推销不外乎是一个数字的游戏，如何拜访更多的顾客，跟你的销售业绩会成正比。接下来我提出五个方法让你可以马上增加自己的销售业绩。
第一、提早跟顾客约会，差不多8点的时候见第一位顾客。我以前在推销的时候，早上5:30分就起床，6点多就开车出去，通常到顾客的公司大概是7:30分。累时，我先在车上睡觉，等时间到了再进去，这样你会非常地有自信、有精神。
所以你约定的时间愈早，你见的顾客量就愈多。世界第一的推销保险员，他7:30分之前就能拜访完三个顾客。他大概6点就跟第一位顾客喝咖啡，7点跟第二位顾客喝果汁，7:30
分跟第三位顾客吃三明治，反正就是他不能把早餐一次吃完，必须分三次来吃。
第二、你必须每天重复地自我暗示你的目标，重新写你的目标，想你的目标，这样会吸引一些新的资源来。
使目标更明确的四个方法：
视觉化。做一个梦想板，把目标贴在右上方。
自我确认。每天给自己打气，“我是最棒的”。
自我放松。晚上睡觉之前，放松全身的肌肉。
每天手写核心目标十遍。
第三、每一个星期天，一定要把下一个星期的计划写好。很多业务员都是在当日才在计划他要打电话给谁，当日才在计划他要拜访谁，这都太晚了。我以前都是拿着五本电话簿，然后开始写五百个潜在客户，第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生电话。
第四、你一定要早睡早起。以前当我是top sales（顶尖推销员）的时候，我在晚上十二点以前睡觉，早上五点半起床。这是我以前在做推销的时候。现在工作不一样，自然时间分配也不一样。
第五、你一定要跟你行业最顶尖的推销员在一起。我之所以可以成为top sales，是因为我以前跟着的经理，他是我们全公司的top sales，他在之前的公司也是top sales。
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他只比我大一岁，那时他才二十二岁，我二十一岁。因为看到他种种成功的习惯，他如何地自我操练，他如何跟顾客谈话，我很多的说服技巧都是受他影响。所以一定要跟你行业最顶尖的sales在一起。
最后，我再提出一个销售的关键，把你的每一个顾客都看成一个大客户。记住，小户有一天也会变大户。
哪五个方法可以马上增加销售业绩：
1、提早跟顾客约会，增加每天拜访的次数
2、每天重复做目标暗示
3、每周提前做拜访计划
4、早睡早起
5、跟你行业最顶尖的销售员在一起
当你在介绍产品的时候，必须具备四个条件。我研究了很多的推销方式，它都回到这四个条件。
第一，要引起顾客的注意力。我以前在推广课程的时候，我都是讲：“你希不希望你公司的营业额在未来的一年当中提升20%到30%？”假如我谈的是业务经理或公司老板，他通常不会说：“哦！对不起，我不需要增加业务。”所以一开始我就引起他的注意。
第二，我必须证明给顾客看，我所讲的都是对的。
第三，你一定要让顾客产生强烈的欲望来购买你的产品。
第四,当你引起了他的好奇心，使他对你的产品产生强烈的兴趣时，你便有机会可以表现你的产品，整个销售拜访的过程才算完整地结束。当然在推销的时候，一定会遇到顾客提出价钱的问题。记住，价钱永远在最后谈。
假如顾客不断地提到价钱的问题，表示你没有把产品真正的价值告诉顾客，因此他一直记住价钱。记住，一定要不断教育顾客为什么你的产品物超所值。
1、我怎样引起注意？
2、我怎样证明有效？
3、我怎样让顾客产生购买欲望？
4、我怎样表现产品？
永远热爱你的商品，永远热爱销售，随时推销，跟每一个顾客要求转介绍的名单。
永远记住，在推销当中，没有任何东西比你真正诚恳地想要帮助
顾客得到他所要的来得重要。
事实上，每一个人都是推销员，即使她是家庭主妇，她还是推销员。
有人常讲，为什么老公会在外面找狐狸精？事实上可能是太太不会推销自己。我曾听东海大学副教授简春安简博士，谈到两性关系，他做过一个研究，发现家里的老婆跟外面的“狐狸精”比赛十三项，“狐狸精”竟然赢了十二项，家里的老婆只赢一项，就是会烧饭带小孩子。
很多老婆觉得这不公平，自己辛苦做这么多事情还被嫌弃。事实上，到底你老公要的是什么？如果你不了解，一定没有办法满足他的需求。另一方面，你的太太要的是什么？如果你了解了，考虑她的需求，就一定能使家庭更幸福。
所以每个人都要学习如何把推销这件事情做得非常的棒
如何提升售楼部来访量 提高客户到访量促销方案 一、议价 比较适合遭遇寒流出售困难的情况，满足消费者心理平衡，再辅以适度推广，趁机回笼资金，当然为照顾楼盘或者企业形象，在运作的时候可以找一些噱头和借口，避免引起消费者逆反心理，造成不良影响！ 二、一口价 新推出房源实行低价入市，不分楼层户型朝向一概一口价。在运作过程中，销控掉一些好房源，消化位置较次房源，有利加快回笼资金。 三、减首付 消费者只需出一成首付就可购房，余下二成首付可由专业投资担保公司支付（利息由开发商承担），这笔款的还款期可限定为三个月、半年、一年等不同时间段。此方案适合购买中小户型面积年青积蓄较少的上班一族。 四、员工内部价 企业员工作为最近的客户群应受到了充分的重视，给予员工大幅优惠的所谓内部价，或者给予补贴首付款和适度月供的方式，既可以提高员工工作积极性和归宿感，加强企业凝聚力，又能快速收拢资金，保证项目的良好发展态势，当然这一
活动重在优惠力度和推出的数量，员工可以转让该房屋的购买权也可不许转让，根据实际情况灵活掌握。 五、特惠房 每天一套特惠房：每天推出一套超低价位的房屋，先到先得。一般拿出来销售的房屋都是得单元位置难以消化的房源（或每天一套就是个名额，可以是客户选哪个，哪个就是特惠房），该措施能有效吸引客户落定。充分利用客户占便宜的心理！ 六、老客户带新客户 1、首先老客户本身对项目非常认可，也希望别人对自己的购买行为认可，因此介绍起来不遗余力； 2、老客户本身已经在此买房，介绍起来有说服力； 3、老客户一般来讲接触的人群接近于我们的目标客户，便于销售开展（可以是送购物卡、免物业费总之要能打动老客户）。 七、团购 团购以牺牲一部分利润的代价达到楼盘的迅速去化，使资金快速回笼，同时又能有效避免因楼盘价格下调而造成的不利影响，对前期购房者的利益不造成侵害，可自行组织团购也可参加一些网站或者报纸或者其他购房团的集体购买意向（推出3人小团、5人大团可以组团也可以拼团）。
星光大道新售楼部吸引客户到访方案 一、意义 （1）售楼部的盛装开放，将强化已购房客户信心，同时对市场释放积极信号，项目进入全面销售阶段。 （2）全面吸引客户到访，提高客户到访率，增加人气，为6月份项目开盘蓄积足够的客户资源。 （3）展现项目良好形象和企业实力。 二、活动时间 新售楼部开放之日起 三、活动地点 6#楼新售楼部 四、活动方式 1、限量特惠房 （1）公开指定3套特价房源，限量3套。（特价房建议开盘后实施，客户购买特价房优惠10%，可考虑一次性付清房款。）（2）特价房源不参与其它优惠。 2、到访有礼 （1）到访客户送鸡蛋（餐纸） a、售楼部开放日起至开盘期间，凡是到访新售楼部的客户，登记后均免费赠送鸡蛋（餐纸）。（每人赠送数量待定） b、活动总费用控制2万元以内。 （2）缤纷夏日情，清凉啤酒节——法国黑啤送全城
a、售楼部开放日起至开盘期间，凡周六、周日到访的事业单位、公务员单位、机关单位人员，登记后每人可免费获得法国黑啤两听。 b、法国黑啤市场价约为4元/听，暂定2000听，总金额为2000×4=8000元。开盘后黑啤若有剩余，可继续延长活动时间或与商家商定退货。 3、设置免费（儿童）娱乐设施 a、针对儿童，可在售楼部外部空地设置儿童乐园充气城堡，内置海洋球，吸引有小孩的家庭客户。费用约400元。 b、针对青年群体，可在售楼部室外设置双人计分投篮机，吸引年轻族群。费用约为投篮机一台约500元+篮球8个约240元=740元。 4、真人版“愤怒的小鸟”挑战赛 a、开盘后，择日在新售楼部举办真人版“愤怒的小鸟”挑战赛，现场用KT板作射击目标，放置双弹弓，双人比赛胜出者送电影票。 b、费用另计。 俊地地产 星光大道项目组 2014年6月4日
拜访客户活动方案 篇一：客户拜访方案 客户拜访方案 一、拜访目的 通过拜访客户，了解客户的基本信息、物业服务要求、租用办公场地与物业服务感受等情况，主要达到以下目的： 1.加强大厦服务中心与客户的感情联络； 2.加强沟通，发现不足，提高服务质量及工作人员的服务素质； 3.及时了解客户信息，特别是续租退租想法，以便配合大厦面积出租和调整； 4.积极开拓市场，宣传配套服务与新产品。 二、拜访计划 客户拜访计划将以广州海运大厦主要的租用户作为拜访对象，以租户租用面积从大到小的顺序或工作需求，每周三下午计划拜访1-2个租户。 客户拜访计划 批准：审核：填表： 三、拜访前准备 1.了解客户公司租用广州海运大厦办公单元的位置、面积大小、租用起止时间、租赁金 额及变动情况、物业管理费用、主要经营内容及行业情况等；
2.总结客户公司在日常办公中，对物业服务工作带来的有利（或不利）的因素，以便在 客户拜访、加强沟通的过程中，使客户重视存在的问题，进一步配合大厦服务中心的服务工作。 3.查验客户拜访报告相关档案，熟悉上一次该客户拜访后记录在案的基本信息，包括沟 通的议题、存在的不足、解决的方案、整改的情况等。 四、客户拜访的基本流程 1.预约 客服部接待员按照客户拜访计划的要求，提前预约预定的拜访对象，确定拜访对象、相关负责人、拜访时间等 2.咨询 说明此次拜访的来意，咨询客户对物业服务人员水平、设备设施、安全防护等全方位的物业服务感受，从而发现不足，进而提高物业服务水平。 3.沟通 大厦服务中心通过与客户的沟通，能够进一步了解客户的人员架构、主营业务、经营状况等基本情况，不仅能达到情感联络的目的，也可以为发展租赁业务和提高物业服务水平提供有效的参考信息。 客户通过与大厦服务中心的沟通，能够更了解大厦服务中心的功能与服务，可以有效的避免沟通中可能存在的困难与障碍，使大厦服务中心的配套功能与物业服务能够助力企业的生产经营活动。
2014-10-09集团信息资源部泰盈V刊 【泰盈智库】 [议价] 比较适合遭遇寒流出售困难的情况，满足消费者心理平衡，再辅以适度推广，趁机回笼资金，当然为照顾楼盘或者企业形象，在运作的时候可以找一些噱头和借口，避免引起消费者逆反心理，造成不良影响！ [一口价] 新推出房源实行低价入市，不分楼层户型朝向一概一口价。在运作过程中，销控掉一些好房源，消化位置较次房源，有利加快回笼资金。 [减首付]
消费者只需出一成首付就可购房，余下二成首付可由专业投资担保公司支付（利息由开发商承担），这笔款的还款期可限定为三个月、半年、一年等不同时间段。此方案适合购买中小户型面积年青积蓄较少的上班一族。 [员工内部价] 企业员工作为最近的客户群应受到了充分的重视，给予员工大幅优惠的所谓内部价，或者给予补贴首付款和适度月供的方式，既可以提高员工工作积极性和归宿感，加强企业凝聚力，又能快速收拢资金，保证项目的良好发展态势，当然这一活动重在优惠力度和推出的数量，员工可以转让该房屋的购买权也可不许转让，根据实际情况灵活掌握。 [特惠房] 每天一套特惠房：每天推出一套超低价位的房屋，先到先得。一般拿出来销售的房屋都是得单元位置难以消化的房源（或每天一套就是个名额，可以是客户选哪个，哪个就是特惠房），该措施能有效吸引客户落定。充分利用客户占便宜的心理！ [老带新] 1、首先老客户本身对项目非常认可，也希望别人对自己的购买行为认可，因此介绍起来不遗余力； 2、老客户本身已经在此买房，介绍起来有说服力； 3、老客户一般来讲接触的人群接近于我们的目标客户，便于销售开展（可以是送购物卡、免物业费总之要能打动老客户）。 [团购] 团购以牺牲一部分利润的代价达到楼盘的迅速去化，使资金快速回笼，同时又能有效避免因楼盘价格下调而造成的不利影响，对前期购房者的利益不造成侵害，可自行组织团购也可参加一些网站或者报纸或者其他购房团的集体购买意向（推出3人小团、5人大团可以组团也可以拼团）。 [房产中介促销]
如何带动售楼部来访量提升 2014-10-09集团信息资源部泰盈V刊 【泰盈智库】 [议价] 比较适合遭遇寒流出售困难的情况，满足消费者心理平衡，再辅以适度推广，趁机回笼资金，当然为照顾楼盘或者企业形象，在运作的时候可以找一些噱头和借口，避免引起消费者逆反心理，造成不良影响！ [一口价]
新推出房源实行低价入市，不分楼层户型朝向一概一口价。在运作过程中，销控掉一些好房源，消化位置较次房源，有利加快回笼资金。 [减首付] 消费者只需出一成首付就可购房，余下二成首付可由专业投资担保公司支付（利息由开发商承担），这笔款的还款期可限定为三个月、半年、一年等不同时间段。此方案适合购买中小户型面积年青积蓄较少的上班一族。 [员工内部价] 企业员工作为最近的客户群应受到了充分的重视，给予员工大幅优惠的所谓内部价，或者给予补贴首付款和适度月供的方式，既可以提高员工工作积极性和归宿感，加强企业凝聚力，又能快速收拢资金，保证项目的良好发展态势，当然这一活动重在优惠力度和推出的数量，员工可以转让该房屋的购买权也可不许转让，根据实际情况灵活掌握。 [特惠房] 每天一套特惠房：每天推出一套超低价位的房屋，先到先得。一般拿出来销售的房屋都是得单元位置难以消化的房源（或每天一套就是个名额，可以是客户选哪个，哪个就是特惠房），该措施能有效吸引客户落定。充分利用客户占便宜的心理！ [老带新] 1、首先老客户本身对项目非常认可，也希望别人对自己的购买行为认可，因此介绍起来不遗余力； 2、老客户本身已经在此买房，介绍起来有说服力； 3、老客户一般来讲接触的人群接近于我们的目标客户，便于销售开展（可以是送购物卡、免物业费总之要能打动老客户）。 [团购] 团购以牺牲一部分利润的代价达到楼盘的迅速去化，使资金快速回笼，同时又能有效避免因楼盘价格下调而造成的不利影响，对前期购房者的利益不造成侵害，
提高客户到访量方案 如何汇聚客户到访是所有地产商最关心的问题，高质量的客户能直接促成楼盘的销售成绩。到访量取决于前期市调，前期蓄水，营销策划及后续整体推广。 到访量的决定因素分三步走： 1、前期市调，前期蓄水 2、营销策划 3、后续推广 （一）前期市调，前期蓄水 1、在年前我们已经在海中洲做了部分市调，部分市调在过完年之后启动。我们将选择其他地点来强化市调的准确度与真实性。在市调的同时不仅能了解市场而且能起到良好的宣传效果，并且能累积到一定的客户资源。做完市调之后销售人员将统计市调数据并且提炼有价值的客户，在后续的跟踪中转化为成交客户。 2、我们在前期已经有部分蓄水客户，在跟踪的同时要利用现有的客户来发掘其身边潜在的客户，用老客户带动新客户的方式使得到访量或成交量有一定上升。
（二）营销策划 营销策划是汇聚访客量中的决定因素，我们用4个途径达到一定的蓄客量及到访量。 1、资源购买：把银行，通讯公司，基金期货公司，高端4S店手上 的VIP客户资源通过渠道转化成为我们的资源，通过销售人员 的电话跟踪使其成为本项目的意向客户。 2、媒体宣传：通过较好的媒体资源来获得到访量。 舟山晚报：其累积的客源比较稳定，区域覆盖率占舟山群40% 更是舟山人民浏览各类新闻的主要渠道。利用舟山 晚报的客源基础，来达到宣传的效果。 微信：微信作为现在主流的社交软件，覆盖率较大，操作简便，受众面广。如今微信不单单只是社交软件，更是许多产 品推广的一大途径。许多商家在微信上创建公众号，利 用微信的客户资源来达到宣传效果的最大化。 FM97：作为现在舟山知名度较高的车载媒体，备受舟山车友的好评。因其在舟山已经做出了较好的品牌，所以我们选 择投放。利用FM97的影响力来达到宣传的效果。 短信：短息宣传是现在房地产惯用的宣传方式。对于我们的楼盘在别墅与大平层宣传时无需用到短息。在酒店式公寓 销售时可以利用大范围的发送达到宣传效果，可反复发 送来增强客户认知度。
大客户跟进思路及方案 【关键词】：大客户；信息；联系；意向 一、背景 公司的大客户，是指公司所辖地域内使用产品量大或单位性质特殊的客户，主要包括经济大客户、重要客户、集团客户与战略客户等。不同的客户对企业的利润贡献差异很大，20%的大客户贡献了企业80%的利润，因此，公司必须要高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的客户。因此，与大客户建立良好的关系是保证业务收入稳步增长、提高市场占有率的重要手段。推进大客户合作战略，实行服务经理制，为客户提供差异化服务，在战略上充分重视大客户对公司发展的重要性，在产品服务、价格、服务等级等方面给予大客户优质满意的服务，满足大客户个性化、差异化需求，以实现公司与大客户二者的双赢。 二、大客户跟进具体方案 （一）选定对象 选定对象，主要是指如何从众多的消费者当中，挑选出具有一定经济实力，对本公司产品（这里主要指汽车售后服务）使用需求量大，频率高的单位或者个人。 绵阳作为四川省第二大城市，也是四川第二个人口过百万的特大城市，现有长虹、九洲、攀长钢、新华等大中型骨干企业50 余家，东材科技、长虹、双马、湖山、利尔化学、富临运业等上市公司7 家，拥有中国工程物理研究院、中国空气动力研究与发展中心、中国燃气涡轮研究院等国家级科研院所18 家，西南科技大学、绵阳师范学院等高等院校12 所，其消费市场巨大。 XX别克作为绵阳第二家别克4S店，在选定大客户过程中，必须重点关注科教文卫、党政军、公检法等国家单位和具有经济实力的大企业、大集团。
（二）初步接触 在选定了潜在的大客户之后，在初次接触前，对已经选定的企业或者单位进行研究，简要分析这些企业或者单位客户的购买需求。同时充分了解本公司产品（主要指汽车售后服务）的优、劣势，想好如何解答对方的问题，从而使对方最大限度的认可我们的产品。通过已有联系方式（主要是电话联系）联系选定企业或者单位，了解该企业或者单位负责本公司产品的具体部门和负责人，并获取联系方式。 与相关负责人电话联系，初步接触客户，宣传公司主要业务、优势及优惠政策，尽可能预约下次拜访时间。 期望达成目标：获得相关负责人信息（姓名、联系方式），同时，了解客户是否拥有别克系列车辆以及其车辆的日常维修站点信息。 （三）登门拜访 拜访的目标一般是车队负责人或者相关的办公室管事、负责人。拜访时需要携带齐全项目相关的资料，如DM单、公司优势、集团客户优惠政策等等。对相关负责人、大客户简要介绍公司的优惠政策，如：相关单位客户在享受正常优惠条件的基础上，还可再享受正常优惠后1－2%的优惠，可以预约维修、包养，零等待维修服务，24小时拖车服务等等。同时，拜访时要注意礼仪礼貌（培训后方可），并耐心具体的回答客户的相关问题。 期望达成目标：让客户了解我们公司的相关产品和优惠政策，得到相关负责人的具体联系方式，如：电话号码，电子邮箱。初步确定客户是否具有合作意向，如有意向，后期重点跟进。 （四）联系保持 在拜访完客户之后，客户对我们公司及主要产品有了大概的认知，但是客户并不会很快做出决定或者选择，通常，客户会有一段时间的观察期。在观察期内，客户会比较同类型产品的价格和服务品质，在此时，我们的客户人员，必须通过打电话、发短信或者电子邮件、再次拜访等方式与客户保持联系，既要继续加大宣传，又要从细微处关心客户。如关心客户生活、提醒客户天气变化等等，让客
近期海景国际增加来访活动方案 （一、）活动信息 时间：2012年11月3日到11月30日 （如效果较好建议可继续执行） 地点：海景国际售楼中心 活动主题：“幸运大转盘好礼天天送” （二、）活动背景 经过金九银十的热销之后，近期没有重大的节假日提供强劲的营销支持，从近期来访统计来看来访量较前期有所下降，要完成下半年的销售积极目标的任务较为严峻。为保证项目余货的顺利去化，保持海景国际热销势头，并为下阶段的推货积蓄客户，加大来访客量，提高成交率，保持推广的延续性，拟开启系列售楼部暖场活动，增进以老带新的进行，并通过立体宣传增加来访，促进销售。（三、）活动对象 以老带新老客户120组、新客户120组 活动期间新来访客户约300组 （四、）活动内容 1、看房有礼：在售楼中心提前准备好一部幸运转盘，活动期间新来访客户（以组为单位）及以老带新客户均可参加“购房幸运大转盘好礼天天送不停”的购房有礼活动，老客户可获得两次转盘赢礼品机会，新客户有一次转盘赢礼品机会，如没有带领新客户老客户来访原则上不参与本次活动。参与转盘客户有百分百中奖机会，获取购房抵用券、茶具等大奖。在活动期间客户若成功认购海景国际房源的，可再获得一次转盘赢礼机会。
2、线上抽奖：与福房网或腾讯网合作客户可在线参与线上摇奖活动，并可通过复制地址，通过微博、QQ群、校内网、腾讯网、开心网、QQ日志等分享地址，推荐朋友登记摇奖（此活动需与网站联系合作）。或可在线转发海景国际活动信息微博抽取中奖客户，中奖客户需在规定时间内到海景国际售楼部统一领奖，间接促进现场来访，活跃现场气氛。 3、美食品鉴：活动期间有4个周末8天，可与名流会·金爵皇家会所联系，在周六及周天期间由其安排工作人员在售楼中心洽谈区内准备精美的水果、糕点等。（数量预估每日来访30组，餐费标准按30元/人计） 4、整合商家资源：5000㎡高端超市、万荣会餐饮会所、名悦法式餐饮会所、香港妍雅修身堂、芊婕美容会所、法蝶婚纱摄影等主力商家已进驻海商街，部分已开始试营业，名流会·金爵皇家会所已成功运营1年多，拥有众多高端客户。要求每个商家及会所根据自身情况设计印刷优惠券、抵用券等，整合成一个海景国际业主大礼包，邀约新老客户前来售楼中心领取，制造现场邀约的借口。同时，在主力商家开业后，在商家门口放置海景国际销售信息的易拉宝。 （五、）活动要求： 1、专项培训：活动期间预计将推出海景国际·星域新品3B、5#、9#，由销售经理牵头，深入分析新品房源户型产品特点，针对性地对新品在总价、面积方面的优势进行深入挖掘，对置业顾问统一专题培训，推进房源的去化。 2、老客户通知：电开有维系老客户，把此活动告知老客户，参与活动，促进以老带新，给予老客户的奖励措施仍继续。 3、现场布置：在售楼中心延续之前的包装布置，现场布置要求喜庆、欢乐、热烈。 （六）活动费用 奖项设置 特等奖：价值4999元购房券 +600元红酒礼盒预计30份 （购房券需印刷，红酒礼盒需与阿政按实结算） 一等奖：精美茶具价值200元预计60台（已有，无需采购）二等奖：加油卡价值100元 100份（已有，无需采购） 三等奖：价值50元奖品 200份（需另外采购）
提高客户到访量方案 一、议价 比较适合遭遇寒流出售困难的情况，满足消费者心理平衡，再辅以适度推广，趁机回笼资金，当然为照顾楼盘或者企业形象，在运作的时候可以找一些噱头和借口，避免引起消费者逆反心理，造成不良影响！ 二、一口价 新推出房源实行低价入市，不分楼层户型朝向一概一口价。在运作过程中，销控掉一些好房源，消化位置较次房源，有利加快回笼资金。 三、减首付 消费者只需出一成首付就可购房，余下二成首付可由专业投资担保公司支付（利息由开发商承担），这笔款的还款期可限定为三个月、半年、一年等不同时间段。此方案适合购买中小户型面积年青积蓄较少的上班一族。 四、员工内部价 企业员工作为最近的客户群应受到了充分的重视，给予员工大幅优惠的所谓内部价，或者给予补贴首付款和适度月供的方式，既可以
提高员工工作积极性和归宿感，加强企业凝聚力，又能快速收拢资金，保证项目的良好发展态势，当然这一活动重在优惠力度和推出的数量，员工可以转让该房屋的购买权也可不许转让，根据实际情况灵活掌握。 五、特惠房 每天一套特惠房：每天推出一套超低价位的房屋，先到先得。一般拿出来销售的房屋都是得单元位置难以消化的房源（或每天一套就是个名额，可以是客户选哪个，哪个就是特惠房），该措施能有效吸引客户落定。充分利用客户占便宜的心理！ 六、老客户带新客户 1、首先老客户本身对项目非常认可，也希望别人对自己的购买行为认可，因此介绍起来不遗余力； 2、老客户本身已经在此买房，介绍起来有说服力； 3、老客户一般来讲接触的人群接近于我们的目标客户，便于销售开展（可以是送购物卡、免物业费总之要能打动老客户）。 七、团购 团购以牺牲一部分利润的代价达到楼盘的迅速去化，使资金快速回笼，同时又能有效避免因楼盘价格下调而造成的不利影响，对前期购房者的利益不造成侵害，可自行组织团购也可参加一些网站或者报
如何合理制定客户拜访计划 课程描述： 很多销售人员刚入行的时候对销售事业充满激情，踌躇满志。但是，时间长了，销售人员就会进入行业的瓶颈期。这个时期处理的好就有可能突破瓶颈，在行业内蒸蒸日上；否则，就有可能固步自封，在这个行业消失。 在日常的销售工作中，养成制定科学合理的客户拜访计划的习惯，销售人员在面对销售瓶颈的时候就能有的放矢，积极面对，转变不利局面。 本课程结合三个典型、有趣的客户拜访案例，寓教于乐，为一线销售人员指点迷津，传授合理制定客户拜访计划的要点和方法。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 虽然销售人员都会制定不同的客户拜访计划，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。 合理制定客户拜访计划，一般包含五个方面。 一是制定阶段性目标 二是客户筛选 三是制定可衡量标准
四是访后总结 五是计划调整 一套科学合理的客户拜访计划是销售人员客户拜访的必要准备。在这节课中，我们讲述了制定阶段性目标、进行客户筛选、制定可衡量标准三个案例。 首先，制定阶段性目标。阶段性目标可以分为日工作计划、周工作计划和月工作计划。日工作计划要按照紧急和重要程度，把紧急又重要的任务放在最前面处理，其次处理紧急但不太重要的任务，再次处理不紧急但重要的任务，最后处理不紧急不重要的任务，使每天的工作重点明确，高效完成每日工作计划。 制定周工作计划。制定每周工作总结表，每周检查工作进度，并围绕月度计划对周工作计划进行调整，以保证每月的工作计划能够按时完成。 制定月工作计划。明确每月要达成的业绩。根据业绩要求，确定拜访客户数量和拜访次数。及时跟进实际达成目标和达成进度，进行对比用以督促工作进度。在月末时进行月度总结，反思存在的问题，
客户接待方案 导读：本文客户接待方案，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 客户接待方案（一） 客户接待是我们从事商务活动的一个重要组成部分，是我们进行商务洽谈、客户沟通的有效载体。一次优质的客户接待活动既能充分展示我司业务人员的业务水平、综合素质、谈判技能、组织能力及协调能力，又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的综合实力，更能促进双方合作的顺利进行，促进项目洽谈的顺利展开，同时，还能促使新合作项目的生成，将双方的合作提高到战略伙伴合作的层面。因此，一次考虑全面、服务周到的客户接待活动对于生产型企业的销售工作推进起着举足轻重的作用。 一、客户来访的一般目的： 在我们业务人员和客户进行邮件沟通的过程中，客户很可能提到要来公司访问，同时，我司业务人员也会在适当的时候邀请客户来我司考察访问，以加深双方的沟通和了解，促进双方合作的进行。那么，我们首先要了解清楚客户来访的目的，通常不外乎以下几种： 1、考察工厂以便了解我公司的生产规模、生产能力、产品品质等基本运作情况，同时了解我司的生产体系、质量控制体系和研发体系等等。这些客户往往是新客户，只是通过网站、展会、客户介绍等方式了解到我们公司并产生了强烈的合作意向，但对于我司企业实体
了解不深，因此，实地考察访问无疑是一种最为直接有效的了解方式。 2、进行项目洽谈，这样的客户往往是和我司相关业务人员已经有过几次沟通，而且在相关展会上已经看到过我们的产品和公司整体形象展示。来访者往往是带着订单、带着项目，是有备而来的。目的就是讨论现有项目的合作，包括相关技术问题、价格问题、付款方式、交货期等内容的实质性讨论。这样的客户通常是我们最为重视的，因此，接待时不仅要有专业技术人员陪同，公司领导也会适时参加接待和谈判。 3、验货为主，顺便了解公司最新发展情况。这样的客户通常已经和我们公司开始有了订单的合作基础。来访的主要目的是对我司的产品质量和品质进行进一步确认。同时，手中有一定的新项目，如果谈的愉快，新项目生成的可能性极大。这类客户往往会被我们的业务人员及相关领导忽视，因为客户此前已经来访过，而且大家合作正常进行，但我们往往会忽略客户新项目的生成。 4、投诉为主，顺便对我们公司进行深入考察。这样的客户使我们最想接待但又最怕接待的客户。想，是因为他确实是一个很好的合作伙伴；怕，是因为我们此前有对不住客户的地方，担心谈不好会伤害并可能丢失了客户。但，这样的客户，我们恰恰必须要充分重视。 5、双方公司进行基本的人际沟通。这样的客户来访往往是顺道而过，来之前或许也没有预约。这样的客户和咱的关系已经很铁了。来一下只是加强沟通，顺带看看正在合作的订单运转情况。 二、客户来访之前的准备工作
1.框架体系 服务的本质是满足客户的需求。客户对电信服务质量的评价是全方位的，涉及到服务体系、技术质量、过程质量、人员质量、计费等方方面面。从投诉情况来看，电信客户对通信质量、取费的投诉一直占据主导地位。正因为如此，服务质量改进不应该局限于前台服务界面，而应该同时关注产品、价格、渠道、推广、人员、过程和客户服务。 服务质量改进的基础是进行服务管理诊断，通过研究客户对通信运营商服务质量的预期和感知、监测通信运营商提供服务的质量、比较其它运营商的服务经验、找出通信运营商的服务差距，制订科学的服务改进策略。 整个项目分为外部诊断、内部诊断、竞争分析、服务差距分析、服务改进建议、服务改进跟踪六个部分。 外部诊断。包括客户对营业厅服务质量的需求、预期和感知的研究，同时，也包括第三方服务质量检查。 内部诊断。围绕外部诊断发现的主要问题采用问卷调查和访谈相结合的方式对客户服务预期和要求的理解、内部服务质量、服务质量管理现状进行研究，查找产生服务质量问题的原因和解决方法。 竞争分析。在外部诊断的基础上，跟踪各竞争对手的服务举措，了解竞争对手与自己在服务质量上的差异情况，吸收他们的服务管理经验。 服务差距分析。根据差距模型分析出我们在理解客户期望、进行服务设计、实际提供服务的质量、对外进行服务承诺等环节上存在的差距，并最终找出客户实际感受的服务质量与他们预期的服务质量之间的差异。 服务改进建议。除基于外部诊断发现的服务短板的改进意见以外，我们将依据内部诊断发现的问题对管控、支撑的改进提出针对性的建议。 服务质量提升。参与通信运营商服务标杆的建设，在总结标杆经验的基础上，通过当面交流或会议的形式推广各地的宝贵经验，促进整体服务质量的提升。 2.外部诊断 Error! Hyperlink reference not valid.Error! Hyperlink reference not valid.从外部
客户接待方案（一） 客户接待是我们从事商务活动的一个重要组成部分，是我们进行商务洽谈、客户沟通的有效载体。一次优质的客户接待活动既能充分展示我司业务人员的业务水平、综合素质、谈判技能、组织能力及协调能力，又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的综合实力，更能促进双方合作的顺利进行，促进项目洽谈的顺利展开，同时，还能促使新合作项目的生成，将双方的合作提高到战略伙伴合作的层面。因此，一次考虑全面、服务周到的客户接待活动对于生产型企业的销售工作推进起着举足轻重的作用。 一、客户来访的一般目的： 在我们业务人员和客户进行邮件沟通的过程中，客户很可能提到要来公司访问，同时，我司业务人员也会 我们首先要 1 系、 2 。 3。 ，新 ，而且4。想，是5这样的客 ，我们必须 1、了解客户 对于老客户来访，我们不需要对客户进行深层次的了解。但对于新客户来访，我们必须慎重，必须详细了解清楚客户的实际状况和来访的真正用意。如果发现客户公司实体并不存在或者是和我司的产品相似的制造型企业，我们必须谨慎对待客户来访。因此，客户调查是非常重要的，业务人员必须通过站查询、客户沟通等方 式认真填写表1. 2、邀请函及相关来访入境手续 在客户确定来访后，业务人员必须和客户详细沟通，了解客户是否需要我司制作来访邀请函，以便客户顺利办理VISA卡。有的国家还需要我们协助提供相关其它证明材料如：我国政府部门需要审核对方的资信情况\身份情况等材料，那么我们的业务人员应该在客户确定来访前协助办理，以便客户顺利入境。
3、客户的行程安排 在确认客户来访后，业务人员应充分了解客户此次来访的行程安排，客户通常情况下不会只是因为拜访我们公司而进入中国。一般是同时考察几个供应商，或者是展会结束来访，因此，业务人员应该事先和客户沟通确认好。如果客户在考察过我们后还要到其他中国供应商考察，应该帮助客户做好相关联系和对接工作。 4、航班、用车、酒店、住宿等信息确认 客户确认来访并已经办好VISA卡后，通常会告诉业务人员准确的航班信息，这时，我们的业务人员应主动联系客户，尽量让客户不要直飞上海，可以通过香港转机到南京，这样一来可以节省我们接机的时间，二来 可以为我司节省一定的用车费用。 航班信息确认完毕后，要同时询问客户是否需要我司代为预定酒店，以便安排住宿。酒店住宿费用通常由 应提前将客 ， 、价格情况、 资料。 、水果、纸杯、、礼品、横幅/ 为保证客户来访期间的资金使用充足，业务人员应根据来访客户数量、到达时间等信息事先按照相关手续从财务部预借部分备用金，以便招待客户途中简餐或其它特殊用款。 9、就餐准备 客户来访之前应根据客户在我司考察的时间情况合理安排就餐，如果客户当日返回，中午应该宴请客户，并有部门经理或外贸部副总参加。如果客户次日或隔日离开，午餐应从简，由业务员本人陪同客户外出或在公司餐厅就餐，晚餐则应有部门经理或外贸部副总参加或公司其他领导参与宴请客户，宴请酒店地点应事先和外 贸部副总沟通好以便外贸部副总安排后援部及早做好预定。 三、会谈流程
推销不外乎是一个数字的游戏，如何拜访更多的顾客，跟你的销售业绩会成正比。接下来我提出五个方法让你可以马上增加自己的销售业绩。 第一、提早跟顾客约会，差不多8点的时候见第一位顾客。我以前在推销的时候，早上5:30分就起床，6点多就开车出去，通常到顾客的公司大概是7:30分。累时，我先在车上睡觉，等时间到了再进去，这样你会非常地有自信、有精神。 所以你约定的时间愈早，你见的顾客量就愈多。世界第一的推销保险员，他7:30分之前就能拜访完三个顾客。他大概6点就跟第一位顾客喝咖啡，7点跟第二位顾客喝果汁，7:30 分跟第三位顾客吃三明治，反正就是他不能把早餐一次吃完，必须分三次来吃。 第二、你必须每天重复地自我暗示你的目标，重新写你的目标，想你的目标，这样会吸引一些新的资源来。 使目标更明确的四个方法： 视觉化。做一个梦想板，把目标贴在右上方。 自我确认。每天给自己打气，“我是最棒的”。 自我放松。晚上睡觉之前，放松全身的肌肉。 每天手写核心目标十遍。 第三、每一个星期天，一定要把下一个星期的计划写好。很多业务员都是在当日才在计划他要打电话给谁，当日才在计划他要拜访谁，这都太晚了。我以前都是拿着五本电话簿，然后开始写五百个潜在客户，第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生电话。 第四、你一定要早睡早起。以前当我是top sales（顶尖推销员）的时候，我在晚上十二点以前睡觉，早上五点半起床。这是我以前在做推销的时候。现在工作不一样，自然时间分配也不一样。 第五、你一定要跟你行业最顶尖的推销员在一起。我之所以可以成为top sales，是因为我以前跟着的经理，他是我们全公司的top sales，他在之前的公司也是top sales。 （更多免费学习欢迎您加QQ：99716969亚洲访问量第一的成功学QQ空间！每天为您更新“成功日志”） 他只比我大一岁，那时他才二十二岁，我二十一岁。因为看到他种种成功的习惯，他如何地自我操练，他如何跟顾客谈话，我很多的说服技巧都是受他影响。所以一定要跟你行业最顶尖的sales在一起。 最后，我再提出一个销售的关键，把你的每一个顾客都看成一个大客户。记住，小户有一天也会变大户。 哪五个方法可以马上增加销售业绩：
关于增加售楼部来访量的策划方案 动目的 选定客户群体范围，找到潜在客户，深入挖掘，通过一系列活动及优惠措施，吸引更多人关注项目，前来咨询察看，最终达到购买的目的。 定客户人群 1.五金机电行业客户群体 A.有从事五金机电行业的客户，以前一直是租赁，现在有购买欲望及经济实 力。（通过不断地优惠措施吸引他们前来购买） B.以现机电城老客户为传播主体，他们的传播对象很大一部分朋友及客户都 是相关行业的从事者，对五金机电城的相对认可度较高。（通过帮助或某些活动形式吸引机电城商户转发销售信息到朋友圈，扩大营销范围，寻找到潜在客户） 2. 附近村镇居民群体 A.家住平房或租房住的居民，有改善居住环境与购买欲望的居民 B.附近拆迁或待拆迁居民，有钱，想要搞地产投资的 3. 二手车及汽车后产业链客户群体（从宣传方向和宣传形式上加强对汽车相关行业的重视度） 4. 将触角深入到万达商圈内（借助西万达在首府的热度与商业价值，从中寻求合作及拓展的可能性，最不济也可以寻求宣传合作） 5. 重视开发区这个最为庞大的区域群体（在传统观念上讲，选择开发区居住的人群消费力均不高，却恰恰忽略了一个关键因素：他们中大多数都是年轻人，刚
刚结婚的年轻人。年轻意味着未来的可能性很大很广，他们需要通过创业、就业、投资等多种方式进行人生价值的不断积累。我们要在这部分人群中找到与我们贴合的潜在客户进行深度挖掘。另：项目写字楼公寓的付款方式及总金额均偏低，与开发区人群的购买力相一致，这也是我们深入挖掘的动力之一。）对客户人群制定以下销售方案 1.针对五金机电行业群体 A.可以设计办一次机电城内部购房会，凡机电城内的客户（包含业主及租户） 均有享受一次性优惠X千元——X万元的优惠。 B.老带新政策持续进行中 C.可以通过免费复印、免费打印、免费送一寸照等方式，邀请机电城客户发指 定营销信息，从而利用他们的影响力扩大宣传范围。（传统活动诱惑力只能引来一部分人群，可有可无，忙的时候根本没有时间来。而打印复印，一寸照等必不可少的行为更能吸引一群平时较忙的人群，在解决客户难题的同时，也能增加客户的好感，值得一试。） 2.针对附近村镇居民群体 A.村镇中最值得重视得是村民间的口口相传，项目的口碑很重要，几个人说好 就容易形成规模化的好口碑；而几个人的购买行为极有可能会引起一群人的争相购买。因此，我们可以在这方面做文章、刷口碑、刷好感。 B.建议定期定点设置展点，要有计划性、要长期坚持。 C.可在附近设置购房咨询点，专门针对购房、卖房、地产投资、国家政策、行 业走向等多个方向进行专业性指导，无宣传性。 3.针对二手车及汽车后产业链客户群体
【最新整理，下载后即可编辑】 如何提升售楼部来访量 提高客户到访量促销方案 一、议价 比较适合遭遇寒流出售困难的情况，满足消费者心理平衡，再辅以适度推广，趁机回笼资金，当然为照顾楼盘或者企业形象，在运作的时候可以找一些噱头和借口，避免引起消费者逆反心理，造成不良影响！ 二、一口价 新推出房源实行低价入市，不分楼层户型朝向一概一口价。在运作过程中，销控掉一些好房源，消化位置较次房源，有利加快回笼资金。 三、减首付 消费者只需出一成首付就可购房，余下二成首付可由专业投资担保公司支付（利息由开发商承担），这笔款的还款期可限定为三个月、半年、一年等不同时间段。此方案适合购买中小户型面积年青积蓄较少的上班一族。 四、员工内部价 企业员工作为最近的客户群应受到了充分的重视，给予员工大幅优惠的所谓内部价，或者给予补贴首付款和适度月供的方式，既可以提高员工工作积极性和归宿感，加强企业凝聚力，又能快速收拢资金，保证项目的良好发展态势，当然这一活动重在优惠力度和推出的数量，员工可以转让该房屋的购买权也可不许转让，根据实际情况灵活掌握。 五、特惠房
每天一套特惠房：每天推出一套超低价位的房屋，先到先得。一般拿出来销售的房屋都是得单元位置难以消化的房源（或每天一套就是个名额，可以是客户选哪个，哪个就是特惠房），该措施能有效吸引客户落定。充分利用客户占便宜的心理！ 六、老客户带新客户 1、首先老客户本身对项目非常认可，也希望别人对自己的购买行为认可，因此介绍起来不遗余力； 2、老客户本身已经在此买房，介绍起来有说服力； 3、老客户一般来讲接触的人群接近于我们的目标客户，便于销售开展（可以是送购物卡、免物业费总之要能打动老客户）。 七、团购 团购以牺牲一部分利润的代价达到楼盘的迅速去化，使资金快速回笼，同时又能有效避免因楼盘价格下调而造成的不利影响，对前期购房者的利益不造成侵害，可自行组织团购也可参加一些网站或者报纸或者其他购房团的集体购买意向（推出3人小团、5人大团可以组团也可以拼团）。 八、房产中介促销 可以通过一、二手联动，充分利用二手代理门店、销售点众多的优势，发挥人海战术，而且通过二手中介上门的客人是实客（可以为中介单独列出一部份房源与案场销售房源不要发生冲突）。 如何带动售楼部来访量提升 1、通过人脉传播，传播偻盘的优势，增加关系网内的口径传播 2、抓住客户最关心的点，无限量放大宣传，让优势点深入人心
如何增加每天拜访客户的次数？ 推销不外乎是一个数字的游戏，如何拜访更多的顾客，跟你的销售业绩会成正比。接下来我提出五个方法让你可以马上增加自己的销售业绩。 第一、提早跟顾客约会，差不多8点的时候见第一位顾客。我以前在推销的时候，早上5:30分就起床，6点多就开车出去，通常到顾客的公司大概是7:30分。累时，我先在车上睡觉，等时间到了再进去，这样你会非常地有自信、有精神。 所以你约定的时间愈早，你见的顾客量就愈多。世界第一的推销保险员，他7:30分之前就能拜访完三个顾客。他大概6点就跟第一位顾客喝咖啡，7点跟第二位顾客喝果汁，7:30分跟第三位顾客吃三明治，反正就是他不能把早餐一次吃完，必须分三次来吃。 第二、你必须每天重复地自我暗示你的目标，重新写你的目标，想你的目标，这样会吸引一些新的资源来。 使目标更明确的四个方法： 视觉化。做一个梦想板，把目标贴在右上方。 自我确认。每天给自己打气，“我是最棒的”。
自我放松。晚上睡觉之前，放松全身的肌肉。 每天手写核心目标十遍。 第三、每一个星期天，一定要把下一个星期的计划写好。很多业务员都是在当日才在计划他要打电话给谁，当日才在计划他要拜访谁，这都太晚了。我以前都是拿着五本电话簿，然后开始写五百个潜在客户，第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生电话。 第四、你一定要早睡早起。以前当我是top sales（顶尖推销员）的时候，我在晚上十二点以前睡觉，早上五点半起床。这是我以前在做推销的时候。现在工作不一样，自然时间分配也不一样。 第五、你一定要跟你行业最顶尖的推销员在一起。我之所以可以成为top sales，是因为我以前跟着的经理，他是我们全公司的top sales，他在之前的公司也是top sales。 他只比我大一岁，那时他才二十二岁，我二十一岁。因为看到他种种成功的习惯，他如何地自我操练，他如何跟顾客谈话，我很多的说服技巧都是受他影响。所以一定要跟你行业最顶尖的sales在一起。 最后，我再提出一个销售的关键，把你的每一个顾客都看成一个大客户。记住，小户有一天也会变大户。
万科销售案场的销售与服务质量提升方案 ——项目销售充电站 目录： 销售现场业务现状评估 销售现场业务体系整体框架 销售现场业务体系存在的问题—模型体系 销售现场业务体系存在的问题—流程体系 销售现场业务体系存在的问题—指标体系 销售现场业务整体改进思路 第一步:研究客户 第二步:建立能力 第三步:完善销售现场接待流程 第四步:完善现场管理、监督反馈流程 第五步:明确各环节监控点 由本项目引发的相关思考 一、销售现场业务现状评估
销售现场业务体系存在的问题—模型体系 客户价值模型 对销售接待现场的客户需求感知点认知不足，缺乏清晰的客户需求分析 对没有强烈购买意向的客户价值需求重视不足 销售现场能力模型 缺乏清晰的销售现场能力模型 销售现场人员能力过分依赖外包方，并且外包方的部分能力水平不能满足需求对销售现场能力相关的成本投入结构的认识不足 对竞争对手的研究不足 销售现场业务体系存在的问题—流程体系 客户研究流程 未建立客户研究流程 销售现场接待流程 销售接待岗、样板房讲解岗位缺失
未能清晰设立流程关键节点及考核体系 销售现场管理、监控反馈流程 对销售代理方过多强调销售业绩而忽视了客户满意度指标 销售现场实时监控、可视化管理做得不够 监控流程没有形成反馈回路 销售能力培养流程 没有重视对资质一般的置业顾问的培训和标准化咨询设计 销售顾问培训、合格上岗及淘汰流程不够完善 销售全部依赖代理，缺少自身的销售精英人员，缺乏对现场清洁和保安资源的最优利用 销售代理人员流动非常快，每月50%的流失率，培训有缺失 合作初期，代理公司给予万科的是骨干人员；合作期变长后，万科成了代理公司的培训基地，骨干被调动到其他品牌楼盘；没有与代理公司形成战略合作伙伴关系； 代理的佣金、底薪较低，造成销售人员流失到其他行业 销售现场接待流程主要问题点 1、无固定接待岗、靠销售代理人员轮岗接待、部分销售人员不主动热情，导致客户到访无人接待 2、销售人员不能将项目优势和特点等重要信息第一时间告知客户，项目信息无法完整传达。 3、到访客户登记，所录信息不完整、有错误、客户资源未能实现不同项目间的共享 4、样板房参观受天气影响会有制约、无样板房专职讲解人员、客户自己体验获得信息有限、难以产生购房冲动 5、销售顾问对客户需求把握能力不够、不能很好帮助客户分析产品优势、比较竞争楼盘、在客户表明对项目没有意向后不能及时推荐万科其它楼盘 6、销售顾问没有100%向客户留名片、到访客户的后续跟进工作凭个人判断有所选择去做、缺乏监督和信息反馈 销售现场业务体系存在的问题—指标体系 销售现场客户满意度指标体系 销售现场客户满意度评分依赖于盖勒普公司一年一次的评价，跨越时间太长，难以形成及时反馈和改进 客户满意度指标没有进行细分，基本为主观评价指标 缺少对销售现场各个环节的客户满意度指标的建立 销售现场能力指标体系 尚未形成销售现场能力指标体系 二、销售现场业务整体改进思路