产品演示及讲解技巧
演示的是让客户亲身感受产品、了解产品的主要方式。作一个良好的演示除了演示产品本身的功能特点外，还应当充分抓住这个单独和客户面对面的机会，和客户充分交流，通过沟通留下深刻印象，初步交上朋友。
演示的基本目标，让演示对象：
看到较好的视频图像。
听到清晰流畅的声音。
了解可以看到多路图像，并且有多种观看方式。可以接电视、投影、全屏幕显示。
体会强大的数据功能，并了解了其主要用途。
了解产品还可以录制、回放。
明白这个产品可以用于开大会（会场型会议）也可以用办公电脑开桌面会，用于培训也
很棒。
得知该产品已经被多家重量级的单位选用。
进一步的目标是在演示过程中逐步了解以下信息：
客户最看重的是哪方面功能？
客户提了哪些问题？
客户对产品演示是否积极、整体感觉如何？
客户主要需求是什么类型的应用？开大会？桌面会议？还是培训？
客户的应用规模多大？
在演示过程中我们要注意的几个问题：
以用户获得感性认识为第一目的，避免过多背书式、流水账式介绍产品。语言要有节奏，
声音有抑扬顿挫。
介绍要突出重点、安排有序、简化细节、以引导用户为主。
区分重点问题和随意性提问，避免被客户随意性提问打乱演示重点，避免在细枝末节上
花费太多时间。
有些用户喜欢一开始演示就提问，有时随意问的问题不是重点，我们简单明了的回答即可。我们要避免用户问什么就马上演示什么。这样可能导致演示重点不突出。
例如，当你刚开始演示，用户问“我登录的用户名密码在哪里设置？”。此时你应该简单明了的回答，不在这个问题上纠缠更不要立即去演示如何建立账户、修改密码。
例如回答说“这个很简单，管理员登录会议有专门的用户管理界面，按菜单操作即可。
让我们先看看产品音视频功能和效果怎么样，我想这时您最关心的问题吧。”
抓住用户真正关注的内容，重点介绍。
这需要在演示和交流中注意用户的反应，询问用户感受。真正有需求的用户对于和需求相关的功能会问比较多问题。这时就应该重点介绍和演示。
介绍中尽量举例和场景假设把用户带入使用Q.Meeting的情形。
演示介绍功能时建议穿插介绍该功能被哪个哪个客户用了，用于做什么。让实事替我们说话，即可加深用户对产品的印象，又起到宣传案例的目的。
举例：在介绍多种屏幕布局时，给客户送一个1＋4的5画面，然后说“这个是一
大多小的画面布局，比较适合领导在中间大画面发言，其他参会方在小画面。铁道部在用我们这套系统召开全国大会的时候常用这个布局。部长在中间，各铁路局在周围。”
在介绍数据共享时说，“和讯的互联网财经培训就充分利用了我们这个共享功能。
财经专家可以把自己电脑里面的分析数据、走势图共享出来给所有参加人看，同时进行讲解。”
在介绍每个小段完成时，询问用户是否有疑问。在对效果比较有把握的情况下主动询问
用户感受，让用户自己说满意。
例如：“刚才我给你演示了多种屏幕布局和视频自由缩放，你觉得怎么样”“还不错。”
“对于这些您有什么问题吗”“没有了”“好，下面我给您介绍除了音视频外非常强的数据功能。……”
注意避免客户不耐烦。
每个客户都有感兴趣和不感兴趣的，注意感受客户的反应，不在客户不感兴趣的内容上展开，避免客户不耐烦。
避免让用户等待时间太长，例如超过5秒没有交流，等待屏幕出现变化。
例如对于嵌入共享，首次进入比较慢，应该在演示前即打开OFFICE。这样会比较快。万一出现等待画面时间长，要和客户说话，转移其注意力。
演示最后如果觉得用户比较满意，再专门问用户是否满意。让用户自己多说出几个“满
意”，强化对产品满意这个印象。
讲解技巧：
如何介绍插件和客户端的区别：
可以告诉客户插件就相当于打开新浪或者搜狐网站的flash画面一样，需要下载flash插件，这是因为ie浏览器底层不带我们的音视频技术，插件非常小，这样就可以避免由于客户端过大导致下载时间过长而无法即时开会，失去了方便易用性。
如何介绍B/S相对于C/S的优越性：
B/S众所周知，这是一个开放性的平台，不仅用访问方式上更加简便，即时程度更高，而且在以后的资源整合和系统集成上具有极大的优势，而C/S模式的固定客户端的形式就已经注定了做修改比较麻烦，不好集成，而且客户端一般都有好几兆，有的甚至有上十兆。开放式的B/S模式也让我们对产品进行二次开发的时候显得更加简单，方便二次集成，这是系统本身架构的优势。
如何介绍产品的多路混音技术和动态语音检测功能：
我们产品是采用的多路混音技术，在这里要特别介绍一点的是，我们的音频功能同时说话的人数是没有上限的，我们已经突破了这个技术瓶颈，现在您可以看到很多有4路混音，8路混音或者16路混音等等的说法，这些其实都是因为技术层面上没有达到这个程度而已。您看到系统的左下角地方有个说话人的位置显示的就是实际正在说话的人，谁在说话，有时候您可能没看到某个人的视频，或者开会规模很大，光凭声音无法判断的时候，您可以看到这个位置都有实时显示的说话人，这就是我们系统的动态语音检测功能，给开会的所有人提供了很大的方便。
如何介绍网络设置中的带宽限制模块
这是我们原来给银行和一些证券公司做产品的时候，他们单位有些重要的数据是比视频会议更加重要的，譬如银行的业务数据等，所以我们必须限制视频会议只能占用不超过多少的带宽，一旦达到最高限，就自动降低视频的品质去适应网络状况，这样既保证了会议的正常召开，也保证了不影响其他业务的开展。
http传输音视频的模块介绍方法：
udp传输协议是ip视频会议行业界用得最广泛的通讯协议，您也知道udp和tcp协议，一个是不可靠的传输，一个是可靠的传输，可靠的传输就是tcp协议多了一个回应机制，跟视频会议的即时互动传输比起来，有可能会造成稍微的延迟，所以一般采用的udp 协议传输，当然我们用的udp中优先级很高的rtp协议，基本上在除了网络数据能到达的一瞬间，我们的音视频数据也就到达了。当然，有些单位有硬件防火墙或者本机上的防火墙以及像网吧或者一些网络控制比较严格的地方，可能会由于端口的封锁而造成udp数据无法正常传输，如果会议时间很紧张，临时无法去进行调整，那我们的系统会自动转换成http通道传输的模块去穿透防火墙传输音视频数据，以保障会议的正常召开，这里不用手动设置，系统在检测udp无法通过的情况下会自动启用的。
如何介绍产品的视频增强模块
视频增强模块是我们刚出来的最新技术，经过半年的测试现在已经定版成型，目前在国际上也是独家技术，这是专门针对中国网络的现状而做的一个技术模块，中国普遍使用的是adsl网络，带宽本身不均衡，普遍带宽不是很稳定，加上如果使用的应用比较多的话，会造成网络丢包比较大，有的更是本来网络丢包情况就比较严重，造成了视频的卡顿现象，这在视频会议的实时交互上是很致命的，真正很多出现卡顿的情况一般就是网络丢包过于严重，譬如一秒钟发送10帧的图片，中间有两个图片丢失了，那么画面就出现了停顿的现象，而在我们的产品中，30％的丢包率也就是说丢失的两帧图像我们可以通过图像弥补和运动补偿来模拟出来，您最终看到的画面就是流畅的，而一般的产品在网络出现丢包的时候图像严重停顿，导致会议无法正常进行。
如何介绍产品的回音抑制功能
大家都知道，回音很多就是因为使用的是音箱，而音箱的声音重新输入了麦克风，造成了听到了两次声音，这样的情况会严重影响会议的正常召开，而在我们的产品中回音抑制模块是非常不错的，软件能抑制掉绝大部分的回音，一般不是特别严重的情况都不需要用到专业的回音消除器，很多我们的用户就特别青睐这个功能，因为它的效果确实是很不错，回头您也可以测试一下，这个我就不多说，看实效您就知道了，有一点我可以跟您说的是，很多我们的用户在试用的时候就多次提到这个功能的强大，因为很多产品都无法看到这个明显的回音消除效果
如何介绍产品的共享系统功能
系统共享在这里您既可以理解成桌面共享，也可以理解成远程协助，我们产品的每一个功能都是为了会议而存在的，这里不是windows自带的远程协助，也不是用的qq或者其他软件中的桌面共享，这是我们自己研发的技术，在会议中它真正的用处在于，通过系统共享您不仅可以让所有参会者看到您的桌面的情况，您可以让远程的用户通过申请控制来控制您的计算机。这个功能适用于很多大型机构或者政府机关，有时候领导没有参与培训，而开会的时候很多都是领导在开会，或者说是有很多不太懂计算机的，协助他调试也一时半会弄不懂的就让对方把系统共享了，我们管理员去控制他的机器帮他调节好一些基本的音视频或者机器上的其他配置，以保障会议的正常召开。
如何介绍产品的共享应用程序模块
我们产品中的共享应用程序模块是一个很强大的模块，这个模块的强大并不在于他本身，而是他提供了一个对外的接口，我们是视频会议的研发厂家，我们擅长的是我们的音视频以及一些数据技术，我们做的是我们擅长的，而有些是我们不擅长的，但是这里我们提供了一个接口，就是可以把一些更专业的应用程序，譬如photoshop，CAD等等，也可以是网页同步浏览，甚至您机器上的msn，记事本，画图等等，当然文档性的譬如word，excell，ppt等就更不用说了，机器上绝大部分的应用程序都可以共享出来，而且
可以通过申请来实现远程控制，来做到资源共用，这就是他真正的强大所在，这个模块在日常的员工培训，或者教育机构用得非常多，我想您以后用这块也会用得非常多的，因为他会让您的会议更加丰富多彩，适应的面也就更加广泛了。
如何介绍产品的文件收发功能
您现在所看到的文件收发功能是很简单的，您能看到就一小行，你可以给所有人发送文件也可以给指定给某个人发送文件。你应该看到过在视频会议产品中有的文件收发做得功能很丰富，相信您如果看到过专业ftp工具的话，更会觉得这里很简单，其实在这里我们是特意做成这样的。不是因为别的，文件收发这个功能是一定要的，但是在视频会议产品中他注定了不能功能过于强大，您也知道，视频会议是以会议为主，而且他的实时性对网络要求也是较高的，如果有人用这个文件收发功能频繁地传送文件，我想我不用说您也知道，您的会议会因为文件传送频繁而占用过高的带宽从而影响了会议的正常召开，我想这是谁也不愿意看到的。文件收发真正地功能是在会议前的小量文件传送，譬如会议主旨纪要等，或者我们产品中的一对一沟通模块所涉及到的私密性沟通，领导之间在会议中临时商量某个事项的时候也可以单独传送文件私底下进行沟通的需要。至于大量文件传送我想您有的是工具，网络很多免费的很强大的文件传送工具，而无须做得那么强大去影响了正常会议的召开，您说呢。。。视频会议的每个功能都是因为会议而存在的。
如何介绍发布会议通告功能
这是我们产品中的一个很小但是非常实用的小功能，您看到的在底部一排滚动的文字，这就是这个地方进行设置的，他在会议中的用处在于您可以针对每场不同的会议，定义每次会议的主旨精神，譬如铁道部每次开会都要修改这块，每次开会不同的主题进行修改，功能不大，但是很实用也很醒目。
如何介绍产品的安全性
您也知道，不管是什么产品，现在安全性是摆在第一位的，对于政府机关和军队就更不用说了，而对于企业来说，商业机密也是一个很重要的部分，如果安全性能不好，那么可能到时候会更是得不偿失，我们的产品是采用b/s模式的，我们的ie服务器没有采用国际通用的iis和apache技术，而是全部自己研发的ie服务器，这也是原来给部队做系统的时候，出于安全性进行考虑的，这也就避免了大家都知道的技术，而是全部自主技术，保障了安全性，而且产品的加密算法也是我们自己独创的，密钥是不断变化了，在各个方面都保障了系统的安全性。
如果介绍产品的稳定性
稳定性是比较虚的东西，具体的说明不太好说，我们可以通过实例说明来增加可信度，譬如我们可以这样说“至于稳定性我不知道从何说起，这个得看实际运行状况了，我可以告诉您的是铁道部，劳动部的系统都是四年以上的系统了，而且都是全国范围的大规模运用，基本上没有出过什么问题，维护量也是非常小，这个到时候您用起来就知道了，产品的稳定性确实很重要，我们的产品已经沉淀快十年了，基本上该修正的bug基本都已经修正了，也在不断地去更新成最新的技术，每个产品的成型我们都是经过大量测试确保稳定之后才正式发布的，这个问题您完全不用担心，我们给您到手的肯定是一个成熟稳定的产品，保障您的正常使用的”
水文地质环境地质调查中心展厅策划方案一、项目概述 工程名称：水文地质环境地质调查中心 技术产品展示厅prodaction exhibition hall。 项目类型：技术产品展厅。 展示面积：138平方米。 目标受众：客户；各级领导；系统专业人员。 展示内容：地下水监测仪器；地灾监测预警仪器；物探类仪器；物探类仪器；地形沙盘与地质作用模型等。 展厅功能：1，展示产品的外观。2，演示产品的性能。3，做研发介绍。4，树立品牌。5客户交流互动。 二、策划思路 主题： 以产品介绍为主，“九恒”水环的文化背景为前提体现的水文地质环境地质技术产品特点及对外服务的具体项目。 定位：
是一个突出产品特性与功能的展示厅 是一个展示“九恒”水环综合实力的展示厅 是一个传播高精技术产品和品牌的窗口 目的： 1．塑造直属事业单位形象，提升技术产品知名度。 2．展示产品生产过程、突出产品的功能特点和设计特色 3．促进受众对企业的了解，增强信任感，带来商机 目标观众： 考察者：相关政府部门领导、上级及高层领导等 来访者：相关政府部门领导、有业务往来的合作伙伴及潜在客户等 观摩者：中其他的相关企业、单位或个人，电视台播放时的观众 三、设计思路 由于本项目共分三个不同的展厅（区），产品展示与形象展示的完美结合 因此设计中可以加入一些时尚、现代以及中、西文化合并的元素，同时也体现出水文地质环境地质调查中心的与时俱进，现代管理思路与前瞻的发展战略眼光，具有国际风范。抓住其根植于中华大地的深刻文化人文内涵，展示中心未来的品牌实力。
1、设计理念 A、原创特色 强调原创性，行业内涵独有性 用现代科技感的展示手法体现“九恒”水环技术产品的现代设计理念和前瞻性 B、以人为本 合理布局，流线通畅无障碍设计 C、品众互动 受众者参与性、互动性、知识性、专业性 D、节能环保 利用环保材料，合理有效的措施，尽力降低能源消耗，避免光色污染 2、展区立意 展区的灵感来源于岩石、黄土与水。 岩石、黄土与水之间的连系转化成了一个虚拟的地质空间。呈现出本中心在水文地质环境地质调查和相关技术研究与开发工作。 3、色彩设计 以明亮的浅色主为，展示宽阔前瞻的前景与信心结合品牌LOGO颜色（橙、蓝、黑）
产品示范技巧与话术 灵芝黄胶囊的演示方法： 一、准备材料： 灵芝黄胶囊4粒，55度以上白酒，透明一次性杯子（或玻璃杯）2个，搅拌棒1个二、演示方法： 将白酒分别倒入两个杯子里，占杯子的1/5 为最佳量，让喝酒的人尝一下酒的度数，然后再其中一个杯子里放入4粒灵芝黄（把胶囊拆开倒入粉粒，受潮成块的不用）用搅拌棒搅匀，静置6—10分钟，再让新人来品尝一下，并说出其度数。 这个试验的目的是告诉人们灵芝黄有很好的解毒功效，它可以排除体内毒素，降低酒精对人体肝脏的伤害。 三、作用：辅助抑制肝瘤，延缓衰老，全面提升人体免疫力。 维康素的演示方法： 一、准备材料： 维康素2粒、大米1小匙、碘伏、吸管1个、搅拌棒一根、白纸1张、帮得佳示范杯1个、清水1杯。 二、演示方法： 在帮得佳示范杯中倒入1/3的清水，放入1小匙大米，用吸管吸入碘伏，放入盛大米水的杯子中4滴，看水的颜色微微发黄，并且大米颜色变淡蓝。然后把2粒维康素压碎倒入水中，用搅拌棒搅拌几下，看水及大米的颜色被逐渐还原成白色。证明维康素有很强的抗氧化的作用。 三、在搅拌过程中边做边讲解，维康素不仅有很强的抗氧化作用，其还能激活人体自身抗氧化体系（激活人体SOD酶的活性）延缓衰老，修复化学性肝损伤，提高人体抗辐射能力。无限极钙片的对比演示 将我们的钙片（研磨成粉状）、他牌同类产品（市场常用的是乐力钙），还有洗衣粉，分别放入3个杯中，然后加入50-100ML的水（最好是纯净水），再滴入酚酞溶液，观察颜色变化。我们的无变化，他牌钙片颜色变红，甚至超过了洗衣粉的颜色。说明，他牌产品偏碱性，我们的钙片成弱酸性，符合人体的内环境，容易被人吸收。 植雅牙膏 1、亮相：成份甙+酚，甙：消炎抑菌、杀虫止痒，酚：活血化淤替代维生素C、E，有止痛 功效、止血。 2、开发背景：专为野战部队野外作战研制的战地急用外用的万能膏。 3、成分：纯天然植物提取甙+酚：无毒、无害、无刺激，无任何添加剂、防腐剂、重金属， 从中药、鸭角木、苦参等提取。 4、渗透性好：把少量牙膏抹在手背上做渗透性的演示。 具有渗透性的牙膏才能净化口腔，口腔中有①需氧菌：存在于表皮②厌氧菌： 存在于真皮层。③原虫：阿米巴、毛滴虫，存在于皮下粘膜组织。 5去渍示范：把牙膏一小块抹在有字的无限极包装袋上，可以把字迹去掉。本演示可以去牙渍、茶渍和污渍，而不伤害牙本质。原因：甙里面有种天然的植物高活性溶解
商业计划书的制作与演示期末考试（两套） 一、单选题（题数：10，共10.0分） 1 创业教育被联合国教科为组织成为教育的（）。（1.0分） 1.0分 ?A、 ?B、 ?C、 正确答案：C我的答案：C 答案解析： 2 对于菲利普·科特勒提出的产品整体概念，不包括以下内容（）。（1.0分）1.0分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：A我的答案：A 答案解析：
风险投资起源于（）。（1.0分） 1.0分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：B我的答案：B 答案解析： 4 创业项目识别的七大问题中不包括以下那一项（）。（1.0分）1.0分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：C我的答案：C 答案解析：
演示沟通的安全距离是（）。（1.0分） 1.0分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：D我的答案：D 答案解析： 6 日本投资者软银公司的孙正义由于投资了哪家企业成为当时日本的首富（）。（1.0分） 1.0分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：C我的答案：C 答案解析：
在回答评委提问时，我们最好采取什么策略（）。（1.0分） 1.0分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：C我的答案：C 答案解析： 8 一般说商业计划书有两部分最核心的内容，称为“商业计划书两条腿”，第一部分是产品或服务，第二部分是（）。（1.0分） 1.0分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：B我的答案：B 答案解析：
风险投资企业最愿意投资以下哪种类型企业（）。（1.0分）1.0分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：C我的答案：C 答案解析： 10 “波特五力模型”分析内容不包括以下内容（）。（1.0分）1.0分 ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：C我的答案：C 答案解析：
一、单选题 （题数：40，共 40.0 分）
1
在哪一轮的投资中,投资者需要关注利润和发展空间?（1.0 分）
1.0 分
? A、
IPO 轮
? B、
A轮
? C、
B轮
? D、
C轮
正确答案： A 我的答案：A
2
“四卖”模式中哪一种主要是指网游类产品,他们主要提供各种装备来赚钱,也存在组合的方 式。（1.0 分）
1.0 分
? A、
卖产品
? B、
卖广告
? C、
卖模式
? D、
卖增值服务
正确答案： D 我的答案：D
3
创业企业至少有生存型创业和()创业两种类型。（1.0 分）
1.0 分
? A、
奋发型
? B、
创新型
? C、
保守型
? D、
自由型
正确答案： B 我的答案：B
4
商业计划书中要求全面展示未来多少年的公司和项目状况?（1.0 分）
1.0 分
? A、
1~3
? B、
2~4
? C、
3~5
? D、
4~6
正确答案： C 我的答案：C
5
天使轮投资者关注()和商机选得好和产品创意好这两点?（1.0 分）
1.0 分
? A、
资金
? B、
团队
? C、
技术
? D、
创意
正确答案： B 我的答案：B
6
如何做项目或产品演示 项目或产品演示不是演讲，也不是答辩，更不是培训。 尽管在很多表达和现场互动技巧上，演讲，答辩，培训和演示都有相通的地方。 演讲更侧重对某一个问题看法的陈述，主要是交换观点，允许争鸣，听众可以不同意你的观点，但一定会扞卫你发言的权利。 除了常见的演讲比赛外，很多时候演讲者是受邀请，以一种被尊重状态出场，是处于一种比较从容的心态下开始的。 演讲的过程一般也是比较连续，不会被随意打断的。 答辩更侧重对话双方的交互，具有很强的考核目的，通过对答辩问题的反应答辩主持方来主动判断他想获取的信息。 答辩的过程一般是不连续的，随时都可以中断响应不同的问题，答辩的节奏和压力也更为紧张，时间非常紧凑。 培训更侧重于传授操作，此时被培训者已经认可培训者所在公司和产品，在过程中更多的是教学相长，形式可以多种多样，根据不同培训层次灵活组织。 演示不然，演示是有极强的目的性。演示往往是要在有限的时间内(比答辩要舒展)，面对一群不同心态或者不明心态的人快速把自己所在公司、公司产品和服务，包括自己最大范围内推销出去。演示过程中还要随时准备开始各种技术答辩，应付各种刁难。 演示是主动影响客户(用户)的过程，售前演示也是主动和竞争对手竞争的过程，演示更是个人魅力展现的过程。
整个演示就是一场复杂的脑力游戏，看看我们有什么办法在短短1到2个小时内更能抓住用户的心！ 一、演示的目的 1.1售前演示的目的 介绍公司，通过自己的言行和产品介绍展示公司的形象； 强化自己的优势，给竞争对手设置一定的技术门槛； 讲出自己能为用户做什么，解决什么问题，愈是用户关心的问题愈要主动沟通和交流，让用户对软件产品技术和实施能力放心； 进一步判断用户关注的项目重难点，了解我们前期准备的不足，采取针对性后续对策。如果是这个项目一定要解决的问题，目前产品又无法实现的内容，必须尽快反馈给公司决策。 1.2售后演示的目的 介绍公司和产品，让广大具体用户认可公司，取得最大范围品牌认同，减少实施阻力； 宣讲对企业问题的认识，提出自己的业务解决思路，主动控制项目边界； 通过现场互动进一步判断用户关注的价值点是否在项目边界内，确认是否要调整项目边界，尽快反馈给实施团队或公司决策， 除了目的不同外，售前演示比售后演示更具有挑战性，用户更可能具备不合作性，演示没有达到目的将可能导致不可挽回的局面。 一般在管理软件售前项目中，项目或产品演示效果不佳和典型用户考察效果不佳两个因素可以导致直接出局，没有挽回的余地。所以项目或产品演示一定要解决用户对我们技术能力上的顾虑，保证得到进入下一轮筛选的机会。
产品演示三维动画 解决方案 湖南翰鹭影视文化传媒有限公司 2012年4月28日
目录 1、演示动画 (3) 2、基本功能 (3) 3、应用领域 (3) 4、产品演示动画的用途 (3) 5、合作沟通&制作流程 (3) 6、公司联系方式 (3)
产品生产企业常遇到的问题 实例问题一：客户看不到产品内部结构、听不懂工作原理 二维制图,作图操作费时、工作量大、修改困难,并且设计效果不直观,成为与非专业人员和用户进行协调交流的一大障碍，展示没有新意，当客户图片做对比的时候，枯燥单一没有一种耳目一新的感觉。 实例问题二：客户对一堆图文资料和口头介绍反感 如果只采用静态图片式去表现，只能展示整体跟小部分内部外观，客户对内部以及周边不能做更深层次的了解。无法以正常人的视角来感受的实际空间，更无法获得人在其中亲临的真正感觉。 实例问题三：身在远方的客户要详细了解产品 客户想了解具体情况，就必须派出专门的人员带路并解说或亲自到现场，这样既浪费了客户的时间，也增加公司的人力成本。客户会因为时间，距离或天气等因素影响而而无法体验或到现场，使公司失去客户。 实例问题四：不同客户对同一产品要求不一样 产品的市场竞争日趋激烈,人们对产品的多样化功能、内在质量、外观造型不断提出更高的要求 问题五：生产工人看不懂设计图纸、使用者读不懂产品说明书 设计图纸复杂和专业性太强，无法简单直观的说明。生产工人或读者都有种猜测的感觉，因操作不当而引发不必要的危险或事故。 实例问题六：投标时传统二维图纸缺乏吸引力和竞争力 一些较大、较复杂的设备,在投标和竞争阶段,还往往被要求在短时间内作出多个方案,而传统的二维图纸缺乏吸引力和竞争力,尤其是在投标阶段 解决方案： 1、演示动画 产品演示动画就是采用三维动画及影视后期处理软件，把产品的结构、特点、工作原理通过动画形式立体呈现出来，使人们直观、详实、全方位动态了解新产品功能及特点。这种栩栩如生的产品表现形式给客户带来新奇、好感与信赖。尤其是工业产品的外观、结构功能、生产流程等，通过三维动画多角度全方位的演示，突破了以前无法拍摄产品内部结构、单靠文字和cad图纸说明的瓶颈，将产品以动画视频的形式清晰直观地呈现给客户。 产品演示动画这种喜闻乐见的多媒体表现形式已广泛运用于企业的产品研发、测试、宣传、展示等，成为公司网站、行业展会、业务员手头的最佳展示工具（动画宣传片、多媒体互动光盘、网上虚拟演示等） 把工业产品的外观、功能、专利，生产流程等，通过三维动画多角度全方位地演示，摆脱仅从外观无法了解产品特性的瓶颈，将产品功能三维动画演示做到一目了然，嵌入公司宣传品中，让企业在展会、产品宣传光盘、公司网站等平台上，生动展示自己公司产品，抢占市场先机，带来可观的收益。
产品展示技巧有哪些 话说："巧妇难为无米之炊"，销售人员都知道，客户资料就是我们"米"，所以，为了更快更多地把产品销售出去，需要学习更多的销售技巧。那么呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。 产品展示两大技巧： 产品展示技巧一、把握展示重点 客户购买每一样产品都有他们关心的基本利益，有其不变的大方向，例如客户选择货品运输服务时最关心的是货品能够安全、确实无误地达到目的地，因此运输业的业务代表向客户展示的大方向就必须朝着安全、准确无误的大方向去诉求，若能就此解决客户的问题及疑惑，必能赢得客户。每一个行业销售的商品都有一些最能打动客户的诉求重点，顺着这些重点去诉求，将收到事半功倍的效果，下面的一些例子可供参考： 产品展示技巧二、证明技巧 (1)实物展示 实物展示是最好的一种证明方法，商品本身的销售重点，都可通过实物展示得到证明。 (2)专家的证言 您可收集专家发表的言论，证明自己的说词。例如符合人机工程学设计的椅子，可防止由于不良的坐姿导致脊椎骨的弯曲等。 (3)视角的证明 照片、图片、产品目录都具有视角证明的效果。
(4)推荐信函 其他知名客户的推荐信函也是极具说服力的。 (5)保证书 保证书可分为两类，一类为公司提供给客户的保证，如一年免费保养维修;另一类为品质的保证，如获得ISO9000品质认证。 (6)客户的感谢信 有些客户由于对您公司的服务或帮助其解决特殊的问题致函表达谢意，这些感谢信都是一种有效的证明工具。 (7)统计及比较资料 一些数学的统计资料及与竞争者的状况比较资料，能有效地证明您的说词。 (8)成功案例 您可提供准客户一些成功的销售案例，证明您的产品受到别人的欢迎，同时也为准客户提供了求证的情报。 (9)公开报道 报纸、杂志等刊载有关公司及商品的报道，都可以当做一种证明的资料，让准客户对您产生信赖感。 总之，向准客户证实您的销售重点，是销售活动中不可缺少的一个步骤，因此，您必须事先充分准备好最有利的证明方法。 产品展示语言技巧： 一、用讲故事的方式来介绍
产品策划方案
新产品营销策划书 企业名称：东莞市尼的净化科技有限公司 策划名称：尼的家用产品策划书 策划完成日期及策划适角用时间：因为营销策划具有一定的时效性、地区差异化。不同的时间，不同区域，营销执行的效果不同，建于家用产品准备进行上市，根据目前广东市场实际情况做出适合广东地区的营销方案，为期半年。 策划投资金额：50万 目录 1．新产品营销简介 2．计划提要 3．营销现状分析 4．问题分析 5．目标 6．营销策略 7．行动方案 8．营销预算 9．控制 正文 一：新产品营销简介 1．企业名称：尼的净化科技有限公司
2．品牌名称：驱尘士 3．广告语：给您一个无尘的家 4．产品介绍：尼的科技家用事业部其下驱尘式粘尘器、家用粘尘垫。驱尘区产品系列以家庭环保无尘为理念。 把满足家庭无尘为最重要的企业使命，对市场格局发展、变化有高度的掌控和关注，从呵护使用者的健康入手，真正做到家庭无尘环保，给现代生活在城市的人一个无尘的家。 驱尘式系列产品把高档社区的高收家庭、有环保的意识的白领做为产品的消费群体，家用粘尘垫使用范围高档社区及各类商铺及酒店等。因为这部分人群普遍都是具备对生活环境保护的高要求，有健康意识，追求成就感和自我认同感。他们注重生活质量，懂得无尘的重要性，给自己一个空气清淅、自由呼吸的环境。尼的驱尘仕产品系列本作：讲求健康自然，无尘环保的健康理念。 作为驱尘式推出新一代除尘产品：粘尘器，家用粘尘垫把最好的品质带给消费者，产品的每一个包装都经过 二：计划提要 本营销计划的主要目的是：把本公司家用系列产品——驱尘式粘尘器、家用粘尘垫品牌打入市场，第一阶段：在广东地区将产品投入市场做为期1-2个月的市场测试，投石问路，通过K/A系统、经销商及电子网络平台等渠道进入市场。在广大消费者中建立很好健康的企业文化。让大家感受到产品给他们带来家庭除尘的方便及环保的重要性。使广大消费者真正接受。
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 产品演示注意事项 一、演示前期准备工作 1、了解演示对象 针对不同的客户或客户的不同人员，演示的侧重点应该有所不同。 ?针对需求不是太清楚的客户，多用咨询的口吻，进行“效果性”演示。 ?针对领导级别的客户，进行“效果性”演示，展示效果。 ?针对实际操作使用非编的客户，进行“功能性”演示，展示其强大的功能，快捷的操作方式。 ?针对有明确需求并提出相应问题的客户，进行“功能性”演示，对于客户的问题要有明确的解决方案，即使有多解决方案的前提下，也要指明各方案之间的差别。2、演示形式 ?“效果性”演示。 【说明大致框架，设计理念以及软件的主要功能模块等，证明一款什么样的软件】?“功能性”演示，主要针对于客户的具体业务需求，介绍在软件中的实现方法。 【对于客户的需求要有明确的解决方案，即使有多个解决方案，也要指明各方案之 间的差别。】 3、演示方案准备 用户的需求不尽相同，尽管如此，还是有许多共同点可循： ?针对需求不是很明确的客户 ?演示时间短：说明大致框架，设计理念以及软件的主要功能模块等； ?演示时间长：除了说明大致框架，设计理念以及软件的主要功能模块之外，还 可以虚拟一些需求，针对用户在使用过程中会遇到的种种问题，进行演示，告 诉用户，产品到底能帮他们解决具体的什么问题，效果如何，同时与其他的厂 商拉开距离。 ?针对明确需求的客户 ?演示时间短：针对用户提出的具体功能需求进行演示或挑选特色模块进行演示；
演示时间长：除了针对用户提出的具体功能需求进行演示之外，还可结合用户的需求进行功能扩展演示。 4、演示素材准备 针对用户存在的所有需求可能，准备相应的演示模板，实现更好的演示效果。不仅要展示出产品的强大功能，更让客户认为我们很重视他们，产品功能不错，技术团队也非常专业、敬业。 二、演示过程中注意事项 1、开场白 介绍一下双方的主要人员，根据演示时间的长短，进行演示工作的安排介绍，【根据需要可简要介绍一下公司的技术实力、产品的技术起点、获得的荣誉、在全国同行中所处的地位、市场份额等】，介绍这些主要目的是让客户对公司及产品有所了解，通过开场白逐渐将客户的思路引要演示的U-EDIT软件。 2、功能讲解与软件演示 如果是效果性演示，首先介绍功能模块，在介绍软件的总体功能模块时点到为止，即：只是点一下，让客户知道有此功能即可，不必进行详细的操作演示。 如果是功能性演示，就要针对于客户所关注的主要问题（在演示之前，要了解客户所需要解决的主要问题，必须指明哪一个问题是他们特别关注的问题），提供相应的解决方案。在软件功能性演示过程中要注意到： A、要根据事前准备的模板进行有目的的演示。 根据事先准备好的模板，要做到不同的“操作”带出不同的信息，达到不同的目的，满足客户在不同情况下的需求。若在演示时临时搭模板，一方面，可能使得客户认为我们没有充分的准备；另一方面，也可能分散客户的关注点。另外临时搭模板，可能会由于部分因素没有考虑周全，而出现不必要的问题。更有甚至，如果对软件不熟悉，可能将软件中存在的问题暴露给客户，使得软件演示效果很差。 B、针对客户提出的问题，要灵活的掌握，要区别客户提出问题的合理性与非合理性。 目前的客户往往强调自身的个性，会提出种种要求。对于客户提出的具体问题，可为其演示或解释，但解决完之后即应回到软件演示的主题，此类问题应注意两点：千万不能在小
商业计划书制作与演示 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
商业计划书的制作与演示期末考试（两套） 一、单选题（题数：10，共分） 1 创业教育被联合国教科为组织成为教育的（）。（分） 分 A、 B、 C、 正确答案： C?我的答案：C 答案解析： 2 对于菲利普·科特勒提出的产品整体概念，不包括以下内容（）。（分） 分 A、 B、 C、 D、 正确答案： A?我的答案：A 答案解析： 3 风险投资起源于（）。（分） 分 A、 B、 C、 D、 正确答案： B?我的答案：B 答案解析： 4 创业项目识别的七大问题中不包括以下那一项（）。（分） 分 A、 B、 C、 D、 正确答案： C?我的答案：C 答案解析： 5 演示沟通的安全距离是（）。（分） 分 A、 B、
D、 正确答案： D?我的答案：D 答案解析： 6 日本投资者软银公司的孙正义由于投资了哪家企业成为当时日本的首富（）。（分）分 A、 B、 C、 D、 正确答案： C?我的答案：C 答案解析： 7 在回答评委提问时，我们最好采取什么策略（）。（分） 分 A、 B、 C、 D、 正确答案： C?我的答案：C 答案解析： 8 一般说商业计划书有两部分最核心的内容，称为“商业计划书两条腿”，第一部分是产品或服务，第二部分是（）。（分） 分 A、 B、 C、 D、 正确答案： B?我的答案：B 答案解析： 9 风险投资企业最愿意投资以下哪种类型企业（）。（分） 分 A、 B、 C、 D、 正确答案： C?我的答案：C 答案解析： 10 “波特五力模型”分析内容不包括以下内容（）。（分） 分
美的产品演示方案 生活电器: 1.电磁炉 A.三秒钟快速加热 物料:演示电磁炉,赠品水壶,电源插板 操作方式:电磁炉通电后选择爆炒或者武火功能,让水壶与电磁炉接触三秒后,让顾客感受壶底温度。 目的:使顾客感受电磁炉加热速度快。 注意:一定要用赠品水壶,因为材质比较薄;功能一定要选择爆炒或者武火,因为这样才能是电磁炉达到最大功率。 B.文火烧水 物料:演示电磁力,汤锅,适量水,电源插板 操作方式:电磁炉通电后把水烧到沸腾状态,然后选择文火慢炖功能。 目的:使顾客感受到文火慢炖功能能使水处于一种微沸状态,从而感受到我们的电磁炉为什么能达到不溢锅,不糊底,更节能的效果。 注意:一定要把水烧开,并且选择文火慢炖功能,因为只有这个功能才能使食物始终处于翻滚状态。 C.爆米花 物料:演示电磁炉,炒锅,干玉米适量,蜂蜜适量,电源插板
操作方式:电磁炉通电后在炒锅能放入适量玉米并用锅盖盖好,然后选择爆炒或者武火功能,三分中过后断电放入蜂蜜,并搅拌均匀。 注意:加热时间一定不能过长,否则会糊,导致演示失败。 2.电饭煲 A.感受三维立体加热 物料:演示方煲,电源插板 操作方式:取出演示电饭煲内胆后,让其通电,并选择煮饭功能,待通电一分钟后,让顾客把手深入饭煲内感受内部温度。 目的:使顾客感受到美的的智能方煲都是采用三维立体加热方式。 注意:一定要取出内胆,并且在通电一段时间后让顾客感受温度。 B.制作蛋糕 物料:演示方煲,鸡蛋适量,蛋糕粉适量,牛奶适量,糖适量,色拉油适量,电源插板 操作方式:取出鸡蛋,蛋糕粉,牛奶,糖适量并搅拌均匀,并在电饭煲内胆四周涂上适量色拉油,然后把搅拌均匀的物料倒入电饭煲内,并选择电饭煲的蛋糕功能,待做好后,就可以让顾客品尝了。 目的:使顾客感受到美的电饭煲不仅能煮出香甜可口的米饭,而且能制作出色香味俱全的蛋糕。 注意:物料一定要搅拌均匀,不能过量。
“产品展示”主题展区系统可以说是一个让客户被动沟通→感知体验→主动询问→实现销售产品的过程。达到客户从进入展厅被动沟通到现实销售感观转变过程，是通过人性化引导性的亲身感受形式来实现的，因而在展示、体验过程中，充分体现展厅设计展品的使用价值，让客户亲身感知、体验产品是贯穿整个设计的主体思路，从而支撑让客户通过体验，建立沟通最后总达到销售的设计目的。 1、展示体验为主，宣传品为辅 展厅设计的以展示、体验的形式为主，充分展现产品对用户自身的实用性即使用价值，并辅以宣传品的发放，传达产品价值信息。因为客户关心的重点是对产品自身的价值而非产品本身，只有迎合客户需求的展厅设计方能更好地达到促 进销售的目的。 2、设计基调 以功能单元划分、颜色划分，声音导航三种形式来实现产品展厅设计的整体 设计基调 A、功能单元划分 氛围“展示、沟通”和“产品体验”两个功能单元。通过两种不同风格的设计包括用材、灯光、布置等实现功能单元的划分，使整个展厅设计的布局紧凑合 理，一目了然。 B、颜色划分 运用不同的色块对每个功能单元下的使用区域进行划分，不但让客户第一时间就能知晓自己所处的位置和便于寻找自己体验区域，更体现企业对客户服务的 细心、周到。 C、声音导航
现代化的声音导航，智能性地引导客户进行体验。通过声音音乐、提示让客户在进行模拟体验时如身临其境般的感受，更容易在温馨的氛围中达成销售的目 的。 一、设计 功能单元的分配 A、展示沟通单元 分为“接待控制区”、“形象传播区”、“培训讲座区”、“洽谈休息区” 四个功能区域。 其向客户传递的是展示和沟通的主题，让客户对产品获得直观的感知，营造 出舒适、亲切、周到的氛围。 B、产品体验单元 分为“通用产品展示区“和”分类客户群产品展示区“两个区域。 二、单元总体布局 “沟通、洽谈、展示单元” 以舒适、亲切、周到为单元主题，营造出舒适安逸的实用性氛围。 其中包含下5个区域： 接待＋中控、形象展示、培训讲座、咨询洽谈＋休息区 “产品体验单元“ 以简洁、明快、直观为单元主题，营造出一目了然的功能性氛围 其包含以下2个区域： 通用产品韩式去、分类客户群产品展示区
Salesforce全解—产品、解决方案、优势 云产品演示 一、Community cloud——基于云端的企业社交软件 重新构想客户、合作伙伴和员工互动。 功能： 业务集成：企业业务集成软件 个性化：企业社交平台个性化 自定义和品牌化：企业社交网站定制 互动：客户网络互动方案 移动：移动互联网社区 速度：快速创建网络社区平台 主题：客户协作分享论坛 Salesforce files：Salesforce Files文件同步软件 操作：企业数据集成工具 群组：企业社区分组功能 信任：基于云平台的数据安全 二、Sales cloud——销售管理系统SFA 使用全球首屈一指的 CRM，更快、更智能地销售。 Sales Cloud销售管理系统有着强大的数据处理能力，能帮助您更好地管理客户档案、销售团队以及销售流程，让您能承接更多的业务。 功能： 联系人管理：客户资料信息管理 商机管理：销售商机管理 潜在客户管理：销售线索管理
报表和仪表盘：销售数据分析报表 移动：移动CRM系统平台 销售预测：销售预测分析系统 销售协作: 销售团队协作工具 工作流和审批：销售流程管理工具 电子邮件集成：客户邮件管理系统 文件同步和共享：文件同步共享系统 合作伙伴管理：合作伙伴关系管理系统 销售业务管理：销售业绩管理分析系统 三、Service cloud——Salesforce呼叫中心解决方案，让您随时随地为每位客户提供支持服务 为每位客户提供支持。不限时间。不限地点。 售后管理和客户服务管理系统 四、Marketing cloud——创建管理营销过程的唯一平台 市场营销的未来就是一对一的客户体验。 建立一对一营销流程， 促使市场营销自动化 规划个性化的营销旅程了解客户喜好 规划客户独特的体验之旅助力客户体验旅程衡量商业影响 各行业解决方案 高科技：建立更密切的客户关系
一、单选题（题数：40，共分） 1 在哪一轮的投资中,投资者需要关注利润和发展空间（分） 分 A、 IPO轮 B、 A轮 C、 B轮 D、 C轮 正确答案： A 我的答案：A 2 “四卖”模式中哪一种主要是指网游类产品,他们主要提供各种装备来赚钱,也存在组合的方 式。（分） 分 A、 卖产品 B、 卖广告 C、 卖模式 D、 卖增值服务 正确答案： D 我的答案：D
3 创业企业至少有生存型创业和()创业两种类型。（分） 分 A、 奋发型 B、 创新型 C、 保守型 D、 自由型 正确答案： B 我的答案：B 4 商业计划书中要求全面展示未来多少年的公司和项目状况（分）分 A、 1~3 B、 2~4 C、 3~5 D、 4~6 正确答案： C 我的答案：C 5 天使轮投资者关注()和商机选得好和产品创意好这两点（分） 分
资金 B、 团队 C、 技术 D、 创意 正确答案： B 我的答案：B 6 商业计划书可以()。（分） 分 A、 成为风险投资的敲门砖 B、 为创业者理清项目思路提供载体 C、 为创业项目后续实施和调整计划提供行动指南 D、 以上皆对 正确答案： D 我的答案：D 7 公益创业赛需要具有公益性、可行性和()这三个特点。（分）分 A、 盈利性
可持续发展 C、 商业性 D、 环境友好 正确答案： C 我的答案：C 8 常见的演示时间多为8分钟、15分钟和()。（分） 分 A、 20分钟 B、 25分钟 C、 30分钟 D、 35分钟 正确答案： B 我的答案：B 9 风险投资企业最愿意投资以下哪种类型企业()。（分）分 A、 成熟的家电制造企业 B、 公共基础建设投资
在这个产品销售市场如千军万马征战的时代，如果不想一些营销推广策略来宣传产品就真的是out了!现在爱汇网就来为你提供一些产品推广方案策划书参考。 产品推广方案策划书1前言我们知道，摇曳灯光下，沉醉在葡萄酒那殷红的色泽里，是一种惬意的心理享受，而饮用葡萄酒，更是一种排毒养颜、健胃活血的生理享受，其营养成分更胜于牛奶。 对一般人来说，每天饮用200ml左右的红酒，益处多多。 红酒虽好，但每日都喝一点的人却不多，主要原因在于红酒的保鲜比较差，一旦开了就必须在三天之内喝完，否则容易变质。 现在随着“圣珠红酒机的到来，这个问题迎刃而解，它采用的是二十一世纪新专利术(专利号：0321158.4)“盒中袋式包装，有效阻止空气进入和阳光照射，能长久保鲜。 开启后保鲜期长达6个月，使您每天喝一点的愿望轻松实现。 本策划书主要侧重在圣珠酒的包装功能的诉求，强调其“保鲜特点，以迎合顾客每日喝一点的需求。 消费者分析(1)目标消费群体以中年为主，其具有中等以上收入，有保健养颜的需要，平常有喝红酒的习惯。 (2)潜在消费者：以中老年女性为主，有中等以上收入，这些人还没有喝红酒的习惯，但是却有保健养颜的需求，我们需要做的就是对她们宣传每日喝点红酒的好处，以及我们圣珠酒包装上的“保鲜功能，以引导他们成为我们的目标消费群体。 (3)现有红酒消费群体的消费行为：主要在超市、酒店、酒吧购
买，具有比较高的指明购买率，品牌忠诚度比较低。 (4)现有红酒消费者的态度：对红酒一旦打开不能长久保鲜存在明显的不满，这就成为我们圣珠红酒机打开市场的契机。 产品分析(1)优势：◆ 圣珠红酒的最大优势在于其包装的独特性，不同于市场上任何一款产品，其具有长久保鲜的功能，开启后保鲜期长达6个月!适合每日喝红酒消费者的需要。 ◆ 口感较好，能满足一般消费者的需求。 (2)劣势：◆产品形象模糊◆产品包装没有现代感，不够美观大方。 其包装明显显得档次不够，不符合产品的价格定位。 建议改进产品的包装档次。 以符合其价格形象。 ◆价格较高，不能满足很多较低收入的消费者每日喝一点的需求。 建议降低售价，以争取更多的潜在消费者。 竞争环境分析随着国内红酒消费浪潮的兴起，红酒以一种独特的品位吸引了广大的消费群。 众多企业纷纷看中了葡萄酒市场这块蛋糕，使得红酒市场的竞争空前激烈，目前在国内市场，长城、张裕、王朝等国内红酒企业控制着全国超过80%的市场份额。 在重要的红酒消费市场华南地区，长城、张裕和王朝三个品牌市场综合占有率之和超过60%。 长城红酒在华北、华南、西南、西北4个地区市场综合占有率均
商业计划书制作与演示 1.11 【多选题】商业计划书制作与演示课程的目标（ABD）。 A、培养创业能力 B、了解企业运营 C、促进团队参与 D、尽早融入社会 2 【判断题】商业计划书制作与演示课程可以直接支持大学生参与本科生创新创业项目和创业 大赛（√）。 1.2 1 【多选题】创业能力培养具体内容包括（ABCD）。 A、领导力 B、机会识别能力 C、团队合作能力 D、演示沟通能力 2 【判断题】创业教育可以促进大学生科学系统思维观的形成（√）。 1.3 1
【判断题】商业计划书可以描述现状也能预测未来（√）。 2 【判断题】进行商业计划书制作学习能促进大学生对自己专业的了解和学习（√）。 1.4 1 【判断题】投资者在与创业者沟通前最愿意先看商业计划书，了解创业内容（√）。 1.5 1 【判断题】风险投资者一般不会先与创业者面谈，而是先审阅创业企业的商业计划书（√）。 2 【判断题】商业计划书的最重要消费者是银行家（×）。 3 【判断题】创业企业类型包括生存型创业和创新型创业（√）。1.6 1 【判断题】风险投资是一种借贷资本（×）。2 【判断题】风险投资一般都是投入到低风险和高收益企业（×）。3
【判断题】创业企业如果失败，创业者不用归还风险投资投入的资金（√）。 1.7 1 【单选题】风险投资企业最愿意投资以下哪种类型企业（C）。 A、成熟的家电制造企业 B、公共基础建设投资 C、高技术快速成长企业 D、发电站等具有稳定收益的企业 2 【多选题】风险投资的特点包括（ABCD）。 A、它是一种权益投资 B、它是一种专家投资 C、它需要通过股权退出获取高额回报 D、高风险和高回报并存 3 【判断题】风险投资企业非常愿意控股所投资的企业（×）。 1.8 1 【多选题】天使投资人的特点包括以下哪几个方面（BCD）。 A、愿意投入大量资金 B、关注创业者和技术
产品演示注意事项 一、演示前期准备工作 1、了解演示对象 针对不同的客户或客户的不同人员，演示的侧重点应该有所不同。 针对需求不是太清楚的客户，多用咨询的口吻，进行“效果性”演示。 针对领导级别的客户，进行“效果性”演示，展示效果。 针对实际操作使用非编的客户，进行“功能性”演示，展示其强大的功能，快捷的操作方式。 针对有明确需求并提出相应问题的客户，进行“功能性”演示，对于客户的问题要有明确的解决方案，即使有多解决方案的前提下，也要指明各方案之间的差别。2、演示形式 “效果性”演示。 【说明大致框架，设计理念以及软件的主要功能模块等，证明一款什么样的软件】 “功能性”演示，主要针对于客户的具体业务需求，介绍在软件中的实现方法。 【对于客户的需求要有明确的解决方案，即使有多个解决方案，也要指明各方案之 间的差别。】 3、演示方案准备 用户的需求不尽相同，尽管如此，还是有许多共同点可循： 针对需求不是很明确的客户 ?演示时间短：说明大致框架，设计理念以及软件的主要功能模块等； ?演示时间长：除了说明大致框架，设计理念以及软件的主要功能模块之外，还 可以虚拟一些需求，针对用户在使用过程中会遇到的种种问题，进行演示，告 诉用户，产品到底能帮他们解决具体的什么问题，效果如何，同时与其他的厂 商拉开距离。 针对明确需求的客户 ?演示时间短：针对用户提出的具体功能需求进行演示或挑选特色模块进行演示； ?演示时间长：除了针对用户提出的具体功能需求进行演示之外，还可结合用户
的需求进行功能扩展演示。 4、演示素材准备 针对用户存在的所有需求可能，准备相应的演示模板，实现更好的演示效果。不仅要展示出产品的强大功能，更让客户认为我们很重视他们，产品功能不错，技术团队也非常专业、敬业。 二、演示过程中注意事项 1、开场白 介绍一下双方的主要人员，根据演示时间的长短，进行演示工作的安排介绍，【根据需要可简要介绍一下公司的技术实力、产品的技术起点、获得的荣誉、在全国同行中所处的地位、市场份额等】，介绍这些主要目的是让客户对公司及产品有所了解，通过开场白逐渐将客户的思路引要演示的U-EDIT软件。 2、功能讲解与软件演示 如果是效果性演示，首先介绍功能模块，在介绍软件的总体功能模块时点到为止，即：只是点一下，让客户知道有此功能即可，不必进行详细的操作演示。 如果是功能性演示，就要针对于客户所关注的主要问题（在演示之前，要了解客户所需要解决的主要问题，必须指明哪一个问题是他们特别关注的问题），提供相应的解决方案。在软件功能性演示过程中要注意到： A、要根据事前准备的模板进行有目的的演示。 根据事先准备好的模板，要做到不同的“操作”带出不同的信息，达到不同的目的，满足客户在不同情况下的需求。若在演示时临时搭模板，一方面，可能使得客户认为我们没有充分的准备；另一方面，也可能分散客户的关注点。另外临时搭模板，可能会由于部分因素没有考虑周全，而出现不必要的问题。更有甚至，如果对软件不熟悉，可能将软件中存在的问题暴露给客户，使得软件演示效果很差。 B、针对客户提出的问题，要灵活的掌握，要区别客户提出问题的合理性与非合理性。 目前的客户往往强调自身的个性，会提出种种要求。对于客户提出的具体问题，可为其演示或解释，但解决完之后即应回到软件演示的主题，此类问题应注意两点：千万不能在小问题上与客户纠缠，占用过多时间；在客户没有提出的情况下，演示人员切不可自己主动提
演示厅系统演示方案 目录 1. 可视电话 (2) 2. 上网卡、手机上网 (2) 3. 手机电视，手机音乐 (3) 4. 短信通 (4) 5. 神眼系统 (5) 6. 神眼系统－家居安防 (6) 7. 呼叫中心 (7) 8. 移动执法 (9) 9. 移动OA (9) 10. 手机二维码 (11) 11. 道路监控 (11) 12. 易行通 (12) 13. “沃视通”视频会议 (13) 14. 应急指挥系统 (14)
1.可视电话 （1）业务介绍 可视电话业务是中国联通在WCDMA网络内推出的一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。 ●可视电话呼叫：在支持视频通话的手机上输入被叫号码后，选 择“选项”中的“视频通话”，即可发起可视电话呼叫；或者 您也可以通过通讯录选择向某联系人发起可视电话呼叫。 ●可视电话接听：选择接听，即可接听可视电话。 ●在可视电话通话过程中，您可以进行视频手动切换、视频画中 画、视频屏蔽操作： （2）运行环境（包括对网络、电源、资源等） 支持WCDMA网络的可视电话两部 （3）演示内容设计 进行可视电话的业务的演示。 2.上网卡、手机上网 （1）业务介绍 手机上网是指您使用手机上的浏览器访问互联网获得信息的业
务，您可以访问中国联通的3G门户，也可以访问其他互联网网站。?中国联通的3G门户不仅提供丰富的资讯，集成手机音乐、手机电视、手机报、手机邮箱、手机搜索等其他3G业务。此外，3G门户还提供手机营业厅在线查询服务。 无线上网卡业务是基于移动通信网络，为计算机用户提供在3G 移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无线上网的服务。 （2）运行环境（包括对网络、电源、资源等） 支持WCDMA网络的手机、笔记本电脑和上网卡各一个。（3）演示内容设计 手机上网、上网卡拨号、笔记本电脑网页浏览。 3.手机电视，手机音乐 （1）业务介绍 手机音乐是中国联通为用户提供的一项综合音乐服务，用户可以通过音乐手机客户端或音乐门户（WEB、WAP、IVR等）使用音乐俱乐部、榜单查询、振铃、整曲、MV、在线收听、炫铃、音乐搜索、音乐社区、音乐资讯等丰富多彩的音乐服务。网址：https://www.doczj.com/doc/a315440313.html,。 手机电视业务是中国联通的用户通过手机电视客户端或3G门户中手机电视页面，在WCDMA移动网络的支持下，使用移动终端观看视频节目。根据播放方式的不同，可以分为：点播/下载方式和直播方式。
产品演示及讲解技巧 演示的是让客户亲身感受产品、了解产品的主要方式。作一个良好的演示除了演示产品本身的功能特点外，还应当充分抓住这个单独和客户面对面的机会，和客户充分交流，通过沟通留下深刻印象，初步交上朋友。 演示的基本目标，让演示对象： 看到较好的视频图像。 听到清晰流畅的声音。 了解可以看到多路图像，并且有多种观看方式。可以接电视、投影、全屏幕显示。 体会强大的数据功能，并了解了其主要用途。 了解产品还可以录制、回放。 明白这个产品可以用于开大会（会场型会议）也可以用办公电脑开桌面会，用于培训也 很棒。 得知该产品已经被多家重量级的单位选用。 进一步的目标是在演示过程中逐步了解以下信息： 客户最看重的是哪方面功能？ 客户提了哪些问题？ 客户对产品演示是否积极、整体感觉如何？ 客户主要需求是什么类型的应用？开大会？桌面会议？还是培训？ 客户的应用规模多大？ 在演示过程中我们要注意的几个问题： 以用户获得感性认识为第一目的，避免过多背书式、流水账式介绍产品。语言要有节奏， 声音有抑扬顿挫。 介绍要突出重点、安排有序、简化细节、以引导用户为主。 区分重点问题和随意性提问，避免被客户随意性提问打乱演示重点，避免在细枝末节上 花费太多时间。 有些用户喜欢一开始演示就提问，有时随意问的问题不是重点，我们简单明了的回答即可。我们要避免用户问什么就马上演示什么。这样可能导致演示重点不突出。 例如，当你刚开始演示，用户问“我登录的用户名密码在哪里设置？”。此时你应该简单明了的回答，不在这个问题上纠缠更不要立即去演示如何建立账户、修改密码。 例如回答说“这个很简单，管理员登录会议有专门的用户管理界面，按菜单操作即可。 让我们先看看产品音视频功能和效果怎么样，我想这时您最关心的问题吧。” 抓住用户真正关注的内容，重点介绍。 这需要在演示和交流中注意用户的反应，询问用户感受。真正有需求的用户对于和需求相关的功能会问比较多问题。这时就应该重点介绍和演示。 介绍中尽量举例和场景假设把用户带入使用Q.Meeting的情形。 演示介绍功能时建议穿插介绍该功能被哪个哪个客户用了，用于做什么。让实事替我们说话，即可加深用户对产品的印象，又起到宣传案例的目的。 举例：在介绍多种屏幕布局时，给客户送一个1＋4的5画面，然后说“这个是一