软件产品的演示技巧
一场好的ERP软件演示，不仅是一场技术讲解，而且是一场优秀的演讲，也是一个良好的销售艺术谈判过程。在ERP软件销售的历程中，不管是关系营销、方案营销，还是团队营销，尽管其强调的侧重点发生了转移，但是ERP软件的演示却贯穿始终，尤其是处于财务软件向管理软件转型的厂商。由于演示效果的好坏直接关系到客户对ERP厂商软件的印象，关系到对ERP厂商的整体形象，关系到能否顺利签单，由于相同的产品不同人做软件演示，产生的效果也存在很大的差异，由于国内的ERP厂商对软件演示存在种种问题，因而本文就此问题对ERP软件演示过程的技巧进行分析研究。
一、ERP软件演示前的技巧分析
了解软件演示的目的
一般情况下，ERP软件的演示目的一为“效果性”演示，说明ERP软件的大致框架，设计理念以及软件的主要功能模块等，证明ERP厂商的确具有这样的软件；二为“功能性”演示，主要针对于客户的具体业务需求，在软件中的实现方法。由于存在两种目的，导致软件演示方式存在较大差异，甚至对于问题的解说也要用不同的形式，对于前者客户需求不是太清楚的情况下，多用咨询的口吻；对于后者，对于客户的问题要有明确的解决方案，即使有多解决方案的前提下，也要指明各方案之间的差别。
了解参与听软件演示的客户方人员
客户方不同的人员参与，软件演示的侧重点应该有所差异。如，企业老总希望通过软件的使用可以降低成本，强化企业的运转能力，提高企业的核心竞争能力等；中层管理人员希望便于本部门，以及部门之间的业务集成，能否方便查询统计分析等；而对于最终*作人员，主要关注的是软件*作的方便性，以及具体的职能要求等。在不同的情况下，从而使得ERP 软件的侧重点也不一样，做到心中有数。
演示数据资料准备
目前许多客户为了增强软件演示的效果，往往提供企业的主要业务流程，或者是企业的物料清单（BOM）等，ERP厂商应该根据客户提供的信息，设计尽可能多的演示数据。要将客户的数据设置全面，如果不知道的情况下，也要结合其行业的特点进行分析设计。如，我在一次软件演示中，客户的生产计划规划部门与车间是不同人进行的，而且都要参与演示。可客户提供的信息中没有产品工序的信息，为了让客户全面的了解ERP软件，我虚拟了许多工序，并考虑到企业在生产过程中存在种种问题。这样每个部门都能知道本ERP软件到底能解决他们具体的什么问题，效果也非常好，也同其他的ERP厂商拉开了距离。客户不仅认为我们很重视他们，数据很充分，而且认为我们非常专业（这种买软件是买感觉的效果得到了体现）。
需要强调的是：目前许多ERP软件都比较灵活，具有自定义字段或者报表的功能。而标准软件往往没有行业的特征，这样在做演示数据时就要结合客户的具体情况，对软件进行初步的客户化工作，使得客户认为我们的软件很适合他们，有他们专门的解决方案，效果是可想而知的。
演示设备与相关文档的准备
在演示中要特别注意由于外界因素造成软件演示效果的不良，如，是否将投影仪准备好，是否将演示测试完善，是否将辅助软件演示的PPT文档准备完善，是否准备好录音笔和激光笔等等？如果以上事项存在问题，将会严重影响ERP软件的效果，也必将导致ERP软件销售的失败。如，我在一次ERP软件演示中，到客户处才发现投影仪无法使用，但客户的各级领导都在等着，最后只有将客户围绕在一台电脑前看演示，各位领导也是相继离开会场。因而建议：在软件演示之前要提前二十分钟到客户处准备设备，检查演示软件是否好用（没有过期，数据库正常）等。
二、ERP软件演示过程中技巧分析
ERP软件的演示内容大致分为开场白、功能讲解与软件演示、结束语，每个部分强调的关键点以及相应的技巧分析如下：
1、开场白
介绍一下双方的主要人员，尤其是ERP厂商团队人员组成，相关的工作进度安排；并简要介绍一下ERP厂商的技术实力、产品的技术起点、获得的荣誉、在全国同行中所处的地位、市场份额等，介绍这些主要目的是让客户对ERP厂商有所了解。需要强调的是，客户在刚进会场时，心情还没有从刚才的工作中摆脱出来，通过开场白逐渐将客户的思路引向需要演示的软件。
2、功能讲解与软件演示
根据演示的目的和客户方参与的人员的不同，演示的方法也存在差异。
如果是效果性演示，首先介绍功能模块，在介绍软件的总体功能模块（可以用不同效果的界面方式，）时点到为止，即：只是点一下，让客户知道有此功能即可，不可进行详细的*作演示。
如果是功能性演示，就要针对于客户所关注的主要问题（在软件演示之前，要了解客户每个部门所需要解决的主要问题，但必须指明哪一个问题是他们特别关注的问题），提供相应的解决方案。在软件功能性演示过程中要注意到：
A、要根据事前准备的数据进行有目的的演示。
根据事先准备好的数据，要做到不同的“令单”带出不同的信息，达到不同的目的，实现客户在不同业务情况下的需求。甚至要求知道每个“按钮”可能带来什么结果。在许多ERP软件演示过程中，往往存在“数据没有、数据没有做全”等问题，如果临时做数据，一方面，可能使得客户认为我们没有充分的准备；另一方面，也可能分散客户的关注点。
需要强调的是，ERP的软件基础设置部分的工作量比较大，如果在客户那里做整个项目的流程设置，可能会由于部分因素没有考虑周全，而出现不必要的问题。更有甚至，现在的软件在发展过程中，如果对软件不熟悉，可能将软件中存在的问题暴露给客户，也就是出现“BUG”，使得软件演示效果很差。
B、针对于客户提出的问题，要灵活的掌握，要区别客户提出问题的合理性与非合理性目前客户往往强调自身的个性，提出种种要求，可这种需求如果存在，却会导致其他部门管理相对的薄弱。ERP软件演示过程中，咨询顾问要从科学管理的角度、企业整体效益角度分析，甚至其他同类企业管理的管理方法，建议如何去管理，如何去分析问题。
对于客户提出的具体业务问题，可为其演示或解释，但解决完之后即应进行软件演示的主题，此类问题应注意两点：千万不能在小问题上与客户纠缠，占用过多时间；在客户没有提出的情况下，ERP厂商人员切不可自己主动提出。因为第一次演示是艺术性的，目的是签单，此时谈过多的细节问题只会有坏处不会有好处。演示过程中也要观察用户的反映，如对方不感兴趣的地方尽量少讲，或不讲，对方感兴趣的地方可以多讲，最后做到客户的心思，欣赏与ERP厂商软件结合为一体。
需要强调的是，不要直接在演示的场合，直接说出客户的管理不科学，或者这是人员素质比较差等因素导致的。对于软件中不能直接解决的问题，但可以用变通的方法去实现的问题，咨询顾问要能灵活的把握。对于不能解决的问题，要分析原因，并指明“并非软件无法实现这样的功能，关键的是这样管理将会导致管理的复杂化，并且大大的增大劳动强度等”。
C、有效的控制演示现场
从开始软件演示到结束整个谈判过程的场面和气氛，应由ERP厂商业务员或演示员控制，切不可让客户控制，因为演示之前客户并不了解ERP厂商软件，给其演示的目的就是要让ERP厂商软件给他留下一个好的第一印象，要做到这一点，整个演示的场面和气氛得
到有效控制是其基本因素。
在软件演示之前，可以结合事先准备好的PPT文档，讲解本厂商提供ERP软件的框架，让客户先熟悉大致的业务流程，并说明：如果对于软件演示过程中存在的疑惑，在演示之后提供时间互相探讨。一个功能、特点介绍之后，可稍作停顿，以增强节奏感，但停顿时间不可太长。用户若在演示过程中打断或问某个问题，也可以进行解答，但解答完之后即应进入下一个功能点介绍，切不可停留或扯到别的事情上去。
D、演示中“眼动、手动、口动”三者充分结合
为了增强演示的效果，在演示的过程中，要将“手与口”有机的结合起来，同时要利用“眼”，观看客户的反映，灵活快速的变动讲课的内容。进一步讲，“眼动”是指观察用户的反映以便做出下一步的决策；“手动”是指*作；“口动”是指嘴上说的就是手上动的，手上动的即是嘴上说的。三者之间密切配合，不致脱节，让客户感觉是在听一场优美的演讲，浑然一体、一气呵成。
软件演示时，应该注意只将客户每个部门关注的主要问题的解决方案展示出来给客户看即可，不可作详细的*作演示。这种演示是一种艺术性的演示，其目的是为了给客户展示ERP 厂商软件的优点，给客户留下深刻的印象，讲得太多太细不但客户记不住，且效果不好。
需要强调的是“眼动”，目前许多咨询顾问演示软件的过程中往往忽视“互动”的效果，将整个软件详细演示了一遍，不管客户是否接受。由于这种没有注重客户的反映，从而使得客户认为软件中存在许多他们不需要的功能，或者他们的关注点在软件中没有体现出来，甚至有的客户认为这样的产品演示是在浪费时间。
E、扩大客户需求，强化软件的其他功能
如果客户方有高层领导参与，ERP软件的演示就要在适当的功能模块扩大客户的需求，ERP软件是个科学的管理工具，可以管理企业一些细化的业务。如，某一客户零散的采购
非常多，但是许多软件厂商都建议客户在供应商管理模块中分别增加，以便达到管理的目的，可客户感觉这种方案的确可行，但是工作量非常大，而且许多供应商是一次性使用，没有必要进行维护。如果设置一个特定的供应商，将零散的采购需求业务都归并给它，这样管理起来既方便，又科学。
由于企业的领导层关注的点不同，对于软件演示需要达到的效果也不同。如何转变客户从“ERP软件是仅将手工劳动变成电脑管理”，到“ERP软件包含科学的管理理念，可以优化企业的流程等”观点。如果做好一次合理的软件演示，不仅可以提高客户对软件的期望程度，而且可以促进软件销售进程。
F、软件演示员的行为和信心
在软件演示过程中，演示人员自身的精神风貌和风度举止、言谈也是很重要的。演示人员一定要有信心，充满精神、朝气，要注意软件演讲过程中的种种细节，如回答问题的技巧，软件演示的姿势等等，并且让这种架势通过软件演示进到客户的心目中，给其留下深刻的印象。从某种角度上讲，演示人员自身的精神风貌也是促成最终签单不可忽视的因素。
3．结束语
A.强调软件的总体优势，其中*作简单易学易用，安全可靠，功能强大，高度集成等优势，可初步涉及软件实施的效果，以及项目的有效控制等，以便给客户留下深刻的印象
B.软件演示后，确认软件的功能是否满足客户的需求，是否还有其他的需求。最好能使客户对软件有一直观的认识，本软件的确能解决企业许多需求。
三、ERP软件演示后的技巧分析
软件演示后，ERP厂商的团队成员要仔细分析客户的实际情况，要认真的听录音信息，分析软件真正的满足程度。如果软件的功能同客户需求存在较大差距，再分析这种需求是否具有代表性，将其信息及时的反馈给相关领导。需要强调的是：目前许多ERP厂商可以根
据客户的需求进行定制研发，如果客户的需求代表行业的方向，这样不仅有研发的必要，而且可以尽早的占领市场；对于将ERP软件作为成熟产品的厂商而言，他们虽然有开发的能力，但可能涉及较多因素，而放弃对软件进行“二次开发”。这样ERP软件人员就要根据具体情况，给销售员确定下一步的工作，对于不能做的项目要及时的终止，否则既浪费了客户的时间，也浪费了销售员的时间。
分析客户的需求，提取出那些代表其行业方向的需求，可以提高自身的能力。
总结ERP软件演示过程中存在的问题，许多ERP厂商在售前支持单中采用打分的方法，对演示过程中的各种表现进行评比。需要强调的是：通过客观的分析，可以提高自身在演示过程中存在的缺陷，即使演示效果非常好也要做总结，分析客户对ERP厂商的观点，以便下一步销售策略的安排。
ERP软件演示成为客户选型的一个重要环节，演示的技巧也决定了能否将销售进程能否继续往前推进的一个非常重要的因素。本人将实际*作过程中收集的部分观点同大家共享，希望达到抛砖引玉的效果。
第二部分Word 使用技巧 第一课时 1．快速定位到上次编辑位置 用WPS编辑文件时有一个特点，就是当你下次打开一WPS 文件时，光标会自动定位到你上一次存盘时的位置。不过，Word 却没有直接提供这个功能，但是，当我们在打开Word 文件后，如果按下 Shift+F5 键您就会发现光标已经快速定位到你上一次编辑的位置了。小提示：其实Shift+F5 的作用是定位到Word 最后三次编辑的位置，即Word 会记录下一篇文档最近三次编辑文字的位置，可以重复按下Shift+F5 键，并在三次编辑位置之间循环，当然按一下Shift+F5 就会定位到上一次编辑时的位置了。 2．快速插入当前日期或时间有时写完一篇文章，觉得有必要在文章的末尾插入系统的当前日期或时间，一般人是通过选择菜单来实现的。其实我们可以按Alt+Shift+D 键来插入系统日期，而按下Alt+Shift+T 组合键则插入系统当前时间，很快！ 3．快速多次使用格式刷 Word 中提供了快速多次复制格式的方法：双击格式刷，你可以将选定格式复制到多个位置，再次单击格式刷或按下Esc 键即可关闭格式刷。 4．快速打印多页表格标题 选中表格的主题行，选择“表格”菜单下的“标题行重复”复选框，当你预览或打印文件时，你就会发现每一页的表格都有标题了，当然使用这个技巧的前提是表格必须是自动分页的。 5．快速将文本提升为标题首先将光标定位至待提升为标题的文本，当按Alt+Shift+ ←键，可把文本提升为标题，且样式为标题1，再连续按Alt+Shift+ →键，可将标题1 降低为标题2、标题 3??标题9。
6．快速改变文本字号 Word 的字号下拉菜单中，中文字号为八号到初号，英文字号为5 磅到72 磅，这对于一般的办公人员来说，当然已经绰绰有余了。但在一些特殊情况下，比如打印海报或机关宣传墙报时常常要用到更大的字体，操作起来就有些麻烦了。其实，我们完全也可以快速改变文本的字号：先在Word 中选中相关汉字，然后用鼠标单击一下工具栏上的字号下拉列表框，直接键入数值，即可快速改变您的字体大小。而且这个技巧在Excel 和WPS 2000/Office 中同样适用。其它快速改变字号的方法 （1）选中文字后，按下Ctrl+Shift+> 键，以10 磅为一级快速增大所选定文字字号，而按下Ctrl+Shift+< 键，则以10 磅为一级快速减少所选定文字字号； （2）选中文字后，按Ctrl+] 键逐磅增大所选文字，按 Ctrl+[ 键逐磅缩小所选文字。 7．快速设置上下标注首先选中需要做上标文字，然后按下组合键Ctrl+Shift+= 就可将文字设为上标，再按一次又恢复到原始状态；按Ctrl+= 可以将文字设为下标，再按一次也恢复到原始状态。 小提示：详见本刊前期《Word XP 中神奇的Ctrl 键》一文，掌握一些快捷按键对快速、高效操作Word 很有借鉴意义。 8．快速取消自动编号 虽然Word 中的自动编号功能较强大，但是据笔者试用，发现自动编号命令常常出现错乱现象。其实，我们可以通过下面的方法来快速取消自动编号。 （1）当Word 为其自动加上编号时，您只要按下Ctrl+Z 键反悔操作，此时自动编号会消失，而且再次键入数字时，该功能就会被禁止了；（2）选择“工具”→“自动更正选项”命令，在打开的“自动更正”对话框中，单击“键入时自动套用格式”选项卡，然后取消选择“自动编号列表”复选框（如图1），最后单击“确定”按钮完成即可；9．快速选择字体 为了达到快速选择字体的目的，我们可以将常用字体以按钮形式放置在工具栏上。首先右击Word 工具栏，选择“自定义“命令，打开
技巧比实践重要+四辩+总结陈词 今天的辩论会可谓妙语连珠、语惊四座，我方与对方辩友你来我往，唇枪舌战，充分 展示了我们xx人的精神面貌，尤为重要的是，为各位领导及同事们奉献了一场精彩绝伦 的辩论会，作为普通的一名xx人，我感到骄傲与自豪。首先，请允许我重申我方观点， 我方不否认实践的重要性，但我方更认为在社区工作中技巧比实践更重要。人的实践不同 于动物的本能活动，实践需要以正确的技巧与理论作为先导，没有技巧与理论指导的实践 是盲目的实践，中国共产党之所以从星星之火之势发展到如今举世瞩目的伟大成就，正因 为党有科学的指导思想，十八大党章载明：中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、 邓小平理论、三个代表重要思想及科学发展观作为自己的行动指南。而从“行动指南”这 四个字中我们就可以洞悉出党对理论与技巧的重视，即：理论与技巧对行动及实践起到统 领的作用。共产党已经将理论与技巧摆放到十分重要的位置，而作为党与政府最基层的代表，我们也应该将理论与技巧的积累放在头等的位置，在工作期间，一方面我们可以通过 科普大学、培训讲座等活动得到不同领域的知识、经验等，在与居民的接触中我们有机会 与来自各行各业的人接触，从他们那里听到许多自己所涉不到的事情，聆听他们的观点和 见解，通过这样的方式，学到更多经验的同时增进了与居民之间的感情的沟通，另一方面，在同事间相互学习，无论是从人格培养上还是业务能力上， 提升技巧，不断丰富自己，为社区工作不断提供有力支撑，为xx街道各项工作的提 升做出应有的贡献。当然我们不是说实践不重要，也决不是鼓励成为空有技巧而无实践能 力的本本主义者，只是处于社区工作者这个特定的职业，技巧的确而且应该比实践更重要。 其次，我想回归今天的辩题：“在社区工作当中，技巧更重要，还是实践更重要”对 方辩友一直在陈述实践产生理论，而现实是产生的先后不能与重要与否混为一谈；对方辩 友也一直陈述“理论是通过实践产生的，没有实践就没有理论”，我方非常高兴，正是理 论是通过实践总结出来的，更加说明了理论是高于实践的，在实践中总结出的技巧是高于 实践的；对方辩友一再申明：“实践是检验真理的唯一标准！”我方也非常高兴，用实践 去检验真理，充分验证了理论与技巧的重要性，检验正确，那么就可以用强大的理论与技 巧去指导实践；同时，我将实践是检验真理的唯一标准换成另一种说法，实践是检验真理 的试金石，相信大家都没有异议，那么真理就是金，实践就是石，孰轻孰重，不言自明。 最后我要再次感谢xx街道的领导和同事们，这样的辩论赛丰富我们文化生活的同时，不断提高了我们的知识贮备与应变能力，使得我们对社区工作有了更深刻的认识；接下来 的情景模拟让同事们在不断的互动中切磋社区工作的技巧与方法，取人之长，补 己之短，使得我们进一步提高群众工作的技能；再接下来的社区工作者职业技能大赛中，我们将勤学苦练，牢记200问，牢记居民信息，温故知新，充实内涵。这一系列的比 赛与活动都充分证明了大家对夯实的理论基础与工作技巧的高度重视与用心良苦，希望以 技巧为支撑不断提高我们的职业素养。我想这是对这次辩论赛最有力的证明，那么请允许 我再次重申本方观点，社区工作中，技巧比实践更重要。
1、快速回到编辑位置。当你打开以前编辑过的文档时，可以直接按下Shift+F5来直接回到上次正在编辑的位置。 2、多重保存。如果你同时在编辑多个文档，为了防止意外的发生要将他们全部同时保存的话，可以按下Shift键，然后定位到"文件"下拉菜单，这时你会看到原来的"保存"变成了"保存全部"，按下即可全部快速保存。 3、段落整体跳跃。如果你想调整段落之间的上下位置，比如把这里的第三段移到第二段上面，你会怎么做？选择第三段----剪切----定位到第二段上面一行----粘贴？不，我们有更快的方法:将光标第三段中间的任意位置，按下Shift+Alt键，然后使用键盘上的上下箭头来实现整体跳跃。 4、单词一键删除。你可以使用键盘快捷键来快速删除单词，只需要将光标放在单词开头，同时按下 Ctrl+Delete键即可。这个技巧仅仅对英文文档编辑有用，如果编辑中文文档，这一方法将会删除光标和之后最近一个标点符号之间的所有汉字。 5、快速定义行距和对齐方式。 Ctrl+1:单倍行距; Ctrl+2:双倍行距; Ctrl+5:1。5倍行距。 Ctrl+R:右对齐; Ctrl+L:左对齐; Ctrl+E:中间对齐。 6、快速选择。同时按下Ctrl + Shift和↓可以选择光标所在位置到所在段落结束位置之间的所有文本。同时按下Ctrl和鼠标左键可以选择整段。 7、文字大小写切换。同时按下Shift+F3，能够让选定文本在全文小写，句子首字母大写，全文本大写之间快速切换。 8、文字大小改变。Ctrl+] 或者[ 可以让选定文本增大或缩小1Pt 1、问：Word里边怎样设置每页不同的页眉？如何使不同的章节显示的页眉不同？ 问：Word里边怎样设置每页不同的页眉？如何使不同的章节显示的页眉不同？ 答：分节，每节可以设置不同的页眉。文件——页面设置——版式——页眉和页脚——首页不同 2、问：请问Word中怎样让每一章用不同的页眉？怎么我现在只能用一个页眉，一改
辩论赛四辩技巧 参加了几次辩论赛，收集整理一些资料希望对大家有一定的用处。 1，四辩是最后发言的人，你之后就没有人可以反驳你了，你就可以放心大胆的想说什么说什么了。自由辩是四辩出场的开始，一般第一个开始发言的应该是四辩，攻以二三辩为矛守以一四辩为盾，四辩在自由辩最重要的作用是把观点明确而且稳定下来，千万不要被人牵着走要把观点牵回来。 结辩的时候放心的说。不过不要把新的观点提出来，重要的是要和前面照应起来，如果有新的观点会打乱整体的效果。最好的位置是正方四辩放心说的同时大家还对你印象最深，要记得最后是自己理论的最好时机，评委对最后的印象最深。反方四辩也可以多用一些时间去攻对方漏洞最好不要少了再强调自己的观点2，关于四辩提前就有自己作为总结的话,主要在辩论过程中根据他们的口误及说法上的漏洞等等进行总结,其实你只要不紧张好好听2`3辩是很重要的 4辩重在总结前面发言,阐述我们的观点,揭发.反驳,前面对手的漏洞和失误以及观点. 其实4辩是最难做也最好做的.总结谁都会,问题在于做的好不好. 这个问题基本上没有什么争议.重在合适的度上. 多了容易引起不良情绪,甚至生命危机,少了则表现自大自满,称为社会垃圾 3，辩论中，总结陈词一向是不被注重的环节，因为赛果往往在前一阶段自由辩论就定型了，所以总结陈词往往是背稿子，这种总结陈词的水平很低，听起来有如鸡肋，一份好的总结陈词，需要有结构和层次，将预先准备好的论点与赛场上的赛况总结综合起来。 虽然我没做过四辩，可是还是会些方法，以下先提出点总结的要点。 一、总结陈词的意义。 一场辩论赛，特别是在双方实力相当时，一份出色的总结陈词往往能奠定最后的胜利。如果总结陈词只是在机械复述己方观点，则会给评委很不好的印象。一般情况下，四辩本身的自由辩论发言机会就不太多，只有把总结陈词做得灵活，才能充分表现个人能力，不会给人造成团队能力不均的印象。 二、总结陈词的目的。 前面说了总结陈词的意义了，目的自然是针对这个意义而言的。首先，总结陈词的时间是在辩论赛的尾声，所以必须概括，不需要套话、废话连篇，这样只会让人想睡觉。总结陈词应该直入主题，将自己方的观点概括阐述，最好再加上幽默的方式。同时，总结比赛中敌我双方的表现也是很重要的。概括来说，目的就是要为自己方打圆场，然后让对方下不了台。 三、总结陈词的结构。 根据我个人理解，将总结陈词分作三个部分 1-阐述观点。（事先定稿） 这个部分，主要是重申己方观点与定义。注意的是，总结时不用太深入，但要求尽量全面。要把读书不是唯一出路的理由一一列出，但是语气上最好采用与前面的发言部分不同的方式，这里给简单举例一下，切记不要生搬硬套，应该根据自己方的论点灵活运用。 各位观众，各位评委，对方辩友，大家好。许多失学的儿童等待着人们的救助，有些人在今天还不识字。能够坐在教室里的人是幸福的，但是这等同于读书是唯一出路吗？显然不是的（这一部分为了吸引对方注意力，欲抑先扬），根据我方之前的论述，我们知道，知识的积累有三个方式——实践、创新与学习。很明显，读书只是学习中的一小部分，即使因为客观因素或者主观因素有些人不能或不愿读书，也不代表他们没有了出路。毕竟汲取知识的方法是无限的，读书是最直接的方式，但不是唯一的方式。（这一部分，展开自己方的论点）对方辩友口口声声喊着读书的重要性，可是却没有充分的理由证明读书的必要性。把重要性和必要性混为一谈，是对方辩友犯的一个严重错误。（这一部分，抨击对方的论点） 即使是事先准备的部分，也要根据赛况酌情更改，要是牛头不对马嘴，让人不知所云，便会被认为稿子也是抄来的了…… 2-解围部分
Word 使用技巧 1、使用插入数字功能插入大写数字。柒拾柒万壹仟壹佰肆拾壹 2、将姓名按笔划顺序排序王健王云平刘兴盛何平候喜强徐 冬 3、快速插入日期和时间 插入日期：ALT + SHIFT + D 插入 时间：ALT ＋SHIFT ＋T 2019-09-14。17:46:52 4、使日期和时间自动更新 按下CTRL ＋SHIFT ＋F9 后日期和时间变为文本，不再更新。2006-12-21 5:46:52 下午 5、使用矽以上数字。点击工具栏上带圈数字即可。 6、多次使用格式刷。其实只要双击“格式刷”按钮，用户可以将选定格式复制到多个位置。再次单击格式刷或按下“ Esc”即可关闭格式刷。 7、使用拖放方式复制网页内容。使用Windows 最常见的拖放功能，选中网页上的内容，按住鼠标左键不放，拖到Word 窗口，然后释放鼠标左键，网页的内容就被完整复制了。 8、使光标每次移动一个段落。在编辑Word 文档的时候，如果需要在段落之间移动，可以使用Word 提供的一个快捷键只需按住
Ctrl 键，然后再按下方向键中的向上或向下键，这样就可以使光标依次向上或向下移动一个段落。 9、巧用“选择性粘贴”中的“无格式文本。 10、快速显示文字格式。按下Shift+F1 组合键，然后 单击需要查询格式的文字。如果不需要文字格式的显示，可以按下Esc 键取消。 11、在Word 中用另类方法复制文本。选定需要复制的文字，按下Shift+F2 组合键，这时状态栏上会显示“复制到何处”的字样，然后将光标移动到目标处并按下回车键即可完成复制。 12、WORD 字体随身携带。要想即不在另一台电脑上安装该字体，又要正确打印出该文档，我们可以这样做：执行工具T选项”命令，打开选项”对话框，点击保存” 标签，选中“嵌入TrueType 字体”，这样就可以把创建此文档所用的TrueType 字体与文档保存在一起，当在另一台电脑上打开此文档时，仍可用这些字体来查看和打印文档。注意：①如果想实现此目的，必须对该文档使用一种新的样式；②你想嵌入的字体只能是True Type字体; ③这样的文档容量比较大，为了减小文档的体积，可同时选中“只嵌入所用字符”选项；④在另一台电脑上打开该文档时，不能对嵌入的字体文本进行修改，否则会使嵌入的字体丢失。 13、快速输入特定的短语。我们在用WORD2000/XP 进行文档
从大1第一次接触辩论到现在已经快2年了，在这两年里自己从2辩打到4辩，并且最终爱上了4辩这个位置。在这里跟大家分享一下自己打4辩的一些经验体会和一些语言的规律.希望大家多提意见。 ㈠4辩的重要性 个人认为4辩是4名队员当中最重要的一员，因为在比赛中，4辩是最后发言的，给观众和评委的印象也是最深的，因此4辩的发挥往往决定着比赛的胜负。当之前队处于下风时4辩就要力挽狂澜，反败为胜；当之前自己的队伍处于上风时就要锦上添花，巩固优势。在学校当评委的时候经常看到很多队伍前面打的很好，但是到了4辩总结的时候漏洞百出，与对方形成了鲜明的对比，最后输掉了比赛，非常遗憾。由此可见，4辩的重要性是不言而喻的. ㈡4辩总结时易犯的几个错误 ①吐词不清，结结巴巴 普通话标准，语言通顺和流畅是最基本的要求，但是有的同学因为不熟悉辩词所以念起来结结巴巴，念一下想一下。更有甚者，念的完全听不懂，这将在给评委的印象大打折扣。因此一定要在比赛前多念自己的稿子，对着镜子反复琢磨手势和感情融入，尽量能够不看稿子脱口而出，这样才有利于发挥好的状态。 ②照本宣科 这是很多初学者容易犯的错误，拿着稿子从头念到尾，既不抓对方的错误，也不对己方观点进行补充说明，总之就是将自己与比赛割裂开了。这样给人的感觉就是在读文章，而不是在总结陈词。 ③不注意时间的把握 这分为两种情况，一种是时间多了，一种是时间少了。这两种情况都不好。有的同学时间至少还有30秒就念完了，这样一来要不就是对方的错误自己没有抓到，要不就是自己的观点还有没有陈述清楚的。还有的同学时间到了，还大半没念，这样场面效果不好还是其次，最主要的重要的观点有的没表达出来或者对方重要的漏洞没陈述出来。一个优秀的4辩在时间的分配上是很合理的，并且能够在场上自己适当删减，刚好做到哨停话停. ④不注意语言的节奏 很多同学在念辩词的时候都是一个声调，像背课文一样.要知道语言是具有欺骗性的。武汉大学的余磊在这个方面做的非常好，建议大家多看看他的比赛。语气该重的时候重该轻的时候轻，该快的时候快，该慢的时候慢.即使是谬论让大家听起来也是真理一样.总之一篇总结辩词一定要跌宕起伏，达到渲染比赛气氛的效果，要不然，即使写的再优美，也无济于事. ⑤废话太多 我在听有的同学念总结陈词的时候一开头就是：今天对方同学的表现非常精彩，连我们也不得不为对方的精彩表现所折服，但是，本着追求真理的观念，在这里，我还是要在这里指出对方之前所范下的几点错误…. 我觉得这完全就是废话。开头说那么多一句都没到点子上，反而耽误了自己宝贵的时间。相信大家都有这样的经历，在总结陈词念到最后的时候经常因为时间不够了所以没念完或者最后该抒情的地方由于语速过快而没达到预期标准。其实只要再多大概5秒的时间就可以了，这5秒从哪里来？就从节约的废话中间来. ⑥不注意与观众和评委的交流 辩论赛不仅是一场比赛，更重要的是一场表演。试想如果没有观众和评委，那辩论还有什么意思。所以与观众的互动很重要，有的同学在总结陈词的时候眼里只有对方辩友将观众和评委凉在一边了，这是不对的。必要要和场下的人有互动。例如时不时用眼神与他们交流，或
所有的销售都是一样,你必须对你所销售的商品有所了解.在成为销售专家之前,你要做的是先成为一个产 品专家.所以,在你从事销售之前,请你对软件的优势,软件的客户对象,软件的功能有哪些,每个具体功能在 软件中是怎么实现的这些问题能够解决. 做销售之前的准备: -心态:千万不要把自己作为推销者的身份.你就是一个帮助企业解决问题的人.你和客户 的地位都是一样的.站在客户的角度,看如何帮助客户解决企业存在的问题,优化企业的管理. -仪表:注意你是IT人士,你的穿着,举止,仪态都应该让客户感觉你的职业,亲和力,通过 你的仪表先给客户信心,建立对你的信任感. -素材:想清楚,客户可能会有什么问题,我们应该怎么解决.(可以听有经验的人讲,可以自 己的实践中体检和总结) 步骤一: 客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断积累的东西) 每个销售员都有自己不同的方法,这里列举一些,希望对大家有所启发: -电话营销. 有技巧的电话营销可以提高效率,对刚进入软件行业的销售员比较适合; -扫楼,扫市场. 这种方法虽然不聪明,但往往是锻炼新手的好办法,用这种方法锻炼销售 员的心态比较好,而且可能会有意想不到的收获. -展会中的客户收集. 这样客户比较集中,效率会比较高.考验你再最短的时间让客户对我 们的产品产生兴趣. -朋友的介绍. 当然需要销售员拥有有资源的朋友,因人而宜.这种方法的成交率会比较高. -老客户的介绍. 做了一段时间的软件之后,这种方式事半功倍,效果不错.但是这个需要 销售员的积累,真的做好老客户的维护工作. -留意正在用盗版的客户. 这样的客户成交会比较快,几乎没有什么培训和服务. 注意: -名片一定要准备充分,最好有点个性,随时记得宣传自己 -保持良好的心态,相信付出终会有回报 -方法很多,找适合自己的. 步骤二:客户的拜访 面对面的交谈是能否实现销售的关键环节,在拜访中我们应该注意几点: -首先要建立良好的关系,如何和客户套近乎,取得客户的信任 (你认识他的朋友你曾经 和他们工作打过交道你和他是老乡你和他是校友 (找一些可能扯上关系的因素,先让他解除对你的防备) -想方设法了解客户最头疼的管理问题是什么 (可以让客户自己讲,也可以有引导式的提问) 一般问题可能有: l 客户刚刚起步的,一般就是算帐算不清楚,根本不知道自己每天是赚了还是亏了,赚了多少,亏了多少都更不清楚了.因为经常是把公司的钱和家里的钱放在一起用,怎么能够算得清.如果不规范公 司管理,公司很难得到进一步发展的. 2 客户有了一定的规模,一般就需要几个重要的数据,但这几个数据用手工算是很麻烦的. 第一,仓库里面库存的情况;第二,与他的客户和攻货商的往来情况,第三,现金银行的情况.数据的不及时或 者不准确是中小企业经常存在的问题. 3 客户再往上发展,除了数据的实际准确的收集之外,还面临着企业内部流程控制的问题,
实用Word使用技巧大全 1.问：WORD里边怎样设置每页不同的页眉？如何使不同的章节显示的页眉不 同？ 答：分节，每节可以设置不同的页眉。文件一一页面设置一一版式一一页眉和页脚一一首页不同 2.问：请问word中怎样让每一章用不同的页眉？怎么我现在只能用一个页眉，一改就全部改了？ 答：在插入分隔符里，选插入分节符，可以选连续的那个，然后下一页改页眉前, 按一下同前”钮，再做的改动就不影响前面的了。简言之，分节符使得它们独立了。这个工具栏上的同前”按钮就显示在工具栏上，不过是图标的形式，把光标移到上面就显示出”同前两个字来了 3.问：如何合并两个 WORD文档，不同的页眉需要先写两个文件，然后合并, 如何做？答：页眉设置中，选择奇偶页不同/与前不同等选项 4.问：WORD编辑页眉设置，如何实现奇偶页不同？比如：单页浙江大学学位论文，这一个容易设；双页：（每章标题），这一个有什么技巧啊？答：插入节分隔符，与前节设置相同去掉，再设置奇偶页不同 5.问：怎样使WORD文档只有第一页没有页眉，页脚？ 答：页面设置一页眉和页脚，选首页不同，然后选中首页页眉中的小箭头，格式 -边框和底纹，选择无，这个只要在视图”一一页眉页脚”其中的页面设置里, 不要整个文档，就可以看到一个同前”的标志，不选，前后的设置情况就不同了。 6.问：如何从第三页起设置页眉？答：在第二页末插入分节符，在第三页的页眉格式中去掉同前节，如果第一、页还有页眉，把它设置成正文就可以了 张新建文档中，菜单一视图一页脚一插入页码一页码格式一起始页码为0，确定； ■菜单一文件一页面设置一版式一首页不同，确定； ?各光标放到第一页末，菜单一文件一页面设置一版式一首页不同一应用于插入点之后，确定。 第2步与第三步差别在于第2步应用于整篇文档，第3步应用于插入点之后。这样，做两次首页不同以后，页码从第三页开始从 1编号，完成。 7.问：WORD页眉自动出现一根直线，请问怎么处理? 答：格式从页眉'改为清除格式”就在格式”快捷工具栏最左边；选中页眉文字和箭头，格式-边框和底纹-设置选无 8.------------------------------- 问：页眉一般是，上面写上题目或者其它，想做的是把这根线变为双线，
辩论赛四辩陈词格式：（注意：时间为4分钟） 四辩总结陈词，既是对本方观点的再一次申述、总结，又是一个最终的升华、点睛。写好总结陈词可以注意以下几点： 1、与其他选手全面分析、讨论辩题，了解其他辩手的观点 2、全体辩手根据辩题和讨论情况，制定一个总体的功防策略，每个人负 责一个或者几个重点问题。 3、四辩在顾全大局的前提下，要照顾本方观点，同时加以升华。 4、四辩的总结陈词，在比赛前可以根据辩题的情况事先写好，但是在比 赛中，应当根据对方的实际辩论情况，随机应变加以修改，争取做到在 最后陈述时：既顾及、重申本方观点，又弥补对方再辩论过程中对本方 的攻击，同时还能起到攻击对方弱点、再次全面揭示对方缺陷 的作用。 纠错+解释辩题+阐述观点+在本观点的角度，遥想，升华辩题 例子1 总结陈词(人类社会应当重利轻义) 谢谢主席，大家好。 听了对方辩友的慷慨激昂的陈词，我终于发现，不管是对方辩 友还是我方，还是全场的在座的各位，我们都同样心怀着对社会进 步，对人类幸福的美好追求，正因为如此，我方才深深感到为了我 们这一共同的追求我方必须让大家看到，利与义于人类社会的本质 意义何在？
在逻辑本质上，义是为了实现利而产生的道德准则，因此利才是基础的根本的，义是相对的非根本的；利是社会发展的不变源动力，而义没有一个客观的衡量标准，具有鲜明的时代性和地域性，现代的男女平等观念难以成为古代的义，西方的个人主义自由主义也难以完全被东方接纳——因此今天我们说重利轻义，就是要更重视对义的出发落脚点利这一实质的把握，而非对义这一形式的固执。 而今天对方辩友在逻辑上犯的主要错误则是对利的片面解读，他们似乎认为纸醉金迷是利，而享受生活不是利，私欲满足是利，而社会繁荣不是利，苟且偷生是利，而民族兴旺不是利，正是由于对方的这种偏见，把得小我之小利损大我之大利的行为说成了是重利轻义，却没有看见，我们心中的是非观、善恶念，都是基于人类共同利益这一基础。所以那千千万万在抗日战争中英勇牺牲的战士，给他们力量让他们一往无前的绝不是一句义的空谈，而是义背后亿万国民的实实在在的生命与幸福。 而即使我们真的对这个根本真理视而不见，像对方一样用纯粹实用主义的态度去看待这一问题，仍可以看到重利轻义应是社会的选择。 义本应是人类的一种自律，而非异化了的一种他律，这种自律正是为了保证我们的共同幸福。但纵观历史，我们却常常看到人们由于对义的执念阻碍了社会进步——人们曾以为天经地义的君君臣臣的封建伦常却大大阻碍中国在近代的发展，中世纪欧洲的宗教道义桎梏了人们的思想，文革时代的错误的道德价值观让我们失去
word2010使用技巧大全 最新word使用技巧大全快速定位到上次编辑位置 用WPS编辑文件时有一个特点，就是当你下次打开一WPS文件时，光标会自动定位到你上一次存盘时的位置。不过，Word却没有直接提供这个功能，但是，当我们在打开Word文件后，如果按下Shift+F5键您就会发现光标已经快速定位到你上一次编辑的位置了。 （小提示：其实Shift+F5的作用是定位到Word最后三次编辑的位置，即Word会记录下一篇文档最近三次编辑文字的位置，可以重复按下Shift+F5键，并在三次编辑位置之间循环，当然按一下Shift+F5就会定位到上一次编辑时的位置了。） 快速插入当前日期或时间 有时写完一篇文章，觉得有必要在文章的末尾插入系统的当前日期或时间，一般人是通过选择菜单来实现的。其实我们可以按 Alt+Shift+D键来插入系统日期，而按下Alt+Shift+T组合键则插入系统当前时间，很快！ 快速多次使用格式刷 Word中提供了快速多次复制格式的方法：双击格式刷，你可以将选定格式复制到多个位置，再次单击格式刷或按下Esc键即可关闭格式刷。 快速打印多页表格标题 选中表格的主题行，选择“表格”菜单下的“标题行重复”复选框，当你预览或打印文件时，你就会发现每一页的表格都有标题了，当然使用这个技巧的前提是表格必须是自动分页的。 快速将文本提升为标题 首先将光标定位至待提升为标题的文本，当按Alt+Shift+←键，可把文本提升为标题，且样式为标题1，再连续按Alt+Shift+→键，可将标题1降低为标题2、标题3……标题9。 快速改变文本字号 Word 的字号下拉菜单中，中文字号为八号到初号，英文字号为5磅到72磅，这对于一般的办公人员来说，当然已经绰绰有余了。但在一些特殊情况下，比如打印海报或机关宣传墙报时常常要用到更大的字体，操作起来就有些麻烦了。其实，我们完全也可以快速改变文本的字号：先在Word中选中相关汉字，然后用鼠标单击一下工具栏上的字号下拉列表框，直接键入数值，即可快速改变您的字体大小。而且这个技巧在Excel和WPS 2000/Office中同样适用。 其它快速改变字号的方法： （1）选中文字后，按下Ctrl+Shift+>键，以10磅为一级快速增大所选定文字字号，而按下Ctrl+Shift+<键，则以10磅为一级快速减少所选定文字字号； （2）选中文字后，按Ctrl+]键逐磅增大所选文字，按Ctrl+[键逐磅缩小所选文字。 快速设置上下标注 首先选中需要做上标文字，然后按下组合键Ctrl+Shift+=就可将文字设为上标，再按一次又恢复到原始状态；按Ctrl+=可以将文字设为下标，再按一次也恢复到原始状态。 快速取消自动编号 虽然Word中的自动编号功能较强大，但是据笔者试用，发现自动编号命令常常出现错乱现象。其实，我们可以通过下面的方法来快速取消自动编号。 （1）当Word为其自动加上编号时，您只要按下Ctrl+Z键反悔操作，此时自动编号会消失，而且再次键入数字时，该功能就会被禁止了； （2）选择“工具”→“自动更正选项”命令，在打开的“自动更正”对话框中，单击“键入时自动套用格式”选项卡，然后取消选择“自动编号列表”复选框（如图1），最后单击“确定”按钮完成即可；
辩论赛中四辩的技巧有哪些 四辩的总结陈词很重要，这是最后一次申明本方观点的机会，必须感化人心，才能取得好成绩。下面是我为大家整理了辩论赛中四辩的技巧，欢迎参考。 辩论赛中四辩的技巧一 辩论过程认真倾听，做好总结 关于四辩提前就有自己作为总结的话,主要在辩论过程中根据他们的口误及说法上的漏洞等等进行总结,其实你只要不紧张好好听2、3辩是很重要的。四辩重在总结前面发言,阐述我们的观点,揭发、反驳前面对手的漏洞和失误以及观点。这个问题基本上没有什么争议，重在合适的度上，多了容易引起不良情绪,甚至生命危机,少了则表现自大自满,称为社会垃圾。 辩论赛中四辩的技巧二 大胆辩论，不提新观点 四辩是最后发言的人，你之后就没有人可以反驳你了，你就可以放心大胆的想说什么说什么了。自由辩是四辩出场的开始，一般第一个开始发言的应该是一辩，攻以二三辩为矛，守以一四辩为盾，四辩在自由辩最重要的作用是把观点明确而且稳定下来，千万不要被人牵着走要把观点牵回来。结辩的时候放心的说，不过不要把新的观点提出来，重要的是要和前面照应起来，如果有新的观点会打乱整体的效果。最好的位置是正方四辩放心
说的同时大家还对你印象最深，要记得最后是自己理论的最好时机，评委对最后的印象最深。反方四辩也可以多用一些时间去攻对方漏洞，最好不要少了再强调自己的观点。 辩论赛中四辩的技巧三 巩固自身观点，不拘泥于小错误 是要根据对方的表现来总结的，如果赛况于我方不利，或者说对方的防守地线比较坚硬，那么我们最后的陈词还是巩固自己的观点，另外再把己方在比赛中出现的漏洞补一遍，如果对方比较菜，那就全面出击，然后小小应用一下一辩的活就行了，作为4辨，首先要有力挽狂澜的气势和信心，我们是本队最后一个发言的人了，在一定程度上是让评委作最后评判时最深刻的印象者。拘泥于一些小小的错误，一些小小的难堪，只能失去大将之风。我认为，攻击对手整个框架，整个体系，才是王道。总结，对手整个思路，告诉评委和观众，这样的思路是错误的，不能成立的。而对于我方的观点，也需要适当提点，升华，以达致完美。但别抓口误这种太低级的错误，因为那对你没有任何用。 辩论赛中四辩的技巧四 把握四辩优势，观察场上动态 作为最后一个发言的辩手，从理论而言，留给他观察场上形势的时间也就是最多的。这是四辩的客观优势。但是，倘若不具备良好的大局观，没有能力对全场比赛或者至少对本方的表现有一个透彻明白的了解，也就无从发挥这样的优势。大局观从何
如何做项目或产品演示 项目或产品演示不是演讲，也不是答辩，更不是培训。 尽管在很多表达和现场互动技巧上，演讲，答辩，培训和演示都有相通的地方。 演讲更侧重对某一个问题看法的陈述，主要是交换观点，允许争鸣，听众可以不同意你的观点，但一定会扞卫你发言的权利。 除了常见的演讲比赛外，很多时候演讲者是受邀请，以一种被尊重状态出场，是处于一种比较从容的心态下开始的。 演讲的过程一般也是比较连续，不会被随意打断的。 答辩更侧重对话双方的交互，具有很强的考核目的，通过对答辩问题的反应答辩主持方来主动判断他想获取的信息。 答辩的过程一般是不连续的，随时都可以中断响应不同的问题，答辩的节奏和压力也更为紧张，时间非常紧凑。 培训更侧重于传授操作，此时被培训者已经认可培训者所在公司和产品，在过程中更多的是教学相长，形式可以多种多样，根据不同培训层次灵活组织。 演示不然，演示是有极强的目的性。演示往往是要在有限的时间内(比答辩要舒展)，面对一群不同心态或者不明心态的人快速把自己所在公司、公司产品和服务，包括自己最大范围内推销出去。演示过程中还要随时准备开始各种技术答辩，应付各种刁难。 演示是主动影响客户(用户)的过程，售前演示也是主动和竞争对手竞争的过程，演示更是个人魅力展现的过程。
整个演示就是一场复杂的脑力游戏，看看我们有什么办法在短短1到2个小时内更能抓住用户的心！ 一、演示的目的 1.1售前演示的目的 介绍公司，通过自己的言行和产品介绍展示公司的形象； 强化自己的优势，给竞争对手设置一定的技术门槛； 讲出自己能为用户做什么，解决什么问题，愈是用户关心的问题愈要主动沟通和交流，让用户对软件产品技术和实施能力放心； 进一步判断用户关注的项目重难点，了解我们前期准备的不足，采取针对性后续对策。如果是这个项目一定要解决的问题，目前产品又无法实现的内容，必须尽快反馈给公司决策。 1.2售后演示的目的 介绍公司和产品，让广大具体用户认可公司，取得最大范围品牌认同，减少实施阻力； 宣讲对企业问题的认识，提出自己的业务解决思路，主动控制项目边界； 通过现场互动进一步判断用户关注的价值点是否在项目边界内，确认是否要调整项目边界，尽快反馈给实施团队或公司决策， 除了目的不同外，售前演示比售后演示更具有挑战性，用户更可能具备不合作性，演示没有达到目的将可能导致不可挽回的局面。 一般在管理软件售前项目中，项目或产品演示效果不佳和典型用户考察效果不佳两个因素可以导致直接出局，没有挽回的余地。所以项目或产品演示一定要解决用户对我们技术能力上的顾虑，保证得到进入下一轮筛选的机会。
辩论赛四辩总结陈词 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
尊敬的主席、评委、对方辩友以及在座的各位同学大家好： 很高兴与对方辩友进行这场友谊辩论赛，下面请允许我代表我方进行总结陈词。 首先，由我进一步阐述我方的论点,我方并不否认大众传媒中有小部分的人弄虚作假，制造谣言，但这并不会影响大众传媒给我们带来真相，也不会因此而扩大真相与公众间的距离。在开篇立论时我方一辩就大众传媒动机和能力等方面来看，大众传媒确确实实拉近了公众与真相的距离。 我方已经从：产生、运转和最终输出的结果，三个层次告诉大家，大众传媒的发展史，就是大众传媒适应传媒客观规律，更好的满足大众需求的历史。大众传播的信息，正在从视角单一走向多元，从混乱走向专业，从平面走向立体。细节更加充足，挖掘更加深刻，得到的反馈更加及时，这，才是我们今天所看到的大众媒体。事实上，当信息分类越详实，证据越充足，视角越多元的时候，我们的分析比较也就越有价值，使得我们更可能接近事情的真相。这就是为什么我们说大众传媒缩短了我们和真相的距离。 纵观整场辩论赛，我方一不小心攥住了对方辩友的大问题，但由于时间有限，下面我就 只列举其中较为严重的个问题。 第一个问题， 1，定义的问题： 2，偷换概念：没有把握这场辩论赛的重心 3，以偏概全：对方以偏概全实在是盲人摸象，一叶障目 4，恶意逃避：对方反复对XX避而不谈，屡屡逃避我方问题，是不是对方自认理亏呢？ 5， 断章取义 6，颠倒对象 真相不是非黑即白，我们每个人也不是全知全能。因此，探求真相的意义不应该仅仅是一 个结果，更应该是我们探求的过程。在探求真相的过程中，是我们对信息进行判断，分析和比 较，努力还原出最接近真相的事实。所以我们今天评价这个辩题，其实就是在探讨大众传媒到底 有没有为我们在探求真相的过程中提供起到帮助。今天追求的其实并不是真的求一个答案，就像 辩论一样，这是一个论证过程胜过结果的事。这种过程才是逼近真相的过程，而并非结论本身， 现在，现在大众传媒还在发展，任何发展的事物都不可避免存在着不足。我们今天讨论这个辩题的意义就是我们如何看待大众传媒？我们应该肯定他，还是否定他？我们是推他一把还是将其扼杀在摇篮之中？我们是应该给新闻更多的管制？还是多给各阶层表达声音的机会？一个求真的社会应当是一个更加包容的社会，应当是鼓励不同的声音的社会。今天中国想要真正变成一个公开透明，就必须充分发展大众传媒，使大众传媒成为大众自己的传媒！谢谢大家！
Word 2010使用技巧总结（个人经验） 核心提示：在Word2010文档中，利用自选图形库提供的丰富的流程图形状和连 接符可以制作各种用途的流程图，制作步骤如下所述 在Word2010文档中，利用自选图形库提供的丰富的流程图形状和连接符可以制作各种用途的流程图，制作步骤如下所述： 第1步：打开Word2010文档窗口，切换到“插入”功能区。在“插图”分组中单击“形状”按钮，并在打开的菜单中选择“新建绘图画布”命令，如图1所示。 图1 选择“新建绘图画布”命令 小提示：也可以不使用画布，而只直接在Word2010文档页面中直接插入形状。 第2步：选中绘图画布，在“插入”功能区的“插图”分组中单击“形状”按钮，并在“流程图”类型中选择插入合适的流程图。例如选择“流程图：过程”和“流程图：决策”，如图2所示。
图2 选择插入流程图形状 第3步：在Word2010“插入”功能区的“插图”分组中单击“形状”按钮，并在“线条”类型中选择合适的连接符，例如选择“箭头”和“肘形箭头连接符”，如图3所示
图3 选择连接符 第4步：将鼠标指针指向第一个流程图图形（不必选中），则该图形四周将出现4个红色的连接点。鼠标指针指向其中一个连接点，然后按下鼠标左键拖动箭头至第二个流程图图形，则第二个流程图图形也将出现红色的连接点。定位到其中一个连接点并释放左键，则完成两个流程图图形的连接，如图4所示。
图4 Word2010中连接流程图图形 第5步：重复步骤3和步骤4连接其他流程图图形，成功连接的连接符两端将显示红色的圆点，如图5所示。
图5 成功连接流程图图形 第6步：根据实际需要在流程图图形中添加文字，完成流程图的制作。 Office中Word十个应用技巧 核心提示：现在是讲效率的年代，我们怎样才能够在Word中“快”起来呢？下面是小编觉得word中最实用10个应用技巧。 现在是讲效率的年代，我们怎样才能够在Word中“快”起来呢？下面是小编觉得word中最实用10个应用技巧。 1.快速定位到上次编辑位置
成功销售的10个绝招 1.一次成功的推销不是一个偶然的故事，它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。 2.事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 3.获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销量更重要，如果不发展新顾客，销售代表就不再有成功之源。 4.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。 5.客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。 6.推销的黄金准则：你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销的白金准则：按人们喜欢的方式待人。 7.让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。 8.为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。 9.对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最迅捷、满意、正确的答案。 10.当客户决定要购买时，通常会给你暗示，所以，倾听比说话更重要。 ====================================================================== =================== 电话营销六种经典开场 白据说入读哈佛大学要过三关：第一关，学习成绩要达标；第二关，身体素质、道德素质要达标；第三关，也是最难的一关，就是在开学的那一天，学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口，手里端杯茶或者拿张报纸，对想进入校门的新生提出最后一个问题：“请在30秒内给我一个惊喜！”报到新生如果做不到，即使前两项合格，也将无缘哈佛大学。 “30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智，生活中时常需要这种智慧，作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限，仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题，不像面对面销售，业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。 在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。 “在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一
word使用中的小技巧 word2010使用中的小技巧 1、Word表格玩自动填充 在Word表格里选中要填入相同内容的单元格，单击“格式→项 目符号和编号”，进入“编号”选项卡，选择任意一种样式，单击“自定义”按钮，在“自定义编号列表”窗口中“编号格式”栏内 输入要填充的内容，在“编号样式”栏内选择“无”，依次单击 “确定”退出后即可。 2、Word中巧输星期 单击“格式→项目符号和编号”，进入“编号”选项卡，单击“自定义”按钮，在“编号样式”栏内选择“一、二、三”等样式，在“编号格式”栏内的“一”前输入“星期”即可。 3、粘贴网页内容 在Word中粘贴网页，只须在网页中复制内容，切换到Word中，单击“粘贴”按钮，网页中所有内容就会原样复制到Word中，这时 在复制内容的右下角会出现一个“粘贴选项”按钮，单击按钮右侧 的黑三角符号，弹出一个菜单，选择“仅保留文本”即可。 4、快速转换大写金额 在Word中输入12345，然后点击“插入→数字”命令，在弹出 的“数字”对话框“数字类型”栏里选择中文数字版式“壹、贰、叁……”单击“确定”，则12345就变成中文数字“壹万贰仟叁佰 肆拾伍”。 5、去掉自动编号功能 点击“工具→自动更正选项”，打开“自动更正”对话框，进入“键入时自动套用格式”选项卡，找到“键入时自动应用”组中的“自动编号列表”复选项，取消前面的钩即可。这样就可以去掉那
些“烦心”的自动编号功能。同样也可去除“画布”，方法是:点击“工具→选项”，进入“常规”选项卡，去除“插入‘自选图形’时自动创建绘图画布”复选框上的钩即可。 6、画出不打折的直线 在Word中如果想画水平、垂直或“15?、30?、45?、75?”角的直线，只须在固定一个端点后，按住Shift键，上下拖动鼠标，将会出现上述几种直线选择，位置调整合适后松开Shift键即可。 7、加减乘除松输入 i和I在中文输入法智能abc中有着特殊的意义，它们可以作为输入小写和大写中文数字的前导字符，还可以用来将数字运算符号变为相应的汉字，在i或I后面输入+、—、*、/，按回车键或空格键，即可得到与之对应的汉字加、减、乘、除。 8、部分加粗表格线 在Word中需要加粗某一条或几条表格线时，可以先在工具栏选项中点击“表格和边框”按钮，然后在“表格和边框”窗口选定“线型”与“线宽”，再点击“绘制表格”按钮，最后在欲加粗的表格线上从头到尾画上一笔即可。 9、打造整齐的Word公式 使用Word公式编辑器创建公式后，你如果感到其中的公式不整齐(特别是矩阵形式的公式)，那么你可以通过下列方式进行微调:单击该公式，右键进入“设置对象格式”，选择“版式”中任意一种形式，单击“确定”，再选中需要调整的项;按下Ctrl键后，利用光标上下左右移动对该项进行微调;重复上下左右移动对该项进行微调;重复上述步骤，直到将公式位置调整到满意为止。 10、文字旋转轻松做 在Word中可以通过“文字方向”命令来改变文字的方向。但也可以用以下简捷的方法来做。选中要设置的文字内容，只要把字体