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小米手机的营销策略分析

小米手机的营销策略分析
小米手机的营销策略分析

分类号编号

烟台大学文经学院毕业论文(设计)

小米手机的营销策略分析

Analysis of Marketing Strategy of Millet Mobile

申请学位:管理学学士

系别:管理系

专业:市场营销

班级:文市104-1班

姓名:吴奎梅

学号:0131

指导老师:范永娟(讲师)

2014年6月1日

烟台大学文经学院

小米手机营销策略分析

姓名:吴奎梅

导师:范永娟

2014年6月1日

烟台大学文经学院

烟台大学文经学院毕业论文(设计)任务书系:管理系

[摘要] 在智能手机已占据并成为手机行业半壁江山的今天,小米手机作为智能手机行业一匹黑马,凭借其营销模式,以及其先进的网络营销理念,通过近两年的发展,在发展速度和所占的市场份额上,无疑成为网络营销的领头羊。同时也为国产手机在激烈市场中的营销带来了希望。虽然说,小米手机在营销过程中取得了很大的成就,但和苹果iphone 手机相比,其在营销过程中仍然存在着很多的不足,受到很多国外手机的冲击。对此,还需要小米手机做出进一步的努力,为国产手机的营销打开更大的手机市场。因此,本文针对小米手机营销策略进行了一定的调查,简要分析其营销战略,并从中找出目前小米手机营销过程中遇到的困难,最后针对这些困难提出一些解决的对策,并希望这些建议的提出对促进小米手机营销有一定的帮助。

[关键词]小米手机;智能手机;营销策略

Abstract:Nowadays, in the intelligent mobile phone has occupied and become half of the mobile phone industry ,Millet phone as a dark horse in the smart phone industry, with its marketing model, as well as its advanced network marketing concept, the development speed and the market share will undoubtedly become a network marketing leader through nearly two years of development. At the same time, it brings hope for the domestic mobile phone in the fierce marketing competition. Although, Millet mobile phone has made great achievements in the marketing process, compared with the Apple iphone mobile phone, it still exist many deficiencies in the marketing process and vulnerable to many foreign mobile phone shocks. In this regard, Millet phone still need to make further efforts to open a larger market for the domestic mobile phone marketing. Therefore, this paper will investigate the Millet mobile marketing strategies and a brief analysis of its marketing strategy for it and to find out the current difficulties encountered in the process of Millet mobile marketing. Finally, put forward some countermeasures to solve these difficulties and I hope that these suggestions to promote the Millet mobile marketing will really help.

Key words:Millet phone; smart phones; marketing strategy

目录

一、研究背景及意

义.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

二、小米手机营销环境分析 (1)

(一)小米公司简介 (1)

(二) 小米公司发展现状 (1)

(三)智能手机行业竞争环境分析 (3)

1、现有的竞争强度 (3)

2、新进入者的威胁 (4)

3、替代品的威胁 (4)

4、供应商讨价还价的能力 (4)

5、顾客的谈价还价的能力 (5)

三、小米手机营销策略分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

(一)小米手机自身产品分析 (5)

(二)小米手机价格分析 (6)

(三)小米手机渠道分析 (6)

(四)小米手机促销分析 (7)

四、小米手机市场营销策略建议及发展建议 (7)

(一)小米手机营销策略建议 (7)

1、小米手机自身工产品功能发展建议 (7)

2、小米手机价格策略建议 (8)

3、小米手机渠道策略建议 (8)

4、小米手机促销策略建议 (8)

(二)小米手机发展建议 (9)

1、构建小米手机网络营销的诚信基础 (9)

2、建立有影响力的网站社区,提高竞争力 (9)

3、加强企业文化建设 (9)

4、加大培养营销型人才 (10)

结语 (11)

参考文献 (12)

一、研究背景及意义

进入二十一世纪后,手机行业出现了如雨后春笋般的发展态势,智能手机如今几乎占领了手机市场的半壁江山。对于对智能手机的研究也是每个人都有每个人的看法。但是无论学者们如何的对其进行研究,毫无疑问的是智能手机的发展态势足令我们为之吃惊。2012年5月份全国手机市场出货达到3500多万部,其中的智能手机达到1800多万部,比2011年的同期增长了百分之二百八十多,首次超出功能手机的出货量,市场的占有率也达到百分之五十多1。如今的国内手机市场,正逐渐的从功能手机到智能手机进行过渡。

随着网络技术的普及发展,3G网络成为主流,相应的,以3G手机为主的智能手机也应运而生,此时,小米手机作为国产手机以一匹黑马的强劲姿态现已成为中国智能手机领域中的一只坚强力量,在发展速度和所占的市场份额上,无疑成为网络营销的领头羊。同时也为国产手机在激烈市场中的营销带来了希望。而最值得研究的无疑就是可以作为智能手机代表的小米在推出第一部手机后在竞争日益激烈的手机市场,是如何独领风骚的呢显然,这与其独特的营销策略是无法分开的。但是,虽然说小米手机在营销过程中取得了很大的成就,但和苹果iphone等手机相比,其在营销过程中仍然存在着很多的不足,而且又受到很多国外手机的冲击。对此,还需要小米手机做出进一步的努力,为国产智能手机的营销打开更大的手机市场。因此,论文针对小米手机进行营销策略分析研究,从中找出目前小米手机营销过程中遇到的困难,最后针对这些困难提出一些解决的对策,并希望这些建议的提出对促进小米手机营销乃至智能手机市场的营销有一定的帮助。

二、小米手机营销环境分析

(一)小米公司简介

小米科技是由微软、前Google和金山等公司组建,其中的组建人员几乎都是顶尖高手,于2010年4月份正式启动,是专注于android以及iphone等智能手机的软件开发与移动互联网的业务运营的公司。并获得风险投资Morningside 、启明和知名天使的投资人的巨额投资。在2010年年末,正式推出米聊,半年内的注册用户已经有300多万。另外,公司还推出了的MIUI操作系统,拥有Android四核的手机等,这些都是公司基于CM 定制的。MIUI、社区米聊和小米手机成为了小米的三大核心产品。

(二)小米公司发展现状

1工信部电信研究院所发布的相关数据

雷军作为手机的老牌发烧友,更是作为公司的董事长和首席执行官,他体会到软硬件的高度相互结合能获得最好的效果,同时也能够提高互联网用户体验的能力。在谈到为什么做小米手机的时候,雷军说未来,中国将会成为互联网的世界,绝大多数用户的需求也将会通过智能手机以及应用来体现。小米团队独自完成了所有的手机ID设计,其中包括许多资深专业的设计师。其操作系统采用的是小米MIUI操作系统,而英华达则负责进行小米手机的生产。作为智能手机的它完全由小米公司独立完成,于二零一一年十月份正式发售的小米智能手机,价格仅1999元,成为中国乃至世界上的首款双核手机,而小米官网则成为唯一的销售渠道。

因为小米公司的研发水平高,也因为其使用社会营销模式,在2011年11月份上市后,小米手机的销售业绩不断创新高。小米手机于2011年的9月5号开始预订后,其付款量就高达到了万台;在2011年的12月18号的首次开放购买中,三小时的时间售出了整整10万台。小米手机不仅在2011创造销售奇迹,在2012年同样创造了令业界惊奇的销售成果。在2012年的1月4号开放购买后,10万台手机仅在三个多小时的时间内就抢购完毕。

按照对小米手机价格为1999元核算不难得出,仅用了不到一年半的时间,小米手机的销售额就已经领先于国内其他的手机品牌。从小米手机的销售额上说,小米手机创造出了国内手机营销上的奇迹。相信现在已经发布并销售的小米手机3代,在销售上也将会持续的创造新高。

下面是摘自速途研究院对小米公司手机的分析图表:

年,小米手机估值100亿,2015年估值将达到200亿。

图1.小米手机市值曲线图

年上半年完成2012年全年出货量,且2013年全年出货量达到1500万台。

图2.小米手机出货柱状图

年全年小米手机销售额达到280亿,超过2012年全年销售额两倍多。

图3.小米手机销售折线图

(三)小米智能手机竞争环境分析(五力模型)

1.现有的竞争强度

当前手机行业主要的竞争者中,国外厂商主要是三星、Apple iphone、Sony、LG等2,国内的厂商则主要是中兴、华为、联想、OPPO等,在国内智能手机行业中,小米手机以一股不可抵挡之势加剧了这一竞争。这当中,国外品牌占据着中国高端市场的绝大比重,依次是苹果、三星、HTC和索尼等,这些品牌也在不断的向着低端市场进行渗透。

这类国外品牌依靠着自身强劲的市场推广,拥有者更有领先的技术,以及非常时尚的外观,可靠的质量以及优秀的售后服务于广大消费者的心中构建起良好品牌形象,由此占据着国内将近70%市场份额。从这里可以看到,包括小米在内的国产手机存在着巨大的竞争压力,行业内存在着非常激烈的竞争,针对用户对国产手机品牌的认可度就能够感觉出国产手机的竞争:

图4.用户对国产手机品牌印象环形图

2.新进入者的威胁

最近几年,我们所熟知的大部分PC生产商开始持续进入到这个行业中,例如华硕、戴尔、惠普等,这类企业于电脑的生产上存在着巨大优势,具有较高的市场份额、超强的资金、强大的销售力量和有利的销售渠道,但是从专业性经验上来看,同专门的手机生产厂商比,当前尚不会造成大的威胁,不过尽管如此,对于强势进军智能手机市场的小米来说,加快产品升级创新乃至多样性的发展依然至关重要。

3.替代品的威胁

近几年,伴随着经济和社会的快速发展,对手机的要求,人们已不仅仅局限在发短信和打电话这些功能上了。它不单单作为人们的平时交流的通信平台,还是用户获取知识、交流想法和信息的重要工具。它所具备的上网功能、拍照功能、听音乐功能、看电影功能、

2来自2011年GFK的手机市场份额的数据排名

学习功能、处理文件功能、GPS功能等基本上涵盖了目前与之一一对应的产品的主要功能,使得智能手机的功能越来越多样和强大。而针对这些产品的发展现状,几乎做不到如同手机一样。因此,这些产品的替代品的可能性较小,反而手机成为这些产品替代品的可能性变得较大。所以,其它工业产品作对手机的替代对威胁很小,几乎不存在。

4.供应商讨价还价的能力

当前的手机产业供应芯片制造商主要有三星、高通、TI(德州仪器)、英特尔、ARM 等,目前国内存在着台湾的迅宏、海思、联发科、展讯等,因为手机市场存在着的激烈竞争,导致芯片市场一直处于“群雄争霸”的时期,面对着智能手机以及3G的发展这两大机遇,芯片制造商们都在积极的开展研发,力求抓住这一机遇,可以说竞争非常的激烈,加之很多手机生产商自行生产并研发芯片,因此在激烈的竞争态势之下,供应商自身讨价还价的能力相对下降。

系统软件供应商存在着Palm、ios、OMS、andriod、windowsmobile和黑莓等等;在操作系统当中,曾红极全球的诺基亚的Symbian伴随最近几年谷歌以及苹果的发力,持续衰败,并最终在2013年9月份随着诺基亚被微软收购而告终。而当前谷歌Android系统取代诺基亚成为霸主,2013年底,Android就以占据着全世界60%以上的份额,而且其手机软件十分丰富,大多数也都免费。

5.顾客的讨价还价的能力

技术持续进步推动了经济的快速发展以及社会的持续进步,手机在功能上不断增强,在设计上不断创新,更多消费者自身所需求的功能在手机中获得体现,注重个性独特的外观设计和多种功能的手机不断地满足着各个层次人们的自身需求,提供着丰富产品线;同时伴随着快速的发展,更多的手机产品都兼具所有需求的全部功能,慢慢的走向同质化,此时,售后的服务以及产品在质量变得非常重要,人们的选择越来越理性,消费者的选择余地也在继续增大,所以讨价还价的能力随之变得非常的高;同时,互联网快速的发展确保信息之间的沟通更为便捷,在市场透明化的程度上也不断提高,因此,人们所掌握的信息不断全面,自身在讨价还价的能力上就会越强。

三、小米手机营销策略分析

小米手机的营销方案主要是以网络营销方案为主,无论是以官网、论坛,还是在微博上进行营销,小米手机的营销都是基于互联网进行的。本节将运用4p策略对小米手机网络营销方案进行分析。

(一)小米手机自身产品分析

拥有全球最顶尖的元器件和移动终端技术的小米手机,坚持“为发烧而生”的设计理

念,其作为一款发烧级高性能智能手机,成为最为值得期待的智能手机,其运用首创的无可比拟的本身优势使得每次在手机的预售后就很快被抢购一空。下图为小米手机主要型号的配备情况:

表1.小米手机型号配备表

(二)小米手机价格分析

经过明确的产品定位,通过社会化营销、网站、论坛、小米微博进行广泛宣传,向广大消费者宣传小米手机为一款高性价比的智能手机。小米手机的销售目标大部分集中在年轻人群体上,他们对价格比较敏感,价格低且保证品质,又是高配置的智能手机,自然而然成为了他们的最爱。在小米手机公布第一代智能手机开始就巧妙地采用尾数定价策略,给广大手机购买者价格实惠的感觉,更是在以799元的价格出世红米手机时,掀起了购买的狂潮,并且小米手机在通过他们的口碑营销宣传后,提高了市场的影响力。 下图为小米公司发出几代小米时的简单价格:

图5.小米手机价格图

(三)小米手机渠道分析

小米手机通过网络进行B2C的电子商务销售模式,不单单在营销方式上适应现在年轻人的消费习惯,还具备查询、服务、销售、咨询为一体的特点,能加方便了企业与消费者之间的沟通互动。主要有以下几种:

1.官方网站

小米的官方网站已成为小米手机营销的主战场,其包括小米手机、10点、配件、服务支持、MIUI、营业厅、酷玩、社区、米聊等分类。在小米官网上都会在看到任何新产品的发布以及产品的技术升级或补丁;另外,各种活动也会在官网上第一时间公布。不仅在官网上有产品介绍,还有产品营业厅、小米爱好者交流区、厂家与小米爱好者的互动活动等。通过官网,小米手机使得厂家与消费者之间的联系更加紧密,而且两者形成良好的互动,创造了厂商进一步扩大销售的条件。

2.微博营销

随着互联网的飞速发展,国内微博人数不断创新高,截止2011年底,中国网民已超过5亿人,其中微博的使用人数也已达2万余人,与2010年相比,暴涨几乎近300%。微博营销作为一种低成本的营销工具,利用其高传播性和长尾效应等优势成为了企业营销的利器。因此,小米手机在微博营销的使用方面更加的活跃,大大地提高了小米手机的影响力。如雷军发的“新一代小米手机即将发布,为了迎接其诞生,小米一代手机在明天早上九点的价格定位1299元……”这一天微博。在发出一天后转发率高达15343条。

3.与公众高效互动

互联网时代,口碑营销是一种成本低,效率低,且营销效果非常好的营销方式。小米以其独特的商业模式,恰到好处的运用口碑营销,仅利用了网络与口碑进行营销,就使其成为业界的典范。从小米手机的MIUI 起,小米就已经牢牢扎根于绝大多数的年轻人,牢牢地锁定公众,并且让公众参与发展,与公众进行高效互动。此后每款手机均是如此的营销。作为总裁,雷军说:“作为一互联网公司,我们更关心声誉,树立好公众形象,与公众实时沟通互动,市场占有率自然只升不降。”

(四)小米手机促销分析

小米手机积极利用微博和网站进行社会化营销,在营销的不同阶段运用了不同的促销方式。小米手机在产能不足的情况下首先采用饥饿营销,利用特定的时间,一定的开放购买数量吸引消费者;当消费者热情消退时,又放开销售,为那些想买却抢购不到的的消费

者提供了机会;为了提高竞争力,小米手机果断利用降价营销,采取反现金券的方式,又刺激了现有的消费者对小米手机的购买欲望。从终端来说,小米手机在研发过程中,采用了与发烧友互动的模式,极大地调动用户的对产品的需求和参与感。从促销方面可以看出,厂商拥有充分的信心和市场分析来针对自己的产品。小米手机也通过诸如网上折价促销和积分的推广,从微博、网站、论坛推广将促销信息发布出去,通过转载与评论吸引广大消费者。在降价促销中,通过微博转发送小米手机这一活动,进一步促进了米粉对小米手机的关注和支持

四、小米手机营销策略建议及发展建议

(一)小米手机营销策略建议

1.小米手机自身产品功能发展建议

众所周知,小米手机的配置十分吸引人。在本论文的第三节也已简单的介绍,但是我们可以想象得到的是小米的高配置也会出现在其它的竞争厂商中,华为便是一个显而易见的例子,而且红米与华为的荣耀3c相比,广大消费者用户更加认可的是华为的这一款性价比更高,自身功能配置更强大,而且红米没有的是华为荣耀3c续航能力很强。所以,在小米手机自身产品功能上,一方面是改善一直以来一直存在的问题,例如听筒有杂音、电池续航力弱、机身发热,自身硬件配备不稳等情况,另一方面是进一步进行产品创新,进一步创造出属于小米手机自身独有的功能,就算是其他智能手机也是在它的基础上发展的。再者,小米手机没有样机演示,也无更多细节介绍,这一点也是需要改进了。

2.小米手机定价策略建议

我们都知道,小米手机自第一代智能手机发布以来,一直采用尾数定价的策略方法,除却自身产品的高性能以外,更是以价格优惠一直以来吸引着越来越多的消费者。纵观整个智能手机市场,智能手机更新换代的速度愈来愈快是一方面,另一方面也应注意的是作为小米手机的竞争者的其它手机,比如再次以华为为例来说,也是推出一系列高性价比的智能手机,同样的也是采用尾数定价,例如它的荣耀3c系列、3x系列,不仅性能比小米同等级的高,价格也更是与之步步相近。所以在小米手机的定价策略上,在价格基本确定之后,首先,不仅要继续“柔性管理策略和自由”的建立,如折扣可以考虑数量折扣和现金折扣。然后,还要采取价格竞争策略,既要认真研究对手的背景资料,又要认真的评估竞争者,时刻做好准备迎接挑战。最后,就其长远观点而言,在“降低价格”时必须确保做到销售数量的提升和成本的降低,而且还要做好应对竞争者的跟进措施,争取在竞争中处于主动位置。

3.小米手机渠道策略建议

随着移动互联网的快速发展,社会化媒体对公众的影响力越来越大,社会化营销成为一种必然趋势。小米手机正是抓住互联网的发展趋势,利用社会化媒体进行营销,使各种网络媒体成为其营销的主渠道。小米手机是一个纯粹的网络销售品牌,只在网上订购,订购时还会出现缺货的状况,这和其他品牌手机的营销方式是不同的,其他品牌的手机在电器点或是线下专卖店均可以买到。小米手机的营销彻底改变了传统的营销模式,小米手机不做传统媒体的广告,仅仅依靠互联网和口碑进行营销。由于小米手机选择了成本低的网络营销渠道,为其节省了大量的广告和渠道成本,使小米手机的高性价比优势立显。小米手机一上市,便赢得众多消费者的信赖与支持。

小米手机的销量不断增加,越来越多的客户服务成为其发展的一个大问题,随着传统手机企业的觉醒,以及渠道转型,在小米手机长远的发展中,仍需要借助传统渠道来提升售前售中售后服务。在未来,传统渠道、运营商、电商渠道的整合营销推广能力将是竞争的重点。

4.小米手机促销策略建议

小米手机自身作为发烧友手机,开始时采用得是与苹果手机推广习惯进行推广,小米手机在短短两周的时间里就在互联网中迅速传播。紧接着到来的是小米手机的新闻、评测、拆机等等的报道。再者就是小米手机的高调发布,雷军依靠自身声誉和一场类似苹果的小米手机发布会于八月十八日在北京召开。发布会的规模引起了许多媒体与手机发烧友的关注。小米手机采用饥饿营销的促销方式进行秒杀形式的出售,这样使得营销客户的精准率非常高。也使得小米手机在这一规则下引起了很多人对小米手机的关注感与好奇感。并且在每次购买资格中都会与论坛联系起来,拉近消费者对小米手机的官网的距离。

综上所述,小米手机在促销方面不可谓不下功夫,而正是多种促销方式的连连相扣相互互补补充以及多方配合才使得小米手机在促销方面获得如此成绩,所以在以后的促销策略上,进一步完善人员推销,而且继续完善和利用媒体、广告、公共关系和营销推广等各种促销手段,挖掘更多的潜在客户,引发他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为。

(二)小米手机发展建议

1.构建小米手机网络营销的诚信基础

因为小米官网是唯一一个可以购买小米手机的平台,所以可想而知,小米手机在进行网络营销时的诚信就想的尤为重要,而小米手机也是不断的在这一方面努力的做到让消费者相信自己的品牌,进而使他们能够放心的进行网上购买。如何打造诚信的基础呢我在这里简单的总结了以下几点:

第一,在措施方面,推出例如‘半个月内无条件退换货’、‘假一赔二’、延长无偿保修

期限等;

第二,针对网上专卖店,由于小米手机只在官网上发售,可以考虑与其他国内外的知名品牌进行网上专卖店的合作,例如合作开设网上专卖店等,这样就可以更多的保证自身的品质,也有利于减少消费者的顾虑。

第三,在网上支付方面,小米在很早之前就推出了货到付款这一措施,但随着网上购物的日益成熟,小米手机在继续实行货到付款的同时,还要不断地完善网上支付的环境,加强支付安全。

2.建立有影响力的网站社区,提高竞争力

现如今,门户网站已经完全社区化,消费者也越来越喜欢在网站社区里发布自己的购物经验、兴趣爱好、新产品资讯等信息。小米手机商家借助社区信息可以掌握用户购买习惯,对用户讨论的热点可以进行有效追踪,并可以采取恰当的营销手段刺激他们的消费欲望,引导用户在网络商城中消费,及时反馈用户意见,与消费者进行积极互动。

我们都知道,在消费者进行网购后,对于产品的评价对其他人的网购起着很大的影响,所以,小米手机必须做到这一板块的信息真实性和信息的质量,也可以采取一系列鼓励性的措施吸引用户来进行评论,我想这样一来有利于维持小米手机的高信誉度和消费者的活跃度。

3.加强企业文化建设

一个企业的文化,是作为精神支柱存在的,企业文化的好坏将直接影响这个企业的发展和成长。小米公司作为一个科技公司,在大力发展创新科技的同时,还要加强企业的文化建设,例如在一些节假日组织员工去旅游或是举办晚会聚餐;在公司员工生日或是结婚等方面给予礼物祝福等。由于企业文化的建设决定一个品牌建设,人才的培养决定了企业文化。所以,在文化建设中坚持以人为本,以广大企业人员来带动其它资源,共同创建公司的文化。使得不管是老员工还是新员工都能够融入喜欢小米公司的氛围,以更高涨的热情继续为小米手机的不断创新升级而努力。

4.加大培养营销型人才

对于小米手机网络营销来说,要想进行很好的发展,就必须要进行人才的培养和储备,由于就现阶段来看,小米手机网络营销虽然内部也拥有一部分比较有才能的优秀员工,但是在网络营销等方面比淘宝网还是有着非常大的差距。所以,加大培养营销型人才对于完善发展小米手机的营销则显得尤为重要。在进行网络营销中,积极地培养专业人员,加强人员的理论知识和实践的相互结合,也可以采取企业内部岗位竞聘的方法,进一步提高巩固工作能力。只有这样才有助于解决在现实中的实际问题,才有助于更好的为企业的发展提供更加优质的服务。

结语

无论手机市场的竞争格局如何,也无论他们的竞争对手有多强大,归根结底,手机厂商所要最终面对的都是的消费者,对于国产手机品牌厂商也是这样。厂商只有深刻理解消费者行为模式,尤其是购买行为的整个过程,才能够通过有效的营销组合以及市场定位来影响消费者购买决策,一次带给消费者更多的感知价值,从而进一步在激烈的竞争中处于有利的位置。在当前我国的手机市场中,国产品牌还处在劣势地位,国外手机厂商凭借其

在品牌、技术等方面的优势占有更多市场份额,攫取了大部分的利润。可是,国内手机市场出现了重大机遇,在市场格局也在震荡调整过程中,国产品牌迎来了不可多得的历史发展机会,只要深刻理解消费者的购买行为,充分认识自身的优势与劣势,精准的定位细分市场,采取合适的营销策略,国产品牌就有希望在市场中获得更多的就有竞争优势,一举超越国外品牌的可能。而小米就是通过一种别样的发布和网络直营的模式,把最大的利润让利给用户,这些突破和创新难能可贵,但如果小米能够把更多的精力放在持续创新而不是无止境的炒作,相信小米还是有实力带来一款令客户眼前一亮的产品。

参考文献

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[3]刘福茂、戴克商.网络营销理论与实物[M].北京:清华大学出版社,2007

[4]俞立平、曹进文.企业电子商务与网络营销[M].北京:科学出版社,2004

[5][美]杰里米.莱特.博客营销[M].洪慧芳译注.北京:北京优点大学管理与工程系,2006.

小米手机的市场营销策略分析晶晶

小米手机的市场营销策略分析 摘要 近年来,随着智能手机的兴起,全球手机市场发展势态良好,与之而来的竞争也日趋激烈。调查显示,2015年3月,小米售出了第一个一亿台手机,而去年全年仅出货6112万台,中国手机市场销量同比增长8.2%,截至目前,中国手机用户总数已达13.06亿户。而在众多国产手机中,小米手机无疑最引人注目,它是小米公司研发的一系列高性能发烧级智能手机。最新款小米M6和红米4,not2已发布,主要针对手机发烧友,采用线上销售模式,是世界上配置堪比苹果的3000元内的智能手机,成为当今国内单款最热门的高端智能手机。本文首先对小米手机进行简要介绍,其次对其进行SWOT分析,最后进一步分析小米手机目前采用的市场营销策略,同时找出其在营销过程中存在的问题,并一一提出相应的解决办法,以期能使其继续保持发展势头,同时为其他国产手机的发展提供借鉴依据。 关键词:SWOT分析;市场营销;价格策略;饥饿营销

目录 摘要............................................................. I I 第一章序论 (1) 1.1选题背景 (1) 1.2选题意义 (1) 1.3本文研究内容 (2) 第二章相关理论 (3) 2.1 4P理论——以满足市场需求为目标 (3) 2.2 4C理论——以追求顾客满意为目标 (3) 第三章小米手机简介及其SWOT分析 (5) 3.1小米手机简介 (5) 3.2小米手机的SWOT分析 (5) 3.2.1优势 (5) 3.2.2劣势 (7) 3.2.3机遇 (8) 3.3.4威胁 (9) 第四章小米手机营销策略分析 (10) 4.1推广策略 (10) 4.2网上促销分销策略 (11) 4.2.1网上促销策略 (11) 4.2.2网上分销策略 (11) 4.3产品策略 (12) 4.4定价策略 (12) 4.5渠道策略 (13) 第五章小米手机营销方面的问题分析 (14) 5.1管理层问题 (14) 5.2市场定位问题 (14) 5.3质量与利润问题 (14)

小米手机营销策略分析地报告

中国石油大学(北京)远程教育学院 毕业设计(论文) 小米手机营销策略分析 姓名:*** 学号:**** 性别:男 专业: *** 批次:** 学习中心:*** 指导教师:** 2017年*月31日

小米手机营销策略分析 摘要 2017年第二季度,小米手机出货量2316万台,环比增长70%,创造了小米手机季度手机出货量的新纪录,作为国产手机,它通过优化产业链,改善营销策略,经过2016年销售的低谷触底反弹,引起了强烈的反响。本文以小米手机营销策略为研究对象,通过对小米手机现行的产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略等进行分析,归纳出小米手机现行营销策略已具备的优势和其主要问题所在,最后针对存在的问题提出一些建设性的建议,希望对小米科技公司有所启发,也为国内手机公司提供借鉴。

关键词:小米科技营销策略国产手机 目录 第一章前言 (3) 1.1研究背景 (4) 1.2论文目的 (5) 1.3论文框架 (5) 第二章小米公司简介 (6) 2.1公司背景 (6) 2.2团队介绍 (7) 2.3手机介绍 (7) 第三章小米手机营销策略 (8) 3.1 产品策略 (8) 3.2 定价策略 (9) 3.3销售渠道策略 (11)

3.4 促销策略 (12) 第四章小米手机市场分析 (15) 4.1中国智能机市场分析 (15) 4.2小米手机SWOT分析 (26) 第五章小米手机存在的问题分析 (31) 5.1 品牌价值低 (31) 5.2 售后服务不健全 (32) 第六章对小米手机存在的问题建议 (32) 6.1 树立品牌意识,加强品牌管理 (32) 6.2 加强自主研发,降低对外依存度 (34) 6.3 提升渠道的覆盖能力,提高售后服务的质量 (35) 6.4 明确市场细分,完善操作系统 (35) 第七章结语 (37) 参考文献 (38) 致谢 (39) 第一章前言

小米手机营销策略存在问题分析

三、小米手机营销存在问题的分析及建议 (一)问题分析 1、品牌价值低。小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈,没有设置专门部 门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升,在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象,没有运用品牌价值来拓展市场的思路。 OPPO 手机现阶段还未能把供应商、经销商、服务商作为企业的合作伙伴,未能形成品牌价值链上的重要链条。 2、缺少硬件管控经验,小米并非硬件厂商,对于上游成本压缩能力有限,产 能的稳定与市场需求的结合是很大的挑战。 3、销售渠道覆盖能力有限,由于网购人群以一线城市为主,其线上销售模式 难以对二、三线城市全面覆盖。 4、上网购买手机的前提是基于对手机品牌的足够了解及信任,而现阶段小米的用 户以技术发烧友为主,用户群体单一,对大众消费者能否产生足够吸引力仍需观察。整体来看,小米在智能手机的市场表现未必理想,单独依靠手机终端很难赚 钱。 5、小米手机营销未能细分市场。市场细分(market segmentation)是指营销者 通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异, 把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就 是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。 小米手机营销缺乏对目标消费者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、 购买决策等方面进一步研究,以确定他们的价值追求而作出的对品牌概念定位的营 销方式。 6、售后服务。售后服务在国产手机中一直是一个叫较大的问题。小米手机刚 开始进入市场,售后服务系统并不健全。也许会成为致命伤。 (二)产品建议 至于小米做自己的核心系统目前不可能,一来 Android 系统是目前主流趋势,二来没有极强的市场号召力做出来也没任何价值。但是这个问题却是小米一直需要重视的,毕竟是谷歌控制着 Android 系统而不是小米,自己非常重要的一环被人控制总 是会被动的。在有机会和条件的时候做自己的系统是很有必要的。 MIUI 是个不错的 系统,能吸引不少用户。再完美的系统也不能用于所有用户,每个用户操作习惯 和特性需求是区别的。小米应该为尽可能多的用户定制适合他们的 MIUI 系统界面和操作方式(商务机,娱乐机,学生机,白领机,发烧机,老年 机等)同时各种模式能自由切换和智能切换(如视工作性质、时间、日期、亮度、电池等情况自动转换),而不是想定制一个系统满足所有用户。这是一个看似不可 能完成的想法,但是小米可以推出用户可高度自定义的操作界面和操作方式的编辑 工具来让用户自己制作,降低用户进入的门槛,让更多的普通用户加入到小米互 动开发模式里(当然开放给普通用户的应该是不需要代码的编辑模式)。小米目前 做的就是这个方向,但是还要更加开放,发挥用户的主动参与性和创造力。多样 化和用户自定义的 MIUI 系统是对小米的用户群体是极大的扩充,让不管任何类别 用户都能轻松找到适合自己的系统应该成为小米的终极目标。让这些用户自己制作 的系统界面和操作方式在用户之间分享,在用户自愿的和大范围的测试中不断改进,小米同时可以吸收用户的优秀的设计方案给予一定奖励,再把这些亮点加入自己系统。为用户带来无限的、个性的、自由的、更适合每个个体用户的系统。这样的 MIUI 系统绝对会最有前途最有特色的系统。这也将成为小米极

小米营销渠道分析

小米营销渠道分析 小米刚期价的时候,那些对小米模式满嘴不屑的智能手机界人士,如今正急匆匆地变身小米的“门徒”。现在还是有很多的厂家都在吐槽小米智能手机的销售等方式,但是脚步也是越来越往小米方向靠拢。匆匆几年小米慢慢的强大起来,走到了每个人的心中。让大家都记着小米。 小米成功的因素比如: 小米的营销主要自己操盘,包括公关、微博营销、客服等都由自己来做而不是选择外包,有效保证了和用户的零距离沟通,执行力更强。 米维持着一个用户参与度很高的论坛,论坛上的发烧友不断对小米的产品提出各种意见甚至批评,这对发现用户的真实需求至关重要。这些发烧友就是小米的义务检测员、义务建议员、义务宣传员。 使雷军事情很多,也整天挂在米聊上和用户互动。小米的几大创始人,也都很注重和用户之间的互动。其好处是小米的高层直接面对用户,了解用户需求,用户也觉得更有亲近感 小米有专门负责微博营销,他们大都是对技术、产品精通的员工,会在微博上及时发现用户反映的小米的问题并与之沟通。因此小米用户会觉得自己有了和小米公司直接沟通的渠道。 注重让用户参与。例如小米正在开展10万元悬赏小米手机默认壁纸的活动,用户上传图片就可能成功小米手机的默认壁纸,此类活动往往能有效提升用户的参与度,提升用户对品牌的认知度。

微博起到用户教育的作用。小米的微博上有着很多的教用户怎样玩手机的内容,提供实用内容的同时,也教育了用户,提升其忠诚度。 综上所述,我认为小米在营销上的成功,主要来自于和用户有效的互动。 相比较之下,许多公司的微博营销往往流于形式: 1)许多IT类公关公司、微博营销公司的工作人员并非产品经理和技术出身,许多工作人员对产品、技术懂的很少,常常缺乏和用户、媒体沟通的深度,双方往往找不到太多的共同话题,其结果是,微博营销常常流于形式,甚至有的变成了“做给客户看的”。 2)一些公司的微博营销喜欢开展各种简单的抽奖活动,效果往往非常差,这仅仅增加了产品的曝光度,但丝毫没有提升用户对产品及品牌的理解,没有提升用户忠诚度。 3)许多公司的微博营销强调提升粉丝数,提升评论、转发,但其中许多都是没有价值的评论转发,因为其和用户之间的沟通交流深度有限。 4)一些公司的微博账号为提升粉丝数,喜欢发一些和公司产品不相关的内容,如美女照片、笑话、心灵鸡汤等,虽然短期有些效果,但在提升用户参与度上效果甚微。 小米的成功为许多正在做微博营销的公司提供了启发:只有和用户建立了真正的互动,才能变成有效的营销。微博的精髓在于互动,而不是单向的展示。单向的展示,是门户做的事情,那属于十年之前的玩法,现在该到淡出的时候了。

小米手机营销策略及管理分析

认识实习报告题目:小米手机营销策略分析 学生姓名: 学号: 班级: 专业: 指导教师:陈阳胡江艳 2016年12月

目录 1.产品策略分析 (1) 1.1 产品组合和生命周期 (1) 1.2 产品策略 (2) 2.价格策略分析 (2) 2.1 定价方式 (3) 2.2 价格策略 (3) 3.分销策略分析 (4) 3.1 渠道建设 (4) 3.2 分销策略 (4) 4.促销策略分析 (5) 4.1 促销活动 (5) 5.营销管理过程分析....................... 错误!未定义书签。 5.1 营销管理过程 (5) 5.2 实际分析 (6)

1.产品策略分析 1.1 产品组合和生命周期 1)产品与产品组合 (1)核心产品。小米公司的正能生活系列产品现如今已经发展的十分的丰富,但是其主打产品仍旧是小米出品的系列手机。其中小米系列已经更新到了第五代的小米五,并且一如既往受到市场的广大喜爱,在小米公司的手机系列中,小米系列仍占最大比重。 (2)形式产品。小米旗下产品一贯保持的设计特点有:外形美观,手感舒适,稳定,处理系统强大。尤其是小米手机的由小米公司自主研发的MIUI系统更是迎合了大多数中国消费者的使用需求,几乎是为中国消费者量身定做,从而一直可以经久不衰。 (3)扩大产品。售后服务,小米手机的售后服务,维修系统现在已经发展十分成熟,全国分布众多售后网点,网上申报售后也是十分方便快捷。 (4)产品组合的宽度。小米手机的产品组合可谓非常丰富,主营手机系列产品。旗下的新发展的产品系列有:智能家庭系列产品,小米手机衍生产品,小米主题玩具衣物等。企业发展着多条产品线,降低了经营风险。 (5)产品组合的长度。小米所包含的产品项目的数量可观,手机系列就有有小米和红米两个不同的系列在同步研发出品。 图1.1: 小米五手机图1.2:红米Pro手机 2)产品市场生命周期 (1)小米手机应该属于成熟期,但是仍处于初步进入成熟,应继续采用成长期营销策略,就其这方面的一些营销特征做以下的总结: (2)改善产品品质。如增加新的功能,改变产品款式,发展新的型号,开发新的用途等。对产品进行改进,可以提高产品的竞争能力,满足顾客更广泛的需求,吸引更多的顾客。

小米手机的营销策略分析

中国移动通信行业的发展迅速,中国的手机用户总数达到900万户,中国已成为世界上最大的手机市场。面对手机的坏环境巨大的市场容量,竞争力,小米手机在国内的手机品牌,新力量突然上涨。,通过一组优秀的营销策略,引起了强烈的反响。本文,小米手机营销策略为研究对象,通过进行分析小米手机营销策略分析、环境分析、SWOT分析、渠道策略,总结了小米手机目前的营销策略的优势和主要问题,最后提出了施工建议和小米的简要总结。所以MIUI公司可以成为灵感的源泉,但也为中国移动电话公司是相辅相成的。 关键词:小米手机、营销策略、品牌策略 Abstract Development of China Mobile communication industry rapidly, the total number ofmobile phone users China reached 9000000 households, China has become the world's largest mobile phone market. Facing the huge mobile phone market capacity of bad environment, competitiveness, millet mobile phone in the domestic mobile phone brand, a new force suddenly rises. And by a group ofexcellent marketing strategy, has evoked strong repercussions. In this paper,millet mobile phone marketing strategy as the research object, through analysis,analysis of millet mobile phone marketing strategy environment analysis, SWOT analysis, marketing channel strategy, and summarizes the main problems at present of millet mobile phone marketing strategy, and finally puts forward a brief summary of the construction proposal and millet. So MIUI can become a source of inspiration, but also for the China Mobile phone companies complement each other. Keywords: millet mobile phone, marketing strategy, brand strategy 第一章:绪论 (一)研究背景 中国有巨大的人口基数,手机2014年突破00,其中智能手机用户达到0,首次超过美国,成为世界最大的消费市场的智能手机。 同时,目前国内智能手机市场竞争激烈,和提高产品销售的最好方法是一个很好的营销计划和实施。营销策略的核心内容是4 p、4 c理论。4 p理论是由英国杰里。麦卡锡教授在1960年提出最早,4 c理论提出了在1990年由美国营销专家纯净的教授。经过几十年的发展,这一理论越来越完美,是各行各业的指导企业的发展适用于销售为目的的营销活动(二)研究的意义 首先,小米手机还不能有效地领会和掌握移动终端和小米手机供应商,经销商密切相关,服务提供者和使用者,也没有建立一个成功的品牌价值链和供应链生产。其次,如何有效地解决售后问题的消费者,一直是国内手机品牌的重要问题,因为小米手机进入市场在短短三年,没

小米的市场营销环境分析精编版

小米的市场营销环境分 析 文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

内容摘要 随着科技的发展,智能手机的兴起,手机市场发展迅速,竞争也愈演愈烈。在众多国产手机品牌中,小米无疑是最引人注目的。公司成立于2010年4月,是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司,定位于高性能发烧手机。本文通过对小米手机的市场营销环境分析,来得出一系列结论,以期其继续保持发展,为其他国产手机企业提供营销经验。 关键词:小米;营销环境 目录 一、企业简介…………………………………………………………… 1二、营销环境分析..................................................................1 5(一)宏观营销环境 (1) 1.人口环境 (1) 2.经济环境 (2) 3.政治环境 (2)

4.法律环境 (2) 5.科学技术环境 (2) 6.社会文化环境 (2) (二)微观营销环境 (2) 1.供应商 (2) 2.营销中间商 (3) 3.竞争者 (3) 4.顾客 (3) 5.公众 (3) (1)融资公众 (3) (2)媒体公众 (3)

三、结语 (3) 参考文献 (4)

小米的市场营销环境分析 ——基于中国地区 一、企业简介 小米公司成立于2010年4月,是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司,定位于高性能发烧手机。“为发烧而生”是小米的产品理念,定位于中低端市场。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。企业不仅推出了各种手机产品,也推出各种附加值产品,电视盒子,旅行包,手机膜,耳机,帽子,男装、女装,鞋子等产品都得到了广大消费者的好评,为小米的成功奠定了很大的基础。 小米的LOGO是一个“MI”形,是MobileInternet的缩写,代表小米是一家移动互联网公司,小米的LOGO倒过来是一个“心”字,少一个点。意味着小米要让小米的用户省一点心。另外,MI是米的汉语拼音,正好对应其名字称号。 二、营销环境分析 (一)宏观营销环境 1. 人口环境 中国有庞大的人口基数,为小米手机的发展提供了有利的环境。据台湾《电子时报》报道,工信部的统计数据显示,截止到2014年

小米新媒体营销策略.

rdfsa小米新媒体营销策略 摘要 小米手机是利用了新媒体方面在推广营销,小米的营销策略为他开启了智能手机营销的神话。自从小米手机开始了自媒体运营,做自媒体就是以内容为首,传统的思路是做好媒体的渠道,而现在是做好媒体的内容,以前是企业找媒体,现在是媒体来找你,从这里便可以看出内容很关键。小米在社会话的营销有四个核心通道:微信营销、微博营销、博客营销、微电影营销。小米利用新媒体建立口碑的过程,是结合了自身产品的特点来做的。因此他们在新媒体营销是非常注意多种通道并行。 关键词:小米;新媒体;营销策略 目录 新媒体营销的含义 1.新媒体营销的类型 2.1微信营销 2.2微博营销 2.3博客营销 2.4微电影营销 3.小米新媒体营销选择的类型 3.1网站营销 3.2微博营销

4.小米使用新媒体带来的优势 4.1降低企业宣传成本 4.2目标客户准确的定向 4.3拉近与客户的距离 5.总结 1.新媒体营销策略的含义;熊澄宇教授在新媒体传播年会中解释道,新媒体是一个相对的概念,是一个随着时间变化而发展的的概念。也就是说,新媒体不仅仅是一个网络,而且一直在变化,不会在某平台上停止。是基于通信技术、互联网技术、数字广播技术等技术,通过互联网、无线通信网渠道,以TV、PC、APP端做为终端媒体,实现营销目的。新媒体营销是整体营销中的重要组成,也企业开展商务活动过程中的最基本重要的管理手段,且其内容相当丰富。新媒体营销策略是通过新媒体以现代营销理论为基础,通过高科技的技术及功能,提高顾客对产品的满意的,进而加强顾客忠诚度实现开拓市场和增加盈利的目的。 2.新媒体营销的类型 2.1微信营销:我国智能手机用户占总人口的一半以上,可见智能手机的普及率非常之高,其中有为数不少的人将智能手机做为办公工具。因此,企业应着眼于如何用手机端产品吸引顾客眼球。随着网络技术的普及用户对手机上网产生了无限的依赖,而微信以其保密性强、使用方便的有优势,使顾客有了良好的体验,已成为移动端用户必备的应用之一。因此,微信拥有强大的用户量支持,智能手机以其获取信息、联系便捷占据了人们对传统媒体甚至其他媒体关注的时间。企业建立的微信公众账号也成为了一项独具创新性的产品,实现了企业与目标顾客进行完美的互动。 2.2微博营销:据悉,搜狐微博、腾讯微博、网易微博、新浪微博的注册用户已突破十亿大关,每日累计登陆次数超千万。使用微博这一通讯软件的用户都有着共同的特点,即对新鲜事物极为敏感,也是网购群体上较活跃的存在,同时具有较强的购买欲与购买力。企业商家可以抓住这一点进行微博营销。微博营销是

小米手机营销策略分析

四川大学专业硕士学位(ME)堂下考试答卷(2014 至2015 学年第一学期)

小米手机营销策略分析 【摘要】从“米聊”开始,小米科技从一个默默无闻的软件公司做成了家喻户晓的国产手机品牌,这其中小米的成功得益于其营销对消费者需求的准确把握。小米的营销在战略、策略与战术方面紧密配合、协调统一,本文即从战略、策略与战术的层面对小米的营销进行分析。 关键词:小米;营销;战略;策略与战术 1.背景介绍 北京小米科技有限责任公司正式成立于2010年4月,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、“MIUI”系统、“米聊”软件是小米公司旗下三大核心业务;“为发烧而生”是小米的产品理念。小米手机自2011 年8月16日正式发布以来,销量一路高歌猛进。2012 年共售出了 720 万台智能手机,售价仅为苹果和三星核心机型的一半左右,成为了中国增长最快的智能手机商之一。小米手机试图在几乎被苹果和三星垄断的智能手机市场站稳一席之地。根据市场调查公司Gartner的数据,小米 2013 年第一季度在中国智能手机的市场份额为 2.6%,相比之下,三星的市场份额为 17.7%,苹果 iPhone 则为 9.7%,尽管离国际大厂商还有较大差距,然而对于国产手机来说,小米已经成为一颗耀眼的明星。在小米公司发展的过程中,其营销战略、策略与战术一直被广泛关注。事实上小米的营销也为其创造了一个个“秒杀”、“售罄”的神话,并造就了大量具有高忠诚度的“米粉”。 2.营销中的战略、策略与战术 在互联网企业中,小米公司可以说是营销典范的代名词。彼得· 德鲁克认为,“企业有且只有两项基本职能:营销和创新”;小米在营销与创新这两面都取得了可喜的成绩,其中小米的营销更为人津津乐道,其在满足用户需要方面堪称典范,践行着整合营销的理念。整合营销理念和营销模式,是在产品同质化竞争激烈、市场营销手段相互模仿严重的环境下,企业为追求差异化竞争和赢得更多客户、创造更大客户价值而产生的一种营销理念和营销模式[1]。按照整合营销观念,企业的所有部门而不仅仅是营销部门,都要为“满足顾客需要”而工作,在此基础上企业所制订的战略、策略与战术协调统一:企业战略是营销的基础,营销是企业的策略与战术,营销要素的组合与营销沟通等又是营销的策略与战术,战略与策略、战术之间要紧密配合、协调统一。 3.小米营销中的战略、策略与技术 3.1确定业务范围,奠定发展方向 任何营销战略都是为实现企业战略的目标而采取的行为和决策,因此,了解企业战略选择是进行营销的基础。企业战略以一定的业务为基础,这种业务必须与特定市场相关联,即以消费者某种需要为基础,具体根据市场吸引力和企业本身业务能力来制订。小米旗下三款产品,即“MIUI”(米柚)、“米聊”、小米手机,正是小米的三大业务范围。按照互联网行业的发展趋势,未来将是移动平台的天下,小米公司正是抓住这一点,以手机作为业务中心,手机系统“MIUI”、手机应用软件“米聊”作为辅助。处于创业阶段的小米,以发展战略作为指导,期望通过小米手机销量的提高,提高市场份额,不断吸引消费者;当用户达到一定的规模,软件应用产生规模效应,最终形成小米的生态网。这也是公司将自己定位在互联网公司而不是手机公司的原因。按照这种业务模式,小米不断完善其产品布局:在硬件上,小米公司推出了小米手机1代、2代、小米盒子;

小米的营销策略分析

小米的营销策略分析 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

小米的营销策略分析 一:小米简介。 北京小米科技有限责任公司,(简称“小米公司”)正式始创于2010年4月,是一家专门研发高端智能手机自主品牌的移动互联网公司,“为发烧而生”是小米的商品理念。小米公司的横空诞生,给人们带来新颖与高性价比的产品,让人们在选择电子产品的同时可以用更低的投入便能体验更高的电子产品的享受,让其生活质量更上一层楼。区别于其他传统的手机公司,小米公司作为第一个开创互联网模式开发手机系统,在最快的时间、最近的距离倾听用户的声音,通过广大“米粉”用户的积极支持,小米公司顺利完成多轮投资巨头的融资,使公司的综合实力更进一步提升,其互联网创业的过程成为中国企业发展史上的佳话。 二;小米的营销模式。 (一)饥饿营销模式 饥饿营销是指厂商通过制造供不应求的的现象使产品供应量低于需求量,其目的是维持商品的较高售价和利润率。这种策略最主要是保持产品对消费者的吸引力,充分掌握消费者的心理需要,让消费者产生供不应求的压迫和紧张感。小米手机是饥饿营销模式成功运用的典范,抓住了消费者的消费心理,将具有核心竞争力的产品推销出去。小米公司用互联网的方式开启了手机直销的模式,并且通过互联网及时了解用户需求动态,公布最新产品信息,在把握市场的及时性方面占有极大的优势。 (二)“线上经营”的产品销售模式 随着互联网时代的开启,越来越多的消费者开始在网上购买产品,传统的实体销售模式显示越来越多的弊端,包括代理成本高、出货慢等,小米手机通过线上官网发布最新产品消息,通过微博与发烧友的互动,分享用机心得,不仅节约了成本,也符合发烧友这个主题,使现下年轻人追求的个性。小米虽然是线上销售,网上预订,但售后服务也配备齐全,在全国共有多家售后服务点,方便线上购买的消费者在遇到问题时能够及时沟通结局。 (三)“软件主导硬件”的商业模式 小米手机一直是高配置低价格的亲民手段,手机硬件是三星、夏普这种一级生产商提供,英华达、富士康等实力工厂进行生产组装。由小米在安卓原生系统深度开发的操作系统则是它的“杀手铜”,符合中国人使用习惯,使小米手机能够在系统的支持下进行更多功能拓展,借助同时也能借助操作系统带动更多的软件升值,通过系统MIUI升级更新换代推动了硬件设备的发展。 (四)小米手机的“粉丝营销”策略 中国手机市场竞争激烈,但小米手机却能异军突起,在成立不到5年的时间里就成为关注度排名第3的手机品牌。究其原因是小米手机成功地建立了一套完整的粉丝营销传播生态系统。小米手机在对目标顾客的深入洞察基础上建立了以顾客需求为内核、以新媒体为主要用户沟通渠道、以娱乐化和偶像化为主要内容的粉丝营销生态系统。这套生态系统帮助小米手机获得了目标顾客的喜爱。 (五)重视新媒体营销 新媒体营销是指基于特定产品的概念诉求与问题分析,对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式。它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。对于小米手机而言,独特的内核还需要合适的宣传方式才能发挥作用。对此,小米手机在网络媒体上建立了“微博拉新、论坛沉淀、微信客服”的粉丝维护体系。首先通过微博平台将小米手机的信息进行广泛传播,将有潜力成为科技创业核心粉丝的用户导入小米的社区平台。第二步,在小米官方网站建立小米社区,将有共同爱好、共同价值观的粉丝进行聚拢,并在小米社区平台引导粉丝进行内容创造,并与核心的粉丝用户建立良好的互动关系,通过一系列的优惠措施以及尊崇体验带给核心粉丝更高的溢价。最后一步,通过微信平台对粉丝遇到的产品售

小米的营销策略和方法

小米的营销策略和方法 很多人在分析、评论小米成功的原因时,或者认为是其营销的成功,或者是其互联网思维的成功。今天,不管你喜欢不喜欢小米、喜欢不喜欢雷军,你都无法否认小米获得了巨大的成功。 所谓的营销,大众意义上理解的营销其实就是推广或炒作。事实上肯定不是这么简单,当回看一下小米的市场运作时,你会发现其实小米做的很多事情,大家都会做也都在做,如果只是这些,小米肯定和成功无缘。 如果用教科书定义的营销4P去分析小米,倒是或许可以从这个角度一窥小米成功的密码。 首先看产品Product,从小米1、2、3到低端的红米。小米一以贯之的就是发烧友手机的概念。对此,我当初是存疑的,认为会屏蔽一部分用户。但事实告诉我这是一个成功的定位,也给小米手机留下了深深的品牌烙印。因为,发烧友手机不是一个空中楼阁的定位,而是在小米手机产品更新、升级过程中都有强支撑的。回忆一下,每一代小米手机的发布,几乎都离不开两个大词“顶配”、“首发”,这是两个足够发烧的词,这是两个让发烧友发烧、更让屌丝大众发烧的词。 顶配、首发的硬件足以捕获非常多用户的心。但是智能手机时代,只有顶级的硬件是远远不够的。小米手机产品的最牛逼之处还是MIUI的系统,这是被很多人认为最好的安卓系统。顶配的硬件,同行不难复制;最好的系统,同行很难企及,更遑论两者合二为一的小米。顶配的硬件+最好的安卓系统,软硬结合的产品力就成了小米的王道。(题外话,现阶段再好的安卓,体验上也无法望iOS项背。) 但是事实上,小米并不是每款手机都是真的“顶级”,比如饱受诟病的小米1的质量问题,比如其实配置并不出色的红米手机。但从目前看,这并没有影响小米的形象,因为小米对产品的包装实在是太“顶级”了。 从4C的角度看,这就是小米精准锁定了消费者Consumer的欲望和需求,建立了以消费者为核心的零售观念,小米提供的不仅是产品,而是提供给了一种满足消费者需求和欲望的服务。 其次看价格Price,小米成功在客户心中塑造了“顶级”的发烧友手机形象,再辅以1999、799这样极具杀伤力的价格,对客户心智带来的巨大刺激是可以想象的了。如果仅以低价来理解小米手机的定价策略是错误的,小米手机的价格并不是真的低,我们可以轻而易

小米手机市场营销策略

一、公司简介 北京小米科技有限责任公司成立于2010年3月,由雷军创办,是一家专注于智能硬件和电子产品研发的移动互联网公司。小米是继苹果、三星、华为之后第四家拥有手机芯片自研能力的科技公司。“为发烧而生”是小米的产品概念, “让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。目前,小米已经建成全球最大消费类IOT物联网平台,连接超过1亿台智能设备,MIUI月活跃用户达到1.9亿。从公司创办至今不到10年的时间,小米能取得现在的成绩必然是多方面努力的结果,但其实行的市场营销策略必然是促使其成功的关键因素之一。 二、营销环境分析 (一)外部环境分析 1、政治环境。近年来,我国的信息产业越来越受到重视,通信网络技术的迅速发展给企业带来了新的经营策略,给人们带来了新的生活方式。国家主管部门对信息产业的扶持逐渐具体化,对相关法律法规的制定逐渐明晰化,这就为手机行业的发展提供了良好的竞争环境。 2、经济环境。经济环境直接影响企业的营销活动。我国经济自改革开放以来得到快速发展,是世界上最大的移动通讯市场。随着国民生产总值和人均可支配收入的逐渐提高,人们对手机的需求和要求也越来越高。 3、社会环境。首先,中国拥有庞大的人口基数,在手机功能和互联网技术越来越强大的情况下,手机已经成为人们生活的必需品。因此,手机市场是一块巨大的蛋糕,市场竞争环境愈加激烈。其次,随着人们生活水平和文化素养的提高,消费者的需求开始变得更加个性化、多元化,手机已经不单单是一个通讯设备,人们的消费倾向于追求时尚、新技术、性价比高的手机。 4、技术环境。在不同品牌智能手机的竞争中,技术因素是影响消费者选择的重要因素,因此每个竞争者都想研发出独一无二的核心技术。随着第五代移动通信技术5G的问世,手机市场必然迎来一轮新的发展高潮。 (二)内部环境分析 1、营销渠道。小米公司最主要的营销方式是互联网营销,采用线上销售的方式,只要购买了小米手机,即可享受“包修、包换、包退”的三包服务。同时,小米也通过微博、广告等媒体渠道进行产品宣传。 2、现有竞争者。进入智能手机时代后,手机市场的竞争相比以往更加激烈。有以苹果为代表的高端市场阵营;以华为为代表的老牌国产手机阵营;以小米为代表的市场新进入者。各品牌手机的比拼进入白热化阶段。 三、SWOT模型分析 (一)优势 1、成本优势。现在的手机市场形态属于买方市场,市场竞争激烈,渠道的重要性凸显。小米手机采用在线直销的销售方式,直接面对消费者,减少了渠道费用,大大节省了成本。其次,小米公司没有大规模的媒体宣传投入,节省了宣传费用来实现真正的“高配低价”的产品定位。 2、组织结构简单。小米公司的组织结构以扁平化为主,第一级是核心团队,第二级是部门领导,第三级是员工。这种扁平化的组织结构使整个组织工作效率提高,减少不必要的内耗。 3、市场定位明确。小米手机坚持“为发烧而生”的产品概念,收获了一批数目庞大的“发烧友”。“发烧友”可以用低价购入实验机然后提出使用反馈,此举不仅能提升消费者的归属感与忠诚度,而且为小米公司的生产和研发提供宝贵参考意见。 (二)劣势 1、销售渠道单一。小米公司主要采用在线直销的网络销售方式,但有一些年龄偏大的消费者可能还没有完全接受网络消费的购物方式,这就使得小米手机失去了这一部分受众。其次,“为发烧而生”的产品概念存在很多潜在风险,如果某次产品推出失败,可能将失去大量“发烧友”,对销量是一个致命打击。 2、科技创新能力较低。小米公司在通过外包降低生产成本的同时,也导致了其核心的技术含量成分低下,因此对于产能的稳定与市场需求的结合需要面临很大的挑战。 (三)机会 小米手机市场营销策略 □文/泮艺 (山东农业大学经济管理学院山东·泰安) [提要]近年来,随着人们生活质量的提高和生活方式的转变,手机已经成为日常生活中不可或缺的电子产品,5G技术的普及与发展也必将会推动手机行业迎来一个新的发展点。本文以营销环境分析、SWOT模型分析、STP分析为基础,研究小米手机市场营销组合策略,并提出对策建议。 关键词:小米手机;市场营销;营销策略 中图分类号:F713.50文献标识码:A 收录日期:2019年5月23日 市场/贸易《合作经济与科技》No.8x2019 86--

小米手机市场营销策略分析

小米手机市场营销策略分析 在现今的中国手机市场,发展到现在也可以用百花争艳百家争鸣来形容了,当国外大牌手机厂商,几大系统,国内已经成规模的手机企业在不断厮杀,纷争割据的白热化时期,手机业界也在寻求一种新的营销模式,毕竟利润空间不断减小,竞争越来越大等各方压力之下也不得不为之的当务之急的事情,这只是时间问题而已,看谁在这个节骨眼上能够突破,谁就是未来移动互联领域的主导者了! 小米手机是后来者,如果一味的依照传统营销的路线那再多的资本再好的工程技师再多的资源也不会赢的,我想雷总在思考做小米的时候应该是考虑了很长时间,而如今,通过这样一种融合百家之长的营销方式,就目前情势来看,有时还是非常明显的,这也让小米没有在这个手机江湖的混沌当中沉沦,相反,或许它会走向我们所期望的方向。 下面来浅谈一下小米手机的营销策略 (一)网络消费者分析与定位策略 1.年龄分析:一般都是经常会购物的网民(18~30 岁),手机发烧友。 2.收入分析:网络购物用户中月收入>2000 的比例较大,采用线上销售模式。 3.消费习惯分析:乐于接受新鲜事物,价值观强等。 4.苹果影响:很多人想吃苹果却吃不起,小米却在营销策略上模仿苹果。 (二)传统 4P 分析一.产品分析 1.小米手机世界上首款双核 1.5GHz 的智能手机。 2.小米手机采用了高通 MSM826MSM8260 1.5GHz 双核处理器,与 HTC G14 的CPU 相似,但是主频更高。 3.系统:双系统切换,自主研发 Android,MIUI 操作系统,优化改进功能近 100 处 二.价格分析 1999 元,高端产品,低价位销售。 三.渠道分析 网络直销:电子渠道+物流合作分销渠道模式

企业市场营销竞争策略分析-以小米手机为例

企业市场营销竞争策略分析-以小米手机为例 1 绪论 (1) 1.1 选题背景 (1) 1.2 研究内容与思路 (1) 1.3 研究意义 (1) 2 竞争策略的相关理论 (3) 2.1 竞争策略的含义 (3) 2.2 竞争策略的内容 (4) 2.3 竞争策略的作用 (6) 2.4 市场竞争环境分析模型 (6) 3 小米手机市场营销竞争策略研究 (8) 3.1 小米手机概述 (8) 3.2 小米手机竞争策略的现状 (8) 3.3 小手机竞争策略中存在问题 (12) 4 小米手机竞争策略完善措施 (14) 4.1 拓展产品销售渠道和扩大销售市场 (14) 4.2 产品革新,以创新制胜 (14) 4.3 重新审视市场定位 (14) 4.4 加强售后服务 (14) 5 结语 (15) 参考文献 (16)

伴随着全球经济一体化,越来越多的国际品牌手机也加入到国产手机的竞争行列,对手机企业来说,激烈的竞争既是机遇也是挑战,企业营销战略是企业在激烈的市场竞争中谋发展的长远规划,它的正确与否直接关系到企业未来的发展道路,是企业制定各阶段竞争策略的导航。 本文以企业市场营销竞争策略的研究为出发点,基于营销竞争策略的理论基础,以小米手机公司的企业竞争策略为分析依据,探讨小米手机市场发展存在问题,为企业在市场营销中选择合适的竞争策略提供参考和理论支撑,使企业更好地发展。 1 绪论 1.1 选题背景 中国移动通讯业务发展迅速,手机用户总数之多,中国现已成为全球最大的手机市场。特别是依托于移动通讯网络的不断完善,手机已经从过去简单的通话功能摇身一变,成为集办公娱乐于一体的高科技业务终端,它的功能也逐渐渗透到人们生活的方方面面。越来越多的扩展功能和时尚个性的外形设计,是用户对手机提出的更高需求,同时也是众多手机企业赢占市场的竞争利器。小米手机自2011年8月16日正式发布以来,以低价格高配置,成功的营销手段使销量一路高歌猛进。根据市场调查公司Gartner的数据,小米2014年第二季度在中国智能手机的市场份额为14%,紧随其后的分别是三星、联想和宇龙(其产品是酷派手机)。这样的出货量对于小米来说是个非常大的进步,因为在上个季度,小米手机的出货量还仅仅占总出货量的10.7%,落后于三星的18.3%和联想的11%。相较一年前,小米的发展更是可以用“飞跃”来形容,那个时候小米的出货量仅有5%。尽管离国际大厂商还有较大差距,然而对于国产手机来说,小米已经成为一颗耀眼的明星。 1.2 研究内容与思路 本文以小米手机个案研究为出发点,基于企业战略体系理论和竞争策略相关知识,通过对小米手机的竞争环境、差异性竞争战略和多种竞争策略进行深入解读,将战略管理中常用的PSET分析模型和SWOT分析模型应用于小米手机的竞争模式中来,做到了理论与实践相结合,力求为现代企业竞争策略研究积累实践经验。 本论文将从四个方面入手,其一:对竞争策略营销的相关理论内容和作用做出简要分析。其二:对小米手机做出简述。其三:对小米手机现有的竞争策略做出分析,之处优劣势。其四:针对小米手机市场营销现状中存在的诸多问题,提出了建设性意见和完善对策。 1.3 研究意义 当前,国产手机的发展已经取得了不错的成绩,在人们的日常生活中也扮演着重要

小米手机市场营销战略

小米手机市场营销战略 小组分工情况: 材料收集:晓勃、许兆慧、吴艾柏、鹤、黄薇、朱程光 Word制作:丁春萍(组长) ppt制作:笑雨、明阳 ppt展示:蕾蕾、顾雪婷 组长职责:案例分析脉络设计、分工安排、材料挑选整合。 目录:1、小米手机简介及特点 2、小米手机市场细分的标准 3、小米手机的市场细分 4、小米手机的目标市场战略及选择该战略的条件 5、小米手机市场细分的评价及其目标市场选择 6、小米手机的市场定位方式及其定位步骤 7、小米手机的市场定位战略 一、小米手机简介及特点 1、简介 小米手机(MiOne)是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米部来自摩托罗拉的硬件团队完成,手机生产由富士康和英华达代工。手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。 小米手机(MiOne)预计2011年10月发布,售价1999元,主要针对人群为手机发烧友,采用线上销售模式。 小米手机(MiOne)外形是直板全触屏,CPU采用高通1.5GHz双核的处理器,屏幕为分辨率480x854的夏普4寸液晶屏,采用专为iPhone供货的TPK生产的电容式触摸组,目前外壳颜色为黑色支持更换多款彩壳。 2、特点 外观:外观设计走的简约敛路线,直板加圆润的边角让其显得简单清爽 屏幕:尺寸为4英寸854×480分辨率,可兼顾上网、娱乐等使用体验同时照顾到多数人的握持感受 大电池:1930mAh电池,与摩托罗拉ME860同样级别,官方数据称可联网待机450小时,连续通话15个小时,播放歌曲45个小时,观看视频12小时,大型游戏 6个小时

小米手机营销策略的研究

目录 摘要....................................................... 关键词..................................................... 引言 (1) 一、小米科技公司简介...................................... 二、小米手机的营销策略分析................................. (一)产品定位 ............................................ (二)定价策略 ............................................ (三)促销策略 ............................................ (四)销售渠道策略 ......................................... 三、对小米手机进行SWOT分析..................................(一)优势分析.. (30) (二)劣势分析............................................. (三)机会分析 (6) (四)威胁分析............................................ 四、对小米手机的发展建议 ...................................(一)产品功能发展建议 ..................................... (二)产品建议 ............................................ (三)市场定位建议 ........................................ 结论 ...................................................... 致谢....................................................... 参考文献 ..................................................

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