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单选题
1. 企业聘用退休后的员工，形成的是一种：√
A民事上的雇佣关系
B劳动合同关系
C法律上的雇佣关系
D民事上的劳动合同关系
正确答案： A
2. 劳动法规定，劳动者和用人单位签订无固定期限合同的时间限定是：√
A9年以上
B8年以上
C11年以上
D10年以上
正确答案： D
3. 可以作为人民法院处理劳动争议案件的依据的规章制度的特点不包括：√
A是通过民主程序制订的
B不违反法律法规
C已向劳动者公示
D是通过非民主程序制订的
正确答案： D
4. 下面不属于非过错解除合同的情况的是：√
A因伤病不能从事原工作的
B员工不能胜任工作
C员工能胜任工作
D客观情况发生重大变化
正确答案： C
5. 不属于弱势群体劳动合同终止的情况的是：√
A劳动合同期限届未满
B劳动合同约定的终止条件出现
C劳动者达到了法定退休年龄
D用人单位歇业、解散、破产、关闭、被吊销执照正确答案： A
6. 员工群体的代言人是：√
A工会
B劳动者本人
C用人单位
D政府
正确答案： A
7. 劳使关系是：×
A劳动者和劳动力的使用者形成的关系
B劳方和资方对称
C以企业为主导，强调企业内部对员工的管理、监督D动者集体组织与雇主的关系
正确答案： A
8. 用人单位和劳动者订立劳动关系，就是为了购买：√
A劳动者劳动力的所有权
B劳动者的使用权
C劳动者劳动力的使用权
D劳动者的所有权
正确答案： C
9. 如果一个劳动合同不是所有的必备条款都齐备，那么：√
A这个劳动合同是无效的
B在履行合同过程中，不可以随时补充新条款
C不存在一些可备条款，例如试用期条款、补充保险条款等
D不能说是无效的劳动合同
正确答案： D
10. 下列不属于需变更合同的情况是：×
A企业根据生产经营需要的合并、压缩部门时
B员工不胜任工作，也不接受调整岗位时
C企业在产品生产经营的过程中，产品滞销，产品线全部停掉，与产品有关岗位没有时D企业的名称变更时
正确答案： D
11. 下面不属于法律赋予的员工可以不经过提前通知，随时解除合同的权利情形的是：×
A企业以暴力胁迫
B按合同约定提供劳动条件
C非法限制人身自由的手段
D不按合同约定支付劳动报酬
正确答案： B
12. 不能体现劳动法保护弱势员工的规定是：√
A患职业病，或者是因工负伤，并被确认丧失或部分丧失劳动能力的，不能解除其劳动合同B患病或者负伤，在规定的医疗期内的员工
C女职工在孕期、产期、哺乳期的
D企业经营性裁员时涉及到的所有职工
正确答案： D
13. 下面关于仲裁与诉讼的关系表述不正确的是：√
A劳动争议仲裁，是法院受理劳动争议或者进入诉讼的一个必经程序B劳动争议仲裁有二次，仲裁完了，如果对裁决不服，只能提起诉讼C仲裁是诉讼的前提
D国家司法实行的是两审终审制
正确答案： B
14. 劳动争议仲裁的申请时效是：√
A自劳动争议发生之日起50天之内
B自劳动争议发生之日起90天之内
C自劳动争议发生之日起60天之内
D自劳动争议发生之日起30天之内
正确答案： C
15. 胜诉的基本条件是：√
A执行有力
B充分举证
C态度强硬
D行为决断
正确答案： B
全国2009年10月自学考试劳动关系学试题课程代码：03325 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.以“通过劳动法和集体谈判确保公平与效率的和谐发展是建立最有效的劳动关系的途径”为核心假设的学派是( C) A.新保守派 B.管理主义学派 C.正统多元论学派 D.激进学派 2.社会系统理论的代表人物是( D) A.弗雷德里克·泰勒 B.雨果·芒斯特博格 C.哈罗德·孔茨 D.切斯特·巴纳德 3.在成熟的劳动关系时期，劳动关系的主要特点是( B) A.政府不干预劳资关系 B.三方原则等制度的建立 C.国家干预开始制度化、法制化 D.劳动关系实现了制度化、法制化 4.第二次世界大战后主流劳工体制属于( A) A.权威／宽容管理模式 B.自主／合作管理模式 C.独裁／剥削管理模式 D.自主／宽容管理模式 5.最早设计质量圈的管理学家是( A) A.日本人 B.美国人 C.英国人 D.法国人 6.斯坎隆计划认为，如果要成功降低成本和促进劳资合作，必须具备一定的条件，其中不包括 ．．．( B) A.该计划适用于人数较少的企业 B.通常企业人数多于1000人 C.该计划适用于产量与成本稳定的企业 D.管理方积极参与该计划 7.认为工会是“工人的垄断组织，它使个体劳动者能够相互补充，工会的目的就是要增强工人在与雇主谈判时的 力量”的学者是( A) A.詹姆斯·坎尼森 B.阿特丽斯·韦布 C.西德尼·韦布 D.肯尼思·普兰迪 8.在1998年，光明机械厂工会通过吸引职工群众积极参加企业改革，努力完成国家经济建设和社会发展任务， 把发展生产力作为自己一切工作的出发点和归宿。到2003年，实现产值较1998年翻了一翻，企业和职工的收益都得到了长足的发展。这突出体现了工会的( B) A.维护职能 B.建设职能 C.参与职能 D.教育职能 9.弹性工作时间制度在20世纪60年代末率先兴起于( D) A.英国 B.法国 C.美国 D.德国 10.国营红光机械厂为了按时完成与某企业签订的供货合同，要求员工在国庆节继续上班1天。根据我国《劳动 法》的规定，该企业因加班支付的工资报酬应不低于工资的( D) A.150％ B.200％ C.250％ D.300％ 11.下面属于用人单位主要义务的是( B) A.照料的义务 B.劳动给付的义务 C.忠诚的义务 D.附随的义务 12.某企业拟举行集体谈判，企业与员工着手进行各项准备工作，确定了谈判内容、日期和地点。在确定双方谈 判代表人数时，产生了争议。根据我国法律规定，协商双方代表人数每方至少( C)
江南大学网络教育第三阶段练习题 考试科目:《企业战略管理》第章至第章（总分100分） __________学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一单选题 (共10题，总分值10分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。) 1. 战略调整的必要性是( )。（1 分） A. 企业领导更换 B. 外部力量和内部力量的影响 C. 战略制定不完整 D. 外部评价不一致 2. 对可能发生的特定变化及时对企业战略实施影响的原则是( )。（1 分） A. 权变原则 B. 随变原则 C. 常变原则 D. 互变原则 3. “小而精、小而专”经营战略适合中小企业的原因是( )。（1 分） A. 由于受资金实力、生产能力限制，只能把有限的资源投入到特定的产品和细分市场，集中精 力致力于目标市场的经营 B. 找到竞争较弱的对手竞争，大也没用 C. 小企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上 D. 中小企业与大企业之间建立多种协作关系的战略 4. 在财务战略中，企业短期资金的筹集方法，主要是( )。（1 分） A. 发行股票 B. 发行债券 C. 银行信用 D. 社会信用 5. 企业战略实施控制是指( )。（1 分） A. 在企业经营战略实施过程中，发现战略差距，及时纠正偏差，使企业战略得以实现 B. 在企业经营战略实施过程中，评价实施战略后企业的绩效 C. 在企业经营战略实施过程中，把它与预定的战略目标与绩效标准相比较，使企业战略的实施 更好地与企业当前所处的内外环境．企业目标协调一致 D. 在企业经营战略实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项活动
电大《劳动关系与社会保障实务》练习与答案 一、名词解释题（每小题4分，共8分。） 1、劳动关系:劳动关系是指劳动者与用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在实现劳动过程中建立的社会经济关系。 2、社会保障:劳动关系是指劳动者与用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在实现劳动过程中建立的社会经济关系。 二、判断对错题（每小题1分，共8分。正确的在括号中划√，错误的划×） 1、劳动者必须接受用人单位劳动纪律和规章制度的约束。（√） 2、股份制用人单位在办理社会保险登记手续时应提交股东身份证复印件，已在本地区统筹范围外参保的，请提供参保地社保经办机构出具的参保证明。（√） 3、平等协商的程序、时间、形式比较自由，可以议而不决等；而集体协商有严格的法律程序。（√） 4、用人单位对劳动者实施了管理、指挥、监督的职能。（√） 5、已实际付出劳动的员工，能从用人单位取得劳动报酬。（√） 6、平等协商的目的在于实现双方的沟通，并不以达成一定的协议为目的。（√） 7、我国基本养老保险制度实行社会统筹与个人帐户相结合的模式。（√） 8、在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的，用人单位可以依照《劳动合同法》第四十条规定解除劳动合同。（×） 三、单项选择题（每小题2分，共16分） 1、西方研究劳动关系的学者认为，无论是否接受剥削的论点，对利润的追求都以为着雇主和工人之间的利益存在着冲突，这种冲突客源属于（ B ） A、异化的合法化 B、客观的利益差异 C、雇用关系的性质 D、劳动合同的性质 2、法律禁止企业安排参加加班加点的职工包括（ C） A、成年人 B、经期女工 C、哺乳期女工 D、患病女工 3、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（B ）、无偿性原则、固定性原则。 A、自发原则 B、强制性原则 C、民主原则 D、自愿原则 4、根据《劳动合同法》第八十二条的规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少工资？（ B ） A、他每月应得的工资 B、二倍工资 C、五倍工资 D、十倍工资 5、合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则？（ D ） A、劳动关系 B、事实劳动关系 C、劳动合同法 D、劳动合同 6、企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括( B ) A、安全第一 B、效率第一 C、预防为主 D、以人为本 7、象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大？（B ） A、10周岁 B、16周岁 C、20周岁 D、26周岁 8、劳动者一方当事人在( D )以上的集体劳动争议、适用劳动争议处理的特别程序 A、20人 B、50人 C、10人 D、30人 1．下列关于劳动合同的续订与变更，表述错误的是（A ） A提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前15日书面通知对方 B劳动者在同一用人单位工作满面10年，双方同意续延劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同
2011年10月高等教育自学考试 劳动关系学试题 课程代码：03325 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．在劳动关系内涵中，产业关系又称工业关系，源自（A ）P4 A．美国B．日本 C．英国D．德国 2．某外商独资企业在开工之初员工大都是从事手工或半机械生产。后来，由于大量引进先进技术，实行大型机器生产，使员工深感技术要求高，工作压力大，普遍不能适应，导致员工与企业管理方之间关系紧张。根据冲突与合作原理，这一现象发生的主要因素是（D ）P26 A．文化因素B．宏观经济环境 C．政府政策及实践D．“客观”工作环境 3．持“只要资本主义经济体系不发生变化，工会的作用就非常有限”观点的是（B）P47 A．新保守派B．激进学派 C．正统多元论学派D．管理主义学派 4．冲突制度化形成的时代背景是（C ）P68 A．两次科技革命B．两次社会大分工 C．两次世界大战和最严重的经济危机D．生产力和生产关系革命 5．下列属于管理时代劳动关系主要特点的是（A ）P68 A．雇主改进管理B．冲突和斗争分散 C．严令禁止组织工会D．市场自发调节劳动关系6．意识到管理者理性局限性的理论是（ C ）P95 A．权变管理理论B．战略选择理论 C．决策过程理论D．利益相关者理论 7．以下管理模式属于职权结构划分的是（D ）P98 A．剥削型B．宽容型 C．合作型D．自主型 8．高级家长制属于（ B ）P99 A．自主／合作模式B．权威／合作模式 C．自主／宽容模式D．独裁／合作模式 9．没有固定工作时间限制的工作日被称为（ D ）P186 A．缩短工作日B．弹性工作日 C．综合计算工作日D．不定时工作日 10．某摩配厂由于生产经营需要，要求每位劳动者每天延长工作时间5小时，导致劳资双方发生争议。依据《劳动法》的规定，企业在与工会和劳动者协商的情况下可延长工作时间，一般每日不得超过（ A ）P188 A．1小时B．2小时 C．3小时D．4小时 11．属于劳动合同法定条款的是（C ）P229 ①社会保险
全国2011年10月高等教育自学考试 劳动关系学试题及答案 课程代码：03325 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．在劳动关系内涵中，产业关系又称工业关系，源自（ A ）P4 A．美国B．日本 C．英国D．德国 2．某外商独资企业在开工之初员工大都是从事手工或半机械生产。后来，由于大量引进先进技术，实行大型机器生产，使员工深感技术要求高，工作压力大，普遍不能适应，导致员工与企业管理方之间关系紧张。根据冲突与合作原理，这一现象发生的主要因素是（ D ）P26 A．文化因素B．宏观经济环境 C．政府政策及实践D．“客观”工作环境 3．持“只要资本主义经济体系不发生变化，工会的作用就非常有限”观点的是（ B ）P47 A．新保守派B．激进学派 C．正统多元论学派D．管理主义学派 4．冲突制度化形成的时代背景是（C）P68 OR P511 A．两次科技革命B．两次社会大分工 C．两次世界大战和最严重的经济危机D．生产力和生产关系革命 5．下列属于管理时代劳动关系主要特点的是（ A ）P68 A．雇主改进管理B．冲突和斗争分散 C．严令禁止组织工会D．市场自发调节劳动关系 6．意识到管理者理性局限性的理论是（ C ）P95 A．权变管理理论B．战略选择理论 C．决策过程理论D．利益相关者理论 7．以下管理模式属于职权结构划分的是（ D ）P98 A．剥削型B．宽容型 C．合作型D．自主型 8．高级家长制属于（B ）P99 A．自主／合作模式B．权威／合作模式 C．自主／宽容模式D．独裁／合作模式 9．没有固定工作时间限制的工作日被称为（ D ）P86 A．缩短工作日B．弹性工作日 C．综合计算工作日D．不定时工作日 10．某摩配厂由于生产经营需要，要求每位劳动者每天延长工作时间5小时，导致劳资双方发生争议。依据《劳动
经济生活第五课企业与劳动者练习题 1.“3D打印”是一种可能带来第三次工业革命的数字化制造技术。美国一家小公司仅需几个员工操控12台3D打印机，就可以大量生产不锈钢船舶螺旋桨和油泵部件。人们也可以在家中用电脑设计一双鞋，然后“打印”出真鞋。因此在未来的制造业中（） A.经营管理的功能将逐渐弱化 B.自然资源并非不可或缺的要素 C.脑力劳动者将成为生产劳动的主体 D.科学技术将成为最基本的实体要素 2．2012年10月，某跨国公司关闭其苏州工厂，将生产线向越南、柬埔寨等劳动力成本更低的国家转移，导致该厂与我国300多家代工企业的合同被解除。这给我们的启示是（）A．经济全球化对我国的经济安全构成极大威胁 B．发达资本主义国家主导跨国公司投资的方向 C．企业应从代加工向自主创新、自创品牌转变 D．对外开放战略应由“引进来”转向“走出去” 3． A 公司以巨资购入S 公司发行的股份，双方将在多领域进行深入合作，这一合作预计在未来三年内将给S 公司带来大约3.8 亿美元的营销和电子商务收入。次日，此消息引发S 公司股价大幅高开，收盘涨幅达9.4%。A 公司与S 公司的合作推动了股价上升，说明（）A．股票是一种高收益的投资方式 B．企业重组对股价会产生有利影响 C．股价上升主要是由相关消息推动的 D．股价受公司经营状况预期的影响 2013年1月，全国中小企业股份转让系统在北京正式运行，这个系统是由国务院批准设立的全国证券交易场所，为非上市股份公司的公开转让、融资、并购等相关业务提供服务。该系统与沪深证券交易所一起构成中国资本市场体系的重要内容。回答4题。 4．全国中小企业股份转让系统的建立，可以（） A．提高非上市公司经营业绩 B．优化非上市公司组织结构 C．降低非上市公司管理费用 D．拓宽非上市公司融资渠道 6． 7．随着经济的发展，人们持有的有价证券的种类越来越多。下列选项中体现凭证持有者与凭证发行者之间所有权关系的是（）A．股票 B．人民币 C．国库券 D．转账支票 8．李老师在讲“投资”时告诉学生，“投资’’分为“金融投资”和“实际投资”，前者是指一种形式的金融资产转变为另一种形式的金融资产，后者是指生产性资产的增加。下列经济活动中属于“实际投资”的是（） A．小明花费5 000元购买汽车保险 B．小明将汽车抵押给银行获得贷款8万元 C．小明运用5万元资金开办一家鲜花店 D．小明利用3万元购买证券投资基金 9.海尔集团在海外争创全球化品牌的同时，在国内抢抓“家电下乡”机遇，实施了“即需即供”的商业模式，建立了“销售到村”的营销网、“送货到门”的物流网、“服务到家”的服务网。目前，海尔集团“家电下乡”产品销量在全国已占到了43%的市场份额。海尔集团能取得上述业绩主要在于A.制定了正确的经营战略 B.依靠科技进步，增强竞争力C.积极承担企业的社会责任 D.诚信经营，树立良好企业形象 10．1980年至1990年，我国GDP保持每年9.5%的增长，就业人口年增长率为4.3%，就业弹性（就业人口年增长率/GDP年增长率）为0.543。1991年至2000年，就业弹性下降至0.11。
二、单选题 1．以下哪项不包括在对经济环境的分析中？ D A．利率。 B．贸易赤字和盈余。 C．其他国家经济的健康情况。 D．就业人口的种族划分。 2．环境中的法律政策因素表现在： C A．社会中不同种族群体的政治取向。 B．社会中不同政治团体的技术价值观。 C．公司和其他组织与政府之间相互影响的结果。 D．对企业和其他组织对政府的态度的研究。 3．总体环境中社会文化方面主要关注的是： B A．社会的经济条件。 B．社会的态度和价值。 C．公司开展业务所处的社会的政治条件。 D．社会的技术条件。 4．在研究总体环境中哪方面的因素时需要对社会态度和价值进行分析？ A A．社会文化因素。 B．全球因素。 C．人口因素。 D．经济因素。 5．环境分析中技术方面的因素包括： A A．创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。 B．在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定。 C．公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。 D．公司的技术在什么地方能够支持公司去控制这个市场。 6．理解新技术如何能够去开发新产品、新流程或新材料是对总体环境中哪个方面分析的结果？ C A．经济。 B 政治法律。 C．技术。 D．全球环境。 7 所谓行业，可以被定义为： D A．生产同类产品的企业组成的群体。 B．生产的产品通过相同的分销渠道进行销售的公司群体。
C．具有相同的由7位数字组成的标准行业代码的公司群体。 D．生产的产品具有很强的可替代性的公司所组成的群体。 8．以下哪项不是行业进入壁垒？ D A．预期的竞争者的报复。 B 规模经济。 C．品牌忠诚度。 D．供应商的讨价还价能力。 9．在什么情况下。新进入者的威胁会增加？ C A．进入分销渠道很困难。 B．行业的规模经济性很高。 C．行业中企业产品差异化很低。 D．行业对资本的需求很大。 10．产品差异化是指： C A．产品的购买者争取低价购买的能力。 B．行业内现有公司对新进入者的反应。 C．顾客相信现有的产品是独特的。 D．产品生产得越多，单位产品会变得越便宜这一事实。 11．转换成本是指： D A．当新的技术出现时，生产者更新设备的配置所花的成本。 B 改变公司的战略群组所需的成本。 C．当对一个不同的顾客进行销售时，供应商发生的一次性成本。 D 当从一个不同的供应商处购买时，顾客发生的一次性成本。12．在什么情况下供应商有很强的讨价还价能力？ C A 有很好的替代品。 B 它们出售的日常用品。 C．它们有能力进行前向整合。 D．它们处于被分割得很厉害的行业。 13．在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力？ B A．当他们采购一个行业的大部分产品时。 B．当存在很高的转换成本时。 C．当供应商出售的是日用品时。 D．当他们有能力进行后向整合时。 14．在什么情况下购买者拥有强的讨价还价能力？ C A．不存在后向整合的威胁。 B．他们不是供应商产品的重要采购者。
劳动关系实务模拟心得 本次劳动关系实务模拟，我们根据《劳动合同法》，结合劳动争议调解仲裁法和企业职工民主管理理论与实践，对劳务派遣和员工管理进行了学习、交流和分析。这几周的学习和模拟让我受益匪浅，增加了对《劳动合同法》的认识和理解，同时也在一定程度上增加了我的实际操作能力、随机应变能力和事务处理能力，针对我们未来工作中可能出现的问题做了详细的分析和模拟，并且探讨出了相应的解决措施。 作为人力资源管理的学生，劳动关系与劳动争议的处理和我们是密切相关的，劳动关系是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系，是人力资源管理六大模块之一，可见其重要性。 劳动关系实务模拟，让我感受颇深。 首先，《劳动合同法》的确立，强化了对劳动者权益的保护。《劳动合同法》规定完善了劳动合同制度，明确双方当事人的权利义务，保护劳动者的合法权益，构建和谐稳定的劳动关系。《劳动合同法》保护的正是劳动者、弱者的权益，但也绝对不是单方面的保护和过度保护，而是通过恰当、适度调整用人单位和劳动者的关系，在劳动关系双方面都保护的同时，倾斜保护劳动者。 其次，针对劳动关系中的劳务派遣，劳务派遣是近年来我国人才市场运用的一种新的用人方式，可跨地区、跨行业进行。劳务派遣运用的好，可减少劳动争议，分担风险和责任，降低成本费用，自主灵
活用工，规范用工行为。但在我国的劳务派遣中，还存在许多弊端，如劳动关系不清晰、工资支付不透明、社会保险不参加、同等劳动不同报酬、工作实践不规范、员工结构不合理。为了保障派遣员工的合法权益，充分发挥劳务派遣促进就业的作用，要明确规定劳务派遣的范围，依法签订劳动合同和劳务合同，做好对劳务人员的跟踪管理和服务。 最后，我们在劳动关系实务模拟的过程中也可以看到《劳动合同法》新法和旧法的联系与区别，新的《劳动合同法》是对旧法的修改和完善，是在适应中国经济发展水平的基础上，对原有制度的调整和完善。在劳务派遣这一部分，新法较之于旧法，也有了大大的改进，新法对劳务派遣进行了合法化，同时也增加了其法律约束，如：劳务派遣公司成立的标准、派遣的人员待遇标准以及用工单位的连带责任。 此次劳动关系实务模拟活动不仅锻炼了我的个人能力，也锻炼了我的团队协作能力，更让我对《劳动合同法》有了深刻的理解，让我受益匪浅。
全国2008年1月高等教育自学考试劳动关系学试题(03325) 一、单项选择题 1．正统多元主义劳动关系理论学派特别强调工会的（ B ）P137 A．经济职能B．民主职能C．整合职能D．阶级革命职能 2．早期的雇主组织就其职能而言主要是（ A ）P90 A.协商谈判B.稳定行业价格C.反对工会D.抵御政府3．认为其他学派提出的“和谐的劳动关系”只是一种假象的学派是（ D ）P46 A．新保守学派B．管理主义学派C．正统多元论学派D．激进学派 4．我国工会帮助职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质，体现了工会的（ A ）P145 A．教育职能B．建设职能C．维护职能D．参与职能 5．管理者充分考虑雇员福利，实施各种计划以赢得员工对企业的忠诚，培养员工对企业的献身精神，具有这种管理理念的管理模式是（C ）P99 A．剥削型模式B．宽容型模式C．合作型模式D．自主型模式6．认为高级管理人员的任务就是在正式组织内尽力维护好一个协作系统的理论是（ B ）P70 A．工业心理学理论B．社会系统理论C．权变管理理论D．决策过程理论 7．在我国，法律规定属于全体劳动者的法定休假日共有（ D ）P190A．7天B．8天C．9天D．10天8．调解委员会调解劳动争议不能久拖不决，调解的最长期限为（B ）P420 A．15日B．30日C．60日D．90日 9．我国在计划经济体制时期，建立劳动关系的方式主要为（ A ）P214 A．劳动合同制B．统包统配C．市场配置D．三方原则 10．我国《劳动法》规定的最低就业年龄为（ B ）P192 A．15周岁B．16周岁C．17周岁D．18周岁11．我国企业拖欠劳动者最低工资，欠付1个月以内的应当向劳动者支付赔偿金，其比例是所欠工资的（A）P184 A．20% B．50% C．80% D．100% 精彩文档
战略管理体系 [学习导航]通过学习本课程，你将能够： ●了解战略的三个层次； ●熟悉战略的内容体系； ●学会运用平衡计分卡； ●掌握战略管理流程； ●明确战略的管理组织。 战略管理体系 一、战略三层次 在科班模型中，战略分为三个层次，第一个层次是事业战略，第二个层次是竞争战略，第三个层次是功能战略。 1.事业战略：事业战略主要研究两个问题：一是产业进退问题，即产业组织范式中企业的定位问题；二是产业链中业务选择的问题。 2.竞争战略：所谓竞争战略，是指在企业在市场竞争中赢得对手的策略和计谋。常用的三大通用战略是低成本、差异化和专一化。在竞争战略中，最高的境界是守正出奇、法无定法。 [案例]酒撒飘香：1915年万国博览会时，中国茅台与洋酒比起来还没有名气，在博览会上备受冷落，中国代表团就想了一个办法：他们走路时端着一瓶酒，然后故意滑倒，把酒打碎。可想而知，当时酒香四溢，整个大堂都弥漫着诱人的酒香，参观博览会的人都纷纷跑过来品尝，对茅台酒赞不绝口。最终，茅台酒得到了这届万国博览会的金质奖章。 这个案例的成功在于“奇”，但是前提是守正，也就是产品要真的够好才可以制胜，只有奇招是没有用的。 3.功能战略：功能战略主要研究的是企业内部的职能配给，各种职能和功能的匹配关系。 二、战略内容体系 1.使命：使命即企业的存在价值，承担的社会责任。 2.愿景：愿景是企业展示的蓝图，远期的宏伟目标。 3.竞争模型：竞争模型就是企业在市场竞争中的生存方式、存在方式。有的企业靠服务取胜，有的企业靠速度生存，这些都属于竞争模型。 4.核心竞争力：企业制定了竞争模型后，一定要明确最能取胜的关键要素，这就是企业的核心竞争力。 5.价值观：价值观是企业的基本哲学，包括经营哲学和管理哲学。经营哲学体现的是企业的竞争方式，即如何分配有限的资源。管理哲学体现的是领导团队的风格和特色，例如，有的老板认为员工是资产，给予员工充分的发展和尊重，而有的老板则认为员工是成本，必须要让每个人都发挥最大的效力。 [案例]迪士尼的战略体系：迪士尼的价值观主要体现的是经营哲学，是它为客户提供服务时必须坚守的东西。 企业愿景：成为全球的超级娱乐公司。 企业使命：让人们过得快活，为社会带来欢乐。 企业价值观：(1)极为重视一致性和细节的刻画；(2)通过创造性的梦幻和大胆假设，不断取得进步；(3)严格控制，努力
劳动关系学试题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将码填写在题后的括号内。错选、 多选或未选均无分。 1.以“通过劳动法和集体谈判确保公平与效率的和谐发展是建立最有效的劳动关系的途径”为核心 假设的学派是( ) A.新保守派 B.管理主义学派 C.正统多元论学派 D.激进学派 2.社会系统理论的代表人物是( ) A.弗雷德里克·泰勒 B.雨果·芒斯特博格 C.哈罗德·孔茨 D.切斯特·巴纳德 3.在成熟的劳动关系时期，劳动关系的主要特点是( ) A.政府不干预劳资关系 B.三方原则等制度的建立 C.国家干预开始制度化、法制化 D.劳动关系实现了制度化、法制化 4.第二次世界大战后主流劳工体制属于( ) A.权威／宽容管理模式 B.自主／合作管理模式 C.独裁／剥削管理模式 D.自主／宽容管理模式 5.最早设计质量圈的管理学家是( ) A.日本人 B.美国人 C.英国人 D.法国人 6.斯坎隆计划认为，如果要成功降低成本和促进劳资合作，必须具备一定的条件，其中不包 括( ) A.该计划适用于人数较少的企业 B.通常企业人数多于1000人 C.该计划适用于产量与成本稳定的企业 D.管理方积极参与该计划 7.认为工会是“工人的垄断组织，它使个体劳动者能够相互补充，工会的目的就是要增强工人在与 雇主谈判时的力量”的学者是( ) A.詹姆斯·坎尼森 B.阿特丽斯·韦布
C.西德尼·韦布 D.肯尼思·普兰迪 8.在1998年，光明机械厂工会通过吸引职工群众积极参加企业改革，努力完成国家经济建设和社 会发展任务，把发展生产力作为自己一切工作的出发点和归宿。到2003年，实现产值较1998年翻了一翻，企业和职工的收益都得到了长足的发展。这突出体现了工会的( ) A.维护职能 B.建设职能 C.参与职能 D.教育职能 9.弹性工作时间制度在20世纪60年代末率先兴起于( ) A.英国 B.法国 C.美国 D.德国 10.国营红光机械厂为了按时完成与某企业签订的供货合同，要求员工在国庆节继续上班1天。根据我国《劳动法》的规定，该企业因加班支付的工资报酬应不低于工资的( ) A.150％ B.200％ C.250％ D.300％ 11.下面属于用人单位主要义务的是( ) A.照料的义务 B.劳动给付的义务 C.忠诚的义务 D.附随的义务 12.某企业拟举行集体谈判，企业与员工着手进行各项准备工作，确定了谈判内容、日期和地点。 在确定双方谈判代表人数时，产生了争议。根据我国法律规定，协商双方代表人 数每方至少( ) A.1人 B.2人 C.3人 D.4人 13.集体谈判协商技巧的2C原则，是指“协调”和( ) A.“政策” B.“预测” C.“控制” D.“准备” 14.2006年5月，小张代表职工与某食品企业签订了定期集体协议，2007年8月，该企业因被兼并，小张代表职工向企业方提出就集体协议内容进行协商，双方约定并在7日内就有关内容进行了修订和补充。这种做法叫做( ) A.集体协议的订立 B.集体协议的变更 C.集体协议的延期 D.集体协议的终止
全国 2010年 1月自考劳动关系学试题课程代码:03325 一、单项选择题 (本大题共 20小题,每小题 1分,共 20分 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.主要研究企业对员工的管理政策、策略和实践的学派被称为(B A .新保守派 B. 管理主义学派 C .正统多元论学派 D. 激进学派 2.早期工业化时代劳动关系的主要特点是 ( A A .政府不干预劳资关系 B. 政府立法规范劳动关系 C .国家干预开始制度化、法制化 D. 劳动关系实现了制度化、法制化 3.被誉为“ 工业心理学之父” 的人是 ( B A .弗雷德里克 ·泰勒 B. 雨果·芒斯特博格 C .哈罗德 ·孔茨 D. 埃尔顿·梅奥 4.下列管理模式中,适合承包工作任务的是 ( C A .自主/剥削管理模式 B. 权威/剥削管理模式 C .自主/宽容管理模式 D. 独裁/合作管理模式 5.最先提出“ 员工持股计划” 的人是(C A .爱德华兹·戴明 B. 亚伯拉罕·H ·马斯洛 C .路易斯·凯尔索 D. 哈里·布雷费曼 6.在促进劳资合作的方法中,鼓励收入较高的高资历雇员积极参与绩效改进的是( B A .斯坎隆计划 B. 拉克计划 C .集体收益分享计划 D. 工作生活质量计划 7.下列选项不属于
... 从职能角度出发,对工会进行分类的是 ( A A .职业工会 B. 工联工会 C .福利工会 D. 政治工会 8.我国某建筑企业工会通过职工代表大会代表和组织本企业职工参与企业的民主管理,落实职工民主管理权利,把科学管理与民主管理结合起来,从而促进了企业的发展。这种行为突出了工会的 ( C A .维护职能 B. 建设职能 C .参与职能 D. 教育职能 9.以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间称为 ( D A .缩短工作日 B. 综合计算工作日 C .弹性工作时间 D. 计件工作时间 10.小芳在某企业从事会计工作。在 2004年 12月,她因生育小孩向该企业请产假。根据我国《劳动法》的规定,小芳产假应不少于 ( C A . 30天 B.60天 C . 90天 D.120天 11.以下属于劳动合同法定条款的是 ( C A .试用期 B. 福利待遇 C .社会保险 D. 保守商业秘密 12.某企业拟举行工资集体协商,雇员方向雇主方书面提出协商的时间、地点、内容等,但雇主方收到协商意向书三个月后仍迟迟不予回应, 导致协商无法实现。根据我国劳动法及相关法律法规规定, 雇主方接到协商意向书后,其书面答复的时间应该是 ( A 全国 2010年 1月自考劳动关系学第 1 页共 5 页 A . 20天内 B.30天内 C . 40天内 D.60天内 13. “ 野猫罢工”又称为 ( D A .协约罢工 B. 同情罢工 C .工会罢工 D. 非工会罢工
考试时间：年月日专业年级 13市场营销层次专科学号学生姓名成绩 一、单项选择（每题1分，共15分） 1、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（） A、公司战略 B、职能战略 C、市场战略 D、经营战略 2、对企业基层管理人员而言，（）能力最为重要。 A、技术能力 B、人际关系能力 C、学习能力 D、思维能力 3、企业更愿意将（）作为企业能力和核心竞争力的基础。 A、有形资源 B、无形资源 C、流量资源 D、短周期资源 4、企业的竞争优势源于（） A、企业的核心竞争力 B、企业能力 C、企业资源 D、企业素质 5、确定企业宗旨必须弄清企业与（）之间的关系。 A、股东 B、顾客 C、政府 D、雇员 6、对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工 具是（） A、SWOT分析矩阵 B、政策指导矩 C、优劣势分析 D、波士顿矩阵分析 7、纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在，纺织印染厂与服装加工厂联合属于（） A、向前一体化 B、向后一体化 C、横向一体化 D、混合一体化 8、下列哪一项是实行成本领先战略的主要目标（） A、获得规模效应 B、抢在竞争者之前进行扩张。 C、建立顾客忠诚度 D、建立对某个产品的独特方面的需求。 9、在波士顿矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪种经营单位（） A、问题类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类 10、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A、原产品 B、竞争对手产品 C、本企业产 D、同行业产品 11．行业不同生命周期阶段进入壁垒最高的阶段是（） A、幼稚期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 12. 市场营销组合战略的目的是以（）为中心，使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，更好地实现企业战略目标。 A、顾客 B、销售 C、利润 D、市场 13.下列不是战略联盟形式的是（） A、横向战略联盟 B、纵向战略战略 C、跨国战略联盟 D、混合战略联盟 14.问号产品的特点是（） A、高销售增长率，高市场占有率 B、低销售增长率，高市场占有率 C、高销售增长率，低市场占有率 D、低销售增长率，低市场占有率 15.下列制定战略的方法中目的性强，效率高的是（） A、战略小组的方法 B、自下而上的方法 C、自上而下的方法 D、上下结合的方法 二、判断（每题1分，共10分） 1、总体战略是公司战略层次中最高层次的战略。（） 2、经营单位战略要受职能战略的制约。（） 3、企业外部环境是固定不变的。（） 4、行业生命周期曲线只是指某一特定的行业生命周期。（） 5、企业内部的资源可以分为有形资源和无形资源。（） 6、质量观念是在市场经济条件下企业把产品质量作为企业生命的经营思想。（） 7、企业发挥战略一般可以分为：企业购并战略；企业重组战略；战略联盟战略；企业一体化战略。（） 8、企业纵向一体化战略可以分为向前一体化战略和向后一体化战略。（） 9、差异化战略是企业使自己的产品和服务区别于竞争对手的战略。（） 10、企业生产经营活动可以分为主体活动和支持活动。（） 三、名词解释（每题3分，共15分） 1.核心竞争力 2.位次竞争战略 3.多种经营战略 4.向后一体化战略 考生注意：答题内容勿超过装订线左侧装线订
全国2009年1月劳动关系学试题课程代码：03325 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1．认为其他学派提出的“和谐的劳动关系”只是一种假象的学派是( D )P46 A．新保守派B．管理主义学派C．正统多元论学派D．激进学派 2．管理时代劳动关系的主要特点是( C )P68 A．政府不干预劳资关系B．政府立法规范劳动关系C．国家干预制度化、法制化D．劳动关系制度化、法制化3．权变理论的主要代表人物是( C )P73 A．弗雷德里克·泰勒和哈罗德·孔茨B．亨利·明茨伯格和乔兰 C．约翰·莫尔斯和杰伊·洛西D．埃尔顿·梅奥和罗特利斯伯格 4．人力资源管理模式又称为( B )P103 A．自主/剥削管理模式B．自主/合作管理模式C．权威/合作管理模式D．权威/宽容管理模式 5．从事相关工作的志愿人员组成的小组，定时聚会讨论和提出改善工作方法或安排，被称为( D )P111 A．工作理事会B．职工代表大会制度C．工人董事D．质量圈 6．拉克计划与斯坎隆计划相比较，在雇员参与程度上( B )P124 A．二者一样B．前者不及后者C．前者超过后者D．无法比较 7．下列选项中不属于 ．．．根据工会运动从19世纪至20世纪的发展历程，对工会组织进行分类的是( D )P129 A．职业工会B．行业工会C．总工会D．政治工会 8．在2000年，我国某企业工会作为职工利益的代表者和维护者，积极与雇主组织谈判，加大劳动关系协调力度，解决劳资纠纷，提高雇员的工资水平。这突出了工会的( A )P143 A．维护职能B．建设职能C．参与职能D．教育职能 9．我国《劳动法》规定，我国的标准工作目为每日工作( C )P185 A．4小时B．6小时C．8小时D．10小时 10．2005年时，某材料加工厂，为了保证准时交货，要求企业职工延长工作时间10小时。根据我国《劳动法》的规定，该企业支付的工资报酬应不低于劳动者工资的( B )P189 A．100％B．150％C．200％D．300％ 11．以下不属于 ．．．劳动合同特征的是( D )P208 A．主体的特定性B．主体意志的限制性C．合同履行中的隶属性D．劳动合同的目的是劳动成果的实现12．韦布夫妇认为集体谈判主要体现为一种( A )P256 A．经济功能B．政治功能C．文化功能D．决策功能 13．某企业在集体谈判过程中，劳资双方承认雇员有权通过工会代表参与工作场所规章的制定，强调工会和企业间的相互依赖关系，用共同的利益协调存在的分歧。该企业的这种行为，体现了集体谈判的( B ) A．经济功能B．政府作用C．决策功能D．市场功能 14．主张“既不要求工人必须参加工会，也不要求其缴纳一定的费用”的传统的工会保障制度类型是( D )P363 A．封闭式企业B．工会制企业C．代理制企业D．开放式企业 15．因订立集体协议所依据的客观情况发生变化，当事人依法对尚未履行或尚未完全履行的集体协议进行修改和补充称作( B )P370
教学过程 一、课堂导入 上节课我们学习了生产与经济制度的相关知识，我们了解到了我们国家的经济制度以及生活中我们经常见到的一些其他所有制经济的发展给我们的生活带来的极大便利。那么这一节课我们开始我们学习作为最主要的经济生活的参与者——企业与劳动者的相关知识，了解我们所见到的许多大型企业为什么会取得现在的辉煌成就，作为劳动者而言又该如何适应现在的经济形势。
二、复习预习 大家一起来跟我回忆下上节课生产与经济制度一课的相关知识点有哪些： 1、了解企业的含义、公司的含义、类型和组织机构 2、理解公司经营成功的主要因素 3、了解企业兼并与企业破产的原因及意义 4、了解劳动与就业的意义 5、树立正确的择业观 6、懂得应依法维护劳动者的权益。
三、知识讲解 考点1 公司的经营 1、公司的类型 （1）企业的含义、作用 在市场经济活动中，有许多参加者，例：企业、个人、行政事业单位等，其中，企业是市场经济活动的主要参加者，是国民经济的细胞。它是以营利为目的的而从事生产经营活动，向社会提供商品或服务的经济组织。人们消费的商品和服务，主要是由企业生产经营的。 在我国，国有企业、集体企业、私营企业和外资企业等共同构成社会主义市场经济的微观基础。其中，国有企业是国民经济的主导。无论哪种企业，都有一定的企业组织形式。公司制是现代企业主要的典型的组织形式。 （2）公司与公司制 ①公司的含义、特点、 公司的基本特征是由法定数额的股东组成，是一种以营利为目的的经济组织，而不是国家机关或社会团体。
②分类及其异同：我国法定的公司形式—有限责任公司和股份有限公司。二者最大的区别是前者可以向社会公开募股集资，后者不向社会公众发行股票。 有限责任公司，是由两个以上五十个以下股东共同出资设立，股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。 股份有限公司，是由一定人数的股东发起设立，全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。 无论是有限责任公司，还是股份有限公司，都是依法成立的企业法人；股东都负有限责任；公司均以其全部资产对债务承担责任。公司组织机构均为决策机构、执行机构和监督机构三部分；公司均有名称、章程等。同时，两种公司又存在明显的区别。参看教材P38表格。
. . . 劳动关系与社会保障实务形考册（专科） 使用说明： 1、对于形成性考核，中央电大原则上要求学生完成5次作业，每次任务在形考任务 总分中占20分，而形考成绩占本课程总成绩的20%。 2、对形成性考核新认识：它不是平时的作业，而是开放式的、需要多次和多种方式来回答的各种问题所组成的一种开卷考试。因此学生回答形考题不得使用电脑打印或复印，否则计零分。 3、形考作业中的案例分析题，要结合所学理论和知识进行分析，字数不少于300字。对于每个案例问题的分析和解释，答案都不是惟一的，但要求自圆其说。 4、综合训练题与考试题型大致相同，要求必做。 劳动关系与社会保障实务第一次形考（100分） 案例: 某企业职工与老板对加薪一事的讨价还价 该企业工会2012年2月初号召各车间工人以无记名投票方式从各车间、办公室等一线选出5名职工代表，并负责收集个人对工资、福利等方面的意见。2月16日，5名职工代表将职工的意见集中后，向企业方发出要约。2月22日，企业方从董事会、人力资源部等部门选出董事长、总经理、总工程师、分管生产副总、人力资源部长等5名企业方代表，向职工方应约，答应如期开始首轮工资协商，并邀请县总工会代表出席。 3月17日14时，企业劳资双方来到会议室，面对面坐在椭圆桌旁，对工资问题展开协商： 首席职工代表：“物价涨了，别的单位工资涨了，我们单位也该涨。” 董事长：“职工工资年年涨，今年已增加了‘超产奖’，你们已经比其他单位挣得多了，还怎么涨？” 职工代表2：“职工的工资是年年涨，但我们认为涨幅还不够，应多涨点儿。” 总经理接茬问：“你们认为涨多少才够？” 职工代表3急了，张口便说：“平均每月给职工涨30～150元！” 分管生产额的副总不紧不慢地说：“说说你的理由，凭什么要涨工资，考虑过企业的发展吗？”
全国2008年10月高等教育自学考试 劳动关系学试题(03325) 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 l.在以下理论学派中，按照政治趋向从“右翼”(保守)到“左翼”(激进)的顺序排列第一位的是（A ）P35 A.新保守派 B.管理主义学派 C.正统多元论学派 D.激进学派 2.资方为协调与员工的关系而在制定决策之前，先征求员工的意见或态度，但不需要征得员工或其代表同意的决策 程序。此种雇员参与形式是（ C ）P113 A.工人董事 B.工作理事会 C.共同磋商 D.质量圈 质量圈:也叫质量改善小组,是指从事相关工作的志愿人员组成的小组,在训练有素的领导者领导下定时聚会讨论和提出改善工作方法或安排. 共同协商:是指资方为协调与员工的关系而在制定决策之前,先征求员工的意见或态度,但不需要征得员工或其它代表同意的决策程序. 工人董事: 由雇员民主选举一定数量的员工代表进入公司董事会，代表员工参与决策监督的制度 建议方安:为雇员提供了一个参与到提高企业效益的努力中去的平台. 职工代表大会制度:即企业民主管理制度,是我国国有企业实行企业民主的最基本形式,是员工行使民主管理权力的机构,它由民主选举的员工代表组成. 3.把通过集体谈判为会员谋求经济利益作为唯一目标的组织是（ C ）P140 A.福利工会 B.政治工会 C.工联工会 D.行业协会 注:工会的职能分类:工联工会,福利工会,政治工会 工联工会:通过集体谈判为会员谋求经济利益. 福利工会.不仅关心会员的经济利益与劳动权益,而且关注更广泛的社会,经济与政治问题. 政治工会,主通过政治结盟或法律规范来维护会员利益. 4.根据我国《工会法》的相关规定，在市场经济体制下，我国工会要履行其基本职责，应首先突出（C ）P143 A.教育职能 B.建设职能 C.维护职能 D.参与职能 5.具有专业化、职位阶梯、忠诚感等特征的管理模式是（ B ）P102 A.独裁／剥削型模式 B.权威／宽容型模式 C.权威／合作型模式 D.自主／合作型模式 注: 独裁/剥削管理模式：特征：强制性、专断性、独裁性、有限的忠诚性 浙03325# 劳动关系学试题第 1 页（共 7 页）