办公室说话技巧
抱怨的话，调侃着说Array老板，今天还加班呢？你看王哥的
头都快熬秃了。
批评的话，自责的说
宏姐，今天的事情我也有责任，要
是我能事
先提醒一下你就好了。
感谢的话，郑重的说
领导，感谢您一直以来对我的鼓励和支持，这杯酒，我干了！
没谱的事，千万别说
诶，听说老板好像离婚了？
啊？我不知道，等我接个电话啊。喂，我马上到，你等我一会啊，我
有事，我先走了啊。
领导为什么提拔你
为了让你去执行他的想法，强壮他的手脚。丰富他的手段，而不
是让你成为另一个大脑，更不是让你来取代他这个大脑。
所以凡事低调、谦虚、谨慎，不要让你的言行让老板觉得你向一个大脑发展，那么你很有可能会被砍掉。
为什么有钱人越来越努力，而穷人却越来越安于现状 当我们赚到第一个10万的时候，觉得生活不愁吃穿； 当我们赚到第一个30万的时候，觉得买不起什么好车； 当我们赚到第一个50万的时候，觉得买不起房子；
当我们赚到第一个1000万的时候，觉得房子付完首付就没有了； 欲望在一点点的涨，努力却越来越多，最终就能懂，为什么有钱人越来越努力，而穷人却越来越安于现状！
为人处世三种钱不能省
请客吃饭的钱
饭桌上会发生很多想象不到的可能性，
送礼的钱
穿着打扮的钱
形象就是你的品牌，只有形象好，才能让人更愿意很你打交道
人生四个三分
遇到能力比你强的人，一定要学他三分 遇到年龄比你大的人，一定要敬他三分 遇到能力和你相当的人，一定要让他三分遇到能力不如你的人，一定要帮他三分
普通人想要改变命运，就要培养五大好习惯
一、尊重身边的每一个人，多参加活动，礼尚往来会有更多贵人相助
二、要有城府，不要抱怨任何事情，更不要把情绪挂在脸上 三、背后不要议论他人是非，也不要听人坏话
四、养成帮助别人的好习惯，成人达己，帮助越多人，你才会赚的越多钱
五、与人合作，永远让别人赚大头，自己赚小头，能取得更多人的信任，获得更多资源，让更多人与你共事，
谢谢主席。各位评委观众大家下午好。 今天，我方的辩题是“为人处事坚持原则比审时度势更重要”。所谓为人处事，即为人在社会中如何做人以及如何做事。所谓坚持原则，即为人处事时遵守说话行事依据的规范、标准。而审时度势则是分析时势，估计其发展方向。而就这二者何为更重要，我方认为其应该在个人发展，社会进步以及普适性方面都存在优势，方为更重要。具体理由如下： 第一，为人处事坚持原则可以让人树立正确的人生观、价值观、世界观，实现自身更好的发展。我们所谓的原则，并不是我们一念之间的想法、念头以及对于某种现象奇特的另类的看法。我们所说的原则是指更加客观更加有体系有规律可循的，为大众所接受的为人处事的规定标准，比如八荣八耻等。通过这些规定和标准的确立和坚持，我们可以规范和约束自己的行为，而不是为所欲为甚至胡作非为；我们可以树立正确的人生价值观念，而不是随波逐流见风使舵被潮流左右；我们可以因此对自己有更清醒的认识，对生活有更深的见解，使得人生不流为一场走马观花的漂游。 第二，为人处事坚持原则可以让社会更加和谐稳定，得以繁荣发展。或许这就是我们国家要建立完善的法律体制和道德标准的初衷。人人都按照公平合理的体制标准为人处事，安居乐业，社会何来动荡混乱之说？人民只会更加团结勇敢，汇集大家的智慧共同解决社会的难题。再者，如果因为时代的潮流，社会的变迁，而放弃了自己的初衷，自己的原则，自己的底限，可能就像某些可耻的卖国贼一样只为
了生活的安逸和个人的享乐而置国家和人民于水深火热，此等做法，实在不能原谅。 第三，为人处事坚持原则具有更大的普世性，更加符合大部分人的接受水平。众所周知，我方所认为的原则即为法律规定道德标准，乃至八荣八耻，都是可以记述可以遵守的，是基本的可为大众接受和掌握的，也是为人处事的基础和前提。坚持了这些原则，人们便可以得到社会的基本认可，这何尝不是一个人在社会上的基本追求？反观之审时度势，分析估计打量，全都架于真正的为人处事之上，让人摸不到头脑，而且通过情况的不同变化及时的做出不同的反应显然不是大部分人所具备的能力。相比之下具有普世性普遍性更容易让大家接受的坚持原则则更有法可依，更加让人在为人处事中得到个体和社会层面的发展。何况，如果能够审时度势的那少部分精英人士不懂得坚持原则，社会岂不是一个高级流氓的作案现场？ 所以，我方认为为人处事坚持原则比审时度势更重要。谢谢。
办公室内为人处事之道 1、无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。 2、让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常痛苦的过程。 3、大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。 4、低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。 5、嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。（会夸奖人。好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。） 6、如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。 7、有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。8、少说多做。言多必失，人多的场合少说话。 9、不要把别人的好，视为理所当然，要懂得感恩。 10、手高眼低。 11、遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。 12、信守诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。 13、不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。
14、不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。 15、不要推脱责任（即使是别人的责任。偶尔承担一次没坏处。） 16、在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时，你要微笑。 17、避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取）。 18、经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。 19、说老实话做老实人。可能一时一事吃亏，但可一生一世受益。 20、对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。 21、经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了。（即使你有通天之才也需要别人的合作和帮助） 22、忍耐是人生的必修课。（忍一时风平浪静；让一步海阔天空。） 23、新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。到时，属于你的那个圈子会自动接纳你。 24、有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。 25、尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了，那就在办公室避免任何形式的身体接触，包括眼神。26、.好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。 27、资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法，否则你可能会吃大亏。
4个很有深意的哲理故事 故事1 小站不停 一位乘客要在列车行驶途中的一个小站下车，可是他忘了今天这班车是不在这个小站停的。于是他向列车员求助。 列车员说：“那就这样吧，列车会在小站换轨，速度会减慢，到时我把门打开，你跳下去就是了。” “那个时候车虽然开得不快，但是你跳下去后要跟着往前跑，否则会把你卷进车轮的。”列车员接着说。 当火车到达小站时，列车员打开了车厢门，这人跳下火车就往前飞跑，由于心情紧张，他一直跑到了前面一节车厢的门前。就在这时，车厢门打开了，一位列车员又把他拖进了车厢。 列车很快恢复了正常速度，这位列车员对他说：“老兄，你真幸运，星期二我们这趟车在这个小站是不停的!” 【哲理及感悟】 生活中经常会出现这种令人啼笑皆非的事情，保持一种从容的心态，能够避免很多的失误。 故事2 丑婢破罐 从前，有一个名门家的媳妇被姑婆虐待。 有一天，这家的媳妇终于承受不了虐待的痛苦，就逃进森林想寻短见，忽然听见脚步声，连忙爬上树去，藏了起来。树下是一池明镜般的泉水，她的面影正好投在水中。 又来了一个丑陋的婢女，挑着瓦罐来池里汲水。她忽然看见水中的面影，以为是自己的，越看越喜欢，自言自语地说：“原来我的面容长得这样娇嫩俊俏，为什么还要帮人做婢女？” 她把瓦罐摔碎在地上，欢天喜地跑回村庄，对主人说：“现在我的容貌这样美丽端正，为什么还要叫我挑水打杂？” 众人听了都掩着嘴发笑，以为她被鬼魅迷了心窍。主人又拿出一个瓦罐，吩咐她再去打水。 婢女嘟嘟囔囔来到池边，又看见了水中的面影，还像先前一样美丽、鲜艳。她恨别人为什么都瞎了眼，想着想着，怒气冲了上来，又哗啦一声把瓦罐摔个粉碎。 这时候，一直躲在树上的媳妇一直在注视着婢女的举动，不禁开口笑了。 婢女看见水中的面影忽然微笑起来，十分惊异，抬头看树上，只见树上坐着一个端庄美丽的女人，婢女顿时羞愧不已。
办公室工作的基本原则 1．准确的原则 办公室的任何工作都关联着领导机构的工作。可以说，办公室工作的准确性，相当程度地保证了领导工作的准确性，保证了领导工作的正常运转。办公室工作的准确性，涉及的方面很多，简单地说，办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。总之，只要准确无误，就可事半功倍。做到这些，就必须态度认真，作风过细。比如说办文，就必须保证文件的原文一字不错，保证文件的质量不被破坏。为此，必须从起草、缮写、校对、印制到呈批、传阅、登记、装封、递送、收拆、复制、分阅等等每一步都不发生差错。有了错，就可能破坏文件的内容，降低文件的质量。工作出错有时虽然是难免的，但错出多了就是个工作态度、工作作风问题，而且会贻误大事。“准确”是提高时效的基础，也是反对官僚主义、文牍主义作风的一种保证。 2．迅速的原则 迅速，就是要求工作及时、高效。所有的文件都有自己的使命，所有的文件都是为了办事而发的。一切要办的事、欲达目的，都有两个要素，一是准确，二是时限。两者任何一条失误，事情就办不成。时限就是尽可能缩短同期，简化过程。讲求时效，是当今社会的要求。时间性是要把要办的事情的要求而言的，事情愈急迫，就愈需要尽快地把文件送到办阅人员手里。现代社会，各种文件、信息常常需要瞬息即到。办事不及时是要误大事的。 提高文书处理工作效率的出路之一，是改变工作手段，实行办公自动化，利用电脑等现代技术办理事情，例如传递信息、检索资料、屏幕编辑、电话传真、财务处理等等。办公室工作还应注意精简文件，反对官僚主义和文牍主义。 3．保密的原则 党政机关制发的文件，大部分都具有不同程度的秘密性，尤其是高级领导机关制发的文件，有许多涉及党和国家的重大决策，涉及国家政治、经济、军事等核心机密，是敌人猎取的主要对象。各级办公室人员经常接触领导同志和一些重要文件，参加一些重大会议，了解一些重要机密，这里有两个方面的要求：一是在工作中采取措施保证文件、资料的安全；在包装、运转、拆封、知密范围和传达中制定安全措施；二是办公室人员要保证自己知密不泄密。对于办公室工作的安全和保密问题，务必引起思想上的足够重视，并在组织措施上给予必要的保证。比如，一切尚未公布的机密文件，不得随便给无关人员阅看或谈论；文件的运转交接应当严格登记，履行签收手续，明确责任；绝密文件应有专人负责，不得擅自携带外出，总之，要有制度，要检查，严防泄密。 4．密切联系群众的原则 办公室直接贯彻领导班子的各项决议，为领导服务；又直接面向广大群众，代表领导同群众打交道。所以，办公室是领导与群众联系的纽带和桥梁。密切联系群众应成为各级、各类办公室工作的首要原则。办公工作加强联系群众主要应从以下三个方面着手： （1）坚持群众利益高于一切。做办公室工作天天同群众打交道，必须时刻牢记群众利益高于一切的原则。办公室决不能像旧衙门，不能“脸难看、门难进、事难办”的官僚机构。办公室要关心群众疾苦，特别是对那些花钱不多或不花钱也能办成的有利于群众的好事，应当尽可能多办。而最根本的，是要组织群众发展社会主义市场经济，为共同致富而共同奋斗。只有创造的物质产品丰富了，人民的要求才能得到满足。办公室工作种类繁多，但不管什么工作，都同人民群众
人的一生，注定要经历很多。 路上，可能有朗朗的笑声； 路上，可能有委屈的泪水； 路上，有成功的自信； 路上，有失败的警醒，每一段经历注定珍贵。 生命的丰盈缘于我们心的无私，生活的美好缘于拥有一颗平 常心。人生路不必雕琢，只要踏踏实实做事，简简单单做人。你 的人生一定会无比精彩！ 你若想被爱，就要先去爱人； 你期望被人关心，就要先去关心别人； 你要想别人对你好，就要先对别人好。 这是一个保证有效的秘方，可以适用在任何情况。 如果你希望交到真心的朋友，你就必须先对朋友真心，然后 你会发现朋友也开始对你真心； 如果你希望快乐，那就去带给别人快乐，不久你就会发现自 己愈来愈快乐。 我们所能为自己做的最好的事情，就是去为他人多做点好事。爱他人、爱一切生命，接受爱、传播爱、在爱中长大！
1.借伞孔子有天外出，天要下雨，可是他没有雨伞，有人建议说：子夏有，跟子夏借。孔子一听就说：不可以，子夏这个人比 较吝啬，我借的话，他不给我，别人会觉得他不尊重师长；给我，他肯定要心疼。 ——和人交往，要知道别人的短处和长处，不要用别人的短 处来相处和考验，否则就会友谊不长久。 2.取经一头马、一头驴听说唐僧要去西天取经，驴觉得此行困 难重重，便放弃了；而马却立刻追随而去，经历九九八十一难， 取回真经。驴问：兄弟，是不是很辛苦啊？马说：其实在我去西 天这段时间，您走的路一点不比我少，而且还被蒙住眼睛，被人 抽打。其实，我是怕混日子更累。 ——真正的累，来自于内心的无知与迷茫。 3.停车 瑞典沃尔沃总部有两千多个停车位，早到的人总是把车停在 远离办公楼的地方，天天如此。问：“你们的泊位是固定的吗？”他们答：“我们到的比较早，有时间多走点路。晚到的同事或许 会迟到，需要把车停在离办公楼近的地方。” ——多为别人着想时，路才会走得更远。
办公室潜规则 千万不要当着一个人讨论另一个人如何如何 低调，不乱讨论人，不要太显眼 不要什么都跟别人说....... 少上点网，老大来的时候至少要最小化网页，切换成outlook，低调点，做出认真忙碌的样子 低调但也要不卑不亢否则容易被欺负 自己分内的事不懂就要问不该自己管的事情就算天会塌下来都不要管 不卑不亢,必要的时候要学会装疯卖傻，脸皮要厚，不要叫别人感觉你很能干，很厉害，因为那样的话，你会给他们带来压力，心里一定会抵触你的~~~~~~~~~~~ 少说话多做事 但是不要主动帮同事做她分内的事 少说少错少做少错至于那个度就得自己悟了 以静制动多听少说 慢慢掌握办公室同事之间的状态 1，不要背后议论别人 2，不参加任何小团伙 3，宁可承认错误，也不要撒谎（工作好多年的人都是人精，你以为完美的谎言，别人一眼就能看穿） 4，宁可承认错误，也不要推诿责任，尤其不能推给同事 5，要有时间观念 6，上班后进门要向同事们问好，比默默无声的坐办公桌要好 7，不要在同事面前埋怨领导、埋怨手头活多（刚来的新人，多做点很正常） 8，多学习，少上网 人与人之间不能走得太近，办公室里是没有朋友的，切记。否则会吃亏。 第一，韬光养晦，藏敛锋芒。特别不要得罪你的直属上司。（毕竟是你的最大竞争敌人）第二，能表现的愚钝老实点就尽量这样。（和第一条差不多） 第三。不要和你的上司做太近（容易进入派系斗争。。。到时候就可怜了哦） 第四。多体会下上司的话。。。 第五，最好不要被那些天天高唱“为公司。。。”的人给愚弄 第六。如果你公司有挤别人集团和反排挤集团。。那么，作为小职员的你一定要加入反排挤
集团（这个自己去体会） 第七，制服强人的最好最佳手段是掌控其弱点。。（不是叫你坏，只是需要一点不被坏人欺凌的坏） 第八。公司里面没有真正的朋友（牢记牢记！！！） 第九，不要畅所欲言 第十，要明白上司和你不是一个层次的人，在任何时候都要表示对他们的尊敬。 第十一，不要个性太强。。。。 第十二，反应要快。。 第十三，做事不要优柔寡断 如果长的不好看，请你穿的干净得体，否则会遭致长时间鄙视 如果长得很好看，请你低调，让人家看到你谦虚的一面 办公室政治很复杂，女人明斗，男人暗斗，所以如果你是女的，管好你的嘴巴，不要和异性过分亲近 如果是男性，更加管好你的嘴巴，老实踏实的模样永不会吃亏 还有和老板不要过分亲近，不要过分疏远 作为新人一切以低调为重 最后，作为新人，进去一段时间后，找个合适的机会请吃饭或者点心 多做多错，少做少错。 不该你管的事，放烂了也别管。 刚进去的新人在同级的同事尤其是同级的长辈面前有时要笨一点，他们要是做错了千万得装傻，别让人觉得你是个威胁。 如果有新人和你一块进去，小心和他走得近的人，别让那人的倾向性太过明显，谎言说一百遍就成真理了，那会影响身边所有人对你们的观感。 上班没多久，但心得还是有一点的，大家共同切磋： 1、傻一点，再傻一点，千万不要觉得自己比前辈聪明，要知道你自以为的聪明，在别人眼里就是弄巧成拙。你越聪明，别人就越害怕你看出他们的弱点，就会与你保持距离，甚至诋毁你。 2、对待上级，永远多听多做，不要多问，更不要替领导做决定，你的任务就是将上级的想法完全地变为现实，而不是去替上级去考虑这件事该怎么做。 3、作为新人表现是必要的，但切记过度，恨不得包揽下所有的事情，这样只会让你之后焦头烂额。弄清楚自己的职责，只做自己份内的事情，别人不要求，你就不要主动去参与他们的工作。记住工作好比跑马拉松，要均匀用力，还有留有冲刺的底气，切不可盲目的拼命，没跑多远就已经体力透支了。
为人处事的基本原则 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
为人处事的基本原则 在与人相处时，会常常听到人难做的感叹声。其实，有很多事情并没有我们想像的那么复杂。做人并不难，处事也简单。关键是要有正确的思维、平和的心态，去做人、做 事。 有句俗话说：“想事比自己，强若问旁人”。就是说，当你在与人相处中，不知该如何做时，应根据自己的感受和需求去与他人相处。那就是—— 如果你想别人尊重你，那你就应该首先去尊重别人； 如果你不喜欢懒惰的人，那你就要做一个勤劳善良的人； 如果你不喜欢自私自利爱占便宜的人，那么你就学会吃亏，不要想着去占别人的便 宜； 如果你不想让别人在背后指指点点，那你就千万别在他人背后说三道四； 如果你不喜欢尖酸刻薄处处伤人的人，那你就要与人为善，和蔼可亲； 如果你不愿别人好为人师，在你面前指手画脚，那你就不要去批评指责别人； 如果你反感别人在众人面前夸夸其谈，那你就不要在别人面前炫耀自己； 如果你在讲话的时候，不想让别人打断你的话，那你就要学会耐心倾听别人的讲述； 如果你喜欢快乐的人，那你就不要用不良情绪去影响别人； 如果你在最困难的时候希望得到别人的帮助，那你就要在别人遇到困难时先伸出援助 之手； 如果你不喜欢不修边幅，生活邋遢，精神萎靡不振的人，那你就要衣物整洁，举止端 庄，精神焕发；
如果你为人做了好事，希望别人能反馈于你，甚至给予回报，那就应在得到别人的恩 惠后，以滴水之恩，当涌泉相报； 如果你不喜欢小气吝啬的人，那你就要为人仗义疏财、慷慨大方； 如果你想得到大家的口碑和赞扬，那你就要情为民所系，利为民所谋，毫不利己，专门利人，助人为乐，时时处处把别人的事放在心上； 如果你不喜欢胸无点墨，不求上进的人，那么你就要好学上进，知识渊博； 如果你想让别人理解你的所做所为，那你就有应该在与别人相处的过程中，换位思考，设身处地为他人着想，理解别人的苦衷，为别人排忧解难； 如果你想让别人心甘情愿地为你做事，那你就应该早为自己铺路搭桥，无条件无代价 地无为别人做事； 如果你......那你就...... 凡事如果顺着这样的思维去想、按照这个思路去做，那么保证会工作顺意，家庭和 睦，身心健康，人生之路幸福绵长！ 上篇做人有心计 第一章攻心的心计：收获人心，获取认同 学会说赞美：收获人心和认同 帮他人贴金扑粉，收获人情 把话说到心里，让别人产生感恩心理 把好处让给别人，赢得丰厚回报
教你为人处世的励志故事 宋玉是战国时代楚国的文学家，也是楚襄王的大臣。 一次，楚襄王听到人们议论宋玉行为不好，就把他找来说：“别人对你很不满，在背 后纷纷议论你，你应好好反省。” 宋玉回答：“大王，您先不要责备我，请您听我讲一个故事：在咱们楚国郢城，来了 一个唱歌的人。开始他唱《下里》、《巴人》这样通俗流行的曲子，随着他一起唱诵的有 几千人;后来，当他唱《阳河》、《薤露》这样比较文雅的曲子时，跟随他一起唱的只有 几百人;而当他唱《阳春》、《白雪》这样高雅的曲子时，能够跟随他一起唱的人不过几 十人而已!这是什么原因呢?这是因为曲子的格调越高，能跟着唱的人就越少。那些平庸人 怎么能够理解我宋玉的行为呢?” 楚襄王觉得宋玉的话很有道理，就不再追究他了。 这个故事记载于《文选·宋玉对楚问》，文中说：“客有歌于郢中者，其始曰《下里》、《巴人》，国中属而和者数千人;其为《阳河》、《薤露》、国中属而和者数百人; 其为《阳春》、《白雪》，国中属而和者数十人;引商刻羽，杂以流徵，国中属而和者， 不过数人而已。是其曲弥高，其和弥寡。” 正因为曲高和寡，所以苏东坡才发出了“高处不胜寒”的慨叹。因为当达到一个过高 的境界时已经很少有人与你交流了。孔子在唯一能与自己进行心灵对话的学生颜回死去时，绝望地喊出了“天丧予”。 曾国藩是成功开发自己良好性格的典型代表，他的一生是颇受争议的一生，但他的成 就也得益于其方圆得体的性格。良好的性格，使他能做到处江湖之远剖解民心，居庙堂之 高深得君意。 他是中国历史上最后一位学者兼“贤相”，一生福禄寿禧全都占全。在他的身上，封 建士子追求的虚名与实利都得到了集中的体现。 曾国藩是从镇压太平天国起家的。清王朝的统治高层在对他大加重用的同时，也对他 怀有防范之心。而事实上，满清王朝的大半个江山已经掌握在他的手中。 曾国藩心里很明白，如何处理好同朝廷的关系，是自己今后命运的关键。于是，他性 格里的百炼钢转化成绕指柔，从此他的性格开始了柔韧的旅程。 就这样，倔强刚猛的“曾剃头”，一变而为温厚宽容的权相，位列三公，权倾当朝， 得到了一个汉族官吏前所未有的名利和权势。
为人处事经验大全 （绝对对你有用) 1.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。 2.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。 3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。 4.低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。 5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。（会夸奖人。好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。） 6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。 7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通，因为你就是不折不扣小子辈。
8.少说多做。言多必失，人多的场合少说话。 9.不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。 10.手高眼低。 11.遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。 12.信首诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。 13.不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。 14.不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。 15.不要推脱责任（即使是别人的责任）。 16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时，你要微笑。 17.避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取）。 18.经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。 19.说实话会让你倒大霉。 20.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。
为人处事的原则和方法 为人处事是每个人终生必修课，尤其年轻人在当今交往频繁人际关系复杂的社会里更是如此。 1、关于麻烦别人的问题：不是麻烦自己那就是肯定要麻烦别人。 2、关于有益自己的问题：不是有益自己那就是有益于别人。所以既要尽量不太麻烦别人又不要太麻烦自己。既要有益于自己又要有益于别人。处事的秘密，大概就在于如何调节好这个平衡度。 3、保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。 4、认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。 5、决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估价自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好影响环境。有损你的和风雅和才智。 6、适应环境：适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。 7、取长补短：学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当作教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学
问。 8、言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你半事功倍。 9、决不自高自大：把自己的长外常挂在嘴边，常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。 10、决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时，要勇于承认自己的不足，并努力使事情昼圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，报怨这，报怨那，只会使别人轻视你。11、不要说谎、失信：对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任，使朋友、同事从再相信你，这是你最大的损失。要避免说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。 12.说话要谨慎，多想少说。说话要令人高兴，循循善诱，“怎么说”比“说什么”更重要。 13.不要批评别人，批评没有任何的好处，只会增加别人的怨恨。 14.切勿错过赞扬他人的机会。无论是谁做的工作，只要出色，就不要吝惜赞扬。 15.给人以真诚的关注，让每个遇到你的人都感到他（她）是重要的。 16.要尽量满足别人的要求。世界上如果有什么成功的要决的话，就是你可以捕捉对方观点的能力，学会从对方的角度考虑问题，就像从你自己的角度出发一样，学会换位思考。激起对方的需求欲望，然后告诉他怎么样才能做到。
办公礼仪基本原则 公共办公场所，注重礼仪不仅是对同事尊重，也代表着公司形象，更是对自己的尊重，你们知道办公礼仪有什么基本原则吗?下面是为大家准备的办公礼仪基本原则，希望可以帮助大家! 办公礼仪基本原则 第一，上下班礼仪---不要吝惜一句基本的问候。 早上到达办公室，向周围的同事点头致意，并且微笑着说一句：“早上好。” 下班离开时，清理好桌面，对还在办公桌上忙碌的同事说一句：“我先回家了，明天见。” 不要：早上匆匆忙忙跑进办公室，不和任何人打招呼，一屁股做到椅子上，边看电脑边吃早点。吃完的早点不及时处理，而是随手扔在了自己桌下的废纸篓，散发出异味。 第二，过道内的礼仪---低头不见抬头见。 在办公室过道内遇见同事或者客户，就算不是很熟悉也请微微点头，微笑示意，并略微侧身走过。遇见领导可以略微驻足，示意让领导先过。 不要：在过道里只和熟悉的同事交流，遇到不认识的马上收起笑脸，一言不发;遇到领导也是笔直冲过。 第三，使用电脑和电话的礼仪---注意噪音污染。
敲打键盘时请轻手轻脚，避免产生过大的键盘敲击声。在办公区域接听电话时请注意控制音量，并长话短说。 不要：好像和键盘有仇，打字时发出很大的响声，或者边打字边吃一些发出较大咀嚼声的零食。接听电话如同在自家客厅，恨不得办公室的同仁都知道自己的精彩人生...... 第四，进入领导办公室礼仪---注意大方得体 门开着也请轻轻敲门，得到允许后方可进入。看到领导在打电话应该立刻退出。内容简短时请站着汇报，经领导示意后再坐下。 不要：像一阵旋风一样横冲直撞，还自我感觉充满活力和高效!汇报工作时请保持得体姿态，特别是女性员工在汇报工作时请不要倚靠在桌子上或者与领导太过亲密，极易造成误会。(这一点，对女性在职场上的杀伤力特别大.....何必呢?) 第五，同事间相处礼仪---互相尊重，保持适当距离。 保持尊重和合作的态度即可。对于自己的上级或者比自己资深的员工，可以采用敬语称呼。多为同事分担些力所能及的小事，也是快速融入团队，建立信任感的有效方式。 不要：过分亲密或者打听他人隐私;不要在办公室开过分玩笑或者给同事起绰号或小名。作为职场新人，提升自身能力是硬道理，更不要在成长初期就介入所谓办公室政治，成为炮灰。 第六，电梯礼仪--举手之劳，能做就做。 现在的年轻人一般在高楼里面办公，每天进出电梯是“例行工作”
关于情绪控制的4个经典故事 1、爱地巴跑圈 在古老的西藏，有一个叫爱地巴的人，每次生气和人起争执的时候，就以很快的速度跑回家去，绕着自己的房子和土地跑3圈，然后坐在田地边喘气。爱地巴工作非常努力，他的房子越来越大，土地也越来越广，但不管房地有多大，只要与人争论生气，他还是会绕着房子和土地绕3圈，爱地巴为何每次生气都绕着房子和土地绕3圈？所有认识他的人，心理都起疑惑，但是不管怎么问他，爱地巴都不愿意说明。 直到有一天，爱地巴很老，他的房地已经很广大，他生气，拄着拐杖艰难地绕着土地跟房子，等他好不容易走3圈，太阳都下山了，爱地巴独自坐在田边喘气。他的孙子在身边恳求他：“阿公，你已经年纪大，这附近地区的人也没有人的土地比你更大，您不能再像从前，一生气就绕着土地跑啊！您可不可以告诉我这个秘密，为什么您一生气就要绕着土地跑上3圈?” 爱地巴禁不起孙子恳求，终于说出隐藏在心中多年的秘密，他说：“年轻时，我若和人吵架、争论、生气，就绕着房地跑3圈，边跑边想，我的房子这么小，土地这么小，我哪有时间，哪有资格去跟人家生气，一想到这里，气就消，于是就把所有时间用来努力工作。”孙子问到：“阿公，你年纪老，又变成最富有的人，为什么还要绕着房地跑？”爱地巴笑着说：“我现在还是会生气，生气时绕着房地走3圈，边走边想，我的房子这么大，土地这么多，我又何必跟人计较？一想到这，气就消了。” 启示：劝君遇事莫生气，生气是用别人的过失来惩罚自己！ 2、钉子 有一个脾气很坏的男孩，他父亲给了他以袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一个钉子在后院的围栏上。第一天，这个男孩钉下了37颗钉子。慢慢地，每天钉下的数量减少了，他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子容易。于是有一天，这个男孩再也不会失去耐性，乱发脾气。他告诉父亲这件事情，父亲又说，现在开始每当他能控制自己脾气的时候，就拔除一颗钉子。一天天过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子给拔出来了。 父亲握着他的手，来到后院说：“你做得很好，握得好孩子。但是，看看那些围栏上得洞，这些围栏永远不能回复到从前得样子。你生气时说的话就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在，话语的伤痛就像刀子的伤痛一样令人无法承受。 启示：人与人之间常常因为一些无法释怀的坚持，而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起，宽容地看待他人
办公室工作人员应具备的素质 办公室工作人员应具备的素质包括敬业诚实等等，本文是办公室工作人员应具备的素质详细介绍，欢迎阅读。 办公室工作人员应具备的素质一： 1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。 2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。 3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。 4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事;所谓“朴实”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志;所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事;要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。 办公室工作人员应具备的素质二： 做人、做事、做文，对从事办公室工作的同志至关重要，是一个比较称职的办公室人员的基本要求。 (一)做人，是人生之大轨。 办公室人员在领导身边工作，一言一行关系甚大，良好的思想素质是最根本的，必须具有高度的责任感，具有改革创新的气魄和锐意进取的精神，具有坚定的信心和不移的信念。 坚定。要有坚定正确的政治方向，在思想上，政治上，行动上坚定地同党委保持一致。办理事务，处理问题，一言一行，都要以办公室的利益为重。什么是坚定，就是在各种困难、困挠前不失信心，在复杂的情况下保持清醒的头脑，不左右摇摆，经得起考验。 正派。在领导身边工作，自身形象在各方面随时都会引起关注，如果政治素质不高，思想作风不正派，领导不放心，那是不行的。正派体现在对上对下的一致性。对待领导，要明快不庸俗，要敢于直言。作为领导身边的工作人员，要服好务，并不是领导说什么就是什么，要敢于给领导提建议，想办法，切不可唯唯诺诺。一个有事业心的领导并不喜欢身边的同志惟命是从。领导在制定决策过程中，有一个构思、加工的过程，其间要听取多方面意见，对各种方案进行比较，最后才能做出较为科学的决策。如果领导征询你的意见，即便考虑不甚成熟，也不妨直抒已见。随声附和，不是对领导尊重，而是缺乏独立思考，见解和胆识的表现，明智的领导都不会喜欢你这样做。对下要热情而不冷淡，开诚相与而不失原则。正派还
《做人的原则》 精选阅读（一）： 做人75法则 1、话别说得太圆满目的是给意外留有余地，以免下不了台。 2、用吃亏就是占便宜的心态做人做事那样你就能够迅速长大。 3、最好不好挡住别人的财路与其挡人财路，不如自我别辟财路。 4、新官上任三把火有必要要大声地告诉别人：我来了。 5、不好在失意者面前谈论你的得意那样伤害你的人际关联。 6、忍一时，争千秋形势比人强时，务必忍。 7、遇到魔鬼型的主管时明白他的磨练可让你的性格越来越坚韧。 8、不好为失败找借口就应直面失败，并迅速找出失败的原因。 9、认识并运用人性中的自私要想办法用别人的自私为自我谋利。 10、要交喜爱修理你的朋友这种朋友是你的人生导师。 11、套用别人的成功模式别人的成功模式可成为一种指引，让你有方向可循。 12、别让过去的失败捆住你的手脚，否则永远难成大事。 13、用打听来看人把获得的信息汇总，就能够了解那个人。 14、碰到低调时，自我鼓励自我千万别蚯螅 15、运用累积法壮大资产不求快，不求多，不中断。 16、所有的困难都是好事这是老天爷在磨练你，目的是把重任交给你。 17、不好小看守时这件事守时是对别人的尊重。 18、朋友之间要持续距离这样的友谊才能长久。 19、主角配角都能演，台上台下都自在应对人生，要练就能屈能伸的个性。 20、做乌龟，不做兔子有兔子资质的人容易骄傲，而骄傲会成为成功路上的绊脚石。 21、人际关联的原则是：有舍才有得你满足了对方，对方才会满足你。 22、像蟑螂一样活着人如果有蟑螂的韧性，还有什么日子不能过呢？
23、靠实力，不靠派系派系不是永远的，实力才是你能依靠一生的东西。 24、顺着毛摸，他就会听你的脾气再大城府再深个性再强的人也吃不消这招。 25、做事切勿率性而为率性而为只会害了自我。 26、用物质利换取人情利物质利是一时的，人情利是长远的。 27、以用心的作为推动否极泰来坚持住，发奋向上，积累潜质。 28、扩大交友圈主动出击，不好等别人上门找你。 29、放下架子，路就会越走越宽架子只会捆住你的手脚。 30、找一位对手来跟跟住他，最终超越他。 31、用时刻来看人时刻是检验大师。 32、时时都要有危机意识别以为你的命好运气也好。 33、不好轻易吐露你的失意以免被人认为你软弱无能。 34、偷偷地把自我当成老板或主管逐渐培养自我当老板或主管的潜质。 35、做人要中规中矩目的是赢得他人的尊重和信赖。 36、不好当众和主管吵架那会让你无路可走，只有走人。 37、毛遂自荐，好处多多让别人看到你，知道你的存在，知道你的潜质。 38、让自我尽快成为本行的专家只要功夫深，铁杵磨成针。 39、多赞美别人不用花钱，就能使人快乐，何乐而不为呢？ 40、留意突然升温的友情对待这种友情的正确态度是：不推不迎，礼尚往来。 41、别轻易转行转行的风险很高，最好不好轻率为之。 42、找一位衣食父母那个人可减少你摸索的时刻。 43、犯了错误就该诚实地认错狡辩诿过只会害了自我。 44、只要毛钱，不好块钱拿一块钱的机会只有一次。 45、尊重别人的领土范围别正因疏忽引发不必要的麻烦。 46、逢山开路，遇水架桥要学会投其所好。 47、以播种的心态经营人际关联种子播得越早越坚韧。
办公室主任办事原则 一、不以事小而不为 小事，对办公室主任来说，不存在该不该抓的问题，只有抓的角度、力度的区别。对举轻若重的小事，就应一抓到底，但又不能沉 湎于琐碎的事务工作之中，既能入手其内，又能出手其外。抓小事，必须做到：1、知大知小。办公室主任要胸有全局，用大局的天平来 运筹谋划办公室的工作，分清主次、深浅、难易，有的放矢地制定 对策，确定工作目标。这样才可能避免指挥一盆浆，工作一团麻， 结果一片糟。2、小中见大。小事中孕育着大事，这是办公室工作的 显著特点．如值班、会议通知、次序安排、后勤服务、接待等，不 能不说是小事，但稍有不慎，就会捅大漏子，若出现疏忽就会引起 麻烦和非议．因此办公室主任必须掌握宏观，把握大局，洞穿事物 本质的能力，做到政治敏感、头脑冷静、眼光税利、小中见大、以 大代小和以小促大．3、举轻若重。对着看似小事的经常性工作，要 建章立制，写在纸上，贴在墙上，记在心上，抓在手上，形成规矩。同时，还要注意从中找出规律性的东西，高屋建瓴，举一反三，抓 一项带动几项，管原则不管具体，督结果不查细节，使老工作有新意。4、默默无闻。做办公室工作要求具有奉献精神，抓小事更是不 显山露水，做好了没人知道，有了失误谁都可以指责。因此，办公 室主任除了要"俯首甘为孺子牛"默默无闻地奉献外，还必须具备较 强的"受过忍责"的心理素质。二、不以事杂而乱为办公室工作头绪
很多，任务琐碎繁杂。要避免东一榔头西一棒槌，办公室主任头脑 里必须有一张清晰、规则的运行图。哪个该为，哪个不该为，哪个 重点为，哪个非重点为，须小葱拌豆腐--一清二楚，不能乱为。不乱为，就要知重知轻。避免"来者都是客"，力量均衡使用，重要工作 没抓住，没干到点子上；次要工作用力过了劲，使劲过了头，吃力 不讨好。不乱为，就要知上知下。领导意图不了解，是盲人骑瞎马，干不好还会南辕北辙。吃过了上情，办事才有方向，才有主心骨。 下情不掌握，就会脱离实际，有悖事理。摸透了下情，办事才会有 的放矢，迎刃而解．不乱为，就要知规知矩。没有规矩不成方圆。 办公室主任更应成为讲规矩的楷模。不管事情再多再杂，采用什么 方法解决，都不能忘了规矩，该请示的要请示，该当家的敢拍板， 该反馈的不截留。切勿忘乎所以，误了大事。三、不为事急而盲为 办公室固定式、程序化的工作多，但意外的、突发性的事情也会随 时出现，特别是加大重要情况及时反馈报告力度以后，办公室主任 成为急事和突发性事件的第一知情者，位于处置的第一道工序。在 这种情况下，办公室主任必须敏感、冷静，不能盲为。一是要泰然 处之，切忌慌了手脚。不管事情多么突然，多么紧急，首先要冷静 地进行分析，根据上级要求和平时掌握的情况，及时提出解决预案，供领导决策。二是沉着应付，切忌丢三落四。在处置急事和突发性 事件时，要边请示，边按领导要求协调相关单位，边组织力量进行 处置。三者要有机结合，穿插进行，不能丢三落四，使问题复杂化 以致妨碍问题的解决。三是要有主见，切忌唯唯诺诺。而对急事或
懂得看别人的眼色和脸色，才能深刻洞察别人的所思所想，才能更好的与别人沟通与交流。在与别人交往的过程中，说话也是一门艺术，同样的道理，用不同的话语表达，就会有截然不同的效果，所以，要想赢得人心，受别人的欢迎，就一定要学会说话，跟什么样的人，在什么样的场合，该说什么，不该说什么，都能做到了然于胸。好说己长便是短，自知己短便是长。——申居郧 开口讥诮人，不惟丧德，亦足丧身。——石成金 1．话要想好再说，切不可口无遮拦 俗话说：祸从口出。就是告诉人们，在说话的时候一定要想好了再说，千万不要信口开河，不假思索，从而引起别人的不满。特别是对于年轻人来说，更要注意，切不可口无遮拦，因为说出去的话，如泼出去的水，无法收回，既然说了，就要为自己说过的话负责。 任何人也无法预测一句话会造成什么样的影响，说不定哪句不该说的话被你说出口后，会为你惹来不必要的麻烦。所以，在说话之前必须要经过大脑深思熟虑后再讲也不迟。 生活中，免不了有这样一些人：心里藏不住话，听到什么、看到什么后，不管事情真相如何，就像大喇叭一样四处传播，这种行为正是愚蠢的表现。所谓“病从口入，祸从口出”，说的就是多嘴多舌导致的后果。 有人认为：“人长了一张嘴，如果不说不就资源浪费了吗?”当然，人长了嘴巴不用确实可惜，但是说也要讲究个分寸，大凡处事精明的人在说话时总会留一手，做到该说的说，不该说的宁可烂在肚子里也不说。 说话一定得看场合，看时机，权衡一句话说出后的利弊。如果说话不看场合，不讲究方式方法，也不考虑结果，往往会惹出祸端，遭人嫌。尤其是处事尚浅的青年人，社会阅历少，经验不足，大有一种出生牛犊不怕虎的架势，不管场合合适不合适，不论时机成熟不成熟，口无遮拦，滔滔不绝。这明显是不会做人的表现，长此下去，必定会吃亏上当。 日常生活中，因说话惹出风波的事情实在太多了。不负责任背后瞎说，捕风捉影四处乱传，闲言碎语添枝加叶，都给许多人造成痛苦和烦恼，有些还可能造成人间悲剧。 有位文学家在作品中曾这样写道：“害人的舌头比魔鬼还要厉害，上帝意识到了这一点，用他那仁慈的心，特地在舌头外面筑起一排牙齿，两片嘴唇，目的就是要让人们讲话通过大脑，深思熟虑后再说，避免出口伤人。” 言由心生，说什么样的话，怎样说，完全要靠大脑支配，所以在管好自己的嘴前，首先要用好大脑。在每句话出口前，必须先经过大脑筛选，造谣中伤、搬弄是非等言辞一定不能让它溜出口。 2．避免与人争论，没必要逞口舌之快 年轻人都喜欢争强好胜，这其实是不成熟的表现，年轻气盛是好事，但不要把盛气用在没有意义的地方。在为人处事的过程中要尽量避免与别人争论，没必要去逞一时的口舌之快。
出色的办公室工作人员自荐信最全 五例 激烈的社会竞争，对我们大学毕业生提出了更高的要求。因此我们不仅要具有扎实的专业知识，更要成为全面发展的人才。今天给大家带来一些办公室工作人员求职自荐信，希望可以帮助到有需要的同学! 办公室工作人员求职自荐信【1】 尊敬的领导： 您好!感谢您在百忙中阅读我的自荐书! 作为一名x届本科毕业生，我深知：工欲善其事，必先利其器。大学几年，我始终坚持天道酬勤的原则，一日三省，相信品格的日趋完善;勇于行事，务实求新，相信工作有所成绩;三更灯火，寒窗苦读，相信学有所成。 岁月匆匆，转瞬大学生活即将拉下帷幕，回首三年多的大学生活，虽说不是惊天动地，异彩纷呈，但却回味无穷，平凡中有收获，收获中有喜悦，喜悦中有动力。使我能够在人生的篮子里积累了沉甸甸的果实。其中顺利通过普通话的等级考试、全国计算机X级考试、大学生文化素质教育选修课证书、办公自动化考
试。同时通过报关员资格全国统一考试，已取得报关员资格证书，并连年获得学院专业奖学金等。虽说这过程是艰辛的，结果却是令人欣慰的，促使我不断充实自己、提高自己，向人生的更高阶段迈步。 我性格开朗、乐观向上、自信、稳重、幽默、诚恳务实，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。在学校与同学关系融洽，在各类社会实践活动中，如家教，各种企事业单位的销售和推广工作等，与同事建立了良好的人际关系。这些社会实践工作使我具备了敏锐的洞察力、独立的思考判断能力、果断的行事作风以及团队合作精神，最重要的是学会了为人处世之道。 扎实的专业能力和积累的社会实践经验使我自信能胜任贵 单位所要求的工作。我的知识、胆识与卓识期待您的赏识!我的慧心、爱心与信心也定会助您实现伟业雄心!“事实胜于雄辩”我要用行动来证明您的选择是对的!最后祝愿贵单位的事业蒸蒸日上! 此致 敬礼! 自荐人：x x年x月x日
一. 结果导向:作为管理者,结果重于一切. 二.服从整体:服从整体,要从整体出发. 三.集中精力:专注要点,要把重要的事情和次要的事情区分开来,把重要的事情做好. 四.利用强处:利用优点,要学会发现人的长处,不要挑人的毛病,想办法把人的长处发挥出来. 五.建立信任:一个没有信任的公司是没有办法成长的. 六.正面思维:在任何的困难中都能找到一条出路. 七.充分授权:让我们的员工帮助我们完成它们能够完成的任务. 一.<<结果导向>> 1.管理者最重要的一条是责任心,责任心是没有办法学习的 2.管理者是追求和实现业绩的职业 3.华为任正飞说: 1>市场不仁论; 市场已经没有时间等我们成长.他不是母亲,也没有仁慈,只能我们自己去做,只能我们自己去拼,把结果做出来 2>失败论; 天天思考的是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感,自豪感,危机随时可见,成功不是永恒的 4.作为管理者.我们应该关注结果,而不是过程 5.非结果导向:1>注重投入,不注重产出 2>要快乐,不要成果 3>功劳VS苦劳 4>贡献VS资历 5>履历义务VS自我实现 6.成果和效率带来快乐.工作本身不一定让我们快乐,工作结果,成功让我们快乐 7.非结果导向: 注重苦劳,而不是功劳,注重过去的资历,而不是现在对公司的贡献.追求自我,自我实现,而不是看重义务. 8.我们应该为公司尽什么义务?凭什么在这个公司拿工资?---自问 二<<关注整体>> 1.首先要懂得什么是整体?什么是全局? 2.如何体现整体? 研发采购生产品质销售 3.通过驴和马的故事,我们知道;如果不关注整体,可能吃亏的是我们自己 4.军人最大原则:纪律,关注整体 5.不关注整体的三个错误:1>纯粹专家错误2>本位主义3>完美主义 6.做企业整体是最重要的,而不是完美自己的这个部门 7.我们期望雇用那些能够在头脑中同时兼顾两方面事情的人,即能为自己的部门着想,又能把公司当 一个整体看待 三<<集中精力>> 1.专注要点,是管理者最基本的原则 2.成功人士一般只专注一件事情或事物 3.万科的王石: 只做减法,不做加法 4.新疆的孙广义: 只打歼灭战,不到处铺战场