。 小王：“这套衣服太贵了，能不能便宜点？” 销售员：“不贵（站在顾客的对立面）！这可是意大利名牌，又是今年的最新款，我们卖得是最便宜的了（这等于告诉小王，别的店还有，你可以到别的店买）！有心买我给你打个九五折。” 小王：“六折！” 销售员：“不可能！哪有那么便宜，我进货都进不了，如果有那么便宜，你卖给我好了，我多多都要。这样吧，看你有心，给你最低价，九折！” 小王：“九折太贵了，最多七折，卖不卖？” …… 结果会怎么样呢？通常是小王带著小丽货比三家去了！好好的一笔生意就这样没了！这可是每个店铺天天都在发生的事情。 不但是店铺发生，这种场景其实发生在任何销售过程中。在销售过程中，杀价是再正常不过的事情了，上面这个销售个案之所以不成功，是因为销售员不懂心理学的原故，销售人员为了不被顾客杀价，很自然地就站在了顾客的对立面，这样的结果，销售过程很自然就变成了一场战争，既然是战争，就算是销售成功，也只能是两败俱伤的结果。 那么遇到顾客杀价怎么办呢？不能跟顾客作对，难道任由顾客杀价？ 当然不是，一个懂得心理学的销售人员，永远不会与顾客讨价还价，我们来看看以下场景： 小王：“这套衣服太贵了，能不能便宜点？” 销售员：“是的，这套衣服确实有点贵（与顾客站在同一立场，这叫‘先跟后带’），像这么名贵的衣服只适合一些高雅的女士穿，你女朋友这么漂亮，穿起这套衣服一定很好看，先穿上试试（给顾客一个购买的身份，同时引导顾客体验拥有的感觉）？” （当小丽试穿上衣服时） 销售员：“你看，多好看！（对小丽说，其实是说给小王听）你真幸福，有这么好的男朋友，我在这个店工作已经三年了，以我的经验，只有那些很爱他女朋友的男孩子才舍得买这么名贵的衣服给他女朋友的。好羡慕你啊（再给小王一个身份，同时用假设成交的语言模式）！” …… 话说到这里了，小王能不买吗？如果再不买的话，那后果就很严重啦！ 为什么会销售成功呢？因为在这里，销售员用了实用心理学NLP里一个很简单的方法，就是“理解层次”中“身份”层次的运用。NLP认为，“身份”层次决定“行为”层次。也就是说，一个人会做出与他身份相符的行为。根据这一原理，在销售中，你要一个人购买产品，只需要给他一个购买该产品的身份就够了，如果他接受并认可了这一身份，他自然就会做出你要的购买行为，这就是心理学。 2 如何面对“三欠缺”型顾客?销售技巧
服装心理学 在我们的日常生活和交往中，服装通常扮演着重要的角色，中文里有“人靠衣装，马靠鞍”的俗语，英文则有“Clthingmakes a man”(着装塑造一个人)的说法，这些都说明了服装的重要性。尤其是在与人的初次沟通中，如在求职面试时、在舞会上或者在与未曾谋面的异性朋友相亲时，在还没有说话之前，人们就可以通过一个人的穿着来了解他的一些信息，包括职业、个性、品位、喜好还有当时的心情等。同样的，你也在通过别人的着装判断他们。从这种意义上来讲，我们每个人都是心理学家。从本质上来说，人们的着装行为都是心理的反映，也是某种情感的反映。 服装心理学是研究与人们的服装行为有关的心理现象和规律的应用性科学，是心理学的一个分支。服装心理学以心理学特别是社会心理学的基本理论与方法为基础，并与社会学、文化人类学、美学、消费者心理学等学科有密切的联系，因此，是一门综合性学科”。 服装心理学的跨学科性主要服装本身的复杂性所决定。首先，服装本身既具有物质性也包含精神性。其次，服装心理指的是着装者的心理，即人的心理。而人又是社会的人，因此着装行为也是社会行为。此外，人们的行为，包括着装行为必然要受到所处社会的风俗习惯、道德宗教和价值观等因素的影响，都深深打上了文化的烙印。因此，对人的服装行为和心里的研究就必须从心里、社会文化等同层面展开。 在心理层面，服装心理学主要研究：服装需要与动机，服装感觉和知觉(包括服装舒适感和服装心理卫生、与服装有关的各种视错觉现象和非标准身材的服装修饰、颜色知觉和色彩的心理效应)；个性与自我等心理特征对着装行为的影响；服装的符号象征意义；服装流行分析；着装行为的社会制约性以及着装对人们心理和行为的影响等。 服装心理学在社会层面上的研究主要包括：社会角色与地位、相关群体和人际关系等因素对着装的影响。而从文化方面研究服装心理主要包括：社会的风俗习惯、道德禁忌、法律制度、宗教信仰以及价值观和审美等原因对人们着装的影响。 总之，服装心理学是以多学科理沦为基础，采用科学的方法，对人们的着装行为和心理进行研究的跨学科研究领域，主要内容包括着装心理、设计心理以及对服装的评判心理，而且这3种心理有区别，也有重叠，比如有时着装考可能是设计者本人，而每一个着装者都可能是一个评判者。 着装心理 提到着装心理，大多数服装心理学专著都首先要谈论一下人类最初为什么会穿衣的问题．即服装的起源问题，并提出多种学说。服装研究学者赵平、吕逸华将其总结为：保护学说(即服装的御寒、防晒和防虫等功能)、羞耻学说(起源于《圣经》传说)、装饰学说(即人类爱美的天性)。服装研究学者刘国联则将其归纳为本能说、满足欲求说和精神分析说3方面。其中的本能说包括服装的御寒保暖、适应自然和社会环境以及装饰性；满足欲求说主要指服装的身份标志、炼耀财富和吸引异性的功能；精神分析说主要指服装在心理治疗上的作用，因为服装有提升一个人的自尊心和安定心理的作用。 很多人认为服装最早的起源是因为人们需要用服装来御寒，其实用来御寒这个理由只是个充分非必要条件，如果人类没有智商，说不定我们现在也会像狗熊一样在过冬前吃出一身
销售心理学六个小故事 一、精准客户 出租车司机因为长坐，而容易生痔疮。在一个交通繁华地段，如果用打车软件，用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息，绝对是最精准的营销。据说， 一条消息会有5个人回复。这个主意简直是太绝了！当你看不明白的时候， 别人已经在行动了！ 【启示】透过本质，看到的士师傅身上的痛苦，比如痔疮、腰椎等问题，深入挖掘客户的需求，从而轻松成交客户。 二、提高利润 在一菜摊前看见两堆菜。 客户问：“这边多少钱一斤？” 答：“1块。” 再问：“那边呢？” 答：“1块5。” 问：“为什么那边的卖1块5？” 答：“那边的好一些。” 于是买了1块5的。后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆。很快，1块5一斤的又都卖光了！ 【启示】当你只有一种价格时，客户的选择只有买与不买，当你有两种价格 时，客户的选择变成了“买好的”还是“买差的”。 而更多的客户在日常用品上选择了买好的，这无形间为你增加了利润。三、促进客户重复购买 一家卖高档男士商务装的服装店，推出的会员服务是：每个月免费为你干洗 本店购买的衣服。普通会员1次，银卡2次，金卡3次。 那么这家店卖出去的衣服，他们的会员再把衣服拿回来干洗，每次来在等着取衣服时，都要看看这家店的新款服装，看久了，买得也就多了。 这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务，锁定了足够多的客户在那里消费。你瞧，赠品就是这么厉害！ 【启示】用一个小小的增值服务，让客户心甘情愿重复地到店里来，从而轻松锁定客户。
四、借位提升形象 某日用品生产厂商进驻中国市场后，做了一件让很多同行看不懂的事情，就是把自己的直营店开在了房租非常高，成本非常高的城市中心广场，其左边一家店，就是著名的顶级品牌：香奈儿。 很多人一开始不理解，后来才慢慢明白了。原来，客户心里认为：能够与香奈儿做邻居的产品，一定也是高端产品。聪明的厂商，用一个形象店的成本，直接提高了产品在客户心中的位置。 【启示】借位，即巧妙借力于其他品牌的位置，树立自己在客户心中的位置。你在客户心中的地位，一定程度上取决于你与谁在一起。成功的核心，不是你拥有多少财富，而是帮助过多少人！你的转发将惊醒别人的伟大！ 五、经济学课堂 一少妇去买牛奶。小贩说：1瓶3块，3瓶10块。她很无语，于是掏出3块买了1瓶，如是三次。然后她对小贩说：哈哈，看到没，我花9块就买了3瓶。小贩：哈哈，自从我这么干，每次都能一下卖掉3瓶。 【启示】这也许不光是一种销售的手法，更是一种让你的工作生活充满创意的思考方式！ 六、销售心理学 夫妇逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。是什么让他立马转变？导购员对丈夫说： “这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。” 【启示】人的观念没有什么不可改变，关键是角度，要善于揣摩客户心理。 界线，它是春天里最后 的一朵玫瑰，让人眷 恋，让人遐想。 曾经的青春，已经渐渐地远离了我们，容颜、生理、身体各方面 在40岁以后都会发生越来越大的变化，这个时候我们就不能再像 青春少艾时一样肆意挥霍自己的青春，只能更加地呵护自己才能 维持好的状态。
进入21世纪我国服装消费特点及变化趋势
目录： 摘要及关键字 (1) 第一章引言 (3) 第二章进入21世纪中国服装消费特点 (4) 一、影响服装消费者购买的因素及其特点 (4) 第三章进入21世纪中国服装消费变化趋势 (6) 第四章总结 (9)
摘要 服饰是人类智能行为的产物，不仅是人类文化自身的饰物，也是靓丽人间的艺术，它亲密无间地伴随着人类一生。 服饰的色彩、纹样、款式、风格随着社会生产方式演进的状态而变化，并显现着鲜明的时代性特征。随着生产的发展、科学的进步与思想的解放，社会发展到今天，衣着服饰的文化功能正在发生着深刻的变化，它给人类社会带来五彩缤纷的景象，它使人间“百花争艳，春色满园”。 关键词：服装消费者服装消费特点服装发展趋势
ABSTRACT Dress is human intelligence behavior of the product not only just human-self’s ornaments,but it’s art at the beautiful world.Furthermore,it’s go with our lifetime intimacy. The color 、pattern and styles are changed with the status of evolution and the way of social production,besides have distinct features of The Times. With the development of production、science、mind,The cultural function of clothing apparel is undergoing profound changes till now. It gives the human society brings colourful picture. It makes the earth "thousand flowers bloom, springs garden". Keywords:Garment consumers ，Clothing consumption characteristics ，lothing development trend
大学生服装消费心理分析 摘要：当代大学生是时代的骄子，他们对着装有着自己理解与诠释，本文从大学生心理变化发展的角度分析了大学生特有的消费心理特征,对大学生服装消费行为、影响大学生服装消费的因素等内容进行了分析与探讨。 关键词：消费心理服装消费心理大学生 大学生作为具有较高的文化层次、鲜明的个性、独特的价值观和审美观的一个独特社会群体，其着装总是折射出青春包裹下的美丽心灵。他们标新立异,追逐时尚,勇于冒险,正成为引领时尚消费潮流的一支生力军。笔者对大学生服装消费心理作了调查分析，结论是大学生是服装消费的主要群体之一，因此深入研究大学生的消费心理，对服装企业的产品定位、产品设计及营销策略制定有重大的意义。 一、大学生服装消费心理特征 消费心理,是指消费者在社会总体消费环境的影响下,调节控制自身消费行为的心理现象。心理学家按照它发生的先后将其概括为认识过程（感觉、知觉、记忆、思维、想象）、情感过程和意志过程三个方面。由于大学生所处的特殊社会环境，使他们产生了与其他消费者不同的消费需求，具有特殊的消费心理。康俊则认为“80后”处于很好的物质生活环境中，成长于商品文化蓬勃发展、互联网和电子商务异军突起之机，大学生从小就习惯了影视语言和网络语言，对时尚广告反应迅速，对现代化高科技化的生活适应性强。他们具有独立性，他们欣赏前卫、追逐时尚，并喜欢通过对前卫、时尚的追逐，展现个性魅力。他们炫耀但不是炫耀财富，而是对自己品味的展示，对时尚的展示同时，同时又具有叛逆精神。 二、大学生服装消费调查说明 参加本次问卷调查的学生来自内蒙古四所大学共200人，年龄在18—23岁之间，接受调查的男女生比率为43:57，问卷全部收回且有效答卷为164份。根据调查的样本统计,调查对象的专业构成为:理工类占54%,文经及艺术类占46%。内蒙籍学生占72%，外省籍学生占28%。在年级构成中,一年级占22%，二年级占15%，三年级占54%、四年级占9%。 三、大学生服装消费调查分析 1、服装购买能力的调查 每月的生活费在500元以下的占43%，500-1000元的占56%，1000元以上的占1%。从逛街的频率：每月4次的占8%，每月2次的占23%，每月1次的占41%，两个月以上的占28%。 2、服装购买情况的调查分析 购买服装时选择款式美观占23% ，价格合理占40%，质量好占30%，品牌占7%，产地占0%。选择休闲装的占67%,职业装占7%,流行时尚占21%、个性前卫也占5%。 3、服装消费心理的调查分析 调查购买服装的动机时选择展现个性的占9%，追求时尚的占13%，提高自信的占16%，追求舒适的占50%，其他的占12%。购物最关注质量保证的占38%，款式新颖的占44%，价格便宜的占12%，购物环境的占5%，交通便捷的占1%。在购物时环境对购物心情的影响：选择好环境促进购买的占45%，没有影响的占21%，不好的环境影响购买服装的占34%。 4、服装消费观念的调查分析 选择打折优惠的占65%，购物返券的占10%，有奖销售的占8%，赠送礼品的占12%，VIP会员活动的占5%。在理性消费心理调查时面对自己喜欢但价格高的衣服时，选择不买的占54%，借钱买的占8%，省下钱买的占38%。当看到有自己喜欢的服装，但又不能很好地与现有服装搭配穿着，选择不买的占20%，不一定买的占54%，买后再买相搭配的衣服的占26%。对潮流的看法中，5%人选择追随潮流，7%人选择标新立异，81%人选择适合自己，7%人选择无所谓。