市场营销的常用句子
据360教育集团介绍：谈论产品常用的句子：
First of all, I will outline the characteristics of our product. 首先我将简略说明我们商品的特性。
Let me tell you about our product. 关于产品一事让我向你说明。
Let‘s move on to what makes our product sell so well. 让我来说明是什么原因使我们的产品销售得那么好。
Good. That’s just what we want to hear. 很好，那正是我们想要听的。
The distinction of our product is its light weight. 我们产品的特点就是它很轻。
One of the real pluses of this product is that it is of very high quality and of compact size. 这种产品的真正优点之一就是高质量和小体积。
How did you decide that product was safe? 你怎样决定产品是安全的呢？
What‘s the basis of your belief that the product is safe? 你凭什么相信产品是安全的？
This is our most recently developed product. 这是我们最近开发的产品。
This product is doing very well in foreign countries. 这种产品在国外很畅销。
They’ve met with great favor home and abroad. 这些产品在国内外很受欢迎。
Our product is competitive in the international market. 我们的产品在国际市场上具有竞争力。
All these articles are best selling lines. 所有这些产品都是我们的畅销货。
I‘m really positive that this product has all the features you have always wanted. 我确信这种产品有各种你所要的款式。
I strongly recommend this product. 我强力推荐这种产品。
I’m sure you‘ll be pleased with this product. 我敢保证你会喜欢这种产品的。
If I were you, I’d choose this product. 如果我是你，我就选择这种产品。
That sounds like the product we had in mind. 那种产品好像就是我们所想要的。
We‘ve already had a big demand for this product. 这种产品我们已有很大的需要求量。
You may be interested in only some of the items. 你也许对某些产品感兴趣。
The product gives you an edge over your competitors,I guess. 我认为你们的产品可以使你们胜过竞争对手。
关于合同协议常用的句子：
Do you think there is something wrong with the contract? 你认为合同有问题吗？
Do you have any comment on this clause. 你对这一条款有何看法？
If you have any comment about these clauses, do not hesitate to make. 对这些条款有何意见，请尽管提，不必客气。
Would you please read the draft contract and make your comments about the terms? 请仔细阅读合同草案，并就合同各条款提出你的看法好吗？
Anything else you want to bring up for discussion. 你还有什么问题要提出来供双方讨论的吗？
We’d like to clear up some points connected with the technical part of the contract. 我们希望搞清楚有关合同中技术方面的几个问题。
We‘ll have to discuss about the total contract price. 我们不得不讨论一下合同的总价格问题。
We are prepared to reconsider amending the contract. 我们可以重新考虑修改合同。
Don’t you think we should add a sentence here like this? 难道你不觉得我们应该在这儿加上一句话？
If one side fails to observe the contract,the other side is entitled to cancel it. 如果一方不履行合同协议，另一方则有权终止合同。
The loss for this reason should be charged by the side breaking the contract. 造成的损失必须由毁约方承担。
We should add a clause regarding arbitration of differences. 我们应该附加一条关于仲裁分歧的条款。
We agree to insert a clause giving you a ten-day grace period. 我们同意给你加上一条10天宽限期的条款。
When the grace peroid expires, the contract is annulled. 当这个宽限期届满,你仍未执行合同的话,该合同就终止了。
I don‘t want to imply that every point in this contract is negotiable. 不用我说,该合同中的每一条都要严格执行的,没有讨价还价的余地。
That’s international practice. We can‘t break it. 这是国际惯例，我们不能违背。
Don’t you think it necessary to have a close study of the contract to avoid anything missing? 你不觉得应该仔细检查一下合同，以免遗漏什么吗？
I hope no questions about the terms. 我看合同的条款没有什么问题了。
We don‘t have any different opinions about the contractual obligations of both parties. 就合同双方要承担的义务方面，我们没有什么意见。
The contract contains basically all we have agreed upon during our negotiations. 这个合同基本上囊括了所有我们在谈判中所达成协议。
The negotiations on the rights and obligations of the parties under contract turned out to be very successful. 就合同保方的权利和义务方面的谈判非常成功。
We have agreed on all terms in the contract. Shall we sign it next week? 我们对合同各项条款全无异议，下周签合同如何？
When will the contract be ready? 合同何时准备好？
I am ready to sign the agreement. 我已经准备好了签合同。
Here are the two originals of the contract we prepared. 这是我们准备好的两份合同正本。
I’m sure you need an original signature, not a faxed copy. 我知道你们需要的是原件，不是传真件。
We‘ll sign two originals, each in Chinese and English language. 我们将要用中文和英语分别签署两份原件。
The contract will be sent to you by air mail for your signature. 合同会航邮给你们签字。
激励销售人员的励志句子 人生处处皆销售，这是一个销售为赢的时代。下面是为您整理的“激励销售人员的励志句子”，仅供参考，希望您喜欢！ 激励销售人员的励志句子1 1. 你可以选择这样的“三心二意”：信心、恒心、决心；创意、乐意。 2. 你面对最难问题可能就是成就你人生课题。 3. 你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。 4. 你是独一无二的，喜欢你自己。你是上帝给这个世界的礼物，你是你自己的第一名，成为Number1！ 5. 你是我无法抵达的地点，就似我和夕阳的距离。 6. 你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。 7. 你销售的不是产品，你销售的是产品的价值和利益 8. 你一天的爱心可能带来别人一生的感谢。 9. 你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。 10. 你永远有两个客户：外面的客户与你的员工。 11. 逆境里正确认识自我；逆境完善自我；逆境成熟自我；没有哪种教育能及得上逆境。 12. 逆着光旳从来只是过去，而不是未来。 13. 宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子。
14. 拧成一股绳，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦。 15. 怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。 激励销售人员的励志句子2 1. 人类学会走路，也得学会摔跤，而且只有经过摔跤他才能学会走路。 2. 人类也需要富有理想的人。对于这种人说来，无私地发展一种事业是如此的迷人，以至他们不可能去关心他们个人的物质利益。 3. 人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。 4. 忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。 5. 人能为自己心爱的工作贡献出全部力量全部精力全部知识，那么这项工作将完成得出色，收效也更大。 6. 人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。 7. 人生，短短三万天，有高潮，有低谷；有成功，有失败；有生，有死。 8. 人生，就要闯出一条路来！ 9. 人生，没有永远的伤痛，再深的痛，在切之时，伤口总会痊愈。人生，没有过不去的坎，你不可以坐在坎边等它消失，你只能想办法穿过它。人生，没有永远的爱情，没
目标市场营销包括三个主要步骤： 第一，细分市场。其做法是按不同的细分变量将市场划分为不同的顾客群。企业应明确不同的细分市场的方法，勾勒出细分市场的轮廓。第二，选择目标市场。即制定衡量细分市场吸引力的标准，选择一 个或几个要进入的市场。第三，产品定位。即确定企业的竞争地位及其向每个目标市场提供 的产品。 二、市场细分的涵义 在市场上，由于受许多因素影响，不同的消费者通常有不同的欲望和需要，因而不同的消费者有不同的购买习惯和购买行为。正因为如此，企业营销人员可以按照这些因素把整个市场细分为若干个不同的子市场。第一个子市场都是一个有相似的需要的消费者群。事实上，任何一 个市场，只要有两个以上的购买者，都可以细分为若干子市场。例如，日本资生堂公司1982 年对日本妇女用化妆品市场作了调查研究，按照妇女消费者的年龄，把所有潜在的妇女顾客分为四种类型（即把妇女用化妆品市场细分为四个不同的市场部分或亚市场）：第一种类型为15—17 岁的妇女消费者，她们正当妙龄，讲究打扮，追求时髦，对化妆品的需求意识较强烈，但购买的往往是单一的化妆品。第二种类型为18—24 岁的妇女消费者，她们对化妆品也非常关心，采取积极的消费行动，只要是中意的化妆品，价格再高也在所不惜。这一类妇女消费者往往购买整套化妆品。第三种类型为25—34 岁的妇女，她们大多数人已结婚，因此对化妆品的需求心理和购买行为也有所变化，化妆也是她们的日常生活习惯。第四种类型为35 岁以上的妇女消费者，她们可分为积极派（因为“徐娘半老”）和消极派（因为即将进入老年），但也显示了对单一化妆品的需要。这就是市场细分。 曲此可见，所谓市场细分，就是企业的管理者按照细分变数，即影响市场上购买者的欲望和需要，购买习惯和行为诸因素，把整个市场细分为若干需要不同的产品和市场营销组合的市场部分或亚市场，其中任何一个市场部分或亚市场都是一个有相似的欲望和需要的购买者群，都可能被选为企业的目标市场。 三、市场细分的好处 企业实行市场细分可得到如下好处： （1）市场细分有利于企业特别是中小企业发现最好的市场机会，发展市场营销战略，提高市场占有率。因为企业通过市场营销研究和市场细分，可以了解各个不同的购买者群的需要情况和目前满足的程度，从而发现哪些顾客群的需要没有得到满足或没有充分满足。在满足水平较低的市场部分，就可能存在着最好的市场机会。例如，美国钟表公司在战前通过市场营销研究和市场细分，把美国手表市场细分为三类不同的购买者群：第一类购买者群想以可能最低的价格购买能计时的手表，他们占美国手表市场的23％；第二类购买者群想以较高的价格购买计时更准、更耐用或式样更好的手表，他们占美国手表市场的46％；第三类购买者群想购买名贵手表，他们购买手表往往是作为礼物，追求象征性或感情性的价值，这类购买者群占美国手表市场的31％。那时，着名的钟表公司几乎都是以第三类购买者群为目标市场，这些公司主要制造名贵手表，广告宣传和推销活动主要集
销售团队激励话语 本文是关于经典句子的，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 销售团队激励话语 1、在人生的道路上，我们总是会觉得这样或者是那样的不如意，但千万别跟自己过不去，而要懂得善待自己，只有这样我们才能获得精神的解脱，从容地走自己选择的路，做自己喜欢做的事，在这个世界上，有许多的事情是我们所难以预料的，我们不能控制际遇，却可以掌握自己；我们无法预知未来，却可以把握现在。 2、打算开创新事业时，十人中有一两人赞成时就可开始，以免太迟。 3、世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。 4、世上不失望的处境，只有对处境绝望的人，人最大的破产是绝望，最大的资产是盼望。 5、要冒一险！整个生命就是一场冒险，走得最远的人常是愿意去做、愿意去冒险的人。 6、自己的青春自己奋斗，自己的人生自己作主。 7、人生道路，曲折坎坷，不知有多少艰难险阻，甚至遭遇挫折和失败。在危困时刻，有人向你伸出温暖的双手，解除生活的困顿；有人为你指点迷津，让你明确前进的方向。其实帮助他人只是一种手
段，提升自己心灵美的方法。助人就为了利己，是美化心灵的一种途径，如果人人都有这种想法，人人都这样做，人人都有如此高的觉悟，和谐社会也不再是梦想。而觉悟是需要修养，是需要提升的。 8、人的生命之所以顽强，是得已历经风露，磨难，而依然完好无损，享受阳光。可生命中那些不完美的缺陷，往往它会成为生命中的一道独特的风景！ 9、人生之路，倍感艰辛，确实需要风雨之后的铮骨柔情，磨砺之后的化蛹成蝶！ 10、一艘船，除非有目标、有航向，否则，不管吹什么风，都不会是“顺风的”。 11、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 12、我中考，我自信！我尽力、我无悔！ 13、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。 14、每个人都想赢，而你想过，你是真的不怕输么？不怕输才是真正的关键。最逗的是，只有你不怕输的时候，你才能赢。 15、人生在世、区区百年、匆匆一日、忽忽一生。走过往昔，奋斗的汗水刚刚拭去；回首旅程，胜利的笑容还在蔓延；携手今霄，高歌猛进、勇往直前；展望未来，精彩不断、回归自然。世上的精彩太多，生命的旅程太短。买不回的是时间，换不回的是改变。太多的不舍难以挽留，太多的梦想难以实现。人的一生是一笔宝贵的财富，是用金钱也买不到的经验。日复一日、年复一年，在未来的岁月中，我仍一如既往、不惧困难，心胸坦然、勇往直前。
十二种最新的营销工具 1 体验式营销 从宏观上看，体验式经济的到来是因为社会高度富裕、文明、发达而产生的。对于那些刚刚满足温饱或者勉强达到小康的人们来说，“体验”只是一种奢侈。其次，从微观上看，体验式营销的兴起是由于企业对产品及服务在质量、功能上已作的相当出色，以至于顾客对特色和利益已经淡化，而追求更高层次的“特色和利益”，即“体验”。 体验式营销是要站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）等五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在整个消费过程中的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。 我们一般将体验分为五种类型，但在实际情况下企业很少进行单一体验的营销活动，一般是几种体验的结合使用，将其称之为体验杂型。进一步来说，如果企业为顾客提供的体验是涉及所有的五类体验，就会被成为全面体验。 通常，企业的营销人员为了达到体验式营销目标，需要一些工具用来创造体验，我们将这些工具称之为体验媒介。作为体验式营销执行工具的体验媒介包括：视觉与口头的识别、产品呈现、共同建立品牌、空间环境、电子媒体与网站、人员。 另外，五种体验模块在使用上有其自然的顺序：感官─情感─思考─行动─关联。“感官”引起人们的注意；“情感”使的体验变的个性化；“思考”加强对体验的认知；“行动”唤起对体验的投入；“关联”使得体验在更广泛的背景下产生意义。 目前很多企业在其产品和服务的质量、特色、功能上搞得一团糟，这样不仅不会给顾客带来全新的体验，反而会带来负面的体验，导致消费者的憎恨、讨厌。 传统的营销理念，企业强调“产品”，但是合乎品质要求的产品，消费者不一定满意。现代的营销理念强调客户“服务”，然而即使有了满意的服务，顾客也不一定忠诚。未来的营销趋势将崇尚“体验”，企业只有为客户造就“难忘体验”，才会赢得用户的忠诚，维持企业长远发展。 2 一对一营销 目前大多数商家都是一窝蜂地追求表面上的“一对一”，教会一个销售人员做到热心周到是一回事，至于真正掌握如何识别、跟踪并与一个个的客户打交道，进而做到产品或服务的“量体裁衣”，那实在是另外一码事儿。 “一对一营销”的核心思想是：以“顾客份额”为中心，与顾客互动对话以及“定制化”。企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的“顾客份额”上来，关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额，并努力提升对这个份额的占有。
一、二八法则 意大利经济学家帕累托提出 80%的收入来源于20%的客户 公司里20%的员工完成80%的业绩 20%的强势品牌占据着80%的市场 …………“二八法则”要求经管者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键工程、关键岗位。 “二八法则”之所以得到业界的推崇，就在于其提倡的“有所为，有所不为”的经营方略，确定了传媒业的视野。 二、CIS理论系统 其英文全称是Corporation Identity System。中文译为“企业识别系统”。CIS 理论主张将企业理念，企业文化，企业行为及企业视觉标志通过统一设计加以整合，强化其传播效果，使组织迅速提升自己的知名度，美誉度和公众的认可度。 CIS有三部分构成:1 企业的理念识别(mind identity简称mi)。2 企业行为识 别(behavior identity,简称bi)。3 企业视觉识别(visual identity, 简称vi). 形象一点说，CI就是一支军队，MI是军心，是军队投入战争的指导思想，是最不可动手的一部分；VI是军旗，是军队所到之处的形象标志；而BI则是军纪，它是军队取得战争胜利的重要保证。 三、USP理论 罗瑟·瑞夫斯（Rosser Reeves）提出USP理论，要求向消费者说一个“独特的销售主张”（ Unique Selling Proposition ），简称USP理论。 USP理论包括三个方面： 一是每个广告不仅靠文字或图象，还要对消费者提出一个建议，即买本产品将得到的明确利益； 二是这一建议一定是该品牌独具的，是竞争品牌不能提出或不曾提出的； 三是这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者，招徕新顾客购买你的东西。
营销常用激励话语 业务员标准：内有企图心，外有亲和力，周围有人脉。 业务员要做到：逢人必讲，讲必促成，索取名单。 三通大法：通信，通电，通行 治后天自强缺乏症药方：热情一片，自信十分，取耐心少许，加挫折一番，煮沸，百日弥佳，苦干加巧干二两。 主治：去心焦，止气馁，消自大，磨陋习。量虚，实用，百日神效。 让我们晕头转向的，并不是工作的繁重，而是我们没有搞清楚自己有多少工作，该先作什么。 既然目标正确，就一定要勇往直前，世界只会向那些有目标，有远见的人让路。 保险是一种思想，寿险是一种事业；营销是一种文化，平安是一个家庭。 行销是一门高深的学问，只要你肯潜心钻研，一定会有所收获。当然初入此道，常常会犯这些错误。纠正它，总有一天，你会发现已经站在了一个山顶。 事事难成事事成，事事失望事事望。 人无我有，人有我新，人新我绝，人绝我钻，人钻我恒。 一勤天下无难事。 有的人讨厌改变，更多的人害怕改变，而成功的人喜欢改变，改变自我而走向成功。人生只有逗号，没有句号。 对爱情始终如一，对事业无怨无悔。这个世界上最烦恼的是当断不断。 勤奋，诚实，勇敢——做保险营销员的六个字。放宽心胸，以保险为终身事业。你是一块钢，就在保险事业上磨砺；你是一块木，就继续腐朽下去。 天行健，君子以自强不息。 做第一等人，干第一等事，说第一等话，抱第一等识！ 其实我们每个人都在推销：教师推销他的知识，画家推销他的作品，音乐家推销他的乐曲……寿险营销员推销的是他的理念。 .赠人玫瑰手有余香 树高千尺忘不了根 物竞天择适者生存 四个“三”，两个“一” 1每天拜访三个新客户1一定要做计划100 2每天回访三个老客户2每天一定要面谈一个增员对象 3每天寻找三个准客户 4每天建立三个客户档案
一、单项选择题 1.(D)一般而言，群体内的竞争最为激烈。A.B.C.D.战略性重叠性不同策略性 2.(A)中间商同时经营多家生产厂商的同类产品，这是一种A.B.C.D.多家产品独家产品多种产品混杂产品3.(A)企业产品订价的最终目的是 A.B.C.D.获得最大利润使顾客满意价格具有竞争力符合政策要求 4.(A)批发企业开设零售商场是实现战略的表现。A.B.C.D.前向一体化后向一体化横向一体化横向多角化 5.(D)市场营销活动的控制的第一步是 A.B.C.D.进行比较监测实绩采取行动建立目标 6.(C)当产品处于时，市场竞争最为激烈。A.B.C.D.成长期投入期成熟期衰退期7.(D)渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。A.B.C.D.渠道类型中间商类型中间商渠道层次8.(B)俘虏产品订价适合于的订价。A.B.C.D.替代产品互补产品选择性产品季节性产品9.(B)是一种效果最好、费用最高的促销手段。A.B.C.D.广告宣传人员推销营业推广公共关系10.(D)一般来说，企业对问题类业务单位应采取战略。A.B.C.D.淘汰维持拓展选择性拓展11.(B)影响消费者购买行为的个人因素主要有 A.B.C.D.动机收入民族家庭12.(B)生产资料分销渠道中最重要的类型是 A.→→B.→生产者批发商用户生产者用户 C.→→D.→→→生产者代理商用户生产者
代理商批发商用户13.(B)市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。A.·B.C.·D.·迈克尔波特麦卡西菲利普科特勒温德尔斯密14.(C)企业研究产品生命周期的目的是为了A.B.使新产品能迅速进入成熟期努力延长产品的投入期C.D.使消费者尽快接受新产品减少新产品开发的失败15.(A)按产品分派推销人员的优点是有利于A.B.节省推销费用明确推销人员责任C.D.技术性产品的推销明确推销对象161912B、年，美国哈佛大学（）写出了第一部以“市场营销学命名的教科书。这标志着市场营销己经作为一门独立的学科登上了科学的舞台。A.PWB.JE··依贝··赫杰特齐 C.EJD.JA··麦克塞··哈瓦德17D、在（）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。ABCD产品导入期产品成长期产品成熟期产品衰退期18D、广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。 ABCD商人中间商实体分配者供应商信息传播媒介单位19、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织D称为（）。ABCD代理商辅助商零售商供应商20D、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（）ABCD生理需要安全需要社会需要尊重需要21C、市场细分的基本标准是（）AB市场的可衡量性目标市场的有效性
售前管理---市场营销工具的应用 现代营销在企业实际运作中，可分为三个方面：其一是市场的目标客户寻找和市场活动策划跟踪（称之为市场营销，即售前）；其二是销售预测和销售指标管理（称之为销售管理，即售中）；其三是客户关系和价值客户服务（称之为客户关系管理，即售后）。称为客户关系管理系统的CRM，尤其是国内的CRM系统最初大多是指向SFA（销售管理自动化），随着技术和应用的逐渐成熟，CRM 系统的功能不断扩展，CRM正成为打造企业核心竞争力的"营销管理平台"。笔者将分别从售前、售中和售后三个不同的营销阶段来阐明CRM在企业中的应用 在CRM系统中，市场营销管理模块（Marketing）覆盖了企业的市场活动全过程，主要目的是确定销售的范围和目标，发掘潜在客户和商机。作为企业的高级营销管理人员必须要了解企业是否拥有清晰的营销模式、为企业带来重要收入的营销重点是什么、企业是否有寻找目标市场（客户群）的方法等，这也就是CRM系统在市场营销管理方面涉及的三方面重要内容，即市场定位和目标客户挖掘、市场活动管理和市场活动效果评估。 ·市场定位和目标客户挖掘 现代产品的"同质化"程度越来越高，大家竞相打起了"价格战"，以求在市场上的一席之地，在这种"残酷"的价格战中，企业甚至于以低于生产成本的价格来销售自己的产品，以求得在市场上的一席之地。但除了价格以外，我们的企业能不能以产品、服务或其它的方面来找出自己与"竞争对手"在市场上的竞争优势呢？这就涉及到企业在市场上的定位是什么。企业在市场上的定位，不仅仅是企业自身的定位，更应该确定出同类竞争对手的定位，这样才能更准确地把握住市场的优势和劣势，从而为制定完善的市场策略提供分析支持。
第1章市场营销策略相关理论综述 1.1STP理论 STP理论体系的构建、施行是当代市场营销的中心环节，主要流程是企业通过一定的标准将市场划分为多个子市场，随后挑选部分作为企业的目标，并且在该市场中确立企业产品或服务的地位。围绕目标市场开展的营销理论体系也就是STP理论体系，其中S是指市场细分（Segmentation）环节、T是指目标市场（Targeting）环节、P是指市场定位（Positioning）环节。 企业将会接触各式各样的顾客，消费者的购买习惯、消费心理、不同地区的人文风貌、地理因素以及收入水平和等都存在着很大的差别。对于如此庞大的市场，任何一家企业即使坐拥雄厚资金也无法满足所有顾客的需求。为避免这类问题，企业应当从企业优势出发，从事他们最擅长的一方面进行生产经营活动，选择力所能及的、符合自身发展要求的目标市场，实施针对该市场的营销活动。 图 1-1 STP战略分析流程图 （1）市场细分理论 市场细分( market segmentation) 就是指企业按照固定标准将目标市场的
顾客群进行细分，每一个细分市场的需求都有所不同。而企业根据自身条件与市场行情来设计相应的产品、价格、服务和促销手段，满足细分市场中的顾客需求，已达到企业利益的最大化。市场细分是对顾客需求进行划分而不是划分产品类别，通过市场细分，企业可以针对性地面对顾客群，生产针对性的产品，把握不同市场间的相同点和不同点，以便企业能够更加合理的确定目标市场。 市场进行划分的环节，应当充分考虑企业行业的特质，合理选择划分标准，通常情况下，人口、心理、地理、行为、社会文化等因素是划分市场时可选择的核心因素。 差异化营销环节中，市场细分的作用是不应当忽视的，它能帮助企业合理确定目标市场，规划营销策略。不仅如此差异化营销是对市场细分思想的继承和发展。细分市场显著地反映了消费者地需求，因而企业可依据自身的战略规划、生产水平以及资金力量，确定细分市场，再针对自己的目标市场规划营销方案。不仅如此，市场细分之后，信息量减少，企业能够更加准确把握消费者需求动向，当需求有所变化时，企业可迅速改变营销策略，规划合理科学的营销方案，从而满足市场需求，不仅扩大企业的竞争优势还提升企业应对突发状况的处理水平；集中力量开拓市场提高资源利用率。所有企业的财力、人力、物力都不可能是无穷无尽的。市场细分之后，选定合理的目标市场，集中企业力量，增强企业竞争力，在目标市场确立有利地位；有助于企业把握市场机会，扩大市场规模。进行市场细分之后，企业对每个细分市场中消费者满意程度、消费潜能、行业竞争状地理细分：地形，气候，交通，城乡，行政区等 行为细分：对消费者行为的评估，然后进行细分 使用者行为细分：是按个人特征细分市场，职业，文化，家庭，个性 社会文化细分：是按社会文化特征细分市场，以民族和宗教为主进行细分 人口细分：年龄、性别、家庭人口、收入、教育程度、社会阶层，宗教信仰 或种族等 心理细分：个性或生活方式等变量对客户细分
销售早晨团队励志语录 1.你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。 2.依赖感大于实力。销售的%都在建立信赖感，%在成交。 4.只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。 5.做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是米长跑，当你跑完米时，最后的米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。 6.小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了，让顾客不爽了。 7.当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。 8.力不致而财不达，收到的钱才是钱。 9.所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。 11.销售是信心的传递，谈判是决心的较量;销售就是建立感情，销售就是获取信任。 12.没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴，只是斧头不够快;不是市场不景气，只是脑袋不争气。 13.销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。 14.销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
15.对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对 待老顾客一样的周到。 16.销售等于帮助，一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到 钱是帮助顾客的开始。 18.销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单? 19.天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的 问题，而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。 20.顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。 21.顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。 22.因为熟练，所以专业;因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩， 因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权 威和被信任。 23.顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。 24.一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为 顾客创造他需要的价值。 25.选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。你的选择大于 努力十倍。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷;你可以把自己定 位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十 个破铜烂铁不如服务一颗钻石。 26.销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与 你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。 27.销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当 你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
第三章战略规划与市场营销管理过程 一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。) 1、整体战略是企业_________层次的战略。 A．总体B．局部C．最高D．较强 2、职能战略是各个职能部门的_________战略。 A．长期性B．中期性C．短期性D．中长期 3、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________。 A．经营主线B．经营目标C．经营方针D．经济利益 4、共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种_________联系。 A．内在B．外部C．多种D．局部 5、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_________。 A．问号类B．明星类C．奶牛类D．瘦狗类 6、问号类经营单位是具有较高增长率和的经营单位或业务。 A．较高占有率B．一般占有率C．较低占有率D．没有占有率 7、明星类单位的市场增长率降到_________以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。 A．50% B．30% C．10% D．5% 8、市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是_________。 A．问号类B．明星类C．奶牛类D．瘦狗类 9、规划经营战略的关键是战略分析和。 A．战略选择B．战略计划C．战略部署D．战略调查 10、战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是_________。 A．环境威胁B．市场机会C．市场利润D．成本降低 11、经营战略计划的制定和实施，要以特定的_________为依据。 A．目标B．利润C．成本D．计划 12、在同一市场上，采用同一战略的企业之间，事实上形成了一个。 A．战略B．战术部落C．战略联盟D．战略群落 13、_________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A．产品B．定价C．促销D．分销 14、_________规定战略经营单位业务和发展方向。 A．经营任务B．经营方针C．经营计划D．经营目标 15、一个战略经营单位是企业的一个。 A．部门B．车间C．产品D．环节 二、多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。) 1、职能战略可以使职能部门及其管理人员，更加清楚地认识本部门在实施总体战略、经营战略过程中的任务、责任和要求，这些职能战略包括_________。 A．研究与开发管理B．生产管理C．市场营销管理D．财务管理 E．人力资源管理 2、企业使命说明书包括的基本要素是。 A．使用范围B．活动领域C．国家法律D．主要政策 E．远景和发展方向 3、市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为_________几种类型。 A．明星类B．金马类吧C．奶牛类D．问号类E．瘦狗类 4、多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争能力的强弱分为九个区域，由它们组成三种战略地带。这三种战略地带是。 A．“红色地带”B．“绿色地带”C．“黄色地带”D．“蓝色地带” E．“白色地带”
50句销售激励人心的句子 1、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。 2、当你珍惜自己的过去，满意自己的现在，乐观自己的未来时，你就站在了生活的处。 3、嚣张冷酷狂躁冷漠，不是善良人用的字眼;坚强充实自由奋斗 进取与悲观的人无缘。 4、用行动开启美好，用智慧点亮人生，用信心激励自我，用勇 气点燃激情，用执着守候成功，用努力打造精彩，用奋斗创造辉煌， 用拼搏开拓未来！ 5、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。 6、成功的人想办法，失败的人找借口，这就是成功者与失败者 之间的区别。 7、拧成一股绳，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦。 8、人生的道路上，无论如何都回避不了现实的重重困难，事业 爱情没有永远的一帆风顺，家庭学业没有真正的心想事成。但是，只 要你不去推诿，不胆怯，保持信心满满，保持良好的心态和旺盛的精力，努力的奋进，你就一定会知道“发光并非太阳的专利，你也能够 发光。” 9、学会发现幸福、感受幸福，我们就要有一颗感恩的心，学会 发现幸福，感受幸福，就要有一颗立于善于观察的心，学会发现幸福，感受幸福就要有一颗微笑、乐观的、积极向上的心…… 10、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。 11、如果不想做点事情，就甭想到达这个世界上的任何地方。 12、富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈。（孟子）
13、昨天，是张作费的机票;明天，是尚未兑现的期票;只有今天，才是现金。(句子大全https://www.doczj.com/doc/ad5416608.html,)。 14、难免和痛苦不期而遇，内心不要背叛自己，快乐的人不是没 有痛苦，而是不被痛苦所左右！ 15、人生的路，就是一场从生到死的跋涉与攀登，路难，事难， 做人更难。其间，好人难做，恶人不能做。做一个好人，会承受心灵 的压力，告诉自己，尽善尽美，赢得社会的赞誉，难在放弃。做一个 恶人，要顶住良心的谴责，社会的唾弃，承受内外的夹击，把人生的 一切毁去。 16、人生就是一种承受，一种压力，让我们在负重中前行，在逼 迫中奋进。我们要学会支撑自己，失败时给自己多一些激励，孤独时 给自己多一些温暖，努力让自己的心灵轻快些，让自己的精神轻盈些。 17、人生，没有永远的伤痛，再深的痛，在切之时，伤口总会痊愈。人生，没有过不去的坎，你不能够坐在坎边等它消失，你只能想 办法穿过它。人生，没有永远的爱情，没有结局的感情，总要结束;不 能拥有的人，总会忘记。 18、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。 19、给自己一点掌声，让我战胜内心的怯懦;给自己一点掌声， 无畏的心更加的坚定;给自己一点掌声，温暖我独自前行的路。 20、卑微的梦想持续燃烧，也能成就一段不凡的人生。 21、学会发现幸福感受幸福，我们就要有一颗感恩的心，学会发 现幸福，感受幸福，就要有一颗立于善于观察的心，学会发现幸福， 感受幸福就要有一颗微笑乐观的积极向上的心…… 22、难免和痛苦不期而遇，内心不要背叛自己，快乐的人不是没 有痛苦，而是不被痛苦所左右!
市场：是由那些具有特定的需要或欲望，而且愿意并能通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客构成的，市场是买卖关系的总和。 市场营销基本流程： 1、市场机会分析[3] 2、市场细分 3、目标市场选择 4、市场定位 5、4Ps(营销组合) 6、确定营销计划 7、产品生产 8、营销活动管理(即执行与控制) 9、售后服务，信息反馈 市场营销理论： （1）4Ps营销理论（4Ps营销组合理论） 基本策略：产品Product、价格Price、渠道Place、促销Promotion （2）4Cs营销理论： 顾客Customer、成本Cost、便利Convenience、沟通Communication（理念、标准） （3）4R营销理论：
关联Relevancy、反应Respond、关系Relation、回报Return（强调关系管理） （4）10Ps营销理论： 6Ps（4Ps+政治权利Politics power+公共关系Public Relation）+4Ps （探查Probing、分割Partitioning、优先Prioritizing、定位Positioning） SWOT分析法： （1）优势S （2）劣势W （3）机会O （4）威胁T 利用优势抓住机会SO 利用机会克服弱点WO 利用优势减少威胁ST 使弱点和威胁最小化WT 营销环境： （1）按对企业营销活动影响时间的长短： 1）长期环境 2）短期环境 （2）按对企业营销活动影响的地域范围： 1）国际环境2）国内环境 （3）按对企业营销活动影响因素的范围：（营销环境构成因素） 1）微观环境： 企业可控： ①企业本身：市场营销管理部门、其他职能部门、最高管理层； ②市场营销渠道企业：供应商（供货的价格变化、供货的质量保证、供货的及时性和稳定性）、营销中间商（中间商、实体分配公司、营销服务机构、财务中介机构）； ③顾客：消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场、国际市场； ④竞争者： 愿望竞争者：提供不同产品以满足不同需求的竞争者；
销售团队激励句子 销售团队激励句子： 1)不逼自己一把，怎么知道你有多优秀。 2)在别人肆意说你的时候，问问自己，到底怕不怕，输不输的起。 不必害怕，不要后退，不须犹豫，难过的时候就一个人去看看这世界。 多问问自己，你是不是已经为了梦想而竭尽全力了？ 3)沉默的微笑，不是沉沦与堕落，而是坚强与洒脱。诅咒和悲鸣 只会让心灵的天空更加灰暗。在沉默的泪花里给自己的灵魂找一个寄托，这不是消极的逃避，这正是积极的养精蓄锐。让灵魂休息一下，养一养它在尘间奔波所受的伤，然后好再为奔波而劳顿。沉默的微笑，在累累伤痕中给自己的未来挖掘一条出路，世界的烦嚣便会像浮云一样飘不过过。 4)当你明了成功不会造就你，失败不会击垮你，平淡不会淹没你时，你就站在生命的。 5)生命是黑暗的，除非有了激励；激励是盲目的，除非有了知识；知识是徒然的，除非有了工作；工作都是虚空的，除非是有了爱。 6)简单的开始也会迎来复杂的结论，令人取得难得的永恒，甚至 在某一方面永垂不朽，流芳百世。 7)南山得心跳仍在继续，我们的脚步也没有停息，梦想在前方， 未来也在前方。不要徘徊，不要犹豫，放飞梦想吧！展望未来吧！ 8)仔细看看周围的人，始终有那么一些人，坚定地在向前走着， 他们变成闪闪发光的存有，总觉得他们就像是神似的存有这世界上， 不过自己却不知道他们到底用了多少努力，才换来了这样的一个他们 想要的人生。
9)人生的路，就是一场从生到死的跋涉与攀登，路难，事难，做人更难。其间，好人难做，恶人不能做。做一个好人，会承受心灵的压力，告诉自己，尽善尽美，赢得社会的赞誉，难在放弃。做一个恶人，要顶住良心的谴责，社会的唾弃，承受内外的夹击，把人生的一切毁去。 10)路再长也会有终点，夜再长也会有尽头，不管雨下得有多大，总会有停止的时候。乌云永远遮不住微笑的太阳！ 11)只要有信心，努力，一切能够改变。 12)博观而约取，厚积而薄发。（苏轼） 13)1) 在别人肆意说你的时候，问问自己，到底怕不怕，输不输的 起。不必害怕，不要后退，不须犹豫，难过的时候就一个人去看看这 世界。多问问自己，你是不是已经为了梦想而竭尽全力了。 14)成功的道路千万条，成功的人生也有千万种，选对适合自己的那条路，走好自己的每段人生路，你一定会是下一个幸福宠儿。 15)成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。 16)你或许无法改变身高和体形，但是能够改变你的态度。我们每个人都有力量去培养和保持为我所用的积极态度，提升我们的人生质量，完成我们的人生目标。态度是人生理想的昭示，而非既有成果的 反映。改变你的态度，就能够改变你的人生。 17)当你珍惜自己的过去，满意自己的现在，乐观自己的未来时，你就站在了生活的处。 18)自己打败自己的远远多于比别人打败的。 19)一个人如若不能使自己的人生辉煌，但也没有理由使它黯淡；人生能够平凡，但不能够庸俗堕落；人生不在乎掠取多少，而在于追 求过程的完美与卓越！
市场营销学复习题及参考答案 第二章战略规划和市场营销管理过程 一、单项选择题 1、企业的战略业务单位（ D ） A、就是指企业的某个部门 B、就是指企业的某一种产品 C、就是指企业的某类产品 D、A、B都可以 2、波士顿咨询集团对企业战略业务单位分析时使用的工具是（ A ） A、市场增长率和相对市场占有率矩阵 B、市场增长率和市场占有率矩阵 C、相对市场增长率和市场占有率矩阵 D、多因素投资组合矩阵 3、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，低市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位称为（ D ） A、明星类 B、现金牛类 C、问号类 D、狗类 4、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，低市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位称为（ B ） A、明星类 B、现金牛类 C、问号类 D、狗类 5、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位称为（ C ） A、明星类 B、现金牛类 C、问号类 D、狗类 6、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位称为（ A ） A、明星类 B、现金牛类 C、问号类 D、狗类 7、现金牛类战略业务单位适用的战略是（ B ） A、发展增大 B、保持 C、收割 D、放弃 8、需要采取措施增加投资和发展增大的战略业务单位应处于（ C ） A、黄色地带 B、红色地带 C、绿色地带 D、A、B、C都可以 9、在现有市场上扩大产品的销售，这种战略称为（C ）
A、产品开发 B、市场开发 C、市场渗透 D、多角化经营 10、在新市场上扩大现有产品的销售，这种战略称为（B ） A、产品开发 B、市场开发 C、市场渗透 D、多角化经营 11、某一汽车制造厂过去向橡胶和轮胎公司采购轮胎，现决定自己生产轮胎，这种做法称为（A ） A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、同心多角化 12、某企业在生产冰箱的同时，还生产空调，这种战略称为（ B ） A、水平多角化 B、同心多角化 C、集团多角化 D、前向一体化 13、某牙膏公司原来一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种战略称为（A ） A、水平多角化 B、同心多角化 C、集团多角化 D、前向一体化 14、某制药企业在生产要的同时，增加了宾馆服务和房地产开发，该企业运用的战略是 （ C ） A、水平多角化 B、同心多角化 C、集团多角化 D、前向一体化 15、明星类战略业务单位当市场增长率下降到10%以下时，就转为（B ） A、明星类 B、现金牛类 C、问号类 D、狗类 16、对弱小的现金牛类战略业务单位适用的战略是（ C ） A、发展增大 B、保持 C、收割 D、放弃 17、市场营销组合的4Ps是指（ D ） A、价格、权力、地点、促销 B、价格、广告、地点、产品 C、价格、公关、地点、产品 D、价格、产品、地点、促销 二、多项选择题 1多角化增长的方式有(CDE ） A、前向一体化 B、后向一体化 C、同心多角化 D、水平多角化 E、集团多角化 2、一体化增长战略包括（ABE ）
目标市场销售预测模型 这个问题范围有点大。因为销售预测模型与各个行业密切相关，每个行业均有自己不同的销售预测模型，所以，在行业不明的情况下，很难提供一个比较具体的销售预测模型。但是在此，我主要提供一些共性的特点和思路，再谈一谈自己的思路和经验，毕竟理论和实践的结合是相当重要的一个环节。 首先是市场预测可怎样进行分类。 市场预测实质上是对市场商品需求量与销售量的预测，或者说是对商品生产量或商品资源量的预测。预测总是具体的，表现为采用一定的预测方法对特定商品在一定时间内与一定地域范围内需求量与销售量的预测，或者是对相关供需指标与效益指标的预测。据此，市场预测可从方法、对象、时间、空间等多个角度进行分类。 1.按预测活动的空间范围分类，可分为宏观市场预测、中观市场预测。宏观市场预测是全国性市场预测。它同宏观经济预测，即对整个国民经济总量和整个社会经济活动发展前景与趋势的预测相联系。为了对全国性市场的需求量和销售量作出科学预测，从而为企业的发展提供宏观经济指导。中观市场预测是依据宏观经济发展指标对具体地区市场的经营预测提供基础性资
料，中观销售预测是必不可少，直接牵扯到企业在目标区域市场的成功与否，与目标地区市场的经济水平、居民收入、风俗习惯、地区偏好、消费习惯密不可分... 其次是市场营销的具体工作内容。 1、市场分析，包括（政策分析、行业经济分析、地方政策及经济分析等）； 2、产品分析，包括（价格、款式、创新点等）； 3、客户分析，包括（消费力、主导消费群、消费区域、各项消费特征等； 4、渠道分析，包括（宣传渠道、传播渠道、公关渠道等）。 以上是基础的营销工作，以下是核心的营销工作（通常老板来做） 1、成本分析，包括（人力资源、直接成本、间接成本等财务分析）； 2、风险分析，包括（初始投入产出、中期再投入再产出、远期目标等战略风险评估）； 3、资金流分析，包括（融资渠道、融资成本等）。 在以上的分析工作中，非常强调数据收集，而且，数据收集和咨询收集是有效分析的主要途径。而要较准确预测社会经济动向和市场风险的话，还需要分析人士的丰富的阅历和直觉。
做销售的励志话语，销售分享激励人心的 话 1.没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。 2.积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 3.到山前必有路，没路可以先开路，开路就得有乐观，愚公因此敢移山，矢志不渝是前行，握紧拳头勇登攀，加油鼓励看好你，一天更比一天强!见信吉祥! 4.如果不能打碎心中的四壁，即使给你一片大海，你也找不到自由的感觉。 5.成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。 6.看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。
7.推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。 8.拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。 9.成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。 10.销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。 11.力不致而财不达，收到的钱才是钱。 12.做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是米长跑，当你跑完米时，最后的米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。 13.没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。 14.敢想更要敢干，想干更要会干;有为有位有薪水，口水汗水换薪水;相信自己，相信团队，行动吧!
15.推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。 16.一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。 17.处事不必求功，无过便是功。为人不必感德，无怨便是德。 18.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。 19.销售是从被别人拒绝开始的。 20.随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。 21.如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧! 22.人生求乐的方法，最好莫过于尊重劳动。一切乐境，都可由劳动得来，一切苦境，都可由劳动解脱。
市场营销学复习题及参考答案第二章战略规划和市场营销管理过程 一、单项选择题 1、企业的战略业务单位（ D ） A、就是指企业的某个部门 B、就是指企业的某一种产品 C、就是指企业的某类产品 D、A、B都可以 2、波士顿咨询集团对企业战略业务单位分析时使用的工具是（ A ） A、市场增长率和相对市场占有率矩阵 B、市场增长率和市场占有率矩阵 C、相对市场增长率和市场占有率矩阵 D、多因素投资组合矩阵 3、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，低市场增长率和低相对市场占有率的战略业 务单位称为（ D ） A、明星类 B、现金牛类 C、问号类 D、狗类 4、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，低市场增长率和高相对市场占有率的战略业 务单位称为（ B ） A、明星类 B、现金牛类 C、问号类 D、狗类 5、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，高市场增长率和低相对市场占有率的战略业 务单位称为（ C ） A、明星类 B、现金牛类 C、问号类 D、狗类 6、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，高市场增长率和高相对市场占有率的战略业 务单位称为（ A ） A、明星类 B、现金牛类 C、问号类 D、狗类 7、现金牛类战略业务单位适用的战略是（ B ） A、发展增大 B、保持 C、收割 D、放弃 8、需要采取措施增加投资和发展增大的战略业务单位应处于（ C ） A、黄色地带 B、红色地带 C、绿色地带 D、A、B、C都可以
9、在现有市场上扩大产品的销售，这种战略称为（C ） A、产品开发 B、市场开发 C、市场渗透 D、多角化经营 10、在新市场上扩大现有产品的销售，这种战略称为（B ） A、产品开发 B、市场开发 C、市场渗透 D、多角化经营 11、某一汽车制造厂过去向橡胶和轮胎公司采购轮胎，现决定自己生产轮胎，这种做法称为（A ） A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、同心多角化 12、某企业在生产冰箱的同时，还生产空调，这种战略称为（ B ） A、水平多角化 B、同心多角化 C、集团多角化 D、前向一体化 13、某牙膏公司原来一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种战略称为（A ） A、水平多角化 B、同心多角化 C、集团多角化 D、前向一体化 14、某制药企业在生产要的同时，增加了宾馆服务和房地产开发，该企业运用的战略是 （ C ） A、水平多角化 B、同心多角化 C、集团多角化 D、前向一体化 15、明星类战略业务单位当市场增长率下降到10%以下时，就转为（B ） A、明星类 B、现金牛类 C、问号类 D、狗类 16、对弱小的现金牛类战略业务单位适用的战略是（ C ） A、发展增大 B、保持 C、收割 D、放弃 17、市场营销组合的4Ps是指（ D ） A、价格、权力、地点、促销 B、价格、广告、地点、产品 C、价格、公关、地点、产品 D、价格、产品、地点、促销 二、多项选择题 1多角化增长的方式有(CDE ） A、前向一体化 B、后向一体化 C、同心多角化 D、水平多角化 E、集团多角化