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餐饮运营计划书

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(草案)(1-16 页)

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目录

一、概述十二、效益预测

二、项目名称十三、综合成本

三、选址十四、利润预算

四、经营理念十五、回报周期

五、经营规模十六、成本分析

六、功能规划十七、发展趋势

七、装修风格十八、经营策略

八、投资规模十九、发展目标

九、投资明细二十、保障与优势

十、资金来源二十一、启动计划十一、合作方式

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一、概述

1、随着中国国民经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场

表现出旺盛的发展势头 ;

2、 2005 年我国餐饮业零售额实现 8886.8 亿元,2006 年餐饮业零售突破 10000 亿元大关,人均消费 770 元,约合 100 美元;与发达国家人均消费 1000 美元相

比还有着巨大的发展空间。

3、市场的调剂与配置作用更加充分,私人用餐开始走向社会化,大众用餐

成为未来的主流,市场潜力更广更宽

4、广阔的市场空间,良好的发展契机,决定了我国餐饮业蓬勃兴旺的重要来;

5、川菜以其悠久的历史,独特的风味驰名中外,独领风骚; 经营特色川菜等于

在激烈的竞争中占领了制高点;

二、项目名称

好的店名是企业品和企业文化的重要组成部分,并伴随着企业经营成

长的过程;因此要取一个好的店名。为了制订该计划书的方便暂名“北京大四川餐饮连锁经营发展有限公司” (以下简称“大四川”)

三、总部地址

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价格、潜力”等四方面的因素进行综合考量。

四、经营理念

“以发展产业的思维来经营餐饮,用管理企业的标准来管理餐饮!” “品牌品

质+特色创新 +特色经营 +温馨服务;做到人无我有 , 人有我新”是我们始终坚持

的经营理念和最终实现规模化、多元化、集团化发展目标的重要保证!

五、经营规模1800 ㎡左右,上下三层。

六、功能规划

一层 600 ㎡:厨房、储藏室约250 ㎡;大厅散座、收银、男女

卫生间等 350 ㎡

总面积二层 600 ㎡:中档包间 300 ㎡;大厅散座及收银吧台、男女卫

生间 300 ㎡(含通道)

1800 ㎡

三层 600 ㎡:豪华级高档包间300 ㎡;大厅散座及办公室、财会

室、卫生间 300 ㎡(含通道)

七、装饰风格

a) 环境舒适优雅,内外和谐统一;b)布局科学合理,色

4

彩用料统一; c) 独具特色魅力,硬件软件统一;八、

投资规模

预计总投资:约 848.8 万元人民币。(在大连同样的规模投资可能约少 200 万元)

九、投资明细

⑴房租: 262.8 万元 / 年( 4 元/ 天/ ㎡)

⑵装修:约360万元;

⑶上下水改造,水、电、气增容及管道安装:约15 万元;

⑷全套厨房设备: 50 万元;

⑸空调、音响、等电器设备:40 万元;

⑹桌椅、餐具、酒具:约50 万元;

⑺工作服、桌布、菜单等:8 万元;

⑻采购运输工具:约8 万元(买二手货);

⑼考察、招聘、培训、办理各项证照:约10 万元;

⑽筹备开业、广告宣传等:约20 万元;

⑾备料:约 15 万元;

⑿流动资金: 10 万元;

十、资金来源自筹+合作。

十一、合作方式

a)股份合作、风险共担 : 共同投资、共同经营,共同管理;、共享利益;

固定回报”项目担保;

第一年: 16%第二年:20%第三年:25%

c)固定回报、资产担保:(我方用大连固定资产作担保)

第一年 : 15%第二年:18%第三年:20%

第四年 : 25%第五年:30%

十二、投资回报预测

第一年上座率为:

一层

午餐 50%、晚餐 90%;下同

午餐

餐桌数×人数20桌×8人=160人

平均上座率 50%160×50% =80(位)

人均消费 30 元80× 30=2400 元

晚餐

餐桌数×人数20桌×8人=160人

平均上座率 90%160×90% =144(位)

人均消费 3 5元144 ×35=5040元

一层日营业收入午餐+晚餐=7440元

二层中档包间 18 个;散座 20 桌

午餐

包间×人数18×8=144 位

人均消费 50 元144×50= 7220 元

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散座×人数20×8=160 位

人均消费 30 元160×30= 4800 元

平均上座率 5 0 %(包间+散座)×50%=(7220 元+ 4800 元)× 50%= 12020 元晚餐

包间人数× 90%144 × 90%=129 位

人均消费 55 元129×55= 7128 元

散座人数× 90%160×90%=144 位

人均消费 35 元144×35= 5040 元

二层日营业收入午餐+晚餐= 12020 元+ 5040 元= 17.060 元三层豪华包间 20 个,每间 10 人,午餐人均消费88 元,晚餐 98午餐

就餐人数20×10= 200 位

就餐率200×50%=100 位

人均消费 88 元100×88= 8800 元

晚餐

就餐人数200 × 90%=180 位

人均消费 98 元180 ×98%= 17.640 元

三层日营业收入午餐+晚餐= 8800 元+ 17640 元= 26.440 元

饭店日营业总收入50.940 元

全年因营业总收入1859.31 万元

十三、综合成本预算

1.房租: 26

2.8 万元 / 年

2.营业税收: 1859.31 万元× 8%=148.74万元

3.水、电、气:预计 60 万元 / 年

4.菜品原料总成本 =1859.31 万元× 30%=557.79万元(成本率按 30%计算)5其他不可预计费用: 50 万元

6人工工资如下表:

工种人数月薪/人合计/ 月合计/ 年总经理18000 元8000 元96,000 元厨师长110000 元10000 元120,000 元一线经理13000 元3000 元36,000 元主厨33000 元9000 元108,000 元副厨42000 元8000 元96,000 元领班31300 元3900 元46.800元迎宾31000 元3000 元36.000元厨房配料5600 元3000 元36.000元保安3800 元2400 元28.800元服务员50600 元30000 元360.000 元采购2700 元1400 元168.00元保管1600 元600 元7.200 元

电工、音响师32000 元6000 元72.000元会计11500 元1500 元18.000元出纳11200 元1200 元14.400元全年合计98.40 万元

第一年经营总支出= 房租 +原材料总成本 +税收 +水电 +人工工资 +其他

=1177.73 万元

十四、利润预算

第一年纯利润 =全年营业总收入-全年营业总支出=681.58 万元

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十五、投资回收期

848.8 万元÷ 681.58 万元× 12 个月 =约 15 个月可收回全部投资

十六、市场分析

据商务部、国家统计局、中国饭店协会等权威部门公布的资料显示:我国餐饮市场营业额连续16 年实现两位数高速增长,位居全社会各行业增长之首。餐饮业已经成为传统产业中的支柱产业,朝阳产业。在今后相当长的时期,我国餐饮市场仍将保持迅猛发展的势头。为我们提供了宝贵的发展机遇和广

阔的发展空间。从西方发达国家情况看,日本人均每一年在外就餐支出 2 0 0 0美元左右,居世界之首,美国为 1000 美元左右,欧州为 8 00 美元左右。而我国仅为人民币770 元左右,约合100 美元。这与我国综合发展水平是分不开的,但仍显示出我国餐饮市场蕴含着巨大的潜力。

餐饮市场,发展天地大得很。▲

当前我国餐饮市场主要有以下几大特点:

1、大众消费水平快速提高

随着城乡居民收入的快速提高,消费需求增长进一步加快,在餐饮消费

总额中,家庭消费比例不断攀升,居民外出就餐花费持续升高。2005 年全国人均餐饮消费支出达到680 元,上海、北京、天津、广东等省份全年人均餐饮消

费支出已超千元,家庭私人消费在很多餐馆的消费比重已占到80%,消费群层的“公款高消费”明显改善,餐饮市场发展趋向于大众化,普及化。

2 、消费观念明显转变

人们对餐饮消费需求正向科学型、营养型、休闲型转变。人们对饮食更加

注意和重视质量与健康;同时把身份、地位、财富、自然、环保、绿色联

系在一起,更加注重饮食的安全性、科学性、经济性、享受性,体现了人

们满足心理和健康需求及精神享受的饮食消费观念。

3、经营模式的改变

连锁经营已成为餐饮业发展的主导模式:“麦当劳”、“肯德基”在世界遍地开花的经验,使国内餐饮企业也看到了连锁经营的种种好处,经过几十年的发展,

连锁经营已成为餐饮业普遍应用的经营方式和组织形式,形成了一定的规模,

显示出强大的生命力和发展潜力。我国餐饮百强企业,基本都釆用了连锁经营

的模式,如经营川菜的“俏江南” 、“四川巴国布衣” 、“四川老妈火锅” 、“重庆菜根香”等特色品牌店积极推广直营和特许连锁,成为行业连锁发展的骨干力

量。有的餐饮企业从几十万元起家,经过几年的高速发展已形成几亿甚至几十

亿元的年产值,这在其它行业中实不多见的。一大批连锁企业在努力探索、

大胆实践和积累完善中发展壮大,连锁经营已经成为我国餐饮业当前和今后相

当时期内做大做强的主导经营模式。

十七、发展趋势

随着我国国民经济持续稳定的发展,人民收入的不断增加和生活水

平的不断提高加之北京奥运和上海世博会的举办,可以预料:我国餐饮业

的发展将会跃上一个新的台阶。餐饮业将进一步朝着“增强自主创新能力,

特色化、品牌化、规模化、产业化、现代化”的方向发展。主要表现在以下

几个方面:

1、激烈竞争的局面仍将维持,大众化消费的市场空间不断延伸

通过竞争优胜劣汰,市场的调剂与配置作用更加充分,由于现代人生活、工作节奏加快,私人用餐开始走向社会化:商务、婚宴、生日宴、喜庆宴、

节日团圆宴等,已从家庭走向社会,市场需求不断增加,以家庭私人消费

为代表的餐饮大众化市场和节假日市场不断扩大,从北到南、从内地到沿

海,从欠发达地区到发达地区,大众餐饮比例越来越大。

2、传统餐饮向现代餐饮的转化步伐加快,经营形式更加多元化

传统餐饮产品的生产、销售通常为坐地经营、就地消费的“现炒现卖”,其经营形式受到时间和空间的限制。随着餐饮市场需求的不断扩大和社会化、国际化、工业化与产业化的推进,餐饮产品经营多元化日益显著:休闲餐

饮、浪漫餐饮、沙龙餐饮、旅游餐饮、娱乐餐饮、会展餐饮、网络餐饮、

邮递餐饮等都会更多地进入人们的生活。我国餐饮业的多元化、国际化发

展的进程将不断加快。

3、绿色餐饮兴起

随着饮食文化的发展和人们饮食观念,绿色餐饮,健康餐饮已逐渐成为

时尚。为餐饮企业的后续发展提供了新的更大的空间。

4、餐饮内容、品种更加丰富,个性化消费日趋明显

西餐、日韩料理等外来菜丰富了中国餐饮市场,并逐渐被人们所接受。

伴随着奥运会的召开,将有越来越多的外来餐饮形式为中国餐饮市场增色,

消费者过去以价格、品种选择为主,逐步向“特色、价格、营养、品位、氛围、环境、卫生、服务和品牌文化”等综合型方向转变。餐馆除了供人们用餐外,还兼具社交、商谈,休闲和娱乐的功能。个性化、特色化,品牌化的餐饮深受青睐。

十八、经营策略

1、分析市场,分析自我,找准卖点,找准定位,树立品牌:

在经营结构、经营层面、经营区域、风格、模式等各个方面朝着适应食客需求的方向发展,创出自己的品牌。品牌就是企业综合竞争力,餐饮业的品牌创造更是生存发展的取胜之道。无特色、无品牌的餐饮是谈不上发展的。我们要继承和发扬优秀的经营文化和管理之道,在此基础上充分发掘和创新川菜的精湛工艺、精彩文化、经营理念;将传统与现代,继承与创新相融合,形成名优品牌,发挥名牌效应。

2、在保证品质特色的基础上逐步开发绿色川菜、营养川菜

餐饮业蓬勃发展的背后也存在许多问题,原料的残留物超标,食品不安全,环保卫生不符合标准等等。从原料的选购、处理、烹饪、传菜、价格、服务到“色、香、味、型、意、养” 等每一个环节都严格把关,科学制定企业的各项管理制度和规范的操作流程,提高员工的整体素质。保持企业的综合竞争优势和健康稳定地发展。

3、搏采众长,不断创新

我们正处于一个以科技和创新为先导的特殊时代。每个国家、每个民族、每个产业的发展都离不开科技与创新。就餐饮业而言:单店经营的模式,

菜刀一把勺”根本无法满足现代化餐饮经营发展的要求。因此我们在条件成

熟时,要增设一个部门:专门研究行业翘首的成功经验、收集、整理、开

发特色菜品。培养储备专业人才,为竞争和发展集蓄力量。

4、规模经营科学管理

以发展产业的思维来经营餐饮,用管理企业的标准来管理餐饮;总店在“品

牌、效益、经营、管理、人才、技术”等几方面都取的显著成效的前提下,有

计划、有步骤、有选择地扩大经营规模,稳健有力的朝着品牌化、集团化的目

标迈进!除生产工具、设备、设施管理现代化外,还要求管理思想和营销

手段的科学化,要求人员素质不断提高,我们既要具有现代意识、具有发

展眼光,又同时要求企业职工的文化素质和业务水平逐步提高。在扎实做

好基础管理的前提下,运用现代化的手段形成标准化生产,科学化管理,

多元化销售,培养具备现代管理能力和营销理念的人才;运用“新的经营理

念、新的经营品种、新的经营方式、新的服务功能”在发展迅猛,竞争激烈

的餐饮市场中占领一席之地,并最终实现“后来居上,独领风骚”的宏伟目标!!

十九、发展目标

我们的目标是:“大四川”经过3-5 年的健康发展,力争在全国新开营业面积

在 1500 ㎡以上的直营店8-10 家;加盟店 30 家;年产值 3 亿-5 亿元,利润 6000

万-1 亿元。我们深知:仅有雄心壮志是远远不够的;“精美的品质、独特的风格;创新的理念、高超的经营;科学的管理、温馨得服务;优秀的人才、超前

的睿智”是事业成功尤其是餐饮事业成功的必备保证!我们将努力做到并且一

定能够做到!!

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1、巨大的市场需求

我国餐饮业目前正处于高速发展时期,市场需求旺盛,潜力巨大。同时,

近年来国内外具有实力的公司和个人也纷纷投资餐饮行业,势必更加凸显优胜劣汰的竞争格局,引导新一轮消费的增长,扩大餐饮市场的消费规模。2、在“百花齐放、百家争鸣”的中国八大菜系中,“川菜”傲视群雄,独领风骚。我们选择经营“川菜”就等于抢占了市场制高点。我们找准

了正确的发展方向,把握了餐饮发展的主流。

3、四川自古号称“天府之国”, 历史悠久、人杰地灵。作为川人的一员,

对巴蜀文化、“川菜”文化有着更加深刻的理解和认识,加之本人1997年— 2000 年曾在成都一星级酒店做了四年管理者和决策者的工作,积累

了丰富的经验。近几年来也一直关注餐饮行业的发展趋势,学习、思考、

总结成功的经验。这也为我们今后在经营管理和发展战略方面提供了必

要的保障。

4、更高的起点、更新的理念、前瞻性的战略眼光、成败的经验与教训和

理性与激情的正确把握使我们拥有更多的胜算!

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二十一、启动时间表

2007 年

内容

5月6月7月7月8月9月10月 11 月

完成计划书

合作资金

选址及装修

招标

专前往成都、

重庆、北京等

地观摩考察

装修完工

招聘招培

筹备开业

二十二、温馨答疑

●疑问一、投资规模:

从上述数字可以看出,在 800 多万元的投资中房租占到了约 1/3 ,但实际投资可能会低于这个数字;如果有条件可按揭购买产权,用经营的钱来还贷款根本不成问题,若如此投资及经营成本均会大大降低。

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● 疑问二?上座率:

中午 50%,晚上 90%的上座率就目前所有特色比较突出的餐饮企业而言都会大大超出,有的晚上会达到 120%-130%(加上翻台)。只要“特色突出,经营有道,管理有方”是完全可以实现并超过这个上座率的。

● 疑问二?经营收入:

在实际经营中可能会有一定增减的情况发生,但从总体规模上看,正常情况下每天 5 万多元的营业额是比较保守的,而且设定的人均消费没有包括酒水饮料这一块,只要在经营决策上不出项重大失误是完全有能力达到预期的。

● 疑问三?回收周期:

因为新开业可能在前三个月会比较困难,回收周期有可能比预期的要稍长,但即使 2 年能够全部收回投资也是很成功的。我们要努力做到。

● 疑问四?发展目标:

经过 3-5 年的健康发展,能否实现年产值 3 亿-5 亿元的经营目标,市场方面是完全没有问题的。成败的关键在于能否正确地把握“产品定位、特色创新、品

牌塑造、竟争优势、需求变化、人才培养和管理营销”等几大重要的方面的决策;如果在这几大方面

独具有战略新的眼光和前瞻新的思维那末我们的目标就一定能够实现!!。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

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餐饮投资计划书模板

餐饮投资计划书模板 商业计划书首先是一个计划工具,它能引导你走过公司发展的不同阶段。下面是小编为大家整理的关于餐饮的投资计划书模板,欢迎大家的阅读。 餐饮投资计划书模板一餐饮业的火锅和中餐发展几乎达到饱和。所以我们在投资时,从几方面的考虑和调查分析得出,换回大的效益,再以回笼的资金扩大市场,发展经济。 快餐自主经济的市场有很广的发展领域,消费者也是很单纯的消费,相对外部市场竞争要小,个体经营单纯,以小投资为主,服务于年轻上班一族和在校大学生,学生和上班一族就是本店的顾客。 应该怎样服务于顾客,首先,要吸引学生和年轻上班一族的注意目光。 让他们能在最短的时间来光顾本店,所运用的营销方法是多种途径的;其次,是怎样让第一次光顾的顾客变为潜在的顾客﹑常客﹑种子顾客,所运用的营销方法也是多种多样的在成都有很多以这形式开店的成功的案例。比如金汉斯。巴西烧烤。咖喱咖喱快餐。都是成功案例。最重要的是新都没有一家是这种形似店,竞争就等于无。 从西环路周围餐馆的分析:文章转载自:优习网创业计划书范文频道原文地址:一份详细的餐饮投资计划书

1、大多数餐馆都是以普通小型中餐经营,没有多大特色,菜品都是以川味和火锅为主。 2、周围有两家西餐快餐为主的店在经营。一家是韩国烧烤。一家是德克士。两店经营都算不错。但味道已经过时。最重要的两个都个致命缺点。就是性价比不高。 两家想要吃饱最少一个人花费在50元左右。在36/人的价位上我们能做出更好品质的菜品和更高的服务。 3、周围的餐馆很少用到营销策略。除德克士。有很多策略都可以象德克士学习。 现在成都是新特区。新都是成都的重点发展对象。我们要以“诚信﹑服务”为宗旨,“别具一格”为发展的首要举动,“餐”“饮”“乐”“闲”为发展目标。开一家餐饮店为首要发展方式,创造出自己的品牌,在以“多元化发展战略”在新都经济发展快速的时候更上潮流,扩大自己的市场。争取在一两年时间内,赚取本金后还有一部分利润,用这部分利润来扩展市场。 1找一两百平方的店铺。最好在二手市场买一些桌椅和沙发,九成新,具有一定的特点。 2招聘三名厨师和4名服务员。在学校招收一到两名学生做兼职。 3装修一定要大方得体。有一种别距特色的感觉,抓住消费者的消费视觉,先是吸引视觉,后是味觉,最后综合成

餐饮项目策划书模板(共7篇)

篇一:餐饮创业计划书模板 餐饮创业计划书格式 第一章企业概况 一、企业基本情况 1、项目业主信息 2、公司历史沿革 3、公司组织结构 4、公司人员构成 二、企业经营业绩 三、公司管理团队 1、主要团队管理人员 2、团队素质 第二章企业产品及服务 一、企业经营模式 二、企业主要服务产品结构 三、中心餐饮与直营餐饮 1、中心餐饮店规划 2、餐饮店设计 3、餐饮运营管理 4、直营餐饮运作计划 四、加盟餐饮 1、加盟餐饮经营模式 2、加盟业务操作与流程 3、加盟成本费用和投资预测 4、加盟商利益分析 五、增值服务 1、电子商务服务 2、物流服务 七、服务质量控制第三章行业和市场分析 一、行业现状及发展前景 1、行业现状 2、行业发展前景 二、客源市场分析1、市场潜力 2、市场增长预测 3、目标市场 4、市场份额 三、市场竞争及对策 1、市场竞争情况 2、竞争对策 四、政府产业政策第四章营销战略与 cis 计划 第三章营销 一、营销目标 二、营销策略 1、品牌策略 2、服务市场定位与组合策略 3、价格策略 4、销售方式与渠道营销策略 5、广告策略 6、促销策略 7、公关策略 三、营销队伍建设计划 四、cis 计划 1、企业 cis 战略 2、餐饮统一 cis 系统 五、售后服务体系 1、服务宗旨 2、售后服务体系及基本功能 六、饮食文化活动营销策略 餐饮投资计划书 餐饮投资计划一:“餐饮店”的现状和发展餐饮业的火锅和中餐发展几乎达到饱和。所以我们在投资时,从几方面的考虑和调查分析得出,,换回大的效益,再以回笼的资金扩大市场,发展经济。 快餐自主经济的市场有很广的发展领域,消费者也是很单纯的消费,相对外部市场竞争要小,个体经营单纯,以小投资为主,服务于年轻上班一族和在校大学生,学生和上班一族就是本店的顾客,应该怎样服务于顾客,首先,要吸引学生和年轻上班一族的注意目光。让他们能在最短的时间来光顾本店,所运用的营销方法是多种途径的;其次,是怎样让第一

餐饮投资商业计划书

餐饮投资商业计划 书 1

餐饮投资商业计划书——LV辣菜馆 拟定名称: LV辣菜馆(Love、辣味,定位为包含年轻、时尚、爱情、火辣、快捷等元素的湘赣菜系餐厅) 选址条件: 上海五角场标准门面房,具备办公中心、商业中心、居住中心三个条件,同时还是上海最大的大学社区,交通便利、视野宽阔。唯一不足是没有合适的停车位置,只能借助周围各大商场的地下停车场。 来自资料搜索网(https://www.doczj.com/doc/a79329034.html,) 海量资料下载 市场调研: 经过初步的投资前期市场调查,我们定位的目标消费群以五角场商圈的办公白领、商业从业人员和顾客、周围庞大的大学生群、周围庞大的杨浦区居民群;竞争对手主要为现存和即将开业的中餐厅,其中特别以入主大商场的各大品牌快餐厅,以年轻、时尚、快捷为元素的对手比较多,但以爱情、火辣为元素的对手较少;五角场所在商圈过去非常发达,新的商业氛围全面营造好后,短期内将成为能够与徐家汇比拟的巨大消费商圈;与餐饮行业相关的法律手续、租赁合同等已经明确,供应商关系有待加强。完善、详细、有计划的市场调查,特别是消费者偏好调查需要进一步的展开。 餐饮特色: 2

以湘菜和赣菜为主菜系,宣扬湘赣饮食文化,以"辣"为主色调进行菜色设计,将辣菜文化与时尚元素结合年轻、爱情、火辣、快捷融合推广;设计快餐套餐,积极开拓湘赣菜快餐消费市场和外送市场。 拟定规模: 建筑面积100平方米,1开间门面商铺楼上楼下各50平米,月租金 3.3万元。 拟定人员: 2名厨师,2名助理厨师,4个店面服务员(含领班和收银),月工资总额控制在1万元以内。 : 开业准备 月中旬试营业,5月1日正式营业。 开业策划: 试营业两周,正式开业庆典两周,活动期间均可享受活动宣传 的优惠;媒体推广策划、户外现场策划、店内布置、促销活动设计等。 投资预算: 3

餐饮经营管理目标计划书

绿茵阁经营管理目标计划书 绿茵阁西餐厅自2011年开业以来,一直面临各种问题和挑战。无论是在管理方面,还是服务方面,都存在着很多的漏洞。作为餐厅经理的我,也是存在着很多的缺点和不足。所以,餐厅出现的一些问题,我也是有责任去承担的。针对餐厅出现的这些问题,我也做了详细的分析,并且制定了相关的解决方案和计划。希望我的这些计划和建议,能帮助餐厅解决目前面对的问题,并对将来要发生的问题防患于未然。而且,我们要树立一个长远的目标,以提高餐厅的服务水平和质量,提高管理层的管理能力,更重要的是提高餐厅的经营效益。 一、市场环境分析 1.我店餐饮经营中存在的问题: 首先,在服务方面,员工的服务速度跟不上。导致这一问题发生的原因如下: ①员工的服务技能以及专业知识欠缺,以至于在服务客人的时候,没有给顾客留下一个好的服务印象。 ②人员配备不足。当餐厅达到高峰期的时候,没有充足的人手去服务客人。在人员配备上,不能满足餐厅高峰期的标准。 ③员工服务速度跟不上跟餐厅厨房的出品质量有着直接的联系,厨房的出品不合格会导致客诉,一般情况下,员工为了处理客诉要花费一定的时间,以此导 致服务速度下滑。 其次,在管理方面,也存在着很大的漏洞。 ①管理的执行力度不够,导致员工对一些制度松懈,没有一个好的管理体制,就没有一个好的服务团队。 ②管理者之间的意见不能够很好的统一。意见分歧太大,会造成餐厅没有一个好的执行的标准。

③管理层的职位分级不明确,经常出现下级在不经过上级同意的情况下,作出一些决定。并且,员工经常越级反映一些问题。 ④管理组的人员配备不齐。导致管理层在没有做好本职工作的前提下,就参与到了服务的工作中。以至于,很多问题都没有及时的去让管理者处理。 最后,餐厅没有一个很团结的团队。员工之间只有利益关系,并没有一个很好的工作团队,都是各执己见,没有办法达成很好的统一协作。 2.竞争者分析 根据餐厅周围的一些竞争团队,如:秀玉、斗牛士等餐厅进行分析。得出以下结论: ①斗牛士餐厅在没有过多活动的情况下,依然保持有很稳定的客源,分析其原因是他们的出品质量很稳定。没有太大的波动。 ②秀玉红茶坊,因为是南昌的老品牌,在市场上占有一定的客源。但是,他们没有一个好的餐饮出品质量。 ③孺子路绿茵咖啡厅对于我们的影响也是一个很重要的因素,由于许多客人在不了解的情况下,以为绿茵咖啡厅和绿茵阁是一个品牌。所以,对我们在南昌的品牌力量表示怀疑。以至于吸引不到客源。 二、经营管理分析 1.优化厨房的餐饮出品质量 以低成本创造出高附加值的餐饮产品。但是,在餐厅的出品方面,一定要保证其出品质量,要让顾客吃的安心,吃的放心。 2.完善、落实《员工管理制度》 《员工管理制度》是我餐厅的所有员工要遵守的行为准则,只有很好的落实,才能促进餐厅的服务质量和餐厅的发展。 3.树立餐饮优质服务理念 优质的服务理念,是餐厅长远发展的因素之一。只有提高了服务质量,才

餐饮行业项目计划书

餐饮项目计划书

一、主要负责人及业务 闵XX 主要业务:发展前景,店面和经营项目选定,发展战略,市场分析。王XX 主要业务:促销和市场渗透,营销组合策略,树立品牌形象,维护 客户群。 许 X 主要业务:财务状况分析,搞好企业的公关活动,管理风险,店面 设计。 二、发展前景 就目前的饮食情况考虑,虽然营养搭配合理,但是缺乏新意。据考察,现在不论在城乡、集贸市场、大街小巷、还是公园、小区及夜市,烧烤及休闲小吃随处可见,它已成为 消费者饮食文化中不可缺少的一部分,造就了一个庞大的消费市场。随着时尚更新,烧烤 和煮烫食品因其自然淳朴的做法和原始野性的味道,收到越来越多消费者的青睐。约上几 个朋友围桌而坐,叫上冰凉的鲜啤酒,边烤边吃、边喝边聊,四溢的烤肉香加上“滋滋” 的烤肉声,都是令人垂涎欲滴的理由,足以让每一位美食家按捺不住。目前烧烤小吃已成 为人们热衷的食品,风靡国内外,但真正有特色、能吸引回头客的特色烧烤却不多见。特 别是在夏天,夜晚休闲的时候人越来越多,那么品尝烧烤小吃是一个不可或缺的活动,这 样不仅可以丰富咱们的业余生活,而且还会增加彼此的交流和沟通,所以开一家有特色有 风格的烧烤小吃店还是会有不错的市场收益的。 三、店面简介 本店位于我们学校区域,主要针对的客户群是在校大学生,研究生。经营面积约为20 平米左右。主要提供各种烧烤和煮烫食品,烧烤和煮烫食材主要有各种肉类:猪肉、鸡肉、鸡翅、翅中、牛肉、羊肉、羊排、羊腿、各种香肠和肉丸等,海鲜类:鱿鱼、虾、扇贝、 各种鱼肉及肉丸等,蔬菜类:土豆、香菇、豆腐、白菜、茄子、红薯、黄瓜、尖椒、韭菜、白菜、生菜、豆芽、冬瓜等各种蔬菜,并提供啤酒和各种饮料。本餐厅采用自助的方式, 使顾客有轻松的就餐环境与选择空间。 四、发展战略 本餐厅开业之前,要作宣传,因为主要客户群是在校大学生,研究生,餐厅位置坐落 在学区,所以不需作很大的宣传,开始的时候采取一些优惠政策即可。 本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水。烧烤和煮烫食材都是新鲜的,我们将始终秉承 物美价廉的原则为顾客提供高质量的服务,本着服务广大食客的原则,给顾客提供更多的

餐饮管理运营方案

餐饮管理运营方案一.组织结构 1.总部组织结构图

本项目由决策层、管理层和执行层三级管理体系组成。各层职责和人员搭配如下。 A.决策层 决策层,即公司总部,由董事长、执行总裁、五个副总经理三部分构成。(1)董事长 由公司总部投资人担任,是本项目的法人代表,各项经营活动权利的享有者和义务的承担者,是总责任人,对本项目的各项决策拥有“审核复议权”。 (2)执行总裁 即总经理,由饭店聘请,执行年薪制,对本项目的经营管理和发展全权执行,是本项目各项经营活动权利和义务的执行者、间接责任人,对本项目的各项决策拥有“最终决策权”。 (3)五个副总经理 五个副总经理分别负责总部行政、客服、公关营销、文化战略、财务五大部门,制定各项相关政策,由执行总裁及董事长审核后向各直营店发布执行,是本项目的核心决策机构,对本项目的各项决策拥有“建议权和制定权”。 B.管理层

管理层由各分店店长和五大部门组成。 (1)店长 由饭店聘请,执行月薪制,对当地直营店的经营发展全权执行各项管理权力,是当地直营店各项经营活动权利和义务的执行者,是当地直营店的直接责任人,对当地直营店的各项决策拥有“基本决策权”。 (2)五大部门 对应总部五大部门,各单店相应设置客服部、行政部、公关营销部、文化战略部、财务部五个部门,贯彻执行总部各项相应政策。是饭店的基层管理者,部门主管由部门内出色员工兼任,对当地直营店的各项决策拥有“建议权”。 C.执行层 执行层为单店五大部门的基本员工,各部门设置及人员如下:

三.薪金标准 1.首家店开业薪金标准 2.集团化经营后薪金标准

四.团队建设 1.店员工的招聘与录用 ①凡年满18岁,履历清楚,身体健康,作风正派,无违法行为,愿意接受本公司的管理。培训的男、女公民,均可加入本公司的加盟店工作。 ②新聘员工入职学习期为3天,若考试不合格不予录用,考试合格上岗。 ③新员工入职学习期间必须持有身份证、毕业证原件、计划生育证、员工照片2张、(健康证、暂住证、在所属店一个月内办齐,费用自理)。工龄满一年以上者,可由酒店承担。 ④新店开业第一批服务员、厨师、厨工、实习培训期为15—30天,培训期满编写目的:本手册主要是对我公司加盟店的员工的培训工作进行系统的规范化。拉通培训,提高员工的基本素质,保证规范化工作,增强企业竞争力,使各分店保持良好的业绩,使公司不断发展壮大。 ⑤有下列情形者不得录用: a 原本公司非正常辞职者。

一份详细的餐饮投资计划书

开一家餐馆需要详细的投资预算,通常投资预算在投资计划书做好以后展开。笔者整理了一篇餐饮店投资计划书,为您提供学习借鉴。 一﹑“餐饮店”的现状和发展 餐饮业的火锅和中餐发展几乎达到饱和。所以我们在投资时,从几方面的考虑和调查分析得出,换回大的效益,再以回笼的资金扩大市场,发展经济。 快餐自主经济的市场有很广的发展领域,消费者也是很单纯的消费,相对外部市场竞争要小,个体经营单纯,以小投资为主,服务于年轻上班一族和在校大学生,学生和上班一族就是本店的顾客。 应该怎样服务于顾客,首先,要吸引学生和年轻上班一族的注意目光。 让他们能在最短的时间来光顾本店,所运用的营销方法是多种途径的;其次,是怎样让第一次光顾的顾客变为潜在的顾客﹑常客﹑种子顾客,所运用的营销方法也是多种多样的在成都有很多以这形式开店的成功的案例。比如金汉斯。巴西烧烤。咖喱咖喱快餐。都是成功案例。最重要的是新都没有一家是这种形似店,竞争就等于无。 二﹑新都周边的市场调查 从西环路周围餐馆的分析: 1、大多数餐馆都是以普通小型中餐经营,没有多大特色,菜品都是以川味和火锅为主。 2、周围有两家西餐快餐为主的店在经营。一家是韩国烧烤。一家是德克士。两店经营都算不错。但味道已经过时。最重要的两个都个致命缺点。就是性价比不高。 两家想要吃饱最少一个人花费在50元左右。在36/人的价位上我们能做出更好品质的菜品和更高的服务。 3、周围的餐馆很少用到营销策略。除德克士。有很多策略都可以象德克士学习。 三﹑“餐饮店”的发展计划: 现在成都是新特区。新都是成都的重点发展对象。我们要以“诚信﹑服务”为宗旨,“别具一格”为发展的首要举动,“餐”“饮”“乐”“闲”为发展目标。开一家餐饮店为首要发展方式,创造出自己的品牌,在以“多元化发展战略”在新都经济发展快速的时候更上潮流,扩大自己的市场。争取在一两年时间内,赚取本金后还有一部分利润,用这部分利润来扩展市场。 四、店铺主要策划: 1。找一两百平方的店铺。最好在二手市场买一些桌椅和沙发,九成新,具有一定的特点。 2。招聘三名厨师和4名服务员。在学校招收一到两名学生做兼职。 3。装修一定要大方得体。有一种别距特色的感觉,抓住消费者的消费视觉,先是吸引视觉,后是味觉,最后综合成感觉。 4。在为开张之前,有一定的广告宣传。自己先给朋友介绍请他们免费品尝亲身的感受,不用说,他们都会给你做一个活宣传。另一个也节约了经费。还有就是在人口密集的区和各

工作计划之餐饮经营计划书范文

餐饮经营计划书范文 【篇一:餐饮创业计划书范文】 餐饮创业计划书 关注美食,关注我们 创作者:黄新生电气09-4班 李舟生电气09-4班 李建冬电气09-4班 刘佳信息09-2班 2011年11月25日 我们的21世纪的餐饮主题——养生、健美、绿色,推广、倡导健 康科学的饮食 文化,弘扬传统文化中的养生文化。 餐饮创业计划书范文 一、发展前景 自上初中以来我便开始住校,深知令人头疼的“ 吃饭”问题,也就是 食堂的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,因 此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。而学生对食堂饭菜的抱 怨则更是“自古有之”。虽然大学生可以到校外就餐,但大多数学生 迫于经济因素,还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证,会 导致很多问题,学生营养跟不上,甚至有的学生经常不吃饭。于是,营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜,这为学 生身心健康埋下了隐患。因此我决定整合食堂和饭店的优缺,开一 家学生自助营养快餐店。 二、店面简介 本店位于大学中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师。经营 面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和 休闲餐饮等。早餐以江苏小吃为主打特色。品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更 轻松的就餐环境与更多的选择空间。另外,在餐厅内经营多种样式 的服务,将餐厅氛围几个小模块,以做到最大程度的满足大家的需要。本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的

大学生小型餐饮创业计划书

开店之前,一份详细而严谨的计划书是不可或缺的,它不仅能让你理清开店思路,使开店工作有计划有步骤的进行,而且,如果开店要吸引其他的资金,它还可以帮助你,让你的意向投资人更好的了解项目情况,进行投资。那么,小型餐饮店的创业计划书要怎么写呢? 小型餐饮店创业计划书篇一: 1.1 项目计划 本项目计划组建一家有限责任公司,名称为”天之素”食疗保健主题餐厅,主要从事素食保健餐饮的经营。公司成立地点暂定在太原市柳巷北口,注册资本为人民币50万元,全部投资者为自然人或私营企业法人。 本公司将中国传统医学原理与现代化餐饮管理有机结合,向城市居民提供具有传统文化特色的素食保健食品,在中式餐饮与医疗保健的中间领域开辟一块崭新的天地。 公司成立第一年,计划年接待顾客量为5.6万人次,即日接待顾客量约为150人次,销售对象为太原市中心的社区居民及部分工作人群。第二年,增加顾客量至7万人次,即日接待顾客量约为190人次。 第三年将顾客范围推广到整个太原市,同时将年接待顾客量扩大到20万人次。第四年将向外部定向募集资金,并着手诚招个人或企业加盟顾”天之素”食疗保健主题餐厅。

第五年公司将走出山西,向全国的中式餐饮业挑战进军,届时本公司将以多种形式接受合作伙伴的加盟,包括优先股、可转换债、附任股权债等灵活多样的形式。投资合作者的利益将采用转售、回购与上市等多种途径获得回报与退出。 1.2 产品和服务介绍 “天之素”食疗保健主题餐厅将成为一个多项服务于一身的餐饮中心,提供以下服务: l 向顾客提供保健素食餐品 l 为顾客提供保健饮食咨询 l 向每位顾客赠送素食文化手册 l 定期面向会员进行免费健康培训 l 为会员制定保健饮食方案 l 向会员赠送书籍与光盘 1.3 市场机遇 1.3.1 “民以食为天”是永恒的真理,餐饮业是长青行业。 改革开放带来的经济迅速腾飞,城乡居民收入稳步增长和旅游、商务的蓬勃发展为餐饮业的持续兴旺提供了庞大的经济基础和广阔的市场空

餐饮业商业计划书模板

餐饮业商业计划书模板 餐饮企业商业计划书模板 一、公司经营目标与商业模式 二、项目建设内容与规模 三、项目财务预测 四、融资要求 第一章企业概况 一、企业基本情况 1、项目业主信息 2、公司历史沿革 3、公司组织结构 4、公司人员构成 二、企业经营业绩 三、公司管理团队 1、主要团队管理人员 2、团队素质 第二章企业产品及服务(参考兆联公司的商业计划书范文:餐饮商业计划书模板格式) 一、企业经营模式 14 二、企业主要服务产品结构 14 三、中心餐饮与直营餐饮 15 1、中心餐饮店规划 15 2、餐饮店设计 16

3、餐饮运营管理 18 4、直营餐饮运作计划 21 四、加盟餐饮 21 1、加盟餐饮经营模式 22 2、加盟业务操作与流程 22 3、加盟成本费用和投资预测 24 4、加盟商利益分析 26 六、增值服务 29 1、电子商务服务 29 2、物流服务 30 七、服务质量控制 31 68 第六章发展战略及目标(参考兆联公司的商业计划书范文:餐饮商业计划书模板格式) 一、公司长期发展战略 69 二、战略发展目标 69 1、质化目标 69 2、量化目标 69 三、企业经营发展战略 71 1、企业总体经营发展战略 71 2、企业运营体制 71 3、产品服务发展战略 72 4、资本运营战略 73 5、国际发展战略 74

第七章公司的管理(参考兆联公司的商业计划书范文:餐饮商业计划书模板格式) 一、公司管理组织结构 75 1、公司总部机构设置 75 2、餐饮店机构设置 75 二、管理机制 76 1、董事会领导下的总经理负责制 76 2、人才激励机制 76 3、财务控制机制 77 4、监督机制 77 5、管理信息系统(MIS) 77 三、人力资源计划 79 1、公司雇员计划 79 2、教育与培训 79 四、企业文化 80 1、企业文化建设的重要性 80 2、企业文化建设的目标 81 3、企业文化的构成 81 4、企业文化建设方案 81 5、企业文化的实现 83 第八章财务分析(参考兆联公司的商业计划书范文:餐饮商业计划书模板格式) 一、营业收入预测 84 二、营业成本与费用规划 86 1、营业成本 86 2、营业费用 88

餐饮商业策划书范文

餐饮商业策划书范文 一、项目名称 帝宫中西茶餐厅(以顾客是上帝的原则,欢迎上帝回家) 二、经营理念 帝宫是家、客人是朋友 三、创业目标与商业模式 由于市场需求与更新,满足大部分顾客要求所结合的一家中西结合文化餐厅。中餐为主、西餐辅的中低档消费,满足顾客的需求。 四、帝宫茶餐厅经营 中式正餐、西餐牛扒小食,其中设立西点蛋糕部、水吧饮品部、夜间烧烤部、夏季酒吧、冬季火锅、早间粥粉部、下午茶餐等,全 天化经营。店内设制立以卡座、4人散台、可拼座。二楼设立大包、中包、豪包,可满足情侣、家庭聚餐、同学聚会、贵宾宴请。 五、启动资金 帝宫粗步估算启动资金为50-60万元。场地为沿江路酒吧街,斜对面玫瑰城工期,上下两格局300㎡-360㎡。 六、帝宫营销模式 帝宫将启动酒吧街全民营销,凡是夜店工作人员都可与帝宫合作。为帝宫带客进餐消费的同时,帝宫将反馈提成,提成月结,共同打 造双赢。在教育培训时代来临之际,营销人员主动出击,与各画室、琴行、培训班、酒吧、KTV、发廊进行合作,与期负责人商谈提点、 提成,优惠政策、签订合作合同。 七、顾客群体及行业现状

由于餐饮与娱乐场所的带动,商业街一带以中等消费群体为主,各夜店经营状态良好,消费群体充足。行业标兵有醉江南、山海山、现榨花生油、老船长等,都为连锁餐饮。帝宫优势在于:品美丰富,适合大众群体,可满足客人的不同需求。帝宫带领新余新潮流,打 破餐饮服务的优先品牌。 八、帝宫宣传模式 帝宫是新余唯一一家有别于其他同行业的餐饮品牌公司。更具有对消费者的吸引力,在同一时间,与新余红十字会进行合作,设立 爱心公益基金,每月顾客的援助与定期活动拍卖游戏向有需要的人 进行帮助,并借助电视台、电影微信公司进行免费广告宣传,成为 第一个爱心公益餐厅。 九、餐饮店设计 店内以镜面效果为主,黑色大理石、金色镜片、白色墙体,黑、白、金三种色彩,不失典雅、奢,临街采用透明钢化玻璃,用植物 装饰竹帘,即简单又不失档次,给人感觉绿色、健康。 十、直营餐营运作计划 现如今人工工资增加,早餐、吧台、糕蛋、烧烤四类,选择外人承包抽点模式,如蛋糕10元1份,成本2.5元,盈利7.5元,店内 抽成2.5元,即节约人工成本,又降低管理制度。承包方需签定合 作合同,以及人工、水、电成本自负。 十一、帝宫主要服务产品结构 帝宫主要以饮食、酒水为中心。大厅优雅的歌曲播放:夏季夜间8:00-10:30酒吧模式启动。大包、豪包没有KTV点歌系统,在享 受美食的同时也可以娱乐,让客人花一份钱两种享受。由于新余本 地麻将成为大众的娱乐方式,包厢都设有麻将桌。在设立低消后可 供客人娱乐消遣。帝宫VIP成员将不受低消限制。 十二、帝宫企业文化 服务第一,爱店如家。

餐饮品牌策划书

餐饮品牌策划书 Prepared on 22 November 2020

餐饮品牌及运营(项目规划) 餐厅运营管理部分: 1、厨师团队配备 2、菜品制定 3、菜品定价 4、职业餐饮管理经理人配备(餐厅管理、供应管理) 5、服务礼仪培训 6、正式开业筹备 备注:以上项目由精雕餐饮战略合作商一厨公司整体配套提供,建议以 厨房承包模式合作、合同签订将给甲方提供合法保障。实际金额按平方 面积及配备人员拟定。 餐厅品牌形象部分: 餐厅外立面创意: 1、门头创意(样式排版、色调定位、主题风格定位) 2、外墙创意(以门头为主导、将外立面吸引力最大化) 外立面部分为贵品牌统一视觉识别规范、一次性到位、我们将斟酌其可 识别性及差异性 策划费用:30000 品牌VI部分: 餐厅名称-品牌LOGO-色调定位-字体样式-------------标示 菜单设计-菜单样式-排版-色调-点餐方式

员工服装样式设计(男/女/职位级别) 餐厅内部环境标示牌设计(前台/大厅/过道/厕所/免进区域提示标牌设计) 餐厅人流动向导视图(提示) 餐具图案样式-餐具规范-个别餐具外包装设计-文化注入 餐巾纸图案-餐巾纸外包装设计-文化注入 配料(香油-蚝油等)瓶罐外包装图案标示规范 办公用品设计(名片-信封-纸张) 意见便签-样式-书写形式 行政管理文件规范 贵宾、会员卡设计 公告栏-胸牌-灯片设计 促销活动易拉宝X展架设计 礼品-吉祥物设计 备注:以上部分在设计完成后均配套全部图纸(电子档) 餐厅品牌故事撰写(文案) 包含:品牌特色书面图文配套展示 企业文化梳理 以我公司对餐饮及消费者需求的理解、由专业策划配合文案完成一套文字规范 VI部分整套费用:80000

餐厅运营的计划书

餐厅运营的计划书 计划书是党政机关、企事业单位、社会团体对今后一段时间的工作、活动作出预想和安排的一种事务性文书。为避免工作的盲目性,必须前有计划、后有总结。特地为大家整理了餐厅运营计划书相关内容,仅供参考! 作为一家新开的餐厅,前期筹备工作千头万绪,涉及面广,内容多,稍有不周,将对开业后的管理产生较大的影响。为此,我特编写了餐厅开业筹备工作一文,内容尽可能详实而具体,希望具备一定的可操作性,为有相同困惑的餐厅同仁提供实实在在的帮助。做好餐厅开业前的准备工作,对餐厅开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事餐饮管理工作的专业人士来说也是一个挑战。本文采用倒计时的手法,将餐厅开业筹备工作作为一个项目来运作。 一、餐厅的工作任务 餐饮服务是组成餐厅必不可少的部分。在餐厅各部门中,餐厅员工集中,业务环节繁多,技术水平要求高,牵涉到的学科知识广泛,因而其管理也最为复杂,加强餐饮管理,对整个饭店的经营管理都有非常重要的意义。餐厅主要负责食品原材料的加工,各类饮食食品的烹制,各餐厅产品销售和宴会服务工作,满足住店客人和店外前来用餐客人的物质和心理享受需要。 二、餐厅开业筹备的任务与要求 餐厅开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。具体包括:

(一)、确定餐厅的管辖区域及责任范围餐厅总监(经理)一般要提前6个月到岗。 到岗后,首先要通过实地察看,熟悉饭店的平面布局。然后根据实际情况,确定餐厅的管辖区域及餐厅的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。饭店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,餐厅管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。餐厅管理范围较大,为综合利用会议设施,发挥最大的效能,一般宴会厅、会议室划归餐厅管辖;员工餐厅也由餐厅统一管理。 (二)确定餐厅各区域主要功能及布局。 根据餐厅总体建筑布置和市场定位,对餐饮区域要进行详细的功能定位。在进行区域分布时,要合理考虑餐饮各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅(一般有二套设施),要留有充足的储放会议桌和餐桌的场地。 (三)设计餐厅组织机构要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。参考资料中国吃网《资料包:如何开一家赚钱的小餐馆》。 (四)制定物品采购清单饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,

餐饮业公司投资创业计划书

2017年餐饮业公司投资创业计划书 随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。那么,餐饮业创业的计划书要怎么写呢 餐饮业公司投资创业计划书一. 餐饮创业目标 发展以“和谐社会”为注册商标的餐饮品牌,利用合理有效的管理和投资,建立一定大型绿色餐饮连锁公司。 二. 餐饮市场分析 目前我国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。 随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题如何给消费者一个放心安全的饮食,成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内,我国餐饮业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色餐饮必将成为时尚,

这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。 三、实施方案 1. 绿色餐饮服务业的模型。 以顾客为中心,周到服务,以顾客满意为目的,笑脸迎宾,以诚待客,积极倡导绿色消费,通过使顾客满意,最终达到公司经营理念的推广。 2. 目标市场的定位。 中高收入者能接受的餐饮业。顾客群:个体私营业主+白领+其他。 3. 市场策略。 产生工业化、产品标准化、管理科学化、经营连锁化。 (1) 餐饮公司形象策略 在位于商业区、旅游景点区的餐厅充分显示本公司的形象绿色、清洁、卫生、实惠、温馨。请专业公司为我们制定一套广告计划,从公司的特点出发,力求共性中个性 (2) 餐饮公司经营策略 员工的服装,经营的理念,内部管理和总公司保持统一。 绿色餐饮是指食物种养、生产加工、物流配送、餐桌消费及服务环境整个产业链条中的每个环节以一种天然、安全、无污染的状况。在采购过程中,首先要会识别源头原料、

餐饮创业计划书

餐饮创业计划书 公司名称: XX餐饮公司 公司主营:餐饮 团队成员: 20XX 年 4 月

一、计划摘要: 1、计划摘要 (1)本店属于餐饮服务行业,名称为“XX餐饮公司”,是个人独资企业。主要为人们提供中式早餐、西式早餐、汉堡、面包已及饭菜等各种主食。 (2)本店打算开在繁华市区,开创期是一家中档餐饮店,未来打算逐步发展成为像肯德基、麦当劳、德克士那样的餐饮连锁店。 (3)本店需创业资金20万元 由于地理位置处于繁华市区,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在繁华市区站稳脚跟,1年内收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的餐饮连锁公司,在众多餐饮行业品牌中闯出一片属于自己的天地,并成蛋餐饮行业的著名品牌。 2、营销计划 (1)本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生、儿童以及家庭的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。 (2)本餐厅采取点餐的方式,免费茶水和鲜汤。并且产品的量一定要足,相对竞争者要做的更好,可采用不同的做法,使口感与

众不同,以求有别于竞争者,而且是以中等的价格吃饱,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。此外,本餐厅在节假日以及特殊节日,将推出各种套餐。(比如:在情人节的时候推出情侣套餐等)。 (3)餐厅使用可重复使用的餐盘,即节约又环保,而废弃物也规定专门的回收站回收,可以与回收站联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。 (4)暑假期间客源会骤增,毕竟学生都放假了、附近居民以及打工人员,届时可采取增加生产量,加强服务重点等方式,以增加长期客源。 (5)市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展,进行分析,并制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。 3、本餐厅的设计标准及目标市场定位。 餐厅管理人员应从本餐厅的实际出发,根据设计的标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本餐厅的目标市场定位情

绿色餐饮商业策划书范文

绿色餐饮商业策划书范文 随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为 一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的饮食,成为餐饮业今后 发展的主题。现在,就来看看以下三篇关于绿色餐饮商业策划书的 范文吧! 绿色餐饮商业策划书范文 一、项目名称 绿色特色餐饮 二、创业目标 发展以“xxx”为注册商标的绿色特色餐饮品牌,利用合理有效 的管理和投资,建立一个具有浓郁文化特色的绿色餐饮有限连锁集 团公司。 文化餐厅已成为目前餐饮经营者建店的一种时尚,主要也是因为消费者同样喜欢在这种环境中用餐。使消费者在吃的过程中放松心 情有种回家的感觉,了解一些当地的历史知识,风俗文化是它的最 大优点。这种餐厅在短期内还不会被淘汰。当然还必须看该餐厅在 对文化挖掘的层次和深度。 现代餐饮属于劳动力密集型企业,如何节约人力成本势必成为企业利润与核心竞争力的根本。 三、市场现状 随着国内经济的快速发展,人民生活水平的不断提高,人民对生活素质也不断地提出更高的要求。在饮食行业中,人民对餐饮酒店 的高胆固醇、内含大量调味品的菜式已经产生腻烦,而对清淡的充 满温情的绿色私房菜情有独钟。

1、品牌餐厅 xx等这些品牌餐厅已成为“国营企业”的代名词,由于其不求 上进和管理低下已处于淘汰的边缘。 2、酒店餐厅 由于其“高门槛”的公众形象和书本式的经营作风,已将大部分消费者拒之门外。 3、民俗、文化酒楼 由于其独特的店面设计和新颖的菜品,再加上价位的合理已成为目前市民消费的主力餐厅。他们中的代表是:民俗——陶然居、重 庆菜根香;文化——菜香源、大蓉和、私房菜、蓉杏、文杏、满庭芳等。综上所述,要想快速成功,必须走民俗文化酒楼这条路。 随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中,正餐以中式正餐 为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主, 肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃 发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品 牌化、连锁化的成功营销模式。 中式餐饮发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。 而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题? 如何给消费者一个放心安全的饮食,成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导绿色消费将是今后餐饮 业的发展趋势。 绿色特色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内,我国餐饮业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色特色文化餐饮必将成为时尚,这无疑 给投资绿色餐饮业带来了契机。

餐饮经营目标计划书-(2474)

经营管理目标计划书 通过对周边其他餐饮企业的调查,目前西稍门老机场餐饮行业 竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们酒楼餐饮经营 提出了更高的要求。自开业以来,酒楼经营定位基本明确,菜品出品 质量、品味也得到了大多数顾客的好评。但根据目前经营情况必须做 出适当的调整,以便更好地吸引顾客前来消费,提升酒楼影响力,提 高我店经营效益。 一、市场环境分析 最重要的是酒楼经营定位方面有误,经营定位把握不准就会失去市场先机,错失主动权,沦为人后;其次目标顾客群定位不太准确,过于狭窄,有待深入开拓客源市场。主要特征是等顾客上门,以部分关系户为主要 顾客群,缺乏普通散客消费群体,翻台率较低。说明我们对散客的吸引 力度不够,另外服务质量还存在一定问题,菜品出品结构单一缺乏招 牌产品,影响了消费者来店消费的信心,顾客整体感受没有留下较深 印象,我们应当果断确定经营目标及市场的定位。应当充分挖掘自身 的优越性,拓宽市场,合理巩固现有消费群体,进行规模化、常态化营 销促销酒楼产品。我认为酒楼的硬件水平还是非常不错的,服务水平、出品质量也相应提出到一个新的层次,努力达到本地区最好,同时,旅 游团队接待方面还有待开发与加强。 二、实现经营管理目标的行动计划和执行方案 经营目标:目前平均每月营业额为 50 万元左右,日均 1.6 万元,通过 3 个月时间抓内部管理、出品调整、降低费用。按目前经营费用计

算每日盈亏点为 3 万元,那就意味着每月营业额在 90 万元可达到不亏损,因此在 5-6 个月时间将成本费用降低 10 万元左右,使盈亏点达到2.7 万元 / 日,月营业收入达到 80 万元即不亏损。力争在 6 个月后将月营业收入提升到 80 万元以上达到盈利目标。 (一)楼面 1、顾客体验感受的调整,从内到外完善设施体现盐帮菜文化的服务理念,营业区域人文装点的缺失。从顾客进门开始地道四川口音的问好 方式,给顾客不一样的体验,营造酒楼文化氛围。 2、建立顾客档案,发展更多忠诚顾客。忠诚顾客愿意更多地前来用餐 消费,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费者支出的二到四倍,而且 随着忠诚顾客年龄的增长,经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。 3、赢得口碑宣传,具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具 有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,酒楼既节省了吸引新顾客的销售成本又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。根据目前我市消费心理还欠缺稳定。存在着跟“新”、 跟“风“的消费心态。口碑是起到较大的催化剂。 4、服务质量的提升,树立餐饮优质服务理念,优质服务理念在餐饮 工作中有着深远的意义,是时代的要求,向上发展的需求。树立餐饮 优质服务理念首要是有一支服务技术一流的员工团队。多管齐下,稳定一批服务技能高超的员工,适当提高她们的工资待遇,选拔服务标兵,树立正面典型,真正树立起餐饮优质服务理念,深入到酒楼每一

餐饮投资计划书范本

餐饮投资计划书范本 开一家餐馆需要详细的投资预算,通常投资预算在投资计划书做好以后展开。下面是小编为大家带来的餐饮投资计划书范本,欢迎阅读。 一、“餐饮店”的现状和发展 餐饮业的火锅和中餐发展几乎达到饱和。所以我们在投资时,从几方面的考虑和调查分析得出,换回大的效益,再以回笼的资金扩大市场,发展经济。 快餐自主经济的市场有很广的发展领域,消费者也是很单纯的消费,相对外部市场竞争要小,个体经营单纯,以小投资为主,服务于年轻上班一族和在校大学生,学生和上班一族就是本店的顾客, 应该怎样服务于顾客,首先,要吸引学生和年轻上班一族的注意目光, 让他们能在最短的时间来光顾本店,所运用的营销方法是多种途径的;其次,是怎样让第一次光顾的顾客变为潜在的顾客﹑常客﹑种子顾客,所运用的营销方法也是多种多样的在成都有很多以这 形式开店的成功的案例.比如金汉斯.巴西烧烤.咖喱咖喱快餐.都是成功案例.最重要的是新都没有一家是这种形似店,竞争就等于无. 二﹑新都周边的市场调查

从西环路周围餐馆的分析: 1、大多数餐馆都是以普通小型中餐经营,没有多大特色,菜品都是以川味和火锅为主. 2、周围有两家西餐快餐为主的店在经营.一家是韩国烧烤.一家是德克士.两店经营都算不错.但味道已经过时.最重要的两个都个致命缺点.就是性价比不高. 两家想要吃饱最少一个人花费在50元左右.在36/人的价位上我们能做出更好品质的菜品和更高的服务. 3、围的餐馆很少用到营销策略。除德克士.有很多策略都可以象德克士学习. 三﹑“餐饮店”的发展计划: 现在成都是新特区.新都是成都的重点发展对象.我们要以“诚信﹑服务”为宗旨,“别具一格”为发展的首要举动,“餐”“饮”“乐”“闲”为发展目标。开一家餐饮店为首要发展方式,创造出自己的品牌, 在以“多元化发展战略”在新都经济发展快速的时候更上潮流,扩大自己的市场。争取在一两年时间内,赚取本金后还有一部分利润,用这部分利润来扩展市场。 四、店铺主要策划: 1.找一两百平方的店铺.最好在二手市场买一些桌椅和沙发,九成新,具有一定的特点. 2.招聘三名厨师和4名服务员.在学校招收一到两名学

餐饮业商业计划书模板

餐饮业商业计划书模板 商业计划书是一份全方位的项目计划,餐饮业一直都是投资的热门,那么餐饮商业计划书该如何写呢,接下来小编为你带来餐饮业商业计划书模板,希望对你有帮助。 计划书摘要 一、公司经营目标与商业模式 二、项目建设内容与规模 三、项目财务预测 四、中小企业融资要求 第一章企业概况 一、企业基本情况 1、项目业主信息

2、公司历史沿革 3、公司组织结构 4、公司人员构成 二、企业经营业绩 三、公司管理团队 1、主要团队管理人员 2、团队素质 第二章企业产品及服务 一、企业经营模式 二、企业主要服务产品结构 三、中心餐饮与直营餐饮 1、中心餐饮店规划

2、餐饮店设计 3、餐饮运营管理 4、直营餐饮运作计划 四、加盟餐饮 1、加盟餐饮经营模式 2、加盟业务操作与流程 3、加盟成本费用和投资预测 4、加盟商利益分析 六、增值服务 1、电子商务服务 2、物流服务

七、服务质量控制第三章行业和市场分析 一、行业现状及发展前景 1、行业现状 2、行业发展前景 二、客源市场分析 1、市场潜力 2、市场增长预测 3、目标市场 4、市场份额 三、市场竞争及对策

1、市场竞争情况 2、竞争对策 四、政府产业政策 第四章营销战略与cis 计划 一、营销目标 二、营销策略 1、品牌策略 2、服务市场定位与组合策略 3、价格策略 4、销售方式与渠道营销策略 5、广告策略

6、促销策略 7、公关策略 三、营销队伍建设计划 四、cis 计划 1、企业cis 战略 2、餐饮统一cis 系统五、售后服务体系 1、服务宗旨 2、售后服务体系及基本功能 六、饮食文化活动营销策略第五章项目建设计划 一、项目建设内容与规模 二、项目选址及项目地区概况1、项目选址

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