承保指引(货运保险)
一、险种特点：
(一）货物运输保险是以运输过程中各种货物作为保险标的保险。不论是对外贸易还是国内贸易，一笔交易的货物从卖方到买方，都需要经过运输过程，在此过程中货物遭遇自然灾害或意外事故而受损失是难以避免的。货物运输保险正是对这种货损加以赔偿的一种经济补偿行为。
（二）一般来说，海上货物运输保险保障的风险分为两大类：海上风险和其它外来原因引起的外来风险，也就是包括自然灾害和意外事故两大类。
（三）国内货物运输保险是列明责任保险，分为基本险及综合险。
二、承保中使用的条款
（一）进出口货运险：1.PICC 1981年1月1日修订（中国人民银行批准条款）1. 海洋运输货物保险条款、战争险条款、罢工险条款 2.陆上运输货物保险条款、战争险条款、罢工险条款3.航空运输货物保险条款、战争险条款、罢工险条款4.邮包险条款、战争险条款5.海洋运输冷藏货物保险条款 6.活牲畜、家禽的海上、陆上、航空运输保险条款7.ICC （A）、（B）、（C）及战争险、罢工险条款（英国伦敦协会1981年1月1日条款）（二）国内货运险：1.国内水路、陆路货物运输保险条款（中国人民保险公司1995 年2月条款）2.国内铁路货物运输保险条款（中国人民保险公司1997年7月试行条款）3.国内公路货物运输保险条款（中国人民保险公司1997年7月试行条款） 4.国内水路货物运输保险条款（中国人民保险公司1997年7月试行条款）5.国内航空货物运输保险条款（中国人民保险公司1997年7月试行条款）
三、风险调查与风险评估
承保前，应要求客户填写投保单，如果进出口业务，须提供信用证、提单、发票、装箱单、起运通知等资料，并进行风险评估：1．保险标的的名称；2．保险标的的包装情况；3．保险标的的重量；4．保险标的的数量；5．承保险别；6．使用条款；7．运输工具，如船舶、火车、汽车、飞机等。其中，如果船舶运输，散装货物须提供船舶的名称、船龄、船级等资料；8．运输方式；是否集装箱运输、集装箱拼箱运输、散货、件杂货等情况；
四、承保中应注意的问题
1、粮谷类：主要有粮食、籽仁、豆类、花生仁、饲料等商品。这类商品含有一定的水份，经过长途运输水份会蒸发；或者因为气温的变化造成发汗、发热的损失。此类商品运输包装通常有两种：一种是袋装，另一种是散装。按照运输习惯都有一定数量的运输损耗，在承保一切险时及综合险时，应设定免赔率，同时，发霉、虫损、结块、黄曲霉素责任除外。通常此类商品保平安险、水渍险、基本险为宜。
2、油脂类：主要有食用动、植物油。这种商品在运输途中，因为容器破裂会造成渗漏，也会因沾污杂质而产生沾污损失。此类货品包装的方式有两种：一种是散装，另一种是桶装。由于油脂本身沾在舱壁和在装卸过程中的消耗都可能发生短量，在承保一切险、综合险时，应设定免赔率。
3、食品类：主要指袋装、罐装、坛装等食品。罐类食品有铁罐装和玻璃罐装两种。罐头食品经常发生的损失有：铁罐因沾水、受潮使罐头外皮发生锈损，商标标签纸受污渍影响装璜美观，挤压造成罐头凹瘪。承保一切险及综合险时，应锈蚀、凹瘪、变形、渗漏等责任除外。
4、玻璃制品、陶瓷类：主要指玻璃、热水瓶、灯泡；日用陶、瓷器、磁砖等。此类商品的包装好坏，对损失率高低的影响很大，一种是包装较精细，如用塑料泡沫衬垫包装或专用泡沫按商品形状定型包装；另一种包装较粗糙，有纸箱包装。此类商品损失主要是破碎。在承保一切险及综合险时，必须设定免赔率，为保额的百分比。
5、五金类：主要指钢筋、铁皮、铁块、卷钢等。此类货品主要是散货，并时常放在舱面上。承保一切险时，保单上注明锈损险责任除外，并且以捆、箍、匝等为标准计算是否短量，不以货物的重量为算标准。如果货物放在舱面上，应向保险公司申报，并在承保平安险、水渍险及基本险的基础上扩展舱面险，负责货物被抛弃或风浪冲击落海的损失。承保货物舱面险时，费率应在基础费率上加费，大概幅度为0.1%。
6、化工类:主要指原油、成品油等，如石油、汽油、柴油；还有化工原料等。这些商品大部分是用散舱运输的，容易发生短量和沾污的损失；此外，用铁桶、铁听、塑料桶和玻璃瓶装的液体化工品，容易发生渗露损失，所以，承保时，散舱货物一般保平安险或水渍险及基本险为宜，桶装的保一切险及综合险时必须设定免赔率，为保额的百分比。
7、成套设备：这类设备都是系列的生产线，情况比较复杂，可以承保一切险及综合险，加贴重置条款。但，旧设备一般都是二手货，承保一切险，很难确定是原有的损坏还是运输途中遭受的损失，因此，承保水渍险及基本险为宜。
8、藤、柳、竹、生蒜、生蒜、皮革制品（如皮手套）等货物承保一切险时，发霉责任除外。
9、在卸货港口仓库或场地终止保险责任的，如客户要求投保我国内一段的运输保险时，经申请我公司同意后，根据不同商品承保一切险另加费0.1%-0.25%之间。
10、大宗进出口货物只保港至港责任。11、进口货物国外一程由外国保险公司承保，但内陆段由我司承保，货物必须在港口进行拆箱检验后，再决定承保与否。
五、承保条件的制定
（一）保险金额的确定1、进出口货运险一般按照发票价格加成10%。如果客户需要加成30%以上，就要防止道德风险，一般不予同意。保险金额按发票加成后，往往出现元以下的小数，对这些小数可以采取四舍五入，不必将小数表示出来，包括人民币和各种外币。
2、国内货运险的保险金额按照保险价值确定或由保险双方协商确定。保险价值按货价或货价加运杂费确定。
3、若一张投保单投保不同单价、不同品名的货物时，保险金额应分别列明，必要时，填写投保清单，同时填写保险金额总计。
（三）费率厘定1、根据承保的货物的性质；2、根据承载货物的船舶，如果超过15年的船舶，要老船加费；超过20年的船舶，要上报承保中心审核。承载危险品，需用专门运输危险品的船舶；3、根据承保货物的装载与包装情况，对于特殊货物或者危险品要按照国际惯例包装，方可同意承保；4、根据承保货物航程及起运港（地）及目的港（地）的管理情况；5、根据市场的竞争情况；
（四）保险费1、进出口货物运输最低收费为HKD100.00 (预约业务不按此规定) 2、国内货物运输最低收费为RMB50.00 ((预约业务不按此规定)
（五）免赔条件根据承保的货物的性质、包装、船舶、港口的管理好坏，设定免赔率。一般按照保险金额的百分比设定，正确的表述如下：中文：保险金额的X%或整票货物的X% 英文：in excess of X % on the whole consignment（Sum Insured ）
（六）附加条款进出口货物运输附加条款分为一般附加险、特殊附加险条款、特别附加险条款、其它附加险条款。附加险条款不能单独承保，必须附属于主险的项下。1、一般附加险须在承保平安险（F.P.A.）或水渍险（W.A.）的基础上加保。一切险包括11种外来风险：①偷窃提货不着险(T.P.N.D) ②淡水雨淋险(F.W.R.D)：淡水包括船上淡水舱、水管漏水、舱汗等；③短量险(Risk of Shortage) ：但不包括正常运输过程中的自然损耗；④混杂、沾
污险(Risk of Intermixture & Contamination)：与其它物质接触而被沾污引起的损失，布匹、纸张等接触油脂、带色的物质引起沾污的损失；⑤渗漏险(Risk of Leakage)：流质、油类、化工原料等在运输过程中由于容器损坏而渗漏的损失；⑥碰损、破碎险(Risk of Clash & Breakage)：在运输途中，由外来原因的震动、挤压、撞击造成的损失；⑦串味险(Risk of Odour)：因受其它带有异味的物品的影响而引起的串味所造成的损失；⑧受潮受热险(Damage Caused by Sweating & Heating ) ：由于气候的变化，或船上的通风设备失灵，使舱内水汽凝结而引起的货物受潮、发热而变质的损失；⑨钩损险(Hook Damage)：袋装、捆装货在卸货、搬运中操作不当，或用手钩所致的损失；⑩包装破裂险(Loss for Damage Caused by Breakage of packing )：因包装破裂造成的短少、沾污、受潮等损失；⑾锈损险(Risk of Rust)：金属或金属制品在运输途中，因生锈造成的损失及费用；2、特殊险加险包括战争险、罢工险：①战争险(War Risk)：各种战争险，包卑括海运、陆运、空运、邮包战争险，都是承保战争或类似战争行为等引起保险货物的直接损失。各种不同运输方式的战争险，由于运输工具有其本身的特点，在具体责任上有些差别，如，海运战争险就多了一条"海盗行为所致的损失"。②罢工、暴动、民变险(S.R.C.C.)：主要承保货物由于罢工、工潮、暴动或民众斗争人员的行动，以及任何人在罢工期间的偷窃、恶意行为所造成的损失。罢工险负责的损失必须是直接损失，对间接损失是不负责任的。3、特别附加险（6种）需上报承保中心方可承保：①交货不到险(Failure to Deliver)：凡被保险货物从装上船时起，满6个月仍不能运到原定目的地交货,则不论何种原因,均按全损赔付.与一般附加险中的提货不着不同,前者往往是被禁运,所以承保时一般要求取得进口许可,否则不予赔付。该险条款规定，凡提货不着及战争险应该负责的损失，本保险不予负责。②进口关税险(Import Duty)：有些国家征收关税，不论货物是否完好，一律按完好价值征收，所以就是针对上述情况而设立的特别附加险。保额根据进口关税税率确定，货物保额与附加进出口关税险保额分别列明。
③舱面险( Deck Risk)：一般货物都是装在舱内，且责任范围和费率均按舱内货物考虑，而有些习惯装舱面，可加保舱面险，通常只按受"平安险"基础上加保舱面险，负责货物被抛弃或风浪冲击落水造成的损失。④拒收险(Risk of Rejection)：货物在进口港由于各种原因被进口国有关当局拒绝进口或没收造成的损失。当货物起运后，未到达前，知道进口国宣布实行禁运或禁止，保险人公负责该批货物运回或转口其它目的地而增加的运费，最多不能超过保额。投保时，须持有进口所需要的一切特许进口证明或进口限额。⑤黄曲霉素险(Aflation)：货物因含有黄曲霉素超过进口国的限制标准，遭受拒绝进口国或被当局没收或强制改变用途而造成的损失。⑥出口货物到香港（包括九龙在内）或澳门存仓火险，责任扩展条款(F.R.E.C.):出口到香港、九龙、澳门的货物，卸离运输工具后，如直接存放在保险单所载明的过户银行所指定的仓库时，可延长保险单对存仓期间的火险责任。4、其它附加险：①船级条款(Institute Classification Clause)：承保大宗货物时，未知船名等有关资料时，需加贴此条款。②成对成套条款(Set Clause)：承保成对成套货物时，需加贴此条款。③重置条款(Institute Replacement Clause)：承保机器设备时，需加贴此条款。④护堤条款(Jetty Clause)：承保的货物目的地为尼泊尔国家时，需加贴此条款。
团意险理赔常规资料 1、填写意健险索赔申请书，填写领取保险金对象(开户银行、卡号、户名)。 并签字盖章。（资料由诚泰保险提供） 2、事故证明书(简单的描述一下事故经过,并加盖投保单位公章); 3、医院治疗资料全部需要: 社会医疗保险指定医院资料且原件 门诊治疗:①医疗发票②门诊病历③处方单 ④诊断证明⑤病理、血液、X光报告等（原件） 住院补充: ①出院证②出院小结③住院费用明细清单④住院病历 ⑤医疗发票⑥诊断证明（原件） 4、被保险人(伤者)银行卡复印件 (开户银行、卡号、户名) 5、如果被保险人(伤者)前期的医疗费用由投保单位预先垫付的,需要保险公 司将赔款打到投保单位账户的,还需提供赔偿协议书、公司的付款凭证、个人的收款收条。由被保险人(伤者)签字,并由投保单位盖章。提供投保单位(开户银行、卡号、户名)。被保险人(伤者)签署的权益转让书、转账授权书,由伤者签字,并加盖指印。 6、保险单及批单复印件。 7、根据国家反洗钱法，伤者需提供身份证原件彩色照片；公司需提供营业执 照、法人身份证彩色照片（复印件需加盖公章）。
若残疾除上述资料外还需提供以下资料： 1、被保险人(伤者)伤残等级鉴定书 2、①如果投保单位与被保险人(伤者)达成赔偿协议，相关费用由投保单位预 先垫支付完毕,需要保险公司将赔款打到投保单位账户的,还需提供领取赔款授权书及转账授权书,由被保险人(伤者)签字,并由投保单位盖章。 (领取赔款授权书及转账授权书由诚泰保险提供) ②贵单位与被保险人(伤者)达成的赔付协议（原件）及赔偿收条（原件）。 若身故，所需的材料： 1、受益人填写理赔申请书、转账书、索赔及保险金领取协议书-死亡事故用 （诚泰保险公司提供），并加盖投保单位公章; 2、事故证明书(简单的描述一下事故经过,并加盖投保单位公章); 公安局、 安监局出示的事故证明。(原件，若为复印件需要加盖投保单位公章)。 3、病历本、诊断书、出院小结、检查报告等相关资料; 4、死者(伤者)身份证（正、反面）复印件、户口本复印件及法定受益人身份 证及户口复印件 5、被保险人的相关死亡证明： A．由医疗执业机构或公安部门出具的居民死亡医学证明书或法医尸检报告书。（原件） B．由公安部出具的被保险人户口注销证明。（原件） C．丧葬火化证明。（原件） 6、保险单复印件； 7、施工单位出具伤者事故前3个月工资结算表（加盖单位公章）或者劳动合 同。 8、施工合同 9、如果是分包工程需提供建设工程施工劳务分包合同。 10、受益人相关证明： A．配偶、儿女、父母相关户口证明（户口本或公安机关相关证明）、身份证。 B．配偶结婚证明。 C．儿女及父母与被保险人的关系证明，第一顺序继承人已过世的提供相
货运保险市场分析及建议 近年来，经济的快速增长，公路、铁路、港口、航运的建设与高位运行、物流产业的飞速发展，为保险业发展货运险提供了巨大的发展空间，也给保险业带来了新的机遇和挑战。笔者通过市场分析，提出了预约公路货运险的相应营销方案，力求有所创新，以达对新形势下货运险发展起推动作用之目的。 一、市场分析 (一)微观客户群对货运保险需求分析 保险企业经营决策的基本前提就是依据客户需求。客户的需求应该是营销的中心和所有营销活动的导向，因此，对客户需求进行分析是我们做好营销方案、确定营销策略必不可少的环节。 1、物流企业(包含仓储企业、配货站、货代等)。专业的物流保险已成为市场的“必需品”，但目前针对物流企业设计的产品“物流货物运输保险”和物流责任保险开展得并不尽如人意，而物流企业的其他货运险也做得非常少。也正因为物流保险开展状况如此，所以物流保险之中才蕴藏着巨大的商机。因此，物流保险有较大的市场空间。 2、专业运输企业或车队。调查中大约有近20%仅投保了车上货物责任险，赔偿限额在30万元以内，另有5%左右投保了限额20万元以内的公路货运险定额保险。这些对存有着较大运输风险的专业运输企业或车队的保障远远不够，因此，专业运输企业或车队也存有较大商机。 3、大企业或集团。财产保险公司因企业财产保险业务与企业有着较密切的往来。多年来，财产保险公司与各大客户关系维系较好，这些企业的货物进出量非常大，尽管许多企业车队已取消，大多数生产企业在不同领域采用了现代物流管理办法，但对于大企业或集团可以因其优势，作为投保人来投保预约货运险。更有少量大企业或集团依然保留货车运输车队，或自有物流公司与委托物流相结合的方式。 (二)现有货物运输保险产品应对市场分析 针对物流包含的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送和信息处理的过程，人保总公司设计了物流货物运输保险;针对物流的公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、海洋运输、管道运输、邮包和联合运输等方式，人保公司有与之相对应的产品：公路货物运输保险、公路货物运输定额保险、铁路货物运输保险、水路货物运输保险、水路、陆路货物运输保险、航空货物运输保险、海洋货物运输保险、邮包保险和管道货物运输保险。保险产品应有尽有，市场资源亦无比丰富，但为什么货运险业务始终发展缓慢，没有把现有的市场资源转变为“有效能源”呢?究其原因：
海上货物运输保险的承保范围 80%以上的国际贸易标的是通过海上运输方式完成空间转移的。因此，国际货物运输保险重点研究的是海上货物运输保险。海上货物运输保险的承保范围主要是海上及外来原因造成的风险、损失和费用。正确理解海上货物运输保险的承保范围，对于了解保险条款、选择投保险别以及一旦货物发生损毁和灭失时能正确处理索赔等方面，都具有十分重要意义。 一、风险 海上货物运输保险，主要保的是货物在海上运输过程中发生毁损和灭失的风险。这种风险包括海上风险和外来风险。 （一）海上风险 海上风险是运输保险的专门术语，一般指船舶在水上航行途中造成的货物毁损和灭失的可能性。海上风险主要包括自然灾害和意外事故。 1.自然灾害 自然灾害是指不以人的意志为转移的自然界力量所引起的灾害。但在海运保险业务中，它并不是泛指一切由于自然力量造成的灾害。我国海上运输货物保险条款中的自然灾害仅指恶劣气候、雷电、地震、海啸、洪水五种人力不可抗拒的自然力量造成的灾害。 2.意外事故 意外事故一般是指由于偶然的、非意料中的原因所造成的事故。但在海运保险业务中，并不是泛指海上所有的意外事故。我国海上运
输货物保险条款中的意外事故仅指运输工具搁浅、触礁、沉没、互撞、与流冰或其他物体碰撞以及失火、爆炸等。 （二）外来风险 外来风险一般是指海上风险之外的原因造成的货物毁损和灭失的可能性。外来风险包括一般外来风险和特殊外来风险。 1.一般外来风险 一般外来风险是指货物在运输途中由于一般外来原因导致的偷窃、沾污、渗漏、破碎、串味、短量、碰损、钩损、生锈、雨淋、受热受潮等风险。 2.特殊外来风险 是指由于社会动荡、政治、军事等特殊外来原因所造成的风险。主要包括：战争、罢工、船舶被扣、货物被有关当局没收或拒绝进口等风险。 二、损失 国际货物运输的损失是指货物在运输途中，由于风险真实发生了而导致的损失。根据损失的程度不同可分为全部损失和部分损失。 （一）全部损失 全部损失简称全损，是指货物全部遭受损失或价值全部失去。全部损失可分为实际全损和推定全损。 1.实际全损 是指保险标的物完全灭失或完全失去使用价值或货物已不可能再归还给保险人或货物失踪达到一定期限。
After reaching a consensus through equal consultation, the agreement stipulates the obligations that must be performed and the rights that should be enjoyed by each other.海洋运输货物保险合同正 式版
海洋运输货物保险合同正式版 下载提示：此合同资料适用于日常场景中，在经过平等协商而达成一致意思后订立的协议，规定了相互之间的必须履行的义务和应当享有的权利，如若自身权益受到损害，可通过正当手段来维护自己的利益。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 一、责任范围 本保险分为平安险、水渍险及一切险三种。被保险货物遭受损失时，本保险按照保险单上订明承保险别的条款规定，负赔偿责任。 (一)平安险 本保险负责赔偿： 1.被保险货物在运输途中由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水自然灾害造成整批货物的全部损失或推定全损。当被保险人要求赔付推定全损时，须将受损货物及其权利委付给保险公司。被保险货物
用驳船运往或运离海轮的，每一驳船所装的货物可视作一个整批。推定全损是指被保险货物的实际全损已经不可避免，或者恢复、修复受损货物以及运送货物到原订目的地的费用超过该目的地的货物价值。 2.由于运输工具遭受搁浅、触礁、沉没、互撞、与流冰或其他物体碰撞以及失火、爆炸意外事故造成货物的全部或部分损失。 3.在运输工具已经发生搁浅、触礁、沉没、焚毁意外事故的情况下，货物在此前后又在海上遭受恶劣气候、雷电、海啸等自然灾害所造成的部分损失。 4.在装卸或转运时由于一件或数件整件货物落海造成的全部或部分损失。
意健险及健康险理赔常见问题作业指导标准 一、社保规定的乙类药物如何赔付问题 问题：社保规定除自费药品外还规定一部分乙类药品，按一定比例承担费用，在理赔操作中对于乙类药品如何赔付？ 指导： 1、社会医疗保险围外的自费药品及自费项目，应该严格按照规定不予给付； 2、社会医疗保险围的药品及项目需要部分自负的（如乙类药品、特殊检查治疗项目等）， 应该按照规定对自负部分的不予给付。 二、关于社会医疗保险中“个人账户”费用的赔付原则问题 问题：社会医疗保险中“个人账户”费用的赔付原则是什么？ 指导： 个人特点： 1、供自身使用 2、使用围一定（社保指定医院、基本医疗保险用药和治疗目录围项目） 3、门诊或住院支付 4、跨年度累计，参保人身故后可继承，调动随转。 理赔处理原则： 对于医疗费用型保障，使用个人支付的部分，根据协议约定赔付，如果协议未明确的，视同个人现金支付，可以进行赔付处理。 三、原始医疗费用单据的相关处理原则问题 问题：关于费用型险种索赔材料中“原始医疗费用单据”的相关处理原则是什么？ 指导： 一、对于第三者行为而发生的医疗费用，原则上要求客户提供原始的“医疗费用收费收据”并给付合理医疗费用 要求： 1、申请人举证，提供原始的“医疗费用收费收据”； 2、对于无法提供原始的“医疗费用收费收据”者，申请人举证，提供第三者责任事故证明以及医疗费用实际的损失发生证明； 二、对于赔付后费用单据的退还问题，原则上赔付金额超过票面金额的50%单位保留单据原件。 要求： 1、结案后处理； 2、费用凭据复印后加盖公司印章并注明医疗费用中已赔付金额； 四、医疗费用的“补偿式给付”原则问题 问题：医疗费用的“补偿式给付”原则是什么？ 指导： 1、医疗费用保险理赔遵循“补偿式给付”的原则，理赔根据客户所投保的限额，在其未获得补偿的围进行给付处理，以使客户通过保险最终所得到的补偿不超过其实际发生的金额。 2、医疗费用险适用补偿原则的医疗费用保险合同属于“补偿性保险合同”的观点以及本意在于防
意健险业务承保实务 一、一般规定 1、关于个人意外伤害保额： 对于个人意外险保额超过25万的业务要逐笔上报总公司非车险部审批； 2、关于区域性条款： 分支机构报备区域性条款时不仅要提供条款全文，还要提供费率厘定基础、市场分析等资料，区域性条款的报备工作统一由总公司企划部向保监会报备。所有报备后的区域性条款都将在核心业务系统中开发单独的险种。 3、关于区域性卡折单证： 分支机构在提交区域性卡折单证审批时，应提供费率厘定基础、与其他公司同类产品的对比、销售方式等资料；若卡折式业务的保险责任和保险费率与现有条款不一致时，还需提供与卡折式业务相符的保险条款全文，该条款将通过总公司产企划部统一向保监会报备。所有通过审批的卡折式单证都将在核心业务系统中开发单独险种。 二. 建筑施工人员团体意外伤害保险 1、重点发展与政府相关部门合作的统保业务：大中型工业企业的建筑安装工程中的意外伤害保险；大型建筑群、商住大楼等民用和商业建筑的建工保险。 2、下列业务除特别授权，必须逐笔上报：公路、桥梁、地铁、隧道、码头、堤坝、矿井。 3、控制承保业务：设计施工单位资级为乙级、丙级或三级、四级项目；在设计施工中采用最新技术的项目。 4、不得以团体意外伤害保险承保建工险，同时在投保时必须详细约
定保险金额以及建筑工程的生活区域等，并注明对外区域外发生的保险责任事故不承担保险责任。 5、禁止承保设计、施工单位无资级的项目、未经报批的违规施工项目及拆房项目。 6、如按工程造价和建筑面积拟定费率，要求将记录有投保的建筑工程的造价和建筑面积的文件的复印件作为附件存档。 核保注意事项： ①投保人的资质。主要看投保施工单位的营业执照、资质证明（如，是否为省级建筑企业，拥有哪些资质证书等），施工监理方。 ②核保时应查阅项目施工计划资料。 ③建筑性质。如是楼房建设、建筑物装修，看楼层高度、施工材料；如是水利设施、道路铺设、桥梁搭建、线路安装，看施工地理位置、地形地貌、施工复杂程度。 ④投保人的经营管理水平，生产或经营的自动化程度。 ⑤投保人通常采取的安全防范措施。如高层建筑，有无搭建合格的防护网，工人进出施工场所有无佩戴钢盔，进出场地有无登记制度，对工伤事故或重大险情，有无应急措施等。 ⑥投保单位的平均职工收入水平。 ⑦投保单位过去三年的工伤事故发生及索赔情况。 ⑧施工所在地的社会治安状况。 ⑨施工期的季节因素。 二、 团体人身意外伤害保险 1、大力推广上述险种在以金融、IT、电力、通讯等优质大中型企事业单位为主体的1-3类职业，但需要注意虽然其年龄结构较好，企业的管理较全，但由于此类职员往往在地域分布和职业类别模糊，且往往对高管人员提供高保额需求，应当注意相关再保险要求，避免高保额、低保费的现象。 2、控制该险种在小五金制造业、冶金业、船舶制造业、家庭作坊的
货运险预约保险单 Cargo Insurance Open Policy 保单号 No.： 日期 Date： 中国太平洋财产保险股份有限公司航运保险事业营运中心（以下简称承保人）根据被保险人的要求，在被保险人按约定方式向承保人缴付约定的保险费后，按照本预约保险单中列明的承保条件和条款承保货物运输保险。 China Pacific Property Insurance Company Limited Marine Insurance Operation Center（hereinafter called “The Underwriter”）at the request of the Insured named hereunder and in consideration of the agreed premium paid to the Underwriter by the Insured in agreed way,
undertakes to insure the goods in transportation subject to the conditions and Clauses provided in this policy. 承保人（The Underwriter）：被保险人（The Assured）： 中国太平洋财产保险股份有限公司 航运保险事业营运中心 China Pacific Property Insurance Co., Ltd Marine Insurance Operation Center . 地址：中国上海市吴淞路400号地址： Address: 400 Wu Song Shanghai Address: P.R. China 授权签字（Authorized Signature）授权签字（Authorized Signature）
2003年12月,宏兴甘鲜果品有限责任公司与哈尔滨隆兴有限责任公签订了一份购销合同.哈尔滨隆兴有限责任公司购买宏兴甘鲜果品有限责任公司一批柑橘,共计5000篓,价值90000元.铁路运输,共2车皮.宏兴甘鲜果品有限责任公司通过铁路承运部门投保了货物运输综合险,保费3500元.2003年12月25日,保险公司出具了保险单. 2004年1月,到达目的地以后,收货人发现:一节车厢门被撬开,保温棉被被掀开2米,货物丢失120篓,冻坏变质240篓.直接损失6480元.当时气温为零下20度. 宏兴甘鲜果品有限责任公司向保险公司索赔.保险公司同意赔偿丢失的货物120篓,拒绝赔偿被冻坏的240篓.认为造成该240篓损失的原因是天气寒冷,不在货物运输综合险的保险责任范围内. 法院认为:冻坏的原因是盗窃,不是天气寒冷.判保险公司全额赔偿,并负担诉讼费. 本案涉及几个问题: 1,本案造成货物损害的原因有几种 2,如何处理多种原因 参考理论分析: 造成本案货物损害的原因有3种:盗窃,保温棉被被损坏,天气寒冷. 在世界多数保险法中,都把近因原则看作是保险法的重要原则.近因原则,也就是保险事故与保险标的损失之间具有直接的因果关系时,保险人才承担赔偿责任.他们认为,非直接原因只是一种条件,不是法律上的原因. 如何准确界定直接结果于非直接结果的界限只要保险事故与保险标的损失之间存在着中介的行为或事件,保险人便可以,以"非直接结果"为理由免除责任.我国也是如此. https://www.doczj.com/doc/a23126254.html,提醒您：购买货运险时若选择委托保险经纪公司进行投保，可以享受到更到位的风险管理咨询服务，理赔时可得到更贴心的协助以及建议。 在这里，给大家介绍一个在线平台： 1. https://www.doczj.com/doc/a23126254.html,简介 https://www.doczj.com/doc/a23126254.html, 是深圳市美联保险经纪有限公司自主研发的货运险在线投保平台，致力于为国际贸易链提供更便利更专业的投保途径。 专业与科技让货运险变得更简单！
2010年意健险核保指引30 2010年意健险经营销售手册；一、意健险发展策略；第一节产品销售策略；建工险产品销售策略；借款人产品销售策略；极短险产品销售策略；车驾意产品销售策略；境外产品销售策略；新动力产品销售策略；卡式产品销售策略；第二节机构销售策略；第三节渠道销售策略；车行销售策略；综合开拓销售策略；直销/县域销售策略；意健险发展策略：；2010年沧州意健险经营目标481万，综合成 2010年意健险经营销售手册 一、意健险发展策略 第一节产品销售策略 建工险产品销售策略 借款人产品销售策略 极短险产品销售策略 车驾意产品销售策略 境外产品销售策略 新动力产品销售策略 卡式产品销售策略 第二节机构销售策略 第三节渠道销售策略 车行销售策略
综合开拓销售策略 直销/县域销售策略 意健险发展策略： 2010年沧州意健险经营目标481万，综合成本率91%；。2010年意健险发展四大策略：渠道、产品、机构、业管销售策略。 1.2010年意健险产品机构（六大核心产品、团单） 六大核心产品：建工、小额信贷、极短、境外、车驾意、新动力； 团单 2.培育各地市场基础，巩固发展平台； 意健险占比机构总保费4%以上； 分类支持机构发展优质业务，80%以上机构完成目标； 每个机构意健险经营均盈利； 第一节产品销售策略： 秉承优化产品结构策略，提升盈利能力；大力推广“六大核心产品”发展； 贯穿全年推广“成长新动力”，使之成为基础平台，提升商业客户积累数量；把“成长新动力”作为全面发动传统渠道的利器； 适度发展自助卡业务，改善经营品质； 一、建工险产品核保规则： 1、适用条款名称：《平安建筑工程团体意外伤害保险条款》（Y506） 2、投保对象
中国平安财产保险股份有限公司 货物运输保险投保单 APPLICATION FORM FOR CARGO TRANSPORTATION INSURANE 地址：邮编： ADD： 电话(TEL)：传真(FAX)： ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 被保险人 Insured: 发票号(INVOICE NO.) 合同号(CONTRACT NO.)内贸合同 信用证号(L/C NO.) 发票金额(INVOICE AMORNT) 投保加成(PLUS) DATE OF COMMENCEMENT PER CONVEYANCE 自经至 FROM VIA TO 提单号：赔款偿付地点： B/L NO.：CLAIM PAYABLE AT 投保险别：(PLEASE INDICA TE THE CONDITIONS &/OR SPECIAL COVERAGES:) 请如实告知下列情况：(如‘是’在［］中打‘√’，‘不是’打‘×’) IF ANY，PLEASE MARK ‘√’OR‘×’： 1、货物各类：袋装［］散装［］冷藏［］液体［］活动物［］机器/汽车［］危险品等级［］ GOODS：BAG/JUMBO BULK REEFERR LEQUID LIVE ANIMAL MACHINE/AUTO DANGEROUS CLASS 2、集装箱种类：普通［］开顶［］框架［］平板［］冷藏［］ CONTAINER ORDINARY OPEN FRAME FLAT REFRIGERATOR 3、转运工具：海轮［］飞机［］驳船［］火车［］汽车［］ BY TRANSIT：SHIP PLANE BARGE TRAIN TRUCK 4、船舶资料：船籍［］船龄：［］ PARTICULAR OF SHIP：RIGISTRY AGE 备注：被保险人确认本保险合同条款和内容已经完全了解。投保人(签名盖章)APPLICANT’S SIGNATURE THE ASSURED CONFIRMS HEREWITH THE TERMS AND CONDITIONS OF THESE INSURANCE CONTRACTS FULLY UNDERSTOOD. 电话：(TEL) 投保日期：(DATE) 地址：(ADD) 本公司自用(FOR OFFICE USE ONLY) 费率：保费：备注： RATE PREMIUM 经办人：核保人：负责人： BY
意外险理赔流程 (一)保险信息 (二)案件受理 知情人（被保险人、受益人或其他人）在知道保险事故发生后，请在24小时内拨打0755-95500-1（24小时服务热线）报案电话通知保险公司。报案时请告知被保险人姓名、投保险种、身份证号、保单号、出险经过、就诊医院等。在通知保险公司的同时，请知情人按保险事故的性质向有关司法部门报案并索要相关的事故证明材料。（例如：交通事故须索要交警部门的相关证明；火灾爆炸事故须索要消防公安部门的证明。） (三)查勘调查 保险公司接到报案后，将立即与客户联系，并根据伤者情况安排查勘调查。如遇到：①死亡或重大伤残事故，保险公司将派专人查勘调查；②伤者经紧急救治后仍处于未脱离危险或伤者已在深圳地区住院的案件，我司将给予医疗顾问服务；③其他一般轻伤案件，被保险人按保险公司指导提供相关索赔资料即可。 (四)索赔资料 A.索赔医疗费 （1）赔款收据； （2）索赔申请书；（该申请书为出险经过、委托书和赔款收据合在一起，由索赔人填写，需填写详细的出险经过及收款帐户，由受伤者本人亲笔签名，投保单位盖章。）
（3）医疗发票原件（该票据必须是二级以上医院出具的正规医疗发票）及医疗费用明细清单； （4）医院诊断证明：包括首诊病历、疾病诊断证明书、出院证明等。 （5）事故证明材料（例如涉及交通意外事故需向交警部门报案索取相关的证明、驾驶证和行驶证复印件；如涉及治安案件需提供派出所证明等）； （6）伤者身份证复印件； （7）保险单及所附的被保险人清单； B．索赔残疾保险金 在提供上述资料（1）－（7）的情况下，增加提供如下资料（8）： （8）我司认可的医疗机构出具的残疾程度鉴定书和残疾照片； 特别提示：深圳地区的伤者进行伤残鉴定前建议到我司开具《评残委托书》；伤者进行伤残鉴定时必须按照保险条款中《残疾程度与给付比例表》的标准进行鉴定；评残鉴定费由被保险人自付，不属于保险赔偿范围；如残疾保险金收款帐户为非伤者本人，需伤者本人面签委托书或提供授权委托公证书。 C．索赔身故保险金 在提供上述资料（1）－（8）的情况下，增加提供如下资料（9）－（13）： （9）能明确直接死因的死亡证明或其他法医鉴定资料：由区级以上医院或公安部门出具； （10）户口注销证明； （11）被保险人身份、户籍证明； （12）受益人身份证明及户籍证明；未指定受益人的，提供法定继承人证明并进行公证； （13）如委托个人或单位收款的，需提供授权委托书，由所有受益人亲自签字同意并进行公证；以及受托人的身份证明。
第五章人身保险 一、填空题 1、人身保险是以人的（）和（）为保险标的的一种保险。 2、按照投保方式不同，人身保险分为__________和___________。 3、分红保险中红利来源于_________、_________和___________。 4、按照保险保障范围方式不同，人身保险分为__________、_________和___________。 5、按照实施方式不同，人身保险分为__________和___________。 6、人寿保险是以人的__________和___________为给付保险金条件的人身保险。 7、我国保险法规定宽限期为___________日。 8、创新型人寿保险主要有______、_________、________这三种。 9、人寿保险中每一份长期保险在交足________年以上保险费后，才具有现金价值。 10、人身保险意外伤害保险包括_____________和____ _____两大类。 11、健康保险按承保的内容可分为____ __、_________、________这三种。 12、人身保险意外伤害保险中构成意外必须具备____ __、_________、________这个条件。 二、单项选择题 1.随着被保险人年龄的增长，死亡事故发生的概率表现为( )。 A.增加 B.降低 C.不变 D.与年龄无关 2.相对于财产保险中的各种自然灾害和意外事故而言，人身保险风险事故发生的概率表现为( )。 A.较稳定 B.不稳定 C.一样 D.不可比较 3.在人身保险中，保险金额的确定无法以人的生命价值作为客观依据，这一现象所体现的人身保险的特点是( )。 A.人身保险是给付性保险 B. 人身保险是一种定额保险 C. 人身风保险具有长期性 D. 人身风保险具有变动性 4.确定人身保险保险金额应考虑的因素包括( )。 A.投保人对人身保险需要的程度和被保险人交纳保险费的能力 B.受益人对人身保险需要的程度和投保人交纳保险费的能力 C.被保险人对人身保险需要的程度和投保人交纳保险费的能力 D.受益人对人身保险需要的程度和被保险人交纳保险费的能力 5.就保险利益时效而言，在人身保险中，投保人对被保险人必须具有保险利益的时间是( )。 A.发生保险事故时 B.受益人索赔时 C.被保险人告知时 D.订立保险合同时 6.人身保险的保险金额的确定方式是( )。 A.由投保人与被保险人约定后确定 B.由被保险人与保险人约定后确定 C.由投保人与受益人约定后确定 D.由投保人与保险人约定后确定
中国平安财产保险股份有限公司分/支公司 理赔服务书 尊敬的先生/女士/单位： 中国平安财产保险股份有限公司是香港联交所和上海证交所两地上市的中国平安保险股份有限公司的所属子公司，是中国大陆三大财产保险公司之一。在全国各大中城市设有分支机构，在纽约、香港等主要国际金融中心设有分公司，与100多个国家和地区的400多家保险机构建立了业务联系，在世界各地设立了500多个检验和理赔代理网点，为优质高效的服务提供了了坚实的基础。我公司本着从实、公正、诚信的服务精神，为最大限度的满足客户应得的保险保障，谨以服务书形式列明相关内容： 1.本公司向VIP客户发送本服务书，其中包括服务内容、索赔须知、医疗理赔认 可医院名册和简易流程。 2.提供完善服务： （1）报案甴话（24小时服务）: 95511 （2）咨询甴话： 重案值班甴话： （3）甴话回访：了解详情，重大案件接报案后做现场查勘。 （4）指导客户准备和整理所需索赔资料。 （5）受理客户提交的索赔资料。 （6）如需补充资料，提请相关业务部门专员为客户提供辅助支持。 （7）自客户索赔资料齐备幵交付到理赔受理柜台之日起的结案时效为: (a)常规非调查案：15 个工作日内结案；
(b)常规调查案：本地调查的30 个工作日内结案；需要异地调查的， 在异地调查结果回来后10 个工作日内结案； (c)超越后援中心权限案件,在总部批复后5 个工作日内结案。 （8）提供保险及理赔咨询服务。 核保咨询： 契约、保全咨询： 理赔咨询： 3.争议处理： 甲乙双方在合同期间因对履行合同发生争议时，应由双方当亊人友好协商解决；协商不成时，可选择以下方式解决争议： （1）交仲裁委员会仲裁； （2）依法向人民法院起诉。 4.附件： （1）列表幵附加说明的一般健康险和意外险索赔须知(见附件1)； （2）列表幵附加说明的特殊健康险索赔须知（见附件2）： （3）保险理赔认可医院名册（见附件3）； （4）理赔简易流程（见附件4）。 理赔提示 尊敬的先生/女士/单位: 很荣并能为您提供服务，我们将尽一切努力让您满意。现请您作如下配合，以保障理赔工作的及时、准确、合理。
广东省分公司意外险和健康险 承保实务 (2010版) 目录 第一章意健险新契约实务 第一节承保流程图 第二节投保单证的填写 第三节初审 第四节新单录入 第五节核保 第六节缴费 第七节缮制保险合同 第八节投保资料的归档 第二章意健险保全变更实务 第一节保全流程图 第二节具体变更处理 第三节被保险人补录 第四节保险合同的补发与换发 第五节保险合同的解除 第六节保险合同的注销 第三章附则
第一章意健险新契约实务 第一节意健险承保流程图 承保流程是指投保人向保险公司提出保险要求，保险公司根据有关规定，与投保人签定保险合同的过程。通常流程包括：业务人员送交投保资料、公司接单初审、投保资料的录入、核保、收取保险费、打印保险合同、投保资料归档等环节。 第二节投保单证的填写 一、总体要求 1、投保单是投保人对保险公司提出保险要求的重要凭证，是投保人对保险人的书面要约，完整的要约由投保单和所附清单及其他说明文件等组成，是保险合同的重要组
成部分，也是保险公司进行核保、承保、核赔的重要原始依据，因而须由投保人按要求逐项详实、准确、真实填写。要求用蓝黑、黑墨水笔填写投保单（蓝色墨水笔勿用），字迹要清晰、工整，无涂改现象。 对确需修改的，须用碳素墨水笔在涂改内容处划两道“左下右上”（//）的斜线表示，同时必须有投保人在涂改处的签章或者签字，对于保险金额及保险费金额，不允许涂改。每份投保单最多只可更改三处，超过须作废重新填写。 2、意健险业务投保时要求填写的投保单、健康告知声明书，以及其他表明投保人意愿的文件，必须由投保人或者其经办人（经办人必须是能够代表投保单位或经投保单位授权签定保险合同的人）填写；由他人代填的，必须有投保人或者投保单位经办人亲笔签名确认，不得由他人（包括我公司业务人员、内勤人员或其他人员）代签，填写完毕，必须由投保人签字确认，单位投保的必须加盖投保人公章。 3、团体投保须填写《团体保险投保单》和《团体保险被保险人清单》；建工意外险填写《建筑工人意外伤害保险投保单》和《团体保险被保险人清单》（按照被保险人数承保时）；个人投保填写《个人保险投保单》。 二、团体保险投保单的填写要求 此投保单适用于除建工意外险外的所有团体意外险、健康险类业务。 （一）投保单位资料： 1、投保单位名称：指中国境内具有5名以上成员且非因购买保险而组织的合法团体，包括企业、事业、机关、社会团体等。投保单位名称应为该单位的全称，并与投保人签章处加盖的公章保持一致。 2、邮政编码：投保单位所在地邮政编码。 3、行业类别：指根据本公司《职业分类表》规定的投保单位所属的行业类别。 4、联系人（部门）：指代表投保单位对保险合同有关事项负责联系工作的部门和人员。 5、单位地址：指保险合同能够以信函形式邮寄到达的投保单位主要办事机构所在地或登记注册地。 6、联系电话：联系部门联系人的电话。 7、单位人数：指投保单位所有在职员工的人数。 8、被保险人人数：单位投保人数，此项人数不少于5人，且不低于单位人数的75%。 9、投保比例：单位投保人数与该单位总人数之比，要求不能低于75%。
保险公司理赔承诺书 感谢您购买华泰财产保险有限公司的保险产品，我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则，为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下保险理赔服务承诺： 1、对于机动车辆保险客户严格执行24小时×365天的查勘定损制度，严格遵守查勘定损时限要求，确保接报案后10分钟内及时告知客户查勘安排及相关理赔程序，并保证在约定时间内到达现场（城区30分钟内到现场，郊区1小时内到现场）； 2、20万以下（含20万）的车辆保险案件，在事故责任和保险责任明确、单证齐全、真实的条件下，公司将在10个工作日内赔付； 3、机动车辆险实行轻微物损快速理赔制度，对事故责任和保险责任明确，已达成损失确认协议、单证齐全真实，且不涉及人员伤亡的2000元以下小额案件赔款，公司将在2个工作日内向客户支付赔款； 4、机动车辆保险客户可以自由选择公司推荐的具有机动车辆维修管理部门核定的具备二类以上维修资质的修理厂，公司承诺不强制指定修理厂或配件供应商； 5、机动车辆保险客户，在递交理赔资料时，将由专人
接受资料并签发回执，如资料不全时，将书面提示需补交的资料明细，避免客户重复往返； 6、对于机动车辆保险客户实行全国通赔制度； 7、遵守保险行业车险理赔服务标准，提供公司个性化特色服务，保证客户服务精准求实，主动接受社会公众和媒体监督； 8、对于非机动车辆保险客户，确保接报案后本地一天内进行现场查勘，异地两天内进行现场查勘；对于意健险及其他个人险客户，确保接报案后1个小时内回复客户，指导客户施救、解释保单责任、告知索赔指引等事项； 9、非机动车辆保险客户可通过快递、网络等多种渠道提交理赔单证，公司理赔人员亦可上门收取；意健险及其他个人险客户不分保险投保地点，均可就近提交理赔资料； 10、非机动车辆保险客户，损失确认后，一般情况下8个工作日内支付赔款；对于意健险及其他个人险客户，在保险责任明确、案件索赔资料齐全后5个工作日结案； 11、境外出险的意健险客户，公司可以提供境外医疗救助、医疗运返、垫付医疗费用等服务； 12、客户可通过公司网站随时查询赔案处理情况； 13、公司采取严密的安全措施保护客户的个人资料，确保资料不外泄。 公司实行举报监督机制，公司对工作人员在办理业务中
物流责任险和货运险的区别 物流保险从宏观上来讲是一切与物流活动相关的保险，物品从供应地向接受地的实体流动过程中对财产、货物运输、机器损坏等一系列与物流活动相关的保险内容，还包括可预见和不可预见的自然灾害。物流保险包括物流责任险、货运险。 货运险是为了使货物在运输过程中，因遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故所造成的损失能够得到经济赔偿。 物流责任险是以年为投保单位，保险标的为全部的物流货物，可以避免一票货物一单的承保方式，简化了操作。 货运险与物流责任险的区别体现在： 一、保险的责任不同，货运险的保险责任范围包括自然灾害和意外事故，物流责任险的责任范围仅限于列明的意外事故。货运险自然灾害可保，盗抢不保，而物流责任险自然灾害不保，盗抢可保。 二、两者的费率计算方式不同，货运险是按照单次投保来进行保费，物流责任险则是年投保，费率是按照承运人一年的运费来计算。 三、赔偿依据不同，货运险是按照实际损失来进行赔偿，物流责任险是按照承运人实际承担的法律责任为理赔基础。中国物联网提供在线货运险服务，在平台上进行投保，费率低、投保便捷。虽然保险是转移和分散风险的工具，如果有损失会有保险公司负责理赔，但货物在索赔过程中也需要做很多的事情来配合保险公司。因此，预防风险的意识和在投保的基础上做一些预防措施非常有必要。 不少第三方物流企业对物流责任保险缺乏认识，而通过货物运输保险的方式来转嫁风险，这就使得物流企业的保障不够，一旦面临风险，将损失惨重，那么货物运输保险与物流责任保险的区别都有哪些呢？ 1、被保险人不同 货物运输保险的被保险人为货主。这种情况下，对于物流运输企业存在的如下问题： ①赔款赔付给货主而不是物流运输企业； ②保险公司向货主赔款后可以向物流运输企业进行追偿；而物流责任保险的被保险人就是物流运输企业，赔款赔付给物流运输企业。 2、货运险不能解决物流企业的赔偿责任 当货主与物流运输企业同时投保货物运输保险的时候，双方的保险公司各自承担一半的赔偿责任，即，货主的保险公司赔付给货主货损的50%，物流运输企业需要将其得到的赔款（货损的50%）赔付给货主。之后，货主的保险公司可以就自己赔付的50%的货损对 物流运输企业进行追偿，即物流运输企业还有50%的风险需要自行承担。而物流责任保险承保的就是物流运输企业依法承担的经济赔偿责任，在遇有追偿的情况下，正好可以使用物流责任保险进行赔付。 3、物流运输企业投保货运险存在拒赔风险 货物运输保险即使是年度预约保单，仍然需要被保险人如实申报每一票货物的金额。而物流责任保险则是一年一份保单，不需要在进行任何申报。 目前市场上存在一些货运险保单，告知被保险人可以按照月份申报运输货物的金额，但是按照保险合同要求，被保险人必须做到全部如实申报。如果被保险人没有如实申报当月运输货物金额，则保险人可以按照被保险人违反合同约定为由拒赔。企业选择保险就是为了规避风险，但是如果选择了一份不适当的保险，损失保费成本是小事，没有得到应有的保证就
国内陆路货运险项目保险建议书 二O 一一年八月 紫金财产保险股份有限公司
目录 卷首语 (3) 第一部分风险分析 (4) 1.1 货物运输过程中常见的风险 (4) 1.2 根据商品的性能，确定主要风险 (5) 1.3 陆上运输的主要风险 (5) 第二部分保险建议 (5) 2.1 承保方案 (5) 2.２理赔服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7第三部分保险及风险管理服务 (10) 3.1 服务小组 (10) 3.2 建立定期风险查勘制度 (11) 3.3 防灾防损措施 (11) 第四部分紫金保险公司 (12) ４.1 公司简介 (12) ４.2 紫金保险技术能力 (12) 结束语 (13)
卷首语 致： 紫金财产保险股份有限公司河南分公司十分荣幸能为贵司提供保险服务。 我司在认真分析了贵司CNG加气设备等运输项目的主要风险及结合我公司专业人员以往的保险经验，量身定做了该项目的保险建议书，希望能满足贵司的需求。 我们衷心希望通过本次合作，建立与贵司长期的良好合作关系。 顺祝贵公司欣欣向荣，蒸蒸日上！ 紫金财产保险股份有限公司河南分公司 二○一一年八月三十一日
第一部分风险分析 根据对贵公司保险标的实际情况的了解和我司专业人员承保同类项目的经验，我们认为，贵公司在商品运输过程中可能遭遇的风险，主要有以下几个方面。 1.1 货物运输过程中常见的风险 1.1.1 火灾 火灾是货物运输保险途中经常发生的风险，而且容易造成较大的损失。 1.1.2运输工具发生碰撞 运输工具发生意外事故是公路运输途中经常发生的风险，容易造成运输货物损坏。
意健险索赔授权委托书 信达财产保险股份有限公司： 本人系你公司 1. 号保险合同项下 2. 号保险合同项下 3. 号保险合同项下 4. 号保险合同项下 5. 号保险合同项下 （以下任选一项） A被保险人 B身故受益人/继承人 C被保险人之继承人 D投保人 E法定代理人或监护人 现本人授权并委托 代理本人向你公司办理如下本人同意之委托事项 委托事项 委托意见（请填写“同意”或“不同意”） 1、办理索赔申请 2、领取相关理赔通知书 3、受领给付款项 4、保险金给付协议书 就本委托事宜引起的法律纠纷由本人负责，特此声明。 委托人签章： 身份证号： 受托人签章： 身份证号： 保险代理人资格证号： 律师执业证号： 年 月 日 注意：本委托书为双面印刷，为充分保障双方权益，签署本委托书前请详细阅读本委托书背面之委托须知。
意健险索赔授权委托须知 根据《中华人民共和国合同法》规定： 1.?受托人应当按照委托人的指示处理委托事务。需要变更委托人指示的，应当经委托人同意；因情况紧急，难以和委托人取得联系的，受托人应当妥善处理委托事务，但事后应当将该情况及时报告委托人。? 2.?受托人应当亲自处理委托事务。经委托人同意，受托人可以转委托。转委托经同意的，委托人可以就委托事务直接指示转委托的第三人，受托人仅就第三人的选任及其对第三人的指示承担责任。转委托未经同意的，受托人应当对转委托的第三人的行为承担责任，但在紧急情况下受托人为维护委托人的利益需要转委托的除外。? 3.?受托人应当按照委托人的要求，报告委托事务的处理情况。 4.?受托人以自己的名义，在委托人的授权范围内与第三人订立的合同，第三人在订立合同时知道受托人与委托人之间的代理关系的，该合同直接约束委托人和第三人，但有确切证据证明该合同只约束受托人和第三人的除外。? 5.?受托人以自己的名义与第三人订立合同时，第三人不知道受托人与委托人之间的代理关系的，受托人因第三人的原因对委托人不履行义务，受托人应当向委托人披露第三人，委托人因此可以行使受托人对第三人的权利，但第三人与受托人订立合同时如果知道该委托人就不会订立合同的除外。? 6.?受托人因委托人的原因对第三人不履行义务，受托人应当向第三人披露委托人，第三人因此可以选择受托人或者委托人作为相对人主张其权利，但第三人不得变更选定的相对人。?委托人行使受托人对第三人的权利的，第三人可以向委托人主张其对受托人的抗辩。第三人选定委托人作为其相对人的，委托人可以向第三人主张其对受托人的抗辩以及受托人对第三人的抗辩。? 7.?受托人处理委托事务取得的财产，应当转交给委托人。? 8.?无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。?受托人超越权限给委托人造成损失的，应当赔偿损失。? 9.?受托人处理委托事务时，因不可归责于自己的事由受到损失的，可以向委托人要求赔偿损失。? 10.?委托人经受托人同意，可以在受托人之外委托第三人处理委托事务。因此给受托人造成损失的，受托人可以向委托人要求赔偿损失。? 11.?两个以上的受托人共同处理委托事务的，对委托人承担连带责任。? 12.?委托人或者受托人可以随时解除委托合同。因解除合同给对方造成损失的，除不可归责于该当事人的事由以外，应当赔偿损失。? 信达财产保险股份有限公司