文摘
中国移动通信行业的发展迅速,中国的手机用户总数达到900万户,中国已成为世界上最大的手机市场。面对手机的坏环境巨大的市场容量,竞争力,小米手机在国内的手机品牌,新力量突然上涨。,通过一组优秀的营销策略,引起了强烈的反响。本文,小米手机营销策略为研究对象,通过进行分析小米手机营销策略分析、环境分析、SWOT分析、渠道策略,总结了小米手机目前的营销策略的优势和主要问题,最后提出了施工建议和小米的简要总结。所以MIUI公司可以成为灵感的源泉,但也为中国移动电话公司是相辅相成的。
关键词:小米手机、营销策略、品牌策略
Abstract
Development of China Mobile communication industry rapidly, the total number ofmobile phone users China reached 9000000 households, China has become the world's
largest mobile phone market. Facing the huge mobile phone market capacity
of bad environment, competitiveness, millet mobile phone in the domestic mobile phone brand, a new force suddenly rises. And by a group ofexcellent marketing strategy, has evoked strong repercussions. In this paper,millet mobile phone marketing strategy as the research object, through analysis,analysis of millet mobile phone marketing
strategy environment analysis, SWOT analysis, marketing channel strategy, and summarizes the main problems at present of millet mobile phone marketing strategy, and finally puts forward a brief summary of the construction proposal and millet. So MIUI
can become a source of inspiration, but also for the China Mobile phone
companies complement each other.
Keywords: millet mobile phone, marketing strategy, brand strategy
第一章:绪论
(一)研究背景
中国有巨大的人口基数,手机2014年突破1100000000,其中智能手机用户达到400000000,首次超过美国,成为世界最大的消费市场的智能手机。
同时,目前国内智能手机市场竞争激烈,和提高产品销售的最好方法是一个很好的营销计划
和实施。营销策略的核心内容是4 p、4 c理论。4 p理论是由英国杰里。麦卡锡教授在1960年提出最早,4 c理论提出了在1990年由美国营销专家纯净的教授。经过几十年的发展,这一理论越来越完美,是各行各业的指导企业的发展适用于销售为目的的营销活动(二)研究的意义
首先,小米手机还不能有效地领会和掌握移动终端和小米手机供应商,经销商密切相关,服务提供者和使用者,也没有建立一个成功的品牌价值链和供应链生产。其次,如何有效地解决
售后问题的消费者,一直是国内手机品牌的重要问题,因为小米手机进入市场在短短三年,没
有完善的售后体系,可能成为一个隐藏的小米的致命伤害后的发展。最后,小米手机市场细分,原因只吸引了部分消费者,扰乱了小米手机成为更大更强。本文通过对小米的营销现状的分析,发现上面提到的一些问题。同时,为了使小米手机维持目前的高速度发展,研究这一问题的分析,并给出了解决启发小米科技有限公司有限公司. .
(三)研究内容
本文由六章组成,第一章主要是对研究背景、主题的意义和本文的研究内容简要介绍,第二章主要介绍了小米相关理论,第三章是小米手机营销环境的分析,第四章是小米的手机渠道策略的分析;第五章分析问题和对策的小米手机。
第二章：相关理论
(一)营销组合理论
1 4 p理论,以满足市场需求为目标
英国的杰里·麦卡锡教授在1960年首次提出了4 p理论。1967年,菲利普·科特勒的
最畅销的书《营销管理:分析、规划与控制”第一版被确认有4 ps营销组合的核心
方法,即:产品(产品):注重产品的功能性需求的发展,有一个独特的卖点,产品的功能
需求放在第一位。价格(价格):根据不同的市场定位,使不同的价格策略,产品
价格是基于企业品牌战略,注重品牌的价值。通道(地方):企业并不直接面对火
费,但注重经销商的培育和销售网络的建立,企业通过分销商和消费者沟通
的。促进(促进):面向业务的销售行为改变来刺激消费者,(如短期行为。
利润,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他消费者品牌或事业
提前消费来促进销售的增长。2。在随后的几十年里,市场营销理论的重要理论
和实践产生了非常深远的影响,然后由每个行业营销经理被称为经典营销理论
理论。此外,如何实现的组合营销4 p理论的指导下,基本操作实际上是公司的营销
营地的规划方法,各种营销活动往往不自觉地从4 p理论来考虑这个问题。
2.4 c理论,以追求客户满意为目标
在时代的潮流中,企业所面临的市场环境不断变化,并将变得更加
更成熟,当然,不断地随着社会的进步和发展,消费者将会变得越来越聪明。制造商
新方法的不断创新和营销来吸引客户,和市场是应对更多的平静。因为4 p理论的市场环境的变化表现出一些缺点,所以更多的关注成为时代要求的追求客户满意度理论4 c。4 c理论是由美国营销专家lauteborn教授在1990年提出,它是对消费者的需求为导向,重新设置市场营销组合的四个基本要素:消费者(消费者)、成本(费用),(方便)和沟通(沟通)。它强调企业应首先追求客户满意放在首位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客的便利在购买过程中,“3,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后我们应该向消费者为中心实施有效的营销沟通。与面向产品的4 p理论相比,4 c理论已很大的进步和发展,以客
户为导向的重要性,以追求客户满意为目标,这实际上是企业不可避免的需求在今天的消费者越来越多地占据主动地位的营销市场
（二）网络营销
公共关系的一个网络
1、网站推广。小米公司网站设计的个性,不仅建立了企业形象,也吸引更多网民访问,打广告的作用。
2、在线新闻稿。在小米网站直接向公众发布小米动态新闻,让公众及时了解小米的最新趋势。两个网络推广目前,小米公司和支付宝联合推出了一个幸运周活动,免费用户方便的支付将获得自由的机会通过支付宝。最受欢迎的“小米手机机载光棍节”汇元网主要预付卡抽奖订单系统规划。客户必须先注册成为会员定制的小米手机,然后选择商品确认此订单,订单跟踪,检查信号完成订单流程。
（三）市场定位理论
1,产品差异战略
产品差异化策略是实现产品质量方面的差异在产品风格等。产品特点是产品差异化战略经常使用的手段。产品的质量在小米手机的高硬度和高质量、多功能集成。风格的小米手机的产品注重设计直类型黑人的主流大显示屏的补充。最优质的产品和最佳的性能,占领市场的速度
2、服务差异化策略
服务差异化战略是提供高质量的服务以外的目标市场。企业在市场上的竞争力可以反映在客户服务水平的分化更容易实现。小米的营销和客户服务,努力在服务从客户角度附近更细一点。小米现在只要是三包服务的网络营销公司提供的修理、更换和退货”称为“三包”的分配制度和货物都使用凡客诚品在全国分布到达和消费者购买的小米手机论坛,MIUI论坛,米聊天论坛还为用户提供一个良好的平台,沟通的及时反馈让小米服务尽可能完美。提供优质的服务,除了目标市场,更好地反映在客户服务、市场分化更容易实现。
3、人员差异化战略
通过雇佣和培养更多的优秀人员为了获得比竞争对手差的优势。
4、图像差异的策略
为了获得不同的形状的微分优势产品在产品的核心部分类似的图像和竞争对手的情况。5、情感差异的策略
情感差异策略不同于情感不同消费群体的产品策略。每个人都有自己的情感世界,当一个人购买产品在一个理性和情绪控制在很多时候你的情绪会影响是否经常购买的产品所以小米通过不同的情绪,不同的消费者设计产品,以满足消费者的各种需求。
6)不同的战略竞争对手
差异化策略的竞争对手不同的竞争对手不同的竞争策略。如果苹果更强调功能增加后带来
新的经验摩托罗拉藐视的关注用户体验突出“三个”成功出售。但在移动市场更加理性消费
者成为关注的焦点转移到更实际的购买手机是否有亲切,方便和更多的实际操作经验。小米
手机价格不仅是“价格高卖配置智能机器”的在线服务也上门统一”也可以聊天和MIUI账户
在用户可以更容易地管理账户在聊天更方便。“球迷和设置智能机器”等在所有这些是小米
的营销策略根据不同的竞争产品,让更多的消费者了解、购买小米手机
第三章:分析环境
（一）智能手机行业的总结
2010年,中国智能手机市场的发展迎来了井喷的一年。移动互联网的快速普及,智能手机业务、娱乐和其他应用程序的功能越来越被消费者,用户担心再次攀升,接近70%。与此同时,
智能手机的手机市场一个新的利润增长点,进一步升级操作系统之间的摊牌,各大厂商之间
更加激烈,担心外国品牌占据的优势发展方向的智能机器市场在很大程度上。其中,苹果在
智能手机市场Fengshengshuiqi特别值得关注,如何平衡市场份额和利润成为值得各大制造
商的思考问题。
智能手机是计算能力的通用名称,手机的功能多的手机功能。智能手机的名字是相对“功能
手机”,因为它可以安装第三方软件来扩展其功能,就像家里电脑有很强的可伸缩性
新定义智能手机和传统功能手机完全独立,不再是之前的模糊关系。崇拜独立操作系统和应用程序的可伸缩性,高智能手机和个人电脑具有相同的网页显示效果,良好的用户界面可以
引导用户方便地安装和卸载程序。智能手机拥有大量高清触摸屏,多点触摸技术的引入,使
得控制和输入增加的流畅。高性能处理器可以多任务操作,支持多媒体、电子邮件、互联网接入、强大,完全可以取代传统的便携式设备。智能手机不同于常见的触摸屏手机。常见的触摸屏手机制造商使用封闭的操作系统类型独立的研究和开发,通过Java扩展,可以实现的功能非常有限。智能手机能替代个人电脑处理办公事务和其他事务,它能与网络保持无缝连接,和其他设备同步数据。早期与iOS系统和Windows Phone智能手机系统不支持多任务处理,导致人们质疑的身份的智能操作系统。但后来苹果发布iOS4支持多任务操作,微软还宣布推出Windows Phone 7.5支持系统,所以这两个系统可以看作是一个智能的操作系统。
（二）小米科技公司概述
小米公司金山雷军创立的第一个出生的,主要的MIUI发展。当时,国内外手机制造商已经推
出了基于Android的智能手机,但在软件本地化制造商滞后,舒适的用户大大减少,在这种情
况下是MIUI的诞生。基于最初的MIUI系统UI编译器,和操作习惯的用户定位的中国人,上
映后不久引起大多数手机用户,以其漂亮的界面和良好的易用性产生重大影响,小米公司著
名的程度也增加。MIUI小米公司成功后开始设置硬件工程师团队,小米手机推出了MIUI系
统和特别定制的,不受欢迎的销售小米公司获得巨大发展。现在公司并不局限于小米手机的
领域,也为产品开发领域的互联网产品。目前公司的手机小米小米,小米盒子,聊天软件的几
种主要产品。小米手机是其主要的产品。
小米手机是小米公司研发的高性能热级智能手机。市场整体运作的诞生是伴随左右。在MIUI能见度的成功,小米推出自己的手机、高性能和专门为发烧友设计突出,高端配置和中档价格的手机名声小米,供应有限使得成为日常的机器。直接采取直接销售网络不设置下面的通道是一项开创性的工作
M说作为一个即时通讯软件的诞生吸引了很多用户,但腾讯推出微信的用户数量的影响下已经逐渐下降,被边缘化了的即时消息。小米盒子是数字电视系统模仿苹果电视的发展,销售额也模仿小米手机预订通过网络渠道,模仿苹果工业设计的高度也引起了争议。
（三）小米手机SWOT分析
1、优势
独特的市场定位、高性能和低价格的产品,先进的营销渠道是小米公司的巨大优势的地方。的主要特点体现在:小米手机的消费者是18 ~ 30岁的年轻人经常网上购物,这些客户接受新事物快,强烈的价值。,月收入在2000元以上中等收入消费群体,他们是约2000的大型智能机器的需求。有一个手机发烧友。他们在电话上配置要求非常高,他们买手机到一个更高的概要文件和更高的性能,不买普通的智能手机。小米手机产品优点:小米智能手机是世界上第一个双核1.5赫兹。双系统开关、独立研发Android,MIiUI操作系统。管理和技术人员的企业内部许多知名企业,有良好的技术支持。提倡简约的外观,没有任何冗余设计。价格优势:小米手机的销售价格1999元,是高端产品,低成本的销售路线,被称为“中国智能手机手机爱好者”。渠道优势:小米手机网上销售,还来源于产品的分支,那么多配件、服装和其他产品,通过小米科技的旗帜下电网络销售、小米。小米手机物流和库存每一位客人,是电子商务频道+物流合作的分销渠道模式,并没有遵循传统营销模式,消除了推广费用昂贵和渠道的成本,这样最大的好处。首先小米手机使用在线预订,生殖的模式,生产的产品有市场,可以实现零库存,节省大量成本。
2、缺点
小米的劣势在于工业设计和生产和客户服务。第一次有人提到该公司的品牌价值较低,但过去几年的发展使得小米手机的人,春节晚会可以看出。小米现在的劣势主要体现在他的流程设计和生产和售后。他的流程设计,也许小米公司利益最大化,最大的投资基金业绩,自身的外观设计,不是很关心,与宏达电相比,魅族和苹果手机差。生产,他不能达到供需平衡的水平,但这也是他的销售策略,饥饿营销法,但实体店电话相比,一些普通的人更愿意购买自己所看到的可以试试电话。最后是售后问题,小米公司售后服务体系并不完美。小米手机刚进入市场,目前所有依赖于网络营销,也没有完整的售后服务系统,他只是在一些二线城市寻找一些代理商的售后维护。
3、机会
目前智能手机市场空间仍然很大。小米手机系统可以自由切换,这不是普通的手机。MIUI 是一个很好的系统,它吸引了很多用户。MIUI系统界面和操作方式有不同的方式娱乐机,机器,机器,商学院学生,发烧、老年人白领机器机等。小米在雷军的个人影响,关联公司(金山软件、华友科技玩卡片,玩,乐淘大,凡客诚品等)在线互动。服务匹配小米和这些公司,还有其他
手机制造商没有低成本的优势,效率高、速度快和促进双向集成的优势。成立一个手机作为移动互联网的链接帝国。和小米本身优秀的营销策略也为他们的未来发展奠定了基础
. 4,、威胁
自小米小米公司推出了很多手机,手机制造商已经引起了恐慌,一个典型的例子是小米手机2的推出使魅族原本计划推出MX2手机时间,并将价格降至2400年左右,最初推测价格高于3000。小米的价格战使得竞争对手已经进入了战争,联想、酷派数码,海尔,夏新,中兴和小品牌手机制造商,已经开始低高价格策略,和敢于挑战小米2。小米本身也是一个缺乏经验的硬件控制,小米不是一个硬件公司,为上游成本的压缩能力有限公司结合生产力稳定和市场需
求正面临着巨大的挑战。小米的销售渠道,只有一个直接的销售网络,为一线城市电子商务
的数量比较大,但在两个或两个三线城市,表达通过网络发送一个星期买的方式,并不是所有的人都会同意。在现阶段小米用户技术爱好者和“大米”,一个用户组,生成足够的吸引大众消费可以仍然需要研究。
第四章：小米手机的营销策略
（一）产品定位
小米科技公司的市场定位小米手机是非常清楚的,绝大多数的手机市场上普通消费者定位,
移动电话定位主要是针对主要的手机用户(仅用于电话、互联网、短信、聊天,看电影,游戏用户)。高端玩家(手机配置要求高,运行平稳等经验,刷机器,玩3 d游戏,看高清电影,许多手机用户)不覆盖,所以单从手机配置视图。显然,这样的配置是针对高端玩家。事实上,小觅的想法不是那么简单,普通用户经常因为机器的高端用户的小米手机很感兴趣。必须的高质量,高性能。将支付。但事实也证明小米手机玩家不是高端用户。
（二）微博和网络营销
除了电视、报纸、杂志、广播和传统媒体,微博营销被称为第五媒体。小米团队玩微博营销的优势,小米手机发布之前,规划人员通过与微博用户交互,让很多人表示有兴趣小米手机。产品发布以来,头发微博送手机活动计划,并分享小米手机评价说明等。小米手机号码发布前,雷军每个tweet控制在两个或三个,但在小米手机发布之前和之后,他不仅用他的微博高密度宣传小米手机,还经常参与新浪微访谈中,出席论坛的,腾讯微极客公园活动。但雷军的朋友站出来竞选小米手机的微博。名人作为一个名人朋友,他们每个人都有大量的粉丝,微
博营销是使用小米团队充满了。与此同时,小米手机公司采用柔性生产,生产网络可以调整
根据消费者的需求,消费者需要个性化的产品。小米公司还没有建立分销渠道,但通过建立
不同的网点主要城市配备小米回家。小米网站和在线客户服务,消费者可以通过小米客服电子邮件、论坛、微博、客户服务热线联系,从而实现应用程序的返工,回报。小米公司也实
现发票系统,IMEI查询模式,为客户提供及时的服务。
（三）饥饿和病毒式营销
第一个高调发布的小米。小米手机创始人雷军依靠自己的声誉上诉,声称他是一个巨大的乔布斯的粉丝,一个类似于苹果的小米手机会议在8月16日在北京举行,中国。所以国内手机
企业的释放,小米是第一!不可否认,小米手机这高调的宣传会议取得了众多媒体和手机发烧
友极度关注。
工程机械的销售。官方版本的小米手机还没有发布,但第一个预售项目纪念版本。但小米手
机工程机采用的形式销售的高峰,2011年8月29-8月31天到三天,每天200限量版的600,比官方版本的手机优惠300元。然后搜索如何购买小米手机新闻在互联网上迅速传遍网络。但并不是每个人都有权飙升工程机,在小米论坛前的8月16日达到100积分上面有资格参
与的活动,销售在销售机会关注小米手机爱好者,客户精确率非常高。,让人们有一种想买不
买心情,但大多数人不怕买贵的,不买。小米手机这一规则,让更多的人的小米手机充满了好
奇心,越来越多的人想买一个,似乎象征了小米手机的身份像,利用这种心理小米来吸引更多
的消费者。
然后让媒体炒作的话题。小米手机是偷了这个谣言出现,如果小米手机一些创造性真的被盗,估计大家小米热会下降,如果小米手机不被盗,会给小米手机加上一个分支。对于这个传闻,
没有小米官方澄清或拒绝这种传闻,这引起口水战争米粉和魅族的支持者,小米和这发生在
网民的视线,也是小米手机覆盖着一层“神秘”的色彩!
和饥饿营销策略。小米营销方法主要是饥饿营销,营销,所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意降低产量,为了实现供给和需求的控制,制造“假”商品的需求,维持高价格和利润率,也达到维
护品牌形象、提高产品附加值的目的。小米手机工程机秒杀结束后,不符合条件的参与活动
的米粉,但biezuliaojin等待9月5日2011计划。新闻传播后,小米手机官方版本的10000
年预定的限量,没有资格。再次传出米粉需要500积分有资格获得预定的。更愿意相信他们不可信,小米论坛刷米人从天而降,更多的球迷想买小米手机。
。第五章是问题的分析和对策
(一)品牌的问题
到目前为止,小米手机生产企业的品牌理念和意识不是很强,不仅没有设置专门的部门和专
业人员在企业中,研究如何促进其品牌推广和客户意识,不是建立一个聪明和独特的企业品
牌形象在消费者的心中,同时也不使用价值的品牌发展市场的理念。目前,小米手机还不能
有效控制和移动终端和小米手机是密切相关的供应商、经销商、服务提供者和使用者,还没
有形成品牌价值链和供应链生产成功。
（二）营销组合策略问题
品牌价值较低。小米手机生产企业的品牌意识不强,没有设置专门的部门和专业人员的品牌
价值品牌多渠道宣传和推广品牌,建立一个独特的,独特的企业品牌形象没有客户的心,不使
用品牌价值,扩大市场的想法。
缺乏硬件控制经验,小米不是一个硬件公司,上游成本压缩的能力是有限的,再加上生产力稳
定和市场需求是非常大的挑战。
销售渠道覆盖能力有限,因为净购买人群以一线城市为主,其网上销售模式不能在两个或两
个三线城市的全面覆盖。
互联网购买手机的前提是足够的理解和信任的品牌基于现阶段手机,小米的用户主要是技术
爱好者,单一的用户组,生成足够的吸引大众消费可以仍然需要观察。总的来说,小米在智能
手机市场的表现不一定理想,单纯依赖移动终端很难赚钱。
小米手机营销细分市场。进一步研究目标消费者的年龄、职业特征、生命形式、购买习惯、消费心理、购买决策缺乏小米手机营销,确定价值的追求的品牌定位和营销模式的概念。
售后服务。售后服务被称为一个更大的问题在国内的手机。小米手机刚刚开始进入市场,售
后服务制度并非完美无缺。可能是致命的
（三）网络营销问题
目前,手机市场价格战愈演愈烈。小米企业增长导向的企业,在定价方面仍然缺乏话语权利,
很多时间定价的方式。与苹果、三星和其他产品,小米手机是面向更多的城市青年团体,其
价格定位很容易受到群体需求,缺乏主动性。
企业通过互联网加强与客户的沟通,及时获得客户的需求,提高他们的服务水平,提高客户满
意度,与客户保持良好的关系。然而在小米实际企业。然而在小米实际企业网络营销服务,
其服务效果需要加强。虽然小米企业客户留言板、在线咨询平台服务,但由于网站的访问数
量是有限的,有用的信息可以收集到的企业并不多,这是非常不利于提高企业的服务能力。（四）对品牌产品的开发提出建议
1、小米手机刷机器MIUI小米手机用户定义函数和系统不断更新包,这是小米手机用户的激增的主要原因。MIUI是一个系统很好的反应,吸引了很多新用户。小米手机应尽可能考虑
到用户的操作习惯和其他问题,用户分为白领上班族,学生,老人和一系列的用户,为他们定制
适合MIUI操作系统和接口的。适当减少小米手机进入的门槛,更实用的模型为用户推出。
还可以玩小米论坛的优势,让消费者自己参与设计和开发的小米手机。同时,小米能吸收优
秀设计的用户,然后可以给予一定的奖励,这些亮点的设计方案添加到系统中。目的是提供
一个最合适自己的实际操作系统的消费习惯。
至于米聊,光是模仿QQ模板暂时是可行的,但它不是未来的趋势。针对当前形势下,小米公
司可以借鉴苹果公司的软件和硬件的成功经验,销售模式。可以开发自己的应用程序商店,
介绍了一些应用软件适用于用户,收取少量费用维持网站开发费用。之后,有一定的强度,可
以提供一些适当的应用软件的价格。
同时小米手机营销,不仅硬件配置的名称和价格优良的特性,可适当的援助MIUI这个平台,推广自己的口号,如“选择MIUI,选择适合中国人喜欢用行动”
小米硬件和价格是非常好的,从而形成高性能的基础价格比率。这个比例高的手机有诱惑消
费者的能力,从而促进他们的销售。价格比较,小米的采购成本和生产成本不占据优势,在销
售渠道的成本,但会有一定的优势,但这种优势与前两个缺点相比,只是不能把与。
2、服务用户探索潜在的用户需求更好的主意。小米应该更关心手机的能力,和它是什么吗?移动电话。简单的以用户为中心的概念有点落后。像苹果一样,他们发掘用户的潜在需求获
取市场,不像诺基亚盲目满足面向用户的。因为大多数时候用户不了解你和你的需求。但小
米的最大优势关联公司(金山软件、华友科技玩,玩卡,凡客诚品,Le厦门等等)。只要小米和
这些公司服务对接,有其他手机制造商没有低成本和高效率的优点,整合、速度快和双向推
动力。可以形成一个手机移动互联网帝国的链接。但是对接的速度必须快,适合必须高,服
务质量必须要有一定的高度,并在上面的集成创新。如果客户在电话里可以完成购物流程等。MIUI系统类型和用户定义的小米用户组是大大扩展。MIUI是一个很好的系统,可以吸引很
多用户。小米应该尽可能为用户定制他们的MIUI系统接口和操作方式(商业机器、娱乐机器,机器为学生,白领的机器,机器高,旧机等等)。与此同时,各种模式开关和智能开关(如视觉
工作的性质、时间、日期、亮度,如自动电池转换)。减少用户输入阈值,使普通用户更多的
参与互动发展的模式在小米。优秀的设计,小米还能吸收用户给予一定的奖励,那么这些亮
点添加他们自己的系统。系统更适合每个单独的用户带来无限,个性,自由,为用户。最后,不
要过度宣传硬件配置,而不是更多的宣传成本优势和适合自己的是最好的想法是最好的政策。随着当前硬件和价格都很好,有一个很高的价格。有一个强大的吸引力和品牌推广效应给用户。小米的价格采购成本和生产成本没有优势,在销售渠道的成本会有一定的优势,但劣势
和前两个条件不能相比。
小米家庭可分为四类:对于价格敏感用户,追求价格的比例感兴趣的用户,有高要求的用户,小
米硬件性能的粉丝。小米可以改变了前三种类型的用户成为球迷需要的小米,小米在完美的
每一步都会做。光从字面和价格匹配,市场定位不准确的小米。当前市场对高端手机定位小米。但事实上,小米手机1999元的价格是很难相信高端手机。本身就是不正确的。前两个
类别的用户很难从他们身上赚钱,他们既没有钱也没有高端用户,普通用户低要求的产品时,
他们总是最关心的价格和价格,而不是品牌本身。第三类用户的硬件性能要求高,他们追求
最佳性能,它们的性能是最好的购买,价格对他们本身是次要的。第四类型的顾客似乎中间
力量小米,事实上,他们中的大多数是第一个三种用户,和只有少数真正的球迷。所以,小米手
机应该改变其市场地位。
3、市场细分的过程中,实现以消费者为导向的原则,根据消费者的需求,设计个性化的产品。
小米企业专注于时尚,高价格表现,密切关注市场经济的发展情况,介绍了个性化的销售策略。此外,小米在移动电话上的定价,企业需要了解不同层次的消费者心理需求的同时,利用差别
定价策略,提高产品价格的空间差异。
小米手机作为电子产品,服务工作是非常重要的。在这方面,企业应当建立完善的服务网络,
提高员工对产品和服务的认识,并提高服务人员的专业水平,打开网站热线,微博,论坛演讲服
务渠道,努力做售前,销售和售后服务,为消费者解决各种各样的问题
结论
本文的结论
本文对小米手机的营销策略进行了分析,通过分析小米手机的市场环境和行业地位的小米手
机的基本定位;然后分析了小米手机的营销策略,分析了小米手机的营销组合策略的特点和
优势,也反映出一些问题,提出解决方案下的营销策略的问题。小米手机好营销策略成功上
市的小米手机销售,后来奠定了良好的基础,大大提高公司的品牌形象,还提供一定的参考经
验一些国内企业的发展。
不足与展望
通过研究小米手机成功上市和有效的营销策略，也能为其后中国企业的发展提供一些现实性的发展经验。当然以我对小米的浅显认识其中还有很多的不足之处，希望大家能够之处并给出意见。最后希望我过智能手机行业能够有质的飞跃，走出中国，走向世界。
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致谢
本文是在导师唐鸿的悉心指导下，经过多次修改完成的。在此对唐鸿导师表示由衷地感谢。
从上学期论文选题、定题开始，到这学期开学后大纲撰写，组织篇章结构，文献的准备，论文的撰写等一系列工作，唐鸿老师提出了许多宝贵的意见并对论文写作提出了严格的要求，体现了老师严谨的对待态度，也使得我的论文质量有所提高
小米手机的市场营销策略分析 摘要 近年来，随着智能手机的兴起，全球手机市场发展势态良好，与之而来的竞争也日趋激烈。调查显示，2015年3月，小米售出了第一个一亿台手机，而去年全年仅出货6112万台，中国手机市场销量同比增长8.2%，截至目前，中国手机用户总数已达13.06亿户。而在众多国产手机中，小米手机无疑最引人注目，它是小米公司研发的一系列高性能发烧级智能手机。最新款小米M6和红米4，not2已发布，主要针对手机发烧友，采用线上销售模式，是世界上配置堪比苹果的3000元内的智能手机，成为当今国内单款最热门的高端智能手机。本文首先对小米手机进行简要介绍，其次对其进行SWOT分析，最后进一步分析小米手机目前采用的市场营销策略，同时找出其在营销过程中存在的问题，并一一提出相应的解决办法，以期能使其继续保持发展势头，同时为其他国产手机的发展提供借鉴依据。 关键词：SWOT分析；市场营销；价格策略；饥饿营销
目录 摘要............................................................. I I 第一章序论 (1) 1.1选题背景 (1) 1.2选题意义 (1) 1.3本文研究内容 (2) 第二章相关理论 (3) 2.1 4P理论——以满足市场需求为目标 (3) 2.2 4C理论——以追求顾客满意为目标 (3) 第三章小米手机简介及其SWOT分析 (5) 3.1小米手机简介 (5) 3.2小米手机的SWOT分析 (5) 3.2.1优势 (5) 3.2.2劣势 (7) 3.2.3机遇 (8) 3.3.4威胁 (9) 第四章小米手机营销策略分析 (10) 4.1推广策略 (10) 4.2网上促销分销策略 (11) 4.2.1网上促销策略 (11) 4.2.2网上分销策略 (11) 4.3产品策略 (12) 4.4定价策略 (12) 4.5渠道策略 (13) 第五章小米手机营销方面的问题分析 (14) 5.1管理层问题 (14) 5.2市场定位问题 (14) 5.3质量与利润问题 (14)
中国石油大学（北京）远程教育学院 毕业设计（论文） 小米手机营销策略分析 姓名：*** 学号：**** 性别：男 专业: *** 批次：** 学习中心：*** 指导教师：** 2017年*月31日
小米手机营销策略分析 摘要 2017年第二季度，小米手机出货量2316万台，环比增长70%，创造了小米手机季度手机出货量的新纪录，作为国产手机，它通过优化产业链，改善营销策略，经过2016年销售的低谷触底反弹，引起了强烈的反响。本文以小米手机营销策略为研究对象，通过对小米手机现行的产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略等进行分析，归纳出小米手机现行营销策略已具备的优势和其主要问题所在，最后针对存在的问题提出一些建设性的建议，希望对小米科技公司有所启发，也为国内手机公司提供借鉴。
关键词：小米科技营销策略国产手机 目录 第一章前言 (3) 1.1研究背景 (4) 1.2论文目的 (5) 1.3论文框架 (5) 第二章小米公司简介 (6) 2.1公司背景 (6) 2.2团队介绍 (7) 2.3手机介绍 (7) 第三章小米手机营销策略 (8) 3.1 产品策略 (8) 3.2 定价策略 (9) 3.3销售渠道策略 (11)
3.4 促销策略 (12) 第四章小米手机市场分析 (15) 4.1中国智能机市场分析 (15) 4.2小米手机SWOT分析 (26) 第五章小米手机存在的问题分析 (31) 5.1 品牌价值低 (31) 5.2 售后服务不健全 (32) 第六章对小米手机存在的问题建议 (32) 6.1 树立品牌意识，加强品牌管理 (32) 6.2 加强自主研发，降低对外依存度 (34) 6.3 提升渠道的覆盖能力，提高售后服务的质量 (35) 6.4 明确市场细分，完善操作系统 (35) 第七章结语 (37) 参考文献 (38) 致谢 (39) 第一章前言
三、小米手机营销存在问题的分析及建议 （一）问题分析 1、品牌价值低。小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈，没有设置专门部 门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升，在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象，没有运用品牌价值来拓展市场的思路。 OPPO 手机现阶段还未能把供应商、经销商、服务商作为企业的合作伙伴，未能形成品牌价值链上的重要链条。 2、缺少硬件管控经验，小米并非硬件厂商，对于上游成本压缩能力有限，产 能的稳定与市场需求的结合是很大的挑战。 3、销售渠道覆盖能力有限，由于网购人群以一线城市为主，其线上销售模式 难以对二、三线城市全面覆盖。 4、上网购买手机的前提是基于对手机品牌的足够了解及信任，而现阶段小米的用 户以技术发烧友为主，用户群体单一，对大众消费者能否产生足够吸引力仍需观察。整体来看，小米在智能手机的市场表现未必理想，单独依靠手机终端很难赚 钱。 5、小米手机营销未能细分市场。市场细分（market segmentation）是指营销者 通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异， 把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就 是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。 小米手机营销缺乏对目标消费者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、 购买决策等方面进一步研究，以确定他们的价值追求而作出的对品牌概念定位的营 销方式。 6、售后服务。售后服务在国产手机中一直是一个叫较大的问题。小米手机刚 开始进入市场，售后服务系统并不健全。也许会成为致命伤。 （二）产品建议 至于小米做自己的核心系统目前不可能，一来 Android 系统是目前主流趋势，二来没有极强的市场号召力做出来也没任何价值。但是这个问题却是小米一直需要重视的，毕竟是谷歌控制着 Android 系统而不是小米，自己非常重要的一环被人控制总 是会被动的。在有机会和条件的时候做自己的系统是很有必要的。 MIUI 是个不错的 系统，能吸引不少用户。再完美的系统也不能用于所有用户，每个用户操作习惯 和特性需求是区别的。小米应该为尽可能多的用户定制适合他们的 MIUI 系统界面和操作方式（商务机，娱乐机，学生机，白领机，发烧机，老年 机等）同时各种模式能自由切换和智能切换（如视工作性质、时间、日期、亮度、电池等情况自动转换），而不是想定制一个系统满足所有用户。这是一个看似不可 能完成的想法，但是小米可以推出用户可高度自定义的操作界面和操作方式的编辑 工具来让用户自己制作，降低用户进入的门槛，让更多的普通用户加入到小米互 动开发模式里（当然开放给普通用户的应该是不需要代码的编辑模式）。小米目前 做的就是这个方向，但是还要更加开放，发挥用户的主动参与性和创造力。多样 化和用户自定义的 MIUI 系统是对小米的用户群体是极大的扩充，让不管任何类别 用户都能轻松找到适合自己的系统应该成为小米的终极目标。让这些用户自己制作 的系统界面和操作方式在用户之间分享，在用户自愿的和大范围的测试中不断改进，小米同时可以吸收用户的优秀的设计方案给予一定奖励，再把这些亮点加入自己系统。为用户带来无限的、个性的、自由的、更适合每个个体用户的系统。这样的 MIUI 系统绝对会最有前途最有特色的系统。这也将成为小米极
小米营销渠道分析 小米刚期价的时候，那些对小米模式满嘴不屑的智能手机界人士，如今正急匆匆地变身小米的“门徒”。现在还是有很多的厂家都在吐槽小米智能手机的销售等方式，但是脚步也是越来越往小米方向靠拢。匆匆几年小米慢慢的强大起来，走到了每个人的心中。让大家都记着小米。 小米成功的因素比如： 小米的营销主要自己操盘，包括公关、微博营销、客服等都由自己来做而不是选择外包，有效保证了和用户的零距离沟通，执行力更强。 米维持着一个用户参与度很高的论坛，论坛上的发烧友不断对小米的产品提出各种意见甚至批评，这对发现用户的真实需求至关重要。这些发烧友就是小米的义务检测员、义务建议员、义务宣传员。 使雷军事情很多，也整天挂在米聊上和用户互动。小米的几大创始人，也都很注重和用户之间的互动。其好处是小米的高层直接面对用户，了解用户需求，用户也觉得更有亲近感 小米有专门负责微博营销，他们大都是对技术、产品精通的员工，会在微博上及时发现用户反映的小米的问题并与之沟通。因此小米用户会觉得自己有了和小米公司直接沟通的渠道。 注重让用户参与。例如小米正在开展10万元悬赏小米手机默认壁纸的活动，用户上传图片就可能成功小米手机的默认壁纸，此类活动往往能有效提升用户的参与度，提升用户对品牌的认知度。
微博起到用户教育的作用。小米的微博上有着很多的教用户怎样玩手机的内容，提供实用内容的同时，也教育了用户，提升其忠诚度。 综上所述，我认为小米在营销上的成功，主要来自于和用户有效的互动。 相比较之下，许多公司的微博营销往往流于形式： 1）许多IT类公关公司、微博营销公司的工作人员并非产品经理和技术出身，许多工作人员对产品、技术懂的很少，常常缺乏和用户、媒体沟通的深度，双方往往找不到太多的共同话题，其结果是，微博营销常常流于形式，甚至有的变成了“做给客户看的”。 2）一些公司的微博营销喜欢开展各种简单的抽奖活动，效果往往非常差，这仅仅增加了产品的曝光度，但丝毫没有提升用户对产品及品牌的理解，没有提升用户忠诚度。 3）许多公司的微博营销强调提升粉丝数，提升评论、转发，但其中许多都是没有价值的评论转发，因为其和用户之间的沟通交流深度有限。 4）一些公司的微博账号为提升粉丝数，喜欢发一些和公司产品不相关的内容，如美女照片、笑话、心灵鸡汤等，虽然短期有些效果，但在提升用户参与度上效果甚微。 小米的成功为许多正在做微博营销的公司提供了启发：只有和用户建立了真正的互动，才能变成有效的营销。微博的精髓在于互动，而不是单向的展示。单向的展示，是门户做的事情，那属于十年之前的玩法，现在该到淡出的时候了。
认识实习报告题目：小米手机营销策略分析 学生姓名： 学号： 班级： 专业： 指导教师：陈阳胡江艳 2016年12月
目录 1.产品策略分析 (1) 1.1 产品组合和生命周期 (1) 1.2 产品策略 (2) 2.价格策略分析 (2) 2.1 定价方式 (3) 2.2 价格策略 (3) 3.分销策略分析 (4) 3.1 渠道建设 (4) 3.2 分销策略 (4) 4.促销策略分析 (5) 4.1 促销活动 (5) 5.营销管理过程分析....................... 错误！未定义书签。 5.1 营销管理过程 (5) 5.2 实际分析 (6)
1.产品策略分析 1.1 产品组合和生命周期 1）产品与产品组合 （1）核心产品。小米公司的正能生活系列产品现如今已经发展的十分的丰富，但是其主打产品仍旧是小米出品的系列手机。其中小米系列已经更新到了第五代的小米五，并且一如既往受到市场的广大喜爱，在小米公司的手机系列中，小米系列仍占最大比重。 （2)形式产品。小米旗下产品一贯保持的设计特点有：外形美观，手感舒适，稳定，处理系统强大。尤其是小米手机的由小米公司自主研发的MIUI系统更是迎合了大多数中国消费者的使用需求，几乎是为中国消费者量身定做，从而一直可以经久不衰。 （3）扩大产品。售后服务，小米手机的售后服务，维修系统现在已经发展十分成熟，全国分布众多售后网点，网上申报售后也是十分方便快捷。 （4）产品组合的宽度。小米手机的产品组合可谓非常丰富，主营手机系列产品。旗下的新发展的产品系列有：智能家庭系列产品，小米手机衍生产品，小米主题玩具衣物等。企业发展着多条产品线，降低了经营风险。 （5）产品组合的长度。小米所包含的产品项目的数量可观，手机系列就有有小米和红米两个不同的系列在同步研发出品。 图1.1: 小米五手机图1.2：红米Pro手机 2）产品市场生命周期 （1）小米手机应该属于成熟期，但是仍处于初步进入成熟，应继续采用成长期营销策略，就其这方面的一些营销特征做以下的总结： （2）改善产品品质。如增加新的功能，改变产品款式，发展新的型号，开发新的用途等。对产品进行改进，可以提高产品的竞争能力，满足顾客更广泛的需求，吸引更多的顾客。
中国移动通信行业的发展迅速,中国的手机用户总数达到900万户,中国已成为世界上最大的手机市场。面对手机的坏环境巨大的市场容量,竞争力,小米手机在国内的手机品牌,新力量突然上涨。,通过一组优秀的营销策略,引起了强烈的反响。本文,小米手机营销策略为研究对象,通过进行分析小米手机营销策略分析、环境分析、SWOT分析、渠道策略,总结了小米手机目前的营销策略的优势和主要问题,最后提出了施工建议和小米的简要总结。所以MIUI公司可以成为灵感的源泉,但也为中国移动电话公司是相辅相成的。 关键词:小米手机、营销策略、品牌策略 Abstract Development of China Mobile communication industry rapidly, the total number ofmobile phone users China reached 9000000 households, China has become the world's largest mobile phone market. Facing the huge mobile phone market capacity of bad environment, competitiveness, millet mobile phone in the domestic mobile phone brand, a new force suddenly rises. And by a group ofexcellent marketing strategy, has evoked strong repercussions. In this paper,millet mobile phone marketing strategy as the research object, through analysis,analysis of millet mobile phone marketing strategy environment analysis, SWOT analysis, marketing channel strategy, and summarizes the main problems at present of millet mobile phone marketing strategy, and finally puts forward a brief summary of the construction proposal and millet. So MIUI can become a source of inspiration, but also for the China Mobile phone companies complement each other. Keywords: millet mobile phone, marketing strategy, brand strategy 第一章:绪论 (一)研究背景 中国有巨大的人口基数,手机2014年突破00,其中智能手机用户达到0,首次超过美国,成为世界最大的消费市场的智能手机。 同时,目前国内智能手机市场竞争激烈,和提高产品销售的最好方法是一个很好的营销计划和实施。营销策略的核心内容是4 p、4 c理论。4 p理论是由英国杰里。麦卡锡教授在1960年提出最早,4 c理论提出了在1990年由美国营销专家纯净的教授。经过几十年的发展,这一理论越来越完美,是各行各业的指导企业的发展适用于销售为目的的营销活动(二)研究的意义 首先,小米手机还不能有效地领会和掌握移动终端和小米手机供应商,经销商密切相关,服务提供者和使用者,也没有建立一个成功的品牌价值链和供应链生产。其次,如何有效地解决售后问题的消费者,一直是国内手机品牌的重要问题,因为小米手机进入市场在短短三年,没
小米的市场营销环境分 析 文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
内容摘要 随着科技的发展，智能手机的兴起，手机市场发展迅速，竞争也愈演愈烈。在众多国产手机品牌中，小米无疑是最引人注目的。公司成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。本文通过对小米手机的市场营销环境分析，来得出一系列结论，以期其继续保持发展，为其他国产手机企业提供营销经验。 关键词：小米；营销环境 目录 一、企业简介…………………………………………………………… 1二、营销环境分析..................................................................1 5（一）宏观营销环境 (1) 1.人口环境 (1) 2.经济环境 (2) 3.政治环境 (2)
4.法律环境 (2) 5.科学技术环境 (2) 6.社会文化环境 (2) （二）微观营销环境 (2) 1.供应商 (2) 2.营销中间商 (3) 3.竞争者 (3) 4.顾客 (3) 5.公众 (3) （1）融资公众 (3) （2）媒体公众 (3)
三、结语 (3) 参考文献 (4)
小米的市场营销环境分析 ——基于中国地区 一、企业简介 小米公司成立于2010年4月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。“为发烧而生”是小米的产品理念，定位于中低端市场。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。企业不仅推出了各种手机产品，也推出各种附加值产品，电视盒子，旅行包，手机膜，耳机，帽子，男装、女装，鞋子等产品都得到了广大消费者的好评，为小米的成功奠定了很大的基础。 小米的LOGO是一个“MI”形，是MobileInternet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司，小米的LOGO倒过来是一个“心”字，少一个点。意味着小米要让小米的用户省一点心。另外，MI是米的汉语拼音，正好对应其名字称号。 二、营销环境分析 （一）宏观营销环境 1. 人口环境 中国有庞大的人口基数，为小米手机的发展提供了有利的环境。据台湾《电子时报》报道，工信部的统计数据显示，截止到2014年
rdfsa小米新媒体营销策略 摘要 小米手机是利用了新媒体方面在推广营销，小米的营销策略为他开启了智能手机营销的神话。自从小米手机开始了自媒体运营，做自媒体就是以内容为首，传统的思路是做好媒体的渠道，而现在是做好媒体的内容，以前是企业找媒体，现在是媒体来找你，从这里便可以看出内容很关键。小米在社会话的营销有四个核心通道：微信营销、微博营销、博客营销、微电影营销。小米利用新媒体建立口碑的过程，是结合了自身产品的特点来做的。因此他们在新媒体营销是非常注意多种通道并行。 关键词：小米；新媒体；营销策略 目录 新媒体营销的含义 1.新媒体营销的类型 2.1微信营销 2.2微博营销 2.3博客营销 2.4微电影营销 3.小米新媒体营销选择的类型 3.1网站营销 3.2微博营销
4.小米使用新媒体带来的优势 4.1降低企业宣传成本 4.2目标客户准确的定向 4.3拉近与客户的距离 5.总结 1.新媒体营销策略的含义;熊澄宇教授在新媒体传播年会中解释道，新媒体是一个相对的概念，是一个随着时间变化而发展的的概念。也就是说，新媒体不仅仅是一个网络，而且一直在变化，不会在某平台上停止。是基于通信技术、互联网技术、数字广播技术等技术，通过互联网、无线通信网渠道，以TV、PC、APP端做为终端媒体，实现营销目的。新媒体营销是整体营销中的重要组成，也企业开展商务活动过程中的最基本重要的管理手段，且其内容相当丰富。新媒体营销策略是通过新媒体以现代营销理论为基础，通过高科技的技术及功能，提高顾客对产品的满意的，进而加强顾客忠诚度实现开拓市场和增加盈利的目的。 2.新媒体营销的类型 2.1微信营销：我国智能手机用户占总人口的一半以上，可见智能手机的普及率非常之高，其中有为数不少的人将智能手机做为办公工具。因此，企业应着眼于如何用手机端产品吸引顾客眼球。随着网络技术的普及用户对手机上网产生了无限的依赖，而微信以其保密性强、使用方便的有优势，使顾客有了良好的体验，已成为移动端用户必备的应用之一。因此，微信拥有强大的用户量支持，智能手机以其获取信息、联系便捷占据了人们对传统媒体甚至其他媒体关注的时间。企业建立的微信公众账号也成为了一项独具创新性的产品，实现了企业与目标顾客进行完美的互动。 2.2微博营销：据悉，搜狐微博、腾讯微博、网易微博、新浪微博的注册用户已突破十亿大关，每日累计登陆次数超千万。使用微博这一通讯软件的用户都有着共同的特点，即对新鲜事物极为敏感，也是网购群体上较活跃的存在，同时具有较强的购买欲与购买力。企业商家可以抓住这一点进行微博营销。微博营销是
四川大学专业硕士学位（ME）堂下考试答卷（2014 至2015 学年第一学期）
小米手机营销策略分析 【摘要】从“米聊”开始，小米科技从一个默默无闻的软件公司做成了家喻户晓的国产手机品牌，这其中小米的成功得益于其营销对消费者需求的准确把握。小米的营销在战略、策略与战术方面紧密配合、协调统一，本文即从战略、策略与战术的层面对小米的营销进行分析。 关键词：小米；营销；战略；策略与战术 1.背景介绍 北京小米科技有限责任公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、“MIUI”系统、“米聊”软件是小米公司旗下三大核心业务；“为发烧而生”是小米的产品理念。小米手机自2011 年8月16日正式发布以来，销量一路高歌猛进。2012 年共售出了 720 万台智能手机，售价仅为苹果和三星核心机型的一半左右，成为了中国增长最快的智能手机商之一。小米手机试图在几乎被苹果和三星垄断的智能手机市场站稳一席之地。根据市场调查公司Gartner的数据，小米 2013 年第一季度在中国智能手机的市场份额为 2.6%，相比之下，三星的市场份额为 17.7%，苹果 iPhone 则为 9.7%，尽管离国际大厂商还有较大差距，然而对于国产手机来说，小米已经成为一颗耀眼的明星。在小米公司发展的过程中，其营销战略、策略与战术一直被广泛关注。事实上小米的营销也为其创造了一个个“秒杀”、“售罄”的神话，并造就了大量具有高忠诚度的“米粉”。 2.营销中的战略、策略与战术 在互联网企业中，小米公司可以说是营销典范的代名词。彼得· 德鲁克认为，“企业有且只有两项基本职能：营销和创新”；小米在营销与创新这两面都取得了可喜的成绩，其中小米的营销更为人津津乐道，其在满足用户需要方面堪称典范，践行着整合营销的理念。整合营销理念和营销模式，是在产品同质化竞争激烈、市场营销手段相互模仿严重的环境下，企业为追求差异化竞争和赢得更多客户、创造更大客户价值而产生的一种营销理念和营销模式[1]。按照整合营销观念，企业的所有部门而不仅仅是营销部门，都要为“满足顾客需要”而工作，在此基础上企业所制订的战略、策略与战术协调统一：企业战略是营销的基础，营销是企业的策略与战术,营销要素的组合与营销沟通等又是营销的策略与战术,战略与策略、战术之间要紧密配合、协调统一。 3.小米营销中的战略、策略与技术 3.1确定业务范围，奠定发展方向 任何营销战略都是为实现企业战略的目标而采取的行为和决策，因此，了解企业战略选择是进行营销的基础。企业战略以一定的业务为基础，这种业务必须与特定市场相关联，即以消费者某种需要为基础，具体根据市场吸引力和企业本身业务能力来制订。小米旗下三款产品，即“MIUI”（米柚）、“米聊”、小米手机，正是小米的三大业务范围。按照互联网行业的发展趋势，未来将是移动平台的天下，小米公司正是抓住这一点，以手机作为业务中心，手机系统“MIUI”、手机应用软件“米聊”作为辅助。处于创业阶段的小米，以发展战略作为指导，期望通过小米手机销量的提高，提高市场份额，不断吸引消费者；当用户达到一定的规模，软件应用产生规模效应，最终形成小米的生态网。这也是公司将自己定位在互联网公司而不是手机公司的原因。按照这种业务模式，小米不断完善其产品布局：在硬件上，小米公司推出了小米手机1代、2代、小米盒子；
小米的营销策略分析 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
小米的营销策略分析 一：小米简介。 北京小米科技有限责任公司，（简称“小米公司”）正式始创于2010年4月，是一家专门研发高端智能手机自主品牌的移动互联网公司，“为发烧而生”是小米的商品理念。小米公司的横空诞生，给人们带来新颖与高性价比的产品，让人们在选择电子产品的同时可以用更低的投入便能体验更高的电子产品的享受，让其生活质量更上一层楼。区别于其他传统的手机公司，小米公司作为第一个开创互联网模式开发手机系统，在最快的时间、最近的距离倾听用户的声音，通过广大“米粉”用户的积极支持，小米公司顺利完成多轮投资巨头的融资，使公司的综合实力更进一步提升，其互联网创业的过程成为中国企业发展史上的佳话。 二；小米的营销模式。 （一）饥饿营销模式 饥饿营销是指厂商通过制造供不应求的的现象使产品供应量低于需求量,其目的是维持商品的较高售价和利润率。这种策略最主要是保持产品对消费者的吸引力,充分掌握消费者的心理需要,让消费者产生供不应求的压迫和紧张感。小米手机是饥饿营销模式成功运用的典范,抓住了消费者的消费心理,将具有核心竞争力的产品推销出去。小米公司用互联网的方式开启了手机直销的模式,并且通过互联网及时了解用户需求动态,公布最新产品信息,在把握市场的及时性方面占有极大的优势。 （二）“线上经营”的产品销售模式 随着互联网时代的开启,越来越多的消费者开始在网上购买产品,传统的实体销售模式显示越来越多的弊端,包括代理成本高、出货慢等,小米手机通过线上官网发布最新产品消息,通过微博与发烧友的互动,分享用机心得,不仅节约了成本,也符合发烧友这个主题,使现下年轻人追求的个性。小米虽然是线上销售,网上预订,但售后服务也配备齐全,在全国共有多家售后服务点,方便线上购买的消费者在遇到问题时能够及时沟通结局。 （三）“软件主导硬件”的商业模式 小米手机一直是高配置低价格的亲民手段,手机硬件是三星、夏普这种一级生产商提供,英华达、富士康等实力工厂进行生产组装。由小米在安卓原生系统深度开发的操作系统则是它的“杀手铜”,符合中国人使用习惯,使小米手机能够在系统的支持下进行更多功能拓展,借助同时也能借助操作系统带动更多的软件升值,通过系统MIUI升级更新换代推动了硬件设备的发展。 （四）小米手机的“粉丝营销”策略 中国手机市场竞争激烈，但小米手机却能异军突起，在成立不到5年的时间里就成为关注度排名第3的手机品牌。究其原因是小米手机成功地建立了一套完整的粉丝营销传播生态系统。小米手机在对目标顾客的深入洞察基础上建立了以顾客需求为内核、以新媒体为主要用户沟通渠道、以娱乐化和偶像化为主要内容的粉丝营销生态系统。这套生态系统帮助小米手机获得了目标顾客的喜爱。 （五）重视新媒体营销 新媒体营销是指基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式。它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。对于小米手机而言，独特的内核还需要合适的宣传方式才能发挥作用。对此，小米手机在网络媒体上建立了“微博拉新、论坛沉淀、微信客服”的粉丝维护体系。首先通过微博平台将小米手机的信息进行广泛传播，将有潜力成为科技创业核心粉丝的用户导入小米的社区平台。第二步，在小米官方网站建立小米社区，将有共同爱好、共同价值观的粉丝进行聚拢，并在小米社区平台引导粉丝进行内容创造，并与核心的粉丝用户建立良好的互动关系，通过一系列的优惠措施以及尊崇体验带给核心粉丝更高的溢价。最后一步，通过微信平台对粉丝遇到的产品售
小米的营销策略和方法 很多人在分析、评论小米成功的原因时，或者认为是其营销的成功，或者是其互联网思维的成功。今天，不管你喜欢不喜欢小米、喜欢不喜欢雷军，你都无法否认小米获得了巨大的成功。 所谓的营销，大众意义上理解的营销其实就是推广或炒作。事实上肯定不是这么简单，当回看一下小米的市场运作时，你会发现其实小米做的很多事情，大家都会做也都在做，如果只是这些，小米肯定和成功无缘。 如果用教科书定义的营销4P去分析小米，倒是或许可以从这个角度一窥小米成功的密码。 首先看产品Product，从小米1、2、3到低端的红米。小米一以贯之的就是发烧友手机的概念。对此，我当初是存疑的，认为会屏蔽一部分用户。但事实告诉我这是一个成功的定位，也给小米手机留下了深深的品牌烙印。因为，发烧友手机不是一个空中楼阁的定位，而是在小米手机产品更新、升级过程中都有强支撑的。回忆一下，每一代小米手机的发布，几乎都离不开两个大词“顶配”、“首发”，这是两个足够发烧的词，这是两个让发烧友发烧、更让屌丝大众发烧的词。 顶配、首发的硬件足以捕获非常多用户的心。但是智能手机时代，只有顶级的硬件是远远不够的。小米手机产品的最牛逼之处还是MIUI的系统，这是被很多人认为最好的安卓系统。顶配的硬件，同行不难复制；最好的系统，同行很难企及，更遑论两者合二为一的小米。顶配的硬件+最好的安卓系统，软硬结合的产品力就成了小米的王道。(题外话，现阶段再好的安卓，体验上也无法望iOS项背。) 但是事实上，小米并不是每款手机都是真的“顶级”，比如饱受诟病的小米1的质量问题，比如其实配置并不出色的红米手机。但从目前看，这并没有影响小米的形象，因为小米对产品的包装实在是太“顶级”了。 从4C的角度看，这就是小米精准锁定了消费者Consumer的欲望和需求，建立了以消费者为核心的零售观念，小米提供的不仅是产品，而是提供给了一种满足消费者需求和欲望的服务。 其次看价格Price，小米成功在客户心中塑造了“顶级”的发烧友手机形象，再辅以1999、799这样极具杀伤力的价格，对客户心智带来的巨大刺激是可以想象的了。如果仅以低价来理解小米手机的定价策略是错误的，小米手机的价格并不是真的低，我们可以轻而易
一、公司简介 北京小米科技有限责任公司成立于2010年3月，由雷军创办，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的移动互联网公司。小米是继苹果、三星、华为之后第四家拥有手机芯片自研能力的科技公司。“为发烧而生”是小米的产品概念， “让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。目前，小米已经建成全球最大消费类IOT物联网平台，连接超过1亿台智能设备，MIUI月活跃用户达到1.9亿。从公司创办至今不到10年的时间，小米能取得现在的成绩必然是多方面努力的结果，但其实行的市场营销策略必然是促使其成功的关键因素之一。 二、营销环境分析 （一）外部环境分析 1、政治环境。近年来，我国的信息产业越来越受到重视，通信网络技术的迅速发展给企业带来了新的经营策略，给人们带来了新的生活方式。国家主管部门对信息产业的扶持逐渐具体化，对相关法律法规的制定逐渐明晰化，这就为手机行业的发展提供了良好的竞争环境。 2、经济环境。经济环境直接影响企业的营销活动。我国经济自改革开放以来得到快速发展，是世界上最大的移动通讯市场。随着国民生产总值和人均可支配收入的逐渐提高，人们对手机的需求和要求也越来越高。 3、社会环境。首先，中国拥有庞大的人口基数，在手机功能和互联网技术越来越强大的情况下，手机已经成为人们生活的必需品。因此，手机市场是一块巨大的蛋糕，市场竞争环境愈加激烈。其次，随着人们生活水平和文化素养的提高，消费者的需求开始变得更加个性化、多元化，手机已经不单单是一个通讯设备，人们的消费倾向于追求时尚、新技术、性价比高的手机。 4、技术环境。在不同品牌智能手机的竞争中，技术因素是影响消费者选择的重要因素，因此每个竞争者都想研发出独一无二的核心技术。随着第五代移动通信技术5G的问世，手机市场必然迎来一轮新的发展高潮。 （二）内部环境分析 1、营销渠道。小米公司最主要的营销方式是互联网营销，采用线上销售的方式，只要购买了小米手机，即可享受“包修、包换、包退”的三包服务。同时，小米也通过微博、广告等媒体渠道进行产品宣传。 2、现有竞争者。进入智能手机时代后，手机市场的竞争相比以往更加激烈。有以苹果为代表的高端市场阵营；以华为为代表的老牌国产手机阵营；以小米为代表的市场新进入者。各品牌手机的比拼进入白热化阶段。 三、SWOT模型分析 （一）优势 1、成本优势。现在的手机市场形态属于买方市场，市场竞争激烈，渠道的重要性凸显。小米手机采用在线直销的销售方式，直接面对消费者，减少了渠道费用，大大节省了成本。其次，小米公司没有大规模的媒体宣传投入，节省了宣传费用来实现真正的“高配低价”的产品定位。 2、组织结构简单。小米公司的组织结构以扁平化为主，第一级是核心团队，第二级是部门领导，第三级是员工。这种扁平化的组织结构使整个组织工作效率提高，减少不必要的内耗。 3、市场定位明确。小米手机坚持“为发烧而生”的产品概念，收获了一批数目庞大的“发烧友”。“发烧友”可以用低价购入实验机然后提出使用反馈，此举不仅能提升消费者的归属感与忠诚度，而且为小米公司的生产和研发提供宝贵参考意见。 （二）劣势 1、销售渠道单一。小米公司主要采用在线直销的网络销售方式，但有一些年龄偏大的消费者可能还没有完全接受网络消费的购物方式，这就使得小米手机失去了这一部分受众。其次，“为发烧而生”的产品概念存在很多潜在风险，如果某次产品推出失败，可能将失去大量“发烧友”，对销量是一个致命打击。 2、科技创新能力较低。小米公司在通过外包降低生产成本的同时，也导致了其核心的技术含量成分低下，因此对于产能的稳定与市场需求的结合需要面临很大的挑战。 （三）机会 小米手机市场营销策略 □文/泮艺 （山东农业大学经济管理学院山东·泰安） ［提要］近年来，随着人们生活质量的提高和生活方式的转变，手机已经成为日常生活中不可或缺的电子产品，5G技术的普及与发展也必将会推动手机行业迎来一个新的发展点。本文以营销环境分析、SWOT模型分析、STP分析为基础，研究小米手机市场营销组合策略，并提出对策建议。 关键词：小米手机；市场营销；营销策略 中图分类号：F713.50文献标识码：A 收录日期：2019年5月23日 市场/贸易《合作经济与科技》No.8x2019 86--
小米手机市场营销策略分析 在现今的中国手机市场，发展到现在也可以用百花争艳百家争鸣来形容了，当国外大牌手机厂商，几大系统，国内已经成规模的手机企业在不断厮杀，纷争割据的白热化时期，手机业界也在寻求一种新的营销模式，毕竟利润空间不断减小，竞争越来越大等各方压力之下也不得不为之的当务之急的事情，这只是时间问题而已，看谁在这个节骨眼上能够突破，谁就是未来移动互联领域的主导者了! 小米手机是后来者，如果一味的依照传统营销的路线那再多的资本再好的工程技师再多的资源也不会赢的，我想雷总在思考做小米的时候应该是考虑了很长时间，而如今，通过这样一种融合百家之长的营销方式，就目前情势来看，有时还是非常明显的，这也让小米没有在这个手机江湖的混沌当中沉沦，相反，或许它会走向我们所期望的方向。 下面来浅谈一下小米手机的营销策略 （一）网络消费者分析与定位策略 1.年龄分析：一般都是经常会购物的网民（18~30 岁），手机发烧友。 2.收入分析：网络购物用户中月收入>2000 的比例较大，采用线上销售模式。 3.消费习惯分析：乐于接受新鲜事物，价值观强等。 4.苹果影响:很多人想吃苹果却吃不起，小米却在营销策略上模仿苹果。 （二）传统 4P 分析一．产品分析 1.小米手机世界上首款双核 1.5GHz 的智能手机。 2.小米手机采用了高通 MSM826MSM8260 1.5GHz 双核处理器，与 HTC G14 的CPU 相似，但是主频更高。 3.系统：双系统切换，自主研发 Android，MIUI 操作系统，优化改进功能近 100 处 二．价格分析 1999 元，高端产品，低价位销售。 三．渠道分析 网络直销：电子渠道+物流合作分销渠道模式
企业市场营销竞争策略分析-以小米手机为例 1 绪论 (1) 1.1 选题背景 (1) 1.2 研究内容与思路 (1) 1.3 研究意义 (1) 2 竞争策略的相关理论 (3) 2.1 竞争策略的含义 (3) 2.2 竞争策略的内容 (4) 2.3 竞争策略的作用 (6) 2.4 市场竞争环境分析模型 (6) 3 小米手机市场营销竞争策略研究 (8) 3.1 小米手机概述 (8) 3.2 小米手机竞争策略的现状 (8) 3.3 小手机竞争策略中存在问题 (12) 4 小米手机竞争策略完善措施 (14) 4.1 拓展产品销售渠道和扩大销售市场 (14) 4.2 产品革新，以创新制胜 (14) 4.3 重新审视市场定位 (14) 4.4 加强售后服务 (14) 5 结语 (15) 参考文献 (16)
伴随着全球经济一体化，越来越多的国际品牌手机也加入到国产手机的竞争行列，对手机企业来说，激烈的竞争既是机遇也是挑战，企业营销战略是企业在激烈的市场竞争中谋发展的长远规划，它的正确与否直接关系到企业未来的发展道路，是企业制定各阶段竞争策略的导航。 本文以企业市场营销竞争策略的研究为出发点，基于营销竞争策略的理论基础，以小米手机公司的企业竞争策略为分析依据，探讨小米手机市场发展存在问题，为企业在市场营销中选择合适的竞争策略提供参考和理论支撑，使企业更好地发展。 1 绪论 1.1 选题背景 中国移动通讯业务发展迅速，手机用户总数之多，中国现已成为全球最大的手机市场。特别是依托于移动通讯网络的不断完善，手机已经从过去简单的通话功能摇身一变，成为集办公娱乐于一体的高科技业务终端，它的功能也逐渐渗透到人们生活的方方面面。越来越多的扩展功能和时尚个性的外形设计，是用户对手机提出的更高需求，同时也是众多手机企业赢占市场的竞争利器。小米手机自2011年8月16日正式发布以来，以低价格高配置，成功的营销手段使销量一路高歌猛进。根据市场调查公司Gartner的数据，小米2014年第二季度在中国智能手机的市场份额为14%，紧随其后的分别是三星、联想和宇龙（其产品是酷派手机）。这样的出货量对于小米来说是个非常大的进步，因为在上个季度，小米手机的出货量还仅仅占总出货量的10.7％，落后于三星的18.3％和联想的11％。相较一年前，小米的发展更是可以用“飞跃”来形容，那个时候小米的出货量仅有5％。尽管离国际大厂商还有较大差距，然而对于国产手机来说，小米已经成为一颗耀眼的明星。 1.2 研究内容与思路 本文以小米手机个案研究为出发点，基于企业战略体系理论和竞争策略相关知识，通过对小米手机的竞争环境、差异性竞争战略和多种竞争策略进行深入解读，将战略管理中常用的PSET分析模型和SWOT分析模型应用于小米手机的竞争模式中来，做到了理论与实践相结合，力求为现代企业竞争策略研究积累实践经验。 本论文将从四个方面入手，其一：对竞争策略营销的相关理论内容和作用做出简要分析。其二：对小米手机做出简述。其三：对小米手机现有的竞争策略做出分析，之处优劣势。其四：针对小米手机市场营销现状中存在的诸多问题，提出了建设性意见和完善对策。 1.3 研究意义 当前，国产手机的发展已经取得了不错的成绩，在人们的日常生活中也扮演着重要
小米手机市场营销战略 小组分工情况： 材料收集：晓勃、许兆慧、吴艾柏、鹤、黄薇、朱程光 Word制作：丁春萍（组长） ppt制作：笑雨、明阳 ppt展示：蕾蕾、顾雪婷 组长职责：案例分析脉络设计、分工安排、材料挑选整合。 目录：1、小米手机简介及特点 2、小米手机市场细分的标准 3、小米手机的市场细分 4、小米手机的目标市场战略及选择该战略的条件 5、小米手机市场细分的评价及其目标市场选择 6、小米手机的市场定位方式及其定位步骤 7、小米手机的市场定位战略 一、小米手机简介及特点 1、简介 小米手机（MiOne）是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米部来自摩托罗拉的硬件团队完成，手机生产由富士康和英华达代工。手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。 小米手机（MiOne）预计2011年10月发布，售价1999元，主要针对人群为手机发烧友，采用线上销售模式。 小米手机（MiOne）外形是直板全触屏，CPU采用高通1.5GHz双核的处理器，屏幕为分辨率480x854的夏普4寸液晶屏，采用专为iPhone供货的TPK生产的电容式触摸组，目前外壳颜色为黑色支持更换多款彩壳。 2、特点 外观：外观设计走的简约敛路线，直板加圆润的边角让其显得简单清爽 屏幕：尺寸为4英寸854×480分辨率，可兼顾上网、娱乐等使用体验同时照顾到多数人的握持感受 大电池：1930mAh电池，与摩托罗拉ME860同样级别，官方数据称可联网待机450小时，连续通话15个小时，播放歌曲45个小时，观看视频12小时，大型游戏 6个小时
目录 摘要....................................................... 关键词..................................................... 引言 (1) 一、小米科技公司简介...................................... 二、小米手机的营销策略分析................................. （一）产品定位 ............................................ （二）定价策略 ............................................ （三）促销策略 ............................................ （四）销售渠道策略 ......................................... 三、对小米手机进行SWOT分析..................................（一）优势分析.. (30) （二）劣势分析............................................. （三）机会分析 (6) （四）威胁分析............................................ 四、对小米手机的发展建议 ...................................（一）产品功能发展建议 ..................................... （二）产品建议 ............................................ （三）市场定位建议 ........................................ 结论 ...................................................... 致谢....................................................... 参考文献 ..................................................