（店铺管理）陈列展示的功能要素
陈列展示的功能要素
[字体：大中小]2007-2-1010:15:00
商品展示的功能要素是商品陈列展示入门的起点和检测标准，同时也是其最终目的。它包括商品属性、审美趋向、表现角度、消费行为心理、人体工程原理以及关联惯例和共识等等。上述要素同步综合作用于整个陈列展示的基本操作过程中。
壹、商品的属性：
包括色系、款式、功能、商标、质料、设计格调、价位、工艺、规格和产地、工序等等。
确立目标切入口，务求“知己知彼”。
二、拓展时段界定
1、商品推广期——明示商品品质，暗示有关生活格调和方式激发认同。
2、商品销售期——明示设计造型、色彩变化和质料等。
3、商品清货期——明示商品品质，渲染“价廉物美”。
三、表现的视角
1、介绍产品本体（色彩、造型、质料等）
2、介绍生活活动（娱乐节目、生活层面等）
3、介绍生活方式（用途、功能、价格等）
4、强调商店印象（利用商品以外的元素）
5、场景式（和商品有关的实际生活情形）
6、偶发式（和商品无关的象征性幻像）
7、轻快、庄重、怪异、冷峻、高雅、可爱
8、男性化、女性化
9、其他
四、审美取向要素
1、焦点：
每壹展示面上，率先吸引注意力的视点即为焦点（见图）。焦点通常位于视平线中心或视平线的正上方。色彩对比强烈的主导POP或产品往往被视为焦点。它可有序的牵制、引导和展开消费者的注意力，且起壹定呼应和提点的视感效应，同时直接营造主题。显示每壹展示面的中心“卖点”（SellingPoint）。
每个展示面务必设定焦点，以突出主题，做到“以点带面”和“步移景换”。
2、色彩对比和渐变：
1)色调：冷色暖色/深浅
2)明度：暗色灰色明色
3)色彩的质感：凝滞流动
4)色彩的性格：冷峻和含蓄沉静和平和热烈和活力
5)应用三效应：
虹彩效应
商品陈列展示中较多运用色彩对比设定展示面焦点，或营造货品陈列的色彩渐变效果，这将造成强烈视觉冲击力。使顾客产生符合心里和谐取向的视觉运动和层次感，且轻易锁定目标商品。反之，不经处理的色彩罗列组合，极易引发纷杂、疲劳的视感压力，从而造成反效果。
呈均衡视感的展示面内，壹般基部色块较大，明度较低；上部则色彩明快、色块相对较小。或周边明度较低，中心明度较高，类似“框圈”效果。
店场外部货品的色彩铺排壹般较名较浅。由外场至内场，货品色调逐渐变深，色泽变暗。
3、平衡：
1)符合人们的心理取向，引致视感上的和谐舒展、稳定有序。
2)平衡通常以色块、形体和数量的合理组合、构成等形式来表现。
3)冷色调、固态的大色块组合较多应用于平衡展开的基部。自下而上，色调渐暖或色块相对变小。
4)每壹均衡展示面内，通常以大容量陈列方式形成具稳定视感和较大（暗）色块的基部。
5)平衡的三种形式：
对称平衡（镜面效应）
非对称平衡（色调、色块、数量对等效应）
金字塔式平衡：1、侧视坡状2、正视塔状
4、重复效应：
“重复”的俩种形式：
（1）单壹展示方式重复（同款服饰以单壹叠或挂装方式陈列）
（2）多样展示方式重复（同款服饰同时以叠、挂装、配衬或其他方式相近位组合展示）
重复效应可营造视觉趣味，突出视感韵动节奏和色块、色调构成效果。注重统壹和对比，同时高效能灵活利用空间，表达产品系列设计理念，形成
强烈的视觉冲击力。
有关重点产品或新季产品的展示，尤其应注重操作中多元化重复陈列的效应，最大限度强化产品系列形象。
5、序列效应
依次以季节、系列、性别、款号、色系、尺码进行货品分类，且设定关联颜色和尺码序列，使消费者视明确、简洁。
——展示面内应：
1)新季品居上居前
2)小码品居上居前
3)浅色品居上居前
4)焦点品居上居中
五、商品容量企划：
1、零售环境各单元中合理的货品承载量。
展示容量：零售点内单位面积或单个标准器架基台单元中出样货品的合理承载量。
库存容量：零售点内现场必备库存量。
货品流转周期容量：零售点单位时段内货品合理销售和常备库存重量。
1)有效的容量企划能高效利用空间设置。
2)减少库存积压，降低损耗，完善货品流转进程管理和期货预订系统。
六、商品配置比例：
合理的比例设置有利于完善系列产品展示的整体形象，掌握销售节奏，突出主题和焦点，适度调整布局且把握销售趋向，最大限度开发销售潜力。
1、系列产品开发中各配搭单元间比例（譬如上装和下装量比、恤衫和外套量比等等）
2、店场道具和POP展示和货品陈列各所占空间比例：壹般情况下：20%：80%
3、店场展示货品容量和库存货品容量比例：壹般情况下：65%：35%
4、店场单位时间内货品销售量或和展示/库存总量之间比例
5、店场单位时间内货品补货量和销售量或和展示/库存总量之间比例
七、人体行为工程原理
惯例和共识：以人为本
1、空间设置：货品陈列垂直高度和销售指数比照：流向流量引导、货品逻辑组合
2、问号原则：顾客自入口步入店场内，从主流向视角观察到的衣架衣钩缺口朝向壹律向内或向左。
3、视听：营业时间内要播放明快或轻柔、舒缓的经典音乐和英文歌曲。若条件许可，应放送X公司指定的录像。注意：音量输出不宜过大。
4、灯光：应注重光源光度的充分和完备，强调对产品色彩、质感的仍原表现能力，自然、和谐且富有趣味的开发商品的亲和力和感染力。
照明应避免形成眩光和不必要的光斑。以免导致错觉和视感压力等反效果。同时应及时撤换、调整和补充以残损的光源。灯光应直接投射于有效展示面，以衬托货品。应避免货品表面光度、照度参差不匀而造成大范围斑驳感或暗角位，最终干扰、涣散消费者注意力。
店场照明应随展示变更而作相应调节，确保最大限度发挥效应。
（店铺管理）陈列标准手 册
社会心理学家研究表明：人的头脑接受全部信息，83%来源于视觉，11%来自听觉，其它6%分别来自嗅觉、味觉。可想而知，视觉对人起着重要的作用。同样，视觉在零售行业中也是扮演重要角色。 商品陈列在现代商业企业的发展中起着越来越突出的作用，高端的商品陈列，能够美化企业店堂环境，营造良好店堂氛围，为消费者提供壹种享受购物、享受消费的营业场所，同时提升企业的形象和吸引力，是企业形象塑造不可忽视的重要途径和载体。企业能够通过商品陈列，提高企业竞争力和顾客认知度，拉近和消费者的距离和亲切感，为提高企业竞争力增添新的柔性元素；此外，商品陈列仍能够促进企业的商品销售，为企业的终端销售。 陈列定义 陈列是把商品摆放指定位置，按照壹定的排列原则，把商品生动的展当下顾客面前。陈列应该体现以顾客为中心的原则，且依此决定商品构成和陈列的方式。 陈列原理 根椐视觉对人的影响：从注意兴趣愿望行动购买的原理。 亚礼得的陈列是根椐这原理：借助无声的语言（货架、模特、POP等工具），实现和顾客的沟通，以此向顾客传达(亚礼得)的产品特点、品牌的文化和理念，达到促进商品销售、树立亚礼得品牌形象的目的。 好的壹起陈列展示好比壹偏好文章，陈列是用道具表达而文章是用文字、笔和纸来表达。文章有它写作格式同样陈列也有它陈列原则
陈列原则 为了能生动传达亚礼得品牌文化、服务理念、产品定位、技术特点让更多顾客了解亚礼得，树立亚礼得形象，我们在陈列过程要按以下陈列原则陈列： <壹>.见风使舵 目的：方便顾客购买所需要商品，以争取更多业绩 方法：随天气、人流情况的改变更改货品摆放位置 <二>.锦上添花 目的：使好卖的货品更显眼，吸引顾客进店铺购物，增加销售 方法：1、观察清楚哪里才是店铺最好位置，清晰哪些道具对销售的帮助最大 2、将店铺最好卖的货品，用最好的道具摆放 <三>.千变万化 目的：给顾客新鲜感 方法：灵活依照人流情况，调整货场摆位 <四>.多劳多得 目的：使好卖的产品卖的更好，提高营业额 方法：将好卖的产品根据库存情况，适当增加陈列面积 <五>.突出主题 目的：加深顾客，清楚知道推广 方法：每个区的POP、物料、产品要和推广相呼应 <六>.焦点颜色
服装店橱窗陈列设计详解（组图） (2010-06-29 09:57:57) 转载 标签： 分类：装饰设计 家居 在陈列师的四项主要工作内容当中，有三项工作都是可以由其他部门完成的，只有主题设计这一项，是其他人不能替代的。例如，在很多企业里，卖场调整可以由比较有经验的优秀店长及业务人员来做，并不一定要陈列师亲力亲为；在一些管理水平较高的公司，新款投放是由企划部门、配送部门、销售部门及服装设计师共同参与工作的，并不是陈列师一个人的职责；而对于陈列培训，大多数公司的人力资源部门甚至是服装设计师，都会进行相关的产品培训，这其中也包括比较基本的陈列内容。且不说这几项工作完成得是否专业，至少其他部门也可以做，唯独橱窗设计这项工作，只能由陈列设计师完成，并且是最容易在短时间内彰显陈列师的艺术审美品位，体现其对公司突出贡献的一项工作。这项工作也是无论长线、短线，别人都无法担当，必须由陈列师去做，且必须做好的一项工作。 关于橱窗设计最简单、易行的区分方法其实就分为两类，一类是按照时间、季节为主线的，比如四季、打折、促销等，另一类是以表现产品理念为主线的。关于橱窗，我们必须认识到一个现实，在国外，服装品牌的店铺条件优于国内。国外有大量的街边店铺，这些店铺具有比较规整的橱窗，而在国内，百货业的发展比较迅速，大部分国内品牌主攻的都是百货商场的店中店，而店中店多数是没有橱窗位置的，即使是这种情况，也不是说就不需要做橱窗了，而是要把橱窗做到卖场里去。 下面的三张图片拍自欧洲的街道，与国内以百货商场为主的业态不同，街边的大型专卖店在欧洲更加常见。这种形态的店铺硬件条件较好，陈列设计师的发挥空间较大，能够呈现出很好的视觉效果。
（店铺管理）关于陈列
1.在现代时装业中，企业发展的中心不是设计本身，而是如何进行--品牌------推动，打造-品牌------，成为整个运作的核心。（必考）（品牌，品牌） 2.国际著名服装大师阿玛尼是—意大利------人 3.陈列在服装营销中有重要的地位，是—“视觉营销”---最重要的组成部分，是以---促销---为目的，以---视觉语言--为主要手段 4.陈列是卖场终端最有效的营销手段，通过壹系列有组织的规划，从而达到促进产品销售----提升品牌形象----的壹种视觉营销活动。 5.陈列的主要目的就是为了---促进产品销售--------传播品牌文化----- 6.经过精心的陈列卖场，能够提高商品的档次，增加商品的---附加值--- 7.人体工程学是20世纪---50--年代前后发展起来的壹门综合性的学科。 8.人体工程学是根据顾客心理和消费需要为目的，遵循---“以人为本”--的运营理念 9.人体工程学中----尺度----和---视觉------这俩个因素对陈列工作影响最大 10.我国人体平均身高---165~168cm---人眼距离—150~152cm---人体有效视线范围---49.5*---有效视线范围高度—70~180cm之间-- 11.根据尺度和视觉原理通常把货架分为三个区域---印象陈列空间、----主要陈列空间、---搭配陈列空间-- 12.卖场壹般分为三个部分--导入部分、---营业部分、---服务部分-- 13.导入部分包括---店头------橱窗------POP见板-----流水台------出入口-- 14.流水台也叫—陈列桌--或---陈列台--- 15.---收银台--是顾客结算的地方，也是培养顾客忠诚度的起点 16.东方人平均身宽---60cm-----员工通道至少保持----40----厘米宽度 17.有---俩个---个之上元素，就有组合的可能。 18.侧挂服装采用从左往右，由--小--到---大--的原则，隔板上的服装从上到下，由--小-到
（店铺管理）陈列方法
服装卖场设计及陈列的壹点体会 勿容质疑，壹个成熟品牌给人的第壹感觉应该是具有高度美感的视觉享受。所以像DIOR、CHA NEL、HERMES等这样的国际品牌才能够让人耳熟能详。 无论从品牌的字体、颜色、产品风格，仍是从品牌的终端形象推广上，这些品牌都做到了保持绝对的统壹性。 服装X公司为什么要重视终端卖场设计及陈列呢？其壹，壹个简单的例子，服装品牌在全国推广标准店务，相当于在每座城市最繁华的商业地带树立了壹个标准形象，壹块户外广告牌，这种影响自然不言而喻；其二，随着品牌的发展，货品将系列化推出，货场陈列将由X公司统壹培训后整体执行，所以没有统壹的店务将无法保证货场的生动性。 店务推广是壹项系统工程，是走品牌化道路的必需条件，是形成双赢局面的基础，所以必须引起服装X公司及加盟商的重视。 终端卖场设计技巧： 风格定位，要清楚你做的品牌是休闲仍是正装，是男装仍是女装。休闲服装的卖场应该给人以随意、轻松的感觉，能够给出节奏感强的背景音乐，拥有对比强烈的色彩和绚烂的灯光，折放、正面展示、侧面展示要互相穿插，货架的摆放要在随意中又有整体的感觉，正装则反之。女装买场的色彩要有女人味，淡蓝+白、红+白、紫红+白、驼色+白、白、黑+白等都是不错的选择，买场的线条要流线、纤细，灯光柔和，多点镜子（女人天生爱照镜子，当你这里镜子多的时候，就算他们没有见你的衣服也会把她们吸引过来。）而男装则以粗矿的线条，深沉的色彩为主，多用胡桃木等材料制作。当然，具体的卖场形象设计要根据自己品牌定位、产品线、消费者年龄、定位等方面综合考虑，且不设计壹俩个要点就能解决的了的。
在陈列师的四项主要工作内容当中，有三项工作都是可以由其他部门完成的，只有主题设计这一项，是其他人不能替代的。例如，在很多企业里，卖场调整可以由比较有经验的优秀店长及业务人员来做，并不一定要陈列师亲力亲为；在一些管理水平较高的公司，新款投放是由企划部门、配送部门、销售部门及服装设计师共同参与工作的，并不是陈列师一个人的职责；而对于陈列培训，大多数公司的人力资源部门甚至是服装设计师，都会进行相关的产品培训，这其中也包括比较基本的陈列内容。且不说这几项工作完成得是否专业，至少其他部门也可以做，唯独橱窗设计这项工作，只能由陈列设计师完成，并且是最容易在短时间内彰显陈列师的艺术审美品位，体现其对公司突出贡献的一项工作。这项工作也是无论长线、短线，别人都无法担当，必须由陈列师去做，且必须做好的一项工作。 关于橱窗设计最简单、易行的区分方法其实就分为两类，一类是按照时间、季节为主线的，比如四季、打折、促销等，另一类是以表现产品理念为主线的。关于橱窗，我们必须认识到一个现实，在国外，服装品牌的店铺条件优于国内。国外有大量的街边店铺，这些店铺具有比较规整的橱窗，而在国内，百货业的发展比较迅速，大部分国内品牌主攻的都是百货商场的店中店，而店中店多数是没有橱窗位置的，即使是这种情况，也不是说就不需要做橱窗了，而是要把橱窗做到卖场里去。 下面的三张图片拍自欧洲的街道，与国内以百货商场为主的业态不同，街边的大型专卖店在欧洲更加常见。这种形态的店铺硬件条件较好，陈列设计师的发挥空间较大，能够呈现出很好的视觉效果。 提起橱窗，通常人们的认识就如上图PUCCI所示，是一个方方正正的固定空间，给人们的印象是很规矩、完整的感觉。
（店铺管理）服装店陈列基 本原则
服装店陈列基本原则 壹、陈列基本原则 1．陈列重要性 ①展示品牌形象 ②展现品牌风格定位 ③吸引客流 ④提高销售额 2．陈列的原则 ①依据天气、销售趋势或活动推广，及时、有目的的调整 ②从整体、全局着手，注重整体美，力求做到：形象鲜明，款式集中，主题突出，具有强烈的主体和层次感 ③从美学角度合理运用色彩搭配，做到和谐统壹 二、颜色知识 1．颜色的三要素：色相，纯度，明度 ①色相：颜色的相貌（名称） ②纯度：颜色的明暗程度
③纯度：颜色的鲜艳程度（纯粹程度） 2．颜色的分类 ①冷暖感 冷色：绿色、蓝色、紫色 暖色：红色、橙色、黄色 中性色：黑色、白色、灰色 ②轻重感：由明度决定。明度高，越轻；反之则越重 ③远近感：由纯度决定。纯度高的近，纯度低的远 3．色盘 4．颜色的搭配 ①同类色搭配：深浅、明暗不同的俩种统壹类颜色相配，显得亲和文雅。如：青+天蓝；墨绿+浅绿；咖啡+米色 ②近似色搭配 俩个比较接近的颜色相配，显得柔和。如：红+橙红；红+紫红； 黄色+草绿色；黄色+橙黄色 ③冷暖色搭配
黄色+紫色；红色+青绿色 ④相对色搭配 红色+绿色；橙色+蓝色；黄色+紫色 三、陈列的准备程序 1．了解卖场的动线和通道 ①动线设计：即设计能让顾客夺走壹点的主通道，再思考如何设定能让顾客容易挑选卖场上各类货品的副通道，这种设计称为动线设计。 ②通道的设定标准 单位：CM 通道最小标准最大 主通道75—90120—150180 副通道60—7590—120120 2．确定陈列依据 陈列必须遵守的前提是要有明确的目的，另外陈列工作的重要依据就是销售数据。壹般可将以下情况作为陈列依据： ①节假日陈列
零售店橱窗陈列的方式 (一)综合式橱窗陈列 综合陈列橱窗。将许多不相关的商品综合陈列在一个橱窗内，以组成一个完整的橱窗广告。这种橱窗陈列由于商品之间差异较大，设计时一定要谨慎，否则就会给人一种“什锦粥”的感觉。 综合式陈列方法主要有： 1．横向橱窗陈列。将商品分组横向陈列，引导顾客从左向右或从右向左顺序观赏。 2．纵向橱窗陈列。将商品按照橱窗容量大小，纵向分布几个部分，前后错落有致，便于顾客从上而下依次观赏。 3．单元橱窗陈列。用分格支架将商品分别集中陈列，便于顾客分类观赏，多用于小商品。 (二)系统式橱窗陈列 大中型商店橱窗面积较大，可以按照商品的类别、性能、材料、用途等因素分别组合陈列在一个橱窗内。又可具体分为： 1．同质同类商品橱窗。同一类型同一质料制成的商品组合陈列，如各种品牌的冰箱、自行车橱窗。 2．同质不同类商品橱窗。同一质料不同类别的商品组合陈列。如羊皮鞋、羊皮箱包等组合的羊皮制品橱窗。 3.同类不同质商品橱窗。同一类别不同原料制成的商品组合陈列。如杏仁蜜、珍珠霜、胎盘膏组成的化妆品橱窗。 4.不同质不同类商品橱窗。把不同类别、不同制品却有相同用途的商品组合陈列橱窗。如网球、乒乓球、排球、棒球组成的运动器材橱窗。
(三)专题式橱窗陈列 专题橱窗陈列。以一个广告专题为中心；围绕某一特定的事情，组织不同零售店或同一零售店不同类型的商品进行陈列，向媒体受众传输一个诉求主题。例如，节日陈列、绿色食品陈列、丝绸之路陈列等。 这种陈列方式多以一个特定环境或特定事件为中心，把有关商品组合陈列在一个橱窗。又可分为… 1．节日陈列。以庆祝某一个节日为主题组成节日橱窗专题。如中秋节以各式月饼、黄酒等组成的橱窗。圣诞节以圣诞礼品、圣诞老人等组合的橱窗，既突出商品，又渲染了节日的气氛。 2．事件陈列。以社会上某项活动为主题，将关联商品组合的橱窗。如大型运动会期间的体育用品橱窗。 3。场景陈列。根据商品用途，把有关联性的多种商品在橱窗中设置成特定场景，以诱发顾客的购买行为。如将有关旅游用品设置成一处特定的旅游景点，吸引过往观众的注意力。 (四)特写式橱窗陈列 特写橱窗陈列。运用不同的艺术形式和处理方法，在一个橱窗内集中介绍某一零售店的产品。例如，单一零售店商品特写陈列和商品模型特写陈列等，这类陈列适用于新产品、特色商品的广告宣传。主要有： 1．单一商品特写陈列。在一个橱窗内只陈列一件商品，以重点推销该商品，如只陈列一台电冰箱或一架钢琴。 2．商品模型特写陈列。即用商品模型代替实物陈列，多适于体积过大或过小的商品，如汽车模型、香烟模型橱窗，某些易腐商品也适用于模型特写陈列，如水果、海鲜等。 (五)季节性橱窗陈列 根据季节变化把应季商品集中进行陈列，如冬末春初的羊毛、风衣展示，春末夏初的夏装、凉鞋、草帽展示。这种手法满足了顾客应季购买的心理特点，有利于扩大销售。
便利店布局和商品陈列
一、店内的布局 1.1便利店的布局 定义：便利店的布局就是把便利店的空间有效地分配给所经营的各种商品和服务，并成功影响顾客的购买行为。 1.2便利店的布局原理（见下图）
S-M-V修订 1.3便利店的功能区区域划分 ?计划区购买区——主要放置顾客计划型消费商品，如饮料、食用油、奶 制品等 ?一般购买区——主要放置顾客正常购买的商品 ?冲动购买区——主要放置顾客冲动型消费的商品，如糖果、零食、冰淇 淋、促销商品等。 ?收银台服务区——可放置口香糖、糖果等小包装商品，以及促销海报等 宣传品，也可陈列香烟，酒等贵重商品。 二、商品陈列 2.1定义 商品陈列是指将销售的商品或服务，通过一定的方法和技巧，利用道具，将商品或服务有规律的摆设、展示，刺激消费者购买，提高销量。 2.2商品陈列的作用和目的 作用 良好的商品陈列是“沉默的推销员“，会令顾客感到赏心悦目，有效地吸引顾客的注意力和刺激顾客的购买欲望。便利店销售约有70%来自顾客的冲动购买，好的陈列能提高10%以上的销售额。 目的： 1)明确门店定位：了解门店的商品经营范围和经营特色 2)激发购物欲望：建立顾客良好第一印象，刺激顾客的“冲动性购物” 3)方便商品选购：方便顾客发现、比较、感受所需的商品，提高交易的成 功率 2.3商品陈列的原则 便利原则 便利店力求为为顾客提供方便快捷的服务，店内商品陈列应按照易见、易选、易放的原则进行陈列。 安全原则 上架商品必须保证新鲜。品质优良；商品陈列设施要稳固安全，商品码放整齐稳妥。 优效利用空间原则 商品陈列应尽可能丰富、丰满、充分利用货架陈列面积和店内其他陈列空间、使人感觉商品琳琅满目，选择性强。 先进先出原则
连锁门店商品陈列管理 通过视觉来打动顾客的效果是非常显著的。图书陈列的优劣决定着顾客对店铺的第一印象，使卖场的整体看上去整齐、美观是卖场陈列的基本思想。陈列还要富于变化，不同陈列方式相互对照效果的好与坏，在一定程度上左右着商品的销售数量。要充分地将这些基本思想融入到货架、端头、平台等各种陈列用具的商品陈列中去。 一、陈列的定义 所谓陈列，就是把具有促进销售机能的商品摆放到适当的地方，目的是创造更多的销售机会，从而提高销售业绩。 二、图书陈列的基本要求 1、图书陈列要丰满 读者来到书店最关心的就是图书，所以一进门就会把目光投向柜台货架，这时候，如果柜台货架上图书琳琅满目，非常丰富，他的精神就会为之一振，产生较大热情。无形中他会产生一种下意识：这儿的图书这么多，一定有适合我买的。因而购物信心大增，购物兴趣高涨。 相反，如果货架上图书稀稀拉拉，营业大厅空空荡荡，顾客就容易泄气，他会觉得图书这么少，很难有好书。一旦产生这种心理，便会对解囊消费造成极大阻力。因此，图书陈列的第一条基本要求就是图书摆放要丰满。 此要求看似简单，可实践中未必都能做到和做好。经常在一些新开的书店看到装修不错，硬件设施很棒，可书架上图书稀稀拉拉，仔细观察，发现每一种图书只摆了1-2 本。打开货柜，却有许多书。其实在货源不足的情况下，即使是同一本书，应尽量往上摆，尽可能把书架摆满，实在摆不满，就适当摆一些小摆设予以弥补，比如工艺品、镜框、花草等等，总之不要在书架上留太大空当，不要给人空荡荡的感觉。有人提出：样书摆得多了将来折价处理不是损失太大吗?这就是问题。 柜台书架就是摆摆样书而已，图书陈列就是即样书陈列! 这是一个极大的误解。图书陈列不等于样书陈列，样书陈列只是图书陈列工作诸多职能中的一种，图书陈列最重要的职能是销售促进的作用。有一位营销专家说：商品本身就是广告。我们说，图书陈列也是一种广告。 中国有一句经商谚语：货卖堆山。为什么要堆山?就是要通过商品的极大丰富、丰满招揽顾客、吸引顾客、刺激顾客的购买欲。这是我们的老祖宗的经验之谈。所以，要把图书陈列看做是招揽读者的一种方式；为了有效地招揽读者，图书摆放一定要丰满。当然，丰满不等于
门店商品陈列规范精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
门店商品陈列规范 一、商品陈列的要求： 1、按《药品经营质量管理规范》（GSP）的要求，药品应按剂型或用途以及储存要求分类陈列、储存。即药品与非药品分开、处方药与非处方药分开、内服与外用药分开、易串味的药品与一般药品应分开、拆零药品专柜陈列。处方药不得开架陈列。 2、有利于销售：即以消费者为导向，分类陈列，同一大类商品尽量置于同一区域，其位置及所展示的面积与其销售的比例相对适应，重点商品摆放在重要位置，有利于顾客找寻。关联商品、配套使用商品应灵活搭配陈列。 3、整体丰满原则：商品陈列在保证丰满的前提下合理的控制库存量。 4、陈列指引标识牌、价签、POP、要求清晰、整洁、无破损； 5、及时补货：当商品出现正常缺货时，其货位不允许空缺，应该用增加旁边的商品的陈列量和位置移动来补充货位，达到整体丰满美观的效果。 二、商品陈列的基本原则： 1、按各品类贡献率确定大类的陈列位置和陈列货架资源。贡献率最高的品类给最好的陈列位置。
2、各品类品种以销售权重分析细类的贡献率，按细类的贡献率确定细类的陈列货架资源，细类纵向陈列，细类中的单品横向陈列。 3、基本要点：正面朝外勿倒置，能竖不躺上下齐，左小右大低到高；黄金陈列位置（—）陈列自有品牌、主力商品和高毛利商品。 4、重点营销品种必须陈列于黄金位置（6层货架、柜的门店需陈列于第2—4层，5层货架、柜的门店需陈列于第2—3层）。（重点营销品种的目录由商品采购部门统一制定）。 5、普药分为品牌普药和一般为普药，品牌普药陈列于一般普药之前、推销产品之后；一般普药按销量排名的先后顺序陈列。 6、营销新品陈列：营销新品到货后3个月内必须陈列于黄金位置，陈列必须优于同类营销品种（6层架、柜的门店新品需陈列于第2层给予30cm陈列面；5层货架、柜的门店新品需陈列于第1层给予30cm陈列面；或给予端头陈列）。 7、销售贡献率大但陈列体积小的品种，用陈列道具（POP、爆米花、中包装等）夸大突出陈列。 8、按价格带陈列，低价口碑、有价格优势的突出、纵向陈列。
商品陈列作业规范 一、目的 本手册为员工陈列作业提供指导，统一商品陈列原则和规范，使顾客易找、易看、易选、易拿商品，提高商品周转率，最大限度地实现商品销售。 二、适用范围 本作业手册适用于超市公司各地区门店杂货、百货标准包装商品。 三、商品陈列 商品陈列是指运用一定的技术和方法摆布商品，展示商品，创造理想购物空间的工作。商品陈列的主要目的是展示商品，突出重点，反映特色，提高顾客对商品的了解、记忆和信赖程度，从而诱导顾客做出购买决定和购买行动。 四、陈列原则 1、陈列控制原则 1.1 统一管理原则，即营运中心确认门店陈列布局，凡门店接到营运中心审批的卖场陈列图，不允许擅自变更卖场
陈列配臵。 1.2 重点突出原则，即门店必须突出重点品牌、季节性商品、特价促销商品的陈列展示。 1.3 标准化管理原则，即拓展中心规划设计部对门店货架、端架、堆码进行编号管理；营运中心在此基础上进行品类配臵管理。 2、陈列原则 2.1 安全卫生原则 消除货架及顶层商品存在的不安全因素，适当地使用设备、器具，保持陈列的稳定性，排除不安全因素，确保商品无安全隐患。保持卖场天、地、墙、设施、器具清洁卫生和商品质量的良好，每天去除货架、器皿上的灰尘、污迹。 2.2 显而易见原则 商品品名清晰，图案、色彩丰富的一面应正立或根据不同高度调整，使同种商品的正面朝向一致、面向顾客。相邻两种陈列商品的前端及左右的分界处应成纵向直线，分界线上严禁商品交叉混放。 2.3 伸手可取原则 所陈列的商品要保持与上隔板有3-5厘米的空隙，既丰满又便于顾客拿取和放回。如：体积（重量）较大的商品应陈列在货架的下层，较小的商品应陈列于货架的上层；儿童用品应陈列于较低位臵（与地面一米左右的高度）。
如何做好服装店铺陈列规划陈列技巧解析 好的陈列可以体现产品的附加值，顾客在进入陈列比较好的店铺，买了高价衣服会觉得物有所值，相反在一个货品杂乱的类似货品批发的店铺陈列，如果步入此店要你掏相同的价钱去购买同样的产品，你一定会觉得这件衣服肯定不会值那么多的钱。 从学校毕业到店铺实习，慢慢的喜欢上陈列这项工作，在不断向前辈和老师学习的同时，加上自己经常到店铺出差，慢慢积累和总结了关于陈列的一些知识，使我有机会和大家分享一些关于店铺陈列的一些知识，大家也可以从中借鉴一些对自己店铺陈列有用的知识。 谈到陈列，作为服装从业者大家都不会陌生，随着品牌的百花齐放、百家争鸣，针对品牌视觉形象提升的这一方面，各服装企业都是不断创新和努力，作为品牌形象在终端最直观反映的店铺形象，做好空间店铺设计和陈列设计是非常有必要。像很多国际大牌的店铺形象展现在顾客面前的是气势恢宏的感觉，陈列的货品带给人的感觉也是很高贵、精致和典雅，像这样外观比较好的店铺形象可以为本品牌做无声的广告，向消费者潜移默化推广了品牌文化形象和产品的信息。 提及服装陈列这几个字，我们最直观的理解就是产品摆放。但是作为服装的陈列摆放，还是有一门值得去研究的学问，它是围绕销售进行的，艺术感次之，好的陈列可以体现产品的附加值，顾客在进入陈列比较好的店铺，买了高价衣服会觉得物有所值，相反在一个货品杂乱的类似货品批发的店铺陈列，如果步入此店要你掏相同的价钱去购买同样的产品，你一定会觉得这件衣服肯定不会值那么多的钱。 所以一件衣服价值的体现，不仅在服装本身的款式、质量、工艺上，很大一部分价值来自于店面设计和陈列展示设计所给产品带来的附加值以及品牌所传递的时尚或个性的文化品味。 由于对陈列的热爱，所以在到其他一些城市出差的时候，我总是会留意一些知名品牌的店铺形象和陈列，研究他们空间规划、色彩搭配和陈列的细节设计。慢慢积累一些经验，明白了那样设计或做的意图。刚开始陈列时候针对有些陈列模式自己并不明白那样的设计思路，但是这项工作久了，逛的店铺多了，再加上对理论知识的加强，将理论和实践结合到一起，慢慢就会明白一些店铺陈列的意图和作用，那样陈列会带来什么样的效果。
店铺管理者的工作职责 店铺管理者的工作职责 1.顾客服务管理指导店铺员工以职业化水准销售货品;提供优质顾客服务,实现全面客户满意;妥善处理顾 客投诉及合理要求;与顾客,商家建立良好关系. 2.货品管理保证货品安全;确保店内存货合理;督导货场布置,展示及货品陈列;监管收货,退货及调货事项、 并确保准确无误;留意市场趋势,分析顾客反应及竞争对手的变化,向公司提供积极建议. 3.人事管理监管员工纪律及考勤情况;安排人员分配、确保人手充足;建议人事调动,纪律处分,下属晋升等事项;负责执行公司仪容仪表及制服标准;培训员工产品知识,销售技巧及其他相关的工作知识;了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行;处理同事间人际关系,并提升团队精神,鼓励员工敬业乐 业. 4.店铺运作监察全店销售工作及保持运作正常;维持货场及货仓整齐清洁;处理一切维修工作;负责店内货品、财物及现金安全;督导收银作业,并掌握收银状况;控制货场灯光、音乐,电器设备,包装袋,物料设备的使用;确保各类营业表单的统计与分析;防范和处理突发事件;主持店铺会议,作为员工和公司的沟通桥梁. 店铺运作管理的流程 1.营业前开店准备提前上岗,更换工服、正确佩带工卡,修饰好自己的仪容仪表;开早会(昨日工作总结,传达公司最新资讯,同事间相互经验交流、介绍昨日畅销货品及销售情况,了解工作中现存问题并及时解决,布置当天工作及制订目标,产品FAB介绍、调整员工心态);清洁及整理(清洁地面,收银台,货架,商品、门,玻璃等的卫生,保持干净明亮,检查货品排列顺序是否合理及价签,合格证、标签等是否完整,准确);清点货品; 补货. 2.营业中销售管理销售货品、为顾客提供优质服务;随时保持卖场环境整洁、干净;保持整齐美观的货品陈 列;处理公司进、退、调货工作;随时注意店内环境(灯光、音乐,卫生,员工士气)、妥善处理突发事件. 3.营业后的总结和整理工作整理各类发票及销售小票;做好进、销、存帐目管理;清点商品、做到帐,物相符; 写好补货单;整理好环境卫生;员工更换工服;检查一切正常后,离店. 陈列对于产品销售的影响 1.陈列与消费者购买心态的关系陈列对于产品的销售非常重要、这主要是因为陈列与消费者的购买心态密切相关,它会直接影响到消费者的购买决定.通过美国POP广告协会提供的一个简单的消费者购物心态分析表可以看出:大约60的消费者因为店内的一些促销、广告,陈列而影响到他的购物决定,而这些消费者在事前是没有任何决定要去购买的,由此可见、陈列对于商家来说真是非常的重要. 2.消费者的基本消费心态消费者之所以会去关心商店内的陈列,主要因为消费者有一些基本消费心态、这些基本的消费心态会在消费者浏览商品时默默地诱导消费者去关心商店内的陈列,从而影响到消费者的消费决定.比如通常一个人视线的移动速度都是每秒一米,所以如果商店的陈列做得不够醒目,就很可能在转瞬之间使自己商店想要传达的商品信息被忽略掉.这些基本的消费心态非常有助于你们有目的,有针对地 做好商品的陈列. 门店与柜台陈列的磁石点理论门店陈列商品有很多方式,每一种商品都有其陈列规矩.我国民间就有鱼头朝内、钱财源源而进的说法.考虑到这一习惯,很多门店陈列鱼时便将鱼头朝内、鱼尾向外,这可能更多 是出于风俗,很难讲有多少科学依据.
某品牌商品陈列管理手册(试行版） 第一条目的 为规范店面商品陈列，使商品陈列科学化、规范化、标准化，提升店面形象,提高公司整体经营效益,特制定本手册。 第二条适用范围 本手册适用于店面工作人员,由店长指导进行商品陈列。 第三条商品陈列的作用 １、提高销售额,加快商品周转和资金周转率； ２、增强美感、商业感,刺激顾客购物; 3、方便顾客拿取、判断(易看、易懂、易拿）; 4、补货方便； 5、具有价低质优的概念和形象。 第四条货架不同段位的区分(儿童视角） 第五条商品陈列的基本原则 １、显而易见原则 商品陈列位置要容易找到，符合顾客的购买习惯,对于节日期间、新商品的推销区和特价区的商品陈列要显著、醒目。 商品要正面面向顾客,陈列的商品要使顾客容易看见。 2、容易挑选原则 商品的陈列要使顾客容易挑选。按适当的商品分类进行陈列，不要给顾客混
乱的感觉，尤其是特价陈列，要明确与原价的区别。 同类商品要垂直陈列,避免横向陈列。由于顾客选择商品时,视线上下移动比横向移动方便,所以同类商品采取垂直陈列的方法,使同类商品在货架上的不同段位上都能享受到销售机会。 3、便于取放的原则 商品陈列时要考虑到顾客的身高,不要把商品放在顾客手拿不到的位置。 放在高处的商品即使顾客费了很大的劲拿下来，如果不满意，很难再放回原处,直接影响顾客的购物体验。 4、丰富丰满的原则 在店面经营中，商品陈列的数量和商品销售的数量成同比例。如一周中A商品销售了10个,B商品销售了8个，C商品销售了2个，那么恰当的商品陈列应该是５:4：１。要适当加大流动较快的商品的陈列，缩小陈列甚至撤下销量较小的商品。 各商品陈列的数量,为周销量的１.5倍,配货量为周销量的2倍(按两周配货一次的周期计算)。如一周中A商品销售了10个,则陈列量应为1５个,每次(两周)配货量为20个。 对于高销售、高利润的商品,陈列量按周销量的1.5倍陈列，称为标准陈列量，这种商品,甚至可以陈列的更多一点；对于销售不好或利润低的产品，陈列量可适当减少，但不能低于最低陈列量,一旦达到最低陈列量,就可以认为该商品“卖空了”,也就是说，不是每一种商品都要达到标准陈列量。 5、整齐清洁的原则 做好货架的清理、清扫工作。这是商品陈列的基本工作，要随时保持货架的干净整齐。 陈列的商品要清洁、干净，没有破损、污物、灰尘，不合格的商品要及时从货架上撤下。 6、黄金视线原则 所谓“黄金视线”,是指顾客行进间视觉扫描的高度和范围,根据人体工学的原理，并按3-6岁儿童平均身高计算,店内黄金视线位于货架离地0.5－0.9米之间,也就是说,黄金视线是儿童不需要弯腰或垫高便可轻松拿取商品,即触手可
合理的店面布局设计要点 产品的不同、客户群体的不同、装修资金预算不同、店面所处位置不同……因此，对于店面装修的风格的要求就会不同，下面和大家分享一下店面装修布局的细节。 店面内的通道是根据商品的配置位置与陈列的整体布局是否达到了最佳效果来设计的，良好的通道设计，能便利而通畅地引导顾客到达店面的每个角落，接触所有的商品，使店面空间得到最有效的利用，同时还能保障顾客的疏通和安全。 一、通道设计要遵循以下原则 1、足够的宽：保证顾客推着购物车，能顺利地擦肩而过。 2、少拐角：通道途中拐弯的方向要少，有时需要借助连续展开不间断的商品陈列先来调节。 3、笔直：避免迷宫式通道，尽可能进行笔直的单向式设计。 4、通道上的照明要比店面明亮：一般通道上的照明要达到1-000勒克斯，尤其是主通道，相对空间比较大，是客流量最大、利用率最高的地方，要充分考虑到顾客走动的舒适性和非拥挤感。 5、平坦：地面应保持平坦，避免出现“层中层”、“加层”，令顾客眼花缭乱，不知何去何从。 6、没有障碍物：在通道内不能摆设与陈列商品无关的器具或设备，以免阻断通道，损害购物环境的良好形象。 二、店面布局技巧 由于面积和模式的不同，各个店面在布局上是存在差异的。 1、便利店或个体商店 便利店或个体商店由于面积小，其布局的特点是：进口处和收银处设在一起，货架采取由低到高地层次性展开，使顾客对商品一览无余。
2、一般超市 一般超市的主力商品是生鲜食品，所以把水果蔬菜、冷冻品和冷藏品布局在进口处，并把生鲜品集中放置在一起，以达到吸引顾客并方便其一次性购买。 3、大型超市和购物中心 所谓的购物中心不仅有买卖的行为，还有娱乐、餐饮、停车的行为，需要充分满足消费者购物及休闲的各种需求，总体考虑合理的车流、人流、物流系统，提供便利、舒适、娱乐的购物场所。以下提供一个购物中心的店面布局。 三、商品陈列的基本方法 1、分类明确：相同类别的商品陈列在一起，利于方便顾客的一次性购买。 2、货架要放满：货架上堆满商品，可以给顾客商品丰富的好印象，也可提高商品周转的物流效益。 3、商品显而易见：不应有顾客看不清楚或小商品被大商品挡住的地方。 4、相关性商品陈列在一处：相关商品陈列在一起，既能方便顾客购买，又能刺激顾客的购买欲望。要注意相关性商品应陈列在同一通道、同一方向、同一侧的不同货架上，而不应陈列在同一组双面货架的两侧。 5、顾客伸手可取：不能将带有盖子的箱子陈列在货架上，还要考虑陈列的高度，以方便顾客的随手可取。
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 门店药品陈列管理制度(最新版)
门店药品陈列管理制度(最新版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 1、目的：为了规范陈列药品，避免人为造成药品污染确保药品质量。 2、依据：《药品分类管理办法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规。 3、范围：门店药品陈列质量过程管理。 4、责任部门：门店工作人员。 5、内容： 5.1、店堂内陈列的药品必须是经验收质量合格的药品。陈列药品的货柜、橱窗应完好无损，保持清洁卫生、整齐，营业区、办公区、生活区要相应分开； 5.1.1、营业场所应设置待验区（黄底白字）、退货区（黄底白字）、不合格品区（红底白字）三个区域，标志要明示。 5.2、门店应配备检测和调节温湿度的设施设备。如：温湿度计（常温区一只、阴凉区一只、冰箱内一只）空调等；
5.3、经营需冷藏药品的门店，应配备相应的冷藏设备； 5.3.1、药品陈列时应根据贮藏条件的要求，分别设置常温区、阴凉区和冷藏柜、药品分别储存于冰箱（2-8?C）、阴凉区（0-20?C）、常温区（10-30?C）相应区域内相对湿度为35%-75%之间。 5.4、药品应按药品与非药品分区陈列；内用药与外用药分柜陈列；处方药与非处方药分柜陈列、中药材、中药饮片与其他药品分柜陈列；各专柜应在右上角贴上相应的分类标识； 5.5、每个柜组药品陈列应按用途结合剂型相对集中摆放，根据各门店自身实际情况可分为“呼吸系统用药”、“五官科用药”、“妇科用药”、“消化系统用药”、“心血管系统用药”“泌尿生殖系统用药”等，要求销售柜组橱窗标志醒目，每个药品应对应放置标价签，字迹清晰醒目，药品陈列整齐丰满； 5.6、危险品不得直接上柜陈列，如需陈列只能陈列空包装； 5.7、门店必需设置拆零专柜，凡拆封过的药品集中存放于拆零专柜，并保留原包装说明书和标签。未拆封的药品和其他药品不得存放拆零专柜； 5.8、处方药不得以开架自选方式陈列、销售； 5.9、门店应设立阴凉区（库），在室内温度超过25°C时，若确
门店产品陈列操作规范 ●产品陈列的目的： 良好的陈列效果有助提高店铺的形象，增加专卖店生意及给顾客留下良好的印象。 通过以品牌系列产品为核心的空间规划、要素配置、容量策划及各种组织进行统筹和操作，创作出具有鲜明个性、合乎逻辑且富含魅力的商品序列组合，激发消费者的兴趣和认同感，强化品牌形象和意念，增强产品的魅力，从而引发消费欲望。 商品陈列必须深入的研究商品特性、市场动态、消费习惯和人们的审美趋势，认真探索顾客的心理需求，从而进行布置构思，使出样商品的每个部分都能给顾客以有益的心理感受。 有效和成功的商品陈列展示是最直接的广告效应，有着不可忽视的特殊内涵和重要意义。 ●产品陈列的原则： 保持产品的洁净与整齐是店面管理的第一技巧！ a)产品按类陈列，做到大类分明、有条有理； b)产品按序摆放，做到大小统一、整整齐齐； c)产品及时补充，做到货源充实、杜绝空柜； d)包装定时拾缀，做到美观大方、搭配合理。 ●产品陈列的要素： 首先需划分产品陈列的区域，设定出重点陈列区、辅助陈列区、特价优惠区和展示位置，合 理搭配各陈列区，做到主辅相互陪衬相互呼应，增加顾客购买的兴趣。 产品必须做到适量陈列，但又要给人一种商品丰富，品种全，给顾客很强的视觉感受，产 生购买欲望。 陈列位、陈列形态、陈列高度、陈列宽度、陈列面、辅助宣传实际操作中以层、高、面来 锁位。 ★重点陈列区 以店铺正门后左右两侧墙面为主，并可视状况搭配附近货架组成。 ★辅助陈列区 以收银台左右两侧墙面为主，也可视情况由较零乱的墙面组成。 ★展示位置及特价优惠区 展示位置以橱窗、中岛柜等展示区域组成，特价优惠区可视情况辟开一块地方，并标以明 显的标识，与正价区进行明显区分。 ●产品陈列的要求： ★体现公司产品风格、档次、形象； ★让顾客容易了解货品的品种、质量、搭配； ★直接刺激顾客购买，提升销量。 ★陈列前的检查：产品保质期、生产日期及产品质量、数量、包装、外形，确保无任何问题方 可上柜。如有问题，及时与厂部联系或告之办公室调整相关数据或内容。 ★公司图案：包装袋上的公司标志必须正面朝上面向顾客摆放，且方向一致，做到陈列整齐、 美观。即产品的正面以商标与名称中线为坐标线正面直对消费者。 ★将产品陈列于货架上，并且根据产品保质期和生产日期，在陈列时做到产品轮替原则：按保 质期的时间先进先出，并及时加以补充货源。采用“先放先卖”为原则，日期较长放置前
（店铺管理）陈列商品的陈 列管理
店铺陈列管理知识 商品的陈列管理 通过视觉来打动顾客的效果是非常显著的。商品陈列的优劣决定着顾客对超市的第壹印象，使卖场的整体见上去整齐、美观是卖场陈列的基本思想。陈列仍要富有变化，不同陈列方式相互对照的效果的好和坏，在壹定程度上左右着商品的销售数量。 要充分地将这些基本思想融入到货架、堆头、展台等各种陈列用具的商品陈列中去。 □基本原则 （壹）陈列的安全性 排除非安全性商品（残次品），保证陈列的稳定性，保证商品不易掉落，应适当地使用盛装器皿、备品。 进行彻底地卫生管理，给顾客壹种清洁感。 （壹）陈列的易观见性、易选择性 壹般情况下，由人的眼睛向上下20度是最易观见的。人类的平均视觉是由110度—120度，可视宽度为1.5—2米，在店铺内步行购物时的视角为上下60度，可视范围为1米。 除高度、宽度外，为使商品易观见，商品的分类也是很重要的。 ①按不同品类缩短选择商品时间的壹般方法。 ②按不同促销活动可分为常规销售活动、特定促销活动。 ③按不同季节以季节性强的商品分类，设专柜的方法。 ④按不同价格带将商品集中到壹起进行销售的方法。 ⑤按不同色彩通过色彩调节，突出商品，促进销售的方法。 ⑥按相互关联使用的原则，将不同商品集中在壹起进行销售的方法。 （二）陈列的易取性、易放回性 顾客在购买商品的时候，壹般是先将商品拿到手中从所有的角度进行确认，然后再决定是否购买。当然，有时顾客也会将拿在手中的商品放回去。如所陈列的商品不易取、不易放回的话，也许就会仅因为这壹点便丧失了将商品销售出去的机会。 （三）专人感觉良好的陈列 1．清洁感 ①不要将商品直接零散的堆放在货架上。 ②无论什么情况都不可将商品直接放在地上。 ③注意除去货架上的锈迹、污迹。 ④有计划地进行清扫。对通道、地板也要时常进行清扫。 2．完美度 保证商品质量完好，无残次品。保证商品上不带有尘土、洞口、污迹，使商品的正面面对顾客。
专卖店的店面布置 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
专卖店的店面布置 店面布置的主要目的是突出商品特征，使顾客产生购买欲望，又便于他们挑选和购买。专卖商店的设计十分讲究，它需要线条简洁明快，不落俗套。 在布置专卖商店店面时，要考虑多种相关因素，诸如空间的大小，种类的多少，商品的样式和功能，灯光的排列和亮度，通道的宽窄，收银台的位置和规模，电线的安装及政府有关建筑方面的规定等。 另外，店面的布置最好留有依季节变化而进行调整的余地，使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉，激发他们不断来消费的愿望。一般来说，专卖商店的格局只能延续３个月时间，每月变化已成为许多专卖店经营者的促销手段之一。 １．空间布局形态 专卖商店的空间格局复杂多样，各个经营者可根据自身实际需要进行选择和设计。一般是先确定大致的规划，例如营业员的空间、顾客的空间和商品空间各占多大比例，划分区域，尔后再进行更改，具体地陈列商品。 （一）商店的三个空间。专卖商店的种类多种多样，空间格局五花八门，似乎难以找出规律性的空间分割来。实际上，它不过是三个空间组合变化的结果，就像一个万花筒，虽然其变化无穷，但也不过是几片彩纸移动位置的结果。因此三个空间对于专卖商店的空间格局关系密切。 商品空间：指商品陈列的场所，有箱型、平台型、架型等多种选择。 店员空间：指店员接待顾客和从事相关工作所需要的场所。有两处情况：一是与顾客空间混淆，一是与顾客空间相分离。
顾客空间：指顾客参观、选择和购买商品的地方，根据商品不同，可分为商店外、商店内和内外结合等三种形态。 （二）商店空间格局的四种形态。依据商品数量、种类、销售方式等情况，可将三个空间有机组合，从而形成专卖商店空间格局的四种形态。 接触型商店：商品空间毗邻街道，顾客在街道上购买物品，店员在店内进行服务，通过商品空间将顾客与店员分离。 封闭型商店：商品空间、顾客空间和店员空间全在店内，商品空间将顾客空间与店员空间隔开。 封闭、环游型商店：三个空间皆在店内，顾客可以自由、漫游式地选择商品，实际上是开架销售。该种类型可以有一定的店员空间，也可没有特定的店员空间。 接触、封闭、环游型商店：在封闭、环游型商店中加上接触型的商品空间，即顾客拥有店内和店外两种空间。这种类型也包括有店员空间和无店员空间两种形态。下面我们对各种形态进行具体的分析和研究。 （１）店员空间狭窄的接触型商店。这种类型的空间格局，是一种传统店铺形式，没有顾客活动的空间，顾客在路边与店员接触、选择和购买商品。它有三大特征：一是店员空间狭窄；二是顾客活动区在店外；三是商品空间在店面。
超市商品陈列的七大原则与技巧 商品陈列就是超市经营工作中一项非常基础、非常重要的工作,在超市业态中,商品陈列决不就是简单的商品堆放,而具有美化卖场,刺激消费的专业职能。相关资料显示,科学、专业适应消费心理与消费需求的商品陈列能带动30%－40%的销售增长,远远大于促销所带来的销售提升。因此,作为超市营销人员,有必要认真分析陈列工作的内在因素,科学地促进陈列工作的规范,使其最大程度地达到美化卖场,增加销售的目的。 以顾客需求为第一从理论上来讲,商品陈列只有原则,没有标准。不同的商圈,不同的商品结构,甚至不同的经营目标,会产生不同的陈列模式。但陈列就是以什么为原则,其标准中的共性如何来寻找,这个问题的答案就是多种多样的。在这里认为有以下七个原则 方便顾客 方便顾客找到商品 超市商品就是卖给顾客的,只有让顾客找到自己需要的商品才能实现销售,所以管理者要从顾客的角度考虑商品的布局与陈列。我们超市每个店开业时,一般在超市入口都张贴有商品布局分布图,店内货架上方吊有品类指示牌,以及一些其她图文标识等,也许有些门店调整,这些早变得面目全非,它可就是无声的导购员啊,就如路标一样,您识路可能对您作用不大,而不认识路的瞧到了却如一股暖流在心中涌动。您店中的顾客不可能都就是老顾客,否则您真的该反思啦,新顾客都就是在超市这样的点点滴滴人性关怀中渐渐变成老顾客的。 方便顾客瞧清商品 超市有那么多商品,顾客不可能好奇到把每个商品拿到手中仔细瞧就是什么商品,如果把商品放到顾客瞧不到的地方或被其她商品挡住,或商品正面不能朝
外,就不会引起顾客的注意,也就无法产生销售。所以让我们的员工动起来,给商品一个表现的机会,让每个商品正面朝外,增加露脸机会,就能增加销售机会;让商品各就其位,每一种商品都不能被其她商品挡住视线,酒香也怕巷子深,不露脸的商品没人会关注;货架底层不易瞧清的商品,可考虑倾斜式陈列突出商品,现在的人就是很少弯腰屈尊把羞答答的商品拉出来瞧的;货架太高的,上层陈列的商品可考虑重复出面,现代人疑心重,瞧中的商品,不拿在手中感觉一下,钞票就是不会拿出来的。 方便顾客拿取商品 “投之以李,报之以桃”。我们的商品陈列只有做到了方便顾客挑选、方便顾客拿取商品,同时又方便放回去,才能增加顾客的购买机会。对鲜肉、鲜鱼等生鲜商品,顾客喜欢挑选、又容易脏手,附近没有简单的拿取工具或供顾客洗手的设施,顾客因担心脏手、不能自由挑选等顾虑,对商品易持怀疑态度或干脆放弃购买。设置洗手池或一次性手套、夹子等简单工具,减少顾客的犹豫吧。 商品陈列的不能过高,顾客因不容易拿到或放回去而放弃,要知道我们超市的顾客多就是女性顾客,陈列要考虑她们的身高限制,我国家庭主妇的平均身高155厘米,比较适合顾客拿取的货架空间高度就是60~150厘米之间,高处商品尽可能做重复陈列,既能保持顶层的美观,又能保证顾客拿取。对易碎商品要有防护措施,打消顾客拿放顾虑可以增加销售机会。货架隔板之间缝隙的理想状态就是商品与上层隔板之间保证手掌能自由伸出,过小,商品不好拿取,隔板间隙过大,顾客又很容易瞧到背板,不美观,同时浪费货架空间。为顾客想得越周到,回报就越多。 丰满陈列原则 俗话讲“货卖堆山”,货架、地堆、端头上的商品必须丰满陈列。商品不丰满,会降低货架空间利用率,导致仓库库存压力增大,商品不丰满,容易给顾客留下这些就是“卖剩下来的商品”的不好印象,商品不丰满,影响了商品自己的表现力,影响销售。尤其就是地堆、端头等特殊陈列的商品更要丰满,这些特殊陈列