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深度分销模式

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深度分销模式

深度分销Depth distribution 即区域滚动销售Area Roller Sales ,ARS通过有组织地提升客户关系价值以掌控终端,滚动式培育与开发市场,取得市场综合竞争优势,冲击区域市场第一的有效市场策略方法。由厂方组建分销队伍,对经销商覆盖不到或不愿意覆盖区域或终端进行分销覆盖,以取得更高铺市率的模式。做为一种营销模式是社会分工的要求,指在对目标市场区域进行划分后通过固定人员的定线,定时,对终端细致拜访进行市场开发、维护、服务和管理,实现对销售通路的精耕细作,达到提高产品铺市率、提升销售量、了解竞品、市场的目的手段。

深度分销的特点

深度分销最主要的成功要素是员工的执行力。

深度分销,要解决以下几个问题:

1、收入增加了,但利润却大幅下降,导致边际收益锐减。

2、队伍扩大了,组织架构日益复杂,管理问题日趋突显。

3、市场占有率提高了,但是供应链面临断裂。

深度分销和深度分销的未来

模式由来

八十年代末,由于当时中国流通业的不成熟,宝洁公司直接将销售经理们派往经销商办公室,去帮助经销商全面了解,接受和实践宝洁公司的营销思想、营销策略和方法。更重要的是,销售经理们和经销商一起进行网络的建设与完善,一起管理物流和促销,直接参与对业务员及促销人员进行培训和管理,迅速提高和完善了中间商的营销能力。实践证明,这种合作方式成效卓越。后来,越来越多的企业开始效仿这种模式。再后来,人们给这种模式起了一个名字,叫做----深度分销。

发展速度

很快,消费品业的人们迷上了深度分销,许多人把它当成了解决渠道问题的一种终极武器,还有一些人吹嘘说这种方法是万能的,也有一些相关的理论产生,如“渠道扁平化”等等。与大家料想的不同,虽然深度分销有着许多的优点,也有许多成功的例子,但是对于不少企业来说,却总是感觉到这是一副不能治病的苦药,让他们有苦难言,这又是什么原因呢?

现状

今天,深度分销的运作方法相当成熟了,又有了许多新的创新,很多人开始了新的探索,他们都在想同一个问题:深度分销之后又应该是什么呢?

分销管理的核心就是分工

传统分销模式

传统的分销模式是厂家―――经销商―――二批商―――终端―――消费者,整个营销网络呈金字塔排列,在通路层级上对于企业来说只是数量的差别而已。对于单个企业而言,所谓分销模式真正的核心问题,其实就是由谁主导这个网络的运作,厂商?还是经销商?他们到底做些什么?归根结底,分销模式的问题基本上就是厂商与经销商如何分工的问题!

什么是深度分销?

顾名思义,就是厂家对于网络运作有很深的参与、占有主导地位的一种分销模式。在一个理想状态的消费品深度分销模式中,厂家负责了业务人员的管理,网络的开发、终端的维护、陈列与促销的执行等主要工作,经销商只是负责部分物流和资金流。但是在现实中,这只是一种理想状况,没有任何一家企业能够完全达到这个目标。

分销过程要素

一个完整的分销过程包括两个基本要素,一是整个分销过程的参与者,二是每个参与者所承担的责任和义务。

在整个分销过程中,参与者不仅仅是企业与经销商,更为完整的考虑方法应该包括企业总部,驻外机构,经销商,二批商,终端五个主要的参与者类别,同时随着区域和渠道的变化而有所不同,而且每项工作中各个相关方参与的程度都有所不同。

同时,一个完整的分销过程所包含若干工作内容,比如,营销计划的制定、库存的管理、零售点的覆盖、陈列管理、信用提供、促销的设计和执行、物流配送、货款回收等等。

深度分销模式

我们将这些具体工作内容和每个相关方在其中所承担的责任综合起来,就构成了一个完整的分销模型。在文章的后面我们会介绍一些分析工具和方法给大家。

需要指出的是,深度分销只是各种分销模式中的一种而已,对于一个企业未必就是最好的。那么对于一个具体企业而言,又该采取什么样的分销模式呢?

分销模式由什么决定

概述

一个企业应该采取什么样的分销模式,取决于两个因素,如图所示,一是企业本身的营销能力,二是渠道成员的集中度。

渠道管理

从图中可以看出,根据营销资源和能力以及渠道集中度的不同,常用的分销模式包括区域总代理,关键客户,深度分销和联盟/一体化四种。而模式的不同就会导致选择经销商的标准、分工合作方式以及渠道管理方法完全不同。

慎选分销模式

从模型也可以看出,采用深度分销模式成功的前提是厂家自身的营销资源和能力强,渠道成员,特别是终端成员数量多,较为分散。另外,由于不同地区的渠道状况大不相同,在不同的区域和渠道,同一厂家所采用的分销模式也就会差别很大,更常见是多种渠道模式并

存的现象。例如某企业在重点区域可能采用深度分销,而在非重点区域可能采用区域总代理,在现代零售业迅速发展的区域可能采用关键客户管理和深度分销并存的方法。因此,不根据目前厂家自身的资源和能力,盲目追求采用深度分销模式的做法也就必然会出现问题了。

改进你的分销模式

概述

对于每一个企业而言,产品不同,市场环境不同,企业战略不同,分销模式也不同,任何企业都应该根据自己的情况设计自己的分销体系和方法,没有任何一个企业的分销体系和方法是完全相同的。而且随着时间的推移,环境发生变化,相应的分销模式也必然发生变化。因此任何企业都必须持续不断对其进行改进。

步骤

常用的分销渠道变革推进方法一般包括以下五个步骤:

第一步进行营销审计,找出自己的优势、弱势、机会和威胁;

第二步根据分析结果找出应加以改变的关键因素并制定变革方案;

第三步对人员进行培训和对现有分销系统及成员进行效能评估;

第四步推进分销系统变革,对变革效果进行评估;

第五步进入下一循环,继续不断发展和完善自己的分销模式;

附表《渠道改进分工建议表》是一个具体的实例,通过这张表可以清楚的看到,在某企业营销体系中,各内外部相关成员所承担的责任,以及相关工作的主要负责方。也可通过这张表充分了解企业自身存在的资源和能力上的问题,并制定相应的改进方向。读者也可以利用这张表对于自己的分销模式逐步进行改进。

分销模式的未来

概述

深度分销已经走到头了吗?深度分销之后,我们该干什么?很多人问过同样的问题。而要回答这个问题,必须了解现在的分销模式是如何形成的。看看近十多年的分销发展历史,我们不难发现,导致分销模式发生变化的最重要的因素就是渠道的集中程度。

历史回顾

二十多年前,中国流通业处于大一统的状况,几大国有商业体系,如糖烟酒公司,副食品公司等等,是居于绝对领导地位的垄断者,渠道集中度非常高,生产厂家对于分销网络毫无控制甚至毫无了解,这段时期被称为“计划经济时代”。

物极必反,上个世纪八十年代末开始,国有商业网络开始崩溃,渠道开始变得极度分散,经销商都很弱小,以跨国公司为首的生产厂家不得不开始了培育经销商的历程,他们手把手的教这些经销商如何铺货、如何进行协销、如何管理价格、如何管理库存、如何制定推广计划、如何与超级终端打交道。一些“大户”就这样生存和发展了起来。与此同时,一些实力弱小的厂商只有依赖于那些受过跨国公司教育的,有着良好经营意识的经销商们担任区域总代

理,而那些意思落后,习惯于大流通操作的经销商开始逐步被淘汰,这就是“深度分销时代”的起源。

上世纪九十年代末,商业网络中出现的最大的变化就是现代零售渠道的兴起,大卖场,超市,便利店,专卖店开始迅速发展,他们迅速的挤占了原本属于小型士多店和传统百货商店的市场份额,而与这些传统渠道密切相关的流通批发体系也遭受了沉重的打击。目前在中国的快速消费品流通业,批发市场仍占有半壁江山,但总体来看,渠道的发展方向又开始趋向于集中,现代零售渠道仍然会以很高的速度发展。随着渠道实力迅速增强,厂商和终端开始了双赢互惠的合作,渠道赢回了主动权,现在大家称之为“终端时代”。

发展状况

在今后相当长的一段时间内,现代零售渠道预计将会有极大的发展,覆盖面将逐步由大城市向中小型城市发展,最后进入农村市场。几大商业零售巨头将控制大部分的市场份额,传统流通方式将逐步走向消亡,流通领域将又一次走向垄断,厂家将又一次失去分销控制权。商家必然会占据领导地位,成为渠道过程中的支配者。

在这种趋势下,对消费者的关注将进一步加强,对于很多产品来说,渠道的竞争将不再像以往一样成为决定性的差异化因素,品牌的作用将变的更加重要。为了占据更为有利的市场地位、设置更高的渠道进入壁垒,厂家将会和商家结成稳固的营销联盟,甚至出现厂商一体化趋势,大量的营销资源将会被用于广告,促销,公关,调研和产品研发等其他营销职能,分销一旦完成就会保持相当的稳定状况,不再是厂家的工作的重中之中了。这个时代,我暂时称为“后分销时代”。

当然,分销历史的发展也不会这样的绝对化,即使在“后分销时代”,目前的各种渠道模式仍然是并存的。更何况随着技术的发展,运用先进IT技术的直销业务也会得到更为迅速的发展,主要的竞争已经不是在传统与现代零售渠道之间展开,更大的竞争将发生在网络直销和分销之间。分销模式的市场将被极大的削弱,甚至在很多行业,分销模式必然将会消亡。这个时代,将会成为真正的“无分销时代”。

经过一个轮回之后,历史就这样又开始一个新的循环,螺旋式的发展前进了。

深度分销该多“深” 取决于是否能使边际效应最大化

未来展望

现在很多企业在理解“深度分销”时,往往只是从一相情愿的角度来考虑的,想到的是只要“深”下去,就一定能大幅提高销量,在做法上就是“自建网络”和“直控终端”,而不管企业的发展阶段和实际情况。假如真要不断地“深”下去、不断地投入就一定能大幅提高销量的话,那么市场也就好做了。可事实并非如此,许多企业在花费了许多费用自建网络后,销量的上升十分有限,企业也做得很累。

在决定“深度分销”的“深度”时,一定要从综合的角度来考虑,其重点就是“深”的程度是否能达到资源投入边际效应的较大化。所谓“边际效应”,通俗讲指的就是费用投入有个最佳的限度,超过这个限度,销量的增长就会停止,不会无限制地提高,再投更多的费用也没用,是浪费。深度分销同样如此,“深”也有个限度,超过这个限度,销量的增长也会停止,这时候再“深”下去也没用,多投入的费用只会造成浪费。

要做到“边际效应”的较大化,就是要在掌控市场的“深度”和资源投入(包括管理成本)之间找到一个平衡的点,在这个点上,企业既不会对市场失控,又不会过度投入资源。当然,要非常清晰地找到这个“点”是很困难的,但是也有衡量的标准,就是下面要论述到的“专业性”和“职能定位”。

企业中违背“边际效应”的典型例子就是“三株”公司。当年三株公司可谓叱咤风云,依靠15万人的营销大军做到了80亿元的巅峰业绩,那时候,中国的任何一个边远山村,都可以看到三株的宣传画。三株老总吴炳新自豪地说过,全国除了邮政网外再没有谁的网络可以超过三株。要说“深度分销”,三株公司可说是达到了一个极限。但同时,其80亿元的销量也达到了一个极限,营销费用占到销售收入的30%以上,这种分销的“深度”,已经产生了极大的浪费;在运作上的专业性也越来越差,整个公司对企业在分销体系中的角色定位严重偏离,从而在企业内部造成庞大的内耗,最终的衰落也在情里之中!

特性

1. 顾客特性

企业渠道设计受到顾客人数、地理分布、购买频率、购买数量以及对不同营销方式的敏感性等因素的影响。当顾客人数多、地理分布广、购买频率高、购买数量少时,生产企业适宜采取长与宽的渠道。

2. 产品特性

鲜活易腐产品、技术性强的产品、单位体积大或重量大的产品、单价比较高或有特色的产品易于采用比较短的分销渠道,尽量不通过中间环节。

3. 中间商的特性

由于中间商在执行运输、储存、促销等方面,以及信用条件、退货特权、人员训练和送货频率等方面都具有不同的特点和要求,也影响着分销渠道的选择。

4.竞争特性

企业分销渠道的选择与竞争者的策略有一定关系,这和企业在竞争策略的选择相关。5. 企业特性

企业者本身的总体规模、能力和商誉影响着渠道的选择。这涉及到生产者能否控制分销渠道以及中间商是否愿意承担分销的职能。企业的产品组合和过去的渠道经验和现行的市场营销政策也会影响到渠道的选择。

6. 环境特性

企业分销渠道的选择,受到宏观环境的影响。国家的政策法律、经济环境的变化都会影响到企业的渠道设计。

XX深度分销代表手册

XX深度分销代表手册 《索芙特深度分销代表手册》 本手册的主题是“小店分销代表的每日工作过程”,它以通俗和直观的方式显示了小店分销代表每天的工作预备、工作进行到终止整个具体的过程。 我们期望小店分销代表看完本文以后,能对整个工作过程以及其中所需要的技巧有一个清晰完整的认识和了解,然而本手册不能代替应该有的实地进行的销售培训,专门是对新的分销商代表。

一、小店分销代表的每日工作过程 分销代表的每日工作过程是指分销代表从每天开始工作到终止工作中的各项主工工作活动的差不多程序。它包括“每日工作前的预备”,“客户访咨询”和“终止当日的工作”三个部分。如下列的图示: 每日工作过程 “每日工作前的预备”要紧包括两部分: 1、重温每日客户访咨询打算;

2、检查和预备访咨询工具。 做好这两部分的工作专门重要,因为它直截了当阻碍到你是否成功地 达到你每日的工作目标。想一下,假如你去商店买东西而没有检查你口袋里有没有带钞票,那专门可能你既买不到你想买的东西,又白费了去商店的时刻。 在做“每日工作前的预备”时,分销代表必须做以下工作:1、重温每日访咨询客户的打算; 检查一下我们是否给每一个访咨询的客户都制定了一个具体、明确、 可达到的目标。 2、检查和预备访咨询工具: 第一检查《访咨询手册》,看看里面有没有《每日客户访咨询打算表》、 《存货补货记录》、《销售介绍资料》、《索芙特公司访咨询报告》、《索芙特公司产品价格表》,还有空白纸。 其次检查访咨询所用的文具,应该有运算器、签字笔、双面胶、名片、涂改液、戒刀和钉书机。 3、预备助销材料: 依照分销代表一天访咨询商店的数目和销售目标,预备足够的宣传 资料和挂袋。

营销公司销售手册

营销部经理职责 一、行政隶属 上级主管:****总经理 直属下级:执行经理 区域主管 财务部 市场部 储运部 二、主要职责 一)以不断提高整体运行效率为核心任务 二)以不断提高有效出货为基本保障 1、负责整理分销网络渠道 (1)指挥部属对北京各市场责任区域进行实地调查,弄清楚终端零售店的形态与数量分布。 (2)据此对渠道进行规划,确定每一级部属的职责及计划目标。 (3)不断总结成功经验,对区域市场进行滚动式或地毯式覆盖。 2、负责确定市场责任区域 (1)依靠有组织的努力,依靠管理,把市场责任落到实处。明确北京销售部组织结构,定编定员,明确每一个职务的内涵及工作任务。 (2)必须亲临前线,亲力亲为;为下属做好客户工作承担责任,为整体分销力的提高承担责任。 (3)必须把人力资源配置在产生成果的方向上,与成果不直接相关的专业职能人员要降低到最低限度。 (4)必须加强对业务人员,以及助推理货人员的管理,指导、激励、约束与帮助一线人员为客户做贡献。 3、负责分解目标业绩指标 (1)根据北京市场的竞争状态、市场容量、市场潜力,以及过去三年(24个月)的实际销售业绩(或销售修正指数),决定北京市场的目标销售任务。 (2)根据总公司下达的年度销售指标,及销售、合同履约、成本核算和回款速度等考核指标,把目标销售任务分解到每一个区域主管及业务员。 (3)进一步把目标任务转化为“业绩考核指标”,转化为目标管理过程,并与工资奖金挂钩。约束每一个区域主管及业务员努力实现目标、完成任务,不断提高分销力。 4、负责制定工作任务计划 (1)必须制定工作计划(年、季、月、周),明确目标任务。 (2)必须帮助业务员制定工作计划,即在明确目标任务的基础上,制定相应的举措;工作计划可以逐周滚动进行。

分销渠道管理案例分析

分销渠道管理案例分析 ——宝洁公司的分销渠道分析

宝洁公司的分销渠道分析 一、公司简介 宝洁公司创于1837年,是全球最大的日用消费品公司之一,在日用化学品市场上知名度相当高。2003-2004财政年度,公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。 1988年,保洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业:广州宝洁有限公司,从此开始了宝洁投资中国市场的历程。为了积极参与中国市场经济的建设与发展,宝洁公司已在广州、北京、上海、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。 全球最大日用品生产商美国宝洁公司在最新财报显示,在2012财年第一财季的经营中,该公司的净利润出现了%的小幅下滑,而同期的营业收入则实现了%的同比增长。在截至2011年9月30日的三个月内,该公司的净利润下滑至了亿美元,而2010年同期的净利润为亿美元。该公司的营业收入达到了亿美元,这一数字较2010年同期的亿美元实现小幅增长。另外,还估算了宝洁公司2012年的业绩预期:

二、战略渠道分析 1、品牌战略 (一)多品牌战略 单一品牌延伸策略便于企业形象的统一,资金、技术的集中,减少营销成本,易于被顾客接受,但单一品牌不利于产品的延伸和扩大,且单一品牌一荣俱荣,一损俱损。而多品牌虽营运成本高、风险大,但灵活,也利于市场细分。宝洁公司名称P&G宝洁没有成为任何一种产品和商标,而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类,各以品牌为中心运作。如在中国市场上,香皂用的是“舒肤佳”,牙膏用的是“佳洁仕”,卫生贴用的是“护舒宝”,洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌,洗衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。要问世界上哪个公司的牌子最多,恐怕非宝洁公司莫属。多品牌的频频出击,使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。 宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合,有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有人希望洗涤和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场,设计了9种不同的品牌。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好,提高其忠诚度。 (二)准确命名并提升品牌价值 宝洁公司对品牌的命名,非常讲究,他们深谙一个贴切而绝妙的品牌命名,能大大地减小产品被消费者认知的阻力,能激发顾客美好的联想,增进顾客对产品的亲和力和信赖感,并可大大节省产品推广的费用。宝洁公司通过对英文名字的精确选择或组合来给产品品牌命名,使中文名字与英文能在意义和发音上很协调贴切地配合。准确地体现了产品的特点和要塑造的品牌形象以及消费定位,提升了品牌的形象。 宝洁公司提升品牌价值也主要体现在营销过程中,它在营销过程中打造了一

南京大富豪啤酒深度分销手册

南京大富豪啤酒深度分销手册 [[孟孟怡怡昭昭完完成成部部分分]] 3 渠道网络覆盖 3.1 渠道网络覆盖思路 3.1.1 整体运作思路 3.1.1.1 结合目前大富豪海虹公司的人力配置和市场状况,在常熟市场,我们对常熟市区和镇办在不同时 期采取不同的铺货覆盖策略,实现最大化的市场覆盖率 3.1.1.2 在产品开季铺货时期,我们在市区采取密集铺货策略,即通过区域人员对市区终端网点精耕细作, 采纳车销方式展开扫街式铺货,力求全面覆盖绝大部分目标终端网点,出现出无处不在的市场成效,力求实现目标终端网点铺货率80%以上 3.1.1.3 在产品开季铺货时期,我们在镇办采取巡回铺货策略,即通过区域人员对各个镇办终端网点巡访, 采纳车销方式展开扫荡式铺货,即集中日期、集中人员、集中资源按照先后顺序对镇办进行强力铺货,力求实现目标终端网点铺货率60%以上 3.1.1.4 在铺货完成产品旺季时期,我们在市区和镇办采取补充式铺货策略,即通过区域人员在日常终端 网点巡访过程中,挖掘空白点、新增点、更换品牌点等终端网点,索取意向订单,查漏补缺进行铺货 3.1.2 不同终端网点类型覆盖思路 3.1.2.1 对中小餐饮店的覆盖,要建立在良好客情关系的基础之上,并采取步步进逼策略,力求以最快速 度实现覆盖 3.1.2.2 对中小零店的覆盖,要建立在宣导产品畅销前景的基础之上,并采取强势进攻策略,力求实现最 大化覆盖 3.1.2.3 对中小商超的覆盖,要建立于适宜的进场谈判条件的基础之上,并采取见机行事策略,综合考虑 我司自身资源条件、竞品状况以及商超贸易条件,在条件成熟后迅速进入 3.1.3 铺货覆盖注意事项 3.1.3.1 高效实现目标最大化铺货率必须注意以下几个方面: ? 铺货时刻:一样最好选择在春节过后正月十五开始实施; ? 铺货频次: 06年2月~5月可通过先后5次铺货; ? 铺货政策:选择比平常更大的力度,比如对零售商可实施:大富豪特爽进5送1、大富豪王牌喜 多进5送1、沙家浜绿色风情进10送3、沙家浜红色经典进10送4; ? 铺货对象: 大富豪特爽、大富豪王牌喜多在市区要紧定位于中小餐饮,在镇办大富豪特爽要餐饮

深度分销

深度分销 深度分销(Depth distribution)即区域滚动销售(Area Roller Sales),ARS通过有组织地提升客户关系价值,以影响并掌控终端,滚动式培育与开发市场,取得市场综合竞争优势,冲击区域市场第一的有效市场策略方法。 由厂方组建分销队伍,对经销商覆盖不到或不愿意覆盖区域或终端进行分销覆盖,以取得更高铺市率的模式,指在对目标市场区域进行划分后,通过固定人员的定线,定时,对终端细致拜访,进行市场开发、维护、服务和管理,实现对销售通路的精耕细作,达到提高产品铺市率、提升销售量、了解竞品、市场的手段。 深度分销遵循的基本原理:销售量=网点数*单品平均回转量。如果将单品平均回转量视为常数的话,那么网点数量就决定了销售量!因此,网点数量也成为了深度分销之核心点、关键点!因为网点数量越多,说明产品离消费者最近、购买机会越大,则销售量越大;反之,网点数量越少,产品铺市率越低,则销售量越差! 深度分销的特点 深度分销最主要的成功要素是员工的执行力。 深度分销,要解决以下几个问题 : 1、收入增加了,但利润却大幅下降,导致边际收益锐减。 2、队伍扩大了,组织架构日益复杂,管理问题日趋突显。 3、市场占有率提高了,但是供应链面临断裂风险。 深度分销和深度分销的未来 模式由来 八十年代末,由于当时中国流通业的不成熟,宝洁公司直接将销售经理们派往经销商办公室,去帮助经销商全面了解,接受和实践宝洁公司的营销思想、营销策略和方法。协助经销商一起进行网络的建设与完善,一起管理物流和促销,直接参与对业务员及促销人员进行培训和管理,迅速提高和完善了中间商的营销能力。实践证明,这种合作方式成效卓越。后来,越来越多的企业开始效仿这种模式。再后来,人们给这

深度分销代表手册(化妆品行业)

《深度分销代表手册》 本手册的主题是“小店分销代表的每日工作过程”,它以通俗和直观的方式显示了小店分销代表每天的工作准备、工作进行到结束整个具体的过程。 我们希望小店分销代表看完本文以后,能对整个工作过程以及其中所需要的技巧有一个清晰完整的认识和了解,但是本手册不能代替应该有的实地进行的销售培训,尤其是对新的分销商代表。

一、小店分销代表的每日工作过程 分销代表的每日工作过程是指分销代表从每天开始工作到结束工作中的各项主工工作活动的基本程序。它包括“每日工作前的准备”,“客户访问”和“结束当日的工作”三个部分。如下列的图示: 每日工作过程

(一)每日工作过程的第一步:“每日工作前的准备” “每日工作前的准备”主要包括两部分: 1、重温每日客户访问计划; 2、检查和准备访问工具。 做好这两部分的工作非常重要,因为它直接影响到你是否 成功地 达到你每日的工作目标。想一下,如果你去商店买东西而没有检查你口袋里有没有带钱,那很可能你既买不到你想买的东西,又浪费了去商店的时间。 在做“每日工作前的准备”时,分销代表必须做以下工作: 1、重温每日访问客户的计划; 检查一下我们是否给每一个访问的客户都制定了一个具 体、明确、 可达到的目标。 2、检查和准备访问工具: 首先检查《访问手册》,看看里面有没有《每日客户访问 计划表》、 《存货补货记录》、《销售介绍资料》、《XXX特公司访问报告》、《XXX特公司产品价格表》,还有空白纸。 其次检查访问所用的文具,应该有计算器、签字笔、双面胶、名片、涂改液、戒刀和钉书机。

3、准备助销材料: 根据分销代表一天访问商店的数目和销售目标,准备足够 的宣传 资料和挂袋。 最后,准备全天销售的货物,装好箱。 ★记住:每天出去访问前花15—25分钟准备全天的工作会节省分销代表由于准备不足而浪费的时间。中国有句古话: 磨刀不误砍柴功,说的也正是这个道理。 问题:1、每日工作前的第一步是什么? 2、每日工作前的第一步包括哪两个组成部分? 3、《访问手册》里应有什么表格和资料? 4、访问所用的文具应有哪些? 5、准备助销资料的准则是什么? (二)每日工作过程的第二步是按照每日客户访问计划进行客户访问。 也就是说:分销代表离开办公室,向客户推销XXX特公司的产品。 XXX特公司的客户访问方式共有五个基本程序: 1、商店检查; 2、销售介绍; 3、交货与收款;

营销管理之深度分销手册

营销管理之深度分销手册 一、小店分销代表的每日工作过程 分销代表的每日工作过程是指分销代表从每天开始工作到结束工作中的各项主工工作活动的基本程序。它包括“每日工作前的准备”,“客户访问”和“结束当日的工作”三个部分。如下列的图示: 每日工作过程 (一)每日工作过程的第一步:“每日工作前的准备” “每日工作前的准备”主要包括两部分: 1、重温每日客户访问计划; 2、检查和准备访问工具。 做好这两部分的工作非常重要,因为它直接影响到你是否成功地 达到你每日的工作目标。想一下,如果你去商店买东西而没有检查你口袋里有没有带钱,那很可能你既买不到你想买的东西,又浪费了去商店的时间。 在做“每日工作前的准备”时,分销代表必须做以下工作: 1、重温每日访问客户的计划; 检查一下我们是否给每一个访问的客户都制定了一个具体、明确、 可达到的目标。 2、检查和准备访问工具: 首先检查《访问手册》,看看里面有没有《每日客户访问计划表》、 《存货补货记录》、《销售介绍资料》、《索芙特公司访问报告》、《索芙特公司产品价格表》,还有空白纸。 其次检查访问所用的文具,应该有计算器、签字笔、双面胶、名片、涂改液、戒刀和钉书机。 3、准备助销材料:

根据分销代表一天访问商店的数目和销售目标,准备足够的宣传 资料和挂袋。 最后,准备全天销售的货物,装好箱。 ★记住:每天出去访问前花15—25分钟准备全天的工作会节省分销代表由于准备不足而浪费的时间。中国有句古话:磨刀不误砍柴功,说的也正是这个道理。 问题: 1、每日工作前的第一步是什么? 2、每日工作前的第一步包括哪两个组成部分? 3、《访问手册》里应有什么表格和资料? 4、访问所用的文具应有哪些? 5、准备助销资料的准则是什么? (二)每日工作过程的第二步是按照每日客户访问计划进行客户访问。 也就是说:分销代表离开办公室,向客户推销索芙特公司的产品。 索芙特公司的客户访问方式共有五个基本程序: 1、商店检查; 2、销售介绍; 3、交货与收款; 4、助销; 5、记录与报告。 在分销代表与商店的负责人打招呼和介绍完自己后,分销代表就开始了客户访问基本程序的第一步:商店检查。在这一步里,分销代表主要检查索芙特公司产品在这个商店里的分销、定价和助销的情况,以寻求生意的机会。 首先,分销代表检查一下货架上索芙特公司产品的品种规格,并把这些分销情况记录在《存货补货记录》上。 其次,分销代表检查一下这些品种规格的零售价,看看它们是否在索芙特公司建议零售价格以内。

快消品深度分销模式

快消品深度分销模式 快消品深度分销模式 看得见、买得到、乐得买快消品深度分销模式 深度分销是快消品行业中的部分企业首先提出的一种销售管理方式。但随着分销热的到来,各行业的企业都提出要开展深度分销。一时间,不做深度分销就好象有了一种落伍的感觉。同时营销行业的各路精英也加入了对深度分销理论的探讨,甚至有同行专门在此领域著书立说,以解深度分销之谜。 我们认为,每一个企业在每一阶段,都应该选择与自身品牌、产品、规模、实力、资源优势、发展目标等相匹配的营销模式,追赶潮流是没有任何意义、也不能为企业带来收益的行为。 我们去探讨、甚或采用一种营销模式的时候,首先要深刻领会其主旨要义,要对其出发点和目的地有深刻的认识。也即不但要知其然,还要知其所以然。对于深度分销来讲,其关键的核心要义是“何为深度?”,或者“深度如何测量?”的问题,然后才是“如何达到这个合理的深度?”和“合理深度如何维持?”等问题。本文就“深度分销,深度如何测量?”这一问题加以探讨,以期对读者有所帮助。 一、对“一张图、三张表、六个定”的深度解读。 深度分销模式由可口可乐公司操作大陆市场时从实践中总结导入,经康师傅等企业的进一步实践后形成一定的理论体系雏形。其主旨讲的是快消品企业在操作一个城市市场,面对大量的零售终端售点时,对终端售点和业务人员所采取的一种销售管理方式。其主要的管理工具即“一张图、三张表、六个定”。“一张图”即终端售点分布图,根据掌握的终端网点资料,包括分销商、零售终端客户,在

地图上明确标出来,并加以编号;“三张表”即客户档案表、客户服务表和订单。客户档案表记载了客户的详细资料、经营状况等,该表是所有工作的基础;客户服务表包括客户编号、客户等级、进销存状况、店面陈列、存在问题等内容,该表明确规定了终端业务员的工作内容,包含了公司希望了解的所有信息;订单是根据了解到的资料及客户的经营情况,及时接受客户订货的工具;“六个定”指终端业务员相对稳定,每个业务员的销售区域相对稳定,每个业务员负责的销售网点相对稳定,每个网点的访问频率相对稳定,每个业务员工作路线相对稳定,每个网点的访问时间相对稳定。“一张图和三张表”是硬件,“六个定”是软件。软件和硬件的良好匹配,确保了整个分销系统的顺利运行。深度分销的操作模式,可以广义的运用到每个行业的销售管理体系中。但根据行业和产品性质,每一项内容的具体要求不同。快消品行业,尤其即饮型饮料行业对终端售点的铺货率和终端形象要求都极高,因此深度分销管理思想的体现也越为充分和重要。 二、深度分销主要解决产品在形成销售时与消费者之间的物理距离问题。现代营销学强调解决产品在形成销售时与消费者的两个距离问题。心理距离主要通过提升品牌力和产品力的方式去解决;而物理距离主要通过理顺渠道和终端的关系来解决。深度分销能有效缩短产品与消费者之间的物理距离,是解决产品在到达消费者面前的过程中,提高末梢环节效率的有效手段。 三、分销的“深度”主要指产品在终端的能见度。 从广义上讲,营销的深度包括品牌的延展性、产品的能见度、渗透率、消费者的认可度、终端生动化等多个方面,但对于深度分销来讲,其实“深度”重点只指产品在终端的能见度一个方面,也即产品的铺货率是考察“深度”的关键要素。深度分销,意即使产品保持持续高能见度的分销管理模式。四、有效终端的

深度分销与深度营销的联系和区别

深度分销与深度营销的联系和区别 “营销营销”是近年来常见于营销专业报刊诸端的字眼,也是许多营销专家张口闭口都谈起的名词。那么和深度营销与关的一个概念是深度分销。 当我们许多营销人员还对深度分销一知半解,许多企业还对深度分销模式处于探索阶段,另一个全新的概念又常出现于营销专业报刊诸端的字眼,也是许多营销专家张口闭口都谈起的名词。这是无聊的文字游戏?还是一种高深莫测威力无比的营销新武器?让我们先来了解一下深度分销和深度营销的联系与区别吧。 深度分销的概念与内涵 以4P理论为指导的产品导向型营销时代过渡到了以4C理论为指导的顾客导向型营销时代。 在上世纪90年代,是中国市场营销重要的转型期,这一时期随着中国经济基本实现了计划经济完全向市场经济过渡,各行业市场供不应求的需求矛盾逐渐被供过于求的需求矛盾所代替。一时间市场激烈日趋加剧,以争夺有限顾客资源为核心的竞争日益普遍。以传统总经销代理,多级批发渠道为核心构建的企业产品销售模式受到了严峻挑战。众多企业逐渐意识到,减少渠道层次,加强渠道尤其是终端渠道控制能力,提高产品渠道效率,提高产品在终端市场的覆盖率是保持市场竞争优势的关键。一些企业发起了一场“掌控终端”、“减少层次”、“渠道扁平化”、“自建网络”营销渠道变革运动,由此形成了一种新型的企业产品销售模式——深度分销。 所谓深度分销,有人也称之为通路精耕,是通过减少原有渠道层次,并增强中间商分销能力或通过企业自建渠道,扩大终端市场的广度(覆盖面)和密度(占有量),并增强渠道控制能力,提高渠道忠诚度,从而提高顾客购买机率的一种新型销售模式。

深度分销具有以下几个方面的特点: 1. 销售渠道扁平化。它的基本模式是:制造商——一级经销商——终端销售点——消费者。它取消了传统批发模式的二批、甚至三批、四批环节,提高的渠道效率,同时提高了终端的覆盖面和终端占有数量。 2. 厂商关系紧密化。深度分销使厂商利益和目标更加一致,厂商之间的关系由松散的利益关系转变为紧密型的战略伙伴关系,由简单的买卖关系转变为密切的管理与合作关系。 3. 渠道管理精细化。销售渠道的管理从传统的企业只重视总经销或一级批发商,忽视终端管理的粗放经营转变为加强各级渠道成员管理与沟通。 4. 渠道体系明晰化。销售渠道网络由原来简单的无序放射状分布,变成真正的密集型的网络分布。区域市场界限更加明显,分销商的市场范围由原来的放任式发展到明确区域精耕细作。 5. 市场秩序规范化。企业加强产品、价格、渠道和销售区域的管理,越区窜货和随意变动价格的现象得到抑制。 与一般分销模式相比,深度分销有许多优点,主要表现在以下几个方面: ·企业对渠道尤其是终端渠道的控制力增强。在传统的经销代理制模式中,由于渠道链过长,企业对二、三级和终端渠道的掌控能力差,渠道成员利润保障性不强,渠道对企业和产品的忠诚度不高,企业往往受到总经销或一级商的牵制。 ·企业产品的分销能力提高。由于渠道层次缩短,物流速度提高,而且企业终端的掌控能力和辐射能力增强,使产品能够更加迅速,更加广泛地分销到终端市场。 ·企业市场判断和决策能力增强。企业对渠道管理的深度化和精细化,对渠道成员能力建立完整的客户资料数据库,进行直接的客户管理。同时企业对顾客的接触机会更多,更容

深度分销的

深度分销的物流 中国有这样一批制造企业,他们不经过任何外部经销商,直接面向数万个零售前端进行销售,人称深度分销。 他们是啤酒中的领袖青岛啤酒、家电中的领袖TCL、体育用品中的领袖李宁……,事实上,除了一个市场中的领袖企业,很难有人有这样的实力,能够把自己的销售员派到祖国各地的每一个小县城,把自己的产品直接送到每一个小店铺。 既然称深度分销,那么也有“浅度分销”。就象啤酒中还有百威啤酒、家电中还有飞利浦、体育用品中还有耐克,他们也是市场中的领袖,他们的产品也能够在小店铺中买到,只不过他们没有那么多销售员,他们并不直接把产品配送到千家万户,他们依赖经销商来做这些事情。 两种渠道模式并不存在优劣之分,因为以跨国公司为主的经销模式和以国内企业为主的深度分销模式都塑造了非常成功的行业领袖。同时,宝洁这样的跨国公司曾经希望扮演中国的乡村小货郎,结果很失败;长虹这样的国内企业曾经依赖郑百文做经销,也差点丢了性命。 无论是哪一个方面的经管变革,大家都不希望摸着石头过河,都希望采用被证明的行业“最佳做法”,“Best practice ”。但是,把跨国公司在经销模式下演练出的最佳做法用在国内企业的深度分销模式上,就象中国的谚语说的“猪鼻子里插葱”,不能变成大象,而猪也会很难受。 深度分销模式的“最佳做法”包括很多方面,客户经管、价格经管、组织经管、财务经管等等。本文只是对深度分销模式中的物流体系进行一个系统的探讨。

为什么深度分销 实际上,在致力于消费产品的中国制造企业中,80%以上的行业领袖均采用深度分销模式,应该有其道理。 为了理解这样的道理,让我们来想象如下一幅幅场景: 1995年的春天,某个阳光明媚的早上,东北某个中型城市的一个小旅店里,一位年轻的销售经理正在认真地打领带,准备出门。 他昨天刚刚到这个城市,脑子里不断地回响着临行前公司销售公司总经理的嘱托,这是一个有300万人口的城市,按照公司的策略,这样的城市就应该建立一个销售点,公司销售的彩电已经颇有市场形象,质量也不错,在这里他一定可以大干一番。 两周之后,他已经办好了所有工商手续,雇了一个帮手,从旅店里搬出来,住进了一个临街的办公室,公司的第一批货也到了,库房就在办公室的后面。 两个月后,他已经跟这个城市十家大百货商场的采购经理都喝过酒,成为称兄道弟的朋友; 半年后,他手下已经有十个销售员,其中7个销售员负责这个地区的14个县,这些销售员每周都去拜访辖下那两个县城的家电一条街中销售能力最强、关系最好的那个小老板,给他安排进货,帮他布置店面,把自己刚刚学到产品知识教给他,给他的孩子卖些糖果……,在城里的每个大商场,都有他的导购员,她们会想尽一切办法让走过身边的顾客买自己的产品,因为每买一台彩电,导购员就能挣20元。

{分销管理}宝洁深度分销代表手册

{分销管理}宝洁深度分销 代表手册

《深度分销代表手册》 本手册的主题是“小店分销代表的每日工作过程”,它以通俗和直观的方式显示了小店分销代表每天的工作准备、工作进行到结束整个具体的过程。 我们希望小店分销代表看完本文以后,能对整个工作过程以及其中所需要的技巧有一个清晰完整的认识和了解,但是本手册不能代替应该有的实地进行的销售培训,尤其是对新的分销商代表。 一、小店分销代表的每日工作过程 分销代表的每日工作过程是指分销代表从每天开始工作到结束工作中的各项主工工作活动的基本程序。它包括“每日工作前的准备”,“客户访问”和“结束当日的工作”三个部分。如下列的图示: 每日工作过程 (一)每日工作过程的第一步: “每日工作前的准备”主要包括两部分: 1、重温每日客户访问计划; 2、检查和准备访问工具。 做好这两部分的工作非常重要,因为它直接影响到你是否 成功地

达到你每日的工作目标。想一下,如果你去商店买东西而没有 检查你口袋里有没有带钱,那很可能你既买不到你想买的东 西,又浪费了去商店的时间。 在做“每日工作前的准备”时,分销代表必须做以下工作: 1、重温每日访问客户的计划; 检查一下我们是否给每一个访问的客户都制定了一个具 体、明确、 可达到的目标。 2、检查和准备访问工具: 首先检查《访问手册》,看看里面有没有《每日客户访问 计划表》、 《存货补货记录》、《销售介绍资料》、《索芙特公司访问报告》、《索芙特公司产品价格表》,还有空白纸。 其次检查访问所用的文具,应该有计算器、签字笔、双面胶、名片、涂改液、戒刀和钉书机。 3、准备助销材料: 根据分销代表一天访问商店的数目和销售目标,准备足够 的宣传 资料和挂袋。 最后,准备全天销售的货物,装好箱。 ★记住:每天出去访问前花15—25分钟准备全天的工作会节省分销代表由于准备不足而浪费的时间。中国有句古话:磨刀不

深度分销--施炜

深度分销:成功的关键是什么[编者按]深度分销,曾经为很多消费品企业打下了“千里江山”的基础,并帮助它们迅速地度过企业生存期和成长期。但由于深度分销在实践中暴露出一些问题,如投入大,效率低,管理难,一些曾经操作过的企业开始反思这种做法,有些新入市的消费品企业也在犹豫是否导入——在他们眼里,深度分销中包含着一些关键性要素,但这些要素究竟是什么,大家莫衷一是。我们希望通过对施炜先生的访问,给大家提供一些思路。 深度分销,是否必要 《销售与市场》:有人认为深度分销仅仅是大企业才能“玩得起”的“游戏”,您认为呢? 施炜:深度分销要求的资源投入程度,的确是很多一线企业才能承受得了的。但全国性商品总是肇始于区域性商品,如果区域品牌集中全力在某个空间范围内实施深度分销,一样会产生令人惊喜的效果。从近年来崛起的新兴企业的案例来看,如果它的某个区域销售人员自觉或不自觉地运用了深度分销思路,很快就会见成效。 《销售与市场》:您认为,深度分销在中国市场能不能长期存在? 施炜:会的。这是基于本土市场特性的。在中国,无论企业面对的是全国市场还是区域市场,它都将面对以下的市场环境: *幅员辽阔,人口众多,市场需求密度大; *立体市场,从发达大城市到欠发达乡村(即便一省一市也都是这样); *消费者层次多,相当多的消费者理性程度和知识程度低; *零售、分销集中化程度低,流通格局不稳定,渠道素质参差不齐; *到处都存在过度竞争,价格战蔚然成风,“破坏”性竞争层出不穷; *几乎所有领域都有众多品牌,产业集中度较低,小品牌此起彼伏; *市场秩序混乱,厂商均存在不规范运作; *广告轰炸,信息密集,事件营销丰富多彩,卖场“秀”如火如荼; *终端争夺激烈,终端建设步步升级,终端投入逐渐加大;

xxx招商手册

xxxxxxxxx地板创富手册 (内文28P+四封=32P) 首页: 暖通蓝海,财富袭来!! logo+让温暖从地板开始 XX·xxxxxxxxx地板——地板上的春天 封二:留白 扉页P1: 暖通蓝海,财富袭来! 目前采暖市场上, 空调、散热器、地暖管、电采暖…… 各种采暖产品质量不一、品牌纷繁复杂, 产品越来越同质化,价格越来越透明,利润越来越低, 红海竞争态势越来越明显, 再加上厂家终端促销力度小,后续支持跟不上, 普通的采暖产品越来越难做, 怎么办? 变则通、通则久。 做暖通,看了xxxxxxxxx地板再决定!

P2-3 一、为什么要加盟xxxx? 第一、蓝海市场、掘金产业、集成品牌、高端品质、卓越性价比; 当然丰厚利润! 第二、从市场行情上看 1、采暖市场处于快速成长期,具有广阔的市场前景 2、低碳政策支持、技术进步促进采暖行业发展 3、当前行业竞争大洗牌状态,传统采暖产品市场逐渐饱和 4、整体家居采暖一体化的发展趋势,推动行业的整体快速发展 第三、xxxx实力见证 1、国内知名品牌,韩国科技植入 2、强大的技术实力、丰富的阶梯型产品阵容 3、和一线策划公司(和合策划)战略合作,确保品牌持续发展动力 4、集团实力雄厚,提供强有力的市场推广支持 5、价格稳定,全国统一,不会成为销量决定因素 6、售前、售中、售后强大的技术和营销支持 P4-5 第四、大系统、大财富——xxxx集成采暖系统 xxxx集成采暖系统是在核心产品——水暖地板基础上,从热源、管网到地板散热终端品牌化运作基础上提出的集成采暖系统,该系统在运营模式、产品服务、售后保障、行业规范等方面进行创新优化,集成咨询、采购、设计、施工、监理服务于一体,由此带给消费者的将是专业、快捷、实惠、放心的家居采暖舒适享受。 系统示意(图)

深度分销案例

深度分销——烟啤崛起之路 烟台啤酒朝日有限公司成立于1920年,是国人兴办的最早的民族企业之一,始建于1920年,是第二家中国人创办的啤酒厂,距今已有80年历史;三十年代,烟台啤酒成功进入大上海,并行销海外;七十年代国内首家研制生产黑啤酒,并出口国外,获得德国啤酒专家的赞誉;八十年代形成黄、黑、白啤酒系列,成为全国产品线最齐全的啤酒公司;跻身中国啤酒前十强;九十年代与世界四大啤酒集团之一的日本朝日啤酒株式会社进行合作,生产世界销量第一的纯生啤酒——朝日舒波乐啤酒;2000年,与日本朝日啤酒集团合资成立烟台啤酒朝日有限公司,2002年,烟台啤酒在全国第一家全面实施纯生化管理,标志着中国的啤酒行业进入一个崭新的时代。 80年酿造经验,推行国际标准监控生产;通过ISO9002“产品质量”和“质量体系”方圆认证;享有“消费者信得过产品”、“中国名牌产品”之美誉,曾获得国际国内14枚金牌;全国食品行业质量效益型先进企业,跨入中国轻工200强和中国500家综合评价最优企业。 一、烟台啤酒实行深度分销的背景 进入九十年代后期,随着啤酒生产厂家的增多,啤酒行业的竞争也越来越激烈,啤酒行业的竞争开始由经销商的争夺变化到终端的争夺,许多啤酒厂家开始意识到管理终端的重要性,仅仅依靠经销商来管理市场是不现实的,而终端是啤酒销售的重要环节,是最靠近消费者的通路环节,所以管理终端,争夺有限的终端资源成为各大啤酒厂家的营销法宝。1999年6、7月份,烟台啤酒在外部咨询公司的协助下开始进行深度分销的探索,1999年9月份,烟台啤酒在威海市场正式导入深度分销管理方式。在摸索出一套较为成熟的深度分销管理机制后,2000年烟台啤酒在各市场全面展开深度分销市场管理。 二、深度分销理论让烟台啤酒行销工作者看到了希望 1、什么是深度分销:企业以销售终端为资源,对其进行科学的规划,直接提供推广服 务。并减少批发的级数,根据销售终端资源规划的情况发展相应数量的市场伙伴—分销商,对终端进行分销服务。 2、深度分销解决什么问题? 企业对通路失控,串货严重,价格下滑,品牌在通路受到损害,直接影响企业的利润。

国内著名企业核心资源

国内著名企业核心资源 国内部分企业核心资源总目录 01-HAY—组织气氛调查原理与问卷 02-安达信—上海谷元石油软件工程中心有限公司咨询报告(上下)03-波士顿BCG—汇源公司未来业务发展战略、市场运营及组织报告04-房地产公司组织架构图(密码123630) 05-好美家装潢建材超市业务流程控制 06-华立仪表集团部门KPi 07-华为部分内部管理规章 08-联想集团能力胜任模式 09-麦肯锡九大手册 10-内蒙古蒙西高新技术集团制度汇编 11-南洋林德—北京原创世纪天地公司整体解决方案全套资料 12-上海新世纪花园营销传播全套资料 13-台湾麦斯韦尔咖啡产品经理实战培训教程 14-新华信—湖南家辉基因公司战略规划项目全套 15-新华信—华药集团信用风险管理培训教程 16-新华信—荣事达集团销战略咨询报告(全套) 17-正大集团管理制度 18-28个pdf文件 19-117个ppt文件 20-38个doc文件 07国内部分企业核心资源详细目录 2004联通四川公司CDMA暨综合业务发展策略及宣传推广方案.ppt 6σ项目经济效益核算办法.doc IBM普华永道—李宁集团公司发展战略探讨报告.ppt IT服务管理白皮书.pdf LH实业集团责任预算管理制度.doc MBA精品毕业论文.exe Mercer salary的华为人力资源薪酬设计方案.ppt Online医疗仪器股份有限公司商业计划书.doc TCL跃龙门项目组培训资料.pps 阿里巴巴动力销售培训(229P).ppt 埃森哲—中国移动人力资源项目薪酬及期权项目报告说明会.pdf 安达信—东方亿泰企业发展战略规划项目咨询报告.pdf

深度分销的模式缺陷

深度分销的模式缺陷 分类: 营销| 标签: 分销营销模式内伤 来源:经理人网时间:2013-04-27 自2002年起,深度分销是中国消费品(尤其是快消品)的主流销售模式。很多中小企业在导入深度分销的初期,可以从经销商扁平化(即增加一级分销商数量)、终端精细化管理等举措中取得较大的增量。 深度分销的模式内伤:大前端、小平台、弱系统 自2002年起,深度分销是中国消费品(尤其是快消品)的主流销售模式。很多中小企业在导入深度分销的初期,可以从经销商扁平化(即增加一级分销商数量)、终端精细化管理等举措中取得较大的增量。 这个模式的优点是:渠道下沉、渠道扁平化、终端精耕,缺点是人海战术、报表信息海量、大系统整合困难。深度分销模式执行效果好的,都是企业规模较大、有相对完善的信息系统(含财务结算系统)支持。 随着销售区域的扩大、销售人员的增多、渠道下沉与扁平化等水平增长潜力钝化,加上近年来人员薪资成本上涨、80/90后销售人员吃苦及承压力的降低,深度分销的人海战术正在变成吞噬销售利润的黑洞。

不用深度分销模式,竞争者会把自己挤出市场;继续深度分销模式,在增量速度钝化的情况下,销售费用(含薪资与渠道等费用)的增幅越来越大,加之管理幅度过宽,一级经销商零碎化,小额订单处理速度变慢,深度分销成了不少企业的噩梦。 中国快消品的销售渠道过去20年的博弈大势:先是KA卖场、CVS等现代零售渠道打破传统批发商为主体的流通格局,最近5年快消品电商风起云涌,但尚未成为主渠道。 深度分销就其本质来说,是“水平增量”的主要驱动力,深度分销的潜含背景,是中国过去30年的人口红利,即供应充足、肯勤奋、能吃苦、成本不高的销售大军,企业大胆或超前投资人员,往往可以获得较大的投入产出比。 如今人口红利效益递减已是大势所趋,制造、零售、餐馆等高强度、低收入行业,都陷入用工慌;销售一线业务员需要多一点知识含量,大中专学历人员是销售大军的主要组成,目前已进入青黄不接时期:新生业务员顶不住大梁,销售团队普遍老化,人海战术不仅不能增量,反而增加费用与风险。 外部环境的巨大变化超过了企业资源与能力可以控制的范围,深度分销模式赖以支撑的核

深度分销模式解析

深度分销概论 深度分销是通过有组织的努力,构建营销价值链,提升客户关系价值,掌控终端,滚动式培育与开发市场,取得市场综合竞争优势,冲击区域市场第一的有效市场策略与方法。 深度分销注重区域市场第一、争夺核心经销商、掌控终端网络和建立企业客户顾问,并注重四大相互作用的核心市场要素的协调和平衡。 深度分销的优点: 1、资金回收及时快捷,避免经营风险,加快资金流动速度; 2、开发新的市场迅速,并能快速占领市场,使产品直接与消费者见面,直接在市场上宣传,打破市场竞争的格局; 3、能直接控制市场,使企业得心应手的进行产品宣传和推广,能摆脱经销商、中间商的不合作态度和不合理要求; 4、能有效控制企业与市场脱离,是企业直接了解消费者,吸引消费者,影响消费者,发现新的需求和市场的机会,能提高企业对市场的反映能力。

深度分销的导入流程: 1、选择样板市场,做区域第一,然后滚动复制”为核心手段; 2、构建营销价值链,开发和争夺核心经销商,形成利益共同体; 3、厂商分工协同,掌控终端; 4、二、三级市场渠道互补与协同; 5、企业高效组织和客户顾问的保障; 6、营销系统整体的精耕细作。 一、核心手段:区域第一,滚动复制 以前:把力量均匀分布在各个区域市场上,导致力量分散,所有区域市场都不能重点开发和进攻。 深度分销:资源集中放在核心区域市场上,集中全部力量于局部,先把核心区域市场做成样板,然后再照此方法,进行区域市场的复制,扩大战果,在很多区域市场上做成第一,就能确保企业整体上取得领先地位。操作步骤如下: 第1步:区域市场划分 通过对现有区域市场进行全面衡量和考察,根据本市场发展的战略目标要求,划分出基地市场、进攻市场、整改市场三大市场。

{分销管理}深度分销标准手册

{分销管理}深度分销标准 手册

《深度分销代表手册》 本手册的主题是“小店分销代表的每日工作过程”,它以通俗和直观的方式显示了小店分销代表每天的工作准备、工作进行到结束整个具体的过程。 我们希望小店分销代表看完本文以后,能对整个工作过程以及其中所需要的技巧有一个清晰完整的认识和了解,但是本手册不能代替应该有的实地进行的销售培训,尤其是对新的分销商代表。 一、小店分销代表的每日工作过程 分销代表的每日工作过程是指分销代表从每天开始工作到结束工作中的各项主工工作活动的基本程序。它包括“每日工作前的准备”,“客户访问”和“结束当日的工作”三个部分。如下列的图示: 每日工作过程 (一)每日工作过程的第一步:“每日工作前的准备” “每日工作前的准备”主要包括两部分: 1、重温每日客户访问计划; 2、检查和准备访问工具。 做好这两部分的工作非常重要,因为它直接影响到你是否

成功地 达到你每日的工作目标。想一下,如果你去商店买东西而没有 检查你口袋里有没有带钱,那很可能你既买不到你想买的东 西,又浪费了去商店的时间。 在做“每日工作前的准备”时,分销代表必须做以下工作: 1、重温每日访问客户的计划; 检查一下我们是否给每一个访问的客户都制定了一个具 体、明确、 可达到的目标。 2、检查和准备访问工具: 首先检查《访问手册》,看看里面有没有《每日客户访问 计划表》、 《存货补货记录》、《销售介绍资料》、《索芙特公司访问报告》、《索芙特公司产品价格表》,还有空白纸。 其次检查访问所用的文具,应该有计算器、签字笔、双面胶、名片、涂改液、戒刀和钉书机。 3、准备助销材料: 根据分销代表一天访问商店的数目和销售目标,准备足够 的宣传 资料和挂袋。 最后,准备全天销售的货物,装好箱。 ★记住:每天出去访问前花15—25分钟准备全天的工作会节省分销

深度分销模式

深度分销模式 深度分销Depth distribution 即区域滚动销售Area Roller Sales ,ARS通过有组织地提升客户关系价值以掌控终端,滚动式培育与开发市场,取得市场综合竞争优势,冲击区域市场第一的有效市场策略方法。由厂方组建分销队伍,对经销商覆盖不到或不愿意覆盖区域或终端进行分销覆盖,以取得更高铺市率的模式。做为一种营销模式是社会分工的要求,指在对目标市场区域进行划分后通过固定人员的定线,定时,对终端细致拜访进行市场开发、维护、服务和管理,实现对销售通路的精耕细作,达到提高产品铺市率、提升销售量、了解竞品、市场的目的手段。 深度分销的特点 深度分销最主要的成功要素是员工的执行力。 深度分销,要解决以下几个问题: 1、收入增加了,但利润却大幅下降,导致边际收益锐减。 2、队伍扩大了,组织架构日益复杂,管理问题日趋突显。 3、市场占有率提高了,但是供应链面临断裂。 深度分销和深度分销的未来 模式由来 八十年代末,由于当时中国流通业的不成熟,宝洁公司直接将销售经理们派往经销商办公室,去帮助经销商全面了解,接受和实践宝洁公司的营销思想、营销策略和方法。更重要的是,销售经理们和经销商一起进行网络的建设与完善,一起管理物流和促销,直接参与对业务员及促销人员进行培训和管理,迅速提高和完善了中间商的营销能力。实践证明,这种合作方式成效卓越。后来,越来越多的企业开始效仿这种模式。再后来,人们给这种模式起了一个名字,叫做----深度分销。 发展速度 很快,消费品业的人们迷上了深度分销,许多人把它当成了解决渠道问题的一种终极武器,还有一些人吹嘘说这种方法是万能的,也有一些相关的理论产生,如“渠道扁平化”等等。与大家料想的不同,虽然深度分销有着许多的优点,也有许多成功的例子,但是对于不少企业来说,却总是感觉到这是一副不能治病的苦药,让他们有苦难言,这又是什么原因呢? 现状 今天,深度分销的运作方法相当成熟了,又有了许多新的创新,很多人开始了新的探索,他们都在想同一个问题:深度分销之后又应该是什么呢? 分销管理的核心就是分工 传统分销模式

(分销管理)分享宝洁深度分销代表手册

(分销管理)分享宝洁深度分销代表手册

检查你口袋里有没有带钱,那很可能你既买不到你想买的东西,又浪费了去商店的时间。 在做“每日工作前的准备”时,分销代表必须做以下工作: 1、重温每日访问客户的计划; 检查一下我们是否给每一个访问的客户都制定了一个具 体、明确、 可达到的目标。 2、检查和准备访问工具: 首先检查《访问手册》,看看里面有没有《每日客户访问 计划表》、 《存货补货记录》、《销售介绍资料》、《索芙特公司访问报告》、《索芙特公司产品价格表》,还有空白纸。 其次检查访问所用的文具,应该有计算器、签字笔、双面胶、名片、涂改液、戒刀和钉书机。 3、准备助销材料: 根据分销代表一天访问商店的数目和销售目标,准备足够 的宣传 资料和挂袋。 最后,准备全天销售的货物,装好箱。 ★记住:每天出去访问前花15—25分钟准备全天的工作会节省分销代表由于准备不足而浪费的时间。中国有句古话:磨刀不 误砍柴功,说的也正是这个道理。

问题:1、每日工作前的第一步是什么? 2、每日工作前的第一步包括哪两个组成部分? 3、《访问手册》里应有什么表格和资料? 4、访问所用的文具应有哪些? 5、准备助销资料的准则是什么? (二)每日工作过程的第二步是按照每日客户访问计划进行客户访问。 也就是说:分销代表离开办公室,向客户推销索芙特公司的产品。 索芙特公司的客户访问方式共有五个基本程序: 1、商店检查; 2、销售介绍; 3、交货与收款; 4、助销; 5、记录与报告。 在分销代表与商店的负责人打招呼和介绍完自己后,分销代 表就开始了客户访问基本程序的第一步:商店检查。在这一步 里,分销代表主要检查索芙特公司产品在这个商店里的分销、 定价和助销的情况,以寻求生意的机会。 首先,分销代表检查一下货架上索芙特公司产品的品种规格,并把这些分销情况记录在《存货补货记录》上。 其次,分销代表检查一下这些品种规格的零售价,看看它们是否在索芙特公司建议零售价格以内。

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